Обязанности администратора магазина пятерочка должностные инструкции - Большая энциклопедия инструкций и руководств

Многие люди задумываются о том, как проходит работа администратора в крупных супермаркетах. Ведь это увлекательная и ответственная работа, которая требует многих умений и навыков. Одним из наиболее популярных супермаркетов является Пятерочка, а работники этой сети продуктовых магазинов имеют много полезных функций.

Администратор Пятерочки – это человек, который отвечает за организацию работы магазина. Его основной задачей является управление персоналом и контроль работы продавцов-консультантов. Он предоставляет помощь при решении различных проблем и конфликтных ситуаций, а также берет на себя ответственность за безопасность товара в магазине.

Администратор Пятерочки — это также продвинутый продавец. Он готов предложить клиентам советы по выбору товаров и специфику их использования. Он следит за тем, чтобы в магазине был хороший ассортимент товаров, а также за чистотой и порядком на прилавках. Как правило, всех сотрудников супермаркета направляют на обучение, чтобы они могли оказывать помощь и консультации клиентам.

В чем заключаются обязанности администратора супермаркета

Работа с персоналом

Одна из важнейших задач администратора супермаркета — это работа с персоналом. Администратор отвечает за обучение новых сотрудников, контроль за исполнением должностных обязанностей, мотивацию и развитие персонала. Также администратор отвечает за дисциплину в коллективе, решает конфликтные ситуации и проводит периодические оценки сотрудников.

Управление запасами

Администратор супермаркета отвечает за управление запасами. Он контролирует и планирует закупки товаров, следит за обновлением ассортимента, решает вопросы поставок товаров. Также администратор отвечает за контроль над оборудованием и ресурсами, необходимыми для работы магазина.

Организация продаж

Администратор супермаркета контролирует процесс продаж. Он занимается организацией работы кассовых аппаратов, обеспечивает выполнение стандартов работы кассиров. Администратор также контролирует процесс приемки и выкладки товаров на полки, продвижение товаров в магазине и разработку акций.

Работа с клиентами

Администратор супермаркета работает с клиентами. Он отвечает на вопросы и жалобы клиентов, следит за качеством обслуживания и налаживает работу с оптовыми покупателями. Администратор также занимается проведением опросов и анализом отзывов клиентов с целью улучшения работы магазина.

Работа в команде

Администратор супермаркета работает в команде с другими руководителями и отделами магазина. Он участвует в обсуждении и разработке стратегии магазина, совместно решает проблемы производства и управления. Администратор также общается с региональным менеджментом и организациями, связанными с работой магазина.

Работа администратора супермаркета

Администратор супермаркета — это важное и ответственное звено в работе торговой точки. Он является главным звеном связи между руководством и персоналом, а также между магазином и покупателями. Он отвечает за координацию всех процессов внутри супермаркета, а также за обеспечение качественного сервиса для клиентов.

Основные обязанности администратора супермаркета:

Управление персоналом. Администратор контролирует работу и обучает новых сотрудников супермаркета, также распределяет их обязанности и следит за качеством их работы.
Проведение инвентаризации и отчетности. Администратор контролирует наличие товара на складе и в магазине, а также составляет отчеты для руководства компании.
Обеспечение наличия товара в магазине. Администратор закупает продукцию и осуществляет контроль за качеством этих товаров.
Соблюдение условий труда и правил безопасности. Администратор контролирует соблюдение правил бережливого отношения к материальным ценностям и соблюдение правил техники безопасности.
Оказание помощи покупателям. Администратор работает со своей командой, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов супермаркета и ответить на все их вопросы.

Администратор супермаркета, обладая богатым опытом и профессиональными навыками, должен регулярно работать с персоналом, изучать тенденции рынка, чтобы сделать магазин более конкурентоспособным и прибыльным. Это требует серьезной работы, терпения и ответственности.

Суть работы администратора

Обязанности администратора

Работа администратора в Пятерочке заключается в обеспечении плавной работы магазина и удовлетворении потребностей покупателей. Он осуществляет контроль за работой персонала, составляет график работы сотрудников, занимается записью прихода и расхода товаров.

Администратор Пятерочки также отвечает за ведение бухгалтерии и оформление отчетности. Он взаимодействует с поставщиками, контролирует качество пришедших товаров и отгрузок. В случае проблем с доставкой товара администратор ищет решения для их устранения.

Качества администратора

Для успешной работы в качестве администратора Пятерочки необходимо иметь навыки управления персоналом и контроля за рабочими процессами. Он должен быть компетентным в вопросах бухгалтерии и иметь навыки ведения деловой переписки.

Администратор должен уметь организовывать рабочее место, оптимизировать процессы и находить эффективные решения проблем. Важно уметь работать в команде, быть терпеливым и дружелюбным, чтобы поддерживать положительную атмосферу в магазине.

Список задач администратора:

Контроль работы персонала	Ведение бухгалтерии	Обеспечение поставок товаров
Разработка графика работы	Оформление отчетности	Работа с поставщиками

Что нужно знать для работы администратора в магазине Пятерочка?

Навыки организации и планирования

Для работы администратором Пятерочки важно уметь организовывать и планировать свое рабочее время и время своих подчиненных. Администратор отвечает за работу всего магазина и должен контролировать выполнение задач всеми сотрудниками.

Знание клиентского сервиса

Администратор Пятерочки должен быть компетентен в области клиентского сервиса, ведь магазин работает на прямую с покупателями. Он должен грамотно общаться с клиентами, разрешать проблемные ситуации, привлекать новых посетителей и удерживать старых.

Умение работать с документацией и техникой

Администратор Пятерочки должен владеть навыками работы с документацией и техникой магазина. Ему необходимо уметь обслуживать кассовые аппараты, учетные системы, операционную документацию и другую технику.

Знание работы со складом

Администратор Пятерочки отвечает за контроль над складскими запасами и должен иметь навыки работы со складом. Он должен уметь планировать закупки товаров, контролировать их приемку, выкладку на полки и своевременную выдачу покупателям.

