Мой опыт руководство

Елизавета Мавричева, 24 года

Главный редактор

О том, как стала руководителем

Я работаю главным редактором в журнале крупной айти-компании, которая выпускает программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов. В моей команде два редактора и семь авторов: пять в штате и два на аутсорсе. Своего дизайнера и сеошника у меня нет — для этих задач мы используем ресурсы отдела маркетинга.

Что входит в мои обязанности:

• Пишу статьи — примерно один материал в месяц.
• Редактирую все тексты, которые выходят на сайте.
• Организую работу авторов и редакторов: согласовываю контент-план и провожу планёрки.
• Развиваю журнал — например, ставлю задачи по редизайну.
• Делаю отчёты — собираю данные из Яндекс-метрики в конце каждого месяца.

Когда я пришла в компанию два года назад, у блога не было редактора. Все статьи согласовывал директор по маркетингу. Он проверял тексты и фактуру. Именно у директора по маркетингу я научилась писать чётко и по делу, но мне всё равно не хватало мнения редактора.

Спустя какое-то время у нас всё-таки появился главный редактор, и это стало решающим событием в моей карьере. Я увидела, из чего состоит работа редактора, и поняла, что хочу развиваться в этой сфере. За дополнительными знаниями пошла в Школу редакторов. Правда, от учёбы я ожидала большего. Поскольку я уже работала в редакции, мне хотелось узнать больше про организационные процессы, а не про то, как написать текст. Я сильно уставала на работе, а дедлайны по учёбе и большой объём новых знаний усугубляли это состояние. В общем, я была рада, когда первая ступень наконец закончилась. Я получила много полезных знаний, ценность которых поняла уже после учёбы. Хотя во время обучения не знала, как применять их в работе.

Когда я окончила учёбу, мой главред уже уволилась. У меня наступил переломный момент: я пришла и попросила повышения. В компании была должность копирайтера первой категории. Чёткого понимания, что должен делать копирайтер на этой позиции, не было. Если руководитель видел, что сотрудник проявляет инициативу, берёт на себя задачи не из основного списка, то мог предложить повышение. Мне хотелось перейти на новый уровень, потому что это давало больше автономии и разноплановых задач. В этот момент в компании появился автор статей по бухгалтерии, и мне предложили стать её наставником. Я редактировала её статьи и помогала освоиться в компании.

Это был мой первый опыт редактуры текста и первый опыт, когда я несла ответственность за работу другого сотрудника. И мне это понравилось. Но перешагнуть через категорию вперёд у меня не получилось: мне предложили повышение на половину категории. Я согласилась и ушла в отпуск. Когда вернулась, мне предложили взять на себя управление блогом. Это было неожиданно, но я очень обрадовалась. Только сейчас поняла, что морально была к этому совершенно не готова.

Об эйджизме

Когда я стала главным редактором, в моём подчинении появились авторы значительно старше меня. Это были уникальные специалисты, которые не только хорошо знали свою сферу, но и писали интересные статьи. Я чувствовала себя неуверенно на их фоне: была младше всех и меньше всех проработала в компании. У меня не было такого авторитета, как у директора по маркетингу, которому авторы подчинялись раньше.

Одновременно нам нужно было менять подход к работе. Я хотела, чтобы авторы следили за актуальностью своих статей, сами исправляли ошибки, научились собирать аналитику, пока у нас нет отдельного сотрудника. Однако не все авторы хотели принимать эти изменения.

С одним автором сложилась неприятная ситуация. На первой планёрке я рассказывала о том, как изменились показатели по статьям и какие выводы можно сделать. Предложила на следующую планёрку принести идеи по улучшению. Но на следующей встрече автор сказала, что видит отчёт впервые и этого задания я не давала. При этом автор просила коллег подтвердить, что никакого отчёта я не показывала. Ситуация меня задела: я готовилась к каждой планёрке, рассказывала про показатели 20 минут. На первой встрече со мной все согласились, а теперь мои труды и слова поставили под сомнение. Причём сделали это на глазах у всей команды, для которой я должна была стать авторитетом. В итоге я поговорила с автором лично, выяснила, что она делала это не со зла. У автора отлично получалось писать статьи, но она не хотела брать дополнительные задачи. Её отношение к нововведениям выводило из строя работу команды.

Я не чувствовала, что могу справиться с ситуацией сама, поэтому обратилась за помощью к своему руководителю. В итоге решили сохранить прежние условия для этого автора — сдавать статьи и никакой аналитической и административной работы. Для меня это было историей о том, что нужно учиться договариваться с любыми людьми: слушать их и не пытаться давать работу, которая у них не получается.

Об ответственности и эффективном управлении

Мой опыт руководства совпал с периодом, когда мы начали выстраивать внутренние процессы работы. Вначале я допускала ошибки. Вместо того, чтобы рассказать, почему мы вводим новое правило, говорила, что так решил директор. Я боялась, что между мною и подчинёнными возникнет дистанция и они будут думать, что нововведения — моя прихоть.

Перейти на новый формат было сложно. Авторы не понимали, зачем им заниматься аналитикой, отчётами и контент-планом. Здесь я допустила ошибку: не подумала, что все люди разные. Если мне было интересно и писать, и изучать работу с Яндекс-метрикой, это не значит, что у авторов тоже был такой интерес. Кто-то хотел углубиться в копирайтинг, а не заниматься статистикой и отчётами, и это его выбор. Но я такую позицию не принимала. Поэтому думала: мне проще сделать работу самостоятельно, чем обучить и начать доверять авторам новые задачи. Надолго меня не хватило. Тогда я собрала команду и провела обучение: показала, как собирать аналитику и готовить отчёты.

Мы стали проводить встречи один-на-один, где авторы могли высказать свои опасения и поделиться идеями. Я объяснила, что предложения приветствуются и мы будем пробовать разные сценарии работы. Например, попробуем придерживаться графика «одна статья в неделю». Не получится — не страшно. Думаю, что, показав, что решения принимаются совместно и всегда можно внести коррективы, мне удалось получить поддержку и понимание от авторов.

О вдохновении и ресурсе

После моего повышения я почувствовала, что меня бросили, как котёнка в речку: в компании было не принято спрашивать, нужна ли мне помощь. Считалось, сотрудник сам обратится за помощью, если нужно.

При этом требования были высокими, а плыть, как мне казалось, надо было против течения. В этой ситуации мне помогло понимание, что я не обязана с первого раза сделать всё идеально. Например, если я впервые собрала аналитику, не учтя каких-то моментов, — это нормально. Это помогло справиться с напряжением, которое я испытывала из-за своих высоких ожиданий.

Ещё я избавилась от боязни просить совета у профессионалов — коллег и других редакторов. Я брала консультации у экспертов из редакторской сферы — Иры Ильяховой и Светы Гусевой. Мне важно было сравнить себя с другими главредами и получить живой опыт. Поначалу казалось, что я не должна делать так много: и писать, и редактировать, и управлять. Я думала, что существует эталон главредства: вот эти задачи главред выполняет сам, а те — делегирует. Оказалось, что в каждой редакции своё понимание главредства и нужно самому определять зону ответственности.

Кроме этого, мне помогло общение с другими редакторами: студентами школы в чате, с ребятами с курсов Скилкапа. Я подписалась на каналы известных редакторов и задавала им вопросы напрямую. Это очень классно, когда тебе отвечает Максим Ильяхов или Люда Сарычева. Кажется, руку протяни — и вот они рядом. Оказалось, что редакторская тусовка — очень поддерживающее сообщество.

Пять советов начинающим руководителям

Берите ответственность на себя. Руководитель не просто объясняет, что делать, но своим примером показывает, в каком направлении нужно двигаться команде. За идеями должны следовать действия, тогда команда будет работать согласованно.

Заботьтесь о команде. Старайтесь быть таким главредом, к которому не страшно подойти за советом. Покажите, что вы на стороне команды и всегда готовы помочь. Тогда команда сможет положиться на вас, а вы — получить её поддержку.

Будьте уверенными в себе. Не обесценивайте свою работу. Стремиться сразу быть крутым главредом — это здорово, но вряд ли достижимо. Делайте максимум из того, что можете, и не бойтесь идти вперёд.

Прокачивайте навык переговоров. Учитесь аргументировать свою позицию, делать прогнозы с опорой на цифры. Старайтесь не поддаваться эмоциям и не бойтесь разговаривать с начальством. Вы делаете одно дело, и каждый хочет сделать его хорошо.

Не занимайтесь самокопанием. Если вы стали главным редактором, значит это кому-нибудь нужно. Люди уже увидели в вас потенциал — старайтесь быть надёжным, справедливым руководителем. Не бойтесь признаваться в неудачах, но делайте всё, чтобы вынести из них урок.

Диана Листопад, 24 года

Руководитель собственной креативной редакции

О том, как стала руководителем

Я занимаюсь текстами с 2018 года. Начинала со статей для самиздата «Батенька, да вы трансформер» и журнала о культуре «Дискурс». На втором курсе журфака стала редактором издания «Секрет фирмы». Работала с внештатными авторами, писала расследования, была номинирована на премию «Редколлегия». После года работы уволилась и открыла свой бизнес в кондитерской сфере — начала производить шоколад. Да, это не редактура, но ведение своего бизнеса дало мне опыт в управлении проектами и командой.

В 23 года я продала бизнес и вернулась в «Секрет фирмы». Запустила подкаст «Омайджоб!». Для этого проекта мне дали команду из операторов, продюсера, редактора, дизайнера и саунд-редактора. Я отвечала за весь продакшен. В конце 2022 года уволилась и решила работать на себя.

После увольнения я стала писать статьи на «Виси-ру». Читателям нравились мои тексты, и ко мне стали обращаться с запросами на написание статей. Так у меня появились первые клиенты. Сейчас я беру заказы на статьи, оформление сайтов, запуск подкастов, работу с соцсетями. Раньше я справлялась с этим сама, брала задачи на выходные и делала их после основной работы. Но заказов было очень много.

Я начала искать авторов, которые могли бы мне помочь. Сработало сарафанное радио, и я собрала редакцию из пяти авторов. Она так и называется — «Креативная редакция Дианы Листопад».

Об эйджизме

Когда я открыла кондитерскую, у меня в подчинении были менеджеры по продажам и кондитеры. Это были ровесники моих родителей, и мне было тяжело из-за разницы в возрасте. Я постоянно держала в голове мысль: «А вдруг человеку некомфортно, что такая молоденькая девочка говорит ему, что делать». Получается, я сама себя накручивала. Лучше прорабатывать такие моменты с психологом.

С ровесниками тоже бывает трудно. В кондитерской я работала с тремя подругами. Мы все были примерно одного возраста, и в какой-то момент я поняла, что не могу быть для них ни начальником, ни подругой. Они тоже не понимали, как вести себя со мной. Всё смешалось: неправильно подобранный персонал и неправильно выстроенные границы. Я перестала вывозить. В итоге приняла решение продать бизнес тем, у кого больше опыта. Сохранить дружбу с подругами тоже не удалось. Сейчас я чётко разделяю рабочее и личное и больше не работаю с друзьями.

Об ответственности и эффективном управлении

Опыт руководителя научил меня оценивать возможности каждого из сотрудников. В редакции я адекватно ставлю авторам сроки, закладываю две-три недели на одну статью. Дедлайны обсуждаю заранее — чтобы было время на доработку и исправления. Более того, я научилась не просто ставить сроки, а сначала спрашивать авторов, как они оценивают задачу. К примеру, когда я даю людям тестовое задание, я не ставлю дедлайн. Я жду, когда они сами скажут: «Диана, мне нужно три дня на выполнение задания». Это показывает, как человек выстраивает свою работу. Это хорошее тестовое ещё до самого тестового.

Быть руководителем — значит постоянно работать над своей уверенностью и знаниями. В этом плане учёба в Школе руководителей Бюро Горбунова стала для меня подспорьем. И управление проектами, и переговоры, и знания дизайна и вёрстки — всё это складывается в огромную базу, которая придаёт мне уверенности в себе. Я точно знаю, что не подведу клиента.

О вдохновении и ресурсе

В последний год я читаю много нон-фикшена о работе мозга и понимаю, что в большей степени наше поведение — это работа нейромедиаторов. Энергия, которая мною движет, зависит от уровня дофамина. Чтобы создавать и придумывать новое, нужно поддерживать этот уровень. В этом мне помогают интересные проекты и спорт.

Сейчас мною движет желание привнести больше творчества в работу. Когда ты работаешь на кого-то, ты творишь, но по чёткому техническому заданию. А когда создаёшь свой продукт — твои возможности безграничны и упираются только в финансы. Да, сейчас мне тоже дают ТЗ — но оно про проблему клиента, и у меня есть все ресурсы, чтобы придумать классное решение. При этом у меня остаётся право отказаться от задачи, с которой ко мне пришёл клиент. В этом как раз и есть та самая свобода.

Пять советов начинающим руководителям

Помните, что сложно будет всегда. Как человек из необеспеченной семьи, которому родители не помогали деньгами, я могу сказать, что сложно будет всегда. Когда вы начинаете своё дело, важно помнить об этом, но всё равно продолжать двигаться дальше.

Не работайте с друзьями. Я знаю истории, когда люди теряли не только друзей, но и свой бизнес из-за смешения личного и рабочего. Конечно, есть единичные случаи везения, но это скорее выигрыш в лотерею. Не факт, что этим счастливчиком станете вы.

Занимайтесь с психотерапевтом. Вы должны быть адекватными и зрелыми, чтобы руководить работой других людей. Пока вы не чувствуете, что можете спокойно подойти к решению задач, лучше проработать эти моменты с психотерапевтом.

Рассчитывайте только на себя. Нужно верить в себя и не сомневаться в себе. Мне потребовались годы для того, чтоб перешагнуть все сомнения, и, думаю, потребуется ещё время, чтобы стать для себя опорой.

Развивайте насмотренность и креативность. Можно следить за творчеством людей, которые двигают искусство вперёд или изучать маркетинговые кейсы зарубежных компаний. Там много интересных решений и поводов для вдохновения.

Женя Сенокосов, 21 год

Руководитель проектов в Бизнес-инкубаторе НИУ ВШЭ

О том, как стал руководителем

Я учусь на третьем курсе журфака ВШЭ и развиваюсь в управлении проектами. Я сам веду проект от задумки до воплощения, иногда подключаю специалистов и полностью отвечаю за результат. Поэтому скорее руковожу процессами, чем командой. Я веду инкубационную программу в Бизнес-инкубаторе университета. В рамках программы мы помогаем студентам с комьюнити, консультируем их и даём ресурсы для запуска успешных стартапов. Сейчас я единственный руководитель программы, и у меня есть несколько зон ответственности:

• Менеджмент сообщества: поддерживаю активность в Телеграм-чате Бизнес-инкубатора с 700 участниками, помогаю студентам найти интересный стартап и выйти на его основателей.
• Операционный менеджмент: веду базу резидентов и стартапов в Ноушене, отвечаю за оплату работы экспертов, которые участвуют в наших мероприятиях.
• Менеджмент проектов: руковожу процессом, если надо, к примеру, обновить лендинг программы. Провожу кастдев, подготавливаю техническое задание, передаю дизайнеру и контролирую результат.

Внутри Бизнес-инкубатора существует множество проектов, за каждым из которых закреплён ответственный. Я веду несколько из них. Например, питчинги для стартапов, которые мы проводим дважды в месяц. На них ребята рассказывают о своём продукте, а приглашённые эксперты дают рекомендации по продвижению проекта. Ребята обмениваются опытом, заводят полезные знакомства.

У нас линейная команда без прямого подчинения мне, как руководителю проекта. Обычно в организации мероприятия мне помогает наш эсэмэмщик, имейл-маркетолог и ивент-менеджер. С эсэмэмщиком мы продумываем, как выстроить воронки в соцсетях для привлечения людей на мероприятия. С имейл-маркетологом мы делаем креативную рассылку, составляем список партнёров, отслеживаем конверсию. Моя задача в том, чтобы обозначить цель мероприятия, раздать задачи и координировать работу специалистов.

Свой первый опыт в управлении проектами я получил, когда работал шеф-редактором журнала «Зе Вышка» — одного из самых крупных студенческих медиа. До моего прихода во многих отделах была неразбериха, поэтому первое, что я сделал, — это наладил выпуск контента и процессы внутри команды. Вместе с главным редактором мы выстроили коммуникацию между отделами: назначили руководителя в каждый отдел, организовали планёрки. Затем мы открыли отдел дизайна и нашли ребят, которые оформили брендбук и создали единый дизайн для соцсетей.

Так я понял, что хочу развиваться в сторону проектного менеджмента, и стал искать работу в управлении проектами в айти. Поначалу я получал много отказов, так как у меня не было опыта. Затем мне попалась вакансия проджект-менеджера в Бэнг Бэнг Эдьюкейшен. Я отправил сопроводительное письмо, написав честно, что я новичок в профессии. В итоге получил оффер и стал проджектом в разработке.

