Мини руководство по разрешению конфликта 7 класс

Открытый классный час в 7 классе «Как избежать конфликта?»

Прежде чем сказать – посчитай до десяти,

Прежде чем обидеть – посчитай до ста,

Прежде чем ударить – посчитай до тысячи.

(Старинная народная мудрость)

Цель: формирование бесконфликтных отношений в классе через воспитание уважительного отношения друг к другу.

Задачи:

  1. Формирование толерантного и уважительного отношения к одноклассникам.
  2. Обучение навыкам бесконфликтного общения.
  3. Создание условий для формирования у учащихся чувства сострадания, желания и умения слушать, помогать.
  4. Сплочение детского коллектива.

Вышеперечисленные цели и задачи способствуют 

  • выработке у ребят таких личных качеств, как:
  • уверенность в себе;
  • честность и открытость;
  • чувство юмора;
  • умение устанавливать и поддерживать гармоничные отношения;
  • быстро принимать решения;
  • успешно преодолевать кризисные ситуации.
  • формированию конструктивных навыков взаимодействия, таких как:
  • умение безопасно и эффективно общаться;
  • умение понимать и выражать свои чувства;
  • умение противостоять давлению.

ХОД КЛАССНОГО ЧАСА

  1. Мотивация: в начале занятия классный руководитель задает ситуацию-провокацию. Вызывает к доске 2 учащихся и дает им игровое задание: быстро и красиво нарисовать здание. Учащиеся начинают рисовать. Учитель останавливает игру и просит начать все сначала, потому что учащиеся допустили ошибку. Так он останавливает игру несколько раз, перебивает учащихся и выдвигает все новые и новые претензии: здание должно быть объемным, а не плоским, крыша – современная и т.д. Затем учитель дает возможность учащимся закончить рисунок. После чего он сообщает, что все равно художники неправильно выполнили задание, например, нарисовали жилой дом, а надо было школу. Поэтому победителей в игре нет.
  1. Беседа с классом.

— Вам понравилась такая игра? (Учащиеся после выполнения задания расстроены)

— Почему? Что произошло в данной ситуации? (Конфликт)

— Вот мы и пришли к теме нашего классного часа. Мы будем говорить о конфликте, а вернее о том, как избежать его.

— Почему рисунок не получился? ( Учитель плохо объяснил, дети не поняли и т.д)

— Что не было сделано до начала работы? (Не обговорили правила выполнения рисунка)

— Можно было избежать конфликта? (Можно)

— Как? (ответы учащихся)

— Какие задачи мы будем решать в ходе классного часа?

  • Уточним понятие о конфликте;
  • расширим представление об основных типах и причинах конфликтов;
  • познакомимся с различными способами выхода из конфликтных ситуации;
  1. Основная часть

Классный руководитель. Итак, конфликт, пути его решения – тема нашего разговора. Важна ли для вас эта тема? Почему? (Высказывания обучающихся). Давайте прочтем слова, являющиеся эпиграфом к классному часу:

Прежде чем сказать – посчитай до десяти,

 Прежде чем обидеть – посчитай до ста,

Прежде чем ударить – посчитай до тысячи.

(Старинная народная мудрость)

В ходе классного часа мы попытаемся согласиться или опровергнуть это высказывание. Для начала я предлагаю вам выполнить индивидуальные задания.

  1. Индивидуальная работа.

1 группа. Приём «Ассоциативный ряд»

Подберите слова-ассоциации к слову «конфликт». (Ругань, слезы, драки, синяки, кулаки, ссоры, обиды, убийства, разрушение семьи, потеря работы, тюрьма и т.п.)

2 группа. Ситуативный практикум

— У вас на столах лежат листочки в виде облаков. На облаке напишите один конфликт, участником которого вы были.

 (Ребята пишут слова. Учитель в это время к доске прикрепляет солнце и его лучи.  Написав слова, ученики прикрепляют листочки-облака к доске)

— У нас сейчас солнечно, ясно. Но вот набежали облака. Что сейчас произойдет? (пришла гроза: сверкает молния, гремит гром и т.п.) Да, ребята, мы живем в мире, где часто солнечный свет взаимопонимания заслоняется мрачными тучами обид, дует холодный ветер подозрений, сверкают молнии конфликтов …

— А что чувствуют конфликтующие люди? (1 группа говорит об ассоциациях)

— Какой характер носят все эти слова? Ассоциации, как видите, носят негативный характер взаимоотношений, вызывают отрицательные эмоции. Как сохранить прекрасную погоду в нашей душе, жить в мире и радости? Как не «помокнуть» под дождем непонимания и как помочь в этом другим? Поведение людей в конфликтных ситуациях изучает специальная наука – конфликтология. В настоящее время эта наука приобретает все большее практическое значение. Возможно, в недалеком будущем такой предмет будет изучаться в школе. А мы с вами попробуем кое-какие вопросы решить уже сейчас. И в ходе решения наших вопросов мы будем снимать с доски облака, закрывшие от нас солнышко.  Итак, тема определена, задачи поставлены. Теперь нам предстоит изучить теоретический материал. Я предлагаю вам поработать в парах.

  1. Работа в парах. Конструирование определения. Работа со словарями. 

Понятие «конфликт» можно встретить в разных сферах деятельности человека. Рассмотрите, что говорится о конфликте с точки зрения литературы, психологии, корпоративной культуры, пользуясь словарями.

1 пара: Дайте определение слова «конфликт» по толковому словарю.

Конфликт, согласно толковому словарю, трудноразрешимое противоречие, связанное с противоборством и острыми эмоциональными переживаниями. Конфликт возникает как результат несовместимости представлений о ситуации, о поступке, о способах действия. Конфликт прекращается, если стороны удовлетворены выигрышем (или проигрышем) или признают, что продолжение столкновения бессмысленно.

2 пара: Дайте определение слова «конфликт» с точки зрения литературы.

Конфликт — противоборство, противоречие между изображенными в произведении силами: характерами, характерами и обстоятельствами, различными сторонами характера.

3 пара: Дайте определение слова «конфликт» с точки зрения психологии.

Конфликт определяется в психологии как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами.

4 пара: Дайте определение слова «конфликт» с точки зрения корпоративной культуры:

Конфликт – это противоборство, противоречие из-за отсутствия согласия, которое ведёт к преобразованию отношений.

Классный руководитель: Сейчас мы узнали, что такое конфликт, и я снимаю первое облако. Исходя из определений, которые вы дали слову «конфликт», мы можем сделать вывод, что конфликты бывают различные. На ваших листах записаны ситуации, проанализируйте их, ответьте, как происходит конфликт, кто задействован в конфликте.

  1. Внутриличностный и выражается он в личных сомнениях человека, неудовлетворенности собой и своей жизнью. Происходит этот вид конфликта в душе самого человека, когда он не может разобраться, чего же он хочет. Ведь, внутри у него тоже происходит столкновение интересов, стремлений и планов. Например: тебе выделили деньги всего на одну покупку, но тебе приглянулись две вещи. Что вы тогда испытываете?
  2. Межличностный между личностью и группой — это столкновение личностей с различными, взглядами, ценностями, чертами характера и возникнуть может тогда, когда личность займет позицию, отличную от позиции группы. Девочка Маша получает записку: “Маша + Вася = Любовь”. Никто не признается, что написал. И тогда девочка начинает всех вокруг оскорблять.  
  3. Межгрупповой конфликт. Класс может состоять из множества групп, между которыми могут возникать конфликты. Группа подростков собралась послушать музыку. Мнения разделились: одни хотели слушать поп – музыку, а другие были любителями «металла». Завязался спор. Страсти накалялись…

Классный руководитель: Самым распространенным типом является межличностный конфликт. Он проявляется как столкновение личностей с различными, взглядами, ценностями, чертами характера. На листах-облачках вы уже написали, в каких конфликтах вам приходилось принимать участие. А сейчас давайте поразмышляем о реальных причинах ссоры или конфликта с окружающими. Из-за чего разгораются конфликты? Невозможность получить то, что хочется или необходимо; различные точки зрения на один и тот же вопрос и т.д.   Разыгрываем сценку в группах.

Ситуация (команда защищают сторону какой-либо девочки)

  1.  Коля предложил уйти с урока физики, будет контрольная работа.

 Классный руководитель: Ребята, вы отлично потрудились, я думаю, что мы можем убрать еще одно облачко. А как происходит конфликт?

Нарастание конфликта:

Снижается уважение друг к другу, возрастает мера напряженности

6. Разрыв        

5. Агрессия

4. Унижение

3. Противодействие

2. Недовольство

1. Несогласие

В чем же вред конфликтов? Во-первых, от конфликтов страдает достоинство человека. Во-вторых, на каждую минуту конфликта приходится 20 минут последующих переживаний. В-третьих, работа не ладится и вообще все валится из рук. И наконец, страдает физическое здоровье — поражаются нервы, сердце, сосуды. Поэтому нужно обязательно научиться предотвращать различные конфликты. Правильное поведение при конфликте сохранит ваше здоровье, сделает спокойнее и счастливее не только вас, но и других. Как и болезни, конфликты лучше предупредить, чем лечить. Для этого существует множество способов. Одним из них является общение — основа разрешения конфликтов. При общении очень часто возникают трудные ситуации, найти выход из которых порой также нелегко. Но нужно. И теперь давайте посмотрим, как бы вы поступили в следующих ситуациях.

Микросценка:

  1. На одной из перемен к Диане подошла одноклассница Саша,  попросила посмотреть твой мобильный телефон и без разрешения начала с него звонить.

Диана:

Саша:

Молодцы, ребята, вы отлично справились с инсценировкой, поэтому я  убираю  еще одно облачко. А теперь ответьте на вопрос теста: Тебя обозвали. Твоя реакция?

а) Отделаюсь шуткой (демонстративно раскланяюсь и поблагодарю за «хорошие» слова)

б) Отблагодарю тем же (обзову)

в) Пожалуюсь старшим

Классный руководитель: Молодцы, ребята, вы правильно думаете. Так мы с вами подошли к вопросу: «Какими могут быть пути разрешения конфликта?», на который вы уже дали ответ.  

  1. Конструктивный (юмор, уступки, компромисс, сотрудничество, осознание позиции сторон)
  2. Деструктивный (угроза, насилие, грубость, унижение, переход на личности, разрыв отношений)
  3. Игнорирование (уход от решения проблемы)

Думаю, что я могу убрать еще одно облачко, мы с вами узнали еще много нового. Вступая в конфликт, люди занимают определенную стратегию. Обратите внимание на таблицу, которая лежит у вас на столах. Посмотрите, какую позицию могут занимать люди в ходе конфликта.

Стратегии

Характеристики

Приспособление

Избегание

Соперничество

Сотрудничество

Поведение

Принесение в жертву собственных интересов ради интересов  другого

Уклонение от принятия решений

Стремление добиться своего за счет другого

Поиск решения, устраивающего обе стороны

Характеристика

людей

Люди, неуверенные в себе

Кроткие, слабые, уступчивые люди

Люди, уверенные в себе, агрессивные, амбициозные

Сильные, зрелые, уверенные в себе люди

Символ

Воробей — боится потерять отношения, уступает молча

Страус – прячет голову в песок, уходит от конфликта

Ястреб – сам разжигает конфликты и решает в свою пользу

Голубь – вступает в конфликт, но старается решить его мирным путем, не причиняя никому вреда

Сейчас каждая группа должна найти выход из сложившейся ситуации:

  1. Ты хочешь сегодня подольше гулять, а родители не разрешают, между вами возникла конфликтная ситуация.
  2. Ты любишь смотреть громкую музыку, а родители предпочитают тишину в доме, по этому поводу у тебя с ними часто возникают конфликты.

Молодцы, вы можете теперь применять различную стратегию, если вас вдруг вовлекли в конфликт. А я убираю еще одно облачко. Как вы думаете, к каким результатам приводят конфликты?

  1. Победа – поражение – одна сторона удовлетворена, но другая не удовлетворена.
  2. Поражение – поражение – обе стороны не удовлетворены результатом.
  3. Победа – победа – обе стороны приходят к согласию.

Вывод. Конфликты бывают разрушающие и конструктивные. При правильном обращении он может быть полезен – приводит к изменениям. При неправильном – приводит к обиде, непониманию и даже к насилию. 

Правила управления конфликтом

  1. Не прерывайте. Слушайте.
  2. Не делайте предположений.
  3. Не переходите на личности и не оскорбляйте.
  4. По-настоящему работайте над решением проблемы. Предлагайте множество решений конфликта, пока не достигните соглашения, которое устроит вас обоих.
  5. Закончите на позитивной ноте.

Я думаю, что вы запомните эти правила управления конфликтом и, применяя их, будете использовать для решения возникшей проблемы. Я решила убрать последнее облачко. Наше солнышко вновь светит нам ярко, ясно. Я хочу, чтобы сейчас каждый из вас вышел к доске, снял лучик солнышка и прочитал его пожелание (дети читают фразы на лучах солнца). В обществе нельзя жить без противоречий, люди всегда будут отличаться взглядами, вкусами и пристрастиями. Но эти противоречия нельзя доводить до конфликтов. Что бы сохранить душевное, психическое и физическое здоровье, нужно научиться предотвращать конфликты, а если конфликт уже разгорелся, нужно уметь из него выйти. И помните, что нужно      

                                                                     Прежде чем сказать – посчитай до десяти,

Прежде чем обидеть – посчитай до ста,

Прежде чем ударить – посчитай до тысячи.

