Logitech mx master руководство

Чтобы включить датчик 8K DPI, перейдите в Logi Options+ и выберите «Скорость указателя” (см. изображение ниже) и рядом с “Расширьте диапазон сенсора до 8K DPI” используйте переключатель, чтобы включить его.

 После включения вы увидите, как показано ниже.
 

Чтобы настроить скорость указателя мыши, перейдите в Logi Options+ и выберите «Скорость указателя» (см. изображение ниже):

Настройте предпочитаемую скорость до 4K DPI, перемещая ползунок указателя скорости.

 Чтобы расширить диапазон сенсора до 8K DPI:

Чтобы расширить диапазон датчика, используйте переключатель и выберите предпочтительную скорость (до 8K DPI).

Компания Logitech тщательно отобрала материалы для вашей мыши, чтобы они были устойчивыми к пятнам и легко чистились. Однако яркие цвета (Off White и Rose Pink) более склонны к загрязнению при обычном использовании.
Мы рекомендуем следующие методы, чтобы ваша мышь оставалась чистой в течение длительного времени:
– Еженедельно очищайте мышь, чтобы избежать появления трудновыводимых пятен (инструкции по очистке см. по ссылке ниже).
– Избегайте употребления закусок с высокой концентрацией пигмента или жира во время использования мыши (фрукты, чипсы, закуски, сладости).
— Старайтесь не касаться лица при использовании мыши. Это предотвратит перенос веществ на ваше устройство (масло, макияж, кремы, лосьоны, духи и т. д.).
– Не используйте лосьоны для рук во время работы с мышью.
– Если у вас на руках появились чернильные пятна, обязательно удалите их спиртовыми салфетками, прежде чем прикасаться к мыши.

Если ваша мышь была испачкана, см. Очистка вашего устройства Logitech.

Если ваша мышь или клавиатура перестает работать во время обновления прошивки и начинает многократно мигать красным и зеленым цветом, это означает, что обновление прошивки не удалось.

Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, чтобы снова включить мышь или клавиатуру. После загрузки прошивки выберите способ подключения вашего устройства: через приемник (Logi Bolt/Unifying) или через Bluetooth, а затем следуйте инструкциям.
1. Загрузите Инструмент обновления прошивки специфичен для вашей операционной системы.
2. Если ваша мышь или клавиатура подключены к Логи Болт/Объединение ресивер, выполните следующие действия. В противном случае перейдите к Шаг 3.Обязательно используйте приемник Logi Bolt/Unifying, который изначально поставлялся с клавиатурой/мышью.
– Если в вашей клавиатуре/мыши используются батарейки, извлеките батарейки и снова вставьте их или попробуйте заменить.
– Отсоедините приемник Logi Bolt/Unifying от сети и снова вставьте его в порт USB.
– Выключите и включите клавиатуру/мышь с помощью кнопки питания/ползунка.
– Нажмите любую кнопку на клавиатуре/мыши, чтобы вывести устройство из спящего режима.
– Запустите загруженный инструмент обновления прошивки и следуйте инструкциям на экране.
– Если клавиатура/мышь по-прежнему не работает, перезагрузите компьютер и повторите шаги еще как минимум два раза. 
3. Если мышь или клавиатура подключены с помощью Блютуз и все еще в паре на ваш компьютер с Windows или macOS:
– Выключите и снова включите Bluetooth на компьютере или перезагрузите компьютер.
– Выключите и включите клавиатуру/мышь с помощью кнопки питания/ползунка.
– Запустите загруженный инструмент обновления прошивки и следуйте инструкциям на экране.
– Если клавиатура/мышь по-прежнему не работает, перезагрузите компьютер и повторите шаги еще как минимум два раза. 
Не удаляйте сопряжение устройства с системой Bluetooth или Logi Bolt, когда устройство мигает красным и зеленым цветом.
Если проблема не устранена, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

ВВЕДЕНИЕ
Эта функция в Logi Options+ позволяет автоматически создавать резервные копии настроек вашего устройства с поддержкой Options+ в облаке после создания учетной записи. Если вы планируете использовать свое устройство на новом компьютере или хотите вернуться к своим старым настройкам на том же компьютере, войдите в свою учетную запись Options+ на этом компьютере и получите нужные настройки из резервной копии, чтобы настроить свое устройство и получить собирается.

КАК МЫ РАБОТАЕМ
Когда вы входите в Logi Options+ с подтвержденной учетной записью, настройки вашего устройства автоматически сохраняются в облаке по умолчанию. Вы можете управлять настройками и резервными копиями на вкладке «Резервные копии» в разделе «Дополнительные настройки» вашего устройства (как показано):

Управляйте настройками и резервными копиями, нажав на Больше > Резервные копии:
– АВТОМАТИЧЕСКОЕ РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ НАСТРОЕК — если Автоматически создавать резервные копии настроек для всех устройств Если флажок установлен, любые настройки, которые вы имеете или изменяете для всех ваших устройств на этом компьютере, автоматически сохраняются в облаке. Флажок включен по умолчанию. Вы можете отключить его, если не хотите, чтобы настройки ваших устройств сохранялись автоматически.
– СОЗДАТЬ РЕЗЕРВНУЮ КОПИИ СЕЙЧАС — эта кнопка позволяет вам сделать резервную копию ваших текущих настроек устройства сейчас, если вам нужно будет получить их позже.
– ВОССТАНОВИТЬ НАСТРОЙКИ ИЗ РЕЗЕРВНОЙ КОПИИ — эта кнопка позволяет view и восстановите все имеющиеся у вас резервные копии для этого устройства, совместимые с этим компьютером, как показано выше.

Настройки устройства резервируются для каждого компьютера, к которому подключено ваше устройство и на котором вы вошли в Logi Options+. Каждый раз, когда вы вносите какие-либо изменения в настройки своего устройства, они сохраняются с этим именем компьютера. Резервные копии можно различать по следующим признакам:

– Имя компьютера. (Например, рабочий ноутбук Джона)
– Марка и/или модель компьютера. (Например, Dell Inc., Macbook Pro (13 дюймов) и т. д.)
– Время, когда была сделана резервная копия

Затем можно выбрать нужные настройки и восстановить их соответствующим образом.

КАКИЕ НАСТРОЙКИ СОХРАНЯЮТСЯ
— Конфигурация всех кнопок вашей мыши
— Конфигурация всех клавиш вашей клавиатуры
— Настройки указателя и прокрутки вашей мыши
– Любые специфические для приложения настройки вашего устройства

КАКИЕ НАСТРОЙКИ НЕ СОХРАНЯЮТСЯ
— Настройки потока
— Опции + настройки приложения

Вы можете подключить свое устройство с помощью Bluetooth или нашего USB-приемника.

Подготовка устройства к сопряжению
Большинство продуктов Logitech оснащены кнопкой Connect. Обычно последовательность сопряжения запускается удерживанием кнопки «Подключение» до тех пор, пока светодиод не начнет быстро мигать. Это означает, что устройство готово к сопряжению.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас возникли проблемы с запуском процесса сопряжения, обратитесь к пользовательской документации, прилагаемой к вашему устройству, или посетите страницу поддержки вашего продукта по адресу support.logitech.com.

Сопряжение с помощью Bluetooth

Windows
1. Выберите значок Windows, затем выберите Настройки.
2. Выбрать Устройства, то Блютуз в левой панели.
3. В списке устройств Bluetooth выберите устройство Logitech, к которому вы хотите подключиться, и выберите пара.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сопряжение.
ПРИМЕЧАНИЕ. Загрузка и включение всех драйверов Windows может занять до пяти минут, в зависимости от характеристик вашего компьютера и скорости вашего интернета. Если вам не удалось подключить устройство, повторите шаги сопряжения и подождите некоторое время, прежде чем проверять соединение.

MacOS
1. Откройте Системные настройки и нажмите Блютуз.
2. Выберите устройство Logitech, к которому вы хотите подключиться, из Устройства список и нажмите пара.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сопряжение.

Сопряжение с помощью USB-приемника
1. Подключите USB-приемник к USB-порту вашего компьютера.
2. Откройте программное обеспечение Logi Options, нажмите Добавить устройствои следуйте инструкциям по подключению устройства. Если у вас нет программного обеспечения Logi Options, вы можете загрузить его здесь.

После сопряжения светодиодный индикатор на вашем устройстве перестанет мигать и будет непрерывно светиться в течение пяти секунд. Затем свет выключается для экономии энергии.

Эти шаги по устранению неполадок идут от простых к более сложным.
Пожалуйста, следуйте шагам по порядку и проверяйте, работает ли устройство после каждого шага.

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Windows.
Microsoft регулярно улучшает способ, которым Windows обрабатывает Bluetooth-устройства. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления.
— Нажмите Start, Затем перейдите к Настройки > Центр обновления WindowsИ выберите Проверить наличие обновлений. Посмотреть Microsoft для получения более подробной информации об обновлении Windows. При появлении запроса вы также должны включить дополнительные обновления, связанные с Bluetooth, WiFi или радио.

Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов Bluetooth.
Производители компьютеров регулярно совершенствуют способы работы с Bluetooth-устройствами. Убедитесь, что вы установили последние версии драйверов Bluetooth от производителя вашего компьютера:
Компьютеры Леново
1. Нажмите Start, а затем перейдите в Lenovo Vantage (ранее Lenovo Companion) и выберите Обновление системы, Затем выберите Проверка наличия обновлений.
2. Если доступно обновление, нажмите Установить выбранный. Дополнительные обновления не требуются, но рекомендуются. Нажмите здесь для получения дополнительных сведений об обновлении компьютера Lenovo.

Компьютеры HP
1. Нажмите Start > Все приложения а затем перейдите к HP Support Assistant или найдите помощника по поддержке. Если он не установлен, вы можете установить его с сайта HP. здесь.
2. в Устройства выберите свой компьютер HP и нажмите Updates. Дополнительные обновления не требуются, но рекомендуются. Нажмите здесь для получения дополнительных сведений об обновлении компьютера HP.

Компьютеры Dell
1. Нажмите Start, а затем перейдите в Dell Command | Обновите и выберите Проверьте. Вы также можете перейти на страницу поддержки Dell. здесь и просканируйте вашу систему на наличие новых обновлений.
2. Если доступно обновление, выберите Установить. Дополнительные обновления не требуются, но рекомендуются.

Другие компьютеры
Посетите страницу поддержки продукта на сайте производителя вашего компьютера. webсайт, чтобы узнать, как обновить вашу систему.

Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем компьютере.
Нажмите Start, А затем выберите Настройки > Bluetooth и устройства. Убедитесь, что Bluetooth включен ON. Если вы используете ноутбук с переключателем Bluetooth, убедитесь, что переключатель включен.

Перезапустите Bluetooth на вашем компьютере.
1. Перейдите к панели настроек Bluetooth:
Нажмите Start > Настройки > Bluetooth и устройства.
2. Нажмите на переключатель Bluetooth, чтобы включить Bluetooth. от.

3. Подождите несколько секунд, а затем нажмите переключатель Bluetooth, чтобы включить Bluetooth. On.

4. Проверьте, работает ли Bluetooth-устройство Logitech. Если нет, перейдите к следующим шагам.

 Удалите свое устройство Logitech из списка устройств и повторите попытку сопряжения.
1. Перейдите на панель настроек Bluetooth:
Нажмите Start > Настройки > Bluetooth и устройства.
2. Найдите свое устройство, щелкните значок меню в правом углу,   
и затем выберите Удалить устройство.

 3. В следующем приглашении нажмите Да.

4. Повторно выполните сопряжение устройства, следуя описанной процедуре. здесь.

 Запустите средство устранения неполадок Bluetooth в Windows.
Нажмите Start, А затем выберите Настройки > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок, Под Другое, найти Блютуз, нажмите на Run и следуйте инструкциям на экране.

 Дополнительно: попробуйте изменить параметры Bluetooth.
1. В диспетчере устройств измените параметры питания беспроводного адаптера Bluetooth. В поле поиска на панели задач введите «Диспетчер устройств», затем выберите в меню.
2. В диспетчере устройств разверните Блютуз, щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной связи Bluetooth (например, «адаптер Dell Wireless XYZ» или «Intel(R) Wireless Bluetooth»), а затем нажмите Объекты.
3. В окне свойств нажмите кнопку Управление электропитанием вкладка и снимите флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.
4. Нажмите OK.
5. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Важно: Эти шаги по устранению неполадок идут от простых к более сложным. Пожалуйста, следуйте инструкциям по порядку и проверяйте, работает ли устройство после каждого шага.

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия macOS
Apple регулярно улучшает способ работы macOS с Bluetooth-устройствами. Чтобы получить инструкции по обновлению macOS, нажмите здесь.

Убедитесь, что у вас есть правильные параметры Bluetooth
1. Перейдите к панели настроек Bluetooth в Системные настройки:
Перейдите на Меню Apple > Системные настройки > Блютуз

2. Убедитесь, что Bluetooth включен On.

3. В правом нижнем углу окна настроек Bluetooth нажмите Передовые. (Если вы используете Apple Silicon Mac, пропустите этот и следующий шаг, поскольку дополнительные параметры больше не доступны.)

4. Убедитесь, что отмечены обе опции:
— Открыть помощник по настройке Bluetooth при запуске, если клавиатура не обнаружена.
– Открыть помощник по настройке Bluetooth при запуске, если мышь или трекпад не обнаружены. 
ПРИМЕЧАНИЕ. Эти параметры гарантируют запуск помощника по настройке Bluetooth, если Bluetooth-клавиатура, мышь или трекпад не обнаружены как подключенные к вашему Mac.
5. Нажмите OK.

Перезапустите соединение Bluetooth на вашем Mac.
Перейдите на панель настроек Bluetooth в Системных настройках:
1. Идти к Меню Apple > Системные настройки > Блютуз
2. Нажмите Отключить Bluetooth.

3. Подождите несколько секунд, а затем нажмите Включите Bluetooth.

4. Проверьте, работает ли Bluetooth-устройство Logitech. Если нет, перейдите к следующим шагам.

Удалите свое устройство Logitech из списка устройств и повторите попытку сопряжения.
1. Перейдите к панели настроек Bluetooth в Системных настройках:
— Идти к Меню Apple > Системные настройки > Блютуз
2. Найдите свое устройство в списке «Устройства» и нажмите «x«, чтобы удалить его.

3. Повторно выполните сопряжение устройства, следуя описанной процедуре. здесь.

Отключить функцию ручного отключения
1. В некоторых случаях может помочь отключение функции передачи обслуживания iCloud.
Перейдите в Общие панель настроек в Системных настройках:
Перейдите на Меню Apple > Системные настройки > Общие

2. Удостовериться Разрешить Handoff Между этим Mac и вашим ICloud устройств не проверяется.

Программному обеспечению Logi Options+ требуются следующие разрешения пользователя в macOS 10.15 и более поздних версиях из-за некоторых политик Apple для включения функций устройства.

ДОСТУПНОСТЬ
Разрешение на доступ требуется для большинства основных функций, таких как прокрутка, действия назад и вперед, жесты, регулировка громкости, масштабирование и т. д.

Чтобы предоставить доступ,
1. Нажмите Открытая доступность.
2. Щелкните значок замка в левом нижнем углу и введите пароль для разблокировки.
3. На правой панели установите флажок Опции логи + дать разрешение.

МОНИТОРИНГ ВХОДА
Разрешение на мониторинг ввода необходимо для всех функций, включенных программным обеспечением, таких как прокрутка, назад и вперед, жесты и т. д.

Чтобы предоставить доступ,
1. Нажмите Мониторинг открытых входов.
2. Щелкните значок замка в левом нижнем углу и введите пароль для разблокировки.
3. На правой панели установите флажок Опции логи + и Выйти и снова открыть когда будет предложено предоставить разрешение.
 

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы нажали Позже, пожалуйста, снимите флажок для Опции логи +, проверьте еще раз и нажмите Выйти сейчас когда будет предложено.

В идеале безопасный ввод должен быть включен только тогда, когда курсор активен в поле конфиденциальной информации, например, когда вы вводите пароль, и должен быть отключен сразу после того, как вы покинете поле пароля. Однако некоторые приложения могут оставлять включенным состояние безопасного ввода.
В этом случае у вас могут возникнуть следующие проблемы с вашими устройствами, поддерживаемыми Logi Options+:
– Когда устройство сопряжено через Bluetooth, оно либо не обнаруживается функцией Options+, либо не работает ни одна из программных функций (однако основные функции устройства продолжают работать).
– Когда устройство сопряжено через приемник Unifying, сочетания клавиш, назначенные вашим кнопкам или клавишам, не будут работать.

Если вы столкнулись с этими проблемами, проверьте, для какого приложения в вашей системе включен безопасный ввод, выполнив следующие действия:
1. Запустите Терминал из папки /Applications/Utilities.
2. Введите следующую команду в Терминале и нажмите Enter:
ioreg -l -d 1 -w 0 | grep безопасный ввод

1. Если команда не возвращает никакой информации, то защищенный ввод не включен в системе.
2. Если команда возвращает некоторую информацию, найдите «kCGSSessionSecureInputPID»=xxxx. Число xxxx указывает на идентификатор процесса (PID) приложения/процесса, для которого включен безопасный ввод:
3. Запустите Мониторинг активности из папки /Applications/Utilities.
4. Ищи PID (из шага 2), в котором включен безопасный ввод, чтобы выяснить, для какого приложения/процесса включен безопасный ввод

Как только вы узнаете, в каком приложении включен безопасный ввод, закройте это приложение, чтобы решить проблемы с Logitech Options+.

Иногда некоторые приложения, включая Webroot Secure Anywhere и LastPass могут всегда оставлять включенным безопасный ввод. В этом случае подключите свое устройство через USB-приемник или приостановите работу приложения, которое вызывает проблему для ваших устройств. Обратите внимание, что приостановка приложения может означать, что вы можете потерять все средства защиты безопасности и конфиденциальности, которые обеспечивало приложение.

Введение в поток
Logitech Flow позволяет беспрепятственно использовать несколько компьютеров и управлять ими.

Вы можете переключиться на другой компьютер, просто переместив курсор к краю экрана. Вы также можете легко передавать текст, изображения или files между компьютерами — просто скопируйте на один и вставьте на другой.

Вы даже можете использовать Flow между Windows и macOS.

Настройка потока
Настройка Logitech Flow выполняется быстро и легко. Чтобы настроить поток:
– Загрузите и установите параметры Logi+ — Загрузите и установите Logi Options+ на свои компьютеры.
– Подключите мышь к компьютерам — Logitech Flow использует технологию Logitech Easy-Switch™ для переключения между вашими компьютерами. Вам необходимо подключить мышь через USB-приемник или Bluetooth по разным каналам (1, 2 и 3) к компьютерам. Инструкции по подключению мыши к компьютеру см. здесь. В конфигурации Logitech Flow можно использовать два или три разных компьютера.
– Подключить компьютеры к одной сети — Убедитесь, что все ваши компьютеры подключены к одной беспроводной или проводной сети. В офисной среде, где сетевые порты могут быть заблокированы, вам может потребоваться поговорить с вашим сетевым администратором, если Logitech Flow не сможет установить соединение.
– Настройка Logitech Flow — Когда вы настроите Logitech Flow, ваш компьютер найдет другие компьютеры в сети, сопряженные с той же мышью. Дождитесь завершения процесса подключения, чтобы вы могли начать использовать Logitech Flow. Если в вашей сети не удалось найти другие компьютеры, вам может потребоваться включить Logitech Flow на другом компьютере (компьютерах) — убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету, чтобы установить начальное подключение.

Если у вас возникли проблемы в процессе установки, обратитесь к разделу устранения неполадок ниже.

Использование потока
После настройки Logitech Flow вы можете автоматически переключаться между компьютерами, просто перемещая курсор мыши к краю экрана. Чтобы изменить поведение Flow в соответствии с вашими потребностями, вы можете настроить его на вкладке Flow в приложении.

 Включить/отключить поток
Вы можете включить или отключить Flow в любое время. Расположение и настройки вашего компьютера не будут потеряны. Это идеальный вариант, если вы хотите временно отключить Logitech Flow.
Управляйте своими компьютерами
Вы можете изменить настройки компьютера в соответствии с макетом рабочего стола, перетащив их в нужное место.

 Logitech Flow поддерживает два или три компьютера, в зависимости от того, сколько устройств Easy-Switch поддерживает ваша мышь. Вы можете добавить дополнительный компьютер, нажав кнопку «Добавить компьютер». Обязательно выполните процесс установки для каждого компьютера, прежде чем нажимать кнопку добавления компьютеров.
Нажмите кнопку дополнительных параметров для каждого компьютера, чтобы отключить или удалить его.

 Отключить — временно отключает компьютер до повторного включения. Это идеальный вариант, если вы не хотите временно автоматически переключаться на этот компьютер.
Удалить — безвозвратно удаляет компьютер из Logitech Flow. Вы не сможете автоматически переключиться на него. Ваша мышь по-прежнему будет сопряжена с компьютером, поэтому вы по-прежнему сможете использовать кнопку Easy-Switch™ на мыши для переключения на нее.

Переключаться между компьютерами
Двигайтесь к краю — переключаться между компьютерами, просто дотягиваясь до края экрана.
Удерживая Ctrl, двигайтесь к краю — переключаться между компьютерами, удерживая клавишу Ctrl на клавиатуре и перемещая курсор мыши к краю экрана.

Скопировать и вставить
С включенным копированием и вставкой вы можете копировать текст, изображения и files с одного компьютера и вставить их на другой. Просто скопируйте нужное содержимое на один компьютер, переключитесь на другой компьютер с помощью Logitech Flow и вставьте содержимое. Передача контента и fileс зависит от скорости вашей сети. Изображения большого размера или files может занять несколько минут для передачи.
Примечание: определенные file типы, которые можно открыть в одной системе, могут не поддерживаться в другой, если приложение, поддерживающее их, не установлено.
Примечание. Перетаскивание files с одного компьютера на другой не поддерживается Logitech Flow.

 Ссылка на клавиатуру
С совместимой клавиатурой Logitech вы сможете максимально эффективно использовать Logitech Flow. Если у вас есть клавиатура с поддержкой Logitech Flow, вы сможете связать ее с мышью, чтобы она следовала за ней, когда вы переключаетесь на другой компьютер. Ваша клавиатура будет доступна в раскрывающемся списке, если она сопряжена с вашими компьютерами Logitech Flow.
Примечание. Убедитесь, что клавиатура сопряжена и указана как устройство. Если его нет в списке, попробуйте переключиться между компьютерами и перезапустить приложение.

Клавиатуры, поддерживаемые Logitech Flow: Вы можете найти список клавиатур, поддерживаемых Logitech Flow. 

Я получаю сообщение о том, что Logitech Flow не удалось найти или установить соединение с другими компьютерами. Что мне делать?
Logitech Flow использует вашу сеть для первоначальной настройки и регулярного использования. Выполните следующие действия, чтобы начать использовать Logitech Flow:
1. Убедитесь, что ваша мышь отображается в Options+ на всех компьютерах.
2. Убедитесь, что ваши компьютеры подключены к одной сети.
3. Убедитесь, что канал связи Options+ не заблокирован каким-либо брандмауэром или антивирусным приложением.
4. Убедитесь, что у вас есть работающее подключение к Интернету.
5. Убедитесь, что вы включили Flow на всех компьютерах.
Неe: Logitech Flow использует сеть для соединения нескольких (до трех) компьютеров и позволяет им совместно использовать мышь и клавиатуру. Для этого Flow использует фиксированный порт UDP (59870) для прослушивания и обнаружения других компьютеров, которые находятся в той же подсети и могут отправлять эхо-запросы друг другу с помощью широковещательных передач UDP.

 Как подключить мышь к другому компьютеру?
Чтобы узнать, как подключить мышь к разным компьютерам, посетите Страница поддержки Logitech чтобы найти конкретную информацию о подключении для вашего устройства.

 Я продолжаю переключаться на другой компьютер по ошибке, когда достигаю края
Включите Удерживая Ctrl, двигайтесь к краю опция в Options+. Это позволит вам иметь больше контроля и переключаться только тогда, когда клавиша Ctrl на клавиатуре нажата и вы достигаете обозначенного края.

 Когда мой компьютер переходит в спящий режим или отображается экран входа в систему, Logitech Flow не работает. Почему это происходит?
Logitech Flow использует ваше сетевое подключение для автоматического поиска других компьютеров во время установки, переключения между компьютерами и передачи контента между ними. В зависимости от настроек вашего компьютера ваше сетевое подключение отключено, когда ваш компьютер находится в спящем режиме, и Flow может не работать. Чтобы использовать Flow, убедитесь, что ваш компьютер не спит, вы вошли в систему и установлено сетевое подключение.

 я передаю определенные files, но я не могу открыть их на другом компьютере?
Logitech Flow может передавать текст, изображения и fileна компьютерах с помощью буфера обмена. Это означает, что вы можете копировать контент с одного компьютера, переключаться на другой компьютер и вставлять file. Если у вас нет приложения, которое может открыть это file он может быть не распознан вашей операционной системой.

 У меня есть клавиатура, связанная с обоими компьютерами, но я не вижу свою клавиатуру в раскрывающемся списке, что мне делать?
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте перезагрузить оба компьютера и включить ссылку «Клавиатура» в «Параметры +».
1. Убедитесь, что ваша клавиатура поддерживает Logitech Flow.
2. Убедитесь, что клавиатура отображается в Options+ на всех ваших компьютерах. Попробуйте переключиться между компьютерами с помощью клавиши Easy-Switch и перезапустите Options+, чтобы убедиться, что он подключен. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте перезагрузить оба компьютера.

важно: Эти шаги по устранению неполадок идут от простых к более сложным. Пожалуйста, следуйте шагам по порядку и проверяйте, работает ли устройство после каждого шага.

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия macOS
Apple регулярно улучшает способ работы macOS с Bluetooth-устройствами. Чтобы получить инструкции по обновлению macOS, нажмите здесь.

Убедитесь, что у вас есть правильные параметры Bluetooth
1. Перейдите к панели настроек Bluetooth в Системные настройки:
Перейдите на Меню Apple > Системные настройки > Блютуз

2. Убедитесь, что Bluetooth включен On.

3. В правом нижнем углу окна настроек Bluetooth нажмите Передовые. (Если вы используете Apple Silicon Mac, пропустите этот и следующий шаг, поскольку дополнительные параметры больше не доступны.)

4. Убедитесь, что оба параметра отмечены флажком: откройте помощник по настройке Bluetooth при запуске, если клавиатура не обнаружена.
Открывать Ассистент настройки Bluetooth при запуске, если мышь или трекпад не обнаружены 
ПРИМЕЧАНИЕ. Эти параметры гарантируют запуск помощника по настройке Bluetooth, если Bluetooth-клавиатура, мышь или трекпад не обнаружены как подключенные к вашему Mac.
5. Нажмите OK.

Перезапустите соединение Bluetooth на вашем Mac.
1. Перейдите к панели настроек Bluetooth в Системных настройках:
Перейдите на Меню Apple > Системные настройки > Блютуз
2. Нажмите Отключить Bluetooth.

3. Подождите несколько секунд, а затем нажмите Включите Bluetooth.

4. Проверьте, работает ли Bluetooth-устройство Logitech. Если нет, перейдите к следующим шагам.

Удалите свое устройство Logitech из списка устройств и повторите попытку сопряжения.
1. Перейдите к панели настроек Bluetooth в Системных настройках:
Перейдите на Меню Apple > Системные настройки > Блютуз
2. Найдите свое устройство в списке «Устройства» и нажмите «x«, чтобы удалить его.

3. Повторно выполните сопряжение устройства, следуя описанной процедуре. здесь.

Отключить функцию ручного отключения
В некоторых случаях может помочь отключение функции передачи обслуживания iCloud.
1. Перейдите к Общие панель настроек в Системных настройках:
Перейдите на Меню Apple > Системные настройки > Общие

2. Удостовериться Разрешить Handoff Между этим Mac и вашим ICloud устройств не проверяется.

Программному обеспечению Logi Options+ требуются следующие разрешения пользователя в macOS 10.15 и более поздних версиях из-за некоторых политик Apple для включения функций устройства.

ДОСТУПНОСТЬ
Разрешение на доступ требуется для большинства основных функций, таких как прокрутка, действия назад и вперед, жесты, регулировка громкости, масштабирование и т. д.

Чтобы предоставить доступ:
1. Нажмите Открытая доступность.
2. Щелкните значок замка в левом нижнем углу и введите пароль для разблокировки.
3. На правой панели установите флажок Опции логи + дать разрешение.

МОНИТОРИНГ ВХОДА
Разрешение на мониторинг ввода необходимо для всех функций, включенных программным обеспечением, таких как прокрутка, назад и вперед, жесты и т. д.

Чтобы предоставить доступ:
1. Нажмите Мониторинг открытых входов.
2. Щелкните значок замка в левом нижнем углу и введите пароль для разблокировки.
3. На правой панели установите флажок Опции логи + и Выйти и снова открыть когда будет предложено предоставить разрешение.
 

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы нажали Позже, пожалуйста, снимите флажок для Опции логи +, проверьте еще раз и нажмите Выйти сейчас когда будет предложено.

В идеале безопасный ввод должен быть включен только тогда, когда курсор активен в поле конфиденциальной информации, например, когда вы вводите пароль, и должен быть отключен сразу после того, как вы покинете поле пароля. Однако некоторые приложения могут оставлять включенным состояние безопасного ввода. В этом случае у вас могут возникнуть следующие проблемы с вашими устройствами, поддерживаемыми Logi Options+:
1. Когда устройство сопряжено через Bluetooth, оно либо не обнаруживается функцией Options+, либо не работает ни одна из программных функций (однако основные функции устройства продолжают работать).
2. Когда устройство сопряжено через приемник Unifying, сочетания клавиш, назначенные вашим кнопкам или клавишам, не будут работать.

1. Если вы столкнулись с этими проблемами, проверьте, для какого приложения в вашей системе включен безопасный ввод, выполнив следующие действия:
2. Запустите Терминал из папки /Applications/Utilities.
Введите следующую команду в Терминале и нажмите Enter:
ioreg -l -d 1 -w 0 | grep безопасный ввод

1. Если команда не возвращает никакой информации, то защищенный ввод не включен в системе.
2. Если команда возвращает некоторую информацию, найдите «kCGSSessionSecureInputPID»=xxxx. Число xxxx указывает на идентификатор процесса (PID) приложения/процесса, для которого включен безопасный ввод:
3. Запустите Мониторинг активности из папки /Applications/Utilities.
4. Ищи PID (из шага 2), в котором включен безопасный ввод, чтобы выяснить, для какого приложения/процесса включен безопасный ввод

Как только вы узнаете, в каком приложении включен безопасный ввод, закройте это приложение, чтобы решить проблемы с Logitech Options+.

Иногда некоторые приложения, включая Webroot Secure Anywhere и LastPass могут всегда оставлять включенным безопасный ввод. В этом случае подключите свое устройство через USB-приемник или приостановите работу приложения, которое вызывает проблему для ваших устройств. Обратите внимание, что приостановка приложения может означать, что вы можете потерять все средства защиты безопасности и конфиденциальности, которые обеспечивало приложение.

Да, Options+ имеет встроенную поддержку кремниевых компьютеров Apple, начиная с версии 0.90. 

Обратите внимание, что приложение Logi Bolt для сопряжения вашего устройства с компьютером не имеет встроенной поддержки Apple Silicon. Вы по-прежнему можете установить и использовать его через эмулятор Rosetta, который macOS предлагает вам установить при запуске установщика Logi Bolt.

Функции приложения Logi Bolt будут добавлены в Options+ в марте 2022 года, после чего вам больше не понадобится приложение Logi Bolt.

У нас есть проблема, из-за которой кнопка «Проверить наличие обновления прошивки» в настройках устройства не открывает инструмент обновления прошивки на компьютерах M1 Mac, если Rosetta не установлена. Инструмент обновления прошивки требует, чтобы Rosetta работала на компьютерах M1 Mac. Пока мы решаем эту проблему, вы можете открыть инструмент обновления микропрограммы из /Library/ApplicationSupport/Logitech.localized/LogiOptionsPlus для проверки и установки обновлений прошивки. Когда вы откроете инструмент, вам будет предложено установить Rosetta. Нажмите «Установить», чтобы открыть инструмент.

 
В будущем мы интегрируем инструмент обновления прошивки в Options+, после чего Rosetta не понадобится для установки обновлений прошивки.

Эти шаги по устранению неполадок идут от простых к более сложным.
Пожалуйста, следуйте шагам по порядку и проверяйте, работает ли устройство после каждого шага.

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Windows.
Microsoft регулярно улучшает способ, которым Windows обрабатывает Bluetooth-устройства. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления.

— Нажмите Start, Затем перейдите к Настройки > Центр обновления WindowsИ выберите Проверить наличие обновлений. Посмотреть Microsoft для получения более подробной информации об обновлении Windows. При появлении запроса вы также должны включить дополнительные обновления, связанные с Bluetooth, WiFi или радио.

Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов Bluetooth.
Производители компьютеров регулярно совершенствуют способы работы с Bluetooth-устройствами. Убедитесь, что вы установили последние версии драйверов Bluetooth от производителя вашего компьютера:

Компьютеры Леново
1. Нажмите Start, а затем перейдите в Lenovo Vantage (ранее Lenovo Companion) и выберите Обновление системы, Затем выберите Проверка наличия обновлений.
2. Если доступно обновление, нажмите Установить выбранный. Дополнительные обновления не требуются, но рекомендуются. Нажмите здесь для получения дополнительных сведений об обновлении компьютера Lenovo.

Компьютеры HP
1. Нажмите Start > Все приложения а затем перейдите к HP Support Assistant или найдите помощника по поддержке. Если он не установлен, вы можете установить его с сайта HP. здесь.
2. в Устройства выберите свой компьютер HP и нажмите Updates. Дополнительные обновления не требуются, но рекомендуются. Нажмите здесь для получения дополнительных сведений об обновлении компьютера HP.

Компьютеры Dell
1. Нажмите Start, а затем перейдите в Dell Command | Обновите и выберите Проверьте. Вы также можете перейти на страницу поддержки Dell. здесь и просканируйте вашу систему на наличие новых обновлений.
2. Если доступно обновление, выберите Установить. Дополнительные обновления не требуются, но рекомендуются.

Другие компьютеры
Посетите страницу поддержки продукта на сайте производителя вашего компьютера. webсайт, чтобы узнать, как обновить вашу систему.

Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем компьютере.
Нажмите Start, А затем выберите Настройки > Bluetooth и устройства. Убедитесь, что Bluetooth включен ON. Если вы используете ноутбук с переключателем Bluetooth, убедитесь, что переключатель включен.

Перезапустите Bluetooth на вашем компьютере.
1. Перейдите к панели настроек Bluetooth:
Нажмите Start > Настройки > Bluetooth и устройства.
2. Нажмите на переключатель Bluetooth, чтобы включить Bluetooth. от.

3. Подождите несколько секунд, а затем нажмите переключатель Bluetooth, чтобы включить Bluetooth. On.

4. Проверьте, работает ли Bluetooth-устройство Logitech. Если нет, перейдите к следующим шагам.

 Удалите свое устройство Logitech из списка устройств и повторите попытку сопряжения.
1. Перейдите на панель настроек Bluetooth:
Нажмите Start > Настройки > Bluetooth и устройства.
2. Найдите свое устройство, щелкните значок меню в правом углу,   
и затем выберите Удалить устройство.

 3. В следующем приглашении нажмите Да.

4. Повторно выполните сопряжение устройства, следуя описанной процедуре. здесь.

 Запустите средство устранения неполадок Bluetooth в Windows.
Нажмите Start, А затем выберите Настройки > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок, Под Другое, найти Блютуз, нажмите на Run и следуйте инструкциям на экране.

 Дополнительно: попробуйте изменить параметры Bluetooth.
1. В диспетчере устройств измените параметры питания беспроводного адаптера Bluetooth. В поле поиска на панели задач введите «Диспетчер устройств», затем выберите в меню.
2. В диспетчере устройств разверните Блютуз, щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной связи Bluetooth (например, «адаптер Dell Wireless XYZ» или «Intel(R) Wireless Bluetooth»), а затем нажмите Объекты.
3. В окне свойств нажмите кнопку Управление электропитанием вкладка и снимите флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.
4. Нажмите OK.
5. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Диктовка Microsoft Windows и Apple macOS в настоящее время доступна только в некоторых странах и на некоторых языках.
Вы можете узнать больше о диктовке и получить обновленные списки поддерживаемых языков ниже:
— Windows
— Mac

Если у вас возникли проблемы с диктовкой в ​​Windows на неподдерживаемом языке, например, ваш ввод искажен или неверен, перезагрузите компьютер, так как это должно решить проблему. В качестве альтернативы, если на вашей клавиатуре Logitech есть клавиша эмодзи, попробуйте нажать ее, так как это также может решить проблему. Если это не так, перезагрузите компьютер.

Вы также можете остановить «Microsoft Text Input Application» в Microsoft Activity Manager.

Чтобы удалить подключаемый модуль LogiOptionsPlusAdobe из Adobe Creative Cloud после удаления Options+, нажмите кнопку «…‘ дополнительные параметры, а затем выберите удалить.

Плагин Logi Options Plus Adobe подключается к приложениям Adobe Photoshop и Adobe Premiere Pro, только если вы добавили пользовательские настройки для этих приложений для своей мыши. Плагин показывает другие приложения Adobe, которые вы установили на свой компьютер, такие как Illustrator или Indesign, в приложении Creative Cloud, но не подключается к этим приложениям.

На компьютерах M1 Mac, если вы добавили пользовательские настройки для мыши для Adobe Photoshop и Adobe Premiere Pro и используете Adobe Photoshop через Rosetta, ваши действия с кнопками могут выполняться дважды. Это происходит потому, что два варианта + Photoshop plugins активируются, и оба они выполняют действия. Чтобы решить эту проблему, отключите один из них в Adobe Creative Cloud Marketplace. Чтобы отключить один из них, сделайте следующее:

1. Откройте Adobe Creative Cloud.
2. Посетить Акции и рынок меню нажмите на Plugins меню и в левом меню выберите Управление plugins.
3. Нажмите на ‘…‘ дополнительные параметры для Logi Options Plus и нажмите Отключить.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы узнать, используете ли вы Photoshop через Rosetta:
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок приложения в Приложения папку.
2. Выбрать Получить данные.
3. Убедитесь, что Открыть с помощью Rosetta флажок установлен.

Как подключить мышь MX Master 3S к компьютеру?

Вы можете подключить мышь через Bluetooth или прилагаемый беспроводной приемник LOGI BOLT. Для Bluetooth откройте настройки Bluetooth на своем компьютере и завершите сопряжение. Для приемника LOGI BOLT подключите его к порту USB на вашем компьютере.

Со сколькими компьютерами можно связать мышь MX Master 3S?

Вы можете подключить мышь к трем различным компьютерам с помощью кнопки простого переключения.

Как переключаться между сопряженными компьютерами с помощью мыши MX Master 3S?

Нажмите кнопку Easy-Switch для переключения каналов и выберите нужный канал. Удерживайте кнопку Easy-Switch в течение 3 секунд, чтобы перевести мышь в режим обнаружения, чтобы компьютер мог ее видеть.

Могу ли я изменить настройки мыши MX Master 3S?

Да, вы можете установить программное обеспечение Logitech Options+, чтобы расширить возможности мыши и настроить ее параметры для различных приложений.

Как перезарядить мышь MX Master 3S?

Подключите один конец прилагаемого зарядного кабеля к порту USB-C на мыши, а другой конец — к источнику питания USB. Минимум 3 минуты зарядки дает вам достаточно энергии для полного дня использования.

Как долго работает батарея мыши MX Master 3S?

В зависимости от того, как вы используете мышь, полная зарядка может длиться до 70 дней. Срок службы батареи может варьироваться в зависимости от пользователя и условий эксплуатации.

Как почистить мышь MX Master 3S?

Вы можете использовать соотношение 70% изопропилового спирта к 30% воды для очистки мыши. Другие спирты вызывают повреждения, а отбеливатель не рекомендуется CDC.

Что такое Logitech Flow?

Logitech Flow позволяет использовать курсор мыши для перемещения с одного компьютера на другой и даже для копирования и вставки между компьютерами. Для использования этой функции вам потребуется установить программное обеспечение Logitech Options+ на оба компьютера.

Каково беспроводное рабочее расстояние мыши MX Master 3S?

Рабочее расстояние беспроводной связи составляет 10 метров (32.8 фута).