Онлайн школа фоксфорд руководство

Игорь Трахов, руководитель направления «Дополнительное школьное образование» онлайн-школы «Фоксфорд»

---

Как все начиналось

---

В 2009 году в стенах Московского физико-технического института группа преподавателей задумалась о том, как во время сессии облегчить студентам проведение консультаций, чтобы каждый мог получать консультацию в удобном виде и ему для этого не нужно было ходить в кампус. Решили попробовать организовать консультацию удаленно. Тогда еще не было программного обеспечения, позволяющего делать это удобно, как сегодня. Поэтому установили в аудитории вуза простое оборудование: веб-камеру, компьютер и запустили видеопоток, к которому можно было подключиться.

После стало понятно, что это эффективно и удобно. У МФТИ высокие требования к поступающим, и, чтобы подтянуть знания абитуриентов до нужного уровня, Алексей Половинкин вместе с Борисом Трушиным, Владимиром Шаричем и другими преподавателями организовали такие курсы при вузе.

Затем появился предшественник «Фоксфорда» — центр онлайн-образования 100ege с первыми курсами подготовки к ЕГЭ и олимпиадам, которые вели ведущие преподаватели МФТИ и других крупных вузов, кандидаты наук и специалисты по ЕГЭ и подготовке абитуриентов.

Мы стремимся распространить качественное образование по всей стране, туда, куда не дотягивается офлайн-формат

Со временем к занятиям стали подключаться школьники не только из Москвы, но и из регионов. Пришло осознание, что онлайн может сделать доступным качественное образование для каждого, в том числе для тех, кто проживает в отдаленных уголках страны. Ехать в Москву может быть долго и дорого, а в онлайн-формате у тебя есть возможность учиться у лучших преподавателей.

Все 11 лет существования проекта мы стремимся распространить качественное образование по всей стране, туда, куда не дотягивается офлайн-формат — это одна из основных целей «Фоксфорда».

---

Об особенностях

---

«Фоксфорд» — это онлайн-школа, где проходят занятия по различным образовательным программам: подготовка к ЕГЭ, ОГЭ, дополнительным вступительным экзаменам в МГУ, подготовка к олимпиадам для школьников младшего, среднего и старшего звена, всероссийской олимпиаде школьников. Также у нас есть направление «Экстернат и домашняя школа» — это онлайн-обучение для учеников 1-11 классов.

Кроме того, мы создаем программы, направленные на изучение не академических предметов, а развитие общих навыков: запоминание, публичные выступления, курсы по шахматам, основы программирования, мнемотехнике и так далее. И, конечно, у нас разработаны инструменты и курсы повышения квалификации для учителей.

Наша онлайн-школа отличается диджитал-составляющей. С тех пор как в 2014 году «Фоксфорд» присоединился к холдингу «Нетология-групп», была разработана мощная технологичная платформа для проведения занятий и организации обучения. На вебинарах школьники подключаются к занятиям онлайн, задают вопросы, решают задачи и получают обратную связь непосредственно на занятии.

Наша онлайн-школа отличается диджитал-составляющей

Преподаватель может видеть статистику, включать презентации, видео, аудио. Ученики могут самостоятельно проходить различные тренажеры, тесты и получать обратную связь от системы и преподавателя. Все это дает хороший образовательный опыт.

Для изучения теоретического материала у нас есть собственный учебник, который пользуется большой популярностью. В нем собрано много качественных статей по основным вопросам школьной программы.

Еще одно отличие «Фоксфорда» в том, что мы привлекаем ведущих преподавателей и растим лучших внутри школы. За эти годы многие стали настоящими звездами.

---

О контенте

---

Долгое время контент создавался исключительно преподавателями. Они сами разрабатывали курс от начала и до конца, составляли тесты и задачи. Но со временем у нас стало так много учеников и курсов, что нагрузка на преподавателей стала слишком большой, и последние два года мы активно развиваем направление производства образовательного контента. Методисты помогают ведущим специалистам разрабатывать материалы к занятиям, презентации, задачи, отвечать на вопросы школьников.

---

Об аудитории

---

«Фоксфорд» дает возможность заниматься детям с 5-6 лет и до выпускного класса, есть даже несколько курсов, которые подойдут студентам. У нас есть занятия по подготовке к школе, множество программ для учеников начальных и средних классов. Для 11-классников доступно порядка 100 различных курсов.

Последний год мы активно экспериментируем с сопровождением. Школьники на курсах объединяются в группы, у каждой группы есть куратор. Так получается некое комьюнити, и это очень хорошо работает, ученики обмениваются опытом, общаются, потому что учебные связи — это одни из самых сильных.

Фоксфорд – это престижная школа в формате онлайн-обучения. Занятия проводятся для учеников с 1 по 11 класс. Также родители могут выбрать курс для дошколят. Возможна и профпереподготовка, повышение квалификации учителей.

Фоксфорд предлагает широкий спектр услуг по изучению различных дисциплин. Обучение направлено на повышение уровня знаний ребенка дошкольного и школьного возраста, а именно:

• расширение кругозора, овладение базовыми умениями и навыками, которые понадобятся в школе;
• улучшение оценок по предметам;
• укрепление знаний для участия на олимпиадах;
• подготовку к ОГЭ, ЕГЭ.

Отличие от обычной школы – индивидуальный подход к каждому ученику, занятия в онлайн-режиме (не выходя из дома), богатая библиотека учебного материала в доступных формах: аудио, видео, флеш, текст, презентации и многие другие интерактивные инструменты.

Знакомство со школой

Учебный портал представляет собой уникальную образовательную площадку с приятным и понятным дизайном, который понравится ребёнку и его родителю. «Талисман» школы – любознательный лис Мистер Фокс.

Чтобы ознакомиться с Фоксфордом, достаточно посетить сайт. Для регистрации нужно только указать, кем вы являетесь (учеником, родителем или учителем), ФИО и адрес электронной почты. Далее портал сгенерирует личный кабинет пользователя, в котором можно записаться на необходимый курс, индивидуальное занятие с репетитором или на участие в олимпиаде. Также тут ведется график обучения, рейтинг успеваемости, возможность выполнения домашнего задания.

Так выглядит личный кабинет сразу после регистрации.

