Резюме представляет собой документ, где соискатель работы указывает информацию о себе в деловом стиле. Рассмотрим, что следует написать в разделе «О себе» в 2023 году.
Что представляет из себя раздел «О себе» или «Обо мне»?
Структура резюме представляет собой логические разделы, один из которых «О себе» предполагает, что человек может изложить в нем какие-то свои особенности, опыт работы и дополнительную информацию.
Раздел рекомендуем не называть «О себе», а разделить его на несколько блоков:
- ключевые навыки и компетенции — описывают профессиональный опыт, знания и умения;
- личностные качества — описывает характеристики соискателя;
- дополнительная информация.
Рекрутеры рекомендуют обязательно заполнять эти блоки и внимательно продумывать, что написать. Правильно заполненное резюме поможет сделать выводы о вас не только, как о профессионале, но и личности в целом.
Советы по заполнению графы в резюме «Обо мне»
В целом резюме преследует только одну цель – заинтересовать потенциального работодателя, чтобы получить заветную вакансию. Особенно важно заполнить раздел «О себе» тем, у кого трудового опыта не достаточно. Тогда нужно подключить все свое обаяние и сделать упор на личные качества, которые могут стать бесценными для получения этой работы.
Как правильно заполнить, чтобы заинтересовать работодателя? Чтобы сведения в разделе сыграли только положительную роль, следует придерживаться нескольких простых советов:
- Краткость и сдержанность. Не следует этот пункт делать слишком масштабным. Достаточно перечислить не более пяти характерных особенностей вашей биографии или личности. При этом следует учитывать, что фразы с юмором могут оказаться провальными в глазах работодателя.
- Только правда. Любая информация может быть проверена. Поэтому важно не просто заинтересовать работодателя своим резюме, но и подтвердить указанные в нем сведения. Ложь чаще всего выясняется при собеседовании по телефону или в офисе.
- Соотносите сведения в разделе с вакансией. В разделе «О себе» допустимо прописать любые свои особенности. Но не всегда они станут нужными для получения конкретной вакансии. Поэтому максимально продумайте, как изложенные данные могут положительно повлиять на получение рабочего места. Но и слишком строго не следуйте шаблонам.
Личные качества, которые упоминаются в графе «О себе»
Обычно набор характеристик, которые содержатся в этом разделе резюме, можно назвать стандартным. В 2023 году важно уделять своему резюме больше времени, избегать шаблонов. Иначе работодатель посчитает его скаченным из интернет и посчитает, ваше отношение к резюме безразличным. Что уменьшит шансы к приглашению на собеседование.
Иногда претенденты на должность выбиваются из шаблонных вариантов, но это чаще всего является выгодным для желающих получить работу, связанную с креативным мышлением или тем, кто хочет выделиться на фоне других заявок на вакансию. Важно в этом случае соблюдать грань и не перейти ее.
Наиболее распространенные варианты подобраны в виде списка по убыванию популярности использования:
- ответственно выполняю служебные обязанности и иные поручения руководства;
- умею поддерживать диалог с клиентами компании действующими и потенциальными;
- способен выдерживать интенсивный режим работы, включая выходные дни (при необходимости);
- быстро осваиваю новые направления деятельности, овладеваю новыми навыками;
- пунктуальный;
- уделяю внимание порядку на рабочем месте;
- не испытываю сложностей при налаживании контакта с коллегами.
Что стоит упоминать, чего не стоит?
Каждый для себя определяет самостоятельно, что хочет указать в разделе «О себе». Но рекрутеры советуют избегать некоторых фраз, которых следует избегать. Правильные формулировки и неверные мы собрали в таблицу.
| Правильно | Что не следует писать |
|---|---|
| Веду здоровый образ жизни | Мало пью, бросаю курить |
| Читаю литературу художественную и профессиональную | Люблю читать |
| Стрессоустойчивый | Со стрессом справляюсь легко |
| Коммуникабельный | Общаюсь с людьми непринужденно |
| Публикуюсь в профильных периодических изданиях | Увлекаюсь написанием статей |
| Пунктуальный | На работу не опаздываю |
Примеры «О себе в резюме»
Для каждой профессии существует свой приблизительный набор личностных характеристик, на которые обращает внимание потенциальный работодатель. Вот несколько примеров.
Менеджера:
- легко контактирую с клиентами;
- имею опыт в продажах и сфере клиентского сервиса;
- свободно владею английским языком (подтверждено сертификатом).
Администратора:
- в общении с клиентами и коллегами проявляю отзывчивость, вежливость;
- умение легко находить контакт с людьми.
Секретаря:
- приятная внешность;
- стремлюсь выстраивать деловые отношения с коллективом для продуктивной деятельности компании;
- четко исполняю поручения руководства.
Бухгалтера:
- состою в клубе профессиональных бухгалтеров;
- отслеживаю все изменения в бухгалтерском и налоговом законодательстве;
- организованность.
