Особенности принятия решений при коллегиальном руководстве тест

1	Вероятностными называются решения, принимаемые в условиях: 3 риска + 4 неопределенности +
2	Видение не поддается … оценке в отличие от целей. 3 количественной +
3	Виды адаптивных структур — … 4 проектные +
4	Выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен — это … решение. 4 интуитивное +
5	Главная задача координации — достижение согласованности в работе всех звеньев организации путём установления рациональной … между ними. 3 коммуникация +
6	К гибким можно отнести виды оргструктур … 4 матричная + 5 проектная + 6 дивизиональная +
7	Критерии выбора действий при возникновении проблем … 3 выгоды от решения — большие затрат +
8	Логическая последовательность этапов рационального решения проблемы: 1 диагностика проблемы 2 выявление альтернатив 3 формулировка ограничений и критериев 4 оценка альтернатив 5 окончательный выбор
9	Нормы, с которыми можно соотнести альтернативные варианты решения, — … 4 критерии для принятия решения +
10	Область применения методов принятия управленческих решений зависит от … 3 структурирования проблем + 4 использования математических методов +
11	Объективные управленческие решения можно принять с помощью определённых групп методов: 2 моделирования + 3 факторного анализа + 4 структурирования +
12	Организационные структуры управления по отношению к внешней среде бывают … 4 дивизиональные +
13	Основной вид интегрированных структур … 4 корпорация +
14	Особенности принятия решений при коллегиальном руководстве — … 4 решения принимаются на всех уровнях, обсуждаются в коллективе по группам с привлечением других групп +
15	Полномочия которые передаются от начальника непосредственно подчинённому: 4 административные +
16	Полномочия которыми наделён руководитель плановой службы (отдела) в организационной структуре фирмы: 3 консультативными + 4 рекомендательными +
17	Преимущества функциональных структур управления: 3 рациональность + 4 отсутствие дублирования функции +
18	При производстве монопродукта наиболее предпочтительной является организационная … структура. 6 продуктовая +
19	При формулировке миссии не рекомендуется указывать в качестве главной цели … 4 получение прибыли +
20	Признаки организации — … 4 обособленность +
21	Причины возникновения проблем: 2 ошибочные цели и задачи + 3 неверные правила деятельности + 4 случайные нарушения + 5 непредвиденные обстоятельства +
22	Расположите цели фирмы в соответствии с их иерархией: 1 Миссия 2 стратегические 3 тактические 4 оперативные
23	Служба материально-технического снабжения производственной фирмы в организационной структуре управления имеет полномочия: 3 консультативные + 4 рекомендательные +
24	Совокупность определённых обязанностей и норм, поведения, поддерживающих моральные престиж профессиональных групп в обществе: 3 этика +
25	Субъективные элементы организационной культуры — … 4 ценности +
26	Сущность рецентрализации управления … 4 обеспечивает гибкость и маневренность управления +
27	Сущность централизации полномочий — … 4 полномочия на высших уровнях +
28	Управленческий цикл должен … 3 иметь замкнутый контур управления +
29	Функция миссии предприятия — … 4 долгосрочная +
30	Характеристика управленческой проблемы: 2 наличие временных рамок + 3 количественные параметры + 4 определённый круг причастных лиц +

1	Автор теории иерархии потребностей, предложенной в 40-е годы ХХ века — … 4 Маслоу +
2	Авторами «управленческой решетки» являются … 4 Блейк и Мутон +
3	В каких случаях из перечисленных ниже следует применять либеральный или пассивный стиль руководства … 4 в творческих коллективах, где сотрудники имеют приблизительно одинаковый уровень образования +
4	В настоящее время возрастает форма власти и влияния … 4 участие +
5	В основе авторитарного стиля управления лежат … методы. 4 организационно-распорядительные +
6	Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является… 4 харизматической +
7	Влияние- это … 4 поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение другого +
8	Для того, чтобы иметь власть, основанную на вознаграждении следует … 4 хорошо знать потребности подчиненных +
9	Дуглас Макгрегор опубликовал свою точку зрения на биополярность мнений о том, как надо управлять людьми, в … году. 4 1960 +
10	Если возникла кризисная ситуация, требующая немедленного разрешения целесообразно использовать … стиль управления. 4 авторитарный +
11	Индивидуальный стиль менеджера определяется… 4 выбором методов управления +
12	Исключить отклонения от намеченных планов и инструкций позволяет контроль … 4 текущий +
13	Использование теории равенства способствует росту эффективности труда в том случае, если уровень исполнения … 4 высокий +
14	К содержательной относится теория … 4 Мак-Клелланда +
15	Какое определение соответствует понятию «власть» … 4 возможность влиять на поведение других лиц +
16	Книга, в которой опубликованы «Теория Х» и «Теория У», называется … 4 «Человеческая сторона предприятия» +
17	Концепция двухфакторной теории мотивации разработана … 4 Ф. Герцбергом. +
18	Лидерство- это … 4 способность оказывать влияние +
19	Максимальную ориентацию на заботу о производстве и минимальную на заботу о людях предполагает … стиль управления. 4 авторитарный +
20	Основное отличие концепции Альдерфера от концепции Маслоу в том, что … 4 движение по иерархии потребности может осуществляться и снизу вверх, и сверху вниз +
21	Особенности принятия решений при коллегиальном руководстве — … 4 решения принимаются на всех уровнях, обсуждаются в коллективе по группам с привлечением других групп +
22	Отметьте направления, соответствующие кадровому планированию: 2 планирование потребности в кадрах + 3 планирование привлечения или сокращения персонала + 4 планирование использования кадров +
23	Поощряет исполнительность, а не инициативу … метод управления. 4 административный +
24	Процесс воздействия на персонал с целью побуждения его к определенным действиям называется … 4 мотивацией +
25	Реальная власть — это власть … 4 администрации +
26	Самоконтроль возможен в условиях преобладания … 4 здорового морально-психологического климата в организации +
27	Теория Портера-Лоулера основана на теориях … 4 ожидания и справедливости +
28	«Теория У» предполагает, что … 4 человек может осуществлять самоуправление и самоконтроль +
29	«Теория Х» предполагает, что … 4 средний человек предпочитает, чтобы им руководили, он избегает ответственности +
30	Форма власти, при которой работник выполняет рекомендации начальника потому, что так принято, называется: 3 традиционной + 4 законной +

1	В компетенцию службы персонала входит: 3 обучение персонала + 4 управление конфликтами в организации +
2	В ситуации, когда персонал обладает достаточными профессиональными знаниями и навыками, но не ориентирован на работу в новых условиях, наиболее эффективно использование руководителями роли … 4 организатора +
3	Внутренние конфликты — это … 4 внутриличностные +
4	Высокая степень зрелости подчиненных означает, что… 4 подчиненные знают, что и как делать, и осознают высокую степень своей причастности к задаче +
5	Главным фактором интеграции деятельности персонала является … 4 четкое распределение функций +
6	Индикативное планирование с точки зрения его использования в управлении организацией носит … характер. 4 рекомендательный +
7	К каким последствиям может привести сдельная форма оплаты труда … 4 ухудшение качества продукции +
8	К недостаткам привлечения персонала вне рамок предприятия относится … 4 высокая степень риска испытательного срока +
9	К основным функциям управления организацией относится … 4 планирование +
10	К повышению эффективности менеджмента относится … 4 степень достижения целей организации +
11	К понятию конфликт более всего подходит определение … 4 любое столкновение сторон +
12	К преимуществам внутрипроизводственного привлечения персонала на вакантную должность относится … 4 сокращение текучести +
13	К социальной эффективности менеджмента относится … 4 улучшение условий труда работников +
14	Кадровая политика это … 4 перечень мероприятий по работе с персоналом на различных стадиях развития организации +
15	Конфликт может быть функциональным и вести … 4 к повышению эффективности работы сотрудников +
16	Критериями при определении экономической эффективности менеджмента могут быть … 4 соотношение между доходами и суммарными издержками +
17	Культура персонала организации основана на … 4 разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях +
18	Методы управления представляют собой способы … 4 воздействия субъекта управления на объект управления для достижения поставленных целей +
19	На фазе дезорганизации происходит … 4 растерянность +
20	Наиболее эффективен для предприятий малого и среднего бизнеса … подход к управлению. 4 ситуационный +
21	Наибольшую эффективность в современных условиях предлагает … подход к пониманию сути лидерства. 4 ситуационный +
22	Наилучшая форма преодоления конфликта через стратегию … 4 компромисса +
23	Организация заработной платы на фирме осуществляется посредством: 2 нормативов + 3 тарифной системы + 4 районных коэффициентов +
24	Основная задача кадрового планирования … 4 увязывать кадровое планирование с планированием деятельности организации в целом +
25	Отличительным признаком конфликта в организации является … 4 социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации +
26	Предоставление коллективу самостоятельности в вопросах распоряжения прибылью, фондами относится к … 4 экономическим методам управления +
27	Процесс стимулирования самого себя и других на достижении индивидуальных и общих целей организации — … 4 мотивация +
28	Социотехнические системы — это … 4 компьютерные системы, заменяющие определенное число работников +
29	Средняя списочная численность персонала организации относится к показателям … 4 регулируемым +
30	Сформулированный А. Файолем принцип справедливости означает… 4 сочетание доброты и правосудия в управлении +
31	Управленческим обследованием организации называется … 4 процесс диагностики внутренних проблем +

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #

  07.06.2015754.33 Кб10D3.pdf

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

При необходимости принять рациональное управленческое решение Вы…

• будете руководствоваться «здравым смыслом» и прошлым опытом действий в аналогичных ситуациях

• взвесите положительные и отрицательные последствия по каждому варианту действий и выберете наилучшую

• определите симптомы, ограничения и критерии оптимальности, по которым сравните различные альтернативы и

• примете решение, исходя из рассуждений, основанных на собственном опыте

Менеджмент (М) ─ № 142 ─ 135 вопросов ─ 90 рублей

1. Виды корпоративной культуры:

2. Власть, при которой подчиненный верит, что руководитель имеет возможность удовлетворить его насущную потребность

3. Власть, построенная на силе личных качеств и способностей лидера – это

4. В модели руководства Херси и Бланшара предполагается зрелость

5. В настоящее время возрастает форма власти и влияния

6. Внутренние конфликты – это

7. Возможность влиять на поведение других – это.

8. В основе авторитарного стиля управления лежат … методы

9. Время, в течение которого оборудование используется на производстве — …

10. Выбор, сделанный только на основе того, что он правилен – это. решение

11. Главные рычаги влияния руководителя на персонал

12. Две разновидности власти в менеджменте

13. Если возникла кризисная ситуация, требующая немедленного разрешения, целесообразно использовать … стиль управления

14. Закон. лежит в основе эффективности функционирования интегрированных структур

15. Индивидуальный стиль менеджера определяется

16. Исследование неформальных групп было начато

17. Кадровая политика – это

18. Ключевые навыки, которые обязан иметь руководитель при инновационном уровне принятия решений

19. К видам мотивации относятся:

20. Классификация менеджмента по виду привлекаемых ресурсов

21. Классификация менеджмента по сфере деятельности

22. Классификация объективных элементов организационной культуры:

23. Количество выпускаемой продукции в единицу времени – это.

24. Контроль, дающий руководству информацию, необходимую для планирования, если аналогичные работы предлагается проводить в будущем – это. контроль

25. Конфликты, предполагающие возможность рациональных преобразований в организации называются.

26. К понятию конфликт более всего подходит определение:

27. Критериями при определении экономической эффективности менеджмента могут быть

28. К повышению эффективности менеджмента относится

29. К социальной эффективности менеджмента относится

30. К стратегическим относятся цели:

31. Личность, способная объединить людей ради достижения какой-либо цели –.

32. Логистика – это теория и практика управления … потоками.

33. Логическая последовательность этапов рационального решения проблемы

34. Максимальную ориентацию на заботу о производстве и минимальную на заботу о людях предполагает … стиль управления.

35. Малое предприятие розничной торговли РФ должно иметь среднесписочную численность работающих не более … человек

36. Наибольшую эффективность в современных условиях предполагает … подход к пониманию сути лидерства

37. Наилучшая форма преодоления конфликта через стратегию — …

38. На социальную эффективность менеджмента влияет:

39. Неформальные группы возникают

40. Общие функции менеджмента выделила в процессе управления школа

41. Основные виды интегрированных структур:

42. Основная цель управления производством

43. Основная цель управления запасами — …

44. Основная задача менеджера при наличии неформальных групп в организации

45. Основная причина образования неформальных групп в организации

46. Особенности (или характерные черты) зрелой организации

47. Основными диагностическими признаками, делающими необходимость изменений в организации, являются

48. Особенности принятия решений при коллегиальном руководстве

49. Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде, — …

50. Организация в своем развитии проходит. жизненный цикл.

51. Основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля в (во) …

52. Основные принципы управления первым сформулировал

53. Основные экономические показатели, характеризующие эффективность управления торговой организацией

54. Основоположником классической школы управления является

55. Отличительная черта формальной организации

56. Отношение получаемой прибыли к затратам на ее функционирование и технические средства – это. внутрифирменной системы информации

57. Отношения между людьми в организации регулируются

58. План, обобщающий итоги всех видов плана:

59. Поводом для возникновения школы психологии и человеческих отношений явился эксперимент.

60. Подход, основанный на том, что управление есть серия взаимосвязанных функций – это … подход.

61. Полномочия, которыми наделен руководитель плановой службы (отдела) в организационной структуре фирмы:

62. Полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другими подчиненными

63. Поощряет исполнительность, а не инициативу … метод управления

64. Практика управления возникла

65. Предметом труда менеджера является

66. Преобразованные в определенном контексте данные, представляющиеся содержательными и полезными для конкретных пользователей – это.

67. Повышением эффективности руководства НЕ является

68. Представители поведенческого подхода к лидерству считают, что эффективность руководителя зависит от

69. Прибыль распределяется в соответствии с трудовым вкладом в

70. Прибыль не облагается налогом в

71. Принцип, сформулированный Файолем, при котором работник получает распоряжения и отчитывается только перед одним непосредственным начальником – это.

72. Принципы бюрократического метода управления кадрами сформулировал ….

73. Принципы управления в условиях предпринимательских структур в начале XXI века в большей степени определяют факторы:

74. При принятии управленческих решений используют подходы

75. При производстве монопродукта наиболее предпочтительной является … структура.

76. При формулировании миссии НЕ рекомендуется указывать в качестве главной цели:

77. Противостоящие друг другу стороны в конфликтной ситуации – это.

78. Профессиональная. – это совокупность определенных обязанностей и норм поведения, поддерживающих моральный престиж профессиональных групп в обществе.

79. Процесс стимулирования самого себя и других на достижение индивидуальных и общих целей организации — …

80. Процесс стратегического планирования состоит из этапов:

81. Работу по улучшению использования времени менеджера рекомендуется проводить по следующим направлениям

82. Расположите в правильной последовательности уровни принятия решений в соответствии со степенью возрастания их сложности

83. Расположите цели фирмы в соответствии с их иерархией

84. Расположить в правильной хронологической последовательности различные школы и подходы в управлении

85. Распоряжение руководителя «Решите проблему, доложите мне, что Вы намерены предпринять. Если я не возражаю, выполните намеченное» — соответствует варианту делегирования ответственности:

86. Решение наиболее важных вопросов в акционерном обществе осуществляет …

87. Российская модель менеджмента тяготеет к … модели

88. Самоменеджмент предполагает

89. Ситуационными факторами в модели «путь – цель» Митчелла и Хауса являются требования и воздействие внешней среды и …

90. Сложная композиция ценностей, видений, традиций и норм поведения, принимаемых большей частью членов организации – это. культура.

91. Служба материально-технического снабжения производственной фирмы в организационной структуре управления имеет … полномочия

92. Символы для описания характеристик объекта использует. модель.

93. Совокупность компонентов, обеспечивающих процесс менеджмента организации – это …

94. Согласно Рэнсису Лайкерту консультативнодемократический стиль руководства предполагает …

95. Согласно управленческой решетке Р. Блейка и Дж. Моутон самым оптимальным стилем руководства является стиль под номером

96. Соглашение, заключенное в письменной форме двумя сторонами, включающее правовые нормы, регулирующие содержание, начало и завершение трудовых отношений, а также права и обязанности сторон — … соглашение.

97. Составляющие материальных ресурсов …

98. Соответствие видов эффективности и их источников

99. Соответствие видов работы, которые надо делегировать подчиненным и которые не подлежат делегированию

100. Соответствие видов работы, которые надо делегировать подчиненным и которые не подлежат делегированию

101. Соответствие видов работы, которые надо делегировать подчиненным и которые не подлежат делегированию

102. Соответствие видов эффективности и ее источников

103. Соответствие временных (возрастных) этапов развития руководителя и личных целей его деятельности

104. Соответствие между школой и ее вкладом в развитие менеджмента

105. Соответствие основных характеристик японской и американской моделей менеджмента

106. Соответствие положительных и слабых сторон власти, основанных на вознаграждении

107. Соответствие положительных и слабых сторон власти, основанных на вознаграждении

108. Соответствие положительных и слабых сторон власти, основанных на принуждении

109. Соответствие положительных и слабых сторон власти, основанных на принуждении

110. Соответствие основных характеристик японской и американской моделей менеджмента

111. Соответствие старой и новой системы взглядов на управление предприятиями и организациями РФ

112. Соответствие элементов внешней и внутренней среды организации:

113. Соответствие элементов внешней и внутренней среды организации:

114. Соответствие элементов внешней и внутренней среды организации:

115. Соответствие типов организаций и признаков, по которым осуществляется их классификация

116. Составляющие межличностной роли менеджера

117. Стиль управления, предполагающий высокую степень централизацию управления называется.

118. Сущность унитарного предприятия

119. Соотнесите вид управления с типом информационной системы

120. Специфические функции менеджмента

121. Требования к формулируемым целям

122. Управленческий цикл должен

123. Установление рабочему научно-обоснованного сменного задания — это.

124. Форма собственности, преобладающая в розничной торговле РФ

125. Форма товародвижения, предусматривающая непосредственное продвижение продукта от производителя к конкретному потребителю –. форма

126. Функции миссии предприятия:

127. Характеристики основных этапов функционирования организации как системы

128. Характеристики основных этапов функционирования организации как системы

129. Характеристики этапа выхода функционирования организации как системы:

130. Характеристики процесса трансформации функционирования организации как системы:

131. Элементы внутренней среды организации

132. Элементы внешней среды организации

133. Элементами инфраструктуры менеджмента являются

134. Элементы организации

135. Эффективность менеджмента

Тесты по теории управления.

1. 
   Управление – это:
   

+ а) целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместной деятельности людей;

+ б) специфический вид деятельности по определению целей организации,

в) деятельность людей;

г) процесс воздействия на окружающих.

1. 
   Под субъектом управления понимается:
   

а) физическое лицо;

б) юридическое лицо;

+ в) физическое и юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие;

г) сотрудник организации.

1. 
   Под объектом управления понимается:
   

+ а) физические и юридические лица;

+ б) социальные службы;

+ в) социально-экономические системы;

г) руководитель организации.

1. 
   Что является предметом исследования теории управления?
   

+ а) законы;

+ б) закономерности;

в) методы;

г) деятельность управленческих структур.

1. 
   Какую функцию выполняет теория управления?
   

+ а) гносеологическую;

+ б) методологическую;

+ в) прикладную;

г) познавательную.

1. 
   Совокупность исследовательских методов, процедур, техник, используемых при познании управленческих процессов называется:
   

а) процессом управления;

+ б) методологией теории управления;

целью теории управления;

в) закономерностями теории управления;

г) целью теории управления.

1. 
   Какие подходы выделяют к определению теории управления?
   

+ а) бихевиористический, количественный;

+ б) ситуационный, деятельный;

в) целеполагающий, управленческий;

г) познавательный, целенаправленный.

8. В период правления какого императора произошла 3 управленческая революция?

а) Цезаря;

+ б) Навуходоносора II;

в) Петра I;

г) Александра I.

9. Как называют 5 управленческую революцию?

+ а) бюрократической;

б) демократической;

в) капиталистической;

г) управленческой.

10. Данный автор первый предложил создать рабочим благоприятные условия труда и отдыха:

а) Ф. Тейлор;

+ б) Р. Оуэн;

в) Д. МакГрегор;

г) А. Маслоу.

11. Какие школы сложились в зарубежной науке?

+ а) школа научного управления;

+ б) административная школа;

+ в) школа психологии;

+ г) школа науки управления;

12. Кто был основоположеннником школы научного управления?

а) Р. Оуэн;

б) Д. МакГрегор;

+ в) Ф. Тейлор;

г) Ф. Герцберг.

13. Кто был последователем идей Тейлора?

а) Р. Оуэн;

б) Ф. Герцберг;

+ в) Г. Форд;

г) Д. МакГрегор.

14. Кто был основоположенником административной школы?

а) Г.Форд;

б) Р. Оуэн;

+ в) А. Файоль;

г) Ф. Тейлор.

15. Кто является представителем концепции рациональной бюрократии?

а) А.Файоль;

+ б) М. Вебер;

в) Э. Мэйо;

г) Г. Форд.

16. Кто является основоположенником школы психологии?

а) А. Файоль;

б) М. Вебер;

+ в) Э. Мэйо;

г) Г. Форд.

17. Кто предложил пирамиду потребностей?

а) Д. МакГрегор;

+ б) А. Маслоу;

в) Ф. Герцберг;

г) Д. МакКлеланд.

18. Как называется теория потребностей Д. МакГрегора?

+ а) «X» и «Y»

б) «X» и «Z»

в) «Y» и «Z»

г) «А» и «E».

19. Кто является основателем российской науки управления?

+ а) Витке;

+ б) Богданов;

в) Никонов;

г) Сафронов.

20. В немецкой модели управления ориентация фирмы на достижение стратегических результатов с учетом возможностей фирмы и конкретной хозяйственной ситуации получила название:

+ а) управление по результатам;

б) управление по целям;

в) управление, направленное на результат;

г) целенаправленное управление.

21. Принцип «человеческого капитала» в японской модели управления выдвигает на первый план:

+ а) возможность проявить и развить свои способности, получить от работы удовольствие;

б) возможность продвижения по карьерной лестнице;

в) возможность получения больших доходов;

г) возможность принадлежать конкретной корпорации.

22. С какой целью создаются кружки качества в японской модели управления?

+ а) развить способности к управлению и контролю у рабочих путем самообразования;

+ б) повысить моральный дух и сделать рабочее место главным звеном

в) повысить экономический уровень корпорации;

г) улучшить качество выпускаемой продукции.

23. Способ отбора персонала в японских компаниях:

+ а) в процессе обучения;

б) переманивание персонала с других компаний;

в) реклама своего предприятия;

г) применение внешнего источника найма персонала.

24. От чего зависит содержание действий и функций, осуществляемых в процессе управления?

+ а) от типа организаций;

+ б) от размеров и сферы деятельности организации;

+ в) от роли внутри организации;

г) от стиля управления.

25. Какой вид классификации функций является правильным?

+ а) планирование, организация, мотивация, контроль, координация;

б) организация, планирование, мотивация, контроль, координация;

в) планирование, организация, мотивация, координация, контроль;

г) ни одна классификация не является верной.

26. Основные принципы планирования:

+ а) системность, комплексность;

+ б) нормативность, количественность;

+ в) административность, ситуационность;

г) целенаправленность, управляемость.

27. Организация управленческих процессов подразделяется на:

а) основные,вспомогательные;

б) основные,обслуживающие;

+ в) основные, вспомогательные, обслуживающие;

г) основные, дополнительные, внутренние.

28. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации называется:

+ а) мотивацией;

б) стимулированием;

в) побуждением;

г) управлением.

29. Теория МакКлеланда рассматривает три потребности мотивирующего человека:

а) потребность в пище, безопасности, самовыражении;

б) потребности в безопасности, успехе, власти;

+ в) потребность в успехе, причастности, власти;

г) потребность в жилище, уважении и социуме.

30. В теории потребностей Герцберга они делятся на потребности:

+ а) мотивации и гигиены;

б) мотивации и власти;

в) гигиены и власти;

г) в социуме и уважении.

31. Какая функция устанавливает степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, реально достигнутых результатов и целей запланированным, выявляет отклонения и их причины?

а) функция организации;

+ б) функция контроля;

в) функция координации;

г) ни одна из функций.

32. Обеспечение взаимодействия и согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей между ними является главной задачей функции:

а) планирования;

б) мотивации;

в) контроля;

+ г) координации.

33. Каждая социальная система состоит из:

+ а) объекта управления;

+ б) субъекта управления;

в) методов управления;

г) приемов управления.

34. «…» — социальные системы, состоящие только из одних социальных элементов:

а) массовые;

б) внешние;

+ в) гомогенные;

г) административные.

35. В социальных системах условно выделяют:

+ а) простые;

б)микросложные;

в) гиперсложные;

г) сложные;

д) особосложные.

36. «…» — основной элемент социальных систем, который имеет собственную эффективность и наибольший диапазон выхода из ситуации:

а) метод;

+ б) человек;

в) анализ;

г) социальный механизм.

37. «…» — выступает высшим уровнем организации социальных систем:

а) структура;

+ б) организация;

в) социальный институт;

г) объединение людей.

38. Формально организации складываются на основе:

а) дружеских отношений;

б) формальных отношений;

+ в) должностных отношений;

г) социальных отношений.

39. Выберите принципы из концепции бюрократии ( по М. Веберу):

а) подчиненность по иерархии;

+ б) четкое разделение труда;

в) максимизация производства;

+ г) разграничение сфер полномочий на всех этапах иерархии;

д) кооперация труда;

+ е) стандартная деятельность и формализация отношений.

40. Понятие организационная культура было введено:

а) в начале 80-х гг.;

б) в середине 70-х гг.;

в) в конце 80-х гг.;

+ г) в конце 70-х гг.

41. Кто из ученых пришел к выводу о том, что особенности национальной организационной культуры обуславливает тип принципа и метода управления:

а) Тейлор;

б) Вебер;

в) Мэйо;

+ г) Оучи.

42. Какой из уровней относится к уровням, выделенным Шейном:

а) нужно ориентироваться на преобладание ценностей, на которых базируется организация;

+ б) ценности организации, которые поддаются непосредственному воздействию

в) развитие кадрового потенциала и национального капитала, хранение достижений культуры;

г) организационная культура является важнейшим элементом развития взаимоотношений в коллективе

43. К базовому представлению подразделяющемуся на 5 сфер относится:

а) простота управления;

+ б) деятельность;

+ в) повседневная жизнь;

+ г) человеческие взаимоотношения.

44. Организация призвана «…» энергию ее членов и направлять на достижение целей и организаций:

а) трансформировать;

б) увеличивать;

+ в) мобилизировать;

г) распространять.

45. Какие элементы организации выделяются в структуре управления:

+ а) звенья;

+ б) связь;

в) производство;

г) элементы.

46. Акционерное общество – это:

а) компании, создаваемые с целью владения контрольными пакетами ценных бумаг

+ б) объединение средств организаций и граждан в целях осуществления хозяйственной деятельности;

в) компании, созданные с целью владения контрольным пакетом ценных бумаг

г) развитие технологий деловых отношений влияющих на деятельность организации

47. Достоинства линейного управления:

+ а) четко выраженная ответственность;

+ б) высокие требования к руководителю;

+ в) простота управления;

г) сложная структура соподчинения.

48. Матричная структура управления – это:

а) структура где во главе структурного отделения находятся руководитель, наделенный полномочиями;

б) подразделения, стандартизирующиеся на выполнении конкретных видов работ;

+ в) субструктура формальной организации созданной на постоянно-временной основе для управления проектами;

г) структура управления, которая является простейшей в построении и управлении

49. Линейная структура управления имеет вид:

а) квадрата;

б) прямоугольника;

+ в) треугольника;

г) трапеции.

50. В какой структуре управления некоторые единицы могут функционировать временно?

а) в линейно-функциональной;

+ б) в матричной;

в) в линейной;

г) дивизиональной.

51. Какая структура управления является простейшей?

а) матричная;

+ б) линейная;

в) функциональная;

г) линейно-функиональная.

52. К недостаткам матричной структуры управления относятся:

+ а) сложная структура соподчинения;

+ б) отрицательное отношение на формальные коммуникации

в) функциональная связь;

г) высокие требования руководителя к подчиненным.

53. При какой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель?

а) матричная;

б) линейная;

в) функциональная;

+ г) линейно-функциональная.

54. Что характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации:

+ а) организационная культура;

б) координация;

в) планирование;

г) организация.

55. Один из факторов, от которого зависит управленческая структура:

+ а) ресурсы;

б) финансы;

в) персонал;

г) субъект управления.

56. К плюсам линейно-функциональной структуры управления относятся:

а) затруднительные связи между инстанциями;

+ б) простота управления;

в) двойная структура соподчинения;

г) наличие большого количества функциональных связей.

57. Что необходимо для матричной структуры управления?

а) создать небольшое количество коммуникационных каналов и центров принятия решения;

+ б) создать большое количество коммуникационных каналов и центров принятия решения;

в) не создавать коммуникационные каналы и центры принятия решения;

г) нет правильного ответа.

58. Холдинговые компании – это:

а) форма объединения средств организации и граждан

+ б) компании, созданные с целью владения контрольным пакетом ценных бумаг

в) одна из простейших организационных структур управления;

г) форма собственности организации, направленная на развитие других организаций.

59. Какие типы организационных структур выделяются?

+ а) линейная;

+ б) матричная;

в) линейно-матричная;

г) открытая.

60. Укажите лишний элемент в структуре управления организацией:

а) уровни;

б) звенья;

в) связи;

+ г) элементы.

61. Какое из перечисленных обществ не является акционерным?

а) ЗАО;

+ б) ООО;

в) ОАО;

г) холдинговая компания.

62. Понятие и принципы построения линейно-функциональной структуры управления предложил:

а) Оуэн;

б) Вебер;

+ в) Тейлор;

г) Форд.

63. Что такое организационная структура?

+ а) это одна из основных элементов управления организацией;

б) это совместимость факторов производства;

в) совместимость управленческих звеньев;

г) совместимость управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности

64. От каких факторов зависит управленческая структура?

+ а) характера деятельности;

+ б) масштаба организации и наличия ресурсов;

+ в) личных связей, масштабов;

г) внешней среды.

65. В какой структуре управления необходимо создавать большое количество коммуникационных каналов и центров принятия решений?

а) линейной;

+ б) матричной;

в) функциональной;

г) линейно-функциональной.

66. Организационная форма объединения средств организации и граждан, имеющая уставной фонд, разделенная на определенной число акций, равный номинальной себестоимости:

а) ЗАО;

+ б) ОАО;

в) ООО;

г) холдинговая компания.

67. Управление – это система обеспечивающая успешное, целостное функционирование, сохранение и развитие:

+ а) организации;

б) государства;

в) хозяйства;

г) производства.

68. Организация взаимодействует с:

а) другими предприятиями;

б) покупателями;

в) государством;

+ г) окружающей средой.

69. Цели организации представлены в:

+ а) стратегии организации;

б) планах организации;

в) стратегии отдела;

г) политике государства.

70. Цели разделяются на:

а) краткосрочные;

б) промежуточные;

в) долгосрочные;

+ г) все перечисленные.

71. Преобразование сырья – будь то труд, информация или материалы – в конечные продукты или услуги:

а) задача;

б) цель;

+ в) технология;

г) нет верного ответа.

72. Какое понятие включает такие элементы как потребитель, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, источники трудовых ресурсов:

а) экономика;

б) менеджмент;

в) внутренняя среда;

+ г) внешняя среда.

73. Факторы внешней среды подразделяются на:

+ а) факторы прямого действия;

б) факторы частичного действия;

+ в) факторы косвенного действия;

г) факторы единичного воздействия.

74. Поставщики трудовых, финансовых, информационных, материальных ресурсов, органы государственной власти, местная администрация, конкуренты, СМИ относятся к:

а) факторам внешней среды косвенного воздействия;

+ б) фактора прямого действия внешней среды;

в) факторы окружающей среды;

г) нет верного ответа.

75. Число факторов на которые организация обязана реагировать это:

а) структура внешней среды;

+ б) сложность внешней среды;

в) подвижность внешней среды;

г) нет верного ответа;

76. Скорость с которой происходят изменения в окружении организации это:

а) изменчивость среды;

+ б) подвижность среды;

в) непостоянность среды;

г) нет верного ответ.

77. Концепция направленная на разработку общих проблем и принципов управления организацией в целом называется:

а) концепция научного управления;

+ б) концепция административного управления;

в) концепция человеческих отношений;

г) нет верного ответ.

78. Разделение большого объема работы на небольшие специализированные задания называется:

а) вертикальное разделение труда;

+ б) горизонтальное разделение труда;

в) оперативное планирование;

г) нет верного ответа.

79. В случае, когда руководитель одного подразделения координирует работу руководителя других подразделений, которые в свою очередь также координируют работу руководителей следующих подразделений называется:

а) линейная структура управления;

+ б) вертикальное разделение труда;

в) горизонтальное разделение труда;

г) нет верного ответа.

80. Какие виды производственных процессов имеет место:

+ а) вспомогательные;

+ б) основные;

+ в) обслуживающие;

г) дополнительные.

81. Стадии контроля – это:

+ а) предварительный контроль;

+ б) текущий контроль;

+ в) заключительный контроль;

г) итоговый.

82. Управленческий потенциал – это:

+ а) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления;

б) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система производства;

в) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система снабжения;

г) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует организационная система.

83. Последовательность действий субъекта управления, направленная на разрешение проблем организации и заключающая в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения называется:

а) планирование;

б) контроль;

+ в) процесс принятия решений;

г) согласование.

84. Лицо, осуществляющее управленческую функцию руководства называется:

а) лидер;

б) специалист;

+ в) руководитель;

г) служащий.

85. Совокупность, соединенных между собой связями, элементов объекта и субъекта, отражает строение системы управления, содержанием которой являются функции управления, а также количество и взаимосвязь структурных подразделений в пределах каждого уровня называется:

+ а) организационная структура управления;

б) организационная культура управления;

в) методы управления;

г) стиль управления.

86. Управленческая функция, посредством которой субъект управления и объект управления приспосабливаются для решения задач, сформулированных на этапе планирования называется:

+ а) организация;

б) контроль;

в) мотивация;

г) коммуникация.

87. Информационные обмены между подразделениями одного уровня иерархии:

+ а) горизонтальные коммуникации;

б) вертикальные коммуникации;

в) общественные коммуникации;

г) нет правильного ответа.

88. Этот метод основан на комплексном использовании в менеджменте достижений поведенческих наук и служит инструментом для выражения функций организации и взаимодействия персонала, мотивации деятельных индивидуумов и групп:

а) экономический;

б) организационно- распорядительный;

+ в) социально — психологический;

г) правовой (юридический).

89. Организация представляет собой систему, предназначенную для:

а) расширения объема маркетинговой информации;

б) развития технологий деловых отношений,

+ в) достижения поставленных целей

г) реализации задач, связанных с достижением поставленных целей.

90. Процесс принятия решения включает в себя следующие стадии (выберите правильную последовательность):

+ а) постановка задач, формирование вариантов решения, выбор наилучшего решения, принятие решения;

б) формирование вариантов решения, постановка задач, выбор наилучшего решения, принятие решения;

в) выбор наилучшего решения, постановка задач, формирование вариантов решения, принятие решения;

г) принятие решения, постановка задач, формирование вариантов решения, выбор наилучшего решения.

91. Кто является автором вышедшей в 1911 г. книги «Принципы научного управления»:

а) Маслоу А.;

б) Герберц Ф.;

+ в) Тейлор Ф.;

г) Альдерфер К.

92. Чья теория, по сути, является идеологией бюрократии:

+ а) Вебер М.;

б) Тейлор Ф.;

в) Файоль А.;

г) Урвик Л.

93. Объект управления – это:

+ а) то, чем управляют (отрасль, предприятие, подразделение);

б) то, что управляет (аппарат управления);

в) то, зачем управляют (получение прибыли);

г) нет правильного ответа.

94. Какие методы не относятся к основным методам теории управления:

а) административные;

+ б) социальные;

в) экономические;

г) социально-психологические.

95. В пирамиде потребностей Маслоу на низшей ступени находятся:

а) потребности в признании;

б) потребности в самовыражении;

в) потребности в безопасности;

+ г) физиологические потребности.

96. Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется:

а) линейно-функциональной;

б) матричной;

+ в) линейной;

г) функциональной.

97.Содержательные теории мотивации основываются на:

а) анализе процесса выполнения работы;

б) оценке соотношения усилий и получаемого результата;

в) представлении о справедливости вознаграждения;

+ г) концепции потребностей работника;

д) идее об удовлетворенности трудом.

98. Определите характеристики, присущие японской модели управления:

а) специалисты широкого профиля;

б) инновации внедряются революционным путем;

+ в) умение работать в команде (группе);

г) единоличный стиль управления;

д) борьба за лидерство.

99. Внешним фактором прямого воздействия на организацию является:

а) научно-технический прогресс;

б) политические изменения;

в) состояние экономики;

+ г) закон государственного регулирования.

100. Какие из нижеуказанных видов деятельности не относятся к общим функциям управления, выполняемым руководителем:

а) планирование;

+ б) обмен информацией;

в) организация;

г) распорядительство.

101. Какой из видов разделения труда в управлении является основной для выделения других:

а) технологическое;

б) иерархическое (вертикальное);

+ в) функциональное;

г) профессионально-квалификационное.