В феврале этого года я запустил карьерные консультации. Я могу помочь джунам с поиском работы, составлением резюме и сопроводительного письма, расскажу, как развивать личный бренд.

Об эйджизме

Я никогда не сталкивался с эйджизмом со стороны коллег. В проектах, которые я веду в Бизнес-инкубаторе, со мной работают ребята до 30 лет, поэтому отношения у нас на равных. В других командах Бизнес-инкубатора есть коллеги постарше. От них я чувствую постоянную поддержку и признание моих успехов. Участники мероприятий тоже хорошо отзываются о нашей работе. Часто после выступления ко мне подходят эксперты, благодарят за организацию и с удивлением отмечают, что уже на третьем курсе я веду такие крупные мероприятия.

С близкими было немного по-другому. Когда у меня появилась первая работа на втором курсе, родители и родственники начали говорить: «Ну зачем? Ты работаешь, но твоя зарплата не покрывает обучение. Спокойно доучись и потом пойдёшь работать». Они беспокоились, что я не смогу совмещать и отодвину учёбу на второй план. Но я уже тогда понимал, что учёба без практики — это проигрышная стратегия. Поэтому я не обращал внимания на эти слова и продолжал делать то, что мне нравится. Я на деле показывал, что работа даёт мне больше опыта, уверенности в своих силах и приносит счастье. Теперь родственники не критикуют мой выбор — видимо, они поняли, что такой путь подходит мне больше.

Об ответственности и эффективном управлении

Сейчас я учусь на третьем курсе журфака ВШЭ, и мне приходится быть менеджером для самого себя. Самое сложное в этом — справляться с многозадачностью. Чтобы ни о чём не забыть, я использую собственную систему ведения проектов. Например, использую Гугл-календарь для встреч, звонков и напоминаний. Гугл-кип — в качестве списка дел. Осенью начал использовать трекер времени Тогл-трек. Он помогает в моменты особой загруженности. Я всегда всё записываю и часто ставлю напоминания в календаре. А если совсем завал, просто кидаю заметку в избранное Телеграма или скриню. Главное, записать хоть куда-нибудь, чтобы в конце рабочего дня увидеть и запланировать. Всё это помогает мне снимать нагрузку с мозга, фокусироваться и ничего не забывать.

О вдохновении и ресурсе

Я считаю, что нужно меньше себя жалеть, перестать заниматься самокритикой и просто работать. Мне легко, когда много задач, меня это успокаивает. Мне даже нравится, когда есть возможность переключаться, потому что с одними и теми же задачами становится скучно. Убиваться не нужно: я не работаю до ночи. Но при этом успеваю учиться, вести проекты и Телеграм-канал, что-то делать по дому.

Пять советов начинающим руководителям

Будьте проактивными. В проекте возникла проблема? Говорите: «Я готов за это взяться, есть такие-то варианты, давайте я помогу».

Интересуйтесь. Если вы копирайтер — разберитесь ещё в дизайне, в маркетинге, в юиксе. Чтобы дорасти до менеджера, нужно учиться смотреть на задачу со всех сторон.

Практикуйтесь. Самое простое — практиковаться на студенческих или личных проектах. Такие кейсы помогают решать классические менеджерские задачи: управлять проектами, исправлять ошибки и разрешать конфликты.

Начните с себя. Это касается планирования своих дел и дисциплины. Если вы не можете организовать себя, вы не сможете организовать работу других людей.

Идите туда, где страшно. К примеру, мне всегда было страшно выступать на публике. Что мне помогло? Много практики. Прошло много рабочих звонков и выступлений, прежде чем я начал чувствовать себя комфортно. Когда стало комфортно, я ощутил, что владею собой, и теперь мне не страшно.

Привет! На связи Нина Калаус, СЕО студии «Магвай». Последние 7 лет я управляю компанией удаленно, из другой страны. Быть хорошим руководителем в формате онлайн непросто. Рассказываю о своем опыте и том, каким должен быть сегодня руководитель.

Хороший руководитель — это?.. Периодически я задаю себе такой вопрос и сравниваю ответы разных лет. Пожалуй, первый раз серьезно задуматься о своей роли меня заставил переезд в другую страну. Осенью будет 7 лет, как я с семьей живу в Германии.

Отлично помню первый год. Тогда были мысли, что я бросила команду и теперь наладить связь, остаться примером, вдохновителем и человеком, который заряжает, будет сложно. Все же в 2016-м удаленного формата почти не было. Другой мир. Странно вставать утром, подходить к компьютеру и вроде бы оказываться «на работе», когда за стенкой слышно стиральную машинку, а еще надо придумать что-то на ужин.

Сегодня я в шутку называю себя шоураннером, человеком, который придумывает идею шоу и воплощает ее, подбирая актеров, сценаристов, площадку для съемок. Так я вижу свою роль в студии. А быть шоураннером удаленно и делать при этом качественное шоу с крутым промоушном, а также получать за него награды — высший пилотаж.

Постепенно мне удалось наладить процессы. Об этом опыте я впервые написала в 2020-м году, когда для большинства удаленка стала неожиданным испытанием. Так появилась статья Как руководить дизайн-студией в Волгограде из Берлина.

За 3 года многое поменялось:

Я не зря упомянула свой опыт удаленной работы до пандемии. Тогда еще была популярна идея довольно агрессивного лидерства. Требовательный, результативный, активный и всегда успешный — таким видел мир хорошего руководителя.

Например, известно, что многие сотрудники Apple боялись ездить в лифте со Стивом Джобсом. Он был достаточно прямым, запоминал тех, кто рассказал плохую историю или задал глупый вопрос. На собраниях Джобс мог сказать: «Мне это неинтересно, давайте дальше». И это было нормально. Его подходом даже восхищались руководители в digital-среде. Многие фанатели от Джобса, украшали его портретами стены и делали сайты похожими на Apple.

Кстати, все это отлично ложится на русский менталитет в целом. Наш балет или художественная гимнастика — адский труд ради совершенства, а похвала там не особенно принята. Люди изнуряют себя, чтобы добиться успеха.

Но сейчас время других лидеров, потому что запросы и точка фокуса сместились. Да, по-прежнему важен результат, уверенность в себе, но процесс и, главное, люди в этом процессе — ценны. Время Джобса прошло, наступила эра экологичного лидерства.

Digital сильно зависит от политики, экономики, социальных запросов. Поэтому правильно выстроенное лидерство имеет первостепенное значение. Когда недавно я спросила себя «Что сейчас помогает объединять и направлять команду?», в памяти всплыл Тед Лассо. Главный герой одноименного американского сериала в свое время меня вдохновил. Мне кажется, это идеальный современный руководитель.

Первый сезон я посмотрела во время пандемии. Это был сложный период, как для меня лично, так и для всей сферы. Много страхов, сомнений. Мы сидели в четырех стенах и множили свои переживания. Оптимистичный, веселый, добрый сериал с одной стороны снижал тревожность и давал надежду, что все обязательно будет хорошо, с другой — он как раз был про лидерство.

Сначала я посмотрела несколько серий сама, потом поделилась со своим бизнес-партнером. Иногда мне кажется, он и есть Тед. Такой же понимающий, эмпатичный, открытый. После сериала я о многом задумалась, пересмотрела свои взгляды, нашла новые решения и правила, а затем начала их применять внутри студии. Например, стала больше говорить с командой о чувствах и эмоциях. И даже повесила такую же табличку со словом Believe над рабочим столом. Это простое слово помогает в сложные минуты. Я знаю, что самое главное никогда не терять веру в себя, в своего партнера и в нашу команду.

А что еще?

Качества, которые помогают мне строить бизнес и общаться с командой

Честность

Это качество я неслучайно ставлю в начало списка. В обществе есть запрос на честность. Подтверждают это не только мои наблюдения, но и статистика. Всероссийский центр изучения общественного мнения проводил опрос о наиболее ценных качествах для лидеров. В 2015-м году 44% респонденты выделили активность, а в 2019-м больше половины (53%) отметили, что важнее всего именно честность.

Что это значит для меня в контексте управления? Помните шутки вроде «Начальник не ошибается — начальник принимает рискованные решения»? Это не так. Все могут ошибаться и имеют на это право. Признание своей несовершенности открывает путь к новым стратегиям, идеям, инструментам.

Тед Лассо прислушивается к разным людям. Например, замечает, что уборщик Нейт разбирается в характерах футболистах, их профессиональных возможностях на поле лучше некоторых тренеров. На основе наблюдений Нейта Тед выстраивал стратегию, которая помогала команде выигрывать важные матчи.

Долгое время, пока «Магвай» был небольшой студией, я совмещала позиции руководителя, арт-директора и менеджера проектов. Тогда мне казалось, что либо я, либо никто. Я старалась сделать все идеально, но зачастую просто не хватало времени, и я часто допускала промахи. Некритичные, но заметные. Однажды позвонил менеджер со стороны клиента и сказал: «Нина, вы — руководитель, занимайтесь своим прямым предназначением, а нас передайте менеджеру». Было обидно, но я приняла это, а позже осознала, насколько эта просьба-совет была верной и своевременной.

Сегодня я легко признаю, что в чем-то разбираюсь меньше. Выход — найти профессионала, который будет закрывать задачи. Это и есть уровень СЕО — организовать работу команды.

Это подходит и для клиентов. Бывают ситуации, когда что-то идет не так, и только искренность позволяет двигаться дальше. Честно признаться, что не успеваешь к сроку, объяснить причины, сделать процесс взаимодействия прозрачным — все это помогает выстроить доверительные отношения.

Еще один пример — честность с сотрудниками. «Магвай» сейчас сильно меняется. Например, мы начали работать по time&material. Сейчас сотрудничаем с бизнес-коучем и CEO «Артикул Медиа» Ольгой Куликовой. Считаем время и следим за тем, чтобы не тратить больше часов, чем было продано. Многим сотрудникам было сложно принять такие изменения. Ребята говорили, что чувствуют некое давление по срокам, боятся дедлайнов. Мы со своей стороны показали, какие результаты были раньше и какие сейчас. Отметили, что благодаря переменам сможем повышать зарплаты, закладывать бюджет на обучение, формировать фонды и т.д. Это был сложный, но открытый разговор, и именно он помог восстановить взаимопонимание.

Человечность

Честность, человечность, а еще доброта очень связаны. Подход «на работе мы только работаем» не для нынешнего времени. Сегодня человеческие отношения важнее результатов. Да, мы зависим от проектов, а значит, отслеживаем KPI и другие показатели. При этом мы входим в положение сотрудников и клиентов. Один из ярких примеров — первый проект для компании EPSON. В 2011 году «Магвай» был никому не известной студией, крупному бренду было сложно нам довериться. Поэтому мы пошли ва-банк и большую часть работы сделали бесплатно. Нам важно было показать результат. Эта лояльность окупилась. С брендом мы сотрудничаем уже 12 лет.

Также и в команде. Случиться может разное. Личная жизнь, семья, переживания — это нельзя исключить. Поэтому мы стараемся с пониманием относиться к положению сотрудников, поддерживаем морально и финансово, когда происходят неприятности. И люди за это благодарны, поэтому они обычно с нами надолго — средний срок работы в компании более 5 лет.

А еще мы не боимся показать свою уязвимость. Некоторые до сих пор хотят выглядеть идеально, улыбаться и прятать слезы, рассказывать в сторис, как все чудесно. Но в уязвимости есть плюсы. Ты получаешь поддержку, а еще отношения становятся доверительнее. Так Тед признался в панических атаках, честно рассказал об их причинах, и получил поддержку команды и руководителя. Люди поддерживают друг друга, помогают, но для этого надо сделать шаг навстречу и снять маску суперуспешного человека, у которого все под контролем.

Адаптивность

Адаптивность — это тренд. Сам сериал «Тед Лассо» построен на том, что главному герою нужно адаптироваться в новом, незнакомом виде спорта. Ведь он был тренером по регби, а теперь должен вести к результатам команду по европейскому футболу.

CEO, особенно в digital и особенно сегодня, также постоянно адаптируется. Мы балансируем между глобальными проблемами в политике, экономике, а также неурядицами в личной жизни. К тому же постоянно меняется ситуация внутри сферы. Сегодня запретили рекламу в популярной социальной сети, завтра уже нельзя оплатить российскими картами зарубежные сервисы, бренды ушли из России, клиенты приостановили проекты… И только адаптивность помогает во всем этом не потерять голову и не съехать с катушек.

Доверие

Тед Лассо доверился Нейту, уборщику, который привел команду к победе. СЕО агентства также должен доверять своим сотрудникам, креативным и техническим командам. В этом случае я как руководитель получаю новые идеи, улучшаю процессы, повышаю лояльность.

Знаю, что многие сталкиваются с ситуацией: сотрудники приходят с нововведениями, конкретными предложениями, но руководитель считает, что сделал бы это лучше. Мы не верим, что сотрудник справится, но и сами не можем. Дел так много, просто не успеваешь. Лучше довериться, и тогда что-то изменится.

Например, мы с партнером долгое время закрывали функции HR-специалиста. Мы боялись, что другой человек не будет говорить нашим голосом, не сможет правильно транслировать наши ценности. Оказалось, надо было доверять и прислушиваться. Все работает и без нашего участия, когда человек на своем месте.

Точно так же и с дизайном. Еще 2 года назад я сама разрабатывала все дизайн-концепции, контролировала каждый проект. А потом увидела, что есть человек, который делает это намного лучше, настоящий профессионал, который вырос в студии, работает у нас уже 8 лет и точно может делать отличный дизайн, передавать свои знания другим, обучать, направлять. Так у нас появился арт-директор, и уже не он советуется со мной, а я ним. И это здорово.

Внимание к обратной связи

Взгляд со стороны действительно очень помогает, в нашем случае, улучшать сервис и процессы. Если прислушаться к другим, то можно адаптировать услуги к различным изменениям и новым потребностям рынка.

Уже пару лет на рынке бум на nocode. Клиентам нужно тестировать гипотезы и быстро запускать продукты. Nocode набрал популярность во время пандемии, например, когда нужно было сделать быструю доставку товаров на дом. Тогда компании, которые адаптировались и прислушались к клиентам, выиграли.

Тоже самое и внутри команды. Тед Лассо внимательно слушает каждого игрока, благодаря этому они чувствуют себя значимыми, чувствуют, что они могут оказывать влияние.

Одно из лучших нововведений в в нашей студии — регулярные one to one с сотрудниками. Кому-то важно рассказать о личных переживаниях, которые сказываются на работе, а кому-то хочется глобальных изменений. Мы прислушиваемся к каждому и стараемся сделать жизнь всей команды чуть комфортнее.

В маленькой команде отношения «начальник — сотрудник» выстраивать проще. Когда людей становится больше, руководитель начинает казаться недостижимой фигурой, в чем-то даже мифической. Чтобы этого избежать, я часто созваниваюсь и беседую с сотрудниками лично. Также приезжаю каждое лето на 5-6 недель, именно столько длятся школьные каникулы в немецких школах. Все это время я работаю в офисе. Это помогает наладить общение, формируется доверие, сотрудники понимают, что всегда могут прийти с предложением, идеей или просьбой, а также обратиться за советом.

Позитивное мышление

С одной стороны это весьма расхожий совет «Думай позитивно!». С другой — действительно мощный инструмент, который работает и в контексте компании. Обстановка в digital довольно напряженная: клиенты ожидают невероятных результатов в короткий срок, конкуренты переманивают сотрудников, инфляция растет и все это происходит на фоне пандемии, военных конфликтов и т.д. Помогает именно оптимизм, такой, как у Теда Лассо. Тренер воодушевляет команду в трудное время и дает стимул идти дальше.

При этом я сама знаю, как иногда бывает сложно сохранять позитив, когда неожиданно прилетает очередная новость. Руководители — обычные люди. Мы реагируем, как и все, эмоционально. Но надо помнить, что именно мы можем настроить сотрудников, придать им уверенности. Когда ты сам веришь в лучшее, ты заряжаешь этим других. И так можно свернуть горы!

Что еще можно сделать?

Магия маленьких жестов

Этот прием я также подглядела у Теда. Те, кто смотрел сериал. помнят его утреннее печенье для шефа. Маленький и вроде бы незначительный жест. А теперь приложите это к своей жизни. Представьте, что каждое утро вам просто так приносят не просто магазинное, а свежеиспеченное, ароматное, вкусное печенье. Согласитесь, в этом случае даже понедельник уже не кажется стартом очередного безумного рабочего марафона?

Такие жесты показывают личное отношение к человеку. У нас это выражается в желании дать больше, чем ожидает клиент, в признании усилий команды и конкретного человека. Доброе слово, комплимент, похвала, небольшой подарок — все это помогает укрепить отношения.

