Мануал что это в бизнесе

Здравствуйте, уважаемые читатели блога: My-busines.ru. Из содержания
предлагаемой вашему вниманию статьи вы сможете узнать о том, что такое мануал.

Содержание

  • 1 Что это такое
    • 1.1 Для чего нужен
    • 1.2 Формат
  • 2 Как
    составить (написать, сделать) мануал

Что это такое

Под мануалом необходимо понимать инструкцию или же краткое руководство к чему-либо. Проще говоря, он представляет собой какую-либо информацию, которая служит для ознакомления с материалом, компьютерной программой, девайсом или же предметом. В подавляющем большинстве инструкций, кроме непосредственно текста, имеются также и изображения. То есть, если это инструкция какой-либо компьютерной программы, то будет снимок экрана. Если это руководство гаджета, то изображения будут представлять собой рисунки.

Что же касается текста, то составляется он таким образом, чтобы даже неподготовленному пользователю все сразу стало понятно. Все категории, рубрики, а также страницы являются тщательно пронумерованными. Это делается для того, чтобы на них можно было ссылаться из самого мануала или же из какого-либо другого документа.

Для чего нужен

Если с вашим гаджетом случится какая-либо неприятность, то мануал поможет вам не поддастся панике и не впасть в ступор. Допустим, необходима замена какой-либо детали. В руководстве вы найдете ее точное наименование, серийный номер, а также размеры. Но всех неприятностей можно избежать, если прочитать инструкцию заранее, а не после того, как проблема уже возникла. Если не ознакомиться с ней, прежде чем приступать к эксплуатации какого-либо устройства, то можно нарушить условия гарантии.

Формат

Наиболее распространенными являются следующие форматы: PDF, Word, HTML. Рассмотрим каждую из этих разновидностей форматов более подробно.

PDF-формат наиболее распространен, потому как он является межплатформенным. Изначально данный формат был создан фирмой Adobe Systems с использованием специального языка PostScript. Наиболее подходящей программой для открытия данного формата является Adobe Reader.

В формате Word мануал обычно пишется в тех случаях, когда имеется необходимость в специальных символах, абзацах, шрифтах, медиафайлах.

Формат HTML используется, когда имеется необходимость в специальной разметке, делающей возможным просмотр через интернет браузер. Изменять его можно в обычном текстовом редакторе.

Как
составить (написать, сделать) мануал

Написание грамотного мануала включает в себя следующие этапы:

  1. Указание темы. В границах и сфере темы необходимо быть предельно внимательным и точным;
  2. Определение аудитории, для которой составляется (новички, профессионалы, люди со средними знаниями, будут ли изучать самостоятельно или же коллективно);
  3. Выбор количества разделов;
  4. Выбор названий разделов;
  5. Выбор логической структуры изложения материала. Взаимосвязь разделов должна определяться исходя из последовательности действий;
  6. Составление словаря терминов, если планируется использование специальных жаргонизмов. Его необходимо будет обновлять по мере написания;
  7. Определение тем, которые требуют дополнительного исследования. Если вы не уделите подготовке мануала должного внимания, то от него не будет абсолютно никакой пользы. По этой причине очень важно закончить проведение различного рода дополнительных исследований до того, как вы приступите к написанию;
  8. Определение структуры каждого из разделов;
  9. Организация логической последовательности каждой секции и каждого раздела, постепенно сужая границы темы.

В мануале должно быть как можно больше подробных описаний заданий. Читатель гораздо лучше поймет, если в нем будут содержаться конкретные примеры.

Лучше всего, если эти примеры будут в виде изображений. Однако не следует вставлять изображения до тех пор, пока он не будет полностью написан.

Изображения обязательно должны быть подогнаны под размеры текста.

К чужим мануалам лучше не обращаться. А если уж без этого никак нельзя обойтись, то обязательно указывайте, откуда именно вы позаимствовали информацию.

После того как мануал будет написан, обязательно все проверьте. А еще лучше перепроверьте. И желательно не один раз. В случае обнаружения каких-либо ошибок немедленно исправляйте их. Также очень важно делать заметки об обнаруженных ошибках. Если вы считаете, что какой-то раздел может показаться другим людям непонятным, лучше его переписать. Также имеет смысл дать прочитать написанный вами текст разным людям. Только так вы сможете удостовериться в том, что написали все правильно.

Проверять готовый мануал лучше всего в следующей
последовательности:

  • самостоятельная вычитка на предмет обнаружения ошибок;
  • вычитка посторонним человеком;
  • вычитка специалистом в соответствующей области;
  • вычитка руководителем если он пишется для организации.

Также имеет смысл дать прочитать только что написанный вами мануал не разбирающемуся человеку. Так вы сможете узнать насколько написанный вами текст является понятным для непрофессионалов.

Автор - Валерий Москаленко

Маркетолог, вебмастер, блогер с 2011 года. Люблю WordPress, Email маркетинг, Camtasia Studio, партнерские программы)) Создаю сайты и лендинги под ключ НЕДОРОГО. Обучаю созданию и продвижению (SEO) сайтов в поисковых системах. Мои контакты >>>


Чтобы написать эту статью, мы потратили много времени и сил. Мы очень старались и если статья оказалась полезной, пожалуйста оцените наш труд. Нажмите и поделитесь с друзьями в соц. сетях — это будет лучшей благодарностью для нас и мотивацией на будущее!

Хотите зарабатывать? Продавайте! Хотите зарабатывать много? Продавайте много! Гарри Хэлберт продавал слова. Слова могут продавать все, даже воздух.
Вы наверное, не раз видели красивые продающие страницы с очень убедительными продающими текстами, которые обещают вам заработать кругленькую сумму практически ничего не делая?

Может быть, вы ловили себя на мысли, что вот ведь как просто все, надо попробовать… Может быть покупали то, что предлагают эти убедительные тексты, картинки, видеоролики, скриншоты, отзывы.

Может быть, вам удалось заработать в интернете ровно столько, сколько было обещано на этих страницах? Или вы в очередной раз испытывали разочарование?

Как деньги делают деньги мы все знаем, но когда я говорю «делать деньги из воздуха», я подразумеваю «извлекать деньги из сети интернет».

Интернет – это безграничная виртуальная среда, из которой вполне реально получать прибыль, и размер этой прибыли может быть настолько безграничен, насколько безграничен интернет.

Все деньги мира делаются на продажах

Кто-то ходит каждый день на работу, продавая свое время и свои знания или умения за очень умеренную цену, а кто-то оценивает себя высоко и не соглашается тратить свою жизнь, продаваясь за копейки.

Немножко грубовато получилось, но суть именно такова. Интернет развивается сумасшедшими темпами, в нем присутствует и постоянно увеличивается платежеспособная аудитория, которой можно продавать все, что угодно.

Но что же продавать, спросите Вы, если у меня ничего нет и как продавать, если я не умею?

В этой статье я хочу показать, что самые большие деньги зарабатывает не тот, кто умнее или обладает выдающимися способностями или умениями, а тот, кто понял, чего жаждет публика и готов преподнести этой публике решение на блюдечке с голубой каемочкой.

Так чего же хочет публика? А публика хочет халявы. К сожалению или к счастью (для кого как), это неоспоримый факт.

Продавцы халявы (они же продавцы воздуха) заворачивают халяву в яркую привлекательную обертку (продающая страница) и призывают: купи халяву недорого и будет тебе счастье.

Конечно, они не называют халяву халявой, они придумывают этой халяве солидное название, типа «пошаговая инструкция по зарабатыванию миллиона лежа на диване».

И многочисленная армия любителей халявы покупает. Конечно, они не получают обещанных «золотых гор», но как ни странно, они отправляются на поиски новой халявы и покупают и покупают снова и снова…

Я не буду освещать в этой статье моральную сторону вопроса и рассуждать о том, хорошо это или плохо. Это имеет место быть и это факт.

И вы тоже можете этим пользоваться, если не боитесь карму испортить.

Правда, это привлекательная перспектива — делать деньги из воздуха?

Что это значит? Делать деньги из воздуха – извлекать прибыль из ничего. То есть, если у вас нет ничего, что можно было бы продать и получить прибыль, вы можете продавать «воздух» — эфемерную субстанцию, которой как бы и нет.

В настоящее время существуют люди, которые занимаются именно этим — извлекают прибыль из ничего, то есть «продают воздух». В основном они делают это в интернете.

Как делать деньги из воздуха на мануалах

И неважно ЧТО они продают, важно то, что они делают это.

И зарабатывают миллионы и живут в Таиланде или еще где-нибудь. Там, где хотят, а не там, где приходится.

Да и вообще, не надо уже ничего покупать — в интернете ВСЕ есть бесплатно.

Просто если человек знает что-то, он об этом не будет молчать – обязательно сделает видео, напишет пост или изложит информацию в любом виде.

И это будет ВСЯ суть.

А потом он думает – сейчас я это упакую, обложу разными инструкциями, рекомендациями и бонусами и продам тем, кто уже и так все знает, но нихера (простите за сленг, но это слово наилучшим образом передает суть) не делает, баксов так за 100$…

Они зарабатывают не от своего ума и своего опыта, а на банальной человеческой жадности и желании халявы. Парадоксально, но факт, что реально полезные продукты пользуются меньшей популярностью, чем эфемерные.

Продавцы воздуха используют один приём, который можно коротко сформулировать так: приходите к нам, вам ничего не надо знать и почти ничего не надо делать, мы вам дадим пошаговую золотую таблетку и у вас будут большие деньги. И вот это привлекательное заклинание используют они в разных вариациях.

В интернете набирают обороты так называемые мануалы о заработке (они еще могут называться кейсы, работающие схемы, уникальные новые методики, лучшие способы разбогатеть, программы для заработка, высокодоходные инструкции, надежные системы быстрого заработка, супер-курсы по заработку и т.д. и т.п.).

Растут как грибы после дождя… И приносят своим авторам неплохую прибыль. Добрые авторы мануалов готовы поделиться прибылью с вами. Но за это нужно сначала заплатить.

В этих мануалах предлагаются пошаговые инструкции быстрого обогащения. Но я расскажу вам о том, что содержится в этих мануалах и вам не нужно будет их покупать.

Вы и так уже знаете то, что излагается в этих мануалах. Зачем платить за то, что вы уже знаете? А если не знаете, я вам об этом расскажу.

Я ознакомилась с некоторыми из подобных творений, и утвердилась в своих предположениях об их сути.

Но впрочем, если вы внимательно посмотрите на продающие страницы этих мануалов по быстрому обогащению, вам станет ясно, что они из себя представляют.

Ведь авторы предлагают платную информацию, а значит она должна содержать в себе какой-то эксклюзив, какие-то фишки, секреты… так наверно думают наивные покупатели, надеясь «срубить бабла по быстрому».

Судя по количеству подобных «инструкций быстрого обогащения», уже все давно должны разбогатеть. Но почему же этого не происходит? А богатеют только те, кто много трудится, а также те, кто продает эти инструкции, а не те, кто их покупает?

Например, как вам «рабочая схема по зарабатыванию больших денег», более половины времени которой занимают описание того, как зарегистрировать кошелек webmoney и как зарегистрироваться на сервисе Глопарт, а потом предлагается стать партнером этого же мануала и зарабатывать на его продажах…

Стоит ли платить деньги за подобные «шедевры»? Вы что, не в состоянии сами разобраться как регистрироваться на каком-либо сервисе?

Не очень корректный ход со стороны авторов подобных мануалов то, что они за ваши же деньги просто предлагают вам стать их партнерами и продавать их же мануалы, не правда ли?

Какое-то не очень честное партнерство получается, вы не находите?

Суть этих мануалов очень проста: За ваши деньги авторы мануалов предложат вам стать их партнерами и расскажут или покажут вам, что нужно их же мануалы продавать, рекламируя их в чужих рассылках.

За каждую продажу как и в любой партнерской программе вы будете получать партнерские отчисления. Здорово, да?

Некоторые «продвинутые» мануальщики, понимая, что предлагать покупателям в платном мануале продавать свой же продукт – это перебор, предлагают примерно следующее: «сделай сайт на любую интересную тему, например, про диеты), напиши инфопродукт (лучше на тему диет или увеличения члена) и сливай трафик с тизеров, соцсетей и т.д. к себе на продающий сайт…

А особо самовлюбленные советуют буквально следующее: «Перепиши мой мануал своими словами и начинай его продавать». Вот так. Вспомните школьные уроки русского языка – напишите изложение или сочинение на заданную тему))

Примечательно, что некоторые авторы учат спамить, называя СПАМ «эффективными бесплатными методами продвижения».

А я-то, наивная, всегда полагала, что спам не может быть приемлемым методом для продвижения чего-либо в интернете. И это не только моя точка зрения, но и общепринятая.

Но авторам подобных мануалов чихать на подобную чепуху, ведь главное – прибыль!

Они предоставляют «готовые материалы для рекламы». Эти материалы содержатся внутри мануалов, чтобы их получить, нужно сначала купить мануал. Ну, как вам это? Мне всегда казалось, что честные и серьезные партнерки предоставляют рекламные материалы бесплатно.

Эти рекламные материалы очень легко использовать: надо просто вставить в готовые тексты свою партнерскую ссылку, а потом копировать и рассылать сообщения по тематическим группам ВКонтакте, форумам, в одноклассниках и т.д. Особо «продвинутые» даже подарят или продадут программы для спама.

Суть этих рекламных текстов такова: как быстро и много заработать, не прилагая никаких усилий.

А внутренняя суть этих мануалов такова: чтобы быстро и много заработать, продавай меня, и для этого любые средства хороши.

Еще варианты

Берется какая-нибудь партнерская программа, на которой в принципе, любой может зарабатывать, если приложит к этому определенные усилия. Но некий автор делает из этого инфопродукт, показывает на продающей странице очень привлекательные огромные суммы, которые он якобы зарабатывает на этой партнерке, и говорит, что делать это проще пареной репы.

Берется какой-либо сервис, позволяющий пользователям зарабатывать. На продажнике суммы заработка преувеличиваются в энное количество раз, и автора совершенно не парит то, что такие суммы получать нереально, главное — продать свой инфопродукт.

Я уже не говорю об «автоматических программах», которые после пятиминутной настройки будут буквально осыпать вас кучами денег.

В общем, вариантов много, если приложить к этому не очень благородному процессу фантазию…

Все больше и больше появляется в сети мануалов, в которых предлагаются схемы быстрого обогащения без всяких усилий (это может даже ребенок и, что особенно цинично, даже пенсионер!

Почему это происходит? Потому что на подобное есть огромный спрос. Появляются все новые мануалы, обгоняя друг друга в рейтинге. Настоящая жесткая конкуренция!

Так что, если вы хотите «сорвать куш» на этой золотой жиле, поторопитесь, тема может умереть.

Но мне кажется, что это вечная тема, потому что никогда не переведутся так называемые «халявщики», люди, которые хотят все и сразу, но при этом
не хотят ни учиться, ни трудиться и готовы снова и снова покупать «секретные секреты», содержащие обещания быстрого обогащения.

Таких людей немало, многие из них платежеспособны, а многие готовы даже отдать последние деньги за «методику шоколадной жизни». Из таких людей состоит многочисленная целевая аудитория, которой можно продавать такие «методики – мануалы» до бесконечности.

Поэтому зарабатывать на продажах мануалов сомнительного качества вполне возможно, (если не боитесь испортить карму).

Для этого просто нужно действовать.

Вот и весь секрет, который вам продают за деньги. Вы готовы платить деньги за то, что вам говорят: НАДО ДЕЛАТЬ? Разве вы сами этого не знаете?

Кстати, таким же образом можно продавать в интернете все, что угодно. Свое или чужое. Разве вы не знали об этом?
Правда, в работе с мануалами о заработке есть один секрет…

Секрет в том, что подобные мануалы нацелены на аудиторию, которая жаждет быстрого обогащения, и если вы найдете выход на такую аудиторию и донесете до нее информацию, вы действительно сможете быстро и много заработать.

Значительная часть этой аудитории обитает в рассылках, посвященных заработку в интернете.

Итак, пошаговая инструкция по зарабатыванию больших денег на мануалах

  1. Выбирайте наиболее приглянувшийся вам мануал, их полно на Глопарте, например, или других подобных сервисах.
  2. Станьте партнером этого мануала и получите партнерскую ссылку.
  3. Рекламируйте свою партнерскую ссылку и гребите бабло лопатой.

Продвинутый метод

  1. Создайте свой информационный продукт на популярную тему, желательно, чтобы этот продукт предлагал решение какой-либо проблемы, например: как похудеть, как избавиться от чего-либо, как заработать кучу денег. Проявите фантазию.
  2. Создайте продающий мини-сайт.
  3. Рекламируйте.
  4. Набирайте партнеров, предлагайте им выгодные условия сотрудничества, и пусть они тоже рекламируют ваш продукт.

Самый продвинутый метод

  1. Создайте свой информационный продукт.
  2. Создайте продающий мини-сайт и страницу подписки.
  3. Создайте свою рассылку, предлагайте какую-нибудь полезную бесплатность в обмен на подписку.
  4. Рекламируйте вашу страницу подписки, давайте подписавшимся полезный бесплатный материал, а затем направляйте их на продающую страницу, на которой предлагайте свой платный продукт, желательно со скидкой, ограниченной по времени.
  5. Набирайте партнеров, предлагайте выгодные условия партнерства, и пусть они тоже рекламируют ваш продукт.
  6. Когда ваша база подписчиков станет достаточно многочисленной, помимо своего продукта, рекламируйте и партнерские продукты. Для чего нужна база подписчиков читаем тут.
  7. Время от времени можно продавать рекламное место в рассылке.

Как создать свой продукт и где взять полезную бесплатность

Для начала можно создать свой недорогой продукт в виде pdf-книги. Технически это сделать очень просто: написать книгу в виде документа word или OpenОffice и сохранить в формате pdf.

Несмотря на то, что информацию на эту тему легко можно найти в бесплатном доступе в интернете, да и самостоятельно не сложно в этом разобраться, некоторые инфобизнесмены успешно продают инфопродукты именно на эту тему: как создать электронную книгу.

Вот вам и пример создания своего инфопродукта. Таких примеров можно привести много.

Можно даже с определенной уверенностью сказать, что большинство инфопродуктов, продающихся в интернете — это рерайт паблика.

Нет, конечно, есть талантливые авторы, создающие действительно уникальные авторские продукты, но их единицы.

А в интернете есть все в свободном доступе. Бери и делай. Конечно, придется потратить время, чтобы найти действительно качественную информацию, состряпать из нее информационный продукт и придать ему «товарный вид».

Структурированная полезная информация из паблика вполне может быть востребованной и представлять из себя полноценный инфопродукт.

Вы можете этим пользоваться. Вы можете добавить что-то от себя, изложить свое видение какой-либо проблемы и пути ее решения.

Вы можете записать свои знания или свой опыт в какой-либо области или просто изложить свою точку зрения.

Вы можете взять у кого-нибудь (интересного для публики) интервью и создать из него очень востребованный инфопродукт.

Вы можете написать подробную инструкцию по использованию какого-либо сервиса…

Выбирайте тему, которая вам интересна (идеально, если вы влюблены в эту тему), иначе ваш интернет-бизнес долго не проживет. Это аксиома, проверенная многими инфопредпринимателями и временем.

Это старо, как мир. Но это настолько важно, что не поленюсь сказать еще раз. Прежде, чем приступить к созданию инфопродукта, необходимо проверить
выбранную вами тему на востребованность, например, при помощи сервисов wordstat.yandex.ru или adwords.google.com и проанализировать конкуренцию, просмотрев сайты и форумы по данной тематике в выдаче Яндекса и Гугла.

Если есть достаточное количество запросов по этой теме (считается, что должно быть не менее 2000 в месяц), значит, люди интересуются ею, и можно использовать ее для создания своего инфопродукта.

Ваша тема должна быть актуальная, прибыльная и популярная. Она может быть популярна в определенных кругах, это может быть узкая ниша, но все же популярность должна быть достаточной для того, чтобы у вас была целевая аудитория, готовая платить за ваш продукт.

Вы можете пойти по пути наименьшего сопротивления и создать мануал на тему «Как заработать миллион за короткий промежуток времени легко и просто, без знаний, без опыта, без вложений, не прилагая к этому особых усилий».

Вы не знаете, как? А вы полагаете, это знают авторы многочисленных мануалов на аналогичные темы, которые уже успешно продаются?

Это очень востребованная в определенных кругах тема, покупатели на нее есть, и их немало, я бы даже сказала, их очень много. Вашей целевой аудиторией будет являться неисчерпаемая армия любителей «легких заработков».

Не берусь утверждать со 100% уверенностью, но подозреваю, что в этой нише зарабатываются самые большие деньги.

Потому что инстинкт халявы и любопытства — вечные спутники человечества

Те, кто это понял, зарабатывают большие деньги.

Если вы тоже хотите получать большие деньги, создайте свой продукт на тему «Как легко и просто заработать миллион». Я надеюсь, вы уже поняли, что несмотря на то, что это невозможно, многочисленные продукты на эту тему успешно продаются огромными тиражами.

Если вы поймали себя на мысли, что вы тоже принадлежите к категории, о которой мы здесь говорим, ничего страшного. Это даже можно использовать, например при создании своего инфопродукта.

Опишите свой опыт. Например: «Я скупал мануалы пачками, но ни один из них не приблизил меня к заветному миллиону.

Это происходило до тех пор, пока я не понял: надо не покупать, а продавать!

Эврика, воскликнул я и принялся за создание своего мануала…» Ну и т.д.

Если вы даже совсем не умеете излагать свои мысли (бывает и такое), вы можете воспользоваться услугами фрилансеров.

И у вас будет свой собственный инфопродукт, затем второй, третий и т.д. У вас будет своя линейка инфопродуктов, которая обязательно будет приносить вам прибыль.

Но создать инфопродукт — это полдела. Для того, чтобы он продавался и приносил прибыль, нужны покупатели.

Как показать свое творение миру

Где брать покупателей и как рекламировать свой продукт

Уже ни для кого не секрет, что основой основ успешных продаж в интернете является своя база лояльных подписчиков.

Поэтому любой бизнес в интернете следует начинать именно с этого: с создания базы подписчиков.

Технически это совсем не сложно, самые популярные сервисы Smartresponder или JustClick вам в помощь. Несмотря на то, что разобраться в них довольно просто и на самих сервисах есть бесплатные инструкции и уроки, в интернете успешно продаются курсы о том, как пользоваться этими сервисами. Вот вам, кстати и еще идея для создания инфопродукта.

Для того, чтобы начать собирать базу подписчиков, вам нужна полезная бесплатность. Где ее взять?

Конечно, лучше всего создать самостоятельно, но это вовсе не обязательно.

В интернете в свободном доступе можно найти массу книг или курсов различных авторов, которые разрешают распространять их бесплатно. Это не самый лучший вариант, так как эти продукты обычно содержат ссылки на ресурсы этих авторов, но вполне приемлемый.

Можно также приобрести или найти бесплатно продукты с правом перепродажи. В общем, это не проблема. Бери и делай.
Затем вам надо создать подписную страницу. Если Вы не умеете этого делать, это совершенно не проблема, как раз многие авторы предлагают в обмен на подписку целые коллекции отличных подписных страниц, а также есть сервисы, позволяющие создавать страницы без заморочек и технических знаний.

Пишите письма

Это, пожалуй, самый ответственный момент. Чтобы ваша рассылка действительно приносила вам пользу в виде прибыли, она должна быть качественной.

Ваши читатели должны быть в восторге от ваших писем. Отсылайте им интересный и полезный контент. Не злоупотребляйте рекламой в своих рассылках. Уделите этому столько времени, сколько потребуется. Вы создаете основу вашего интернет-бизнеса.

А что же делать, если я совсем не умею писать письма, спросите Вы, значит, весь этот инфобизнес с его хорошими прибылями не для меня?

Конечно, это тоже не проблема! Сейчас некоторые интернет-предприниматели предлагают готовый «бизнес под ключ», который уже содержит в себе это все: бесплатный продукт, страницы подписки, продающие страницы, готовые серии писем в подписку, платный продукт.

Вы можете воспользоваться этими предложениями. Но знайте, что вместе с вами, этим воспользуются и еще многие другие, то есть у вас будут конкуренты. Может быть, в масштабах интернета это и ничего, но все-таки, если вы создадите что-нибудь свое, ваш интернет-бизнес будет более стабильным.

В крайнем случае, если вы вообще ничего не умеете создавать и не хотите этому учиться, можно вовсе обойтись без своих продуктов и рассылок, а просто продвигать партнерские продукты, что при правильном подходе тоже может приносить неплохую прибыль.

Вариантов много, выбор — за вами.

Самое главное — действовать.

Только действия приводят к результату

Чтобы вся эта схема работала долго и успешно, желательно, чтобы информация, содержащаяся в ваших продуктах или в рекламируемых Вами партнерских продуктах была актуальной, чтобы подписные и продающие страницы выглядели красиво и привлекательно, а продающие тексты были составлены грамотно и с точки зрения орфографии, и с точки зрения копирайтинга и маркетинга, чтобы реклама была адресована целевой аудитории и доходила до нее.

Пожалуй, при соблюдении всех этих условий, вас ждет неизбежный успех!

Однако, здесь следует отметить, что поскольку мы ведем речь о продаже «воздуха», вопрос качества информации на вашей совести.

Зачастую большее значение с точки зрения выгоды для вас имеет не качество информации, а способ ее преподнесения.

Если ваша информация нацелена на определенную аудиторию, которую мы называем
«любители халявы», самое главное — обещания. Соблазняйте свою аудиторию сладкими «железными» обещаниями «золотых гор». Проверено — это работает.

Еще раз подчеркиваю — это не руководство к действию, а лишь демонстрация возможностей.

Где и как рекламировать

Заходите на самый популярный сервис рассылок Смартреспондер. Выбирайте тематические рассылки, в которых размещается сторонняя реклама, связывайтесь с авторами и договаривайтесь о размещении рекламы. Рекламироваться следует в виде отдельного рекламного письма.

В этом способе рекламы есть некоторые «подводные камни» и, чтобы ваша реклама была результативной, необходимо о них знать.

В первую очередь следует обращать внимание на тематику рассылки и количество подписчиков. Но следует иметь ввиду, что нередко хороший результат дает реклама не только в строго тематических рассылках, но и в смежных по тематике или даже в какой-то степени нетематических. Например, люди, желающие выучить иностранный язык, хотят также научиться зарабатывать в интернете.

А количество подписчиков, к сожалению, не всегда переходит в качество. Не менее важный показатель – процент открываемости писем. Запрашивайте у авторов рассылок детальную статистику по подписчикам, не верьте на слово, не стесняйтесь этого делать, это нормальный рабочий момент. Некоторые рассылки создаются специально для того, чтобы зарабатывать на размещении платной рекламы, и авторы таких рассылок могут лукавить, преувеличивая достоинства своей рассылки.

Будьте бдительны, если какие-то авторы сами предлагают вам «выгодную рекламу» в их рассылках, узнайте сначала информацию об этих авторах, т. к. вместо пиара по «мега-крутой базе в 100000 человек за сущие копейки» вы можете остаться ни с чем. Да, в этой казалось бы «белой и пушистой» теме тоже встречаются личности, которые хотят «срубить бабла на дураках», не позволяйте им обманывать себя.

Очень важно, чтобы в вашем рекламном выпуске не было посторонних рекламных блоков и посторонних ссылок, особенно размещенных выше, чем ваше предложение и хорошо, если не будет ссылок самого автора.

Желательно, чтобы в этой рассылке ранее не рекламировалось то, что хотите рекламировать Вы, хотя это неоднозначно, часто люди обращают внимание на рекламное предложение не с первого раза, а как раз со второго или третьего.

Или вы по-другому составите рекламный текст, который лучше сможет заинтересовать потенциального покупателя.

Договаривайтесь обо всех этих нюансах с авторами рассылок, но если договориться не удается, выбирайте другие рассылки, выбор есть. Вы платите деньги и можете выбирать то, что вам нужно.

Обязательно прочитайте архив интересующей вас рассылки, а если его нет, подпишитесь на рассылку, чтобы понять, стоит ли размещать в ней свою рекламу.

Ваша реклама в рассылках будет качественной, только если вы даете ее в качественных тематических рассылках!

Естественно, чем больше рекламы – тем больше вероятность продать много копий инфопродукта.

Когда авторы интересующих Вас рассылок ответят вам и сообщат стоимость и возможную дату выпуска, отправьте им свое рекламное письмо с партнерской ссылкой примерно такого содержания:

Привет, друг!
Срочно нужны деньги, а ты уже задолбался дрочить на чужие статы? Выход есть!
Новый мега-супер-классный мануал уже в продаже! (здесь ваша партнерская ссылка)
Зарабатывай 3 (5-7-10-45) тысяч рублей в день легко и просто, без специальных знаний и умений! Только 2 дня, осталось всего 7 копий, скоро снимут с продажи, успей, не опаздай! Налетай, пока не раскупили! (здесь ваша партнерская ссылка)» И т.д. и т.п.

Конечно, вы понимаете, что я утрирую, составляйте серьезное рекламное письмо, с грамотным мотивирующим текстом. Секретный совет: не употребляйте словосочетание «КНОПКА БАБЛО» – это уже не работает.

Напишите рекламное письмо, перечитайте его, как будто это писали не Вы, а посторонний человек, и прочувствуйте, цепляет ли оно вас? Если да, то смело используйте его для рекламы своего предложения.

Если нет, не поленитесь еще поработать над ним, это очень важный момент, от которого зависит половина успеха.

Реклама в рассылках – на самом деле мощный инструмент продаж, так как вы выходите именно на целевую аудиторию.

Если вы научитесь правильно выбирать рассылки для рекламы, не следует опасаться вкладывать деньги в рекламу, они окупятся многократно.

Мы рассмотрели пожалуй, самый эффективный способ платной рекламы (при правильном выборе тематических рассылок). Если вы научитесь правильно этим пользоваться, этого будет достаточно, и и у вас не будет необходимости прибегать к другим способам платной рекламы. Еще раз подчеркиваю: именно в тематических рассылках сосредоточена самая что ни на есть целевая аудитория. Ведь эти люди сами подписались на тему, которая их интересует.

Но при желании можно, конечно, использовать и другие способы рекламы.

Где еще можно рекламироваться

Конечно, есть масса бесплатных способов получения целевого трафика – социальные сети, тематические блоги и форумы, каталоги статей, собственный блог или сайт… Но это очень долгий путь.