102. Какая из предложенных ниже последовательностей шагов, предпочтительней при принятии управленческого решения:

а) анализ альтернатив, выбор наилучшей из альтернатив, согласование выбранной альтернативы с коллективом;

б) анализ альтернатив, обсуждение альтернатив в коллективе, выбор альтернативы;

в) разработка альтернатив, анализ альтернатив, выбор наилучшей из альтернатив;

г) формулировка проблемы, выбор приемлемой альтернативы, обсуждение выбранной альтернативы;

+ д) формулировка проблемы, разработка альтернатив, выбор наилучшей из альтернатив.

103. При либеральном стиле руководства:

а) работники вольны сами принимать решения;

б) власть сконцентрирована в руках единоличного руководителя;

в) руководитель стремится принимать решения, согласуя их с мнениями и потребностями работников;

+ г) работники не могут положиться на компетенцию руководителя.

104. Процесс принятия решений начинается с:

а) сбора информации о ситуации;

б) анализа внешней среды;

+ в) выявления проблемы;

г) формулирования целей;

д) определения лица, ответственного за принятие решений.

105. Какое понятие не включает такие элементы как потребитель, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, источники трудовых ресурсов:

+ а) менеджмент;

+ б) внутренняя среда;

в) внешняя среда;

г) нет правильного ответа.

106. Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы называется:

а) устройство;

б) формирование;

+ в) организация;

г) объединение.

107. Общество, акции которого распределяются не только среди его учредителей или иного заранее определенного круга лиц признается:

а) закрытым акционерным обществом;

+ б) открытым акционерным обществом;

в) дочернее общество;

г) нет верного ответа.

108. Процесс создания, распространения и использования новшества, которое способствует развитию и повышению эффективности работы организации в целях удовлетворения определенных потребностей:

+ а) инновация;

б) производственный процесс;

в) стратегическое планирование;

г) нет верного ответа.

109. Процесс побуждения и выбор того или иного типа поведения в зависимости воздействия мотивов, стимулов и от ожидаемых результатов это:

а) маркетинг;

б) менеджмент;

+ в) мотивация;

г) нет верного ответа.

110. Устойчивая манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая, оказывать на них влияние и побуждать их к достижению целей организации это:

а) мотивация;

+ б) стиль руководства;

г) структура управления;

д) нет верного ответа.

111. Стиль, при котором руководитель предпочитает воздействовать на людей приказом:

а) либеральный;

б) демократический;

+ в) директивный;

г) комбинированный.

112. Стиль, при котором отсутствует размах в деятельности, безъинициативность и постоянное ожидание указаний сверху, нежелание принимать на себя ответственность:

+ а) либеральный;

б) демократический;

в) директивный;

г) нет верного ответа.

113. Стиль, при котором руководитель расположен к делегированию полномочий, предоставляет подчиненным принимать участие в реализации фирменных идей это:

а) либеральный;

б) директивный;

+ в) демократический;

г) нет верного ответа.

114. Цели и задачи организации, общие условия труда, личность сотрудника, личность руководителя, размер группы, структура группы это:

а) основные элементы культуры организации;

б) предмет оценки;

в) субъект оценки;

+ г) факторы, определяющие стиль руководства.

115. Относительная характеристика результативность деятельности конкретной управляющей системы, отражающейся в различных показателях как объекта управления, так и собственной управленческой деятельности – это:

а) управленческое решение;

б) коммуникации;

+ в) эффективность управления;

г) нет верного ответа.

116. Отношение количества единиц на выходе, количеству единиц на входе – это:

+ а) рентабельность;

б) производительность;

в) прибыль;

г) нет верного ответа.

117. В экономической теории различают следующие виды эффективности:

+ а) экономическую;

+ б) социальную;

в) административную;

г) нет верного ответа.

118. Эффективность характеризующаяся отношением полученного результата к затратам называется:

+ а) экономическая;

б) социальная;

в) экономико-социальная;

г) нет верного ответа.

119. Выделите основные требования управленческого решения:

+ а) направленность на получение эффективных результатов;

б) управленческая стандартизация;

+ в) обособленность решения и его составляющих

г) правило, по которому ведется управленческая игра в организации.

120. «…» — соответствие требованиям существующих правовых актов:

а) оптимальность;

+ б) правомочность;

в) конкретность;

г) право.

121. «…» решение – это решение, принимаемое с целью повлиять на работу организации в целом:

а) массовое;

б) оптимальное;

+ в) глобальное;

г) радикальное.

122. Какие методы входят в арсенал эвристических методов:

а) метод «Преимуществ»;

+ б) метод «Дельфы»;

+ в) метод «Омеги»;

+ г) метод «Мозгового штурма».

123. Метод «Дельфы» — это:

а) формирование внутренней организации;

б) вертикальное разделение труда;

в) разработка управленческого решения;

+ г) многоуровневое анкетирование.

124. Что относится к экспертным оценкам, на основе которых руководитель принимает решение;

а) работа подчиненных;

+ б) каждый эксперт предлагает свое решение;

в) эффективность производства;

г) на основе большинства.

125. Что относится к количественным методам решения управленческих проблем:

а) предельная организация деятельности;

+ б) динамическое моделирование;

в) прогностическое моделирование;

+ г) линейное моделирование.

126. В управленческое решение необходимо заложить:

а) метод его активации;

+ б) механизм его исполнения;

в) метод его выявления;

г) механизм его активации.

127. Итогом управленческого решения является:

а) выбор одного варианта из нескольких;

б) представление особенности решения;

в) конечный подсчет управленческих распоряжений и их исполнение;

+ г) приведение управляемой системы в заданное состояние с намеченными целями.

128. Нетипичные решения – это решения:

+ а) нестандартные;

б) аналоговые;

в) без аналоговые;

г) стандартные.

129. Целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместной деятельности людей называется:

+ а) управление;

б) мотивация;

в) влияние

г) управленческое воздействие.

130. Физическое или юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие называется:

+ а) субъектом управления;

б) объектом управления;

в) целью управления;

г) нет правильного ответа.

131. Объектом управления в теории управления является:

+ а) физическое лицо;

+ б) юридическое лицо;

+ в) социальные системы;

+ г) социально-экономические системы.

132. Перечислите составляющие дисциплины теория управления:

+ а) определение целей развития организации;

+ б) разработка механизмов реализации целей;

+ в) принципы, методы управления;

+ г) координация всех членов организации для достижения поставленной цели.

133. Выделите предмет исследования теории управления:

+ а) управленческие отношения;

+ б) методологические приемы;

+ в) метод активного воздействия на объект управления;

г) мотивация персонала.

134. Перечислите функции теории управления:

+ а) гносеологическая;

+ б) методологическая;

+ в) прикладная;

г) мотивационная.

135. Специфическая разновидность трудового процесса, которая характеризуется предметом труда, средством труда, а также самим трудом и его результатом называется:

ОТВЕТ: управленческая деятельность.

136. Перечислите формы управленческого труда:

+ а) эвристический;

+ б) административный;

+ в) операторный;

г) социальный.

137. Операторный труд направлен на:

+ а) техническое обеспечение производственных и управленческих процессов необходимой информацией;

б) текущую координацию и оценку деятельности подчиненных;

в) анализ и изучение проблем, стоящих перед организацией;

г) влияние на персонал, с целью достижения поставленной цели.

138 Административный труд руководителя осуществляется в форме:

+ а) распоряжения;

+ б) контроля за подчиненными;

+ в) обмена информацией;

+ г) указания.

139. Четвертая управленческая революция датируется:

а) XVI – XVII вв.

+ б) XVII – XVIII вв.

в) XV вв.

г) XX в .

140. С чем связана четвертая управленческая революция?

а) с зарождением письменности;

б) с деятельностью царя Хаммурапи;

+ в) с зарождением капитализма;

г) с развитием бюрократии.

141. Укажите верное название пятой управленческой революции:

а) капиталистическая;

б) демократическая;

+ в) бюрократическая;

г) социалистическая.

142. Какую управленческую революция называли бюрократической?

ОТВЕТ: 5;

ОТВЕТ: пятую.

143. В какой период начала развиваться школа научного управления?

+ а) конец XIX – начало XX в.;

б) начало XX в.;

в) конец XIX в.;

г) середина XVIII;

144. Какому ученому принадлежит труд «12 принципов производительности»?

а) Г. Форд;

+ б) Г. Эмерсон;

в) Г. Гант;

г) Ф. Тейлор.

145. В рамках данной концепции было сформулировано понятие организационной структуры фирмы:

+ а) административного управления;

б) научного управления;

в) человеческих отношений;

г) экономического управления.

146. Анри Файоль является представителем:

а) школы научного управления;

+ б) административной (классической) школы;

в) школы человеческих отношений;

г) школы психологии.

147. Концепция М. Вебера носит название:

ОТВЕТ: рациональная бюрократия;

ОТВЕТ: рациональной бюрократии.

148. Э. Мэйо является представителем:

а) административной школы;

+ б) школа человеческих отношений;

в) школы научного управления;

г) школы психологии.

149. А. Маслоу является автором теории:

+ а) пирамида потребностей;

б) двухфакторной теории;

в) теории «X» и «Y»;

г) теории власти.

150. Автором теории «X» и «Y» является:

а) А. Маслоу;

+ б) Д. МакГрегор;

в) Ф. Герцберг;

г) Л. Гилбрет.

151. В какой период времени была утверждена новая парадигма управления?

+ а) в конце ХХ в.;

б) в середине ХХ в.;

в) в конце XIX в.;

г) в середине XIX в.

152. Функция управления – это:

+ а) вид управленческой деятельности, необходимый для взаимодействия субъекта управления на объект управления;

б) относительно самостоятельные, специализированные и обособленные виды управленческой деятельности;

в) действия, которые должны осуществляться в рамках конкретной функции;

г) техническое обеспечение производственных и управленческих процессов необходимой информацией.

153. Выделите основные принципы планирования:

+ а) системность, комплексность, нормативность;

+ б) количественность, административность, вариантность;

в) сбалансированность, автоматизация, техничность;

г) нет правильного ответа.

154. Функция управления подразумевает под собой:

+ а) установку целей и задач;

+ б) разработку стратегии;

+ в) определение ресурсов;

г) контроль.

155. Планирование может быть:

+ а) краткосрочным;

+ б) среднесрочным;

+ в) долгосрочным;

г) перспективным.

156. Выделите основные задачи в функции организации:

+ а) формирование структуры организации;

+ б) делегирование полномочий;

в) информационное обеспечение;

г) координация деятельности сотрудников.

157. Выделите основные методы управленческой мотивации:

+ а) метод экономической мотивации;

+ б) метод социальной мотивации;

+ в) метод властной мотивации;

г) метод административной мотивации.

158. Выделите составляющие «пирамиды потребностей» А. Маслоу:

+ а) потребность в причастности;

+ б) потребность в самовыражении;

+ в) потребность в безопасности;

+ г) потребность в социуме.

159. Данная функция управления устанавливает степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, выявляет отклонения и их причины:

а) организация;

+ б) контроль;

в) координация;

г) планирование.

160. Функция контроль позволяет:

+ а) установить степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления

б) обеспечить бесперебойность и согласованность в работе всех звеньев организации

в) обеспечить бесперебойность и непрерывность работы организации;

г) осуществлять мониторинг сложившейся в организации ситуации и своевременно принимать решения.

161. Выделите основные принципы контроля:

+ а) стратегическая направленность;

+ б) ориентация на результат;

+ в) эффективность;

г) своевременность.

162. Выделите основной инструмент функции контроля:

+ а) учет и анализ хозяйственной деятельности;

б) изучение специфики предприятия;

в) негласное наблюдение за персоналом;

г) аудит внутренней среды организации.

163. Выделите главную задачу функции координации:

+ а) обеспечение взаимодействия и согласованности в работе всех звеньев;

б) взаимодействие подразделений внутри организации;

в) влияние внутренних факторов на развитие организации;

г) мотивация и контроль за сотрудниками.

164. Внутренняя среда организации – это:

+ а) части самой организации, ситуационные факторы внутри нее;

б) взаимодействие подразделений внутри организации;

в) влияние внутренних факторов на развитие организации;

г) внутренние составляющие, которые влияют на ее функционирование.

165. Выделите составляющие внутренней среды:

+ а) структура организации;

+ б) технология;

+ в) персонал;

г) поставщики.

166. Выделите специализированные особенности современной организации:

+ а) разделение труда;

б) делегирование полномочий;

в) персонал осуществляет управление организацией;

г) отсутствует контроль за деятельностью персонала.

167.________ средство преобразования сырья в искомые продукты называется:

ОТВЕТ: технология.