Лидерские навыки

Администратор Пятерочки является главным звеном, связывающим руководство и сотрудников магазина. Он должен иметь лидерские навыки, уметь мотивировать, сплочать коллектив, решать конфликты и участвовать в принятии решений, когда требуется коллегиальный подход. От администратора зависит успешность работы всего магазина Пятерочка.

Задачи администратора магазина «Пятерочка»

Управление персоналом

Главной задачей администратора является управление персоналом. Он должен заботиться о найме, обучении, мотивации и контроле работы сотрудников магазина. Кроме того, администратор отвечает за соблюдение правил и процедур, проводит беседы с персоналом и улучшает коммуникацию в коллективе.

Контроль товарооборота

Администратор имеет доступ к информации о товарообороте магазина. Он отслеживает продажи и остатки товаров на складе, контролирует качество товаров, и следит за их ценами. Важно, чтобы администратор правильно формировал ценовую политику магазина, чтобы не нарушать баланс между прибылью и конкурентоспособностью на рынке.

Работа с клиентами

Администратор отвечает за улучшение качества сервиса и удовлетворенности клиентов магазина «Пятерочка». Он проектирует и контролирует систему приема заказов, занимается организацией обменов и возвратов товаров, и следит за чистотой и уютом магазина. Администратор должен находить и внедрять новые идеи для привлечения и удержания клиентов, и формировать выгодные предложения для постоянных и новых покупателей.

Обязанности администратора

Управление персоналом	Контроль товарооборота	Работа с клиентами
Найм, обучение, контроль работы сотрудников, соблюдение правил и процедур	Отслеживание продаж, остатков товара, контроль качества товаров, формирование ценовой политики	Улучшение качества сервиса, прием заказов, организация обменов и возвратов товаров, привлечение и удержание клиентов

Что делают администраторы в Пятерочке

Администраторы в Пятерочке имеют множество обязанностей, включающих в себя следующие:

Управление товаром: администраторы отвечают за прием, хранение и выкладку товара на полки магазина.
Работа с персоналом: администраторы контролируют работу сотрудников, решают конфликты и проводят инструктажи по безопасности и правилам работы.
Обслуживание клиентов: администраторы нацелены на удовлетворение потребностей покупателей, помогая им с выбором товара и отвечая на вопросы.
Финансовая дисциплина: администраторы следят за наличностью и безопасностью кассы, тщательно оформляют бухгалтерскую документацию и осуществляют контроль за себестоимостью товара.

Более того, администраторы Пятерочки определяют эффективность работы магазина, разрабатывают планы по увеличению продаж и принимают меры для улучшения уровня обслуживания наших клиентов.

Что должен делать администратор в магазине Пятерочка

Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов

Администратор в магазине Пятерочка отвечает за то, чтобы посетителям было комфортно и удобно делать покупки, а обслуживание было высокого уровня. Для этого он должен следить за чистотой и порядком в магазине, грамотно распределять обязанности среди сотрудников, учитывать все пожелания и жалобы клиентов.

Реализация стратегии продаж и максимизация прибыли

Администратор Пятерочки работает с маркетинговой стратегией магазина, необходимой для максимальной прибыли. Должен быть владельцем информации о продажах и потоке товаров. Для повышения продаж он должен предлагать клиентам новые товары, проводить акции и скидки. Работа администратора направлена на то, чтобы магазин привлекал как можно больше покупателей и максимизировал прибыль.

Управление командой сотрудников и организация их работы

Одним из главных дел администратора Пятерочки является управление командой сотрудников. Он отвечает за набор персонала, их обучение работе, распределение обязанностей и руководство работой всей команды. Только благодаря правильной организации работы сотрудников магазин способен выдерживать высокий уровень обслуживания и максимизировать прибыль.

В целом администратор Пятерочки выполняет разнообразные обязанности, среди которых: планирование работы магазина и контроль над выполнением планов, координация работы сотрудников, повышение эффективности работы магазина и многое другое.

Роль администратора в работе магазина «Пятерочка»

Администратор магазина «Пятерочка» является одним из ключевых персонажей всей команды. Он отвечает за качество сервиса, работу персонала и наличие товара на полках.

Одной из главных задач администратора является поддержание порядка и чистоты в магазине. Он контролирует работу уборщиков и следит за тем, чтобы полки были пополнены и товар был разложен соответствующим образом.

Однако, администратор — не только «швец, да и сапожник». Он должен следить за работой кассиров и консультантов, участвовать в разработке маркетинговых стратегий и улучшении качества обслуживания клиентов.

Также, администратор может быть ответственным за закупку товара. Он должен знать, что именно хотят покупатели и следить за тем, чтобы в магазине всегда были свежие и актуальные товары.

В целом, работа администратора в магазине «Пятерочка» очень разнообразна и требует многозадачности. Однако, именно от его работы зависит удовлетворенность клиентов и дальнейшее развитие магазина.

Зарплата работника Пятерочки

Заработок работника Пятерочки зависит от его должности, стажа работы и профессиональных навыков. Администраторы магазина получают в среднем от 35 000 до 60 000 рублей в месяц.

Начальный уровень зарплаты для продавцов-консультантов составляет 20 000-25 000 рублей в месяц. Однако, с увеличением стажа работы и навыков работы на кассе и в отделах, зарплата может увеличиваться до 35 000-40 000 рублей в месяц.

В Пятерочке также присутствует система премирования, что позволяет повышать заработную плату работника за выполнение определенных задач и достижений. Это может быть увеличение числа продаж, повышение уровня обслуживания клиентов и др.

Работа в Пятерочке является стабильной и перспективной в плане профессионального роста и развития. Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и возможности повышения квалификации, что только способствует росту зарплаты и карьерному росту.

Источник

Время чтения: 3 минут(ы)

Администратор магазина является лицом, ответственным за работу коллектива, организацию продаж и торговый процесс в целом. Основные необходимые качества для такой должности – это ответственность, исполнительность и принципиальность. Кроме того, работнику необходимо обладать лидерскими качествами, так как под его руководством находятся продавцы, кассиры, грузчики и приемщики.