(Старинная народная мудрость)

Вы со мной согласны? Значит, народная мудрость учит нас избегать конфликтов? И завершение  нашей встречи я хочу вам подарить вот эти смайлики. Пусть  улыбка всегда будет с вами. А на обороте я написала вам прекрасных шесть правил, соблюдение которых поможет вам, может быть, избежать конфликта.

  • Искренне интересуйтесь другими людьми.
  • Улыбайтесь.
  • Помните, что имя человека – это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.
  • Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе.
  • Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
  • Внушайте вашему собеседнику, сознание его значительности и делайте это искренне.

Пожелания

1. Чтобы контролировать ситуацию, надо оставаться спокойным.

2. В споре умей выслушивать собеседника до конца.

3. Уважай чувства других людей.

4. Любую проблему можно решить.

5. Будь внимателен к людям, с которыми общаешься.

6. Не сердись, улыбнись.

7. Начни свой день с улыбки.

8. Будь уверен в себе.

9. Раскрой своё сердце, и мир раскроет свои объятья.

10. Будь обаятелен и добр.

11. Извинись, если ты не прав.

12. Взгляни на обидчика – может, ему просто нужна твоя помощь.

13. Не забывай выражать свою благодарность.

14. Выполняй свои обещания.

15. Не критикуй постоянно других.

Литература.

  1. Автор-составитель О.Я. Воробьева. Коммуникативные технологии в школе. Из опыта работы. Издательство «Учитель», Волгоград, 2008.
  2. Автор-составитель Н.М. Гончарова. Особенности воспитательной работы с «проблемными» учащимися. Издательство «Учитель», Волгоград, 2007.
  3. М.А. Тартышная. 50 идей для классного руководителя. Издательство «Феникс», Ростов-на-Дону, 2007.
  4. М.А. Алоева, В.Е. Еремина. 100 идей для школьных друзей. Внеклассная работа, 5-11 классы. Издательство «Феникс», Ростов-на-Дону, 2008.
  5. Н.Ф. Дик, Е.П. Сгибнева. Отдыхая – обучаемся, познавая – развиваемся. Книга для классных руководителей 5-8 классов. Издательство «Феникс», Ростов-на-Дону, 2007.

Например: тебе выделили деньги всего на одну покупку, но тебе приглянулись две вещи. Что вы тогда испытываете? Где и как происходит конфликт?

Девочка Маша получает записку: “Маша + Вася = Любовь”. Никто не признается, что написал. И тогда девочка начинает всех вокруг оскорблять.  Конфликт между кем разгорелся?

Группа подростков собралась послушать музыку. Мнения разделились: одни хотели слушать поп – музыку, а другие были любителями «металла». Завязался спор. Страсти накалялись… Кто конфликтует?

Закончились уроки и мальчишки идут на игровую площадку. Увидев мяч, двое учеников кидаются к мячу и хватают его одновременно.

Первый говорит: Он мой! Я первый добежал!

Второй отвечает: Нет, первым был я, а теперь ты пытаешься его отнять! Отдай!

Между кем возник конфликт?

Конфликт, согласно толковому словарю, трудноразрешимое противоречие, связанное с противоборством и острыми эмоциональными переживаниями.

2 пара: Дайте определение слова «конфликт» с точки зрения литературы.

Конфликт — противоборство, противоречие между изображенными в произведении силами: характерами, характерами и обстоятельствами, различными сторонами характера.

3 пара: Дайте определение слова «конфликт» с точки зрения психологии.

Конфликт определяется в психологии как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами.

4 пара: Дайте определение слова «конфликт» с точки зрения корпоративной культуры:

Конфликт – это противоборство, противоречие из-за отсутствия согласия, которое ведёт к преобразованию отношений.

Коля предложил ребятам уйти с урока физики, потому должна быть контрольная.

1 группа — Коля:

2 группа — Класс:

Микросценка:

1)        На одной из перемен к Диане подошла одноклассница Саша,  попросила посмотреть ее мобильный телефон и без разрешения начала с него звонить.

Диана:

Саша:

Закончились уроки и мальчишки идут на игровую площадку. Увидев мяч, двое учеников кидаются к мячу и хватают его одновременно.

Первый говорит: Он мой! Я первый добежал!

Второй отвечает: Нет, первым был я, а теперь ты пытаешься его отнять! Отдай!

Между кем возник конфликт?

Источник

Классный час  «Как избежать конфликтов» в 7 классе

Форма проведения: игра с элементами тренинга.

Цель: формирование
умений и навыков более адекватно оценивать житейские ситуации. Правильно
выходить из конфликтов. Научить доброжелательному отношению к людям.

Оформление: На доске написаны стихи — рубаи Омара Хояма, древнего
философа и математика.

К лазурным солнечным лучам ведет
дорога всех,

Будь в жизни честен, смел и прям –
ждет тебя успех!

***

Надежду – солнечную нить – на
счастье люди ткут;

Сумеешь лучик сохранить – удачи
дни придут.

***

Люде подводит нрав дурной, а
добрым поведением

Того достигнешь, что иной не купит
и за деньги.

***

Добро безмерно, как вода
Бездонного колодца;

Будь добрым к людям, и всегда
добро к тебе вернётся.

***

Всё, что в душе твоей хранится и
доброго, и злого, —

Всё может ближнему отрыться
волшебной силой слова.

***

Любого встречного в пути в
знакомцы не бери,

С любым знакомым не сиди до
утренней зари…

***

Для бранных и гневливых фраз не
открывай уста;

Губам людей противна грязь,
полезна чистота.

Ход
занятия:

1.    
Приветствие.

Краткое
вступительное слово ведущего. Ознакомление с принципами работы в группе:

— быть интересными и активными;

— слышать и слушать друг друга;

— уважать мнение других товарищей.

Для
успешной работы нам с вами надо познакомиться, для этого мы выполним упражнение
«Меня зовут… Я люблю…»

ü Упражнение «Меня зовут… Я люблю…»

ü Упражнение «Не хочу хвастаться, но я …»

Все участники садятся в
круг, каждый по очереди называет свое имя и продолжает фразу, начинающуюся со
слов: «Не хочу хвастаться, но я … замечательный друг ».

2.    
Основная
часть. Теоретическая и практическая

 Конфликт – это противодействие субъектов по поводу возникшего противоречия,
действительного или воображаемого. Причиной конфликта может стать различие в
целях, недостаточная информированность сторон о событии, некомпетентность одной
из сторон, низкая культура поведения и др.

ü Упражнение «Алфавит эмоций»

Задача – за несколько
минут вспомнить и записать возникающие в конфликтной ситуации – по одной эмоции
на каждую букву алфавита. В общем кругу создается единый банк данных (устно или
на доске).

ü Упражнение «Плюсы и минусы конфликта»

На конфликт, как,
наверное, и на любое явление действительности можно посмотреть с разных точек
зрения и найти свои плюсы и минусы.
Участники делятся на две группы. Первой команде нужно будет в режиме мозгового
штурма записать как можно больше позитивных следствий конфликтных ситуаций,
второй команде, соответственно, – описать негативные последствия конфликтов. На
работу группам дается 10 минут.

ü Упражнение «Паутинка»

        Встаем в круг. У ведущего в руках катушка ниток, которую
он предлагает передавать тому, кому хочется. Нитка вытягивается от участника к
участнику и образует «паутину». Ведущий предлагает потянуть нить, объясняя тем
самым, что существует видимая и невидимая связь между людьми, что мы все
зависим друг от друга.

ü Упражнение «Выбери качество»

Я вам назову15 качеств, а вы попробуйте распределить их на + и —
из списка:

Общительный, завистливый, гордый, скрытный, застенчивый,
весельчак, угрюмый, простак, пижон, зануда, добряк, вспыльчивый, смелый,
хитрый.

  Определите настроение человека: грусть, веселье, злость, ехидство, печаль,
добродушие, озабоченность, усталость, задумчивость, хандра, уныние, хорошее
расположение духа, расстройство, миролюбие, активность.

ü Упражнение «Кулак»

Подростки
делятся на пары. Один из ребят сжимает правую руку в кулак. Задача второго –
разжать кулак партнера любыми средствами (за исключением болевых воздействий).
По истечении нескольких минут участники меняются ролями, независимо от того,
достигнут ли результат.

Жизнь
показывает, что варианты поведения в этой ситуации очень разнообразны: от
просьб, подкупов, шантажа до соревнования.

В ходе
обсуждения формируются основные способы поведения в конфликте:

—
соперничество (стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб
другому);

—
компромисс (для того, чтобы принять решение, которое устроит обе стороны,
необходимо в чем-то уступить);

—
избегание (как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к
достижению собственных целей);

—
приспособление (принесение в жертву собственных интересов ради другого);

—
сотрудничество (участники ситуации приходят к альтернативе, полностью
удовлетворяющей интересы обеих сторон).

Конструктивные стороны
конфликта:

·        
Конфликт вскрывает
«слабое звено» в организации, во взаимоотношениях (диагностическая функция
конфликта).

·        
Конфликт дает
возможность увидеть скрытые отношения.

·        
Конфликт дает
возможность выплеснуть отрицательные эмоции, снять напряжение.

·        
Конфликт – это
толчок к пересмотру, развитию своих взглядов на привычное.

·        
Необходимость
разрешения конфликта обуславливает развитие организации.

·        
Конфликт
способствует сплочению коллектива при противоборстве с внешним врагом.

Деструктивные стороны
конфликта:

·        
Отрицательные
эмоциональные переживания, которые могут привести к различным заболеваниям.

·        
Нарушение
деловых и личных отношений между людьми, снижение дисциплины. В целом
ухудшается социально-психологический климат.

·        
Ухудшение
качества работы. Сложное восстановление деловых отношений.

·        
Представление
о победителях или побежденных как о врагах.

·        
Временные
потери. На одну минуту конфликта приходится 12 минут послеконфликтных
переживаний

Мозговой штурм «Как
можно погасить собственную агрессию»

Обобщить
способы, например:

—
побить подушку,

— порвать
или помять газету,

—
нарисовать свою злость в виде какого-нибудь чудовища и заштриховать его или
порвать,

—
а иногда просто посчитать до 10.

Тест «30 пословиц»

Инструкция к тесту: «Представьте
себе, что вы — экзаменатор, оцени­вающий предлагаемые ниже суждения так, что не
удовлетворяющие из них лично вас оцениваются еди­ницей или двойкой, а
совпадающие с вашим личным мнением или близкие к нему — 4 или 5.

Оценка 3 не должна
использоваться вовсе.

Оценивается каждое
суждение без особенно дол­гих раздумий, чтобы не затягивать процедуру
«экза­мена». За советами обращаться к вам не рекоменду­ется по вашему
положению экзаменатора — оценки ставятся по первому ясному впечатлению напротив
номеров суждений в таблице, приведенной ниже».

После того как участники
оценят все пословицы, они могут подсчитать баллы по колонкам. Тренер, перед тем
как зачитает интерпретацию, напоминает участникам, что если они не согласны с
тем, что по­лучилось в тесте, то лучше оставаться при своем мне­нии. Любой тест
работает с определенной долей ве­роятности, и всегда находятся люди, чьи
результаты ошибочны. Совпадает результат с действительностью или нет, решать
самим участникам.

Бланк теста «30
пословиц»

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Тест «30 пословиц»

1.    
Худой мир
лучше доброй ссоры.

2.    
Если не можешь
заставить другого думать, как ты хочешь, заставь его делать.

3.    
Мягко стелет,
да жестко спать.

4.    
Рука руку
моет.

5.    
Ум хорошо, а
два лучше.

6.    
Из двоих
спорящих умнее тот, кто замолчит.

7.    
Кто сильнее,
тот и прав.

8.    
Не подмажешь —
не поедешь.

9.     С паршивой овцы хоть шерсти клок.

10. Правда то, что умный знает, а не то, о чем
все бают.

11.
Кто ударит и
убежит, тот смелый драться хоть каждый день.

12.
Слово «победа»
четко написано только на спинах врагов.

13.
Убивай врагов
своей добротой.

14.
Честная сделка
не вызывает ссоры.

15.
Ни у кого нет
полного ответа, но у каждого есть что добавить.

16.
Дерись
подольше, да ума набирайся побольше.

17.
Сражение
выигрывает тот, кто верит в победу.

18.
Добро слово
победит.

19.
Ты — мне, я —
тебе.

20.
Только тот,
кто откажется от своей монополии на истину, может извлечь пользу из истины,
которой обладает другой.

21.
Кто спорит —
ни гроша не стоит.

22.
Кто не
отступает — тот обращает в бегство.

23.
Ласковый
теленок двух маток сосет.

24.
Кто дарит —
друзей наживает.

25.
Вынеси заботы
на свет и держи с другими совет.

26.
Лучший способ
решить конфликт — избежать его.

27.
Семь раз
отмерь, один раз отрежь.

28.
Кротость
торжествует над злом.

29.
Лучше синица в
руках, чем журавль в небе.

30.
Чистосердечие,
честь и доверие сдвинут горы.

Интерпретация

1-й тип — «черепашка».
У людей такого
типа — большое желание спря­таться от проблем под «панцирь». Это представители
позитивного кон­серватизма, они ценны тем, что никогда не теряют цель. В
спокойной ситуации человек данного типа с вами во всех делах, но в сложной ситу­ации
он может изменить вам.

2-й тип — «акула». Для людей этого
типа главное — их цель, их работа. Их не волнует отношения коллег («Ваша любовь
мне ни к чему»). Ум­ный руководитель уважает целенаправленность «акулы» — надо
лишь ог­раничить ее притязания. Если коллектив состоит из «черепах», он мо­жет
добиться, чтобы «акулы» не процветали. «Акулы» очень важны для коллектива,
потому что, двигаясь к собственной цели, они могу вывести коллектив из сложной
ситуации.

3-й тип — «медвежонок». Люди этого
типа стараются сглаживать ост­рые углы, чтобы все в коллективе любили друг
друга. Зная заботы и ин­тересы каждого, они вовремя подадут чай, подарят цветы
в день рожде­ния, посочувствуют, поддержат в трудную минуту. Но при этом они
могут полностью забыть конечную цель своей деятельности, потому что для них
наиболее важным оказываются человеческие отношения.

4-й тип — «лиса». Люди этого типа
всегда стремятся достигнуть ком­промисса. Они не просто хотят, чтобы всем было
хорошо, они становят­ся активными участниками любой деятельности. Но в
отношениях с людьми «лиса» может отойти от главных заповедей (пользуются прин­ципом
«Не обманешь — не проживешь»). Люди этого типа часто не по­нимают, почему их не
ценят окружающие.

5-й тип — «сова». Это честные и
открытые люди. Представители это­го типа никогда не будут изворачиваться,
уходить от борьбы, они могут пожертвовать хорошими отношениями во имя выбранной
цели. У них стратегия честной и открытой борьбы, честной и открытой цели.

Техники, снижающие
напряжение:

1.    
Предоставление
партнеру возможности выговориться.

2.    
Вербализация
эмоционального состояния:

o    Своего;

o    Партнера.

3.    
Подчеркивание
общности с партнером (сходство интересов, мнений, единство цели и др.)

4.    
Проявление
интереса к проблемам партнера.

5.    
Подчеркивание
значимости партнера, его мнения в ваших глазах.

6.    
В случае вашей
неправоты – немедленное признание ее.

7.    
Предложение
конкретного выхода из сложившейся ситуации.

8.    
Обращение к
фактам.

9.    
Спокойный
уверенный темп речи.

10.
Поддержание
оптимальной дистанции, угла поворота и контакта глаз.

Техники, повышающие
напряжение:

1.    
Перебивание
партнера.

2.    
Игнорирование
эмоционального состояния:

o    Своего;

o    Партнера.

3.    
Подчеркивание
различий между собой и партнером, преуменьшение вклада партнера в общее дело и
преувеличение своего.

4.    
Демонстрация
незаинтересованности в проблеме партнера.

5.    
Принижение
партнера, негативная оценка личности партнера.

6.    
Оттягивание
момента признания своей неправоты или отрицание ее.

7.    
Поиск
виноватых и обвинение партнера.

8.    
Переход на
«личности».

9.    
Резкое убыстрение
темпа речи.

10.
Избегание
пространственной близости и наклона тела.

Пословицы
и поговорки:

«Возле
людей живи да потирайся и ума набирайся».

«Всегда
и всюду будь лицом к люду» (то есть к народу).

«Держи
с народом связь – не ударишь лицом в грязь».

«Каков
характер, таковы и поступки».  «С виду тих, да характер лих». 

  «Слово
сказал, как узлом завязал».   «Характер определяет человека».

3.    
Физкультразминка.

Тест Томаса

 «Определение ведущего типа
поведения в конфликтных ситуациях»

Ход исследования:

Испытуемым предлагается выбрать в каждом вопросе теста тот вариант
поведения, который для него наиболее типичен при возникновении конфликтов с
другими людьми и рядом с номером вопроса поставить букву (А или Б),
соответствующую его варианту ответа.

1.
А) Иногда я предоставляю другому взять на себя ответственность за решение
спорного вопроса.

Б) Чем обсуждать, в чем мы расходимся, стараюсь обратить внимание
на то, с чем мы оба согласны.

2.
А) Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б)
Пытаюсь уладить дело с учетом всех сторон.

3.
А) Обычно настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б)
Стараюсь успокоить другого, главное сохранить наши отношения.

4.
А) Стараюсь найти компромиссное решение.

Б)
Иногда жертвую своими собственными интересами ради интересов другого.

5. А) Регулируя спорную ситуацию, стараюсь найти поддержку
другого.

Б)
Стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6.
А) Пытаюсь избежать неприятностей для себя.

Б)
Стараюсь добиться своего.

7.
А) Стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить
его окончательно.

Б)
Считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться своего.

8.
А) Обычно настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б)
Первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые вопросы
и спорные интересы.

9.
А) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.

Б)
Предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10.
А) Твердо стремлюсь достичь своего.

Б)
Пытаюсь найти компромиссное решение.

11.
А) Первым делом стараюсь ясно определить в чем состоят все затронутые спорные
вопросы.

Б)
Стараюсь успокоить другого, главное сохранить наши отношения.

12.
А) Избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б)
Даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет
мне навстречу.

13.
А) Предлагаю среднюю позицию.

Б)
Настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14.
А) Сообщаю свою точку зрения и спрашиваю о взглядах другого.

Б)
Пытаюсь показать логику и преимущества моих взглядов.

15.
А) Стараюсь успокоить другого, главное сохранить наши отношения.

Б)
Стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.

16.
А) Стараюсь не задеть чувств другого.

Б)
Пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17.
А) Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

Б)
Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18.
А) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять
на своем.

Б)
Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также
идет мне навстречу.

19.
А) Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые
интересы и спорные вопросы.

Б)
Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить
его окончательно.

20.
А) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

Б)
Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21.
А) ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

Б)
Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22.
А) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и
точкой зрения другого человека.

Б)
Я отстаиваю свои желания.

23.
А) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

Б)
Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за
решение спорного вопроса.

24.
А) Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу
его желаниям.

Б)
Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25.
А) Я пытаюсь доказать другому логику и преимущества моих взглядов.

Б)
Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26.
А) Я предлагаю среднюю позицию.

Б)
Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

27.
А) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б)
Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28.
А) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б)
Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

29.
А) Я предлагаю среднюю позицию.

Б)
Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

30.
А) Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б)
Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим
заинтересованным человеком могли добиться успеха.

Количество баллов, набранных по каждой шкале, дает представление о
выраженности тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в
конфликтных ситуациях.

№

Соперничество

Сотрудничество

Компромисс

Избегание

Приспособление

1

А

Б

2

Б

А

3

А

Б

4

А

Б

5

А

Б

6

Б

А

7

Б

А

8

А

Б

9

Б

А

10

А

Б

11

А

Б

12

Б

А

13

Б

А

14

Б

А

15

Б

А

16

Б

А

17

А

Б

18

Б

А

19

А

Б

20

А

Б

21

Б

А

22

Б

А

23

А

Б

24

Б

А

25

А

Б

26

Б

А

27

А

Б

28

А

Б

29

А

Б

30

Б

А

4.
Рефлексия:

— Что
запомнилось на занятии?

— Что
нового вы узнали?

— Что
было для вас наиболее актуальным, а что вы уже знали раньше?

5.
Итоговый вывод:

Сегодня мы с вами узнали,
что такое конфликт. Любой конфликт – это маленькая война, которая может идти
продолжительное время. А любая война только разрушает. Поэтому наша задача – не
провоцировать конфликт и уж тем более не «подогревать» его и «не подливать
масла в огонь». Но если уж конфликт вспыхнул, надо искать выход из него, ведь
после преодоления конфликта человек становится мудрее. Хочу завершить нашу
встречу двумя афоризмами. «Причина любой войны – в незнании ее результатов». И
вторая: «Лучший способ выиграть войну – это избежать ее». Давайте чаще
вспоминать эти мудрые слова. Спасибо вам за работу!

Источник

муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение города Новосибирска

«Средняя общеобразовательная школа №153»

630084, г. Новосибирск, ул. Республиканская,15/1

тел/факс 265 68 54; e-mail: sch_153_nsk@nios.ru

Конфликт и пути его разрешения

(классный час для учащихся 7 класса)

Разработала:

Соловьёва Наталья Викторовна,

учитель русского языка и литературы,

МБОУ СОШ №153,

педагогический стаж 19 лет,

высшая квалификационная категория

Новосибирск,

2014

Цель: формирование правильного представления о конфликте и умений решать конфликтные ситуации.

Задачи:

  1. развитие эмпатии, наблюдательности;
  2. воспитание культуры общения;
  3. формирование умений выходить из конфликтных ситуаций на гуманной основе; предвидеть и предупреждать возникновение конфликтных ситуаций.

Оборудование: иллюстрации с путями преодоления конфликтных ситуаций, карточки с названиями путей, темой, эпиграфом.

Литература:

  1. Лукашонок О.Н. Конфликтологический этюд для учителя. — Издательство «Российское педагогическое агенство», 1998. – 80 с.
  2. Питюков В.Ю. Основы педагогической технологии: Учебно-методическое пособие. – М.: Издательство «Гном и Д», 2001. – 192 с.
  3. Рыданова И.И. Основы педагогики общения. – Мн.: Беларуская навука, 1998. – 319 с.
  4. Самоукина Н.В. Игры, в которые играют… Психологический практикум. – Дубна: Издательский центр «Феникс», 1997. – 160 с.
  5. Станкин М.И. Психология общения: курс лекций. – М.: Институт практической психологии, 1996. – 296 с.
  6. Чернышев А.С. Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций. – М.: Педагогическое общество России, 1999. – 186 с.
  7. Щуркова Н.Е. Практикум по педагогической технологии.- М.: Педагогическое общество России, 1998. – 250 с.

                                                       «Ничто так не показывает превосходство характера, как хорошее поведение в ссоре, которой нельзя избежать».

                                                                                                         Г.Тейлор

1. Орг.момент

— За окном весна радует нас солнечными лучами, но, надеюсь, они не отвлекут нас отрешения задач, которые стоят сегодня перед нами на уроке.

2. Объявление темы и цели

— Тема нашего классного часа «Конфликт и пути его преодоления», сегодня мы поговорим о том, что такое конфликт и проанализируем, насколько каждый из вас практически готов к встрече с конфликтными ситуациями.

— Что такое конфликт? Это столкновение противоположных интересов, взглядов, это всякого рода противоречие между субъектами. Я предлагаю вам закончить одну из фраз: «Я боюсь конфликта, потому что…» или «Я не боюсь конфликта, потому что…». В конце урока мы снова вернемся к этим фразам и посмотрим, изменилось ли ваше мнение.

— Из чего состоит конфликт? Для этого разыграем ситуацию: два человека идут по лесной тропинке и одновременно замечают на равном расстоянии от каждого из них белый гриб… Два человека выходят за дверь, а другая пара проигрывает эпизод, один из вариантов оказывается моделью конфликта: два субъекта, интерес субъекта, объект интереса, столкновение, противоречие. Знание модели дает возможность производить анализ конфликтной ситуации, и к этой ситуации мы с вами еще вернемся.

— Другая ситуация: разговаривают две ученицы:

— Дай мне, пожалуйста, книгу.

— Отстань от меня, у меня голова болит…

— Почему ты так со мной разговариваешь?

— А что я такого сказала?

— Является ли данная ситуация конфликтом и чем она отличается от предыдущей? Здесь нет объекта столкновения. Это «пустой» конфликт, который вызван дурным состоянием одного из субъектов.

— Следующая ситуация  связана с нашей профессией: учитель предлагает подготовить сообщение, двое учеников изъявляют желание и не могут договориться, кому выполнять задание.

— Прежде чем вы дадите совет учителю, давайте посмотрим какие существуют пути решения конфликтных ситуаций:

1. Юмор позволяет возвыситься над ситуацией, снять психологическое напряжение.

2. «Психологическое поглаживание» вселяет уверенность в противника, что уважение к нему сохранено.

3. Компромисс – оба партнера идут на уступки.

4. Анализ ситуации – «Давай поговорим…»

5. Третейский суд – обращение к третьему лицу, которому доверяют, с просьбой принять решение.

6. Ультиматум – используется в старших классах, это предъявление решительного требования с угрозой применения мер воздействия в случае отказа.

Разрыв связи и уничтожение неприемлемы для педагога в силу специфики его профессиональной деятельности.

— Что нужно сделать учителю? Можно использовать компромисс.

— Конфликтные ситуации вызывают неприятные чувства. Возможно ли положительное влияние конфликта на человека? Троим студентам предлагается сесть на два стула, и после этого задается вопрос: «Что чувствуют сидящие и тот, кто стоит?»

— Вернемся к ситуации с грибом. Чем еще она могла закончиться? Делят гриб пополам, один отказывается от гриба или оставляют его белкам. Выходит, что учесть интересы другого, принять их – это путь к обогащению внутреннего мира человека. В житейской практике отмечается наличие бесконфликтных людей: они умеют предвидеть последствия и снимать его на первых порах.

— Разрешенное противоречие всегда приносит удовлетворение. А неразрешенное? Не этого ли мы боимся?

3. Решение ситуаций

Предлагаю вашему вниманию еще несколько ситуаций, в которых нужно проанализировать конфликтующие стороны и способ решения.

1. Недовольная отметкой за самостоятельную работу мама приходит в школу и «набрасывается» с претензиями на учителя. Но доброжелательное отношение, приветливая улыбка учителя постепенно снимают агрессию родительницы.

2. Ученик недоволен своей отметкой за работу и высказывает это вслух в грубой форме. Учитель отвечает: «Не знаю как у тебя, а у меня всегда так, кого больше люблю, к тому и придираюсь. С тобой именно так и получилось…».

3. Дети сообщили, что у них был праздничный вечер, они не успели выполнить учебное задание. Учитель, чтобы разрешить противоречие между педагогическим требованием и неумением детей справляться с осложнившимися обстоятельствами, предлагает объем следующей работы увеличить, приняв их объяснение.

— Сталкивались ли вы на практике с конфликтными ситуациями, как вышли из них и как поступили бы, если снова оказались в подобных условиях?

6. Проведение тестирования

7. Подведение итога

— Я предлагаю вам снова произнести одну из фраз. Изменилось ли ваше отношение к конфликтам. В повседневной жизни конфликт чаще всего представлен своей разрушительной стороной. Столкновений избегают, ценят именно бесконфликтное общение. Но социальная жизнь и даже отношения в паре настолько сложны, что просто не возможно жить среди людей, не попадая в ситуацию противоречия интересов. Следовательно, бесконфликтное общение – это такое общение, при котором конфликты просто подавляются, загоняются внутрь, а в результате они начинают исподволь подтачивать отношения. Поэтому педагогу необходимо научиться управлять конфликтами.

Однако конфликтные ситуации могут возникать и вне стен школы, когда учитель не может помочь ребенку в разрешении данной ситуации, поэтому необходимо учить школьников самих разрешать конфликт, с наименьшими для них потерями, т.е. подавать наглядный пример.

— Желаю вам приобрести уверенность перед конфликтными ситуациями и выносить из них только полезный опыт.

Тест «Конфликтность учителя»

Выберите один вариант решения каждой проблемной ситуации.

Ученик плохо посещает уроки

1. Связываюсь с классным руководителем или родителями, чтобы выяснить причину.

2. Изучаю мотивацию учения ребенка.

3. В серьезных случаях ставлю вопрос о пропусках на классном собрании.

Учение плохо учится

1. Сажаю на первую парту рядом с трудолюбивым школьником.

2. Стараюсь понять мир интересов ребенка.

3.Часто контролирую и требую того же от родителей.

Ученик задает каверзные вопросы

  1. «Ставлю его на место», чтобы другим было неповадно.
  2. Отвечаю на любой вопрос: если знаю – немедленно, если не знаю – на следующем уроке.
  3. Если вопросы далеки от изучаемой темы, не считаю нужным отвечать.

Ученик плохо ведет себя на уроке

  1. Сразу же пресекаю нарушение порядка: устное замечание, запись в дневнике и т.д.
  2. Переключаю внимание, с помощью вопросов и заданий вовлекаю в работу.
  3. Критически анализирую организацию урока, вношу необходимые коррективы.

Подсчитайте сумму баллов: нечетный номер варианта ответов – 10, четный – 20 баллов. Набравший 60 и более баллов склонны к ненасильственному преодолению межличностных противоречий, набравшие менее 60 – к обострению отношений с учащимися.

Тест «Конфликтность учителя»

Выберите один вариант решения каждой проблемной ситуации.

Ученик плохо посещает уроки

1. Связываюсь с классным руководителем или родителями, чтобы выяснить причину.

2. Изучаю мотивацию учения ребенка.

3. В серьезных случаях ставлю вопрос о пропусках на классном собрании.

Учение плохо учится

1. Сажаю на первую парту рядом с трудолюбивым школьником.

2. Стараюсь понять мир интересов ребенка.

3.Часто контролирую и требую того же от родителей.

Ученик задает каверзные вопросы

  1. «Ставлю его на место», чтобы другим было неповадно.
  2. Отвечаю на любой вопрос: если знаю – немедленно, если не знаю – на следующем уроке.
  3. Если вопросы далеки от изучаемой темы, не считаю нужным отвечать.

Ученик плохо ведет себя на уроке

  1. Сразу же пресекаю нарушение порядка: устное замечание, запись в дневнике и т.д.
  2. Переключаю внимание, с помощью вопросов и заданий вовлекаю в работу.
  3. Критически анализирую организацию урока, вношу необходимые коррективы.

Подсчитайте сумму баллов: нечетный номер варианта ответов – 10, четный – 20 баллов. Набравший 60 и более баллов склонны к ненасильственному преодолению межличностных противоречий, набравшие менее 60 – к обострению отношений с учащимися.

Классный час  «Как избежать конфликтов» в 7 классе

Форма проведения: игра с элементами тренинга.

Цель: формирование
умений и навыков более адекватно оценивать житейские ситуации. Правильно
выходить из конфликтов. Научить доброжелательному отношению к людям.

Оформление: На доске написаны стихи — рубаи Омара Хояма, древнего
философа и математика.

К лазурным солнечным лучам ведет
дорога всех,

Будь в жизни честен, смел и прям –
ждет тебя успех!

***

Надежду – солнечную нить – на
счастье люди ткут;

Сумеешь лучик сохранить – удачи
дни придут.

***

Люде подводит нрав дурной, а
добрым поведением

Того достигнешь, что иной не купит
и за деньги.

***

Добро безмерно, как вода
Бездонного колодца;

Будь добрым к людям, и всегда
добро к тебе вернётся.

***

Всё, что в душе твоей хранится и
доброго, и злого, —

Всё может ближнему отрыться
волшебной силой слова.

***

Любого встречного в пути в
знакомцы не бери,

С любым знакомым не сиди до
утренней зари…

***

Для бранных и гневливых фраз не
открывай уста;

Губам людей противна грязь,
полезна чистота.

Ход
занятия:

1.    
Приветствие.

Краткое
вступительное слово ведущего. Ознакомление с принципами работы в группе:

— быть интересными и активными;

— слышать и слушать друг друга;

— уважать мнение других товарищей.

Для
успешной работы нам с вами надо познакомиться, для этого мы выполним упражнение
«Меня зовут… Я люблю…»

ü Упражнение «Меня зовут… Я люблю…»

ü Упражнение «Не хочу хвастаться, но я …»

Все участники садятся в
круг, каждый по очереди называет свое имя и продолжает фразу, начинающуюся со
слов: «Не хочу хвастаться, но я … замечательный друг ».

2.    
Основная
часть. Теоретическая и практическая

 Конфликт – это противодействие субъектов по поводу возникшего противоречия,
действительного или воображаемого. Причиной конфликта может стать различие в
целях, недостаточная информированность сторон о событии, некомпетентность одной
из сторон, низкая культура поведения и др.

ü Упражнение «Алфавит эмоций»

Задача – за несколько
минут вспомнить и записать возникающие в конфликтной ситуации – по одной эмоции
на каждую букву алфавита. В общем кругу создается единый банк данных (устно или
на доске).

ü Упражнение «Плюсы и минусы конфликта»

На конфликт, как,
наверное, и на любое явление действительности можно посмотреть с разных точек
зрения и найти свои плюсы и минусы.
Участники делятся на две группы. Первой команде нужно будет в режиме мозгового
штурма записать как можно больше позитивных следствий конфликтных ситуаций,
второй команде, соответственно, – описать негативные последствия конфликтов. На
работу группам дается 10 минут.

ü Упражнение «Паутинка»

        Встаем в круг. У ведущего в руках катушка ниток, которую
он предлагает передавать тому, кому хочется. Нитка вытягивается от участника к
участнику и образует «паутину». Ведущий предлагает потянуть нить, объясняя тем
самым, что существует видимая и невидимая связь между людьми, что мы все
зависим друг от друга.

ü Упражнение «Выбери качество»

Я вам назову15 качеств, а вы попробуйте распределить их на + и —
из списка:

Общительный, завистливый, гордый, скрытный, застенчивый,
весельчак, угрюмый, простак, пижон, зануда, добряк, вспыльчивый, смелый,
хитрый.

  Определите настроение человека: грусть, веселье, злость, ехидство, печаль,
добродушие, озабоченность, усталость, задумчивость, хандра, уныние, хорошее
расположение духа, расстройство, миролюбие, активность.

ü Упражнение «Кулак»

Подростки
делятся на пары. Один из ребят сжимает правую руку в кулак. Задача второго –
разжать кулак партнера любыми средствами (за исключением болевых воздействий).
По истечении нескольких минут участники меняются ролями, независимо от того,
достигнут ли результат.

Жизнь
показывает, что варианты поведения в этой ситуации очень разнообразны: от
просьб, подкупов, шантажа до соревнования.

В ходе
обсуждения формируются основные способы поведения в конфликте:

—
соперничество (стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб
другому);

—
компромисс (для того, чтобы принять решение, которое устроит обе стороны,
необходимо в чем-то уступить);

—
избегание (как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к
достижению собственных целей);

—
приспособление (принесение в жертву собственных интересов ради другого);

—
сотрудничество (участники ситуации приходят к альтернативе, полностью
удовлетворяющей интересы обеих сторон).

Конструктивные стороны
конфликта:

·        
Конфликт вскрывает
«слабое звено» в организации, во взаимоотношениях (диагностическая функция
конфликта).

·        
Конфликт дает
возможность увидеть скрытые отношения.

·        
Конфликт дает
возможность выплеснуть отрицательные эмоции, снять напряжение.

·        
Конфликт – это
толчок к пересмотру, развитию своих взглядов на привычное.

·        
Необходимость
разрешения конфликта обуславливает развитие организации.

·        
Конфликт
способствует сплочению коллектива при противоборстве с внешним врагом.

Деструктивные стороны
конфликта:

·        
Отрицательные
эмоциональные переживания, которые могут привести к различным заболеваниям.

·        
Нарушение
деловых и личных отношений между людьми, снижение дисциплины. В целом
ухудшается социально-психологический климат.

·        
Ухудшение
качества работы. Сложное восстановление деловых отношений.

·        
Представление
о победителях или побежденных как о врагах.

·        
Временные
потери. На одну минуту конфликта приходится 12 минут послеконфликтных
переживаний

Мозговой штурм «Как
можно погасить собственную агрессию»

Обобщить
способы, например:

—
побить подушку,

— порвать
или помять газету,

—
нарисовать свою злость в виде какого-нибудь чудовища и заштриховать его или
порвать,

—
а иногда просто посчитать до 10.

Тест «30 пословиц»

Инструкция к тесту: «Представьте
себе, что вы — экзаменатор, оцени­вающий предлагаемые ниже суждения так, что не
удовлетворяющие из них лично вас оцениваются еди­ницей или двойкой, а
совпадающие с вашим личным мнением или близкие к нему — 4 или 5.

Оценка 3 не должна
использоваться вовсе.

Оценивается каждое
суждение без особенно дол­гих раздумий, чтобы не затягивать процедуру
«экза­мена». За советами обращаться к вам не рекоменду­ется по вашему
положению экзаменатора — оценки ставятся по первому ясному впечатлению напротив
номеров суждений в таблице, приведенной ниже».

После того как участники
оценят все пословицы, они могут подсчитать баллы по колонкам. Тренер, перед тем
как зачитает интерпретацию, напоминает участникам, что если они не согласны с
тем, что по­лучилось в тесте, то лучше оставаться при своем мне­нии. Любой тест
работает с определенной долей ве­роятности, и всегда находятся люди, чьи
результаты ошибочны. Совпадает результат с действительностью или нет, решать
самим участникам.

Бланк теста «30
пословиц»

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Тест «30 пословиц»

1.    
Худой мир
лучше доброй ссоры.

2.    
Если не можешь
заставить другого думать, как ты хочешь, заставь его делать.

3.    
Мягко стелет,
да жестко спать.

4.    
Рука руку
моет.

5.    
Ум хорошо, а
два лучше.

6.    
Из двоих
спорящих умнее тот, кто замолчит.

7.    
Кто сильнее,
тот и прав.

8.    
Не подмажешь —
не поедешь.

9.     С паршивой овцы хоть шерсти клок.

10. Правда то, что умный знает, а не то, о чем
все бают.

11.
Кто ударит и
убежит, тот смелый драться хоть каждый день.

12.
Слово «победа»
четко написано только на спинах врагов.

13.
Убивай врагов
своей добротой.

14.
Честная сделка
не вызывает ссоры.

15.
Ни у кого нет
полного ответа, но у каждого есть что добавить.

16.
Дерись
подольше, да ума набирайся побольше.

17.
Сражение
выигрывает тот, кто верит в победу.

18.
Добро слово
победит.

19.
Ты — мне, я —
тебе.

20.
Только тот,
кто откажется от своей монополии на истину, может извлечь пользу из истины,
которой обладает другой.

21.
Кто спорит —
ни гроша не стоит.

22.
Кто не
отступает — тот обращает в бегство.

23.
Ласковый
теленок двух маток сосет.

24.
Кто дарит —
друзей наживает.

25.
Вынеси заботы
на свет и держи с другими совет.

26.
Лучший способ
решить конфликт — избежать его.

27.
Семь раз
отмерь, один раз отрежь.

28.
Кротость
торжествует над злом.

29.
Лучше синица в
руках, чем журавль в небе.

30.
Чистосердечие,
честь и доверие сдвинут горы.

Интерпретация

1-й тип — «черепашка».
У людей такого
типа — большое желание спря­таться от проблем под «панцирь». Это представители
позитивного кон­серватизма, они ценны тем, что никогда не теряют цель. В
спокойной ситуации человек данного типа с вами во всех делах, но в сложной ситу­ации
он может изменить вам.

2-й тип — «акула». Для людей этого
типа главное — их цель, их работа. Их не волнует отношения коллег («Ваша любовь
мне ни к чему»). Ум­ный руководитель уважает целенаправленность «акулы» — надо
лишь ог­раничить ее притязания. Если коллектив состоит из «черепах», он мо­жет
добиться, чтобы «акулы» не процветали. «Акулы» очень важны для коллектива,
потому что, двигаясь к собственной цели, они могу вывести коллектив из сложной
ситуации.

3-й тип — «медвежонок». Люди этого
типа стараются сглаживать ост­рые углы, чтобы все в коллективе любили друг
друга. Зная заботы и ин­тересы каждого, они вовремя подадут чай, подарят цветы
в день рожде­ния, посочувствуют, поддержат в трудную минуту. Но при этом они
могут полностью забыть конечную цель своей деятельности, потому что для них
наиболее важным оказываются человеческие отношения.

4-й тип — «лиса». Люди этого типа
всегда стремятся достигнуть ком­промисса. Они не просто хотят, чтобы всем было
хорошо, они становят­ся активными участниками любой деятельности. Но в
отношениях с людьми «лиса» может отойти от главных заповедей (пользуются прин­ципом
«Не обманешь — не проживешь»). Люди этого типа часто не по­нимают, почему их не
ценят окружающие.

5-й тип — «сова». Это честные и
открытые люди. Представители это­го типа никогда не будут изворачиваться,
уходить от борьбы, они могут пожертвовать хорошими отношениями во имя выбранной
цели. У них стратегия честной и открытой борьбы, честной и открытой цели.

Техники, снижающие
напряжение:

1.    
Предоставление
партнеру возможности выговориться.

2.    
Вербализация
эмоционального состояния:

o    Своего;

o    Партнера.

3.    
Подчеркивание
общности с партнером (сходство интересов, мнений, единство цели и др.)

4.    
Проявление
интереса к проблемам партнера.

5.    
Подчеркивание
значимости партнера, его мнения в ваших глазах.

6.    
В случае вашей
неправоты – немедленное признание ее.

7.    
Предложение
конкретного выхода из сложившейся ситуации.

8.    
Обращение к
фактам.

9.    
Спокойный
уверенный темп речи.

10.
Поддержание
оптимальной дистанции, угла поворота и контакта глаз.

Техники, повышающие
напряжение:

1.    
Перебивание
партнера.

2.    
Игнорирование
эмоционального состояния:

o    Своего;

o    Партнера.

3.    
Подчеркивание
различий между собой и партнером, преуменьшение вклада партнера в общее дело и
преувеличение своего.

4.    
Демонстрация
незаинтересованности в проблеме партнера.

5.    
Принижение
партнера, негативная оценка личности партнера.

6.    
Оттягивание
момента признания своей неправоты или отрицание ее.

7.    
Поиск
виноватых и обвинение партнера.

8.    
Переход на
«личности».

9.    
Резкое убыстрение
темпа речи.

10.
Избегание
пространственной близости и наклона тела.

Пословицы
и поговорки:

«Возле
людей живи да потирайся и ума набирайся».

«Всегда
и всюду будь лицом к люду» (то есть к народу).

«Держи
с народом связь – не ударишь лицом в грязь».

«Каков
характер, таковы и поступки».  «С виду тих, да характер лих». 

  «Слово
сказал, как узлом завязал».   «Характер определяет человека».

3.    
Физкультразминка.

Тест Томаса

 «Определение ведущего типа
поведения в конфликтных ситуациях»

Ход исследования:

Испытуемым предлагается выбрать в каждом вопросе теста тот вариант
поведения, который для него наиболее типичен при возникновении конфликтов с
другими людьми и рядом с номером вопроса поставить букву (А или Б),
соответствующую его варианту ответа.

1.
А) Иногда я предоставляю другому взять на себя ответственность за решение
спорного вопроса.

Б) Чем обсуждать, в чем мы расходимся, стараюсь обратить внимание
на то, с чем мы оба согласны.

2.
А) Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б)
Пытаюсь уладить дело с учетом всех сторон.

3.
А) Обычно настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б)
Стараюсь успокоить другого, главное сохранить наши отношения.

4.
А) Стараюсь найти компромиссное решение.

Б)
Иногда жертвую своими собственными интересами ради интересов другого.

5. А) Регулируя спорную ситуацию, стараюсь найти поддержку
другого.

Б)
Стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6.
А) Пытаюсь избежать неприятностей для себя.

Б)
Стараюсь добиться своего.

7.
А) Стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить
его окончательно.

Б)
Считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться своего.

8.
А) Обычно настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б)
Первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые вопросы
и спорные интересы.

9.
А) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.

Б)
Предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10.
А) Твердо стремлюсь достичь своего.

Б)
Пытаюсь найти компромиссное решение.

11.
А) Первым делом стараюсь ясно определить в чем состоят все затронутые спорные
вопросы.

Б)
Стараюсь успокоить другого, главное сохранить наши отношения.

12.
А) Избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б)
Даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет
мне навстречу.

13.
А) Предлагаю среднюю позицию.

Б)
Настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14.
А) Сообщаю свою точку зрения и спрашиваю о взглядах другого.

Б)
Пытаюсь показать логику и преимущества моих взглядов.

15.
А) Стараюсь успокоить другого, главное сохранить наши отношения.

Б)
Стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.

16.
А) Стараюсь не задеть чувств другого.

Б)
Пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17.
А) Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

Б)
Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18.
А) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять
на своем.

Б)
Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также
идет мне навстречу.

19.
А) Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые
интересы и спорные вопросы.

Б)
Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить
его окончательно.

20.
А) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

Б)
Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21.
А) ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

Б)
Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22.
А) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и
точкой зрения другого человека.

Б)
Я отстаиваю свои желания.

23.
А) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

Б)
Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за
решение спорного вопроса.

24.
А) Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу
его желаниям.

Б)
Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25.
А) Я пытаюсь доказать другому логику и преимущества моих взглядов.

Б)
Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26.
А) Я предлагаю среднюю позицию.

Б)
Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

27.
А) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б)
Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28.
А) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б)
Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

29.
А) Я предлагаю среднюю позицию.

Б)
Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

30.
А) Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б)
Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим
заинтересованным человеком могли добиться успеха.

Количество баллов, набранных по каждой шкале, дает представление о
выраженности тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в
конфликтных ситуациях.

№

Соперничество

Сотрудничество

Компромисс

Избегание

Приспособление

1

А

Б

2

Б

А

3

А

Б

4

А

Б

5

А

Б

6

Б

А

7

Б

А

8

А

Б

9

Б

А

10

А

Б

11

А

Б

12

Б

А

13

Б

А

14

Б

А

15

Б

А

16

Б

А

17

А

Б

18

Б

А

19

А

Б

20

А

Б

21

Б

А

22

Б

А

23

А

Б

24

Б

А

25

А

Б

26

Б

А

27

А

Б

28

А

Б

29

А

Б

30

Б

А

4.
Рефлексия:

— Что
запомнилось на занятии?

— Что
нового вы узнали?

— Что
было для вас наиболее актуальным, а что вы уже знали раньше?

5.
Итоговый вывод:

Сегодня мы с вами узнали,
что такое конфликт. Любой конфликт – это маленькая война, которая может идти
продолжительное время. А любая война только разрушает. Поэтому наша задача – не
провоцировать конфликт и уж тем более не «подогревать» его и «не подливать
масла в огонь». Но если уж конфликт вспыхнул, надо искать выход из него, ведь
после преодоления конфликта человек становится мудрее. Хочу завершить нашу
встречу двумя афоризмами. «Причина любой войны – в незнании ее результатов». И
вторая: «Лучший способ выиграть войну – это избежать ее». Давайте чаще
вспоминать эти мудрые слова. Спасибо вам за работу!

Источник

Классный час в 7-х классах

«Как предотвратить конфликты?»

2015 г.

Классный час посвящен методам эффективного общения.

Классный час: Класс 7

Ф.И.О. Рахимова Ольга Викторовна

Должность, образовательное учреждение: учитель ИЗО и организатор ОБЖ, МБОУ «Пригородная СОШ»

Тема урока: «Как предотвратить конфликты?»

Цель занятия: создать условия для формирования представления у учащихся о возникновении межличностных конфликтов и путях их разрешения.

Оборудование: листы белой бумаги, фломастеры, листики в форме облака для каждого учащегося, солнышко.

Формирование и развитие УУД

Задачи:

  1. Познавательные: поиск, отбор, структурирование, анализ необходимой информации для выполнения учебных заданий; осознание и произвольное построение речевого высказывания в устной форме; умение устанавливать причинно-следственные связи.

  2. Регулятивные: планирование своих действий в соответствии с поставленной задачей; умение оценивать правильность выполнения действий.

  3. Коммуникативные: умение формулировать собственное мнение и позицию, умение работать в группе, уметь договариваться и приходить к общему решению в совместной деятельности, в том числе и в ситуации столкновения интересов.

  4. Личностные: заинтересованность не только в личном успехе, но и в успехе группы, умение оценивать жизненные ситуации.

Многие дети в подростковом возрасте не обладают навыком мирно решать конфликты. Следствием этих конфликтов становятся нервозность детей, неспособность долго выдерживать напряжение, привычка к агрессии.

В ходе классного часа анализируются понятия «конфликт», «конфликтная ситуация», выясняются причины конфликтов, предлагаются варианты конструктивного разрешения конфликтов. Цели: — разъяснить детям понятия «конфликт» и «конфликтная ситуация», рассмотреть способы предупреждения конфликтов; — способствовать формированию позитивного отношения к людям; — побуждать детей к сотрудничеству и взаимопониманию.

Оформление: эпиграф на экране (слайд №1):

«Те, кто не могут сварить суп, заваривают кашу».

Ход занятия.

— Ребята, приходилось ли вам «заваривать кашу»? В чем это заключалось? (Возможные ответы детей: «напутал чего-то», «перессорился со всеми», «попал в трудную ситуацию» и т. д.)

— А есть другая поговорка со словом «каша»: «С тобой каши не сваришь». О ком так говорят? (Дети: «о бестолковых, ленивых, несговорчивых», «о таком человеке, с которым невозможно договориться».)

— Если коллектив не может работать дружно, в этом коллективе постоянно выясняются отношения, копятся обиды, происходят столкновения. Как их избежать? Как прекратить «расхлебывать» кашу, которую заварили во время таких столкновений? Об этом мы и будем говорить во время классного часа под названием

«Как предотвратить конфликты?». (слайд №2)

В человеческих отношениях присутствует один интересный феномен. Ученые провели психологический опыт, который позволил выявить, ЧТО люди хотят воспитать в себе и видеть в других. И вот какие данные были получены.

Люди хотели развить в себе качества: (слайд №3)

— уверенности, решительности — 46 % опрошенных

— выдержки, уравновешенности — 30 %

— целеустремленности, силы воли — 30 %

— терпимости — 12 %

— доброжелательности — 10 % .

А вот окружающим людям все хотели бы добавить: (слайд №4)

— доброты, человечности — 50 % опрошенных

— честности, порядочности — 30 %

— взаимопонимания, сочувствия — 22 %

— терпимости — 16 %

— щедрости — 12 %

— Итак, люди желают себе больше твердости, а окружающим больше мягкости. Но ведь и окружающие ждут от нас взаимопонимания, доброты, порядочности, а мы твердой поступью идем в ином направлении. В результате возникает взаимная неудовлетворенность, напряжение, конфликт. Как мы видим, конфликты возникают по самым разным поводам, но причины у всех схожие: несовпадение целей, желаний, оценок, неуважение к другим, неумение общаться. А что такое конфликт? (слайд №5) (ответы ребят)

— (слайд №6) Конфликт — это столкновение, противоречие, которое рождает враждебность, страх, ненависть между людьми. В чем же вред конфликтов?

— Во-первых, от конфликтов страдает достоинство человека. Во-вторых, на каждую минуту конфликта приходится 20 минут последующих переживаний, когда и работа не ладится, и вообще все валится из рук. В-третьих, страдает физическое здоровье — поражаются нервы, сердце, сосуды. Поэтому нужно обязательно научиться предотвращать такие конфликты. Правильное поведение при конфликте сохранит ваше здоровье, сделает спокойнее и счастливее не только вас, но и других.

— (слайд № 7) Как вы думаете, чем обусловлено возникновение конфликта?

— Для возникновения конфликта достаточно присутствия двух человек, наличия двух точек зрения (так называемый внутренний конфликт) и предмета спора. Как и болезни, конфликты лучше предупредить, чем лечить.

Мы будем учиться предупреждать конфликтные ситуации. Для этого существует множество способов. Общение — основа разрешения конфликтов. Каждый день нам приходится решать те или иные сложные задачи. При общении очень часто возникают трудные ситуации, найти выход из которых порой также нелегко. Но нужно.

Упражнение  « Облака». (слайд №8)

Я предлагаю вам закрыть глаза (чтобы не давило мнение окружающих) и поднять руку тем,  кто никогда никого не обзывал обидным словом.  Результаты опроса известны только учителю.

Раздаю всем детям листки, вырезанные в форме  облака, на котором ребёнок пишет обидное слово, сказанное ему.

Собираю облака и прикрепляю их на солнышко.

Посмотрим на то, что у нас получилось. « Что может сейчас произойти?».  (Дети отвечают, что на класс надвигается гроза, облака закрыли солнце.)

Учитель просит рассказать ребят, что они чувствовали, когда их обозвали, и что они сделали в ответ обидчику. Наиболее типичные реакции записываются

На доску  в две колонки.

Действия                                                                   Чувства

Я просто отошёл в сторону.                           Мне хотелось плакать.

Я сказал, что нельзя обзываться.                   Я хотел ударить обидчика.

В  левой колонке получим несколько конструктивных решений.

— Предлагаю вам найти выход из создавшейся ситуации, чтобы погода стала вновь ясной. Дети предлагают свои варианты выхода из конфликтной ситуации : « Я не хотел тебя обидеть, прости», « Я был не прав», «Давай помиримся» и. д.

Способы предупреждения конфликтов (слайд №9)

Один из способов  предупреждения конфликтов — мягкое противостояние. — это решительное возражение, высказанное в мягкой форме. Так можно отстоять свою позицию, и не обидеть другого человека.

Другой способ называется «конструктивное предложение» Это попытка найти компромисс, т.е. выход, который мог бы устроить всех.

Я вам предлагаю несколько ситуаций, которые нужно разрешить.(слайд №10)

Ситуации:

1. (слайд №11) Ира обижена: «Вчера ты, Витя, шел мне навстречу и не поздоровался. Это невежливо». Витя удивлен: «А почему я должен здороваться? Ты меня первая увидела, вот бы и поздоровалась». Кто прав? (Кто культурнее, тот первым здоровается.)

2. (слайд №12) Настя говорит: «Вовсе не обязательно здороваться со всеми знакомыми. Вот у нас соседка такая вредная, что я не хочу ей здоровья желать. Что же мне, притворяться?» Права ли Настя?

3. (слайд №13) Тебя обозвали. Твоя реакция? а) Отделаюсь шуткой (демонстративно раскланяюсь и поблагодарю за «хорошие» слова). б) Отблагодарю тем же (обзову). в) Пожалуюсь старшим.

4. (слайд №14) Вам не нравится, что ваш сосед по парте никогда не носит в школу учебников и пользуется вашими. Как будете действовать.

5. (слайд №15) В твоей компании все курят. Ты не хочешь начинать. Но ребята смеются над тобой. Как тебе быть?»

6. (слайд №16) На перемене ты дал другу свой новенький, только что купленный мобильный телефон. Он вышел с ним в коридор, а ты остался в классе. Когда ты вышел в коридор, то увидел, что друг собирает с пола разломанный корпус твоего телефона. Оказывается, его толкнули пробегающие мимо ребята, и он уронил телефон, а сам он ни в чем не виноват. Ты знаешь, что тебя будут ругать родители. Что делать? Как не испортить отношения с другом? Как объяснить все родителям?

Группам раздаются листочки с описанием конфликтной ситуации

Проигрывание ситуаций (вызывать по 2 человека на ситуацию) (слайд №17)

В данном упражнении вы разобьетесь на пары. Один будет играть роль виновника конфликта, а другой роль пострадавшего.

1. (слайд №18) Вам в киоске сказали, что у них горячие пирожки, вы купили, но пирожок оказался холодным. Вы возвращаете пирожок продавцу и говорите… (Высказывания детей.)

2. (слайд №19) Приятель сообщил, что рассказал кому-то вашу тайну… (Высказывания детей.)

3. (слайд №20) Подруга взяла у вас на вечер ваши любимые брюки, а наутро возвращает их надорванными. Вы говорите… (Высказывания детей.)

— Всем хочется стать чуточку лучше. Это я знаю по себе. А ведь есть много возможностей научиться жить бесконфликтно. Один из способов — умение делать комплименты. Давайте поучимся говорить друг другу приятные слова.

Игра «Комплимент» (слайд 21)

Вызываются 2 ученика — мальчик и девочка. Делая вперед по одному шагу, они говорят друг другу комплименты.

— В речи культурного человека, умеющего общаться, обязательно должны быть слова вежливости. Вежливость — неотъемлемое качество общения.

Давайте поиграем в «Речевой этикет» (слайд 22)

Играют две команды (группы).

1. Назовите слова приветствия. («Здравствуйте», «Доброе утро», «Добрый день», «Добрый вечер», «Приветствую вас», «Привет», «Салют».)

2. Выскажите просьбу. («Вы можете мне сказать…», «Не могли бы вы мне…», «Скажите, пожалуйста…», «Разрешите попросить вас…», «Не могли бы вы…», «Будьте добры…».)

3. Какими словами лучше всего начать знакомство? («Разрешите представить вам…», «Разрешите познакомить вас…», «Познакомьтесь…», «Как тебя зовут?», «Вы знакомы?», «Позвольте познакомиться».)

4. Как принято извиняться в культурном обществе? («Приношу вам свои глубокие извинения», «Позвольте мне извиниться», «Не могу не принести вам свои глубокие извинения», «Простите за…».)

5. Есть ли несколько слов утешения и ободрения у тебя в запасе? («Не огорчайтесь», «Нет повода для беспокойства», «Нет ничего плохого в том, что…», «Все будет хорошо», «Успокойтесь».)

6. Слова благодарности. («Благодарю вас», «Спасибо», «Разрешите поблагодарить вас», «Заранее благодарен», «Признателен вам», «Примите мою благодарность».)

7. Как попрощаться, чтобы людям было приятно вновь встретить тебя? («До свидания», «Надеюсь видеть вас еще», «Доброго пути», «До завтра», «Всего хорошего», «Всегда рады вас видеть», «Приятно было познакомиться».)

— Вы, наверное, со мной согласитесь, что спор, как правило, не приносит ни удовлетворения, ни истины. Не зря говорят: «Из двух ссорящихся виноват тот, кто умнее». Конечно, лучше всего ссору погасить в самом начале. Для этого можно пойти на компромисс, то есть или уступить, или уговорить уступить того, с кем ссоришься. Первое, как правило, проще. Попробуйте во время ссоры попытаться представить себя на месте вашего соперника — и вы поймете, что у него тоже есть причины для защиты своих аргументов.

Сценка.

Давайте попробуем разыграть сценку, в которой ссорятся две подруги. (слайд 23)

Выходят две ученицы.

1-й вариант разговора.

— Ой, привет, ты где это так подстриглась?

— А что, тебе не нравится?

— Так вообще давно уже никто не стрижется — ты выглядишь как пенсионерка.

— Ты на себя в зеркало посмотри!..

— Хочется отметить, что обобщения типа «вообще никто», «никто так не делает» только провоцируют развитие спора.

2-й вариант разговора.

— Тебе просто не идет эта стрижка.

— Ты на самом деле так считаешь?

— Ну да, я же твоя подруга, а кто тебе еще честно скажет?

— А что мне делать?

— Пойдем ко мне, я попробую уложить тебе волосы по-другому.

— Пойдем.

— В данном случае искренность и готовность пойти навстречу помогли избежать ссоры.

Тест (слайд 24)

Прошу ответить на вопросы теста.

«Как вы обычно ведете себя в конфликтной ситуации?»

 Если вам свойственно то или иное поведение, поставьте определенное количество баллов после каждого номера ответа, характеризующего стиль поведения. Если подобным образом ведете себя 

часто – 3 балла

от случая к случаю – 2 балла

редко – 1 бал

 Вопрос 1. Как вы обычно ведете себя в споре или конфликтной ситуации?

  1. Угрожаю или дерусь

  2. Стараюсь принять точку зрения противника, считаюсь с ней как со своей.

  3. Ищу компромиссы.

  4. Допускаю, что не прав, даже если не могу поверить в это окончательно.

  5. Избегаю противника.

  6. Желаю во, чтобы то ни стало добиться своей цели.

  7. Пытаюсь выяснить, с чем я согласен, а с чем категорически – нет.

  8. Иду на компромисс.

  9. Сдаюсь

  10. Меняю тему.

  11. Настойчиво повторяю одну мысль, пока не добьюсь своего.

  12. Пытаюсь найти исток конфликта, понять, с чего все началось.

  13. Немножко уступлю, и подтолкну тем самым к уступкам другую сторону.

  14. Предлагаю мир.

  15. Пытаюсь обратить все в шутку.

(слайд 25)

1

6

11

А

2

7

12

Б

3

8

13

В

4

9

14

Г

5

10

15

Д

Подсчитайте количество баллов под номерами…

Узнайте количество баллов по типам.

Определите свой стиль (больше всех баллов по буквам)

 А. – это «жесткий тип решения конфликтов и споров». Вы до последнего стоите на своем, защищая свою позицию. Во что-то бы то ни стало, стремитесь выиграть. Это тип человека, я всегда прав.

 Б. – это «демократичный» стиль. Вы придерживаетесь мнения, что всегда можно договориться. Во время спора вы всегда стараетесь предложить альтернативу, ищете решение,  удовлетворили бы обе стороны.

 В. – «компромиссный» стиль. С самого начала вы согласны на компромисс.

 Г. – «мягкий» стиль. Своего противника вы «уничтожаете» своей добротой. С готовностью  вы встаете на  точку зрения противника, отказываясь от своей.

 Д. – «уходящий» стиль. Ваше кредо – «вовремя уйти». Вы стараетесь не обострять ситуацию, не доводить конфликт до открытого столкновения.

 Сделать выводы из тестирования.

     Получив результаты теста, возможно, кто-то из вас открыл что-то новое в себе. Но не стоит воспринимать это как нечто неизменное. Это повод задуматься и в дальнейшем изменить свою точку зрения, самого себя.

Копилка добрых советов (слайд №26)

Высвечиваются на экране.

— Ребята, послушайте несколько советов, которые помогут вам взглянуть на процесс общения по-новому.

Совет первый. Относитесь к другим людям так, как хотели бы, чтобы они относились к вам. Как вы это понимаете? (Ответы учеников.)

Совет второй. Помните о законе «отзеркаливания»: как вы к людям — так и они к вам. Что необходимо сделать, чтобы «отзеркаливать» лучшее? (Ответы учеников.)

Совет третий. Замечайте в людях только хорошее. Во всех людях без исключения. Как вы понимаете этот совет? (Ответы учеников.)

Совет четвертый. Не обижайтесь. В чем смысл этого совета? Есть русская пословица: «Кто старое помянет, тому глаз вон». (Ответы учеников.)

Совет пятый. «Но, отходя ко сну, спроси себя, / Кого и чем порадовал ты за день?» Как вы понимаете эти стихотворные строки? (Ответы учеников.)

Итак, избежать конфликта может каждый, и в любой ситуации это возможно. Посмотрите по-доброму друг на друга, улыбнитесь, простите все обиды.

(слайд 27)

Людей неинтересных в мире нет.

Их судьбы — как истории планет.

У каждой все особое, свое,

И нет планет, похожих не нее.

(Е. Евтушенко.)

— И человек, который находится рядом с тобой, отличается от тебя. Это не значит, что он хуже тебя: он просто другой, со своими индивидуальными особенностями, со своими сильными и слабыми сторонами личности.

(слайд 28)

Итоговое упражнение «Подарок»

— А сейчас я предлагаю вам рассчитаться по порядку номеров, запомнить свои номера.

— Здесь, в классе, для каждого из вас есть небольшой подарок. Вспомните свой номер, под таким же номером вы найдете свой подарок. И помните: ничто не случайно. То, что скажет твой подарок, — предназначено именно тебе. Каждый находит в комнате листок (в виде сердца, звездочки и проч.) со своим номером, на оборотной стороне которого написано пожелание. Пожелания

1. Чтобы контролировать ситуацию, надо оставаться спокойным.

2. В споре умей выслушивать собеседника до конца.

3. Уважай чувства других людей.

4. Любую проблему можно решить.

5. Будь внимателен к людям, с которыми общаешься.

6. Не сердись, улыбнись.

7. Начни свой день с улыбки.

8. Будь уверен в себе.

9. Раскрой свое сердце, и мир раскроет свои объятия.

10. Взгляни на своего обидчика — может, ему просто нужна твоя помощь.

11. Будь обаятелен и добр.

12. Извинись, если ты не прав.

13. Не забывай выражать свою благодарность.

14. Выполняй свои обещания.

15. Не критикуй постоянно других.

16. Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других.

17. Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника.

18. Никогда не говорите человеку, что он не прав; если вы не правы, признайте это.

19. Единственный способ одержать верх в споре — это уклониться от него.

20. Если вы делаете то, что делали всегда, вы и получите то, что всегда получали. 

21. В жизни есть главное и не главное, не трать силы на пустяки.

22. Не осуждайте никого, чтобы не осуждали Вас.

23. Не ищите внешних врагов: чтобы понять, что мешает Вашему развитию, загляните внутрь себя. 

24. Не поддавайтесь эмоциям.

25. Помни, каждый достоин уважения, так как он — человек. Относись к другим так, как бы ты хотел, чтобы относились к тебе.

26. Узнай лучше самого себя. Найди в себе интересные качества — это поможет привлечь к себе сверстников и сохранить объективное суждение о других людях.

27. Не замечай мелкие недостатки товарища. Ты ведь тоже их не лишен.

28. Развивай умение понимать юмор. Старайся отшучиваться, если кто-то иронизирует по поводу твоей внешности или успеваемости.

29. Умей выслушать товарища, учись вести диалог, а не говорить монологи.

— Закончить наше занятие мне хочется следующими словами (Слайд 29):

«Человек, который совершает не очень хороший поступок, рискует остаться в одиночестве и вызвать осуждение окружающих. И наоборот, бывают поступки, которые возвышают людей в глазах других. И в том, и в другом, находясь перед выбором, прежде чем что-то сделать, подумай о последствиях. И пусть решение окажется верным».

Если мы будем избегать конфликтов, то будем дружить. Ну, а дружба начинается с улыбки

 (Слайд 30).

Литература. 1. Анцупов А. Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе. — М.: Издательский центр «ВЛАДОС», 2003. 2. Билык Н. И. Спутник классного руководителя: 5–7 классы. — Волгоград: Учитель, 2007. 3. Диреклеева Н. И. Классные часы по теме «Нравственность». — М.: 5 за знания, 2006. 4. Классные часы (викторины, беседы, конкурсы, игры): 7–8 классы / Авт.-сост. И. А. Зайцева, Н. А. Догадова. — Волгоград: Учитель, 2005. 5. Классные часы: 9 класс / Авт.-сост. Н. Г. Колодезнева и др. — Волгоград: Учитель, 2006. 6. Савченко Е. В., Жиренко О. Е. Классные часы: 5–9 классы. — М.: ВАКО, 2007. 7. Классные часы на темы этикета: 5–11 классы. — М.: Глобус, 2007.

1. Чтобы контролировать ситуацию, надо оставаться спокойным.

2. В споре умей выслушивать

собеседника до конца.

3. Уважай чувства других людей.

4. Любую проблему можно решить.

5. Будь внимателен к людям,

с которыми общаешься.

6. Не сердись, улыбнись.

7. Начни свой день с улыбки.

8. Будь уверен в себе.

9. Раскрой свое сердце,

и мир раскроет свои объятия.

10. Взгляни на своего обидчика —

может, ему просто нужна

твоя помощь.

11. Будь обаятелен и добр.

12. Извинись, если ты не прав.

13. Не забывай выражать свою благодарность.

14. Выполняй свои обещания.

5. Не критикуй постоянно других.

16. Относитесь сочувственно

к мыслям и желаниям других.

17. Искренне старайтесь смотреть

на вещи с точки зрения

вашего собеседника.

18. Никогда не говорите человеку,

что он не прав; если вы не правы,

признайте это.

19. Единственный способ одержать

верх в споре — это уклониться

от него.

20. Если вы делаете то,

что делали всегда, вы и

получите то,

что всегда получали. 

21. В жизни есть главное

и не главное,

не трать силы на пустяки.

22. Помни, каждый достоин уважения, так как он — человек. Относись к другим так, как бы ты хотел, чтобы относились к тебе.

Источник

Школьная жизнь детей — это не только 1 сентября,
бантики и букеты, любимые учителя, школьные
тетради, двойки и пятёрки в дневнике, первая
любовь, выпускной… Это становление личности,
развитие самосознания, осмысление нравственно —
моральных ценностей, приобретение жизненного
опыта, примерка новых социальных ролей. И
конечно, весь этот долгий и нелёгкий путь не
может пройти бесконфликтно. Ведь умение
разрешать конфликты — это важный опыт, который
должен приобрести каждый подрастающий человек.

Именно в школе у детей есть возможность,
особенно в подростковом возрасте, почувствовать
себя взрослым человеком. Дома они всё ещё дети, и
большинство родителей, не осознавая свой стиль
воспитания, стараются либо решить детские
«проблемы» за них, либо навязать свой взгляд.

Часто школьный психолог не воспринимается
детьми как «полноценный» член
педагогического коллектива, т.е. с такими же
непоколебимыми взглядами на воспитание, резкими
оценками детского поведения, навешиваниями
«ярлыков». Он скорее посредник между всеми
членами педагогического процесса. И именно ему
легче всего донести до детей, родителей и
педагогов те истины, о которых многие забывают.

Я провожу занятия посвященные изучению
конфликтов в 7 классе. Это целый цикл, который
состоит из классного часа для детей (он может
занять от 45 минут и до 1,5 часов, в зависимости от
желания детей), родительского собрания (часто оно
проводится совместно с детьми) и выступления на
методическом объединении классных
руководителей.

Для занятий необходим проектор (презентации),
помещение со свободным пространством для
игровых упражнений (как для детей, так и для
родителей), заранее подготовленные
распечатанные материалы (многие упражнения
взяты из интернета), бланки для тестирования.

Классный час для детей

Добрый день, дорогие ребята. Сегодня наша
встреча просвещена вопросу, который интересовал
прогрессивных людей на протяжении многих веков.
Что такое конфликт, и могут ли люди прожить без
конфликтов.

Перед тем как мы начнём, ответьте мне письменно
на несколько вопросов. (Обычно я провожу
анонимный опрос, но всегда есть дети (чаще всего
это те, кто претендуют на лидерские позиции),
которые изъявляют желание подписаться).

Вопросы могут быть следующими:

1. Считаешь ли ты себя конфликтным человеком?

2. Легко ли ты выясняешь с кем-то отношения?

3. Что ты чувствуешь после того, как ты с кем-то
выяснил отношения?

4. Чувствуешь ли ты, что стал умнее после выхода
из конфликтной ситуации?

5. С кем чаще всего у тебя происходят конфликты?

6. Из-за чего в твоей жизни чаще происходят
конфликты?

7. Меняется ли твое отношение к людям, с которыми
ты конфликтовал?

8. Нужно ли учиться людям разрешать конфликты?

Давайте начнём с вами с того, что каждый из вас
по цепочке ответит на следующие вопросы. (Слайд
2)

1. Для меня конфликт – это…

2. Как часто происходят конфликты в вашей жизни?

3. А что чувствует человек во время конфликта?

Конфликт — одно из самых
распространенных явлений в жизни и общении
людей. Это столкновение противоположно
направленных целей, интересов, позиций, мнений
или взглядов оппонентов или субъектов
взаимодействия. В основе конфликта – отсутствие
согласия между двумя или более сторонами (лицами,
группами). Участники конфликта – конфликтанты.
То, за что борются между собой оппоненты –
предмет конфликта. (Слайды 3 — 5). Кто может
стать участником конфликта? (подстрекатель,
организатор, инициатор, сами стороны конфликта и
их группы поддержки, случайные свидетели,
заинтересованные взрослые и т.д.). (Слайд 6).

Существует разные виды классификаций
конфликтов. Давайте познакомимся с одной из них,
в основе которой лежит количество участвующих
сторон. Это могут быть межличностные конфликты (попросите
детей приводить примеры), между личностью и
группой, межгрупповые конфликты(межрасовые,
межэтнические) и т. д. (Слайд 7).

А как вы считаете, конфликт приносит людям
больше пользы или вреда? Давайте разобьёмся на 2
группы, одна перечислит все положительные
характеристики конфликтов, другая —
отрицательные. Самостоятельная работа в
группах в течение 5 — 7 минут. Затем выступление
представителей каждой группы. Можно путём
голосования подсчитать количество сторонников и
противников конфликтов.(Слайды 8 — 9).

А что в вашей жизни может стать причиной
конфликта? Обсуждение в классе.

Чаще всего причиной конфликта являются
конфликтогены — слова или действия, которые могут
привести к конфликту помимо желания человека.
Не хотел обидеть человека, сказал
не подумав, просто так, —
а он обиделся. (Слайд 11).

А легко ли вам сдержать свои эмоции, когда кто
-то из присутствующих использует слова —
конфликтогены? Какие слова или действия могут
вызвать в вас негативные эмоции и подтолкнуть к
конфликтной ситуации? Что, по вашему, нужно
сделать что — бы не усугубить ситуацию? Давайте
попробуем в игровой форме достойно ответить на
провоцирующие к конфликтам вопросы. Упражнение
«Достойный ответ». (Приложение 2).

Также причиной может являться нежелание или
неумение посмотреть на ситуацию глазами других
людей. Это нелегко, но при желании всему можно
обучиться. Давайте с вами сделаем упражнение «4
квадрата» [2]. Раздать детям подготовленные
бланки (Приложение 1). Время
проведения упражнения 5-7 минут. (Слайды 13- 19).

Часто люди отличаются ещё и тем, что они
по-разному ведут себя в конфликтных ситуациях.
Существуют пять основных тактик поведения в
конфликте. Это соперничество — когда свои
интересы превыше интересов других людей,
приспособление — готовность пожертвовать своими
интересами ради других людей, избегание — желание
отсрочить решение конфликта или выход из него, не
учитывая ни своих, ни чужих интересов, компромисс
— умение идти на взаимные уступки и
сотрудничество — продуктивное разрешение
конфликта с максимальным удовлетворением
интересов всех сторон. (Слайд 20).

Для того, чтобы понять какая стратегия вами
чаще всего используется, можно провести тест К.
Томаса, в котором даётся 30 пар суждений и вам
нужно выбрать то, которое наиболее характеризует
вас. Эти суждения повторяются. (Презентация
№2). Детям раздаются бланки для ответов (Приложение 3). После того, как дети
ответят на вопросы, попросите их подсчитать
количество ответов в каждом столбике.

Каждый столбик отвечает за одну из стратегий
поведения в конфликтной ситуации. По вашим
результатам, вы можете увидеть свою
преобладающую стратегию поведения. (Слайд 21).

Первый столбик — это соперничество. Людей,
склонных к такому поведению можно назвать
«акулами» . Для приверженцев этой стратегии
(соперничество, конкуренция) цели очень важны,
взаимоотношения – нет. Им неважно, любят ли их.
Они считают, что конфликты решаются лишь
выигрышем одной из сторон и проигрышем второй. (Слайд
22).

Второй столбик — сотрудничество. Людей с такой
стратегией называют «совами». Они ценят и
цели, и взаимоотношения. Открыто определяют
позиции и ищут выход в совместной работе по
достижению целей, стремятся найти решения,
удовлетворяющие всех участников. (Слайд 23).

Третий столбик — компромисс. Таких людей
называют «лисами». Для них умеренно важны и
цели, и  взаимоотношения; такие люди готовы
отказаться от части целей, чтобы сохранить
взаимоотношения. (Слайд 24).

Четвёртый столбик — избегание. Таких людей
сравнивают с «черепашками». Эту стратегию
можно сравнить с уходом под панцирь, то есть
отказом как от достижения личных целей, так и от
ориентации на благоприятные взаимоотношения с
окружающими. (Слайд 25).

И наконец пятый столбик — стратегия
приспособления. Таких людей называют
«медвежатами Для них взаимоотношения важны, а
цели — нет. Они хотят, чтобы их принимали, любили,
ради чего жертвуют целями. (Слайд 26).

Конечно же преобладание результата в тесте не
говорит о том, что вы используете лишь такую
тактику поведения. Это может свидетельствовать
лишь о том, что у вас есть склонность к данной
стратегии. Способности к продуктивным способам
разрешения конфликтных ситуаций можно в себе
развивать. Наверняка, у каждого из вас есть свои
собственные советы. Давайте поделимся таким
бесценным опытом с остальными. (Дать
возможность высказаться всем желающим).

Давайте подведём итог нашей встречи. Что же
нужно делать, чтобы конфликты не испортили жизнь
нам и нашим близким:

Во-первых, ищите понимание, а не
победу. Учитесь обсуждать причины конфликтов,
задавая правильные и тактичные вопросы, не
обвиняя и не выясняя отношения. (Слайд 27).

Во-вторых, следите за собственной речью.
Помните, что ваши слова могут легко разрушить то,
что вы долго создавали. Не используйте слова —
конфликтогены. (Слайд 28).

В-третьих, обсуждайте проблему, а не человека.
Переход «на личности» лишь подогреет
конфликт. (Слайд 29).

В-четвёртых, учитесь управлять своими эмоциями.
Для этого есть много методов саморегуляции. Это и
дыхательные упражнения, счёт «про себя»,
«мысленное отстранение» и др. (Слайд 30).

А напоследок, давайте выполним ещё одно
упражнение (упражнение «Претензии»).[2]
Разделите лист пополам. В первом столбике
запишите имена тех людей, чьи поступки могли
вызвать у вас какое-либо недовольство. Напротив
этих имён, во втором столбике, напишите
конкретные претензии к ним. (Можете привести
любой пример: мама — не отпустила на вечерний
сеанс в кино и т.д.). (Слайд 31).

А теперь посмотрите, а так ли серьёзны были
причины для вашего плохого настроения,
испорченных отношений? Может быть что — то из
написанного можно простить и забыть? Вычеркните
те претензии, которые не стоят ваших хороших
отношений с близкими и друзьями. Если какие — то
остались, значит у вас хорошая возможность
потренироваться правильно разрешать конфликты,
не разрушая отношений с другими.

 Конфликты были, есть и будут в нашей жизни.
Очень важно знать, что из любой конфликтной
ситуации всегда есть конструктивный выход.

Мы желаем вам находить такие способы, которые
позволят вам сохранять доброжелательные
отношения и хорошее настроение! 

Но даже если вы не можете справиться с
какой-либо конфликтной ситуацией, не забывайте,
что в школе всегда есть те, кто могут придти на
помощь вам и вашим друзьям — классный
руководитель, учителя, которым вы доверяете,
психологи и другие. Главное, это желание
эффективно справиться с возникающими
проблемами.

Спасибо и до встречи!.

Конспект родительского собрания на тему
«Конфликты»

Презентация 3

Собрание целесообразно проводить после того,
как вы обработаете результаты анкетирования и
тестирования детей после классного часа. Многие
дети отвечают на вопросы анкеты анонимно. Если же
вы попросили детей подписать бланки, стоит
спросить их, хотели бы они, чтобы родители
ознакомились с их ответами. В целом, лучше давать
сводную картину по классу, не конкретизируя
результаты.

В начале собрания я обычно задаю родителям те
же вопросы, на которые отвечали их дети. (Слайды
2-4).

Наиболее значимой для ученика социальной
средой является его школьный класс, в котором
складывается сложная социально-психологическая
атмосфера.

Для учащихся средних и старших классов ведущую
роль в процессе социализации играет
самоопределение личности, утверждение
собственной позиции в проблемных ситуациях. (Слайд
5).

Не всегда родители могут понять поведение
своих детей. Это не говорит о том, что ребёнок
«какой-то не такой». Это свидетельствует о
том, что сейчас он переживает непростой период
своего взросления. На этом этапе для подростков
характерна полярность психики:

  • Целеустремленность, настойчивость и
    импульсивность,
  • Неустойчивость может смениться апатией,
    отсутствие стремлений и желаний что-либо делать,
  • Повышенная самоуверенность,
    безаппеляционность в суждениях быстро сменяется
    ранимостью и неуверенностью в себе;
  • Потребность в общении сменяется желанием
    уединиться;
  • Развязность в поведении порой сочетается с
    застенчивостью;
  • Романтические настроения нередко граничат с
    цинизмом, расчетливостью;
  • Нежность, ласковость бывают на фоне недетской
    жестокости. (Слайд 6).

Следует принять эти проявления, как временные и
переходные. Не стоит обострять ваши
взаимоотношения из — за того, с чем подросток и
сам не всегда может справиться. В этом возрасте
вашим детям не хватает того, что уже есть у вас —
это социальный опыт. И ваша задача — правильно его
преподнести. Если вы представите свой опыт как
непререкаемую истину, вряд ли «бунтующий»
подросток захочет его перенять. Этот возраст
требует бережного отношения к себе, ведь часто
дети сами не могут в себе разобраться.

Далее я представляю результаты анкетирования
детей. (Слайды 7 — 16). Для того, чтобы
активизировать родителей, для некоторых слайдов
я использую игру «Сто к одному», т.е. прошу
угадать самые популярные ответы детей. Это
оживляет наши встречи.

Существует множество видов конфликтов. Но для
подросткового возраста самые характерные — это
межличностные и внутриличностные конфликты. (Слайд
17).

Внутриличностный конфликт опасен тем, что не
всегда сразу будет распознан. Он имеет долгий
скрытый период и только очень любящие и
наблюдательные родители могут понять, что что-то
происходит с их ребёнком. Какие же проявления
есть у внутриличностного конфликта:

Впадение из крайности в крайность.

Меняются привычки, поведение становится
абсолютно другим, манера разговаривать, мимика,
жесты.

Появляются новые интересы, причем, все сразу и
одновременно.

Меняется круг общения и компания становится
строго избирательной. (Слайд 18).

Помните, что сейчас важным изменением является
формирование самосознания ребенка. Для него
важно чувствовать себя независимым от взрослых,
хотя таковым он пока ещё не является. Но от вас
сейчас требуется уважение к его личности.
попробуйте вспомнить себя в его возрасте, и вы
поймёте, что сейчас переживает ваш ребёнок.
Стремление быть независимым проявляется, в
первую очередь, в отрицании традиций,
поведенческих норм, способов подавать себя,
манеры одеваться, принятых в обществе.

Хотя где-то в глубине души подросток ощущает
потребность в авторитете. Это противоречие
нередко вызывает особенно болезненную реакцию у
взрослых и служит дополнительным катализатором
конфликтов. (Слайды 19-20).

Для того, чтобы помочь родителям увидеть себя
со стороны я представляю на слайдах примерный
разговор мамы и сына. (Слайды 21 — 27).

Кто по-вашему может быть участником конфликта в
школе? (подстрекатель, организатор, инициатор,
сами стороны конфликта и их группы поддержки,
случайные свидетели, заинтересованные взрослые
и т.д.). А кто на ваш взгляд может стать
посредником в возникающих разногласиях? (Слайды
28 — 29).

В детско-родительских конфликтах обычно две
стороны, которые считают правыми только себя.

Что подталкивает подростков к конфликтам?
Выслушайте ответы родителей.

  1. Кризис переходного возраста:
  2. Стремление к самостоятельности и
    самоопределению;
  3. Требование большей автономии во всем — от
    одежды до помещения;
  4. Привычка к конфликту, воспитанная поведением
    взрослых в семье;
  5. Бравирование подростка своими правами перед
    сверстниками и авторитетными дня него людьми. (Слайд
    30).

Что заставляет родителей вступать в
конфликтные отношения с детьми? Дайте
родителям поразмышлять.

  1. Нежелание признавать, что ребенок стал
    взрослым;
  2. Боязнь выпустить ребенка из гнезда, неверие в
    его силы;
  3. Проецирование поведения ребенка на себя в его
    возрасте;
  4. Борьба за собственную власть и авторитетность;
  5. Отсутствие понимания между взрослыми в
    воспитании ребенка;
  6. Неподтверждение родительских ожиданий. (Слайд
    31).

Как и любая деятельность, подростковый
конфликт имеет свои этапы:

  1. возникновение объективной конфликтной
    ситуации;
  2. осознание ситуации как конфликтной;
  3. конфликтное взаимодействие;
  4. разрешение конфликта. (Слайд 32).

Исходы конфликтов могут быть следующими:

  • устранение одной или обеих сторон;
  • приостановка конфликта;
  • победа одной из сторон;
  • согласование о правилах совместного
    использования объекта;
  • равнозначная компенсация;
  • альтернативное определение. (Слайд 33).

Какие возрастные особенности подростка могут
повлиять на течение и разрешение конфликта?

  • Изменение объективного положения подростка в
    жизни.
  • Обновление мотивационной сферы.
  • Противоречие между повышением его потребностей
    и ограниченностью средств.
  • Самоутверждение.
  • Неадекватная самооценка.
  • Соотнесение себя с “эталоном взрослости”.
  • Неприемлемость старого родительского стиля
    взаимодействия.
  • Конфликтность как черта личности.

Часто люди отличаются ещё и тем, что они
по-разному ведут себя в конфликтных ситуациях.
Существуют пять основных тактик поведения в
конфликте. Это соперничество — когда свои
интересы превыше интересов других людей,
приспособление — готовность пожертвовать своими
интересами ради других людей, избегание — желание
отсрочить решение конфликта или выход из него, не
учитывая ни своих, ни чужих интересов, компромисс
— умение идти на взаимные уступки и
сотрудничество — продуктивное разрешение
конфликта с максимальным удовлетворением
интересов всех сторон. (Слайды 38 — 42).

Дальше я представляю результаты диагностики по
методике К. Томаса, которую проводила среди
учащихся. Результаты представлены общей
картиной, без уточнения ответов. (Слайды 43 — 44).

Как вы считаете, если ребёнок обратился за
помощью в разрешении конфликтной ситуации, что
он ожидает от вас в первую очередь?

1. “Расправы над обидчиком” со стороны
родителей, взрослых?

2. “Жалости, ему так не хватает вашего
внимания?”

3.  “Помощи, совета как действовать в этой
ситуации?”

4. “Скрывает свои проблемы, неудачи, обвиняя
других?”

Дайте родителям порассуждать. (Слайд 45).

Этапы и способы разрешения конфликтных
ситуаций:

1) установить действительных участников;

2) изучить мотивы, цели, способности,
особенности характера;

3) изучить существовавшие межличностные
отношения участников конфликта;

4) определить истинную причину;

5) изучить намерения, представления
конфликтующих сторон о способах разрешения
конфликта;

6) выявить отношение к конфликту лиц, не
участвующих в конфликтной ситуации, но
заинтересованных в его позитивном разрешении;

7) определить и применить способы разрешения
конфликтной ситуации. (Слайды 46 — 48).

Результатом конфликта может быть стресс,
последствия которого могут обернуться для
подростка очень критично, вплоть до депрессии и
других серьезных расстройств.

Если все же конфликт вызвал стресс, если есть
подозрение, что подросток пребывает в стрессовом
состоянии, то рекомендуется придерживаться
следующей стратегии:

— не нужно возлагать на подростка свои
ожидания и не надо предъявлять ему много
претензий;

— разделять чувства подростка — очень хороший
момент, но не нужно перегибать палку, залезая
глубоко в душу и наводя там порядок, постарайтесь
подкорректировать его умение правильно
оценивать проблему;

— нужно стать терпеливым и внимательным
слушателем: если подросток способен
рассказывать о своих проблемах, значит еще не все
потеряно и он сможет с ними бороться;

— предотвращайте самонаказание, не позволяйте
ребенку стать затворником и, по возможности,
вытаскивайте его из дома, не поощряйте его
склонность к самообвинению;

— будьте доступны и всегда готовы найти время
для общения с подростком;

— подкрепляйте положительные качества
подростка;

— стимулируйте занятия физическими
упражнениями и поощряйте любое увлечение
спортом;

— если подросток начинает избегать вас и
других людей, обращайтесь за профессиональной
психологической помощью. (Слайды 49 — 51).

Итак, какие же самые важные правила нужно
соблюдать при разрешении подростковых
конфликтов:

1. Для начала предоставить детям шанс самим
разрешить конфликт. Но если вы понимаете, что
существует угроза физического или
эмоционального благополучия, необходимо ваше
разумное вмешательство.

2. Старайтесь объективно разобраться в причинах
конфликта, не принимая явно чью — либо из сторон.

3. Приучайте детей к мысли, что в конфликте
ответственность несут все участники.

4. Учите детей оценивать поступки, а не личности.
Сами также придерживайтесь этого правила в
отношениях к детям.

5. В конфликтах между собственными детьми не
занимайте чью — либо из сторон. (Слайды 52 — 57).

Можно закончить встречу притчей.

Список литературы.

1. Баныкина С.В. Конфликты в современной школе:
Изучение и управление / С.В. Баныкина,
Е.И.Степанов. — М.: АТП, 2006. — 184 с.

2. Монина Г.Б., Лютова-Робертс Е.К.
Коммуникативный тренинг (педагоги, психологи,
родители). — СПб.: Издательство “Речь”, 2007. — 224 с:
ил.

3. Особенности обучения и психического развития
школьников 13-17 лет / под ред. И.В. Дубровиной. — М.:
Педагогика, 1988.

4. Столяренко Л. Д., Самыгин С. И. психология
общения. — Изд. 2-е, стер.-Росто н/Д: Феникс, 2014.- 317.

5. Социальные технологии урегулирования
конфликтов (в подростковой среде): Учеб. Пособие. /
Под ред. А.Б. Белинской. — М.: Прометей, 2000. — 212 с.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Тостер bork tm ebn 9912 wt инструкция по применению
  • Спирулина порошок инструкция по применению цена
  • Клиническое руководство по кинезиологическому тейпированию касаткина ачкасова
  • Как правильно оформить изменения должностной инструкции
  • Росэлторг руководство пользователя единая электронная торговая площадка