Обучение и развитие

Сегодня тема инфобизнеса и обучения на волне. В digital это имеет особый смысл. Изменения и новые тренды требуют большей квалификации, детального погружения. CEO digital-компаний стараются быть в курсе всех новинок и тенденций. Будь то новый фреймворк, CMS, или тенденции дизайна. Именно постоянное обучение гарантирует, что услуги агентства всегда будут на пике трендов.

Поэтому мы сами постоянно развиваемся и развиваем ребят. У каждого есть свой план обучение. Мы оплачиваем курсы, менторство, всегда идем навстречу, если сотрудник хочет получить дополнительное образование. И это помогает выдавать максимально качественный результат клиентам.

А еще мы в «Магвай» запустили и уже больше двух лет развиваем онлайн-проект в формате digital-стендапа «MIND-15».

MIND-15 — это digital-стендап, где приглашенные спикеры делятся опытом, лайфхаками и нестандартными решениями сложных проблем. Это площадка, на которой может высказаться каждый, кому есть, чем поделиться. Цель — за минимальное время (15 минут) выдать максимально полезную информацию. Каждый выпуск учит чему-то новому. Мы уже успели поговорить о продажах в Digital, о креативных проектах, о профессиональном выгорании, работе на иностранный рынок, найме сотрудников и грамотном PR. Следущий MIND-15 «Образование в Digital пройдет 31 августа 14:00-16:00 (МСК). Участие бесплатное, но необходима регистрация .

Если бы меня спросили «В чем секрет хорошего руководителя?» я бы сказала: «Секретов нет. Это работа над собой, интерес к тому, что делаешь, и постоянный самоанализ». А найти хорошие примеры для себя можно повсюду, даже в сериале про английскую футбольную команду.

Главное — двигаться и замечать, когда мир меняется. Сегодня обновления у него выходят едва ли не каждую неделю. И развитый эмоциональный интеллект, адаптивность, искренность, умение прислушиваться к сотрудникам и клиентам приведут любую команду, футбольную или digital, — к успеху.

Обновлено: 23.04.2023

Невольно заглядывая в своё детство, я с уверенностью могу сказать, что мой выбор не случаен: моя профессия педагога — это моя детская мечта.

Свою педагогическую деятельность я начала в 1994году воспитателем, с 2004года старшим воспитателем. Мне очень повезло с руководителями и коллективом, вокруг меня всегда работали и работают профессионалы, отзывчивые и прекрасные люди. У них я и прохожу свою школу знаний.

Работая с детьми, всегда видела их заинтересованные глаза. А значит, никогда не было мысли о другой профессии.

В 2006 году назначена на должность заведующего МДОУ. Руководитель не только должность, но и профессия…

Очень быстро выяснилось, что отлично знать дошкольную педагогику и психологию для современного руководителя недостаточно. Я ощутила, что мне не хватает знаний по психологии управления коллективом. Такие знания управленцу необходимы как воздух. Каждый день мне приходилось отвечать на самые разнообразные вопросы. Решения принимала интуитивно, сразу же более сложные проблемы откладывала. Бывали и затруднения. Ведь руководить коллективом в котором 56 женщин, надо, действительно, умело и чутко.

Создавая свою теорию психологии управления женским коллективом, в первую очередь пыталась создать свой имидж, образ себя как руководителя.

С 2010 года под моим руководством детский сад работает в режиме поиска инновационных подходов к дошкольному образованию:

— разработка и внедрение инновационных образовательных технологий;

-нравственно – патриотическое воспитание посредством краеведческого туризма;

— Результатом реализации инновационной деятельности стал уникальный продукт- создание проекто

Ейский район является богатым природным комплексом для туризма, духовного оздоровления и патриотического воспитания подрастающего поколения.

Наш детский сад имеет уникальное географическое месторасположение – он находится на косе Долгой, в 1 км от моря.

Кредо нашего детского сада — способствовать формированию личности, стремящийся к достижению высокого качества жизни, под которым понимается определенный уровень психического, физического, социального и нравственного здоровья, мы тем самым поможем ребенку легко адаптироваться в условиях быстро меняющегося современного мира и осознать свое место в нем.

Актуальность выбранного мною направления я связываю, в первую очередь, с тем, что в настоящее время общественное развитие страны требует от педагогов детских садов и школ воспитания социально активных, самостоятельных, творческих личностей, адаптированных к условиям современной жизни.

Важной задачей воспитания подрастающего поколения всегда было и остается воспитание патриотизма и гражданственности, так как именно в этом основа жизнеспособности любого общества и государства, преемственности поколений, заключается в познании патриотических, трудовых и нравственных традиций народа, его природы, истории, культуры малой Родины, ее вкладу в мировую цивилизацию.

Нам, самим Господом дана возможность жить в благодатном, богатом крае. Процесс познания Родины реализуется в предметно — наглядной, активной форме, когда ребенок непосредственно видит, слышит, осязает окружающий мир. Дети приобщаются к культуре, традициям, осознают свою сопричастность к культурному наследию казаков: почтение к мужчине, уважение к старости, любовь к женщине, забота о младших.

Проблема духовно – нравственного, патриотического воспитания дошкольников обсуждается в настоящее время все чаще. Модернизация образования, выстраивая образовательные модели, отмечает необходимость проводить их с учетом регионального опыта и местных условий.

Практика работы нашего дошкольного учреждения показывает, что краеведение имеет большое значение в воспитании патриотических чувств дошкольников, в развитии их интеллектуального и творческого потенциала, в расширении кругозора.

В качестве приоритетного направления мы выбрали духовно – нравственное воспитание посредством краеведческого туризма.

Реализуемые нами авторские программы – один из путей совершенствования воспитательно-образовательной работы детского сада, основанная на развитии сотрудничества ребенка со взрослым.

Содержание работы нацеливает на последовательное введение ребенка в социальный мир.

Полностью реализовать выполнение поставленных нами задач отдельно взятым дошкольным учреждением или школой невозможно. Для выполнения этих задач в нашем ДОУ организовано единое образовательное пространство, в которое включены: Средние общеобразовательные школы №25, №26 дошкольное учреждение № 4

ст. Должанская, Дом культуры, станичный музей, сельская и школьная библиотеки, общественные организации, церкви, казачество).

К инновационной деятельности активно привлекаем родительскую общественность:

Коллектив в данном направлении достиг определенных результатов:

1. 98 % родителей активные участники воспитательно – образовательного процесса;

2. В течение 3 учебных лет наметилась положительная динамика в нравственно – патриотическом воспитании дошкольников;

3. В детском саду создаются комфортные условия для всех участников педагогического процесса.

Для достижения стабильных результатов в ДОУ используются следующие методики и технологии :

Система воспитательно-образовательной деятельности образовательного процесса в ДОУ носит системный характер, отражает выраженный инновационный курс, направленный на создание благоприятных условий для полноценного развития личностных качеств в соответствии с возрастными и индивидуальными особенностями, подготовку ребёнка к жизни в современном обществе.

Результаты инновационной деятельности, представленные педагогической общественности Ейского района в течение 3 лет, позволяют сделать вывод о том, что разработанные проекты успешно прошли апробацию на базе нашего детского сада и могут эффективно использоваться другими дошкольными учреждениями, работающими в данных направлениях.

В ДОУ работает сплоченный высокопрофессиональный педагогический коллектив.

Педагоги и воспитанники принимают активное участие в муниципальных, краевых, всероссийских конкурсах.

Результаты работы с детьми по данному направлению, в течение нескольких лет, позволяют нам считать краеведение отправной точкой воспитания маленьких кубанцев, так как, наши воспитанники научились более осознанно воспринимать события, факты, явления социальной действительности, анализировать их. У них появилась мотивационная потребность изучения социального мира. Повысилось качество жизни. Наблюдаются: успешная адаптация к условиям школы и высокий уровень успеваемости. А также нам удалось добиться тесного сотрудничества и взаимопонимания с родителями – как полноправными участниками всех мероприятий проводимых в ДОУ.

Таким образом, тесное взаимодействие участников педагогического процесса социализации – не только дало возможность нашему коллективу системно и последовательно формировать у наших воспитанников “Я” — концепцию, но и активно познавать свою “малую” Родину, ее природные и человеческие достопримечательности, а также закладывать основы национальной и нравственной культуры.

На протяжении 3 лет инновационный опыт нашего учреждения широко представлен педагогической общественности:

Материалы инновационной деятельности ДОУ прошли процедуру рецензирования на муниципальном уровне (специалистами информационно – методического центра системы образования Ейского района, преподавателями Ейского педагогического колледжа). Наши нововведения прошли стадию распространения в системе дошкольного образования Ейского района:

Педагоги, родители и воспитанники принимали активное участие в муниципальных, краевых, всероссийских конкурсах и стали победителями всероссийского конкурсах.

Главным экспертным контролером наших нововведений явилась преподаватель дошкольных дисциплин в ГБ ОУ СПО ЕПК КК кандидат педагогических наук Хараман О. Ф.

“Работа – лучший способ наслаждаться жизнью”, — утверждал И. Кант. Так будем же ею наслаждаться, занимаясь любимым делом, реализуя великое предназначение педагога – быть полезным людям!

Для будущего руководителя очень важно составить привлекательное резюме. Какие детали и тонкости нужно учесть?

Вам требуется принципиально иное резюме, чем то, которое у вас было для исполнительской позиции. Вспоминайте все, что имело отношение к руководству или организаторской деятельности на предыдущих местах работы. На этом этапе не обращайте внимания на нюансы — заготовьте основу, а уже далее переходите к принципиально важным деталям.

Опыт руководства . В перечне должностных обязанностей необходимо указать управленческие функции: постановка задач, организация работы, контроль исполнения, ведение отчетности и т. п. Еще лучше, если у вас был опыт замещения руководителя на время отпуска, однако не забудьте указать изначально временный характер работы, иначе у рекрутера может сложиться впечатление, что вы уже были менеджером, но не справились.

Навыки . Несмотря на то, что сейчас вы претендуете на управляющую позицию, в первую очередь, необходимо быть хорошим специалистом в своей области. Поэтому сразу после того, как опишете административные и менеджерские функции, займитесь презентацией своих навыков как отличного специалиста.

Желаемая позиция . Не стоит позиционировать себя просто как менеджера — так вы ничего не сообщите потенциальному работодателю о должности, которую собираетесь занять. Конкретизируйте, руководителем какого отдела, сектора или направления хотите стать.

Достижения . При заполнении этого раздела следует помнить, что важны, в первую очередь, количественные показатели , выраженные в цифрах и процентах. Но при этом не стоит забывать, что огромное значение имеет и правдоподобность приведенных цифр; ни в коем случае нельзя приписывать себе заслуги всего отдела. Если же у вас был свой проект, то здесь уже можно писать о соблюдении сроков, выполнении KPI, повышении производительности и т. п.

Акценты . Разумеется, важно по возможности подчеркивать соответствие вакансии, на которую откликаетесь, особенно если у вас есть что-то из перечисленных требований/характеристик, которые приводятся в вакансии. Такие мелочи окажутся дополнительным плюсом при равных шансах с другими кандидатами, поэтому для каждого работодателя резюме, которое вы отправляете, должно быть индивидуальным.

Обязательные пункты

Вот небольшой список действий, которые должны быть отражены в опыте работы — проверьте, все ли пункты в есть в вашем резюме:

• опыт руководства коллективом;
• обучение и мотивация сотрудников;
• определение стратегий, постановка задач, расстановка приоритетов, распределение обязанностей, зон ответственности и т. п.;
• контроль за выполнением задач, определение эффективности, выполнение KPI;
• создание отчетной документации;
• собственная эффективность.

Основные ошибки

3. Резюме под копирку . Вы должны понимать, что от вас хотят услышать. Чем более точно ваш портрет соответствует представлению о нужном сотруднике, тем больше шансов.

Оставьте в открытом доступе одно наиболее полное резюме, а при отклике на ту или иную вакансию используйте CV, предназначенное для конкретной компании.

Техника поиска

Что это значит? Если вы подаете заявление на должность супервайзера по работе с клиентами, и у вас был некоторый опыт руководства в других роли обслуживания клиентов, вы обязательно должны разделить это! Это гораздо важнее, чем руководство в спортивной команде, в школе и т. Д.

Так что всегда выбирайте в первую очередь то, что наиболее актуально!

Если можете, выберите что-нибудь недавнее.

Недавний опыт лучше прежнего, если все остальное не изменилось. Поэтому, когда вы делитесь своим опытом лидерства, выбирайте недавние вещи, когда у вас есть выбор.

И, наконец, выберите пример, который в целом впечатляет

Наряду с размышлениями о том, какой из ваших опытов наиболее актуален и недавний, вам нужно подумать о том, насколько впечатляет что-то в целом.

Ведение большого количества людей впечатляет.

Прямое управление людьми более впечатляющее, чем просто руководство людьми по быстрому проекту (особенно если вы проходите собеседование по поводу работы, на которой вы будете напрямую управлять большим количеством людей — это возвращается к тому, что имеет отношение к делу!)

Ведение сложного проекта впечатляет.

Впечатляет работа с несколькими проектами.

Вы уловили суть. Так что также подумайте о масштабе вашего прошлого лидерства и связанных с ним проблемах и попытайтесь поделиться примерами, которые являются наиболее сложными и имеют «вау» -фактор.

Итак, чтобы дать наилучший возможный ответ, вы хотите объединить три приведенных выше пункта, а затем конкретизировать. Если у вас есть предыдущий опыт работы, воспользуйтесь ЗВЕЗДНЫЙ метод — Ситуация, Задача, Действие, Результат.

В какой ситуации вы оказались? Была ли это школа, недавняя работа или что-то еще? Сколькими людьми вы руководили и кем они были?

Далее в чем заключалась задача? Что вам нужно было сделать или с какой проблемой вы столкнулись?

После этого расскажите о своих действиях и своих действиях. Какие у вас были варианты, что вы выбрали в качестве лидера и почему?

И, наконец, завершите свой опыт лидерства, поговорив о РЕЗУЛЬТАТЕ. Это самое главное. Как все обернулось? И что вы узнали из этого? Как вы использовали этот опыт для улучшения и как вы будете использовать эти знания, чтобы хорошо выполнять работу, на которую вы собираетесь пройти собеседование!

Может быть, вы только что закончили школу, или вы претендуя на вашу первую работу. Возможно, у вас нет опыта лидерства на работе. Это нормально.

Просто выберите наиболее релевантный опыт лидерства, о котором вы только можете подумать.

Сделайте все, что в ваших силах, с примером, который вы подготовили. Никто не идеален, и ни у кого нет всего, чего хочет работодатель на собеседовании, поэтому вам просто нужно подготовиться как можно лучше и показать лучший пример, когда вы отвечаете на вопрос.

И если метод STAR не работает (я видел, как люди с трудом используют его, если ваш пример лидерского опыта связан со спортом и т. Д.), Упростите его и просто сосредоточьтесь на ситуации и на том, что вы из нее извлекли.

Какова была цель и как вы помогли достичь ее через лидерство? И как вы совершенствовались и развивались как лидер? Всегда показывайте то, чему вы научились в конце!

Это один из ключей к ответу на такой вопрос на собеседовании.

Если у вас нет формального опыта лидерства (например, управления командой на работе или управления клиентскими проектами), вот 9 примеров лидерского опыта, которые помогут вам получить идеи .

10 примеров лидерского опыта

1. Руководить проектом или заданием в школе.

Это может быть любой уровень школы. Выберите то, что вы закончили совсем недавно. Если вы закончили колледж, выберите проект за последние один или два года обучения в колледже.

Если вы только что закончили среднюю школу, выберите что-нибудь из своего последнего года обучения.

Играть ведущую роль в школьном проекте — отличный пример лидерского опыта. Если вы делегировали задачи, выбрали общую стратегию проекта или что-то в этом роде, это лидерство!

Организацию командной презентации также можно рассматривать как лидерство.

2. Организация учебной группы

Может быть, вы не руководили проектами в школе, но после уроков организовывали учебную группу. Это по-прежнему отличный пример лидерства и инициативы.

Любой пример того, как вы проявляете инициативу и делаете что-то, что не требовалось, но помогло вам добиться успеха, является хорошим примером лидерства.

3. Выявление проблемы на работе и поиск решения

Возможно, вы заметили потенциальную проблему на своей последней работе и привлекли к ней внимание начальника, а еще лучше — исправили ее сами.

Это отличный пример лидерства.

Каждый раз, когда вы выходите за рамки того, что требует ваша основная работа, и решаете проблему или берете на себя инициативу в чем-то, не прося вас, — это отличное лидерство.

4. Опыт спортивного лидерства.

Если вы играли ведущую роль в какой-либо спортивной команде, это, безусловно, можно использовать в качестве примера лидерства при собеседовании.

Так что вспомните свое прошлое и руководили ли вы спортивными командами.

