Кто руководство сбербанка

Глава Сбербанка России: кто он?

Сбербанк — крупнейшая финансовая организация страны. Как таковой Сбербанк России начал действовать с марта 1991 года, работавший до этого Сберегательный банк СССР был ликвидирован. За срок своего существования банк сменил 4 руководителя. Глава Сбербанка России на сегодня — Герман Оскарович Греф, который занимает этот пост с 2007 года.

12.01.22
27000

42

Мы провели исследование и определили, кто и когда занимал пост главы Сбербанка России. Что это были за люди, как они пришли к этой должности. Кто такой Герман Греф, владеет ли он Сбербанком, и кому вообще принадлежит эта организация. Подробная информация на портале Бробанк.ру.

Жихарев Павел Иванович — первый глава Сбербанка

Он занимал этот пост не так много времени, ровно два года — с марта 1991 года по март 1993 года. Это были непростые годы как для самой России, так и для ее экономики и банковской системы в целом.

Он начинал свою банковскую кратеру еще в Сберегательном банке СССР, куда был принят на должность кассира еще в 1948 году. В 1954 он стал уже заместителем центральной Сберегательной кассы. В 1998 году занял должность председателя Сбербанка СССР, с которой и перешел после реорганизации в председатели правления Сбербанка России.

Яшин Олег Владимирович

Несмотря на то, что он в 1974 году закончил институт по технической специальности — технология химических волокон, он все же посвятил свою жизнь именно финансовой сфере. Уже в 1985 году он закончил финансово-экономический институт.

В Сберкассе Олег Владимирович начал работать еще в 1979 году, возможно, именно это и подтолкнуло его на получение экономического образования. С 1987 года он уже занимал должность первого заместителя председателя Сбербанка, а с 1991 по 1993 он был вице-президентом этого банка. После ухода Жихарева именно Яшин стал главой и председателем правления организации. Пост он занимал с марта 1993 по январь 1996 года, после некоторое время был советником следующего президента банка.

Казьмин Андрей Ильич

В отличие от предшественников, занимал пост главы Сбербанка довольно долго — с начала 1996 года по ноябрь 2007. Именно его сменил на этом посту действующий президент Сбербанка — Герман Греф.

Вся жизнь Андрея Ильича была посвящена именно банковскому направлению. Он закончил Московский финансовый институт и аспирантуру, в 1984 году стал кандидатом экономических наук. С 1982 году работал в Госбанке России, был ассистентом кафедры МФИ и заместителем экономического факультета этого же института.

Высокую должность советника министра финансов РФ Казьмин получал дважды — в 1990 и 1993 годах. А с 1993 по 1996 и вовсе был заместителем министра финансов России. Большой опыт и глубокие познания экономики позволили ему занять пост главы Сбербанка в 1996 году и находиться на нем больше 10 лет. Но ушел он с этого поста не просто так, в 2007 году он был назначен генеральным директором Почты России.

Греф Герман Оскарович — действующий глава Сбербанка

Большинство россиян прекрасно знают, кто сейчас глава Сбербанка России. Герман Оскарович с 2007 года занимает этот пост и прекрасно справляется со всеми задачами. Это российский политик, экономист, банковский деятель.

Действующий глава Сбербанка России не имел богатых родителей и хороших связей. Он родился в 1964 году в небольшом поселке Панфилово Казахской ССР. Что самое интересное, он никогда не блистал успехами в школе, учился на тройки и четверки. Возможно, задатки экономиста в него вложила мать, которая работал экономистом в сельсовете.

Герман Греф не сразу встал на путь работы в экономике и банковской сфере, свое высшее образование он получил в Омском государственном университете на юридическом факультете. Позже стал аспирантом юридического факультета Ленинградского университета.

Реальная карьера началась совсем не в банке, а мэрии Санкт-Петербурге, где он в 1991 году получил должность юрисконсульта. Он успешно продвигался по карьерной лестнице и именно в администрации Санкт-Петербурга обзавелся связями, познакомился с Кудриным, Козаком, Дмитрием Медведевым.

С 1998 года Греф начала работу в правительстве РФ, до 2000 года он занимал должность заместителя министра государственного имущества. После выборов 2000 года и назначения Владимира Путина на должность президента России премьер-министром стал Касьянов, который после назначения назначил на должность министра экономического развития Германа Грефа.

В сентябре 2007 Герман Оскарович обратился к Путину за отставкой. При этом президент отметил его успехи на занимаемой должности и после принятия отставки предложил ему занять пост Председатель правления Сбербанка России, которым он и стал с октября 2007 года.

Сейчас, если рассматривать, кто возглавляет Сбербанк России, то это большой политик и отличный финансист. В 2013 году он занимал 5-е место в российском рейтинге Форбс, в 2015 — 4-е, по итогам 2016 года — 3-е. Герман Греф женат, у него две дочери, супруга Яна далека от экономики, занимается небольшим курортным бизнесом.

Герман Греф несколько раз переизбирался на пост главы Сбербанка России. Последний раз в 2019 году, следующие выборы — в 2023 году.

Что будет с действующим главой Сбербанка — решит время. Но он точно заявил, что больше не будет занимать государственные посты и работать в правительстве РФ. После должности президента главного банка страны он видит себя в бизнесе или в сфере образования. Работа в госструктурах для него — самый плохой исход карьеры.

Кому принадлежит Сбербанк

Многие граждане ошибочно предполагают, что Герман Греф — владелец Сбербанка. Но на деле он занимает самый высокий пост в рамках банка — председателя его правления.

Он является акционером Сбера, но далеко не ключевым и не единственным. Ему принадлежит только пакет в 0,003% акций. Несмотря на то, что эта цифра кажется совсем небольшой и несущественной, в денежном выражении это несколько миллионов долларов.

Вместе с Грефом небольшой пакет акций Сбербанка имеют и другие граждане, которые также входят в правление этого банка и работают под его началом :

• Лев Хасис, первый заместитель — 0,0013%;
• Ганеев Олег, заместитель председателя правления — 0,00053%;
• Златкис Белла, еще один заместитель председателя правления — 0,0005%;
• Кузнецов Станислав, также заместитель председателя — 0,0006%;
• Морозов Александр, заместитель председателя — 0,001%;
• Попов Анатолий, заместитель председателя — 0,00025%.

Как видно, самый большой пакет акций в правлении Сбербанка принадлежит именно Грефу, но его размер — 0,003%. Так что, владельцем Сбера его точно не назовешь

На самом деле Сбербанк — наполовину государственная организация, 50% плюс одна акция — это контрольный пакет, который принадлежит Центральному Банку России. Остальной пакет акций раздроблен на совсем небольшие «кусочки»: на сегодня кроме ЦБ РФ нет ни одного акционера Сбера, который бы имел пакет больше 1%.

PJSC Sberbank

Sber-City in Moscow, Sberbank’s headquarters[1]
Native name	Сбербанк
Formerly	Savings bank of Russia (RSFSR) (1842–1991)
Type	Public (ПАО)
Traded as	MCX: SBER
Industry	Banking, financial services
Founded	22 March 1991; 32 years ago (through the reorganization of the Savings bank of the RSFSR)
Headquarters	Moscow, Russia 55°41′55.69″N 37°34′45.54″E / 55.6988028°N 37.5793167°E
Key people	Anton Siluanov2 (Chairman-Supervisory Board) Herman Gref (CEO, Chief Executive Officer & Member-Supervisory Board) [2]
Products	Consumer banking, corporate banking, finance and insurance, investment banking, mortgage loans, private banking, private equity, savings, securities, asset management, wealth management, credit cards
Revenue	$40 billion[3] (2017)
Operating income	$20.5 billion[4] (2022)
Net income	$4.01 billion[4] (2022)
Total assets	$62 billion[4] (2022)
Total equity	$86.2 billion[4] (2022)
Owner	National Wealth Fund, Government of Russia (50%+1 share)[5]
Number of employees	281,000 (2019)[6]
Subsidiaries	Sberbank CIB SberTech Subsidiaries in some European and post-Soviet countries
Rating	Ba2 (Moody’s), BBB- (Fitch) (2017)[7]
Website	sberbank.com sberbank.ru

PJSC Sberbank (Russian: Сбербанк, initially a contraction of Russian: сберегательный банк, romanized: sberegatelnyy bank, lit. ‘savings bank’) is a Russian majority state-owned banking and financial services company headquartered in Moscow. It was called Sberbank of Russia until 2015 (currently: Sber). Sberbank has operations in several European nations, primarily post-Soviet countries.

By 2022, the bank accounted for about a third of all bank assets in Russia.^[8] The bank’s rise since 1990s is in part due to its close connections to the Russian government.^[8] Sberbank has 87 branches and 1 representative office in 79 regions of Russia and 2 foreign countries.^[9] As of 2014 it was the largest bank in Russia and Eastern Europe, and the third largest in Europe, ranked 60th in the world and first in central and Eastern Europe in The Banker‘s Top 1000 World Banks ranking.^[10] In the world ranking of public companies Forbes «Global 2000» Sberbank takes 51st place.^[11]

History[edit]

Early history[edit]

Sberbank’s history goes back to Cancrin’s financial reform of 1841,^[12] when a network of the first state-owned savings banks was created in Russian Empire. By the end of the 19th century, the network reached almost 4 thousand outlets with over 2 million depositors.^[13]

Since 1905, savings bank outlets became authorised to sell insurance. After 1910, savings banks started subsidising credit cooperation institutions and extending loans to small lenders. In 1915, savings bank outlets started accepting government securities for depositing.^[14]

1917 — 1991: Soviet savings banks system[edit]

After the October Revolution of 1917, the state savings banks system continued its activity and growth under the management of the Finance Ministry of the USSR as the State Labour Savings Banks System. From 1926, the saving bank outlets were used to pay wages to blue- and white-collar workers. The savings banks were used to distribute state lottery tickets and for the placement of state bonds with the population. The savings banks introduced wider services such as money transfers.^[15]

By late 1980s, the Soviet savings bank system had almost 80 thousand branches. As part of Perestroika reforms, in 1987 the savings bank outlets are reorganised into the Savings Bank of the USSR. Within the Savings bank of the USSR,^[16] separate savings banks were created in the Soviet Republics. Following the dissolution of the USSR, the former republican savings banks became state savings banks of the newly independent post-Soviet states.

In 1991, the Savings bank of the RSFSR has been reorganised into the Joint-Stock Commercial Savings Bank of the Russian Federation (Sberbank of Russia).

1992 — 2013: Sberbank of Russia[edit]

In post-Soviet Russia, Sberbank is the largest universal bank despite growing competition from private and other state-owned commercial banks. The bank has gradually expanded its international presence.^[17]

Since 2007, Sberbank is led by former economy minister Herman Gref who is a very close friend of Vladimir Putin.^[18]

2011 Volksbank International acquisition

In 2011, Sberbank acquired Volksbank International AG from its shareholders Österreichische Volksbanken AG, BPCE, DZ Bank and WGZ Bank. The deal included all Volksbank assets — banks in Slovakia, Czech Republic, Hungary, Slovenia, Croatia, Ukraine, Serbia and Bosnia and Herzegovina, except for Volksbank Romania. The agreed price was €585 to €645 million, depending on Volksbank business performance in 2011. Volksbank’s total assets excluding Romania was €9.4 billion in June 2011.^{[citation needed]} On 16 December 2013, Volksbank (Ukraine), which was a wholly owned subsidiary of Sberbank, changed its name to VS Bank [uk] (Ukrainian: ВіЕс Банк).^[19][20]

2012 Denizbank acquisition

In June 2012 Sberbank bought the Turkish DenizBank for Turkish lira 6,469 billion (about EUR 2,821 billion or US$3.504 billion) from the lender Dexia, which in 2011 was «partly nationalized by the governments of France, Belgium and Luxembourg».^[21] The deal included DenizBank subsidiaries in Turkey, Austria and Russia.^[22]

2014 — 2017 sanctions[edit]

After the annexation of the Crimean Peninsula by Russia in 2014, the Obama administration imposed targeted sanctions on 12 September 2014, through the US Department of Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC) by adding Sberbank and other entities to the Sectoral Sanctions Identifications (SSI) List.^{[23][24][25][26][27][28][29][30][31]} This was done in concert with 31 July 2014 addition of Sberbank to the European Union sanctions list.^[32][33] Sanctions consist of access restriction to the EU and US capital markets.^[34][35][36] After announcement of the sanctions, and by the end of July, Sberbank’s market value had dropped the most market value among the world’s major lenders plus investors moved $22 billion from Sberbank’s market capitalization.^[37] Still, during the following year Sberbank’s share price grew back 89%.^[38] Sberbank together with other Russian banks filed claims with the highest EU court to lift the punitive economic measures.^{[citation needed]}

On 27 August 2014, Switzerland imposed sanctions on Sberbank and other Russian financial institutions.^[39]

On 22 December 2015, the United States imposed additional sanctions on Sberbank and its subsidiaries.^{[40][41][25][26][27][31]}

On 17 October 2016, Ukraine imposed sanctions against Sberbank Russia, Sberbank Leasing, and their payment systems Kolibri (Hummingbird), formerly Blitz (Ukrainian: «Колибри» стара назва – «Блиц»).^[42][43][44]

On 15 March 2017, the president of Ukraine imposed sanctions on Sberbank (and other Russian state-owned banks operating in Ukraine: VTB Bank, BM Bank, Prominvestbank, and VS Bank (Ukrainian: ВіЕс Банк)) as part of its continued sanctions on Russia for its annexation of Crimea and involvement in the war in Donbas.^[45][46][47]

2016 — 2021[edit]

Credit cards — both issuer and payment

As of May 2016, Sberbank dominated the card payments business in Russia with over 61% of the market. Sberbank’s competitors in the card business are VTB Bank, Alfa-Bank, Tinkoff Bank, and Gazprombank which combined only had a 29% of the card business market.^[48]

2017 Sale of VS Bank to Tihipko

In December 2017, due to sanctions, Sberbank sold its Ukrainian subsidiary, VS Bank (Ukrainian: ВіЕс Банк)^[45] to Ukrainian businessman Serhiy Tihipko.^[49]

2022 — 2023 sanctions[edit]

On 24 February 2022, as a result of the 2022 Russian invasion of Ukraine, US president Joe Biden announced sanctions against additional Russian individuals and companies, including new restrictions on Sberbank’s operations,^[50] after which Sberbank’s stock lost more than half of its value.^[51]

On 25 February 2022 the banking licence of Sberbank in Ukraine was revoked.^[52]

On 28 February 2022, Sberbank Europe was facing bankruptcy as a consequence of the sanctions. Deutsche Börse suspended trading of Sberbank stock.^[53][54][55] Two days later, Sberbank Europe declared that it was leaving the European market.^[56]

Visa and Mastercard suspended their activities in Russia at the beginning of March 2022.^[57] Cards of these systems issued by Russian banks no longer worked outside of Russia, and all Visa cards issued outside of Russia no longer work within Russia.^[57]

On 1 April 2022 Sberbank CIB (UK) Limited went into Administration.^[58] The affairs of Sberbank CIB USA, Inc were also placed into wound down from April 2022.^[59]

In April 2022, Apple and Google removed Sberbank mobile apps from their stores. The Android application can be downloaded from the bank’s website, but iPhone users did not have this option.^[60] In August, the SBOL application appeared in the App Store. It does not formally belong to Sber, but it fully reproduces the functionality of the removed application.^[61] A week later, this app was also removed from App Store.^[62]

In July 2022 the EU imposed sanctions on Sberbank in relation to the 2022 Russian invasion of Ukraine.^[63]

Sberbank Switzerland was sold in September 2022 to m3 Groupe Holding SA and will trade as TradeXBank AG in future.^[64]

On 15 December 2022 Sberbank Europe AG banking licence lapsed and can no longer trade.^[65] On 29 December 2022 Sberbank CIB (UK) Ltd and SIB (Cyprus) Limited were removed as member firms of the London Stock Exchange^[66]

Sberbank will be closing its office in the UAE in 2023 as a result of sanctions pressure.^[67]

Sanctioned by New Zealand in 2022.^[68]

On June 16, 2023, Sberbank announced that it had sold the Austrian bank Sber Vermögensverwaltungs AG in Abwicklung (formerly Sberbank Europe AG) to an unnamed Austrian company. It was the last subsidiary of Sberbank in Europe.^[69]

On August 23, 2023 Kazakh financial holding Baiterek announced buying of Kazakhstani Sberbank subsidiary. [1]

Rebranding 2020 and «ecosystem»[edit]

In 2020, Sberbank undertook a rebranding. In addition to changing the logo and legalizing the reduction «Sber», the company announced the transformation of the bank into an «ecosystem».
Sberbank decided to become «more than a bank» and began to develop various services, mainly digital: online cinema (Okko), music (SberSound), food delivery (SberMarket), cloud storage (SberDisk), taxi (Citymobil).^[70]

Initially, the «ecosystem» was built in partnership with the large Internet holding Mail.ru Group, for which a joint venture O2O (online-to-offline) Holding was created with a capital of about 100 billion rubles. However, in the spring of 2021, the parties decided to end cooperation due to disagreements over management methods and corporate culture.^[71]

Another component of the «ecosystem» is pharmacies. Having launched an online service, Sber Eapteka (e-drugstore), Sber soon decided to expand the business and open pharmacies in its own branches. It is assumed that purchases there will be more profitable due to targeted packaging of drugs, as well as the production of its own generics.^[72]

In the summer of 2021, Sberbank announced the implementation of the Sabbatical practice. Employees are allowed to take unpaid leave of up to a year — with the retention of their jobs (although this requires the consent of the immediate supervisor). It is also allowed to work remotely for three months a year.^[73]

Ownership[edit]

The majority shareholder of Sberbank is the Russian National Wealth Fund managed by the Government of Russia (until 2020 the Central Bank of the Russian Federation), owning 50%+1 voting share of Sberbank’s voting shares. The rest of the shares are dispersed among portfolio, private and other investors.^[5][74]

Russia’s central bank cannot sell its stake without a change in Russia’s laws.^[75][76]

Management[edit]

The president and chief executive officer is Herman Gref, confirmed by the board of directors on 16 October 2007.^[77]

Sergei Gorkov joined Sberbank in November 2008 eventually becoming the head of the international operations and the senior vice chairman of the board from 10 October 2010, until 26 February 2016, when he left Sberbank to become the Chairman of Vnesheconombank (VEB).^{[78][79][80][81][82]} He greatly expanded Sberbank from operations in only two foreign countries, Kazakhstan (2006)^[83][84] and Ukraine (December 2007),^[83][85] to over twenty countries including Belarus (2009),^[83][86] Germany (2009),^[83][87] China (2010),^[83][88] India (September 2010),^[83][89] Switzerland (31 December 2011),^[83][90] Austria (acquisition of Volksbank International AG on 15 February 2012; changed name to Sberbank Europe AG on 1 November 2012, with locations in Austria, Bosnia and Herzegovina, Croatia, Czech Republic, Hungary, Slovakia, Slovenia, Serbia, Ukraine, and Germany),^[83][91] Bosnia-Herzegovina (20 February 2013),^[92] Hungary (31 December 2011; 1 November 2013, as Sberbank Hungary Ltd),^[83][93] Croatia (February 2012),^[83][94] Czech Republic (20 February 2013),^[83][95] Slovenia (28 January 2013),^[83] Serbia (24 December 2012),^[83][96] Slovakia (15 February 2013),^[83][97] and Turkey (acquisition of DenizBank in September 2012).^{[83][98][99][100]} Following Gorkov’s departure, Svetlana Alekseyevna Sagaydak (Russian: Светлана Алексеевна Cагайдак) became the new Senior Vice Chairman of the Board.^[79]

The chairman of the supervisory board of Sberbank (since April 2021) is Anton Siluanov, Minister of Finance of Russia.^[101]

Formerly from 2003 to 2013 the head of RIA Novosti and from 2006 to 2016 its editor in chief, Svetlana Mironyuk is a vice-president and the head of marketing and communications since 1 February 2016.^[102][103]

In February 2022, Sverbank announced foundation of its own e-commerce holding, headed by its former top-manager Lev Khasis but in a week on Feb 22,2022 he left Sberbank.^[104]

Operations[edit]

As of 2015 the bank had about 16,500 offices with over 250,000 employees.^[105] According to own estimates, the bank had over 137 million retail clients and over 1.1 million corporate clients in its 22 countries of presence.

As of August 2015 it accounted for 28.6% of aggregate banking assets, calling itself «the circulatory system of the Russian economy»,»key lender to the Russian economy and the biggest receiver of deposits».^[105]

Within Russia, Sberbank is structured into several regional divisions (territorial banks):

Baikal Bank	Zabaykalsky Krai  Irkutsk Oblast  Buryatia  Sakha Republic
Volga-Vyatka Bank	Nizhny Novgorod Oblast  Vladimir Oblast  Kirov Oblast  Mordovia  Mari El  Chuvashia  Tatarstan
East Siberian Bank	Krasnoyarsk Krai  Tuva  Khakassia
Far Eastern Bank	Khabarovsk Krai  Primorsky Krai  Amur Oblast  Sakhalin Oblast  Jewish Autonomous Oblast  Magadan Oblast  Kamchatka Krai  Chukotka Autonomous Okrug
West Siberian Bank	Tyumen Oblast  Omsk Oblast  Khanty-Mansi Autonomous Okrug  Yamalo-Nenets Autonomous Okrug
West Urals Bank	Perm Krai  Komi  Udmurtia
Moscow Bank	Moscow
Volga Region Bank	Samara Oblast  Ulyanovsk Oblast  Orenburg Oblast  Saratov Oblast  Volgograd Oblast  Astrakhan Oblast  Penza Oblast
Northern Bank	Yaroslavl Oblast  Kostroma Oblast  Ivanovo Oblast  Vologda Oblast  Arkhangelsk Oblast  Nenets Autonomous Okrug
North Western Bank	Saint Petersburg  Leningrad Oblast  Murmansk Oblast  Kaliningrad Oblast  Pskov Oblast  Novgorod Oblast  Karelia
North Caucasus Bank	Stavropol Krai  Ingushetia  North Ossetia-Alania  Kabardino-Balkaria  Dagestan  Karachay-Cherkessia  Kalmykia  Chechnya
Siberian Bank	Novosibirsk Oblast  Tomsk Oblast  Kemerovo Oblast  Altai Krai  Altai Republic
Central Russian Bank	Moscow Oblast  Tver Oblast  Kaluga Oblast  Bryansk Oblast  Smolensk Oblast  Tula Oblast  Ryazan Oblast
Ural Bank	Sverdlovsk Oblast  Chelyabinsk Oblast  Kurgan Oblast  Bashkortostan
Central Black Earth Bank	Voronezh Oblast  Oryol Oblast  Lipetsk Oblast  Kursk Oblast  Belgorod Oblast  Tambov Oblast
South Western Bank	Rostov Oblast  Krasnodar Krai  Adygea  Crimea  Sevastopol

International presence[edit]

Belarus	BPS Sberbank
China	Sberbank International
India	Sberbank International
Kazakhstan	Sberbank[106] (closed August 2023)
Malaysia	Sberbank International
Austria	Sberbank Europe (closed December 2022, sold in summer 2023[69])
Cyprus	SIB (Cyprus) (closed May 2023)
Czech Republic	Sberbank Europe (closed December 2022)
Germany	Sberbank Europe (closed December 2022)
Switzerland	Sberbank Switzerland (sold September 2022)
Ukraine	Sberbank[107] (closed 2022)
United States	Sberbank CIB (wound down 2022)
United Kingdom	Sberbank CIB (in receivership 2022)

The 19 August 2021 Supreme Court of Ukraine ruling forbids the daughter of the Russian Sberbank in Ukraine to use the trademark «Sberbank» since it ruled that Oschadbank is the sole legal owner of the trademark «Sberbank» in Ukraine.^[108]

In November 2021, aiming to focus on priority markets, Sberbank Europe AG sold associated banks in Bosnia and Herzegovina (Sberbank a.d. Banja LuKa and Sberbank BH d.d. Sarajevo), in Croatia (Sberbank d.d.), in Hungary (Sberbank Magyarorszag Zrt.), in Serbia (Sberbank Srbija a.d. Beograd) and in Slovenia (Sberbank banka d.d.) to Serbian MK Group for about 500 million Euros.^[109]

[edit]

Sberbank sponsors sports and charity events in various regions of Russia,^{[110][111][112]} as well as educational projects^[113][114] including projects developing financial literacy.^[115][116]

Controversies[edit]

Savings freezing[edit]

Sberbank is the successor of Soviet Saving Banks (as it name implies), whose assets belonged to the state.^[117] During Russia’s transition to a market economy in the 1990s, in which these assets were sold, Sberbank provided no guarantee for citizens’ deposits.^[118] This resulted in a landslide depreciation, which in turn led to severe discontent among the Russian population.^[119] Since 1996, partial compensation for investors’ losses has been offered.^[120] However, until 2003 this only applied to state-owned banks such as Sberbank, giving them an unfair advantage over fully private banks.^[121]

The law of 1995 assumed that in 2003 the repayment of debts to the population would begin, taking into account the real value of the ruble at the current moment. However, for 20 years, the start of payments was regularly postponed. As of 2022, the full repayment of the debt would cost the state almost 200 trillion rubles. In the fall of 2022, the government introduced a bill on a new delay — until 2026.^[122]

Low level of service in the early 2000s[edit]

In the early 2000s, Sberbank was repeatedly blamed for poor service.^[123][124] In subsequent years, Sberbank introduced new services^[125] and improved the quality of some of its existing ones. By the mid-2010s, the bank was reportedly among the market leaders with regards to quality of client services, such as services for retail depositors,^[126] premium services^[127] and several others.

Laundering stolen money accusations, Prevezon Holdings[edit]

Sergei Leonidovich Magnitsky accused numerous persons and entities of laundering stolen money in tax fraud in a Hermitage Capital Management case [ru] in Russia.^[128] Owned by Denis Katsyv, Prevezon Holdings, represented by Natalia Vladimirovna Veselnitskaya and Louis Freeh, paid $6 million to resolve the claim without admitting any crime which subsequently led to all charges being dropped by the Justice Department in the summer of 2017.^{[128][129][130][a]}

Pavlovgranite case[edit]

In United States court, Sergey P. Poymanov (Russian: Сергей Пойманов), a Voronezh-based businessman, sued Sberbank, several of its subsidiaries and executives, and a business rival for $750 million, claiming that a valuable granite gravel quarry he owned was illegally bankrupted and seized by the bank in a corporate raid in 2012. Sberbank says it took the quarry as collateral after Mr. Poymanov failed to repay a loan. Sberbank is retaining Marc Kasowitz for this court case.^[128]

In January 2017 Herman Gref, a bank chief executive, has personally commented on Poymanov case, referring to the latter as a «fraudster» and accusing him of not paying loands and debts, and that Poymanov is charged with a felony. He said that Poymanov «extracted» a lot of money out of the company and that he was offered with a restructuring of his loans but allegedly refused.^[134]

Poymanov was subsequently charged with a bunch of misdemeanors and arrested on May 24, 2017, by Russian police who then subjected him to harsh pretrial detention at a notoriously rough Moscow jail, Matrosskaya Tishina, which is the same jail where Magnitsky died.^[128][135] He was charged with alleged embezzlement of company’s money amounting to almost 1 billion rubles (about $13 billion) as a part of Bankruptcy fraud.^[136]

Ukrainian sanctions and vandalism of Sberbank property[edit]

In April 2014, several Ukrainian officials accused Sberbank of funding the 2014 pro-Russian unrest in Ukraine, including alleged terrorism. The bank denied any involvement in the financing of illegal activities on Ukrainian territory, which was later confirmed by an examination carried out by the National Bank of Ukraine.^[137]

«It is another instance of aggressive nationalism of neo-Nazi dogma that is gathering momentum in Ukraine and obviously enjoys support of official authorities of the country,» the Russian foreign ministry stated.^[138]

15 March 2017, the president of Ukraine imposed sanctions on Sberbank (and other Russian state-owned banks operating in Ukraine: VTB Bank, BM Bank, Prominvestbank, and VS Bank [uk] (Ukrainian: ВіЕс Банк)) as part of its continued sanctions on Russia for its annexation of Crimea and involvement in the war in Donbas.^[45][46][47] Since then, Sberbank’s Ukrainian subsidiary, VS Bank (Ukrainian: ВіЕс Банк), has been put on sale.^[45] But as of August 2017 it has been unsuccessfully trying to sell the asset after the National Bank of Ukraine blocked the sale of the bank due to a «failure to provide the necessary and sufficient documents to carry out checks on the investors in compliance with Ukrainian law.»^[45] In 2017 Sberbank was reported to be waiting for approval from the National Bank of Ukraine to sell its Ukrainian subsidiaries. «Everything is prepared on our side. The question is whether we will be given a permission to sell or not by Ukrainian authorities,» Herman Gref who is the chairman of Sberbank said on the World Economic Forum held in Davos in January 2018. On 13 December 2017, Sberbank sold another subsidiary, VS Bank (Ukrainian: ВіЕс Банк), to a Ukrainian banker, former PrivatBank chairman Serhiy Tihipko.^[49][138]

Troika Laundromat accusation in Lithuania[edit]

In March 2019, the Troika Laundromat was exposed as an international money laundering network involving the Troika Dialog which is an investment bank that has been merged with the Sberbank’s subsidiary Sberbank CIB.^{[139][140][141][142]}

2019 data breach[edit]

In October 2019, it was revealed that analysts from cybersecurity firm DeviceLock had shared information about a large Sberbank data breach with the newspaper, the Kommersant.^[143] The personal information of up to 60 million Sberbank credit cards had been offered for sale on the black market. It was the largest data breach to have taken place in Russian banking.^[144]

See also[edit]

• Banking in Russia
• Sberkassa
• VTB Bank

Explanatory notes[edit]

References[edit]

External links[edit]

• Official website
• Sberbank BIC Codes

ПАО Сбербанк
Главный офис Сбербанка на улице Вавилова, д. 19 (май 2019)
Тип	Публичное акционерное общество
Лицензия	№ 1481 от 11.08.2015
Участие в ССВ	№ 417 от 11.01.2005
Листинг на бирже	MCX: SBER, MCX: SBERP, LSE: SBER
Деятельность	Все виды банковской деятельности
Год основания	22 марта 1991 года
Прежние названия	Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (ОАО)
Расположение	Россия: Москва
Ключевые фигуры	Герман Греф (президент и председатель правления) Антон Силуанов[1] (председатель наблюдательного совета)
Собственный капитал	▲5,64 трлн ₽ (2021)[4]
Операционная прибыль	▲2,33 трлн ₽ (2021)[4]
Чистая прибыль	▲1,25 трлн ₽ (2021)[4]
Активы	▲41,2 трлн ₽ (2021)[4]
Число сотрудников	▲ 285 600 человек[2][3] (2020 год)
Основное общество	Правительство России
Аудитор	PWC
Сайт	sberbank.ru
Медиафайлы на Викискладе

Запрос «Сбербанк» перенаправляется сюда; см. также другие значения.

ПАО Сберба́нк (полное наименование — Публи́чное акционе́рное о́бщество «Сбербанк Росси́и»)^[5] — российский финансовый конгломерат, крупнейший универсальный банк России и Восточной Европы. По итогам 2019 года у Сбербанка 96,2 миллионов активных частных клиентов и 2,6 миллиона активных корпоративных клиентов^[3]. Среди крупнейших банков мира по размеру активов находится в восьмом десятке. Включён Банком России в перечень системно значимых кредитных организаций^[6].

Владельцем 50 % плюс 1 акция ПАО «Сбербанк» является Фонд национального благосостояния России, контролируемый Правительством России^[7][8][9], остальные акции находятся в публичном обращении. Рыночная капитализация на август 2021 года составляла 7,3 триллиона рублей. В 2021 году ценность бренда Сбербанка выросла до 730,6 миллиардов рублей^[10]. С 2017 года Сбербанк удерживает первую позицию в рейтинге наиболее дорогих брендов в России, который составляет компания Brand Finance^ru_en^{[11][12][13][14][15]}.

Сбербанк — самый востребованный банк среди розничных клиентов, его услугами пользуется большинство жителей России (87,1 % на сентябрь 2020 года), его объёмы розничного бизнеса в несколько раз больше ближайшего конкурента — «Банка ВТБ»^[16].

С 3 июня 2022 года из-за войны России против Украины находится под санкциями и отключен от международной межбанковской системы передачи информации и совершения платежей^[17].

История[править | править код]

Сбербанк в рекламе и на презентациях активно использует тему о правопреемстве от сберегательных касс России, учреждённых российским императором Николаем I 30 октября (11 ноября) 1841 года, когда был подписан указ об учреждении в России сберегательных касс «для доставления через то… средств к сбережению верным и выгодным образом»^[18]. В рекламных материалах Сбербанка с начала 2000—х годов дату 12 ноября^[19] называют днём рождения Сбербанка^[20].

Вместе с тем, Сбербанк не является правопреемником ни банковской системы Российской Империи, ни сберегательных касс СССР. Постановлением ВС РСФСР от 13.07.1990 «О Государственном банке РСФСР и банках на территории республики» Российский республиканский банк Сберегательного банка СССР был объявлен собственностью РСФСР^[21], преобразован в Сберегательный банк РСФСР и передан в ведение Государственного банка РСФСР. 22 марта 1991 года состоялось учредительное собрание акционеров нового Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации («Сбербанк России» АО) в соответствии с Законом РСФСР «О банках и банковской деятельности в РСФСР» от 2 декабря 1990 года. 20 июня 1991 года регистратор Центральный банк Российской Федерации за № 1481 зарегистрировал Сбербанк России. Это была регистрация нового юридического лица, а не реорганизация или какая-либо иная форма правопреемственности. Сберегательный банк СССР при этом продолжал существовать и был ликвидирован лишь 1 января 1992 года. И уже после его ликвидации статьи 2 и 3 Соглашения «О принципах механизма обслуживания внутреннего долга бывшего СССР» от 13 марта 1992 года устанавливали, что обязательства по погашению государственного долга бывшего СССР перед населением разделяются по территориальному признаку и их берут на себя правительства соответствующих стран СНГ за счёт их государственных бюджетов^[22]. Таким образом, преемником Сберегательного банка СССР является правительство Российской Федерации, а не какой-либо из созданных в тот период банков.

1991—2009[править | править код]

Начали функционировать первые банкоматы. Создан Негосударственный пенсионный фонд Сбербанка. Начала работать услуга «Сбербанк Онлайн».

1 января 2001 года произведена реорганизация, в результате которой 79 региональных банков «Сбербанка России» объединились в 17 территориальных.

В феврале 2007 года проведено масштабное размещение акций банка, известное как «народное IPO», в ходе его проведения многие сотрудники «Сбербанка» принуждались руководством к приобретению этих акций^[23].

2010[править | править код]

Сбербанк отменил все комиссии за рассмотрение и выдачу кредитов. Дважды были снижены процентные ставки кредитования.

В августе 2015 года полное наименование банка изменено с «Открытое акционерное общество „Сбербанк России“» (ОАО «Сбербанк России») на «Публичное акционерное общество „Сбербанк России“» (ПАО «Сбербанк»)^[24].

Сбер (2020 год — н.в.)[править | править код]

В июне 2020 года Сбербанк зарегистрировал права на новый товарный знак «Сбер» и новый логотип^[25].

24 сентября 2020 года на мероприятии «СберКонф» произошёл ребрендинг «Сбербанка» в «Сбер», который является не только банком. В рамках ребрендинга произошла смена логотипа, который сохранил элементы старого: галочку — символ целеустремлённости, круг — символ сфокусированности. Новшеством стал сине-зелёный градиент, который показывает разнообразие и пользу для клиента. Ребрендингом занималось иностранное агентство Landor & Fitch, его сумма не называлась, однако на одну смену вывесок на всех отделениях и обновления наружных сооружений потратят 2,5 млрд рублей^[26][27]. В сентябре 2020 года Сбербанк купил стриминговый музыкальный сервис «Звук», на базе которого создал собственный музыкальный сервис «СберЗвук». В пресс-релизе сумма сделки не раскрывается, по её итогу банк получил 100 % в компании^[28]. Также Сбербанк представил «семейство» виртуальных ассистентов «Салют»: «Афина», «Джой» и «Сбер»^[29].

3 ноября 2021 года было объявлено о продаже за 500 млн евро дочерних банков в Боснии и Герцеговине, Хорватии, Венгрии, Сербии и Словении с совокупными активами 7,3 млрд евро, 162 филиалами и около 600 тыс. клиентов. Сбербанк Чехия оставался во владении российской компании^[30].

24 февраля 2022 года в связи с вторжением России на Украину Сбербанк России попал под санкции США, в связи с которыми в течение 30 дней американские финансовые институты должны закрыть его корреспондентские счета и перестать совершать любые транзакции с его участием^[31].

6 апреля 2022 года Сбербанк России попал под полные блокирующие санкции США. Санкции предусматривают заморозку активов банка и введение запрета для граждан и компаний из США на ведение бизнеса с ним^[32].

Слияния и поглощения. Дочерние проекты[править | править код]

11 марта 2011 года стало известно о том, что Сбербанк покупает 100 % российской инвестиционной компании «Тройка диалог» (ныне Sberbank CIB) за сумму в 1 миллиард долларов США^[33]. 3 февраля 2012 года «Сбербанк» объявил, что создаёт венчурный фонд на базе венчурного подразделения «Тройки Диалог» — «Тройка Венчурз» со стратегией инвестирования в высокотехнологические компании и проекты, начальные инвестиции составят 100 млн долл^[34].

28 декабря 2011 года Сбербанк и Cetelem (подразделение потребительского кредитования группы BNP Paribas) заключили обязывающее соглашение о создании совместного банка на рынке кредитования в точках продаж в России^[35].

В 2011 году руководство банка объявило о начале экспансии на рынки Восточной Европы и Турции^[36]. В течение года «Сбербанк» сделал ряд следующих приобретений на этих территориях.

В июле 2011 года объявили о приобретении холдинга Volksbank International (VBI) — восточноевропейского подразделения австрийской банковской группы «Österreichische Volksbanken AG» (тогда же стало известно, что эта группа стала одним из восьми европейских банковских институтов, не прошедших стресс-тест Европейского банковского управления)^[37]. Окончательное соглашение о сделке, которую планировалось завершить до конца года и которая оценивалась в сумму 585—645 млн евро, было подписано в сентябре 2011^[36].

В декабре 2011 года Сбербанк проинформировал о приобретении специализирующегося на услугах «private banking» дочернего банка «Лукойла» в Швейцарии — SLB. Стоимость покупки составила 80,62 миллионов долларов США^[36].

В июне 2012 года Сбербанк объявил о крупнейшей своей зарубежной покупке — достижении договорённости о приобретении турецкого бизнеса франко-бельгийской группы Dexia, банка DenizBank  (англ.) (рус.. Предполагается, что Dexia, распродающая свои активы в связи с убытками, понесёнными в Греции, уступит 100-процентный контроль в Denizbank за 3,47 млрд долларов (1,38 собственного капитала банка)^[38].

В октябре 2016 года было достигнуто соглашение о создании дочернего виртуального оператора сотовой связи на основе сети Теле2^[39]. Интерес к проекту Греф объяснял ростом тарифов на SMS со стороны мобильных операторов. 5 июля 2017 года «Сбербанк-Телеком» была выбрана банком поставщиком услуг связи по формированию, обработке и отправке СМС-сообщений своим клиентам, стоимость услуг была оценена в 146,75 млн рублей^[40].

18 мая 2017 года была зарегистрирована микрокредитная компания «Выдающиеся кредиты», 4 июля внесённая в реестр ЦБ. Её основным акционером (99 % акций) является компания «Корус Консалтинг СНГ», полностью принадлежащая ПАО «Сбербанк». На этапе пилотного проекта, стартующего в третьем квартале, планировалось начать выдачу микрозаймов до 1 млн руб. для предпринимателей в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде^[41].

В июне 2020 года Сбербанк покупает 72 % компании «2ГИС», ещё 3 % компании отходит ООО «О2О Холдинг» — совместному предприятию Сбербанка и VK^[42].

В ноябре 2021 года стало известно, что Сбербанк планирует продать свои дочерние компании в Боснии и Герцеговине, Хорватии, Венгрии, Сербии и Словении крупному сербскому диверсифицированному холдингу MK Group. Закрытие сделки ожидается в 2022 году после одобрения регуляторов^[43].

В январе 2022 года Сбербанк объявил о решении купить российское подразделение ретейлера «Stockmann», который после завершения сделки станет fashion-оператором маркетплейса «СберМегаМаркет»^[44].

Собственники и руководство[править | править код]

Владельцем 50 % плюс 1 акция ПАО «Сбербанк» является Фонд национального благосостояния России, контролирующийся Правительством России^[7]. Остальными акционерами Сбербанка являются более 8273 юридических и физических лиц. Доля физических лиц в уставном капитале банка составляет около 2,84 %, а доля иностранных инвесторов — более 45 %^[45].

С 1996 года торги акциями Сбербанка проводятся на российских биржах ММВБ и РТС. В марте 2007 года банк разместил дополнительный выпуск обыкновенных акций, в результате чего уставный капитал увеличился на 12 %, и было привлечено 230,2 млрд р. Средний дневной объём торгов акциями Сбербанка составляет 40 % объёма торгов на «Московской бирже». Акции ПАО «Сбербанк» включены в котировальный список первого уровня «Московской биржи»^[46].

Председатели правления «Сбербанка России»[править | править код]

• Павел Иванович Жихарев (март 1991 — март 1993);
• Олег Владимирович Яшин (март 1993 — январь 1996);
• Андрей Ильич Казьмин (январь 1996 — ноябрь 2007);
• Герман Оскарович Греф (с ноября 2007 года).

Деятельность[править | править код]

Филиальная сеть банка на 2019 год включает 11 территориальных банков и около 14 тысяч подразделений по России. Дочерние банки Сбербанка работают в Казахстане, Украине, Белоруссии и в Центральной Европе, в том числе в Германии и Швейцарии^[47]. В июне 2010 года «Сбербанк» получил разрешение Китайской банковской регуляторной комиссии на открытие представительства в Пекине, а в сентябре 2010 года Банк России зарегистрировал филиал ОАО «Сбербанк России» в Индии. Летом 2021 года первый зампред правления Лев Хасис объявил, что Сбербанк планирует в ближайшие два года сократить своё присутствие в Европе «ввиду геополитической ситуации»^[48]. По размеру операционной прибыли в 2020 году основным регионом деятельности является Россия (1 786 миллиардов рублей), далее следуют Казахстан (21,8 миллиардов), Белоруссия (8,5 миллиардов), Украина (7,2 миллиардов), Швейцария (4,7 миллиардов), Чехия (4,6 млрд), Венгрия (3,6 миллиардов), Великобритания (3,3 миллиардов), Сербия (2,6 миллиардов), Словения (2,6 миллиардов), Босния и Герцеговина (2,3 миллиардов), Хорватия (2,2 миллиардов), Австрия (900 миллионов), Ирландия (700 миллионов), США (300 миллионов); деятельность на Кипре и в других офшорных юрисдикциях принесла убыток 16,5 миллиардов рублей^[2].

С 1993 по 2010 годы «Сбербанк» участвовал в развитии российской платёжной системы «Сберкарт». С 2010 года банк участвовал в проекте создания универсальной электронной карты, являясь одним из учредителей оператора проекта УЭК^[49] (проект полностью свёрнут 1 января 2017 года)^[50].

С 2014 года Сбербанк взял курс на сокращение количества банкоматов. В 2014 году их количество составляло 90 100. Согласно годовому отчёту за 2020 год, происходит ежегодное сокращение количества устройств самообслуживания. Так, в 2016 году их было 80,3 тысяч, в 2017 — 76,3 тысяч, в 2018 — 78,2 тысяч, в 2019 — 76,9 тысяч, в 2020 — 70,4 тысяч^[51][52].

В мае 2020 года Сбербанк подключил свою сеть к системе быстрых платежей. До того времени «Сбербанк» оставался последним крупным банком в России, который не был подключён к этой системе^[53].

Показатели деятельности[править | править код]

ПАО «Сбербанк» является крупнейшим в России банком по объёмам операций с физическими лицами, по объёму использования банковских карт (71 % на сентябрь 2020 года), по числу частных клиентов, хранящих в нём свои сбережения (64 %). Также среди клиентов Сбербанка больше доля клиентов, которые пользуются вкладами Сбербанка для хранения сбережений (41 %, немного меньше — у ПАО «ВТБ»: 38 %)^[54]. Сбербанк не является лидером по использованию клиентами мобильных приложений банка (второе место в рейтинге Deloitte)^[55] и по использованию его клиентами кросс-продуктов (на восьмом месте)^[56].

В первом квартале 2016 года чистая прибыль по международным стандартам финансовой отчётности (МСФО) выросла в 3,8 раза (на 284,6 %) по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достигла 117,7 миллиардов рублей^[57]. Для оценки и аудита активов и собственности банк пользуется услугами независимых аудиторов^[58][59].

По итогам 2018 года Сбербанк получил прибыль более 831 миллиардов рублей, которую председатель правления банка назвал рекордной. Прибыль кредитной организации по сравнению с прошлым годом выросла на 11,1 %^[60].

В июле 2019 года Сбербанк возглавил список самых дорогих брендов России по версии Brand Finance. Его стоимость за год выросла на 25,6 % и составила 842,1 миллиардов рублей. Сбербанк возглавляет данный рейтинг с 2017 года, опережая компании нефтегазового сектора^[61].

В ноябре 2019 года Сбербанк признали богатейшей компанией России по версии издания РБК. Рейтинг составлялся на основе бухгалтерской отчётности Росстата и самих компаний. Объём накопленных средств на конец 2018 года — 2,3 триллиона рублей^[62].

Чистая прибыль группы Сбербанка за 2020 год по международным стандартам отчётности снизилась до 760,3 миллиардов рублей (на 10 %). В 2020 году Сбербанк нарастил кредитный портфель на 15 % до 25 триллионов рублей (кредиты юридическим лицам — 15,7 триллионов рублей, физлиц — 9,3 триллионов рублей). Чистый процентный доход вырос на 13,6 % до 1,6 триллионов рублей, чистый комиссионный — на 11 % до 552,6 миллиардов рублей. Рентабельность капитала составила 16,1 %, снизившись с 20,5 % по итогам 2019 года. Сбербанк более чем вдвое увеличил выручку от непрофильных видов деятельности — до 78,1 миллиардов рублей, но при этом в 2,6 раза увеличил расходы в этом сегменте (до 79,8 миллиардов рублей)^[63].

В отчёте за 2020 год Сбербанк впервые раскрыл финансовые показатели небанковских сервисов. Выручка составила 71,4 миллиардов рублей, в 2,7 раза больше, чем в 2019 году. Прибыль до уплаты налогов — 8,6 миллиардов рублей, это 1,1 % прибыли всего «Сбера» (760,3 миллиардов рублей). По прогнозам «Сбера», к 2023 году небанковские сервисы должны будут поставлять 5 % доходов, а к 2030 году — 20 %-30 %^[64].

В апреле 2021 года собрание акционеров постановило направить на выплату дивидендов 422,4 миллиарда рублей, то есть 56 % от прибыли. Сумма не изменилась по сравнению с предыдущим годом, но тогда она составляла половину прибыли^[65].

В октябре 2021 года стало известно, что Сбербанк сохранил удерживаемое с 2019 года третье место в рейтинге крупнейших торговых эквайеров мира по версии The Nilson Report, обработав за 2020 год 30,3 млрд платежей и увеличив свою долю на мировом рынке эквайринга с 6 до 8,6 %^[66].

28 октября 2021 года Сбербанк опубликовал свою отчётность по МСФО за три квартала 2021 года, согласно которой он заработал почти триллион рублей, увеличив прибыль в 1,7 раза в сравнении с ковидным 2020 годом и в 1,5 раза в сравнении с доковидным 2019 годом. Такому результату способствует высокий темп роста классического бизнеса. Также на результаты третьего квартала повлияла и сделка по продаже «Евроцемента»^[67].

Подразделения:

• Банковский бизнес — банковские услуги юридическим и физическим лицам (банковские карты, операции с ценными бумагами, депозитарные услуги); 78 % выручки.
• Платёжный бизнес — расчётно-кассовое обслуживание, внутренние и международные платежи и переводы; 15 % выручки.
• Управление благосостоянием и брокерские услуги — пенсионное страхование, брокерские услуги, управление активами и страхование жизни; 2,9 % выручки.
• Рисковое страхование — кредитное страхование, некредитное рисковое страхование, продукты корпоративного страхования; 3,5 % выручки.
• Нефинансовый бизнес — Е-commerce, FoodTech&Mobility, развлечения, Health, В2В-сервисы и другие нефинансовые услуги; 1,1 % выручки^[2].

Производственная система Сбербанка[править | править код]

С 2008 года в банке реализуется так называемая «производственная система Сбербанка» (ПСС)^[68], использующая принципы бережливого производства в управлении и предназначенная для обеспечения роста удовлетворённости клиентов, повышения эффективности работы персонала и повышения мотивации служащих^[69]. Советником Германа Грефа по внедрению ПСС весной 2011 года назначен Джон Теуркоф (Jon Theuerkauf), до этого работавший в банке Credit Suisse, весной 2013 года^[70] его контракт с банком расторгли^[71].

Государственные услуги[править | править код]

Осенью 2017 года Сбербанк начал открывать в отдельных регионах, где наблюдается дефицит Многофункциональных центров оказания услуг (МФЦ), специализированные представительства МФЦ — «Сбер-МФЦ». В таких отделениях банковские специалисты выполняют функции сотрудников МФЦ: регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, информирование о налогах, оформление справок и так далее.

Услуги для бизнеса[править | править код]

Сбербанк предлагает услуги корпоративного обслуживания для индивидуальных предпринимателей, малого бизнеса, а также для среднего бизнеса и корпораций. По итогам 2019 года у банка 2,6 миллионов активных корпоративных клиентов. Одна из наиболее популярных услуг для бизнеса — зарплатный проект: половина россиян получает зарплату на карту Сбербанка^[72], при этом аналитическое агентство Markswebb поставило интернет-банк Сбербанка по удобству зарплатного проекта лишь на 5-6 место^[73].

Брокерские услуги[править | править код]

По состоянию на 2018 год брокерскими услугами Сбербанка пользовались более 180 тысяч инвесторов в России^[74].

Достижения[править | править код]

В конце 2021 года Сбербанк получил «платину» в рейтинге лучших работодателей России по результатам исследования Forbes и аудиторской компании KPMG. Оценивалось 104 российских компании по 18 основным параметрам. «Платину» получили 11 компаний^[75].

В январе 2022 года Сбербанк занял первое место в рейтинге самых сильных брендов Европы, которое ранее занимала Ferrari. По данным британской консалтинговой компании Brand Finance, «Индекс силы бренда» Сбера составил 92,3^[76][77].

Территориальные банки Сбербанка[править | править код]

• Байкальский банк — Забайкальский край, Иркутская область, Республика Бурятия, Республика Саха (Якутия);
• Волго-Вятский банк — Нижегородская область, Владимирская область, Кировская область, Республика Мордовия, Республика Марий Эл, Чувашская республика, Республика Татарстан; Удмуртская республика, Пермский край;
• Дальневосточный банк — Хабаровский край, Амурская область, Приморский край, Сахалинская область, Еврейская автономная область, Магаданская область, Камчатский край, Чукотский автономный округ.
• Московский банк — Москва (со 2 ноября 2009 года);
• Поволжский банк — Самарская область, Ульяновская область, Оренбургская область, Саратовская область, Волгоградская область, Астраханская область, Пензенская область;
• Северо-Западный банк — Санкт-Петербург, Ленинградская область, Мурманская область, Калининградская область, Псковская область, Новгородская область, Республика Карелия, Вологодская область, Архангельская область, Ненецкий автономный округ; Республика Коми;
• Сибирский банк — Новосибирская область, Томская область, Кемеровская область, Алтайский край, Республика Алтай; Красноярский край, Республика Тува, Республика Хакасия, Омская область;
• Среднерусский банк — Московская область, Тверская область, Калужская область, Брянская область, Смоленская область, Тульская область, Рязанская область, Ярославская область, Костромская область, Ивановская область;
• Уральский банк — Свердловская область, Челябинская область, Курганская область, Республика Башкортостан,Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ, Ямало-Ненецкий автономный округ;
• Центрально-Чернозёмный банк — Центральный район: Орловская область и Центрально-Чернозёмный район (Черноземье): Белгородская область, Воронежская область, Курская область, Липецкая область, Тамбовская область;
• Юго-Западный банк — Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия — Алания, Кабардино-Балкарская республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская республика, Республика Калмыкия, Чеченская республика.

Расформированные территориальные банки:

• Северо-Восточный банк, вошедший в 2013—2014 годах в состав Дальневосточного банка;
• Северо-Кавказский банк, вошедший в состав Юго-Западного банка в 2015—2016 годах;
• Восточно-Сибирский банк, вошедший в состав Сибирского банка в 2015—2016 годах;
• Северный и Западно-Уральский банки, прекратившие своё существование 1 июля 2017 года с переходом в состав Северо-Западного, Волго-Вятского, Среднерусского банков;
• Западно-Сибирский Банк расформирован в 2019 году с переходом в состав Уральского и Сибирского банков.

• 

• 

• 

• 

Дочерние организации[править | править код]

На конец 2020 года было 186 дочерних организаций, из них 10 на Кипре, по 3 в Австрии и Нидерландах, по два в Белоруссии, Боснии и Герцеговине, Казахстане, Люксембурге, Сербии, Словении, Хорватии, по одному в Великобритании, Венгрии, Ирландии, КНР, США, Украине, Чехии, Швейцарии, остальные зарегистрированы в России^[2].

В ноябре 2021 года в связи с сосредоточением усилий на приоритетных рынках Sberbank Europe AG продал за 500 миллионов евро сербской MK Group дочерние Sberbank a.d. Banja Luka и Bberbank BH d.d. Sarajevo в Хорватии, Sberbank Magyarorszag Zrt. в Венгрии, Sberbank Srbija a.d. Beograd в Сербии, а также Sberbank banka d.d. в Словении^[78].

Среди дочерних организаций Сбербанка России:

• ООО «Сбербанк Капитал» (санация и управлением активами^[79]);
• НПФ Сбербанка;
• ЗАО «Объединённое кредитное бюро» (бюро кредитных историй^[80]);
• ООО «Рамблер Групп» (медиахолдинг^{[81][82][83][84]});
• ООО «Звук» (интернет-сервис потокового аудио^[85]);
• ООО «ДубльГИС» (картография^[86]);
• ДБ АО «Сбербанк» (дочерний банк в Казахстане);
• ОАО «Сбер Банк» (дочерний банк в Республике Беларусь);
• Sberbank Europe AG (бывший Volksbank International AG^[87]);
• СберМегаМаркет (маркетплейс);
• «Дервейс» (автосборочный завод^[88]);
• ЗАО «Сбербанк КИБ» (бывшая «Тройка Диалог» — инвестиционный бизнес);
• ПАО «Сбербанк Страхование Жизни» (страховая компания);
• Сберздоровье (разработчик интернет-сервиса по поиску и подбору врачей, поиску диагностических медицинских центров, вызову врача на дом, записи пациентов к врачу по полису ДМС, телемедицины^[89][90]);
• «О2О Холдинг» (совместное предприятие с VK; входят «Ситимобил», Delivery Club, «Кухня на районе», «Самокат», «Ситидрайв» (бывший YouDrive), SberFood^[91]);
• ООО «Сбер Еаптека» (45 % акций, совместное предприятие с «Р-Фарм»^[92]);
• АНО «Корпоративный университет Сбербанка»^[93] и другие.

Оценки рейтинговых агентств[править | править код]

В 2019 году Forbes проанализировал оценки рейтинговых агентств и составил список 100 самых надёжных банков России, в котором Сбербанк занял четвёртое место^[94], а в 2021 году в том же списке — уже первую позицию^[95][96].

Агентство	Рейтинг	Значение
Moody’s Investors Service	Долгосрочный рейтинг депозитов в иностранной валюте	Baa3
Рейтинг финансовой устойчивости	D
Рейтинг базовой оценки кредитоспособности	Baa3
Fitch Ratings	Долгосрочный рейтинг дефолта эмитента в иностранной валюте	ВВВ-
Краткосрочный рейтинг дефолта эмитента в иностранной валюте	F3
Рейтинг обязательств в иностранной валюте	BBB-

Логотип и смена фирменного стиля[править | править код]

Начиная с 14 декабря 2009 года банк ввёл новый фирменный стиль, сменив в оформлении тёмно-зелёные цвета на светло-зелёные и заменив логотип. Концепцию ребрендинга разработало бренд-консалтинговое британское агентство Fitch, работавшее ранее с Почтой России и «Детским миром»^[97].

В августе 2019 года издание РБК сообщило, что «Сбербанк» разрабатывает новый логотип для всех дочерних компаний и подчинённых структур, в том числе самого банка. Один из обсуждаемых вариантов — сине-зелёный квадрат^[98]. В октябре 2019 года эта информация косвенно подтвердилась в ходе форума Finopolis 2019 — стенд банка на мероприятии был оформлен таким образом, что окраска поля, на котором был размещён логотип банка, плавно переходила от зелёного к синему^[99].

В сентябре 2020 года Герман Греф представил логотип и общий имидж компании. Единый бренд «Сбер» включил в себя сервисы разных направлений — дочерние структуры Сбербанка. В перспективе планируется, что небанковская сфера будет обеспечивать до 30 % совокупной выручки группы «Сбер»^[100].

Вклады граждан СССР в банке[править | править код]

После либерализации цен в начале 1990-х годов государство и Сбербанк фактически отказались от гарантий обеспечения вкладов граждан^[101], в результате произошло их обесценивание, вызвавшее, по данным социологических опросов, резкое недовольство населения^[102]. С 1996 года проводится поэтапная компенсация потерь вкладчиков^[103]. С 16 февраля 2008 года филиалы «Сбербанка» начали выплачивать компенсацию по советским вкладам граждан отдельным категориям населения^[104].

Скандалы и конфликты[править | править код]

Бойкот на Украине[править | править код]

С 2013 года отделения АО «Сбербанк» (дочернего банка ПАО «Сбербанк» на Украине) стали объектами внимания активистов кампании «Не покупай российское!». Активисты призвали не обслуживаться в «Сбербанке России», указывая на российское происхождение владельцев банка^[105]. Широкое распространение идея бойкота приобрела весной 2014 года с присоединением Крыма к Российской Федерации и началом боевых действий на востоке Украины. Тогда по Украине прокатилась волна акций против российских банков, в том числе и против «Сбербанка России»^[106]. Были и случаи вандализма и погромов банков^[107], в частности, после озвученных Генеральной прокуратурой и Службой безопасности Украины обвинений в финансировании терроризма и сепаратизма на Украине^[108].

16 марта 2017 года президент Украины Пётр Порошенко одобрил санкции в отношении пяти украинских банков с участием российских капиталов, в том числе и АО «Сбербанк». Ему запрещён вывод капиталов «за пределы Украины в пользу связанных с ними лиц» из-за принятия президентом РФ указа, обязывающего банки обслуживать владельцев паспортов ЛНР и ДНР^[109].

27 марта 2017 года было объявлено, что украинский бизнес Сбербанка продаётся консорциуму из латвийского банка Norvik Banka (владелец Григорий Гусельников) и частной белорусской компании, принадлежащей сыну российского предпринимателя Михаила Гуцериева Саиду Гуцериеву^[110]. Однако сделка не состоялась.

Летом 2017 года белорусский предприниматель Виктор Прокопеня подал собственную заявку в НБУ о покупке украинского отделения Сбербанка^[111].

С 2016 года по август 2020 года между Сбербанком России и украинским Ощадбанком длилось судебное разбирательство по поводу названия «Сбербанк». Окончательным судебным решением права на торговый знак «Сбербанк» на территории Украины подтверждены за Ощадбанком, который зарегистрировал это слово как товарный знак ещё в сентябре 2007 года^[112].

Санкции Евросоюза[править | править код]

В сентябре 2014 года в ходе политического кризиса на Украине Европейский союз (ЕС) ввёл третий этап санкций против ряда российских компаний с государственной долей собственности, среди которых, предположительно^[113], оказался и «Сбербанк России». Банку ограничен доступ к рынкам капитала ЕС (запрет получения кредитов)^[114].

В мае 2015 года глава «Сбербанка» на годовом собрании акционеров объяснил, что из-за санкций банк не планирует начинать работу в Крыму и Севастополе^[115]. Ранее, в 2014 году, он прекратил там деятельность своего украинского подразделения по требованию украинских регуляторов. Тем не менее, в Крыму находится актив «Сбербанка» — санаторий «Мрия».^{[источник не указан 98 дней]}

Конфликт с «Транснефтью»[править | править код]

23 июня 2017 года Арбитражный суд города Москвы посчитал действия «Сбербанка» при заключении сделки валютного расчётного опциона с «Транснефтью» в 2013 году недобросовестными: банк действовал исключительно в собственных интересах и не проинформировал компанию надлежащим образом о всех связанных со сделкой рисках, воспользовавшись неспособностью «Транснефти» оценить их самостоятельно. Суд постановил признать недействительной сделку с барьерными опционами, в результате которой «Транснефти» пришлось выплатить «Сбербанку» 67 миллиардов рублей из-за ослабления рубля в 2015 году. Суд посчитал эту сумму «сверхприбылью» банка, отклонив его довод о несении сопоставимых расходов по сделке. Банк будет обжаловать это решение^[116]. В августе 2017 года Девятый арбитражный апелляционный суд отменил решение Арбитражного суда Москвы, который в июне удовлетворил иск «Транснефти» к «Сбербанку»^[117]. Транснефть подала апелляцию. 28 декабря 2017 года стороны объявили о заключении мирового соглашения^[118].

Мошеннические прозвоны и рассылки[править | править код]

По заявлению журналиста, телеведущего и пранкера Владимира «Вована» Кузнецова, в начале 2010-х годов клиентам Сбербанка и других банков начали рассылаться СМС-сообщения с просьбой перезвонить по указанному номеру для разблокировки карт: с клиентами разговаривали лица, представлявшиеся сотрудниками «службы поддержки Сбербанка» и просившие клиентов перевести деньги по определённому счёту. В 2013 году в ходе одного пранк-звонка Кузнецов выяснил схему подобных рассылок: подобные «колл-центры» располагались в колониях-поселениях или колониях общего режима. Лже-операторы получали «левые» сим-карты от полиции за отдельную плату, а спам-рассылку с заведомо ложными сообщениями осуществляли сообщники заключённых, находившиеся на свободе. Заключённые с помощью такого мошенничества зарабатывали достаточно крупные суммы^[119].

В конце 2010-х годов в России началась очередная волна телефонных звонков гражданам от лиц, представлявшихся уже сотрудниками «службы безопасности Сбербанка» (реже — иных других банков) или представителями организаций по защите от банковских преступлений. Как правило, лже-сотрудники сообщали собеседнику о попытке несанкционированного списания денег с карты Сбербанка и просили его предоставить данные о сумме на счету или реквизиты карты «в целях безопасности»^[120]. Имели место также звонки с сообщениями о блокировке карты в целях безопасности и просьбами предоставить данные для её разблокировки^[120], а также с предложениями установить некое специализированное ПО для повышения безопасности карты^[121]. Подобные мошеннические звонки поступали даже с тех номеров Сбербанка, которые указывались в качестве номеров для обслуживания корпоративных клиентов^[122]. По заявлению заместителя председателя правления Сбербанка Станислава Кузнецова, в 2019 году было зафиксировано почти 2,5 млн жалоб клиентов на попытки телефонного мошенничества, что превысило аналогичные показатели 2017 года в 15 раз^[121].

В основе подобных массовых прозвонов также лежит работа фальшивых колл-центров, набор сотрудников в которые вёлся на специализированных «серых» форумах в даркнете. Руководители таких центров приглашали на работу преимущественно сотрудников, прежде работавших по базам с холодными и горячими звонками в банках или имевших опыт работы в аналогичных мошеннических колл-центрах. По заявлению издания The Insider, прозвонщикам обещалась зарплата от 100 тысяч рублей — процент от суммы, которую оператор выводит со счетов жертв подобного мошенничества. Базы потенциальных жертв формировались путём хищения персональных данных клиентов Сбербанка, которые потом перепродавались в даркнете. Согласно тому же The Insider, о деятельности подобных форумов прекрасно осведомлён Центр информационной безопасности ФСБ, который, однако, ограничивается разовыми задержаниями злоумышленников с этимх форумов^[123]. В июле 2020 года в прессе появилось подтверждение, что ряд фальшивых колл-центров действительно располагался в местах лишения свободы^[124].

В связи с волной подобных мошеннических звонков Сбербанк вынужден был неоднократно напоминать пользователям о правилах безопасности, подтверждая, что сотрудники службы никогда не звонят с подобными просьбами к пользователю^[120], поскольку знают сведения по каждому платежу и в крайнем случае просят лишь подтвердить или опровергнуть его проведение^[125]. Случаи звонков мошенников с официальных номеров Сбербанка объяснялись тем, что злоумышленники с помощью специализированного ПО делали переадресацию звонка на нужный номер, вызывая у пользователя убеждение, что ему звонят непосредственно с указанного на сайте номера обслуживания клиентов^[120]. По мнению Станислава Кузнецова, мошенники используют методы социальной инженерии, чтобы войти в доверие к потенциальной жертве, а тренд на увеличение числа случаев мошеннических звонков не переламывается из-за того, что не ведётся достаточная разъяснительная работа^[121]. На официальном сайте банка даже появилась инструкция по действию в случае подобных звонков^[126]. Тем не менее, имели место случаи, когда люди сознательно игнорировали предупреждения банка с просьбой не проводить подозрительную операцию и лишались денег^[121], а жертвами мошенников порой становились даже сами сотрудники Сбербанка^[127].

В 2021 году подобное число звонков от имени сотрудников службы безопасности банков начало стремительно сокращаться на фоне роста мошеннических звонков от имени представителей правоохранительных органов^[128]. Осенью того же года в прессе появились сведения о том, что мошеннические звонки от имени «службы безопасности Сбербанка» совершались из колл-центров, зарегистрированных в Киеве^[129][130] и Днепре^[131].

Санкции в связи с вторжением России на Украину[править | править код]

24 февраля 2022 года в связи с вторжением России на Украину Сбербанк России попал под санкции США, в связи с которыми в течение 30 дней американские финансовые институты должны закрыть его корреспондентские счета и перестать совершать любые транзакции с его участием^[31]. Акции Сбербанка потеряли более половины своей стоимости^[132].

28 февраля 2022 года Сбербанку Европы грозило банкротство из-за санкций. Deutsche Börse приостановила торги акциями Сбербанка^{[133][134][135]}. Через два дня Sberbank Europe объявил об уходе с европейского рынка^[136]. 6 апреля был включён в санкционные списки США^[137]. Затем к санкциям присоединилась Япония.

12 апреля мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» было удалено из магазина приложений App Store, а днём позднее — из Google Play.^[138]

15 апреля GitHub заблокировал аккаунт банка.

Примечания[править | править код]

Литература[править | править код]

• Предпочтения розничных клиентов в банковской сфере России : Исследование : [арх. 11 октября 2020] / Компания «Делойт», СНГ. — Deloitte, 2020. — Сентябрь. — 28 с.

Ссылки[править | править код]

• sberbank.ru — официальный сайт Сбербанка России
• sber.ru — официальный сайт холдинга Сбер

Персоны Публичное акционерное общество «Сбербанк России», лицензия № 1481 Тел.: +7  (495)  500 5550, 8  800  555 5550  Адрес http://www.sberbank.ru Рослов Виктор Юрьевич Начальник Управления оценки и залоговых операций; Председатель Комитета АРБ по оценочной деятельности 5 Хасис Лев Первый заместитель Председателя Правления Салмин Владимир Викторович Председатель Байкальского банка Сбербанка России; Заместитель Председателя Координационного Банковского Совета при Губернаторе Иркутской области Цепляева Юлия Директор Центра макроэкономических исследований (ЦМИ) Диркс Наталья Руководитель операционного блока, старший вице-президент Эренбург Михаил Вице-президент, руководитель дирекции по развитию цифрового бизнеса Чернин Максим Старший управляющий директор — директор департамента благосостояния клиентов Коломейский Игорь Руководитель блока «Sberbank International» в должности старшего вице-президента Завьялова Татьяна Старший вице-президент, директор департамента маркетинга и коммуникаций Иванов Андрей Начальник Управления торгового финансирования и корреспондентских отношений 3