Должностная инструкция администратора магазина обязывает сотрудника уметь пользоваться специализированными компьютерными программами, разбираться в документообороте и иметь коммуникативные навыки. О том, как правильно составить такую инструкцию, мы сегодня и поговорим.

Содержание статьи

1 Как составить: общие положения
2 Должностные обязанности: на что имеет право администратор магазина и его ответственность
3 Образцы должностной инструкции
- 3.1 Типовая
- 3.2 Торгового зала
- 3.3 Интернет-магазина

Как составить: общие положения

Должностная инструкция разрабатывается на основе уставных документов предприятия, в которых перечислены характеристики и квалификационные требования к должности. Первый раздел «Общие положения» содержит положения о категории работника, порядке приема и увольнения, квалификационных требований и документах, которыми обязан руководствоваться сотрудник при исполнении своих должностных обязанностей.

На должность администратора (менеджера) магазина назначается лицо, имеющее высшее образование или среднее образование со стажем работы не менее 2 лет.

Относится данный сотрудник к категории специалистов, назначается и освобождается от должности приказом директором предприятия.

Работник должен знать:

компьютерные программы учета товаров;
товароведение и мерчандайзинг;
стандарты обслуживания покупателей;
основы маркетинга, экономики, эстетики и психологии;
условия хранения ассортимента товаров;
порядок оформления витрин и помещений;
обязанности сотрудников и структуру предприятия;
правила техники безопасности, охраны труда и производственной санитарии.

В своей профессиональной деятельности специалист должен руководствоваться в своей деятельности законом «О защите прав потребителей», Уставом предприятия, правилами внутреннего трудового распорядка, распоряжениями и приказами руководства.

Должностные обязанности: на что имеет право администратор магазина и его ответственность

В раздел «Должностные обязанности» инструкции включаются основные профессиональные функции работника:

руководство продавцами и кассирами;
консультирование и обслуживание покупателей;
организация подачи товаров в торговый зал;
сохранность материальных ценностей;
обеспечение чистоты, порядка и оформления витрин и помещений;
составление отчетов и рабочих графиков;
проведение инвентаризации;
контроль над качеством и сроками годности товаров;
осуществление надзора над количеством изделий;
проверка наличия маркировки товаров и актуальных ценников;
изъятие из продажи некачественной и неисправной продукции;
осуществление операций возврата и списания;
принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций;
рассмотрение претензий потребителей;
организация эвакуации посетителей в экстремальных ситуациях.

К общим обязанностям администратора розничного магазина одежды, обуви или строительных материалов необходимо добавить пункты об обучении персонала и выкладки товаров, согласно стандартам бренда.

В разделе «Права» закрепляются те полномочия работника, которыми он наделен во время исполнения трудовых обязанностей. Администратор имеет право:

вносить на рассмотрение директора предложения о назначении или освобождении от занимаемой должности, привлечении к ответственности или поощрении работников торгового зала;
запрашивать от сотрудников структурных подразделений необходимую информацию;
требовать от руководства обеспечения условий для выполнения своих непосредственных обязанностей.

Раздел «Ответственность» устанавливает меры, за которые предусмотрены наказания в случае некачественного выполнения работником своих обязанностей.

Так, администратор магазина несет ответственность за сохранность товара, эффективную работу персонала и контроль над своевременным прохождением профилактических медосмотров и инструктажей.

Образцы должностной инструкции

Типовая

Скачать пример типовой инструкции, подходящей для сотрудников как продовольственных, так и непродовольственных товаров (продуктовых магазинов), вы можете здесь: https://yadi.sk/i/1H_jMC1u3WjeXE

Торгового зала

По следующему адресу мы разместили документ для администратора торгового зала: https://yadi.sk/i/6chah4yj3Wjeke

Интернет-магазина

В интернет-магазинах сотрудники работают по инструкциям такого типа: https://yadi.sk/d/nnmQDG-33WjvSq

Таким образом, должностная инструкция администратора магазина необходима для закрепления специализации и установления квалификационных требований для должности. Кроме того, этот внутренний документ позволяет разграничить обязанности и права, а также установить меры ответственности работника.

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:

Вы уже голосовали

Источник

Взаимоотношения администратора с персоналом

Администратор в магазине организует работу продавцов и технических работников (например, грузчиков), а также отвечает за взаимодействие склада и торгового склада. Для этого он должен обладать рядом полномочий по даче распоряжений персоналу.

Вот приблизительный список должностных обязанностей, которые можно отнести к этой группе:

В КонсультантПлюс есть множество готовых решений, в том числе примерные образцы должностных инструкций для работников ресторанов, закусочных, баров, кафе. Если у вас еще нет доступа к системе, вы можете оформить пробный онлайн-доступ бесплатно! Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+.

Таким образом, обязанности администратора магазина, перечисленные в его должностной инструкции, определяют объем действий, которые он должен выполнять при взаимодействии с покупателями, персоналом, поставщиками и промоутерами. Чтобы у сторон трудовых правоотношений не оставалось сомнений, какие именно обязанности должен выполнять специалист, желательно расписать их в должностной инструкции как можно подробнее. Администратор Пятерочки Обязанности и Принцип Работы Магазина.

Особенности торговли в Пятёрочке

Правила работы в Пятёрочке предписывают работникам руководствоваться законодательством России, правилами трудового распорядка, приказами администрации и иными распорядительными документами компании.

Материальная и дисциплинарная ответственность наступает в случаях:

Продавцу-кассиру следует своевременно сообщать вышестоящим по должности сотрудникам про обстоятельства, которые представляют угрозу сохранности выданному ему оборудованию и материальным ресурсам. А также информировать руководство о внештатных ситуациях, произошедших во время своей работы.

Должностные обязанности продавца кассира в Пятёрочке не сложные, большой плюс заключается в том, что такой работник имеет большие перспективы для карьерного роста. После окончания трудового договора, при успешной службе, возможно продвижение на должность старшего продавца, начальника отдела и даже главного бухгалтера. Обязанности Администратора Магазина Пятерочка Отзывы о Работе.

