Неформальная форма руководства это

Давайте окунемся в ваше детство и попытаемся вспомнить, как вы общались со своими сверстниками во время совместного времяпровождения. Наверняка у вас был более или менее сформированный коллектив, где вы дружили, влюблялись, общались, строили шалаш, воровали конфеты из магазина, играли в «Утки-охотники» и т.д. Но если вспомнить одну деталь, мы думаем, она окажется справедливой для каждого из вас, уважаемые читатели, а именно: за всеми этими процессами следила некая персона, которая решала внутренние вопросы, направляла тактику действий определенным образом. Этот человек и был лидером, а точнее неформальным лидером.

Как он выделялся? Скорее всего, это был человек примерно вашего возраста, возможно, немного постарше, у него/нее был сильный характер, ему/ей была свойственна инициативность, идейность, последнее слово в каких-то спорах (по типу сколько пачек семечек купить или кто пойдет за угодившим за пределы поля мячом) оставалось за ним/ней и т.д. Таким образом, все остальные участники коллектива чувствовали некий авторитет лидера.

Но почему мы называем его неформальным? И если существует неформальный лидер, то есть ли формальный? Как вообще понять, кто в коллективе лидер, и почему они появляются как само собой разумеющееся в любом объединенном сообществе? Как стать неформальным лидером в своем коллективе, и нужно ли им вообще становиться? Предлагаем поразмышлять над этим и другими вопросами вместе.

Разбираемся в понятиях

В данной статье мы не будем останавливаться на общей концепции лидерства, а перейдем непосредственно к теме неформального лидерства. Если вам интересно узнать о теориях связанных с данной темой, о навыках, необходимых для формирования лидерского начала в себе, советуем пройти наш бесплатный курс «Лидерство: уроки эффективного руководителя».

Безусловно, в случае наличия неформального лидера следует говорить и о наличии формального. Отличить их совершенно несложно:

• формальный лидер – это человек, имеющий власть над коллегами и влияние на них в силу своего более высокого статуса, должности, позиции;
• неформальный лидер – это человек, имеющий власть над коллегами и влияние на них в силу разнообразных причин, не связанных с должностью или статусом.

Соответственно, если абстрагироваться от компании во дворе и перенести концепцию лидерства на какую-либо организацию, а точнее на коллектив организации, то можно отметить, что формальный лидер – это руководитель, директор, иными словами представитель наивысшей ступени корпоративной иерархии. Случается, что этот человек может быть одновременно и неформальным лидером, однако неформальным называют лидера, стихийно приобретающего большее влияние. Но действительно ли стихийно?

На самом деле в каждом случае «зарождения» неформального лидера присутствует своя четкая причина. К числу таких причин относятся:

Стечение обстоятельств

Или по-другому ситуативность, т.е. наличие какого-то фактора, носящего случайный характер. Слоганом таких ситуаций обычно является «оказался в правильном месте и в правильное время». К примеру, если руководитель делегирует какое-то задание кому-то из сотрудников, а у него случается форс-мажор и он выбывает из работы, а вы тут как тут исполняете роль маленького супергероя, то у вас есть задел на то, чтобы претендовать на роль неформального лидера. В данном случае обстоятельства сыграли на вас.

Экспертность

Вам знаком следующий диалог?

— Что-то у нас опять цифры не сходятся…

— Давай покажем Марии, она точно разберется!

— Давай! Хорошая идея.

Как вы можете догадаться, Мария слывет за эксперта, человека, к которому можно обратиться и получить помощь в любой ситуации с цифрами. Обращение к услугам личности, способной вырулить из штормового положения – еще одно свойство неформального лидера. Если вдобавок к этому Мария обладает лидерскими качествами, то ее однозначно можно назвать таковой.

Неправильна стратегия формального лидера

Довольно очевидно, что если у формального лидера присутствуют какие-то недостатки, то коллектив выбирает личность, воплощающую компенсацию данных недостатков. Ведь, подумайте, разговоры втихомолку о начальнике – классика жанра корпоративных бесед, и именно в таких беседах составляются самые разные портреты директора – профессиональный, психологический, моральный, стилистический и т.п. Отсюда выявляются все промахи, пробелы его работы, минусы характера. Так почему бы не найти другого человека, заполняющего недостающие паззлы для идеальной картины?

В пределах данной причины возможны несколько вариантов:

• руководителю не достает каких-то навыков (к примеру, аналитического мышления, эмоционального интеллекта и т.д.);
• игнорирование ряда функций формальным лидером (допустим, он не приходит на планерки и его всегда замещают, или он не вдается в подробности отчетности и т.п.);
• использование руководителем одного стиля управления на протяжении долгого периода времени (более подробно об этом можно прочитать в разделе «Стили лидерства»).

Обратите внимание на последний из указанных пунктов. Именно он говорит о том, что периодически необходимо менять поведение, использовать разные методы управления, т.к. коллектив – это подвижная среда, адаптирующаяся к условиям динамичного развития внешнего мира.

Уход неформального лидера

Довольно логично, что если из команды уходит формальный лидер, на его место должен прийти новый. Кстати, во многих случаях они значительно отличаются друг от друга, что доказывает необходимость «обновления, перезагрузки системы».

Приход и уход кадров в компанию – неотъемлемый процесс ее жизнедеятельности. Новые люди зачастую отличаются от предыдущих работников, и прежний неформальный лидер может не отвечать их запросам. В принципе, неформальный лидер – это такой же сотрудник организации, поэтому периодически он меняется, это объективный процесс [Н. Волосаева, 2015].

И пятой причиной, ведущей к смене неформального лидера, служит смена руководителя. Но об этом поговорим в контексте отношений между двумя лидерами. Прежде чем мы перейдем к этому разделу, вспомните, не было ли у вас ситуации, когда вы были свидетелем наличия обоих типов лидеров в коллективе? Если да, поделитесь опытом в комментариях: как им удавалось делить бразды правления и был ли в целом этот тандем удачным? А мы продолжаем делиться тем, какие бывают неформальные лидеры и как с ними справляться.

Типы неформальных лидеров и стратегии поведения с ними

Как мы уже выяснили, появление неформального лидера – довольно закономерное явление для любой организации, но на чем основана его власть? Оказывается, в каждой команде возникает потребность в том или ином компоненте межличностных отношений, поэтому фигура неформального лидера может характеризоваться несколькими типами, зависящими от того, чего не хватает данному коллективу. Рассмотрим эти типы более подробно.

Эмоциональный тип

Представьте, что в вашей организации строгий, контролирующий все явления с позиции формализма руководитель, не позволяющий панибратства, жестко регламентирующий все ключевые процессы. Естественно, у любого человека возникнет желание в какой-то момент побыть немного расслабленным, поделиться своими личными переживаниями, увидеть в глазах начальника не только цифры, инструкции и задания, но и предложение выпить вместе кофе. И в такой момент ситуацию спасает эмоциональный неформальный лидер.

Этот человек помогает участникам коллектива выразить то, что у них копится за время работы, сам собой олицетворяет эмоциональную поддержку, может выслушать, подбодрить. К тому же из его сильных сторон – умение зарядиться какой-то идеей, представить ее в интересном и ярком свете и заразить ею окружающих. Из минусов – он так же быстро может и погаснуть. Поэтому здесь уже на помощь должен прийти формальный лидер, понимающий, достойна ли предложенная идея и стоит ли инвестировать в нее ресурсы.

Опасность такого лидера и в том, что в случае недоброго расположения духа он может захлестнуть негативом коллектив так же, как и при добром настроении.

Что делать? Контроль руководителя здесь вещь обязательная.

Если вы видите, что такой неформальный лидер на волне положительных эмоций, делегируйте ему задания, в меру нагружайте делами, чтобы он во время работы заряжал и других членов команды. Если же неформальный лидер погряз в негативных эмоциях, помогите ему из них выйти: обращайте внимание на положительные моменты, выгоду и пользу даже в проблемных аспектах. И старайтесь соответствовать его эмоциональному настрою – вряд ли такая личность будет прислушиваться к монотонному нейтральному руководителю.

Следующий тип неформального лидерства связан напрямую с одной из выше указанных причин появления.

Экспертный тип

Конечно, если компания отмечена наличием профессионала до мозга костей, человека, живущего работой и знающего практически все внутренние процессы изнутри, этот человек волей-неволей станет неформальным лидером лишь только потому, что будет пользоваться авторитетом. Часто такого неформального лидера считают безэмоциональным сухарем, однако это не всегда так и зависит от каждого конкретного случая. Очевидно, что к нему будут обращаться многие сотрудники, просить помощи, и отсюда вытекает небольшой риск.

Риск этот заключается в том, что данный тип неформального лидера может начать манипулировать процессами в компании, т.к. обладает уникальными ресурсами – знаниями.

Что делать? Формальный лидер должен составлять справедливую систему премирования, не допускать нарушения профессиональных границ тех или иных сотрудников. Помимо этого, важно подчеркивать знания и профессионализм эксперта при любом удобном случае, уважать его квалификацию.

Если же обстоятельства уже сложились так, что деловой эксперт настроен против формального лидера, то последнему стоит всячески препятствовать этому, в частности:

• повышать свою квалификацию – иначе не дождаться ему признания и уважения;
• показать свою экспертность в смежных областях при наличии таковой.

Т.е. бьем врага его же оружием. Однако если же и данные методы не работают, то советуем создать ситуацию, в которой эксперт окажется вовсе не таким компетентным, т.е. его авторитет пошатнется. Это сгенерирует сомнения в сознании участников коллектива и резко ударит по самооценке зазнавшегося делового лидера.

А вот для следующего типа неформального лидера актуально понятие «границ» и их нарушения.

«Рубаха-парень» (либо «рубаха-девушка»)

Самый обаятельный, самый привлекательный, душа компании, человек, излучающий позитивную энергию – узнали ли вы в этом описании кого-нибудь из своих коллег? Если нет, подумайте еще, потому что такие ребята встречаются довольно часто.

Как правило, это люди, имеющие приятельские отношения практически со всеми коллегами, а также пользующиеся особым расположением у начальства. Кстати, за это многие могут начать такого человека недолюбливать, особенно когда:

• он акцентирует внимание слушателей на том, что у него бывают неформальные встречи с начальником, они близки, может, дружны («Вот, вчера мы сидели в ресторане с Пал Палычем и он рассказал мне…»)
• он жестко контролирует процесс сближения своих коллег с начальством, опасаясь того, чтобы они не зашли далеко, т.к. боится потерять свое «особое положение».

Что делать? Как бы там ни было, руководителю следует держать на расстоянии любого покушающегося на звание «рубахи-парня» сотрудника, т.к. нарушение профессиональных границ закономерно заканчивается конфликтом. Сразу очертите профессиональные барьеры и дайте понять сотруднику, что их нарушение и переход в личное пространство недопустимы. При необходимости заведите серьезный разговор с честным выражением того, что панибратство на работе для вас, как руководителя, принципиально под запретом [E. Morley, G. Gardner Homes, 2015].

Следующий же тип неформального лидера является полной противоположностью «рубахи-парня».

Лидер оппозиции

Ну конечно, куда же без критиканов! Не подумайте, наше отношение к критике нейтральное и даже положительное, если она конструктивна, однако данный тип неформального лидера норовит найти огрехи и недостатки в любом проявлении воли и решительности начальника.

Очевидно, не все сотрудники всегда согласны с решениями начальства, но выразить это несогласие смелости не хватает практически ни у кого. И здесь на помощь приходит супергерой, становящийся бельмом на глазу у формального лидера.

Ввести систему новых показателей продуктивности в компании? Зачем? Старая система и так работает отлично. Расторгнуть контракты со старыми заказчиками и заключить новые, более перспективные? Но ведь риски слишком высоки! Собираем по 700 рублей на подарок главному бухгалтеру? Да что-то многовато… И так по любому вопросу. Но что более неприятно, часто такие неформальные лидеры, заручившись поддержкой большинства, пользуются ею для продвижения личных интересов, т.е. роль неформального лидера в данном случае довольно значима.

Везет, если лидер оппозиции обходится лишь словами и возмущениями. В более плохой перспективе он может стать бунтарем, начать выдвигать свои условия, совершать реальные поступки, приводящие к дестабилизации корпоративного покоя.

В общем, как вы поняли, эдакие оппозиционеры снятся формальным лидерам в страшных снах.

Что делать? Бунтари и лидеры оппозиции – это люди, обладающие колоссальным запасом энергии, ведь, сами вдумайтесь, если у них хватает сил на постоянное обвинение, поиски несправедливости, попытки настроя коллектива против формального лидера, то последнему нужно этим воспользоваться. Необходимо направить его энергию в созидательное русло, нагружать работой, давать поручения по нивелированию тех несправедливостей, которые он отыскивает, поручать ему социально значимые задачи.

Есть также один важный нюанс: жесткие нон-стоп-критиканы всегда преследуют какую-то цель, проще говоря, чего-то хотят. Поэтому задача формального лидера выяснить, чего именно хочет бунтарь и какие личные мотивы он преследует. При нахождении ответа на этот вопрос проблема может погаснуть при помощи поиска решения. Но как понять, чего хочет лидер оппозиции?