Для максимально быстрого получения прибыли необходимо все же использовать платные способы привлечения целевого трафика.

«Бизнес с нуля» – это уже не бизнес, а неторопливая прогулка по неприглядным улицам. Сделайте несколько правильных шагов в нужном направлении – там вас ждут великолепные кварталы!

Если представить, что ваш заветный миллион находится на крыше небоскреба, бесплатный трафик – это подниматься пешком по лестнице. Чтобы воспользоваться скоростным лифтом, обязательно нужно использовать платные способы привлечения целевого трафика, тем более, что больших сумм здесь не требуется.

Основные платные способы привлечения целевого трафика

  1. Контекстная реклама
  2. Тизерная реклама.
  3. Баннерная реклама.
  4. Реклама в тематических группах в социальных сетях.

Вы скажете, что и так уже все это знаете? Тогда почему Вы это читаете?

Действуйте! Только действия приводят к результатам.

Отдельное внимание следует уделить контекстной рекламе. Наряду с рекламой в тематических рассылках — это еще один из самых эффективных способов рекламы, при помощи которого можно привлекать целевых посетителей.

Но этим способом нужно уметь пользоваться. Это не очень просто, но и не так сложно, как может быть, вы наслышаны.

Конечно, платная реклама — это риск «слить бюджет», т.е. потерять деньги. Поэтому, прежде чем размещать платную рекламу, подумайте, кому она адресована. Представьте себе портрет вашего потенциального клиента, подумайте о том, чего он хочет и предложите ему именно это. Постарайтесь составить такое предложение, от которого он не сможет отказаться.

Учитывайте все нюансы, включая внешний вид продающей страницы, продающий текст, графику и т.д.

Используйте exit-трафик. Если человек уходит с вашей страницы, не отпускайте его просто так. Обязательно предложите какую-нибудь вкусную бесплатность, чтобы сделать его своим подписчиком.

Для этого существуют прекрасные готовые решения, посмотрите ЗДЕСЬ и обязательно воспользуйтесь.

Если позволяет бюджет, можно попробовать рекламу ВКонтакте, в тематических группах, связавшись с их администраторами или воспользуйтесь биржами рекламы.

Реклама на тематических форумах тоже дает неплохой результат.
На самом деле вариантов размещения рекламы очень много: контекст,
тизеры, баннеры, рекламная строчка и т.д. Но это уже тема для отдельного мануала.

Размещение рекламы стоит денег, и чем больше денег вы будете вкладывать в рекламу, тем больше вероятность, что вы не сольете бюджет, не уйдете в минус и получите существенную прибыль.

Обязательно анализируйте рекламные кампании, отключайте неэффективные каналы и усиливайте удачные.

Но результат, как вы понимаете, никто вам гарантировать не может. Вы действуете на свой страх и риск.

Но без риска не бывает бизнеса. Если вы научитесь добывать целевой трафик в интернете, вы больше никогда не будете испытывать недостатка в деньгах.

В связи с невероятной прибыльностью данного бизнеса (продажа информации в интернете) появилось немало сервисов приема платежей и каталогов партнерских программ, таких как Glopart, qwertypay, A-Pay, Paysystem, Pay24 и т.д.

На них продается очень много информационных продуктов, о которых говорят «вода» или «пустышка» или даже «откровенный обман». Но в связи с этим нельзя думать, что это плохие сервисы.

Это всего лишь сервисы-агрегаторы партнерских программ и автоматического приема платежей, которые предоставляют выгодные условия сотрудничества всем желающим, как авторам так и партнерам.

Эти сервисы очень удобные, и вы тоже можете ими пользоваться, нужно только учиться выбирать товары и «отличать зерна от плевел». На этих же сервисах есть и качественные, действительно полезные инфопродукты.

Но, как мы уже выяснили, зарабатывать можно на любых инфопродуктах, как качественных, так и не очень. И, к сожалению, на откровенных пустышках заработать даже легче, чем на действительно полезной информации, потому что неистребима жажда ХАЛЯВЫ!

Как продать воздух: в интернете можно продать все

С точки зрения «продавцов воздуха», которые имеют единственную цель – заработать, большое значение имеет не ЧТО продавать, а КАК продавать.

Как правило, авторы подобных инфопродуктов, предназначенных любителям разбогатеть без усилий, составляют именно такие продающие тексты, которые очень хорошо действуют на ту аудиторию, которой они и адресованы, а следовательно, хорошо покупаются.

Если вам понравилась идея продавать воздух, вы тоже можете этому научиться.

Как составлять продающие тексты, которые действительно продают

Существует классическая схема составления продающих текстов для продающих страниц.

  1. У вас должно быть УТП. Уникальное торговое предложение. Чем ваше предложение отличается от других? Какова ваша уникальная и привлекательная идея? Почему должны купить именно у вас? Определите это в самом начале и расскажите потенциальному покупателю на своей продающей странице.
  2. Цепляющий заголовок, который привлекает внимание и содержит в себе информацию о решении проблемы покупателя.
  3. Вступительный текст, более подробно определяющий проблему целевой аудитории и раскрывающий пути ее решения.
  4. Основной продающий текст. Подробно и красочно описывает проблему потенциального покупателя, предлагает пути ее решения, перечисляет выгоды, описывает преимущества вашего товара или предложения.
  5. Непосредственно само предложение. Представьте ваш продукт лицом с перечислением всех выгод и преимуществ. Еще раз подчеркните его способность решить проблемы потенциального покупателя и кратко покажите, как именно он это сделает.
  6. Призыв к действию. Что должен сделать ваш посетитель, чтобы приобрести продукт? Казалось бы, это и так понятно, но тем не менее, расскажите ему об этом.
    «Нажмите кнопку купить сейчас» и подобные вещи работают!
  7. Цена. Покажите, сколько стоит ваш продукт и покажите, почему это выгодная цена. Это могут быть скидки, перечеркнутые старые цены, ограничения по времени («Только сегодня!», «До увеличения цены осталось!…», «Ограниченное предложение» и т.д.)
  8. Создайте ощущение дефицитности (ограничение по количеству копий, по времени продаж).
  9. Гарантия качества, гарантия получения результата, гарантия возврата денег — эти вещи тоже подталкивают клиента к покупке.
  10. Разместите на своей продающей странице отзывы клиентов (конечно, положительные и желательно, реальные).
  11. Предложите полезные бонусы или подарки. Хороший прием — создание интриги в виде предложения «секретного бонуса», о содержании которого клиент может узнать только после покупки.
  12. Кнопку заказа поместите на самом видном месте и сделайте ее красивой, яркой, призывающей к действию.
  13. В заключение можно поведать клиенту, как много он потеряет, если не купит ваш продукт и это будет просто вселенская потеря потерь.

Совет. Не делайте вашу продающую страницу слишком длинной, не забывайте о вечной истине: «краткость — сестра таланта». Выбирайте привлекательный дизайн для своей продающей страницы, размещайте понятную и конкретную информацию, без «воды».

Если рассматривать «продажу воздуха», то есть информации, нацеленной прежде всего на извлечение прибыли, а не заботу о клиенте, здесь есть определенные нюансы.

Некоторое количество времени я анализировала продукты на сервисе Глопарт, которые находились в «лидерах недели». Сюда попадали как правило, не хорошие качественные продукты, а откровенные пустышки, обещающие научить зарабатывать некоторую конкретную большую сумму денег «в сутки», «в месяц»,
«в день», «в год», «с нуля» или «уже сегодня».

Каковы же их отличительные признаки

Заголовок.

Заголовок интригующий, привлекающий внимание, иногда даже провокационный.
Он может включать в себя слова и фразы: «секрет», «проверенный», «как», «на автомате», «уникальный», «не имеющий аналогов», «авторский», «взрывной»,
«пошаговый», «готовый», «лучший», «надежный», «честный», «стабильный», «быстрый», «эксклюзивный», «легко», «сегодня», «под ключ», «заработай», «с нуля», «для новичков», «на автопилоте», «железно», «комплект», «реально работающий», «прибыльный», «пожизненный», «без труда», «гарантированно».

Но самое популярное слово, пожалуй, «денежный».

Заголовок может быть экзотическим, например, какой-нибудь «денежный комбайн» или «денежный самолет». Я собрала мини-коллекцию подобных названий, если вам интересно, вы можете почитать ее здесь: Перлы копирайтинга.

Также заголовок может содержать в себе цифры, обещающие определенный заработок за определенный промежуток времени, например: «от 3000 руб. в сутки», «450 долларов за неделю», «150000 руб. в день»; есть еще такая фишка, как указывать конкретные нецелые числа: «24478 руб. за один день», «$1279 в первый месяц» – это вызывает интерес и доверие у потенциального клиента, вроде бы автор сам столько заработал, значит и меня научит.

Правильный заголовок очень важен, он привлекает внимание потенциальных покупателей, а также партнеров, которые захотят продавать ваш продукт, и чем больше у вас будет партнеров, тем, соответственно, больше и прибыль.

Создавайте выгодные условия.

Если вы научитесь привлекать много партнеров, у вас никогда больше не будет проблем с привлечением трафика, это будут делать ваши партнеры.

Продающая страница

Отличительные признаки продающих страниц

  1. Автор рассказывает свой опыт. «Я заработал столько-то моим методом, сможете и Вы». При этом показываются скриншоты или видео статистики и выплат с внушительными цифрами. Но вы должны понимать, что любые скриншоты и видео элементарно подделываются под нужные результаты.
    Некоторые авторы любят показывать видео с большими кучами денег на фоне монитора или процесс снятия денег в банкомате (наверно, хорошо действует на потенциальных покупателей)
  2. Подчеркивается, что не придется тратить никаких усилий, чтобы много зарабатывать, все будет легко и просто («справится даже ребенок»).
  3. Создается интрига, говорится о том, к чему это не относится (НЕ Глопарт, НЕ Форекс, НЕ казино, Не пирамида, НЕ сомнительные сервисы, НЕ клики, НЕ буксы, НЕ биткоины, НЕ фриланс и т.д.) И человека начинает разбирать любопытство: а что же ЭТО?
  4. Обращается внимание на то, что не придется тратить много времени, достаточно несколько минут в день.
  5. Заверяется, что не придется прикладывать никаких усилий, все будет легко и просто!
  6. Делается акцент на то, что не надо иметь никаких знаний и опыта, перечисляется то, что «Вам не нужно» (не нужен сайт, не нужен опыт, не нужен продукт и т.д.): «все, что вам надо — это компьютер и выход в интернет».
  7. Делаются громкие и уверенные («железные») обещания, что вы заработаете столько-то «уже сегодня».
  8. Размещаются восторженные отзывы и видео — отзывы. Показываются результаты людей, которые уже «заработали по этой методике».

Если вы еще не знаете, любые отзывы тоже продаются и покупаются. Это уже является услугой, и на эту тему тоже был инфокурс.

Огромная армия любителей халявы — это неисчерпаемая целевая аудитория, которая готова вновь и вновь покупать «волшебные методики обогащения».

Некоторую часть этой аудитории составляют также люди, страдающие любопытством. Они прекрасно понимают, что действительно работающие схемы заработка не продаются за копейки и в этом очередном «шедевре» им опять придется разочароваться, но тем не менее покупают. Просто из любопытства!

Вывод можно сделать такой: для того чтобы зарабатывать хорошие деньги в интернете, не нужно покупать мануалы о заработке, а нужно их продавать.

Больше всего получают те, кто создает свои мануалы и продает их при помощи многочисленных партнеров. Если вы научитесь создавать продукты, привлекательные для партнеров, вам уже ни о чем больше не нужно будет беспокоиться, партнеры обеспечат вам трафик и продажи, а вы можете только считать прибыль, а если хотите ее увеличить — создавайте новые инфопродукты.

Неплохо также зарабатывают партнеры, которые умеют выбирать продукты для продвижения и привлекать целевой трафик. Если вы умеете привлекать целевой трафик, вам можно и не создавать свои инфопродукты, а продавать партнерские.

Выбирайте то, что вам больше по душе — и действуйте!

Я не призываю вас продавать «некачественный воздух», я просто показала, что это имеет место быть, это приносит неплохую прибыль, и при желании этим можно пользоваться. Но выбор, конечно, за вами.

Желаю вам зарабатывать много денег, но не забывайте, что «без труда не выловишь и рыбку из пруда», а уж денежку из интернета и подавно.

Автор: Майя Генералова

Руководства с инструкциями используются повсеместно: как собрать шкаф, как выбрать шампунь, как решить проблему с ноутбуком или как экспертно рассказать о правильном похудении. Гид подходит для самых разных тематик и сфер бизнеса. В этой статье мы узнаем, что такое гайд, как его составлять, использовать и где продвигать.

Содержание:
  • Что такое гайд
  • Где и зачем используют гайды
  • Какими бывают гайды
  • Как написать гайд
  • Советы для качественного гайда
  • Ошибки создания
  • Как и где продвигать свой гайд
  • Заключение

Что такое гайд

Гайд — это пошаговая инструкция, которая помогает пользователям получить результат. В переводе с английского языка означает «руководство», «справочник», «мануал», «гид».

Простой пример: «Нажмите на кнопку-значок Xbox в центре геймпада, чтобы его включить».

Действие — «нажать на кнопку». Результат — «включить геймпад».

Из этой краткой инструкции пользователь узнает, какое действие нужно совершить, чтобы получить желаемый результат.

Важно! В гайде всегда есть конкретное решение, без него полезность руководства близится к нулю.

Мануалы создаются, как для профессионалов, так и для новичков, чтобы они могли разобраться в каком-то вопросе. В гиде вся информация подается поэтапно — сжато и максимально просто.

Например, когда вы собираете мебель из IKEA, к ней прилагается иллюстрированная инструкция с последовательными шагами: взять деталь номер 1, найти шуруп из прозрачного пакетика и прикрепить панель к детали номер 2.

Пример иллюстрированной инструкции от IKEA.

Пример иллюстрированной инструкции от IKEA.

Задачи гайда:

  • Облегчить процесс понимания и запоминания материала.
  • Устранить разночтения в понятиях и терминах.
  • Охватить весь материал по определенной теме.
  • Внести порядок, четкость и логику в действия пользователя.
  • Помощь в контроле глубины анализа проблемы. Например, в материале для экспертов нужно охватить больше деталей, чем в статье, которая написана для новичков и только знакомит их с тематикой.

Где и зачем используют гайды

Руководства можно встретить в любой сфере, потому что людям нужно понимать, как использовать продукт или решить проблему, которая связана с хобби, работой, здоровьем или бытом. Например, рецепт — это тот же самый гид с последовательными шагами.

Примечание. Вы можете отследить заинтересованность потребителей из их запросов в «Яндекс.Метрике» или Google Trends.

Мануалы используют везде — статьи в блогах, технические инструкции по применению, посты, видео, инфографика, картинки. Информацию вы можете найти:

  • На коммерческих сайтах.
  • В соцсетях.
  • На инфосайтах и в СМИ.
  • В книгах, журналах, буклетах и рекламных брошюрах.

В нашем блоге вы можете ознакомиться с гайдами не только в формате статьи, но также и в виде полноценных справочников и видео.

Например, одна тема рассмотрена в двух вариантах контента:

  • Статья — «Создание квиз чат-ботов: правильная механика подсчета результатов».
  • Видео — «Как сделать квиз в чат-боте».

Разные форматы используются потому, что одним пользователям проще воспринимать информацию через текст, а другим для запоминания больше подходит вариант видео.

Какими бывают гайды

В маркетинге существует несколько видов инструкций:

  • Гайд на исследование — это план маркетингового исследования: группового — интервью фокус-группы, либо индивидуального — экспертное или глубинное интервью. Например, когда вы пишете статью, вы ищите материал и задаете ключевые вопросы, по которым сможете раскрыть тему. То есть в некотором роде проводите интервью с самим собой.
  • Гайдлайн, или guideline — технический документ, содержащий правила использования логотипа и фирменного стиля на различных видах продукции.
  • Кат-гайд, или cut guide — это подробная инструкция, описывающая все действия, которые необходимы для реализации какого-либо процесса. Сюда можно отнести руководства по созданию сайтов, схемы мерчандайзинга, планы отделки интерьеров.

Для лучшего понимания можете изучить наши гайды, посмотрите на стиль написания текста и монтажа видео:

  • «Раскрутка Youtube канала для новичков — полный гайд»,
  • «Рассылка к Черной Пятнице: полный гайд по email, мессенджерам, SMS, Viber, push»,
  • «Руководство по WhatsApp для бизнеса»,
  • «Как сделать продающий лендинг: инструкция, советы, примеры»,
  • «Как стать фрилансером: руководство для начинающих»,
  • «Оформление группы VK: руководство по основным настройкам»,
  • «Как настроить и вести бизнес-аккаунт в соцсетях: руководство для новичков»,
  • «Продающий текст: руководство для копирайтера и бизнеса»,
  • «Практическое руководство по AMP: от А до Я»,
  • «Как протестировать нишу для бизнеса. Пошаговое руководство»,
  • «Настройка умной торговой кампании в Google Ads: пошаговая инструкция»,
  • «Чат-боты и мессенджеры. Инструкция к применению ивент менеджеру»,
  • «Digital стратегия — инструкция по сборке»,
  • «Построение успешной контент-стратегии».

Формат руководства

Выше мы рассмотрели виды гайдов, а здесь остановимся на их форматах.

Инструкция по применению, в которой описывается и демонстрируется каждый этап. Ниже показан рецепт с пошаговым описанием и видео, а также количеством ингредиентов для приготовления блюда.

Пример инструкции по применению

Пример инструкции по применению

Руководство по использованию продукта или инструмента. Это может инструкция по эксплуатации холодильника, как в примере ниже.

Пример руководства по применению

Пример руководства по применению

Формат «вопрос-ответ», в котором вы или эксперт отвечаете на запросы клиентов.

Например, этот принцип можно проследить в нашей статье про чат-бота по медитациям. Сначала автор кейса составляет список вопросов для эксперта, затем оформляет ответы последнего в текст. Итоговая публикация дает ответы на следующие вопросы: для чего нужен инструмент (в данном случае — чат-бот), какие у него задачи и цели. После чего приводится подробная инструкция по подготовке и реализации идеи.

Пример формата гайда «вопрос-ответ»

Пример формата гайда «вопрос-ответ»

Пошаговая методика решения проблемы. Например, статья о том, как почистить ноутбук или инфографика о том, как завязать галстук.

Вариант пошаговой методики решения проблемы в виде инфографики

Вариант пошаговой методики решения проблемы в виде инфографики

Экспертная оценка, когда вами или специалистом предлагается несколько практических решений.

Ниже показана часть гайда про скетчинг, написанная экспертом-дизайнером. В статье девушка рассказывает, какими инструментами можно пользоваться, чтобы быстро сделать эскиз интерьера и продемонстрировать его клиенту.

Пример статьи, написанной экспертом

Пример статьи, написанной экспертом

Виды подачи информации

Руководство можно написать в виде статьи, снять и смонтировать в видеоматериал или нарисовать инфографику. Варианты подачи информации:

  • Статья — это подробная инструкция со скриншотами, видеороликами, таблицами и инфографикой. Данный формат подойдет в тех случаях, когда вам нужно показать мнение эксперта и его кейсы, рассказать об этапах использования продукта со сносками и примечаниями, а также при сборке нескольких статей в единый гайд.
  • Видео — этот формат может быть в виде коротких или длинных роликов, в которых автор рассказывает о чем-то пользователю, параллельно дублируя слова и важные моменты субтитрами. В видео добавляют картинки, таблицы, инфографику и кадры из других роликов. Подойдет для обзоров продукта, интервью с экспертами, демонстрации приготовления блюд и руководств, в которых нужно крупным планом показать этапы работы, также действия с товаром.
  • Инфографика — она подойдет для рассылок, публикаций в соцсетях, а также для инструкций по сборке.

Как написать гайд

В этом разделе рассмотрим основные шаги для написания руководства.

Определение целевой аудитории

Для начала изучите целевую аудиторию, для которой будете создавать гид. Это могут быть как эксперты в определенной области, так и новички. Пользователи будут отличаться по возрасту, полу, интересам и проблемам — сегментируйте их и найдите актуальные темы.

Если вы пишите для крупного сайта — посмотрите прошлые статьи: какие темы уже рассматривали, какие приемы используют авторы и что подписчики оставляют в комментариях под текстами.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как вести свой блог в 2021 и зарабатывать на нем.

Проследите за тем, чтобы ваша тема не повторялась, в том случае, когда вы пишите несколько небольших статей. А если вы создаете большой гайд — соберите все публикации в единый материал.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как сэкономить на контент-маркетинге используя переработку контента.

Опросите пользователей и узнайте, какой контент им интересен или какую проблему они не могут решить. Например, с помощью рассылок и анкет в email и чат-ботах. Также актуальные вопросы потребителей можно узнать в отделе продаж, у техподдержки и менеджеров.

Выбор темы

Далее переходите к выбору тематики. Вне зависимости от того, какого формата текст вы решите написать — большой гайд или несколько коротких статей, чтобы и охватить всю тему и не запутаться в тонкостях, используйте, к примеру, матрицу контента.

Примечание. Одна инструкция — одна тема.

Проанализируйте конкурентов и то, как они раскрывают тематику, возьмите на заметку их фишки и адаптируйте для своего материала.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, где и как искать идеальные темы для блога. Бонус — подборка «вечных» тем.

Далее выберите, в каком формате и виде будет подана информация: видео, текст, инфографика и тому подобное.

Изучение вопроса

Если вы не эксперт в выбранной тематике — постарайтесь досконально изучить вопрос, обратиться к специалистам и провести с ними интервью, прочитать книги и статьи, прослушать вебинары, ознакомиться с информацией на конкурентных сайтах и дать редакторам на проверку.

Гайд — это практическое пособие. Поэтому попробуйте провести личный эксперимент и посмотреть, как работают советы для решения выбранной проблемы.

Составление плана

Распишите план тезисно с пошаговым решением проблемы:

  • Наличие проблемы.
  • Актуальность темы.
  • Трудности или ошибки.
  • Варианты решения данных трудностей.
  • Результат.

Помните, что логика действий должна быть четкой — не перескакивайте с этапа на этап и не забывайте указать все шаги. Иначе пользователь просто не сможет применить полученные знания на практике.

А здесь показан пример структуры гида, как сделать pop-up.

Пример плана статьи

Пример плана статьи

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, какие бывают заголовки и как быстро их придумывать.

Для видео — продумайте сценарий, который можно написать или схематично нарисовать. А для инфографики нужно выбрать цветовую гамму и составить план пошаговой инструкции.

Объем материала

Здесь нет каких-то ограничений. Одни специалисты говорят, что инструкция должна быть краткой — это, например, можно отнести к инфографике. Другие считают — информации должно быть много, чтобы раскрыть тему в полном объеме.

Ваша задача — максимально ответить на запрос пользователя, не вдаваясь в философские мысли и лирические отступления.

Добавление визуального контента

Обязательно разбавьте материал скриншотами, видеоматериалами, чек-листами, картинками, диаграммами, примерами, графиками и таблицами. Пользователь должен понимать, как описанные действия выглядят на практике.

Ниже показан пример скриншота в статье про то, как добавить организацию в «Яндекс.Карты». Вы можете видеть здесь описание действий и скриншот, который поможет найти нужный раздел и кнопку.

Пример скриншота в статье

Пример скриншота в статье

Примечание. Старайтесь не увлекаться стоковыми фотографиями, которые нельзя использовать на практике. Например, общие картинки с людьми. Добавляйте собственные креативы и изображения.

Вычитка текста и тест-драйв

После того, как инструкция будет готова — не забудьте проверить ее на наличие опечаток, ошибок и тавтологии.

Перечитайте или пересмотрите полученный материал и попытайтесь взглянуть на него со стороны пользователя:

  • Все ли пункты понятны?
  • Нет ли излишне сложных терминов?
  • Соблюден ли порядок этапов?
  • Вся ли тема раскрыта в тексте или в видео?
  • Имеются ли ненужные подробности?
  • Нужно ли обрезать из видео лишние кадры?
  • Можно ли какой-то материал передать ссылками в тексте или добавить их в описание к видео?
  • Не нужно ли какой-то этап разбить на несколько более мелких?

Советы для качественного гайда

Рассмотрим несколько советов для создания качественного руководства.

Последовательный алгоритм действий

Гид имеет четкий алгоритм действий или пошаговый план с простыми этапами. К примеру такими, как в справочнике продуктов Microsoft.

Пример шагов в руководстве

Пример шагов в руководстве

Начинать мануал нужно с первых шагов, а не с середины. Например, если вы пишете статью о том, как работать с «Фотошопом» — расскажите сначала про инструменты и рабочее пространство. Потому что новичкам будет непонятно, на какую кнопку нажимать и как разобраться в многообразии иконок.

Конкретный результат

Гайд подразумевает, что после прочтения пользователь совершит все действия, о которых вы говорили. Поэтому конструкция руководства должна привести человека к достижению результата.

Например, мануал в Инстаграме про то, как правильно отрегулировать шлейку, показывает и описывает особенности расположения ремней на собаке. Также авторы рассказывают об ошибках и демонстрируют результат корректной регулировки.

В данном случае задействован текст, GIF и инфографика.

Пример руководства в соцсети

Факты

Не используйте в инструкциях «воду». Пользователь хочет решить проблему и ему нужен четкий ответ без философских рассуждений. Если без подобной информации не обойтись — дайте на нее ссылку.

Старайтесь также не использовать большое количество оборотов и метафор. В инструкции каждое слово должно передавать четкий смысл. Все лирические отступления лучше убрать в сноски или не использовать вовсе.

Иногда в рецептах, как приготовить кофе, добавляют краткую информацию о происхождении напитка. В этом случае можно сделать сноску, как в примере ниже.

Пример сноски в инструкции

Пример сноски в инструкции

Информация соответствует уровню знания аудитории

Материал должен помогать потребителю решать задачу. Поэтому вы должны четко представлять своего пользователя: новичок он или профи.

Чем ниже уровень осведомленности аудитории, тем более подробную инструкцию вам нужно написать — начиная с самых азов.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как рассказывать истории, общаться с читателями по-дружески и с юмором.

Иллюстрации

Добавляйте иллюстрации в текст, которые будут дублировать действия, описанные вами в инструкции.

Например, для:

  • Рецепта — покажите фотографии процесса.
  • Прохождения игры — скриншоты экрана со всеми действиями персонажа.
  • Инструкции по применению — видео с использованием продукта или инструмента.
  • Решения проблемы — варианты практических методик, которые помогут пользователю.

Ниже показана инфографика, как собрать лебедя с помощью оригами:

Пример иллюстрации, которую можно добавить к тексту или видео.

Пример иллюстрации, которую можно добавить к тексту или видео.

Для видео лучше всего использовать крупные планы, чтобы детально показать каждое действие. При этом задержите внимание на важных моментах, чтобы пользователь смог разобрать этап и в случае чего поставить на паузу и повторить за вами.

Пример крупного плана в видео

Пример крупного плана в видео

Ошибки создания

В этом разделе рассмотрим ошибки при создании инструкции.

  1. Неправильное определение ЦА. Пользователи либо не поймут руководство, либо не будут его читать, так как уже знают материал.
  2. Плохое раскрытие темы. В этом случае инструкция не сможет помочь пользователю решить проблему.
  3. Сплошной текст — его будет сложно читать.
  4. Отсутствие визуализации — у пользователя не будет понимания, как применить полученные знания. Подобные статьи даже не начинают читать.
  5. Нет результата в конце. Если вы не можете предложить решение пользователю — ваш гид является обзором и не несет пользы именно как инструкция.
  6. Пропуск шагов. Пользователь запнется на каком-то моменте и не сможет прийти к результату, а значит — руководство не решит его проблему.
  7. Не была проведена проверка материала. Это тоже приведет к тому, что потребитель не сможет найти решение или вообще испортит оборудование, как это часто бывает из-за плохих статей про починку техники.

Как и где продвигать свой гайд

Гайд можно продвигать на сайте через блог с помощью SEO, чтобы ваша статья попала в топ поисковых систем.

Пример статей, которые располагаются на первых строчках в поисковой системе Google

Пример статей, которые располагаются на первых строчках в поисковой системе Google

Если хотите больше узнать о SEO, стоит почитать вот эти наши сатьи:

  • «Как LSI копирайтинг поможет вывести сайт в топ и почему он лучше обычного SEO»,
  • «SEO-текст: как писать оптимизированные и полезные статьи»,
  • «Как определить конкурентность тематики в SEO»,
  • «Что такое классическая и академическая тошнота текста. Зачем их считать и как снизить».

В соцсетях: публикации в ленте и на стене, stories, guides в Instagram и видео. А также на партнерских сайтах, где можно разместить инструкции. Например, на маркетплейсах — о том, как пользоваться продуктом.

Пример гайда в соцсети

Пример гайда в соцсети

Ниже показан гайд в виде инфографики в соцсети.

Можно продвигать гид через email рассылки. Помимо продающего контента вы можете сделать обзор товара и приложить инструкцию или сделать подборку полезного материала, который поможет решить проблемы подписчиков.

Ниже показан пример рассылки со списком полезных статей, среди которых есть гайд:

Пример рассылки от SendPulse

Пример рассылки от SendPulse

Заключение

В этой статье мы рассмотрели гайд, узнали, как и где его можно использовать, а также как составить руководство и что обязательно нужно учесть.

Ваша инструкция должна быть:

  • Полезной для ЦА.
  • Подробной с детальным описанием.
  • Наглядной с иллюстрациями, инфографикой, видео и так далее.
  • Структурированной с заголовками, абзацами, буллетами и ссылками.
  • Актуальной. Если информация в статье устарела — обновите инструкцию.
  • Экспертной. Автор должен хорошо разбираться в теме, чтобы суметь помочь пользователю.

А чтобы продвигать руководства — регистрируйтесь в сервисе SendPulse и подключайте наши инструменты: используйте рассылки через email, SMS и мессенджеры, подключайте бесплатную CRM систему для сбора данных о ЦА и создавайте инфографику и одностраничные сайты в конструкторе лендингов.

Содержание

  1. Все деньги мира делаются на продажах
  2. Как делать деньги из воздуха на мануалах
  3. Итак, пошаговая инструкция по зарабатыванию больших денег на мануалах
  4. Как создать свой продукт и где взять полезную бесплатность
  5. Как показать свое творение миру
  6. Только действия приводят к результату
  7. Где и как рекламировать
  8. Где еще можно рекламироваться
  9. Как продать воздух: в интернете можно продать все
  10. Продающая страница

Хотите зарабатывать? Продавайте! Хотите зарабатывать много? Продавайте много! Гарри Хэлберт продавал слова. Слова могут продавать все, даже воздух.
Вы наверное, не раз видели красивые продающие страницы с очень убедительными продающими текстами, которые обещают вам заработать кругленькую сумму практически ничего не делая?

Может быть, вы ловили себя на мысли, что вот ведь как просто все, надо попробовать… Может быть покупали то, что предлагают эти убедительные тексты, картинки, видеоролики, скриншоты, отзывы.

Может быть, вам удалось заработать в интернете ровно столько, сколько было обещано на этих страницах? Или вы в очередной раз испытывали разочарование?

Как деньги делают деньги мы все знаем, но когда я говорю «делать деньги из воздуха», я подразумеваю «извлекать деньги из сети интернет».

Продолжить чтение

Интернет – это безграничная виртуальная среда, из которой вполне реально получать прибыль, и размер этой прибыли может быть настолько безграничен, насколько безграничен интернет.

Все деньги мира делаются на продажах

Кто-то ходит каждый день на работу, продавая свое время и свои знания или умения за очень умеренную цену, а кто-то оценивает себя высоко и не соглашается тратить свою жизнь, продаваясь за копейки.

Немножко грубовато получилось, но суть именно такова. Интернет развивается сумасшедшими темпами, в нем присутствует и постоянно увеличивается платежеспособная аудитория, которой можно продавать все, что угодно.

Но что же продавать, спросите Вы, если у меня ничего нет и как продавать, если я не умею?

В этой статье я хочу показать, что самые большие деньги зарабатывает не тот, кто умнее или обладает выдающимися способностями или умениями, а тот, кто понял, чего жаждет публика и готов преподнести этой публике решение на блюдечке с голубой каемочкой.

Продолжить чтение

Так чего же хочет публика? А публика хочет халявы. К сожалению или к счастью (для кого как), это неоспоримый факт.

Продавцы халявы (они же продавцы воздуха) заворачивают халяву в яркую привлекательную обертку (продающая страница) и призывают: купи халяву недорого и будет тебе счастье.

Конечно, они не называют халяву халявой, они придумывают этой халяве солидное название, типа «пошаговая инструкция по зарабатыванию миллиона лежа на диване».

И многочисленная армия любителей халявы покупает. Конечно, они не получают обещанных «золотых гор», но как ни странно, они отправляются на поиски новой халявы и покупают и покупают снова и снова…

Я не буду освещать в этой статье моральную сторону вопроса и рассуждать о том, хорошо это или плохо. Это имеет место быть и это факт.

И вы тоже можете этим пользоваться, если не боитесь карму испортить.

Правда, это привлекательная перспектива — делать деньги из воздуха?

Что это значит? Делать деньги из воздуха – извлекать прибыль из ничего. То есть, если у вас нет ничего, что можно было бы продать и получить прибыль, вы можете продавать «воздух» — эфемерную субстанцию, которой как бы и нет.

В настоящее время существуют люди, которые занимаются именно этим — извлекают прибыль из ничего, то есть «продают воздух». В основном они делают это в интернете.

Как делать деньги из воздуха на мануалах

И неважно ЧТО они продают, важно то, что они делают это.

Продолжить чтение

И зарабатывают миллионы и живут в Таиланде или еще где-нибудь. Там, где хотят, а не там, где приходится.

Да и вообще, не надо уже ничего покупать — в интернете ВСЕ есть бесплатно.

Просто если человек знает что-то, он об этом не будет молчать – обязательно сделает видео, напишет пост или изложит информацию в любом виде.

И это будет ВСЯ суть.

А потом он думает – сейчас я это упакую, обложу разными инструкциями, рекомендациями и бонусами и продам тем, кто уже и так все знает, но нихера (простите за сленг, но это слово наилучшим образом передает суть) не делает, баксов так за 100$…

Они зарабатывают не от своего ума и своего опыта, а на банальной человеческой жадности и желании халявы. Парадоксально, но факт, что реально полезные продукты пользуются меньшей популярностью, чем эфемерные.

Продавцы воздуха используют один приём, который можно коротко сформулировать так: приходите к нам, вам ничего не надо знать и почти ничего не надо делать, мы вам дадим пошаговую золотую таблетку и у вас будут большие деньги. И вот это привлекательное заклинание используют они в разных вариациях.

В интернете набирают обороты так называемые мануалы о заработке (они еще могут называться кейсы, работающие схемы, уникальные новые методики, лучшие способы разбогатеть, программы для заработка, высокодоходные инструкции, надежные системы быстрого заработка, супер-курсы по заработку и т.д. и т.п.).

Растут как грибы после дождя… И приносят своим авторам неплохую прибыль. Добрые авторы мануалов готовы поделиться прибылью с вами. Но за это нужно сначала заплатить.

Продолжить чтение

В этих мануалах предлагаются пошаговые инструкции быстрого обогащения. Но я расскажу вам о том, что содержится в этих мануалах и вам не нужно будет их покупать.

Вы и так уже знаете то, что излагается в этих мануалах. Зачем платить за то, что вы уже знаете? А если не знаете, я вам об этом расскажу.

Я ознакомилась с некоторыми из подобных творений, и утвердилась в своих предположениях об их сути.

Но впрочем, если вы внимательно посмотрите на продающие страницы этих мануалов по быстрому обогащению, вам станет ясно, что они из себя представляют.

Ведь авторы предлагают платную информацию, а значит она должна содержать в себе какой-то эксклюзив, какие-то фишки, секреты… так наверно думают наивные покупатели, надеясь «срубить бабла по быстрому».

Судя по количеству подобных «инструкций быстрого обогащения», уже все давно должны разбогатеть. Но почему же этого не происходит? А богатеют только те, кто много трудится, а также те, кто продает эти инструкции, а не те, кто их покупает?

Например, как вам «рабочая схема по зарабатыванию больших денег», более половины времени которой занимают описание того, как зарегистрировать кошелек webmoney и как зарегистрироваться на сервисе Глопарт, а потом предлагается стать партнером этого же мануала и зарабатывать на его продажах…

Стоит ли платить деньги за подобные «шедевры»? Вы что, не в состоянии сами разобраться как регистрироваться на каком-либо сервисе?

Не очень корректный ход со стороны авторов подобных мануалов то, что они за ваши же деньги просто предлагают вам стать их партнерами и продавать их же мануалы, не правда ли?

Продолжить чтение

Какое-то не очень честное партнерство получается, вы не находите?

Суть этих мануалов очень проста: За ваши деньги авторы мануалов предложат вам стать их партнерами и расскажут или покажут вам, что нужно их же мануалы продавать, рекламируя их в чужих рассылках.

За каждую продажу как и в любой партнерской программе вы будете получать партнерские отчисления. Здорово, да?

Некоторые «продвинутые» мануальщики, понимая, что предлагать покупателям в платном мануале продавать свой же продукт – это перебор, предлагают примерно следующее: «сделай сайт на любую интересную тему, например, про диеты), напиши инфопродукт (лучше на тему диет или увеличения члена) и сливай трафик с тизеров, соцсетей и т.д. к себе на продающий сайт…

А особо самовлюбленные советуют буквально следующее: «Перепиши мой мануал своими словами и начинай его продавать». Вот так. Вспомните школьные уроки русского языка – напишите изложение или сочинение на заданную тему))

Примечательно, что некоторые авторы учат спамить, называя СПАМ «эффективными бесплатными методами продвижения».

А я-то, наивная, всегда полагала, что спам не может быть приемлемым методом для продвижения чего-либо в интернете. И это не только моя точка зрения, но и общепринятая.

Но авторам подобных мануалов чихать на подобную чепуху, ведь главное – прибыль!

Они предоставляют «готовые материалы для рекламы». Эти материалы содержатся внутри мануалов, чтобы их получить, нужно сначала купить мануал. Ну, как вам это? Мне всегда казалось, что честные и серьезные партнерки предоставляют рекламные материалы бесплатно.

Продолжить чтение

Эти рекламные материалы очень легко использовать: надо просто вставить в готовые тексты свою партнерскую ссылку, а потом копировать и рассылать сообщения по тематическим группам ВКонтакте, форумам, в одноклассниках и т.д. Особо «продвинутые» даже подарят или продадут программы для спама.

Суть этих рекламных текстов такова: как быстро и много заработать, не прилагая никаких усилий.

А внутренняя суть этих мануалов такова: чтобы быстро и много заработать, продавай меня, и для этого любые средства хороши.

Еще варианты

Берется какая-нибудь партнерская программа, на которой в принципе, любой может зарабатывать, если приложит к этому определенные усилия. Но некий автор делает из этого инфопродукт, показывает на продающей странице очень привлекательные огромные суммы, которые он якобы зарабатывает на этой партнерке, и говорит, что делать это проще пареной репы.

Берется какой-либо сервис, позволяющий пользователям зарабатывать. На продажнике суммы заработка преувеличиваются в энное количество раз, и автора совершенно не парит то, что такие суммы получать нереально, главное — продать свой инфопродукт.

Я уже не говорю об «автоматических программах», которые после пятиминутной настройки будут буквально осыпать вас кучами денег.

В общем, вариантов много, если приложить к этому не очень благородному процессу фантазию…

Все больше и больше появляется в сети мануалов, в которых предлагаются схемы быстрого обогащения без всяких усилий (это может даже ребенок и, что особенно цинично, даже пенсионер!

Почему это происходит? Потому что на подобное есть огромный спрос. Появляются все новые мануалы, обгоняя друг друга в рейтинге. Настоящая жесткая конкуренция!

Так что, если вы хотите «сорвать куш» на этой золотой жиле, поторопитесь, тема может умереть.

Но мне кажется, что это вечная тема, потому что никогда не переведутся так называемые «халявщики», люди, которые хотят все и сразу, но при этом
не хотят ни учиться, ни трудиться и готовы снова и снова покупать «секретные секреты», содержащие обещания быстрого обогащения.

Таких людей немало, многие из них платежеспособны, а многие готовы даже отдать последние деньги за «методику шоколадной жизни». Из таких людей состоит многочисленная целевая аудитория, которой можно продавать такие «методики – мануалы» до бесконечности.

Поэтому зарабатывать на продажах мануалов сомнительного качества вполне возможно, (если не боитесь испортить карму).

Для этого просто нужно действовать.

Вот и весь секрет, который вам продают за деньги. Вы готовы платить деньги за то, что вам говорят: НАДО ДЕЛАТЬ? Разве вы сами этого не знаете?

Кстати, таким же образом можно продавать в интернете все, что угодно. Свое или чужое. Разве вы не знали об этом?
Правда, в работе с мануалами о заработке есть один секрет…

Секрет в том, что подобные мануалы нацелены на аудиторию, которая жаждет быстрого обогащения, и если вы найдете выход на такую аудиторию и донесете до нее информацию, вы действительно сможете быстро и много заработать.

Значительная часть этой аудитории обитает в рассылках, посвященных заработку в интернете.

Итак, пошаговая инструкция по зарабатыванию больших денег на мануалах

  1. Выбирайте наиболее приглянувшийся вам мануал, их полно на Глопарте, например, или других подобных сервисах.
  2. Станьте партнером этого мануала и получите партнерскую ссылку.
  3. Рекламируйте свою партнерскую ссылку и гребите бабло лопатой.

Продвинутый метод

  1. Создайте свой информационный продукт на популярную тему, желательно, чтобы этот продукт предлагал решение какой-либо проблемы, например: как похудеть, как избавиться от чего-либо, как заработать кучу денег. Проявите фантазию.
  2. Создайте продающий мини-сайт.
  3. Рекламируйте.
  4. Набирайте партнеров, предлагайте им выгодные условия сотрудничества, и пусть они тоже рекламируют ваш продукт.

Самый продвинутый метод

  1. Создайте свой информационный продукт.
  2. Создайте продающий мини-сайт и страницу подписки.
  3. Создайте свою рассылку, предлагайте какую-нибудь полезную бесплатность в обмен на подписку.
  4. Рекламируйте вашу страницу подписки, давайте подписавшимся полезный бесплатный материал, а затем направляйте их на продающую страницу, на которой предлагайте свой платный продукт, желательно со скидкой, ограниченной по времени.
  5. Набирайте партнеров, предлагайте выгодные условия партнерства, и пусть они тоже рекламируют ваш продукт.
  6. Когда ваша база подписчиков станет достаточно многочисленной, помимо своего продукта, рекламируйте и партнерские продукты. Для чего нужна база подписчиков читаем тут.
  7. Время от времени можно продавать рекламное место в рассылке.

Как создать свой продукт и где взять полезную бесплатность

Для начала можно создать свой недорогой продукт в виде pdf-книги. Технически это сделать очень просто: написать книгу в виде документа word или OpenОffice и сохранить в формате pdf.

Несмотря на то, что информацию на эту тему легко можно найти в бесплатном доступе в интернете, да и самостоятельно не сложно в этом разобраться, некоторые инфобизнесмены успешно продают инфопродукты именно на эту тему: как создать электронную книгу.

Вот вам и пример создания своего инфопродукта. Таких примеров можно привести много.

Можно даже с определенной уверенностью сказать, что большинство инфопродуктов, продающихся в интернете — это рерайт паблика.

Нет, конечно, есть талантливые авторы, создающие действительно уникальные авторские продукты, но их единицы.

А в интернете есть все в свободном доступе. Бери и делай. Конечно, придется потратить время, чтобы найти действительно качественную информацию, состряпать из нее информационный продукт и придать ему «товарный вид».

Структурированная полезная информация из паблика вполне может быть востребованной и представлять из себя полноценный инфопродукт.

Вы можете этим пользоваться. Вы можете добавить что-то от себя, изложить свое видение какой-либо проблемы и пути ее решения.

Вы можете записать свои знания или свой опыт в какой-либо области или просто изложить свою точку зрения.

Вы можете взять у кого-нибудь (интересного для публики) интервью и создать из него очень востребованный инфопродукт.

Вы можете написать подробную инструкцию по использованию какого-либо сервиса…

Выбирайте тему, которая вам интересна (идеально, если вы влюблены в эту тему), иначе ваш интернет-бизнес долго не проживет. Это аксиома, проверенная многими инфопредпринимателями и временем.

Это старо, как мир. Но это настолько важно, что не поленюсь сказать еще раз. Прежде, чем приступить к созданию инфопродукта, необходимо проверить
выбранную вами тему на востребованность, например, при помощи сервисов wordstat.yandex.ru или adwords.google.com и проанализировать конкуренцию, просмотрев сайты и форумы по данной тематике в выдаче Яндекса и Гугла.

Если есть достаточное количество запросов по этой теме (считается, что должно быть не менее 2000 в месяц), значит, люди интересуются ею, и можно использовать ее для создания своего инфопродукта.

Ваша тема должна быть актуальная, прибыльная и популярная. Она может быть популярна в определенных кругах, это может быть узкая ниша, но все же популярность должна быть достаточной для того, чтобы у вас была целевая аудитория, готовая платить за ваш продукт.

Вы можете пойти по пути наименьшего сопротивления и создать мануал на тему «Как заработать миллион за короткий промежуток времени легко и просто, без знаний, без опыта, без вложений, не прилагая к этому особых усилий».

Вы не знаете, как? А вы полагаете, это знают авторы многочисленных мануалов на аналогичные темы, которые уже успешно продаются?