Особенности

В то время как общие положения, права и ответственность проектируются по общепринятому содержанию, должностные обязанности сотрудников различной профильной направленности будут разниться.

В гостинице

При проектировке обязанностей администратора гостиницы руководствуются Профстандартом 33.022. Сотрудник оказывает услуги по размещению и приему гостей, ведет консультационную, обслуживающую и организационную политику гостиницы.

встречает и регистрирует гостей гостиничного комплекса;
вводит данные клиентов в регистрационную систему;
выдает ключи от номера;
информирует об основных и дополнительных услугах;
организует доставку багажа;
контролирует своевременную подготовку номеров к приему прибывающих;
принимает и оформляет запросы посетителей, контролирует их исполнение;
контролирует побудку гостей, доставку корреспонденции в номер;
информирует о проведении ознакомительных экскурсий в городе;
оказывает помощь по бронированию авиа- и железнодорожных билетов;
ведет отчетность и журнал передачи смены.

В салоне красоты

напоминание о записи в соответствии с организационным регламентом;
информирование об особенностях парковки, пробках;
выяснение причины отказа от услуг по предварительной записи;
продажа подарочных сертификатов;
предложение, готовка и подача напитков;
проведение инвентаризации;
контроль за размещением и обновлением рекламных постеров.

В магазине

разработка графика работы сотрудников;
контроль за соблюдением стандартов внешнего вида работников и обслуживания покупателей;
организация и проведение собраний;
прием и проверка качества товара;
принятие мер по предотвращению недостач;
контроль над размещением товара в торговом зале.

В кафе или ресторане

Администратор кафе должен выполнять работу по повышению квалификации сотрудников, контролировать соблюдение трудовой дисциплины и техники безопасности.

В офисе

деактивация охранной сигнализации;
подключение офисной оргтехники;
контроль за рациональной эксплуатацией оргтехники и расходных материалов;
коммуникация с ремонтными и ресурсообеспечивающими службами;
оформление документов для заключения договоров;
разработка регламента проведения сложных переговоров;
подготовка офиса к закрытию.

В работе над проектом

администрирование и помощь в разработке проектной документации;
ведение библиотеки проекта, архивирование;
контроль за выполнением контрактов;
отслеживание состояния проекта, анализ качества;
отслеживание и оповещение об изменениях;
подготовка документов для оформления договоров с заказчиками;
календарное планирование.

Администратор выполняет функции по первичному и претензионному обслуживанию клиентов и контролю за соблюдением трудовой дисциплины.

В должностных инструкциях указывается перечень действий, ожидаемых от сотрудника и направленных на выполнение управленческих и организационных задач компании. При проектировке обязанностей учитывается уровень квалификации и профильная направленность. Администратор Магазина Пятерочка Должностные Обязанности Отзывы.

В чем ваша изюминка

В разделе о себе не нужно спешно расписывать свои увлечения и планы. Этот последний блок должен задержать взгляд и зацепить оригинальной идеей.

Заранее подумайте, в чем ваша уникальность, какой новый метод оптимизации работы вы готовы предложить. Достижения в резюме администратора магазина – это оригинальные и практичные идеи, нашедшие воплощение в трудовой сфере деятельности.

Вспомните, может быть на предыдущей работе вами были предложены идеи по уменьшению расходов розничной торговой сети, расширению оптовой торговли, улучшению сервиса обслуживания. Кратко, по-деловому, опишите их.

Обязанности администратора по взаимодействию с поставщиками и промоутерами

Обязанности администратора магазина можно условно разделить на несколько групп, и в первую из них попадают обязанности, касающиеся взаимоотношений с клиентами магазина.

Права

в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Права

В большинстве случаев работодатель выбирает женщин на эту должность, так как они больше соответствуют заявленным требованиям к кандидату.

Академия Администрирования и — Управления Сервисом

Если клиент пришел раньше, и мастер еще занят, администратор должен помочь клиенту удобно расположиться в гостевом холле, предложить чашку кофе или чая, принести ему журналы, предварительно узнав какой глянец он предпочитает.

Заболевания опорно-двигательного аппарата
Заболевания нервной системы
Заболевания сердечнососудистой системы
Заболевания органов слуха, речи и зрения
Психические расстройства
Различные формы аллергий (особенно на косметические средства)
Кожные заболевания
Ярко выраженные физические недостатки.

Должностные обязанности

6. На время отсутствия администратора (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Права

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений предприятия к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя предприятия).

6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Должностная инструкция администратора предприятия торговли

Менеджер ведет основной упор на обучение персонала техникам для успешной продажи товаров и мотивации к работе.

Обязательно нужно писать про ответственность. Администратор магазина — должность очень ответственная. Человек должен «гореть» этим делом.

Для такой работы нужны лидерские качества, без них хорошую работу построить очень сложно! Необходимо обладать активной жизненной позицией, коммуникабельностью, стрессоустойчивостью. Внимательность обязательна для менеджера, потому как он имеет дело с серьезными документами.

Получается, что профессия «администратор» – очень творческая, при этом требующая наличия противоположных качеств личности. С одной стороны — это вдумчивый, внимательный стратег, с другой — коммуникабельный управленец, объединяющий людей. Нарушение баланса в ту или иную сторону может не очень хорошо сказаться на работе.

Люди, работающие не один год в этой должности, как правило, очень любят свою работу, потому что каждый день они успешно решают очень много разносторонних вопросов, от которых зависит успех общего дела.

Обязанности начальника
Обязанности инженера
Обязанности менеджера
Обязанности директора
Обязанности руководителя

©2009-2018 Центр управления финансами. Все права защищены. Публикация материалов
разрешается с обязательным указанием ссылки на сайт.

Источник

В чем заключается работа администратора Пятерочки

Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь Взаимодействие с проверяющими органами Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина Контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование запасов и ротация

Администратор Пятерочки контролирует выполнение планового товарооборота и минимизирует потери.
Он также взаимодействует с проверяющими органами и ведет отчетность, анализирует плановые показатели магазина.
В обязанности администратора входят контроль за заказами, приемками, списанием и сроками годности товаров, а также планирование запасов и ротация товаров.
Для работы администратора супермаркета важно умение предотвращать и разрешать конфликтные ситуации в обслуживании покупателей, консультировать по вопросам магазина и организовывать работу персонала.
Администратор в магазине также организует работу продавцов и технических работников, отвечает за взаимодействие склада и торгового зала и имеет полномочия по даче распоряжений персоналу.
Для работы администратора важно знать инструкции, нормы, приказы, распоряжения, руководящие указания и другие организационные особенности предприятия или магазина.
Обязанности администратора включают сохранность вещей в заведении, решение конфликтов между клиентами и работниками, общение с клиентами, ответы на звонки, консультации и прием заказов, управление пространством и декорирование залов.
В Пятерочке администраторы также занимаются взаимодействием с проверяющими органами, проведением инвентаризаций, контролем выкладки товаров, управлением ассортиментом и контролем качества обслуживания покупателей.

Что входит в обязанности администратора супермаркета
В чем заключается работа администратора супермаркета
В чем заключается суть работы администратора
Что нужно знать для работы администратора
Какие задачи у администратора
Что делают администраторы в Пятерочке
Что должен делать администратор в Пятерочке
В чем заключается работа администратора в магазине
Какая зарплата у работника Пятерочки

Что входит в обязанности администратора супермаркета

Обязанности:

предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций в процессе обслуживания покупателей;
консультирование покупателей по вопросам, касающимся деятельности магазина;
участие в организации работы персонала (адаптировать, обучать стандартам работы, развивать навыки продаж, составление графиков, табелей)

В чем заключается работа администратора супермаркета

В чем заключается суть работы администратора

Администратор — лицо заведения или магазина. Он занимается административно-управленческой деятельностью, заполняет служебную документацию, отвечает на все вопросы как клиентов, так и остальных работников.

Что нужно знать для работы администратора

Администратор должен знать инструкции, нормы, приказы, распоряжения, руководящие указания, касающиеся организационных моментов работы предприятия или организации.

Какие задачи у администратора

Обязанности администратора:

сохранность вещей в заведении;
конфликты между клиентами и работниками;
общение с клиентами, ответы на звонки, консультации и прием заказов;
претензии и жалобы посетителей;
пространство: наличие и расстановка мебели, украшение залов на корпоративы, банкеты и другие мероприятия.

Что делают администраторы в Пятерочке

Взаимодействие с проверяющими органами Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина Контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование запасов и ротация Инвентаризации

Что должен делать администратор в Пятерочке

Организация работы в торговом зале (контроль выкладки товара, контроль качества обслуживания покупателей). Управление товарным ассортиментом торгового зала. Участие в проведении инвентаризаций. Взаимодействие с проверяющими органами.

В чем заключается работа администратора в магазине

Обязанности: предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций в процессе обслуживания покупателей; консультирование покупателей по вопросам, касающимся деятельности магазина; участие в организации работы персонала (адаптировать, обучать стандартам работы, развивать навыки продаж, составление графиков, табелей)

Какая зарплата у работника Пятерочки

Какая зарплата в «Пятерочке»? Зарплата зависит от региона: в Москве предложения для продавцов-кассиров начинаются от 40 тысяч рублей, в Екатеринбурге — 33–35 тысяч рублей, в городах области — 24–25 тысяч рублей.

Оставить отзыв (1)

Источник

zip

Вы можете скачать должностную инструкцию администратора предприятия торговли бесплатно. Должностные обязанности администратора предприятия торговли

Утверждаю

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

АДМИНИСТРАТОРА ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

I. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности администратора предприятия торговли____________________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2. Лицо, назначаемое на должность администратора предприятия торговли должно иметь высшее или среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.3. Назначение на должность администратора предприятия торговли или освобождение от неё осуществляется на основании приказа Генерального директора в порядке, установленном законодательством.

1.4. Подчиняется администратор предприятия торговли непосредственно Генеральному директору.

1.5. Если администратор предприятия торговли отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.

1.6. Администратор предприятия торговли должен уметь пользоваться уверенно компьютером, зная программы учета товаров.

1.7. Администратор предприятия торговли должен обладать следующими личными качествами: коммуникабельность, энергичность, позитивный настрой, организаторская способность.

1.8. Администратор предприятия торговли должен знать:

— организацию складского хозяйства, условия хранения и транспортировки товаров;

— структуру управления;

— права и обязанности работников и режим их работы;

— поставщиков, ассортимент и номенклатуру выпускаемой им продукции;

— порядок оформления помещений и витрин;

— основы маркетинга и организации рекламы;

— правила и методы организации обслуживания покупателей;

— основы экономики, организации труда и управления;

— правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда;

— правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны;

— товароведение, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики;

— трудовое законодательство;

— основы социальной психологии и эстетики;

— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы,
касающиеся работы предприятия торговли.

II. Должностные обязанности

Администратор предприятия торговли исполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Организует:

— эффективное и культурное обслуживание покупателей;

— создание комфортных условий для покупателей;

— бесперебойную работу предприятия.

2.2. Контролирует отсутствие нарушений правил торговли.

2.3. Проводит консультации с покупателями по вопросам, которые касаются оказываемых услуг.

2.4. Придерживается и обеспечивает исполнение работниками распоряжений и приказов администрации предприятия.

2.5. Осуществляет контроль:

— за приемку – сдачу товаров на склад;

— за своевременной подачей товаров в торговые секции;

— за работой касс.

2.6. Осуществляет проверку качества, сроков годности товаров, наличие маркировок, легко читаемых ценников на товарах, наличие в доступных для покупателей местах книг жалоб и предложений.

2.7. Обеспечивает общий контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и
прочих материальных ценностей, за своевременным проведением инвентаризации товаров,
торгового оборудования, прочего имущества предприятия.