5. Волонтерское / некоммерческое руководство

Если вы были волонтером в местном фонде или некоммерческой организации и взяли на себя руководящую роль — даже при выполнении одной задачи или на один день — вы можете упомянуть это как об опыте руководства.

Некоторые из лучших примеров лидерского опыта могут быть в течение одного дня или одного момента; это не должно быть чем-то, что вы делали годами.

6. Обучение / наставничество новых членов команды.

Вам не обязательно иметь должность менеджера или супервизора, чтобы играть ведущую роль в прошлой работе. Если вас когда-либо просили помочь новому члену команды разобраться, обучить его основам или присмотреть за ним в первые несколько недель, это отличный пример лидерского опыта.

Это показывает, что ваш прошлый босс доверял вам и знал, что может на вас положиться. Это одна из ключевых вещей, которую вы хотите попытаться сделать, рассказывая о прошлом опыте лидерства — выбрать что-то, что показывает, что другие люди думают, что вы тот, кому они могут доверять и на кого можно положиться.

На собеседовании это поможет убедить интервьюера, что они тоже могут на вас положиться! Это поможет тебе получить работу.

7. Управление клиентами / проектами

Возможно, у вас никогда не было людей, подчиняющихся непосредственно вам, но вы управляли проектами или управляли клиентскими аккаунтами в своей последней компании.

Вы, безусловно, можете упомянуть это как один из примеров вашего лидерства в интервью.

8. Прямые подчинения

Если у вас когда-либо были прямые подчиненные, это самый яркий пример, который вы можете привести. Если вы нанимали людей, проводили ежегодные обзоры и регулярно отчитывались перед вами, это показывает, что ваш работодатель доверяет вам на очень высоком уровне.

Хотя большинство людей не смогут привести это в качестве примера, вы должны, если можете!

9. Проведение собрания или комитета

Это может быть школа, внешкольная организация, любой вид волонтерской организации, работа, клуб и т. Д.

Если вы руководили собранием или комитетом даже в течение короткого периода времени или разового мероприятия, это все еще отличный лидерский опыт, чтобы написать резюме, а затем обсудить его на собеседовании, если вас спросят.

Например, если вы входили в клуб, которому необходимо было провести мероприятие, и вам поручили руководить комитетом, отвечающим за поиск места проведения и вызов различных залов для проведения мероприятий, чтобы узнать, доступны ли они, — это то, что вы вели.

10. Увлеченные проекты

Даже если вы взяли на себя инициативу в проекте, не связанном с работой и некоммерческим, вы все равно можете поделиться этим в качестве примера лидерства.

Может быть, у вас есть трое друзей, чтобы построить электрическую тележку. Это по-прежнему показывает способность управлять и организовывать высокотехнологичный и трудоемкий проект. Это ценная черта для многих профессий!

Теперь, когда вы знаете, что включить в свой ответ, давайте рассмотрим несколько примеров.

Приведу пример для недавнего выпускника без опыта работы, а затем для кого-то, у кого уже есть опыт работы.

Пример ответа, если у вас нет опыта работы:

Я только что получил степень в области финансов, и большинство моих занятий в последний год обучения предполагали командную работу. Я стараюсь выступать в качестве лидера, когда это возможно, потому что это позволяет мне развивать навыки общения, делегирования и управления множеством задач и сроков. На старшем уровне бухгалтерского учета нас разделили на команды по четыре человека, и в течение всего семестра нам приходилось выполнять большой проект. Моя команда получила наивысшую оценку в классе, потому что я установил расписание на раннем этапе проекта и делегировал задачи людям в зависимости от их сильных сторон. Мне нравится руководить и делегировать полномочия, и теперь я надеюсь продолжить руководить своей профессиональной карьерой.

Пример ответа, если у вас * нет * опыта работы:

На моей последней работе я отвечал за руководство командой из пяти человек, включая управление их графиками, обучение и наставничество. Мне нравится руководить, и я с гордостью могу сказать, что двое из этих пяти человек получили повышение, пока я их наставлял. До этого я руководил командой из трех дизайнеров над определенными проектами. Я не был их прямым менеджером, но они отчитывались передо мной по проектам, которые я возглавлял. Итак, у меня есть смесь управление проектом опыт работы на этой должности и непосредственный управленческий опыт на моей последней работе. Мне нравится и то, и другое.

Что делать дальше:

Теперь вам нужно привести собственные примеры лидерского опыта, которыми вы поделитесь на собеседовании.

Подумайте, к чему вы привели, чему вы научились и какая история будет наиболее актуальна для работодателя.

Помните первое, что мы обсуждали: ваш пример лидерского опыта должен быть как можно более актуальным, несколько недавним и в целом впечатляющим.

Если вам это не кажется знакомым, вернитесь к первой половине статьи, где это упомянуто.

И каким бы примером прошлого лидерского опыта вы ни решили поделиться, будьте готовы получить конкретные и поделиться реальными результатами. Каков был результат и чему вы научились?

Каждый раз, когда интервьюер спрашивает об этом, есть большая вероятность, что он захочет нанять сильного лидера.

Так что вам нужно говорить так, будто вам нравится вести себя и вы готовы заниматься этим еще больше в будущем!

Собеседования вызывают стресс, но собеседования на руководящие должности могут быть еще более нервозными. Когда вы пытаетесь доказать, что можете быть хорошим начальником, на вас оказывается давление. Вы должны точно знать, как без промедления продемонстрировать свои управленческие навыки на собеседовании.

Каждый менеджер ведет себя по- своему , поэтому на собеседовании с руководством ваша главная цель — объяснить интервьюеру, как вы это делаете и почему вы лучший человек, который сделает это для их компании. Это требует некоторого планирования и подготовки — две вещи, которыми менеджеры уже должны владеть.

Менеджер по найму , специалист по персоналу, рекрутер или любой другой человек, с которым вы проводите собеседование, скорее всего, сами имеют управленческий опыт. Из-за этого их действительно не обмануть, если вы не подготовились обсудить, почему именно ваши управленческие навыки позволят вам занять эту должность.

Независимо от того, руководили ли вы большим штатом, руководили проектами, руководили целыми отделами или проходите собеседование для получения самой первой управленческой роли, главное, что вы хотите донести до человека, проводящего собеседование, — это то, что вы можете вести.

Что такое управленческие навыки?

Чтобы продемонстрировать свои управленческие навыки во время собеседования, вам сначала необходимо иметь твердое представление о том, какие навыки необходимы менеджерам — особенно для этой конкретной роли. Оттуда вы сможете вспомнить свою историю работы и вспомнить конкретные примеры этих навыков и подготовиться к тому, чтобы рассказать о них во время собеседования .

Ниже приводится список нескольких ключевых управленческих навыков, а также примеры того, как вы могли бы выделить эти навыки во время собеседования, и вопросы, которые вы можете задать себе, чтобы лучше понять свой собственный набор навыков.

• Планирование: Какие стратегии вы использовали для постановки целей и их достижения на своей предыдущей должности? Используйте наглядные примеры, чтобы объяснить свой процесс планирования и то, как вы его использовали ранее. Это прекрасное время, чтобы использовать данные успешных проектов, чтобы показать, что ваш способ планирования действительно окупается.
• Делегирование: хороший менеджер знает, как делегировать задачи и хорошо их делегировать. Чтобы продемонстрировать свои навыки делегирования полномочий на собеседовании, используйте примеры случаев, когда вы успешно передали задачу нужному человеку, чтобы тот ее выполнил.
• Коммуникация: какой у вас стиль общения и как он помог вам в качестве менеджера? Вы также можете вспомнить времена, когда у вас были проблемы с общением, и подробно расскажите, что вы делали, чтобы решить эту проблему.
• Поддержка: Как вы оказывали поддержку своей предыдущей команде? На собеседовании вы можете привести примеры процедур, которые вы реализовали для лучшей поддержки своей команды, и на конкретных примерах объясните случаи, когда эти системы оказались полезны. Возможно, вы организовали ежеквартальные встречи один на один для получения отзывов, которые помогли выявить пробелы в общении, или вы начали программу наставничества . Это конкретные примеры менеджера, который проявил навыки поддержки своих сотрудников.
• Решение проблем: как вы подходите к решению проблем на работе? Приведите вашему интервьюеру конкретные примеры проблем, которые вы решали, и подробно опишите шаги, которые вы предприняли для их решения. Дайте понять, что вы не боитесь столкнуться с трудностями в качестве менеджера.
• Мотивация: когда команда не мотивирована, у нее меньше шансов на успех. Вы вели командное мероприятие или соревнование персонала, которое помогло вашим сотрудникам достичь цели? Вы можете поделиться с интервьюером короткими анекдотами о случаях, когда вам удавалось мотивировать своих сотрудников на достижение цели, и о том, как вы это делали.

Помимо подготовки примеров ваших управленческих навыков, вы также должны иметь твердое представление о своем стиле управления . Обычно интервьюер спрашивает о вашем стиле управления, поэтому будьте готовы обсудить, что это говорит о вас как о лидере.

Даже если у вас нет прямого опыта управления, вы все равно можете искать возможности во время собеседования, чтобы поднять эти навыки, говоря о своем прошлом опыте работы. Ваши примеры могут быть разными — возможно, вы возглавили успешную кампанию или решили проблему общения между коллегами, — но навыки, которые вы используете, те же.

Как подготовиться к управленческому собеседованию

Хотя эти вопросы очень важны для интервьюера, кандидату также может быть сложно ответить на них. Вот почему лучше подготовить свои ответы заранее и иметь в виду, что вы скажете — более или менее — когда придет время. Как и в резюме, используйте глаголы действия, такие как инициирование, обучение, развитие, достижение, руководство и направление, чтобы наилучшим образом продемонстрировать свои управленческие навыки.

Даже если ответы, которые вы готовите, не являются дословными, как вы в конечном итоге объясняете вещи на собеседовании, подготовка может помочь вам лучше понять, что вы хотите сказать, и у вас будет меньше шансов найти ответы на вопросы.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы подготовиться к тому, чтобы продемонстрировать свои управленческие навыки на собеседовании:

1. Узнайте о компании. Изучите ее в Интернете, обратитесь к любому в вашей сети кто может помочь, и получите некоторое представление о том, как они работают, каковы их цели и на что похожа компания. Эти знания могут помочь вам адаптировать подготовленные ответы на вопросы собеседования, которые позволят оценить ваши управленческие навыки.
2. Ознакомьтесь с описанием должности. Прочтите объявление о вакансии, чтобы понять, как лучше всего выделить необходимые управленческие навыки, которые они ищут во время вашего собеседования. Например, описание должности, в котором решение проблем указано в качестве желаемого навыка, означает, что вы должны пройти собеседование, подготовившись, чтобы рассказать о своем прошлом опыте с этим.
3. Обратитесь к своему резюме. Просмотрите свое резюме и найдите примеры управленческих навыков, которые вы можете продемонстрировать во время собеседования. Найдите конкретные цифры, чтобы подкрепить свои объяснения и помочь составить дорожную карту того, как вы проведете интервьюера через свой управленческий опыт.
4. Готовьтесь и тренируйтесь. Обсудите, что вы скажете о своих управленческих навыках, и потренируйтесь выражать словами примеры перечисленных выше навыков. Может быть полезно записать то, что вы хотите сказать, прочитать, а затем потренироваться произносить это вслух.
5. Составьте список вопросов. Подумайте о вопросах, которые вы можете задать во время собеседования, и запишите их. Понимание долгосрочных целей, культуры или ожиданий компании в отношении этой должности может помочь вам решить, подходит ли вам эта должность. Эти запросы также могут продемонстрировать больше ваших управленческих навыков, показывая, что вы инвестируете в рост и развитие компании.
6. Принесите свои заметки. Это нормальное и не вызывает вопросов.

Если вы хорошо подготовлены, чтобы рассказать о своих управленческих навыках, отрабатывали то, что вы говорите, и держите в руках заметки, вы, вероятно, пройдете собеседование с первого раза.

Данное эссе — попытка описания управленческого опыта директора школы. Основные вопросы — организация методической работы. формирование педагогического коллектива, управленческие решения в учебно-воспитательном процессе.

Описание управленческого опыта.

Вместо вступления

Вот уже скоро 35 лет, как я работаю в школе. Пятая Всеволожская – единственное место моей педагогической деятельности. Без малого в 50-летней истории школы я третий директор. Учитель начальной школы, пионервожатая, заместитель директора по воспитательной работе, руководитель – вехи моей педагогической деятельности. Я люблю свою работу, поэтому школа для меня – это моя жизнь.

Стаж работы директора у меня небольшой, всего пять лет.

В быстро меняющихся современных условиях, я считаю, управление становится главным фактором дальнейшего развития школы. Оно должно быстро реагировать на изменения и предупреждать негативные моменты.

Анализируя собственную управленческую деятельность, мне хочется отметить актуальные для меня моменты, которые позволяют решать основную задачу — становление эффективной системы управления школой и образовательным процессом, направленной на развитие личности ученика и обеспечение качества образования в школе.

О качествах руководителя

Но начинать надо с себя.

Вполне компетентный подход к качествам руководителя! Коллеги всё понимают правильно, а значит правильно решают поставленные перед ними задачи, возникающие вопросы, реагируют на замечания и рекомендации.

У меня хорошие личные и профессиональные отношения с коллегами. Но почитать на лаврах не стоит! Поэтому, учась сама, вовлекаю в этот процесс педагогический коллектив.

О методической работе

Что меня волнует в первую очередь? Конечно, компетентность и профессионализм педагогов. Поэтому большое внимание уделяю методической работе. В результате выстраивается система, цель которой – повышение профессионального мастерства учителей. Компоненты системы: курсовая переподготовка, включение учителей в конкурсы профессионального мастерства, неформальная организация методической работы в школе, участие в инновационной деятельности – направлены на достижение этой цели.

Анализ работы методических объединений показал недостаточную эффективность их деятельности. Объединили в методические объединения учителей историко-филологического цикла и учителей естественно-научного цикла соответственно. Продолжили работу методические объединения учителей начальной школы и классных руководителей. Провели семинары для руководителей МО. И процесс пошёл! Сегодня мы можем говорить об активности этой структуры в образовательном процессе. Несомненно, существуют проблемы, например, самообразования учителей, взаимопосещения уроков и др., но администрация всячески создаёт условия для их решения.

Следующий шаг – проведение педагогических советов. Продумали тематику педагогических советов с учётом проблем и затруднений предыдущего учебного года:

Общеучебные умения и навыки – необходимое условие для успешности обучения (2012г.)

Формы и методы контроля знаний учащихся как способ повышения качества знаний (2013г.)

Формирование у учащихся потребности в здоровом образе жизни (2013г.)

От общеучебных умений и навыков к формированию универсальных учебных действий (2014г.)

Новые подходы к психолого-педагогическому сопровождению обучающихся в образовательном процессе (2014г.)

К педагогическим советам готовимся неформально, практически всем коллективом. Заинтересованно знакомимся с теорией по данному вопросу, обсуждаем открытые уроки, выступления коллег. Результат – повышение качества уроков.

На протяжении ряда лет школа работает в инновационном режиме:

Развитие сети образовательных учреждений: обеспечение условий для получения качественного образования независимо от места жительства (2011г., региональный уровень)

Расширение общественного участия в управлении образованием(2011г., региональный уровень)

Введение Федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования в Ленинградской области (2012г., региональный уровень)

Воспитательное пространство как основа развития личности ученика (2012г., муниципальный уровень)

Развитие коммуникативной компетентности учащихся надомного обучения с ОВЗ в условиях применения дистанционных технологий (2013г., муниципальный уровень)

Использование возможностей социокультурного пространства Санкт- Петербурга для обеспечения личностного развития учащихся в соответствии с ФГОС (2013г., муниципальный уровень)

Психолого- педагогическое сопровождение учащихся при выборе профессии (2014г., муниципальный уровень)

Тематика инновационной деятельности свидетельствует о разнообразных направлениях работы школы, что позволяет двигаться вперёд.

И разговоры среди учителей стали другие: не столько о контингенте, сколько о том, какую книгу приобрели, какие методы применил на уроке, что получилось, над чем следует поработать. Прекрасно!

Результатами методической работы за последние годы можно считать:

Победитель муниципального этапа конкурса в рамках ПНПО – 3 учителя

Лауреат муниципального конкурса по ЦОР – 3 учителя

2-е место в дистанционном мероприятии «3- ий Международный конкурс цифровых образовательных ресурсов «

3-е место МО учителей начальной школы в муниципальном конкурсе школьных методических объединений

Но, как говорится, не хлебом единым… Следовало подумать, как помочь учителям восполнить израсходованные эмоциональные затраты. Так появилась ещё одна традиция – экскурсионные поездки, которые решают ещё и задачи сплочения коллектива. Наш коллектив много где побывал: в Петербурге – Русский музей, православные храмы; в Ленинградской области – Тихвин, Гатчина, Приозерск, Выборг, Карельский перешеек; за пределами региона – Пушкинские горы, Новгород, Валдай, Карелия. Знания, полученные на экскурсиях, затем передаются ученикам; эмоциональное восприятие способствует психологической стабильности.

Кроме совместных поездок организую для учителей психологические тренинги по профилактике эмоционального выгорания с психологом – профессионалом.

Повлияла ли эта работа на качество педагогического состава? Несомненно. В чём трудности? В сменяемости учительского коллектива. Приходят учителя, к сожалению, просто работать, а не проживать свою жизнь в школе. Наверное, повторюсь, но школа – это не просто место работы…

О традициях

Следующее направление работы, которому я уделяю внимание, — это сохранение и преумножение школьных традиций. Это очень важно, так как школа находится в микрорайоне, не одно поколение жителей которого училось в ней. Жива память о первом директоре, Петриашвили Елене Семёновне, которая возглавляла школу более 20-ти лет. Она работала ещё в годы войны. Известна во всём городе. Вот почему для меня было важно и значимо увековечить память заслуженного учителя РФ Петриашвили Елены Семёновны. В. 2011.г к 90-летию со дня рождения мы открыли мемориальную доску в честь этого замечательного педагога. Это стало резонансным мероприятием и для коллектива школы, и для жителей микрорайона, и для общественности города.

Так что школа с традициями! Что налагает определённую ответственность.

В последние годы сложились такие традиции, как:

осенний кросс на кубок директора ОУ

проведение семейного кафе к Дню Матери;

встреча ученического актива с администрацией школы;

конкурс личных портфолио;

проведение вечера встречи выпускников и др.

Традиционные мероприятия разноплановые, они направлены на формирование позитивного взаимодействия участников образовательного процесса, воспитательной среды, которая, в частности, является одним из компонентов воспитательной системы.

О внутришкольной оценке качества образовательного процесса

Важным моментом в организации деятельности управленческой команды школы является планирование действий и управленческих решений на учебный год по основным направлениям работы, мониторинг осуществления образовательного процесса. По окончании учебного года проводится анализ выполненных действий и достигнутых результатов. Выявляются проблемы. Я, находясь в процессе работы, чётко вижу ещё и те проблемы, которые возникают в течение учебного года. Одни из них решаются оперативно, другие ставятся во главу угла следующего учебного года. Фактически получается, что и управленческая команда, и директор, как лидер этой команды, должны находиться в постоянной рефлексивной позиции по отношению к тем процессам, которые протекают в школе и по отношению к своей собственной управленческой деятельности.

Именно мониторинг и контроль позволяют соотнести реальное положение с запланированным, выявить качество организации того или иного мероприятия, направленного на совершенствование учебно-воспитательного процесса, определить результативность учебной и воспитательной работы в целом.

О воспитательном процессе

Что можно считать достижением в воспитательном процессе? Хорошее поведение учеников? Выполнение поручений? Отсутствие состоящих на учёте? Высокий процент занятости дополнительным образованием? Наверное, формально, всё это верно. Но мы знаем, что результаты воспитания – это долгосрочная перспектива, предполагающая, что выпускник состоялся в жизни. А для этого важно, чтобы в школе была сформирована воспитательная система.

Задача школы – включение учащихся в различные виды деятельности, чтобы дети развивались в соответствии с тремя фазами: становление, формирование, преобразование, а в конечном итоге стали социализированными, успешными, нравственными людьми.

Достижениями в воспитательной работе считаю:

активность участия обучающихся в школьных и внешкольных мероприятиях, ученическом самоуправлении составляет % и, как следствие, ежегодное награждение лучших поездкой в районный лагерь актива в Болгарию ( чел.), стипендией главы администрации муниципального образования (3 человека), премией главы администрации МО по итогам года ( 12 человек);

развитие творческих способностей учащихся через создание танцевального коллектива, включение в творческие конкурсы и мероприятия, деятельность школьного пресс-центра;

отработана воспитательная система детского оздоровительного лагеря

Наверное, многое из перечисленного есть в любой другой школе. Тогда чем отличаемся мы? Наверное, тем, что в предлагаемых делах учащиеся участвуют по желанию. А желающих много! И как гордятся ребята (и их родители), когда получают заслуженные награды и пополняют своё портфолио.

Об учебном процессе

Воспитательная работа в целом носит личностно ориентированный характер и направлена на развитие у обучающихся различного рода компетенций, расширение знаний, что, в свою очередь, отражается на качестве учебного процесса.

За последние годы стабильно повышается качество знаний учащихся (37,2%  39%  42%), увеличилось количество отличников, выпускаются медалисты (2011г. — 2 золотые медали, 2013г. – 1 серебряная медаль), отмечается успешное выступление в муниципальном и региональном этапах Всероссийской олимпиады школьников: муниципальный этап: 14 – 17 -13 победителей и призёров

региональный этап: 0  1 3 победителей и призёров

Ученица 10 класса была участницей Всероссийской олимпиады школьников по ОБЖ.

Следует отметить, что среди отличников школы 2 ребёнка, находящиеся на индивидуальном обучении по медицинским показаниям.

Говоря об организации учебного процесса, нельзя не сказать, что в школе существуют ещё такие формы обучения, как семейное образование и очно-заочная форма обучения. Количество желающих обучаться в семье за три года увеличилось с 4-х до 11-ти. Очно-заочная форма обучения появилась в результате реорганизации нашей школы и вечерней городской школы. Учителям было достаточно сложно войти в режим работы очно-заочного обучения, но на сегодняшний день система отработана, она востребована. Как результат, практически все выпускники успешны на государственной итоговой аттестации.

Стабильность показателей учебной работы достигнута вследствие:

включения учащихся ( %) в предметные конкурсы, в которых они успешно участвуют;

системной внутришкольной оценки качества образования;

системной методической работы, о чём писала выше.

О родителях

“Чтобы узнать ребенка, надо хорошо знать его семью”, — писал В.А.Сухомлинский. Сотрудничество школы с родителями является залогом успешной воспитательной деятельности с учащимися, так как семья оказывает значительное влияние на развитие личности ребёнка. Сегодня проблемой для школы являются организационные вопросы, связанные с включением родителей в жизнь образовательного учреждения. Родители должны быть убеждены, что их участие в жизни школы важно не потому, что так хочет учитель, а потому, что это важно для развития их ребёнка.

Большинство родителей желают добра и удачи своим детям, но часто не знают, как это сделать. Семью нужно принимать такой, какая она есть. И думать, много думать, как и чем помочь родителям, как укрепить связь с семьёй в проблемах воспитания. Учителя, классные руководители знают мою позицию и поддерживают её.

Взаимодействие с родителями в школе строится на основе таких идей-принципов, как:

обращение к чувству родительской любви;

умение разглядеть в каждом ученике положительные черты;

уважение личности отца и матери, их родительских забот, трудовой и общественной деятельности.

Придерживаюсь в этой деятельности мнения В.А. Сухомлинского “Как можно меньше вызовов в школу матерей и отцов для моральных нотаций детям и как можно больше духовного общения с детьми и родителями”.

Содержание сотрудничества с родителями включает три основных направления:

психолого-педагогическое просвещение родителей;

вовлечение родителей в учебно-воспитательный процесс;

участие родителей в управлении учебно-воспитательным процессом.

С целью реализации первого направления проводятся встречи со специалистами на родительских собраниях (психологами, врачами), организованы индивидуальные консультации с логопедом, психологом, наркологом, проводятся круглые столы по обмену опытом воспитания в семье.

Вовлечение родителей в учебно-воспитательный процесс происходит через совместное участие в школьных мероприятиях, приветствуется совместное выполнение проектных заданий. Родители могут посещать уроки как в День семьи, так и в обычные дни, когда хотят познакомиться с работой ребёнка на уроке или требованиями учителя-предметника.

К сожалению, интерес родителей к участию в школьных делах угасает с взрослением ребёнка. Но не у всех! Самые активные участвуют в работе родительских комитетов классов, Родительского совета школы, Управляющего совета. Органы общественного управления обсуждают вопросы организации питания и безопасности учащихся, внеурочной деятельности, взаимодействия с социальными партнёрами, благоустройства школьной территории, согласовывают локальные акты и объекты ремонта. Не могу не сказать, что среди активистов-родителей много бывших выпускников.

Ничего не скрываю от родителей! На заседаниях Родительского совета обсуждаем самые злободневные вопросы организации образовательного процесса.

И обязательно говорим слова благодарности за воспитание детей на итоговых линейках и выпускных вечерах!

Постоянно проводится мониторинг уровня удовлетворённости родителей школой. 75% родителей удовлетворены качеством предоставления образовательных услуг.

Об управленческой команде

Но может ли руководитель школы быть профессионально компетентным во всех вопросах, решение которых выдвигается динамичной школьной жизнью? В этих условиях полноценное управление школой и учебно-воспитательным процессом возможно только в том случае, если в процесс управления будет включено всё школьное сообщество. По большому счёту, управление — это коллективная деятельность.

В настоящее время постоянный состав управленческой команды — это не только директор и его заместители, но и учителя , которым делегированы административные полномочия. Так, координатор по дистанционному обучению — учитель иностранного языка, ответственный за сайт — учитель математики, в начальной школе введена должность куратора и т.д..

Так же команда создаётся под решение конкретных задач. В такой команде соблюдается принцип общей ответственности за результат работы.

О социальных партнёрах

Социальное партнёрство важно для более качественной организации образовательного процесса, информированности о работе образовательной организации и др. На сегодня установлены партнёрские отношения с учреждениями дополнительного образования, учреждения культуры и досуга, профильными комитетами администрации, общественными организациями.

За последние годы мне удалось установить отношения с представителями депутатского корпуса района и области, что способствовало, в частности, проведению в школе серьёзного ремонта.

Депутат микрорайона является председателем Управляющего совета, что также помогает решать многие задачи.

О стимулировании труда педагогических работников

Считаю важным для себя стимулировать труд сотрудников в соответствии с разработанным Положением. стабильно работает Комиссия по стимулированию, основной принцип которой – открытость и гласность. Со всеми сотрудниками заключён эффективный контракт. Разработаны критерии эффективности и результативности труда для всех категорий сотрудников, каждый из которых знает, за что он может получить стимулирующую выплату.

Организация этой работы способствует повышению качества образовательного процесса.

В заключение

Таким образом, считаю, что моя деятельность руководителя охватывает необходимые направления работы школы и имеет определённые результаты. Но всегда есть, к чему стремиться!

Читайте также:

• Проект театр своими руками в детском саду
• Почему в развивающихся странах упорно сохраняется традиция большой семьи кратко
• Какие меры предпринял лорис меликов для нормализации обстановки в стране кратко
• В чем состоит отличие общественных животных от человеческого общества кратко
• My favorite hobby план урока 9 класс

Привет! В первой части рассказывал как мы искали первых клиентов и в целом как стартанули. В конце пообещал поделиться знаниями по формированию команды. Вот делюсь!

Для новеньких одним абзацем представлюсь — я Макс, руководитель студии UX/UI дизайна MAX. За два с половиной года мы наладили сотрудничество со ВкусВилл, Yandex Go, Пятерочкой, 1С, Самокатом, BWT Barrier, QIWI, Яндекс.Драйвом, Джаганатом, Cofix, Локалс и тд. В день мы вырабатываем по 100+ человеко-часов.

И это не набор удачи или случайностей. Это ежедневная работа.

P.s. Если интересно читать обо всем таком в прямом эфире, а не подытогом простыни, то вэлком ту зе ТГ канал Это не реклама, это опция 🦄 http://t.me/max_kanalchik

Формирование команды

На мой взгляд, формирование команды — основной навык предпринимателя. Мы можем думать, что у нас получается формировать именно ее, а не просто собирать коллекцию людей, потому что мы делаем большие и сложные проекты с крупными клиентами, с нами работают по паре лет и дольше, а еще мы инициативны и крайне реактивны. И внутри — мы считаем себя семьей!

Конечно же, мы что-то сделали не так. Но тут я хочу рассказать про наш опыт, про наш путь, он вполне может быть неправильным, но нас привел к результатам. Возможно, посмотреть на все это со стороны и в ретроспективе будет полезным другим людям и наведет их на какие-то классные мысли.

В статье расскажу как мы:

Поехали!

Важно. У меня до этого не было опыта ни формирования команд, ни руководства ими (разве что в детстве, во дворе).

Это нормально. Потом понял, что они такие же обычные люди, когда меня, обычного человека, вдруг! назвали «начальник».

Я тогда, помню, подзавис )) Очень не люблю это слово. И еще вот это: «подчинение». Ну какой начальник, какое подчинение, а? )

Если хочешь формировать команду из находчивых, самостоятельных и умных ребят — начальников нет. Если хочешь работать с теми, кому пока еще нужен контроль — начальник есть. Но. Большое но. Есть контроль, а есть наставничество и это ооочень разные понятия.

Это не ангел и дьявол, тут, скорее, все зависит от направления компании. Компания либо про решение нетривиальных задач (нужны профи), либо про решение типовых задач (подойдут начинающие). Либо сразу про все. В любом случае, и те и другие нужны.

Зачем мы в большей степени занимаемся сложными задачами?

Осознание этого началось после вопроса от моего друга: «Макс, вот когда ты только сам рисовал — у тебя качество лучше было, а сейчас дизайны хуже. Зачем тебе это?»

Ответ был каким-то таким: «Сев, я хочу делать много хорошего дизайна. Один я его много не сделаю. Моя задача теперь — сделать такую систему, которая стабильно делает хороший дизайн в очень больших количествах».

Почему хочется делать хороший дизайн — мы не знаем ))))

В общем, чтобы делать этот хороший дизайн — нужна экспертиза, опыт. Чтобы делать его в больших количествах — без команды никуда. Чтобы команда была из экспертов — нужна почва для обучения. Сложные задачи — как раз та почва. А мой опыт в ремесле поможет ребят вырастить особенно эффективно на сложных задачах. Так получится «раскачиваться» намного круче, чем на, условных баннерах.

Окей, задачи есть, где найти находчивых и умных? Можно просто начать с вакансии. Я написал откровенную вакансию, нетипичную — откликнулось человек 600 за месяц, а понравился только один.

Вика. Интересно то, что у Вики не было опыта работы ни в вебе, ни в графе ни в чем таком другом. Из ближайшего профильного — художка.

Зачем тогда брать на работу человека без опыта? Ну, это был эксперимент.

И этот эксперимент меня кое-чему научил.

Во Франции, Италии, Японии, Англии очень много любви. Вот идешь ты по улице, видишь люк, знак, поезд, вывеску — и понимаешь, тут блин любовь, нету безразличия. Вывеска такая не из-за моды, а потому что тот, кто ее делал — так любит. Он кайфовал, пока ее делал. Он любит этот цвет, материал, шрифтец. Он сделал ее с любовью к каждой закорючечке.

Вот в Китае — не так. А в Испании этот уровень повыше. А красоту холодной, выверенной любви Швейцарцев — понять сложно.

Даже простой Мерседес (представьте ваш любимый). Чувствуете как кто-то рисует этот кузов? А можете представить этого человека? Скажите же, представить человека вполне реально: у него каштановые волосы, он увлечен делом

Каждый ребенок когда-то хотел чупа-чупс — потому что чупа-чупс яркий, необычный, эмоциональный и тебе все завидуют. Ты — крутой. Серость ушла.

Вряд ли чупа-чупс придумали скучные ребята. По крайней мере, вряд ли логотип и название придумал скучный парень И сложно представить, чтобы ему было все равно на этот леденец.

Поэтому я и верю в то, что хорошие штуки создают конкретные личности. Ведь достаточно легко представить создателя классного объекта, глядя на этот классный объект. Потому что будет видна человечность решений, забота, небезразличие и любовь — холодный робот так не может.

Настоящая команда — как раз про таких умельцев. Про людей, которые наполняют мир своей звонкой эмоцией.

Дизайны не могут получиться так себе, если их создают не скучные, средние серые мышки.

В Вике я увидел как раз-таки навык не быть безразличной. Вот чему она меня научила. Научила замечать такое в людях и считать это некоторого рода параметром при отборе. Гипотеза «крутой дизайн делают не небезразличные люди» — рабочая!

Я очень рад, что команда начала строиться именно с нулевой Вики. Я так обкатал навыки, понял как объяснять, чтобы все было понятно. Понял про уровни сложности. Понял как учить.

Я же так себе был управленцем, а Вика так себе дизайнером — очень удобно!

Если вы стартуете и у вас, как и у меня, нет опыта в руководстве, но есть большой опыт в ремесле — попробуйте так же

Макет за макетом, Вика учится. Человек, за человеком — учусь я. Вика уже рисует дизайн-концепции (сама) и техника есть и чувство пластинки. Кто бы мог подумать тогда

А вот быть небезразличным — вряд ли научишь

Ну и еще плюсы «нулевых». Их не нужно переучивать. Супер! А так как вы возьмете толкового нуля, он быстро впитает ваши знания. Огонь!