Меню личного кабинета.

Школа является достаточно популярной и востребованной, поэтому с Фоксфордом сотрудничают многие известные организации:

• МФТИ;
• МГУ;
• ЯКласс;
• Дневник;
• Сколково;
• Яндекс;
• Mail.ru;
• Одноклассники;
• Сбербанк;
• Райффайзен банк и пр.

Партнерство с такими крупными компаниями и проектами вызывает доверие к школе.

Услуги школы Фоксфорд

С учетом возраста и целей каждого ученика, система индивидуально подбирает подходящие курсы и программы по обучению. В личном кабинете достаточно указать, в каком классе учится ребенок и какие предметы необходимо подтянуть или изучить глубже и пойти дальше школьной программы, чтобы подготовиться к олимпиаде.

Онлайн-курсы (групповые)

Групповые онлайн-курсы, это те же школьные занятия, только в дистанционном формате. К программе прикреплена теория, конспекты и другой наглядный материал, домашние задания.

Особенности курсового обучения:

1. Более 20-ти предметов. По каждому представлено множество разнообразных тем для изучения.
2. Можно оплачивать курс целиком или помесячно (в рассрочку). Если ребенок не смог присутствовать на уроке во время прямой трансляции, то занятие будет доступно для него в записи. Деньги родителей не будут потрачены зря.
3. Каждый курс содержит информационную карточку, где можно сначала подробно ознакомиться с программой, сроками обучения и количеством уроков. Это упрощает выбор курса и дает максимальную картину о нём (всё прозрачно, родитель не купит «кота в мешке»). Кроме того, предоставляется бесплатное вводное занятие, после которого можно принять решение покупать курс или выбрать другой.

Формат обучения:

1. Занятия могут длиться 2 часа и более. Это требует особой усидчивости.
2. Домашние задания (тесты и творческие работы) проверяются системой автоматически.
3. Для обучения подойдет любое устройство: компьютер, ноутбук, нетбук, планшет, смартфон. Нужен только доступ в Интернет и приличная скорость для трансляции урока (или загрузки видео).
4. Если не удалось вовремя посетить занятие – его можно посмотреть в повторе (уроки записываются). Также можно узнать «домашку» и посмотреть учебные материалы по пропущенному уроку.
5. Еженедельно родитель будет получать отчет: рейтинг успеваемости ребенка, количество посещений/пропусков уроков, результаты тестов и проверочных работ.

Многие задаются вопросом: «Почему курсы Фоксфорда дешевле аналогичных групповых занятий, имеющихся офлайн в городе, хотя преподаватели Фоксфорда лучшие в России?». Ответ прост: обучающий портал не тратит огромные суммы на аренду помещений и его благоустройство, оплату услуг обслуживающего персонала, охраны и т. д.

Индивидуальные занятия с репетитором

Если не подходит формат групповых занятий, то можно выбрать репетитора, который будет проводить индивидуальные уроки. Преимущества в данном случае будут заключаться в том, что:

• Можно самостоятельно выбрать преподавателя или сменить на другого. Их более сотни по разным дисциплинам. А если личный выбор занимает много времени, методист школы может сам подобрать более подходящего учителя на основе предпочтений ученика и/или его родителей.
• Расписание уроков составляется на основе пожеланий ученика и/или его родителей. Не нужно подстраиваться под заранее установленное системой время, как это происходит в групповых занятиях. А если случился форс-мажор, можно в личном кабинете не позднее, чем за 8 часов до начала урока, без потери финансов перенести занятие на другое время/дату.
• Репетитор после каждого занятия отправляет родителю резюме урока.

Обучение проходит на собственной интерактивной платформе — Фоксфорд.Класс. Не нужно ничего устанавливать на ПК и настраивать. Все работает само через браузер.

Занятия проходят в прямом эфире (длительность — до 1 часа). Работа проходит на встроенной интерактивной доске. Учитель сразу видит, что пишет ученик. Можно моментально вносить правки и пояснять их.

Ученик имеет возможность загрузить собственный материал к занятию, например, школьную задачку, которую не может решить, чтобы разобрать её на уроке с репетитором. Главное, чтобы загружаемый материал соответствовал теме урока.

Фоксфорд не предоставляет услуги по рекламе репетиторов. Школа лично отобрала сотню проверенных людей с большим стажем работы, чтобы принять их к себе в штат.

Домашнее обучение и экстернат

Фоксфорд предлагает обучение на дому. Такой формат заменяет классическую школу. Данный вид обучения идеально подойдет для:

• хоумскулеров;
• спортсменов;
• юных артистов;
• детей путешественников;
• инвалидов;
• детей, которые не любят школу (как вариант ограждения ребенка от буллинга).

Для сравнения, классический школьный экстернат – это самостоятельное изучение темы, много теории и отсутствие живого общения с преподавателем. В Фоксфорде всё наоборот:

1. Преподаватель и ученик общаются между собой по видеосвязи. К тому же раз в месяц школа организует очные мероприятия (поход в музей, на экскурсию и т. п.).
2. Много практики, живых и наглядных примеров.
3. Индивидуальное сопровождение каждого учащегося персональным куратором, который всегда на связи, дает ответы на возникшие вопросы, поддерживает и консультирует родителей, составляет личный план обучения, контролирует успеваемость и мотивирует ребенка.
4. Каждому ребенку, который проходит обучение на платной основе, доступна бесплатная консультация психолога.
5. Проводится тестирование на определение профориентации, по результатам которого ученик получает рекомендации по выбору будущей профессии.

Домашняя школа Фоксфорда сама организует прохождение учеником аттестации. Набравшие положительный балл получают аттестат государственного образца от школы-партнера. Такой аттестат ничем не отличается от того, который выдают после сдачи экзаменов в «обычной» школе.

Как поступить в такую школу:

1. Оформите переход на семейное обучение в органах управления образованием.
2. Заполните заявку на официальном сайте школы или позвоните по номеру 8-800-600-64-24.
3. Напишите вступительные тесты (математика, русский и английский язык). Это поможет оценить начальный уровень знаний будущего ученика.
4. Заключите договор (подробности по договору и его заполнению вам сообщат лично). Из документов понадобится паспорт родителя, свидетельство о рождении ребенка (или его паспорт, если имеется). Заполненный договор отправляется почтой в офис школы.
5. В начале учебного года (с 1 сентября) начните знакомство со своим куратором и изучение функций платформы.

