Управление проектами — бесплатны ответы на тест Синергия МФПУ. Готовые ответы на тест вы найдете ниже, они будут помечены знаком «+». Если не можете решить или любой другой тест, то могу в этом помочь. Для этого необходимо дать индивидуальный заказ
1. Нейминг – это …
*актуальность проекта
*название проекта+
*авторы проекта
2. Анализ продукта осуществляют методом …
*системного анализа+
*иерархического разбиения продукта+
*стоимостного анализа
3. Метод, предполагающий разбиение содержания и поставляемых результатов проекта на более мелкие и легко управляемые элементы это …
*декомпозиция+
*реструктуризация
*детализация
4. При принятии управленческих решений бывают …ограничения
*интервальные+
*точечные+
*строгие
5. Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона относится к… в теории лидерства
*подходу с позиции личных качеств
*подходу с позиции власти и влияния
*ситуационному подходу+
6. Команда это…
*высоко сплоченный трудовой коллектив+
*устойчивое объединение людей, стремящихся к общей цели
*группа, включающая руководителя и его ближайших помощников
7. Создание иерархической структуры работ это …
*процесс разделения поставляемых результатов проекта и работ проекта на меньшие+
компоненты, которыми легче управлять+
*процесс определения и документирования результатов, работ, компонентов и методов управления проекта
*процесс разработки вариантов и определения результатов проекта, определение последовательности выполнения работ для достижения цели проекта
8. Автократичный лидер…
*обладает достаточной властью, чтобы навязать свою волю исполнителям+
*апеллирует к потребностям более низкого уровня+
*делает обязанности подчиненных более привлекательными
9. Управленческие решения принимает…
сотрудник специалист руководитель+
10. Раздаточный материал должен…
*поддерживать цель выступления+
*украшать презентацию
*быть неотъемлемой частью презентации+
11. Задачи руководителя проекта:
*определение состава работ+
*контроль и управление проектом+
*руководство работниками и их мотивация
12. Сбор требований это…
*процесса разработки программного обеспечения, включающий в себя сбор информации, систематизацию, выявление взаимосвязей, а также документирование данных проекта
*процесс определения, документирования и управления потребностями и требованиями заинтересованных сторон для достижения целей проекта+
*процесс структуризации собранных ранее требований и информации для достижения целей проекта
13. Менеджер проекта – это …
*лицо, с личностными качествами руководителя
*роль, на которой, в конечном счете, лежит ответственность за успех или неудачу проекта+
*манера поведения лидера по отношению к подчиненным
14. Усилия, затрачиваемые на управление небольшим проектом составляют … от общих усилий по проекту
от 10 %+
от 25%.
от 18%;
15. План управления требованиями это …
*компонент плана управления проектом, описывающий способы анализа, документирования требований и управления ими+
*компонент плана управления рисками проекта, требований и планирование методов реагирования на них
*компонент плана управления проектом в разрезе событий, условий и требований, реализации и достижения целей проекта
16. Презентация – это …
*слайд-фильм, составленный из нескольких слайдов, которые выдвигались в кадровое окно слайд-проектора специальным механизмом или вручную
*мультимедийный инструмент демонстрирующий модель объекта в уменьшенном масштабе для наглядности представляемого объекта
*мультимедийный инструмент, используемый в ходе выступления для наглядной иллюстрации описываемых фактов и явлений+
17. Качественные управленческие решения должны отвечают требованиям…
важности конкретности+ обоснованности+
18. Риск проекта это …
*результат воздействия различных факторов и получение отрицательного или нулевого результата проекта
*набор событий или условий, характеризующихся получением как положительного, так и отрицательного результата проекта
*неопределенное событие или условие, наступление которого отрицательно или положительно сказывается на целях проекта+
19. Склонность к риску – это степень неопределенности …
*которую хочет принять субъект в предвкушении вознаграждения+
*события или условий, наступление отрицательно или положительно результата проекта
*или уровня воздействия, к которому субъект может проявлять определенный интерес
20. Порог риска – это …
*измерение уровня неопределенности или уровня воздействия, к которому+
*измерение уровня, количества или объема вознаграждения и риска, который организация или лицо могут выдержать з
*заинтересованная сторона может проявлять определенный интерес+
*измерение степени неопределенности, которую хочет принять субъект проекта в предвкушении получения вознаграждения
21. В теории лидерства выделяют четыре основных подхода, а именно…
*поведенческий подход+
*демократический подход
*подход с позиции личных качеств+
*ситуационный подход+
*подход с позиции власти и влияния
22. К методам группового творчества относят…
метод построения ассоциативных карт+
метод мозговой штурм+
метод диаграмм различий
23. К числу факторов внешней среды относят …
уровень очищения технологические факторы+
наличие уже имеющихся технологий
24. К условиям успешного продвижения относят…
постоянную связь обратную связь+ прямую связь
25. Стиль руководства это…
*манера поведения руководителя по отношению к подчиненным+
*совокупность способов воплощение своих решений в жизнь путем последовательных действий
*процесс воздействия руководителя на подчиненных
26. Определение содержания проекта это …
*процесс формирования цели и задач реализации проекта
*процесс разработки подробного описания проекта и продукта+
*процесс определения результата проекта
27. Способ достижения консенсуса между экспертами – это метод …
Дельф+ Паттерн Парето
28. Существует … функций управления проектом.
13
5+
10
29. Жизненный цикл может делиться на … фаз.
5+
4
6
30. Автократ намеренно аппелирует к потребностям…
в карьерном росте и повышении оплаты труда более низкого уровня своих подчиненных+ духовного и социального развития
31. Результативное управление проектом требует наличия у руководителя проекта компетенций:
*компетенции в исполнении+
*межличностные компетенции
*компетенции в знаниях+
32. К непрограммируемым решениям относятся решения…
*принимаемые в старых ситуациях
*принимаемые в существующих ситуациях
*принимаемые в новых ситуациях+
33. К программируемым решениям относятся…
*стандартные и повторяющиеся решения+
*нестандартные и разовые решения
*повторяющиеся и цикличные решения
34. Выбор социальной сети для продвижения проекта зависит от …
целевой аудитории+ авторов проекта сметы-затрат
35. Для отображения вероятности наступления каждого риска и его воздействие на цели проекта в случае его наступления применяют …
график матриц+ таблицу
36. Миссия – это …
*статус проекта, обеспечивающий ориентиры для определения целей следующих уровней
*генеральная цель проекта, четко выраженная причина его существования+
*роль, в ведении которой находится бюджет проекта
37. «Золотые правила» управления проектами:
неуверенность в общении план завершения+
правильный старт+
38. Субъект принятия управленческого решения это…
*лицо или группа лиц (руководителей), принимающих решения+
*группа руководителей, принимающих решения
*специалист, принимающий решения
39. Изложение содержания проекта, основных поставляемых результатов, допущений и ограничений это …
*определение плана реализации проекта
*формирование концепции проекта
*описание содержания проекта+
40. Чтобы приобрести контекстную рекламу так, чтобы она реально продавала необходимо…
*подобрать оптимальные направления для рекламы, составить медиаплан, поставить цели и наладить процессы продвижения+
*составить семантическое ядро для объявлений и сделать эти объявления эффективными+
*применять оффлайн способы продвижения начиная от промоутеров на точках и заканчивая всевозможными баннерами в подходящих местах
41. Лидерство это…
*способность эффективно управлять людьми
*способность обеспечить достижение целей подчиненными, контролируя их поведение
*способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей+
42. К методам контроля рисков относят …
*проведение интервью
*обзор документации
*анализ отклонений и тенденций+
43. Руководство, основанное на поддержке, относится к модели…
* «цель-результат»
* «путь – цель»+
* «цель-задача»
44. Целью мозгового штурма является …
*обсуждение проблем и рисков реализации проекта
*создание всеобъемлющего списка рисков проекта+
*демонстрация познаний в области управления рисками проекта
45. К методам принятия группового решения относят…
*выбор меньшинство
*единогласие+
*диктатуру+
46. Принцип «5/15/30» описан …
*Джоном Скалли
*Гаем Каваски+
*Сетом Годином
47. Контроль рисков – это …
*процесс разработки вариантов реагирования и контроля рисков, действий по расширению влияния благоприятных возможностей и сокращению влияние отрицательных факторов на достижение целей проекта
*процесс, направленный на выявление конкретных рисков
деятельности/процесса/проекта, а также порождающих их причин, с последующей оценкой возможных последствий и выработку мероприятий по работе с рисками, их предупреждению и устранению с целью оптимизации результата+
*процесс применения планов реагирования на риски, отслеживания идентифицированных рисков, мониторинга остаточных рисков, выявления новых рисков и оценки результативности процесса управления рисками на протяжении всего проекта
48. К методам диаграмм рисков относят …
Диаграммы действия и взаимосвязей Блок-схемы процесса или системы+
Диаграммы причинно-следственных связей+
49. Продвижение проекта помогает …
*создать эталонную модель проекта
*донести до людей то, что вы делаете+
*разработать нестандартные решения
50. Суть принципа «5/15/30» включает …
*30 слайдов в презентации
*5 минут времени на презентацию+
*15-м шрифтом набор текста на слайдах
51. Решение в широком смысле – это…
результат выбора процесс – серия действий+
акт ожидания результата+
52. Рациональный подход представляет собой принятие решения …
*на прошлом опыте и простых рассуждениях
*на основе анализа уникальных ситуаций
*на основе беспристрастного аналитического процесса+
53. Мегапроекты обладают рядом отличительных черт:
*высокой стоимостью+
*капиталоемкостью+
*близостью районов реализации
54. Методы принятия управленческих решений классифицируют по …
по видам+
по содержанию+
по времени
55. Контент маркетинг – это …
*поисковая оптимизация и продвижение в поисковых системах
*газетные объявлений + объявления на avito
*написание статей для сайта, соц-сетей и почтовых рассылок+
56. К основным причинам неработоспособности методов принятия решений относят…
*финансовые ограничения
*информационные ограничения+
*временные ограничения
57. Подпроцессы контроля выполняются параллельно с … задачами.
*выявленными
*исполняемыми+
*запланированными
58. Эффективность лидерства зависит от…
*организационной культуры+
*системы мотивации, планирования, контроля
*стиля руководства+
Подборка по базе: Антикризисное государственное управление.docx, 3бУПР_КарповАА_Обзор информационных технологий для управления пр, Данилин Управление персоналом государственной и муниципальной сл, Автоматизированная работа с проектами.docx, Оценка и управление стоимостью Ткач.docx, Курсовая работа Управление стоимостью проекта.docx, Организация управления проектами+.docx, практическая работа по УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ Москви, Управление проектами.doc, Пред.деят-ть. Сист.подход к упр-ю проектами.docx
Управление проектами
Автократ намеренно аппелирует к потребностям…
Ответ: более низкого уровня своих подчиненных.
Автократичный лидер…
Ответ: обладает достаточной властью, чтобы навязать свою волю исполнителям.
Анализ продукта осуществляют методом …
Ответ: иерархического разбиения продукта.
В теории лидерства выделяют четыре основных подхода, а именно…
Ответ: подход с позиции личных качеств (теория черт); Подход с позиции власти и влияния; Поведенческий подход; Ситуационный подход.
Выбор социальной сети для продвижения проекта зависит от …
Ответ: . целевой аудитории
Для отображения вероятности наступления каждого риска и его воздействие на цели проекта в случае его наступления применяют …
Ответ: матрицу.
Задачи руководителя проекта:
Ответ: определение состава работ, контроль и управление проектом.
«Золотые правила» управления проектами:
Ответ: план завершения, правильный старт.
Изложение содержания проекта, основных поставляемых результатов, допущений и ограничений это …
Ответ: описание содержания проекта.
К методам группового творчества относят…
Ответ: метод мозговой штурм.
К методам диаграмм рисков относят …
Ответ: Блок-схемы процесса или системы, Диаграммы причинно-следственных связей.
К методам контроля рисков относят …
Ответ: анализ отклонений и тенденций.
К методам принятия группового решения относят…
Ответ: единогласие, диктатуру.
К непрограммируемым решениям относятся решения…
Ответ: принимаемые в новых ситуациях.
К основным причинам неработоспособности методов принятия решений относят…
Ответ: информационные ограничения.
К программируемым решениям относятся…
Ответ: стандартные и повторяющиеся решения.
К условиям успешного продвижения относят…
Ответ: обратную связь.
К числу факторов внешней среды относят …
Ответ: уровень очищения технологические факторы.
Качественные управленческие решения должны отвечать требованиям…
Ответ: конкретности, обоснованности.
Команда-это…
Ответ: высоко сплоченный трудовой коллектив.
Контент маркетинг – это …
Ответ: написание статей для сайта, соц-сетей и почтовых рассылок.
Контроль рисков – это …
Ответ: процесс, направленный на выявление конкретных рисков
деятельности/процесса/проекта, а также порождающих их причин, с последующей оценкой возможных последствий и выработку мероприятий по работе с рисками, их предупреждению и устранению с целью оптимизации результата.
Лидерство это…
Ответ: способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей.
Мегапроекты обладают рядом отличительных черт:
Ответ: высокой стоимостью, капиталоемкостью.
Менеджер проекта – это …
Ответ: роль, на которой, в конечном счете, лежит ответственность за успех или неудачу проекта.
Метод, предполагающий разбиение содержания и поставляемых результатов проекта на более мелкие и легко управляемые элементы это …
Ответ: декомпозиция.
Методы принятия управленческих решений классифицируют по …
Ответ: по видам, по содержанию.
Миссия – это …
Ответ: генеральная цель проекта, четко выраженная причина его существования.
Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона относится к …
Ответ: ситуационному подходу.
Модель содержания проекта отражают при помощи …
Ответ: биржевой диаграммы.
Нейминг – это …
Ответ: название проекта.
Определение содержания проекта это …
Ответ: процесс разработки подробного описания проекта и продукта.
План управления требованиями это …
Ответ: компонент плана управления проектом, описывающий способы анализа, документирования требований и управления ими.
Планирование реагирования на риски – это …
Ответ: процесс разработки вариантов и действий по расширению благоприятных возможностей и сокращению угроз целям проекта.
Подпроцессы контроля выполняются параллельно с …
Ответ: исполняемыми.
Порог риска – это …
Ответ: измерение уровня неопределенности или уровня воздействия, к которому заинтересованная сторона может проявлять определенный интерес.
Презентация – это …
Ответ: мультимедийный инструмент, используемый в ходе выступления для наглядной иллюстрации описываемых фактов и явлений.
При принятии управленческих решений бывают … ограничения
Ответ: интервальные, точечные.
Принцип «5/15/30» описан …
Ответ: Гаем Каваски.
Продвижение проекта помогает …
Ответ: донести до людей то, что вы делаете.
Раздаточный материал должен…
Ответ: поддерживать цель выступления, быть неотъемлемой частью презентации.
Рациональный подход представляет собой принятие решения …
Ответ: на основе беспристрастного аналитического процесса.
Результативное управление проектом требует наличия у руководителя проекта компетенций:
Ответ: компетенции в исполнении, компетенции в знаниях.
Решение в широком смысле – это…
Ответ: результат выбора процесс – серия действий, акт ожидания результата.
Риск проекта это …
Ответ: неопределенное событие или условие, наступление которого отрицательно или положительно сказывается на целях проекта.
Руководство, основанное на поддержке, относится к модели…
Ответ: «путь – цель»+.
Сбор требований это…
Ответ: процесс определения, документирования и управления потребностями и требованиями заинтересованных сторон для достижения целей проекта.
Склонность к риску – это степень неопределенности …
Ответ: которую хочет принять субъект в предвкушении вознаграждения.
Создание иерархической структуры работ это …
Ответ: процесс разделения поставляемых результатов проекта и работ проекта на меньшие, компоненты, которыми легче управлять.
Способ достижения консенсуса между экспертами – это метод …
Ответ: Дельф.
Стиль руководства это…
Ответ: манера поведения руководителя по отношению к подчиненным.
Субъект принятия управленческого решения это…
Ответ: лицо или группа лиц (руководителей), принимающих решения.
Суть принципа «5/15/30» включает …
Ответ: 5 минут времени на презентацию.
Существует … функций управления проектом
Ответ: 5.
Управленческие решения принимает…
Ответ: руководитель.
Усилия, затрачиваемые на управление небольшим проектом составляют … от общих усилий по проекту
Ответ: от 10 % .
Целью мозгового штурма является …
Ответ: создание всеобъемлющего списка рисков проекта.
Человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты – это …
Ответ: Руководитель.
Чтобы приобрести контекстную рекламу так, чтобы она реально продавала необходимо…
Ответ: подобрать оптимальные направления для рекламы, составить медиаплан, поставить цели и наладить процессы продвижения; составить семантическое ядро для объявлений и сделать эти объявления эффективными.
Эффективность лидерства зависит от…
Ответ: организационной культуры, стиля руководства.