Все очень просто: если формальный лидер будет периодически общаться более 10 минут с ключевыми подчиненными (которые и становятся обычно такими бунтарями), то он сам будет в курсе всех неудовлетворенных потребностей своего коллектива. Однако понятно, что это не всегда возможно. Особенно в крупных компаниях, где количество таких подчиненных довольно большое. В таком случае при появлении лидера оппозиции этим вопросом может заняться серый кардинал.

О том, кто это, каковы его функции узнаем чуть ниже. С таким типом неформального лидера дело обстоит гораздо спокойнее.

Серый кардинал

Некая «правая рука», ассистент главного начальника, сумевший втереться к нему в доверие, получивший доступ к слухам и беседам за занавесом авансцены. Серый кардинал – это умный, тактически мыслящий человек, гибкий и дипломатичный по натуре. Как раз в силу наличия последних характеристик к нему обращаются за помощью, делятся своими размышлениями, а начальник пользуется своим покорным слугой, зачастую недооценивая его коварство.

Серый кардинал – это неформальный лидер с очень развитым навыком эффективных коммуникаций. Если вы хотите обладать настоящим мастерством в общении с людьми, проявлять гибкость и харизму, возможно, планируете стать серым кардиналом, то советуем вам пройти нашу-онлайн программу «Лучшие техники коммуникации». На этой программе вы научитесь всем вышеописанным приемам, изучив 72 метода эффективного взаимодействия с окружающими людьми на примере интересных примеров и упражнений.

Однако за всеми упомянутыми достоинствами такого лидера стоит неумение брать на себя ответственность, ведь такой человек не стремится принимать конечные решения. Он, скорее, направит, подскажет, сориентирует…

Довольно смело о таких личностях высказывает мнение психолог Вероника Степанова. Послушать ее можно в этом видео:

Согласны вы с Вероникой или имеете другую точку зрения? Делитесь ответами в комментариях. Мы же поделимся стратегией правильного поведения с серым кардиналом.

Что делать? Нужно уметь договариваться с серым кардиналом, задавать его поведению то направление, при котором будет аж тройная польза:

• для формального лидера;
• для него самого;
• для коллектива в целом.

Помимо этого, помните, что лучшее средство манипуляции серым кардиналом – это объем власти. Если вы хотите его поощрить, дайте больший объем полномочий, если наказать – заберите их. Но помните, что страх – неотъемлемая характеристика серых кардиналов, поэтому, всякий раз награждая такого неформального лидера ответственностью, не забывайте его подстраховывать.

Надеемся, что вы разобрались в типах неформальных лидеров. Давайте посмотрим теперь исторические примеры личностей-кукловодов, вершивших лидерство не от первого лица.

Оглянемся назад

История показывает, что практически за каждым лидером стоял не один представитель поддержки, а целая группа. Давайте вспомним три ярких примера неформальных лидеров, так называемых серых кардиналов.

Франсуа Леклер дю Трамбле

Более известный как Отец Жозеф или Серый кардинал, прозванный так за цвет сутаны – монах капуцинского ордена, собственно кардинал только в последний год своей жизни.

Отец Жозеф был неизменным спутником истинного Красного кардинала Армана Жана дю Плесси Ришелье (более известного как Ришелье), исполнял тайные приказы Кардинала, решал важные вопросы, связанные с политическими подоплеками, шпионскими связями, оказывая ход на ведение Тридцатилетней войны (1618-1648). Очевидно, что у Ришелье были поводы доверять монаху, ведь фигура Отца Жозефа исторически признается образцом праведного католика и патриота.

Кстати, знаменитая картина Шарля Эдуара Дело примечательна изображением данных двух фигур. Ее название («Ришелье и его кошки») также подчеркивает некую таинственность образа Отца Жозефа, не имевшего никакого важного титула, но в то же время, как видно из картины, буквально являвшегося правой рукой Ришелье:

Генрих Иоганн Фридрих Остерман

Русская «версия» – Андрей Иванович Остерман (1686-1747).

Не только Франция славилась наличием серых кардиналов. Российская империя также не явилась исключением. Остерману удалось сохранять видные должности аж при трех российских царях – Петре I, Екатерине I, Анне Иоановне. А путь юного Генриха начинался в Германии, где он родился, но вынужден был бежать сначала в Нидерланды, а затем в Россию, т.к. убил на дуэли своего соперника.

Обладая знанием нескольких языков, Остерман сходил за хитрого, мудрого, опасного человека, отлично владевшего искусством притворяться и привирать. В то же время, абстрагируясь от его личных характеристик, заметим, что именно эта персона стала важным дипломатическим звеном при составлении Ништадтского мира, ознаменовавшего конец Северной войны (1700-1721). Остерман также был одним из авторов Венского договора 1726 года между Россией и Священной Римской империей.

Конец политика был не таким приятным, т.к. Елизавета Петровна, некогда его неприятель и соперник, отправила его в ссылку, где Остерман окончил свой путь.

Михаил Андреевич Суслов

Серый кардинал Советского периода истории нашего государства. Михаил Андреевич Суслов также осуществлял свою деятельность при трех руководителях СССР – И. В. Сталине, Н. С. Хрущеве и Л. И. Брежневе.

После вступления в КПСС в 1921 году карьера молодого человека быстро развивается – он начинает отвечать за важнейший фронт работы во времена СССР – идеологическую сферу. Уже при Никите Сергеевиче считается, что именно Суслов настоял на вводе национальных войск в Венгрию. При Леониде Ильиче сфера полномочий политика расширилась, т.к. он отвечал и за образование, и за культуру, и за цензуру. Суслов слыл консерватором и догматиком, с его именем связаны гонения на интеллигенцию, аресты диссидентов, ссылки знаменитых писателей, ученых.

Очевидно, что, являясь приближенным таких разных и сильных лидеров мощнейшего государства, Михаил Суслов обладал наличием ряда особенных качеств – хитростью, глубиной мышления, прагматизмом, и при этом он всегда оставался в тени, как и полагается истинному серому кардиналу.

Как видите, на протяжении всей истории даже самые яркие формальные лидеры сталкивались с проблемой возникновения неформального лидера, но благодаря правильной стратегии поведения с обеих сторон им удавалось приходить к обоюдной пользе и заручаться поддержкой друг друга.

Мораль этих примеров такова: не избавляйтесь от неформальных лидеров. Настоящим сигналом к этому шагу служит только то, что неформальный лидер начинает воевать. Вот в этом случае с ним нужно распрощаться, какой бы цены вам это ни стоило. В других же случаях нужно искать компромиссы и выбирать стратегию настоящего лидера [И. Рызов, 2020].

Заключение

Многие люди стремятся стать лидерами, и это отличное желание. Нужно помнить, что для того чтобы стать лидером – формальным или неформальным, не столь важно – главное, развиваться и своим примером показывать, что вы – человек с активной позицией, интересующийся жизнью и готовый приносить пользу обществу. Будьте любознательны, не стойте на месте, привыкайте мыслить не только тактически, но и стратегически, совершенствуйте свои знания, расширяйте эрудицию, осмеливайтесь на рисковые поступки. Тогда вы увидите, что будете притягивать большое количество людей.

Конечно, среди этих людей могут появиться конкуренты – люди, желающие занять ваше место. Но ваша задача суметь сделать их своим подспорьем, воспользоваться их потенциалом и раскрыть его так, чтобы это было эффективно по всем фронтам.

Желаем лидерских успехов!

А если хотите проверить свои знания по теме статьи, можете пройти небольшой тест:

Особенности формального лидерства

В современной науке выделяют два основных типа лидерства:

1. Формальное;
2. Неформальное.

Формальный лидер по большей части направляет работу других и одновременно несет персональную ответственность за все полученные результаты. Хороший менеджер постоянно контролирует сроки и действия сотрудников, он может вносить порядок и последовательность в те виды работ, которые выполняются сотрудниками. Свое взаимодействие с подчиненными руководитель (лидер) выстраивает на основе фактов и придерживаясь рамок по отношению к целям и задачам. Такое взаимодействие достаточно редко выходит на неформальный уровень, но и имеющиеся отношения вполне устраивают все стороны.

Официально назначенный руководитель обладает некоторыми преимуществами. Например, он чаще становится лидером именно потому, что уже имеет конкретные навыки и полномочия в этих процессах. Но следует помнить еще и о том, что даже официально назначенный руководитель не считается лидером, ведь его признанию предшествует масса процессов. Лидерство вообще базируется чаще на неформальной основе, поскольку для того, чтобы человека признали главным, недостаточно просто установить его на эту должность.

Быть лидером – значит уметь вести за собой людей. Настоящие лидеры покоряют аудиторию своей убедительностью и харизмой. Они оказывают определенное психологическое воздействие, им хочется верить, доверять свои жизни, свою работу. А еще лидер – объективен. Он дает оценку всему происходящему, опираясь на опыт и те показатели, которые демонстрирует непосредственно исполнитель. Конечно, есть место и межличностным отношениям, но в таком случае лидерство носит скорее неформальный характер.

Кроме того, поведение формального руководителя зависит от того, стремится ли он продвигаться выше по служебной лестнице или удовлетворен своим настоящим положением и не особо интересуется дальнейшей карьерой. В первом случае руководитель, отождествляя себя с высшим руководством, а не с группой подчиненных, может считать, что эмоциональная привязанность к рабочей группе может стать тормозом на его пути. Приверженность руководителя своей группе может войти в противоречие с его личными амбициями и оказаться в конфликте с его приверженностью руководящей группе организации. Во втором случае он полностью отождествляет себя со своими подчиненными и стремится сделать все от него зависящее, чтобы защитить их интересы.

«Формальное и неформальное лидерство » 👇

Таким образом, формальный лидер – это человек, полностью погруженный в работу и не стремящийся вступить в межличностные неформальные контакты с подчиненными. Руководители выстраивают свои отношения соответственно ролям, которые подчиненные играют в той цепочке событий, где есть определенная структура компании, цели и задачи предприятия, планы и сроки. Как правило, формальное лидерство имеет особое значение в крупных организациях и корпорациях, где необходимо регулярно поддерживать крепкие связи и контролировать все процессы между структурными подразделениями компании.

Формальный лидер имеет особую поддержку. Она выражается в делегированных официальных полномочиях. Обычно лидер действует внутри отведенной ему функциональной области, поскольку он лучше всего понимает ее, полностью погружается в специфику процессов.

Сущностьи виды неформального лидерства

Главное преимущество неформального лидера состоит в том, что он теснее и ближе общается с коллегами. Понимая, что им действительно нужно, какие проблемы есть в коллективе, он может быть влиятельнее, нежели формальный лидер. Все это именно из-за того, что у него имеется конкретный уровень эмпатии и понимания, а также участия непосредственно в выстраивании коллектива и в его жизни. Также неформальное лидерство примечательно еще и тем, что иногда коллектив находится под влиянием одного из коллег. При этом сотрудники сами этого до конца не понимают, нет осознания. Но они замечают, что есть человек, который может организовывать команду, грамотно распределять обязанности между сотрудниками и помогает им в решении задач.

В случае затруднений к неформальному лидеру обращаются намного чаще, чем к формальному. Во-первых, этот человек практически всегда находится на своем рабочем месте, а значит, он быстрее даст обратную реакцию и связь. Во-вторых, намного проще обсуждать некоторые проблемы и вопросы с человеком, который находится примерно на том же уровне, что и все остальные сотрудники. Лидер может увлечь за собой других людей, привлечь их к выполнению какой-либо деятельности, внушить им идею и желание действовать в сложившихся условиях. У него есть талант организатора, внутреннее чутье. Как правило, такому не учат в вузах, эти качества развиваются внутри человека и лишь подкрепляются, когда тот набирается опыта.

Существует 5 разновидностей неформальных лидеров:

1. Организатор – занимается в основном организационными вопросами;
2. Рубаха-парень – имеет хорошую фантазию и находит нестандартное решение проблем;
3. Бунтарь – всегда знает, когда и как выразить свою мысль, которая может быть абсолютно противоположной той идее, которая высказывается формальным лидером;
4. Дирижер – к нему обращается руководитель, если хочет выстраивать отношения с подчиненными;
5. Серый кардинал – не претендует на главенство, но может оказывать влияние на коллектив.

Неформальное лидерство — это феномен, который проявляется в организациях, сообществах и группах людей, когда один член становится лидером без официального назначения. В отличие от формального лидерства, неформальный лидер не обладает высшей властью или должностью, но имеет значительное влияние на остальных членов группы.

Особенностью неформального лидерства является его спонтанность и независимость от организационной иерархии. Такой лидер получает свою власть от признания и уважения со стороны других людей, и его влияние строится на основе примера личной эффективности, опыта и навыков. Неформальные лидеры обычно обладают харизмой и умением вдохновлять и мотивировать окружающих.

Примером неформального лидерства может служить ситуация, когда в компании есть сотрудник, который не является руководителем, но его мнение и решения всегда учитываются командой. Он является авторитетом по своей области знаний, и его советы и рекомендации востребованы со стороны коллег. Это иллюстрирует, что неформальный лидер может оказывать значительное влияние на процессы и результаты работы вне зависимости от своего статуса.

Определение неформального лидерства

Неформальное лидерство представляет собой процесс, в ходе которого индивид или группа выступает в качестве лидера без официальной власти или должности. Такие лидеры обычно не имеют формального назначения и контроля, но вследствие своих личных качеств, опыта и влияния они оказывают значительное воздействие на остальных членов группы или сообщества.

Неформальные лидеры могут возникать в различных сферах жизни, будь то в учебной группе, команде на работе, гражданском обществе или даже в онлайн-сообществе. Они отличаются от формальных лидеров, таких как руководители или начальники, тем что их власть основана на доверии, уважении и признании со стороны остальных людей.

Неформальные лидеры обычно обладают такими качествами, как харизма, способность вдохновлять и мотивировать других, эмпатия и умение налаживать взаимоотношения с разными людьми. Их влияние может проявляться в различных формах, например, в организации работы группы, поддержке и помощи коллегам, принятии важных решений и т.д.

Неформальное лидерство играет важную роль в формировании и развитии коллективов и сообществ. Оно способно объединять людей вокруг общей цели, повышать эффективность работы группы, улучшать коммуникацию и создавать благоприятную атмосферу для достижения успеха.

Особенности неформального лидерства

Неформальное лидерство является одной из форм организации и сотрудничества, которая основывается на влиянии и уважении со стороны остальных участников группы. В отличие от формального лидерства, неформальный лидер возникает естественным образом и не назначается или не определяется должностными полномочиями.

Особенности неформального лидерства:

• Неформальные лидеры обладают высоким уровнем коммуникативных и межличностных навыков. Они умеют эффективно общаться с другими участниками группы, проявляя такие качества как эмпатия, внимательность и умение слушать.
• Неформальные лидеры часто обладают хорошими организационными навыками. Они умеют распределять задачи, устанавливать приоритеты и мотивировать других на достижение общей цели.
• Неформальные лидеры обычно наделены высокой энергией и внутренней мотивацией. Они вдохновляют других своим энтузиазмом и энергией, стимулируя их к действию.
• Неформальные лидеры способны взять на себя ответственность и принять решения в сложных ситуациях. Они не боятся рисковать и оказывать поддержку другим участникам группы.
• Неформальные лидеры часто являются примерами для остальных своими ценностями, моралью и интегритетом. Они демонстрируют лидерские качества, которые вдохновляют других на личностный и профессиональный рост.

Неформальное лидерство может быть таким же важным для группы, как и формальное лидерство. Оно способствует эффективной коммуникации, сотрудничеству и достижению общих целей. Неформальные лидеры играют важную роль в формировании организационной культуры и повышении производительности группы.

Примеры неформального лидерства

Неформальное лидерство проявляется в различных сферах жизни и деятельности людей. Вот некоторые из наиболее известных и распространенных примеров:

• Офисный лидер – сотрудник, который не занимает руководящую должность, но благодаря своим навыкам, опыту и авторитету в коллективе, способен влиять на решения и действия своих коллег. Он является неформальным лидером, у которого есть значительное влияние на группу.
• Старший по стажу – опытный работник, который обладает богатым опытом и знаниями в своей области. Его коллеги обращаются к нему за советами и рекомендациями, и он играет роль неформального лидера, помогая ориентироваться в работе и решениях.
• Авторитетный специалист – человек, который обладает высокой экспертностью в своей области и уважаем мнением других. Он может не иметь руководящей должности, но его советы и рекомендации очень ценятся коллегами, и он оказывает значительное влияние на работу группы.
• Социальный лидер – человек, который развивает и поддерживает социальные связи в коллективе. Он активно участвует в общественной жизни группы, и его мнение очень весомо. Благодаря своей коммуникабельности и общительности, он способен влиять на принятие решений и создание общей атмосферы в коллективе.

Важно отметить, что примеры неформального лидерства могут проявляться в любой сфере жизни: в работе, в образовании, в социальных группах и т.д. Это лица, которые не обладают официальным статусом руководителя, но благодаря своим качествам и влиянию на окружающих, они играют важную роль в формировании и развитии коллектива или группы.

Значение неформального лидерства в современном мире

Неформальное лидерство играет важную роль в современном мире, помогая в создании и поддержке эффективных команд, организациях и обществах. Оно отличается от формального лидерства, которое основано на официальной должности или власти, и опирается на личные качества и умения лидера.

Одной из особенностей неформального лидерства является то, что такой лидер не является назначенным или выбранным официально, а набирает влияние и авторитет среди своих коллег и подчиненных благодаря своим действиям, способностям и отношениям с окружающими.

Неформальные лидеры обладают определенными качествами, которые помогают им влиять на людей и создавать позитивную среду работы:

• Знания и опыт: Неформальные лидеры обычно имеют глубокие знания в своей области, что помогает им воздействовать на коллег и предлагать новые идеи и решения.
• Коммуникация: Они умеют эффективно общаться с другими, проявляя эмпатию и понимание. Благодаря своим коммуникативным навыкам, неформальные лидеры могут объединять группы людей и достигать общих целей.
• Вдохновение: Они способны вдохновить и мотивировать других своим примером и энтузиазмом. Часто они являются героями или стимулирующими фигурами для своей группы.

Значение неформального лидерства включает в себя:

1. Укрепление командного сотрудничества: Неформальные лидеры способствуют развитию взаимодействия и сотрудничества в рамках команды, помогая достигать общих целей и решать сложные задачи.
2. Инициатива и инновации: Они стимулируют инновационное мышление и помогают найти новые подходы и решения, что способствует эффективности и развитию организации.
3. Поддержка изменений: Неформальные лидеры могут стать фактором, побуждающим людей к изменениям и адаптации, особенно в периоды перемен и неопределенности.
4. Личное развитие: Благодаря тому, что неформальные лидеры активно взаимодействуют с другими людьми и организациями, они получают возможность развивать свои личные навыки и делиться своими знаниями.

В современном мире, где организации и команды сталкиваются со сложными вызовами и быстрыми изменениями, неформальное лидерство играет все более важную роль в обеспечении успеха и высокой производительности. Оно помогает создать доверие, мотивацию и сотрудничество, что становится основой для достижения лидерских целей и успеха организации в целом.

Преимущества и недостатки неформального лидерства

Преимущества неформального лидерства:

• Гибкость и адаптивность. Неформальные лидеры обычно легко приспосабливаются к изменяющимся условиям и быстро принимают решения. Они способны эффективно действовать в ситуациях, где формальные лидеры могут оказаться неэффективными или неспособными действовать быстро;
• Повышенное доверие и лояльность. Неформальные лидеры обычно достигают своего статуса благодаря своим знаниям, опыту и умению влиять на других. Это создает доверие и лояльность у тех, кто следует за ними;
• Стимулирование инноваций и творчества. Неформальные лидеры часто мотивируют своих последователей к экспериментам, исследованиям и поиску новых подходов. Их открытость к новым идеям и способность вдохновлять других может способствовать инновационной деятельности;
• Создание позитивного рабочего окружения. Неформальные лидеры могут создавать атмосферу, способствующую сотрудничеству, взаимодействию и росту. Они могут быть хорошими посредниками и решать конфликты между различными сторонами.

Недостатки неформального лидерства:

• Отсутствие формальной власти. Неформальные лидеры не имеют юридической силы и не могут принимать формальные решения от имени организации или группы. Это может привести к конфликтам между формальными и неформальными лидерами;
• Недостаток структуры и организации. Неформальные лидеры могут быть менее организованными и дисциплинированными по сравнению с формальными лидерами. Они могут иметь трудности в планировании, координации и управлении процессами;
• Несбалансированность представления интересов. Неформальные лидеры зачастую представляют интересы узкой группы людей или одной стороны конфликта, в то время как формальные лидеры должны учитывать интересы всей организации или группы;
• Деструктивное влияние. Неформальные лидеры могут использовать свою власть и влияние в негативных целях — манипулировать, подавлять критику, создавать конфликты и препятствовать достижению общих целей.

Вопрос-ответ

Что такое неформальное лидерство?

Неформальное лидерство — это тип лидерства, который не основывается на формальной власти или позиции. В неформальном лидерстве лидер получает влияние и статус от других людей в группе.

Какие особенности имеет неформальное лидерство?

Неформальное лидерство имеет несколько особенностей. Во-первых, неформальные лидеры обладают знаниями и навыками, которые они приобрели опытом. Во-вторых, они обладают харизмой и способностью влиять на людей в группе. И, наконец, они часто не стремятся к лидерству, но естественно получают статус влиятельных членов группы.

Какие могут быть примеры неформального лидерства в бизнесе?

Примеры неформального лидерства в бизнесе могут быть различными. Например, в командах разработки программного обеспечения неформальным лидером может быть программист, который обладает большим опытом и уважением у других членов команды. В отделе продаж неформальным лидером может быть сотрудник, который добивается отличных результатов и влияет на мотивацию и работу остальных сотрудников. Это лишь некоторые примеры неформального лидерства в бизнесе.

Каковы преимущества неформального лидерства?

Неформальное лидерство имеет несколько преимуществ. Во-первых, неформальные лидеры могут эффективно влиять на группу, так как они обладают навыками и знаниями, которые они приобрели опытом. Во-вторых, они могут лучше понимать нужды и мотивацию других членов группы, так как они находятся ближе к ним и обладают их доверием. И, наконец, неформальные лидеры могут быстро реагировать на изменения и принимать решения без необходимости пройти долгую процедуру формального утверждения.

1. Характеристика неформального лидера и его влияние на коллектив.

Неформальный лидер – это лицо, не
занимающее высоких административных
должностей, но при этом способное
оказывать существенное воздействие на
команду. В силу личных особенностей его
тактической целью является контроль
над ситуацией, а стратегической –
управление коллективом.²

Помимо потребности контролировать
действия других людей, заложенной в
самом принципе лидерства, для неформального
лидера характерны следующие качества:

• Умение легко вступать в контакт с
  людьми, используя при этом наиболее
  выгодные в каждом конкретном случае
  формы общения

• Способность концентрировать на себе
  основные потоки психологической
  информации

• Быстрая реакция на изменение норм
  поведения (отсюда следует огромное
  влияние, оказываемое неформальным
  лидером на восприятие сотрудниками
  корпоративной культуры)

Вот некоторые типичные сценарии
проявления неформального лидерства:

1. Оно возникает ситуативно: каждый человек
   может стать лидером, причем разного
   типа, при благоприятных обстоятельствах.

2. Неформальные лидеры могут естественным
   путем сменяться при появлении новых
   людей в коллективе. Или при смене
   основного лидера — то есть начальника.

3. В принципе в коллективе могут быть
   несколько таких лидеров, которые неплохо
   сосуществуют друге другом. Бывают
   случаи, когда все члены команды выполняют
   роли того или иного типа лидерства и
   работают весьма и весьма эффективно.

4. Есть неформальные лидеры, которые
   страстно желают стать формальными.
   Такому человеку нельзя предлагать
   вторую роль, это его никак не устроит.
   Он предпочтет остаться «серым кардиналом»,
   если ему все-таки нравится манипулировать
   людьми исподтишка, либо может превратиться
   в антилидера, что чревато кризисом.
   Если неформальный лидер уходит из
   группы, то в ней всегда начинаются
   брожения, которые длятся не день и не
   два, и нужно длительное время, чтобы в
   коллективе снова появился такой человек.
   Поэтому хороший руководитель всегда
   должен уметь вычленять неформальных
   лидеров, общаться сними, делегировать
   им свои полномочия и, самое главное,
   уметь их поощрять и мотивировать.

Все зависит от того, нужно ли человеку
быть главным. Часто лидером быть
небезопасно: это значит быть в эпицентре
внимания, рисковать, отказываться от
определенных потребностей. Но сейчас
лидерство — один из самых ярких признаков
социальной значимости. Это слава,
внимание, лучшие куски. Поэтому многие
проходят тренинги лидерства, не
подозревая, что там их ожидает стресс,
если они не рождены быть главными. Другое
дело, бывает, что у некоторых лидерские
способности проявляются ярче. И в этом
случае возникает тот самый феномен
неформального лидерства в рабочем
коллективе. Неформальные лидеры, как и
формальные, бывают разных типов.

Дело в том, что каждому человеку хочется
влиять на ситуацию. И он делает это с
помощью тех средств, которыми владеет
лучше всего. Иногда люди осознают, каким
потенциалом они владеют, иногда — нет.
Но картина в группе от этого не меняется.

Неформальные лидеры бывают разных
типов. Это может быть эмоциональный
лидер, организатор, серый кардинал или
антилидер. Рассмотрим их подробнее.

1) Эмоциональный лидер — энтузиаст,
креативщик, непоседа. Он заряжает своими
эмоциями и идеями, умеет мотивировать
и вести людей за собой. Но есть и обратная
сторона его позитивных качеств.
Эмоциональный лидер легко загорается,
но так же легко остывает. Им, по большому
счету, движут мечты и фантазии, и он
почти никогда точно не представляет,
как пошагово их воплотить в реальность.
Именно поэтому эмоциональный лидер
часто получает шишки: лед тронулся, люди
готовы жизнь отдать ради этой идеи, а
он уже устал от сложностей, которые
приходится методично преодолевать. И
тогда на его чело, только что светившееся
пионерским энтузиазмом, находит туча,
из глаз летят молнии, и начинается
истерика, а за ней депрессия. Разрядившись,
он через какое-то время снова увлекается
— и так до бесконечности.

2) Организатор. Этот лидер обычно
немногословен, потому что считает, что
поступки красноречивее любых слов. Он
может выглядеть, например, на фоне
эмоционального лидера довольно блекло.
Но потом вдруг оказывается, что пока
другие воображали себе экзистенциональный
кризис или увлекались гедонизмом, он
занимался своим делом. Причем очень
успешно. И поневоле придется проникнуться
к нему уважением, обратиться за
консультацией – ведь он в своем деле
настоящий специалист. Он умеет хорошо
планировать: интуитивно чувствует, кого
привлечь на какую часть работы, каких
это потребует усилий. Главный недостаток
— ему не хватает эмоциональности,
выразительности, харизматичности.

3) Серый кардинал. Он не идет
напролом, он влияет на все процессы
исподволь. Серый кардинал умеет, находясь
в тени, управлять людьми, которые выше
его по статусу. Обладает поразительной
гибкостью при разрешении любых вопросов.
Обладая большим потенциалом, лавры чаще
всего добровольно отдает тем, за чьей
спиной стоит. Неопытному человеку сложно
отгадать, кто на самом деле главный. А
все потому, что серый кардинал не умеет
и не хочет брать ответственность на
себя. При разборе полетов с него ничего
нельзя спросить — ведь он прямо никому
ничего не обещал.

4) Антилидер. Это врожденный
революционер, критик. Это один из самых
ярких способов привлекать внимание к
своей персоне. К тому же критиковать
проще, чем создавать. Он всегда сумеет
найти аргументы против плана, идей и
убеждений, которые выдвигает основной
лидер. Он будет очень и очень убедителен
и сможет коллектив перетащить на свою
сторону.

В личных отношениях антилидер постоянно
сеет сомнения, разъединяет, оставаясь
при этом на вторых ролях. Причины такого
поведения, как часто бывает, надо искать
в детстве. У ребенка в возрасте от 2 до
5 лет идет процесс самоидентификации:
он начинает осознавать, что родители и
он — не одно и то же. Именно в этот момент
он начинает говорить «нет!», отделяя
себя и провоцируя родителей. И если они
ему подчиняются, велика вероятность
появления антилидера в семье. Антилидер
на бессознательном уровне видит в
основном лидере своего родителя и хочет
все сделать наоборот, доказать, что он
тут главный. В рабочем коллективе
антилидер может привести к развалу
компании, если основной лидер не сумеет
направить в позитивное русло его энергию.

Неформальный лидер может стать
руководителю компании, как серьезной
помехой, так и надежной опорой. А значит,
особым талантом неформального лидера
необходимо управлять. Основная задача
начальника – направить действия лидера
в нужное русло. Если это, конечно,
возможно.

Во-первых, нужно выявить причины появления
неформального лидера. Специалисты
считают: он появляется там, где руководитель
упускает какие-либо функции – неформальный
лидер берет их на себя. Чаще всего
недостаточное внимание директор уделяет
управлению персоналом: мотивации,
контактам с сотрудниками. В результате
нарушается процесс коммуникации между
руководителем и коллективом. Для людей
это равнозначно отсутствию лидера как
такового, поэтому у них появляется
необходимость в лидере неформальном.

Директору в этой ситуации нужно как
можно быстрее восстанавливать функции
и коммуникации, «перехватить» функции
у неформального лидера. Например: ходят
слухи – подробнее информировать
подчиненных, не хватает общения –
устроить корпоративное мероприятие, а
главное – постоянно держать обратную
связь с сотрудниками. Иначе влияние
«неформала» будет усиливаться не по
дням, а по часам.

Во-вторых, надо понять, к чему неформальный
лидер стремится — к власти или к
самоактуализации. Если к власти, значит,
это так называемый «серый кардинал» –
фигура, как правило, отрицательная,
нацеленная на реализацию не общих целей
компании, а своих собственных. От таких
людей лучше аккуратно и корректно
избавляться всеми доступными способами.

Однако, лидерство и амбиции – это разные
понятия. Многие неформальные лидеры
искренне стремятся к самоактуализации,
а вовсе не к власти. Но «самореализовываться»
человек тоже может различными путями.

Поэтому, в-третьих, необходимо определить
тип неформального лидера – конструктивный
или деструктивный. Первые влияют на
компанию и работу коллектива положительно.
Они инициируют обмен информацией,
способствуют реализации общих интересов,
помогают адаптации молодых сотрудников.
Именно они помогают в создании
корпоративной культуры.

Вторые используют свое влияние, чтобы
саботировать решения руководителя,
устроить забастовку или воспротивиться
переменам. Нередко неформальные лидеры
подрывают авторитет руководителя,
ставят под сомнение его распоряжения,
снижают эффективность работы и мотивацию
сотрудников. Уходя, они могут увести за
собой часть коллектива.

Определив тип лидера, нужно, в–четвертых,
решить, что же с ним делать. Конструктивных
лидеров надо холить, лелеять, поощрять,
проявлять симпатию и всячески мотивировать.
Они – ценнейшие для компании люди.
Специалисты утверждают, что существование
«положительного» неформального лидера
– большая удача для фирмы. Создайте
«неформалу» максимально комфортные
условия: освободите от рутины, предоставьте
дополнительные возможности. И сделайте
его своей правой рукой. Люди с лидерскими
качествами — лучший кадровый резерв.
Именно таких сотрудников в первую
очередь назначают на руководящие посты.

Но и с «отрицательными» героями не все
безнадежно. Можно разрушить цепочку
«лидер-последователь» путем
перераспределения функций, перевода
неформального лидера в другие отделы
и сокращения коммуникаций. Эффективный
вариант: так сильно загрузить его
работой, чтобы ни о чем другом думать
было некогда. Еще один способ:
переориентировать лидера – приблизить
его к руководству, проявить к его мнению
особое внимание, назначить на руководящую
должность – он может превратиться в
партнера и посмотреть на работу начальства
другими глазами. В идеале он даже может
стать популяризатором идей директора
в коллективе.

В критических ситуациях можно или
планомерно подрывать репутацию лидера,
компрометировать его в глазах коллектива,
или увольнять. Но увольнение может еще
больше углубить внутренний деструктивный
конфликт. И уход неформального лидера
только докажет несостоятельность и
неуверенность в себе руководителя.

Независимо от типа неформального
лидерства, руководителю рекомендуется
придерживаться следующих правил:

1. Политика «кнута и пряника» в
случае неформального лидера неприменима
– увольнение такого человека будет
принято коллективом резко негативно.
Повышать же его в должности можно лишь
тогда, когда есть уверенность в его
лояльности компании. В противном случае
велик риск потери, как минимум, части
доверенной ему команды. Основной задачей
руководителя является привлечение
лидера на свою сторону и использование
его качеств во благо компании.