2.8. Проводит необходимые организационно – технические мероприятия.

2.9. Организует уборку в товарных секциях, торговом зале, на складе, на предприятии в целом и на прилегающей территории.

2.10. Проводит рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей.

2.11. Доносит до руководства информацию об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, и о принимаемых мерах по их устранению.

2.12. Принимает меры, которые направлены на предотвращение и ликвидацию конфликтных ситуаций.

2.13. Соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда

требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны, а так же контролирует, чтобы всё вышеизложенное соблюдали работники. Так же контролирует выход работников на работу, присутствие их на рабочем месте в течение рабочего дня, контролирует ношение работниками форменной рабочей одежды. Следит, чтобы работники имели опрятный вид, сам выглядит достойно и опрятно.

2.14. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением товарных секций,
торгового зала, помещения предприятия в целом, следит за размещением, обновлением и
состоянием рекламы.

2.15. Контролирует, чтобы были закрыты все внутренние помещения предприятия вовремя и сам закрывает предприятие в установленное время, после чего сдает помещение под охрану.

2.16. Содействует поддержанию на рабочем месте атмосферы доброжелательности, подает личный пример, как необходимо обслуживать покупателей.

III. Права

Администратор предприятия торговли имеет право:

3.1. Обращаться к администрации предприятия с предложениями по улучшению работы, которая относится к его должностным обязанностям и всего предприятия в целом.

3.2. Давать распоряжения, указания, а так же самостоятельно предпринимать необходимые действия, чтобы устранить причины, повлекшие конфликтную ситуацию.

IV. Ответственность

Администратор предприятия торговли несет ответственность:

4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, определенных гражданским и трудовым законодательством РФ.

4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, определенных уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.

4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.

4.4. В случае, разглашения коммерческой тайны, невыполнения приказов и распоряжений Генерального директора.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.20__г.

Время чтения: 3 минут(ы)

Содержание статьи

1 Как составить: общие положения
2 Должностные обязанности: на что имеет право администратор магазина и его ответственность
3 Образцы должностной инструкции
- 3.1 Типовая
- 3.2 Торгового зала
- 3.3 Интернет-магазина

Как составить: общие положения

Работник должен знать:

компьютерные программы учета товаров;
товароведение и мерчандайзинг;
стандарты обслуживания покупателей;
основы маркетинга, экономики, эстетики и психологии;
условия хранения ассортимента товаров;
порядок оформления витрин и помещений;
обязанности сотрудников и структуру предприятия;
правила техники безопасности, охраны труда и производственной санитарии.

Должностные обязанности: на что имеет право администратор магазина и его ответственность

В раздел «Должностные обязанности» инструкции включаются основные профессиональные функции работника:

руководство продавцами и кассирами;
консультирование и обслуживание покупателей;
организация подачи товаров в торговый зал;
сохранность материальных ценностей;
обеспечение чистоты, порядка и оформления витрин и помещений;
составление отчетов и рабочих графиков;
проведение инвентаризации;
контроль над качеством и сроками годности товаров;
осуществление надзора над количеством изделий;
проверка наличия маркировки товаров и актуальных ценников;
изъятие из продажи некачественной и неисправной продукции;
осуществление операций возврата и списания;
принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций;
рассмотрение претензий потребителей;
организация эвакуации посетителей в экстремальных ситуациях.

вносить на рассмотрение директора предложения о назначении или освобождении от занимаемой должности, привлечении к ответственности или поощрении работников торгового зала;
запрашивать от сотрудников структурных подразделений необходимую информацию;
требовать от руководства обеспечения условий для выполнения своих непосредственных обязанностей.

Образцы должностной инструкции

Типовая

Торгового зала

По следующему адресу мы разместили документ для администратора торгового зала: https://yadi.sk/i/6chah4yj3Wjeke

Интернет-магазина

В интернет-магазинах сотрудники работают по инструкциям такого типа: https://yadi.sk/d/nnmQDG-33WjvSq

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:

Вы уже голосовали

Актуально на: 2 ноября 2017 г.

В соответствии с Общероссийским классификатором управленческой документации, или ОКУД, ОК 011-93 (утв. Постановлением Госстандарта от 30.12.1993 № 299) должностная инструкция является частью документации по организационно-нормативному регулированию деятельности организации. К группе таких документов наряду с должностной инструкцией отнесены, к примеру, правила внутреннего трудового распорядка, штатное расписание, положение о структурном подразделении.

Обязательно ли составлять должностную инструкцию?

ТК РФ не обязывает работодателей составлять должностные инструкции. Ведь в трудовом договоре с работником всегда должна быть раскрыта его трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации или конкретный вид поручаемой ему работы) (ст. 57 ТК РФ). А потому и привлечь работодателя к ответственности за отсутствие должностных инструкций нельзя.

В то же время именно должностная инструкция обычно является документом, в котором трудовая функция работника конкретизируется. Инструкция содержит перечень должностных обязанностей работника с учетом особенностей организации производства, труда и управления, прав работника и его ответственности (Письмо Роструда от 30.11.2009 № 3520-6-1). Более того, в должностной инструкции обычно не только раскрывается трудовая функция работника, но и приводятся квалификационные требования, которые предъявляются к занимаемой должности или выполняемой работе (Письмо Роструда от 24.11.2008 № 6234-ТЗ).

Наличие должностных инструкций упрощает процесс взаимодействия работника и работодателя по вопросам содержания трудовой функции, прав и обязанностей работника и предъявляемых к нему требований. То есть всех тех вопросов, которые часто возникают во взаимоотношениях как с действующими работниками, так и вновь принимаемыми, а также с претендентами на определенную должность.

Роструд считает, что должностная инструкция необходима как в интересах работодателя, так и работника. Ведь наличие должностной инструкции поможет (Письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0):

объективно оценить деятельность работника в период испытательного срока;
обоснованно отказать в приеме на работу (ведь в инструкции могут содержаться дополнительные требования, связанные с деловыми качествами работника);
распределить трудовые функции между работниками;
временно перевести работника на другую работу;
оценить добросовестность и полноту выполнения работником трудовой функции.