168. Из каких составляющих образуется организационная культура:

+ а) философия организации;

+ б) ценности организации;

+ в) нормы поведения;

г) стиль управления.

169. Кто является носителем организационной культуры в организации:

+ а) сотрудники;

б) клиенты;

в) руководство;

г) конкуренты.

170. _________- внешнее условие существования и развития организации, включающее такие элементы, как потребители, конкуренты, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов называется:

ОТВЕТ: внешняя среда;

ОТВЕТ: внешней средой.

171. ________- факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации называют:

ОТВЕТ: средой прямого воздействия;

ОТВЕТ: среда прямого воздействия.

172. _________ — факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, на тем не менее сказываются на них называются:

ОТВЕТ: среда косвенного воздействия;

ОТВЕТ: средой косвенного воздействия.

173. Какой фактор относится к среде косвенного воздействия?

+ а) экономика;

б) трудовые ресурсы;

в) конкуренты;

г) персонал.

174. Какие факторы относятся к среде прямого воздействия?

+ а) законы;

+ б) потребители;

в) научно-технический прогресс;

г) миграция населения.

175. _________ — многочисленность факторов, на которые организация обязана реагировать, а также высокий уровень изменчивости каждого фактора называется:

ОТВЕТ: подвижность среды.

176. Выделите два типа управления организацией:

+ а) механический;

б) автоматический;

+ в) органический;

г) социальный.

177. ________ — совокупность управленческих звеньев расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами

ОТВЕТ: организационная структура.

178. Совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системах управления организацией называется:

а) звеном управления;

+ б) уровнем управления;

в) управленческими связями;

г) матричной структурой управления.

179. Выдели факторы управленческой структуры:

+ а) масштаб организации;

+ б) особенности технологии;

+ в) норма управляемости;

г) стиль управления.

180. Субструктура формальной организации, созданная на постоянно-временной основе для управления проектами называется:

а) линейная структура управления;

б) функциональная структура управления;

в) адаптивная структура управления;

+ г) матричная структура управления.

181. Нахождение определенного варианта действия и сам процесс деятельности, а также ее конечный результат называются:

+ а) решение;

б) выход из сложившейся ситуации;

в) разрешение проблемы;

г) консенсус.

182. Результат труда руководителя, полученный в процессе переработки информации, который является основным предметом труда управленца называется:

+ а) управленческое решение;

б) стратегия организации;

в) контроль;

г) разрешение проблемы.

183. Выберите признак, который характеризует управленческое решение:

+ а) наличие цели деятельности;

б) стратегия организации;

в) управленческое воздействие;

г) четко поставленные задачи деятельности.

184. __________результат выполнения заранее определенной последовательности действий

ОТВЕТ: формальное управленческое решение;

ОТВЕТ: формальным управленческим решением.

185. Под эффективностью управления понимается:

+ а) относительная характеристика результативности деятельности конкретной управляющей системы,

б) специфический вид деятельности по определению целей организации и механизмов их достижения

в) целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместной деятельности;

г) формальная подчиненность лиц на каждом уровне управления.

186. Эффективность управления отражает:

+ а) обеспечение социально-экономического развития организации;

б) развитие организации;

в) стратегию организации;

г) экономическую прибыль организации.

187. Экономическая эффективность является:

+ а) величиной относительной;

б) величиной постоянной;

в) величиной временной;

г) динамичной величиной.

188. Отношение количества единиц на входе к количеству единиц на выходе называется:

+ а) производительностью;

б) технологией;

в) количеством выпускаемой продукции;

г) спросом на готовую продукцию.

189. Выделите экономические показатели эффективности управления:

+ а) стабильность;

+ б) способность организации приспосабливаться к изменениям внешней среды;

в) увеличение себестоимости продукции;

г) себестоимость и прибыль.

190. Под гармоничным развитием личности работника, повышением его квалификации и расширением его гибкости и мобильности понимается:

+ а) социальная эффективность управления;

б) психологическая эффективность управления;

в) экономическая эффективность управления;

г) обучение.

191. Выделите показатели социальной эффективности:

+ а) мотивация членов коллектива;

+ б) авторитет руководителя;

+ в) самооценка коллектива;

г) размер организации.

192. Выделите основные критерии экономической эффективности:

а) себестоимость;

+ б) прибыль;

в) рынок;

г) конкуренты.

193. Какие критерии относятся к экономической эффективности:

+ а) продуктивность;

+ б) человеческие ресурсы;

+ в) инновация;

г) покупатель.

194. Движущая сила какого – либо процесса или явления называется:

ОТВЕТ: фактор эффективности;

ОТВЕТ: фактором эффективности.

195. Выделите факторы эффективности управления в российских компаниях:

+ а) профессионализм руководителя;

+ б) социальная ответственность менеджера;

+ в) наличие развитой инфраструктуры управления;

г) качественные трудовые ресурсы.

196. Система способов и приемов воздействия субъекта управленческой деятельности на управляемый объект для достижения запланированного результата называется:

ОТВЕТ: методом управления;

ОТВЕТ: метод управления.

197. Способ воздействия управляющей подсистемы на управляемую, для достижения поставленных целей называется:

+ а) метод управления;

б) организационная форма;

в) мотивация;

г) управленческое воздействие.

198. Какие методы управления из предложенного являются верными:

+ а) организационные;

+ б) административные;

+ в) экономические;

г) социальные.

199. Методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер называются:

а) организационно-экономические;

+ б) организационно-административные;

в) социально-психологические;

г) социально-экономические.

200. Организационно-экономические методы управления базируются на системе:

+ а) законодательных актов государства;

+ б) оперативного управления;

в) внутренней номенклатуре;

г) социального управления.

201. Данный метод управления основан на возможности использования экономических отношений, элементов социально-экономической системы в целях ее более эффективного функционирования и развития:

а) административный;

+ б) экономический

в) социально-психологический;

г) социально-экономический.

202. Социально-психологические методы управления основаны на:

а) возможности использования межличностных отношений,

+ б) воздействии на поведение личности и коллектива

в) межличностных коммуникациях и социально-психологическом климате в коллективе;

г) возможности создания благоприятного морального климата в коллективе.

203. К социально-психологическим методам управления относятся:

+ а) моральное стимулирование;

б) материальное стимулирование;

+ в) личный пример;

+ г) наказание.

204. Под полным самоуправлением понимается:

+ а) система, не имеющая над собой ни одного вышестоящего органа управления;

б) власть отдана в руки работников;

+ в) процесс превращения всего трудового коллектива из объекта управления в ее субъект;

г) система единоличного управления коллективом.

205. Из предложенного выделите основные формы демократии:

+ а) самоуправление;

+ б) внутренний контроль;

+ в) соучастие в управлении;

г) бюрократизм.

206. По мотивационному критерию методы управления подразделяются на:

+ а) материальные;

+ б) моральные;

+ в) экономические;

г) социальные.

207. По организационным формам методы управления подразделяются на:

+ а) единоличные;

+ б) коллегиальные;

+ в) коллективные;

г) управленческие.

208. По сфере применения методы управления подразделяются на:

+ а) локальные;

б) доступные;

+ в) общие;

г) закрытые.

209. Объектом управления социально-психологического метода управления является:

+ а) организация труда и рабочих мест;

+ б) система подбора, расстановки и переподготовки кадров;

+ в) система стимулирования работников;

+ г) создание благоприятного микроклимата в коллективе.

210. Важнейшей задачей социально-психологического метода управления является:

+ а) благоприятный морально-психологический климат в коллективе;

б) благоприятная социально-экономическая обстановка в коллективе;

в) внедрение инноваций в процесс производства;

г) использование научно-технического прогресса.

211. Совокупность знаний о способах и средствах проведения производственных процессов, а также сами процессы, при которых происходит качественное изменение обрабатываемого объекта называется:

ОТВЕТ: технология управления;

ОТВЕТ: технологией управления.

212. Совокупность последовательно применяемых приемов и способов достижения целей деятельности называется:

а) эффективность управления;

б) средство управления;

+ в) технология управления;

г) метод управления.

213. Выделите основные методы решения проблемной ситуации управленческой технологии:

+ а) реагирование на ситуацию;

+ б) исследование состояний;

+ в) выбор процедур преобразования;

г) определение целей.

214. Основной целью управленческой технологии является:

+ а) оптимизация управленческого процесса и его рационализации

б) алгоритмизация управления сложным объектом;

в) подготовка управленческих решений;

г) решение поставленных задач.

215. Конечный результат, выражающийся не только в экономии и затратах, но и в обеспечении устойчивости и выживаемости организации в изменяющейся внешней среде называется:

ОТВЕТ: эффективность технологии управления.

216. Выберите критерии эффективного управления:

+ а) простота;

+ б) гибкость;

+ в) экономичность;

+ г) динамизм.

217. Данная функция является основной функцией технологии управления:

+ а) обеспечение научной и функциональной взаимосвязи процесса управления с конкретными управленческими технологиями;

б) разработка и внедрение инноваций в управленческий процесс;

в) совершенствование принятых приемов управления персоналом и организацией;

г) внедрение современных научных технологий в процесс управления организацией.

218. Процесс, посредством которого информация передается от источника к получателю с целью изменения поведения получателя называется:

ОТВЕТ: коммуникация.

219. Выделите основную функцию коммуникации:

+ а) формирование управленческих отношений в организации

б) установление норм взаимодействия между людьми в рамках организации;

в) закономерность обмена информацией между людьми;

г) получение и обработка актуальной информации.

220. Данный вид коммуникации охватывает вес виды коммуникаций, которая осуществляется в рамках предприятия:

+ а) внутренняя;

б) внешняя;

в) вертикальная;

г) горизонтальная.

221. Внешняя коммуникация подразделяется на:

+ а) маркетинговую;

+ б) связь с общественность;

в) связь с рынком сбыта;

г) связь внутри коллектива.

222. Выделите основные элементы коммуникации:

+ а) отправитель и получатель;

+ б) средства коммуникации;

+ в) предмет коммуникации;

+ г) канал.

223. Выберите основные средства коммуникации:

+ а) символы;

б) знаки;

в) буквы;

г) элементы.

224. Нисходящая информация ориентирована на:

+ а) сообщение подчиненным цели и задач их деятельности;

+ б) выделение приоритетов;

+ в) эффективность работы;

+ г) охват информацией всех сотрудников организации.

225. Неформальная коммуникация основана на:

+ а) личных и не регламентированных взаимоотношений;

б) межличностных взаимоотношений;

в) внутренней коммуникации

г) личных и регламентированных взаимоотношениях.

226. Выделите основные классификаторы неформальных коммуникаций:

+ а) неформальные элементы общественного мнения;

+ б) интерпретативные элементы общественного мнения;

+ в) публичные элементы;

г) не регламентируемые взаимоотношения.

227. Выделите основные виды коммуникаций:

+ а) межгрупповая;

+ б) групповая;

+ в) межкультурная;

+ г) межличностная.

228. Формирование стратегии кадровой работы, установление целей и задач, определение научных принципов подбора, расстановки и развития персонала, совершенствование форм и методов работы с персоналом называется:

ОТВЕТ: кадровая политика.

229. Генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала называется:

+ а) кадровая политика;

б) цель кадровой политики;

в) реактивная кадровая политика;

г) открытая кадровая политика.

230. В данной кадровой политике руководство организации не имеет четко разработанной программы действий в отношении персонала, а работа с кадрами сводится к ликвидации негативных последствий в отношении персонала:

+ а) пассивная;

б) реактивная;

в) превентивная;

г) активная.

231. В данном виде кадровой политики руководство организации осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами возникновения конфликтных ситуаций, отсутствии мотивации к высокопроизводительному труду и владеет ситуацией развития кризиса:

а) пассивная;

+ б) реактивная;

в) превентивная;

г) активная.

232. В данном виде кадровой политики руководство организации имеет обоснованные прогнозы развития ситуации:

а) пассивная;

б) реактивная;

+ в) превентивная;

г) активная.

233. При данной кадровой политике руководство имеет не только прогноз, но и средство воздействия на ситуацию, а кадровая служба способна разработать целевые антикризисные кадровые программы:

а) пассивная;

б) реактивная;

в) превентивная;

+ г) активная.

234. Данный вид кадровой политики осуществляется тогда, когда организация прозрачная для потенциальных сотрудников на любом уровне:

ОТВЕТ: открытая;

ОТВЕТ: открытая кадровая политика.

235. Данный вид кадровой политики осуществляется тогда, когда организация ориентирована на включение нового персонала только с нижнего должностного уровня, а замещение вакантной должности происходит из числа сотрудника:

ОТВЕТ: закрытая;

ОТВЕТ: закрытая кадровая политика.