Это очень востребованная в определенных кругах тема, покупатели на нее есть, и их немало, я бы даже сказала, их очень много. Вашей целевой аудиторией будет являться неисчерпаемая армия любителей «легких заработков».

Не берусь утверждать со 100% уверенностью, но подозреваю, что в этой нише зарабатываются самые большие деньги.

Потому что инстинкт халявы и любопытства — вечные спутники человечества

Те, кто это понял, зарабатывают большие деньги.

Если вы тоже хотите получать большие деньги, создайте свой продукт на тему «Как легко и просто заработать миллион». Я надеюсь, вы уже поняли, что несмотря на то, что это невозможно, многочисленные продукты на эту тему успешно продаются огромными тиражами.

Если вы поймали себя на мысли, что вы тоже принадлежите к категории, о которой мы здесь говорим, ничего страшного. Это даже можно использовать, например при создании своего инфопродукта.

Опишите свой опыт. Например: «Я скупал мануалы пачками, но ни один из них не приблизил меня к заветному миллиону.

Это происходило до тех пор, пока я не понял: надо не покупать, а продавать!

Эврика, воскликнул я и принялся за создание своего мануала…» Ну и т.д.

Если вы даже совсем не умеете излагать свои мысли (бывает и такое), вы можете воспользоваться услугами фрилансеров.

И у вас будет свой собственный инфопродукт, затем второй, третий и т.д. У вас будет своя линейка инфопродуктов, которая обязательно будет приносить вам прибыль.

Но создать инфопродукт — это полдела. Для того, чтобы он продавался и приносил прибыль, нужны покупатели.

Как показать свое творение миру

Где брать покупателей и как рекламировать свой продукт

Уже ни для кого не секрет, что основой основ успешных продаж в интернете является своя база лояльных подписчиков.

Поэтому любой бизнес в интернете следует начинать именно с этого: с создания базы подписчиков.

Технически это совсем не сложно, самые популярные сервисы Smartresponder или JustClick вам в помощь. Несмотря на то, что разобраться в них довольно просто и на самих сервисах есть бесплатные инструкции и уроки, в интернете успешно продаются курсы о том, как пользоваться этими сервисами. Вот вам, кстати и еще идея для создания инфопродукта.

Для того, чтобы начать собирать базу подписчиков, вам нужна полезная бесплатность. Где ее взять?

Конечно, лучше всего создать самостоятельно, но это вовсе не обязательно.

В интернете в свободном доступе можно найти массу книг или курсов различных авторов, которые разрешают распространять их бесплатно. Это не самый лучший вариант, так как эти продукты обычно содержат ссылки на ресурсы этих авторов, но вполне приемлемый.

Можно также приобрести или найти бесплатно продукты с правом перепродажи. В общем, это не проблема. Бери и делай.
Затем вам надо создать подписную страницу. Если Вы не умеете этого делать, это совершенно не проблема, как раз многие авторы предлагают в обмен на подписку целые коллекции отличных подписных страниц, а также есть сервисы, позволяющие создавать страницы без заморочек и технических знаний.

Пишите письма

Это, пожалуй, самый ответственный момент. Чтобы ваша рассылка действительно приносила вам пользу в виде прибыли, она должна быть качественной.

Ваши читатели должны быть в восторге от ваших писем. Отсылайте им интересный и полезный контент. Не злоупотребляйте рекламой в своих рассылках. Уделите этому столько времени, сколько потребуется. Вы создаете основу вашего интернет-бизнеса.

А что же делать, если я совсем не умею писать письма, спросите Вы, значит, весь этот инфобизнес с его хорошими прибылями не для меня?

Конечно, это тоже не проблема! Сейчас некоторые интернет-предприниматели предлагают готовый «бизнес под ключ», который уже содержит в себе это все: бесплатный продукт, страницы подписки, продающие страницы, готовые серии писем в подписку, платный продукт.

Вы можете воспользоваться этими предложениями. Но знайте, что вместе с вами, этим воспользуются и еще многие другие, то есть у вас будут конкуренты. Может быть, в масштабах интернета это и ничего, но все-таки, если вы создадите что-нибудь свое, ваш интернет-бизнес будет более стабильным.

В крайнем случае, если вы вообще ничего не умеете создавать и не хотите этому учиться, можно вовсе обойтись без своих продуктов и рассылок, а просто продвигать партнерские продукты, что при правильном подходе тоже может приносить неплохую прибыль.

Вариантов много, выбор — за вами.

Самое главное — действовать.

Только действия приводят к результату

Чтобы вся эта схема работала долго и успешно, желательно, чтобы информация, содержащаяся в ваших продуктах или в рекламируемых Вами партнерских продуктах была актуальной, чтобы подписные и продающие страницы выглядели красиво и привлекательно, а продающие тексты были составлены грамотно и с точки зрения орфографии, и с точки зрения копирайтинга и маркетинга, чтобы реклама была адресована целевой аудитории и доходила до нее.

Пожалуй, при соблюдении всех этих условий, вас ждет неизбежный успех!

Однако, здесь следует отметить, что поскольку мы ведем речь о продаже «воздуха», вопрос качества информации на вашей совести.

Зачастую большее значение с точки зрения выгоды для вас имеет не качество информации, а способ ее преподнесения.

Если ваша информация нацелена на определенную аудиторию, которую мы называем
«любители халявы», самое главное — обещания. Соблазняйте свою аудиторию сладкими «железными» обещаниями «золотых гор». Проверено — это работает.

Еще раз подчеркиваю — это не руководство к действию, а лишь демонстрация возможностей.

Где и как рекламировать

Заходите на самый популярный сервис рассылок Смартреспондер. Выбирайте тематические рассылки, в которых размещается сторонняя реклама, связывайтесь с авторами и договаривайтесь о размещении рекламы. Рекламироваться следует в виде отдельного рекламного письма.

В этом способе рекламы есть некоторые «подводные камни» и, чтобы ваша реклама была результативной, необходимо о них знать.

В первую очередь следует обращать внимание на тематику рассылки и количество подписчиков. Но следует иметь ввиду, что нередко хороший результат дает реклама не только в строго тематических рассылках, но и в смежных по тематике или даже в какой-то степени нетематических. Например, люди, желающие выучить иностранный язык, хотят также научиться зарабатывать в интернете.

А количество подписчиков, к сожалению, не всегда переходит в качество. Не менее важный показатель – процент открываемости писем. Запрашивайте у авторов рассылок детальную статистику по подписчикам, не верьте на слово, не стесняйтесь этого делать, это нормальный рабочий момент. Некоторые рассылки создаются специально для того, чтобы зарабатывать на размещении платной рекламы, и авторы таких рассылок могут лукавить, преувеличивая достоинства своей рассылки.

Будьте бдительны, если какие-то авторы сами предлагают вам «выгодную рекламу» в их рассылках, узнайте сначала информацию об этих авторах, т. к. вместо пиара по «мега-крутой базе в 100000 человек за сущие копейки» вы можете остаться ни с чем. Да, в этой казалось бы «белой и пушистой» теме тоже встречаются личности, которые хотят «срубить бабла на дураках», не позволяйте им обманывать себя.

Очень важно, чтобы в вашем рекламном выпуске не было посторонних рекламных блоков и посторонних ссылок, особенно размещенных выше, чем ваше предложение и хорошо, если не будет ссылок самого автора.

Желательно, чтобы в этой рассылке ранее не рекламировалось то, что хотите рекламировать Вы, хотя это неоднозначно, часто люди обращают внимание на рекламное предложение не с первого раза, а как раз со второго или третьего.

Или вы по-другому составите рекламный текст, который лучше сможет заинтересовать потенциального покупателя.

Договаривайтесь обо всех этих нюансах с авторами рассылок, но если договориться не удается, выбирайте другие рассылки, выбор есть. Вы платите деньги и можете выбирать то, что вам нужно.

Обязательно прочитайте архив интересующей вас рассылки, а если его нет, подпишитесь на рассылку, чтобы понять, стоит ли размещать в ней свою рекламу.

Ваша реклама в рассылках будет качественной, только если вы даете ее в качественных тематических рассылках!

Естественно, чем больше рекламы – тем больше вероятность продать много копий инфопродукта.

Когда авторы интересующих Вас рассылок ответят вам и сообщат стоимость и возможную дату выпуска, отправьте им свое рекламное письмо с партнерской ссылкой примерно такого содержания:

Привет, друг!
Срочно нужны деньги, а ты уже задолбался дрочить на чужие статы? Выход есть!
Новый мега-супер-классный мануал уже в продаже! (здесь ваша партнерская ссылка)
Зарабатывай 3 (5-7-10-45) тысяч рублей в день легко и просто, без специальных знаний и умений! Только 2 дня, осталось всего 7 копий, скоро снимут с продажи, успей, не опаздай! Налетай, пока не раскупили! (здесь ваша партнерская ссылка)» И т.д. и т.п.

Конечно, вы понимаете, что я утрирую, составляйте серьезное рекламное письмо, с грамотным мотивирующим текстом. Секретный совет: не употребляйте словосочетание «КНОПКА БАБЛО» – это уже не работает.

Напишите рекламное письмо, перечитайте его, как будто это писали не Вы, а посторонний человек, и прочувствуйте, цепляет ли оно вас? Если да, то смело используйте его для рекламы своего предложения.

Если нет, не поленитесь еще поработать над ним, это очень важный момент, от которого зависит половина успеха.

Реклама в рассылках – на самом деле мощный инструмент продаж, так как вы выходите именно на целевую аудиторию.

Если вы научитесь правильно выбирать рассылки для рекламы, не следует опасаться вкладывать деньги в рекламу, они окупятся многократно.

Мы рассмотрели пожалуй, самый эффективный способ платной рекламы (при правильном выборе тематических рассылок). Если вы научитесь правильно этим пользоваться, этого будет достаточно, и и у вас не будет необходимости прибегать к другим способам платной рекламы. Еще раз подчеркиваю: именно в тематических рассылках сосредоточена самая что ни на есть целевая аудитория. Ведь эти люди сами подписались на тему, которая их интересует.

Но при желании можно, конечно, использовать и другие способы рекламы.

Где еще можно рекламироваться

Конечно, есть масса бесплатных способов получения целевого трафика – социальные сети, тематические блоги и форумы, каталоги статей, собственный блог или сайт… Но это очень долгий путь.

Для максимально быстрого получения прибыли необходимо все же использовать платные способы привлечения целевого трафика.

«Бизнес с нуля» – это уже не бизнес, а неторопливая прогулка по неприглядным улицам. Сделайте несколько правильных шагов в нужном направлении – там вас ждут великолепные кварталы!

Если представить, что ваш заветный миллион находится на крыше небоскреба, бесплатный трафик – это подниматься пешком по лестнице. Чтобы воспользоваться скоростным лифтом, обязательно нужно использовать платные способы привлечения целевого трафика, тем более, что больших сумм здесь не требуется.

Основные платные способы привлечения целевого трафика

  1. Контекстная реклама
  2. Тизерная реклама.
  3. Баннерная реклама.
  4. Реклама в тематических группах в социальных сетях.

Вы скажете, что и так уже все это знаете? Тогда почему Вы это читаете?

Действуйте! Только действия приводят к результатам.

Отдельное внимание следует уделить контекстной рекламе. Наряду с рекламой в тематических рассылках — это еще один из самых эффективных способов рекламы, при помощи которого можно привлекать целевых посетителей.

Но этим способом нужно уметь пользоваться. Это не очень просто, но и не так сложно, как может быть, вы наслышаны.

Конечно, платная реклама — это риск «слить бюджет», т.е. потерять деньги. Поэтому, прежде чем размещать платную рекламу, подумайте, кому она адресована. Представьте себе портрет вашего потенциального клиента, подумайте о том, чего он хочет и предложите ему именно это. Постарайтесь составить такое предложение, от которого он не сможет отказаться.

Учитывайте все нюансы, включая внешний вид продающей страницы, продающий текст, графику и т.д.

Используйте exit-трафик. Если человек уходит с вашей страницы, не отпускайте его просто так. Обязательно предложите какую-нибудь вкусную бесплатность, чтобы сделать его своим подписчиком.

Для этого существуют прекрасные готовые решения, посмотрите ЗДЕСЬ и обязательно воспользуйтесь.

Если позволяет бюджет, можно попробовать рекламу ВКонтакте, в тематических группах, связавшись с их администраторами или воспользуйтесь биржами рекламы.

Реклама на тематических форумах тоже дает неплохой результат.
На самом деле вариантов размещения рекламы очень много: контекст,
тизеры, баннеры, рекламная строчка и т.д. Но это уже тема для отдельного мануала.

Размещение рекламы стоит денег, и чем больше денег вы будете вкладывать в рекламу, тем больше вероятность, что вы не сольете бюджет, не уйдете в минус и получите существенную прибыль.

Обязательно анализируйте рекламные кампании, отключайте неэффективные каналы и усиливайте удачные.

Но результат, как вы понимаете, никто вам гарантировать не может. Вы действуете на свой страх и риск.

Но без риска не бывает бизнеса. Если вы научитесь добывать целевой трафик в интернете, вы больше никогда не будете испытывать недостатка в деньгах.

В связи с невероятной прибыльностью данного бизнеса (продажа информации в интернете) появилось немало сервисов приема платежей и каталогов партнерских программ, таких как Glopart, qwertypay, A-Pay, Paysystem, Pay24 и т.д.

На них продается очень много информационных продуктов, о которых говорят «вода» или «пустышка» или даже «откровенный обман». Но в связи с этим нельзя думать, что это плохие сервисы.

Это всего лишь сервисы-агрегаторы партнерских программ и автоматического приема платежей, которые предоставляют выгодные условия сотрудничества всем желающим, как авторам так и партнерам.

Эти сервисы очень удобные, и вы тоже можете ими пользоваться, нужно только учиться выбирать товары и «отличать зерна от плевел». На этих же сервисах есть и качественные, действительно полезные инфопродукты.

Но, как мы уже выяснили, зарабатывать можно на любых инфопродуктах, как качественных, так и не очень. И, к сожалению, на откровенных пустышках заработать даже легче, чем на действительно полезной информации, потому что неистребима жажда ХАЛЯВЫ!

Как продать воздух: в интернете можно продать все

С точки зрения «продавцов воздуха», которые имеют единственную цель – заработать, большое значение имеет не ЧТО продавать, а КАК продавать.

Как правило, авторы подобных инфопродуктов, предназначенных любителям разбогатеть без усилий, составляют именно такие продающие тексты, которые очень хорошо действуют на ту аудиторию, которой они и адресованы, а следовательно, хорошо покупаются.

Если вам понравилась идея продавать воздух, вы тоже можете этому научиться.

Как составлять продающие тексты, которые действительно продают

Существует классическая схема составления продающих текстов для продающих страниц.

  1. У вас должно быть УТП. Уникальное торговое предложение. Чем ваше предложение отличается от других? Какова ваша уникальная и привлекательная идея? Почему должны купить именно у вас? Определите это в самом начале и расскажите потенциальному покупателю на своей продающей странице.
  2. Цепляющий заголовок, который привлекает внимание и содержит в себе информацию о решении проблемы покупателя.
  3. Вступительный текст, более подробно определяющий проблему целевой аудитории и раскрывающий пути ее решения.
  4. Основной продающий текст. Подробно и красочно описывает проблему потенциального покупателя, предлагает пути ее решения, перечисляет выгоды, описывает преимущества вашего товара или предложения.
  5. Непосредственно само предложение. Представьте ваш продукт лицом с перечислением всех выгод и преимуществ. Еще раз подчеркните его способность решить проблемы потенциального покупателя и кратко покажите, как именно он это сделает.
  6. Призыв к действию. Что должен сделать ваш посетитель, чтобы приобрести продукт? Казалось бы, это и так понятно, но тем не менее, расскажите ему об этом.
    «Нажмите кнопку купить сейчас» и подобные вещи работают!
  7. Цена. Покажите, сколько стоит ваш продукт и покажите, почему это выгодная цена. Это могут быть скидки, перечеркнутые старые цены, ограничения по времени («Только сегодня!», «До увеличения цены осталось!…», «Ограниченное предложение» и т.д.)
  8. Создайте ощущение дефицитности (ограничение по количеству копий, по времени продаж).
  9. Гарантия качества, гарантия получения результата, гарантия возврата денег — эти вещи тоже подталкивают клиента к покупке.
  10. Разместите на своей продающей странице отзывы клиентов (конечно, положительные и желательно, реальные).
  11. Предложите полезные бонусы или подарки. Хороший прием — создание интриги в виде предложения «секретного бонуса», о содержании которого клиент может узнать только после покупки.
  12. Кнопку заказа поместите на самом видном месте и сделайте ее красивой, яркой, призывающей к действию.
  13. В заключение можно поведать клиенту, как много он потеряет, если не купит ваш продукт и это будет просто вселенская потеря потерь.

Совет. Не делайте вашу продающую страницу слишком длинной, не забывайте о вечной истине: «краткость — сестра таланта». Выбирайте привлекательный дизайн для своей продающей страницы, размещайте понятную и конкретную информацию, без «воды».

Если рассматривать «продажу воздуха», то есть информации, нацеленной прежде всего на извлечение прибыли, а не заботу о клиенте, здесь есть определенные нюансы.

Некоторое количество времени я анализировала продукты на сервисе Глопарт, которые находились в «лидерах недели». Сюда попадали как правило, не хорошие качественные продукты, а откровенные пустышки, обещающие научить зарабатывать некоторую конкретную большую сумму денег «в сутки», «в месяц»,
«в день», «в год», «с нуля» или «уже сегодня».

Каковы же их отличительные признаки

Заголовок.

Заголовок интригующий, привлекающий внимание, иногда даже провокационный.
Он может включать в себя слова и фразы: «секрет», «проверенный», «как», «на автомате», «уникальный», «не имеющий аналогов», «авторский», «взрывной»,
«пошаговый», «готовый», «лучший», «надежный», «честный», «стабильный», «быстрый», «эксклюзивный», «легко», «сегодня», «под ключ», «заработай», «с нуля», «для новичков», «на автопилоте», «железно», «комплект», «реально работающий», «прибыльный», «пожизненный», «без труда», «гарантированно».

Но самое популярное слово, пожалуй, «денежный».

Заголовок может быть экзотическим, например, какой-нибудь «денежный комбайн» или «денежный самолет». Я собрала мини-коллекцию подобных названий, если вам интересно, вы можете почитать ее здесь: Перлы копирайтинга.

Также заголовок может содержать в себе цифры, обещающие определенный заработок за определенный промежуток времени, например: «от 3000 руб. в сутки», «450 долларов за неделю», «150000 руб. в день»; есть еще такая фишка, как указывать конкретные нецелые числа: «24478 руб. за один день», «$1279 в первый месяц» – это вызывает интерес и доверие у потенциального клиента, вроде бы автор сам столько заработал, значит и меня научит.

Правильный заголовок очень важен, он привлекает внимание потенциальных покупателей, а также партнеров, которые захотят продавать ваш продукт, и чем больше у вас будет партнеров, тем, соответственно, больше и прибыль.

Создавайте выгодные условия.

Если вы научитесь привлекать много партнеров, у вас никогда больше не будет проблем с привлечением трафика, это будут делать ваши партнеры.

Продающая страница

Отличительные признаки продающих страниц

  1. Автор рассказывает свой опыт. «Я заработал столько-то моим методом, сможете и Вы». При этом показываются скриншоты или видео статистики и выплат с внушительными цифрами. Но вы должны понимать, что любые скриншоты и видео элементарно подделываются под нужные результаты.
    Некоторые авторы любят показывать видео с большими кучами денег на фоне монитора или процесс снятия денег в банкомате (наверно, хорошо действует на потенциальных покупателей)
  2. Подчеркивается, что не придется тратить никаких усилий, чтобы много зарабатывать, все будет легко и просто («справится даже ребенок»).
  3. Создается интрига, говорится о том, к чему это не относится (НЕ Глопарт, НЕ Форекс, НЕ казино, Не пирамида, НЕ сомнительные сервисы, НЕ клики, НЕ буксы, НЕ биткоины, НЕ фриланс и т.д.) И человека начинает разбирать любопытство: а что же ЭТО?
  4. Обращается внимание на то, что не придется тратить много времени, достаточно несколько минут в день.
  5. Заверяется, что не придется прикладывать никаких усилий, все будет легко и просто!
  6. Делается акцент на то, что не надо иметь никаких знаний и опыта, перечисляется то, что «Вам не нужно» (не нужен сайт, не нужен опыт, не нужен продукт и т.д.): «все, что вам надо — это компьютер и выход в интернет».
  7. Делаются громкие и уверенные («железные») обещания, что вы заработаете столько-то «уже сегодня».
  8. Размещаются восторженные отзывы и видео — отзывы. Показываются результаты людей, которые уже «заработали по этой методике».

Если вы еще не знаете, любые отзывы тоже продаются и покупаются. Это уже является услугой, и на эту тему тоже был инфокурс.

Огромная армия любителей халявы — это неисчерпаемая целевая аудитория, которая готова вновь и вновь покупать «волшебные методики обогащения».

Некоторую часть этой аудитории составляют также люди, страдающие любопытством. Они прекрасно понимают, что действительно работающие схемы заработка не продаются за копейки и в этом очередном «шедевре» им опять придется разочароваться, но тем не менее покупают. Просто из любопытства!

Вывод можно сделать такой: для того чтобы зарабатывать хорошие деньги в интернете, не нужно покупать мануалы о заработке, а нужно их продавать.

Больше всего получают те, кто создает свои мануалы и продает их при помощи многочисленных партнеров. Если вы научитесь создавать продукты, привлекательные для партнеров, вам уже ни о чем больше не нужно будет беспокоиться, партнеры обеспечат вам трафик и продажи, а вы можете только считать прибыль, а если хотите ее увеличить — создавайте новые инфопродукты.

Неплохо также зарабатывают партнеры, которые умеют выбирать продукты для продвижения и привлекать целевой трафик. Если вы умеете привлекать целевой трафик, вам можно и не создавать свои инфопродукты, а продавать партнерские.

Выбирайте то, что вам больше по душе — и действуйте!

Я не призываю вас продавать «некачественный воздух», я просто показала, что это имеет место быть, это приносит неплохую прибыль, и при желании этим можно пользоваться. Но выбор, конечно, за вами.

Желаю вам зарабатывать много денег, но не забывайте, что «без труда не выловишь и рыбку из пруда», а уж денежку из интернета и подавно.

Автор: Майя Генералова

Есть ли у вашего малого бизнеса «Руководство для сотрудников компании»?

Многим владельцам бизнеса может показаться, что «Руководство для сотрудников компании» связано с бюрократизмом, и об этом нужно беспокоиться лишь крупным корпорациям. А некоторые могут вообще не знать, что это, или никогда над этим не задумываться. Но на самом деле, как только у вас появляется определённое количество сотрудников, такое руководство может стать очень полезным.

Из этого урока вы узнаете, как составить «Руководство для сотрудников компании». Вы поймёте, что именно это значит, почему оно может пригодиться вашему малому бизнесу и что в него стоит включить. Мы также рассмотрим несколько полезных шаблонов и примеров, которые помогут вам начать делать своё собственное руководство для сотрудников компании малого бизнеса.

Are you ready to write your small business employee handbookAre you ready to write your small business employee handbookAre you ready to write your small business employee handbook

Вы готовы начать писать своё «Руководство для сотрудников компании»? (Источник фотографии)

1. Что такое «Руководство для сотрудников компании»?

«Руководство для сотрудников компании», которое ещё иногда называют просто руководством для сотрудников или руководством по политике и процедурам, — это документ, сообщающий сотрудникам штата, чего ожидать от работы с вами.

Хотя в нём часто приводятся такие практические подробности, как время отпуска, соцпакет, дисциплинарные процедуры и так далее, это может быть отличным местом, чтобы по-иному представить компанию сотрудникам. Вы можете разъяснить ценности компании и тип рабочего пространства. Вы можете рассказать сотрудникам, к кому обращаться, если у них возникнут вопросы или сложности. Есть много чего ещё, что можно в нём затронуть, позже в этом уроке мы коснёмся содержания подробнее.

Для написания руководства для сотрудников нет установленного формата. Это ваш документ, и вы можете сами выбрать, как хотите общаться со своими сотрудниками; на самом деле, используемые вами тон и формат тоже могут кое-что рассказать о ценностях компании. Это руководство может быть игривым или формальным, современным или традиционным, полным изображений или текста. Позже в этом уроке мы также рассмотрим несколько примеров и шаблонов руководств, чтобы вы увидели, как их составляли другие компании.

Традиционно руководство создавалось в виде напечатанной книги, и многие компании до сих пор используют этот формат. Но вы также можете создать цифровую копию, которая будет доступна по внутренней сети компании или через общий сервер. Это будет особенно удобно, если ваши сотрудники часто путешествуют или работают удалённо, так они смогут получить доступ к нему откуда угодно.

Основная цель руководства для сотрудников – установить ожидания. Оно позволяет вашим работникам узнать, какие выгоды и поддержку можно от вас ожидать, а также какие стандарты работы и поведения вы ожидаете от них в ответ. Оно проясняет ситуацию для обеих сторон.

Если вы только начинаете и у вас в штате работает один-два сотрудника, возможно, вам пока не нужно подобное руководство, на этом этапе неформального общения будет вполне достаточно.  о по мере расширения вы действительно увидите преимущества наличия чёткой документации. В следующем разделе мы рассмотрим несколько из таких преимуществ. 

2. Преимущества наличия «Руководства для сотрудников компании»

Если вы ещё не убедились в том, что вашему бизнесу нужно руководство для сотрудников, прочитайте этот раздел, рассказывающий о его преимуществах.

Улучшает политику касательно рабочего пространства 

Основная суть руководства – изложить всё, что нужно знать сотрудникам штата, чтобы выполнять свою работу. Но иногда, когда вы расписываете всё это, вам на ум приходят варианты получше.

Например, вы можете составлять раздел по политике посещения и осознать, что для выполнения определённой работы неважно, если кто-то опаздывает, важно, что он успевает выполнить работу (в то время как для других может быть очень важно приходить в конкретное время). Так вы составляете более гибкую формулу, чем та, которую вы раньше использовали.

Помогает новым сотрудникам войти в рабочий ритм 

Вам, наверное, известно, что значит устроиться на новую работу. Так много новых лиц, незнакомый офис, непохожие правила и жаргон, который вы никогда не использовали на старой работе. У вас обычно возникает тысяча вопросов, и вам не хочется их задавать, потому что все вокруг, кажется, заняты своей собственной работой.

Хорошо написанное руководство для сотрудников идеально поможет новым работникам быстро встать на ноги. Возможно, они не будут читать всю книгу от корки до корки, но они могут быстро сослаться на неё, чтобы легко найти ответы на множество вопросов.

Устраняет постоянные вопросы касательно политики фирмы 

Если у вас нет руководства для сотрудников, ожидайте постоянных вопросов, и не только от новых работников, но и от существующих. Сколько у нас будет дней отпуска? За какие национальные праздники нам будут платить? Каковы правила касательно конфликта интересов или работы в других местах?

Множество вещей на рабочем месте могут вызывать сомнения, и в итоге вы можете потратить много времени, отвечая на одни и те же вопросы, или ещё хуже, если сотрудники будут вести себя неправильно просто потому, что они не спросили, как нужно.

Всё собрано в одном месте 

Иногда компании описывают свою политику, но по частям. Какие-то вещи указаны во внутренней сети, но в разных местах, а другие сообщаются только по электронной почте. Когда сотрудникам нужно что- то найти, они отправляются на сложную охоту за сокровищами.

Это может раздражать ваш штаб, и совершенно точно такая работа не эффективна. Руководство для сотрудников собирает всю информацию в одном месте, и найти её будет быстро и легко. 

Сообщает ваши ценности

Легко увязнуть в скучных подробностях политики и процедур, но руководство для сотрудников – это
также возможность рассказать историю вашей компании и настроить сотрудников на её ценности. Для
чего существует ваша компания? К чему вы все стремитесь в работе? Какова ваша позиция касательно таких вещей, как разнообразие и социальная ответственность? Это может стать прекрасным способом мотивировать ваших сотрудников, зарядить их энергией и убедиться, что все находятся на одной волне по отношению к ценностям фирмы.

Поможет избежать судебных исков

Я упомянул в первом разделе, что основная цель руководства для сотрудников заключается в том, чтобы установить чёткие ожидания для обеих сторон. Такая ясность также защищает вас в юридическом плане.

Например, скажем, вам нужно уволить одного из своих сотрудников за непосещение или за домогательство по отношению к коллеге. Этот сотрудник может попытаться предъявить вам иск за несправедливое увольнение, утверждая, что его никогда не ставили в известность о том, что подобные вещи могут послужить основанием для увольнения. Если вы опишете свою политику в руководстве и укажете тот факт, что всем сотрудникам предоставляется его копия, вы сможете лучше себя защитить. 

3. Что нужно включить в «Руководство для сотрудников компании» 

Как я заметил ранее, не существует установленного формата по написанию руководства для сотрудников, но есть несколько обычных разделов, которые включают многие компании и предприятия малого бизнеса. В этом пункте мы рассмотрим эти разделы и то, что вы, возможно, захотите включить. Но имейте в виду, что вы всегда можете добавить к ним свои пункты или приспособить этот документ, чтобы он охватывал то, что важно для вашего бизнеса. 

Важно: В некоторых юрисдикциях трудовой кодекс оговаривает конкретные вещи, которые нужно включить в руководство для сотрудников. У Envato Tuts+ международная аудитория, и мы не можем рассмотреть здесь все местные вариации. Убедитесь, что вы изучили возможные местные нормы. Также стоит попросить юриста просмотреть руководство, чтобы не сомневаться, что вы соблюдаете все соответствующие законы и не делаете себя уязвимым для будущих судебных разбирательств.

Хорошо, теперь давайте рассмотрим общие разделы, которые нужно включить в руководство для сотрудников малого бизнеса. 

Обзор компании

Руководство для сотрудников часто начинается с общего представления и обзора компании. Можно
включить краткую историю своего бизнеса, временную шкалу ключевых событий и сформулировать
важные ценности и цели.

Политика безопасности 

Ваши сотрудники проводят много времени на работе, и их безопасность важнее всего. Этот раздел поясняет, что делать в случае чрезвычайной ситуации или несчастного случая на работе, как вызвать скорую помощь, процедуры по пожарной безопасности и так далее.

Указания касательно разнообразия и равенства 

Это ваш шанс продемонстрировать, что вы готовы предоставить людям равные возможности на работе и заявить, что вы не потерпите дискриминации или преследования из-за возраста, расы, религии, пола или сексуальной ориентации, неполноценности и так далее.

Вы также можете уточнить, что именно понимается под дискриминацией и преследованием, чтобы сотрудникам было понятно содержание и их действия в случае преследования или дискриминации на работе. Больше о разнообразии вы можете узнать из нашей серии по разнообразию на рабочем месте.

Выплаты и льготы 

Объясните подробно, когда и как сотрудникам нужно ожидать оплаты, каким образом будут удерживаться налоги и другие вычеты и могут ли их просить остаться после работы (будут ли оплачиваться каким-то сотрудникам переработки, будет ли кто-то работать полный или неполный рабочий день — полностью проясните эти вопросы). Можно также подробно описать другие виды денежного вознаграждения, например, бонусы и опционы на акции, если они имеются.

Затем укажите детали всего предлагаемого компанией соцпакета, такие как страхование здоровья, пенсия и так далее. Можно также описать политику оплачиваемых отпусков, например, запланированного отпуска, отпуска по уходу за ребёнком и так далее. В предыдущем уроке из этой серии мы более подробно рассказываем о выплатах и соцпакете: 

Нормы поведения 

Какого поведения вы ждёте от своих сотрудников? Здесь вы можете уточнить всё, от норм одежды до ожидаемого уровня посещения и пунктуальности. Можно также затронуть пользование интернетом и 

Тем не менее, то, насколько вы будете вдаваться в подробности, зависит только от вас. Некоторые компании предпочитают не приводить карательный список правил, а вместо этого предоставляют общие принципы для руководства, давая сотрудникам возможность действовать  Позже вы увидите несколько примеров. Тем не менее, могут быть вещи, по которым у вас чёткая позиция и которые вы захотите прояснить в «Руководстве для сотрудников компании», например, обязательство о неразглашении информации и компании и клиентах. 

Дисциплина и увольнение 

Чётко объясните работникам, что составляет основу для принятия дисциплинарных мер и какие именно меры будут приняты. Также дайте им знать, что нужно делать, если им кажется, что к ним отнеслись несправедливо. Дальше вы можете изложить политику того, что произойдёт в случае увольнения.

Имейте в виду, что любые дисциплинарные процедуры, которые вы приведёте в этом разделе, могут обязывать вас к каким-то действиям, так что будьте осторожны, если не хотите следовать им в каждом отдельном случае. Например, если вы укажете в руководстве, что в случае дисциплинарных нарушений вы выносите несколько устных и письменных предупреждений, у вас могут возникнуть сложности, если позже вы уволите сотрудника, не сделав всех этих предупреждений.

Подтверждение получения

Важно отметить тот факт, что каждому сотруднику была передана копия руководства. Пусть каждый из них оставит подпись, что получил его: обычно в конце книги есть страница для подписи, которую можно оторвать и сохранить в персональном файле работника. В случае, если позже возникнет спор, люди не станут утверждать, что просто были не в курсе политики фирмы. 

Юридические уведомления 

Когда юрист будет пересматривать ваше руководство для сотрудников, он может посоветовать включить дополнительные формулировки, например, что это лишь руководство, а не контракт, и оно не гарантирует будущее трудоустройство. Отдельные формулировки будут зависеть от того, в какой конкретной ситуации вы находитесь, так что обязательно обратитесь к юристу за личным советом. 

4. Шаблоны и примеры «Руководства для сотрудников компании» 

Хотя «Руководство для сотрудников» — это документ, отдельный для каждой компании, который вы, вероятно, захотите составить самостоятельно, удобно будет начать работать с готовым шаблоном. В этом разделе я приведу ссылки на полезные ресурсы, где вы найдёте шаблоны руководств для сотрудников. Мы также рассмотрим несколько жизненных примеров. Они помогут вам составить своё руководство для сотрудников малого бизнеса. 

Шаблоны «Руководства для сотрудников компании» 

Есть несколько сайтов, на которых можно найти шаблоны руководства для сотрудников. Например,
британская компания «Human Resource Solutions» предлагает на своём сайте бесплатный шаблон
руководства для сотрудников. Документ довольно подробный и состоит из 40 страниц, так что он станет хорошей отправной точкой для создания вашего собственного документа.

Если хотите что-то более персонализированное, попробуйте этот интернет-инструмент от Rocket Lawyer. Это не шаблон, вы можете создать свой собственный документ онлайн, введя информацию о компании и пункты политики, которую хотите включить. Чтобы получить доступ к итоговому документу, вам нужно подписаться на бесплатный пробный период членства в Rocket Lawyer.

Есть и множество других шаблонов и программ для создания документов. Например, FitSmallBusiness или FormSwift. Просто имейте в виду, что некоторые шаблоны подогнаны под правила отдельных стран, так что если вы находитесь в другой стране, вам может понадобиться поменять их и/или обратиться за юридической помощью.

Также запомните, что чем более индивидуализированным будет ваш документ, тем лучше. Используйте шаблоны в качестве отправной точки, а не окончательного продукта. Через мгновение вы увидите, что по-настоящему уникальное руководство может быть очень действенным средством общения с сотрудниками.

Реальные примеры «Руководств для сотрудников компании» 

Теперь давайте рассмотрим несколько руководств от настоящих компаний. Во-первых, взгляните на руководство для сотрудников «Rock Spring Farm», которое было любезно предоставлено ассоциацией «Practical Farmers of Iowa». Это простое руководство для малого бизнеса, рассказывающее кое-что о компании и охватывающее многие разделы, которые мы только что обсуждали. Оно длиной всего 12 страниц, легко читается и содержит много милых уникальных штрихов: посмотрите страницу «Секреты команды» в конце.

Некоторые компании на этом не останавливаются. Эта статья от «Nasdaq» перечисляет несколько классных примеров, которые можно использовать для вдохновения.

Например, у руководства компании «Valve Corporation», создающей видеоигры, лучший в мире подзаголовок:

«Бесстрашное приключение со знанием, что делать, когда никто вам не говорит, что делать»

В такой же чудесной манере общения оно продолжает рассказывать вам, что значит работать в «Valve». В нём поясняется политика и некоторые процедуры, но совсем не чувствуется, что вы читаете документ по политике компании. Кажется, что это дружеское знакомство с местом, где работать будет одно удовольствие.

Image from the Valve Corporation employee handbookImage from the Valve Corporation employee handbookImage from the Valve Corporation employee handbook

Руководство для сотрудников «Valve Corporation». 

С другой стороны, на сайте о финансах Motley Fool приведены интерактивные «Дурацкие правила», слайд-шоу с видео, более подробной информацией по определённым разделам и так далее. Опять же, там представлены основные нормы любого традиционного руководства, но более творческим образом и с сильным упором на правила компании.

Screenshot from the Motley Fool online employee handbookScreenshot from the Motley Fool online employee handbookScreenshot from the Motley Fool online employee handbook

Онлайн-руководство для сотрудников «Motley Fool». 

Начните создавать своё собственное «Руководство для сотрудников компании» 

Из этого урока вы узнали всё о руководстве для сотрудников компании малого бизнеса. Вы увидели, что это такое, и каковы его преимущества. Вы узнали, какая информация обычно содержится в руководствах для сотрудников, и увидели несколько отличных примеров настоящих руководств для сотрудников, а также несколько шаблонов для создания вашего собственного документа.

Теперь вы можете начать составлять руководство для сотрудников вашего предприятия. Если этот урок вам показался полезным, посмотрите другие уроки из этой серии, в которых мы более подробно рассказываем о функциях отдела по персоналу малого бизнеса. В последнем уроке мы изучали выплаты и льготы, а в следующем затронем обучение и развитие.

Подпишитесь на деловую новостную рассылку Tuts+ через форму на боковой панели, чтобы еженедельно узнавать как о будущих статьях из этой серии, так и о других новых статьях о бизнесе. 

Идеи всегда приходят спонтанно. Еще ни разу не видел человека, который бы сидел и усиленно придумывал что-то. Идея — она как искра или молния — должна ударить в человека. Так что всем своим затеям я обязан некоему толчку со стороны. В данном случае им стало письмо Маула, где он мне показал ссылку на ловкого парня, который торговал продолжительное время ссылками с казапы, выдавая их за свои. Письмо я прочитал с телефона, а потом в голове словно что-то щелкнуло: «Отличная идея для промоушн казапы!»

Можно было просто пропиарить статью дельца, но кто заинтересуется малоизвестным блоггером даже с моей подачи: 100-150 переходов и на этом все. Было, проверено, не заинтересовало. Требовался новый подход. Подход подсказала разгорающаяся шумиха вокруг очередного руководства по созданию сайта с играми для мобильных. Только там все было ой как серьезно и даже пафосно. Мне же не хотелось лезть на форумы и разворачивать активность дальше своего блога и клуба. Я вообще ленивый по своей природе.

В данной же идее меня зацепил сам факт продажи материала. Бесплатное руководство мало кто читает и относится серьезно к изложенному. А вот когда уплачены даже небольшие деньги, то волей-неволей дочитаешь до конца, чтобы понять, на что ты потратил деньги. Так что факт уплаты небольшой суммы должен был обеспечить прочтение. Но и кроме того, он должен был обеспечить интерес со стороны тех, кто не купил. Просто невероятное количество материалов и руководств было украдено, скачано и прочитано людьми просто потому, что они стоили хоть каких-то денег тем, кто их купил. Так что цена гарантировала внимание.

С другой стороны, хотелось и немного постебаться и над складчинами, и над продажей руководств в целом. Что может быть забавнее чем автор, который собирает складчину на собственный материал? И не просто складчину, а по сути занимается благотворительным сбором денег, чтобы выложить свой материал в паблик. Правда, оценили иронию лишь немногие. Я выслушал немало недоуменных вопросов от именитых блоггеров, что мол это как-то странно. Некоторые вопросы даже сквозили малопонятной мне обидой: мол, это подрывает саму идею инфобизнеса. Мне было как бы все равно на это.

Цену определили клубчане: я предложил это сделать им самостоятельно в первом топике внутри клуба. Остановились они на 200 рублях. Таким матерым специалистам по складчине было трудно что-то противопоставить. Они начали скидываться и набрали 20 человек еще до того, как я написал пост в блоге.

Параллельно пришла в голову идея немного попиарить клуб: раньше я часто устраивал какие-то распродажи. На сегодня же софтом я не торгую, скидки давать не на что. Так что продажа инвайтов в полцены казалась неплохим побочным ходом.

Чтобы все выглядело, как в настоящем инфотоваре, я попросил несколько визави в аське прочитать и дать оценку материалу. Маул отказался и даже попросил удалить его имя из статьи, а вот остальные ответили согласием. Я им отзывы не диктовал, просил писать, что они сами думают о данной идее — тогда она была всего одна.

Дальше был пост в блоге. И пошли переводы. Следом пошла критика. Что еще хуже — просто валом пошли угадайки в аську, на почту, в клубе. Но этого мало, вдруг нашли пост, который еще и вышел 31 июля, где рассказывался один из вариантов арбитража ссылочного. Я когда его прочитал, был сильно удивлен, но, видимо, идеи ходят рядом. Хуже всего было то, что теперь встала проблема отстройки от данного поста, хотя там про казапу вообще ни слова не было. Пришлось из одного запланированного способа про казапу срочно придумывать пять про все возможные варианты.

Учитывая, что угадайки с трудом насобирали на полтора способа, задача была не из легких, но я вспомнил про присланное на аудит предложение от конкурентов — история с тремя ссылками в миралинкс. Это существенно облегчило задачу. Слив идей комментаторам остудил их пыл и заставил дать трезвые сообщения о предлагаемом материале.

Тем временем интерес к складчине, подогретый скандалом с похожим постом, стал расти просто геометрическими темпами. Фактически 100 оплат, на которые я даже не рассчитывал, были собраны еще к утру четверга. Но я сознательно затянул сбор, не объявляя результатов, было интересно посмотреть динамику. В четверг к середине дня оплаты резко упали и приняли примерно равномерный характер до самого конца складчины.

Оставалось только сделать материал, который был бы достоин проведенной за него оплаты. В итоге на написание ушло порядка 5-6 часов. Прежде чем разослать материал, его прочитали несколько рецензентов и дали свои правки. В итоге и по объему, и по наполнению получилась инструкция если не лучше, то точно не уступающая моим другим инструкциям. Впрочем, сам я ставлю сделанное руководство выше хотя бы в силу детальной проработки и обеспечения дополнительными материалами. Планку 1-из-100 для стандартных коротких постов с идеями в большинстве блогов я поднял до 1-из-20 минимум: бери и делай. Для руководств любого плана это серьезный результат. Я остался доволен. У меня даже друзья попросили дать руководство для личного использования.

К тому времени подошло время подвести итоги.

4 подряд статьи в блоге собрали на всех более 8000 просмотров. Из них первый анонс собрал более 4000 просмотров. К статьям было дано 175 комментариев. Посещаемость клуба выросла в эти дни на 14.8%. На казапе эти несколько дней истерии никак не сказались: ни посещаемость, ни регистрации, ни оплаты не выросли. Но ясно, что эффект тут и не будет мгновенным: надо посмотреть, примериться, попробовать. Только сегодня пришел первый положительный отзыв о закупе.

Всего сбросилось 167 человек. Из них 28 провело оплату с учетом бонуса на инвайт. Несложные расчеты дали общую цифру прибыли в более чем 40 тысяч рублей. Это меньше, чем я заработал в июле на обучении по сео, но тоже цифра, заслуживающая внимания. То, что руководство в полном виде будут покупать и дальше — тоже сомнения не вызывает. К слову, школа, основанная еще в 2010 году принесла около 15тыс.долларов и продолжает это делать делать понемногу до сих пор. Еще человек 20 получило руководство бесплатно в рамках рецензирования, доказательств качества материала и просто потому что это мои друзья и/или клиенты.

А самым сложным оказалось разослать письма. У меня инструментов массовой рассылки никогда не было, так что приходилось вручную отправлять письмо за письмом. Крайне занудное занятие.

Выводов же сделана масса. И то, что платное распространение приводит к большему вниманию. И то, что модель складчины для автора хоть и не убыточна, но существенной прибыли, достаточной для того, чтобы только писательским трудом заниматься, не представляет существенного интереса. И то, что больше всех недовольны твоим трудом те, кто его не прочитал. И то, что сколько бы товар не стоил, относиться к нему критики будут так, словно он вынет последние деньги из их карманов, хотя сами не купят ни по какой цене. И что жажда знаний много сильнее жажды заработать: большинство только читает, но не применяет вне зависимости от легкости применения. И что многие до сих пор считают, что идея важнее способа реализации, хотя сами кроме теоретических познаний в предмете ничего не имеют.

И что бесплатное и дешевое не ценится — а это самое грустное во всей этой истории: статья о создании бизнеса получила чуть более 9000 просмотров, а руководство по тому как стать успешным блоггером — всего 2164 на момент просмотра статистики. Но уж таков характер публики, его не переделать.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Генеральный проектировщик руководство
  • Регулятор горения fr124 3 4am r инструкция как установить
  • Трентал инструкция по применению цена в самаре
  • Мифепристон таблетки для прерывания ранней беременности инструкция
  • Лебедка винч 12000 инструкция по применению