Кто разработал модель координирующего руководства

Доктор
Джон Эйдер в 70-х годах разработал модель,
которая иллюстрирует, каким образом
находятся во взаимодействии люди и
работа, которую они выполняют.

Его
модель известна под названием
координирующее руководство. Три
пересекающихся круга представляют три
важных элемента, которые менеджер или
любой другой руководитель должен
учитывать – выполнение задания,
формирование коллектива, проявление
индивидуальности.

Пересекаясь,
круги показывают, что каждый из этих
элементов находится во взаимодействии
и оказывает влияние на остальные два.
Например, общеколлективный моральный
настрой и удовлетворенность работой
будут выше, когда каждый член коллектива
осознает свою роль в выполнении общей
задачи. Подобным образом сплоченный
коллектив может достичь гораздо большего,
чем тот, где работники разобщены, хотя
и имеют больший опыт. И, наоборот, ряд
провалов в работе могут ослабить
коллектив и его моральное состояние.

Руководство,
которое слишком сосредотачивается на
выполнении задания, оказывается не в
состоянии обеспечить оптимальный выпуск
продукции, поскольку противопоставляет
себя коллективу. Руководители
высокопроизводительных коллективов
сосредотачиваются иногда в основном
на подборе кадров, но это, как известно,
может дать положительный результат
лишь на короткое время, и вскоре
производительность все равно будет
страдать. Правильный баланс требует
использования, как индивидуальной
заинтересованности, так и общего настроя
коллектива на выполнение общей задачи.

Существует
и другие модели стилей управления и
руководства.

9.4.Взаимоотношения с внутренними и внешними клиентами, руководителями, равными по положению, подчиненными

Менеджеру
приходится сталкиваться со множеством
различных людей: подчиненными своего
и других отделов, коллегами своего или
какого-либо другого отдела организации,
с вышестоящим начальством, покупателями,
возможно, с представителями местных
властей, прессой, представителями
правительственных учреждений и т.д.

Подход
к различным группам разный, но через
все общение проходит единая линия,
которая определяет человеческие
отношения: в любой работе отношения
должны быть приятными, вежливыми и
справедливыми. Если менеджер отдает
предпочтение личным симпатиям в
отношениях, это приводит к трениям,
отказу от сотрудничества и даже к
открытому конфликту.

Менеджеру
следует:

• слушать
  и запоминать;

• изыскивать
  ценную информацию в беседе;

• предлагать
  альтернативы;

• аргументировать
  свое несогласие;

• прояснять
  смысл вопроса;

• подводить
  итоги;

• предлагать
  решения.

• Менеджеру
  не следует:

• показывать
  свои чувства в неподходящее время;

• говорить
  слишком много или слишком мало;

• хвалиться;

• жаловаться;

• не слушать
  собеседника;

• выходить
  из себя.

Варианты
поведения менеджера при его взаимодействии
с различными категориями людей.

КЛИЕНТЫ.

Клиенты
как внешние, так и внутренние (из других
отделов организации) могут оказаться
заведомо неприятными в общении, но
менеджер никогда не должен раздражаться,
терять терпение и оскорблять. Если все
же менеджер не может подавить свои
чувства, лучше поручить одному из
подчиненных вести дело с данными
покупателями.

РУКОВОДИТЕЛИ

Хорошо
налаженные взаимные связи между
менеджером и руководителем – неотъемлемое
условие успешной деятельности.

Поскольку
руководитель ограничен во времени,
убедитесь в том, что когда вы ему пишете
или обращаетесь к нему, вы не слишком
многословны или скучны. Выражайтесь
четко и недвусмысленно, придерживайтесь
фактов или обоснованных идей, дабы
убедить его, что ваше решение или
рекомендации единственно правильные.
Если вы говорите с ним о какой-то возникшей
проблеме, сделайте попытку, по крайне
мере, предложить решение так, чтобы у
него не было нужды думать об этом деле
и заниматься им от начала до конца –
делайте работу за своего босса настолько,
насколько это возможно, и тогда вероятность
того, что курс, которому вы собираетесь
следовать, получит одобрение, будет
очень велика.

РАВНЫЕ
ПО ПОЛОЖЕНИЮ.

У
многих менеджеров горизонтальные связи
с равными по статусу менеджерами из
других отделов или организаций или же
диагональные связи с их начальством
или подчиненными происходят весьма
часто и очень важны.

Сложность
горизонтальных связей заключается в
том, что менеджер не имеет влияния на
людей, с которыми ему приходится общаться,
поэтому приходится использовать
убеждение, вести переговоры и торговлю,
то есть обмен того, что ему нужно, на то,
что он может предложить противоположной
стороне. Менеджер может искать информацию,
подходящее решение или способ ускорить
поставку, а может быть, он создал некий
беспорядок в каком-то деле или поставил
в трудное положение другого менеджера
и ищет способ это исправить.

Проявляющих
расположенность можно однажды пригласить
на ужин, что всегда способствует развитию
добрых отношений, и когда у менеджера
возникает необходимость позвать их на
помощь в трудную минуту, эти люди, по
крайне мере, согласятся выслушать его
просьбу.

Если
вы попираете других людей в стремлении
добиться власти или продвижения по
службе, остерегайтесь, они могут занять
такую позицию, которая усложнит вашу
жизнь, если вы через некоторое время
падете с высот, а они будут находиться
в положении, когда их власть выше вашей.

ПОДЧИНЕННЫЕ.

Отношения
с подчиненными рассматриваются со всех
сторон. Здесь достаточно сказать, что
менеджеру следует установить в высшей
степени доверительные и доброжелательные
отношения с подчиненными. И тогда
подчиненные придут к нему с появляющимися
проблемами до того, как встанут перед
ними в тупик, что даст возможность
призвать персонал немного поднапрячься,
когда этого требуют обстоятельства.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

… – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности (по М.А. Реньшу)

Тип ответа: Мотивация

… организационная структура управления возникла из департаментизации, в которой за основу берется конечный результат: продукт, потребитель или рынок

Тип ответа: Одиночный выбор

Линейно-функциональная

Линейная

+Дивизиональная

Множественная

В психологии выделяют четыре подсистемы поведения организованной группы людей: технологическую, неформальную, формальную и …

Тип ответа: Одиночный выбор

аформальную

межличностную

+внеформальную

В современной теории менеджмента выделяются два типа структуры управления организациями: бюрократический и …

Тип ответа: Одиночный выбор

демократический

авторитарный

+органический

1 Мотивация

В соответствии с мнением М.А. Реньша, функции организации реализуются посредством методов регламентирования и …

Тип ответа: Одиночный выбор

стандартизации

+нормирования

лимитирования

В соответствии с определением М.А. Реньша, организация, ориентированная на рынок, должна обладать тремя главными качествами: гибкостью, адаптивностью и …

Тип ответа: Одиночный выбор

мобильностью

продуктивностью

+инновационностью

Впервые термин «мотивация» употребил … в статье «Четыре принципа достаточной причины»

Тип ответа: Одиночный выбор

+А. Шопенгауэр

Ф. Ницше

Р. Декарт

Двухфакторную мотивационно-гигиеническую концепцию сформулировал американский психолог …

Тип ответа: Одиночный выбор

+Ф. Герцберг

Д. Аткинсон

А. Маслоу

Дивизиональная организационная структура управления впервые была применена …

Тип ответа: Одиночный выбор

аэрокосмическими фирмами

+на предприятии «Дженерал Моторс»

на предприятии «Байер»
Модель координирующего руководства разработал …

Тип ответа: Одиночный выбор

Ф. Фидлер

+Дж. Эйдер

Р. Лайкерт

Т. Митчел

Эшриджская модель руководства была разработана Эшриджским колледжем менеджмента в Англии в …

Тип ответа: Одиночный выбор

1870–1880-х гг.

+1960–1970-х гг.

1920–1930-х гг.

1990–2000-х гг.

Началом становления организационной психологии как науки принято считать …

Тип ответа: Одиночный выбор

+1913 г.

1890 г.

1925 г.

1957 г.

Неверно, что исследованием и разработкой теории мотивации занимался …

Тип ответа: Одиночный выбор

Л.С. Выготский

А.Н. Леонтьев

+П.П. Блонский

Б.Ф. Ломов

Термин «организация» происходит от латинского слова organize, означающего «…»

Тип ответа: Одиночный выбор

+устраиваю

собираю

распределяю

участвую

Неверно, что к основным элементам системы управления организации (по М.А. Реньшу) относится …

Тип ответа: Одиночный выбор

+система оценки качества работы сотрудников

воспринимающее устройство, измеряющее информацию о состоянии выхода (результатов) деятельности организации

канал обратной связи

блок управления, сравнивающий фактический и заданный выход деятельности организации и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие

Неверно, что одним из исследователей организационной психологии является …

Тип ответа: Одиночный выбор

Л. Гилберт

В. Мур

+С. Кертис

Ф. Тейлор

Неверно, что одним из критериев, по которым группа людей может считаться организацией (по М. Мескону), является наличие …

Тип ответа: Одиночный выбор

+официального руководителя группы

как минимум двух людей, считающих себя частью этой группы

как минимум одной общей цели у всех членов группы

Неверно, что одним из типов организаций, выделяемых М. Мейсоном по признаку выполняемых функций, являются … организации

Тип ответа: Одиночный выбор

+образовательные

производственные

адаптивные

Неверно, что среди основных видов контроля в организационной психологии выделяют … контроль

Тип ответа: Одиночный выбор

текущий

опережающий

+промежуточный

результирующий

При … организационной структуре управления руководитель проекта работает не со специалистами, которые подчинены непосредственно ему, а с линейными руководителями

Тип ответа: Одиночный выбор

множественной

дивизиональной

+матричной

линейной

Слово «конфликт» в переводе с латинского языка означает «…»

Тип ответа: Одиночный выбор

неприязнь

+столкновение

удар

противостояние

Стадиальную (поэтапную) модель принятия морального решения разработал …

Тип ответа: Одиночный выбор

В. Мясищев

+С. Шварц

Л. Выготский

А. Лазурский

Становление организационной психологии как науки связано с публикацией книги … «Психология и эффективность производства»

Тип ответа: Одиночный выбор

+Г. Мюнстерберга

В. Вундта

Э. Мэйо

У.Д. Скотта

Текущий контроль в организационной психологии предполагает три этапа: установление нормативов, сопоставление фактической деятельности с нормативами и …

Тип ответа: Одиночный выбор

подведение итогов проделанной по плану работы

+корректирование отклонений от плана или норматива

выявление слабых звеньев фактической деятельности

Теория … основывается на соотношении между вознаграждением и достигнутыми результатами

Тип ответа: Одиночный выбор

справедливости С. Адамса

+мотивации Портера–Лоулера

мотивации Д. Макгрегора

ожиданий В. Врума
Термин «мотивация» происходит от латинского слова moveo, означающего «…»

Тип ответа: Одиночный выбор

объединяю

+двигаю

направляю

Термин и понятие «многомерная структура организации» используются в организационной психологии начиная с …

Тип ответа: Одиночный выбор

+1974 г.

1955 г.

1983 г.

1934

Традиционно выделяют шесть типов организационной структуры: линейную, функциональную, матричную, дивизиональную, множественную и …

Тип ответа: Одиночный выбор

+линейно-функциональную

функционально-матричную

линейно-множественную

Установите соответствие между типами подсистем поведения организованной группы людей и характеристиками данных типов:

Тип ответа: Сопоставление

🅰 A. Технологическая подсистема

🅱 B. Формальная подсистема

🅲 C. Неформальная подсистема

🅳 D. Внеформальная подсистема

🄰 E. определяет индивидуальные действия и задачи персонала в связи с разделением труда в организации

🄱 F. базируется на правилах, определяющих поведение людей в организации

🄲 G. охватывает сферу прямых межличностных отношений людей добровольного характера

🄳 H. обеспечивает решение задач формальной подсистемы неформальными

средствами

Эшриджская модель руководства предполагает четыре стиля руководства: приказы, реклама, единение и …

Тип ответа: Одиночный выбор

штрафы

контроль

премиальные

+консультации

1. В соответствии с определением М.А. Реньша, организация, ориентированная на рынок, должна обладать тремя главными качествами: гибкостью, адаптивностью и … инновационностью продуктивностью мобильностью

2. Становление организационной психологии как науки связано с публикацией книги … «Психология и эффективность производства» В. Вундта Э. Мэйо Г. Мюнстерберга У.Д. Скотта

3. Неверно, что одним из типов организаций, выделяемых М. Мейсоном по признаку выполняемых функций, являются … организации производственные образовательные адаптивные

4. .. организационная структура управления возникла из департаментизации, в которой за основу берется конечный результат: продукт, потребитель или рынок Линейно-функциональная Множественная Дивизиональная Линейная

5. Текущий контроль в организационной психологии предполагает три этапа: установление нормативов, сопоставление фактической деятельности с нормативами и … выявление слабых звеньев фактической деятельности подведение итогов проделанной по плану работы корректирование отклонений от плана или норматива

6. В соответствии с мнением М.А. Реньша, функции организации реализуются посредством методов регламентирования и … стандартизации нормирования лимитирования

7. Модель координирующего руководства разработал … Р. Лайкерт ДЖ. Эйдер Т. Митчел Ф. Фидлер

8. Неверно, что среди основных видов контроля в организационной психологии выделяют … контроль текущий промежуточный опережающий результирующий

9. Термин и понятие «многомерная структура организации» используются в организационной психологии начиная с … 1974 г. 1983 г. 1955 г. 1934 г.

10. В современной теории менеджмента выделяются два типа структуры управления организациями: бюрократический и … органический авторитарный демократический

11. Слово «конфликт» в переводе с латинского языка означает «…» удар противостояние неприязнь столкновение

12. Неверно, что исследованием и разработкой теории мотивации занимался … Б.Ф. Ломов П.С. Выготский А.Н. Леонтьев П.П. Блонский

13. При … организационной структуре управления руководитель проекта работает не со специалистами, которые подчинены непосредственно ему, а с линейными руководителями множественной линейной дивизиональной матричной

14. Термин «мотивация» происходит от латинского слова moveo, означающего «…» объединяю двигаю направляю

15. Традиционно выделяют шесть типов организационной структуры: линейную, функциональную, матричную, дивизиональную, множественную и … линейно-множественную линейно-функциональную функционально-матричную

16. В психологии выделяют четыре подсистемы поведения организованной группы людей: технологическую, неформальную, формальную и … межличностную внеформальную аформальную

17. Неверно, что одним из критериев, по которым группа людей может считаться организацией (по М. Мескону), является наличие … официального руководителя группы как минимум одной общей цели у всех членов группы как минимум двух людей, считающих себя частью этой группы

18. Неверно, что к основным элементам системы управления организации (по М.А. Реньшу) относится … система оценки качества работы сотрудников блок управления, сравнивающий фактический и заданный выход деятельности организации и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие канал обратной связи воспринимающее устройство, измеряющее информацию о состоянии выхода (результатов) деятельности организации

19. Эшриджская модель руководства предполагает четыре стиля руководства: приказы, реклама, единение и … премиальные штрафы контроль консультации

20. Началом становления организационной психологии как науки принято считать … 1957 г. 1890 г. 1925 г. 1913 г.

21. Неверно, что одним из исследователей организационной психологии является … С. Кертис В. Мур Л. Гилберт Ф. Тейлор

22. Дивизиональная организационная структура управления впервые была применена … на предприятии «Дженерал Моторс» на предприятии «Байер» аэрокосмическими фирмами

23. Эшриджская модель руководства была разработана Эшриджским колледжем менеджмента в Англии в … 1920-1930-х гг. 1990-2000-х гг. 1960-1970-х гг. 1870-1880-х гг.

24. Термин «организация» происходит от латинского слова organize, означающего «…» устраиваю участвую распределяю собираю

25. … – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности (по М.А. Реньшу)

26. Впервые термин «мотивация» употребил … в статье «Четыре принципа достаточной причины» Ф. Ницше А. Шопенгауэр Р. Декарт

27. Теория … основывается на соотношении между вознаграждением и достигнутыми результатами мотивации Д. Макгрегора справедливости С. Адамса мотивации Портера-Лоулера ожиданий В. Врума

28. Стадиальную (поэтапную) модель принятия морального решения разработал … А. Лазурский В. Мясищев Л. Выготский С. Шварц

29. Двухфакторную мотивационно-гигиеническую концепцию сформулировал американский психолог … Д. Аткинсон А. Маслоу Ф. Герцберг

30. Установите соответствие между типами подсистем поведения организованной группы людей и характеристиками данных типов: A. Формальная подсистема B. Неформальная подсистема C. Внеформальная подсистема D. Технологическая подсистема E. обеспечивает решение задач формальной подсистемы неформальными средствами F. базируется на правилах, определяющих поведение людей в организации G. определяет индивидуальные действия и задачи персонала в связи с разделением труда в организации H. охватывает сферу прямых межличностных отношений людей добровольного характера Нужна уникальная работа? Заказать у авторов

Disynergy.ru –
Сдача тестов без предоплаты

Email: help@disynergy.ru

Whatsapp/Telegram/Viber:
+7(924) 305-23-08

1.      – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые
побуждают  человека к деятельности (по М.А. Реньшу) 

2.      … организационная структура управления возникла из департаментизации,
в которой за основу берется конечный результат: продукт, потребитель или
рынок   

3.      В психологии выделяют четыре подсистемы поведения организованной группы
людей: технологическую, неформальную, формальную и … 

4.      В современной теории менеджмента выделяются два типа структуры
управления организациями: бюрократический и … 

5.      В соответствии с мнением М.А. Реньша, функции организации реализуются
посредством методов регламентирования и … 

6.      В соответствии с определением М.А. Реньша, организация, ориентированная
на рынок, должна обладать тремя главными качествами: гибкостью, адаптивностью
и  … 

7.      Впервые термин «мотивация» употребил … в статье «Четыре принципа 
достаточной причины» 

8.      Двухфакторную мотивационно-гигиеническую концепцию сформулировал 
американский психолог … 

9.      Дивизиональная организационная структура управления впервые была 
применена … 

10.  Модель
координирующего руководства разработал … 

11.  Началом
становления организационной психологии как науки принято считать  … 

12.  Неверно,
что исследованием и разработкой теории мотивации занимался …

13.  Неверно,
что к основным элементам системы управления организации (по М.А.  Реньшу)
относится … 

14.  Неверно,
что одним из исследователей организационной психологии является … 

15.  Неверно,
что одним из критериев, по которым группа людей может считаться организацией
(по М. Мескону), является наличие …

16.  Неверно,
что одним из типов организаций, выделяемых М. Мейсоном по  признаку выполняемых
функций, являются … организации

17.  Неверно,
что среди основных видов контроля в организационной психологии  выделяют …
контроль 

18.  При …
организационной структуре управления руководитель проекта работает  не со
специалистами, которые подчинены непосредственно ему, а с линейными 
руководителями 

19.  Слово
«конфликт» в переводе с латинского языка означает «…»  •

20.  Стадиальную
(поэтапную) модель принятия морального решения разработал …

21.  Становление
организационной психологии как науки связано с публикацией книги …
«Психология и эффективность производства» 

22.  Текущий
контроль в организационной психологии предполагает три этапа:  установление
нормативов, сопоставление фактической деятельности с нормативами  и … 

23.  Теория
… основывается на соотношении между вознаграждением и  достигнутыми
результатами 

24.  Термин
«мотивация» происходит от латинского слова moveo, означающего «…»

25.  Термин
«организация» происходит от латинского слова organize, означающего  «…»

26.  Термин
и понятие «многомерная структура организации» используются в организационной
психологии начиная с …

27.  Традиционно
выделяют шесть типов организационной структуры: линейную, функциональную,
матричную, дивизиональную,
множественную и …

28.  Эшриджская
модель руководства была разработана Эшриджским колледжем  менеджмента в Англии
в … 

29.  Эшриджская
модель руководства предполагает четыре стиля руководства:  приказы, реклама,
единение и … 

Тесты
синергия