Управление проектами
- Введение в курс
- Тема 1. Основы управления проектами
- Тема 2. Управление содержанием проекта
- Тема 3. Управление рисками проекта
- Тема 4. Разработка управленческих решений
- Тема 5. Лидерство и управление командой проекта
- Тема 6. Презентация и продвижение проектов
«Золотые правила» управления проектами:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- правильный старт
- неуверенность в общении
- план завершения
Автократ намеренно аппелирует к потребностям…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- более низкого уровня своих подчиненных
- духовного и социального развития
- в карьерном росте и повышении оплаты труда
Автократичный лидер…
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- обладает достаточной властью, чтобы навязать свою волю исполнителям
- апеллирует к потребностям более низкого уровня
- делает обязанности подчиненных более привлекательными
Анализ продукта осуществляют методом …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- иерархического разбиения продукта
- системного анализа
- стоимостного анализа
В теории лидерства выделяют четыре основных подхода, а именно…
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- подход с позиции личных качеств
- демократический подход
- поведенческий подход
- подход с позиции власти и влияния
- ситуационный подход
Выбор социальной сети для продвижения проекта зависит от …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- целевой аудитории
- авторов проекта
- сметы-затрат
Для отображения вероятности наступления каждого риска и его воздействие на цели проекта в случае его наступления применяют …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- матрицу
- таблицу
- график
Жизненный цикл может делиться на … фаз.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- 5
- 4
- 6
Задачи руководителя проекта:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- контроль и управление проектом
- определение состава работ
- руководство работниками и их мотивация
Изложение содержания проекта, основных поставляемых результатов, допущений и ограничений это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- формирование концепции проекта
- определение плана реализации проекта
- описание содержания проекта
К методам группового творчества относят…
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- метод мозговой штурм
- метод диаграмм различий
- метод построения ассоциативных карт
К методам диаграмм рисков относят …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Диаграммы причинно-следственных связей
- Диаграммы действия и взаимосвязей
- Блок-схемы процесса или системы
К методам контроля рисков относят …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- анализ отклонений и тенденций
- проведение интервью
- обзор документации
К методам принятия группового решения относят…
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- единогласие
- диктатуру
- меньшинство
К непрограммируемым решениям относятся решения…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- принимаемые в существующих ситуациях
- принимаемые в новых ситуациях
- принимаемые в старых ситуациях
К основным причинам неработоспособности методов принятия решений относят…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- финансовые ограничения
- информационные ограничения
- временные ограничения
К программируемым решениям относятся…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- стандартные и повторяющиеся решения
- нестандартные и разовые решения
- повторяющиеся и цикличные решения
К условиям успешного продвижения относят…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- постоянную связь
- обратную связь
- прямую связь
К числу факторов внешней среды относят …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- технологические факторы
- уровень очищения
- наличие уже имеющихся технологий
Качественные управленческие решения должны отвечают требованиям…
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- обоснованности
- важности
- конкретности
Команда это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- устойчивое объединение людей, стремящихся к общей цели
- высоко сплоченный трудовой коллектив
- группа, включающая руководителя и его ближайших помощников
Контент маркетинг – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- поисковая оптимизация и продвижение в поисковых системах
- газетные объявлений + объявления на avito
- написание статей для сайта, соц-сетей и почтовых рассылок
Контроль рисков – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- процесс применения планов реагирования на риски, отслеживания идентифицированных рисков, мониторинга остаточных рисков, выявления новых рисков и оценки результативности процесса управления рисками на протяжении всего проекта
- процесс разработки вариантов реагирования и контроля рисков, действий по расширению влияния благоприятных возможностей и сокращению влияние отрицательных факторов на достижение целей проекта
- процесс, направленный на выявление конкретных рисков деятельности/процесса/проекта, а также порождающих их причин, с последующей оценкой возможных последствий и выработку мероприятий по работе с рисками, их предупреждению и устранению с целью оптимизации результата
Лидерство это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- способность эффективно управлять людьми
- способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей
- способность обеспечить достижение целей подчиненными, контролируя их поведение
Мегапроекты обладают рядом отличительных черт:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- высокой стоимостью
- капиталоемкостью
- близостью районов реализации
Менеджер проекта – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- манера поведения лидера по отношению к подчиненным
- роль, на которой, в конечном счете, лежит ответственность за успех или неудачу проекта
- лицо, с личностными качествами руководителя
Метод, предполагающий разбиение содержания и поставляемых результатов проекта на более мелкие и легко управляемые элементы это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- декомпозиция
- детализация
- реструктуризация
Методы принятия управленческих решений классифицируют по …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- по видам
- по содержанию
- по времени
Миссия – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- генеральная цель проекта, четко выраженная причина его существования
- роль, в ведении которой находится бюджет проекта
- статус проекта, обеспечивающий ориентиры для определения целей следующих уровней
Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона относится к… в теории лидерства
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- подходу с позиции личных качеств
- ситуационному подходу
- подходу с позиции власти и влияния
Модель содержания проекта отражают при помощи…диаграммы
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- секторной
- контекстной
- биржевой
Нейминг – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- актуальность проекта
- название проекта
- авторы проекта
Определение содержания проекта это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- процесс формирования цели и задач реализации проекта
- процесс определения результата проекта
- процесс разработки подробного описания проекта и продукта
План управления требованиями это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- компонент плана управления проектом, описывающий способы анализа, документирования требований и управления ими
- компонент плана управления рисками проекта, требований и планирование методов реагирования на них
- компонент плана управления проектом в разрезе событий, условий и требований, реализации и достижения целей проекта
Планирование реагирования на риски – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- процесс определения перечня рисков, которые могут воздействовать на проект, и документирования их характеристик
- процесс разработки вариантов и действий по расширению благоприятных возможностей и сокращению угроз целям проекта
- процесс, определяющий, каким образом осуществлять управление рисками проекта в ходе его реализации
Подпроцессы контроля выполняются параллельно с … задачами.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- выявленными
- исполняемыми
- запланированными
Порог риска – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- измерение степени неопределенности, которую хочет принять субъект проекта в предвкушении получения вознаграждения
- измерение уровня, количества или объема вознаграждения и риска, который организация или лицо могут выдержать
- измерение уровня неопределенности или уровня воздействия, к которому заинтересованная сторона может проявлять определенный интерес
Презентация – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- мультимедийный инструмент, используемый в ходе выступления для наглядной иллюстрации описываемых фактов и явлений
- слайд-фильм, составленный из нескольких слайдов, которые выдвигались в кадровое окно слайд-проектора специальным механизмом или вручную
- мультимедийный инструмент демонстрирующий модель объекта в уменьшенном масштабе для наглядности представляемого объекта
При принятии управленческих решений бывают …ограничения
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- точечные
- строгие
- интервальные
Принцип «5/15/30» описан …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Джоном Скалли
- Сетом Годином
- Гаем Каваски
Продвижение проекта помогает …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- создать эталонную модель проекта
- донести до людей то, что вы делаете
- разработать нестандартные решения
Раздаточный материал должен…
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- украшать презентацию
- быть неотъемлемой частью презентации
- поддерживать цель выступления
Рациональный подход представляет собой принятие решения …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- на основе анализа уникальных ситуаций
- на основе беспристрастного аналитического процесса
- на прошлом опыте и простых рассуждениях
Результативное управление проектом требует наличия у руководителя проекта компетенций:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- компетенции в исполнении
- компетенции в знаниях
- межличностные компетенции
Решение в широком смысле – это…
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- процесс – серия действий
- акт ожидания результата
- результат выбора
Риск проекта это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- неопределенное событие или условие, наступление которого отрицательно или положительно сказывается на целях проекта
- результат воздействия различных факторов и получение отрицательного или нулевого результата проекта
- набор событий или условий, характеризующихся получением как положительного, так и отрицательного результата проекта
Руководство, основанное на поддержке, относится к модели…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- «путь – цель»
- «цель-задача»
- «цель-результат»
Сбор требований это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- процесс определения, документирования и управления потребностями и требованиями заинтересованных сторон для достижения целей проекта
- процесс структуризации собранных ранее требований и информации для достижения целей проекта
- процесса разработки программного обеспечения, включающий в себя сбор информации, систематизацию, выявление взаимосвязей, а также документирование данных проекта
Склонность к риску – это степень неопределенности …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- события или условий, наступление отрицательно или положительно результата проекта
- которую хочет принять субъект в предвкушении вознаграждения
- или уровня воздействия, к которому субъект может проявлять определенный интерес
Создание иерархической структуры работ это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- процесс определения и документирования результатов, работ, компонентов и методов управления проекта
- процесс разработки вариантов и определения результатов проекта, определение последовательности выполнения работ для достижения цели проекта
- процесс разделения поставляемых результатов проекта и работ проекта на меньшие компоненты, которыми легче управлять
Способ достижения консенсуса между экспертами – это метод …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Паттерн
- Парето
- Дельфи
Стиль руководства это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- совокупность способов воплощение своих решений в жизнь путем последовательных действий
- процесс воздействия руководителя на подчиненных
- манера поведения руководителя по отношению к подчиненным
Субъект принятия управленческого решения это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- группа руководителей, принимающих решения
- специалист, принимающий решения
- лицо или группа лиц (руководителей), принимающих решения
Суть принципа «5/15/30» включает …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- 30 слайдов в презентации
- 5 минут времени на презентацию
- 15-м шрифтом набор текста на слайдах
Существует … функций управления проектом.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- 5
- 10
- 13
Управленческие решения принимает…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- специалист
- руководитель
- сотрудник
Усилия, затрачиваемые на управление небольшим проектом составляют … от общих усилий по проекту
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- от 10 %;
- от 18%;
- от 25%.
Целью мозгового штурма является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- демонстрация познаний в области управления рисками проекта
- создание всеобъемлющего списка рисков проекта
- обсуждение проблем и рисков реализации проекта
Человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты – это …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- менеджер
- лидер
- руководитель
Чтобы приобрести контекстную рекламу так, чтобы она реально продавала необходимо…
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- применять оффлайн способы продвижения начиная от промоутеров на точках и заканчивая всевозможными баннерами в подходящих местах
- составить семантическое ядро для объявлений и сделать эти объявления эффективными
- подобрать оптимальные направления для рекламы, составить медиаплан, поставить цели и наладить процессы продвижения
Эффективность лидерства зависит от…
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- организационной культуры
- системы мотивации, планирования, контроля
- стиля руководства
Тест Московского Технологического Института и Синергии «Управление проектами» Цена 250р.
Миссия – это …
генеральная цель проекта, четко выраженная причина его существования
Управленческие решения принимает…
Руководитель
В теории лидерства выделяют четыре основных подхода, а именно…
Человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты – это …
Субъект принятия управленческого решения это…
Раздаточный материал должен…
Планирование реагирования на риски – это …
Подпроцессы контроля выполняются параллельно с … задачами.
Для отображения вероятности наступления каждого риска и его воздействие на цели проекта в случае его наступления применяют …
Чтобы приобрести контекстную рекламу так, чтобы она реально продавала необходимо…
Изложение содержания проекта, основных поставляемых результатов, допущений и ограничений это …
Способ достижения консенсуса между экспертами – это метод …
Задачи руководителя проекта:
Метод, предполагающий разбиение содержания и поставляемых результатов проекта на более мелкие и легко управляемые элементы это …
Руководство, основанное на поддержке, относится к модели…
Суть принципа «5/15/30» включает …
Продвижение проекта помогает …
К условиям успешного продвижения относят…
Качественные управленческие решения должны отвечают требованиям…
Методы принятия управленческих решений классифицируют по …
Мегапроекты обладают рядом отличительных черт:
высокой стоимостью
капиталоемкостью
К непрограммируемым решениям относятся решения… Тип ответа: Одиночный выбор принимаемые в существующих ситуациях принимаемые в новых ситуациях принимаемые в старых ситуациях
Целью мозгового штурма является … Тип ответа: Одиночный выбор демонстрация познаний в области управления рисками проекта создание всеобъемлющего списка рисков проекта обсуждение проблем и рисков реализации проекта
Порог риска – это …
измерение уровня неопределенности или уровня воздействия, к которому заинтересованная сторона может проявлять определенный интерес
Команда это… Тип ответа: Одиночный выбор устойчивое объединение людей, стремящихся к общей цели высоко сплоченный трудовой коллектив группа, включающая руководителя и его ближайших помощников
Усилия, затрачиваемые на управление небольшим проектом составляют … от общих усилий по проекту Тип ответа: Одиночный выбор от 10 %; от 18%; от 25%.
К методам принятия группового решения относят… Тип ответа: Множественный выбор единогласие диктатуру меньшинство
Выбор социальной сети для продвижения проекта зависит от … Тип ответа: Одиночный выбор целевой аудитории авторов проекта сметы-затрат
Нейминг – это … Тип ответа: Одиночный выбор актуальность проекта название проекта авторы проекта
Автократичный лидер… Тип ответа: Множественный выбор обладает достаточной властью, чтобы навязать свою волю исполнителям апеллирует к потребностям более низкого уровня делает обязанности подчиненных более привлекательными
Рациональный подход представляет собой принятие решения … Тип ответа: Одиночный выбор на основе анализа уникальных ситуаций на основе беспристрастного аналитического процесса на прошлом опыте и простых рассуждениях
«Золотые правила» управления проектами: Тип ответа: Множественный выбор правильный старт неуверенность в общении план завершения
Определение содержания проекта это … Тип ответа: Одиночный выбор процесс формирования цели и задач реализации проекта процесс определения результата проекта процесс разработки подробного описания проекта и продукта
К основным причинам неработоспособности методов принятия решений относят… Тип ответа: Одиночный выбор финансовые ограничения информационные ограничения временные ограничения
К методам группового творчества относят… Тип ответа: Множественный выбор метод мозговой штурм метод диаграмм различий метод построения ассоциативных карт
Лидерство это… Тип ответа: Одиночный выбор способность эффективно управлять людьми способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей способность обеспечить достижение целей подчиненными, контролируя их поведение
К программируемым решениям относятся… Тип ответа: Одиночный выбор стандартные и повторяющиеся решения нестандартные и разовые решения повторяющиеся и цикличные решения
К числу факторов внешней среды относят … Тип ответа: Одиночный выбор технологические факторы уровень очищения наличие уже имеющихся технологий
Принцип «5/15/30» описан … Тип ответа: Одиночный выбор Джоном Скалли Сетом Годином Гаем Каваски
К методам диаграмм рисков относят … Тип ответа: Множественный выбор Диаграммы причинно-следственных связей Диаграммы действия и взаимосвязей Блок-схемы процесса или системы
Решение в широком смысле – это… Тип ответа: Множественный выбор процесс – серия действий акт ожидания результата результат выбора
Период, в течение которого предмет труда находится непосредственно в процессе изготовления, – это … период
Рабочий
Такой способ сбора требований, как …, подразумевает под собой составление листа-опросника, который может содержать открытые вопросы (требуют от опрашиваемого сформулировать его ответ) и закрытые вопросы (требуют от опрашиваемого выбрать ответ из предложенных вариантов)
Анкетирование
Неверно, что такой метод, как …, применим для сбора нефункциональных требований Тип ответа: Одиночный выбор работа «в поле» обучение мозговой штурм Use case
Наиболее активный метод реагирования на риски, предполагающий полное устранение источников риска, – это …
По источникам возникновения риски подразделяются на … Тип ответа: Одиночный выбор систематические и несистематические внешние и внутренние статические и динамические предсказуемые и непредсказуемые
Соотношение частей, образующих производственный цикл, – это … производственного цикла
структура
Неверно, что в словаре иерархической структуры работ (ИСР) проекта указывают … (укажите 2 варианта ответа) Тип ответа: Множественный выбор номер элемента в структуре название элемента цель проекта ограничения проекта ответственного за операцию участник
Количество одинаковых машин, одновременно запускаемых в сборку, – это …
Серия
Расположите в правильной последовательность этапы алгоритма реорганизации компании: … Тип ответа: Сортировка
1выявление ошибок в структуре процессов
2разработка новой структуры процессов
3синхронизация структур
4стабилизация
… – это процесс разработки и выпуска проектных материалов
Проектирование
Совокупность правил, определяющих порядок действий (например, проектно-ориентированной организации) – это …
Направляющее планирование с нечеткими рамками и возможностью внесения корректировок – это … планирование
Индикативное
… модель проекта отображает взаимосвязи между операциями (работами, задачами) и порядок их выполнения (отношение упорядочения или следования)
Сетевая
Состав вспомогательных материалов для процесса организационного планирования варьируется в зависимости от предметной области и размерности проекта – помимо прочего, сюда часто относят … (укажите 2 варианта ответа) Тип ответа: Множественный выбор организационную структуру описание должностей потребности в обучении календарные планы проекта
К функциям бизнес-планирования, в частности, относится … Тип ответа: Одиночный выбор определение конкретных направлений деятельности фирмы, целевых рынков и место фирмы на этих рынках выявление соответствия имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей привлечение к реализации планов компании потенциальных партнеров и инвесторов
иерархическая структура работ проекта это документ который позволяет всем участникам однозначно толковать
словарь
стадия жизненного цикла команды проекта когда члены команды разрабатывают нормы на основании которых будет построена их дальнейшая работа
тактический инструмент без которого невозможна нормальная работа и завоевание устойчивой позиции на рынке
расположите в правильной последовательности этапы работы переменно поточных линий
Менеджер проекта — главная фигура в процессе управления проектом
бизнес-план предназначен для перспективных партнеров и дает понятие об общей цели проекта
официальный
на практике применяются определенные условные типы организационных структур в частности орг структура согласовывается на уровне управляющего комитета
по объему различают сжатые и развернутые бизнес-планы
цикл состоит из рабочего периода и времени перерывов
процесс стимулирования человека или группы людей к активной деятельности называется
мотивация
резерв времени работы в методе критического пути мкп представляет собой время
процессы результаты которых используются в основных процессах или обеспечивают его нормальное
вспомогательные
процесс определения целей и путей их достижения
планирование
наиболее известная и распространенная методика составления бизнес-планирования аиболее известными и применяемыми методиками составления бизнес — планов в России являются: — методика UNIDO (United Nations Industrial Development Organization); — стандарты ЕБРР(Европейский банк реконструкции и развития); — методика TACIS (Tec
Ожидание – это процедура, которая не потребляет никаких ресурсов, кроме затрат времени
методика традиционно применяется для заполнения матрицы ответственности проекта
RAСI
Установите последовательность исторических достижений в развитии проектного управления: …
Сравнение плановых и действительных результатов для определения потенциального отклонения по завершению от назначенных целей – это … Тип ответа: Одиночный выбор пересмотр рисков аудит рисков анализ отклонений и трендов анализ резервов
Согласно модели командных ролей М. Белбина, к командным ролям, направленным на мышление, относятся генератор, наблюдатель и …
Документ, утверждающий цели проекта, – это … проекта
устав
Система, организующая обработку информации о предметной области и ее хранение, – это … система
информационная
Специальное правило самопроверки, которое обязывает собирать в структуру все создаваемые продукты, результаты работ, операций вне зависимости от источника их производства – внутреннего или внешнего – называется правилом …
Критериями успеха проекта могут выступать неявные факторы, такие как … (укажите 2 варианта ответа) Тип ответа: Множественный выбор адекватная структура проекта мотивация работы использование внешних возможностей стиль менеджмента