Все занятия начинаются в удобное время – с 10:00 по МСК. Ребенок успевает выспаться и подготовиться к занятиям. В утренние часы уроки проходят по базовой программе. В ранее вечернее время – по индивидуальной.

Ребенку предоставляется в неделю 1-2 дня выходных. Каждый день середина дня и вечер после занятий – свободное время (можно спокойно заниматься своими делами). Также есть зимние и летние каникулы.

Также способные, трудолюбивые и самодисциплинированные ученики могут осваивать за год сразу несколько классов. В экстернате и домашней школе Фоксфорда можно сочетать обучение с профессиональным спортом и творческой деятельностью.

Подготовка к олимпиадам

Чтобы на 100% подготовиться ко Всероссийским олимпиадам, Фоксфорд предлагает углубленное изучение той дисциплины, по которой будет проводиться конкурс.

Как это работает:

1. Родитель/ученик выбирает направление, по которому будет проходить олимпиада.
2. Занятия проходят с учителем в режиме онлайн. Ученик задает вопросы и получает ответы от преподавателя в режиме реального времени.
3. После каждого урока ученик получает домашнее задание от преподавателя.

В Фоксфорде большая часть преподавателей – члены жюри тех самых Всероссийских олимпиад. Многие из них лично составляют задания к этим олимпиадам, а значит ребенок будет рассматривать на занятиях самые актуальные задачи.

Помимо подготовки, Фоксфорд предлагает и свои собственные олимпиады и конкурсы. Какие плюсы они дают:

1. Любой ребенок может бесплатно принять участие.
2. Победителям дарят ценные призы: бесплатный доступ на онлайн-занятия Фоксфорда, Macbook, iPad, беспроводные наушники Xiaomi Redmi AirDots, фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 4, повербанк от Xiaomi, портативную акустику JBL, подарочные сертификаты OZON и многое другое.
3. Задания по олимпиадам можно выполнять в любое удобное время.
4. Возможность посоревноваться с ребятами из 44 разных стран.
5. Фоксфорд официально выдает дипломы и грамоты всем участникам.
6. Можно в режиме реального времени отслеживать рейтинг по участникам и школам.

ОГЭ и ЕГЭ

Школа профессионально занимается подготовкой учеников к ОГЭ и ЕГЭ вне зависимости от уровня знаний ребенка. Подготовку ведут эксперты ЕГЭ и преподаватели высших учебных заведений Москвы.

Фоксфорд поможет:

• сдать выпускные экзамены (после 9-го или 11-го класса) на высший балл;
• успешно окончить школу, стать медалистом;
• поступить в колледж или ВУЗ на бюджет.

Преподаватели проходят с учениками все прошлогодние задания и разбирают самые актуальные задачи по авторской программе. Обучение проходит в разных формах (на выбор): индивидуально (с репетитором) или в группе. Ребенок может общаться со своими одногруппниками в чате: обсуждать задачи, домашнюю работу и другие школьные вопросы.

Курсы повышения квалификации и профпереподготовки для учителей

Специалисты школы имеют высокий уровень образования и богатый опыт работы. Данные эксперты в области образования без проблем помогут повысить профессиональные навыки любого учителя.

Фоксфорд предлагает помощь учителям в:

• подготовке к аттестации, повышении квалификации;
• подготовке учеников к ЕГЭ, ОГЭ, ВПР и олимпиадам;
• подготовке уроков и организации работы в классе;
• пополнении учительского портфолио дипломами, сертификатами.

Особенности переподготовки кадров:

1. Курсы проходят в виде вебинаров на платформе Фоксфорда.
2. Все материалы доступны учителям для скачивания.
3. Во время занятий учитель может общаться со своими коллегами, задавать вопросы или активно обсуждать тему.
4. В конце обучения учитель сдает своему преподавателю контрольную работу.
5. Через неделю после сдачи контрольной работы на проходной балл и подачи всех необходимых документов, по Почте России отправляется удостоверение установленного образца. Если учитель не набрал проходной балл или прослушал лишь 50% материала, то можно рассчитывать на электронный сертификат участника курса.

Бесплатное обучение

Фоксфорд дает возможность бесплатного обучения для любого желающего. Но такой вид образования имеет ограничения – отсутствие живого общения, кураторства и онлайн-уроков.

Есть и свои преимущества – ребенок приучается к самостоятельности, и своими силами обретает знания. Фоксфорд дает неограниченный доступ к своей базе знаний.

Что доступно для бесплатного обучения:

• Учебники и пособия от лучших преподавателей России для учеников и методические материалы для учителей (предметные и межпредметные). Их можно одним кликом скачать себе на компьютер.
• Сервис «Учебник». Это интернет-библиотека от Фоксфорда по 9-ти школьным предметам. Каждый материал доступен для чтения, как для учеников, так и для учителей.
• В рубрике «Полезное» доступны интересные статьи, связанные с обучением новому, поступлением, выбором профессии.
• Коллекция онлайн-тестов по основным предметам. Достаточно быть зарегистрированным в системе. Пользоваться тестами могут и школьники (для оценки своих знаний) и учителя (для того, чтобы проверить своих воспитанников).
• Пробные ЕГЭ. Одна из важнейших задач для старшеклассников. Тут можно выполнить самые актуальные задания по 9-ти предметам, которые были установлены в прошлогодних ЕГЭ. Можно возвращаться вновь и вновь, чтобы улучшить свой результат.

Один из самых важных бесплатных составляющих Фоксфорда – это вводный первый урок по любой дисциплине. Платформа предоставляет каждому попробовать тот или иной формат обучения и решить для себя, подходит он или нет.

Стоимость занятий

Назвать какой-то один ценник – не представляется возможным. Цена разнится в зависимости от сложности предмета, длительности курса и т. д. Занятия с репетитором обойдутся дешевле, если покупать уроки пачками. К примеру, 1 занятие будет стоить 1190 рублей, а если приобрести сразу 16-ть занятий, то каждый урок обойдётся в 860 рублей, что на 30% дешевле. Выгода очевидна.