Ваш внутренний NPS будет крайне высок с этим человеком и ваши деньги из колонки «расход» перейдут в колонку «инвестиции» — потому что этот внутренний высокий NPS начнет влиять на внешний, клиентский NPS и влияние будет сильным.

Внутренний NPS — что это вообще? Или целимся в одну точку, а попадаем в другую

Я это придумал вчера пока писал )) Если загуглить — такого нет.

Напомню, «внешний» NPS — индекс лояльности и терпимости клиентов к вашей компании.

1 января два года назад в 10 часов утра я был в студии. Все разъехались, делать было нечего. А мне стало интересно окончательно разобраться в чем смысл, как управлять студией. Вопрос: «Что тут сейчас самое главное?» был записан на стекле уже несколько недель и я не знал как на него ответить.

Я нарисовал такую штуку и кое-что понял…

Я думал управление устроено так. Я и студия делаем хорошо конечному потребителю: делаем интерфейс удобным, заявления без обмана, товары вкусными, упаковку красивой.

Дальше. Если продукт хорош и маркетинг тоже — продукт продается. Продукт продается — хорошо нашему клиенту. Нашему клиенту хорошо — хорошо и нашей студии. Хорошо студии — хорошо и мне. Вот такая благодать снисходит с верха и доходит до самого низа.

И продукт клевый и потребитель счастливый, и клиент машет нам по скайпу с островов, и мы переезжаем в новый большой офис и уже собираем там столы.

Звучит как бы логично, но в этом нет элемента управления и роста команды. Это не масштабируется.

Не знаю от чего меня осенило, но я понял, что моя функция в другом. Я не должен участвовать в этом напрямую. Я могу знать как сделать крутой продукт, даже могу сделать его сам — но сам не делаю.

Чтобы было хорошо на верхнем уровне, я должен работать на своем, на нижнем уровне пирамидки. Я должен делать хорошо команде, а не потребителю.

Если команде хорошо, тооооооооооооооооооо вжуууух — получается хороший продукт — снисходит благодать — мы собираем столы — нам машут с островов.

Это если коротко.

Если я научусь делать хорошо команде, а эта команда научится делать хорошо конечному потребителю, то эту схему можно умножить на 2, 3, 5, 10.

Из-за того, что я не буду глубоко погружаться в процессы создания — у меня останется время на то, чтобы улучшать это хорошо для команды и растить этот NPS.

Из-за того, что я не буду глубоко погружаться в процессы создания — у меня останется время, чтобы нас масштабировать, а не только об этом думать.

Так мы сможем производить хороший дизайн в еще больших количествах.

Делаем хорошо команде, команда делает хорошо конечному потребителю. Повторяем, закрепляем — масштабируем. Улучшаем. Если что-то не так, исправляем.

И инструмент этого «хорошего», как раз-таки «хорошее», направленное в ядро студии, а не в конечную цель.

Целимся в одну точку, попадаем в другую.

Вот так и проникает внутренний NPS во внешний.

Если твой личный NPS перед ребятами высокий, то и клиенты относятся к студии так же. Проще говоря: если ребятам хорошо, ребята делать плохо не будут.

Это, конечно, корпорации просекли уже давно: красивый офис, расположение в центре, овердрафт на ипотеку, опционы, компенсация питания, зубной, фитнес и так далее. Но мне кажется, мы ушли дальше.

Начиная с мелочей. Ну, например, у нас свободный график, свободное посещение студии, сидим не за ДСП, работаем не на пи-си, где-то 10 минут от Кремля или меньше…

Заканчивая более значительным — каждый из нас растет. Я бы так не говорил, если бы не видел это сам. К нам приходят ребята и растут. И растут чуть больше, чем обычно принято расти на работе.

Почему? Если умело выталкиваешь себя из деталей процесса — ребята вынуждены разобраться в детальках самостоятельно.

Правильные люди растут от увеличившейся ответственности.

И еще хочу хочу добавить: люди, конечно же, чувствуют то как ты к ним внутри, на самом деле, относишься. Это важно для роста творческого спеца.

И что получается? У тебя время. Крути внутренний NPS и масштабируйся! (Увеличение качества и размера одновременно) А команда поошибается и научится.

Вопросы будут не про какого цвета кнопку поставить, а какой стиль речи стоит использовать в интерфейсе и коррелирует ли образ приложения с образом самого продукта. Детали же — уже будут идеальны. Это просто станет гигиеническим минимумом )

Мы станем больше и чаще смотреть в суть.

Шах и мат. Всех зайцев убили.

Гипотеза СРАБОТАЛА!

Вот такие пироги. Дальше — расскажу про наш спад, выход на плато и корону. Не ковидную, а на голове.

Буду рад мнениям в комментариях. И как вам текст, было ли полезно? Или что-то лучше изменить в будущем? )

Самого NPSного тебе дня 👌

И кстати, подписывайтесь на нас в ТГ, там наши мысли, работы, жизнь: http://t.me/max_kanalchik или просто по нику @max_kanalchik

В первой части вы узнаете, какие стратегии использовать для составления продающего резюме для кандидатов, претендующих на высокие управленческие позиции. Во второй части мы последовательно рассмотрим структуру и основные элементы составления и оформления резюме для руководителей высшего звена.

Для кого будет полезна эта серия статей:

• Вы давно не обновляли свое резюме и не занимались поиском работы.
• Вам не хватает общей стратегии поиска работы и вы не знаете, с чего начать.
• Вы не умеете продавать себя в письменном виде.
• Вы не осознаете свою уникальную ценность и важность создания сильного личного бренда в резюме.
• Вы не знаете, что сможет оказать наибольшее влияние на читателей резюме.
• Вы боитесь, что ваше резюме слишком длинное, слишком короткое или просто устарело.
• Вы не знаете, как организовать и оформить резюме, какие разделы добавить, а какие лучше удалить.

Содержание:

Часть I. Резюме топ-менеджера больше, чем резюме: 3 стратегии высокоэффективного продающего резюме для руководителей высшего звена

Этап I. Подготовка резюме

• Продающее резюме VS Универсальное резюме
• 3 стратегии для резюме топ-менеджера:
  1. Выявление потребностей
  2. Заявление о личном бренде
  3. Достижения

Часть II. Резюме топ-менеджера больше, чем резюме: структура, основные элементы и оформление

Этап II. Написание резюме

• Структура и основные элементы резюме:
  • Персональная информация
  • Фото
  • Цель поиска/Желаемая должность
  • Заявление о личном бренде/Профиль/Обо мне
  • Ключевые навыки/Hard skills
  • Образование
  • Опыт работы:
    • Описание компании
    • Название должности
    • Карьерный рост
    • Зоны ответственности
    • Ключевые задачи и KPIs
    • Блоки по функциям управления
    • Блоки по профильным навыкам/Hard skills
    • Результаты и достижения
    • Ключевые проекты
  • Дополнительные разделы:
    • Языки
    • Технические навыки
    • Профессиональные качества/Soft skills
    • Публикации
    • Награды/Звания

Этап III. Оформление резюме

• Правила оформления
• Образец резюме для топ-менеджера
• Скачать шаблон

Часть I. Резюме топ-менеджера больше, чем резюме: 3 стратегии высокоэффективного продающего резюме для руководителей высшего звена

Продающее резюме VS Универсальное резюме

Когда в одном резюме кандидат с опытом работы 15+ объединяет все свои навыки, полученные с начала учебы в вузе, ему кажется, что в глазах работодателя он выглядит суперспециалистом. На самом деле, все наоборот. Такие кандидаты — универсалы. И, соответственно, резюме универсалов называются универсальными. А универсалы – это всегда плохо. И вот почему.

Вы часто встречали вакансии, в описании которых были указаны сразу несколько разных позиций с разными отраслевыми и функциональными навыками? Лично я — нет. Если производственной компании нужен финансовый директор с опытом работы в производстве и с определенным набором профильных компетенций, то такой компании нужен только финансовый директор с аналогичным опытом работы. И, именно по этой причине, опыт заместителя генерального директора в ритейле или опыт директора по экономике и финансам в строительстве в этой компании не будет востребован.
Поэтому очень важно наполнить резюме полезным и значимым контентом с точки зрения критериев отбора. Тогда резюме будет вас продавать. Тогда его можно будет назвать продающим.

Что такое продающее резюме? Продающее резюме создается под конкретную должность, отрасль и профиль работы; содержит определенный набор ключевых слов, по которым специалисты по подбору персонала проводят скрининг резюме и идентифицируют соискателей, как наиболее подходящих кандидатов.

Для топ-менеджера важно создать не просто продающее резюме, а высокоэффективное бизнес-ориентированное продающее резюме. Чем выше вы поднимаетесь по карьерной лестнице, тем жестче конкуренция — и тем больше значение имеет резюме. Поэтому резюме топ-менеджера должно отражать суть личного бренда и стратегического видения и подчеркивать, в чем состоит его «уникальное ценностное предложение». Это сделать намного сложнее.

Давайте разберем три стратегии, которые помогут вам выполнить эту амбициозную цель.

Стратегия №1. Выявление потребностей

Мало знать себе цену — надо ещё пользоваться спросом. Михаил Жванецкий

Первая стратегия решает проблему наличия разного опыта кандидата за все время карьеры. Чаще всего главной сложностью, с которой сталкиваются руководители высшего звена при составлении резюме, — это их обширный опыт работы в нескольких отраслях и направлениях, опыт выполнения большого количества профильных и непрофильных функций.
Вот, что говорят про эту проблему мои клиенты:

«У меня очень многообразный опыт. Навыков много, а уместить и показать их с нужной стороны в резюме не получается. И в итоге не могу понять, на какие должности я могу рассчитывать. Такое ощущение, что мой разнообразный опыт отпугивает рекрутеров».

«Сейчас работаю в сфере финансов, в основном деятельность связана с ценными бумагами. Под управлением, как российские резиденты, так и нерезиденты. Также занимаюсь налоговым планированием, управленческой отчетноcтью, МСФО и консолидацией. Курирую также бухгалтерию и юридический отдел. По сути CFO. Очень широкая компетенция. Но, как упаковать все это в резюме не понимаю».

«После трех месяцев поиска и нескольких встреч с агентствами и работодателями у меня сложилось впечатление, что в опыте работы они хотят видеть фокус только на чем-то одном. Условно говоря, правильно было бы показывать опыт в одном направлении и только по тем функциям, которые они ищут. Но, проблема в том, что у меня нет узкой специализации. Мой скилл-сет достаточно обширен и у меня пока не получается внятно его сформулировать».

«В виду моего разностороннего бэкграунда мои дополнительные навыки использовали во многих направлениях в компаниях: ИТ, финансы, закупки, производство, продажи. Мне все время говорят рекрутеры, что сейчас нужны узкопрофильные специалисты. Я всегда считал, что хорошо иметь сотрудника в компании, который умеет делать многое».

Да, действительно, на рынке труда сложилась следующая ситуация: кандидаты рассматривают свой разнообразный опыт, как плюс, а работодатели, наоборот, считают такой опыт минусом. В связи с этим, имеет место так называемая «Уловка-22»*: в резюме хорошо все, что хорошо для работодателя, даже, если резюме не только не отражает весь опыт кандидата, но и значительно его преуменьшает.

Что же объединяет людей, которые убеждены, что, чем больше разнообразного опыта, тем лучше? Чаще всего это происходит, когда долго работаешь в одной компании; постепенно вырабатывается искаженное восприятие общей картины рынка труда и себя, как профессионала внутри этого рынка. Или в случаях, когда быстро растешь по карьерной лестнице внутри одной компании или работаешь долго над крутым глобальным проектом, начинаешь думать, что ты лучший эксперт в своем деле. Проблема заключается в том, что звездный статус и высокое положение мы занимаем только в компании, в которой работаем. И чем дольше мы работаем на одном месте, тем больше оценивают нашу работу не с точки зрения внешнего рынка, а в соответствии с занимаемой позицией и ее текущей ролью в бизнесе. Такая карьера называется корпоративной, а навыки, полученные в компании, — корпоративными.

Находясь в такой статусной роли, мы имеем только одно представление о себе и своем месте на рынке труда, которое основано на опыте работы только в рамках одной или нескольких компаний. И совершенно не задумываемся о том, что происходит во внешнем мире. А тем временем вне компании вас ожидает очень сильная конкуренция. И наличие статуса топ-менеджера уже недостаточно. Когда, вы выходите на рынок труда, то критерии оценки уровня вашей квалификации могут значительно отличаться. Именно по этой причине продавать в резюме нужно не корпоративные навыки, а отраслевые и функциональные.

Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, то у вас непременно возникнут сложности на первом этапе подбора – скрининга резюме. Поэтому, прежде чем приступить к написанию резюме, нужно применить первую стратегию — выявить потребности ваших потенциальных работодателей.

В этом поможет кейс Раисы Сорокиной «SWOT-анализ компетенций» — это рабочий лист исследования карьеры для целей правильного позиционирования кандидатов на рынке труда. Это мой авторский метод выявления потребностей работодателей в найме и анализа профессиональных компетенций кандидатов на соответствие требований современного рынка труда. Я использую этот метод, чтобы определять конкурентные преимущества своих клиентов на услуге «Продающее резюме». Этот кейс помогает посмотреть на свой опыт глазами специалистов по подбору.

Я адаптировала и упростила кейс «SWOT-анализ компетенций», чтобы вы смогли самостоятельно провести анализ и определить потребности нанимающей стороны. В итоге получился кейс «Поиск ключевых слов для резюме» — это лайт-версия метода карьерного позиционирования. Выполнение кейса «Поиск ключевых слов» поможет выявить то, что важно для работодателей в вашей профессии, отрасли и специализации, а также составить список ключевых слов и фраз для резюме. Вы сможете определить, какие навыки, знания и умения наиболее востребованы в вашей профессии, и сделать выводы, насколько ваш опыт подходит под требования рынка. Также вы сможете добавить ключевые слова и адаптировать резюме под систему отслеживания кандидатов (ATS), используя определенный набор ключевых слов для своей профессии.

Цели кейса:

• Изучить конъюнктуру рынка труда, определить потребности работодателей.
• Определить конкурентные преимущества с точки зрения нанимающей стороны.
• Сформировать базу ключевых слов и выражений, которые необходимо добавить в резюме.

Задачи кейса:

• Найти вакансии, которые соответствуют желаемой цели трудоустройства или карьерной цели.
• Определить требования работодателей к кандидатам, которые работают на аналогичных позициях по той же специализации и в той же сфере.
• Составить список сильных сторон и определить конкурентные преимущества.
• Провести анализ на соответствие требованиям работодателей.
• Использовать список сильных сторон в качестве ключевых слов для написания резюме.

Подробное описание и инструкция по выполнению кейса в статье «Резюме для робота и человека: как обойти передовые технологии найма» (см. Способ №2. Кейс «Поиск ключевых слов»).

Выводы:

• Взгляд со своей парадигмы не дает представления о своем месте на рынке труда. Секрет успешной карьеры – это взгляд на себя с другой стороны, перенос внимания с деталей своего опыта на критерии отбора персонала и тренды рынка труда.
• Продающее резюме должно отражать ключевые моменты опыта, соответствующие цели поиска; акцентировать внимание на тех компетенциях, которые отвечают определенным текущим задачам бизнеса потенциальных работодателей. Поэтому в резюме важно выделить только тот опыт, навыки и знания, которые наиболее важны потенциальным работодателям.

*Уловка-22 (англ. Catch-22) — ситуация, возникающая в результате логического парадокса между взаимоисключающими правилами и процедурами. В этой ситуации индивид, подпадающий под действие таких норм, не может их никак контролировать, так как попытка нарушить эти установки автоматически подразумевает их соблюдение.

Перед тем, как вы приступите к изучению второй стратегии, рекомендую выполнить тест Раисы Сорокиной «Сам себе карьерный консультант» в статье «Карьерное позиционирование: взгляд с парадигмы нанимающей стороны».

Стратегия №2. Заявление о личном бренде

Сначала делайте то, что нужно делать сначала. Стивен Кови

Вторая стратегия решает проблему выявления и определения уникальной ценности кандидата для заявления о личном бренде. Личный бренд в резюме – это краткое описание профессионального бэкграунда. В основе этого заявления лежит текущее карьерное позиционирование кандидата на рынке труда. Также заявление о личном бренде можно назвать УТП — уникальным торговым предложением (англ. Unique Selling Proposition, сокр. USP). Этот элемент в резюме работает на создание имиджа топ-менеджера. Это как лид в газетной публикации, имеющий назначение дать читателю представление о содержании публикации в целом.