В стандарте … в качестве цели управления коммуникациями указывается обеспечение удовлетворения коммуникационных потребностей участников проекта и решения коммуникационных проблем Тип ответа: Одиночный выбор РМВОК (6-е издание) ГОСТ Р ИСО 21500-2014 Р2М НТК
Встреча, ориентированная на обсуждение конкретных вопросов, которые были определены и озвучены участникам заранее, – это …
Совещание
Установите правильную последовательность действий менеджера проекта при формировании команды проекта: … Тип ответа: Сортировка
1 формирует календарный план проекта, определяя роли и квалификацию участников проекта, а также их занятость в проекте
2 готовит заявку на персонал проекта, которая согласуется руководителями соответствующих ресурсных подразделений, а при возникновении конфликта ресурсов адресует проблемы на уровень спонсора проекта
3 после выделения ресурсов формирует задания исполнителям и фиксирует их в системе календарно-ресурсного планирования
Методика бизнес-планирования, которая используется, если необходимо осуществить финансирование инвестиционного проекта из средств бюджета Российской Федерации, – это методика …
Экономического развития
По формуле r = Fд/N, мин, где Fд – действительный фонд времени работы линии за расчетный период, мин.; N – программа выпуска продукции за расчетный период, шт., определяют … Тип ответа: Одиночный выбор такт потока темп потока расчетное число рабочих мест длину конвейерной линии
Выработка целевых решений – это …
Установите последовательность этапов разработки, внедрения и совершенствования корпоративной системы управления проектами (КСУП): …
Тип ответа: Сортировка
формируются общие представления о применении проектных подходов деятельности компании в области управления программами и проектами
реализуются пилотные проекты, на примере которых отрабатывается способность компании применять проектные практики
формируется единый корпоративный стандарт управления программами и проектами, распространяющийся на всю компанию
бенчмаркинг
непрерывное улучшение
В группу процесов планирования по ГОСТ Р ИСО 21500-2014 входит в частности(укажите 2 варианта ответа)
Разработка бюджет проекта
Разработка реестров рисков
Оценка деятельности работ
Выбор поставщиков
В графическом виде отображает отношения подчинения и состав входящих в него организационных единиц
1. Автократ намеренно аппелирует к потребностям… Тип ответа: Одиночный выбор
более низкого уровня своих подчиненных
духовного и социального развития
в карьерном росте и повышении оплаты труда
2. Стиль руководства это… Тип ответа: Одиночный выбор
совокупность способов воплощение своих решений в жизнь путем последовательных действий
процесс воздействия руководителя на подчиненных
манера поведения руководителя по отношению к подчиненным
3. Субъект принятия управленческого решения это… Тип ответа: Одиночный выбор
группа руководителей, принимающих решения
специалист, принимающий решения
лицо или группа лиц (руководителей), принимающих решения
4. Планирование реагирования на риски – это … Тип ответа: Одиночный выбор
процесс определения перечня рисков, которые могут воздействовать на проект, и документирования их характеристик
процесс разработки вариантов и действий по расширению благоприятных возможностей и сокращению угроз целям проекта
процесс, определяющий, каким образом осуществлять управление рисками проекта в ходе его реализации
5. К методам диаграмм рисков относят … Тип ответа: Множественный выбор
Диаграммы причинно-следственных связей
Диаграммы действия и взаимосвязей
Блок-схемы процесса или системы
6. Метод, предполагающий разбиение содержания и поставляемых результатов проекта на более мелкие и легко управляемые элементы это … Тип ответа: Одиночный выбор
декомпозиция
детализация
реструктуризация
7. Изложение содержания проекта, основных поставляемых результатов, допущений и ограничений это … Тип ответа: Одиночный выбор
формирование концепции проекта
определение плана реализации проекта
описание содержания проекта
8. Контроль рисков– это … Тип ответа: Одиночный выбор
процесс применения планов реагирования на риски, отслеживания идентифицированных рисков, мониторинга остаточных рисков, выявления новых рисков и оценки результативности процесса управления рисками на протяжении всего проекта
процесс разработки вариантов реагирования и контроля рисков, действий по расширению влияния благоприятных возможностей и сокращению влияние отрицательных факторов на достижение целей проекта
процесс, направленный на выявление конкретных рисков деятельности/процесса/проекта, а также порождающих их причин, с последующей оценкой возможных последствий и выработку мероприятий по работе с рисками, их предупреждению и устранению с целью оптимизации результата
9. Определение содержания проекта это … Тип ответа: Одиночный выбор
процесс формирования цели и задач реализации проекта
процесс определения результата проекта
процесс разработки подробного описания проекта и продукта
10. При принятии управленческих решений бывают …ограничения Тип ответа: Множественный выбор
точечные
строгие
интервальные
11. Модель содержания проекта отражают при помощи…диаграммы Тип ответа: Одиночный выбор
секторной
контекстной
биржевой
12. Человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты – это … Тип ответа: Множественный выбор
менеджер
лидер
руководитель
13. Управленческие решения принимает… Тип ответа: Одиночный выбор
специалист
руководитель
сотрудник
14. Презентация – это … Тип ответа: Одиночный выбор
мультимедийный инструмент, используемый в ходе выступления для наглядной иллюстрации описываемых фактов и явлений
слайд-фильм, составленный из нескольких слайдов, которые выдвигались в кадровое окно слайд-проектора специальным механизмом или вручную
мультимедийный инструмент демонстрирующий модель объекта в уменьшенном масштабе для наглядности представляемого объекта
15. Раздаточный материал должен… Тип ответа: Множественный выбор
украшать презентацию
быть неотъемлемой частью презентации
поддерживать цель выступления
16. Жизненный цикл может делиться на … фаз. Тип ответа: Одиночный выбор
5
4
6
17. Задачи руководителя проекта: Тип ответа: Множественный выбор
контроль и управление проектом
определение состава работ
руководство работниками и их мотивация
18. Продвижение проекта помогает … Тип ответа: Одиночный выбор
создать эталонную модель проекта
донести до людей то, что вы делаете
разработать нестандартные решения
19. В теории лидерства выделяют четыре основных подхода, а именно… Тип ответа: Множественный выбор
подход с позиции личных качеств
демократический подход
поведенческий подход
подход с позиции власти и влияния
ситуационный подход
20. Решение в широком смысле – это… Тип ответа: Множественный выбор
процесс – серия действий
акт ожидания результата
результат выбора
21. Подпроцессы контроля выполняются параллельно с … задачами. Тип ответа: Одиночный выбор
выявленными
исполняемыми
запланированными
22. Существует … функций управления проектом. Тип ответа: Одиночный выбор
5
10
13
23. Целью мозгового штурма является … Тип ответа: Одиночный выбор
демонстрация познаний в области управления рисками проекта
создание всеобъемлющего списка рисков проекта
обсуждение проблем и рисков реализации проекта
24. К методам контроля рисков относят … Тип ответа: Одиночный выбор
анализ отклонений и тенденций
проведение интервью
обзор документации
25. Суть принципа «5/15/30» включает … Тип ответа: Одиночный выбор
30 слайдов в презентации
5 минут времени на презентацию
15-м шрифтом набор текста на слайдах
26. «Золотые правила» управления проектами: Тип ответа: Множественный выбор
правильный старт
неуверенность в общении
план завершения
27. План управления требованиями это … Тип ответа: Одиночный выбор
компонент плана управления проектом, описывающий способы анализа, документирования требований и управления ими
компонент плана управления рисками проекта, требований и планирование методов реагирования на них
компонент плана управления проектом в разрезе событий, условий и требований, реализации и достижения целей проекта
28. К числу факторов внешней среды относят … Тип ответа: Одиночный выбор
технологические факторы
уровень очищения
наличие уже имеющихся технологий
29. Склонность к риску – это степень неопределенности … Тип ответа: Одиночный выбор
события или условий, наступление отрицательно или положительно результата проекта
которую хочет принять субъект в предвкушении вознаграждения
или уровня воздействия, к которому субъект может проявлять определенный интерес
30. К непрограммируемым решениям относятся решения… Тип ответа: Одиночный выбор
принимаемые в существующих ситуациях
принимаемые в новых ситуациях
принимаемые в старых ситуациях
31. Руководство, основанное на поддержке, относится к модели… Тип ответа: Одиночный выбор
«путь – цель»
«цель-задача»
«цель-результат»
32. Способ достижения консенсуса между экспертами – это метод … Тип ответа: Одиночный выбор
Паттерн
Парето
Дельфи
33. Нейминг – это … Тип ответа: Одиночный выбор
актуальность проекта
название проекта
авторы проекта
34. К методам принятия группового решения относят… Тип ответа: Множественный выбор
единогласие
диктатуру
меньшинство
35. Команда это… Тип ответа: Одиночный выбор
устойчивое объединение людей, стремящихся к общей цели
высоко сплоченный трудовой коллектив
группа, включающая руководителя и его ближайших помощников
36. Результативное управление проектом требует наличия у руководителя проекта компетенций: Тип ответа: Множественный выбор
компетенции в исполнении
компетенции в знаниях
межличностные компетенции
37. Лидерство это…Тип ответа: Одиночный выбор
способность эффективно управлять людьми
способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей
способность обеспечить достижение целей подчиненными, контролируя их поведение
38. Для отображения вероятности наступления каждого риска и его воздействие на цели проекта в случае его наступления применяют … Тип ответа: Одиночный выбор
матрицу
таблицу
график
39. Качественные управленческие решения должны отвечают требованиям… Тип ответа: Множественный выбор
обоснованности
важности
конкретности
40. К методам группового творчества относят… Тип ответа: Множественный выбор
метод мозговой штурм
метод диаграмм различий
метод построения ассоциативных карт
41. Мегапроекты обладают рядом отличительных черт: Тип ответа: Множественный выбор
высокой стоимостью
капиталоемкостью
близостью районов реализации
42. К основным причинам неработоспособности методов принятия решений относят… Тип ответа: Одиночный выбор
финансовые ограничения
информационные ограничения
временные ограничения
43. Миссия – это … Тип ответа: Одиночный выбор
генеральная цель проекта, четко выраженная причина его существования
роль, в ведении которой находится бюджет проекта
статус проекта, обеспечивающий ориентиры для определения целей следующих уровней
44. Сбор требований это…Тип ответа: Одиночный выбор
процесс определения, документирования и управления потребностями и требованиями заинтересованных сторон для достижения целей проекта
процесс структуризации собранных ранее требований и информации для достижения целей проекта
процесса разработки программного обеспечения, включающий в себя сбор информации, систематизацию, выявление взаимосвязей, а также документирование данных проекта
45. К программируемым решениям относятся… Тип ответа: Одиночный выбор
стандартные и повторяющиеся решения
нестандартные и разовые решения
повторяющиеся и цикличные решения
46. Порог риска – это …Тип ответа: Одиночный выбор
измерение степени неопределенности, которую хочет принять субъект проекта в предвкушении получения вознаграждения
измерение уровня, количества или объема вознаграждения и риска, который организация или лицо могут выдержать
измерение уровня неопределенности или уровня воздействия, к которому заинтересованная сторона может проявлять определенный интерес
47. Методы принятия управленческих решений классифицируют по … Тип ответа: Множественный выбор
по видам
по содержанию
по времени
48. Чтобы приобрести контекстную рекламу так, чтобы она реально продавала необходимо… Тип ответа: Множественный выбор
применять оффлайн способы продвижения начиная от промоутеров на точках и заканчивая всевозможными баннерами в подходящих местах
составить семантическое ядро для объявлений и сделать эти объявления эффективными
подобрать оптимальные направления для рекламы, составить медиаплан, поставить цели и наладить процессы продвижения
49. Создание иерархической структуры работ это … Тип ответа: Одиночный выбор
процесс определения и документирования результатов, работ, компонентов и методов управления проекта
процесс разработки вариантов и определения результатов проекта, определение последовательности выполнения работ для достижения цели проекта
процесс разделения поставляемых результатов проекта и работ проекта на меньшие компоненты, которыми легче управлять
50. Автократичный лидер… Тип ответа: Множественный выбор
обладает достаточной властью, чтобы навязать свою волю исполнителям
апеллирует к потребностям более низкого уровня
делает обязанности подчиненных более привлекательными
51. Контент маркетинг – это … Тип ответа: Одиночный выбор
поисковая оптимизация и продвижение в поисковых системах
газетные объявлений + объявления на avito
написание статей для сайта, соц-сетей и почтовых рассылок
52. Выбор социальной сети для продвижения проекта зависит от … Тип ответа: Одиночный выбор
целевой аудитории
авторов проекта
сметы-затрат
53. Усилия, затрачиваемые на управление небольшим проектом составляют … от общих усилий по проекту Тип ответа: Одиночный выбор
от 10 %;
от 18%;
от 25%.
54. К условиям успешного продвижения относят… Тип ответа: Одиночный выбор
постоянную связь
обратную связь
прямую связь
55. Анализ продукта осуществляют методом … Тип ответа: Множественный выбор
иерархического разбиения продукта
системного анализа
стоимостного анализа
56. Менеджер проекта – это … Тип ответа: Одиночный выбор
манера поведения лидера по отношению к подчиненным
роль, на которой, в конечном счете, лежит ответственность за успех или неудачу проекта
лицо, с личностными качествами руководителя
57. Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона относится к… в теории лидерства Тип ответа: Одиночный выбор
подходу с позиции личных качеств
ситуационному подходу
подходу с позиции власти и влияния
58. Принцип «5/15/30» описан … Тип ответа: Одиночный выбор
Джоном Скалли
Сетом Годином
Гаем Каваски
59. Рациональный подход представляет собой принятие решения … Тип ответа: Одиночный выбор
на основе анализа уникальных ситуаций
на основе беспристрастного аналитического процесса
на прошлом опыте и простых рассуждениях
60. Риск проекта это … Тип ответа: Одиночный выбор
неопределенное событие или условие, наступление которого отрицательно или положительно сказывается на целях проекта
результат воздействия различных факторов и получение отрицательного или нулевого результата проекта
набор событий или условий, характеризующихся получением как положительного, так и отрицательного результата проекта
61. Эффективность лидерства зависит от… Тип ответа: Множественный выбор
организационной культуры
системы мотивации, планирования, контроля
стиля руководства
Подборка по базе: Осипов А.В. Экономика и управление организацией.docx, 1.1 Система управления проектами понятие, характеристика.docx, лекция 4 тема управление.docx, Организация и управление в связи.docx, Курсовая_ управление инвестиционным портфелем организации.doc, Задание 1 Управление изменениями +.docx, Тест по теме 2 Основы управления проектами_ просмотр попытки.pdf, тест по теме 1 Введение в управление проектами_.pdf, заказ №7387658 (ответы на вопросы теста Управление строительной , Управление проектами.docx
Управление проектами
Автократ намеренно аппелирует к потребностям…
Ответ: более низкого уровня своих подчиненных.
Автократичный лидер…
Ответ: обладает достаточной властью, чтобы навязать свою волю исполнителям.
Анализ продукта осуществляют методом …
Ответ: иерархического разбиения продукта.
В теории лидерства выделяют четыре основных подхода, а именно…
Ответ: подход с позиции личных качеств (теория черт); Подход с позиции власти и влияния; Поведенческий подход; Ситуационный подход.
Выбор социальной сети для продвижения проекта зависит от …
Ответ: . целевой аудитории
Для отображения вероятности наступления каждого риска и его воздействие на цели проекта в случае его наступления применяют …
Ответ: матрицу.
Задачи руководителя проекта:
Ответ: определение состава работ, контроль и управление проектом.
«Золотые правила» управления проектами:
Ответ: план завершения, правильный старт.
Изложение содержания проекта, основных поставляемых результатов, допущений и ограничений это …
Ответ: описание содержания проекта.
К методам группового творчества относят…
Ответ: метод мозговой штурм.
К методам диаграмм рисков относят …
Ответ: Блок-схемы процесса или системы, Диаграммы причинно-следственных связей.
К методам контроля рисков относят …
Ответ: анализ отклонений и тенденций.
К методам принятия группового решения относят…
Ответ: единогласие, диктатуру.
К непрограммируемым решениям относятся решения…
Ответ: принимаемые в новых ситуациях.
К основным причинам неработоспособности методов принятия решений относят…
Ответ: информационные ограничения.
К программируемым решениям относятся…
Ответ: стандартные и повторяющиеся решения.
К условиям успешного продвижения относят…
Ответ: обратную связь.
К числу факторов внешней среды относят …
Ответ: уровень очищения технологические факторы.
Качественные управленческие решения должны отвечать требованиям…
Ответ: конкретности, обоснованности.
Команда-это…
Ответ: высоко сплоченный трудовой коллектив.
Контент маркетинг – это …
Ответ: написание статей для сайта, соц-сетей и почтовых рассылок.
Контроль рисков – это …
Ответ: процесс, направленный на выявление конкретных рисков
деятельности/процесса/проекта, а также порождающих их причин, с последующей оценкой возможных последствий и выработку мероприятий по работе с рисками, их предупреждению и устранению с целью оптимизации результата.
Лидерство это…
Ответ: способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей.
Мегапроекты обладают рядом отличительных черт:
Ответ: высокой стоимостью, капиталоемкостью.
Менеджер проекта – это …
Ответ: роль, на которой, в конечном счете, лежит ответственность за успех или неудачу проекта.
Метод, предполагающий разбиение содержания и поставляемых результатов проекта на более мелкие и легко управляемые элементы это …
Ответ: декомпозиция.
Методы принятия управленческих решений классифицируют по …
Ответ: по видам, по содержанию.
Миссия – это …
Ответ: генеральная цель проекта, четко выраженная причина его существования.
Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона относится к …
Ответ: ситуационному подходу.
Модель содержания проекта отражают при помощи …
Ответ: биржевой диаграммы.
Нейминг – это …
Ответ: название проекта.
Определение содержания проекта это …
Ответ: процесс разработки подробного описания проекта и продукта.
План управления требованиями это …
Ответ: компонент плана управления проектом, описывающий способы анализа, документирования требований и управления ими.
Планирование реагирования на риски – это …
Ответ: процесс разработки вариантов и действий по расширению благоприятных возможностей и сокращению угроз целям проекта.
Подпроцессы контроля выполняются параллельно с …
Ответ: исполняемыми.
Порог риска – это …
Ответ: измерение уровня неопределенности или уровня воздействия, к которому заинтересованная сторона может проявлять определенный интерес.
Презентация – это …
Ответ: мультимедийный инструмент, используемый в ходе выступления для наглядной иллюстрации описываемых фактов и явлений.
При принятии управленческих решений бывают … ограничения
Ответ: интервальные, точечные.
Принцип «5/15/30» описан …
Ответ: Гаем Каваски.
Продвижение проекта помогает …
Ответ: донести до людей то, что вы делаете.
Раздаточный материал должен…
Ответ: поддерживать цель выступления, быть неотъемлемой частью презентации.
Рациональный подход представляет собой принятие решения …
Ответ: на основе беспристрастного аналитического процесса.
Результативное управление проектом требует наличия у руководителя проекта компетенций:
Ответ: компетенции в исполнении, компетенции в знаниях.
Решение в широком смысле – это…
Ответ: результат выбора процесс – серия действий, акт ожидания результата.
Риск проекта это …
Ответ: неопределенное событие или условие, наступление которого отрицательно или положительно сказывается на целях проекта.
Руководство, основанное на поддержке, относится к модели…
Ответ: «путь – цель»+.
Сбор требований это…
Ответ: процесс определения, документирования и управления потребностями и требованиями заинтересованных сторон для достижения целей проекта.
Склонность к риску – это степень неопределенности …
Ответ: которую хочет принять субъект в предвкушении вознаграждения.
Создание иерархической структуры работ это …
Ответ: процесс разделения поставляемых результатов проекта и работ проекта на меньшие, компоненты, которыми легче управлять.
Способ достижения консенсуса между экспертами – это метод …
Ответ: Дельф.
Стиль руководства это…
Ответ: манера поведения руководителя по отношению к подчиненным.
Субъект принятия управленческого решения это…
Ответ: лицо или группа лиц (руководителей), принимающих решения.
Суть принципа «5/15/30» включает …
Ответ: 5 минут времени на презентацию.
Существует … функций управления проектом
Ответ: 5.
Управленческие решения принимает…
Ответ: руководитель.
Усилия, затрачиваемые на управление небольшим проектом составляют … от общих усилий по проекту
Ответ: от 10 % .
Целью мозгового штурма является …
Ответ: создание всеобъемлющего списка рисков проекта.
Человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты – это …
Ответ: Руководитель.
Чтобы приобрести контекстную рекламу так, чтобы она реально продавала необходимо…
Ответ: подобрать оптимальные направления для рекламы, составить медиаплан, поставить цели и наладить процессы продвижения; составить семантическое ядро для объявлений и сделать эти объявления эффективными.
Эффективность лидерства зависит от…
Ответ: организационной культуры, стиля руководства.
Управление проектами — бесплатны ответы на тест Синергия МФПУ. Готовые ответы на тест вы найдете ниже, они будут помечены знаком «+». Если не можете решить или любой другой тест, то могу в этом помочь. Для этого необходимо дать индивидуальный заказ
1. Нейминг – это …
*актуальность проекта
*название проекта+
*авторы проекта
2. Анализ продукта осуществляют методом …
*системного анализа+
*иерархического разбиения продукта+
*стоимостного анализа
3. Метод, предполагающий разбиение содержания и поставляемых результатов проекта на более мелкие и легко управляемые элементы это …
*декомпозиция+
*реструктуризация
*детализация
4. При принятии управленческих решений бывают …ограничения
*интервальные+
*точечные+
*строгие
5. Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона относится к… в теории лидерства
*подходу с позиции личных качеств
*подходу с позиции власти и влияния
*ситуационному подходу+
6. Команда это…
*высоко сплоченный трудовой коллектив+
*устойчивое объединение людей, стремящихся к общей цели
*группа, включающая руководителя и его ближайших помощников
7. Создание иерархической структуры работ это …
*процесс разделения поставляемых результатов проекта и работ проекта на меньшие+
компоненты, которыми легче управлять+
*процесс определения и документирования результатов, работ, компонентов и методов управления проекта
*процесс разработки вариантов и определения результатов проекта, определение последовательности выполнения работ для достижения цели проекта
8. Автократичный лидер…
*обладает достаточной властью, чтобы навязать свою волю исполнителям+
*апеллирует к потребностям более низкого уровня+
*делает обязанности подчиненных более привлекательными
9. Управленческие решения принимает…
сотрудник специалист руководитель+
10. Раздаточный материал должен…
*поддерживать цель выступления+
*украшать презентацию
*быть неотъемлемой частью презентации+
11. Задачи руководителя проекта:
*определение состава работ+
*контроль и управление проектом+
*руководство работниками и их мотивация
12. Сбор требований это…
*процесса разработки программного обеспечения, включающий в себя сбор информации, систематизацию, выявление взаимосвязей, а также документирование данных проекта
*процесс определения, документирования и управления потребностями и требованиями заинтересованных сторон для достижения целей проекта+
*процесс структуризации собранных ранее требований и информации для достижения целей проекта
13. Менеджер проекта – это …
*лицо, с личностными качествами руководителя
*роль, на которой, в конечном счете, лежит ответственность за успех или неудачу проекта+
*манера поведения лидера по отношению к подчиненным
14. Усилия, затрачиваемые на управление небольшим проектом составляют … от общих усилий по проекту
от 10 %+
от 25%.
от 18%;
15. План управления требованиями это …
*компонент плана управления проектом, описывающий способы анализа, документирования требований и управления ими+
*компонент плана управления рисками проекта, требований и планирование методов реагирования на них
*компонент плана управления проектом в разрезе событий, условий и требований, реализации и достижения целей проекта
16. Презентация – это …
*слайд-фильм, составленный из нескольких слайдов, которые выдвигались в кадровое окно слайд-проектора специальным механизмом или вручную
*мультимедийный инструмент демонстрирующий модель объекта в уменьшенном масштабе для наглядности представляемого объекта
*мультимедийный инструмент, используемый в ходе выступления для наглядной иллюстрации описываемых фактов и явлений+
17. Качественные управленческие решения должны отвечают требованиям…
важности конкретности+ обоснованности+
18. Риск проекта это …
*результат воздействия различных факторов и получение отрицательного или нулевого результата проекта
*набор событий или условий, характеризующихся получением как положительного, так и отрицательного результата проекта
*неопределенное событие или условие, наступление которого отрицательно или положительно сказывается на целях проекта+
19. Склонность к риску – это степень неопределенности …
*которую хочет принять субъект в предвкушении вознаграждения+
*события или условий, наступление отрицательно или положительно результата проекта
*или уровня воздействия, к которому субъект может проявлять определенный интерес
20. Порог риска – это …
*измерение уровня неопределенности или уровня воздействия, к которому+
*измерение уровня, количества или объема вознаграждения и риска, который организация или лицо могут выдержать з
*заинтересованная сторона может проявлять определенный интерес+
*измерение степени неопределенности, которую хочет принять субъект проекта в предвкушении получения вознаграждения
21. В теории лидерства выделяют четыре основных подхода, а именно…
*поведенческий подход+
*демократический подход
*подход с позиции личных качеств+
*ситуационный подход+
*подход с позиции власти и влияния
22. К методам группового творчества относят…
метод построения ассоциативных карт+
метод мозговой штурм+
метод диаграмм различий
23. К числу факторов внешней среды относят …
уровень очищения технологические факторы+
наличие уже имеющихся технологий
24. К условиям успешного продвижения относят…
постоянную связь обратную связь+ прямую связь
25. Стиль руководства это…
*манера поведения руководителя по отношению к подчиненным+
*совокупность способов воплощение своих решений в жизнь путем последовательных действий
*процесс воздействия руководителя на подчиненных
26. Определение содержания проекта это …
*процесс формирования цели и задач реализации проекта
*процесс разработки подробного описания проекта и продукта+
*процесс определения результата проекта
27. Способ достижения консенсуса между экспертами – это метод …
Дельф+ Паттерн Парето
28. Существует … функций управления проектом.
13
5+
10
29. Жизненный цикл может делиться на … фаз.
5+
4
6
30. Автократ намеренно аппелирует к потребностям…
в карьерном росте и повышении оплаты труда более низкого уровня своих подчиненных+ духовного и социального развития
31. Результативное управление проектом требует наличия у руководителя проекта компетенций:
*компетенции в исполнении+
*межличностные компетенции
*компетенции в знаниях+
32. К непрограммируемым решениям относятся решения…
*принимаемые в старых ситуациях
*принимаемые в существующих ситуациях
*принимаемые в новых ситуациях+
33. К программируемым решениям относятся…
*стандартные и повторяющиеся решения+
*нестандартные и разовые решения
*повторяющиеся и цикличные решения
34. Выбор социальной сети для продвижения проекта зависит от …
целевой аудитории+ авторов проекта сметы-затрат
35. Для отображения вероятности наступления каждого риска и его воздействие на цели проекта в случае его наступления применяют …
график матриц+ таблицу
36. Миссия – это …
*статус проекта, обеспечивающий ориентиры для определения целей следующих уровней
*генеральная цель проекта, четко выраженная причина его существования+
*роль, в ведении которой находится бюджет проекта
37. «Золотые правила» управления проектами:
неуверенность в общении план завершения+
правильный старт+
38. Субъект принятия управленческого решения это…
*лицо или группа лиц (руководителей), принимающих решения+
*группа руководителей, принимающих решения
*специалист, принимающий решения
39. Изложение содержания проекта, основных поставляемых результатов, допущений и ограничений это …
*определение плана реализации проекта
*формирование концепции проекта
*описание содержания проекта+
40. Чтобы приобрести контекстную рекламу так, чтобы она реально продавала необходимо…
*подобрать оптимальные направления для рекламы, составить медиаплан, поставить цели и наладить процессы продвижения+
*составить семантическое ядро для объявлений и сделать эти объявления эффективными+
*применять оффлайн способы продвижения начиная от промоутеров на точках и заканчивая всевозможными баннерами в подходящих местах
41. Лидерство это…
*способность эффективно управлять людьми
*способность обеспечить достижение целей подчиненными, контролируя их поведение
*способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей+
42. К методам контроля рисков относят …
*проведение интервью
*обзор документации
*анализ отклонений и тенденций+
43. Руководство, основанное на поддержке, относится к модели…
* «цель-результат»
* «путь – цель»+
* «цель-задача»
44. Целью мозгового штурма является …
*обсуждение проблем и рисков реализации проекта
*создание всеобъемлющего списка рисков проекта+
*демонстрация познаний в области управления рисками проекта
45. К методам принятия группового решения относят…
*выбор меньшинство
*единогласие+
*диктатуру+
46. Принцип «5/15/30» описан …
*Джоном Скалли
*Гаем Каваски+
*Сетом Годином
47. Контроль рисков – это …
*процесс разработки вариантов реагирования и контроля рисков, действий по расширению влияния благоприятных возможностей и сокращению влияние отрицательных факторов на достижение целей проекта
*процесс, направленный на выявление конкретных рисков
деятельности/процесса/проекта, а также порождающих их причин, с последующей оценкой возможных последствий и выработку мероприятий по работе с рисками, их предупреждению и устранению с целью оптимизации результата+
*процесс применения планов реагирования на риски, отслеживания идентифицированных рисков, мониторинга остаточных рисков, выявления новых рисков и оценки результативности процесса управления рисками на протяжении всего проекта
48. К методам диаграмм рисков относят …
Диаграммы действия и взаимосвязей Блок-схемы процесса или системы+
Диаграммы причинно-следственных связей+
49. Продвижение проекта помогает …
*создать эталонную модель проекта
*донести до людей то, что вы делаете+
*разработать нестандартные решения
50. Суть принципа «5/15/30» включает …
*30 слайдов в презентации
*5 минут времени на презентацию+
*15-м шрифтом набор текста на слайдах
51. Решение в широком смысле – это…
результат выбора процесс – серия действий+
акт ожидания результата+
52. Рациональный подход представляет собой принятие решения …
*на прошлом опыте и простых рассуждениях
*на основе анализа уникальных ситуаций
*на основе беспристрастного аналитического процесса+
53. Мегапроекты обладают рядом отличительных черт:
*высокой стоимостью+
*капиталоемкостью+
*близостью районов реализации
54. Методы принятия управленческих решений классифицируют по …
по видам+
по содержанию+
по времени
55. Контент маркетинг – это …
*поисковая оптимизация и продвижение в поисковых системах
*газетные объявлений + объявления на avito
*написание статей для сайта, соц-сетей и почтовых рассылок+
56. К основным причинам неработоспособности методов принятия решений относят…
*финансовые ограничения
*информационные ограничения+
*временные ограничения
57. Подпроцессы контроля выполняются параллельно с … задачами.
*выявленными
*исполняемыми+
*запланированными
58. Эффективность лидерства зависит от…
*организационной культуры+
*системы мотивации, планирования, контроля
*стиля руководства+
Для студентов МФПУ «Синергия» по предмету Управление проектамиУправление проектами. СинергияУправление проектами. Синергия
2023-05-082023-05-08СтудИзба
Ответы: Управление проектами. Синергия
Описание
Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ
Результат — 100 баллов
Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!
С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.
Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.
Тема 1. Основы управления проектами
Тема 2. Управление содержанием проекта
Тема 3. Управление рисками проекта
Тема 4. Разработка управленческих решений
Тема 5. Лидерство и управление командой проекта
Тема 6. Презентация и продвижение проектов
Автократ намеренно аппелирует к потребностям…
- более низкого уровня своих подчиненных
- духовного и социального развития
- в карьерном росте и повышении оплаты труда
Автократичный лидер…
- обладает достаточной властью, чтобы навязать свою волю исполнителям
- апеллирует к потребностям более низкого уровня
- делает обязанности подчиненных более привлекательными
Анализ продукта осуществляют методом …
- иерархического разбиения продукта
- системного анализа
- стоимостного анализа
В теории лидерства выделяют четыре основных подхода, а именно…
- подход с позиции личных качеств
- демократический подход
- поведенческий подход
- подход с позиции власти и влияния
- ситуационный подход
Выбор социальной сети для продвижения проекта зависит от …
- целевой аудитории
- авторов проекта
- сметы-затрат
Для отображения вероятности наступления каждого риска и его воздействие на цели проекта в случае его наступления применяют …
- матрицу
- таблицу
- график
Жизненный цикл может делиться на … фаз.
- 5
- 4
- 6
Задачи руководителя проекта:
- контроль и управление проектом
- определение состава работ
- руководство работниками и их мотивация
«Золотые правила» управления проектами:
- правильный старт
- неуверенность в общении
- план завершения
Изложение содержания проекта, основных поставляемых результатов, допущений и ограничений это …
- формирование концепции проекта
- определение плана реализации проекта
- описание содержания проекта
К методам группового творчества относят…
- метод мозговой штурм
- метод диаграмм различий
- метод построения ассоциативных карт
К методам диаграмм рисков относят …
- Диаграммы причинно-следственных связей
- Диаграммы действия и взаимосвязей
- Блок-схемы процесса или системы
К методам контроля рисков относят …
- анализ отклонений и тенденций
- проведение интервью
- обзор документации
К методам принятия группового решения относят…
- единогласие
- диктатуру
- меньшинство
К непрограммируемым решениям относятся решения…
- принимаемые в существующих ситуациях
- принимаемые в новых ситуациях
- принимаемые в старых ситуациях
К основным причинам неработоспособности методов принятия решений относят…
- финансовые ограничения
- информационные ограничения
- временные ограничения
К программируемым решениям относятся…
- стандартные и повторяющиеся решения
- нестандартные и разовые решения
- повторяющиеся и цикличные решения
К условиям успешного продвижения относят…
- постоянную связь
- обратную связь
- прямую связь
К числу факторов внешней среды относят …
- технологические факторы
- уровень очищения
- наличие уже имеющихся технологий
Качественные управленческие решения должны отвечают требованиям…
- обоснованности
- важности
- конкретности
Команда это…
- устойчивое объединение людей, стремящихся к общей цели
- высоко сплоченный трудовой коллектив
- группа, включающая руководителя и его ближайших помощников
Контент маркетинг – это …
- поисковая оптимизация и продвижение в поисковых системах
- газетные объявлений + объявления на avito
- написание статей для сайта, соц-сетей и почтовых рассылок
Контроль рисков – это …
- процесс применения планов реагирования на риски, отслеживания идентифицированных рисков, мониторинга остаточных рисков, выявления новых рисков и оценки результативности процесса управления рисками на протяжении всего проекта
- процесс разработки вариантов реагирования и контроля рисков, действий по расширению влияния благоприятных возможностей и сокращению влияние отрицательных факторов на достижение целей проекта
- процесс, направленный на выявление конкретных рисков деятельности/процесса/проекта, а также порождающих их причин, с последующей оценкой возможных последствий и выработку мероприятий по работе с рисками, их предупреждению и устранению с целью оптимизации результата
Лидерство это…
- способность эффективно управлять людьми
- способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей
- способность обеспечить достижение целей подчиненными, контролируя их поведение
Мегапроекты обладают рядом отличительных черт:
- высокой стоимостью
- капиталоемкостью
- близостью районов реализации
Менеджер проекта – это …
- манера поведения лидера по отношению к подчиненным
- роль, на которой, в конечном счете, лежит ответственность за успех или неудачу проекта
- лицо, с личностными качествами руководителя
Метод, предполагающий разбиение содержания и поставляемых результатов проекта на более мелкие и легко управляемые элементы это …
- декомпозиция
- детализация
- реструктуризация
Методы принятия управленческих решений классифицируют по …
- по видам
- по содержанию
- по времени
Миссия – это …
- генеральная цель проекта, четко выраженная причина его существования
- роль, в ведении которой находится бюджет проекта
- статус проекта, обеспечивающий ориентиры для определения целей следующих уровней
Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона относится к… в теории лидерства
- подходу с позиции личных качеств
- ситуационному подходу
- подходу с позиции власти и влияния
Модель содержания проекта отражают при помощи…диаграммы
- секторной
- контекстной
- биржевой
Нейминг – это …
- актуальность проекта
- название проекта
- авторы проекта
Определение содержания проекта это …
- процесс формирования цели и задач реализации проекта
- процесс определения результата проекта
- процесс разработки подробного описания проекта и продукта
План управления требованиями это …
- компонент плана управления проектом, описывающий способы анализа, документирования требований и управления ими
- компонент плана управления рисками проекта, требований и планирование методов реагирования на них
- компонент плана управления проектом в разрезе событий, условий и требований, реализации и достижения целей проекта
Планирование реагирования на риски – это …
- процесс определения перечня рисков, которые могут воздействовать на проект, и документирования их характеристик
- процесс разработки вариантов и действий по расширению благоприятных возможностей и сокращению угроз целям проекта
- процесс, определяющий, каким образом осуществлять управление рисками проекта в ходе его реализации
Подпроцессы контроля выполняются параллельно с … задачами.
- выявленными
- исполняемыми
- запланированными
Порог риска – это …
- измерение степени неопределенности, которую хочет принять субъект проекта в предвкушении получения вознаграждения
- измерение уровня, количества или объема вознаграждения и риска, который организация или лицо могут выдержать
- измерение уровня неопределенности или уровня воздействия, к которому
- заинтересованная сторона может проявлять определенный интерес
Презентация – это …
- мультимедийный инструмент, используемый в ходе выступления для наглядной иллюстрации описываемых фактов и явлений
- слайд-фильм, составленный из нескольких слайдов, которые выдвигались в кадровое окно слайд-проектора специальным механизмом или вручную
- мультимедийный инструмент демонстрирующий модель объекта в уменьшенном масштабе для наглядности представляемого объекта
При принятии управленческих решений бывают …ограничения
- точечные
- строгие
- интервальные
Принцип «5/15/30» описан …
- Джоном Скалли
- Сетом Годином
- Гаем Каваски
Продвижение проекта помогает …
- создать эталонную модель проекта
- донести до людей то, что вы делаете
- разработать нестандартные решения
Раздаточный материал должен…
- украшать презентацию
- быть неотъемлемой частью презентации
- поддерживать цель выступления
Рациональный подход представляет собой принятие решения …
- на основе анализа уникальных ситуаций
- а основе беспристрастного аналитического процесса
- на прошлом опыте и простых рассуждениях
Результативное управление проектом требует наличия у руководителя проекта компетенций:
- компетенции в исполнении
- компетенции в знаниях
- межличностные компетенции
Решение в широком смысле – это…
- процесс – серия действий
- акт ожидания результата
- результат выбора
Риск проекта это …
- неопределенное событие или условие, наступление которого отрицательно или положительно сказывается на целях проекта
- результат воздействия различных факторов и получение отрицательного или нулевого результата проекта
- набор событий или условий, характеризующихся получением как положительного, так и отрицательного результата проекта
Руководство, основанное на поддержке, относится к модели…
- «путь – цель»
- «цель-задача»
- «цель-результат»
Сбор требований это…
- процесс определения, документирования и управления потребностями и требованиями заинтересованных сторон для достижения целей проекта
- процесс структуризации собранных ранее требований и информации для достижения целей проекта
- процесса разработки программного обеспечения, включающий в себя сбор информации, систематизацию, выявление взаимосвязей, а также документирование данных проекта
Склонность к риску – это степень неопределенности …
- события или условий, наступление отрицательно или положительно результата проекта
- которую хочет принять субъект в предвкушении вознаграждения
- или уровня воздействия, к которому субъект может проявлять определенный интерес
Создание иерархической структуры работ это …
- процесс определения и документирования результатов, работ, компонентов и методов управления проекта
- процесс разработки вариантов и определения результатов проекта, определение последовательности выполнения работ для достижения цели проекта
- процесс разделения поставляемых результатов проекта и работ проекта на меньшие компоненты, которыми легче управлять
Способ достижения консенсуса между экспертами – это метод …
- Паттерн
- Парето
- Дельфи
Стиль руководства это…
- совокупность способов воплощение своих решений в жизнь путем последовательных действий
- процесс воздействия руководителя на подчиненных
- манера поведения руководителя по отношению к подчиненным
Субъект принятия управленческого решения это…
- группа руководителей, принимающих решения
- специалист, принимающий решения
- лицо или группа лиц (руководителей), принимающих решения
Суть принципа «5/15/30» включает …
- 30 слайдов в презентации
- 5 минут времени на презентацию
- 15-м шрифтом набор текста на слайдах
Существует … функций управления проектом.
- 5
- 10
- 13
Управленческие решения принимает…
- специалист
- руководитель
- сотрудник
Усилия, затрачиваемые на управление небольшим проектом составляют … от общих усилий по проекту
- от 10 %;
- от 18%;
- от 25%.
Целью мозгового штурма является …
- демонстрация познаний в области управления рисками проекта
- создание всеобъемлющего списка рисков проекта
- обсуждение проблем и рисков реализации проекта
Человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты – это …
- менеджер
- лидер
- руководитель
Чтобы приобрести контекстную рекламу так, чтобы она реально продавала необходимо…
- применять оффлайн способы продвижения начиная от промоутеров на точках и заканчивая всевозможными баннерами в подходящих местах
- составить семантическое ядро для объявлений и сделать эти объявления эффективными
- подобрать оптимальные направления для рекламы, составить медиаплан, поставить цели и наладить процессы продвижения
Эффективность лидерства зависит от…
- организационной культуры
- системы мотивации, планирования, контроля
- стиля руководства
Файлы условия, демо
Итог (100).png
Характеристики ответов (шпаргалок)
Список файлов
-
Ответы.pdf 311,17 Kb
Комментарии
Сопутствующие материалы
Свежие статьи
Популярно сейчас
Зачем заказывать выполнение своего задания, если оно уже было выполнено много много раз? Его можно просто купить или даже скачать бесплатно на СтудИзбе. Найдите нужный учебный материал у нас!
Ответы на популярные вопросы
То есть уже всё готово?
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
А я могу что-то выложить?
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
А если в купленном файле ошибка?
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Отзывы студентов
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
581
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее
1. Нейминг – это …
*актуальность проекта
*название проекта
*авторы проекта
2. Анализ продукта осуществляют методом …
*системного анализа
*иерархического разбиения продукта
*стоимостного анализа
3. Метод, предполагающий разбиение содержания и поставляемых результатов проекта на более мелкие и легко управляемые элементы это …
*декомпозиция
*реструктуризация
*детализация
4. При принятии управленческих решений бывают …ограничения
*интервальные
*точечные
*строгие
5. Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона относится к… в теории лидерства
*подходу с позиции личных качеств
*подходу с позиции власти и влияния
*ситуационному подходу
6. Команда это…
*высоко сплоченный трудовой коллектив
*устойчивое объединение людей, стремящихся к общей цели
*группа, включающая руководителя и его ближайших помощников
7. Создание иерархической структуры работ это …
*процесс разделения поставляемых результатов проекта и работ проекта на меньшие компоненты, которыми легче управлять
*процесс определения и документирования результатов, работ, компонентов и методов управления проекта
*процесс разработки вариантов и определения результатов проекта, определение последовательности выполнения работ для достижения цели проекта
8. Автократичный лидер…
*обладает достаточной властью, чтобы навязать свою волю исполнителям
*апеллирует к потребностям более низкого уровня
*делает обязанности подчиненных более привлекательными
9. Управленческие решения принимает…
сотрудник
специалист
руководитель
10. Раздаточный материал должен…
*поддерживать цель выступления
*украшать презентацию
*быть неотъемлемой частью презентации
11. Задачи руководителя проекта:
*определение состава работ
*контроль и управление проектом
*руководство работниками и их мотивация
12. Сбор требований это…
*процесса разработки программного обеспечения, включающий в себя сбор информации, систематизацию, выявление взаимосвязей, а также документирование данных проекта
*процесс определения, документирования и управления потребностями и требованиями заинтересованных сторон для достижения целей проекта
*процесс структуризации собранных ранее требований и информации для достижения целей проекта
13. Менеджер проекта – это …
*лицо, с личностными качествами руководителя
*роль, на которой, в конечном счете, лежит ответственность за успех или неудачу проекта
*манера поведения лидера по отношению к подчиненным
14. Усилия, затрачиваемые на управление небольшим проектом составляют … от общих усилий по проекту
от 10 %
от 25%.
от 18%;
15. План управления требованиями это …
*компонент плана управления проектом, описывающий способы анализа, документирования требований и управления ими
*компонент плана управления рисками проекта, требований и планирование методов реагирования на них
*компонент плана управления проектом в разрезе событий, условий и требований, реализации и достижения целей проекта
16. Презентация – это …
*слайд-фильм, составленный из нескольких слайдов, которые выдвигались в кадровое окно слайд-проектора специальным механизмом или вручную
*мультимедийный инструмент демонстрирующий модель объекта в уменьшенном масштабе для наглядности представляемого объекта
*мультимедийный инструмент, используемый в ходе выступления для наглядной иллюстрации описываемых фактов и явлений
17. Качественные управленческие решения должны отвечают требованиям…
важности
конкретности
обоснованности
18. Риск проекта это …
*результат воздействия различных факторов и получение отрицательного или нулевого результата проекта
*набор событий или условий, характеризующихся получением как положительного, так и отрицательного результата проекта
*неопределенное событие или условие, наступление которого отрицательно или положительно сказывается на целях проекта
19. Склонность к риску – это степень неопределенности …
*которую хочет принять субъект в предвкушении вознаграждения
*события или условий, наступление отрицательно или положительно результата проекта
*или уровня воздействия, к которому субъект может проявлять определенный интерес
20. Порог риска – это …
*измерение уровня неопределенности или уровня воздействия, к которому
*измерение уровня, количества или объема вознаграждения и риска, который организация или лицо могут выдержать з
*заинтересованная сторона может проявлять определенный интерес
*измерение степени неопределенности, которую хочет принять субъект проекта в предвкушении получения вознаграждения
21. В теории лидерства выделяют четыре основных подхода, а именно…
*поведенческий подход
*демократический подход
*подход с позиции личных качеств
*ситуационный подход
*подход с позиции власти и влияния
22. К методам группового творчества относят…
метод построения ассоциативных карт
метод мозговой штурм
метод диаграмм различий
23. К числу факторов внешней среды относят …
уровень очищения
технологические факторы
наличие уже имеющихся технологий
24. К условиям успешного продвижения относят…
постоянную связь
обратную связь
прямую связь
25. Стиль руководства это…
*манера поведения руководителя по отношению к подчиненным
*совокупность способов воплощение своих решений в жизнь путем последовательных действий
*процесс воздействия руководителя на подчиненных
26. Определение содержания проекта это …
*процесс формирования цели и задач реализации проекта
*процесс разработки подробного описания проекта и продукта
*процесс определения результата проекта
27. Способ достижения консенсуса между экспертами – это метод …
Дельфи
Паттерн
Парето
28. Существует … функций управления проектом.
13
5
10
29. Жизненный цикл может делиться на … фаз.
5
4
6
30. Автократ намеренно аппелирует к потребностям…
в карьерном росте и повышении оплаты труда
более низкого уровня своих подчиненных
духовного и социального развития
31. Результативное управление проектом требует наличия у руководителя проекта компетенций:
*компетенции в исполнении
*межличностные компетенции
*компетенции в знаниях
32. К непрограммируемым решениям относятся решения…
*принимаемые в старых ситуациях
*принимаемые в существующих ситуациях
*принимаемые в новых ситуациях
33. К программируемым решениям относятся…
*стандартные и повторяющиеся решения
*нестандартные и разовые решения
*повторяющиеся и цикличные решения
34. Выбор социальной сети для продвижения проекта зависит от …
целевой аудитории
авторов проекта
сметы-затрат
35. Для отображения вероятности наступления каждого риска и его воздействие на цели проекта в случае его наступления применяют …
график
матрицу
таблицу
36. Миссия – это …
*статус проекта, обеспечивающий ориентиры для определения целей следующих уровней
*генеральная цель проекта, четко выраженная причина его существования
*роль, в ведении которой находится бюджет проекта
37. «Золотые правила» управления проектами:
неуверенность в общении
план завершения
правильный старт
38. Субъект принятия управленческого решения это…
*лицо или группа лиц (руководителей), принимающих решения
*группа руководителей, принимающих решения
*специалист, принимающий решения
39. Изложение содержания проекта, основных поставляемых результатов, допущений и ограничений это …
*определение плана реализации проекта
*формирование концепции проекта
*описание содержания проекта
40. Чтобы приобрести контекстную рекламу так, чтобы она реально продавала необходимо…
*подобрать оптимальные направления для рекламы, составить медиаплан, поставить цели и наладить процессы продвижения
*составить семантическое ядро для объявлений и сделать эти объявления эффективными
*применять оффлайн способы продвижения начиная от промоутеров на точках и заканчивая всевозможными баннерами в подходящих местах
41. Лидерство это…
*способность эффективно управлять людьми
*способность обеспечить достижение целей подчиненными, контролируя их поведение
*способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей
42. К методам контроля рисков относят …
*проведение интервью
*обзор документации
*анализ отклонений и тенденций
43. Руководство, основанное на поддержке, относится к модели…
* «цель-результат»
* «путь – цель»
* «цель-задача»
44. Целью мозгового штурма является …
*обсуждение проблем и рисков реализации проекта
*создание всеобъемлющего списка рисков проекта
*демонстрация познаний в области управления рисками проекта
45. К методам принятия группового решения относят…
*выбор меньшинство
*единогласие
*диктатуру
46. Принцип «5/15/30» описан …
*Джоном Скалли
*Гаем Каваски
*Сетом Годином
47. Контроль рисков – это …
*процесс разработки вариантов реагирования и контроля рисков, действий по расширению влияния благоприятных возможностей и сокращению влияние отрицательных факторов на достижение целей проекта
*процесс, направленный на выявление конкретных рисков деятельности/процесса/проекта, а также порождающих их причин, с последующей оценкой возможных последствий и выработку мероприятий по работе с рисками, их предупреждению и устранению с целью оптимизации результата
*процесс применения планов реагирования на риски, отслеживания идентифицированных рисков, мониторинга остаточных рисков, выявления новых рисков и оценки результативности процесса управления рисками на протяжении всего проекта
48. К методам диаграмм рисков относят …
Диаграммы действия и взаимосвязей
Блок-схемы процесса или системы
Диаграммы причинно-следственных связей
49. Продвижение проекта помогает …
*создать эталонную модель проекта
*донести до людей то, что вы делаете
*разработать нестандартные решения
50. Суть принципа «5/15/30» включает …
*30 слайдов в презентации
*5 минут времени на презентацию
*15-м шрифтом набор текста на слайдах
51. Решение в широком смысле – это…
результат выбора
процесс – серия действий
акт ожидания результата
52. Рациональный подход представляет собой принятие решения …
*на прошлом опыте и простых рассуждениях
*на основе анализа уникальных ситуаций
*на основе беспристрастного аналитического процесса
53. Мегапроекты обладают рядом отличительных черт:
*высокой стоимостью
*капиталоемкостью
*близостью районов реализации
54. Методы принятия управленческих решений классифицируют по …
по видам
по содержанию
по времени
55. Контент маркетинг – это …
*поисковая оптимизация и продвижение в поисковых системах
*газетные объявлений + объявления на avito
*написание статей для сайта, соц-сетей и почтовых рассылок
56. К основным причинам неработоспособности методов принятия решений относят…
*финансовые ограничения
*информационные ограничения
*временные ограничения
57. Подпроцессы контроля выполняются параллельно с … задачами.
*выявленными
*исполняемыми
*запланированными
58. Эффективность лидерства зависит от…
*организационной культуры
*системы мотивации, планирования, контроля
*стиля руководства
59. Человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты – это …
менеджер
лидер
руководитель
Тест Московского Технологического Института и Синергии «Управление проектами» Цена 250р.
Миссия – это …
генеральная цель проекта, четко выраженная причина его существования
Управленческие решения принимает…
Руководитель
В теории лидерства выделяют четыре основных подхода, а именно…
Человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты – это …
Субъект принятия управленческого решения это…
Раздаточный материал должен…
Планирование реагирования на риски – это …
Подпроцессы контроля выполняются параллельно с … задачами.
Для отображения вероятности наступления каждого риска и его воздействие на цели проекта в случае его наступления применяют …
Чтобы приобрести контекстную рекламу так, чтобы она реально продавала необходимо…
Изложение содержания проекта, основных поставляемых результатов, допущений и ограничений это …
Способ достижения консенсуса между экспертами – это метод …
Задачи руководителя проекта:
Метод, предполагающий разбиение содержания и поставляемых результатов проекта на более мелкие и легко управляемые элементы это …
Руководство, основанное на поддержке, относится к модели…
Суть принципа «5/15/30» включает …
Продвижение проекта помогает …
К условиям успешного продвижения относят…
Качественные управленческие решения должны отвечают требованиям…
Методы принятия управленческих решений классифицируют по …
Мегапроекты обладают рядом отличительных черт:
высокой стоимостью
капиталоемкостью
К непрограммируемым решениям относятся решения… Тип ответа: Одиночный выбор принимаемые в существующих ситуациях принимаемые в новых ситуациях принимаемые в старых ситуациях
Целью мозгового штурма является … Тип ответа: Одиночный выбор демонстрация познаний в области управления рисками проекта создание всеобъемлющего списка рисков проекта обсуждение проблем и рисков реализации проекта
Порог риска – это …
измерение уровня неопределенности или уровня воздействия, к которому заинтересованная сторона может проявлять определенный интерес
Команда это… Тип ответа: Одиночный выбор устойчивое объединение людей, стремящихся к общей цели высоко сплоченный трудовой коллектив группа, включающая руководителя и его ближайших помощников
Усилия, затрачиваемые на управление небольшим проектом составляют … от общих усилий по проекту Тип ответа: Одиночный выбор от 10 %; от 18%; от 25%.
К методам принятия группового решения относят… Тип ответа: Множественный выбор единогласие диктатуру меньшинство
Выбор социальной сети для продвижения проекта зависит от … Тип ответа: Одиночный выбор целевой аудитории авторов проекта сметы-затрат
Нейминг – это … Тип ответа: Одиночный выбор актуальность проекта название проекта авторы проекта
Автократичный лидер… Тип ответа: Множественный выбор обладает достаточной властью, чтобы навязать свою волю исполнителям апеллирует к потребностям более низкого уровня делает обязанности подчиненных более привлекательными
Рациональный подход представляет собой принятие решения … Тип ответа: Одиночный выбор на основе анализа уникальных ситуаций на основе беспристрастного аналитического процесса на прошлом опыте и простых рассуждениях
«Золотые правила» управления проектами: Тип ответа: Множественный выбор правильный старт неуверенность в общении план завершения
Определение содержания проекта это … Тип ответа: Одиночный выбор процесс формирования цели и задач реализации проекта процесс определения результата проекта процесс разработки подробного описания проекта и продукта
К основным причинам неработоспособности методов принятия решений относят… Тип ответа: Одиночный выбор финансовые ограничения информационные ограничения временные ограничения
К методам группового творчества относят… Тип ответа: Множественный выбор метод мозговой штурм метод диаграмм различий метод построения ассоциативных карт
Лидерство это… Тип ответа: Одиночный выбор способность эффективно управлять людьми способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей способность обеспечить достижение целей подчиненными, контролируя их поведение
К программируемым решениям относятся… Тип ответа: Одиночный выбор стандартные и повторяющиеся решения нестандартные и разовые решения повторяющиеся и цикличные решения
К числу факторов внешней среды относят … Тип ответа: Одиночный выбор технологические факторы уровень очищения наличие уже имеющихся технологий
Принцип «5/15/30» описан … Тип ответа: Одиночный выбор Джоном Скалли Сетом Годином Гаем Каваски
К методам диаграмм рисков относят … Тип ответа: Множественный выбор Диаграммы причинно-следственных связей Диаграммы действия и взаимосвязей Блок-схемы процесса или системы
Решение в широком смысле – это… Тип ответа: Множественный выбор процесс – серия действий акт ожидания результата результат выбора
Период, в течение которого предмет труда находится непосредственно в процессе изготовления, – это … период
Рабочий
Такой способ сбора требований, как …, подразумевает под собой составление листа-опросника, который может содержать открытые вопросы (требуют от опрашиваемого сформулировать его ответ) и закрытые вопросы (требуют от опрашиваемого выбрать ответ из предложенных вариантов)
Анкетирование
Неверно, что такой метод, как …, применим для сбора нефункциональных требований Тип ответа: Одиночный выбор работа «в поле» обучение мозговой штурм Use case
Наиболее активный метод реагирования на риски, предполагающий полное устранение источников риска, – это …
По источникам возникновения риски подразделяются на … Тип ответа: Одиночный выбор систематические и несистематические внешние и внутренние статические и динамические предсказуемые и непредсказуемые
Соотношение частей, образующих производственный цикл, – это … производственного цикла
структура
Неверно, что в словаре иерархической структуры работ (ИСР) проекта указывают … (укажите 2 варианта ответа) Тип ответа: Множественный выбор номер элемента в структуре название элемента цель проекта ограничения проекта ответственного за операцию участник
Количество одинаковых машин, одновременно запускаемых в сборку, – это …
Серия
Расположите в правильной последовательность этапы алгоритма реорганизации компании: … Тип ответа: Сортировка
1выявление ошибок в структуре процессов
2разработка новой структуры процессов
3синхронизация структур
4стабилизация
… – это процесс разработки и выпуска проектных материалов
Проектирование
Совокупность правил, определяющих порядок действий (например, проектно-ориентированной организации) – это …
Направляющее планирование с нечеткими рамками и возможностью внесения корректировок – это … планирование
Индикативное
… модель проекта отображает взаимосвязи между операциями (работами, задачами) и порядок их выполнения (отношение упорядочения или следования)
Сетевая
Состав вспомогательных материалов для процесса организационного планирования варьируется в зависимости от предметной области и размерности проекта – помимо прочего, сюда часто относят … (укажите 2 варианта ответа) Тип ответа: Множественный выбор организационную структуру описание должностей потребности в обучении календарные планы проекта
К функциям бизнес-планирования, в частности, относится … Тип ответа: Одиночный выбор определение конкретных направлений деятельности фирмы, целевых рынков и место фирмы на этих рынках выявление соответствия имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей привлечение к реализации планов компании потенциальных партнеров и инвесторов
иерархическая структура работ проекта это документ который позволяет всем участникам однозначно толковать
словарь
стадия жизненного цикла команды проекта когда члены команды разрабатывают нормы на основании которых будет построена их дальнейшая работа
тактический инструмент без которого невозможна нормальная работа и завоевание устойчивой позиции на рынке
расположите в правильной последовательности этапы работы переменно поточных линий
Менеджер проекта — главная фигура в процессе управления проектом
бизнес-план предназначен для перспективных партнеров и дает понятие об общей цели проекта
официальный
на практике применяются определенные условные типы организационных структур в частности орг структура согласовывается на уровне управляющего комитета
по объему различают сжатые и развернутые бизнес-планы
цикл состоит из рабочего периода и времени перерывов
процесс стимулирования человека или группы людей к активной деятельности называется
мотивация
резерв времени работы в методе критического пути мкп представляет собой время
процессы результаты которых используются в основных процессах или обеспечивают его нормальное
вспомогательные
процесс определения целей и путей их достижения
планирование
наиболее известная и распространенная методика составления бизнес-планирования аиболее известными и применяемыми методиками составления бизнес — планов в России являются: — методика UNIDO (United Nations Industrial Development Organization); — стандарты ЕБРР(Европейский банк реконструкции и развития); — методика TACIS (Tec
Ожидание – это процедура, которая не потребляет никаких ресурсов, кроме затрат времени
методика традиционно применяется для заполнения матрицы ответственности проекта
RAСI
Установите последовательность исторических достижений в развитии проектного управления: …
Сравнение плановых и действительных результатов для определения потенциального отклонения по завершению от назначенных целей – это … Тип ответа: Одиночный выбор пересмотр рисков аудит рисков анализ отклонений и трендов анализ резервов
Согласно модели командных ролей М. Белбина, к командным ролям, направленным на мышление, относятся генератор, наблюдатель и …
Документ, утверждающий цели проекта, – это … проекта
устав
Система, организующая обработку информации о предметной области и ее хранение, – это … система
информационная
Специальное правило самопроверки, которое обязывает собирать в структуру все создаваемые продукты, результаты работ, операций вне зависимости от источника их производства – внутреннего или внешнего – называется правилом …
Критериями успеха проекта могут выступать неявные факторы, такие как … (укажите 2 варианта ответа) Тип ответа: Множественный выбор адекватная структура проекта мотивация работы использование внешних возможностей стиль менеджмента
В стандарте … в качестве цели управления коммуникациями указывается обеспечение удовлетворения коммуникационных потребностей участников проекта и решения коммуникационных проблем Тип ответа: Одиночный выбор РМВОК (6-е издание) ГОСТ Р ИСО 21500-2014 Р2М НТК
Встреча, ориентированная на обсуждение конкретных вопросов, которые были определены и озвучены участникам заранее, – это …
Совещание
Установите правильную последовательность действий менеджера проекта при формировании команды проекта: … Тип ответа: Сортировка
1 формирует календарный план проекта, определяя роли и квалификацию участников проекта, а также их занятость в проекте
2 готовит заявку на персонал проекта, которая согласуется руководителями соответствующих ресурсных подразделений, а при возникновении конфликта ресурсов адресует проблемы на уровень спонсора проекта
3 после выделения ресурсов формирует задания исполнителям и фиксирует их в системе календарно-ресурсного планирования
Методика бизнес-планирования, которая используется, если необходимо осуществить финансирование инвестиционного проекта из средств бюджета Российской Федерации, – это методика …
Экономического развития
По формуле r = Fд/N, мин, где Fд – действительный фонд времени работы линии за расчетный период, мин.; N – программа выпуска продукции за расчетный период, шт., определяют … Тип ответа: Одиночный выбор такт потока темп потока расчетное число рабочих мест длину конвейерной линии
Выработка целевых решений – это …
Установите последовательность этапов разработки, внедрения и совершенствования корпоративной системы управления проектами (КСУП): …
Тип ответа: Сортировка
формируются общие представления о применении проектных подходов деятельности компании в области управления программами и проектами
реализуются пилотные проекты, на примере которых отрабатывается способность компании применять проектные практики
формируется единый корпоративный стандарт управления программами и проектами, распространяющийся на всю компанию
бенчмаркинг
непрерывное улучшение
В группу процесов планирования по ГОСТ Р ИСО 21500-2014 входит в частности(укажите 2 варианта ответа)
Разработка бюджет проекта
Разработка реестров рисков
Оценка деятельности работ
Выбор поставщиков
В графическом виде отображает отношения подчинения и состав входящих в него организационных единиц
Поддерживающая модель организационного поведения, или модель «американской мечты», относится к конструктивному типу. Именно этой модели обязано не одно экономическое чудо в мире. Однако, несмотря на ее красоту, которая видна буквально с первого взгляда, несмотря на сотни западных книг, которые приводят ее в качестве образца, использование этой модели в российских условиях проблематично. Если применение в России коллегиальной модели может быть раскритиковано с точки зрения перспектив, то реализацию поддерживающей модели можно подвергнуть сомнению уже на этапе построения.
Свое название поддерживающая модель получила потому, что ее целью является поддержка предпринимательства людей в узко заданных рамках рабочего места. Сразу необходимо развеять иллюзии по поводу участия в управлении: в типичной американской модели коллектив никогда не участвует в стратегическом управлении. Участие во власти и принятии решений всегда ограничивается операционными или тактическими задачами. Стратегией занимается только топ-менеджмент, задача народа – реализовать эту стратегию максимально творческим способом. Как в армейских частях: общий приказ – продвинуть фронт на сто километров; частная задача – занять сопку и уничтожить огневую точку противника.
Работники на Западе прекрасно понимают рамки своего рабочего места и не претендуют на участие в управлении. Но в России любую меру свободы часто принимают за анархию.
«Верх» и «низ» в поддерживающей модели являются партнерами. Партнерами в полном смысле этого слова, без всякого ханжества и демагогии. «Верх» обязан заботиться о «низе», предоставлять ему возможности, ресурсы, защищать, учить и т. д. «Низ» делает все возможное, чтобы реализовать стратегию, которую предлагает «верх».
Команда пиратского судна – прекрасный пример поддерживающей модели организационного поведения. Каждый сам за себя, но в походе все действуют слаженно, объединенные общей целью. Не стрелять в спину, не бросать своих, сражаться с общим врагом – работает пиратский кодекс чести. Но вот корабль на берегу, и каждый – снова один.
Поддерживающую модель невозможно построить без выполнения нескольких условий. Нужно, чтобы сотрудники были готовы брать на себя ответственность за результаты труда. А руководитель был готов отдать власть – частично, но насовсем. Придется не просто делиться доходами по первобытному принципу: ты – мне (результат), я – тебе (деньги), менеджменту нужно достичь определенной степени зрелости. Но одной готовности сотрудников и руководителей мало.
Для того чтобы запустить мощнейший механизм мотивации в поддерживающей модели, необходимо формирование организации, структуры, в которой эта модель могла бы жить. Но в тех безобразиях, которые сегодня гордо называются корпорациями и холдингами, чаще всего нет ни власти, ни мотивации, ни процессинга, ни методологии, ни контроля, ни корпоративной культуры.
Предпосылки для возникновения развивающей модели могут стихийно формироваться в любой системе, где, с одной стороны, присутствует стратегия, а с другой – существует поле, где волка ноги кормят. Это торговля, страхование, оказание ИТ–услуг, консалтинг, сельское хозяйство. Поддерживающие модели организационного поведения можно увидеть в Казахстане, на российском Севере. Но в месте дислокации капиталов (Москве, Санкт–Петербурге, Екатеринбурге) это заработает еще очень нескоро – спекулятивный бизнес не требует развития.
Здесь можно встретить даже движение назад. В одной компании некоторое время существовала почти идеальная система американской мечты. У каждого сотрудника был прайс–лист на его услуги, начиная от ответов по телефону и заканчивая ведением проекта. Существовал внутренний рынок, где люди эти услуги продавали. Можно было зарабатывать в буквальном смысле сколько хочешь, не только много (что неудивительно), но даже, при желании, и мало – если устал и хочешь отдохнуть. Однако руководители стали опасаться той силы, которую они разбудили, – в последнее время в компании идет процесс закручивания гаек, обратная мутация в авторитарную систему. И, видимо, скоро оттуда начнут уходить люди.
Если центральная формула авторитаризма содержит понятия «Я», «Сила» и «Власть», то в основе поддерживающей также лежат три ключевых слова: «Я», «Деньги» и «Конкурентность». Но «Я» тут уже совсем другое.
«Я» в поддерживающей системе – это не только «Я» руководителя, как в авторитаризме, но и «Я» сотрудника. Это первая модель, где за человеком признается право быть не просто биологическим объектом (болеть, менять настроение и т. д.), но и личностью, хотя бы в позволенных компанией рамках. Важно понимать, что поддерживающая модель основана на индивидуализме. Это чисто американский продукт, плоть от плоти американского бизнеса. Иногда «Я» могут складываться в «Мы». Как это объединение может быть рабочим инструментом, хорошо иллюстрирует пример с командой пиратского корабля. Но такое объединение – всегда временно.
«Я» в поддерживающей модели удивительно сочетает свободу с несвободой. Это очень устраивает людей, которым полная свобода недоступна, которых она пугает. Там весьма комфортно чувствует себя категория занятых типа «персонал». С одной стороны, они уже активные, агрессивные, наглые и способные. С другой – трусоватые, маленькие, нуждающиеся в обеспечении ресурсами, подконтрольные, желающие жить вместе. По-настоящему сильным людям в такой среде тесновато.
Деньги – второй ключевой компонент поддерживающей модели. Их нельзя воспринимать примитивно. Для обитателей американских систем деньги являются универсальной возможностью. Это мир, над которым нельзя смеяться, опошляя все до золотого унитаза. Пусть даже этот унитаз — цель жизни. Но если человек ради него готов встать на уши, совершить невозможное, заработать и дать другим рабочие места, — зачем над этим иронизировать? Большая проблема заключается в психологической готовности к такому восприятию, особенно в старых полусоветских коллективах на многих предприятиях: «деньги – это так примитивно», «только ради денег, гад, работаешь, да?» Незрелость в восприятии денег существует и у руководителей.
Конкурентность – третий столп, на котором зиждется американская модель. В морально–психологическом климате это обязательно выливается в конфликтность. Сотрудники все время будут грызться друг с другом, и в данном случае это нормально. Конфликты любого рода в подобных компаниях никогда нельзя гасить. Беда таких систем, с точки зрения многих западных социологов заключается не в эскалации, а в сглаживании конфликтов. Конфликт стимулирует конкуренцию, а конкуренция рождает конфликт. В американской действительности шестидесятых и даже семидесятых годов присутствовало очень много оскорблений. Американцы могли на своих подчиненных орать, размазывать по стенке, называть быдлом, прилюдно сравнивать друг с другом. Сейчас конфликтность вытеснена в скрытые формы из–за возможности засудить работодателя, чем охотно пользуются многие сотрудники. Но это не идет на пользу поддерживающей системе. В ней, по определению, должны выживать сильнейшие. Модель сама по себе агрессивна, ее агрессия должна постоянно генерироваться (а где же ей генерироваться, как не в конфликте?) и направляться во внешнюю среду, на захват рынка.
Именно расширение сбыта и завоевание рынков является основной целью формирования поддерживающей модели, а не формирование производства и не процессинг. Первая группа стратегий, под которую рекомендуется строить поддерживающую модель, – экспансии, захваты. Поглощать можно все подряд (результат – неструктурированный холдинг) или выборочно (образуется холдинг отраслевой, монотипный). Вторая группа стратегий – сдержанный интенсивный рост на базе продуктов с небольшой мерой новизны, рационализаторских предложений. Поддерживающая модель работает в тех областях, где можно выиграть спекулятивным путем, избегая настоящего изобретательства – очень опасной и затратной зоны, для которой нужна другая модель – развивающая.
Если в авторитарной и коллегиальной моделях присутствует единоличная власть, то в модели поддерживающей должна родиться власть по–настоящему демократическая: люди допускаются к принятию решений. Это может освободить колоссальные внутренние резервы, сотрудники станут способными принимать непростые решения, выводить компанию из самых сложных ситуаций. Однако для того, чтобы проявились все эти преимущества поддерживающей модели, необходимо соблюсти ряд условий.
Для того чтобы шагнуть к поддерживающей модели, необходимо понимать, что это не просто следующая фаза развития компании. Это качественный скачок в сознании людей. И без соблюдения следующих четырех условий построение этой модели невозможно.
Рассмотрим условия построения поддерживающей модели. Руководитель должен быть готов отдать власть – насовсем. Все руководители-собственники на первых фазах создания своего бизнеса являются авторитарными. Им очень сложно выполнить это условие: отдать ресурсы, поставить задачу, но не вмешиваться в процесс выполнения. Между тем, поддерживающая модель не терпит вмешательства в области методологии, можно контролировать только результат. В связи с тем, что часть бизнес-процесса выпадает из-под контроля, руководителю психологически трудно выпустить рычаги управления. Особенно трудно это сделать авторитарным от природы россиянам. Нужно понимать, что сотрудники сразу не начнут действовать правильно, их нужно специально готовить и обучать. Американский менеджмент сорок лет натаскивал работников, обучая ответственности, пониманию своего места в бизнес-процессе и т.д. В результате люди оказались готовы к принятию частных, локальных решений. Была подготовлена почва для делегирования полномочий. Американский менеджер чаще всего уверен, что его сотрудник не сорвет задание. Российский же уверен в том, что его сотрудник, скорее всего, сорвет. И он, увы, прав. Осознанно действующих, зрелых людей в российских компаниях пока еще очень мало.
Готовность сотрудника взять на себя ответственность – это второе условие работоспособности поддерживающей модели. Работник не боится принятия решений и штрафов за провал, понимая, что чем-то нужно отвечать за причиненный вред. Люди не должны воспринимать труд как каторгу, он должен быть интересен и созидателен. Существует колоссальная разница между типичными коллективами в типичных компаниях из России и Европы. В европейской фирме людям интересно, у них нет никаких проблем с самореализацией. Они живут своей работой. В России же с нетерпением ждут конца рабочего дня, чтобы прийти домой и предаться какому-нибудь хобби. Созидательная функция из труда, как правило, выхолощена. Выпускники программ MBA, освоив методы диагностики организационного поведения и применив их в своих компаниях, приходят к грустному выводу. Как ни старайся, в ситуациях, требующих решительности, люди, чаще всего, представляют собой «болото». Они хорошие, они работают – только никакой энергии не рождается. Они не хотят быть эффективными и не хотят нести ответственность. Причиной такого поведения чаще всего является объективный фактор – игнорирование третьего принципа.
Руководитель (собственник, менеджер) должен делиться. По определению, сотрудник должен выжимать из своего рабочего места все, что можно (в законных пределах). Например, начальник транспортного цеха отдает водителю автобус с условием перевозки сотрудников предприятия утром и вечером плюс выполнение заявок хозяйственной части. В остальное время водитель может «бомбить». При этом в определенной пропорции между водителем и предприятием делятся расходы на содержание автобуса. Эксплуатационные расходы могут быть даже целиком отданы предприятию, но при этом водитель обязан сдавать свою «левую» выручку, получая от нее какую-то долю.
Внедрение в сознание руководителей и работников принципа «нужно делиться» хорошо видно на примере восстановления Германии после войны. Немецкие трудовые коллективы тогда представляли собой то же «болото», никакого рывка с ними страна сделать не могла. А пассионарная власть этого рывка очень хотела, не желая следовать ни американской, ни какой-либо другой указке. Тогда Людвиг Эрхард, будучи великим экономистом, ввел очень простое соглашение между управляющим и сотрудником по поводу использования рабочего места: «Я, управляющий такой-то, сдаю работнику такому-то в аренду рабочее место (следует перечисление активов). Работнику принадлежит весь доход от рабочего места за вычетом издержек работодателя». По сути, это был чисто психологический договор, никакой юридической подоплеки не было. Но он заработал, и немцы на предприятиях и в учреждениях стали переходить к модели, которая близка к фермерству (чтобы человек стал заботиться о скотине, она должна ему принадлежать). Пусть у работника на руках осталась та же сумма оплаты труда, но изменился ее состав. Если при авторитарной форме занятости большую часть суммы составляет оклад и жестко привязанная к нему премиальная система, то в формуле Эрхарда заряжен совершенно другой принцип: «Все, что ты заработал – твое. Отдай системе лишь то, что ей положено за эксплуатацию ресурсов». На первое место выходит гибкая часть оплаты труда – заработок, предпринимательский доход. А оклад и премиальная система становятся довеском.
Приведем примеры правильной и неправильной реализации третьего принципа: неправильная – специалист по продажам сидит на окладе 800 долларов и при увеличении рынка втрое получает премию в 200 долларов; правильная – у работника есть оклад 800 долларов, при увеличении рынка втрое с каждых 100% увеличения получает 15% прибыли.
Несильно изменив затраты на начальном этапе, Людвиг Эрхард поддержал активную часть немецкого населения и, в переносном смысле, дал пинка остальным – люди увидели, что можно жить по-другому. Именно этот принцип выковал тех немцев, которые есть сейчас.
Без желания делиться деньгами запуск поддерживающей модели не имеет смысла в принципе. Заставить людей эффективно работать без денег нельзя.
Менеджмент должен достигнуть определенного уровня зрелости. В российских компаниях проблемой является патологическая, чудовищная жадность российского топ-менеджмента. Отсюда неприкрытое желание заставить всех работать даром. Руководитель одной из автозаправок искренне возмущался тем, что его сотрудники воруют. У него спросили, сколько же он им платит. Ответ «тысячу рублей в месяц» поразил всех наповал.
Патологическая жадность, видимо, не лечится. Компании, где она присутствует, имеют жестокую текучку. Они существуют, пока есть рыночный тренд, и разоряются, когда он пропадает. Но самое главное, что банкротство не учит собственника. Вот удивительный пример: компания, потерявшая 15 миллионов долларов на одном из проектов, не заплатила 30 тысяч долларов рабочей группе экспертов, которые вытащили ее из финансовой дыры. К этой же группе нарушений относится странный феномен, наблюдающийся у многих бухгалтеров: теряя сотни тысяч долларов, они будут экономить на скрепках.
Поддерживающая модель базируется на демократической власти, при которой люди допускаются к принятию решений. Поэтому следует предупредить о врожденных недостатках демократических процедур – это голосование и согласование.
Первое – поглощение времени. Принятие решений при голосовании отнимает, как минимум, в 8 раз больше времени, чем в авторитарной системе. То, что авторитарный руководитель делает за час, коллектив будет делать целый день. А то, что руководитель сможет один за неделю, коллектив осуществит за два месяца. Второй изъян называется проблемой большинства. Именно он привел к тому, что демократия на Западе осталась только на уровне политики – в управлении как компаниями, так и государствами.
Представим ситуацию: по какому–либо вопросу голосуют 18 человек. По законам демократического управления руководитель не имеет права ни силовыми мерами, ни экспертной властью корректировать ход голосования. Поднимаются руки. Голоса делятся в соотношении 14 «за», 4 «против». Казалось бы, вопросов нет. Если вы руководитель, то вынуждены идти на поводу у мнения большинства. Другого здесь быть не может, иначе зачем мы говорили о демократии?
Теперь представьте себе, что 14 человек «за» по голосуемому вопросу являются профанами, а 4 «против» — специалистами (это не абсолютная характеристика – человек не может быть компетентным во всем и по каким–то вопросам всегда окажется профаном). Вроде бы, ситуация очевидна – теперь уже с противоположным знаком. А что, если у специалистов «замылился» взгляд, и они не воспринимают решений, которые несомненны со стороны? Получается, что при голосовании риск неправильных выводов всегда близок к 100% – в любом случае.
Неразрешимость «проблемы большинства» привела к тому, что демократия выродилась в форму решения чисто политических вопросов, например, связанных с линией компании в области развития персонала, ведь это, если разобраться, ни миссия, ни видение, ни стратегия!
Настоящая демократия априори требует согласия всех людей на проведение операции. Практически достичь этого невозможно. Мы не можем подавить в себе частные, как раньше было принято говорить – мелкособственнические, интересы. Авторитаризм – в крови человеческой, а демократии нужно учиться. Тем более что речь в нашем случае идет о модели пиратского корабля, где каждый считает, что способен быть капитаном. Помнит, что его ущемили на предыдущем разделе сокровищ, и т.д. – хранит в себе массу отклонений, которые мешают настоящей демократии.
Очень часто, понимая всю тщету голосования в решении проблем и задач компании, руководители заменяют его согласованием. Существует удивительно красивая японская система – «ринги–се». С верхних уровней власти в компании спускается предмет для изучения. Скажем, пять стратегий, которые уже сформулированы. Человек на каждом рабочем месте осмысливает эти стратегии, согласно своему системному уровню, языку и т.д., и пишет отзыв. Так что, например, в понимании дворника «стратегия интенсификации» должна привести к закупке новой уборочной техники. Массив информации от рядовых сотрудников переходит к начальникам групп и отделов. Те собирают и систематизируют отзывы, в которых не имеют права ничего вычеркивать и выбрасывать. Согласовав предложения между собой, они добавляют что–то свое. Так, постепенно формируясь, решение поднимается наверх.
К сожалению, эта система работает только в Японии. У не–японцев, в связи с более низким уровнем дисциплины, согласование поглощает еще больше времени, чем голосование. Если на голосование уходило в 8 раза больше времени, чем на авторитарное принятие решений, то согласование – в 22 и более раз длительный процесс.
Нет такого россиянина, который не удивлялся бы скорости с которой осуществляются реформы в государственных органах и больших компаниях. По отзывам сотрудников, несколько месяцев на согласование какой-нибудь ерунды – обычная практика. Например, в одном из крупнейших российских банков список сотрудников, которых награждали грамотами (без материального поощрения), согласовывали девять месяцев!
Ужасно в согласовании и то, что оно может быть цикличным. Из корыстных частных интересов или даже без тайного умысла люди могут затягивать процесс до бесконечности, постоянно вбрасывая новую информацию. Наконец, согласование порождает наихудший, самый низкий класс решений – компромисс. И, учитывая эффект «испорченного телефона», результат на выходе может быть абсолютно не связанным с входной информацией. Так, одно из заседаний по важным проблемам бизнес–образования закончилось через шесть часов тем, что участники на полном серьезе обсуждали вопрос: не будет ли диплом цвета детской неожиданности оскорбительным для слушателей. Ведущий совещания, кстати, был заинтересован именно в таком исходе – уклонении от реальных проблем.
Вообще, согласование помогает блокировать всякие решения. И умелые руководители всемерно пользуются этим.
Итог: обе классические демократические формы принятия решений внутри коллектива имеют существенные изъяны. Они не пригодны для обсуждения сколько–нибудь значимых вопросов. Поэтому чаще всего демократические системы съезжают в сторону последней и самой совершенной модели – развивающей.
Руководителю, стремящемуся к демократии, можно порекомендовать три вещи.
1. Людей обязательно надо обучать методам коллективного принятия решений. Сами по себе они не могут стихийно работать эффективно.
2. Уметь вести совещания. Очень жестко придерживаясь регламента, не давая играть ни в какие игры, не отклоняясь от центральной темы. Дожимая, добиваться решения проблемы. У американцев для этого даже использовались жесткие методы: на заседаниях людей запирали без еды, питья и туалета.
3. Не давать коллективам решать демократическими способами сложные задачи. Или заранее готовить несколько вариантов решений, чтобы они легко выбрали альтернативу, которая устроит компанию в любом случае.
Концепции руководства
Теории лидерства
— научные теории, объясняющие феномен
лидерства, его происхождение и
функционирование. На сегодняшний день
можно выделить четыре основных подхода
к рассмотрению концепций руководства:
1.
Характерологический подход или подход
с позиции личностных качеств.
2.
Поведенческий подход.
3.
Ситуационный подход.
4.
Подход с точки зрения социального
обмена. Рассмотрим
каждый из подходов в порядке хронологии.
I.
Подход с позиции личностных качеств.