Именно поэтому составление должностных инструкций в организации является целесообразным.

Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.

Как составить должностную инструкцию

Должностная инструкция обычно составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках (например, в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном Постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37).

Для работников, которые принимаются на работу по профессиям рабочих, для определения их трудовой функции используются единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям. Разработанные на основе таких справочников инструкции обычно называются производственными. Однако в целях унификации и упрощения внутренней документации в организации инструкции для рабочих профессий часто также именуются должностными.

При составлении должностных инструкций организации также руководствуются профессиональными стандартами.

Поскольку должностная инструкция является внутренним организационно-распорядительным документом, работодатель обязан ознакомить с ней работника под роспись при приеме его на работу (до подписания трудового договора) (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).

Образец должностной инструкции администратора

Приведем примерный перечень должностных обязанностей администратора в его должностной инструкции.

Скачать бланк должностной инструкции администратора можно

Скачивание формы доступно подписчикам или по временному доступу

Скачать

В чем заключается работа администратора Пятерочки

Администратор Пятерочки контролирует выполнение планового товарооборота и минимизирует потери.
Он также взаимодействует с проверяющими органами и ведет отчетность, анализирует плановые показатели магазина.
В обязанности администратора входят контроль за заказами, приемками, списанием и сроками годности товаров, а также планирование запасов и ротация товаров.
Для работы администратора супермаркета важно умение предотвращать и разрешать конфликтные ситуации в обслуживании покупателей, консультировать по вопросам магазина и организовывать работу персонала.
Администратор в магазине также организует работу продавцов и технических работников, отвечает за взаимодействие склада и торгового зала и имеет полномочия по даче распоряжений персоналу.
Для работы администратора важно знать инструкции, нормы, приказы, распоряжения, руководящие указания и другие организационные особенности предприятия или магазина.
Обязанности администратора включают сохранность вещей в заведении, решение конфликтов между клиентами и работниками, общение с клиентами, ответы на звонки, консультации и прием заказов, управление пространством и декорирование залов.
В Пятерочке администраторы также занимаются взаимодействием с проверяющими органами, проведением инвентаризаций, контролем выкладки товаров, управлением ассортиментом и контролем качества обслуживания покупателей.

Что входит в обязанности администратора супермаркета
В чем заключается работа администратора супермаркета
В чем заключается суть работы администратора
Что нужно знать для работы администратора
Какие задачи у администратора
Что делают администраторы в Пятерочке
Что должен делать администратор в Пятерочке
В чем заключается работа администратора в магазине
Какая зарплата у работника Пятерочки

Что входит в обязанности администратора супермаркета

Обязанности:

предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций в процессе обслуживания покупателей;
консультирование покупателей по вопросам, касающимся деятельности магазина;
участие в организации работы персонала (адаптировать, обучать стандартам работы, развивать навыки продаж, составление графиков, табелей)

В чем заключается работа администратора супермаркета

В чем заключается суть работы администратора

Что нужно знать для работы администратора

Какие задачи у администратора

Обязанности администратора:

сохранность вещей в заведении;
конфликты между клиентами и работниками;
общение с клиентами, ответы на звонки, консультации и прием заказов;
претензии и жалобы посетителей;
пространство: наличие и расстановка мебели, украшение залов на корпоративы, банкеты и другие мероприятия.

Что делают администраторы в Пятерочке

Что должен делать администратор в Пятерочке

В чем заключается работа администратора в магазине

Какая зарплата у работника Пятерочки

Оставить отзыв (1)

Администратор в пятерочке обязанности

Должностная инструкция администратора магазина

Сегодня магазин — это не заведение с одним-двумя продавцами, а полноценная торговая точка, в которой может работать десятки людей. Для того чтобы управлять подобным предприятием, нанимают администраторов. В этой статье мы разберем, что входит в должностные обязанности администратора магазина, чем занимается этот человек и кто сможет им стать.

Что входит в обязанности

Основная задача администратора — обеспечить бесперебойную работу заведения и решать возникающие в ходе ведения хозяйственной деятельности вопросы. Для этого он контролирует работу продавцов, мерчендайзеров, кассиров, грузчиков и охранников, заботится о том, чтобы товар поступал вовремя в нужном количестве, чтобы документы оформлялись правильно, а зарплата выплачивалась в полном объеме и вовремя.

По сути, администратор — это заместитель руководителя, который занимается жизнью торговой точки. Он является своеобразным связующим звеном между покупателем/рядовым сотрудником и руководителем. Он следит за работой, решает проблемы, находит недостатки и предупреждает о них начальство с целью их скорейшего устранения. Соответственно, в своей деятельности сотрудник руководствуется должностной инструкцией, которая должна описывать права и обязанности работника на этой должности.

Внимание: именно администратор знакомит персонал с распоряжениями руководства, с нормативными документами и приказами, хранит имеющиеся документы и ведет их (к примеру, журнал кассовых операций).

Он же проверяет продукты при приемке (срок годности, качество), утилизирует просрочку или возвращает ее поставщикам. В обязанности админа входит не только контроль сотрудников, но и корректировка расписания, графика выхода на работу, условий труда, контроль за соблюдением прав всех работников и пр. То есть этот специалист должен хорошо разбираться и в законодательстве, и в правилах бизнеса, он должен уметь общаться с контролирующими органами и решать проблемы с наименьшими потерями для магазина.

Считается, что для администратора обязательным условием является знание основ маркетинга. Он должен уметь составить “портрет” покупателя и подобрать товары, которые будут пользоваться максимальным спросом, прорекламировав их соответствующим образом.

Требования к соискателю

Итак, мы уже выяснили ключевые обязанности администратора магазина продуктов, поэтому дальше разберем, кто именно может претендовать на эту должность и какие качества должны быть у кандидата:

Лидерские качества. Администратору нужно общаться с персоналом, вдохновлять его, мотивировать своих коллег и контролировать, чтобы они выполняли взятые на себя обязательства.
Умение общаться с людьми. Так или иначе, сотрудник будет сталкиваться с недовольными клиентами, общаться с поставщиками, решать конфликтные ситуации и пр.
Позитивное отношение к жизни и терпение. Вам нужно будет улыбаться и успокаивать людей, пояснять работникам и клиентам различную информацию, рассказывать о товаре и пр. Без позитивного настроя вы быстро скатитесь в депрессию и мизантропию.
Объективность и ответственность, умение распределять обязанности и доводить взятые дела до успешного завершения. Вы должны трезво смотреть на мир и контролировать рабочий процесс, чтобы добиться результата.
Умение анализировать поступающую информацию и обрабатывать ее. Здесь все предельно логично — вам нужно будет работать с накладными, с бухгалтерскими программами, документами и фискальными бумагами. Нужно будет не просто быстро освоить правила работы в офисных и бухгалтерских программах, но и правильно вести учет.

Ключевые функции

Для администратора характерен широкий круг обязанностей. Перечислим их так, как они описываются в классической должностной инструкции администратора магазина:

Создание графика работы продавцов, грузчиков и других специалистов на основе особенностей функционирования торговой точки.
Контроль работы персонала, нахождения на рабочем месте, правильности общения с клиентом, внешнего вида сотрудников.
Проведение планерок или собраний, на которых до персонала доводятся распоряжения или приказы главы компании и рассматриваются рабочие моменты.
Обучение новых сотрудников работе, консультации по различным вопросам.
Контроль внутренней атмосферы и ее формирование. Он должен следить, чтобы внутри коллектива не происходили свары, чтобы не зарождались конфликты, чтобы работа шла нормально и без заминок.
Получение и проверка качества товара. Он должен разбираться в ассортименте, понимать, что будут покупать, а что зависнет мертвым грузом, проверять, насколько товар качественный, чтобы клиент не разочаровался и пр.
Администратор должен следить за количеством товара в магазине и вовремя подавать заявки поставщикам на его пополнение.
Проведение инвентаризации и контроль за недостачей товаров.
Контроль за выкладкой товаров и проверка ассортимента.
Контроль за входной группой и прилегающей территорией, найм ремонтников для приведения их в порядок.
Консультации покупателей по поводу работы торговой точки или товара.
Контроль работы кассиров, поставка им необходимых аксессуаров: ленты, мелочи и пр.
Решение конфликтных ситуаций, возникающих с клиентами, сведение проблем к тому, чтобы у клиента остались положительные впечатления от посещения заведения, наказание или составление докладной записки на сотрудника, который допустил конфликт.
Решение вопросов с арендодателями, подписание договоров и контроль за правильностью подсчета коммунальных платежей.
Контроль за ценовой политикой. Хороший менеджер изучит ситуацию с ценами у конкурентов и предложит начальству способы корректировки для того, чтобы повысить продажи.

Внимание: на плечи управляющего ложится общение с проверяющими и контролирующими органами. Для этого его необходимо обучить, прояснить, кто именно может проверять, на каком основании, что именно требовать и пр.

Оптимальный вариант — это руководитель проводит регулярные “тренинги”, поясняя правила действий при проверке. Также неплохо пригласить знакомого налоговика или сотрудника милиции для “проверки” так, чтобы сам администратор не знал, что это фиктивное действие. После общения нужно разобрать допущенные ошибки и добиться того, чтобы менеджер запомнил порядок действий, доведя их до автоматизма.

Работа в интернет-магазине

Выше мы говорили об обязанностях классического администратора торгового зала магазина, но сегодня менеджеров набирают и на работу в интернет-магазинах. При этом их функции остаются прежними, но вот количество обязанностей, как правило, значительно падает. В основном он занимается контролем поставок, своевременным заказом продукции, контролем качества и прочими связанными с этим вещами. Так, если магазин торгует предметами, имеющими срок годности (еда, напитки, батарейки и пр.), то он контролирует, чтобы продукция, отправляемая к покупателю, была свежей.

Внимание: в интернет-магазине администратор нередко выполняет обязанности менеджера, консультируя клиентов, рассказывая им про технические характеристики товара, про его особенности и преимущества.

Примечательно, что консультация проводится как по телефону, так и по цифровым каналам: мессенджерам, электронной почте, через специальную форму на сайте. Также он помогает делать заказ, рассказывает, как его оплатить, направляет запрос в службу доставки, отвечает на вопросы клиента о том, на каком этапе находится посылка и пр.

Работа в магазине одежды

Управляющий, работающий в магазине одежды, не будет брать на себя функции продавца, но при этом он должен заниматься маркетингом. Как правило, он устраивает различные распродажи, проводит акции, предлагает клиентам скидки ко дню рождения или к праздникам. Это делается не просто так, а для того, чтобы избавиться от залежей и обновить гардероб перед новым сезоном, поэтому администратору необходимо хорошо разбираться в работе магазина.

Кроме этого, он занимается обучением персонала, рассказывает, как увеличить продажи, как заинтересовать клиента и пр. Он же мотивирует своих коллег и следит за отношениями на работе, чтобы избежать конфликтов и недопонимания. В остальном его функции схожи с теми, о которых мы писали выше.

Как стать администратором

Для того чтобы выучиться на управляющего, существуют специальные курсы, но обычно руководители нанимают просто грамотных менеджеров, имеющих опыт работы в торговых точках. Как правило, это женщины возрастом от 25 до 45 лет, с высшим или неоконченным высшим образованием. Для того чтобы вас приняли на эту должность, нужно составить правильное резюме, в котором указать, что вы крайне ответственный человек, имеющий лидерские качества. Учтите, что эти качества действительно должны у вас быть, иначе вас рано или поздно уволят, поскольку вы не сможете справляться с многочисленным персоналом.

0
0
голоса

Рейтинг статьи

Администратор в пятерочке обязанности
Ссылка на основную публикацию