Обязанности руководства по обслуживанию

Профстандарт: Специалист по эксплуатации и обслуживанию МКД

В предыдущей статье мы говорили про профессиональный стандарт и предъявляемые требования к Специалисту по управлению МКД. Сегодня мы поговорим про профстандарт Специалиста по эксплуатации и обслуживанию МКД, утверждённый Приказом Минтруда РФ №238н от 11 апреля 2014 года.

Профстандарт: Специалист по управлению МКД

Специалист по эксплуатации и обслуживанию МКД

Как сказано в профстандарте, основной целью специалиста данной должности является организация и проведение работ для сохранности общего имущества собственников помещений в МКД, а также для обеспечения комфортных и безопасных условий проживания в доме.

В качестве должностных лиц по данной специальности могут быть рассмотрены:

• руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы
• инженеры по промышленному и гражданскому строительству
• прочий средний административно-управленческий персонал, не вошедший в другие группы

Задачей этого персонала является проведение работ по эксплуатации, обслуживанию, санитарному содержанию и благоустройству общего имущества МКД и придомовой территории, включая:

• техосмотры и подготовку к сезонной эксплуатации общего имущества
• диспетчерское и аварийное обслуживание
• ремонтные работы (текущий и капитальный)
• оценку физического износа и контроль технического состояния конструктивных элементов, систем инженерного оборудования, разработку планов и графиков, а также перечня работ по содержанию и ремонту общего имущества
• координацию действий между собственниками, подрядными организациями и РСО по вопросам эксплуатации и обслуживания общего имущества

Исполнять обязанности по проведению работ по эксплуатации, обслуживанию, санитарному содержанию и благоустройству общего имущества в МКД могут:

• диспетчер или мастер (аварийно-восстановительной или объединенной диспетчерской службы)
• мастер (техник) по эксплуатации и обслуживанию общего имущества, благоустройству и озеленению придомовой территории
• техник-смотритель
• техники по промышленному и гражданскому строительству
• старший техник по благоустройству и озеленению территорий домовладений
• прочий средний административно-управленческий персонал, не вошедший в другие группы

Соискатели по указанным специальностям должны иметь среднее профессиональное образование и опыт работы в сфере ЖКХ не менее полугода.

В их обязанности могут входить следующие виды работ:

• проведение плановых или внеплановых осмотров общего имущества для определения причин возникновения дефектов и разработки мер по их устранению
• ведение журнала осмотров общего имущества и паспорта готовности объектов к эксплуатации
• подготовка писем, заявок, актов, дефектных ведомостей, протоколов, докладных и служебных записок

Министерство труда РФ разработало правила по охране труда работников ЖКХ

Аварийное обслуживание и ремонтные работы

В обязанности специалиста по проведению диспетчерского и аварийного обслуживания общего имущества в МКД входит:

• приём заявок от диспетчерской службы на устранение аварий
• устранение причин аварий или предотвращение распространения их последствий
• контроль работы инженерного оборудования
• контроль выполнения заявок управляющей организацией
• разработка регламента действий диспетчерских и аварийных служб, видов и сроков выполнение аварийно-восстановительных работ

Для проведения ремонтных работ общего имущества в МКД могут быть назначены:

• инженер по организации эксплуатации, обслуживанию и ремонту зданий и сооружений
• инженер по организации капитального ремонта зданий
• мастер участка

К обязанностям данного специалиста относится:

• оценка физического износа и технического состояния общего имущества
• проведение обмеров для выявления характера и объёмов ремонта
• обоснование и выбор метода расчёта физического износа
• согласование описи ремонтных работ для составления сметы к договору на выполнение ремонта общего имущества
• подготовка ответов на жалобы, заявления и предложения от собственников, подрядных организаций и РСО

В обязанности специалиста по проведению текущего ремонта общего имущества в МКД входит:

• техосмотры для определения потребности в плановом текущем ремонте общего имущества
• составление плана проведения текущего ремонта общего имущества и уконтроль его реализации
• обеспечение во время текущего ремонта исправного состояния и безопасной эксплуатации всего инженерного оборудования
• приёмка выполненных работ
• подготовка ответов на жалобы, заявления и предложения от собственников, подрядных организаций и РСО по вопросам текущего ремонта
• контроль соблюдения работниками требований по охране труда, пожарной безопасности и производственной санитарии

Специалист должен знать:

• нормативно-правовые акты, регламентирующие проведение работ по текущему ремонту общего имущества
• технологию и организацию ремонтных работ
• перечень и периодичность ремонтных работ
• правила охраны труда
• требования к составлению отчетности
• основы трудового законодательства и правила внутреннего трудового распорядка
• правила и нормы технической эксплуатации
• основы разработки смет на проведение ремонтных работ

К обязанностям специалиста по проведению капитального ремонта общего имущества в МКД относится:

• подготовка предложения о включении МКД в региональную программу капремонта
• подготовка техзадания для проектирования капремонта
• оформление исходно-разрешительной документации и документов для согласования проекта и прохождения экспертизы
• подготовка техзадания и участие в работе конкурсной комиссии по выбору подрядной организации для проведения капремонта
• проведение подготовительных работ
• технический и авторский надзор за работами
• приёмка выполненных работ
• ввод в эксплуатацию МКД после проведения капремонта общего имущества

Подробнее о капитальном ремонте читайте в этой статье

Руководящий состав

На должность руководителя комплексом работ по эксплуатации и обслуживанию общего имущества в МКД могут быть приняты:

• начальник эксплуатационного (ремонтно-эксплуатационного) подразделения (службы)
• главный инженер эксплуатационного (ремонтно-эксплуатационного) подразделения
• начальник (аварийно-восстановительной) службы
• начальник отдела технической эксплуатации
• инженер по организации эксплуатации и ремонту зданий и сооружений
• инженер по организации капитального ремонта зданий
• начальник отдела благоустройства
• инженер по благоустройству и озеленению придомовой территорий
• инженер по организации работы с собственниками
• руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы
• руководитель (заведующий, начальник) службы

В обязанности специалиста по обеспечению результативной работы управляющей организации входит:

• технико-экономический анализ работы управляющей организации
• обеспечение рационального использования УК трудовых, материальных и финансовых ресурсов
• сохранность и надлежащее состояние общего имущества, благоприятных и безопасных условий проживания, предоставления потребителям коммунальных услуг
• подготовка предложений по реконструкции и модернизации МКД
• контроль исполнения принятых решений
• проведение технико-экономической оценки различных вариантов осуществления работ по эксплуатации и обслуживанию общего имущества
• организация взаимодействия с органами государственного надзора и муниципального жилищного контроля

К обязанностям специалиста по разработке планов и графиков проведения работ по технической эксплуатации и обслуживанию общего имущества в МКД относится:

• оценка текущего состояния общего имущества
• разработка планов проведения комплекса работ по эксплуатации и обслуживанию общего имущества
• планирование расходования ресурсов для выполнения планов структурного подразделения
• организация подготовки документов для заключения договоров по технической эксплуатации и обслуживанию общего имущества

От специалиста потребуется умение:

• подготавливать отчёты о состоянии материальных ресурсов для технической эксплуатации и обслуживания общего имущества МКД
• анализировать выполнение плана по эксплуатации и обслуживанию общего имущества
• оценивать результаты исполнения договоров подрядными организациями и РСО по технической эксплуатации и обслуживанию общего имущества

Для координации действий между собственниками, подрядными организациями и РСО по вопросам эксплуатации и обслуживания общего имущества МКД специалисту потребуется:

• вести учёт (реестр) собственников помещений в МКД, нанимателей, арендаторов помещений, подрядных организаций и РСО
• обеспечивать собственников информацией, связанной с технической эксплуатацией и обслуживанием общего имущества
• принимать от участников взаимодействия заявки, предложения и жалобы
• вести отчётность
• организовывать взаимодействие с органами местного самоуправления, госвласти, подрядными организациями и РСО
• консультировать собственников по вопросам эксплуатации и обслуживания общего имущества

Для этого специалист должен знать:

• законодательные акты, постановления и нормативно-технические документы, регламентирующие эксплуатацию и обслуживание МКД
• требования к составлению отчетности
• основы трудового законодательства и правила внутреннего трудового распорядка
• правила и нормы технической эксплуатации
• принципы, методы, инструменты, технологии взаимодействия с собственниками, государственными и муниципальными органами власти и управления

Профстандарты для управляющих организаций

Подпишитесь на рассылку

Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.
Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 82 054 подписчикам

Вопросы по теме

Скачать

должностные инструкции инженерно-технических работников ЖЭУ

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МАСТЕРА ЖЭУ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Мастер ЖЭУ(жилищно – эксплутационный участок) относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от неё приказом директора предприятия по представлению начальника ЖЭУ.

1.2. На должность мастера ЖЭУ назначается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы на производстве не менее одного года или среднее специальное образование и стаж работы на производстве не менее трёх лет.

1.3. Мастер ЖЭУ подчиняется непосредственно начальнику ЖЭУ.

1.4. Во время отсутствия мастера ЖЭУ ( болезнь, отпуск, командировка и пр.), его обязанности исполняет лицо назначенное в установленном порядке, которое несёт ответственность за надлежащее их исполнение.

1.5. Мастер ЖЭУ должен знать:

—   постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности жилищного фонда предприятия;

— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;

— основы экономики, организации труда и управления;

— основы трудового законодательства Российской Федерации;

— правила и нормы охраны труда. производственной санитарии и противопожарной защиты.

 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Мастер ЖЭУ выполняет следующие обязанности:

2.1. Осуществляет руководство возглавляемым подразделением по сохранности и текущему ремонту, и содержанию жилищного фонда ЖЭУ в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно – технических и противопожарных правил.

2.2. Обеспечивает рабочих необходимыми материалами, контролирует их экономное расходование, устраняет причины нарушения хода производства работ.

2.3. Обеспечивает и осуществляет ежедневный контроль за соблюдением рабочими производственной и трудовой дисциплины, строгое выполнение ими правил и норм по охране труда, техники безопасности и производственной санитарии, противопожарной безопасности.

2.4. Контролирует выполнения ремонтных работ по заявкам жильцов.

2.5. Проводит профилактический осмотр квартир и зданий , проводит работу с общественностью и старшими по домам по обеспечению сохранности жилищного фонда, охране зелёных насаждений , привлекает жильцов к благоустройству дворовых территорий, детских и спортивных площадок, проведение массовых субботников.

2.6. Составляет сметы текущего ремонта зданий, акты на повреждение имущества собственников и нанимателей жилых помещений по независимым на то причинам.

2.7. Производит все виды производственных инструктажей рабочих.

2.8. Своевременно подготавливает производство, выдаёт наряд-задание рабочим на производство работ, контролирует соблюдение технологических процессов, оперативно выявляет и   устраняет причины их нарушения, проверяет качество выполняемых работ.

2.9. Содействует развитию совмещения профессий, расширению зон обслуживания, организует работу по повышению квалификации и профессионального мастерства рабочих и бригадиров, принимает участие в тарификации работ и присвоении квалификационных разрядов рабочим участка.

2.10. Представляет предложения о поощрении отличившихся рабочих участка или привлечения к дисциплинарной ответственности за нарушения производственной и трудовой дисциплины, применения при необходимости мер материального воздействия, проводит воспитательную работу в коллективе.

1. ПРАВА

Мастер ЖЭУ имеет право:

3.1. Знакомится с проектами решений руководства предприятия, касающиеся жилищного фонда ЖЭУ.

3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

3.3. Вносить на рассмотрение руководства ЖЭУ предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.

3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.

 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Мастер ЖЭУ несёт ответственность:

4.1. За неисполнение ( ненадлежащее исполнение) своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения , совершённые в процессе осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

               ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
                ИНЖЕНЕРА I КАТЕГОРИИ ЖЭУ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 1.1. Инженер I категории ЖЭУ относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с неё приказом директора предприятия.

1.2. На должность инженера I категории ЖЭУ назначается лицо , имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по профилю не менее 3-х лет.

1.3. Во время отсутствия инженера I категории ЖЭУ (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет назначаемый в установленном порядке заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

1.4. При выполнении своих должностных обязанностей инженер I категории подчиняется непосредственно начальнику ЖЭУ.

1.5. В своей деятельности инженер I категории ЖЭУ руководствуется:

— законодательными и иными нормативными актами, регламентирующими вопросы производственно-экономической деятельности предприятия;

— методическими и нормативными материалами, касающимися деятельности жилищного фонда ЖЭУ;

— правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда;

— уставом предприятия;

— приказами и распоряжениями директора предприятия, главного инженера и начальника ЖЭУ;

— настоящей должностной инструкцией;

1.6. Инженер I категории ЖЭУ должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности жилищного фонда ЖЭУ;

— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;

— основы трудового законодательства Российской Федерации;

— основы экономики, организации труда и управления;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

 Инженер ЖЭУ I категории выполняет следующие обязанности:

2.1. Организует работу по сохранности и содержанию жилищного фонда ЖЭУ в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу инженерного оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно- технических и противопожарных правил.

2.2. Организует работу по профилактическому осмотру жилищного фонда ЖЭУ и его плановому и внеочередному текущему ремонту.

2.3. Получает плановые задания и техническую документацию от начальника ЖЭУ, разрабатывает и устанавливает задания мастерам участков и контролирует их выполнение.

2.4. Осуществляет контроль за качественной и своевременной подготовкой жилищного фонда для эксплуатации в осеннее – зимний период.

2.5. Принимает меры к своевременному обеспечению ЖЭУ качественными материалами, оснасткой, инструментами и спецодеждой,   для бесперебойной и   ритмичной работы, экономному расходованию энергоресурсов, материалов, сокращению трудовых затрат на содержание жилищного фонда.

2.6. Инструктирует мастеров участков и оказывает им необходимую практическую помощь в их работе, анализирует совместно с мастерами причины брака и устраняет их.

2.7. Контролирует соблюдение работниками ЖЭУ правил и норм по охране труда, технике безопасности и противопожарной защиты.

2.8. Контролирует использование жилых, нежилых и подвальных помещений по назначению, проводит работу с нанимателями и собственниками помещений, привлекает жильцов для благоустройства придомовых территорий.

2.9.Не допускает выполнение работ на неисправном оборудовании, применение неисправного инструмента, а также использование в производстве сырья и материалов, не отвечающих техническим условиям.

2.10. Оформляет и сдаёт в ПТО (производственно – технический отдел) предприятия дефектные акты, акты весенних и осенних осмотров, перспективные планы на текущий ремонт, анализ поступления заявок от жильцов ЖЭУ, проверяет наряд – задание по выполненным работам и списание материалов.

2.11. Оформляет документацию по охране труда, технике безопасности, противопожарной защиты.

2.12. Ведёт приём населения в установленные дни и часы.

2.13. Возглавляет и осуществляет ежедневный контроль за соблюдением трудовой дисциплины, норм и правил по охране труда, технике безопасности, противопожарной безопасности, обеспечивает здоровые и безопасные условия труда.

 3. ПРАВА

Инженер ЖЭУ I категории имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися жилищного фонда ЖЭУ.

3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

3.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.

3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.

 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 Инженер ЖЭУ I категории несёт ответственность:

 4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершённые в процессе осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. За несоблюдение правил и норм по охране труда, технике безопасности. Противопожарной защиты.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
НАЧАЛЬНИКА   ЖЭУ

 1.   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Начальник ЖЭУ (жилищно – эксплутационного участка) относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от неё приказам директора предприятия.

1.2. На должность начальника ЖЭУ назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности в жилищно – коммунальном хозяйстве не менее 3 лет.

1.3. Начальник ЖЭУ подчиняется непосредственно директору и главному инженеру предприятия.

1.4. Во время отсутствия начальника ЖЭУ ( болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового – лицо, назначенное в установленном порядке), который несёт ответственность за надлежащее их исполнение.

1.5. в своей работе начальник ЖЭУ руководствуется:

— законодательными и иными нормативными актами, регламентирующими вопросы производственно- экономической деятельности предприятия;

— методическими и нормативными материалами, приказами (указаниями) вышестоящих органов по вопросам экономики, касающиеся деятельности вверенного ему жилищного фонда;

— правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, жилищным кодексом Российской Федерации;

— уставом предприятия;

— приказами и распоряжениями директора и главного инженера предприятия;

— настоящей должностной инструкцией;  

1.6. Начальник ЖЭУ должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающихся содержания и ремонта, вверенного ему жилищного фонда ;

— порядок заключения договоров найма жилых помещений, а также паспортизацию жилищного фонда;

— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;

— основы экономики, организации труда и управления;

— основы трудового законодательства Российской Федерации;

— правила и нормы охраны труда, производственной санитарии, техники безопасности и противопожарной защиты;

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

 Начальник ЖЭУ выполняет следующие обязанности:

2.1. Организует содержание и текущий ремонт вверенного ему жилищного фонда, в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно – технических и противопожарных правил, а также выполнение всех видов работ, необходимых для нормальной эксплуатации и сохранности жилищного фонда.

2.2. Организует работу по профилактическому осмотру жилых и нежилых зданий и сооружений, руководит составлением и утверждает перечень домов и объёмов работ для включения в план текущего ремонта жилищного фонда, который представляется в ПТО (производственно – технический отдел) предприятия.

2.3. Обеспечивает своевременную подготовку жилищного к эксплуатации в осенне – зимний период.

2.4. Обеспечивает выполнение установленных планов, рациональное ведение жилищного хозяйства.

2.5. Обеспечивает своевременное составление обоснованных заявок по материально – техническому снабжению, поступление строительных материалов и их рациональное использование.

2.6. Организует разработку мероприятий по снижению эксплутационных расходов и сокращению трудовых затрат на содержание жилищного фонда.

2.7. Обеспечивает надлежащее благоустройство и содержание домовладений, привлечение населения к работе по оздоровлению, благоустройству и санитарному содержанию территории.

2.8. Осуществляет контроль за правильным использованием жилых, нежилых и подвальных помещений и оборудования, своевременным выполнением текущего ремонта нанимателями и собственниками жилых помещений.

2.9. Ведёт приём жильцов.

2.10. Принимает меры по обеспечению ЖЭУ квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию здоровых и безопасных условий труда, строгому соблюдению режима работы, соблюдение трудовой и производственной дисциплины, решает все вопросы, входящие в его компетенцию по охране труда, технике безопасности – ежедневно.

 3. ПРАВА

 Начальник ЖЭУ вправе:

3.1. Знакомится с проектами решений руководства предприятия, касающиеся вверенного жилищного фонда.

3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

3.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.

3.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений предприятия.

3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.6. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

3.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.

 4. ОТВЕСТВЕННОСТЬ

 Начальник ЖЭУ несёт ответственность:

4.1. За неисполнение ( ненадлежащее исполнение) своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершённые в процессе своей деятельности, — в соответствии с действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. За общее состояние и организацию работ по охране труда, технике безопасности и противопожарной безопасности.

4.5. За достоверность отчётных данных, предъявляемых в МУП «Жилкомсервис» и хозяйственно – финансовую деятельность ЖЭУ.