Опыт руководства или руководящий опыт

Специалисты, имеющие опыт руководства командой, как правило, имеют опыт управленческой или руководящей работы. Обе роли подразумевают контроль за деятельностью компании и работой сотрудников, но каждая из них включает в себя свои специфические обязанности. Если вы претендуете на должность, требующую опыта руководящей работы, или хотите стать руководителем, понимание различий между этими двумя ролями поможет вам найти работу, которая позволит вам достичь своих целей. В этой статье мы объясним, что такое опыт руководящей работы, что такое управленческий опыт, в чем сходство и различие между ними и как получить опыт руководящей работы.

Что такое опыт руководящей работы?

Опыт руководящей работы — это навыки, которые специалист приобретает, возглавляя команды и реализуя планы, разработанные руководителем. Руководители часто ставят задачи перед сотрудниками, организуют ежедневные операции и предоставляют руководству обратную связь, которая может помочь сделать процессы более эффективными. Руководители приобретают опыт лидерства, выступая в качестве первого контактного лица для сотрудников, которым нужна помощь или у которых есть проблемы. При необходимости они могут решить проблему самостоятельно или обсудить ее с руководством. Опыт, который приобретают руководители, может подготовить их к выполнению управленческих функций.

Что такое управленческий опыт?

Управленческий опыт — это навыки, которые профессионал приобретает, разрабатывая цели компании, решая оперативные проблемы и создавая стратегии для повышения эффективности. Менеджеры следят за работой руководителей, поэтому многие из них работают в качестве руководителей, прежде чем получить руководящую должность. Они часто проводят групповые и индивидуальные встречи с сотрудниками, помогают своим отделам в составлении бюджета, распределяют ресурсы между командами в зависимости от их потребностей и организуют программы обучения сотрудников. Управленческие роли могут дать специалистам навыки, необходимые для занятия руководящих должностей.

Супервайзерство против. управленческий опыт

Люди с опытом руководящей работы работают на руководящих должностях, что позволяет им сосредоточиться на внутренних целях, таких как производительность команды и удержание сотрудников. Управленческий опыт предполагает достижение внешних целей, таких как определение бюджета и увеличение продаж. Вот некоторые основные различия между этими двумя типами опыта в зависимости от направленности их ролей:

навыки принятия решений

Менеджеры занимаются операциями на высшем уровне в компании, поэтому они часто обладают более развитыми навыками принятия решений. Они работают с коллегами и высшим руководством над созданием стратегических планов для финансов и операций, которые влияют на всю компанию. Руководители принимают решения на более низком уровне, как правило, в рамках своих конкретных команд. Они работают в рамках определенного бюджета, установленного руководством, и принимают ежедневные решения, такие как составление графика работы сотрудников и помощь членам команды в выполнении их обязанностей.

Структура отчетности

Руководители приобретают опыт, обучаясь у руководства. Они отчитываются перед руководителями, которые предоставляют им обратную связь о потребностях компании и делегируют им задания по надзору. Это дает руководителям представление о процессах управления и позволяет им приобретать опыт руководства, внедряя эти процессы в своих командах. У менеджеров, как правило, больше опыта, поэтому они обычно подчиняются директорам или руководителям. Супервайзеры реже взаимодействуют с руководителями, так как те обычно передают свои потребности руководству.

взаимоотношения с клиентами

Получение опыта руководящей работы предполагает использование передовых навыков обслуживания клиентов. Руководители решают проблемы с сотрудниками и клиентами. Их команды могут решать большинство вопросов, связанных с обслуживанием клиентов, но если проблема обостряется, сотрудники могут обратиться к руководителям для решения проблемы. Супервайзеры реализуют политику обслуживания клиентов, установленную руководством. Менеджеры также обладают опытом эффективного общения с клиентами, но их работа сосредоточена на том, чтобы руководители и их команды понимали цели компании в области обслуживания и добивались прогресса в их достижении.

Решение проблем

Чтобы получить опыт работы в качестве руководителя или менеджера, специалисты на этих должностях по-разному используют навыки решения проблем. Супервайзеры часто решают проблемы, возникающие в ходе реализации процессов, например, проблемы с производственным оборудованием или конфликты с графиком работы сотрудников. Их опыт сосредоточен на внутренних операциях компании. Руководители сами решают проблемы в рамках процессов. Они сосредоточены на создании процессов, которые отражают цель компании, и, если супервайзеры сообщают о проблемах, изменяют процессы, чтобы устранить их.

Уровни полномочий

Руководители, как правило, имеют больший опыт работы на руководящих должностях, поскольку многие специалисты, которые становятся руководителями, работали на руководящих должностях. Более высокий уровень полномочий позволяет им работать вместе с коллегами и руководителями, в то время как руководители часто выполняют те же обязанности, что и их команды. Супервайзеры приобретают опыт, возглавляя свои команды и решая возникающие в них проблемы, в то время как менеджеры могут руководить несколькими командами и их руководителями.

Как получить опыт работы супервайзером

Если у вас есть цель работать в сфере управления, вам может быть полезно сначала получить опыт работы в качестве руководителя. Руководители часто продвигаются внутри компании, и есть шаги, которые вы можете предпринять на работе, чтобы повысить свои шансы на получение руководящей должности. Вот пять шагов, которые вы можете предпринять, чтобы получить опыт руководства:

1. Получение опыта работы на начальном и среднем уровне

Прежде чем претендовать на должность супервайзера, вы можете подумать о приобретении опыта работы в команде, которой вы хотели бы руководить. Например, если вы хотите стать менеджером по маркетингу, вы можете начать с работы в качестве помощника. Работа с другими членами вашей команды также может дать вам навыки, которые могут сделать вас успешным руководителем, такие как сотрудничество и технические навыки.

2. Добровольное руководство командными проектами

Руководство проектами может дать вам представление о том, каково это — руководить командой. В следующий раз, когда руководитель упомянет о новом проекте, добровольно предложите возглавить проект или даже небольшую группу в команде. Выполнение руководящих обязанностей на этом уровне может помочь вам понять некоторые из наиболее важных навыков для работы в качестве руководителя.

3. Попросите о дополнительных обязанностях

Если вы работаете самостоятельно или у вас есть время между проектами, запланируйте встречу со своим руководителем, чтобы узнать, нет ли у него дополнительной работы, которую вы можете выполнять. Возможно, у вас есть коллега, которому нужна помощь, или в компании еще не заполнена вакантная должность, которую вы можете временно занять. Проявление инициативы говорит вашему руководителю о вашем желании учиться и помогает вам развивать знания и навыки, которые могут помочь вам продвинуться по карьерной лестнице.

4. Ищите возможности для непрерывного образования

Многие работодатели предлагают программы обучения или знают организации, которые занимаются этим. Спросите у своего руководителя, не планируются ли у него какие-либо мероприятия по повышению квалификации, например, конференции, вебинары или лекции. Вы также можете поинтересоваться, какие программы они могли бы порекомендовать специалистам, претендующим на руководящую должность.

5. Подать заявку на должность супервайзера

Как только вы приобретете опыт и почувствуете уверенность в своей способности руководить командой, вы можете искать вакансии руководителя. У вашего работодателя могут быть вакансии, или вы можете поискать вакансии в вашем регионе на таких сайтах, как Indeed. Не забудьте добавить в свое резюме любой соответствующий опыт и образование, например, курсы по руководству проектами или менеджменту, чтобы убедить менеджеров по найму рассмотреть вашу кандидатуру на руководящую должность.

Опыт работы руководителя — это история успехов и достижений. Составьте резюме таким образом, чтобы сделать акцент на вашем профессиональном уровне и карьерном росте. Эксперты Superjob разработали рекомендации для соискателей, претендующих на должности генерального директора, директора департамента, руководителя филиала или начальника отдела.

Покажите свое развитие через описание обязанностей: как менялась зона ответственности, усложнялись задачи. Опишите 4—5 ваших функции, в глаголах-действиях. Избегайте длинных расплывчатых фраз. Важно показать пользу, которую вы можете принести компании, а не обширный список функций, которые вы когда-то выполняли. Помните: самое главное — описать достижения на каждом месте работе. А вот обязанности можно сократить. Определитесь со своей специализацией — вы мастерски управляете продажами, закупками, персоналом, процессами, финансами? Конечно, вы должны уметь все, но на каждом месте работы акцентируйте внимание на основном функционале. Обязательно указывайте количество сотрудников, которыми вы руководили. Это один из показателей, на который рекрутеры обращают внимание при поиске руководителей.

Эксперты Superjob составили шаблон, проанализировав резюме наиболее успешных управленцев. Заполните поле «Опыт работы», используя наши советы:
— Благодаря внедрению процессного подхода добился повышения производительности на 22%, качества на 37%. Результат: удовлетворение потребностей в 3 раза большего количества заказчиков.
— Провел конкурентную разведку, это помогло сократить финансовые и материальные потери на 17%, увеличить прибыль компании на 35% и занять лидирующие позиции среди конкурентов.
— Разработал и внедрил систему мотивации, в результате этого увеличилась лояльность сотрудников и возросла работоспособность, что подтверждает факт увеличения прибыли на 30%.

Важно подтвердить успехи доказательной базой, к примеру, не просто «Повысил продажи на 270%» — звучит нереально, а «Благодаря выводу на рынок нового продукта удалось увеличить продажи на 270% за 5 месяцев работы».

Профессиональные навыки должны быть максимально связаны с предполагаемой должностью, характеризовать вас как руководителя. Используйте наш шаблон заполнения раздела «Знания и навыки»:
— Опыт руководящей работы 15 лет.
— Умение оперативно принимать решение в сложных ситуациях.
— Опыт запуска новых проектов с «0».
— Знание специфики рынка.
— Умение составлять бюджет на год и не выходить за его рамки.
— Знания стратегического и тактического менеджмента, финансового менеджмента, маркетинга, экономики предприятия, управления персоналом.
— Опыт разработки систем мотивации.
— Опыт разработки и реализации стратегии развития предприятия.
— Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия.
— Опыт взаимодействия с государственными структурами и органами власти.

Резюме директора предприятия — это документ, которым лицо, претендующее на руководящую позицию в организации, сообщает потенциальному работодателю информацию о себе, своих навыках, умениях, опыте и образовании. Самопрезентация имеет цель преподнести кандидата на работу в выгодном свете, «продать» его будущему работодателю.

Общие рекомендации по составлению

Вакантных руководящих должностей на рынке вакансий значительно меньше, чем исполняющих, а желающих занять их — много. Менеджеры по персоналу, ведущие отбор на руководящую позицию, получают множество резюме управляющего, кандидаты проходят серьезный отбор и даже попасть на собеседование является значительной победой.

Чтобы заинтересовать потенциального работодателя, резюме соискателя должно:

• соответствовать заявленной вакансии;
• быть кратким — длинные послания с большим количеством «воды» в тексте читать не станут;
• отражать победы соискателя на предыдущих местах наглядно — цифрами, например, на сколько были повышены продажи, прибыль, расширены мощности.

Прежде чем приступать к написанию резюме руководителя, необходимо детально изучить описание вакансии, особенно разделы, посвященные требованиям и обязанностям. Формулировки должны соответствовать тем, что приведены в резюме, не следует искажать сведения о себе.

Оформляем резюме по блокам

Резюме — это документ, имеющий структуру, в нем выделяются несколько разделов, каждый из которых посвящен отдельному элементу биографии соискателя. Грамотное заполнение всех разделов позволит работодателю составить представление о личности потенциального работника. Составим пример резюме руководителя по шагам, начиная с его персональных данных.

Личная информация

Личная информация включает:

• Ф.И.О. соискателя;
• дату рождения;
• место проживания. Если это крупный город, дополнительно указывается район или станция метро;
• зарплатные ожидания;
• готовность к командировкам;
• контактную информацию: телефон, адрес электронной почты, социальные сети.

Образование

К руководящим сотрудникам, как правило, предъявляется требование о наличии высшего образования: профильного в сфере работы организации или в сфере менеджмента и администрирования.

Помимо высшего, в резюме на должность руководителя следует указать имеющиеся дополнительные образовательные программы, которые проходил соискатель и которые относятся к вакансии: курсы, семинары, программы повышения квалификации. Указывать необходимо только те из них, которые свидетельствуют о профессиональных навыках руководителя. Если у соискателя имеется диплом фитнес-тренера, а он устраивается на должность директора учреждения культуры, сообщать об этом не нужно.

Опыт работы

Когда речь идет о вакансии руководителя организации, опыт работы становится важнейшим критерием отбора кандидатов. В этом разделе соискатель описывает: где, когда и сколько он работал, какие обязанности выполнял и каких успехов достиг.

В идеале — указывать в резюме на руководящую должность имеющийся опыт работы по профилю и достигнутые результаты. Но если такового нет — это еще не приговор. Если у соискателя опыт работы рядовым сотрудником в той же сфере, этот опыт богат и успешен, он давно в системе и понимает специфику данной сферы — он вправе претендовать на позицию руководителя.

Раздел, посвященный опыту, состоит из подразделов, в которых описывается место работы. При описании каждого места, необходимо указать:

• его наименование, период работы и должность, которую занимал соискатель;
• должностные обязанности: их следует изложить списком, четко и кратко. Хорошо, если формулировка обязанностей соответствует приведенным в описании вакансий;
• достижения: конкретные показатели деятельности компании, которые были улучшены благодаря деятельности соискателя. Например, повышены продажи на 50%, сокращена на 27% себестоимость продукции, оптимизирован производственный цикл, что привело к увеличению прибыли на 54%. Достижения излагаются максимально кратко, но емко, цифры в этом разделе должны говорить за соискателя. Необходимо детализировать эту информацию в резюме директора предприятия — к топ-менеджеру обычно предъявляют завышенные требования.

Профессиональные качества и ключевые навыки

Этот раздел резюме посвящен конкретным прикладным умениям, которые позволят соискателю надлежащим образом выполнять функции на позиции руководителя. Пример профессиональных качеств руководителя в резюме:

• умение оперативно принимать решение в сложных ситуациях;
• умение составлять бюджет;
• навыки стратегического и тактического менеджмента;
• опыт разработки систем мотивации;
• знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия.

Личные качества будущего руководителя

В числе необходимых руководителю личных качеств:

• ответственность;
• стрессоустойчивость;
• дипломатичность;
• аккуратность и скрупулезность;
• организаторские способности.

Дополнительные сведения

В разделе «Дополнительные сведения» указывается информация, которая напрямую не связана с вакансией, но позволит работодателю составить более полное представление о потенциальном работнике. Здесь указывается:

• семейное положение;
• наличие автомобильных прав;
• владение иностранными языками.

Этот раздел является вспомогательным, перегружать его информацией не стоит.

Пример резюме на руководящую должность

😎

Автор поста открыл его для большого интернета, но комментирование и движухи доступны только участникам Клуба

Что вообще здесь происходит?

Войти  или  Вступить в Клуб