Самые актуальные цены на курсы и индивидуальные занятия можно посмотреть на сайте. Вся информация доступна без регистрации.

Лицензия Фоксфорда

Образовательная деятельность в онлайн-школе Фоксфорд ведётся на основании государственной лицензии №037356 от 6 апреля 2016 г.

Проверить лицензию можно на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки.

История Фоксфорда начинается с 2009 года, когда преподаватели МФТИ открыли первые 8 онлайн-курсов в качестве помощи для подготовки к ЕГЭ школьников. Это была основа. Далее школа стала постепенно развиваться и совершенствоваться:

• 2010 – запуск сайта 100ege.ru. Была интегрирована платформа по созданию задач в интерактивном формате. Вся успеваемость учеников стала под онлайн-контролем.
• 2011 – создан свой сервис по проведению вебинаров. Состоялась первая олимпиада в онлайн-режиме для учеников.
• 2012 – разработано 40 курсов по школьному обучению. Проведено выездное школьное мероприятие по подготовке к физико-математической олимпиаде.
• 2013 – интернет-проект по обучению школьников получил статус резидента инновационного центра «Сколково».
• 2014 – учебный портал 100ege.ru объединился с «Нетология». В итоге проект стал онлайн-школой «Фоксфорд».
• 2015 – открытие курсов для учителей.
• 2016 – появилась Домашняя школа. Важное событие – регистрация миллионного участника на обучающей платформе.
• 2017 и дальше – продуктивная работа по совершенствованию школы продолжается.

На сайте есть форма обратной связи, которая позволяет оставить заявку. Укажите свою электронную почту, и специалист в ближайшее время свяжется с вами. Также на сайте есть онлайн-чат, где можно задать любой вопрос и пообщаться со специалистом.

Сайт:	foxford.ru
Адрес:	117105, Москва, Варшавское шоссе, д. 1, стр. 6
Почта:	ask@foxford.ru
Контактный телефон:	8-800-302-04-12

---

Онлайн-школа Фоксфорд – это отличная возможность удаленно получить образование. Основатели школы позаботились о комфорте и качестве обучения. Цены всегда доступные, образование на высшем уровне. К тому же всё законно – у организации есть лицензия, а ученики Фоксфорда могут получить документ об образовании, причём государственного образца.

Отзывы учеников онлайн-школы Фоксфорд и их родителей в подавляющем большинстве случаев крайне положительные. Судя по комментариям, ученики после обучения на образовательной платформе успешно сдают ЕГЭ и ОГЭ, улучшают успеваемость в школе, хорошо выступают на олимпиадах. Родителям нравятся доступные цены на обучение их детей, а также возможность оплачивать курсы в рассрочку.

Также в отзывах о школе Foxford особо отмечается интересная и легкоусвояемая подача обучающего материала репетиторами. Ученики отмечают, что онлайн-курсы школы очень удобны и доступны, а также на них можно учиться в любое время и в удобном темпе. Отзывы учеников также отмечают высокую квалификацию преподавателей, а также индивидуальный подход к каждому ученику.

Стоит отметить, что некоторые ученики отмечают отличную организацию курсов и поддержку со стороны онлайн-школы. Они считают, что образовательная платформа всегда готова помочь и ответить на все вопросы, связанные с обучением. В целом, отзывы учеников об онлайн-школе Фоксфорд показывают, что она является хорошим выбором для тех, кто ищет качественное дистанционное обучение для своих детей.

«Фоксфорд» — крупнейшая онлайн-школа в СНГ. На сегодняшний день на сайте занимаются более миллиона школьников и 170 000 учителей. К новому учебному году платформа полностью обновилась. «Роботовед» поговорил с руководителем проектов «Фоксфорда» Екатериной Юдовой о том, как школьники и учителя обучаются онлайн, зачем образовательному проекту сотрудничать с «Красным крестом» и запускать рекламу на «Дом 2».

— Как появился «Фоксфорд»? С чего всё начиналось?

— Школьники начали учиться на «Фоксфорде» в 2009 году. Сайт назывался 100EGE и предлагал подготовку только к единому государственному экзамену. Возник он на базе МФТИ (Московский физико-технический институт). Портал развивался, появлялись новые возможности, новые преподаватели, новые курсы. В итоге сейчас мы охватываем полностью всё школьное образование.

— Для кого подходит такой формат обучения? Насколько онлайн-курсы могут заменить школьную программу?

— Мы даём курсы по двум направлениям. Первое — это дополнительное образование. Здесь ученик получает углублённые знания (подготовка к олимпиадам, программирование Python и т. д.). Этот формат рассчитан на очень мотивированных детей, так называемых «одарённых» школьников, которые хорошо освоили школьную программу и способны к самостоятельной работе. Мы считаем, что в России таких ребят около 100 000, и многие из них уже занимаются на курсах «Фоксфорда».

Второе направление — экстернат и домашнее обучение. Это дети, которые не посещают обычную школу и проходят программу впервые именно у нас. Эти курсы мы называем «базовыми», они полностью раскрывают школьную программу с 5-го по 11-й класс. Такая услуга нужна самым разным детям: это и спортсмены, которые не могут регулярно ходить в школу, и дети, которые часто болеют или имеют ограниченные физические возможности, и дети русских родителей, которые живут за границей. Например, семья уехала жить в Таиланд, но там нет хорошей русской школы. Найти репетиторов трудно, да и стоят они дорого. В «Фоксфорде» обучение обойдётся примерно в 10 000 рублей в месяц, при этом у ребёнка будет охвачена вся школьная программа.

Мы обращаем внимание на то, какие цели стоят перед детьми. На основании личных планов и амбиций готовится их программа. Например, ребёнок хочет поступить в Высшую школу экономики. Мы находим для него куратора — студента Вышки. Он его не учит, а помогает и мотивирует, просто спрашивает, как дела. Все наши кураторы проходят коучинговую подготовку, чтобы это взаимодействие было наиболее эффективным.

— Как «Фоксфорд» изменился за время своего существования, технически и концептуально?

— У нас есть такая шутка: каждое лето Собянин перекапывает Москву, а мы переделываем сайт. Сейчас вы видите версию Foxford 5.0. Мы каждый раз переосмысливаем, кто наш пользователь, для кого сайт должен быть привлекательным. Каждый год появляется новый функционал, который отвечает запросам потребителя. Улучшается не только образовательная компонента, но и продуктовая составляющая. Начиная от службы поддержки и онлайн-оплаты, заканчивая понятным интерфейсом. Всё-таки у нас специфический пользователь, наша целевая аудитория — это женщины в возрасте. Школьнику должно быть интересно и приятно учиться, но сам сайт должен быть привлекательным для родителей. Чаще всего решение о том, будет ли ребёнок пользоваться сервисом, принимает именного мама. Мы проводили огромное количество тестирований и были в шоке, когда поняли, что мамы не скролят страницы в интернете — они гораздо успешнее ходят по кнопкам. При этом большая часть функционала им оказалась непонятна. И по итогам этих тестов мы внесли изменения в интерфейс, чтобы всё было максимально прозрачно для родителей. У молодёжи подход к пользованию интернетом, конечно, совершенно другой.

Мы не пользуемся сторонними техническими решениями. Система управления обучением [англ. learning management system, LMS] у нас своя собственная. Наш внутренний функционал меняется в соответствии с нуждами школьников и требованиями времени и здравого смысла. Мы просто следовали базовым принципам эффективного обучения. У нас есть преподаватель, который даёт много знаний в интересном и весёлом формате. Скорее всего, такого учителя при других условиях школьник и родители не смогли бы получить даже в качестве репетитора, просто потому что занятие с ним стоило бы очень дорого. Московские преподаватели из ведущих вузов берут 5000-10000 рублей за индивидуальное занятие, и это колоссальная нагрузка на бюджет, а у нас есть возможность её снизить. У преподавателя есть презентация, подготовленные опросы, которые он может проводить непосредственно на занятии. Есть чат, который позволяет ученикам задавать вопросы и вовлекаться в урок. И, конечно, домашние работы — некие тренажёры, где дети выполняют задания. Все такие системы похожи друг на друга. Мне кажется, что если мы зайдём на ту же Coursera и посмотрим, как там всё работает, то, скорее всего, радикальных отличий не обнаружим.

— Как в России получить разрешение на образовательную деятельность? Ведь есть определённые стандарты и требования к учебным программам.

— Выдача лицензии на учебную деятельность — это стандартный процесс. У нас образовательная лицензия, которую мы мучительно получали. Дело в том, что для онлайн-школ нет отдельных правил, так что нам нужно было соответствовать тем же требованиям, которые предъявляются к обычным школам. Например, нам пришлось в нашем бизнес-центре вешать таблички «Туалет для преподавателей» на уборные комнаты. Нужно, чтобы было правильное количество туалетов, чтобы на полу был не ковролин, а обязательно линолеум, чтобы было специальное место для хранения флуоресцентных ламп. Администратор офиса караулил этот туалет «для преподавателей», чтобы другие посетители в него не заходили. В общем, было весело, но того стоило. В соответствии с законом любая организация с образовательной лицензией самостоятельно утверждает и заверяет образовательные программы. Поэтому у нас есть возможность довольно свободно распоряжаться нашими продуктами и делать это довольно быстро. Мы даём авторам много свободы и хотим стать такой площадкой, где люди, имеющие определённый академический статус, могут высказаться и предложить своё видение образовательного процесса.

— Как вы подбираете преподавательский состав?

— Чаще всего это люди с кандидатской степенью, преподаватели ведущих вузов: МФТИ, ВШЭ, МГУ, РАНХиГС. Это заслуженные деятели науки. В том числе именно поэтому курсы «Фоксфорда» имееют такую популярность среди школьников — это возможность заниматься в группах у педагогов, к которым в индивидуальном порядке практически невозможно попасть.

Для курсов дополнительного педагогического образования учителей мы также привлекаем людей из ведущих педагогических вузов, победителей конкурса «Учитель года», руководителей образовательных организаций. Например, у нас есть эксперты, которые занимаются именно бизнесом в сфере образования, и они делятся с учителями своими знаниями. Это помогает учителю развить даже предпринимательские навыки.

— Ты уже давно работаешь в онлайн-образовании. Какие ключевые процессы и изменения ты можешь выделить на данный момент?

— В онлайн-образование пришли многие крупные игроки: и «Яндекс», и «Просвещение», и Mail.ru. Конкуренции в этой области действительно много, и конкурентов становится всё больше. Мы к этому относимся положительно, на данном этапе это, скорее, не способ поделить те деньги, которые уже есть на рынке, а возможность сделать сам рынок шире и увеличить долю проникновения онлайн-образования в систему. До сих пор люди в России относятся к таким проектам с определённым недоверием, и процент школьников, которые готовы учиться онлайн в России, мог бы быть гораздо больше. В других странах ситуация заметно отличается.

Рынок образования — это не тот рынок, который можно завоевать быстро. У крупных корпораций есть неограниченные возможности привлечь посетителей, но таким проектам часто недостаёт образовательной экспертизы. Рынок образования на самом деле довольно маленький. Когда я бываю на конференциях, то вижу там в основном одних и тех же людей. Новичкам здесь довольно сложно, потому что идёт борьба не только за пользователей, но и за определённое влияние. У нас есть отдельное направление работы, которое занимается выходом на крупные конференции: #EdCrunch, «Город образования», ММСО. B2B-связи здесь значат очень много.

— Понятно, что, как и во многих других сферах, Москва отдельно — вся Россия отдельно. Как это сказывается на рынке образовательных услуг?

— В Москве ситуация, конечно, особенная. Здесь люди избалованы обилием выбора и возможностей. Московский рынок образования самый сложный и самый закрытый.

В Москве у школ много ресурсов, и они действительно хорошо закрывают потребности в образовании, даже дополнительном, чего нельзя сказать о регионах. К тому же, у школ есть самый главный ресурс, которого изначально нет у бизнеса, — это школьники. Бизнесу в Москве гораздо сложнее бороться за учеников. Поймать всех в интернете не получается, к тому же это становится всё дороже. Многие компании придумывают безумные акции, чтобы прорваться в школы: проводят бесплатные мастер-классы, дают представления с роботами.

— Как «Фоксфорд» решает эту проблему?