Когда я работаю над резюме руководителей среднего и высшего звена, моя ключевая цель состоит в том, чтобы определить и подчеркнуть в резюме их уникальную ценность и конкурентоспособность. Ведь одним из главных индикаторов успешного резюме топ-менеджера является демонстрация его полезности для работодателей. Это то, что отличает вас от другого кандидата с таким же опытом и с таким же образованием, как у вас. Как это определить?

Вот вопросы, которые вы можете задать себе, чтобы раскрыть и идентифицировать свою уникальную ценность на рынке труда:

• В чем заключается ваша отраслевая экспертиза? Резюме должно подтверждать понимание особенностей отрасли, в которой вы работаете. Вот маркеры для ответа: индустрия, в которой у вас больше всего опыта за последние 10 лет; на каких географических рынках и сегментах рынка вы работали (B2B/B2C/B2G); тип продукта/услуг; каналы и рынки сбыта.
• Какой был максимальный годовой оборот и штат компаний, в которых вы работали? Чем вы известны в профессиональном или отраслевом сообществе? Какую сеть контактов вы имеете? Вот маркеры для ответа: известные компании, в которых вы работали и на каких позициях; максимальный оборот компании в руб./$, структура управления; количество сотрудников в подчинении; с какими ключевыми контрагентами вы работали; какие звания, награды, дипломы у вас есть.
• Каким образом вы получаете новые знания? Вот маркеры для ответа: высшее и дополнительное бизнес-образование (курсы, тренинги, семинары, сообщества, конференции, научно-исследовательская деятельность, сертификаты и т. д.). Например, ACCA/ДипИФР /СFA для финансового директора, PMBoK для директора проектного офиса.
• Какие пять характеристик лучше всего описывают вас, как профессионала своего дела? Укажите те стороны вашей квалификации, которые входят в топ-5 требований работодателей. Вот маркеры для ответа: отраслевые и продуктовые компетенции, функциональные компетенции, управленческие компетенции, технические навыки, опыт работы с технологиями, опыт управления проектами по трансформации бизнеса, экспертиза в определенных направлениях и т. д. Обратите внимание, что это должны быть специализированные профильные навыки, которые необходимы для выполнения задач в определенной деятельности. Выбирайте экспертизы, которые напрямую связаны с вашей профессией, сферой или специализацией. Например,

Кредитная экспертиза:
• Опыт управления кредитными рисками, возникающими при реализации продуктов и услуг клиентам корпоративного бизнеса.
• Опыт в области кредитования клиентов сегмента «региональный госсектор».

Продуктовая экспертиза:
• Опыт в управлении продажами в области инвестиционных продуктов и продуктов корпоративного банка.
• Жилищное кредитование, депозиты, пассивы, РКО ВЭД, комиссионные продукты, структурированные продукты.

Из полученных ответов на вопросы попробуйте сформулировать свое заявление о личном бренде и добавить их в раздел «Профиль», который располагается в самом начале резюме. Существуют и другие названия этого раздела: «Обо мне», «Общие сведения», «Ключевые компетенции».

Перед тем, как посмотреть хорошие примеры заявлений о личном бренде, давайте разберем, какие ошибки допускают, и что не надо включать в «Профиль».

Чаще всего в этом разделе можно встретить две крайности. Одна крайность: слишком много пафоса, напоминает панегирик хвалебного содержания. Амбиции – это хорошо, но слагать дифирамбы в свою честь в резюме – плохо. Особенно, если эта похвала не подкреплена аргументами. Вторая крайность – слишком много слов и предложений, не связанных по смыслу. Кандидаты чаще всего выражают свои мысли в аморфной форме посредством нелинейности и оборванности синтаксиса, нарушая всякие логические и причинно-следственные связи. Такое описание называют потоком сознания.

Я сделала подборку примеров, которые отражают эти две ошибки.

N! B! Это плохие примеры – не пишите так:

«Лидер, способный вести за собой, объединять и развивать сотрудников, а также привлекать новые таланты. Добиваюсь высоких результатов за счет выявления лучшего в подчиненных. Несу ответственность в принятии решений и проявляю твердость в отстаивании принципиальной позиции на переговорах с клиентами и партнерами компании».

«Эксперт в нахождении зон потенциального развития путем активного установления контактов для формирования партнерства и расширения бизнеса».

«Высокоэффективный эксперт в сфере коммуникации, владею английским языком и хорошо понимаю тонкости сотрудничества в многонациональной рабочей среде, применяя различные стили управления для оптимального достижения успеха. Проактивный лидер, мотивирующий сотрудников на опережение поставленных целей и обеспечение превосходного качества обслуживания клиентов».

«Опыт работы в продажах в крупных международных компаниях. Владею навыками эффективного управления командами в регионах для достижения плановых показателей бизнеса компаний. Способен нестандартно подходить к решению задач, системно организовывать работу, выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми партнерами. Имею опыт успешной интеграции, развития навыков и компетенций у сотрудников. Эффективное проведение анализа и составление планов для решения поставленных задач и повышение мотивации персонала».

«Эксперт в сфере маркетинга в крупнейших западных и российских компаниях. Использую системный подход в решении профессиональных задач, способен прогнозировать развитие событий и последствия принимаемых решений, предлагать и аргументировать формы и методы работы для решения поставленных задач. Обладаю лидерскими качествами, брать на себя ответственность в принятии решений и проявлять твердость в отстаивании принципиальной позиции на переговорах с клиентами и партнерами компании. Имею развитые навыки публичных выступлений и проведения тренингов».

«Имею успешный опыт руководства подразделениями по внедрению и сопровождению информационно-аналитических систем, клиентских платформ и систем документооборота в крупных (в т. ч. государственных) компаниях с широкой региональной структурой. Опыт разработки и успешной реализации проектов start-up различного уровня, проектов по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.
Обладаю высокой работоспособностью, нацелен на результат, способен работать в условиях сжатых сроков и высокой неопределенности. Отличные коммуникативные навыки, способен увязывать интересы разных сторон и приходить к эффективным решениям в переговорном процессе».

«Опытный профессионал в области стратегического финансового планирования и управленческого учета. Опыт управления удаленными подразделениями (филиалы, торговые дома, обособленные подразделения). Готовность работать «долго» на результат, а не на строчку в резюме».

«Опыт управления несколькими подразделениями в крупной корпорации, в подчинении находится 3000 человек. Имею подтвержденный опыт в организации и управлении производством, закупами, логистикой, строительством. Разработал и внедрил несколько новаторских идей в логистике и производстве, которые используются на управляемых предприятиях. Навыки работы в режиме многозадачности и быстрого принятия решений в управлении вверенных мне предприятий. По итогам работы за 2021 год номинируюсь на звание лучший сотрудник группы компаний».

«Результативен, инициативен, обладаю лидерскими компетенциями и организаторскими способностями. Имею более 6 лет опыта управления многофункциональными командами, включая руководство начальниками отделов, более 10 лет опыта в продажах. Обладаю навыками подбора, найма и адаптации персонала, последовательного развития талантов, оценки деятельности персонала, коучинга и продвижения подчиненных. Имею успешный подтвержденный опыт создания и реформирования команд с целью увеличения прибыли, объема продаж и сокращения издержек. Умею построить сильные и взаимовыгодные отношения как с клиентами, поставщиками и государственными структурами, так и со всеми заинтересованными лицами внутри организации».

«Имею более 10 лет успешного опыта в стратегическом и операционном управлении, а также клиентском обслуживании в следующих сферах: телекоммуникации и информационные технологии, банки, страхование и федеральные органы исполнительской власти, start-up, e-commerce. Ориентирована на результат, не боюсь трудностей, люблю достигать цели и добиваться высоких результатов».

Вы смогли определить на какой позиции, в какой сфере и в каких направлениях работают эти кандидаты? Я — нет. Ни один из этих примеров не говорит нам ничего конкретного о кандидате. Что вообще означает «эксперт в сфере маркетинга», «опытный профессионал», «проактивный лидер, способный вести за собой» или «высокоэффективный эксперт»? В этих заявлениях соискателям так удалось замаскировать свой опыт, что вычитать нужную информацию нельзя, — невозможно определить, кто они по профессии, а также, в какой сфере и в каком направлении работают.

Если, как в вышеприведенных примерах, содержание вашего профиля содержит такие же обобщающие и расплывчатые формулировки, то, как нанимающим менеджерам определить уровень ваших компетенций и соответствие требованиям. Я уже не говорю о том, что в этих примерах нет никакой уникальной ценности. Высокопарные слова и самовосхваление в резюме не работают. Читателям вашего резюме нужна только полезная информация.

А теперь давайте посмотрим на примеры хороших заявлений о личном бренде.

Генеральный директор производственного предприятия

• 15+ опыт управления производственными предприятиями. Основные направления: металлургия и горнодобывающая промышленность. Специализация: капитальное строительство, инвестиции, финансы, ВЭД, сбыт, закупки и логистика. Обороты — от $150M 3до $550 M. Штат – от 3000 до 5000. Ответственность за обеспечение достижения целевых показателей EBITDA и объемов производства по KPIs. Максимальный рост под управлением +45% в год. • Ключевые компетенции: разработка и реализация стратегии развития и бизнес-планов предприятия; определение финансовой политики, разработка и осуществление мер по обеспечению ее финансовой устойчивости и эффективного использования ресурсов, обеспечение прозрачности финансово-хозяйственной деятельности; внедрение в производство современных технологий и методов управления. • Опыт управления портфелем инвестиционных проектов и реализации проектов по повышению операционной эффективности бизнеса: снижение издержек, повышение производительности труда, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов. В наличии деловые контакты с представителями исполнительных, законодательных, правоохранительных, контролирующих органов, бизнес-сообществом.

Финансовый директор

• Опыт работы 10 лет в производственных компаниях в многопрофильных холдингах. Опыт руководства коллективом от 20 до 50 человек, опыт управления функциями: бухгалтерия, финансы, админ, HR. • Экспертиза в области бухгалтерского, налогового учета, финансового анализа и бюджетирования, оценки активов, доходности и рисков. Опыт постановки производственного учета с нуля, автоматизации систем управленческого учета. оценки активов, доходности, рисков. • Опыт привлечения внешнего финансирования, успешного прохождения 10-ти налоговых и 4-х аудиторских проверок.

Директор по продажам (e-commerce)

• 12+ опыт работы в e-commerce, в т. ч. 7+ опыт с маркетплейсами и 5+ опыт в интернет-маркетинге и трейд-маркетинге в продуктовых ритейлерах с оборотом онлайн-продаж 100+ млн руб. в месяц. Штат команды под управлением – 50 человек. Ответственность за выполнение планов по прибыли, обороту и доходности. • Ключевые компетенции: формирование и внедрение коммерческой политики; управление эффективностью сайтов, управление рекламными кампаниями в digital канале; построение работы через интернет-магазин с нуля, подключение новых маркетплейсов, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов; разработка KPI; формирование индивидуальных условий и схем работы с ключевыми маркетплейсами; разработка схемы логистики доставки продукции до площадки. • В портфолио успешно реализованные проекты с бюджетом от 500 тыс. до 8 млн руб, кейсы по формированию и реализации стратегий по развитию бизнеса компаний в on-line канале (интернет-магазин и marketplace). Ссылка на портфолио проектов: [адрес ссылки]. • В наличии собственная сеть контактов ЛПР крупных интернет-гипермаркетов и интернет-магазинов.

Операционный директор

10+ опыт работы в должности исполнительного директора и операционного директора. 5+ роль руководителя бэк-офиса с ответственностью за организацию и контроль операционной деятельности металлургической компании. Опыт руководства финансово-хозяйственной деятельностью с использованием прогрессивных форм управления труда. Навыки стратегического и оперативного планирования. Опыт обеспечения структурного развития бизнеса. Опыт систематизации и автоматизации бизнес-процессов, цифровизация документооборота. Опыт разработки и внедрения мероприятий, улучшающих эффективность работы предприятия. Ссылка на успешные бизнес-кейсы: [адрес ссылки].

Директор юридического департамента

• 15+ опыт работы директором юридического департамента в международной строительной компании с холдинговой структурой, в т. ч. на позиции Legal Business Partner. В рейтинге топ-5 лучших внутренних юристов компаний — The GC Powerlist: Russia 2021. • Обеспечение юридического сопровождения всех направлений деятельности компании, защиты коммерческих интересов, правового сопровождения ВЭД. Опыт построения новой структуры юридической службы с учетом новых направлений и потребностей бизнеса. Практические знания в области судебных разбирательств гражданского, экспертные знания административного, корпоративного, арбитражного, налогового и валютного законодательства. • Умение предвидеть возможные правовые риски и предлагать пути их минимизации; разбираться в сложных нестандартных правовых ситуациях и находить оптимальные решения.

Финансовый директор (лизинг, ИТ)

10+ опыт работы финансовым директором в ИТ-компании. Опыт работы с арендой и лизингом со стороны лизингодателя. Опыт разработки и консолидации отчетности по Группе компаний (6 бизнес-юнитов). Опыт финансового сопровождения выхода на IPO компании на NASDAQ в 2020 году. Успешный опыт привлечения кредитования. Опыт выпуска облигаций. Опыт автоматизации финансового блока (1С). Ключевые компетенции: • Разработка финансовой модели и модели управления финансового учета. Организация управления денежными потоками. Разработка мероприятий, способствующих увеличению объема прибыли. • Формирование и совершенствование экономической политики. • Подготовка управленческой отчетности по МСФО и РСБУ (CF, PL, BS). • Управление бюджетным процессом. Подготовка и актуализация бюджетов компании на 5 лет вперед. • Управление собственным и кредитным капиталом компании. Анализ и оптимальный выбор источников финансирования. Анализ эффективности вложенного капитала и поиск новых инвестиционных направлений. Привлечение кредитных ресурсов и сопровождение кредитных линий.

N! B! Обратите внимание, что приведенные выше примеры были составлены под конкретные цели поиска на базе определенного профессионального бэкграунда кандидатов. Поэтому будет неправильно использовать их в качестве образца ключевых компетенций с точки зрения отбора на другие цели. Реализация первой стратегии «Выявление потребностей» и выполнение кейса «Поиск ключевых слов для резюме» обеспечат вам наилучший результат по отбору ключевых компетенций для заявления о собственном личном бренде.

Теперь, когда у вас есть понимание, как сформулировать уникальное ценностное предложение в самом начале резюме, его нужно подкрепить фактами в следующих разделах. Чем больше весомых аргументов и доказательств, подтверждающих ваше заявление о личном бренде вы предоставите в своем резюме, тем лучше. Разберем, как это реализовать на практике с помощью третьей стратегии.

Стратегия №3. Достижения

Если вы не можете в резюме предложить рынку что-то, что вы умеете делать более качественно, быстро и с минимальными затратами, вам вообще не стоит на него выходить. Раиса Сорокина

Третья стратегия решает проблему работодателя — как вы можете помочь им увеличить чистую прибыль. Чтобы еще больше повысить свою ценность, покажите в резюме, какую пользу вы может принести компании. Для этого включите блок «Достижения» — измеримые результаты по каждому ключевому показателю эффективности, за который вы отвечали. Задача этого блока – раскрыть потенциальный будущий вклад в KPI бизнеса работодателя, — объяснить, на что вы способны и сможете ли вы выполнять планы на новой позиции. Результаты в цифрах также должны подтверждать ориентированность на коммерческие результаты в KPIs.

Что такое KPI?

KPI (Key Performance Indicators) — ключевые показатели эффективности. Правильный выбор KPI для резюме имеет значение. В зависимости от сферы и уровня позиции сотрудники в компании отвечают за те или иные KPI. Например, для исполнительного или операционного директора одним из ключевых показателей эффективности может быть EBITDA (Earnings before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization) — прибыль до амортизации, налогов и процентов по займам. EBITDA показывает чистую операционную эффективность бизнеса компании, вне зависимости от стоимости заёмного финансирования и системы налогообложения. Также значимым KPI для этих позиций является маржинальный доход — доход, полученный от реализации после возмещения переменных затрат.

По KPI можно определить уровень позиции кандидата в компании. Например, для менеджера по продажам KPI будут: рост продаж в %, выполнение плана продаж, рост активной клиентской базы, сокращение дебиторской задолженности, а для директора по продажам KPI будут уже более высокого уровня: рост чистой прибыли, увеличение рентабельности продаж, оптимизация затрат, % дебиторской задолженности от оборота.

Что еще важно учитывать при выборе KPI и достижений для резюме? В первую очередь нужно установить связи между прошлым опытом и будущим, так как достижения в резюме должны отражать основные KPI деятельности с учетом позиции, на которую вы претендуете в настоящее время, а также соответствовать задачам на новой работе. Будущему работодателю не интересно знать о ваших достижениях в то время, когда вы работали в банке финансовым контролером, если в настоящее время вы ищите работу финансовым директором.

Для реализации стратегии №3 составьте список KPI в компаниях, в которых вы работали последние 5-7 лет и составьте примеры под каждый KPI. Сформировать сильные аргументы в защиту своего заявления о личном бренде помогут также ответы на следующие вопросы:

• За какие KPIs вы отвечали? Маркеры для ответа: перечислите ключевые показатели эффективности; зоны ответственности.
• Чего вы добились на протяжении всей своей карьеры? Подведите итоги своей работы и бизнеса компаний по KPI, в которых вы работали последние 5-7 лет. Маркеры для ответа: достижения, которыми вы гордитесь (сколько денег вы сэкономили для компании; насколько повысили ее конкурентоспособность; насколько вы увеличили уровень удовлетворенности клиентов и т. д.); главные достижения команды, которой вы руководили; ваши личные достижения.
• Какие стратегии/инициативы/проекты вы разработали и реализовали, которые помогли компании увеличить KPIs (доход, прибыльность, окупаемость инвестиций и др.)? Маркеры для ответа: запускали ли вы стартап или новое направление в бизнесе компании; на какие географические рынки вы выходили; каких крупных клиентов/партнеров/заказчиков вы привлекли и т. д.

В резюме можно добавить три типа достижений:

1. KPI бизнеса и награды компании
2. Командные достижения
3. Личные достижения

Примеры достижений KPI бизнеса и награды компании:

• Ежегодный рост выручки +20%
• Рост прибыли +35%.
• Рост общей маржинальности в 2,3 раза (2021 vs 2019).
• Gross margin total на уровне 32%.
• В 2020 году Компания вошла в ТОП-50 и получила главную награду Международной ассоциации [Название].
• Показатель EBITDA на уровне 7%.
• Объем выпуска 8,2 млн дал, 2020.
• Доля рынка – 7%, 2020. Рост доли рынка на 2% (по данным Nielsen, 2020).
• Внедрение систем планирования производства и контроля качества ИСО 9001-2015.

Примеры командных достижений:

• Рост ключевых показателей в отделе составил 25% (2020 vs 2019).
• Создал команду продаж (25+) с нуля. Средний показатель KPI по сотрудникам составил 110% (2020 vs 2019).
• Сформировали активную сеть клиентов в регионе (1500+). Заключили 25 договоров с крупными игроками на рынке. Рост продаж +220% (2021 vs 2018).
• По итогам 2021 года команда получила звание «Лучшая команда года» по KPI: объем продаж, прибыль, рост АКБ.

Примеры личных достижений:

• Вывел Компанию в топ-3 ведущих в отрасли.
• Разработал стратегию по развитию нового направления [Название]. Рост чистой прибыли +150 млн руб.
• Перевел Группу компаний на МСФО.
• Разработал и внедрил новую финансовую модель, новые формы управленческой отчетности (УК + бизнес-юниты).
• Достигла целей роста бизнеса: оборот 350+ млн руб., увеличение доли рынка на 5%.
• Подготовил и защитил бюджет на 2020-2024 гг.
• Разработал и защитил финансовую модель новых проектов [Название проекта #1] и [Название проекта #2].
• Выполнил задачу по снижению наценки с 30% до 20%.
• Сократил затраты на рекламу на 20%.
• Вывел проект [Название проекта] на операционную прибыль через 1 год 5 месяцев.
• Провел реконструкцию дистрибуторской сети и увеличил продажи на 79% (2019 vs 2018).
• Разработал эффективную систему поиска, набора и удержания новых клиентов. Рост продаж составил 25% (2021 vs 2020).
• Решил проблемы с качеством продукта и SLA сервиса. Повысил скорость тиражирования продукта, общую выручку сектора в 2 раза.
• Добился увеличения доли компании на российском рынке на 4% (2020 vs 2017).
• Сократил дебиторскую просроченную задолженность на 35% за счет внедрения упрощенной схемы процесса возврата продукции.
• Сокращение операционных расходов на 27%.
• Рост продаж в сегменте корпоративных клиентов в 2,7 раза (2021 мы 2019).
• Сокращение неликвидных запасов на 34%.
• Играл ключевую роль в расширении дистрибуторской сети и выходе на новые рынки: Грузия, Армения, Молдова. Увеличил оборот на 38% (2019 vs 2017).
• По итогам 2020 г. получил награду в номинации «Лучший руководитель департамента» за максимальный процент выполнения плана – 135%.
• Действующий член национальной ассоциации финансовых директоров.

В блок «Достижения» можно также добавить примеры кейсов с решением сложных задач. Например,

«Компания [Название компании] начала свою деятельность в 2014 году на рынке B2B в условиях жесткой конкуренции. В роли исполнительного директора запустил с нуля и автоматизировал бизнес-процессы, сформировал команду и сеть контактов контрагентов. В течение 5-ти лет годовой объем продаж увеличил в 10 раз. В 2016 году Компания получила главную награду Международной ассоциации «Лучший старт». В 2020 году компания вошла в ТОП-20 компаний на строительном рынке».

---

Вывод:

В обычной жизни нам редко приходиться рассказывать о себе, и тем более презентовать себя кому-то с помощью письменной коммуникации. К тому же так трудно бывает выбрать из своего профессионального бэкграунда ту часть, которая заинтересует и привлечет внимание нанимающей стороны. Поэтому составление резюме, которое будет выгодно выделять на фоне конкурентов и позиционировать вас, как привлекательного кандидата для работодателя, является первым и самым важным шагом в карьерном продвижении. Инвестируя время на написание резюме, вы обеспечиваете прочную основу для эффективного поиска работы и карьерного продвижения.

Во второй части мы последовательно рассмотрим структуру и основные элементы резюме для руководителей среднего и высшего звена. Также я продемонстрирую образец резюме для топ-менеджера.

---

Название: «Мой лучший  опыт руководства исследовательской работой школьников».

Номинация: « Проектная и исследовательская деятельность: анализ пройденного  пути.»

Уханова Ольга Михайловна учитель биологии и химии

РФ ГБОУ ООШ с. Васильевка муниципального района Безенчукский Самарской области.

Сегодня школьные научные исследования нередки.  Учителю необходимо   не только научить исследовательским методикам отдельных разделов биологии и экологии, а так же показать основные принципы ведения самостоятельной исследовательской работы. Перед педагогом встают задачи нового уровня. Если биология входит в перечень предметов Федерального базисного учебного плана для образовательных учреждений Российской Федерации, то экологии в этом перечне нет. Нет её и в региональном компоненте. Экологию более подробно можно изучать лишь на элективных и предпрофильных курсах и на занятиях внеурочной деятельности, если учащиеся выберут этот курс для изучения. В основной школе долговременный и полноценный проект сложно осуществить, так как прежде, чем приступить к выполнению проекта, необходимо овладение учащимися основами экологических знаний. На уроках биологии это тоже не всегда  возможно, так как современная программа не рассчитана на дополнительные часы, а например, в 6 классе на изучение биологии отводится 1 час в неделю. Большая часть работы приходится на внеурочную деятельность. При грамотно поставленной технологии дети увлекаются выбранной проблемой изначально под руководством учителя, а затем способны и самостоятельно соблюдать этапы проектно-исследовательской деятельности.  Высоких результатов при осуществлении проектно-исследовательской деятельности можно добиться, используя межпредметные связи. Это даёт возможность учащимся углубить свои знания в разных сферах, а также осуществить принцип сотрудничества учеников и учителей- предметников. В моей практике хорошо взаимодействуют биология и история (краеведение), экология и обществознание.

Цель учебного проекта: показать основные принципы ведения самостоятельной исследовательской работы, применяемые в изучении любых школьных предметов. В процессе реализации проекта решаются задачи:

-развитие познавательных способностей учащихся;

-совершенствование способностей к самообразованию;

-развитие умения ориентироваться в информационном пространстве; обучение рефлексии;

-формирование умения публично выступать;

-развитие у школьников критического мышления.

По сути, проектный метод обучения близок к проблемному обучению, которое предполагает последовательное и целенаправленное выдвижение перед учащимися познавательных проблем, решая которые они под руководством учителя активно усваивают новые знания. Проблемное обучение обеспечивает прочность знаний и творческое их применение в практической деятельности. Кроме того, проектный метод имеет сходство с развивающим обучением. Развивающее обучение — активно-деятельностный способ обучения, при котором осуществляется целенаправленная учебная деятельность. При этом ученик, являясь полноценным субъектом этой деятельности, сознательно ставит цели и  задачи самоизменения и творчески их достигает (термины и значения слов, применимые для практической деятельности, предложены М.Ю. Бухарской). [Ксензова Г.Ю. Перспективные школьные технологии. М.: Просвещение, 2000 г. С.125]

Результатом исследования является краткое подведение итогов, обычно носящих  более или менее обобщённый характер. В исследовательской работе, как правило, есть ответы на вопросы, поставленные при формулировке цели и задач.

Конкретным примером научно-практической деятельности учащихся нашей школы, где одним из руководителей выступала я, была работа на тему: «Антропогенное загрязнение окружающей среды: снег как индикатор. Она была результатом решения социально-экологических проблем нашей местности.

В январе 2015 г. жители нашего села Васильевка обратились в местную администрацию с жалобами на затрудненное дыхание из-за выбросов отходов сгорания масло — эстракционного завода, находящегося на границе, с. Васильевка и пгт. Безенчук (примерно в 700 м от жилых домов) (Рис. 1). При преобладании восточного и юго-восточного ветров все отходы сгорания относятся на территорию села. Выброс и загрязнение вредными веществами атмосферы проявился в виде слоя серого пепла на снежном покрове (Рис. 2). На протяжении 2015-2016 г.г. ситуация не изменилась.

                       

Рис.1 Территория МЭЗ.                                        Рис. 2. Пепел на снежном покрове.

Снег накапливает в своем составе практически все вещества, поступающие в атмосферу. В связи с этим снежный покров можно рассматривать как своеобразный индикатор антропогенного загрязнения окружающей среды [http://www.znaytovar.ru/s/Prichiny-i-xarakter-zagryazneniya.html]. Как известно, индикаторы — это вещества, позволяющие следить за экологическим состоянием окружающей среды. Вредные вещества, выбрасываемые промышленными предприятиями, автомобильные выхлопы и др., накапливаются в снегу и с талыми водами поступают в открытые и подземные водоемы, загрязняя их.

Снег можно исследовать так же, как и воду. Для этого пробу снега растапливают, а затем проводят исследование. Исследуя пробы снега, собранного в разных местах можно получить достаточно полное представление о степени и характере загрязнения территории, выявить причины и источники загрязнения.

В зависимости от источника загрязнения изменяется состав снежного покрова. Антропогенные источники различных загрязнителей – автотранспорт, теплоэнергетика, промпредприятия.

Данную тему мы выбрали, так как  в современном мире остро стоит проблема загрязнения окружающей среды, в частности воздуха. Состояние среды обитания человека сильно влияет на его здоровье и на живые организмы.  Вблизи  нашего села находится предприятие «Маслоэстракционный завод», открытый в 2011 г. В январе 2015 г. жители нашего села Васильевка очень были удивлены черному цвету снега (Рис. 3). Как оказалось, это был очередной выброс с данного предприятия.  Жители села и Администрация сельского поселения Васильевка муниципального района Безенчукский Самарской области обратились к Начальнику ТО Управления Роспотребнадзора по Самарской области в г. Чапаевске Л.А.Чапале.  Мы не могли остаться в стороне и решили провести собственное исследование снежного покрова и определить роль в загрязнении «МЭЗ». К сожалению, в 2015-2016 г.г., ситуация не улучшилась.

Рис 3. Черный цвет снега.

Цель работы:

Изучить влияние выбросов МЭЗ на состояние окружающей среды

Задачи:

1. Провести сравнительный анализ проб снега на разных участках

2. Провести химический анализ талого снега

3. Выяснить степень загрязнения разных участков с. Васильевка

4.Привлечь внимание общественности к проблеме  сохранения природы.

Сроки проведения исследования: январь – февраль 2015г., 2016 г.

Место проведения исследования: участок №1: река в центре села; участок №2: река Безенчук в районе с. Васильевка, в непосредственной близости от предприятия.; участок №3: территория школы; участок №4: поле при въезде в село Васильевка

Гипотеза: мы полагаем, что в нашем селе в целом атмосфера благоприятная, но около предприятия территория сильно  загрязнена выбросами при сгорании подсолнечной лузги. Возможно, что «МЭЗ»- самый крупный  источник загрязнения местной окружающей среды

Материал и методика исследования

Провести отбор снежных проб на различных участках для определения степени загрязнения. Сравнив результаты, сделать вывод о роли в загрязнении «МЭЗ».

Методы исследования:

Теоретический (изучение и анализ литературы, постановка целей и задач). Экспериментальный (постановка опытов, проведение химического анализа снега). Эмпирический (наблюдения, описания и объяснения результатов исследований).

Был разработан  План работы

1. Определить участки для исследования проб снега.

2. В феврале 2015 г. осуществить отбор проб снега на исследуемых участках, в зависимости от удаленности от «МЭЗ», провести сравнительный анализ с пробами в феврале 2016 г.

3. Растопить снег. Талую воду использовать для химического анализа проб. Изучить кислотность талой воды. Установить наличие механических и химических загрязнителей в снеге. Сделать выводы по результатам исследований.

4. Изучить вопрос влияния последствия загрязнения на живые организмы, привлечь  внимание общественности

Практическая часть работы — это эксперимент, который был поставлен в феврале 2015 года и продолжилась в феврале 2016 г.  Например органолептические  исследования, простые химические опыты, работа с электронным микроскопом проводили в школе (пробы снега,  частицы сажи при микроскопии, цвет, прозрачность, запах).Более сложные химические эксперименты(определение рН среды, определение жёсткости воды

определение  органических веществ) проводились в лаборатории СГСПУ (Самарском государственном социально педагогическом университете). Преподаватель кафедры экологии Матвеева Татьяна Борисовна помогла нам правильно обработать результаты и сделать выводы.

Результаты и выводы

1.Антропогенный фактор оказал  серьёзное воздействие на окружающую среду:

1.1.Наибольшее количество примесей наблюдается в пробах, взятых в непосредственной близости от предприятия на реке и поле. Серьёзных  нарушений кислотности снеговых осадков не выявлено.

1.2.Основной загрязнитель – сажа. Она может представлять непосредственную опасность для человека.

2. Сажа является адсорбентом канцерогенных веществ (ПАУ до 2 %) и способствует усилению влияния других токсических компонентов. Его присутствие увеличивает смертность от сердечно-сосудистых заболеваний, способствует возникновению бронхитов, астмы и других респираторных заболеваний.  По выбросам сажи Россия занимает одно из лидирующих мест в мире, уступая лишь пяти странам – США, Китаю, Бразилии, Индии и Индонезии. Источником сажи в районе нашего села является «МЭЗ».

3. Экологическое состояние окружающей среды в районе школы и села требует детального изучения совместно с компетентными организациями.

После окончания работы, мы вместе с учениками обращались в администрацию, к депутатам сельского поселения Васильевка,  для решения проблемы загрязнения окружающей среды. Они в свою очередь выступили с обращением на заседании Главы муниципального района Безенчукий. В результате проблема с лузгой, которая сваливалась и накапливалась на территорию завода (а именно она была источником образования сажи), была решена. Руководство МЭЗ запустили линию по производству топливных брикетов (пеллетов) из лузги, а так же заключило договора с фермерами по вывозу  производственных отходов на поля как удобрение. В настоящее время территория завода чистая и ничего не угрожает экологической обстановки района и в частности с. Васильевка и его жителям.

Мы добились поставленной цели и даже больше, не только обратили внимание на данную проблему, но и постарались повлиять на ее решение.

С данной работой  ученицы Бочкарева Настя и Воргадяева Изабелла принимали участие в конкурсах:

-Всероссийском конкурсе   исследовательских работ учащихся Юность, Наука, Культура» конкурс проектов «Созидание и творчество» 2015г, где стал Лауреатами I степени.

— В 2016 г приняли участие в очном  этапе XXIII Всероссийских юношеских Чтениях

им. В.И. Вернадского, награждены Диплом  I степени. ( Рис. 4)

А так же Грамотами в номинации:

«За проблемность исследования»

«Лучшая работа, представленная сельской школой»

«За широту мысли в решении локальной проблемы»

Рис. 4 Выступление на конкурсе им. В.И. Вернадского.

Вместе с коллегой мы опубликовали  статьи по данной работе в сборнике:                                                      Быкова Н.Е.,  Уханова О.М.« Организация краеведческой работы в школе. (из опыта работы)». «Биологическое краеведение: мировые, российские и региональные проблемы» материалы 5-й международной научно-практической конференции посвященной 110 – летию со дня рождения доктора биологических наук, профессора Л.В.Воржевой и 125-летию со дня рождения кандидата педагогических наук, доцента Г.Г.Штехера. 14 декабря 2016 г., г. Самара. РФ/отв. ред. С.И. Павлов.- Самара: СГСПУ, 2016.- с 290-294