Тестовые вопросы по предмету Лидерство
Правильный вариант ответа отмечен знаком +
1. Что такое лидерство?
1) Управление;
+2) Тип управленческого взаимодействия;
3) Метод управления;
4) Способ воздействия на подчиненных.
2. На чем концентрирует внимание лидерство?
+1) Чтобы люди совершали правильные поступки;
2) Чтобы люди правильно поступали;
3) Чтобы «правильные» люди правильно поступали;
4) Чтобы «правильные» люди делали правильные вещи.
3. Кого можно назвать лидером?
1) Администратора;
2) Профессионала;
+3) Инноватора;
4) Уважаемую личность.
4. Основа действий лидера:
1) План;
+2) Видение;
3) Подсказки;
4) Все вышеперечисленное.
5. Лидер:
+1) Даёт импульс движению;
2) Поддерживает движение;
3) Препятствует движению;
4) Не влияет на движение.
6. Найди ошибочное утверждение:
1) Большая часть управленцев обладает лидерскими качествами;
+2) Зачастую лидер не является менеджером;
3) Редко встречается лидер, не являющийся руководителем;
4) Часто лидер – обожаемый человек, которого любят, принимают на веру все им сказанное.
7. Какой стиль лидерства используется в управлении чаще всего?
1) Авторитарный;
2) Демократический;
3) Либеральный;
+4) Смешанный.
8. Как звучит лозунг демократического стиля управления?
+1) Будем все решать вместе!
2) Жду вклад и инициативу со стороны подчиненных!
3) Коллега – это партнер, или тот, кто возьмет все на себя!
4) Будем делать то, что прикажет начальство!
9. Синоним «авторитарному» стилю –
+1) Директивный;
2) Коллегиальный;
3) Формальный;
4) Анархический.
тест 10. Либеральный стиль руководства:
1) Мотивирует подчиненных на плодотворную работу;
+2) Стимулирует профессиональный рост, способствует приобретению опыта и творческих умений;
3) Негативно воспринимается опытными работниками;
4) Не может поддержать долгое время производительность труда.
11. Что не характерно для авторитарного стиля?
1) Эффективность и своевременность;
2) Возможность роста профессионализма у неопытных работников;
3) Большая вероятность принятия верного решения;
+4) Способствует профессиональному росту всех работников.
12. Одно из преимуществ демократического стиля –
1) Все работники вовлечены в трудовой процесс, нет саботирующих цели организации, в которой работают;
+2) Создаются условия для профессионального роста подчиненных;
3) Отсутствуют конфликты в связи с нововведениями;
4) Решение большинства (что характерно для демократов) всегда наилучше отвечает интересам организации.
13. Когда следует придерживаться авторитарного стиля в управлении?
+1) Когда работник нуждается в помощи, в управлении;
2) Только при наличии высококвалифицированного персонала;
3) Если работник может взять на себя ответственность за выполнение работы и принятия всех решений;
4) Когда работник хочет взять ответственность на себя и принимать все решения относительно взятых обязательств.
14. Существует ли иерархия среди лидеров? Если да, то какая?
1) Да, традиционная (лидер-начальник – лидер-подчиненный);
2) Да, межклассовая;
+3) Да, заданная системой ответственности;
4) Нет.
15. На каком рисунке изображен демократический стиль руководства?
16. Что можно сказать о компетентности вышестоящего руководства, которое напрямую дает указания сотруднику, минуя его непосредственного начальника?
1) Это право главного управленца, ведь он главнее.
+2) Это некомпетентно, так как статус лидера должен поддерживаться неукоснительно. Воздействовать на сотрудников нужно только через их непосредственных начальников.
3) В исключительных случаях такое поведение позволительно.
4) Вышестоящее руководство не имеет прав и полномочий так поступать.
17. Перед вами известные политические лидеры. Кто из них использовал демократический стиль в управлении государством?
1) Наполеон Бонапарт;
2) Иосиф Сталин;
+3) Михаил Горбачев;
4) Адольф Гитлер.
18. Какой стиль управления наиболее характерен для этих политиков?
1) Демократический;
+2) Смешанный;
3) Авторитарный;
4) Либеральный.
19. Что является главным мотиватором идей лидера?
1) Цели руководства;
2) Забота о подчиненных;
+3) Собственные желания и потребности;
4) Успешное завершение дела.
тест-20. Что такое власть с точки зрения лидера?
+1) Средство достижения цели.
2) Допуск к безграничным ресурсам.
3) Работа на благо общества.
4) Возможность модернизации и развития предприятия.
21. Эффективность лидерства зависит от:
1) Знаний и опыта;
+2) Объема и типа власти;
3) Личностных характеристик;
4) Стечения обстоятельств.
22. Пример формального лидерства наиболее ярко выражен в ситуации:
1) Сотрудник набирает группу для решения какой-либо задачи;
2) Работник высказывает недовольство условиями на предприятии, собирая вокруг себя единомышленников;
3) Менеджер предлагает подчиненным увеличить объем работ, чтобы уменьшить число убытков.
+4) Руководитель требует от подчиненных выполнения определенных обязанностей.
23. Оцените ситуацию, определите вид лидерства (позитивное или негативное).
Ситуация: Профсоюзный лидер организации, стремясь улучшить условия на предприятии, вступает в конфликт с начальством.
1) Позитивное;
2) Негативное;
+3) Позитивное на горизонтальном уровне иерархии, негативное – на вертикальном;
4) Негативное на горизонтальном уровне, позитивное – на вертикальном.
24. Какими качествами должен обладать лидер, согласно теории лидерских черт?
1) Инициативность и уверенность в собственных силах;
2) Честность и интеллект;
3) Все вышеперечисленное;
+4) Нет однозначного ответа.
25. Чем не определяется стиль руководства?
1) Характером задач, стоящих перед коллективом;
+2) Требованиями со стороны правительства;
3) Уровнем развития коллектива;
4) Личностью лидера.
26. Дуглас Макгрегор в своих исследованиях говорит:
+1) Подчиненные ведут себя так, как их вынуждает вести себя руководство;
2) Поведение руководства напрямую зависит от поведения подчиненных;
3) На поведение подчиненных никак не влияет руководитель;
4) От начальника не зависит, что и как будет делать подчиненный.
27. Какая пословица подходит для описания исследований Макгрегора на тему взаимоотношения подчиненных и руководства?
+1) Рыба гниет с головы.
2) И вашим, и нашим.
3) Без труда не вытащишь рыбку из пруда.
4) Делу время, потехе час.
28. С какими традиционными стилями руководства можно соотнести две противоположные позиции X и Y, описанные Макгрегором?
1) Теория X – авторитарный стиль, теория Y – либеральный;
2) Теория X – демократический стиль, теория Y – авторитарный;
3) Теория X – либеральный стиль, теория Y – демократический;
+4) Теория X – авторитарный стиль, теория Y – демократический.
29. В каких условиях возможно становление лидера – автократа?
1) Если личностные свойства руководителя ниже, чем у подчиненных;
2) Если ему предстоит руководить низкоквалифицированными работниками, имеющими низкий культурный уровень;
3) Если сам руководитель не обладает нужным уровнем знаний и профессиональной подготовки;
+4) Верны все варианты.
тест_30. Какой лидер должен уметь менять свое поведение в зависимости от ситуации и быть эмоционально устойчивым?
1) Автократ;
+2) Демократ;
3) Либерал;
4) Неформал.
31. В какой ситуации уместен либеральный метод управления?
+1) В сфере научных исследований;
2) В промышленности;
3) В военной сфере;
4) В сфере машиностроения.
32. Роберт Блэйк и Джейн Мутон представили классификацию стилей лидерства в виде управленческой решетки. Что на рисунке изображает ось x?
1) Степени заботы о человеке;
+2) Степени заботы о производстве;
3) Уровни требований со стороны руководства;
4) Уровни удовлетворенности подчиненных условиями труда.
33. Какой фактор, по мнению Фидлера, не влияет на поведение руководителя?
1) Взаимоотношения с подчиненными;
+2) Внешняя политика;
3) Должностные полномочия;
4) Структура задачи.
34. Человека, ощущающего себя лидером, можно сравнить с универсальным автомобилем, который может двигаться очень долго, поворачивать в нужный момент без топлива. С каким видом транспорта можно провести аналогию от исполнителя?
35. На каком месте бы расположился руководитель с авторитарным стилем во время совещания?
Правильный вариант выделен синим цветом
1. На чем концентрирует внимание лидерство?
1) Чтобы люди совершали правильные поступки;
2) Чтобы люди правильно поступали;
3) Чтобы «правильные» люди правильно поступали;
4) Чтобы «правильные» люди делали правильные вещи.
2. Основа действий лидера:
1) План;
2) Видение;
3) Подсказки;
4) Все вышеперечисленное.
3. Какой стиль лидерства используется в управлении чаще всего?
1) Авторитарный;
2) Демократический;
3) Либеральный;
4) Смешанный.
3. Как звучит лозунг демократического стиля управления?
1) Будем все решать вместе!
2) Жду вклад и инициативу со стороны подчиненных!
3) Коллега – это партнер, или тот, кто возьмет все на себя!
4) Будем делать то, что прикажет начальство!
4. Синоним «авторитарному» стилю –
1) Директивный;
2) Коллегиальный;
3) Формальный;
4) Анархический.
5. Либеральный стиль руководства:
1) Мотивирует подчиненных на плодотворную работу;
2) Стимулирует профессиональный рост, способствует приобретению опыта и творческих умений;
3) Негативно воспринимается опытными работниками;
4) Не может поддержать долгое время производительность труда.
6. Что не характерно для авторитарного стиля?
1) Эффективность и своевременность;
2) Возможность роста профессионализма у неопытных работников;
3) Большая вероятность принятия верного решения;
4) Способствует профессиональному росту всех работников.
7. Одно из преимуществ демократического стиля –
1) Все работники вовлечены в трудовой процесс, нет саботирующих цели организации, в которой работают;
2) Создаются условия для профессионального роста подчиненных;
3) Отсутствуют конфликты в связи с нововведениями;
4) Решение большинства (что характерно для демократов) всегда наилучше отвечает интересам организации.
8. Когда следует придерживаться авторитарного стиля в управлении?
1) Когда работник нуждается в помощи, в управлении;
2) Только при наличии высококвалифицированного персонала;
3) Если работник может взять на себя ответственность за выполнение работы и принятия всех решений;
4) Когда работник хочет взять ответственность на себя и принимать все решения относительно взятых обязательств.
9. Что можно сказать о компетентности вышестоящего руководства, которое напрямую дает указания сотруднику, минуя его непосредственного начальника?
1) Это право главного управленца, ведь он главнее.
2) Это некомпетентно, так как статус лидера должен поддерживаться неукоснительно. Воздействовать на сотрудников нужно только через их непосредственных начальников.
3) В исключительных случаях такое поведение позволительно.
4) Вышестоящее руководство не имеет прав и полномочий так поступать.
10. Что является главным мотиватором идей лидера?
1) Цели руководства;
2) Забота о подчиненных;
3) Собственные желания и потребности;
4) Успешное завершение дела.
11. Что такое власть с точки зрения лидера?
1) Средство достижения цели.
2) Допуск к безграничным ресурсам.
3) Работа на благо общества.
4) Возможность модернизации и развития предприятия.
12. Эффективность лидерства зависит от:
1) Знаний и опыта;
2) Объема и типа власти;
3) Личностных характеристик;
4) Стечения обстоятельств.
13. Пример формального лидерства наиболее ярко выражен в ситуации:
1) Сотрудник набирает группу для решения какой-либо задачи;
2) Работник высказывает недовольство условиями на предприятии, собирая вокруг себя единомышленников;
3) Менеджер предлагает подчиненным увеличить объем работ, чтобы уменьшить число убытков.
4) Руководитель требует от подчиненных выполнения определенных обязанностей.
14. Оцените ситуацию, определите вид лидерства (позитивное или негативное).
Ситуация: Профсоюзный лидер организации, стремясь улучшить условия на предприятии, вступает в конфликт с начальством.
1) Позитивное;
2) Негативное;
3) Позитивное на горизонтальном уровне иерархии, негативное – на вертикальном;
4) Негативное на горизонтальном уровне, позитивное – на вертикальном.
15. Дуглас Макгрегор в своих исследованиях говорит:
1) Подчиненные ведут себя так, как их вынуждает вести себя руководство;
2) Поведение руководства напрямую зависит от поведения подчиненных;
3) На поведение подчиненных никак не влияет руководитель;
4) От начальника не зависит, что и как будет делать подчиненный.
16. Какая пословица подходит для описания исследований Макгрегора на тему взаимоотношения подчиненных и руководства?
1) Рыба гниет с головы.
2) И вашим, и нашим.
3) Без труда не вытащишь рыбку из пруда.
4) Делу время, потехе час.
17. С какими традиционными стилями руководства можно соотнести две противоположные позиции X и Y, описанные Макгрегором?
1) Теория X – авторитарный стиль, теория Y – либеральный;
2) Теория X – демократический стиль, теория Y – авторитарный;
3) Теория X – либеральный стиль, теория Y – демократический;
4) Теория X – авторитарный стиль, теория Y – демократический.
18. В каких условиях возможно становление лидера – автократа?
1) Если личностные свойства руководителя ниже, чем у подчиненных;
2) Если ему предстоит руководить низкоквалифицированными работниками, имеющими низкий культурный уровень;
3) Если сам руководитель не обладает нужным уровнем знаний и профессиональной подготовки;
4) Верны все варианты.
19. Какой лидер должен уметь менять свое поведение в зависимости от ситуации и быть эмоционально устойчивым?
1) Автократ;
2) Демократ;
3) Либерал;
4) Неформал.
20. В какой ситуации уместен либеральный метод управления?
1) В сфере научных исследований;
2) В промышленности;
3) В военной сфере;
4) В сфере машиностроения.
21. Какой фактор, по мнению Фидлера, не влияет на поведение руководителя?
1) Взаимоотношения с подчиненными;
2) Внешняя политика;
3) Должностные полномочия;
4) Структура задачи.
Либеральные лидеры предлагают свободу действий и решений подчиненным. Задача руководителя в этом случае — минимально вмешиваться в процесс работы и контролировать только результат.
Но что, если чрезмерная мягкость и понимание расслабят сотрудников? В то же время слишком жесткий контроль может отбить желание работать. Попробуем поймать баланс между двух крайностей.
Что такое попустительский стиль управления
Попустительский стиль руководства – это подход, где начальник формирует команду из квалифицированных спецов, которые не боятся брать на себя ответственность за результат. Лидер становится скорее главным советчиком. Также такой подход называют либеральным.
Этот метод стал гораздо популярнее директивного стиля, когда управленец не поощряет общение и творчество, а опирается на стандарты и свой авторитет. Либеральный же лидер готов оказать помощь и поддержку, если подчиненным трудно. Здесь уважают индивидуальность членов команды, конкретные навыки, знания и опыт, полезные в творческой среде. Это делает метод особенно привлекательным для сотрудников.
Чем отличается либеральный стиль руководства
Попустительный стиль руководства устроен по принципу не вертикального, а горизонтального распределения авторитета, инициативы и ответственности между подчиненными и менеджерами. Как на этапе планирования, так и реализации проекта.
У либерального стиля несколько основных фишек:
-
На первом месте — свобода в достижении поставленных целей.
-
Акцент на командной работе и взаимодействии. Лидер должен создать комфортные условия для эффективной работы друг с другом, мотивировать коллег к сотрудничеству и обмену идеями.
-
Доверие между руководством и работниками. Лидер дает понять, что верит в способности подчиненных, не боится поручать серьезные задачи. И приятно, и хочется дальше развиваться внутри компании.
Либеральный стиль руководства принимает философию невмешательства, но это не синоним бездействия. Наоборот, чтобы отправить человека в самостоятельное плавание, менеджеру нужно оценить его потенциал и готовность. Он вовлечен в развитие сотрудников.
Попустительский стиль руководства: плюсы и минусы
Либеральное руководство — один из самых популярных стилей управления. Не только из-за моды на свободомыслие, у него действительно много плюшек:
-
Гибкость. Подчиненные могут свободно высказывать идеи, предлагать решения задач. За счет этого компании быстро адаптируются к новым условиям и сохраняет конкурентоспособность.
-
Самоорганизация. Директору не нужно контролировать отдел ежедневными отчетами или грозным взглядом поверх монитора. Работники сами распоряжаются временем и нагрузкой.
-
Мотивация. Ответственность за проекты заставляет сотрудников активнее участвовать в жизни компании. Работать становится интересно, они знают, что могут повлиять на итоговый результат и сделать классный продукт.
-
Повышение эффективности. Сильный, заинтересованный коллектив, где каждый чувствует себя на равных, добивается хороших результатов. В отличие от группы безымянных коллег в среднестатистическом офисе.
-
Развитие. Попустительский стиль дает площадку для профессионального роста. Члены команды прокачивают коммуникативные, творческие, руководящие навыки. Вместе с ними развивается и компания.
-
Преданность. При попустительском менеджменте поддерживают неформальное общение и поведение. В рабочее время можно прогуляться или работать в любом удобном месте, ведь платят не за часы, а за результат. В такой компании находиться психологически комфортно, а комфорт дороже денег. Даже если конкуренты предложат больше.
Cтили руководства и сценарии их применения
Не знаете, как управлять командой в разных ситуациях? Собрали для вас памятку по использованию стилей руководства.
Попустительский стиль управления — слабые стороны
Офис при либеральном стиле кажется райским садом с кресла-мешками, пинг-понгом и бесплатным капсульным кофе. Все это прикольно, но не скрывает очевидных минусов такого метода:
-
Если работникам не хватает опыта или навыков, их решения бывают неэффективными.
-
Когда нет авторитета, четкой иерархии, и у сотрудников появляются разногласия, рано или поздно случится конфликт.
-
Кому-то может быть рано предоставлять такой уровень свободы и ответственности. А что, если большая часть команды окажется неготовой?
-
Поскольку деньги платят за результат, часто в таких компаниях нет стабильного заработка.
-
Либеральное управление не подходит для работы, где важна безопасность и соблюдение правил. Например, на производстве или в строительстве.
Попустительский, как и другие стили управления, не универсален. Руководители должны выбирать метод, который больше подходит компании, коллективу или ситуации. А еще лучше — уметь их комбинировать.
Либеральный стиль управления на практике
Либеральным стилем известен Google. Для сотрудников организуют встречи с высшим руководством, обсуждают проблемы и вместе находят решения. Так коллеги чувствуют взаимную ответственность и хотят сообща достигать целей.
Google построил культуру инноваций и экспериментов. Компания поощряет специалистов пробовать разные идеи и тратить 20% времени (на самом деле, как получится) на внерабочие проекты и создавать что-то новое. Как видите, это работает.
Рекомендации
Если вы хотите внедрить либеральный стиль управления — пригодятся эти рекомендации:
-
Создайте условия для командной работы. Чтобы успешно реализовать либеральное управление, нужна команда, которая будет думать в одном направлении. Чаще проводите брейнштормы и тимбилдинги. Только не детские игры на доверие, а нормальные тренинги.
-
Обучайте сотрудников. Все просто: чем больше знаний и навыков, тем сильнее команда и больше выгоды для компании.
-
Чтобы дружеская атмосфера не помешала работе, совместно создайте и пополняйте список правил общения. Например, не перебивать, не отвергать чужие идеи в резкой форме. Так вы избежите фамильярностей и, в перспективе, конфликтов.
-
Обязательно говорите команде и отдельным работникам об успехах, которых они достигли. Похвала — самая лучшая мотивация.
Либеральный стиль руководства — это риск. Он будет оправдан, если направлять и ненавязчиво, но все-таки контролировать ситуацию и быть частью команды.
Подписаться на рассылку
Подпишитесь, чтобы раз в неделю получать статьи о финансах, продажах и управлении проектами.
В
системе управления организацией —
субъект управления — это?
управляющая
подсистема
Менеджмент
как наука – это
система
научных знаний, рекомендаций, основанных
на практике управления
Руководители
на институциональном уровне менеджмента
занимаются:
Управлением
отношениями между организацией и внешней
средой, в которой существует данная
организация
Кто
находится на вершине управленческой
пирамиды?
Руководитель
Менеджмент
и управление – это:
взаимосвязанные
процессы, в которых менеджмент является
особой областью управления
Последовательность
составляющих модели включения человека
в организационное окружение:
организационное
окружение → 1,
стимулирующие воздействия
→ 2,
человек → 3,
реакция на
стимулирующие воздействия → 4,
действия
→ 5
результат работы → 6,
Изменение
поведения человека на основе опыта,
отражающего действия человека и реакцию
окружающих на эти действия — это …
научение
поведению
Способность
производить общественно значимые
преобразования окружающего, проявляющиеся
в общении, совместной деятельности,
творчестве — это:
активность
личности
Действия
и поведение включает в себя …
Мышление
К
экономическим методам менеджмента
относятся те, которые:
Действуют
через материальные отношения
Методы
менеджмента — это:
Совокупность
приемов и способов осуществления
управленческой деятельности
Организационные
методы менеджмента:
Основаны
на подчинении человека правилам и нормам
системы, где она работает, имеют
долговременный характер и реализуются
через инструкции, регламенты, нормы
К
социально-психологическим методам
менеджмента относятся
Реализуются
через действия на психологию, социальные
потребности и интересы человека, его
положение в коллективе, престиж
Экономические
методы воздействуют на личные интересы
работников через:
заработную
плату, премии, штрафы
К
экономическим объективным ситуационным
факторам макросреды организации
относятся:
Темпы
инфляции, уровень занятости населения,
международный платежный баланс,
стабильность национальной валюты
Внешняя
среда организации — это:
объективные
ситуационные факторы, окружающие
организацию в обществе, которые влияют
на деятельность организации (т.е. на ее
внутреннюю среду)
Внутренняя
среда организации — это:
объективные
ситуационные факторы, которые расположены
внутри организации, которые непосредственно
влияют на деятельность организации и
контролируются ею
К
политико-правовым объективным ситуационным
факторам макросреды организации
относятся
Таможенные
тарифы, налоговая система, законы и
нормативные акты правительства,
политическая стабильность или политические
конфликты
К
ресурсам организации относятся:
Технологии,
информация, рабочая сила, финансы,
материальные ценности
Характерными
нормами являются личные умения,
практичность и простота принимаемых
решений, — это нормы субкультуры …
сельской
Умение
представлять себя на месте другого
человека, мысленно проигрывать ситуацию
за него — это:
Рефлексия
Критериальная
основа поведения человека складывается
из …
расположений,
ценностей, верований, принципов
Три
составляющие, под влиянием которых
складывается восприятие человека
человеком:
воспринимаемый
человек; воспринимающий человек; ситуация
восприятия
Три
группы характеристик воспринимаемого
человека, оказывающих влияние на его
восприятие окружающими:
физические,
социальные, «анкетные» данные
В
модели ЖЦО И. Адизеса стадия «расцвет»
характеризуется признаком:
организация
ориентируется на результат, для достижения
экономической эффективности у нее есть
планы и процедуры управления, она четко
водит свои перспективы и отслеживает
изменения своего окружения
В
модели ЖЦО И. Адизеса, следующие признаки:
«большое значение имеют взаимоотношения,
сотрудники стараются избегать конфликтов,
организация сокращает до минимума
всякие изменения» соответствуют стадии
…
«аристократизма»
В
модели ЖЦО Л. Грейнера следующие признаки:
развития организации: «устойчивый рост
за счет профессионального управления
бизнесом; создание систем планирования
и контроля; введение функциональной
организационной структуры» соответствуют
стадии …
директивного
руководства
В
модели ЖЦО Л. Грейнера следующие признаки:
«основатели ориентированы на технологии
или
предпринимательство
и пренебрегают управленческой
деятельностью; преобладают неформальные
коммуникации» — соответствуют стадии
…
Креативности
В
модели ЖЦО И. Адизеса, следующий признак:
«организация еще не создана и существует
лишь как идея у предпринимателя, поэтому
функция предпринимательства проявляется
ярче других» — соответствует стадии ..
«ухаживания»
В
соответствии с теорией Маслоу существует
5
групп потребностей.
Системное
поведение человека в организации может
быть представлено с двух позиций:
с
позиции взаимодействия человека с
организационным окружением; с позиции
организации включающей в себя индивидов
Если
индивид не приемлет нормы поведения и
ценности организации, то он …
бунтарь
Совокупность
накопленных знаний и практических
умений, имеющих ценность и полезность,
— это:
опыт
Если
человек приемлет ценности организации,
но не приемлет нормы поведения, он …
оригинал
Вхождение
нового человека в организацию сопряжено
с
адаптацией
к социальной среде
При
вхождении в организацию человек не
сталкивается с проблемой
взаимодействия
организации с ее конкурентами
Процесс
включения человека в организационное
окружение — это
социализация
Удержание
человека и его адаптация к условиям
труда в организации является задачей…
менеджмента
организации
Модель
взаимодействия человека и организационного
окружения – это модель …
включения
человека в организационное окружение
4
типа адаптации человека в организации:
отрицание,
конформизм, мимикрия, адаптивный
индивидуализм
Организационное
окружение включает те элементы
организационной среды, которые
взаимодействуют с
человеком
При
изучении системы ценностей, норм, правил
и поведенческих стереотипов организации
новому человеку необходимо
знать
только те из них, которые являются
ключевыми на первом этапе взаимодействия
человека и организации
Три
задачи, которые должна решить организация
на этапе вхождения нового работника в
организационное окружение:
разрушить
старые поведенческие нормы входящего
человека,
заинтересовать его в
работе,
привить ему новые нормы
поведения
____________________теория
фокусируется в основном на потребностях
индивида
Содержательная
Переход
в полноправные члены организации – это
когда …
новый
член организации освоил нормы и ценности
организации
материальные,
идеальные, влияния и власти, взаимопонимания
и взаимодействия, самоутверждения
принимающий
участие во внутриорганизационной
деятельности, работает более производительно
Группы
потребностей по теории Маслоу
физиологические,
безопасности, принадлежности и
причастности, признания и самоутверждения,
самовыражения
эксперт
–это
высококвалифицированный специалист в
определенной области деятельности.
Характеристики
в теории постановки целей, от которых
зависит уровень исполнения работы:
сложность,
специфичность, приемлемость, приверженность
Группы
потребностей по теории МакКлелланда
достижения,
соучастия, властвования
Группы
потребностей по теории Альдерфера
существования,
связи, роста
Мотивация
— это
совокупность
внутренних и внешних движущих сил,
которые побуждают человека к деятельности
В
теории двух факторов Герцберга выделяются:
внутренние
мотивирующие факторы и внешние факторы
здоровья
Лидерство,
которое возникает вне официальной
организационной структуры, — это
лидерство
неформальное
Оцените
ситуацию, определите вид лидерства
(позитивное или негативное).
Ситуация: Профсоюзный
лидер организации, стремясь улучшить
условия на предприятии, вступает в
конфликт с начальством.
Позитивное
на горизонтальном уровне иерархии,
негативное – на вертикальном
Дуглас
Макгрегор в своих исследованиях говорит
Подчиненные
ведут себя так, как их вынуждает вести
себя руководство
Роберт
Блэйк и Джейн Мутон представили
классификацию стилей лидерства в виде
управленческой решетки. Что на рисунке
изображает ось x?
Степень
заботы о производстве
Лидер:
Даёт
импульс движению
Стиль
управления, который характеризуется
определенным распределением полномочий
между руководителем и подчиненными, —
это _________________ стиль
демократический
Как
звучит лозунг демократического стиля
управления?
Будем
все решать вместе!
Либеральный
стиль руководства:
Стимулирует
профессиональный рост, способствует
приобретению опыта и творческих умений
Когда
следует придерживаться авторитарного
стиля в управлении?
Когда
работник нуждается в помощи, в управлении;
На
каком рисунке изображен демократический
стиль руководства?
Факторы,
которые дают человеку власть над другими
людьми, возможность манипулировать
поведением других, — это основы
власти
Термин
«власть» в теории менеджмента обозначает.
возможность
влиять на поведение других лиц
Для
того чтобы иметь власть, основанную на
вознаграждении, недостаточно располагать
определенными ресурсами, также следует
хорошо
знать потребности подчиненных
Способность
А влиять на поведение Б так, чтобы Б
делал то, что по своей воле не стал бы
делать, — это:
власть
Целенаправленное
влияние на людей, для того чтобы объединить
их усилия ради достижения цели, которую
все они считают желательной, — это
лидерство
Командная
организация труда обеспечивает
получение
синергии
Благодаря
командам компания становится более
гибкой
в принятии решений
Противопоставление
интересов членов групп и борьба между
ними наблюдается в случае
конфликта
Между
членом группы и группой устанавливаются
доверительные отношения в случае
кооперации
Чтобы
команды стали самоорганизующимися
единицами, важно обеспечить
адекватные
коммуникации между ними
Удержание
человека и его адаптация к условиям
труда в организации является задачей
менеджмента
организации
Теорию
ожидания можно сформулировать как
учение, описывающее зависимость мотивации
от
двух
моментов: как много человек хотел бы
получить и насколько возможно для него
получить то, что он хотел бы получить
Системное
поведение человека в организации может
быть представлено с двух позиций
с
позиции взаимодействия человека с
организационным окружением; с позиции
организации включающей в себя индивидов
Процесс
включения человека в организационное
окружение — это
социализация
Целенаправленное
влияние на людей, для того чтобы объединить
их усилия ради достижения цели, которую
все они считают желательной, — это:
лидерство
Столкновение
противоположно направленных целей,
интересов, позиций, явлений или взглядов
оппонентов или субъектов взаимодействия,
называется:
конфликтом
Конфликты,
способствующие принятию обоснованных
решений и развитию взаимодействий,
называются:
конструктивными
Причина
конфликта – это
явления,
события, факты, ситуации, которые
предшествуют конфликту и при определенных
условиях деятельности субъектов
социального взаимодействия вызывают
его
Одной
из основных и эффективных форм участия
третьего лица в разрешении конфликтов
является
переговорный
процесс
По
степени вовлеченности людей в конфликты
выделяют конфликты (исключите лишнее):
внутриличностные
Согласно
определению Ганса Селье, стресс
представляет собой общий адаптационный
синдром, обеспечивающий мобилизацию
организма и имеет три стадии развития:
тревоги,
сопротивления, истощения
По
источнику происхождения чрезвычайные
ситуации делятся на: _ происхождения
техногенного,
природного, биолого-социального
Согласно
определению Ганса Селье, стресс
представляет собой общий адаптационный
синдром, обеспечивающий мобилизацию
организма и имеет три стадии развития.
На цервой стадии под воздействием
стрессора происходит
активация
симпатической нервной системы
Нормальная
реакция на ненормальные обстоятельства
у человека, который пережил нечто,
выходящее за рамки обычного человеческого
опыта – это
травматический
стресс
Состояние
человека, переживающего ситуацию
притеснения или преследования на работе
называется
моббингом
Виды
организационных контр культур
1.
Прямая оппозиция ценностям доминирующей
организационной культуры; 2. Оппозиция
структуре власти в рамках доминирующей
культуре организации; 3. Оппозиция к
образцам отношений и взаимодействиям
поддерживающих доминирующей культурой.
Стандартные
и повторяющиеся мероприятия коллектива,
проводимые в установленное время и по
специальному поводу — это
Обряды
Организационная
культура – это набор
наиболее
важных предположений, принимаемых
членами организации и получающих
выражение заявляемых организацией
ценностях, задающих людям ориентиры к
их поведению и действию
Типичной
низкоконтекстной культурой является:
американская
Уровни
организационной культуры:
поверхностный,
подповерхностный, глубинный
Организационная
культура, которая характеризуется
строгим функциональным распределением
ролей и специализаций участков,
деятельность которых координируется
и направляется небольшим связующим
звеном высшего руководства предприятия,
— это культура
ролевая
или Аполлона
Организационная
культура, основу которой составляют
творческие личности с импульсивным
эмоциональным началом, — это культура
…
личности
или Диониса
предложил
(и) построить матрицу оценки «культурного»
риска.
Шварц
и Дэвис
Основными
критериями успеха в организации с …
типом организационной культуры признаются
рентабельность, своевременность,
устойчивость функционирования и
рационализация производственных,
коммерческих процессов и процессов
управления.
иерархическим
Существует
три
возможных сочетания изменений в поведении
и культуре в организации
Модели
процесса организационных изменений
могут
иметь разное количество этапов
Модель
изменений Л. Грейнера
состоит
из 6 этапов и детализирует этапы модели
Левина
Модель
изменений «размораживание — движение
— стабилизация и замораживание»
предложена:
Левином
Основные
уровни организационных изменений:
индивидуальный,
групповой, системный
Цель
изменений:
устранить
слабые стороны организации, укрепить
сильные стороны организации, адаптировать
организацию к изменению внешней среды
Что
означает принять решение, оценив по
определенным критериям, какие из
поставленных задач и дел имеют
первостепенное значение, какие –
второстепенное:
расставить
приоритеты
Неправильно,
что … является правилом организации
эффективного отдыха:
концентрация
Матрица
Эйзенхауэра позволяет расставить
приоритеты, оценив все задачи по двум
критериям:
важность
и срочность
Как
называется подход, при котором человек
действует вопреки внешним обстоятельствам,
активно влияет на свою жизнь:
проактивным
Как
называются неэффективно организованные
процессы деятельности, ведущие к потерям
времени:
поглотителями
времени
Между
членом группы и группой устанавливаются
доверительные отношения в случае
кооперации
Чтобы
команды стали самоорганизующимися
единицами, важно обеспечить
адекватные
коммуникации между ними
Комбинация
факторов, порождающая много проблем в
отношениях между членами группы
высокая
взаимозависимость членов группы и
высокая дифференциация в оплате труда
Противопоставление
интересов членов групп и борьба между
ними наблюдается в случае
конфликта
Три
подхода к устранению конфликтов при
исполнении ролей:
изменение
работы,
развитие людей,
перестановка
людей
Противоречия
в ролевых конфликтах
Ожидание
коллег не соответствует действиям
членов организации,
Выявление разных
взаимоисключающих ролей,
Противоречия,
заложенные в содержании роли,
Противоречия
между человеком и определенной ему
ролью
рассматривает
модель влияния культуры на организационную
жизнь через семь процессов.
Сате
«Статус
и роли» относятся к …характеристикам
членов группы
структурным
характеристикам
Благодаря
командам компания становится более
гибкой
в принятии решений
Организационная
культура признается … , если сотрудники
чувствуют свою принадлежность к
организации, гордятся своей причастностью
к организации и работают на общее дело
с полной отдачей.
сильной
Автором-разработчиком
14 принципов менеджмента является:
А.
Файоль
Какие
уровни менеджмента выделяют?
Институциональный,
административный, технологический
К
микросреде среды организации относятся:
Поставщики,
конкуренты, посредники, потребители и
контактные аудитории
Общими
функциями менеджмента являются:
планирование,
организация, мотивация и контроль
Муниципальное
Бюджетное Общеобразовательное Учреждение
«Средняя
школа № 18»
(МБОУ
«Средняя школа №18»)
Методическая
разработка
Классный
час
«Лидерами
могут быть все»
Громовой
Дарьи Сергеевны,
Учитель
английского языка
г.
Дзержинск
2020-2021
учебный год
Содержание нашего занятия станет приурочена
к теме действенного
лидерства, собственно
что дозволит вам прослеживать, держать под контролем главные механизмы людского общения и управления.
И для начала давайте вспомним такой термин как «Лидер»
(слайд 2),
Кто такой Лидер (от англ. leader— ведущий, первый,
идущий впереди)— это личность, за которой все остальные
члены группы признают право брать на себя наиболее ответственные решения,
затрагивающие их интересы и определяющие направление и характер деятельности
всей группы.
Сегодня слово ЛИДЕР
получило несколько толкований: вырвавшийся вперёд на соревнованиях, кому
верит большинство людей, кто успешен в жизни, кто умеет
организовать людей, кто имеет популярность в какой-то группе, лидер государства
и так далее.
Но, в первую очередь, лидер – это человек, который научился
контролировать, мотивировать и направлять самого себя для выполнения своих
целей и задач.
Понятия Лидер и Успех стали синонимами в наше время.
Возьмите любого успешного человека настоящего времени и
проанализируйте – кто такой лидер? И вы увидите три закономерности. (слайд 3)
Во-первых, любой лидер начинал с малого.
Во-вторых, научившись быть лидером для самого себя, он получал возможность
стать лидером для людей.
В-третьих, путь любого лидера был поступательный – шаг за шагом,
ступенька за ступенькой.
Многие
ошибочно полагают, что лидер — это в первую очередь тот, кто просто управляет
другими людьми. Но такая формулировка считается не до конца правильной, и
больше подходит под характеристику смежного понятия – «босс».
Смысл лидерства не сосредоточен на руководящей должности,
поскольку здесь главная цель заключается в поиске баланса между личными нуждами
сотрудников и интересами всей компании. В роли начальника этого проще добиться,
если пользоваться стратегическим мышлением, но отнюдь не каждый директор
компании по умолчанию будет считаться лидером.
Лидер — конкретное лицо в какой-то команде или иной группе людей,
которое пользуется признанным авторитетом и обладает определенным влиянием,
отражающимся на поведении других людей.
Именно реализация упомянутых ключевых компромиссов выделяет лидера
на фоне остальных членов коллектива. Причём, нет резона обобщать все качества,
присущие таким людям, в единый образ, ведь на практике способность отдавать
приказы и ожидать их выполнения, основана на различных качествах.
В зависимости от используемых методов влияния к типам лидера можно
отнести традиционную (на основе привычки), рационально-легальную (на базе
разума) и харизматическую (отсылка к вере и эмоциям) модели.
Традиционное лидерство обычно
опирается на исторические факты и ритуалы. Одна из самых древних привычек
человечества — подчинение — основана на вере в правило передачи власти по
наследству. Получается, что законное право на господство потенциальный лидер приобретает
благодаря своему происхождению (вожди, старейшины и монархи).
Рационально-легальное лидерство опирается на совершенно иную, более либеральную схему, где
действует разумный алгоритм избрания нового лидера, а также передача чётко
ограниченных полномочий. Такая власть чаще основывается на своде
нормативно-правовых актов, которые ранее были признаны всем обществом.
Харизматическое лидерство основывается на вере в исключительные качества конкретной
личности и его уникальную тактику. Индивидуальные черты человека здесь редко
играют решающую роль: гораздо больше ценности имеют реальные способности лидера
и те качества, которыми его наделяют окружающие и преданные последователи (как
Ф. Кастро или И. Сталин).
В любом случае, можно смело утверждать, что за лидерским стилем
управления стоит будущее. Подобный тип контроля позволяет сэкономить ресурсы,
сделать бизнес более конкурентоспособным, достичь долгосрочных целей, чтобы
объединить команду и даже предотвратить текучесть кадров: столько положительных
результатов благодаря одному человеку!
В отличие от обыкновенного начальника, который обязан руководить,
потому что это его работа, лидер управляет ради успешного исхода дела. Он
максимально сосредотачивается на результате и отвечает за последствия при любых
обстоятельствах. При этом не стоит путать лидера с няней. Вместе с
поставленными задачами он передаёт своим подопечным и ответственность за
собственные действия. Его главная функция – подсказать и направить, но не
делать всё самому или учить элементарным вещам.
Хороший лидер никогда не будет обвинять внешние обстоятельства
(экономику, политику, рынок) или других людей в случае форс-мажоров и серьёзных
провалов. Но и после наступления удачного финала приписывать главные заслуги
начнёт не самому себе, а всей команде. Пожалуй, это одна из немногих причин,
почему лидером быть так сложно – мало кто готов искренне пойти на подобное
самопожертвование.
Какие же самые важные личные качества должны быть у лидера, чтобы
он сумел проявить свой потенциал по максимуму? Психологи выделяют топ-10
навыков, которые будут полезны в данном случае:
1.
Выдержка (нужно научиться
сдерживать проявления своего настроения и никогда не терять самообладание).
2.
Тактичность (вежливое
поведение часто бывает уместно во время переговоров и общения с коллегами в
спорных ситуациях).
3.
Скромность (давить собственным
авторитетом на подчинённых нельзя, а вот заслуженно хвалить других будет очень
кстати).
4.
Чуткость (хороший лидер
уважает своих сотрудников, поэтому относится к ним, не как к рабочим кадрам, а как
к личностям).
5.
Самокритичность (умение
объективно оценивать собственную деятельность и понимать свои плюсы и минусы –
полезный навык).
6.
Требовательность (наладить
работу внутри коллектива можно только при строгом контроле над исполнением
поставленных задач).
7.
Равенство (нельзя делить
сотрудников на любимчиков и неугодных – это неэффективно и чревато внутренними
конфликтами).
8.
Инициативность (лидер часто
бывает новатором, который задаёт общий темп и побуждает к действию).
9.
Целеустремлённость (важно
чётко знать, куда стоит двигаться, и на основе этого разрабатывать лучшую
тактику).
10.
Позитивный настрой
(уверенность в успехе – это уже 50% удачного исхода дела, который вдохновит
всех на активность).
В идеале человек должен не только совмещать в себе перечисленные качества,
но и постоянно приумножать их, совершенствуясь в выбранной сфере.
С другой стороны, даже ориентируясь на эти параметры, трудно с
уверенностью сказать, кого можно назвать лидером: наличие упомянутых признаков
не служат гарантией того, что на вас будут равняться остальные люди. Всё сугубо
индивидуально и зависит не только от личности потенциального претендента в
лидеры, но и от коллектива, который он собирается возглавить и направлять.
Задание.
Из 10 качеств надо выбрать, на ваш взгляд, самые важные для лидера и
обосновать свою точку зрения, выложите по порядку снизу вверх по значимости.
Спасибо.
1.
Активность — умение действовать энергично, напористо.
2.
Инициативность — творческое проявление активности, выдвижение идей,
предложений.
3.
Общительность — открытость для других, готовность общаться, потребность иметь
контакты с людьми.
4. Уверенность — умение мыслить логически, анализировать ситуацию,
принять взвешенное решение.
5.
Настойчивость — проявление силы воли, упорства, умения доводить дело до
конца.
6.
Ответственность — умение брать решение на себя.
7.
Работоспособность — выносливость, способность вести напряженную работу.
8.
Наблюдательность — умение видеть, мимоходом отмечать важное, замечать
детали.
9.
Самостоятельность — независимость в суждениях,
10.Организованность-способность
планировать свою деятельность, проявлять последовательность, собранность.
Можно ли стать лидером
Лидер всегда привлекает к себе внимание. К таким людям тянутся, хотят быть
похожими на них, уважительно относятся к их мнению. Как им стать? Этот путь
тернистый, очень трудный и далеко не всем под силу.
Со стороны может казаться, что начальник это легко, просто, весело и беззаботно.
Но настоящий руководитель — это тяжелейший и каждодневный труд. Необходимо не
только развивать свой потенциал постоянно, но закреплять уже полученные знания,
идти вперед, учиться новому, быть готовым к препятствиям.
Стать лидером можно. Вопрос заключается в том, готовы ли вы к работе. Качества,
которыми обладает лидер необходимо не только приобрести, но и развивать.
Постоянно работать над ними, упорствовать, добиваться все новых вершин и все
равно продолжать идти вперед.
Каждый человек может быть лидером, ведь все в наших руках. Судьба играет с
нами, но только мы в ответе за свой выбор, за свои поступки и решения. Как
говорит небезызвестная пословица про рыбку, без труда ничего не получится. И
только вам решать, готовы вы к такому повороту событий или нет.
10 советов как стать лидером
1
начни ценить и отвечать за свои слова: если обещаешь — делай, не можешь молчи,
именно из слов начинается твое лидерство, если ты не ценишь свои слова, то
никто не будет ценить тебя, значит и лидером тебе не стать.
2
поработай над внешним видом: то как ты выглядишь сильно влияет на то как ты
оцениваешь себя и все это вместе сильно влияет на то как тебя оценивают другие.
3
используй любые возможности для встречи с лидерами, чтобы стать лидером — нужно
общаться с людьми более успешными, чем ты, перенимать их опыт знания,
4
ставь большие цели не бойся мечтать: в постановке цели есть большой секрет, чем
большего пожелаешь тем большего достигнешь.
5
помогай другим людям — это поможет тебе лучше разбираться в них
6
ни дня без саморазвития забудь о пустых днях .
7
постоянно выходи за пределы зоны комфорта и встречайся с новым и неизведанным,
преодолевая себя, ты становишься сильнее морально.
8
найди свое место в жизни: от чего ты получал бы самые сильные эмоции и радости
9
забудь слова не могу не знаю и другие отговорки: лидер никогда не будет сидеть
и ждать, оправдывая свое бездействие
10
учись принимать трудные решения- это те решения, которые быстрее всего
продвинут тебя вперед это трудные решения но намного быстрее сделают твою жизнь
лучше
Тестовые вопросы по предмету Лидерство
Правильный
вариант ответа отмечен знаком +
1.
Что такое лидерство?
1)
Управление;
+2)
Тип управленческого взаимодействия;
3)
Метод управления;
4)
Способ воздействия на подчиненных.
2.
На чем концентрирует внимание лидерство?
+1)
Чтобы люди совершали правильные поступки;
2)
Чтобы люди правильно поступали;
3)
Чтобы «правильные» люди правильно поступали;
4)
Чтобы «правильные» люди делали правильные вещи.
3.
Кого можно назвать лидером?
1)
Администратора;
2)
Профессионала;
+3)
Инноватора;
4)
Уважаемую личность.
4.
Основа действий лидера:
1)
План;
+2)
Видение;
3)
Подсказки;
4)
Все вышеперечисленное.
5.
Лидер:
+1)
Даёт импульс движению;
2)
Поддерживает движение;
3)
Препятствует движению;
4)
Не влияет на движение.
6.
Найди ошибочное утверждение:
1)
Большая часть управленцев обладает лидерскими качествами;
+2)
Зачастую лидер не является менеджером;
3)
Редко встречается лидер, не являющийся руководителем;
4)
Часто лидер – обожаемый человек, которого любят, принимают на веру все им
сказанное.
7.
Какой стиль лидерства используется в управлении чаще всего?
1)
Авторитарный;
2)
Демократический;
3)
Либеральный;
+4)
Смешанный.
8.
Как звучит лозунг демократического стиля управления?
+1)
Будем все решать вместе!
2)
Жду вклад и инициативу со стороны подчиненных!
3)
Коллега – это партнер, или тот, кто возьмет все на себя!
4)
Будем делать то, что прикажет начальство!
9.
Синоним «авторитарному» стилю –
+1)
Директивный;
2)
Коллегиальный;
3)
Формальный;
4)
Анархический.
тест
10. Либеральный стиль руководства:
1)
Мотивирует подчиненных на плодотворную работу;
+2)
Стимулирует профессиональный рост, способствует приобретению опыта и творческих
умений;
3)
Негативно воспринимается опытными работниками;
4)
Не может поддержать долгое время производительность труда.
11.
Что не характерно для авторитарного стиля?
1)
Эффективность и своевременность;
2)
Возможность роста профессионализма у неопытных работников;
3)
Большая вероятность принятия верного решения;
+4)
Способствует профессиональному росту всех работников.
12.
Одно из преимуществ демократического стиля –
1)
Все работники вовлечены в трудовой процесс, нет саботирующих цели организации,
в которой работают;
+2)
Создаются условия для профессионального роста подчиненных;
3)
Отсутствуют конфликты в связи с нововведениями;
4)
Решение большинства (что характерно для демократов) всегда наилучше отвечает
интересам организации.
13.
Когда следует придерживаться авторитарного стиля в управлении?
+1)
Когда работник нуждается в помощи, в управлении;
2)
Только при наличии высококвалифицированного персонала;
3)
Если работник может взять на себя ответственность за выполнение работы и
принятия всех решений;
4)
Когда работник хочет взять ответственность на себя и принимать все решения
относительно взятых обязательств.
14.
Существует ли иерархия среди лидеров? Если да, то какая?
1)
Да, традиционная (лидер-начальник – лидер-подчиненный);
2)
Да, межклассовая;
+3)
Да, заданная системой ответственности;
4)
Нет.
15.
На каком рисунке изображен демократический стиль руководства?
16.
Что можно сказать о компетентности вышестоящего руководства, которое напрямую
дает указания сотруднику, минуя его непосредственного начальника?
1)
Это право главного управленца, ведь он главнее.
+2)
Это некомпетентно, так как статус лидера должен поддерживаться неукоснительно.
Воздействовать на сотрудников нужно только через их непосредственных
начальников.
3)
В исключительных случаях такое поведение позволительно.
4)
Вышестоящее руководство не имеет прав и полномочий так поступать.
17.
Перед вами известные политические лидеры. Кто из них использовал демократический
стиль в управлении государством?
1)
Наполеон Бонапарт;
2)
Иосиф Сталин;
+3)
Михаил Горбачев;
4)
Адольф Гитлер.
18.
Какой стиль управления наиболее характерен для этих политиков?
1)
Демократический;
+2)
Смешанный;
3)
Авторитарный;
4)
Либеральный.
19.
Что является главным мотиватором идей лидера?
1)
Цели руководства;
2)
Забота о подчиненных;
+3)
Собственные желания и потребности;
4)
Успешное завершение дела.
тест-20.
Что такое власть с точки зрения лидера?
+1)
Средство достижения цели.
2)
Допуск к безграничным ресурсам.
3)
Работа на благо общества.
4)
Возможность модернизации и развития предприятия.
21.
Эффективность лидерства зависит от:
1)
Знаний и опыта;
+2)
Объема и типа власти;
3)
Личностных характеристик;
4)
Стечения обстоятельств.
22.
Пример формального лидерства наиболее ярко выражен в ситуации:
1)
Сотрудник набирает группу для решения какой-либо задачи;
2)
Работник высказывает недовольство условиями на предприятии, собирая вокруг себя
единомышленников;
3)
Менеджер предлагает подчиненным увеличить объем работ, чтобы уменьшить число
убытков.
+4)
Руководитель требует от подчиненных выполнения определенных обязанностей.
23.
Оцените ситуацию, определите вид лидерства (позитивное или негативное).
Ситуация: Профсоюзный лидер организации, стремясь улучшить условия на предприятии,
вступает в конфликт с начальством.
1)
Позитивное;
2)
Негативное;
+3)
Позитивное на горизонтальном уровне иерархии, негативное – на вертикальном;
4)
Негативное на горизонтальном уровне, позитивное – на вертикальном.
24.
Какими качествами должен обладать лидер, согласно теории лидерских черт?
1)
Инициативность и уверенность в собственных силах;
2)
Честность и интеллект;
3)
Все вышеперечисленное;
+4)
Нет однозначного ответа.
25.
Чем не определяется стиль руководства?
1)
Характером задач, стоящих перед коллективом;
+2)
Требованиями со стороны правительства;
3)
Уровнем развития коллектива;
4)
Личностью лидера.
26.
Дуглас Макгрегор в своих исследованиях говорит:
+1)
Подчиненные ведут себя так, как их вынуждает вести себя руководство;
2)
Поведение руководства напрямую зависит от поведения подчиненных;
3)
На поведение подчиненных никак не влияет руководитель;
4)
От начальника не зависит, что и как будет делать подчиненный.
27.
Какая пословица подходит для описания исследований Макгрегора на тему
взаимоотношения подчиненных и руководства?
+1)
Рыба гниет с головы.
2)
И вашим, и нашим.
3)
Без труда не вытащишь рыбку из пруда.
4)
Делу время, потехе час.
28.
С какими традиционными стилями руководства можно соотнести две противоположные
позиции X и Y, описанные Макгрегором?
1)
Теория X – авторитарный стиль, теория Y – либеральный;
2)
Теория X – демократический стиль, теория Y – авторитарный;
3)
Теория X – либеральный стиль, теория Y – демократический;
+4)
Теория X – авторитарный стиль, теория Y – демократический.
29.
В каких условиях возможно становление лидера – автократа?
1)
Если личностные свойства руководителя ниже, чем у подчиненных;
2)
Если ему предстоит руководить низкоквалифицированными работниками, имеющими
низкий культурный уровень;
3)
Если сам руководитель не обладает нужным уровнем знаний и профессиональной
подготовки;
+4)
Верны все варианты.
тест_30.
Какой лидер должен уметь менять свое поведение в зависимости от ситуации и быть
эмоционально устойчивым?
1)
Автократ;
+2)
Демократ;
3)
Либерал;
4)
Неформал.
31.
В какой ситуации уместен либеральный метод управления?
+1)
В сфере научных исследований;
2)
В промышленности;
3)
В военной сфере;
4)
В сфере машиностроения.
32.
Роберт Блэйк и Джейн Мутон представили классификацию стилей лидерства в виде
управленческой решетки. Что на рисунке изображает ось x?
1)
Степени заботы о человеке;
+2)
Степени заботы о производстве;
3)
Уровни требований со стороны руководства;
4)
Уровни удовлетворенности подчиненных условиями труда.
33.
Какой фактор, по мнению Фидлера, не влияет на поведение руководителя?
1)
Взаимоотношения с подчиненными;
+2)
Внешняя политика;
3)
Должностные полномочия;
4)
Структура задачи.
34.
Человека, ощущающего себя лидером, можно сравнить с универсальным автомобилем,
который может двигаться очень долго, поворачивать в нужный момент без топлива.
С каким видом транспорта можно провести аналогию от исполнителя?
35.
На каком месте бы расположился руководитель с авторитарным стилем во время
совещания?