— В начале сентября мы запустили рекламную кампанию на телевидении. «Фоксфорд» — первый образовательный проект, который вышел на ТВ, и для рынка это очень важный и интересный прецедент. Мы появились сразу на нескольких каналах, в тех передачах, которые привлекательны для нашей целевой аудитории — в том числе и «Дом 2», и «Давай поженимся». Прошло две недели, и у нас уже есть некие предварительные итоги. По отношению к аналогичному периоду прошлого года это существенный рост. Мы готовили эту кампанию почти год и сейчас получаем тот эффект, на который рассчитывали.

— Сейчас очень активно развиваются инженерно-технические дисциплины. Огромным спросом пользуются всевозможные курсы робототехники. Как «Фоксфорд» закрывает эту потребность?

— Скоро у нас появится курс по робототехнике для школьников. Для нас это логичное развитие событий, так как мы уже выпустили 250 готовых преподавателей робототехники. У нас есть хорошие и недорогие наборы для занятий, которые мы собрали сами. И следующий закономерный шаг — это открытие сети кружков на базе школ, где как раз работают те преподаватели, которые прошли наши курсы. Мы хотим добиться партнёрских отношений со школами: помогать им методически, обучать преподавателей, помогать лицензировать эту деятельность и поддерживать на всех этапах. Мы не стремимся продавать робототехнические наборы, мы не LEGO, но хотелось бы сделать качественный образовательный продукт, задействуя те ресурсы, которые у нас уже есть.

Я думаю, что в робототехнике у нас большое будущее, просто потому что у нас есть возможность добраться туда, куда раньше никто не доходил. Мы сможем открывать кружки по робототехнике в удалённых и малокомплектных школах. Мы хотим давать такие решения под ключ там, где раньше это было невозможно. Тем более курс на такое развитие есть: то же самое «Просвещение» даёт робототехнику в учебниках как составную часть уроков технологии. Рано или поздно она заменит выжигание по дереву и шитьё фартуков. Но для этого школе нужны ресурсы. Мы как раз помогаем закупать материалы за бюджетные деньги, это важный момент. Финансирования везде мало, а самостоятельно учитель вряд ли сможет оборудовать даже один робототехнический класс. Кстати, около 50% тех учителей, которые обучались на нашем курсе и приобретали наборы, открыли кружки на базе своих школ, и для школьников они бесплатные. Это значит, что школа увеличила ставку преподавателю и интегрировала робототехнику в программу как бесплатный модуль. То есть мы видим, что не все хотят зарабатывать на робототехнике — это очень интересно и радостно.

— С 2015 года на «Фоксфорде» появились курсы дополнительного педагогического образования для учителей. С чем это связано? Какие продукты для преподавателей вы предлагаете, помимо робототехники?

— Существует профстандарт и требование для педагогов повышать квалификацию каждые три года. Мы, с одной стороны, решаем эту проблему для преподавателей. С другой стороны, учитель — это во многом тот самый источник информации, к которому обращаются и родители, и ученики при выборе дополнительных услуг в сфере образования. И нам хотелось получить преподавателей как лояльных союзников, которые будут знать о «Фоксфорде» и в случае чего поддержат родителя и ребёнка в выборе дополнительных курсов. Для нас это прежде всего лояльность, академичность, возможность оказывать некое влияние на то, как выглядит сейчас образование. Если 10% учителей всей страны обучили мы (160 000 активных пользователей по всей стране), то, кажется, это действительно помогает менять ту парадигму, в которой находится современная школа, — унифицировать понятийные поля. Онлайн-формат позволяет нам и качество контента держать на высоком уровне, и делать его очень доступным для учителей. Стартовая цена 490 рублей при условии, что учитель хочет получить сертификат об окончании курса. А знания у нас бесплатные.

У нас 50 курсов для учителей, но есть ещё неохваченные дисциплины. Зато мы уже открыли курс по астрономии в связи с её возвращением в школьную программу. Возникла проблема: предмет вернули, а преподавать его некому. Чаще всего это ложится на плечи учителя физики, которому срочно необходимо восполнить пробел в знаниях к началу учебного года.

Есть даже курс «Оказание Первой помощи», который мы сделали совместно с Российским Красным Крестом». Вышла поправка к закону об образовании, где было сказано, что каждый учитель должен иметь навыки оказания первой помощи. На этот курс записалось около 18 000 человек, по нему мы выдаём удостоверения от Росскийского Красного Креста. Это большое подспорье для тех, кто летом вывозит детей в лагеря — возможность быстро пройти необходимую аттестацию. Плюс это возможность для школ соответствовать законодательным требованиям, не затрачивая на это много времени и средств.

Самое ценное в этой программе — возможность вести диалог с огромным количеством учителей, оперативно получать от них обратную связь и создавать продукт, который уже сегодня может изменить их каждодневный преподавательский труд. Это возможность, не побоюсь этого слова, менять будущее сегодня.

Дополнительное профессиональное образование педагогов: как воспользоваться своим правом и выполнить обязанности, если ты учитель?

— Что больше всего волнует современных учителей?

— Самые топовые проблемы, к сожалению, связаны с удовлетворении базовых потребностей как педагогического состава, так и всей школы. Проблема номер один — финансирование и снабжение школы теми или иными техническими предметами. Это проблемы, связанные с оплатой труда педагогов, с законодательными изменениями. Одна из самых животрепещущих тем, как ни странно, — это работа с одарёнными школьниками, а  также с детьми с ограниченными возможностями. Многие классы стали инклюзивными, но педагогов никто к этому не подготовил. Я сама с этим столкнулась, когда в мой класс английского попала слабослышащая девочка. Для преподавания языка это критическая вещь, и это требует определённых навыков. И таких знаний учителям тоже не хватает, поэтому наши вебинары и курсы по работе с детьми с ограниченными возможностями пользуются огромной популярностью. Это одна из самых посещаемых программ. Так как у нас всё бесплатно, мы можем честно замерять, что интересует нашу аудиторию и что вызывает отклик.

— Как учатся учителя?

— Как и дети — по-разному. Учителя списывают, например. Загружают одинаковые работы, цитируют Путина, добавляют фотографии Ленина в презентации. Иногда работы такие, как будто это сделал второклассник. У нас много смешных историй, но мы, конечно, больше относимся к этому с болью.