236. При рациональной кадровой политике руководство организации имеет:

+ а) качественный диагноз и обоснованный прогноз развития ситуации

б) стремление влиять на развитие ситуации внутри организации;

в) возможности для привлечения новой рабочей силы;

г) возможность воздействовать на ситуацию с помощью специальных программ

237. Кадровая политика организация направлена:

+ а) на наем эффективной рабочей силы;

+ б) на увеличение эффективности посредствам лучших условий труда;

+ в) на улучшение взаимоотношений с руководством;

г) на сокращение имеющихся кадров.

238. Выделите основную функцию рабочей силы:

+ а) выполнение конкретных задач и достижение конкретной цели;

б) взаимодействие с руководством организации;

в) образование неформальной организации;

г) получение материального вознаграждения.

239. Неформальная организация – это:

+ а) спонтанно образовавшая группа людей

б) взаимодействие коллектива внутри организации;

в) установление и укрепление групповых эталонов приемлемого поведения;

г) группа людей которая имеет общие интересы, цели и связи.

240. Потребности людей, которые они могут удовлетворить, присоединяясь к неформальным группам для того, чтобы быть ближе к тем, кому они симпатизируют называется:

ОТВЕТ: общение;

ОТВЕТ: общением.

241. Установление и укрепление групповых эталонов приемлемого и неприемлемого поведения называется:

+ а) социальный контроль;

б) неформальная организация;

в) формальная организация;

г) социально-психологический климат.

242. Под конфликтом понимается:

+ а) столкновение противоположных целей и интересов двух или нескольких людей;

б) естественное условие существования взаимодействующих людей, инструмент развития организации, любого общества;

в) возможность людей выражать свои мысли и удовлетворять личные потребности в уважении и власти;

г) взаимное противоречие взглядов, суждений и мнений.

243. Отсутствие согласия между двумя или более сторонами, конкретными людьми или группами называется:

ОТВЕТ: конфликт.

244. Выделите основные стили поведения в конфликтной ситуации:

+ а) деструктивный;

+ б) корректирующий;

+ в) прогностический;

г) негативистический.

245. Данный стиль поведения в конфликтной ситуации отрицает возможность уступок и компромиссов:

+ а) деструктивный;

б) корректирующий;

в) прогностический;

г) негативистический.

246. Данный стиль поведения в конфликтной ситуации характеризуется заблаговременным проведением анализа опасных зон возможного соприкосновения конфликтной ситуации, что позволяет избегать нежелательных конфликтов:

а) деструктивный;

б) корректирующий;

+ в) прогностический;

г) негативистический.

247. Воздействие, направленное на устранение причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта называется:

+ а) управление конфликтами;

б) конфликтной ситуацией;

в) ситуацией кризиса;

г) разрешением конфликта.

248. Выделите основные виды конфликта:

+ а) внутриличностные;

+ б) межличностные;

+ в) межгрупповые;

+ г) между личностью и группой.

249. Процесс влияния на подчиненных, являющийся способом заставить их работать на достижение единой цели называется:

ОТВЕТ: руководство;

ОТВЕТ: руководством.

250. Особый тип социального лидера, которому свойственны определенные социально-психологические и профессиональные качества называется:

+ а) лидер управления;

б) руководитель;

в) неформальный лидер;

г) управленец.

251. Совокупность конкретных способов, с помощью которого происходит взаимодействие руководителей и подчиненных называется:

+ а) стиль руководства;

б) стиль управления;

в) стиль влияния;

г) мотивационный стиль.

252. При данном стиле управления руководство состоит в том, что руководитель ставит перед исполнителем задачу, создает необходимые организационные условия для работы, определяет ее правила и задает границы решения, а сам руководитель отходит на второй план:

ОТВЕТ: либеральный;

ОТВЕТ: либеральный стиль управления.

253. Совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления называется:

ОТВЕТ: управленческий потенциал.

254. Соединение факторов производства и объединение их функционирования с целью производства товаров называется:

ОТВЕТ: управление факторами производства.

255. Выделите основные стадии контроля:

+ а) предварительный;

+ б) текущий;

+ в) заключительный;

г) единовременный.

256. Определенная конкретная программа организации, в соответствии с которой осуществляется ее деятельность, дальнейшее совершенствование и управление называется:

ОТВЕТ: стиль управления;

ОТВЕТ: стилем управления.

257. Контроль расходования денежных средств в организации называется:

+ а) финансовый контроль;

б) инвестиционный контроль;

в) производственный контроль;

г) экономический контроль.

258. Под человеческими ресурсами понимается:

+ а) весь численный состав организации;

б) весь обслуживающий персонал организации;

в) все специалисты организации;

г) весь управленческий состав организации.

259. Данная составляющая определяется сопоставлением результата и ресурсов, затраченных на его достижение и проявляется не только в эффективности производства, но и в эффективности координации в масштабах конкретной социально-экономической системы:

ОТВЕТ: эффективность управления.

260. Под управленческим потенциал подразумевается:

+ а) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления;

б) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система производства;

в) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система снабжения;

г) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует муниципальное образование.

261. Соединение факторов производства (земля, труд, капитал, информация) и обеспечение их функционирования с целью производства товаров и услуг называется:

ОТВЕТ: управление факторами производства.

262. Последовательность действий субъекта управления, направленная на разрешение проблем организации и заключающаяся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения называется:

ОТВЕТ: процесс принятия решений:

ОТВЕТ: процессом принятия решений.

263. Под лицом, осуществляющим управленческую функцию руководства понимается:

ОТВЕТ: руководитель.

264. Под функцией управления, состоящей в принятии решений, разработке целей и стратегий управления, координации всех уровней организации, общем контроле и подборе кадров понимается:

ОТВЕТ: руководство.

265. Общество, в котором участники несут субсидиарную ответственность своим имуществом в размере, кратном стоимости их вкладов называется:

ОТВЕТ: общество с дополнительной ответственностью.

266. Обмен информацией между уровнями иерархии называется:

а) горизонтальные коммуникации;

+ б) вертикальные коммуникации;

в) общественные коммуникации;

г) межличностные коммуникации.

267. Информационные обмены между подразделениями одного уровня иерархии называются:

+ а) горизонтальные коммуникации;

б) вертикальные коммуникации;

в) общественные коммуникации;

г) межличностные коммуникации.

268. Управленческая функция по систематическому наблюдению за всеми сторонами деятельности объекта управления с целью выявления отклонений, возникших в ходе процесса производства и управления называется:

а) организация;

+ б) контроль)

в) мотивация;

г) координация.

269. Одна из функций управления фирмой по работе с рынком на основе учета и анализа внешних факторов, определяющая что производить, формирующая конечные цели, на достижение которых направлен менеджмент называется:

ОТВЕТ: маркетинг.

270. Передача задач и полномочий определенному лицу, принимающему на себя обязательство их выполнения называется:

+ а) делегирование;

б) ответственность;

в) распоряжение;

г) децентрализация власти.

271. Решение, принятое в условиях определенности, результатом которого является единственное событие, вероятность наступления которого близка к единице называется:

а) вероятностное решение;

б) определенное решение;

в) управленческое решение;

+ г) детерминированное решение.

272. Линейная структура управления характеризуется:

а) гибкостью;

б) неопределенностью;

в) сложностью;

+ г) жесткостью.

273. Данный метод управления основан на комплексном использовании в менеджменте достижений поведенческих наук и служит инструментом для выражения функций организации и взаимодействия персонала, мотивации деятельных индивидуумов и групп:

а) организационно — распорядительный;

б) экономический;

в) административный;

+ г) социально – психологический.

274. Познавательная функция менеджмента:

а) позволяет освоить сложные процессы, связанные с подготовкой и использованием рабочей силы;

+ б) помогает разобраться в сложных экономических процессах в сфере подготовки кадров

в) позволяет в процессе принятия решений изучить экономические прогнозы и вероятные показатели;

г) позволяет изучить психологию и темперамент каждого отдельного сотрудника, работающего в конкретной организации.

275. Организация представляет собой систему предназначенную для:

а) расширения объема маркетинговой информации, влияющий на деятельность организации;

б) развития технологий деловых отношений наносят ущерб российскому предпринимательству и менеджменту;

+ в) достижения поставленных целей, которые реализуются с помощью решения проблем и осуществления операций;

г) создания новых рабочих мест и получения прибыли.

276. Процесс принятия решения включает в себя следующие стадии (выберите верную последовательность):

+ а) постановка задач, формирование вариантов решения, выбор наилучшего решения, принятие решения;

б) формирование вариантов решения, постановка задач, выбор наилучшего решения, принятие решения;

в) выбор наилучшего решения, постановка задач, формирование вариантов решения, принятие решения;

г) постановка задач, принятие решения, анализ по принятым решениям.

277. Возникновение данной школы управления связано с именами Ф. Тейлора, Ф. и Л. Гилбрет:

а) школа человеческих отношений;

б) школа управленческой науки;

в) школа психологии;

+ г) школа научного управления.

278. Данная школа характеризуется развитием современных количественных методов обоснования решений путем внедрения в науку управления точных наук и компьютерных технологий:

а) классическая школа;

б) школа социальных систем;

+ в) новая школа;

г) школа научного управления.

279. К принципам управления А. Файоля не относится:

а) порядок;

б) справедливость;

в) активность;

+ г) безынициативность.

280. Организация и ее поставщики, маркетинговые посредники, клиентура и конкуренты функционируют в рамках:

+ а) макросреды;

б) микросреды;

в) замкнутой системы;

г) организации.

281. Воздействие на объект управления, направленное на достижение цели управления называется:

ОТВЕТ: управляющее воздействие.

282. Совокупность процессов, обеспечивающих поддержание системы в заданном состоянии и перевод ее в новое более жизненное состояние организации путем разработки и реализации целенаправленных воздействий называется:

ОТВЕТ: управление.

283. Целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность называется:

ОТВЕТ: менеджмент.

284. Процесс выработки и осуществления управляющих воздействий называется:

ОТВЕТ: процессом управления;

ОТВЕТ: процесс управления.

285. Общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессе управления организацией называются:

ОТВЕТ: категории менеджмента.

286. Территориальные общности людей, стадии воспроизводства (производство, сбыт, снабжение), отрасли называются:

ОТВЕТ: объект управления;

ОТВЕТ: объектом управления.

287. Руководители различного уровня, занимающие постоянную должность и наделенные полномочиями в области принятия решения в определенных сферах деятельности называются:

ОТВЕТ: субъект управления;

ОТВЕТ: субъектом управления.

288. Способ работы с конкретными инструментами, средствами управления, способы реализации функций управления называется:

ОТВЕТ: метод управления.

289. Общие правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития называются:

ОТВЕТ: принципы управления;

ОТВЕТ: принципами управления.

290. Пятая управленческая революция носит название:

+ а) менеджерская;

б) мануфактурная;

в) управленческая;

г) экономическая.

291. Ф Тейлор является родоначальником науки:

+ а) менеджмент;

б) управление;

в) теория управления;

г) математика.

292. М. Вебер построил модель:

+ а) идеальной бюрократии;

б) научного управления;

в) управления предприятием;

г) четкого разделения труда.

293. А. Файоль является родоначальником:

+ а) системного управления организацией;

б) науки управления;

в) идеальной бюрократии;

г) школы психологии.

294. Основополагающие законы организации — это:

+ а) закон синергии;

б) корпоративная миссия;

+ в) закон самосохранения;

+ г) закон развития.

295. Выделите наиболее важные принципы организации:

а) лояльность организации;

б) полная самостоятельность в принятии организации;

+ в) принципы соответствия;

+ г) принципы приоритета цели.

296. Данное воздействие основано на действии утвержденных внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала:

ОТВЕТ: организационное воздействие.

297. Данное управленческое воздействие направлено на достижение поставленных целей управления, соблюдение требований внутренних нормативных документов и поддержание заданных параметров системы управления путем прямого административного регулирования:

ОТВЕТ: распорядительное воздействие.

298. Практика управления возникла:

+ а) вместе с объединением людей в организованные группы (племена);

б) в XX веке, в ходе индустриализации промышленности;

в) вместе с созданием Ф. Тейлором Школы управления;

г) вместе с возникновением системного подхода.

299. Универсальные принципы управления, применяемые к любому его объекту разработала школа:

+ а) научного управления (рационалистическая);

б) классическая (административная);

в) психологии и человеческих отношений;

г) науки управления (количественная).

300. Продуктом труда менеджера является:

а) информация;

+ б) решение;

в) полномочия;

г) власть.

