Оао почта россии официальный сайт руководство

Михаил Волков назначен на пост генерального директора Почты России. Соответствующее решение принял Совет директоров компании.

Михаил Волков имеет обширный управленческий опыт в крупных российских компаниях, в особенности, в управлении финансами и работе с регионами. С 2000 по 2010 гг. занимал руководящие должности в Альфа-банке, где занимался развитием регионального бизнеса. В 2012 г. в Группе ВТБ занимал должность вице-президента, руководителя корпоративного бизнеса Москвы и Московской области Банка ВТБ, в 2015 – члена Правления Банка Москвы. С 2016 г. занимал пост старшего вице-президента, руководителя департамента региональной сети Банка ВТБ.

В 2017 г. был назначен на должность заместителя генерального директора по операционному управлению Почты. В компании он реализовал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса. Изменение процессов и цифровые решения упростили клиентский путь. Выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн-оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделение, доставка мелких пакетов на дом и др. позволили выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов.

В 2021 г. Михаил возглавил проект по выводу на рынок нового оператора государственной лотереи под брендом «Национальная Лотерея», организованной Министерством финансов Российской Федерации. Менее чем за год удалось разработать стратегию и создать компанию с технологичным продуктом, имеющим единичные аналоги, и развернуть сеть дистрибуции более чем в 70 000 точек.

Михаил Волков сменил на посту Максима Акимова, который возглавил Почту в феврале 2020 г. Под его руководством компания справилась с вызовами ковидных ограничений, сохранив почтовое сообщение с большинством стран мира. В 2021 г. Почта приняла стратегию до 2030 г., предусматривающую трансформацию компании в цифрового логистического провайдера.

Совет директоров «Почты России» назначил нового главу компании

Совет директоров «Почты России» назначил Михаила Волкова новым главой компании

Новым гендиректором «Почты России» назначен Михаил Волков, ранее возглавлявший «Национальную лотерею». Ранее занимавший этот пост Максим Акимов сказал РБК, что берет паузу в работе и «конечно, остается в России»

Во вторник, 10 января, совет директоров «Почты России» назначил новым гендиректором компании Михаила Волкова. Об этом РБК сообщил ее представитель. Ранее кандидатуру Волкова согласовало правительство.

До недавнего времени Михаил Волков занимал пост главы «Национальной лотереи» (бренд ООО «Спортивные лотереи», которое на 48,4% принадлежит ВТБ, а на 51% — президенту Международной федерации бокса Умару Кремлеву). С 2017 по 2021 год был замгендиректора по операционному управлению «Почты России» — как уточнил представитель почтового оператора, «реализовывал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса», например выдачу посылок по простой электронной подписи, онлайн-оформление отправки посылок, оформление предварительной электронной записи в отделение, доставки мелких пакетов на дом и другое.

«Я возвращаюсь в «Почту России» в новой роли, это не приход с нуля. Я знаком с компанией, болею за нее, активно участвовал в важном этапе — акционировании, перестройке под работу от запроса клиента. Заложены большие и нужные изменения, и они еще в процессе», — передал РБК через пресс-службу Волков. Сейчас ситуация в логистике «непростая, требует быстрых решений и разумной перестройки затрат», поэтому на новой должности он планирует вместе с командой продолжить «все важные для клиентов проекты, упрочить финансовую устойчивость и нарастить доходы».

РБК направил запрос в «Национальную лотерею».

Как менялся глава «Почты России»

Максим Акимов занимал должность главы «Почты России» с начала 2020-го. До этого назначения с 2018 по 2020 год был заместителем председателя правительства России.

Основной задачей Акимова в «Почте» было сделать через пять лет из нее технологическую компанию, лидера национального рынка логистики и электронной коммерции. В 2021 году компания обновила стратегию, стараясь фокусироваться на ускорении сроков доставки, продвижении маркетплейсов и товарных витрин. Эта стратегия рассчитана до 2030 года. Планировалось, что с 2021 по 2023 год «Почте России» потребуется около 298 млрд руб. инвестиций. В компании ожидали, что по итогам 2022-го выручка составит 234 млрд руб. по «консервативной оценке» и 275 млрд руб. — по амбициозной. За первое полугодие (последние доступные данные) выручка «Почты России» выросла на 2,7% год к году, составив 106,97 млрд руб. Чистый убыток увеличился в шесть раз, до 19,61 млрд руб.

В конце сентября палата представителей конгресса США приняла законопроект, касающийся возможности введения санкций в отношении почти 200 россиян, в том числе Акимова, но санкции против него введены не были.

В начале декабря источник РБК рассказывал, что Акимов принял решение уйти из компании по личным мотивам из-за «желания иметь больше свободного времени, чем у гендиректоров госкомпаний». Акционер компании (на 100% принадлежит государству в лице Росимущества) был уведомлен несколько месяцев назад, с тех пор шли обсуждения по кандидатуре преемника, говорил источник. Помимо Волкова среди кандидатов на пост главы «Почты России», по его словам, рассматривался Алексей Скатин, который с февраля 2020 по сентябрь 2021 года был членом правления «Почты России» и советником гендиректора. Эту информацию подтверждал источник, близкий к Скатину.

Акимов отказался комментировать РБК причины своего ухода из компании, оговорившись, что «берет паузу в работе». «У меня есть предложения, но я не буду их пока раскрывать, думаю над ними. Конечно, я остаюсь в России», — добавил он.