— Как частный образовательный бизнес чувствует себя в государственной системе образования? Как ты видишь развитие «Фоксфорда» в ближайшие несколько лет?

— Мы хотим стать той площадкой, которая позволяет вести диалог между учителями и государством. Мы сейчас имеем честь находиться в таком времени, когда всё быстро трансформируется. Мы приходим на работу в понедельник, а за выходные уже поменялись приоритеты, и у нас появляется новое направление деятельности. К счастью, у «Фоксфорда» есть возможность оперативно реагировать. Такой возможности нет у крупных корпораций, тем более такой возможности нет у государственных организаций. Мы можем делать очень классные современные продукты для школьников, помогать учителям выжить в сложившейся ситуации, потому что им трудно успевать за этими изменениями. И мы хотим протянуть руку школам, помочь разобраться и показать, что всё не так страшно. Мы хотим сохранять людей в профессии. Хотим влиять на образование, давая школьникам классных учителей и обучая их на нашей платформе.

Читать также: 

“Живи в кабинете”. Денис Копосов о том, как в школе выстроить систему технического образования, и о том, как становятся инженерами

Надежда Самылкина: «Учиться у детей и с детьми — не стыдно»

Менее чем за год в онлайн-школе «Фоксфорд» появился видеопродакшн полного цикла и 38 новых сотрудников. Руководитель направления Владимир Ивашкин рассказал, как строилось полноценное видеопроизводство с нуля, как создаётся контент онлайн-школы и в чём секрет качественного и востребованного образовательного продукта.

Раньше «Нетология-групп» и «Фоксфорд» были одной компанией, но недавно они разделились — теперь это два разных юридических лица. Их общий продакшн остался в «Нетологии», и «Фоксфорду» было необходимо создать собственное полноценное видеопроизводство. В июле 2020 компания приняла меня на работу, и мы начали строить новый отдел практически с нуля.

Изначально была идея создать продюсерский центр. Помимо продюсеров, в отделе работал режиссер монтажа, который занимался роликами для YouTube. Для всех остальных задач мы использовали подрядчиков. В итоге от такой схемы быстро отказались: качество и скорость продукта при растущих объемах производства очень сильно зависели от того, как донести ТЗ до исполнителя и насколько строго человек будет его придерживаться. Более того, у всех подрядчиков очень разная стилистика и, как правило, есть ещё и свои проекты.

Тогда совместно с руководством отдела маркетинга мы решили строить производственные ядра внутри отдела. Так начал появляться продакшн полного цикла. Сейчас это сервисный центр, который обеспечивает видеоконтентом всю компанию.

Теперь мы экономим на костах – не переплачиваем за фрилансеров, а качество только растёт.

Мы производим аудиовизуальные контентные образовательные продукты, один из недавних примеров — уроки ОБЖ с Туттой Ларсен и студией «Анимаккорд» или онлайн-квест и мини-курс по кибербезопасности в партнерстве с Лабораторией Касперского. Но по большей части, мы делаем образовательные проекты с нашими преподавателями.

Мы также создаём промо и рекламные ролики для наших продуктов, обслуживаем линию SMM — YouTube, TikTok и ВК. Над всеми этими процессами работают разные творческие группы.

Как всё устроено

Глобально внутри отдела 2 направления.

Regular Media отвечают за то, чтобы YouTube и видео для SMM были яркими, красивыми и решали необходимые маркетинговые задачи. Сейчас они производят два ролика YouTube в неделю, и недавно мы дособрали команду, которая будет ежедневно производить контент для TikTok и ВК.

Promo & Продукт. Производственные группы внутри этого направления создают образовательные курсы для продуктовой линейки «Фоксфорда» и промо-ролики для маркетинговой и бренд коммуникаций.

Для каждого проекта мы выделяем пару продюсер — креативный продюсер, которые ведут проекты с момента появления идеи до презентации product owner.

В отделе семь команд, которые занимаются производством той или иной линии.

Лет десять назад я работал в продакшне, который строил клубный телеканал для московского «Спартака». В то время их главным тренером был Валерий Карпин, и на тренировках и матчах я часто наблюдал за его коммуникацией с игроками и другими тренерами. Для него было важно, чтобы каждый человек находился на своём месте — тогда люди счастливы и показывают высокие результаты. А ещё он требовал до конца доводить начатые процессы и всегда бороться за результат.

Эта философия оказалась мне очень близка. Вратаря не стоит ставить в нападение, а если у человека больше получается делать образовательный продукт, чем промо — пусть он этим и занимается. В творческой работе особенно важно, чтобы чтобы люди получали удовольствие от того, чем они занимаются и чувствовали поддержку внутри команды. От этого очень сильно зависит качество креатива и визуала.

«Фоксфорд» — как раз такая команда, где люди любят свое дело. Здесь действительно классный топ-менеджмент и очень высокого уровня преподаватели. Я вижу, как учителя с улыбкой приходят к нам на съёмки и насколько им нравится взаимодействовать с командой продакшна. Обычно люди спокойнее относятся к своей работе, но здесь ощущается общий драйв. Возможно, за счёт того, что здесь собраны лучшие. Изначально в «Фоксфорде» всегда были очень сильные учителя, это был стартап родом из МФТИ. Тенденцию удалось сохранить: у нас есть преподаватели-звезды, например Борис Трушин, Никита Алкин, Владимир Шарич или Мария Володина. Дети их очень любят.

Мы все гордимся тем, в какой среде находимся. Как-то мы сняли промо-ролик для домашней школы «Фоксфорда», по сценарию ребенок занимается дома и окружён всеми знаниями, доступными в школе. Там есть сцена, где главный герой едет на скейте, а графикой была написана формула движения.

Когда академический директор Катя Латыпова увидела нашу рекламу, сказала, что ролик классный. Но в формуле допущена ошибка: у нас было показано, что скейт продолжает движение, но на самом деле он притормаживает. И что надо вот этот момент подправить. Когда тебя окружают настолько компетентные люди, и академический директор знает физику на уровне формул движения объектов, — это очень вдохновляющая история!