2. Как правило, неформальный лидер
озвучивает проблемы коллектива. С
помощью описанных выше методов выясните
причину напряжённости в команде. Следует
общаться с ним не как с конкурентом, а
как с экспертом – тем самым повышая
свой имидж в его глазах и демонстрируя
общность ваших целей. Также важно
постоянно советоваться с ним, но ни в
коем случае не объяснять ему, что эти
действия не направлены против него
лично. Любой неформальный лидер
воспринимает (порой неосознанно)
руководителя как конкурента в борьбе
за коллектив, и подобные аргументы
зачастую оказывают действие, противоположное
желаемому. Наоборот, нужно прибегать к
позитивной мотивации.

3. В любом случае у неформального лидера
никогда не должно складываться
впечатление, что инициатором идей
является он. Если такое произойдет, то
он поставит под сомнение авторитет
формального руководителя и упрочит
свои позиции в коллективе. Уместно
использовать деловые игры, в которых
действия каждого сотрудника обсуждаются
всем коллективом. Таким образом,
неформальный лидер приравнивается к
рядовому члену команды. Можно сыграть
на присущем ему чувстве удовлетворения
от успешно выполненной социальной роли
руководителя. Руководитель может
поручить неформальному лидеру управление
заведомо успешным проектом, авторство
которого принадлежит ему (руководителю).

4. Последнее слово в любом совещании
должно оставаться за руководителем.
Следует дать высказаться всем, в том
числе и сопернику, и лишь после этого
сообщать своё решение. Так решается
сразу несколько задач:

• Каждый сотрудник убеждается в том, что
  его мнение ценно для руководителя

• Начальник получает возможность оценить
  позицию неформального лидера и понять
  степень его поддержки со стороны команды

• Точка зрения руководителя будет
  воспринята командой как совпадающая
  с точкой зрения лидера, но при этом
  учитывающая интересы всего коллектива.
  Это способствует закреплению имиджа
  руководителя

5. Даже в самых оптимальных ситуациях
необходимо постоянно поддерживать
лояльность неформального лидера. В
противном случае он может счесть, что
им пренебрегают и начать действовать
в соответствии с этим убеждением.

Если все методы уже испробованы и не
принесли желаемого результата, или мы
имеем дело с ярко выраженным деструктивным
лидером, нужно постараться свести до
минимума его влияние на сотрудников.
Не следует забывать, что неформальный
лидер столь же зависим от коллектива,
как и коллектив – от него. Для этого
руководитель должен заставить своего
конкурента лично озвучивать свои
пожелания и брать ответственность за
проведение их в жизнь. Не нужно повышать
имидж неформального лидера – а значит,
не делайте его успехи достоянием
гласности. Напротив, нужно отмечать его
неудачи. Продемонстрировать свою
компетентность. Резко деструктивные
лидеры склонны представлять информацию
в искажённом виде – можно воспользоваться
этим. Нужно выяснить, на чём именно
основывается его авторитет в коллективе,
и перехватить инициативу, применяя
принцип ситуативного лидерства, то есть
способности сотрудников брать на себя
распорядительные функции на том этапе
работы и в той сфере, в которой они
наиболее компетентны. Тем самым повысится
эффективность работы, и одновременно
удовлетворятся лидерские амбиции
сотрудников. Это также способствует
повышению лояльности к работодателю и
снижается риск появления деструктивного
лидера.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

В любой организации присутствует руководство, являющееся официальным, а также неофициальные лидеры. Стать неофициальным лидером может абсолютно каждый, кто проявляет сильные качества, располагает коллег к себе, а также проявляет заинтересованность по отношению к коллективу. В этой статье вы узнаете, кто такой неформальный лидер, в каких отношениях он состоит с формальным лидером, а также какое они имеют сходство.

Понятие лидера-неформала

Неформальным лидером можно назвать личность, которая завоевала авторитет несмотря на то, на какой должности находится. К такому человеку зачастую тянется группа людей, и людям приятно находиться рядом с ним. Лидер-неформал обладает следующими качествами:

• харизма;
• позитивный настрой;
• уверенность в себе;
• активность.

Различия лидерства

Одним из основных отличий лидера-неформала является то, что он выглядит лидером в глазах коллектива. Формальный же лидер — начальник организации, который в действительности может быть антилидером, но ему все равно будут подчиняться. Неформал имеет следующую характеристику:

• он может появиться абсолютно внезапно;
• неформальное лидерство имеет временный характер, в отличие от формального;
• неформальный лидер не может наказать работников, если они отказываются что-либо выполнять;
• неофициальное лидерство удерживается с помощью определенных качеств, а не благодаря занимаемой должности;
• неформалу тяжело удержать лидирующую позицию;
• неформал заинтересован принимать решения в зависимости от потребностей своего коллектива, в то время, как формальный лидер учитывает множество факторов и опирается на интересы не только своей организации, но и других организаций.

Взаимодействие двух лидеров

Отношения двух лидеров могут складываться совершенно по-разному. Если им удается стать соратниками, то в коллективе будет присутствовать благоприятный климат, а производственные задачи будут выполняться четко в назначенные сроки. Если же два лидера будут между собой конкурировать, то это может пагубно сказаться на работе и отношениях внутри коллектива.

Разновидности неформального лидера

Формальный лидер часто не может контролировать личные отношения, так как находится вдали от коллектива. Неформальный же лидер, наоборот, всегда может урегулировать конфликт внутри коллектива. Роль неформала может быть самой разнообразной.

1. Бунтарь всегда готов вступиться за любого сотрудника, чтобы отстоять его перед начальством.
2. Серого кардинала можно считать неплохим психологом, и обычно он выбирает тактику ожидания, наблюдая за коллегами и начальством.
3. Рубаха-парень является душой коллектива, отличается прекрасным чувством юмора и оптимистичным взглядом на жизнь.
4. Дирижер находится в отличных отношениях с руководством, которое передает через него всю информацию коллективу.

Деструктивное лидерство

Часто деструктивный лидер может оказывать негативное влияние на отношения руководителя и подчиненных. Подобная ситуация отрицательно влияет на работу сотрудников и судьбу организации. Чтобы этого избежать, руководству необходимо действовать следующим образом:

1. Активность неформала нужно направлять в правильное русло, не забывая хвалить его.
2. Неформал всегда может урегулировать конфликт внутри коллектива, не доводя дело до разбирательств в кабинете руководства.
3. Сделать акцент на демократичных отношениях с подчиненными.

Лидера-неформала можно назвать феноменом, который проявляется в любой организации благодаря своим качествам. Для сохранения хороших социальных отношений в коллективе начальнику необходимо выстроить дружеские отношения с неформалом. Развить в себе черты лидера поможет курс Викиум «Критическое мышление».