Поскольку
данный подход — первый на
пути исследования
эффективного руководства и стилей
управления, он не предполагает
дифференциация между руководством и
лидерством, т.е. здесь руководство
соответствует лидерству, руководитель
является лидером. Потребность и
очевидность разделения этих понятий
возникла позже.
Итак,
объектом одной из первых попыток
определения сущности руководства в
организациях были менеджеры высшего
звена. Работа Честера Барнарда («Функции
руководителя», 1938) остается классической
в этой области. Организации — это системы,
и Барнард полагал, что в первую очередь
руководители должны отвечать
за проектирование
и поддержание этих систем, осуществляя
функции:
1)
координирования действий и систем,
необходимых для жизнедеятельности
организации;
2)
привлечения в организацию нужных людей
и обеспечения
их взаимодействия;
3)
определения задач и целей организации.
Когда
люди, подобно Барнарду, рассуждают о
том, как должны действовать руководители,
они предполагают, что существуют
правильные (эффективные) и неправильные
(неэффективные) способы руководства —
допущение, лежавшее в основе большинства
ранних исследований стилей лидерства.
В этом контексте мысль, что некоторые
люди предрасположены к лидерству, а
другие нет, представлялась оправданной;
в начале века старались, во что бы то ни
стало определить набор личностных черт,
по которым можно было бы различить эти
два типа людей.
1.
Теория «выдающегося человека».
Этот ранний характерологический подход
к исследованию руководства часто
называют теорией «выдающегося человека»
в силу его направленности на поиск
лидера, которого ждет явный успех.
Исследователи надеялись, что они смогут
улучшить функционирование организации
относительно простым способом: определив
характеристики оптимальных лидеров,
подобрав людей с такими характеристиками
и поставив их на руководящие должности.
Общая
методология ранних исследований,
использовавших характерологическую
теорию, сводилась к поиску существенных
различий между личностными характеристиками
удачливых и неудачливых лидеров. В
публикациях тех лет определение успеха
варьирует от показателей деятельности
возглавляемой лидером группы до личного
успеха лидера. В своем обзоре сотен
характерологических исследований,
проведенных более чем за 70 лет, Стогдилл
(1974) суммирует результаты этого направления
исследований.
«Лидера
характеризует сильное стремление
принять на себя ответственность и
выполнить задачу. Решимость и упорство
в достижении целей, смелость и
оригинальность при разрешении проблем.
Стремление проявить инициативу в
социальных ситуациях, уверенность в
себе и целостность личности. Готовность
отвечать за последствия своих решении
и действий, умение снимать межличностное
напряжение. Толерантность к фрустрации
и различным проволочкам. Способность
влиять на поведение других людей и
умение структурировать системы социальных
взаимодействий, подчиняя их выполнению
данной задачи».
На
основании образного описания Стогдилла,
поиск черт, которыми обладают хорошие
лидеры и не обладают плохие, был успешен
в том плане, что позволил прийти к
согласию в отношении этих черт. К
сожалению, этот перечень не слишком
полезен, если нужно идентифицировать
хороших лидеров заранее, поскольку он
состоит главным образом из характеристик,
которые можно оценить, только наблюдая
за чьими-то действиями в течение
определенного времени.
2.
Пол лидерства.
На протяжении всей истории проявления
формального интереса к лидерству ни
одну характеристику не связывали более
тесно с представлением большинства
людей о настоящем лидере, чем мускулистость.
Удачливых
управленцев больше соотносят в целом
с мужчинами, чем с женщинами, когда речь
идет об их лидерских способностях,
уверенности в себе, желании руководить
и о почти 50 других качествах. Удачливых
управленцев больше соотносят в целом
с женщинами, чем с мужчинами, если дело
касается любознательности, готовности
помочь, интуиции, творческих способностей,
аккуратности, понимании чувств других
людей и меньшей грубости.
Несмотря
на большую схожесть поведения удачливых
управленцев, исследования также выявляют
различия в том, как ведут себя мужчины
и женщины, занимающие руководящие
должности. Многие специалисты, изучающие
лидерство, считают, что эти различия
очень важны для эффективного
функционирования организации. Роузнер
указывает, что женщины более склонны
прибегать к интерактивному лидерству,
побуждать подчиненных к участию, делиться
властью и информацией, добиваться, чтобы
другие выше ценили себя и испытывали
радость от своей работы. Этот иной стиль
руководства, утверждает она, скорее
окажется эффективным в современных
организациях, в которых отдается все
большее предпочтение коллективной
работе и росту
подчиненных перед традиционными
авторитарными методами.
И,
тем не менее, несмотря на все различия
в психологии мужчин и женщин данные
исследований показывают, что женщины
и мужчины, успешно управляющие
производством, ведут себя очень схожим
образом. Чтобы занять высшие посты в
большинстве организаций, человек
(мужчина или женщина) должен вести себя
в соответствии с этими ценностями, тем
самым, увековечивая этот стиль.
Толерантность
к фрустрации — это
способность переносить неудачи.
Толерантность (от лат. tolerantio — терпение)
— способность переносить неблагоприятное
влияние того или иного фактора. Фрустрация
(от лат. frustratio — обман — неудача) —
психологическое состояние, которое
возникает в ситуации разочарования,
неосуществления какой-либо значимой
для человека цели, потребности.
3.
Идеальный лидер.
Рассмотрим три характеристики, с помощью
которых в литературе описывают идеального
лидера и его стиль руководства.
1)
Активно руководящий лидер.
Беннис
и Нанус (1995) пытались выявить характеристики
хороших лидеров, проводя неструктурированные
интервью с 60 удачливыми исполнительными
директорами. Опираясь па эти интервью,
авторы выявили четыре приема активного
руководства удачливого лидера. Эти идеи
на какое-то время привлекли к себе
внимание деловых кругов и продолжают
стимулировать размышления и дискуссии
относительно представлений о лидерстве.
Приемы,
помогающие лидеру активно руководить:
Внимательность
за счет ясности представлений. Удачливые
лидеры имеют ясное представление
о том, чего они
хотят достичь, и подчиняют свои действия
реализации своих планов.
Значимость
за счет внушения своих представлений.
Удачливые
лидеры способны внушить другим свои
представления
и добиться
того, чтобы люди осознали значимость
достижения желательных результатов.
Доверие
за счет проведения своей линии. Удачливые
лидеры завоевывают доверие людей,
проявляя упорство, демонстрируя
стабильность и действуя в такой манере,
которая подкрепляет выдвинутую ими
точку зрения.
Самоутверждение
за счет позитивного образа мысли.
Удачливые
лидеры сохраняют позитивное представление
о собственной личности, даже не
рассматривают возможность неудачи и
способны учиться па ошибках.
2)
Трансформационный лидер.
Деловой
лидер рассматривает отношения между
лидером и следующими за ним людьми как
деловое соглашение. Подчиненный, который
хорошо выполняет работу, получает от
лидера вознаграждение. Трансформационному
же лидеру удается добиться от ведомых
им людей большего, чем простое согласие:
он или она способны достичь более высоких
результатов путем трансформации
основополагающих убеждений, ценностей
и потребностей своих подчиненных.
Трансформационный
лидер понимает необходимость
организационных изменений, создает
какой-то идеал, добивается от людей
верности этому идеалу, формирует
организационную культуру таким образом,
чтобы она поддерживала изменения, и
следит за появлением сигналов, оповещающих
о необходимости новых изменений.
Средством трансформационного лидера
являются ораторские (коммуникативные)
навыки, которые создают образ сильного
и уверенного в себе человека, пробуждают
в людях доверие и являются олицетворением
лидерства. Пусть лидер не может установить
личные отношения со всеми подчиненными,
— им кажется, что такие отношения
существуют.
Термин
«трансформационное лидерство» был
введен в психологию Б.Бернсом и Б.Басом.
Б.Басс описывает трансформационного
лидера через совокупность четырех «I»:
а)
Индивидуальный подход (Individualized
consideration) или лидерство путем развития
людей.
Прежде
всего, этот стиль лидерства связывается
с заботой, которую проявляет лидер к
развитию сотрудников и к их личным
интересам. Лидер знает потребности
своих коллег и обеспечивает среду для
их удовлетворения: обеспечивает
сотрудникам возможность получения
интересной работы и обучения. Он дает
им такие задания, которые развивали бы
их мастерство и укрепляли уверенность
в себе. Сотрудники в этом случае сами
стремятся развивать свои профессиональные
навыки и проявлять инициативу.
б)
Интеллектуальная стимуляция (Intellectual
stimulation) или лидерство путем стимулирования
мышления людей.
Лидер
поощряет сотрудников использовать свое
воображение, думать самостоятельно,
искать новые творческие пути решения
привычных задач. При этом руководитель
берет на себя обязательство выслушивать
любые идеи, даже самые глупые. Одна из
его первичных целей состоит в том, чтобы
развить в сотрудниках уверенность в
себе и стремление к саморазвитию. Такой
подход побуждает людей пересмотреть
собственные представления, они ищут и
находят новые способы решения старых
проблем. Лидер делает акцент на интеллекте,
рациональности, осторожном и наилучшем
способе решения поставленных задач.
с)
Вдохновляющая мотивация (Inspirational
motivation) или лидерство путем воодушевления
людей.
Лидер
создает ясную картину будущего, которая
одновременно оптимистична и достижима,
поощряет других поднимать уровень
ожиданий, уменьшает сложность путем
сведения проблемы к ключевым вопросам,
использует простой язык, чтобы донести
миссию организации. Сотрудники при
таком типе лидерства готовы затрачивать
дополнительные усилия в попытке
реализовать миссию.
д)
Идеализированное влияние (Idealized influence)
или лидерство, основанное на харизме.
Лидер
стремится стать для своих сотрудников
образцом для подражания, находится в
постоянном процессе изменения и развития
самого себя. Создает видение будущего
и миссию, ставит высокие цели, проявляет
настойчивость и решимость в их достижении,
жертвует своими корыстными интересами
ради пользы других, чем заслуживает
уважения и доверия.
Отличие
трансформационного лидерства от
классического управления заключается
в том, что оно определяется в координатах
«видения» и «действия», а не «задачи»
и «отношений». «Видение» связано с
созданием образа будущей цели. «Действие»
связано непосредственно с поведением.
По мысли Р.Дилтса, «видение без действия
остается только мечтой, а действие без
видения — бессмысленной суетой».
3)
Харизматический лидер.
Харизматические
лидеры, «в силу своих личных качеств,
способны оказывать на своих последователей
сильное и экстраординарное воздействие».
Люди идентифицируют себя с таким лидером
и с готовностью идут за ним. К харизматическим
лидерам прошлых лет можно отнести
руководителя партии большевиков Ленина
В.П., Джона Ф.Кеннеди, Элеонору Рузвельт,
Ли Якокку, бывшего главу корпорации
Крайслер, Мартина Лютера Кинга и др.
Харизма
— особое качество лидера, открытое Максом
Вебером: «Харизматическое господство
основано на эффективной преданности
вождю и на дарованной ему благодати
(харизма). Харизму могут обеспечить
магические способности, откровения,
героические деяния, сила духа или
зажигательность речи».
Хари́зма
( греч.
χάρισμα , «милость», «божественный дар»,
«благодать») — в современном широком
словоупотреблении обозначает некие
неопределяемые точно исключительные
свойства, которыми наделён лидер
в представлении своих сторонников,
почитателей. Слово греч.
χάρισμα употреблялось в древнегреческой
мифологии для обозначения способности
притягивать к себе внимание. Харитами
назывались древнегреческие богини
красоты, грации и изящества.
Трансформационное
лидерство начинается с образа.
Трансформационный лидер рисует картину
изменений, побуждает последователей
их добиваться и внедряет эти изменения
в организацию.
Харизматическое
лидерство начинается с человека.
Харизматический лидер завоевывает
доверие людей и заставляет их принять
его ценности и цели посредством личного
контакта и своей индивидуальности.
Отношения с этим лидером и идентификация
с его миссией способствуют повышению
самооценки его последователей.
Харизматический
лидер — лидер, влияние которого основано
на приписываемых ему исключительных
характеристиках личности, чертах
святости и героичности.
II.
Поведенческий подход.
Именно
этот подход создал основу для классификации
стилей руководства. Согласно поведенческому
подходу, эффективность руководства
определяется неличностными качествами
руководителя, а скорее его манерой
поведения по отношению к подчиненным.
Т.е. согласно данному подходу стиль
руководства
в контексте управления — это привычная
манера поведения руководителя по
отношению к подчиненным, чтобы оказать
на них влияние и побудить их к достижению
целей организации.
Рассмотрим
основные концепции руководства в рамках
данного подхода.
1.
Теория X-Y
руководства
Д. МакГрегора (1906-1964).
Это, пожалуй, самая известная на
сегодняшний день теория руководства.
Наиболее значительной книгой МакГрегора
была «Человеческая сторона
предпринимательства» (1960), в которой он
и предложил так называемую «теорию X-Y
руководства», ставшую сегодня традиционной.
Согласно
МакГрегору действия менеджера оказываются
неэффективными вследствие ошибочных
представлений о мотивах поведения и
природе труда человека. МакГрегор писал:
«Мы сможем усовершенствовать наши
управленческие способности лишь в том
случае, если признаем, что контроль
состоит в избирательной адаптации к
человеческой природе, а не в попытках
подчинить человека нашим желаниям».
Вместо
анализа ситуации на предприятии,
менеджеры часто склонны видеть источник
всех бед в лености, глупости работников
и их нежелании работать (подход
тейлоризма). «Теорию Х» МакГрегор назвал
«традиционным взглядом на управление
и контроль». В соответствии с этой точкой
зрения руководитель формулирует
следующие предположения относительно
персонала, который находится под его
руководством:
1.
Каждый нормальный человек не имеет
желания трудиться и стремится уклоняться
от работы, насколько это возможно.
2.
В силу того, что люди не расположены к
труду, их
следует принуждать, контролировать,
руководить ими и угрожать наказанием,
если они не предпринимают достаточных
усилий для того, чтобы достичь поставленных
организацией целей.
3.
Каждый нормальный человек предпочитает,
чтобы им управляли, он стремится избежать,
ответственности и относительно
нечестолюбив.
4.
Больше всего люди желают личного
спокойствия и защищенности.
Вместе
с тем лидер, усвоивший «теорию Y», которую
МакГрегор рекомендует как средство
«интеграции индивидуальных и групповых
целей», исходит из других допущений в
отношении подчиненных:
1.
Затраты физических и духовных сил на
работе столь естественны, что и при игре
или отдыхе.
2.
Угроза наказания или внешний контроль
не являются единственными средствами,
стимулирующими достижение поставленных
организацией целей. Люди наделены
способностью к самоуправлению и
самоконтролю при достижении целей,
которыми они привержены.
3.
Приверженность целям является функцией
вознаграждения, ассоциирующегося с
достижением этих целей.
4.
Нормальный человек, поставленный в
соответствующие условия, не только
берет на себя ответственность, но и
стремится к ней.
5.
Склонность к творчеству, богатое
воображение, изобретательность и
созидательность при решении организационных
проблем часто встречаются у нормальных
людей.
6.
В условиях современного индустриального
общества интеллектуальный потенциал
нормального человека лишь в редких
случаях используется полностью.
2.
Руководство, сосредоточенное на работе
и человеке. Система оценки стиля
руководителя, основанная на теориях
«X» и «Y» МакГрегора, рассматривавшихся
выше, предполагает, что руководитель
неизбежно будет ориентирован либо на
работу, либо на человека. Практически
отсутствуют руководители, проявляющие
обе ориентации одновременно в равной
мере, эффективной для производства.
Руководитель, сосредоточенный на работе
(задаче), заботится, прежде всего, о
проектировании задачи и разработке
системы вознаграждения для повышения
производительности труда. Сосредоточение
на человеке — это повышение производительности
путем совершенствования человеческих
отношений, — что практически во всех
случаях способствует повышению
эффективности труда — утверждает теория.
Однако более поздние исследования
выявили, что это не всегда соответствует
действительности. Из-за характера
ситуации стиль, сосредоточенный на
человеке, не всегда способствует
повышению производительности труда и
не всегда является оптимальным поведением
руководителя.
3.
Четыре системы Ренсиса Лайкерта
(R.Likert).
Как продолжение исследований руководства,
сосредоточенного на задаче и на человеке,
Лайкерт предложил четыре базовых системы
стиля руководства, которые как он
полагал, помогут классифицировать
поведение руководителя.
|
Система 1 |
Система 2 |
Система 3 |
Система 4 |
|
Эксплуататорско-авторитарная. |
Благосклонно-авторитарная. |
Консультативно-демократическая. |
Основанная на |
Таб.
Стили руководства по Р. Лайкерту
Руководители,
относящиеся к системе 1, имеют характеристики
автократа. Руководители в системе 2
могут поддерживать авторитарные
отношения с подчиненными, но они разрешают
подчиненным, хотя и ограниченно,
участвовать в принятии решений. Мотивация
создается вознаграждением и наказанием.
Руководители системы 3 проявляют
значительное, но не полное доверие к
подчиненным. Важные решения принимаются
наверху, но многие конкретные решения
принимаются подчиненными. Система 4
подразумевает групповые решения и
участие работников в принятии решений.
По мнению Лайкерта, она — самая действенная.
Эти руководители полностью доверяют
подчиненным и соответствуют руководителям,
поощряющим участие работников в
управлении (теория Y). Кроме того, они
ориентированы на человека, в
противоположность руководителям системы
1, ориентированным на работу.
4.
Классификация стилей лидерства,
разработанная в университете штата
Огайо. Выводы
Лайкерта и работы МакГрегора дали мощный
импульс использованию стиля руководства,
построенного на участии работников в
принятии решений. Группа в университете
Огайо разработала систему, согласно
которой поведение руководителя
классифицировалось по двум параметрам:
структуре и вниманию к подчиненным.
Согласно этой точке зрения, руководители
могут оказывать влияние на людей своим
поведением, которое различается по этим
двум параметрам. Структура подразумевает
такое поведение, когда руководитель
планирует и организует деятельность
группы и свои взаимоотношения с ней.
Внимание к подчиненным подразумевает
поведение, которое влияет на людей,
апеллируя к потребностям более высокого
уровня, строя взаимоотношения на основе
доверия, уважения, тепла и контакта
между руководителем и подчиненными.
III.
Ситуационный подход.
Неспособность
более ранних исследований найти
постоянную зависимость между стилем
руководства, удовлетворенностью и
производительностью явилась ярким
показателем того, что во всех случаях
действуют одни или более дополнительных
факторов. Чтобы найти эти факторы,
теоретики стали обращать внимание не
только на руководителя и исполнителя,
но и на всю ситуацию в целом.
Так,
ситуационный подход подразумевает
изучение всех сторон лидерства в
конкретной ситуации и имеет следующие
основные модели:
1.
Ситуационная модель руководства Ф.
Фидлера, рассмотренная нами ранее.
2.
Модель «путь — цель» Т. Митчела и Р. Хауса.
Другую
модель, описывающую зависимость стиля
руководства от ситуации, предложили Т.
Митчел и Р. Хаус. По их мнению, исполнители
будут стремиться к достижению целей
организации, если получат от этого
какую-то личную выгоду, поэтому основная
задача руководства состоит в том, чтобы
объяснить, какие блага их ожидают в
случае хорошей работы; устранить помехи
на пути ее осуществления; оказать
необходимую поддержку, дать совет,
направить действия по верному пути.
Естественно, что руководитель при
этом должен быть правдивым и не обещать
то вознаграждение, которое организация
не в состоянии будет предоставить.
Модель
Митчела и Хауса включает в себя четыре
стиля управления, использование
которых предопределяется ситуацией,
предпочтениями и личными качествами
исполнителей, степенью их уверенности
в своих силах и возможности воздействовать
на ситуацию.
По
существу, подход «путь-цель» пытается
дать объяснение тому воздействию,
которое производит поведение руководителя
на мотивацию, удовлетворенность и
производительность труда подчиненного.