Сейчас я слышу от многих ребят, что у нас самый сильный видеопрод на рынке образовательных проектов. Думаю, это стало возможным благодаря сильной команде и стандартам, которые мы принесли с собой из разных мест. Я почти 15 лет работал на ТВ, наш креативный продюсер Тимофей Мосолов долго делал программы на канале Ю и Disney, старший продюсер Дина Фатеева долгое время работала как в промо, так и в продукте, мой ассистент-медиапланер Маша Бойцова раньше работала с Тимуром Бекмамбетовым, Даша Ефремова — бывший продюсер «Нежного редактора», Маша Уполовнева продюсировала популярные программы на НТВ, например «Поедем поедим».

Примерно 70% сотрудников — профессионалы с серьёзным бэкграундом, и остальные 30% — новички. Обычно, когда над проектом работает пара продюсер — креативный продюсер, кто-то один из них джун, которому помогают. Мы делаем ставку на то, что обучаем человека новой профессии, даем крутые инструменты — и люди растут на глазах. Это полезно и для человека, и для бизнеса: он одновременно работает над лучшей версией себя и лучшей версией проекта.

Менее чем за год мы приняли в штат 38 человек, и в ближайшее время у нас появится ещё несколько классных новых ребят.

Все первичные собеседования я провожу сам. Техническим моментам мы можем научить, но без горящих глаз и спустя рукава лучший на рынке продукт не сделаешь.

Я замечал, как меняются люди, которые пришли к нам, устав от телевидения. Оказавшись в академической среде, они будто начинают жить новой жизнью, потому что создают продукт, который делает следующие поколения умнее и образованнее.

Как создается видеоконтент в «Фоксфорде»

На начальном этапе настроить все процессы сложно. Поэтому мы создали базу знаний в Notion. В ней чек-листы и гайды, в которых описаны наши стандарты. Конечно, это не свод железобетонных правил, они верифицируются и меняются, если какой-то из процессов не работает так, как мы хотим.

Также мы ввели в работу принцип пирамиды. В каждом направлении есть ответственный: старший продюсер, креативный продюсер, старший режиссёр монтажа, vfx-специалист и администратор видеопродакшна. Это группа управления, которая мне помогает. Ребята следят, чтобы все выполнялось по гайдам, находят ошибки и следят за качеством работы.

Рабочая неделя начинается с планёрки по отдельности для групп Promo & Продукт и Regular Media. В пятницу мы смотрим, что успели сделать, и какие сложности возникли в ходе работы. За всеми проектами мы следим в Jira — это таск-трекер, с помощью которого задачи можно отсортировать по статусу выполнения и построить прогнозирование по загрузке отдела.

Что касается самого контента — его генерирует практически вся команда «Фоксфорда», и это тоже очень интересный процесс.

В компании есть несколько бизнес-юнитов: Курсы и репетиторы, ЭДШ (экстернат и домашняя школа), «Фоксфорд» учителю, а также наш родной маркетинг, который заказывает у нас промо-ролики. Проводится кастдев (Customer development) — исследуется аудитория, чтобы выяснить её потребности, и приступаем к реализации. Появляется группа методистов, которая разрабатывает тему с точки зрения педагогики — чтобы курс мог чему-то научить.

Затем на этапе написания сценария методисты приходят к нам, и мы выделяем для них пару продюсер — креативный продюсер. Начинается переходная часть от методической деятельности к аудиовизуальной: подбираются интересные истории, драматургические моменты, сценарий докручивается в сторону того, чтобы это было интересно смотреть.

Современное онлайн-образование становится высококонкурентным рынком, несмотря на свою новизну. Поэтому его мультимедийная составляющая должна включать в себя элементы эдьютейнмента — когда в продукте есть элементы развлечения. К примеру, мы устраиваем разные эксперименты — можем заморозить цветы и разбить их молотком, взорвать кока-колу в микроволновке или просто интересно и с кучей фактов рассказать про историю праздника 8 марта.

Атомарные продукты формируют большую вовлечённость: когда контент разбит на микровидео, после каждого из которых идут небольшие задачи, мини-тренажеры или интересная анимация. Человек учится, когда видит картинки и погружается в текст — это описано еще в когнитивной теории мультимедийного обучения Майера.

Вместе с методистами мы проводим кастинги, выбираем даты съемок. Промо-ролик можно снять за неделю, на курс в 20-30 серий может уйти пару месяцев. Продюсер отвечает за бюджет, сметы и общий воркфлоу проекта, а креативный продюсер за процессы – ТЗ на графику, монтаж, цветокоррекцию, VFX, сведение звука.

Менее чем за год мы выпустили неплохой курс «Учимся учиться» — десятисерийное полотно о том, как устроен мозг. У нас есть сильное промо по урокам в Minecraft, интересный партнерский проект с Danone: квест, где ребенок находится на космической станции, и чтобы сесть в капсулу и улететь домой, он должен поднять здоровье, съев правильные продукты.

Если мы понимаем, что продукт будет долго и хорошо продаваться, мы выделяем больше бюджета на продакшн. Когда мы перезапускали наш YouTube канал, мы взяли в аренду взлётно-посадочную полосу, два самолета и изучали физику на примере того, как летает самолет.

Сейчас, чтобы воплощать ещё больше креативных идей в жизнь, у нас появилась своя студия-трансформер с граффити, несколькими вариантами фотофонов и хромакеем и разнообразным реквизитом. За полчаса студию можно пересобрать под почти любую творческую задачу. Теперь нам не нужно отправлять съёмочную группу куда-то на такси, и кроме денег мы экономим очень много времени.

Для меня и для руководства Фоксфорда стало приятной новостью, когда со временем к нам стали приходить компании из EdTech сектора c просьбой произвести что-то для них. Теперь мы выполняем ещё и сторонние заказы, и есть мысли сделать видеопродакшн коммерческим чуть в большем объеме. Безусловно, огромное количество студий делает качественный контент, но не все они заточены под образовательный видеопродакшн. Сделать востребованный и эффективный образовательный продукт сложнее, чем просто снять красивое видео.

Рабочая атмосфера тоже играет огромную роль. Творческая работа — не столько про деньги, сколько про реализацию себя. Создание проекта, который будет по-настоящему нужен людям — это огромный драйв.