Продавца:
- четко следую правилам работы и поведения;
- подхожу ответственно к исполнению служебных обязанностей и требований руководства;
- умение вежливо и грамотно общаться с покупателями.
Директора магазина:
- нацеленность на результат;
- отличное знание рыночной экономики;
- опыт управления магазином и коллективом (указать количество лет и человек в подчинении).
Экономиста:
- умение работать с документами;
- веду колонку в периодическом издании по экономике;
- четко следую установленным правилам работы, ответственно отношусь к исполнению должностных поручений.
Как узнать, что думает о вас начальник
Американские консультанты предлагают несколько нетривиальных способов
Как узнать, что думает о вас начальник? / С. Портер / Ведомости
Большинство людей опасаются критики со стороны начальника, но и чрезмерная любезность или уклончивость босса может обескураживать. Узнать, что начальник думает о вашей работе на самом деле, может оказаться весьма непросто. Некоторые руководители опасаются вызвать у подчиненных раздражение или ранить их чувства чрезмерной откровенностью, объясняет карьерный тренер из Беркли (штат Калифорния) Пегги Клаус. Другие боятся, что обиженный сотрудник устроит скандал в отделе персонала.
Тем не менее способы разговорить чересчур сдержанного босса существуют. Признайте собственные слабости в начале разговора, советует психолог Майкл Вудворд, это успокоит начальника и придаст ему уверенности в том, что вы не собираетесь впадать в бешенство или заливаться слезами. Сказав боссу «это дело далось мне с трудом, не поможете ли вы мне с ним разобраться?», вы дадите ему понять, что нормально воспримете критику в свой адрес, добавляет Вудворд.
Пусть форма вашего вопроса подразумевает, что вы знаете: вашу работу можно было выполнить лучше, советует Хасан Осман, один из топ-менеджеров Cisco Systems и автор книг по управлению командой. Вы признаете, что ваш проект еще не достиг совершенства, если спросите «а как поступили бы вы?» или «как, по вашему мнению, должен был поступить я, чтобы сделать это лучше?», советует Осман, а вопрос «как поступить, чтобы вас впечатлить по-настоящему?» продемонстрирует ваш искренний интерес к точке зрения начальника.
По возможности задавайте начальнику вопросы в контексте поставленных им целей или миссии компании, советует Питер Брегман, коуч из Нью-Йорка и автор книги «Правило четырех секунд» (Four Seconds): тогда начальник будет более расположен вам помочь. Во-первых, почти всем хочется чувствовать собственную значимость, когда речь идет о достижении согласованных целей. Во-вторых, такая постановка вопроса показывает, что дело касается не только вас двоих.
Даже если критика босса кажется вам необоснованной, сохраняйте спокойствие и ищите зерно истины в сказанном им, советует Вудворд. Если начальник пытается отделаться штампами вроде «вы не умеете работать в команде», требуйте уточнений, добавляет Клаус. Одной из ее клиенток начальник однажды сказал: «Зачем вам оценка вашей эффективности? Я сообщу вам, когда вы завалите всю работу». Тогда она предъявила боссу список навыков, которые хотела бы улучшить (например, умение ясно и лаконично выражать свои мысли во время презентаций), и попросила его поставить ей оценку по каждому пункту списка.
Поблагодарите начальника за комментарии, даже если вы считаете их скупыми или не относящимися к делу, советует Брегман.
Полезно попросить у начальника примеры выполненных проектов, на которые вы могли бы ориентироваться в работе. А руководитель посвященного карьере сайта TheMuse Кэтрин Миншу советует в самом начале работы под руководством нового босса договориться с ним, чтобы он регулярно оценивал вашу эффективность, и заранее установить, как вы будете с ним это обсуждать – по телефону, электронной почте, при личных встречах. Консультант в сфере медицинских технологий из Питсбурга Ларри Джойа вспоминает, что был впечатлен, когда с такой просьбой к нему обратилась одна из новых сотрудниц: это доказывало, что она нацелена на результат.
Эми Синклер, два года назад занявшей должность исполнительного директора некоммерческой организации TeamWomenMN, пришлось приспосабливаться к манере общения ее президента Пэм Бортон, немедленно и откровенно выражавшей недовольство работой подчиненных. Сначала Синклер сразу возражала начальнице, если была не согласна. Но под руководством коуча она постепенно научилась не принимать критику близко к сердцу и не реагировать на нее сразу, а брать паузу на день или два, чтобы подготовить более взвешенный ответ. В свою очередь, Бортон стала чаще хвалить Синклер за успешную работу. «Всем нужны разные отклики. Для меня было важно понять стиль работы Эми», – говорит она.
Перевела Надежда Беличенко
Меня зовут Екатерина Громова. Мне 35 лет, замужем, есть дочь 11 лет. По образованию я экономист. В 2005 году закончила Нижегородский государственный университет. Сразу после университета начала работать по специальности. Был перерыв 1,5 года — уходила в декрет, но все равно продолжала по мере возможности помогать компании удаленно.
Неоднократно получала благодарность от руководства по результатам работы, постепенно выросла в должности до руководителя управления. Работала в крупных фармкомпаниях — российской и международной.
Занималась бюджетом, оперативным планированием, отчетностью, контролем за затратами, анализом затрат и себестоимости, экономическим анализом отдельных направлений бизнеса, экономическим обоснованием проектов и многим другим.
Внедрила эффективные системы отчетности. Разработала различные планово-экономические модели развития предприятия. Наладила взаимоотношения экономического управления со всеми подразделениями компании. Оптимизировала расходы предприятия с целью достижения заданного уровня рентабельности. Разработала план по привлечению финансирования.
Мой опыт в решении данных задач будет полезен и интересен Вашей компании. Ежегодно проходила тренинги, участвовала в конференциях и повышала свою квалификацию. Хорошо ориентируюсь во всех офисных компьютерных программах. Знаю 1С, Парус, SAP. Свободно владею английским и французским, что безусловно важно для вас как для компании с центральным офисом в Европе.
О себе могу сказать, что я трудолюбива, внимательна, организованна, эффективно решаю поставленные задачи. Увлечения у меня чисто женские — люблю рукоделие: вяжу, шью, вышиваю. Работу ищу в связи с переездом в Москву. Супруг получил повышение в московском офисе, и наша семья вместе с бабушкой переехала сюда.
Ваша компания мне интересна тем, что Вы работаете на рынке фарминдустрии, где у меня есть опыт и экспертиза в сфере экономики. Я смогу быстро вникнуть и начать работать. И мне бы хотелось продолжать расти и развиваться в этом направлении, приносить своей работой конкретные результаты бизнесу.
Мне интересна позиция заместителя начальника управления, потому что сама возглавляла более 6 лет Экономическое управление. И это был хороший управленческий опыт, который хотелось бы и дальше применять и развивать.
Мне нравится, что у вас дружный сплоченный коллектив. Для меня это важно. И то, что компания помогает расти и реализовываться своим сотрудникам также представляет для меня ценность.
Спасибо, что внимательно и с интересом меня слушали!
Идеальное резюме, которому будут рады рекрутер и работодатель
Время на прочтение
12 мин
Количество просмотров 202K
Данная статья основана на материалах моего выступления перед студентами Южного Федерального Университета. Большинство примеров – из мира веб-разработки. Однако принципы, о которых я рассказываю, применимы к любой области деятельности.
О себе
Меня зовут Игорь Шелудько.
Я – предприниматель в сфере разработки и продаж программного обеспечения с 2000 года. У меня высшее техническое образование. Cвою трудовую деятельность я начинал как программист, также руководил небольшими командами, занимался как продуктовой, так и заказной разработкой.
Примерно полтора года назад я занялся коммерческим рекрутингом IT-специалистов – то есть не только для себя и своих проектов, а в пользу посторонних компаний. За это время я прочел несколько тысяч резюме и несколько сотен резюме передал на рассмотрение работодателям, получил по ним обратную связь. Хочу поделиться накопленным опытом в формате рекомендаций по подготовке резюме.
Эта статья адресована специалистам, работающим по найму и время от времени перерабатывающим свое резюме.
Вступительное слово
В современном мире все очень ценят свое время. Рекрутеры и работодатели не хотят тратить свое время на уточнение информации и встречи с неперспективными кандидатами. Поэтому, если ваше резюме не «зацепит» читателя сразу, то скорее всего вы не попадете в воронку отбора. Чтобы иметь возможность выбирать из нескольких работодателей и получить интересную и высокооплачиваемую работу, имеет смысл осознано и внимательно подойти к подготовке своего резюме.
Хорошее резюме должно быть:
- Информативным.
- Продающим.
- Запоминающимся.
Во-первых, резюме должно содержать достаточно фактов, характеризующих вас как специалиста. Факты должны излагаться последовательно, понятно и непротиворечиво.
Во-вторых, после изучения вашего резюме работодателю должны быть понятны выгоды от найма именно вас.
В-третьих, резюме должно создавать уникальный образ, так чтобы память читателя могла за что-то зацепиться и потом выталкивала ваш положительный образ в разных ситуациях отбора. Будет очень хорошо, если вам удастся заложить в резюме харизму.
Хорошее резюме создает цельный образ привлекательного человека и специалиста с четко выраженными компетенциями, которые можно сразу оценить.
Далее рассмотрим подробнее структуру резюме и внедрение в резюме каждого из этих свойств с примерами хороших и плохих практик. Но вначале поговорим о физиологических основах системы «хороший-плохой», работающей в головном мозге каждого человека на бессознательном уровне.
Рептильный мозг
Наверняка вы уже знаете, что в нашем головном мозге есть отдел, отвечающий за быстрые реакции организма ради его безопасности и выживания. Это так называемый «рептильный мозг». Подобные структуры присутствуют у большинства развитых животных и даже у рептилий.