Руководитель может побуждать подчиненных
к достижению целей, воздействуя на пути
достижения этих целей.
Модель
«путь-цель» предполагает, что роль
руководителя состоит в оказании
подчиненным помощи в осознании того,
что должно быть сделано (цель) и как это
должно быть сделано (путь). Руководитель
обязан показать работникам, что достижение
целей выгодно и сотрудникам, и организации,
что способствует возрастанию ожиданий
подчиненных (вознаграждения). Руководителю
необходимо принять решение об
индивидуальном подходе к каждому из
подчиненных. В модель «путь — цель»
выделяются несколько видов руководства:
1.
Директивное (инструментальное) руководство
— руководитель обращает особое внимание
на распределение задач, стандарты
эффективной работы и составление рабочих
графиков.
2.
Руководство, основанное на поддержке
— руководитель демонстрирует внимание
к потребностям работников, их моральному
состоянию, стремится к созданию
благоприятных условии труда.
3.
Руководство, ориентированное на
достижение цепей — руководитель возлагает
на подчиненных большие надежды, внушает
работникам уверенность в их силах,
стремится к моделированию желаемого
поведения.
4.
Участие в управлении — руководитель
предлагает работникам принять участие
в принятии решений, заинтересован в
использовании их предложений.
На
выбор стиля влияют следующие ситуационные
факторы:
качество
подчиненных (вера в предопределенность
результатов — в связи между трудовыми
усилиями и вознаграждением, склонность
к подчинению, способности);
организационные
факторы (содержание и структура работы,
система формальной власти, культура
группы).
Например,
когда задачи или цели неясны руководителю,
выгодно использовать участвующий
стиль. Когда у подчиненных отсутствует
возможность отличиться, то применяется
стиль, ориентированный на достижения.
Когда идет утомительная, рутинная и
неинтересная работа, выгоден
поддерживающий стиль. Если работник не
ощущает связи усилия с вознаграждением,
целесообразен директивный стиль.
3.
Модель жизненного цикла П. Херси и К.
Бланшара.
В
соответствии с ситуационной теорией
П. Херсли и К. Бланшара применение того
или иного стиля зависит от степени
зрелости подчиненных, их способности
отвечать за свое поведение, образования
и опыта решения конкретных задач,
внутреннего желания достичь
поставленных целей. Под уровнем развития
сотрудников здесь понижается необходимое
для выполнения рабочей задачи сочетание
квалификации работников и их мотивации
к труду. В качестве критериев оценки
уровня развития выступают компетентность
сотрудника, его квалификация, способности,
готовность принять на себя ответственность
и самостоятельность. Понятие зрелости
не является постоянным качеством лица
или группы, а скорее характеристикой
конкретной ситуации. Квалификация и
мотивация сотрудников уникальны, а
значит, одним из условий данной модели
является индивидуальный подход
руководителя к членам группы.
Анализируя
различные сочетания ориентации на
рабочие задания и
на
взаимоотношения,
П. Херси и К. Бланшар выделяют следующие
основные стили руководства: приказной,
тренировочный, участия в управлении
(поддерживающий) и делегирования,
соответствующие уровням развития
работников.
|
Уровень развития |
Рекомендуемый |
|
1. Низкая |
Приказания |
|
2. Низкая |
Внушение / |
|
3. Высокая |
Участие / поддержка |
|
4. Высокая |
Делегирование |
Таб.
Рекомендации для руководителя на
различных уровнях развития сотрудников.
Трехфакторная
модель руководства как объединение
трех подходов (личностного, поведенческого
и ситуационного).
Наиболее
полный и адекватный анализ стиля
руководства может быть построен на
основе трехфакторной модели, разработанный
совместно М. Биркенбилем и Ф.Е. Фидлером.
Сущность модели заключается в следующем:
любой стиль руководства зависит от трех
факторов:
1)
Индивидуальные характеристики
руководителя;
важнейшими чертами характера руководителя
являются: стремление к доминированию,
коммуникационные способности и гибкость.
Кроме того, немаловажное значение здесь
имеют система ценностных ориентаций
руководителя, его уверенность в своих
подчиненных, индивидуальные предпочтения
в области руководства.
2)
Факторы, касающиеся подчиненных: a)
квалификация
подчиненных:
чем выше квалификация сотрудников, тем
меньше руководитель должен заботится
о ней. Это значит, что главным образом
он может заниматься обдумыванием и
распределением заданий. Чем ниже
квалификация сотрудников, тем больше
руководителю приходится контролировать,
критиковать, побуждать; b)
индивидуальные
характеристики подчиненных; c)
ожидания подчиненных относительно
того, как
руководитель
должен
взаимодействовать с ними; d)
уверенность подчиненных в своем
руководителе.
3)
Ситуация, в которой находится руководитель
со своей группой, и которая имеет
следующие характеристики:
—
тип организации
(ценности, традиции организации, размер
рабочего подразделения, географическое
месторасположение, наличие филиалов,
степень внутренней и внешней стабильности
организации, секретность деятельности
и др.)
—
групповая
эффективность
(опыт совместного функционирования
группы, уверенность членов группы в
том, что они способны решать проблемы,
общность и единое понимание целей,
совместимость членов группы и др.)
—
характер
проблемы
(трудность, нестандартность, срочность,
требование для решения особых знаний
и навыков и др.)
IV.
Подход с точки зрения социального
обмена.
Если
руководители изо дня в день оказывают
большое влияние на поведение подчиненных,
представляется вероятным, что подчиненные
так же влияют на то, как ведут себя
руководители. Указанный факт может быть
принят во внимание при подходе к
руководству как к форме социального
обмена, при котором каждая из сторон
получает определенную выгоду. Руководитель
помогает подчиненным получить желаемое
вознаграждение, направляя их к цели, к
которой стремится организация.
Подчиненные, хорошо выполняя работу и
выставляя руководителя в выгодном
свете, помогают ему обрести статус я
привилегии, которые связаны с властью,
влиянием и престижем.
В
данном подходе можно выделить три
модели.
1.
Модель вертикальной двойственной связи.
Основная идея модели состоит в том, что
эффективное руководство имеет место
тогда, когда лидеры и ведомые способны
установить между собой полноценные
отношения (партнерство) и тем самым
иметь возможность пользоваться многими
преимуществами, которые эти отношения
с собой несут.
Филлипс
и Бедейан установили, что чем более
схожими представляются руководителю
установки подчиненного и его собственные,
тем более позитивен обмен между ними.
Басу и Грин добавляют к этому еще и
образование руководителя и подчиненного.
Кроме
того, важным моментом в данной модели
является роль отношений руководителя
с тем, кто является лидером (руководителем)
для него самого. Влияние руководителя
на собственного (вышестоящего) руководителя
(или осознаваемое влияние) имеет важное
значение для его действий, направленных
на подчиненных. Наличие этого влияния,
называемого эффектом Пельца, признается
уже довольно продолжительное время (с
1951г.), но оно игнорировалось в литературе
по руководству до 1990г.
2.
Модель множественных связей Юкла
предполагает, что эффективность группы
(или какого-либо производственного
подразделения
организации)
зависит от следующих шести элементов:
1)
Уровня усилий, преданности и ответственности,
проявляемых подчиненными при выполнении
задания.
2)
Того, в какой степени подчиненные
понимают, что им необходимо сделать, и
обладают навыками для осуществления
этого.
3)
Использования эффективных приемов
работы и соответствующей ор-ганизации
труда.
4)
Того, в какой степени члены производственного
подразделения готовы *к сотрудничеству
и коллективной работе.
5)
Ресурсов и поддержки, имеющихся в
распоряжении подразделения.
6)
Того, в какой степени усилия подразделения
согласуются с действиями других
подразделений той же организации.
Если
описанные элементы слаборазвиты или
отсутствуют, руководитель должен
обеспечить их путем таких действий, как
насыщение работы и вознаграждение
желаемого поведения. Если эта попытка
оказывается эффективной, группа имеет
все условия для успеха и движется к
достижению высокого результата.
Аналогичный
подход предлагается Хэкменом. Задача
руководителя — создать и поддерживать
благоприятные условия труда для группы.
Руководитель делает все необходимое
для того, чтобы группы прилагала
достаточные усилия, использовала навыки,
знания и умения, необходимые для
выполнения заданий. Например, тщательно
подбирая членов группы и обучая их
навыкам разрешения проблем, руководитель
может повысить шансы группы на успех.
Идеальная группа — та, где все функционирует
столь гладко, что отпадает необходимость
в руководстве в его традиционном смысле.
3.
Модель суперлидерства.
Манц и Симс пишут о том, что лучший лидер
(«суперлидер») — это тот, кто превращает
подавляющее большинство идущих за ним
людей в лидеров для самих себя. Основная
посылка, стоящая за суперлидерством,
состоит в том, что человек должен сначала
стать лидером для самого себя; затем он
должен передать эти навыки подчиненным.
Успех приходит тогда, когда подчиненные
перестают нуждаться в лидере.
Выделяют
шесть шагов на пути к суперлидерству.
Шаг
I. Стать лидером для самого себя
посредством:
—
Определения собственные целей.
—
Самонаблюдения.
—
Самовознаграждения.
—
Самоанализа.
Шаг
2. Показать пример такого «самолидерства»
другим, давая им, возможность увидеть,
что оно приносит успех, и вознаграждая
других за их
собственные
успехи в самолидерстве.
Шаг
3. Демонстрировать уверенность в
возможностях подчиненных, побудить их
установить для себя цели и помочь
сформировать позитивные модели мышления.
Шаг
4. Добиться того, чтобы подчиненные
включили вознаграждения в собственную
работу, и делать им конструктивные
замечания, когда это необходимо.
Шаг
5. Организовать работу в командной форме.
Шаг
6. Способствовать формированию позитивной
организационной культуры, которая
помогает достичь высоких трудовых
показателей.
Управление проектами — бесплатны ответы на тест Синергия МФПУ. Готовые ответы на тест вы найдете ниже, они будут помечены знаком «+». Если не можете решить или любой другой тест, то могу в этом помочь. Для этого необходимо дать индивидуальный заказ
1. Нейминг – это …
*актуальность проекта
*название проекта+
*авторы проекта
2. Анализ продукта осуществляют методом …
*системного анализа+
*иерархического разбиения продукта+
*стоимостного анализа
3. Метод, предполагающий разбиение содержания и поставляемых результатов проекта на более мелкие и легко управляемые элементы это …
*декомпозиция+
*реструктуризация
*детализация
4. При принятии управленческих решений бывают …ограничения
*интервальные+
*точечные+
*строгие
5. Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона относится к… в теории лидерства
*подходу с позиции личных качеств
*подходу с позиции власти и влияния
*ситуационному подходу+
6. Команда это…
*высоко сплоченный трудовой коллектив+
*устойчивое объединение людей, стремящихся к общей цели
*группа, включающая руководителя и его ближайших помощников
7. Создание иерархической структуры работ это …
*процесс разделения поставляемых результатов проекта и работ проекта на меньшие+
компоненты, которыми легче управлять+
*процесс определения и документирования результатов, работ, компонентов и методов управления проекта
*процесс разработки вариантов и определения результатов проекта, определение последовательности выполнения работ для достижения цели проекта
8. Автократичный лидер…
*обладает достаточной властью, чтобы навязать свою волю исполнителям+
*апеллирует к потребностям более низкого уровня+
*делает обязанности подчиненных более привлекательными
9. Управленческие решения принимает…
сотрудник специалист руководитель+
10. Раздаточный материал должен…
*поддерживать цель выступления+
*украшать презентацию
*быть неотъемлемой частью презентации+
11. Задачи руководителя проекта:
*определение состава работ+
*контроль и управление проектом+
*руководство работниками и их мотивация
12. Сбор требований это…
*процесса разработки программного обеспечения, включающий в себя сбор информации, систематизацию, выявление взаимосвязей, а также документирование данных проекта
*процесс определения, документирования и управления потребностями и требованиями заинтересованных сторон для достижения целей проекта+
*процесс структуризации собранных ранее требований и информации для достижения целей проекта
13. Менеджер проекта – это …
*лицо, с личностными качествами руководителя
*роль, на которой, в конечном счете, лежит ответственность за успех или неудачу проекта+
*манера поведения лидера по отношению к подчиненным
14. Усилия, затрачиваемые на управление небольшим проектом составляют … от общих усилий по проекту
от 10 %+
от 25%.
от 18%;
15. План управления требованиями это …
*компонент плана управления проектом, описывающий способы анализа, документирования требований и управления ими+
*компонент плана управления рисками проекта, требований и планирование методов реагирования на них
*компонент плана управления проектом в разрезе событий, условий и требований, реализации и достижения целей проекта
16. Презентация – это …
*слайд-фильм, составленный из нескольких слайдов, которые выдвигались в кадровое окно слайд-проектора специальным механизмом или вручную
*мультимедийный инструмент демонстрирующий модель объекта в уменьшенном масштабе для наглядности представляемого объекта
*мультимедийный инструмент, используемый в ходе выступления для наглядной иллюстрации описываемых фактов и явлений+
17. Качественные управленческие решения должны отвечают требованиям…
важности конкретности+ обоснованности+
18. Риск проекта это …
*результат воздействия различных факторов и получение отрицательного или нулевого результата проекта
*набор событий или условий, характеризующихся получением как положительного, так и отрицательного результата проекта
*неопределенное событие или условие, наступление которого отрицательно или положительно сказывается на целях проекта+
19. Склонность к риску – это степень неопределенности …
*которую хочет принять субъект в предвкушении вознаграждения+
*события или условий, наступление отрицательно или положительно результата проекта
*или уровня воздействия, к которому субъект может проявлять определенный интерес
20. Порог риска – это …
*измерение уровня неопределенности или уровня воздействия, к которому+
*измерение уровня, количества или объема вознаграждения и риска, который организация или лицо могут выдержать з
*заинтересованная сторона может проявлять определенный интерес+
*измерение степени неопределенности, которую хочет принять субъект проекта в предвкушении получения вознаграждения
21. В теории лидерства выделяют четыре основных подхода, а именно…
*поведенческий подход+
*демократический подход
*подход с позиции личных качеств+
*ситуационный подход+
*подход с позиции власти и влияния
22. К методам группового творчества относят…
метод построения ассоциативных карт+
метод мозговой штурм+
метод диаграмм различий
23. К числу факторов внешней среды относят …
уровень очищения технологические факторы+
наличие уже имеющихся технологий
24. К условиям успешного продвижения относят…
постоянную связь обратную связь+ прямую связь
25. Стиль руководства это…
*манера поведения руководителя по отношению к подчиненным+
*совокупность способов воплощение своих решений в жизнь путем последовательных действий
*процесс воздействия руководителя на подчиненных
26. Определение содержания проекта это …
*процесс формирования цели и задач реализации проекта
*процесс разработки подробного описания проекта и продукта+
*процесс определения результата проекта
27. Способ достижения консенсуса между экспертами – это метод …
Дельф+ Паттерн Парето
28. Существует … функций управления проектом.
13
5+
10
29. Жизненный цикл может делиться на … фаз.
5+
4
6
30. Автократ намеренно аппелирует к потребностям…
в карьерном росте и повышении оплаты труда более низкого уровня своих подчиненных+ духовного и социального развития
31. Результативное управление проектом требует наличия у руководителя проекта компетенций:
*компетенции в исполнении+
*межличностные компетенции
*компетенции в знаниях+
32. К непрограммируемым решениям относятся решения…
*принимаемые в старых ситуациях
*принимаемые в существующих ситуациях
*принимаемые в новых ситуациях+
33. К программируемым решениям относятся…
*стандартные и повторяющиеся решения+
*нестандартные и разовые решения
*повторяющиеся и цикличные решения
34. Выбор социальной сети для продвижения проекта зависит от …
целевой аудитории+ авторов проекта сметы-затрат
35. Для отображения вероятности наступления каждого риска и его воздействие на цели проекта в случае его наступления применяют …
график матриц+ таблицу
36. Миссия – это …
*статус проекта, обеспечивающий ориентиры для определения целей следующих уровней
*генеральная цель проекта, четко выраженная причина его существования+
*роль, в ведении которой находится бюджет проекта
37. «Золотые правила» управления проектами:
неуверенность в общении план завершения+
правильный старт+
38. Субъект принятия управленческого решения это…
*лицо или группа лиц (руководителей), принимающих решения+
*группа руководителей, принимающих решения
*специалист, принимающий решения
39. Изложение содержания проекта, основных поставляемых результатов, допущений и ограничений это …
*определение плана реализации проекта
*формирование концепции проекта
*описание содержания проекта+
40. Чтобы приобрести контекстную рекламу так, чтобы она реально продавала необходимо…
*подобрать оптимальные направления для рекламы, составить медиаплан, поставить цели и наладить процессы продвижения+
*составить семантическое ядро для объявлений и сделать эти объявления эффективными+
*применять оффлайн способы продвижения начиная от промоутеров на точках и заканчивая всевозможными баннерами в подходящих местах
41. Лидерство это…
*способность эффективно управлять людьми
*способность обеспечить достижение целей подчиненными, контролируя их поведение
*способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей+
42. К методам контроля рисков относят …
*проведение интервью
*обзор документации
*анализ отклонений и тенденций+
43. Руководство, основанное на поддержке, относится к модели…
* «цель-результат»
* «путь – цель»+
* «цель-задача»
44. Целью мозгового штурма является …
*обсуждение проблем и рисков реализации проекта
*создание всеобъемлющего списка рисков проекта+
*демонстрация познаний в области управления рисками проекта
45. К методам принятия группового решения относят…
*выбор меньшинство
*единогласие+
*диктатуру+
46. Принцип «5/15/30» описан …
*Джоном Скалли
*Гаем Каваски+
*Сетом Годином
47. Контроль рисков – это …
*процесс разработки вариантов реагирования и контроля рисков, действий по расширению влияния благоприятных возможностей и сокращению влияние отрицательных факторов на достижение целей проекта
*процесс, направленный на выявление конкретных рисков
деятельности/процесса/проекта, а также порождающих их причин, с последующей оценкой возможных последствий и выработку мероприятий по работе с рисками, их предупреждению и устранению с целью оптимизации результата+
*процесс применения планов реагирования на риски, отслеживания идентифицированных рисков, мониторинга остаточных рисков, выявления новых рисков и оценки результативности процесса управления рисками на протяжении всего проекта
48. К методам диаграмм рисков относят …
Диаграммы действия и взаимосвязей Блок-схемы процесса или системы+
Диаграммы причинно-следственных связей+
49. Продвижение проекта помогает …
*создать эталонную модель проекта
*донести до людей то, что вы делаете+
*разработать нестандартные решения
50. Суть принципа «5/15/30» включает …
*30 слайдов в презентации
*5 минут времени на презентацию+
*15-м шрифтом набор текста на слайдах
51. Решение в широком смысле – это…
результат выбора процесс – серия действий+
акт ожидания результата+
52. Рациональный подход представляет собой принятие решения …
*на прошлом опыте и простых рассуждениях
*на основе анализа уникальных ситуаций
*на основе беспристрастного аналитического процесса+
53. Мегапроекты обладают рядом отличительных черт:
*высокой стоимостью+
*капиталоемкостью+
*близостью районов реализации
54. Методы принятия управленческих решений классифицируют по …
по видам+
по содержанию+
по времени
55. Контент маркетинг – это …
*поисковая оптимизация и продвижение в поисковых системах
*газетные объявлений + объявления на avito
*написание статей для сайта, соц-сетей и почтовых рассылок+
56. К основным причинам неработоспособности методов принятия решений относят…
*финансовые ограничения
*информационные ограничения+
*временные ограничения
57. Подпроцессы контроля выполняются параллельно с … задачами.
*выявленными
*исполняемыми+
*запланированными
58. Эффективность лидерства зависит от…
*организационной культуры+
*системы мотивации, планирования, контроля
*стиля руководства+