Международный стандарт руководство по социальной ответственности это

Внедрение корпоративной социальной ответственности в деятельность организаций различных отраслей на основе ГОСТ Р ИСО 26000-2012 (ISO 26000:2010) «Руководство по социальной ответственности»

Социальная ответственность играет важную роль в деятельности любой организации.  От социально ответственного поведения организации зависят ее репутация, конкурентные преимущества, способность привлекать и удерживать сотрудников, а также клиентов, заказчиков, поддержание морального состояния, вовлеченности и производительности работников,  взгляды инвесторов, владельцев, спонсоров и финансового сообщества,  взаимоотношения с партнерами, государством, средствами массовой информации, поставщиками, и сообществом в целом.

Стандарт ISO 26000:2010 представляет руководство по принципам, лежащим в основе социальной ответственности, признанию социальной ответственности и взаимодействию с заинтересованными сторонами, основным темам и проблемам, касающимся социальной ответственности (см. таблицу 2), и способам интеграции социально ответственного поведения в организацию (см. рисунок 1). Этот стандарт подчеркивает важность результатов и улучшения результативности в области социальной ответственности и является полезным для организаций частного, государственного и общественного секторов не зависимо от размеров деятельности. В Российской Федерации действует национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 26000-2012, идентичный международному стандарту ISO 26000:2010.

ГОСТ Р ИСО 26000-2012 (ISO 26000:2010) дает рекомендации для пользователей и не предназначен и не подходит для целей сертификации. Любые предложения сертифицировать или утверждения о сертификации в соответствии с ГОСТ Р ИСО 26000-2012 (ISO 26000:2010) будут искажать назначение и цель этого стандарта. ГОСТ Р ИСО 26000-2012 (ISO 26000:2010) не является стандартом на системы менеджмента.

Важно отметить, что ISO 26000:2010 спроектирован нашими коллегами из ИСО — членами рабочей группы ISO/WG SR на основе лучших мировых практик в области социальной ответственности, разработанных в результате государственных и частных инициатив в этой сфере. Сотрудники Института технического регулирования, стандартизации и сертификации (ITRC) являются представителями Российской Федерации в международном техническом комитете Международной организации по стандартизации ISO/TC 176 «Менеджмент качества и обеспечение качества», ответственным за разработку стандартов на системы менеджмента качества. Наряду с разработчиками ISO 26000, нам, как международным экспертам по стандартизации, важно, чтобы заложенные в международных стандартах требования были понятны пользователям, однозначны и при их реализации выполнялись основные принципы и цели применения стандартов. В связи с этим одной из основных задач Института технического регулирования, стандартизации и сертификации является демонстрация организациям различных отраслей подходов к эффективному внедрению международных стандартов, что позволит организациям на системной основе повышать удовлетворенность своих потребителей, персонала и других заинтересованных сторон.

Институт технического регулирования, стандартизации и сертификации (ITRC) оказывает следующие виды услуг:

— Внедрение корпоративной социальной ответственности в деятельность организаций различных отраслей на основе ГОСТ Р ИСО 26000-2012 (ISO 26000:2010) «Руководство по социальной ответственности».

— Внедрение в организации метода самооценки деятельности в соответствии с принципами социальной ответственности на основе положений ГОСТ Р ИСО 26000-2012 (ISO 26000:2010).

— Внедрение методов оценки партнеров-поставщиков организации на соответствие принципам социальной ответственности на основе положений ГОСТ Р ИСО 26000-2012 (ISO 26000:2010).

— Внедрение методов оценки удовлетворенности потребителей организации на основе стандартов ISO 10001 — ISO 10004.

— Внедрение методов оценки рисков, связанных с безопасностью труда и охраной здоровья сотрудников организации на основе стандарта ГОСТ Р 54934-2012 (OHSAS 18001:2007).

— Внедрение в организации методов менеджмента рисков информационной безопасности на основе ISO/IEC 27005:2011.

— Разработка интегрированной системы менеджмента рисков в организации на основе ISO/IEC 31010:2009 и ISO/IEC 27005:2011.

— Совершенствование систем менеджмента организаций на основе внедрения современных методов менеджмента (см. раздел «Методы менеджмента качества» на сайте).

— Автоматизация процессов систем менеджмента организаций (см. раздел «Автоматизация систем менеджмента»).

— Подготовка экспертов по внедрению корпоративной социальной ответственности в деятельность организации на основе ГОСТ Р ИСО 26000-2012 (ISO 26000:2010) (см. раздел «Обучение»). 

Институт технического регулирования, стандартизации и сертификации (ITRC) – это научно-методический центр в области разработки, внедрения и подготовки к сертификации систем менеджмента организаций. Научная деятельность Института позволяет своевременно включать наиболее эффективные методы разработки и совершенствования систем менеджмента в каждый реализуемый нами проект. Именно поэтому основная наша цель в отличие от большинства консалтинговых компаний заключается не только в достижении документального соответствия системы менеджмента Заказчика требованиям международных стандартов, а в первую очередь в построении системы менеджмента, которая реально работает и является полезной как для руководства компании и ее клиентов, так и для персонала организации.

Преимущества Института:

• Наши специалисты являются представителями Российской Федерации в международном техническом комитете ИСО №176 (ИСО/ТК 176), ответственном за разработку основополагающих международных стандартов на системы менеджмента (стандарты ИСО серии 9000).

• Наши специалисты принимали участие в разработке 9 национальных стандартов Российской Федерации и 1 межгосударственного стандарта в области систем менеджмента (см. раздел «Стандартизация»). Среди данных стандартов существуют уникальные стандарты, не имеющие международных аналогов. Разработка данных стандартов велась с использованием собственных методов определения требований к системам менеджмента с целью их применения различными организациями. Именно поэтому основным нашим преимуществом на рынке консалтинговых услуг является наш персонал, который умеет разрабатывать и применять требования различных стандартов на системы менеджмента для организаций, осуществляющих разные виды деятельности.

• Наши специалисты являются Главными консультантами Европейской Организации Качества (EOQ) по системам менеджмента, сертифицированными Ведущими аудиторами Британского института стандартов (BSI), экспертами по оценке организаций-участников конкурса на соискание Премий Правительства Российской Федерации в области качества, экспертами системы сертификации ГОСТ Р в области сертификации систем менеджмента, экспертами по стандартизации, сертифицированными в добровольной системе сертификации персонала, зарегистрированной Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии, а также постоянно проходят подготовку в России и за рубежом.

• Мы разрабатываем системы менеджмента (качества, экологии, охраны труда, информационной безопасности, риска и т.д.) в первую очередь для повышения эффективности деятельности организации и только во вторую для сертификации.

• Все разрабатываемые нами системы могут быть сертифицированы любым органом по сертификации, как российским, так и международным. Даже если наш партнер-заказчик не заинтересован сегодня в международном признании своей системы, при возникновении такой необходимости у него не возникнет сложностей в сертификации своей системы менеджмента международным органом по сертификации, так как система будет реально функционировать.

• В составе Института имеется научно-исследовательский центр в области систем менеджмента, позволяющий применять результаты научных работ в области систем менеджмента в каждом проекте, и тем самым наши клиенты получают систему, учитывающую весь накопленный научный опыт в данной сфере.

• Институт технического регулирования, стандартизации и сертификации оказывает услуги по автоматизации и совершенствованию систем менеджмента организаций путем внедрения современных средств автоматизации и методических подходов к менеджменту («Бережливое производство», «6 Сигм», «20 ключей» и другие методы менеджмента – см. раздел Методы менеджмента качества).
  
  В случае заинтересованности Заказчиков мы готовы предложить к использованию, как на этапе внедрения, так и на этапе совершенствования систем менеджмента различные средства автоматизации данных систем. 

Мы гордимся каждым реализованным проектом и внесением реального вклада в деятельность наших партнеров по реализации принципов корпоративной социальной ответственности, в их отношение со своими потребителями, своим персоналом и обществом в целом.

Более подробную информацию по каждому виду оказываемых услуг Вы можете получить: