Мануал по активации это

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт.

2. Вставьте SIM в ваше устройство и пополните баланс SIM-карты на 31 ₽

3. Через час после пополнения перезагрузите устройство и убедитесь, что интернет работает.

4. Пользуйтесь интернетом!

5. Паспортные данные, приложенные к заявке на активацию, будут переданы оператору связи; данный тариф является корпоративным и SIM-карта зарегистрирована на компанию, но, в соответствии с законом, данные о вас как об абоненте должны быть переданы оператору связи.

Данная SIM-карта является корпоративной, оформлена на юр. лицо, без возможности переоформления. Корпоративные данные для связи с абонентской службой оператора и получения консультации по всем вопросам сможем предоставить по запросу.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт.

2. Дождаться получения номера.

3. Пополнить полученный номер.

4. Пользоваться интернетом!

5. Паспортные данные, приложенные к заявке на активацию, будут переданы оператору связи; данный тариф является корпоративным и SIM-карта зарегистрирована на компанию, но, в соответствии с законом, данные о вас как об абоненте должны быть переданы оператору связи.

Данная SIM-карта является корпоративной, оформлена на юр. лицо, без возможности переоформления. Корпоративные данные для связи с абонентской службой оператора и получения консультации по всем вопросам сможем предоставить по запросу.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

1. После оплаты заказа на нашем сайте, отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив оригинал фото паспорта

ВАЖНО! в комментариях при заполнении запроса на активацию укажите Пароль от личного кабинета Билайн данного номера. Для этого с номера наберите команду * 110 * 09 # звонок. Ответ вам придет в СМС.
Для подключения данной опции (тарифа) у вас должен быть установлен Билайн Тариф «НА МАКСИМУМ»с безлимитным интернетом.
ВАЖНО! НА балансе подключаемого номера должно быть не менее 300 руб. Возможны доп. списания! Внимание! во время подключения : Запрещено звонить в тех. поддержку Билайн! При обращении в тех. поддержку Билайн тариф не активируем. Повторная установка тарифа платная. Гарантии на данный тариф нет. Услугу подключения тарифа — скидки можно увидеть в ЛК Билайн\Раздел услуги.
2. В течении 2-7 дней мы уведомим Вас о подключении нового тарифа по e-mail.
3. Пользуйтесь новым тарифом на Вашей SIM!

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Внимание! Данный тариф является не публичным и если при разговоре с оператором связи, вы сообщите каким образом вы подключили данный тариф, вам просто его заменят на обычный публичный тариф, данный случай не является гарантийным и мы вам уже ничем не сможем помочь. При необходимости на вопросы оператора можно ответить, что тариф вам подключил работодатель, на все остальные вопросы можно отказываться отвечать.

Важно! Переход на данный тариф невозможен при наличии отрицательного баланса на вашем номере (в т.ч. и в процессе подключения тарифа), рекомендуем перед подачей заявки погасить задолженность. Также, если у вас подключена услуга «Домашний интернет», ее необходимо отключить.
Переход на данный тариф также невозможен при принадлежности номера любому юр. лицу, корпоративной организации (корпоративный тариф), уточнить это можно у вашего оператора. В случае подтверждения принадлежности к корпорации, вам нужно будет посетить офис оператора и подать заявление на выход из корпоративного объединения с последующей сменой тарифа на предоплатную систему расчётов и сменой лицевого счёта, но ни в коем случае нельзя говорить, с какой целью вы это делаете (про наши тарифы рассказывать нельзя, в противном случае мы не сможем подключить вам тариф).
Если же ваш номер принадлежит корпорации, предоставляющей услуги мобильной связи, и оператор не может ничем помочь, то необходимо подать заявление в эту компанию на выход и смену тарифного плана.

Внимание! В случае если при исчерпании основного ограниченного интернет пакета у вас не включился безлимитный интернет в 4G (LTE), то вам необходимо позвонить оператору по номеру 0611 и сообщить что: «Пакет основного трафика исчерпан, но нет безлимитного интернета в 4G, прошу переподключить мне услугу безлимитного 4G интернета.». После этого оператор переподключит услугу, а вам нужно будет перезагрузить устройство.

1. После оплаты заказа на нашем сайте, отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив оригинал фото паспорта (ОБЯЗАТЕЛЬНО приложите страницу 19 с информацией о ранее выданных паспортах).

2. В течении 10-20 дней дождитесь SMS и письма на e—mail с уведомлением об активации SIM-карты.

Важно! Безлимитный интернет трафик в 4G начинает действовать, когда основной трафик 3G/4G заканчивается. Таким образом вы сначала расходуете ежемесячный трафик в 3G/4G, а потом безлимитный интернет только в 4G. Рекомендуем в модеме, смартфоне или другом устройстве перед использованием SIM-карты установить режим сети «Только 4G».

Важно! Тариф Билайн 580 не имеет безлимитного трафика в 4G после исчерпания пакета трафика.

Внимание! Иногда после расхода основного пакета ГБ интернета, не сразу включается безлимит в 4G на максимальной скорости. Если этого не случилось автоматически, то при входе в браузер вас направит на страницу Билайна, где будет написано: «У вас кончился предоставленный пакет. Вы согласны продолжить на минимальной скорости?», нужно нажать «Да» и перезагрузить устройство, после чего у вас будет безлимитный 4G интернет на МАКСИМАЛЬНОЙ скорости.

Служба поддержки оператора: посредством Чата в приложении «Мой Билайн» или 05456📞, 0611📞, +7-800-700-0611📞

Если нет Интернета:

Из-за того, что устройство (модем/смартфон/планшет) может автоматически не подхватывать Точку доступа (APN) интернет не работает. Это можно исправить следующим образом:

• В смартфоне в настройках пропишите точку доступа(APN) home.beeline.ru.

• В модемах обычно это делается в настройках подключения => Профили подключения. Можно создать новый Профиль с любым названием или отредактировать имеющийся. Прописать в профиле точку доступа (APN) home.beeline.ru. Не забудьте нажать «Сохранить» и «Применить» настройки.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Внимание! Данный тариф является не публичным и если при разговоре с оператором связи, вы сообщите каким образом вы подключили данный тариф, вам просто его заменят на обычный публичный тариф, данный случай не является гарантийным и мы вам уже ничем не сможем помочь. При необходимости на вопросы оператора можно ответить, что тариф вам подключил работодатель, на все остальные вопросы можно отказываться отвечать.

1. После оплаты заказа на нашем сайте, отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив оригинал фото паспорта

2. В течении 5-15 дней дождитесь письма на e-mail с номером телефона новой SIM-карты.
3. С паспортом получите новую сим карту в салоне Билайн, пополните баланс на сумму абон. платы.
4. Можете пользоваться SIM-картой!

Если нет Интернета:

Из-за того, что устройство (модем/смартфон/планшет) может автоматически не подхватывать Точку доступа (APN) интернет не работает. Это можно исправить следующим образом:

• В смартфоне в настройках пропишите точку доступа(APN) home.beeline.ru.

• В модемах обычно это делается в настройках подключения => Профили подключения. Можно создать новый Профиль с любым названием или отредактировать имеющийся. Прописать в профиле точку доступа (APN) home.beeline.ru. Не забудьте нажать «Сохранить» и «Применить» настройки.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан паспорта. При получении SIM в салоне обязательно укажите регион для получения (или адрес офиса Билайн).

ВАЖНО! Обязательно укажите регион, который впоследствии будет считаться домашним.

2. В течении 3-7 дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением о готовности или об активации SIM-карты.

3. После получения оповещения, направляйтесь в салон Билайн — заберите ее (запросив восстановление номера, присланного нами). Далее пополните баланс SIM-карты на сумму абонентской платы за 1 месяц (рекомендуем первую оплату осуществлять на 1 рубль больше, чем абонентская плата).

4. Обязательно вставьте SIM-карту в смартфон и убедитесь, что интернет работает.

5. Можете пользоваться SIM-картой!

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан паспорта.

2. Приходите в офис с паспортом.

3. Называете номер, который мы вам сообщили, просите его разблокировать и восстановить сим карту с этим номером.

4. После пополнения баланса, необходимо сообщить об этом менеджеру в чате (в чат можно перейти из письма на почте по кнопке «Ответить»).

5. Расписываетесь в заявлении на замену сим карты и в договоре, который сотрудник вам распечатает.

6. Вставляете сим карту в телефон и всё готово!

Важно! Обязательно разблокировать сначала номер, иначе система не даст его восстановить!
За активацию сим карты в первый счёт выставится +50 рублей

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Внимание! Данный тариф является не публичным и если при разговоре с оператором связи, вы сообщите каким образом вы подключили данный тариф, вам просто его заменят на обычный публичный тариф, данный случай не является гарантийным и мы вам уже ничем не сможем помочь. При необходимости на вопросы оператора можно ответить, что тариф вам подключил работодатель, на все остальные вопросы можно отказываться отвечать.

Важно! Для тарифов имеющих услугу безлимитного интернета, а также пакет трафика. Если вы видите ограниченный пакет трафика, не пугайтесь, интернет продолжит работать без изменений после исчерпания пакета.

Важно! Переход на данный тариф невозможен при наличии отрицательного баланса на вашем номере (в т.ч. и в процессе подключения тарифа), рекомендуем перед подачей заявки погасить задолженность. Также, если у вас подключена услуга «Домашний интернет», ее необходимо отключить.
Переход на данный тариф также невозможен при принадлежности номера любому юр. лицу, корпоративной организации (корпоративный тариф), уточнить это можно у вашего оператора. В случае подтверждения принадлежности к корпорации, вам нужно будет посетить офис оператора и подать заявление на выход из корпоративного объединения с последующей сменой тарифа на предоплатную систему расчётов и сменой лицевого счёта, но ни в коем случае нельзя говорить, с какой целью вы это делаете (про наши тарифы рассказывать нельзя, в противном случае мы не сможем подключить вам тариф).
Если же ваш номер принадлежит корпорации, предоставляющей услуги мобильной связи, и оператор не может ничем помочь, то необходимо подать заявление в эту компанию на выход и смену тарифного плана.

Внимание!

Если вы приобрели тариф линейки Билайн Безлимит, то после подключения тарифа вам необходимо подключить услугу Безлимитный интернет в 4G. Подключить: 067444441 вызов, Отключить: 067444440 вызов.

Если вы приобрели тариф Билайн / БИ 251 / 401 / 501 / 1001 и хотите подключить Безлимитный интернет в 4G за дополнительные 200 руб./мес, то вам необходимо подключить услугу. Подключить: 067444441 вызов, Отключить: 067444440 вызов.
Внимание! Если ваше устройство поддерживает работу в сетях 4G, но не может найти сеть 4G с установленной SIM-картой, то вам необходимо позвонить оператору по номеру 0611 и сообщить о данной проблеме, оператор дистанционно устранит проблему, затем вам будет необходимо перезагрузить устройство, после чего 4G заработает.

1. После оплаты заказа на нашем сайте, отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив оригинал фото паспорта (ОБЯЗАТЕЛЬНО приложите страницу 19 с информацией о ранее выданных паспортах) И ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите в поле комментария ВАШ ТЕКУЩИЙ РЕГИОН SIM-КАРТЫ И НАЗВАНИЕ ТЕКУЩЕГО ТАРИФА.

Важно! На счету SIM-карты должна быть сумма не менее полного объёма абонентской платы за 1 месяц на протяжении всего срока подключения тарифа.

2. В срок от 5 до 20 дней мы уведомим Вас о подключении нового тарифа.

3. Паспортные данные, приложенные к заявке на активацию, будут переданы регистратору для подключения тарифа.

Если нет Интернета:

Из-за того, что устройство (модем/смартфон/планшет) может автоматически не подхватывать Точку доступа (APN) интернет не работает. Это можно исправить следующим образом:

• В смартфоне в настройках пропишите точку доступа(APN) home.beeline.ru.

• В модемах обычно это делается в настройках подключения => Профили подключения. Можно создать новый Профиль с любым названием или отредактировать имеющийся. Прописать в профиле точку доступа (APN) home.beeline.ru. Не забудьте нажать «Сохранить» и «Применить» настройки.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Внимание! Данный тариф является не публичным и если при разговоре с оператором связи, вы сообщите каким образом вы подключили данный тариф, вам просто его заменят на обычный публичный тариф, данный случай не является гарантийным и мы вам уже ничем не сможем помочь. При необходимости на вопросы оператора можно ответить, что тариф вам подключил работодатель, на все остальные вопросы можно отказываться отвечать.

Внимание! Если Ваш паспорт с датой выдачи 2019-2022 года, и вы получили отказ,то повторная подача будет с +10% наценкой.
Как проверить паспорт? Вам необходимо позвонить по номеру 88007000611.
Уточняете актуальность своего паспорта, главное продиктовать паспортные данные 1 в 1 .

Важно! Переход на данный тариф невозможен при наличии отрицательного баланса на вашем номере (в т.ч. и в процессе подключения тарифа), рекомендуем перед подачей заявки погасить задолженность. Также, если у вас подключена услуга «Домашний интернет», ее необходимо отключить.
Переход на данный тариф также невозможен при принадлежности номера любому юр. лицу, корпоративной организации (корпоративный тариф), уточнить это можно у вашего оператора. В случае подтверждения принадлежности к корпорации, вам нужно будет посетить офис оператора и подать заявление на выход из корпоративного объединения с последующей сменой тарифа на предоплатную систему расчётов и сменой лицевого счёта, но ни в коем случае нельзя говорить, с какой целью вы это делаете (про наши тарифы рассказывать нельзя, в противном случае мы не сможем подключить вам тариф).
Если же ваш номер принадлежит корпорации, предоставляющей услуги мобильной связи, и оператор не может ничем помочь, то необходимо подать заявление в эту компанию на выход и смену тарифного плана.

1. После оплаты заказа на нашем сайте, отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив оригинал фото паспорта.

Важно! На счету SIM-карты должна быть сумма не менее полного объёма абонентской платы за 1 месяц на протяжении всего срока подключения тарифа.

2. В срок от 10 до 30 дней мы уведомим Вас о подключении нового тарифа.

3. Паспортные данные, приложенные к заявке на активацию, будут переданы регистратору для подключения тарифа.

Служба поддержки оператора: посредством Чата в приложении «Мой Билайн» или 05456📞, 0611📞, +7-800-700-0611📞

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно! Нельзя пополнять баланс SIM-карты обычным способом (положив деньги на номер)!

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан паспорта.

2. В течении 4-8 рабочих дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты и присвоенным лицевым счетом.

3. Для активации карты, Вам необходимо, используя лицевой счет, войти в личный кабинет по адресу 01wifi.ru пополнить баланс в размере абонентской платы за 1 или 3 месяца. Платежи иными способами (наличные, через терминалы оплаты, интернет банк), совершить невозможно (претензии по поиску платежа не принимаются).

4. Если у Вас возникли сложности с активацией вы можете обратиться в техподдержку по адресу 01wifi.ru.

5. Если вы потеряли SIM-карту, обратитесь в техподдержку по адресу 01wifi.ru.

6. В личном кабинете по адресу 01wifi.ru вы можете проверить и пополнить баланс карты, посмотреть историю начислений.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно! Нельзя пополнять баланс SIM-карты обычным способом (положив деньги на номер)!

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан паспорта.

2. В течении 4-8 рабочих дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты и присвоенным лицевым счетом.

3. Для активации карты, Вам необходимо, используя лицевой счет, войти в личный кабинет по адресу 01wifi.ru пополнить баланс в размере абонентской платы за 1 или 3 месяца. Платежи иными способами (наличные, через терминалы оплаты, интернет банк), совершить невозможно (претензии по поиску платежа не принимаются).

4. После пополнения баланса, необходимо сообщить об этом менеджеру в чате (в чат можно перейти из письма на почте по кнопке «Ответить»).

5. В течении 1-2 дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об окончании активации SIM-карты.

6. Если у Вас возникли сложности с активацией вы можете обратиться в техподдержку по адресу 01wifi.ru.

7. Если вы потеряли SIM-карту, обратитесь в техподдержку по адресу 01wifi.ru.

8. В личном кабинете по адресу 01wifi.ru вы можете проверить и пополнить баланс карты, посмотреть историю начислений.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан паспорта.

2. Приходите в офис с паспортом.

3. Называете номер, который мы вам сообщили, просите его разблокировать и восстановить сим карту с этим номером.

4. 4. Пополняете баланс 250 руб.

5. Расписываетесь в заявлении на замену сим карты и в договоре, который сотрудник вам распечатает.

6. Вставляете сим карту в телефон и всё готово!

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта.

2. В течении 1-3 дней дождитесь от нас уведомление на почту с сообщением об активации и временным номером.

3. Спустя 24 часа после оповещения и получения временного номера, обратитесь в офис Мегафона с паспортом для получения новой SIM-карты с временным номером (запросив восстановление номера, присланного нами).

4. В течении 7-9 дней временный номер на новой SIM-карте изменится на Ваш собственный номер.

5. Можете пользоваться Вашей SIM-картой.

Проверка остатков по тарифу: *105*1*2#📞

Обратите внимание! Новой SIM картой можно пользоваться сразу, после получения будет отображаться временный номер, который позже меняется на Ваш. В тот момент, когда меняется номер на новой SIM карте, старая SIM перестает работать.

Важно! Часто у многих клиентов, переводимых на наши тарифы Мегафон, пропадает доступ в личный кабинет, и восстановить его можно только в салоне связи. Однако дело тут не в том, что тариф непубличный.

Мегафон это делает сейчас по всей России, и даже когда человек меняет тариф массового сегмента, приобретенный в салоне, (например, позвонив в call-центр Мегафон и попросив установить другой публичный тариф), у него может отказать ЛК.
Такова реальность, надо быть готовыми к подобным вопросам, они успешно решаются в салонах связи.

Скорее всего это делается намеренно, для ненавязчивого выполнения предписаний служб безопасности РФ по проверке идентификации абонентов (чтобы реальное лицо-владелец номера совпадало с зарегистрированными пасп. данными).
Абоненты оказываются вынуждены являться в салоны с паспортом для восстановления ЛК и прямых городских номеров (которые тоже слетают после смены ТП).

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно! Не вставляйте SIM-карту в устройство до получения сообщения об активации.

Важно! Будьте осторожны! При исчерпании основного пакета интернет трафика, на SIM-карте будет помегабайтная тарификация и SIM-карта может уйти в минус. Мы рекомендуем ставить на смартфоне/оборудовании ограничение по потреблению трафика и/или следить за остатками пакета через ЛК Мегафон.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан паспорта. При получении SIM в салоне обязательно укажите регион для получения (или адрес офиса Мегафон).

ВАЖНО! Обязательно укажите регион, который впоследствии будет считаться домашним.

2. В течении 1-5 дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением о готовности или об активации SIM-карты.

3. После получения оповещения, в случае получения SIM в салоне Мегафон- заберите ее (запросив восстановление номера, присланного нами). Далее пополните баланс SIM-карты на сумму абонентской платы за 1 месяц (рекомендуем первую оплату осуществлять на 1 рубль больше, чем абонентская плата).Если получали SIM доставкой из нашего магазина- просто пополните ее.

4. Обязательно вставьте SIM-карту в смартфон и убедитесь, что интернет работает.

5. Для установки запретов на платные подписки, вставьте SIM-карту в смартфон и отправьте бесплатные СМС на номер 5151 следующего содержания: УСТЗАПРЕТ1, УСТЗАПРЕТСП, УСТЗАПРЕТВП, УСТПБК1, НЕТКЛИК1 (отдельными сообщениями, заглавными буквами) и команду *770*12#. Запреты нужно продлевать каждые 3 месяца повторной отправкой этих сообщений.

6. Можете пользоваться SIM-картой!

7. Паспортные данные, приложенные к заявке на активацию, будут переданы регистратору для оформления SIM-карты.

Служба поддержки оператора: 0500

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно! Не вставляйте SIM-карту в устройство и не оплачивайте абонентскую плату до получения уведомления об успешной активации SIM-карты на Ваш e–mail!

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта.

2. В течении 1-5 дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты.

3. После получения оповещения об активации, пополните баланс SIM-карты на сумму абонентской платы за один месяц.

4. Обязательно вставьте SIM-карту в смартфон и убедитесь, что интернет работает.

5. Можете использовать SIM-карту.

6. Зайдите в личный кабинет, убедитесь что у вас нет платных подписок в разделе Услуги и опции, затем вставьте SIM-карту в смартфон и отправьте бесплатные СМС на номер 5151 следующего содержания: УСТЗАПРЕТ1, УСТЗАПРЕТСП, УСТЗАПРЕТВП, УСТПБК1, НЕТКЛИК1 (отдельными сообщениями, заглавными буквами) и команду *770*12#. Запреты нужно продлевать каждые 3 месяца повторной отправкой этих сообщений.

Обратите внимание! Чтобы получить доступ в личный кабинет, вам необходимо обратиться с этой просьбой в ближайший салон Мегафон с паспортом.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта.

2. Подождите не менее 3 часов после отправки запроса на активацию.

3. Вставьте SIM-карту в смартфон

4. В настройках сотовой сети активируйте интернет роуминг

5. Пропишите точку доступа (APN) в настройках смартфона: internet.nbn

iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.

Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).

6. Перезагрузите смартфон.

7. Отключите Wi-FI и включите передачу мобильных данных.

8. Откройте в смартфоне браузер и перейдите по адресу LTEhelp.wifire.ru

9. На открывшейся странице нажмите кнопку «Вы новый абонент», после чего нужно ввести ваш личный мобильный номер (именно ваш личный номер, а не активируемой SIM-карты), выбрать тариф «Безлимитный» и нажмите «Подключить».

Важно! Если в предложенном списке тарифов нет возможности выбрать «Безлимитный» тариф, необходимо прекратить регистрацию, сделать скриншот экрана, где видно что нет возможности выбрать «Безлимитный» тариф и отправить нам запрос через форму ниже «У меня проблемы с активацией».

10. Далее вас перенаправят на новую страницу, где будет написан ваш логин и пароль, и вам предложат сразу оплатить абонентскую плату первого месяца различными способами. Также на ваш личный мобильный номер, который вы указали, придёт СМС с вашим лицевым счетом и паролем от личного кабинета. Ваш логин также является вашим лицевым счетом.

Важно! Оплачивать данный тариф необходимо как «Интернет и ТВ», а не «Мобильную связь», при этом для оплаты необходимо вводить номер вашего лицевого счета. Например при пополнении SIM-карты через Сбербанк Онлайн нужно перейти в раздел «Платежи» выбрать раздел «Интернет и ТВ», далее «Wifire», далее «Wifire TV/LTE», вводите номер вашего лицевого счета и пополните на сумму абонентской платы.

11. Можно включить Wi-Fi на смартфоне.

12. Пополните баланс SIM-карты на сумму абонентской платы.

13. Обязательно вставьте SIM-карту в смартфон и убедитесь, что интернет работает.

14. Через час Пользуйтесь интернетом в любом устройстве!

15. Паспортные данные, приложенные к заявке на активацию, будут переданы регистратору для оформления SIM-карты. Оформление занимает до 21 календарного дня. По истечению этого срока обращайтесь по вопросам технической поддержки по номеру 8 800 550 88 88.

Настройки для модема

Для того, чтобы SIM-карта работала в модеме, нужно прописать точку доступа (APN) и разрешить модему работать в роуминге.

1. Подключите модем напрямую к компьютеру или подключитесь к модему по Wi-Fi. SIM-карта Wifire должна быть установлена в модем.

2. Откройте браузер и перейдите к веб-интерфейсу модема (адрес веб-интерфейса можно найти на модеме или под крышкой модема, например 192.168.8.1).

3. Перейдите в настройки, найдите управление профилями или точкой доступа, создайте новый профиль с произвольным именем, укажите точку доступа (APN) «internet.nbn» и включите передачу данных в роуминге.

4. Сохраните профиль и перезагрузите модем.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Внимание! Данный тариф является не публичным и если при разговоре с оператором связи, вы сообщите каким образом вы подключили данный тариф, вам просто его заменят на обычный публичный тариф, данный случай не является гарантийным и мы вам уже ничем не сможем помочь. При необходимости на вопросы оператора можно ответить, что тариф вам подключил работодатель, на все остальные вопросы можно отказываться отвечать.

Важно! Переход на данный тариф невозможен при наличии отрицательного баланса на вашем номере (в т.ч. и в процессе подключения тарифа), рекомендуем перед подачей заявки погасить задолженность. Также, если у вас подключена услуга «Домашний интернет», ее необходимо отключить.
Переход на данный тариф также невозможен при принадлежности номера любому юр. лицу, корпоративной организации (корпоративный тариф), уточнить это можно у вашего оператора. В случае подтверждения принадлежности к корпорации, вам нужно будет посетить офис оператора и подать заявление на выход из корпоративного объединения с последующей сменой тарифа на предоплатную систему расчётов и сменой лицевого счёта, но ни в коем случае нельзя говорить, с какой целью вы это делаете (про наши тарифы рассказывать нельзя, в противном случае мы не сможем подключить вам тариф).
Если же ваш номер принадлежит корпорации, предоставляющей услуги мобильной связи, и оператор не может ничем помочь, то необходимо подать заявление в эту компанию на выход и смену тарифного плана.

1. Если на SIM-карте подключена услуга «Плати когда удобно» — отключите её.

2. Убедитесь, что номер оформлен на вас и что паспортные данные в базе оператора связи соответствуют действительности; если после подачи запроса на активацию окажется, что паспортные данные не совпадают, то мы не сможем подключить тариф, пока вы не подадите оператору заявление на изменение паспортных данных, после чего вы будете должны отправить повторный запрос и ожидать подключение согласно указанному сроку активации.

3. После оплаты тарифного плана на сайте, отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото оригинала паспорта лица, на которое оформлен номер Мегафон, на котором вы меняете тарифный план.

Важно! После оплаты заказа и отправки запроса на активацию следите, чтобы до подключения тарифа баланс был не менее суммы абонентской платы нового тарифа за 1 месяц! Например, при подключении тарифа с абонентской платой 900 ₽, на время подключения тарифа нужно поддерживать на счету баланс не менее 900 ₽.

4. В течении 15 рабочих дней мы сообщаем Вам на е-маил указанный в запросе что тариф подключен. Также вам приходит смс оповещение.

5. Можете использовать SIM-карту.

Проверка остатков по тарифу: *105*1*2#📞

Важно! Часто у многих клиентов, переводимых на наши тарифы Мегафон, пропадает доступ в личный кабинет, и восстановить его можно только в салоне связи. Однако дело тут не в том, что тариф непубличный.

Мегафон это делает сейчас по всей России, и даже когда человек меняет тариф массового сегмента, приобретенный в салоне, (например, позвонив в call-центр Мегафон и попросив установить другой публичный тариф), у него может отказать ЛК.
Такова реальность, надо быть готовыми к подобным вопросам, они успешно решаются в салонах связи.

Скорее всего это делается намеренно, для ненавязчивого выполнения предписаний служб безопасности РФ по проверке идентификации абонентов (чтобы реальное лицо-владелец номера совпадало с зарегистрированными пасп. данными).
Абоненты оказываются вынуждены являться в салоны с паспортом для восстановления ЛК и прямых городских номеров (которые тоже слетают после смены ТП).

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно! Не вставляйте SIM-карту в устройство до получения уведомления об успешной активации SIM-карты на Ваш e–mail!

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта, а также фото стороны SIM-карты с номерами.

2. В течении 3-10 дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты и присвоенным телефонным номером.

3. Можете пользоваться SIM-картой!

4. Вставьте SIM-карту в смартфон и отправьте бесплатные СМС на номер 5151 следующего содержания: УСТЗАПРЕТ1, УСТЗАПРЕТСП, УСТЗАПРЕТВП, УСТПБК1, НЕТКЛИК1 (отдельными сообщениями, заглавными буквами) и команду *770*12#. Запреты нужно продлевать каждые 3 месяца повторной отправкой этих сообщений.

5. Паспортные данные, приложенные к заявке на активацию, будут переданы оператору связи; данный тариф является корпоративным и SIM-карта зарегистрирована на компанию, но, в соответствии с законом, данные о вас как об абоненте должны быть переданы оператору связи.

Служба поддержки оператора: 0500

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно! Не вставляйте SIM-карту в устройство до получения уведомления об успешной активации SIM-карты на Ваш e–mail!

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта, а также фото стороны SIM-карты с номерами.

2. После пополнения сим карты ожидайте уведомление о готовности в течение 3-8 рабочих дней.
Важно! До получения уведомления пользоваться сим картой нельзя!

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

В процессе активации тарифа с Вами свяжется менеджер по подключению тарифа в вотсап. Для подключения тарифа, необходимо соблюдать следующие правила:

1. На момент подключения не берите с незнакомых номеров трубки или нажимайте на СБРОС ( Будут звонить с мегафон. если нечаянно возьмёте вежливо положите трубку) ( Будут звонить с мегафон. если нечаянно возьмёте вежливо положите трубку)

2. Вам придет в течении суток смс от Теле2 о смене оператора (на данные смс не обращайте внимание , ВАШ НОМЕР ОСТАНЕТСЯ В СЕТИ МЕГАФОН) заявка фиктивная, отменяется автоматически.

3. После смс от Теле2 с заявкой на перенос вам нужно набрать на телефоне команду:
*445# и кнопка вызова .

4. Звонок от неизвестных номеров отклонить или не брать

5. Баланс держать строго +100 рублей к абонплате по вашему тариф

2 Вариант подключения с курьером

вам напишет менеджер в вотсап. Для подключения тарифа Вам необходимо
1) встретиться с курьером для оформления переноса Вашего номера в Тинькофф мобайл. ( Или любого другого оператора, это заявление формальное, оно отменится после подключения тарифа на Вашем операторе Мегафон).
2) После встречи и оформления переноса номера в тинькоф мобайл, наберите команду *445# вызов.
В течение суток Вам позвонит Наш менеджер из компании Мегафон.
Скажите менеджеру, что в мегафоне дорого и Вам нужен тариф выгоднее.
Первое предложение менеджера будет дорогим,
вы говорите , что мне так же дорого и второе предложение озвучит нужное вам.
Соглашайтесь на него и в режиме разговора вам его подключат.

Проверка остатков по тарифу: *105*1*2#📞

Важно! Для подключения тарифа необходимо прислать логин и пароль доступа в ЛК мегафон. Чтобы получить пароль, наберите на телефоне команду *105*00#.

Внимание Данный тариф является не публичным и если при разговоре с оператором связи, вы сообщите каким образом вы подключили данный тариф, вам просто его заменят на обычный публичный тариф, данный случай не является гарантийным и мы вам уже ничем не сможем помочь. При необходимости на вопросы оператора можно ответить, что тариф вам подключил работодатель, на все остальные вопросы можно отказываться отвечать.

Важно! Переход на данный тариф невозможен при наличии отрицательного баланса на вашем номере (в т.ч. и в процессе подключения тарифа), рекомендуем перед подачей заявки погасить задолженность. Переход на данный тариф также невозможен при принадлежности номера любому юр. лицу, корпоративной организации (корпоративный тариф), уточнить это можно у вашего оператора. В случае подтверждения принадлежности к корпорации, вам нужно будет посетить офис оператора и подать заявление на выход из корпоративного объединения с последующей сменой тарифа на предоплатную систему расчётов и сменой лицевого счёта, но ни в коем случае нельзя говорить, с какой целью вы это делаете (про наши тарифы рассказывать нельзя, в противном случае мы не сможем подключить вам тариф). Если же ваш номер принадлежит корпорации, предоставляющей услуги мобильной связи, и оператор не может ничем помочь, то необходимо подать заявление в эту компанию на выход и смену тарифного плана.

Убедитесь, что номер оформлен на вас и что паспортные данные в базе оператора связи соответствуют действительности; если после подачи запроса на активацию окажется, что паспортные данные не совпадают, то мы не сможем подключить тариф, пока вы не подадите оператору заявление на изменение паспортных данных, после чего вы будете должны отправить повторный запрос и ожидать подключение согласно указанному сроку активации.

После оплаты тарифного плана на сайте, отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото оригинала паспорта лица, на которое оформлен номер Мегафон, на котором вы меняете тарифный план, а так же пароль от личного кабинета.

В течении 10-35 рабочих дней мы сообщаем Вам на е-маил указанный в запросе что тариф подключен.
Проверка остатков по тарифу: *105*1*2#📞

Важно! Часто у многих клиентов, переводимых на наши тарифы Мегафон, пропадает доступ в личный кабинет, и восстановить его можно только в салоне связи. Однако дело тут не в том, что тариф непубличный. Мегафон это делает сейчас по всей России, и даже когда человек меняет тариф массового сегмента, приобретенный в салоне, (например, позвонив в call-центр Мегафон и попросив установить другой публичный тариф), у него может отказать ЛК. Такова реальность, надо быть готовыми к подобным вопросам, они успешно решаются в салонах связи. Скорее всего это делается намеренно, для ненавязчивого выполнения предписаний служб безопасности РФ по проверке идентификации абонентов (чтобы реальное лицо-владелец номера совпадало с зарегистрированными пасп. данными). Абоненты оказываются вынуждены являться в салоны с паспортом для восстановления ЛК и прямых городских номеров (которые тоже слетают после смены ТП).

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно! Не вставляйте SIM-карту в устройство и не оплачивайте абонентскую плату до получения уведомления об успешной активации SIM-карты на Ваш e–mail!

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта.

2. В течении 5-7 дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты.

3. Вставьте SIM в устройство и пополните баланс на 197 рублей.

4. Можете пользоваться SIM-картой!

Служба поддержки оператора: 0500

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно! Не пополняйте баланс SIM-карты до получения сообщения об активации.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан паспорта.

2. Пополните баланс SIM-карты на 251 (чтобы точно баланс был чуть более 250 рублей) рублей и SIM-карта активируется автоматически

3. В течении 1 часа SIM-карта активируется, после чего перезагрузите устройство.

4. Обязательно вставьте SIM-карту в смартфон и убедитесь, что интернет работает.

5. Пользуйтесь SIM-картой!

6. Паспортные данные, приложенные к заявке на активацию, будут переданы оператору связи; данный тариф является корпоративным и SIM-карта зарегистрирована на компанию, но, в соответствии с законом, данные о вас как об абоненте должны быть переданы оператору связи.

Важно! Нельзя пополнять баланс SIM-карты обычным способом (положив деньги на номер)!

Важно! Не вставляйте SIM-карту в устройство и не оплачивайте абонентскую плату до получения уведомления об успешной активации SIM-карты на Ваш e–mail!

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан паспорта.

2.В течение 3-10 рабочих дней ожидайте оповещение о готовности с номером вашего лицевого счета. Важно! Нельзя пополнять баланс SIM-карты обычным способом (положив деньги на номер)!

3. Войдите в личный кабинет по адресу 01wifi.ru и пополните баланс сим карты на 1 или 3 месяца.

4. Вставьте SIM-карту в смартфон для проверки работы интернета, а так же для установки запретов на платные подписки отправьте бесплатные СМС на номер 5151 следующего содержания: УСТЗАПРЕТ1, УСТЗАПРЕТСП, УСТЗАПРЕТВП, УСТПБК1, НЕТКЛИК1 (отдельными сообщениями, заглавными буквами) и команду *770*12#. Запреты нужно продлевать каждые 3 месяца повторной отправкой этих сообщений.

5. Если у Вас возникли сложности с активацией вы можете обратиться в техподдержку по адресу 01wifi.ru

6. Если вы потеряли SIM-карту, обратитесь в техподдержку по адресу 01wifi.ru

7. Важно! Списание абонентской платы производится каждое 26ое число, поэтому пополнять лицевой счет нужно в конце каждого месяца (или оплатить сразу на несколько месяцев).

8. В личном кабинете по адресу 01wifi.ru вы можете проверить и пополнить баланс карты, посмотреть историю начислений

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

1. После оплаты тарифного плана на нашем сайте, отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив оригинал фото паспорта (ОБЯЗАТЕЛЬНО в комментарии укажите регион SIM-карты и ваш контактный номер телефона(вотсап)).

2. Для подключения тарифа на сим карте мегафон должен стоять тариф «Переходи на 0. В течении 2-10 дней дождитесь СМС от нашего менеджера на номер подключения или контактный : Здравствуйте. Для подключения тарифа Мегафон-1 руб. в сутки нужно отправить СМС в ответ на это СМС с кодом которое пришло Вам сейчас на этот номер! Четыре цифры **
Так же проверьте в личном кабинете что бы стоял тариф «Переходи на ноль» и баланс был не менее 30 руб.

3. Мы сообщим Вам на е-маил указанный в запросе на активацию, что тариф подключен.

4. Можете пользоваться вашей SIM-картой с новым тарифом!

5. Для установки запретов на платные подписки, вставьте SIM-карту в смартфон и отправьте бесплатные СМС на номер 5151 следующего содержания: УСТЗАПРЕТ1, УСТЗАПРЕТСП, УСТЗАПРЕТВП, УСТПБК1, НЕТКЛИК1 (отдельными сообщениями, заглавными буквами) и команду *770*12#. Запреты нужно продлевать каждые 3 месяца повторной отправкой этих сообщений.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив оригинал фото паспорта прикрепив фото или скан копии паспорта а также фото стороны SIM-карты с номерами.

2. Пополните баланс SIM-карты (желательно, чтобы баланс был чуть больше абонентской платы) и SIM-карта активируется автоматически.

3. В течении 1 часа SIM-карта активируется, после чего перезагрузите устройство.

4. Обязательно вставьте SIM-карту в смартфон и убедитесь, что интернет работает.

5. Пользуйтесь SIM-картой!

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта.

2.Для активации карты, пополнить баланс номера в размере абонентской платы любым удобным способом.

3. Установите сим в оборудование. Активация произойдет в течении 1-3 часов

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно! Не вставляйте SIM-карту в устройство до получения сообщения об готовности.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив оригинал фото паспорта прикрепив фото или скан копии паспорта а также фото стороны SIM-карты с номерами.

2. После отправки запроса на активацию обязательно пополните счет сим карты на 50 руб.
3. В течение 1-4 дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты.
4. Пополните баланс SIM-карты на сумму абонентской платы за 1 месяц.
5. Пользуйтесь SIM-картой!

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан паспорта 1 страницу и прописку.

2. В течении 5-15 дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением о готовности или об активации SIM-карты.

3. После получения оповещения, направляйтесь в выбранный Вами салон — заберите ее (запросив восстановление номера, присланного нами). Далее пополните баланс SIM-карты на сумму абонентской платы за 1 месяц (рекомендуем первую оплату осуществлять на 1 рубль больше, чем абонентская плата).

Список салонов, где можно забрать SIM-карту:

• 127706 г. Москва улица Малая Дмитровка дом № 5 / 9
• 107045 г. Москва Большая Сухаревская площадь дом № 12 / Панкратьевский 12/12
• 109147 г. Москва улица Воронцовская дом № 1 стр. 2а
• 119017 г. Москва улица Большая Ордынка дом № 25 стр. 1
• 127434 г. Москва Дмитровское шоссе дом № 19 корпус 2
• 129085 г. Москва проспект Мира дом № 103
• 109377 г. Москва Рязанский проспект дом № 58/1
• 117335 г. Москва улица Профсоюзная дом № 42 корпус 1
• 117519 г. Москва улица Кировоградская дом № 13А
• 121059 г. Москва площадь Киевского вокзала дом № 2
• 107140 г. Москва Комсомольская площадь дом № 2
• 119027 г. Москва улица 2-я Рейсовая дом № 2 корпус 5
• 105064 г. Москва улица Земляной Вал дом № 24/30 стр. 1
• 125047 г. Москва улица 1-ая Тверская-Ямская дом № 29с1
• 142015 Московская обл. г. Домодедово аэропорт им. М. В. Ломоносова дом 1
• 141400 Московская обл. г. Химки аэропорт Шереметьево пом. 3
• 191002 г. Санкт-Петербург проспект Владимирский дом № 23А
• 196066 г. Санкт-Петербург проспект Московский дом № 208 пом. 24Н
• 193313 г. Санкт-Петербург проспект Большевиков дом № 1 литер А
• 185005 республика Карелия г. Петрозаводск проспект Александра Невского дом № 25Б
• 353450 Краснодарский край г. Анапа улица Краснозеленых дои № 6
• 350000 Краснодарский край г. Краснодар улица Буденого дом № 142
• 350000 Краснодарский край г. Краснодар улица Дзержинского дом № 100 ТРК «Красная Площадь»
• 350040 Краснодарский край г. Краснодар улица Крылатая дом № 2
• 353995 Краснодарский край г. Новороссийск улица Куникова дом № 9
• 350000 Краснодарский край г. Сочи район Адлерский улица Карла Маркса дом №20
• 354000 Краснодарский край г. Сочи район Центральный улица Северная дом 10
• 353500 Краснодарский край г. Темрюк улица Чернышевского дом 26
• 353450 Краснодарский край г. Анапа улица Крымская дом 88
• 355000 Ставропольский край г. Пятигорск улица Кирова дом № 36
• 363330 Республика Северная Осетия-Алания г. Владикавказ улица Горького дом № 11
• 630049 Новосибирская область г. Новосибирск проспект Красный дом № 188
• 630000 Новосибирская область г. Новосибирск проспект Карла Маркса дом № 51
• 630000 Новосибирская область г. Новосибирск Улица Б.Богаткова дом № 248
• 656000 Алтайский край г. Барнаул проспект Ленина дом № 53
• 620142 Свердловская область г. Екатеринбург улица 8 Марта дом № 149
• 620014 Свердловская область г. Екатеринбург улица Вайнера дом № 12
• 690013 Приморский край г. Владивосток улица Трамвайная дом № 14Б
• 690048 Приморский край г. Владивосток проспект 100-летия Владивостока дом № 42А
• 664011 Иркутская область г. Иркутск улица Карла Маркса дом № 31
• 420107 Республика Татарстан г. Казань улица Петербургская дом № 1
• 420000 Республика Татарстан г. Казань проспект Победы дом № 141
• 420000 Республика Татарстан г. Казань проспект Ямашева дом № 15
• 603022 Нижегородская область г. Нижний Новгород улица Большая Покровская дом № 82
• 603002 Нижегородская область г. Нижний Новгород площадь Революции дом № 5А
• 603003 Нижегородская область г. Нижний Новгород улица Коминтерна дом № 117
• 450057 Республика Башкортостан район Уфимский г. Уфа улица Первомайская дом № 30
• 450077 Республика Башкортостан г. Уфа улица Ленина дом № 56
• 450059 Республика Башкортостан г. Уфа проспект Октября дом № 34
• 344000 обл. Ростовская г. Ростов-на -Дону улица Малиновского дом № 25
• 344020 обл. Ростовская г. Ростов-на -Дону проспект 20-летия Октября дом № 79/2А

4. Обязательно вставьте SIM-карту в смартфон и убедитесь, что интернет работает.

5. Можете пользоваться SIM-картой!

Внимание! Важно! Нельзя пользоваться SIM-картой, до получения уведомления об активации, т.к. нужный тариф еще будет не подключен, а SIM-карта может уйти в минус!

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта. Укажите мобильный или серийный номер SIM-карты в поле «Мобильный номер SIM-карты».

2. В течении 4-10 дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты.

3. Пополните баланс SIM-карты на сумму абонентской платы.

4. Можете использовать SIM-карту

5. Паспортные данные, приложенные к заявке на активацию, будут переданы оператору связи; данный тариф является корпоративным и SIM-карта зарегистрирована на компанию, но, в соответствии с законом, данные о вас как об абоненте должны быть переданы оператору связи.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт.
Внимание! Важно! Предоставьте пожалуйста полный пакет документов на кого нужно оформить новый номер М-Сеть: 1.Фото первой страницы паспорта (весь разворот) 2. Фото страницы прописки (весь разворот с серией и номером) эти данные мы отправим в М-Сеть.

2. Вам на е-меил придет новый номер М-Сеть..

3. Прийти в ближайший салон М-Сеть с паспортом , получить новую сим карту.
ВАЖНО! Чтобы у Вас безлимит вечером работал, мы за счет разницы в часовых поясах, подбираем регион Сим-карты такой, что бы когда в регионе Сим-карты ночь, у вас ещё был вечер. Еще не все сотрудники в курсе, что все офисы М-Сеть могут менять симку чужого региона.
Если такой сотрудник попадется, то ему надо сказать:
“C 26 апреля 2023г ввели возможность замены сим-карты любого региона по всем офисам М-Сеть по России, независимо где был куплен номер. Позвоните в колл-центр для сотрудников с рабочего телефона и Вам подскажут, как это сделать. Я всё утончил(а) в колл-центре М-Сеть.”

4. Пополнить сим карту и пользоваться интернетом.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт.

2. Дождаться получения номера.

3. Пополнить полученный номер.

4. Пользоваться интернетом!

5. Паспортные данные, приложенные к заявке на активацию, будут переданы оператору связи; данный тариф является корпоративным и SIM-карта зарегистрирована на компанию, но, в соответствии с законом, данные о вас как об абоненте должны быть переданы оператору связи.

Данная SIM-карта является корпоративной, оформлена на юр. лицо, без возможности переоформления. Корпоративные данные для связи с абонентской службой оператора и получения консультации по всем вопросам сможем предоставить по запросу.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта. Укажите номер SIM-карты в поле «Мобильный номер SIM-карты».

2. В течении 3-10 дней (В случае с М-Сеть 390 от 1-3 дней) дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты.

3. Пополните баланс SIM-карты на сумму абонентской платы. Обратите внимание! При пополнении баланса абонентская плата списывается полностью до 1ого числа следующего месяца, если вы в первый раз активируете сим-карту, то лучше ее оплачивать в начале месяца.

4. Можете использовать SIM-карту.

5. Наберите на своём телефоне команду *111*0887# (бесплатно в домашнем регионе и в поездках по России и миру) позвоните по номеру 0887

6. Паспортные данные, приложенные к заявке на активацию, будут переданы оператору.

Внимание! SIM-карта М-Сеть 390 является корпоративной и зарегистрирована на компанию, но, в соответствии с Федеральным Законом “О связи” 126-ФЗ, данные о вас как об абоненте должны быть переданы оператору связи. Переоформление на физическое лицо невозможно.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта.

2.Для активации карты, пополнить баланс номера в размере абонентской платы любым удобным способом.

3. Установите сим в оборудование. Активация произойдет в течении 1-3 часов

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно! Нельзя использовать SIM-карту до получения уведомления об активации (Пункт 3)!

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта.

2. Пополните баланс SIM-карты на 451 / 491 / 651 / 661 ₽ (чтобы точно баланс был чуть более 450 / 490 / 650 / 660 ₽).

Важно! В SIM-карте 1190, взимается единоразовый платеж за подключение 50 ₽.
Для успешной активации данной SIM-карты необходимо пополнить на 1241 ₽ (чтобы точно баланс был чуть более 1240 ₽).

3. После пополнения баланса, в течении 5 рабочих дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты.

4. Обязательно вставьте SIM-карту в смартфон и убедитесь, что интернет работает.

5. Можете пользоваться интернетом!

6. Паспортные данные, приложенные к заявке на активацию, будут переданы оператору связи; данный тариф является корпоративным и SIM-карта зарегистрирована на компанию, но, в соответствии с законом, данные о вас как об абоненте должны быть переданы оператору связи.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно! Нельзя пополнять баланс SIM-карты обычным способом (положив деньги на номер)!

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан паспорта.

2. В течении 3-10 рабочих дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты и присвоенным лицевым счетом.

3. Для активации карты, Вам необходимо, используя лицевой счет, войти в личный кабинет по адресу 01wifi.ru пополнить баланс в размере абонентской платы за 1 или 3 месяца. Платежи иными способами (наличные, через терминалы оплаты, интернет банк), совершить невозможно (претензии по поиску платежа не принимаются).

4. Если у Вас возникли сложности с активацией вы можете обратиться в техподдержку по адресу 01wifi.ru.

5. Если вы потеряли SIM-карту, обратитесь в техподдержку по адресу 01wifi.ru.

6. Важно! Списание абонентской платы производится 1 числа каждого месяца.

7. В личном кабинете по адресу 01wifi.ru вы можете проверить и пополнить баланс карты, посмотреть историю начислений.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

КАК ПОДКЛЮЧАЕТСЯ ТАРИФ:

В процессе активации тарифа М-Сеть с Вами свяжется менеджер по подключению (напишет в вотсап или позвонит по номеру) , проведёт инструктаж. Необходимо чтобы номер был в сети для связи на протяжении всего процесса активации.

При подключении тарифа создается заявка на портацию к другому оператору связи, так как линейка доступна только для портируемых номеров. Портация НЕ будет осуществлена, её отменят сразу после подключения тарифа.

1) Вам поступит СМС-оповещение о портации от другого оператора. Его необходимо проигнорировать. Вы получите смс от номера 1818, отправьте «1» в ответном смс.

2) С Вами свяжется оператор М-Сеть (8-800-250-08-90), чтобы уточнить, по какой причине Вы решили портироваться к другому оператору связи. Ответить нужно, что Вам предложили более выгодные условия. При себе необходимо иметь условия выбранного тарифа М-Сеть Суперхит: абонентская плата, пакет минут и ГБ, наличие раздачи (если оплатили ее). Эту информацию озвучьте звонящему оператору. Если оператор предлагает иные условия, необходимо отказаться, аргументируя тем, что минут слишком много и столько просто ненужно или наоборот не хватит.

3) Если оплачена безлимитная раздача, в разговоре с оператором М-Сеть это необходимо обязательно озвучить.

4) Если вы пропустите звонок, как можно быстрее свяжитесь с нами и сообщите об этом!

5) Если Вам что то будет непонятно в разговоре с оператором, попросите перезвонить через час и свяжитесь с нами для уточнения непонятного Вам момента.

6) После удачного подключения свяжитесь с нами и сообщите об успешном подключении.

2 Вариант подключения с курьером

вам напишет менеджер в вотсап. Для подключения тарифа Вам необходимо
1) встретиться с курьером для оформления переноса Вашего номера в Тинькофф мобайл. ( Или любого другого оператора, это заявление формальное, оно отменится после подключения тарифа на Вашем операторе М-Сеть).
2) После встречи и оформления переноса номера в тинькоф мобайл, наберите команду *445# вызов.
В течение суток Вам позвонит Наш менеджер из компании М-Сеть.
Скажите менеджеру, что в М-Сеть дорого и Вам нужен тариф выгоднее.
Первое предложение менеджера будет дорогим,
вы говорите , что мне так же дорого и второе предложение озвучит нужное вам.
Соглашайтесь на него и в режиме разговора вам его подключат.

ВАЖНО!!!
Для подключения тарифа из данной линейки НЕОБХОДИМО:

1. Чтобы Ваш номер был зарегистрирован в М-Сеть не менее 60 дней!

2. Чтобы на балансе находилось более 100 рублей на протяжении всего подключения!

3. Если установлен корпоративный тариф, то на балансе должно быть не менее 500 рублей! (При смене тарифа спишется 300-500р. в счёт оплаты первого месяца, выбранного Вами тарифа).

4. Вы должны быть на связи в течении всего времени активации на подключаемом номере!

5. Если Вашему номеру М-Сеть более одного года, необходимо обновить паспортные данные владельца номера в салоне М-Сеть.

6. После оплаты подключения отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото оригинала паспорта владельца подключаемой к тарифу сим-карты, а так же пароль от личного кабинета. (Если приобретён тариф с функцией раздачи, при отправке запроса на активацию, необходимо выбрать Ваш тариф с припиской «+ раздача». Например Тариф М-Сеть Суперхит 135 (+ раздача)).

Для подключения тарифа так же отправьте пожалуйста пароль от личного кабинета М-Сеть. Для этого вам нужно отправить с номера подключения смс на номер 3339 со словом ПАРОЛЬ)

7. При необходимости Вам поступит звонок менеджера подключений!

Перед отправкой заявки на подключение, важно убедиться, что паспортные данные в базе М-Сеть полностью совпадают с данными в Вашем паспорте, так как без этого установить тариф будет невозможно. Для этого можно позвонить на горячую линию М-Сеть (8 800 250 0890) и попросить сверить паспортные данные полностью или подойти в офис М-Сеть, там же можно их обновить.

При несоблюдении данных пунктов тариф НЕ ПОДКЛЮЧИТСЯ!

Если оператор предлагает Вам другие условия, не соглашайтесь и свяжитесь с нами.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

1. После оплаты отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан паспорта. Для подключения тарифа сообщите нам, пароль от личного кабинета красного оператора. Для этого вам нужно отправить с номера подключения смс на номер 3339 со словом ПАРОЛЬ. Ответ напишите в поле комментарий при заполнении запроса на активацию. ИЛИ Сообщите нам в чат в форме обратной связи.

Важно! На балансе номера для подключения должно быть не менее 405 руб!
В процессе активации тарифа с Вами свяжется менеджер по подключению тарифа в вотсап подключаемого номера. укажите контактный номер вотсап если номер другой в поле комментарий.

2. В срок 5-15 дней мы уведомим Вас о подключении нового тарифа по e-mail.
3. Пользуйтесь новым тарифом на Вашей SIM!
при подключении услуги «Домашний пакет+» пакеты минут и СМС расходуется на любые номера России дома и в поездках по стране; стоимость опции — 50 руб/мес, команда для подключения — *111*128#

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Внимание! Данный тариф является не публичным и если при разговоре с оператором связи, вы сообщите каким образом вы подключили данный тариф, вам просто его заменят на обычный публичный тариф, данный случай не является гарантийным и мы вам уже ничем не сможем помочь. При необходимости на вопросы оператора можно ответить, что тариф вам подключил работодатель, на все остальные вопросы можно отказываться отвечать.

Важно! Переход на данный тариф невозможен при наличии отрицательного баланса на вашем номере (в т.ч. и в процессе подключения тарифа), рекомендуем перед подачей заявки погасить задолженность. Также, если у вас подключена услуга «Домашний интернет», ее необходимо отключить.

1. После оплаты отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан паспорта.

Важно! При отправке запроса на активацию, необходимо вносить паспортные данные указанные в личном кабинете М-Сеть, смотрите картинку для примера

2. В срок 5-15 дней мы уведомим Вас о подключении нового тарифа по e-mail.

3. Пользуйтесь новым тарифом на Вашей SIM!

Важно! На протяжении всего срока подключения, необходимо чтобы баланс был положительный, с суммой чуть больше абонентской платы.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта.

Процесс активации SIM-карт для звонков примерно одинаковый для всех тарифов. Активация занимает обычно от 1-7 дней. Т.к. вы уже отправили данные для активации, вам необходимо ожидать ответа от наших менеджеров об активации SIM-карты. В описании SIM-карт на сайте указан способ приобретения, иногда SIM-карту нельзя купить, а можно подключить тариф к своей SIM-карте, это удобнее, т.к. не нужно ждать и платить за доставку, тариф вам подключат дистанционно, в этом случае если вы уже оплатили заказ, вам нужно ждать подключения тарифа 1-7 дней.

Важно! В период подключения тарифа к вашей личной SIM-карте, у вас не должно быть задолженностей на балансе иначе регистратор отклонит заявку на подключение.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта.

2. Вставьте SIM-карту в смартфон, чтобы SIM-карта поймала сеть.

Важно! Перед пополнением баланса, убедитесь что номер SIM-карты указанный на SIM-карте не содержит ошибок, или может номер вовсе не указан на SIM-карте. Для этого вставьте SIM-карту в смартфон и введите команду *110#, чтобы узнать свой номер.

Важно!При регистрации паспортных данных деньги на счету сгорают .В течении 1-3 рабочих дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты.

3. Пополните баланс SIM-карты на 76 ₽ (для Ростелеком 75, чтобы точно баланс был чуть более 75 ₽) / 221 ₽ (для Ростелеком 215 / 220, чтобы точно баланс был чуть более 220 ₽) / 301 ₽ (для Ростелеком 290 / 300, чтобы точно баланс был чуть более 300 ₽) / 451 ₽ (для Ростелеком 450, чтобы точно баланс был чуть более 450 ₽) / 456 ₽ (для Ростелеком 455, чтобы точно баланс был чуть более 455 ₽). Есть 2 вида SIM-карт с тарифом 290 и 300, мы отгружаем оба тарифа по мере наличия.
4. Дождитесь активации SIM-карты в течении 1 часа.
5. В течении 1-3 дней дождитесь сообщения об активации, только после этого нужно пополнять баланс сим-карту.
6. С вашего смартфона убедитесь, что интернет работает.
7. Пользуйтесь интернетом в любом устройстве!
8. Паспортные данные, приложенные к заявке на активацию, будут переданы оператору связи; данный тариф является корпоративным и SIM-карта зарегистрирована на компанию, но, в соответствии с законом, данные о вас как об абоненте должны быть переданы оператору связи.
9. Вам придёт уведомление на госуслуги, об активации корпоративной сим-карты, которую необходимо подтвердить, во избежание блокировки.

Важно! Если паспортные данные не будут предоставлены в течении 3 дней после активации SIM-карты, мы как официальный партнер Ростелеком, будем вынуждены заблокировать вашу SIM-карту!

Важно! Тарифы Ростелеком 215 / 220 / 290 / 300 / 455 имеет услугу безлимитного интернета (с ограничением скорости до конца месяца при использовании более 200 ГБ трафика в месяц), а также пакет трафика в размере 1024 МБ. Если вы видите ограниченный пакет трафика, не пугайтесь, интернет продолжит работать без изменений после исчерпания пакета.

Списания абон. платы: абон. плата списывается 1ого числа каждого месяца, в полном объеме.

Проверка баланса: *122#

Узнать свой номер: *110#

Остатки пакетов: *100*12#

Как получить доступ в личный кабинет:

• 1. Скачайте мобильное приложение «Мой Ростелеком» на ваш смартфон.
• 2. Откройте его и зарегистрируйтесь в нем используя номер вашей новой SIM-карты. После регистрации ЛК будет пустой.
• 3. Зайдите на сайт Яндекс и сделайте поиск по номеру вашей новой SIM-карты в формате «+79991234567», после чего Яндекс подскажет к какому региону относится SIM-карта.
• 4. В пустом ЛК приложения «Мой Ростелеком» нажмите «Присоединить услугу», выберите «Мобильная связь», введите номер новой SIM-карты и выберите ее регион, который вы узнали в п.2
• 5. Готово. После присоединения услуги вы сможете следить за вашей SIM-картой.

Я все сделал, прошло уже больше суток, но интернет не работает! Что делать?

1. Часто из-за того что устройство (модем/смартфон/планшет) автоматически не подхватывает Точку доступа (APN) интернет не работает. Для этого проверьте какую точку доступа подхватило устройство. Должна быть точка доступа internet.tele2.ru или еще можно попробовать internet.rtk.ru. Зачастую по этой же причине бывает что интернет в 3G работает, а в 4G не работает, в этом случае нужно тоже прописать точку доступа. В смартфонах это делается в настройках сети, там так и называется пункт «Точка доступа (APN)», в модемах обычно это делается в настройках Профили, можно создать новый Профиль с любым названием и прописать в него точку доступа, а так же не забыть «Сохранить» и «Применить» настройки.

2. Если у вас все еще остались проблемы с интернетом, рекомендуем убедиться что в вашем местоположении принимает сеть Теле2, если сеть есть, то сначала попробуйте вставить SIM-карту в смартфон и проверить есть ли интернет, только после этого уже пробовать использовать ее в других устройствах.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно! Не пополняйте баланс SIM-карты до получения сообщения об активации.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта.

Важно!При регистрации паспортных данных деньги на счету сгорают .В течении 1-3 рабочих дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты.

Важно! Перед пополнением баланса, убедитесь что номер SIM-карты указанный на SIM-карте не содержит ошибок, или может номер вовсе не указан на SIM-карте. Для этого вставьте SIM-карту в смартфон и введите команду *110#, чтобы узнать свой номер.

2. Пополните баланс SIM-карты на 156 / 314 / 376 ₽ (чтобы точно баланс был чуть более 155 / 313 / 375 ₽) и SIM-карта активируется автоматически

3. В течении 1-3 дней дождитесь сообщения об активации, только после этого нужно пополнять баланс сим-карту, после чего перезагрузите устройство.

4. Обязательно вставьте SIM-карту в смартфон и убедитесь, что интернет работает.

5. Пользуйтесь интернетом в любом устройстве!

6. Паспортные данные, приложенные к заявке на активацию, будут переданы оператору связи; данный тариф является корпоративным и SIM-карта зарегистрирована на компанию, но, в соответствии с законом, данные о вас как об абоненте должны быть переданы оператору связи.
7. Вам придёт уведомление на госуслуги, об активации корпоративной сим-карты, которую необходимо подтвердить, во избежание блокировки.

Важно! Тарифы имеет услугу безлимитного интернета (с ограничением скорости до конца месяца при использовании более 100 ГБ трафика в месяц), а также пакет трафика в размере 1024 МБ. Если вы видите ограниченный пакет трафика, не пугайтесь, интернет продолжит работать без изменений после исчерпания пакета.

Проверка баланса: *122#📞 или *102#📞.

Списание абонентской платы происходит в ночь с последнего на первое число месяца (с 00.00). Во избежание блокировок и доп. начислений, на последнее число месяца на балансе номера должна быть сумма, необходимая для списания абонентской платы.

Пароль для обращения в поддержку: «Бизнес Безлимит»

Как получить доступ в личный кабинет:

• 1. Скачайте мобильное приложение «Мой Ростелеком» на ваш смартфон.
• 2. Откройте его и зарегистрируйтесь в нем используя номер вашей новой SIM-карты. После регистрации ЛК будет пустой.
• 3. Зайдите на сайт Яндекс и сделайте поиск по номеру вашей новой SIM-карты в формате «+79991234567», после чего Яндекс подскажет к какому региону относится SIM-карта.
• 4. В пустом ЛК приложения «Мой Ростелеком» нажмите «Присоединить услугу», выберите «Мобильная связь», введите номер новой SIM-карты и выберите ее регион, который вы узнали в п.2
• 5. Готово. После присоединенения услуги вы сможете следить за вашей SIM-картой.

Я все сделал, прошло уже больше суток, но интернет не работает! Что делать?

1. Часто из-за того что устройство (модем/смартфон/планшет) автоматически не подхватывает Точку доступа (APN) интернет не работает. Для этого проверьте какую точку доступа подхватило устройство. Должна быть точка доступа internet.tele2.ru или еще можно попробовать internet.rtk.ru. Зачастую по этой же причине бывает что интернет в 3G работает, а в 4G не работает, в этом случае нужно тоже прописать точку доступа. В смартфонах это делается в настройках сети, там так и называется пункт «Точка доступа (APN)», в модемах обычно это делается в настройках Профили, можно создать новый Профиль с любым названием и прописать в него точку доступа, а так же не забыть «Сохранить» и «Применить» настройки.

2. Если у вас все еще остались проблемы с интернетом, рекомендуем убедиться что в вашем местоположении принимает сеть Теле2, если сеть есть, то сначала попробуйте вставить SIM-карту в смартфон и проверить есть ли интернет, только после этого уже пробовать использовать ее в других устройствах.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно!При регистрации паспортных данных деньги на счету сгорают .В течении 1-3 рабочих дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты.

Важно! Не пополняйте баланс SIM-карты до получения сообщения об активации.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта.

Важно! Перед пополнением баланса, убедитесь что номер SIM-карты указанный на SIM-карте не содержит ошибок, или может номер вовсе не указан на SIM-карте. Для этого вставьте SIM-карту в смартфон и введите команду *110#, чтобы узнать свой номер.

2. В течении 1-3 рабочих дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты.

3. После сообщения об активации нужно пополнить баланс SIM-карты на 206 / 356 ₽ (чтобы точно баланс был чуть более 205 /355 ₽). Подождите час, после чего перезагрузите устройство.

4. В течении 1 часа SIM-карта активируется, после чего перезагрузите устройство.

5. Обязательно вставьте SIM-карту в смартфон и убедитесь, что интернет работает.

6. Пользуйтесь интернетом в любом устройстве!

7. Паспортные данные, приложенные к заявке на активацию, будут переданы оператору связи; данный тариф является корпоративным и SIM-карта зарегистрирована на компанию, но, в соответствии с законом, данные о вас как об абоненте должны быть переданы оператору связи.

8. Вам придёт уведомление на госуслуги, об активации корпоративной сим-карты, которую необходимо подтвердить, во избежание блокировки.

Важно! Тарифы имеет услугу безлимитного интернета (с ограничением скорости до конца месяца при использовании более 100 ГБ трафика в месяц), а также пакет трафика в размере 1024 МБ. Если вы видите ограниченный пакет трафика, не пугайтесь, интернет продолжит работать без изменений после исчерпания пакета.

Проверка баланса: *122#📞 или *102#📞.

Списание абонентской платы происходит в ночь с последнего на первое число месяца (с 00.00). Во избежание блокировок и доп. начислений, на последнее число месяца на балансе номера должна быть сумма, необходимая для списания абонентской платы.

Пароль для обращения в поддержку: «Бизнес Безлимит»

Как получить доступ в личный кабинет:

• 1. Скачайте мобильное приложение «Мой Ростелеком» на ваш смартфон.
• 2. Откройте его и зарегистрируйтесь в нем используя номер вашей новой SIM-карты. После регистрации ЛК будет пустой.
• 3. Зайдите на сайт Яндекс и сделайте поиск по номеру вашей новой SIM-карты в формате «+79991234567», после чего Яндекс подскажет к какому региону относится SIM-карта.
• 4. В пустом ЛК приложения «Мой Ростелеком» нажмите «Присоединить услугу», выберите «Мобильная связь», введите номер новой SIM-карты и выберите ее регион, который вы узнали в п.2
• 5. Готово. После присоединенения услуги вы сможете следить за вашей SIM-картой.

Я все сделал, прошло уже больше суток, но интернет не работает! Что делать?

1. Часто из-за того что устройство (модем/смартфон/планшет) автоматически не подхватывает Точку доступа (APN) интернет не работает. Для этого проверьте какую точку доступа подхватило устройство. Должна быть точка доступа internet.tele2.ru или еще можно попробовать internet.rtk.ru. Зачастую по этой же причине бывает что интернет в 3G работает, а в 4G не работает, в этом случае нужно тоже прописать точку доступа. В смартфонах это делается в настройках сети, там так и называется пункт «Точка доступа (APN)», в модемах обычно это делается в настройках Профили, можно создать новый Профиль с любым названием и прописать в него точку доступа, а так же не забыть «Сохранить» и «Применить» настройки.

2. Если у вас все еще остались проблемы с интернетом, рекомендуем убедиться что в вашем местоположении принимает сеть Теле2, если сеть есть, то сначала попробуйте вставить SIM-карту в смартфон и проверить есть ли интернет, только после этого уже пробовать использовать ее в других устройствах.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно!При регистрации паспортных данных деньги на счету сгорают .В течении 1-3 рабочих дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты.

Важно! Нельзя пополнять баланс SIM-карты обычным способом (положив деньги на номер)!

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан паспорта и номер SIM-карты.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Для входа на страницу отправки запроса, необходимо указывать номер SIM-карты. Для того чтоб узнать номер вставьте SIM-карту в смартфон и используйте команду *110#.

2. В течении 1-2 рабочих дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты и присвоенным лицевым счетом. Если вы получили лицевой счет вместе с SIM-картой, то сразу переходите к следующему пункту.

3. Для активации карты, Вам необходимо, используя лицевой счет, войти в личный кабинет по адресу 01wifi.ru пополнить баланс в размере абонентской платы за 1 или 3 месяца. Платежи иными способами (наличные, через терминалы оплаты, интернет банк), совершить невозможно (претензии по поиску платежа не принимаются).

4. Если у Вас возникли сложности с активацией вы можете обратиться в техподдержку по адресу 01wifi.ru.

5. Если вы потеряли SIM-карту, обратитесь в техподдержку по адресу 01wifi.ru.

6. Важно! Списание абонентской платы производится каждое 1ое число, поэтому пополнять лицевой счет нужно в конце каждого месяца (или оплатить сразу на несколько месяцев).

7. В личном кабинете по адресу 01wifi.ru вы можете проверить и пополнить баланс карты, посмотреть историю начислений.

8. Вам придёт уведомление на госуслуги, об активации корпоративной сим-карты, которую необходимо подтвердить, во избежание блокировки.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно!При регистрации паспортных данных деньги на счету сгорают .В течении 1-3 рабочих дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта.

2. В течении 2-3 дней дождитесь сообщения об активации.

3. Пополнить счет на полную стоимость чуть большую абонентской платы (201/281/401 рублей).

4. Можете пользоваться SIM-картой.

5. Для корректной работы интернета необходимо выставить точку доступа: internet.rtk.ru.

6. Вам придёт уведомление на госуслуги, об активации корпоративной сим-карты, которую необходимо подтвердить, во избежание блокировки.

Как получить доступ в личный кабинет:

• 1. Скачайте мобильное приложение «Мой Ростелеком» на ваш смартфон.
• 2. Откройте его и зарегистрируйтесь в нем используя номер вашей новой SIM-карты. После регистрации ЛК будет пустой.
• 3. Зайдите на сайт Яндекс и сделайте поиск по номеру вашей новой SIM-карты в формате «+79991234567», после чего Яндекс подскажет к какому региону относится SIM-карта.
• 4. В пустом ЛК приложения «Мой Ростелеком» нажмите «Присоединить услугу», выберите «Мобильная связь», введите номер новой SIM-карты и выберите ее регион, который вы узнали в п.2
• 5. Готово. После присоединенения услуги вы сможете следить за вашей SIM-картой.

Важно! Вы можете подключить к своему номеру дополнительные 200 гб интернет трафика в месяц за 200 руб/мес, для этого Вам также нужно обратиться к нам.

Я все сделал, прошло уже больше суток, но интернет не работает! Что делать?

1. Часто из-за того что устройство (модем/смартфон/планшет) автоматически не подхватывает Точку доступа (APN) интернет не работает. Для этого проверьте какую точку доступа подхватило устройство. Должна быть точка доступа internet.tele2.ru или еще можно попробовать internet.rtk.ru. Зачастую по этой же причине бывает что интернет в 3G работает, а в 4G не работает, в этом случае нужно тоже прописать точку доступа. В смартфонах это делается в настройках сети, там так и называется пункт «Точка доступа (APN)», в модемах обычно это делается в настройках Профили, можно создать новый Профиль с любым названием и прописать в него точку доступа, а так же не забыть «Сохранить» и «Применить» настройки.

2. Если у вас все еще остались проблемы с интернетом, рекомендуем убедиться что в вашем местоположении принимает сеть Теле2, если сеть есть, то сначала попробуйте вставить SIM-карту в смартфон и проверить есть ли интернет, только после этого уже пробовать использовать ее в других устройствах.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно!При регистрации паспортных данных деньги на счету сгорают .В течении 1-3 рабочих дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта.

2. В течении 1-3 дней дождитесь сообщения об активации, с новым номером и QR-кодом для его активации на Вашем устройстве.

3. Отсканируйте QR-код на вашем устройстве и можете пользоваться SIM-картой.

4. Для корректной работы интернета необходимо выставить точку доступа: internet.rtk.ru.

5. Вам придёт уведомление на госуслуги, об активации корпоративной сим-карты, которую необходимо подтвердить, во избежание блокировки.

Я все сделал, прошло уже больше суток, но интернет не работает! Что делать?

1. Часто из-за того что устройство (модем/смартфон/планшет) автоматически не подхватывает Точку доступа (APN) интернет не работает. Для этого проверьте какую точку доступа подхватило устройство. Должна быть точка доступа internet.tele2.ru или еще можно попробовать internet.rtk.ru. Зачастую по этой же причине бывает что интернет в 3G работает, а в 4G не работает, в этом случае нужно тоже прописать точку доступа. В смартфонах это делается в настройках сети, там так и называется пункт «Точка доступа (APN)», в модемах обычно это делается в настройках Профили, можно создать новый Профиль с любым названием и прописать в него точку доступа, а так же не забыть «Сохранить» и «Применить» настройки.

2. Если у вас все еще остались проблемы с интернетом, рекомендуем убедиться что в вашем местоположении принимает сеть Теле2, если сеть есть, то сначала попробуйте вставить SIM-карту в смартфон и проверить есть ли интернет, только после этого уже пробовать использовать ее в других устройствах.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно!При регистрации паспортных данных деньги на счету сгорают .В течении 1-3 рабочих дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением об активации SIM-карты.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан копии паспорта.

Важно! Перед пополнением баланса, убедитесь что номер SIM-карты указанный на SIM-карте не содержит ошибок, для этого вставьте SIM-карту в смартфон и введите команду *110#, чтобы узнать свой номер.

2. Дождитесь уведомление об активации в течение 1-5 дней. Пополните баланс SIM-карты на 501 ₽ (чтобы точно баланс был чуть более 500 ₽) и SIM-карта активируется автоматически

Важно! Пополнение сим карты ,только после того как получите сообщение об активации сим карты.

3. В течении 1 часа SIM-карта активируется, после чего перезагрузите устройство.

4. Вставьте SIM-карту в смартфон и отправьте команду *136#.

5. Паспортные данные, приложенные к заявке на активацию, будут переданы оператору связи; данный тариф является корпоративным и SIM-карта зарегистрирована на компанию, но, в соответствии с законом, данные о вас как об абоненте должны быть переданы оператору связи.

6. Вам придёт уведомление на госуслуги, об активации корпоративной сим-карты, которую необходимо подтвердить, во избежание блокировки.

Проверка баланса: *122#📞 или *102#📞.

Списание абонентской платы происходит в ночь с последнего на первое число месяца (с 00.00). Во избежание блокировок и доп. начислений, на последнее число месяца на балансе номера должна быть сумма, необходимая для списания абонентской платы.

Пароль для обращения в поддержку: «Бизнес Безлимит»

Я все сделал, прошло уже больше суток, но интернет не работает! Что делать?

1. Часто из-за того что устройство (модем/смартфон/планшет) автоматически не подхватывает Точку доступа (APN) интернет не работает. Для этого проверьте какую точку доступа подхватило устройство. Должна быть точка доступа internet.tele2.ru или еще можно попробовать internet.rtk.ru. Зачастую по этой же причине бывает что интернет в 3G работает, а в 4G не работает, в этом случае нужно тоже прописать точку доступа. В смартфонах это делается в настройках сети, там так и называется пункт «Точка доступа (APN)», в модемах обычно это делается в настройках Профили, можно создать новый Профиль с любым названием и прописать в него точку доступа, а так же не забыть «Сохранить» и «Применить» настройки.

2. Если у вас все еще остались проблемы с интернетом, рекомендуем убедиться что в вашем местоположении принимает сеть Теле2, если сеть есть, то сначала попробуйте вставить SIM-карту в смартфон и проверить есть ли интернет, только после этого уже пробовать использовать ее в других устройствах.

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

Важно! Не вставляйте SIM-карту в устройство до получения сообщения об активации.

Внимание! Т.к. SIM-карта является корпоративной, то в соответствии с поправками в Федеральном законе “О связи” 126-ФЗ от 01.06.2021, вам необходимо передать информацию о вашей SIM-карте порталу Госуслуги, согласно инструкции ниже.

1. Отправьте запрос на активацию через наш сайт, прикрепив фото или скан паспорта, а так же фото SIM-карты.

2. В течении 1-3 рабочих дней дождитесь письма на e-mail с уведомлением о необходимости подтверждения SIM-карты на Госуслугах. Вам будет отправлена подробная инструкция.

3. После подтверждения SIM-карты на Госуслугах вам необходимо сообщить нам об этом, для этого в письме которое вы получили в шаге 2, будет кнопка «ОТВЕТИТЬ», нажмите на нее, вы перейдете в чат и там нажмите на синюю кнопку «Госуслуги подтвердили верность паспортных данных для SIM-карты +7…».

4. В течении 1-7 рабочих дней дождитесь нового письма на e-mail с уведомлением об окончании активации SIM-карты. До получения уведомления пользоваться сим картой нельзя!

5. Пополните баланс SIM-карты на сумму абонентской платы.

6. Пользуйтесь SIM-картой!

Если у вас возникли проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с тех. поддержкой.

1. Установите приложение Yota на телефон

2.Вставьте сим-карту Yota Deluxe в телефон

3.Наберите команду *103#вызов и запишите свой номер Yota Deluxe

4.Войдите в приложение Yota указав свой номер Yota Deluxe

5.В приложении нажмите кнопку «Изменить тариф»

6.Выберите количество минут и гигабайт соответствующее Вашему тарифу и нажмите применить

7.Пополните номер Yota Deluxe на сумму абонентской платы

1.Вставьте сим-карту Yota Deluxe в телефон.

2.Наберите команду *103#вызов и запишите свой номер Yota Deluxe.

3.Пополните номер Yota Deluxe на сумму абонентской платы.