Рептильный мозг оказывает влияние на все процессы, происходящие с человеком. Он подсказывает нам, что интересно, а что нет. Что весело и приятно, а что скучно. И нам хочется думать, что мы – существа рациональные и объективные, но чаще всего мы примитивные и полагаемся на подсознательное и эмоциональное – на нашу интуицию и чутьё, которые мы считаем следствием опыта. Опыт, конечно, играет большую роль, но командует процессом рептильный мозг. Более того, он принимает решения, которые очень часто рациональный отдел мозга не оспаривает, а придумывает потом логичные оправдания принятым решениям. Из этого следует вывод – чтобы понравится другому человеку, вызвать его интерес и симпатию к нам, мы должны понравиться его рептильному мозгу.
Нейрофизиологи и психологи в ходе множества экспериментов выяснили, что рептильный мозг чувствителен к следующим мотивам:
- Эгоизм и самолюбие – когда говорят не о наших интересах, нам не так интересно читать и слушать.
- Контраст – неконтрастная информация менее заметна и интересна.
- Простота – конкретная, понятная, неабстрактная информация воспринимается более благосклонно.
- Визуализация – простые образы воспринимаются лучше многих слов и длинного текста.
- Начало и конец – после нескольких секунд сообщения рептильный мозг успокаивается и затем возбуждается в конце сообщения.
- Эмоции – приятные эмоции, возникающие при контакте с вашим сообщением, принесут вам одобрение рептильного мозга читателя.
Далее, при рассмотрении хороших и плохих практик составления резюме я буду указывать на те или иные мотивы рептильного мозга.
Структура резюме
Обычно резюме состоит из следующих блоков:
- Фото, ФИО, дата рождения, место проживания, гражданство
- Контактная информация
- Желаемая должность и зарплата
- Ключевые навыки
- Опыт работы – где и когда работал, должности, обязанности
- О себе в свободной форме (увлечения, интересы)
- Образование
- Рекомендации
Разберем содержание этих блоков резюме, не забывая о мотивах рептильного мозга нашего читателя – работодателя или рекрутера.
Фото, ФИО, дата рождения, город, гражданство
С датой рождения и гражданством, мы, скорее всего, ничего сделать не сможем в момент написания резюме. Зато можем подобрать подходящее фото. Ваше фото в резюме, а также ваши аватарки в соцсетях и мессенджерах – это первый визуальный образ, который увидит рептильный мозг работодателя или рекрутера и который будет ассоциирован с вами.
Если вам нужна работа, пожалуйста, выберите фото, соответствующее избранной вами должности. Также рекомендую на время поиска работы, поставить соответствующие аватарки в соцсетях и мессенджерах, на которых вы похожи на фото из резюме.
Помните поговорку – «встречают по одежке…»? В наше время вас встречают по аватарке.
Часто бывают ситуации, когда человек ищет новую работу и не хочет, чтобы текущий работодатель узнал об этом. Многим кажется гениальной идея опубликовать резюме под вымышленным именем. По моему мнению – это плохая практика, потому что надежно скрыться, изменив только имя у вас не получится. Также придется скрыть последнее место работы и указать другие контактные данные, например, телефон и е-мейл вашей бабушки. Это может сильно понизить привлекательность вас как кандидата.
Я рекомендую в такой ситуации просто не выкладывать свое резюме в публичный доступ, а искать интересные вам вакансии и самому на них откликаться, отправляя резюме некоторым избранным работодателям.
Если вы готовы к переезду или рассматриваете только удаленную работу, то обязательно напишите об этом или отметьте соответствующие галочки на площадках поиска работы. Это увеличит область видимости вашего резюме в поиске площадки и повысит ваши шансы быть найденным и приглашенным к собеседованию.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
Проблема №1 в этом блоке резюме – это неудачное фото. Вы можете считать, что если вы и ваши коллеги в обычной жизни выглядите так, то это совершенно нормально. Однако у рекрутера может быть другое мнение. Лучше будет все таки выбрать фото, которое нравится широкому кругу людей, например, вашим родственникам и друзьям не из IT.
Также может отпугнуть большой список городов, куда вы готовы переехать. Это производит впечатление, что вы хотите убежать и вам все равно куда. Серьезные люди так себя не ведут. Лучше адаптировать этот элемент резюме под конкретную вакансию.
Часто работодатели при поисках кандидатов имеют ограничения по возрасту, но с этим ничего не поделаешь. Если вам 21 и у вас большой опыт, то попробуйте просто не указывать возраст, но не стоит указывать ненастоящую дату рождения.
Вообще не стоит в резюме врать в таких местах, которые легко проверяются по другим источникам. Сейчас несложно собрать информацию о человеке из многих источников. В первую очередь это соцсети, также есть другие доступные работодателям базы данных.
Желаемая должность и зарплата
Этот блок желательно соотносить с условиями вакансии при каждом вашем отклике на новую вакансию. Если вакансия «Angular frontend разработчик», а вы шлете свое резюме «Веб-программист», то сразу возникает ощущение, что вы не тот человек. Если вникнуть и внимательно почитать ваше резюме, то ваш опыт, возможно, будет удовлетворять требованиям вакансии. Поэтому лучше обозначить желаемую должность хотя бы «Frontend разработчик».
Если вы можете работать и готовы рассматривать предложения на любую из нескольких смежных позиций, например, frontend, backend или full-stack разработчик, то стоит сделать 3 резюме, которые будут немного отличаться прежде всего названием желаемой должности. Далее я еще буду возвращаться к этой идее.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
В первую очередь – несоответствие молодого возраста кандидата и притязаний на высокую должность и зарплату. Например, когда в 23 года человек претендует на Senior-квалификацию. Такие люди иногда встречаются, но крайне редко. Чаще попадаются просто хвастуны.
Также я сталкивался с тем, что в некоторых регионах и странах разработчикам несколько быстрее приписывают высокую квалификацию. Я слышал от работодателя из Поволжья, что ему нужен Senior-разработчик, с опытом от 2-х лет. В большинстве регионов РФ про квалификацию Senior все таки говорят после 4-5 лет интенсивной работы в одной тематике или с определенным языком программирования.
Контактная информация
Желательно указать все контакты, которые для вас приемлемы.
Помимо e-mail и телефона, укажите Skype, VK, Facebook, LinkedIn, github, habr, мессенджеры в которых с вами можно связаться. Ссылку на профиль в «Одноклассниках» для IT-специалиста указывать не обязательно. Профиль в LinkedIn с актуальной информацией о навыках и опыте работы пригодится если ищете работу не только в РФ.
Имейте ввиду, что если вы всерьез заинтересуете работодателя, то вас все равно будут искать в соцсетях. Это обязательная часть финальных «проверок» перед тем как сделать кандидату предложение. Поэтому, облегчая задачу рекрутеру, вы зарабатываете очки в карму. Некоторые рекрутеры говорят, что обожают кликать по ссылкам в резюме.
Я рекомендую перед поисками новой работы «почистить» свои страницы в соцсетях, убрав оттуда резкие политические высказывания, расистские и сексистские шутки и прочие дискуссионные артефакты, которые могут охарактеризовать вас как неадекватного человека. Я неоднократно получал отказы по кандидатам с релевантными навыками в резюме по причине «высказывает в соцсетях взгляды, не соответствующие нашей корпоративной культуре». Вы – самобытная личность, но есть общепринятые представления о морали и лучше хотя бы временно избавиться от публичных проявлений аморальности. Если, конечно, вам нужна новая работа.
Желательно указать ссылки на порфолио и проекты в которых вы активно участвовали. Для разработчиков крайне желательно указать ссылки на личные профили открытых репозиториев – github, bitbacket, чтобы работодатель мог посмотреть на примеры вашего кода и область ваших интересов.
Подразумевается, что хороший разработчик не только работает, но и развивается, чем-то интересуется, и может быть даже участвует в open source проектах, пишет статьи, выступает на конференциях и митапах. Разнообразные примеры вашего кода помогут избежать скучного тестового задания при отборе и ускорить выбор именно вас.
Что делать, если у вас нет интересных личных проектов, которые стоит опубликовать? Многие разработчики публикуют в своих репах успешно выполненные тестовые задания от других работодателей, особенно если они были чем-то примечательны. Это хорошая практика. Вместо проверки типового тестового, техническому эксперту работодателя может быть интереснее покопаться в ваших проектах, придумать каверзные вопросы по вашему коду и потом задать их вам на собеседовании.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
В первую очередь – неизвестность. Если, кроме e-mail, другие контакты отсутствуют, то на начальном этапе отбора рептильному мозгу рекрутера вы сразу не понравитесь. Малоизвестные субъекты часто бывают непривлекательны и даже опасны, поэтому лучше пройти мимо вас и вспомнить про вас, только если совсем не будет других кандидатов.
Конечно в мире все еще есть люди, у которых нет аккаунтов в соцсетях, публикаций, порфолио и репозиториев, вся их работа была строго засекречена, а времени на хобби не оставалось. Но таких людей сейчас уже мало, и они выглядят подозрительно.
Ключевые навыки
Этот блок резюмирует описание вашего опыта, дает сжатое представление о том, что вы знаете и умеете. Желательно расположить его перед подробным описанием опыта работы, это позволит рекрутеру быстро понять стоит ли читать ваше резюме далее. Этот блок желательно подстраивать под желаемую должность. Если вы можете и готовы делать фронтенд и бэкенд, то лучше создать 3 резюме – фронтенд, бэкенд и фул-стэк разработчика, которые будут отличаться в первую очередь блоком ключевых навыков и некоторыми акцентами в описании опыта – подробнее раскрывайте релевантный опыт и поверхностно опишите остальной опыт.
Для разработчиков и других технических специалистов уместно не просто перечислить навыки и технологии, с которыми вы работали, но и указать общий стаж по нескольким местам работы.
Например: Node.js – 3 года, 10 проектов для 2 работодателей, Angular 2 – 1,5 года, 3 проекта на последнем месте работы.
Для фронтенд разработчика, дизайнера, верстальщика будет даже уместным приложить визуальное представление ключевых навыков — это выделит вас в массе других кандидатов. Вспоминаем про мотивы рептильного мозга.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
Отсутствие этого блока или его несоответствие описанию опыта работы может вызвать недоумение и диссонанс у читателя. Заявляя тут какие-либо навыки, убедитесь, что вы упоминаете их в описании вашего опыта работы.
Опыт работы – где и когда работал, должности, обязанности
Роль и формат этого блока в последнее время стали шире. Вместо сухого перечисления дат, мест работы и должностей, работодатели и рекрутеры хотят видеть историю вашей трудовой жизни. По каждому месту работы крайне желательно описать, чем вы там занимались, какую пользу причинили работодателю, в каких проектах участвовали и какие части проектов делали именно вы. А также, чему вы научились, какие выводы для себя сделали. Стоит перечислить технологии и инструменты, которые вы применяли. Чем больше информации, релевантной вакансии, будет в этом блоке, тем выше ваши шансы быть приглашенным на собеседование. Этот блок также уместно адаптировать под каждую новую вакансию. Хотя бы фрагмент про ваше последнее место работы. Перечисление технологий и инструментов повышает шанс быть найденным в поиске по базам резюме.
Опыт работы я рекомендую описывать в следующем порядке – в начале самое последнее место работы, в конце – первые места работы. Самым «свежим» местам работы (одному-двум) можно уделить до половины страницы, остальным местам работы – поменьше.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
Краткость информации == вам нечего сказать об этом месте работы. Типичная реакция рептильного мозга на краткое описание опыта – «это очень странно и поэтому посмотрим лучше другого кандидата».
Очень часто работодатели интересуются причинами смены места работы – почему кандидат покидает предыдущее место работы? Стоит быть готовым ответить на этот вопрос, но я не рекомендую указывать это в резюме. Причины расставания с работодателем — это очень скользкая тема. И любой ваш ответ может быть трактован негативно. Во время собеседования у вас будет шанс произвести впечатление, прежде чем этот вопрос будет задан и общее положительное впечатление о вас сгладит почти любую причину смены места работы.
Длительность работы менее 3 месяцев выглядит плохо – как будто вы не прошли испытательный срок. Поэтому «посмотрим лучше другого кандидата». Если у вас был интересный опыт на этом коротком месте работы – укажите, что это была проектная работа. Если ничего особенно там не было — просто уберите этот эпизод, присоединив временной отрезок к предыдущему месту работы.
Неприятные буквы «NDA» вместо описания своего опыта и используемых технологий – это очень странно и вызывает отторжение у рептильного мозга. Я никогда не поверю, что соглашение о неразглашении требует от вас, чтобы вы полностью скрывали все содержание вашей работы. И работодатели в это тоже не верят.
О себе
В этом блоке вы вольны написать о своих принципах, увлечениях и пожеланиях к новому месту работы.
Напишите, какие рабочие задачи вы предпочитаете, чем сейчас увлекаетесь, с какими технологиями хотели бы поработать, что вы не любите, какую дополнительную пользу вы можете принести работодателю.
Также тут можно детализировать ваше видение системы оплаты труда. Сколько вы хотите получать при различных приемлемых для вас вариантах оплаты (при частичной занятости, удаленной работе, переработках и т.п.).
Также тут можно аккуратно «облизать» работодателя, если вы очень хотите у него работать, описав свою идеальную работу (работу мечты) используя известную информацию о работодателе. Но главное – не перегнуть палку.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
Резкие, категоричные высказывания, нетрадиционные взгляды, цинизм, черный юмор, противоречие с предыдущей информацией в резюме.
Образование
Я считаю, что блок «Образование», как и перечисление сертификатов о повышении квалификации и прохождении тестов, стоит давать в конце резюме. Некоторые, на мой взгляд уже устаревшие рекомендации, советуют писать про образование в начале резюме. Я с этим не согласен.
Образование — это факты о вас, традиционно пользующиеся большим авторитетом и доверием. Это хорошее окончание вашего рассказа о себе. Особенно если в этом блоке вам есть что рассказать.
В начале карьеры, когда у вас еще нет возможности подробно и емко описать ваш опыт работы, на помощь вам могут прийти сертификаты о дополнительном образовании. Это касается как технических навыков, так и знания иностранных языков. Если у вас нет сертификатов, попытайтесь их добыть. Изучите, какие есть онлайн программы и тесты, которые вы могли бы сдать, подготовьтесь и сдайте. Отсутствие сертификатов – это нормально, но их наличие – это хорошо.
Рекомендации
Если у вас есть возможность приложить сканы рекомендательных писем и характеристик с предыдущих мест работы, можете их приложить. По моему опыту, сертификаты о прохождении программ подготовки и тестов в IT ценятся выше, чем мнение предыдущих работодателей.
Подведем итоги
Предоставляя подробную информацию о себе, мы заигрываем с ленью, эгоизмом и самолюбием читателя.
Если вы напишете резюме легким языком, местами с юмором и самоиронией, вы сделаете ваше резюме интересным, харизматичным, запоминающимся. Вы вызовите симпатию и оставите о себе след на эмоциональном уровне читателя. Кроме того, вы обеспечиваете себе различимый контраст на фоне других ленивых соискателей, которые не удосужились подготовить интересное резюме. При этом с юмором стоит быть осторожным. Не стоит использовать известные шутки. Шутите, только если уверены, что ваша шутка оригинальна и не обидит читателя.
Перечисляя простым языком то, с чем вы работали и что конкретно делали, вы даете своему читателю аргументы в защиту вашей кандидатуры перед руководством работодателя – «посмотрите, сколько всего он знает и умеет».
Приятное фото в начале и демонстрация ваших регалий в конце, вместе с убедительным опытом работы в середине резюме, делают ваш образ идеального кандидата целостным и законченным.
Комфортный для читателя объем резюме – 2 страницы. На первой странице – фото, ФИО, желаемая должность и оплата, ключевые навыки, одно-два подробно описанных последних места работы. На второй странице – более ранние места работы, образование, личные проекты и интересы.
Не забудьте протестировать созданное вами резюме на ком-нибудь из знакомых. Дайте ему почитать и попросите его охарактеризовать вас на основании информации из вашего резюме, которую он запомнил. Используйте результаты такого эксперимента для доработки резюме и улучшения вашего образа, возникающего после прочтения вашего резюме.
Вы, вероятно, услышите некоторые или все эти вопросы на собеседовании, и они могут решить, получите ли вы работу:
- Как бы ваши коллеги описали вас?
- Как бы ваши друзья описали вас?
- Что бы сказал о вас ваш начальник?
И есть некоторые конкретные типы ответов, которые менеджер по найму или интервьюер надеется услышать (и не услышать).
Почему работодатели спрашивают, как бы описали вас ваши коллеги, коллеги или начальник:
Начнем с того, почему работодатели задают такие вопросы на собеседовании.
Особенно с вашим боссом — они могут попросить поговорить с ним или с ней в качестве рекомендации, верно? Так зачем спрашивать , что они скажут.
Ну, работодатели хотят получить честное представление о ваших сильных и слабых сторонах, и это обычно дает более честный ответ, чем просто вопрос: «Как бы вы себя описали?» или «Что ты можешь рассказать мне о себе?»
Кроме того, они хотят убедиться, что вы честны и самосознательны. Например, если вы говорите, что ваш босс и коллеги сказали бы, что вы круты под давлением, всегда уверены в себе и расслаблены, а вы сидите на собеседовании и выглядите очень нервным, то это может вызвать сомнения у менеджера по найму.
Вот почему они спрашивают: «Как бы ваши коллеги описали вас?» и другие сопутствующие вопросы.
Шаги к ответу «Как ваши коллеги/сотрудники описали бы вас?»
1. Будьте честны, когда это возможно
Во-первых, будьте честны и постарайтесь дать искренний ответ. Интервьюер действительно пытается узнать о вас как о работнике и личности, когда задает этот вопрос.
И если вы дадите ответ, который звучит слишком фальшиво или по сценарию, они не будут чувствовать себя комфортно, доверяя вам или нанимая вас!
Давайте перейдем к следующим шагам в том, как отвечать, а затем, после этого, мы также рассмотрим примеры ответов.
2. Выберите одну или две характеристики, чтобы ваш ответ был простым и понятным.
Вы не хотите, чтобы ваш ответ длился слишком долго с такими вопросами интервью, поэтому лучше выбрать одну или две темы для разговора. Вы принесете больше вреда, чем пользы, упомянув пять разных вещей, и ваш ответ станет разрозненным, и его будет труднее выразить впечатляюще!
Так что выберите одну или две черты, которые вы считаете верными и полезными, особенно черты, которые принесут вам пользу в работе ЭТОГО работодателя. Это лучший способ произвести на них впечатление, когда они спросят, как ваши коллеги или друзья описали бы вас.
3. Объясните, почему вы выбрали именно эти черты, желательно на примере
Ответив на вопрос прямо, скажите «потому что», а затем немного опишите, почему эти слова будут использоваться для описания вас.
Есть ли ключевое достижение на одной или двух последних работах, о которых вы могли бы рассказать?
Например, вы можете сказать:
«Думаю, мои друзья и коллеги описали бы меня как находчивого человека, который решает проблемы до того, как меня об этом попросят. Например, на моей последней работе я сэкономил нашему производственному отделу 25 000 долларов, выявив проблему с электричеством до того, как она причинила какой-либо ущерб».
4. Если возможно, покажите, как эти черты помогут вам добиться успеха в своей работе.
Это называется «подгонка» вашего ответа. Это не обязательно, но было бы идеально поговорить о чем-то, что напрямую поможет вам в работе этого работодателя.
Так, например, скажем, в описании работы упоминается, что им нужен проверенный лидер и кто-то, кто может создавать новые процедуры для команды и, в конечном итоге, напрямую руководить персоналом.
Пример ответа:
«Мои коллеги описали бы меня как прирожденного лидера. Я часто беру на себя инициативу в проектах и содействую общению между различными группами, чтобы убедиться, что мы все на одной волне. Вот почему на моей последней работе мой начальник поручил мне координировать проекты между нашим отделом и двумя другими».
5. Отвечайте кратко (примерно одна минута)
Приведенные выше примеры ответов примерно такие же, как я бы рекомендовал говорить. Не разговаривайте здесь две-три минуты.
Если вы сомневаетесь, вы всегда можете сказать: «Это ответ на ваш вопрос, или вы хотите, чтобы я углубился в детали?»
Это намного лучше, чем просто говорить в течение трех минут без паузы, потому что есть большая вероятность, что менеджер по найму просто хотел получить короткий и простой ответ, когда он спросил, как бы описали вас коллеги или бывшие начальники.
Как ответить на вопрос «Что ваш босс сказал бы о вас?»
Если интервьюер спрашивает конкретно о том, что ваш начальник сказал бы о вас, то лучше всего выбрать одну положительную черту, а затем подтвердить ее примером.
Пример ответа:
«Мой босс сказал бы, что я внимателен и ориентирован на детали. Ему редко приходилось проверять меня, и он доверял мне действовать самостоятельно. Мы встречались раз в неделю, но в остальном я был один. Мне нравится такая рабочая среда, и похоже, что вы предлагаете аналогичную среду, основываясь на том, что я прочитал в описании вакансии. Не могли бы вы рассказать мне больше об окружающей среде здесь?»
Если они спросят что-то НЕГАТИВНОЕ, что ваш начальник сказал бы о вас:
К вашему сведению, возможно, они спросят: «Что отрицательного сказал бы о вас ваш босс?»
Это похоже на такие вопросы, как «Какая ваша самая большая слабость?» или «какие области нуждаются в улучшении?»
Отвечая, назовите что-то, что не имеет решающего значения для работы, на которую вы проходите собеседование (иначе вы можете потерять предложение о работе!) И опишите, что вы делаете, чтобы исправить эту слабость.
Пример ответа на что-то негативное, что ваш босс сказал бы о вас:
«Мой начальник сказал бы, что я лучше выступаю как индивидуальный участник, чем как лидер, поскольку я еще не руководил формально командой в своей карьере и лишь немного руководил проектом на своей последней должности. Это то, над чем я начинаю работать. На моей последней должности у меня была возможность обучить двух новых членов команды, и к концу года оба они стали ведущими продюсерами в нашем отделе».
Ответы на вопрос «Как ваши друзья описали бы вас?»
Затем, если они спросят, как ваши друзья описывают вас, лучше всего выбрать две или три черты и подтвердить хотя бы одну из них примером.
Я рекомендую вам назвать самую важную черту, которой вы хотите поделиться, привести пример, а затем назвать одну или две другие черты. Не волнуйтесь, если это звучит сложно, я привел полный пример ответа ниже, чтобы показать вам, как именно это будет звучать на собеседовании:
Пример ответа:
«Мои друзья описали бы меня как человека, который проявляет инициативу и не боится принимать решения. Я часто делаю предложение или принимаю решение о плане, когда другие люди нерешительны. Они также сказали бы, что я уверен в себе и расслаблен под давлением. Обычно я сохраняю спокойствие и логически обдумываю проблему, даже если ситуация немного напряженная».
Самая большая ошибка, которую следует избегать при ответе
Надеюсь, приведенные выше советы и примеры дали вам довольно хорошее представление о том, как составить собственный ответ.
В заключение, вот несколько ключевых ошибок, которых следует избегать:
Во-первых, не говорите что-то, если это совершенно неправда. У вас может возникнуть соблазн сказать что-то, что, по вашему мнению, хочет услышать менеджер по найму, например: «Я дружелюбный и общительный». Но правда в том, что работодатель очень хочет познакомиться с вами. И они увидят насквозь, если вы говорите полную ложь.
Поэтому будьте искренними и делитесь положительными чертами — в идеале чертами, связанными с их работой, — но не заставляйте себя лгать или притворяться.
Даже если работа кажется подходящей для общительных и громких людей (например, работа в сфере продаж), они все равно нанимают интровертов и тихих людей! Некоторые из лучших продавцов, которых я встречал в своей карьере, были интровертами и были отличными слушателями, которые задавали много вопросов, прежде чем приступить к реальной «продаже».
Кроме этого, просто убедитесь, что у вас есть готовый ответ в целом. Также ошибочно говорить: «Я не уверен» или «Я не знаю».
Итак, в заключение — попрактикуйтесь в своем ответе дома, используя приведенные выше образцы и рекомендации, и вы будете готовы в любой момент, когда интервьюер спросит: «Что бы сказал о вас ваш начальник/коллеги?» или любой из связанных вопросов, которые мы рассмотрели.