301. Выделите специфические функции менеджмента:

+ а) снабжение предприятия ресурсами;

+ б) сбыт продукции;

в) мотивация и контроль;

г) планирование, организация, координация.

302. Исследования неформальных групп было начато:

а) Файолем;

б) Тейлором;

в) Мейо;

+ г) Эмерсоном.

303. Неформальные группы возникают:

а) в результате реорганизации;

б) при создание новой структуры;

+ в) спонтанно;

г) по воле руководства.

304. Власть, при которой подчиненный верит, что руководитель имеет возможность удовлетворить его потребность:

а) законная;

б) экспертная;

+ в) основанная на вознаграждении;

г) эталонная.

305. Наилучшая форма преодоления конфликта через стратегию – это:

а) приспособление;

+ б) компромисс;

в) игнорирования;

г) окончательное разрешение.

306. Уровень управления, на котором менеджеры несут ответственность за достижение тактических целей:

+ а) высший;

б) средний;

в) низший;

г) рядовые сотрудники.

307. Производственный процесс является объектом изучения школы:

+ а) научного управления;

б) классической;

в) психологии и человеческих отношений;

г) науки управления (количественной).

308. Особенности принятия решений при коллегиальном руководстве:

а) принимаются при осуществлении делегирования полномочий вниз

б) стратегические решения принимаются на высшем уровне управления

в) в высокой степени осуществляется делегирование полномочий вниз

+ г) решения принимаются на всех уровнях управления

309. Кадровая политика бывает:

+ а) открытая;

+ б) закрытая;

в) смешанная;

г) временная.

310. ________данная школа приветствовала разработку общих проблем и принципов управления:

ОТВЕТ: административная школа;

ОТВЕТ: административная.

311. _________ — данный ученый рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций:

ОТВЕТ: Файоль.

312. ________ — данный ученый выделил основные принципы рациональной бюрократии:

ОТВЕТ: Вебер.

313._________ — к какой теории относится данная формулировка: «Люди не являются от природы пассивны, у них затраты физического и умственного труда естественны и необходимы. Такой работник не боится ответственности и не нуждается в контроле»:

ОТВЕТ: теория «Y».

314. ____________ — к какой теории относится данная формулировка: «Такой работник туповат, его необходимо понуждать к труда, контролировать и направлять»:

ОТВЕТ: теория «X».

315. _______ — в данной школе изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, лидерства, организационной структуры, коммуникации в организации, изменение качества работы и качества трудовой жизни:

ОТВЕТ: школа поведенческих наук.

316.________ — формирование данной школы связано с возникновением кибернетики и исследования операций:

ОТВЕТ: школа науки управления.

317.________ — данный ученый сформулировал и обосновал концепцию, получившую название «трудовые установки»:

ОТВЕТ: Гастев.

318. ________ — система концепций, методологий и методов, образующая модель постановки и решения проблем управления, принятую в конкретной социально-экономической системе называется:

ОТВЕТ: управленческая парадигма.

319. _________ — определенный вид управленческой деятельности, объективно необходимый для обеспечения установленного взаимодействия субъекта управления на объект управления называется:

ОТВЕТ: функции управления.

320. Функции управления – это:

+ а) относительно самостоятельные, специализированные и обособленные виды управленческой деятельности;

б) действия, которые должны осуществляться в рамках конкретной функции;

в) основные части процесса управления вне зависимости от особенностей организации;

г) процесс, позволяющий управлять организацией.

321. Расставьте функции управления по порядку:

2 а) организация;

3 б) мотивация;

4 в) контроль;

1 г) планирование;

5 д) координация.

322. ________ — в данной функции управления важное значение имеет рациональная организация управленческих процессов:

ОТВЕТ: функция организация;

ОТВЕТ: организация.

323.Под мотивацией понимается:

+ а) процесс побуждения к деятельности для достижения личных целей и целей организации;

б) способность руководителей управлять персоналом и оказывать на них влияние;

в) способность руководства определять потребности персонала и возможность их удовлетворять;

г) возникновение потребностей и требований у работников и возможность их удовлетворять.

324. Управленческие процессы подразделяются на:

+ а) основные;

б) дополнительные;

+ в) вспомогательные;

+ г) обслуживающие.

325. ________ — данная функция управления устанавливает степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, реально достигнутых результатов и целей запланированным, выявляет отклонения и их причины:

ОТВЕТ: функция контроля;

ОТВЕТ: контроль.

326. ________ — данная функция управления обеспечивает взаимодействие и согласованность в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей между ними:

ОТВЕТ: функция координация;

ОТВЕТ: координация.

327. Источником жизненной силы организации является:

+ а) внутренняя среда;

б) внешняя среда;

в) персонал;

г) техника и технология.

328. ____________ — формальная подчиненность лиц на каждом уровне управления называется:

ОТВЕТ: вертикальное разделение труда.

329._______ — предписанная работа, которая должна быть выполнена установленным способом в установленные сроки называется:

ОТВЕТ: задача.

330.________ — средство преобразования «сырья» в искомые продукты и услуги называется:

ОТВЕТ: технология.

331. ________ — использование стандартных взаимосвязанных компонентов в производстве, что значительно сокращает стоимость производства и ремонтных работ называется:

ОТВЕТ: стандартизация.

332. _________ — данная технология включает такие составляющие, как мгновенные, посреднические и интенсивные технологии:

ОТВЕТ: классификация технологии по Томпсону;

ОТВЕТ: по Томпсону.

333._________ — внешнее условие существования и развития организации, включающее такие элементы как потребители, конкуренты, поставщики, финансовые организации называется:

ОТВЕТ: внешняя среда организации;

ОТВЕТ: внешняя среда.

334. Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации называется:

+ а) среда прямого воздействия;

б) среда косвенного воздействия;

в) внешняя среда;

г) внутренняя среда.

335._________ — к данной среде относятся поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители и конкуренты:

ОТВЕТ: среда прямого воздействия.

336. ________ — многочисленность факторов, на которые организация обязана реагировать, а также высокий уровень изменчивости каждого фактора называется:

ОТВЕТ: сложность внешней среды.

337. _______ — скорость, с которой происходят изменения в окружении организации называется:

ОТВЕТ: подвижность среды.

338. _______ — данный тип управления организацией характеризуется следующими составляющими: четко определенными и устойчивыми задачами, негибкой структурой, сопротивлением к изменениям, командным типом коммуникаций:

ОТВЕТ: механический тип.

339. ________ — данный тип управления организацией характеризуется следующими составляющими: динамичные задачи, гибкая структура, готовность к изменениям, самоконтроль:

ОТВЕТ: органический тип.

340. _______ — направление методологии исследования, в основе которого не лежит рассмотрение объекта как целого множества элементов в совокупности отношений и связей между ними называется:

ОТВЕТ: системный подход.

342. __________ — в данном подходе к науке управления объясняемый предмет рассматривается как целое, которое необходимо разложить на части:

ОТВЕТ: аналитический подход;

ОТВЕТ: аналитический.

343. _________ — набор обстоятельств, которые оказывают влияние на организацию в определенный промежуток времени называется:

ОТВЕТ: ситуационный подход;

ОТВЕТ: ситуационный.

344. _________ — стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя называется:

ОТВЕТ: стиль руководства.

345.________ — данный стиль управления характеризуется жестким единоличным принятием руководителем всех решений, жестким постоянным контролем за выполнением решений с угрозой наказания, отсутствие интереса к работнику как к личности:

ОТВЕТ: авторитарный.

346.________ — данный стиль является эффективным, так как он обеспечивает высокую вероятность взвешенных решений, высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива:

ОТВЕТ: демократический.

347. _______ — физическое лицо, которое осуществляет руководство организацией, в том числе выполняет функции ее единоличного исполнительного органа называется:

ОТВЕТ: руководитель.

348.___________ — данный коллектив основан на межличностных отношениях, удовлетворении (или неудовлетворении) психологических и социальных потребностей, не связанных с формальными целями и задачами:

ОТВЕТ: неформальная группа.

349. _______- группы в организации, сознательно созданные для достижения коллективных целей организации называются:

ОТВЕТ: формальными;

ОТВЕТ: формальная группа.

350. Чертами формальной группы являются:

+ а) наличие задачи;

+ б) системы поведенческих норм;

+ в) наличие санкций;

+ г) ролевые требования.

351. _________ — коммуникации, которые определяются организационной структурой предприятия, взаимосвязью уровней управления и функциональных отделов называются:

ОТВЕТ: формальные коммуникации.

352. Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю называется:

+ а) канал;

б) источник;

в) сообщение;

г) получатель.

353. Создатель сообщения, лицо, которое сообщает информацию и передает ее называется:

а) канал;

+ б) источник;

в) сообщение;

г) получатель.

354.__________ — обмен информацией, на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений и доводит принятые решения до работников организации называется:

ОТВЕТ: коммуникация.

355. Данный стиль управления формируется у людей, которые не любят брать ответственность на себя:

+ а) либеральный;

б) авторитарный;

в) демократический;

г) попустительский.

356. Данный стиль подразумевает, что руководитель полностью доверяет своим подчиненным во всех вопросах, выслушивает их и использует конструктивные предложения

+ а) партисипативный;

б) авторитарный;

в) демократический;

г) попустительский.

357. Данный стиль подразумевает, что руководитель в значительной мере доверяет подчиненным, консультируется с ними, стремится использовать все лучшее из того, что они предлагают:

+ а) консультативный;

б) авторитарный;

в) демократический;

г) попустительский.

358. Данный стиль управления наиболее подходит для формирования командных взаимоотношений, поскольку формирует доброжелательность и открытость взаимоотношений как между руководителем и подчиненным, так и между самими подчиненными:

а) консультативный;

б) авторитарный;

+ в) демократический;

г) попустительский.

359. Такой стиль управления сочетает в себе методы убеждения и принуждения, помогает каждому работнику четко сформулировать его личные цели, установить эффективную коммуникацию между руководителем и подчиненным:

а) партисипативный;

+ б) демократический;

в) либеральный;

г) комбинированный.

360. При этом стиле управления мотивация подчиненных ограниченна, потому что руководитель отделяется социально, передает менее интересную работу подчиненным и поддерживает в них страх перед угрожающими санкциями:

+ а) авторитарный;

б) демократический;

в) либеральный;

г) комбинированный.

361. В данном стиле руководитель относится к подчиненным снисходительно, интересуется при принятии решений их мнением, но, несмотря на его обоснованность, может поступить по-своему:

+ а) «благожелательный» авторитарный стиль;

б) «эксплуататорский» авторитарный стиль;

в) «отрицательный» авторитарный стиль;

г) «положительный» авторитарный стиль.

362. Данный стиль сводится к тому, что руководитель, не доверяя подчиненным и не спрашивая их мнения и советов, единолично решает все вопросы, и берет на себя ответственность за все, давая исполнителям только указания, а в качестве основной формы стимулирования использует наказание:

а) «благожелательный» авторитарный стиль;

+ б) «эксплуататорский» авторитарный стиль;

в) «отрицательный» авторитарный стиль;

г) «положительный» авторитарный стиль.

363. Направление методологии научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной социально-экономической системы:

+ а) системный подход;

б) ситуационный подход;

в) синергетический подход;

г) методологический подход.

364. Выработка управляющих воздействий включает в себя:

+ а) сбор информации;

+ б) передачу и обработку информации;

+ в) принятие решений;

г) наказание и поощрение персонала.

365. Объектом управления могут быть:

+ а) отрасли (промышленность, сельское хозяйство, транспорт);

+ б) территориальные общности людей (область, район, город);

+ в) отдельные стадии воспроизводства (производство, сбыт, снабжение);

+ г) аспекты экономической деятельности (качество продукции, взаимодействие с потребителем, маркетинг).

366. По признаку содержания различают менеджмент:

+ а) нормативный;

+ б) стратегический;

+ в) оперативный;

+ г) временный.

367. Выберите верные законы управления, которые используются в теории управления:

+ а) закон единства и целостности системы управления;

+ б) закон сохранения пропорциональности и оптимальной соотносительности всех элементов системы управления;

+ в) закон зависимости, эффективности решения задач управления от объема использования информации;

+ г) закон соответствия потребного и располагаемого времени при решении задач управления.

368. Что из выделенного можно отнести к закономерностям управления:

+ а) единство системы управления производством;

+ б) пропорциональность производства и управления;

+ в) централизация и децентрализация управления;

+ г) соотносительность и адекватность управляющей и управляемой систем.

369._________ — данный процесс представляет собой процесс формирования и трансформации совокупности взглядов на систему управления в соответствии с объективными условиями и потребностями экономики в течение исторически длительного периода времени:

ОТВЕТ: эволюция управленческой мысли.

370. Выберете из предложенного принципы новой парадигмы управления:

+ а) инновационность как важнейший критерий профессионализма управленца;

+ б) социальная ответственность управления перед работниками организации;

+ в) понимание и признание человека как главного ресурса организации,

+ г) развитие организационной культуры.

371. К данному уровню управления относятся менеджеры, имеющие в своем подчинении работников преимущественно исполнительского труда:

+ а) низовой;

б) средний;

в) высший;

г) верховный.

372. Данный уровень управления включает менеджеров, ответственных за ход производственного процесса в подразделениях:

а) низовой;

+ б) средний;

в) высший;

г) верховный.

373._______ — признаваемая законодательством страны форма хозяйствующего субъекта, фиксирующая способ закрепления и использования имущества хозяйствующим субъектом и вытекающие из этого его правовое положение и цели предпринимательской деятельности называется:

ОТВЕТ: организационно – правовая форма.

374._________ — товарищество, участники которого в соответствии с заключенным между ними договором занимаются предпринимательской деятельностью от имени товарищества и несут ответственность по его обязательствам не только в размере вкладов в уставной капитал, а всем принадлежащим им имуществом называется:

ОТВЕТ: полное товарищество.

375. Данная форма собственности организации может быть учреждена не менее, чем двумя лицами и за счет взносов участников образуется складочный капитал, который не имеет минимального размера:

+ а) полное товарищество;

б) товарищество на вере;

в) холдинговая компания;

г) производственный кооператив.

376._______ — коммерческая организация, основанная на складочном капитале, в которую входит две категории членов: полные товарищи и вкладчики-коммандитисты называется:

ОТВЕТ: товарищество на вере.

377. __________ — коммерческая организация, относящаяся к хозяйственным обществам, учрежденная одним или несколькими юридическими и (или) физическими лицами, уставный капитал которого разделён на доли, принадлежащие его участникам:

ОТВЕТ: общество с ограниченной ответственностью.

378. Участники такого общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, лишь в пределах стоимости принадлежащих им долей:

+ а) общество с ограниченной ответственностью;

б) общество с дополнительной ответственность;

в) закрытое акционерное общество;

г) открытое акционерное общество.

379. Доли в уставном капитале такого общества, не обращаются на рынке и не имеют рыночной стоимости:

+ а) общество с ограниченной ответственностью;

б) общество с дополнительной ответственность;

в) закрытое акционерное общество;

г) открытое акционерное общество.

380. Число участников такого общества не должно быть более пятидесяти:

+ а) общество с ограниченной ответственностью;

б) общество с дополнительной ответственность;

в) закрытое акционерное общество;

г) открытое акционерное общество.

381. Уставный капитал такого общества составляется из номинальной стоимости долей его участников и определяет минимальный размер его имущества, гарантирующего интересы его кредиторов:

+ а) общество с ограниченной ответственностью;

б) общество с дополнительной ответственность;

в) закрытое акционерное общество;

г) открытое акционерное общество.

382. Участники такого общества солидарно несут субсидиарную ответственность по его обязательствам своим имуществом в одинаковом для всех кратном размере к стоимости их вкладов, определяемом учредительными документами общества:

а) общество с ограниченной ответственностью;

+ б) общество с дополнительной ответственность;

в) закрытое акционерное общество;

г) открытое акционерное общество.

383. ________ — такое общество вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и осуществлять их свободную продажу с учётом требований Федерального закона и иных правовых актов Российской Федерации:

ОТВЕТ: открытое акционерное общество;

ОТВЕТ: ОАО.

384. ________ — общество, акции которого распределяются только среди учредителей или заранее определенного круга лиц:

ОТВЕТ: закрытое акционерное общество;

ОТВЕТ: ЗАО.

385. Участники такого общества имеют преимущественное право на приобретение акций, продаваемых другими акционерами:

а) общество с ограниченной ответственностью;

б) общество с дополнительной ответственность;

+ в) закрытое акционерное общество;

г) открытое акционерное общество.

386._______ — данная форма собственности организации не наделена правом собственности на закреплённое за ней собственником имущество:

ОТВЕТ: унитарное предприятие.

387. Данная форма собственности организации отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, но не несет ответственности по обязательствам собственника его имущества:

+ а) унитарное предприятие;

б) производственный кооператив;

в) холдинговая компания;

г) артель.

388. _________ — коммерческая организация, созданная путём добровольного объединения граждан на основе членства для совместной производственной и иной хозяйственной деятельности, основанной на их личном трудовом и ином участии и объединении его членами имущественных паевых взносов:

ОТВЕТ: производственный кооператив.

389. Общее число членов такого общества не может быть менее пяти:

а) унитарное предприятие;

+ б) производственный кооператив;

в) холдинговая компания;

г) артель.

390. Высшим органом управления такого общества является общее собрание его членов и правление и (или) председатель:

а) унитарное предприятие;

+ б) производственный кооператив;

в) холдинговая компания;

г) артель.

391._________ — совокупность звеньев управления, находящихся во взаимосвязи и соподчиненности и обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого называется:

ОТВЕТ: организационная структура.

392. Связи в структуре управления могут быть:

+ а) горизонтальными;

+ б) вертикальными;

+ в) линейными;

+ г) функциональными.

393. Структура, которая образуется в результате построения аппарата управления только из взаимоподчиненных органов в виде иерархической лестницы называется:

ОТВЕТ: линейная структура управления;

ОТВЕТ: линейная.

394. Руководитель в такой структуре управления замыкает на себе как административные, так и другие функции:

+ а) линейная;

б) матричная;

в) функциональная;

г) линейно-функциональная.

395._______ — структура, при которой предполагается создание подразделений для выполнения определенных функций на всех уровнях управления, в процессе которого каждый руководитель ведает исполнением определенного круга функций: производственных, технологических, проектных, финансовых, информационных, обеспечивающих:

ОТВЕТ: функциональная структура управления;

ОТВЕТ: функциональная.

396.________ — структура, при которой управленческие воздействия разделяются на линейные (обязательные для исполнения) и функциональные (рекомендательные для исполнения):

ОТВЕТ: линейно-функциональная структура управления;

ОТВЕТ: линейно-функциональная.

397. ________ — структура, сочетающая вертикальные линейные и функциональные связи управления с горизонтальными:

ОТВЕТ: матричная структура управления;

ОТВЕТ: матричная.

398. _________ — организационная структура фирмы, гибко изменяющаяся, быстро приспосабливаемая к обновляющимся целям, задачам, функциям фирмы и переменам во внешней экономической среде, во внутренних условиях своей собственной деятельности:

ОТВЕТ: адаптивная структура управления;

ОТВЕТ: адаптивная.

399. ________ — данная структура управления применяется в практике корпоративного управления, когда управляемая организация относится к разряду крупных и крупнейших по масштабам производства и численности работающих, а также характеризуется разнообразием выпускаемой продукции, широтой рынков ее сбыта:

ОТВЕТ: дивизиональная структура управления;

ОТВЕТ: дивизиональная.

400. ______ — система правил, в соответствии с которыми ведет себя система в целом и по которым действуют люди, входящие в эту систему называется:

ОТВЕТ: политика организации;

ОТВЕТ: организационная политика.

401. _________ — специфический набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированных с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики называется:

ОТВЕТ: кадровая стратегия.

402. Основными направлениями кадровой политики являются:

+ а) прогнозирование создания новых рабочих мест с учетом внедрения новых технологий;

+ б) разработка программ развития персонала с целью решения текущих и будущих задач предприятия;

+ в) разработка мотивационных механизмов повышения заинтересованности и удовлетворенности трудом;

+ г) создание современных систем подбора и отбора персонала.

403. Задачей кадровой политики является:

+ а) увольнение или сохранение работников;

+ б) подготовка работников;

+ в) найм работников со стороны;

г) сокращение рабочих мест.

404. Общие требования, предъявляемые к кадровой политике (выберете верные):

+ а) кадровая политика должна быть тесно увязана со стратегией развития предприятия;

+ б) кадровая политика должна быть достаточно гибкой;

+ в) кадровая политика должна быть экономически обоснованной;

+ г) кадровая политика должна обеспечить индивидуальный подход к своим работникам.

405. Выберете верные типы кадровой политики:

+ а) пассивная;

+ б) реактивная;

+ в) превентивная;

г) универсальная.

406.____________ — в данном виде кадровой политики руководство не имеет программы действий в отношении персонала, а кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий:

ОТВЕТ: пассивная кадровая политика;

ОТВЕТ: пассивная.

407. ________- в данном виде кадровой политики руководство предприятия осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами и ситуацией развития кризиса: возникновение конфликтов, отсутствие квалифицированной рабочей силы, отсутствие мотивации к труду:

ОТВЕТ: реактивная кадровая политика;

ОТВЕТ: реактивная.

408._________ — в данном виде кадровой политики руководство имеет обоснованные прогнозы развития кадровой ситуации:

ОТВЕТ: превентивная кадровая политика;

ОТВЕТ: превентивная.

409. ________ — в данном виде кадровой политики руководство имеет не только прогноз, но и средства воздействия на ситуацию, а кадровая служба способна разработать целевые антикризисные кадровые программы

ОТВЕТ: активная кадровая политика;

ОТВЕТ: активная.

410. __________в данном виде кадровой политики руководство организации имеет как качественный диагноз, так и обоснованный прогноз развития ситуации и располагает не только средствами диагностики персонала, но и прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный и долгосрочный периоды:

ОТВЕТ: рациональная кадровая политика;

ОТВЕТ: рациональная.

411. ________ — в данном виде кадровой политики руководство организации не имеет качественного диагноза, обоснованного прогноза развития ситуации, но стремиться влиять на нее:

ОТВЕТ: авантюристическая кадровая политика;

ОТВЕТ: авантюристическая.

412. _________ — данный вид кадровой политики характеризуется тем, что организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне, организация готова принять на работу любого специалиста соответствующей квалификации без учета опыта работы в других организациях:

ОТВЕТ: открытая кадровая политика;

ОТВЕТ: открытая.

413. ________ — данный вид кадровой политики характеризуется тем, что организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня, а замещение происходит только из числа сотрудников организации:

ОТВЕТ: закрытая кадровая политика;

ОТВЕТ: закрытая.

414. Такой вид кадровой политики характерен для компаний, ориентированных на создание определенной корпоративной атмосферы, формирование особого духа причастности:

+ а) закрытый;

б) открытый;

в) активный;

г) пассивный.

415. Целью кадровой политики является:

+ а) обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров

б) разработка общих принципов кадровой политики, определение приоритетов целей;

в) планирование потребности в трудовых ресурсах, формирование структуры и штата, назначения, создание резерва;

г) создание и поддержка системы движения кадровой информации снизу верх и сверху вниз

416. Выделите верные этапы построения кадровой политики:

+ а) нормирование;

+ б) программирование;

+ в) мониторинг персонала;

г) увольнение персонала.

417. Прогнозирование состояния персонала на будущие периоды, а также выявление потребности предприятия в новых или отказ от старых специалистов на определенные периоды называется:

+ а) антикризисная кадровая политика;

б) анализ ситуации;

в) конкурентоспособность;

г) формирование кадровой политики.

418. Выделите основные элементы кадровой политики:

+ а) постановка приоритетных целей и задач в области персонала

+ б) организационно-штатные мероприятия;

+ в) информационная;

+ г) финансовая составляющая.

419. Данный вид кадровой политики ориентирован в кризисной ситуации на принцип сохранения профессионального ядра кадрового потенциала организации и на подбор новых кадров для жизненно важных и приоритетных для организации областей деятельности:

+ а) авантюристическая;

б) активная;

в) пассивная;

г) реактивная.

420. Логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации называется:

+ а) структура организации;

б) корпоративная культура;

в) элементы организации;

г) кадровая политика.

421. Расчленение труда в зависимости от характера участия исполнителей в процессе производства называется:

+ а) функциональное разделение труда;

б) делегирование полномочий;

в) линейная структура управления;

г) руководство.

422. _______ — обособление различных видов труда и закрепление их за участниками производственного процесса называется:

ОТВЕТ: разделение труда.

423. ________ — данный вид разделения труда характеризуется специализацией трудовой деятельности по общности необходимых знаний, методов воздействия на предмет труда, при этом работающие разделяются на профессии:

ОТВЕТ: профессиональное разделение труда;

ОТВЕТ: профессиональное.

424. _______ — данный вид разделения труда осуществляется с учетом навыков, производственного опыта, специальных теоретических знаний и уровня общего специального образования, необходимых для выполнения определенного круга работ:

ОТВЕТ: квалификационное разделение труда;

ОТВЕТ: квалификационное.

Поделитесь с Вашими друзьями: