Краткое руководство как хорошо

Часть 1. Принципы

Глава 1. Взаимодействие

Основное занятие профессио­нального писателя нон-фикшн — работа над текстом. Писательство — ремесло. Человек, не пишущий из-за отсутствия вдохновения, увиливает от своей работы и не сможет заработать себе на хлеб. Писатели — трудяги-одиночки. Они редко видятся с коллегами и никогда не вращаются в литературно-богемных кругах.

У каждого писателя свой метод работы, но все они переносят на бумагу часть самих себя. Личность, возникшая на бумаге, гораздо скованнее той, которая держит перо. Читателю необходимо отыскать за этой скованностью реального человека и заинтере­соваться им. На этом взаимодействии и держится хорошая литература нон-фикшн.

Глава 2. Простота

Наша речь загромождена ненужными оборотами. Нам кажется: если фраза проста — что-то с ней не так.

Чтобы писать хорошо, надо научиться упрощать каждую фразу. Длинные слова, наречия, деепричастные обороты, пассивные конструкции засоряют текст и мешают понять его.

За внимание читателя надо бороться. Человеку, вынужденному продираться через текст как через джунгли, скоро надоест это занятие. Чаще всего это происходит из-за небрежности писателя, который плохо составил фразу или неправильно употребил слово.

Составляя предложение, писатель должен постоянно спрашивать себя: «Что я хочу сказать?». Порой ясная фраза не выходит и с третьего раза. Помните об этом и не отчаивайтесь.

Глава 3. Мусор

Качество написанного прямо пропорционально количеству вредных мелочей, которые автору удалось убрать, поэтому следить нужно за каждым словом.

Многие обороты можно заменить одним словом. В выражениях «личное мнение» или «личный друг» слово «личный» явно лишнее. А оборот «в настоящее время» заменяет слово «сейчас» или «сегодня».

Не употребляйте длинные или модные словечки — они могут задушить ваш текст. Чтобы очистить написанное, заключите не выполняющие полезной работы слова и отрывки в скобки. Вы сразу поймёте, что надо убрать.

Глава 4. Стиль

Писателю необходимо стать узнаваемым, а, значит, выработать фирменный стиль.

Очистив текст, некоторые начинают его украшать — подыскивать броские эпитеты и сравнения. На первый взгляд такой текст выглядит хорошо, но потом начинает казаться неестественным. Свой стиль можно выработать лишь одним способом — оставаясь собой.

Естественней всего выглядит текст, написаны от первого лица. Однако этот стиль подходит далеко не ко всем жанрам.

Не прячьтесь за мутными местоимениями, твёрдо придержи­вайтесь своих взглядов, и ваша индивиду­альность будет замечена.

Глава 5. Аудитория

Не пытайтесь угодить издателю или «широкой аудитории», пишите так, как вам нравится. Вставляйте в текст шутки, не боясь, что кто-то их не поймёт. Если эти шутки нравятся вам, они обязательно понравятся кому-то ещё.

Мастерство служит для того, чтобы удержать внимание читателя. Но затем нужно ему понравиться, только тогда читатель станет вашим. Писатель должен не только в совершенстве владеть техническими приёмами, но и подходить к писательскому ремеслу как к творческому акту.

Будьте верным себе, и со временем ваш стиль освободится от мусора и тумана, оформится и отточится.

Глава 6. Слова

Стиль любого автора может убить журналистский жаргон — смесь дешёвых, шаблонных словечек. Наличие такого жаргона отличает литературного подёнщика от настоящего писателя. Жаргон состоит из таких слов и выражений, как «великие», «бессмертные», «нарвался на пулю», «сражался в одиночку», «повальная коррупция», «растревоженное осиное гнездо». Читатель сразу распознаёт эту журналистскую халтуру и бросает читать.

Всеми силами избегайте этого. Подбирайте редкие и необычные слова. Чаще ройтесь в словарях. Особенно полезен будет словарь синонимов.

Следите за тем, как звучат составленные вами фразы. Человек слышит каждую фразу своим внутренним ухом, поэтому ритм и аллитерация очень важны.

Слова — ваши единственные инструменты, используйте их умело и изобретательно. И помните: кто-то невидимый всегда вас слушает.

Часть 2. Методы

Глава 7. Единство

Писать учатся, когда пишут. Стержень хорошего письма — единство, которое не даёт мыслям читателя разбредаться.

Как его достичь?

Выберите местоимение — решите, от какого лица вы будете писать. Обеспечьте единство времени — выберите время глаголов, с которым вам комфортно писать. Сохраните в тексте единство тона. Выберите небрежный, дружеский или официальный тон и никогда не смешивайте их.

Приступая к работе, спросите себя:

• В какой роли я выступлю перед читателем? (Репортёр, поставщик информации, обычный человек).
• Какой стиль я выберу? (Безлично-репортёрский, дружеский или официальный).
• Какой будет моя позиция? (Неравнодушие, отстранённость, осуждение, ирония, мягкий юмор).
• Насколько широко я охвачу тему?
• Каков мой главный тезис?

Помните, что ни одну, даже самую узкую тему нельзя охватить полностью — ваш сегодняшний окончательный итог завтра неизбежно станет промежуточным.

Тезис, основопо­лагающая мысль, в произведении может быть только одна. Решите, какую идею вы хотите донести до читателя, и это определит и тон книги, и авторское мнение.

Часто случается, что принятые вами решения неверны, и нить повествования ведёт вас совсем в другую сторону. Не будьте рабом заранее составленного плана и двигайтесь, куда зовёт душа.

Глава 8. Зачин и концовка

Важнейшая часть статьи — зачин. Цель у зачина одна — заинтересовать.

Используйте оригинальную мысль, изящный парадокс, шутку или просто начните рассказывать интересную историю. Читатель должен сразу понять, о чём ваша статья и стоит ли её читать. Наращивайте напряжение от абзаца к абзацу. Конец каждого абзаца делайте острым и неожиданным, чтобы читатель захотел перейти к следующему.

Не менее важна и концовка статьи. Не стоит затягивать её, подводить итоги сказанного ранее. Идеальное окончание должно слегка удивлять читателей своей неожиданностью, но выглядеть абсолютно правильным.

Если вы изложили все факты и передали идею, просто ставьте точку. Для концовки может пригодиться острая фраза, которая удивит читателя.

Глава 9. Всего понемножку

Эта глава состоит из мелких предосте­режений, которые автор собрал «под одной шапкой».

Глаголы

Избегайте страдательного залога. Текст, нафарши­рованный пассивными конструкциями, утомляет читателя. Помните: чем короче, тем лучше.

Используйте активные глаголы, которые придают тексту напор и динамичность. Не употребляйте уклончивых выражений, вроде «президент компании освободил своё место». Точно скажите, что он сделал — уволился, вышел на пенсию или вылетел с позором.

Наречия, прилага­тельные и спецификаторы

Зачастую наречия — ненужный балласт. Они примыкают к слову, имеющему тот же смысл, и засоряют фразу: «громко орать», «крепко стиснуть зубы», «изматывающе утомительный», «слегка спартанская», «полностью ошеломлённый».

К прилага­тельным тоже стоит относиться с осторожностью, иначе ваш текст окажется излишне цветистым и пышным. Используйте прилага­тельные, когда без них не обойтись.

Не используйте слова, конкрети­зирующие ваши мысли и чувства: «слегка», «немного», «вроде», «довольно», «весьма», «очень», «слишком», «порядочно», «в каком-то смысле». Они разбавляют фразу, делают её неубеди­тельной.

Пунктуация

Начинающий писатель может запутаться в длинной фразе. Лучший выход из этой ситуации — поставить в середине предложения точку и разбить его на две части. Текст, составленный из коротких и ёмких фраз, читается легче.

Восклица­тельный знак используют, чтобы подчеркнуть серьёзность фразы. Не стоит расставлять его слишком часто и отмечать им свои шутки.

Точка с запятой позволяет добавить к первой части фразы ещё одну связанную с ней мысль. На этом знаке читатель делает небольшую паузу, поэтому используйте его аккуратно, чтобы не затормозить текст.

Тире усиливает вывод или обобщение, а два тире выделяют дополни­тельную мысль, вставленную посреди фразы. Этот знак подталкивает, убыстряет текст.

Двоеточие обеспечивает паузу перед длинным перечислением.

Поворотные слова и существи­тельные, выражающие понятия

Такие слова и выражения, как «но», «и всё же», «однако», «напротив», «поэтому», «таким образом», «наряду с этим», «итак», «далее», «сегодня», «следовательно» предупреждают читателя о смене вашей логической позиции. Забудьте, что предложение нельзя начинать с «но» — это контрастное слово подготавливает читателя к переменам.

Существи­тельных, выражающих смутные понятия, — «реакция», «цинизм», «ответ», «враждебность» — убивают текст. В предложениях, где они присутствуют, нет действующих лиц, а значит — нет жизни.

Вереницы существи­тельных, преувеличения и достоверность

Часто встречаются фразы с гирляндами существи­тельных. Каждую такую гирлянду можно заменить одним словом, лучше всего — глаголом, и избавить текст от балласта.

Преувеличения — бомбы с грубым юмором. Не стоит портить ими свой текст. А вот достоверность для писателя нон-фикшн — вещь необходимая. Не позволяйте читателю поймать себя на обмане, иначе потеряете его доверие навсегда.

Радикальный метод и абзацы

Иногда встречаются фразы, которые невозможно перестроить. Проще выбросить из неё плохой кусок — это лишь улучшит текст.

Сделают статью читабельней и короткие абзацы, ведь сплошной текст только отпугивает читателя. Оптимальная длина абзаца — 2−3 предложения. Каждый абзац — это отдельное целое, единое по смыслу и по структуре.

Часть  3. Жанры

Глава 10. Нон-фикшн как литература

Среди книг, которые издаются сегодня, появляется всё больше нон-фикшн. Люди хотят читать не вымышленные истории, а правду об окружающей их жизни.

Большинство знаменитых писателей нон-фикшн вышло из журналистики. Современные писатели нон-фикшн не только умеют чётко излагать факты, но и красиво писать.

Если человек хочет научиться писать и работать с текстом, ему лучше приниматься не за роман, а за статьи.

Глава 11. Как писать о людях

Чтобы взять хорошее интервью, надо уметь разговорить своего собеседника. Его слова всегда будут лучше ваших, ведь они открывают его сущность. Живость ваших сочинений будет прямо пропорциональна количеству цитат, которые вам удастся в них вставить.

Найдите интересного человека с образной речью, подготовьте список вопросов и запишите всё, что он вам скажет. Весь разговор не войдёт в статью, но вам важно не упустить удачную фразу.

Составляя статью по итогам интервью, вы можете убрать из разговора весь мусор или поменять фразы местами. Вы должны выделить главное, не исказив позицию своего собеседника.

Глава 12. Как писать о местах

В каждой, даже заурядной местности есть своя особенность. Найдите её и начните с неё свою статью. А дальше беритесь за людей, живущих в этой местности, ведь самое интересное для читателя — это люди.

Тщательно выбирайте слова, особенно прилага­тельные, чтобы не впасть в слащаво-романтический стиль. Пишите живо, интересно и по существу, без лишних эпитетов.

Глава 13. Как писать о себе

Автобиография охватывает всю жизнь человека и подводит её итог, а мемуары напоминают снимок значимого для автора момента жизни. Постарайтесь передать атмосферу того времени. В этом вам помогут описания чувств и деталей — звуков, запахов, названий, песен. И конечно же, людей, которые окружали вас тогда.

Но не опускайтесь до «неряшливой писанины», не пишите всё, что придёт в голову, старайтесь разделить понятия «эго» и «эгоизм». Пользуйтесь хорошим языком, ведь пишите вы о себе и для себя, объедините события своей жизни в одно гармоничное и динамичное целое.

Глава 14. Наука и техника

Научно-популярный нон-фикшн основывается на логике и напоминает перевёрнутую пирамиду. Вершина этой пирамиды — основопо­лагающий факт, от которого идут выводы, и пирамида расширяется.

Логично обоснуйте каждый этап своего рассказа — здесь не должно быть «белых пятен». И не злоупотребляйте терминами. Ваш текст должен понять обычный человек, который давно забыл, чему его учили на уроках физики. Если термины необходимы, объясните их значение прямо в тексте.

Этот жанр научит вас ясно мыслить и чётко выстраивать текст.

Глава 15. Деловые бумаги

Все деловые бумаги кишат канцеля­ризмами.

Научитесь писать свои доклады нормальным языком. В них должна отражаться ваша личность, а начальник должен понять, какое новаторское улучшение вы разработали.

Глава 16. Спорт

Практически все спортивные комментаторы пользуются особым языком, до предела насыщенным спортивными жаргонизмами. Мы читаем подобные статьи, чтобы узнать результат соревнования, но не для удовольствия.

Как написать интересный спортивный обзор?

• Избегайте шаблонных выражений.
• Ищите новые, незатёртые слова.
• Не забывайте о простом, хорошем и кратком языке.
• Не насыщайте свою статью лишними цифрами.
• Пишите о людях.

Глава 17. Как писать об искусстве

Люди, пишущие об искусстве, делятся на обозревателей и критиков. Обозреватель рассказывает о новых фильмах или книгах, а вы решаете, стоят ли они вашего внимания. Критик же раскрывает смысл романа или спектакля, оценивает их, основываясь на истории жанра.

Для тех, кто решил писать об искусстве, существует несколько правил.

1. Любите область своей деятельности. Читатель должен чувствовать, как трепетно вы относитесь к литературе или театральному искусству.
2. Не раскрывайте подробностей сюжета. Прочтя вашу статью, читатель должен сам решить, хочет ли он узнать концовку истории.
3. Используйте в обзорах конкретные детали — это поможет избежать общих, ничего незначащих слов.
4. Не употребляйте восторженных эпитетов, выражайте своё мнение ясно и точно.

Глава 18. Юмор

Если вы пытаетесь писать юмористические произведения, то почти всё, что вы делаете, серьёзно. Порой юмор — единственный способ сказать нечто важное или взглянуть по-другому на явление, ставшее обыденным.

Здесь тоже существуют правила:

• Не выдумывайте «забавных» имён.
• Не повторяйте несколько раз одну и ту же шутку.
• Не бойтесь говорить вещи, неприятные властям.
• Ищите смешное в повседневной жизни.
• Не засыпайте читателя шутками, лучше удивите его одной, но неожиданной остротой.
• У шутки не обязательно должен быть глубокий смысл. Чистый абсурд тоже порой прекрасен.
• Не пытайтесь объяснять собственные шутки.

Будь то сатира, пародия или фельетон, юмор не только развлекает — он делает человека свободным.

Часть 4. Отношение

Глава 19. Звук вашего голоса

Не пытайтесь приспособиться к стилю издания или жанру нон-фикшн. Пишите обо всём, но только в своём стиле. Читатель должен выделять ваши работы из сотен других, узнавать звук вашего голоса.

Избегайте небрежности, снисходи­тельности и банальности. Некоторые писатели умеют общаться с читателем, как с близким другом. Но у неумелого автора это получается небрежно, вульгарно и даже оскорбительно, со штампами и дешёвым жаргоном.

Используйте свой хороший вкус и не бойтесь подражать другим писателям — со временем из этого родится ваш неповторимый стиль.

Глава 20. Удовольствие, страх и уверенность

Писательство — занятие одинокое. Чтобы однообразие и рутина не проникли в вашу статью, пишите её с удовольствием. Ваша статья пропитается этим чувством и передаст его читателям.

Читатель должен чувствовать, что писателю хорошо, даже если ему плохо. Научитесь отключаться от своих проблем и полностью отдаваться работе.

Многие авторы нон-фикшн испытывают страх перед чистым листом бумаги. Чтобы преодолеть его, надо просто начать писать. Преодолеть страх перед взятыми на себя обязательствами, перед неудачей, помогут интерес к теме и точность изложения.

Глава 21. Тирания конечного продукта

Некоторые писатели, ещё не начав писать, уже видят свою статью напечатанной. Это мешает выбирать комфортные стиль, форму и тон.

Не старайтесь подстроиться под кого-то, не думайте о гонораре заранее, не стремитесь к «финишной ленте», оставляя за собой неряшливый текст. Статью или книгу, написанную хорошо, обязательно купят.

Глава 22. Писательские решения

Создавая статью или книгу, автор принимает ряд решений. Решения бывают крупные — в каком жанре, стиле, лице и времени писать. И мелкие — какое слово или речевой оборот использовать в конкретном предложении.

Мало уметь составлять красивые и мелодичные фразы, надо научиться правильно их связывать. Последо­ва­тельность фраз должна быть логичной, чтобы напряжение рассказа росло и вело читателя от абзаца к абзацу. Каждый очередной шаг должен выглядеть неизбежным.

Глава 23. Как писать семейную историю и мемуары

Создавая книгу о семье, вы пишите не только о себе, но и о своих родственниках. Если вы решились увековечить историю своей семьи, пишите правду, не бойтесь задеть сестру или кузена. Сохраняйте хороший вкус, чувство меры и не вываливайте на читателей и родню кучу грязного белья.

Если история семьи слишком обширна, ограничьтесь одной ветвью рода, а другую оставьте для следующей книги. И совсем необязательно «втискивать» в повествование многочисленных кузин и кузенов. Довольствуйтесь малым, используйте в своей книге только самые яркие моменты семейной истории.

Не планируйте фундамен­тальную эпопею. Просто запишите свои воспоминания, а потом соедините их в одно целое.

Глава 24. Пишите как можно лучше

Писатель должен развлекать. Статьи, которые развлекают, запоминаются читателю, и в следующий раз он будет искать в газете именно вашу статью.

Девяносто процентов вашей победы составляет умение обращаться со словами. Хорошим подспорьем станет природный талант, вкус, чувство ритма и слова. Но главное — чувство соперничества. Если вы хотите стать настоящим писателем нон-фикшн — пишите лучше всех и защищайте свой труд от некомпе­тентных редакторов.

В статье рассказывается:

1. Для чего нужна инструкция
2. Виды инструкций
3. 5 критериев хорошей инструкции
4. 6 этапов написания инструкции
5. Структура инструкции
6. 9 советов по написанию отличной инструкции
7. Часто задаваемые вопросы про написание инструкций
8. Что делать дальше после публикации инструкции в блоге

Чтобы написать инструкцию, следует выбрать тему, продумать план и структуру, подготовить иллюстрации. Но перед всей этой кропотливой работой вы должны для себя определить – кто в итоге будет читать материал. Для этого придется проанализировать целевую аудиторию и разделить ее представителей на продвинутых и новичков. Для одних будет интересно руководство с использованием профессионального сленга, а другим придется все разжёвывать.

Написанную инструкцию потребуется еще оформить, разбить на главки – шаги, к которым прикрепить фото. Если таковых нет, можно прибегнуть к помощи Ютуба. И после публикации работа не заканчивается. Вам нужно анализировать метрики (сколько человек просмотрели, дочитали и т. д.), общаться с пользователями, отвечать на их вопросы. В общем, предстоит много работы! Но давайте обо все по порядку.

Для чего нужна инструкция

Чтобы любая социальная платформа успешно функционировала и приносила пользователю качественный и регулярный трафик, ему необходимо включить в свой контент интересные материалы. Очень полезны различного рода руководства.

Как же написать качественную инструкцию? Чтобы ответить на этот вопрос, прежде всего надо разобраться с самим определением. Инструкция – это пошаговое руководство, указания и действия, совершаемые в определенном порядке, выполняя которые можно достичь определенной цели. На просторах Интернета можно найти миллионы рекомендаций и ответов по каждому вопросу.

Как написать пошаговую инструкцию – это, скорее всего, вопрос к самому владельцу блога, так все будет зависеть от того, насколько хорошо автор статьи владеет знаниями в той или иной области. Хотя, придерживаясь определенной четкой структуры, практически любой сможет составить развернутое и полезное объяснение в какой-либо теме.

В чем выражается необходимость инструкции? Ответ на вопрос вполне логичен, по крайней мере для читателя, ведь это развернутое объяснение по решению его проблемы, но давайте посмотрим на это со стороны автора. Для самого блогера это один из способов привлечения подписчиков и повышения активности на его страничке, а значит и увеличения потенциальной аудитории. Кроме того, написание инструкции можно рассмотреть с точки зрения копирайтера. Для него это – возможность систематизации и упорядочивания информации, пополнение знаний, ну, и естественно, доход.

Как же надо написать текст инструкции, чтобы он был интересным и просматриваемым? Важно помнить: каким бы профессионалом вы ни были, и как бы ни ориентировались в той или иной теме, ваше руководство прежде всего пишется для простых людей, которые вообще не разбираются в этом направлении (иначе зачем бы им понадобилась инструкция), либо ориентируются в нем очень поверхностно.

Одним словом: то, что планируете писать у себя в блоге, должно быть простым, доступным, информативным, подробным и эффективным. Если инструкция так и не решила проблему читателей, вряд ли вы получите дополнительный поток подписок.

Виды инструкций

В вопросе о видах руководств нет однозначного ответа, как и в том, как правильно написать инструкцию по применению, по эксплуатации, по созданию и т. д. Все дело в том, что одна и та же проблема может быть решена разными способами. Кроме того, манера подачи информации у разных блогеров будет разной. На это влияет не только контент, но и ряд других факторов, например, платформа, на которой эти материалы размещаются, тема, с которой связано руководство, и прочее.

Однако если говорить об инструкциях в целом, можно выделить ряд направлений, которые выделяются из бесконечных классификаций:

• о строительстве чего-либо или же сборке какого-нибудь предмета мебели, процессора и т. д.;

• по применению;

• по принятию лекарственного препарата;

• лайфхак по типу «Как создать/сделать…»;

• кулинарный рецепт.

Перечень не весь, но тут обозначены наиболее популярные и распространенные запросы читателей.

К отдельной категории можно отнести «специфическую инструкцию», или узконаправленную. Речь идет про материалы из разряда:

• пошаговое написание своего романа;

• инструкция по созданию чего-либо в домашних условия, что по своему назначению к этому не подходит;

• порядок действий при нестандартных ситуациях; и т. д.

Любой вид инструкции по своему содержанию может относиться либо к описательным, либо к сценарным. Давайте разберем подробнее.

Описательные

Описательная инструкция, как правило, не несет практического характера, скорее, она рекомендательная. Ее задача рассказать, что из себя представляет объект/услуга, о функциональности, достоинствах и недостатках, возможностях и областях применения, о составе и стоимости. Например:

«Фалевая защелка – часть дверного замка для максимального прилегания полотна к коробке в закрытом положении».

Сценарные

Если вашим запросом будет, например, «как написать инструкцию по эксплуатации оборудования», то вам откроются пошаговые действия, которые необходимы для решения проблемы, – это и есть сценарный вид инструкций. Например, как установить картридж в принтер, или как запустить ксерокс и т. д.

Еще один образец того, как можно написать сценарную инструкцию:

«Включите стиральную машину с помощью кнопки СТАРТ. Удерживайте кнопку таймера «5» до появления индикации «3h» на диалоговом окне».

Как раз-таки и сценарные инструкции, кроме пошаговых действий, могут включать в себя различные лайфхаки, более легкие способы применения, горячие клавиши, профессиональные особенности и приемы. Например, в инструкции установки встроенного шкафа-купе в качестве лайфхака может присутствовать совет о том, что между рельсом и потолком из гипсокартона необходимо проложить фанеру, это не даст креплению ослабнуть при длительном использовании.

Для понимания различия: обзор функций нового выпущенного смартфона – описательная, инструкция по поклейке обоев – сценарная.

Кроме того, формат инструкций может быть:

• текстовым;

• видео;

• скринкастингом – запись всех действий с экрана компьютера или смартфона;

• инфографичным – каждый этап сопровождается фотографиями;

• голосовым;

• FAQ – сервис по часто задаваемым вопросам.

Каждый формат нужно подбирать к соответствующей проблеме. Если вы говорите о программном обеспечении или о деятельности, которую необходимо совершать за компьютером, то подойдет скринкастинг. Инфографика уместна для пошаговых действий типа способа приготовления блюда или сборки мебели. Голосовые, текстовые и видеоформаты способны объединить в себе несколько форматов и подходят для большинства товаров. Выбор огромный, главное – решите, что подойдет в вашем случае.

5 критериев хорошей инструкции

Самый эффективный для автора формат руководств – статьи-инструкции. Он не только позволяет продемонстрировать читателям глубокие понимание темы, но и дает прекрасную возможность закрепиться в вашей нише на долгое время. Более того, качественно составленная инструкция присылается знакомым и остается с пользователем на многие годы, а это увеличивает трафик и количество подписчиков.

Как правильно написать инструкцию:

1. Актуальность темы

   То, о чем пишете, должно быть представлено аудитории своевременно. Инструкция сработает только в том случае, если получит отклик читателей, а значит, выбранный вами контент должен соответствовать формату.

   При публикации постов на «Хабре», например, не стоит писать о темах, ориентированных на новичков. Даже если это то, что актуально, популярностью оно пользоваться не будет. Покопайтесь в больших объемах информации и найдите цепляющее содержание. Специализированные форумы, журналы и статьи вам в помощь.

2. Применение в деле

   Если руководство невозможно использовать на практике – это плохая инструкция. Любой читатель захочет проверить, насколько эффективным окажется предлагаемое решение. Текст должен быть конкретен, последователен и прост. Давать общие советы и рекомендации может любой дилетант, но вы – профессионал. Пишите четко, определенно и по делу.

3. Все необходимое

   Крайне важным моментом будет наличие в статье всего необходимого, чтобы не пришлось искать дополнительную важную информацию по другим сайтам. Если речь идет об оформлении документов – прикрепите их образцы или хотя бы ссылки на них. Если пишете о достоинствах того или иного товара, укажите, где его приобретали или дайте конкретную ссылку на продукцию. Все это облегчит поиск читателю, а вам добавит доверия.

4. Наглядная демонстрация

   Так сложилось, что визуальная информация воспринимается человеком лучше, чем текстовая. Если есть возможность инструкцию сопроводить подходящими фото, изображениями и схемами, непременно добавьте их. Примеры – еще один эффективный инструмент, позволяющий сделать инструкцию понятной и более полезной.

5. Алгоритм и последовательность

   Инструкция – это четкий план действий, в котором никак нельзя пропустить какой-то шаг или поменять его местами с другим. Это тот формат постов, где необходимо соблюдать четкую структуру и последовательность. Пробелов, недочетов в таком рецепте быть не должно.

Помните: чтобы написать грамотную пошаговую инструкцию, вы сами напрямую должны были с этим столкнуться и прийти к успешному результату. Экспертное мнение и профессиональный опыт станут лишь дополнительными бонусами. Просто посмотреть инструкцию в Интернете и переписать ее себе – недостаточно. Детали крайне важны.

6 этапов написания инструкции

Отвечая на вопрос, как написать инструкцию, можно выделить шесть основных этапов. Соблюдая их, получится составить полезный и нужный пользователям материал:

1. Поиск проблемы. Любая инструкция несет в себе решение задачи путем совершения определенных действий. Важно, чтобы проблема соответствовала общей тематике сайта или вашего блога.

2. Ориентирование в проблеме. Чтобы инструкция была хорошей, автор сам должен разбираться в вопросе. Это должен быть ваш опыт, а не взятый с просторов Интернета и непроверенный лично перечень действий.

3. План решения. Первым пунктом в этом деле будет обозначение проблемы, последним – результат описанных действий, все остальное – промежуточные шаги, которые позволили из первого пункта прийти к последнему. Главное – этапы должны быть простыми, понятными и информативными.

4. Подробность. Всегда можно что-то добавить на каждом этапе. Избегайте «воды», четко и объемно формулируйте идею каждого пункта.

5. Визуал. Добавляйте в инструкцию инфографику, фото и изображения, которые упростят процесс понимания каждого этапа. Однако имейте в виду, что визуальное сопровождение может быть уместным не везде. Например, в статье «Как правильно написать инструкцию по применению лекарственного препарата», перегруженность фотографиями станет лишней.

6. Советы и рекомендации. Люди доверяют больше опыту и жизненным советам, чем сухому тексту с алгоритмом действий. Используйте это там, где необходимо.

Применив эти правила, получится написать интересную и полезную инструкцию, которая не только сможет решить ряд некоторых вопросов читателей, но и разнообразит ваш контент.

Кейс: VT-metall

Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве

Узнать как

Структура инструкции

Любая статья требует плана, и инструкция – не исключение. Автору необходимо разбить тему на несколько пунктов и кратко описать каждый, добавить таблицы, цифры и факты, если таковые необходимы.

План выглядит следующим образом:

1. Цель статьи

   Тут все достаточно просто. Надо определиться, о чем хотите рассказать подписчикам, какую проблему и как решить. Обозначив цель, вы будете придерживаться той тематики, которую планировали описать изначально, не перескакивая с одного вопроса на другой.

2. Заголовок

   Не всегда это бывает просто. Как правило, название материала соответствует самим запросам пользователей, например: «В каком порядке смотреть фильмы Марвел», но если кроме релевантности заголовок еще будет цепляющим, это – гарантированный успех статьи. Очень эффективно срабатывают заголовки, начинающиеся с цифр, и лучше всего использовать не круглые числа типа 10, 20, а нечетные 12, 23, 7 и т. д.

   

3. Введение, или лид

   Вы должны суметь в первом абзаце, а желательно – в первых 2–3 предложениях вовлечь читателя и удержать его. Он должен понимать, что именно эта инструкция – тот самый кладезь информации, который он искал долгое время.

4. Основная часть

   В классической инструкции это будет несколько подробно описанных этапов. В статье, освещающей задачу, должны быть разные взгляды на поднятый вопрос. Инструкция-перевертыш – каждый пункт соответствует описанию проблемы, причинам ее возникновения и способу решения.

5. Кульминация и выводы

   Резюмируйте все написанное вами, сделайте выводы и побудите своего читателя совершить действия. Если это сделать получилось, считайте, что цель статьи достигнута.

9 советов по написанию отличной инструкции

Чтобы ответить на главный вопрос сегодняшней статьи – как написать инструкцию – важно учитывать следующие особенности ситуации.

Оцените уровень знаний читателя

Прежде чем создавать подробный алгоритм действий, поймите, на кого он будет направлен. Например, вы решили написать о том, как вырастить помидоры в любой почве и в любых условиях.

Смотрим на целевую аудиторию:

• Это известный фермер, работающий в лаборатории Илона Маска и готовящийся к высадке данной культуры на Марсе?

• А может – огородник в возрасте, не готовый переплачивать за удобрения и тепличное оснащение?

• Ученик пятого класса, который делает практическую работу по биологии?

Любому из этих пользователей требуется своя подача материала, которая будет отличаться какими-то особенными моментами, примерами, изображениями, структурой, объемом профессиональных терминов, и др.

Пожилому огороднику не будут понятны научные термины, которые использует фермер-лаборант, а школьнику не нужны огромные объемы помидор, для практической работы ему вполне хватит 1–2.

Если вы не определитесь с тем, для кого вы пишете инструкцию, вы не только потратите зря время, но и понизите востребованность своего профиля. Помните, что новички и уверенные пользователи даже одну и ту же тему воспринимают по-разному.

Проверьте, есть ли уже подобные инструкции

В Интернете есть огромное количество информации по любой теме, потому необходимо узнать, есть ли уже в Сети подобный материал. Если есть: что бы вы могли взять из этой статьи на вооружение? Списывать и адаптировать каждый пункт под себя не надо, просто прочтите ее полностью и почерпните важные моменты, которые, возможно, упустили. Зафиксируйте их в заметках, подумайте, что бы можно к ним добавить еще или убрать.

Готовьте серию инструкций

Как написать пошаговую инструкцию по установке двери, если они могут быть входными, балконными и межкомнатными, различаться по монтажу? Действительно, все не так уж и просто. На самом деле, читателю лучше пригласить специалиста, но если он относится к тем, кто привык делать все самостоятельно, то вам лучше всего написать серию статей с подробным процессом установки каждого вида дверей.

Конечно, можете сделать и общий вариант, указав ряд различий в специализированных монтажах, но вряд ли новичок сможет хорошо ориентироваться в куче информации, представленной в таком виде. Краткое описание действий по каждому типу дверей придется по вкусу как продвинутым домохозяевам, так и новоиспеченным.

Проверяйте инструкции

Безусловно, знания в вопросе будут являются решающим фактором в написании инструкции, но важно не только ориентироваться в теме, но и уметь передавать эту информацию простым обывателям легким и доступным способом. Многие блогеры часто перегружают свои статьи специальными и узконаправленными терминами, пускаясь в бесконечный поток объяснений.

В итоге читатель уже перестает понимать представленную ему информацию. Даже если вы досконально изучили тему, как написать простой и понятный текст в инструкции, и вроде бы знаете все нюансы, обязательно прочтите свою статью еще раз, а в идеале обратитесь к трем людям с разным уровнем знаний в той или иной теме:

1. Редактор. Это тот самый человек, который проверит вашу статью на наличие грамматических и лексических ошибок, избавит текст от ненужных выражений, канцеляризмов и прочих стилистических недочетов.

2. Новичок. Тот, кто подскажет, насколько понятна и проста в исполнении ваша инструкция для человека, который столкнулся с проблемой впервые. При желании он может проверить написанные вами рекомендации на личном примере и поделиться результатом.

3. Эксперт. Настоящий знаток дела сможет подсказать, насколько ваша статья достоверна и при необходимости дополнить ее фактами.

Такой доскональный анализ и редактура инструкции сделают ее читабельной, понятной, популярной и ценной. Будьте уверены, ею будут делиться с друзьями и репостить.

Не переписывайте чужие инструкции

Плагиат – это не выход из ситуации. Публикуя статью, вы можете спокойно ссылаться на других авторов, книги и инструкции, но не копируйте все наглым образом. Во-первых, у создателя его работы могут иметься авторские права, а во-вторых, никому не понравится, если его труды присвоит кто-то другой.

Отжимайте лишнюю «воду»

«Вода» – главный враг хорошего руководства. Она будет лишней в любом тексте, а в инструкции – тем более. Когда человек хочет решить проблему, наличие канцеляризмов и долгих объяснений только раздражает. Нужен краткий и информативный текст, чтение и осознание которого не займет много времени.

Неудачно написанная инструкция начинается примерно так:

У всех, кто работает в «Фотошопе», рано или поздно возникает потребность нарисовать круг. Именно для таких пользователей и написано это руководство.

Как правильно написать инструкцию в этом случае:

В данном гайде вы найдете 11 простых способов рисования круга в «Фотошопе». Руководство подойдет для версии СС 2015 и выше.

В этом вступлении нет никакой воды, понятно, о чем будет речь и сколько примеров. Чем короче руководство, тем оно привлекательнее, но не забывайте об информативности предложений.

Без картинок – никуда

Уже не первый раз мы говорим о важности визуального сопровождения. Сплошной текст очень раздражает глаз, его попросту лень читать, но если пункты дополняются соответствующей иллюстрацией, восприятие уже меняется.

Бывает так, что определенную кнопку или горячую клавишу трудно найти, и описание ее местонахождения займет целый абзац. Картинка сделает эту информацию более приемлемой. И автору проще, и читателю понятнее.

Редко, но бывает такое, что соответствующей фотографии нет, тогда вам на помощь приходит YouTube. Там-то есть все. Смо́трите видео, нажимаете на паузу и делаете скриншот. Если у вас есть больше свободного времени и желания, визуальное сопровождение вы можете нарисовать сами в графическом редакторе. Если наличие видео или фото может быть неудобно и неуместно, тогда ставьте анимацию.

Прекрасной альтернативой текстовой инструкции может стать видеоответ, где вы детально все описываете и показываете. Возможно, кто-то захочет читать и смотреть видео одновременно, но не включая звук. В таком случае добавьте субтитры.

В рецептах и тех инструкциях, где особенно важен результат, не забудьте прикрепить фотографию того, что получилось. Читателям важно знать, к чему они придут, если будут следовать вашим указаниям.

Выдерживайте статью в одном стиле

Единый стиль написания – еще один фактор, влияющий на успешность статьи. Информация должна быть представлена цельным полотном, не перегружена канцеляризмами, речевыми оборотами и сложными предложениями. Наличие фактов и изображений, отсылок на мнения известных людей станет хорошим инструментом воздействия на читателей.

Пример неверного написания:

Цвет в интерфейсе сразу обращает на себя внимание и несет определенную смысловую нагрузку, его следует использовать осторожно и со смыслом.

Образец, как надо написать инструкцию, чтобы она была читабельной:

Цвет — это инструмент управления вниманием пользователя: он помогает выделять главное. В интерфейсе краски используются для передачи смысла, а не для оформления.

Общие советы, которые вроде бы и говорят о важном, но в то же время не дают никакой конкретики, тоже не принесут результата.

Неправильно (т. к. нет никакого четкого пояснения):

В интерфейсах должна быть простая и понятная навигация.

Старайтесь избегать местоимения «мы», по возможности.

Запреты тоже могут быть нескольких типов. Используйте каждый там, где это необходимо:

• Самый мягкий вариант – «Не рекомендуется делать подобным образом».

• Средний вариант – «Так поступать нельзя».

• Категоричный и жесткий вариант – «Строго запрещено делать подобное».

Не забывайте «оживлять» инструкцию, объясняя, почему так делать не рекомендуется или, наоборот, делать сто́ит, приводите примеры, факты и делитесь опытом из вашей жизни.

Не забывайте о безопасности

Важным моментом в написании инструкции является безопасность. Инструкции, которые вы пишете, могут быть связаны с любой темой, и порой не самой безопасной, поэтому не забывайте ставить пояснение о мерах предосторожности, будь то консультация со специалистом или использование средств защиты.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Часто задаваемые вопросы про написание инструкций

• Каким категориям бизнеса рекомендуется использовать инструкции?

В принципе, любой бизнес-сфере не помешают статьи с инструкциями относительно того продукта/услуги, которую выпускает организация. Магазины могут писать о руководстве по использованию своего товара и его эксплуатации, различные финансовые организации могут представить гайд о том, как регистрироваться на каких-либо экономических площадках, туристические фирмы могут сделать материал о том, какую страну и как лучше выбрать для проведения новогодних праздников, и т. д.

Делясь информацией с широкой публикой, фирма повышает процент доверия себе и получает больше шансов заполучить потенциального клиента.

• Чем инструкция отличается от обзора?

В наше время при частом смешении жанров эта граница стирается. Однако, если говорить официальным языком: обзор – демонстрация продукта, инструкция – представление действия, благодаря которым можно выбрать среди множества товаров тот продукт, который будет соответствовать всем требованиям потребителя.

Заголовки статей типа: «Как выбрать автомобиль…» больше подойдут под жанр инструкции, так как будут содержать в себе подробный алгоритм действий, по которым можно выбрать то, что потенциальному покупателю нужно.

• Как узнать, для какой аудитории пишется инструкция?

Как написать правильную пошаговую инструкцию, которая понравится потребителю? Все просто – пообщайся с клиентом.

Решая проблему потенциальных покупателей, вы сможете понять, что именно им нужно и как это преподносить. Узнаете, насколько люди осведомлены, каким уровнем знаний по этой теме обладают. Ответив на ряд таких вопросов, вы уже сможете подобрать стиль написания статьи. Обратившись к менеджерам по продажам или к операторам горячей линии, узнаете, с какими трудностями обычно сталкиваются эти потребители.

• Какой объем инструкции считается оптимальным?

По большому счету, это зависит от автора и самой темы инструкции, но, как показывает практика, чем короче руководство, тем лучше. Есть возможность уместить объяснение в одно-два предложения? Прекрасно! Читатели оценят.

Что делать дальше после публикации инструкции в блоге

Как написать инструкцию, мы разобрали, но что же делать, когда текст готов, проверен редактором, логичен, информативен и даже уже поставлен в пост? Для развития контента и увеличения трафика необходимо соблюдать следующее:

• Регулярность выхода

Обновление контента важно не только вашим постоянным читателям, но и случайным пользователям. Однако это не значит, что предыдущие статьи должны быть забыты. Наоборот, они нуждаются в регулярных обновлениях и повторных публикациях. С точки зрения продвижения, в корректировке старых постов больше выгоды, так как их индексация занимает у поисковых роботов меньше времени.

• Email-рассылки

Важным шагом после того, как удалось написать пошаговую инструкцию, будет электронная рассылка. Когда читатели изучили ваше руководство, переместите их на страничку с формой согласия на получение новостей. Таким образом пользователи будут уведомлены об обновлениях либо смогут получать информацию напрямую.

• Взаимодействие с читателями

Контактируйте с вашей аудиторией. Побуждайте потенциальных клиентов писать пояснения и делиться мнениями, ведь это повысит популярность странички и увеличит движение трафика. Комментарии – это прекрасный инструмент, способный оказать существенное влияние на продвижение вашего аккаунта. Кроме того, пользователи смогут там делиться и другими полезными инструкциями, лайфхаками и ссылками.

• Возможность оценки контента

Поставьте кнопки оценки вашего контента. Это могут быть лайки/дизлайки, эмодзи, добавление в избранное. По утверждениям психологов, возможность сообщать свое мнение и говорить о том, полезен ли контент, дает людям ощущение нужности, а это благоприятно воздействует на их душевное состояние.

• Возможность делиться инструкциями

Желание представить статью другим не только позволяет пользователям передавать полезную информацию, но и делает ваш блог популярным.

• Сотрудничество с другими авторами

Сторонние площадки, подходящие вашей тематике, могут стать прекрасным полем развития блога. Общайтесь с другими авторами, работайте по бартеру – таким образом, вы сможете помочь друг другу повысить трафик, улучшить контент и увеличить популярность среди подписчиков.

• Анализ инструкций

Анализ контента – важный фактор в успешном продвижении блога, в котором публикуются инструкции, лайфхаки и обзоры. Есть масса инструментов, способных в этом посодействовать, например, Яндекс.Метрика – раздел «Контент».

Там можете увидеть количество просмотров вашей инструкции, сколько времени на странице провели пользователи, сколько посетителей, прочитав один пост, перешли к другому, и т. д.

• Подгрузка видео из YouTube

Благодаря блогу вы можете развить Youtube-канал. Снимайте подробную инструкцию, публикуйте ее на Youtube, а затем делитесь ссылкой в своем аккаунте. Пользователи, переходя по ссылке, скорее всего, подпишутся и будут изучать это видео уже напрямую, тем самым увеличивая просмотры.

• Наличие подкастов или голосовой записи инструкций

Различные подкасты и голосовые записи могут стать удобной альтернативой изучения руководства, если ваш читатель, например, едет за рулем автомобиля или занимается в спортзале и у него нет возможности смотреть видео или читать.

Материалы, в которых описаны качественные и грамотные инструкции, определенно будет иметь успех, а при умелом оформлении, когда есть возможность оценки контента и поделиться публикацией, количество читателей станет расти. Если будете следовать всем рекомендациям из этой статьи, созданная инструкция не только позволит увеличить трафик, но и расширит вашу аудиторию.

Статья опубликована: 01.03.2022

Облако тегов

Понравилась статья? Поделитесь:

Вам будет интересно

Перейти на главную блога

Безупречное ведение записей на совещаниях — это навык, который не всегда получает заслуженную оценку для достижения высоких результатов. Ведение хороших записей может немедленно улучшить вашу работу, помочь вам развить активное слушание, быть более организованным и помочь вам построить более прочные отношения с помощью ваших новых навыков. Но большинство людей не увлекаются ведением заметок по таким причинам, как мнение, что искусство ведения заметок архаично или не нужно. Это не может быть дальше от истины. 

Те, кто делает заметки, часто сосредотачиваются на неправильных вещах и в итоге получают информацию, которая не представляет для них ценности после окончания встречи. Основная причина всего этого заключается в том, что грамотное ведение заметок — довольно сложная задача, и для того, чтобы овладеть искусством делать хорошие заметки для себя и других, требуется определенное сознание, тренировка и постоянная практика. Ведение заметок становится все более важным в нашем цифровом и взаимосвязанном мире, где встречи в формате Zoom являются нормой, а продолжительность внимания становится все меньше и меньше. 

Ведение блокнота может сэкономить вам массу времени и помочь стать более продуктивным на работе и в личной жизни, независимо от случая: мозговой штурм, встречи с клиентами, звонки по продажам, собрания команды, интервью, исследования пользователей и многое другое. В этой статье рассказывается о том, что такое конспектирование, о некоторых приемах конспектирования и советах по составлению лучших записей на совещаниях.

Что такое записи совещаний?

Заметки о совещаниях — это запись хода совещаний, которая может содержать мнения или личные наблюдения составителя заметок. Заметки, как правило, предназначены для личного пользования, но иногда их делают для всей команды. 

В тех случаях, когда записи совещаний предназначены для команды или всей организации, задача составления записей чаще всего возлагается на профессионального нотариуса, который прошел обучение и обладает достаточной квалификацией, чтобы вести точные записи о совещании, не нарушая его смысла и решений, принятых на совещании. Записи совещаний важны не только для ведения протокола, но и для информирования всех о происходящем, а также для использования членами команды, пропустившими совещание. 

Если и есть что-то, в чем не может быть компромисса, так это точность, которая включает в себя способность составителя записей сохранять абсолютную ясность в своих записях. Собрания не заканчиваются до тех пор, пока точные записи не будут представлены и утверждены в качестве официального и точного протокола собрания; вот насколько важны записи собраний при использовании их в качестве официальных протоколов организационных собраний. 

Записи совещаний — это не совсем стенограммы совещаний, и не то же самое, что протоколы совещаний. Тем не менее, в записках совещаний обычно содержится многое из того же, что и в протоколах совещаний и, конечно, в стенограммах, но в более кратком варианте. Они могут содержать все, что угодно: пункты действий, решения, следующие шаги и многое другое. 

Являются ли записи совещаний тем же самым, что и протоколы совещаний?

Нет. Записи заседаний — это не то же самое, что протоколы заседаний. И то и другое не то же самое, что стенограмма. Если заметки о собрании — это записи о собрании, которые могут быть неофициальными, то протоколы собраний всегда официальны и записываются в хронологическом порядке. Протоколы составляются в соответствии с повесткой дня собрания и отражают то, что было сказано, решения и сроки различных событий, произошедших на собрании, а также присутствующих на нем членов. 

Протокол собрания — это краткая версия собрания. Стенограмма — это точный дословный отчет о встрече, что делает ее не похожей на другие. Несмотря на то, что эти три понятия: записи совещаний, протоколы совещаний и стенограммы — не одно и то же, в большинстве случаев они могут быть использованы для одних и тех же целей. 

Когда речь идет о протоколе собрания, он всегда оформляется официально и представляет собой краткую версию стенограммы собрания. Как правило, они следуют шаблону и должны быть утверждены. Этот процесс включает в себя согласие различных заинтересованных сторон, присутствовавших на собрании, с тем, что протокол отражает неточность того, что происходило на собрании. Протоколы всегда предоставляются участникам собрания, а также тем, кто не смог присутствовать на нем. При необходимости другие заинтересованные стороны также получают копию протокола собрания. Однако протоколы собраний могут быть неформальными и даже личными для любого участника собрания.

В качестве примера можно привести решение делать записи на совещаниях для личного пользования и не делиться ими со всей командой. Заметки могут быть не такими подробными, как протоколы, и даже исключать целые пункты повестки дня в зависимости от предпочтений того, кто делает заметки. Опять же, они обычно не следуют шаблону и не нуждаются в официальном утверждении. 

Почему важны записи совещаний

Ведение записей на собраниях не только помогает другим наверстать упущенное, но и может способствовать продвижению вашей организации вперед. Если вам интересно, каким образом ведение заметок помогает в этом, читайте дальше.

1. Решения по документам

Хотя некоторые люди обладают острой памятью, некоторые склонны забывать, какие решения были приняты во время разговора или встречи. Написание заметок может помочь членам команды запомнить решения, принятые в ходе обсуждения. Записи совещаний также могут использоваться для поддержания подотчетности членов команды, и к ним полезно обращаться позже в ходе проекта.

Один из способов обеспечить, чтобы все члены команды могли обратиться к заметкам в более позднее время, — хранить их в определенном месте, которое будет служить центральным источником информации. tl;dv может служить идеальным хранилищем организационных знаний и видеотекой. Составление списка всех заметок с собраний и повесток дня в одном месте может дать важный фон для разговора, если кто-то захочет просмотреть, что было сделано командой.

2. Улучшите свои совещания

Давайте оглянемся назад и посмотрим, как вы проводили встречи, будь то с клиентами (внешними) или членами вашей команды (внутренней); вы сможете увидеть, насколько далеко вы продвинулись с самого начала, если у вас есть специальный график ведения заметок. Наличие такой машины времени, как tl;dv , поможет вам улучшить то, как вы координируете встречи, обсуждаете повестку дня, а затем принимаете во внимание обратную связь и реагируете на нее, чтобы улучшить каждое заседание.

Это не то, что происходит само собой. Вы потратили время на то, чтобы выяснить, что не работает, и со временем усовершенствовать встречи. С помощью заметок, сделанных на совещаниях, вы повышаете эффективность своего процесса. Гораздо лучше, если эти заметки будут сопровождаться видеозаписями совещаний с временными отметками. 

Обратите внимание на те моменты, которые можно улучшить, и напишите в общих чертах, как вы могли бы это сделать. Вы можете сделать это несколько раз, и у вас появится несколько улучшений, которые вы сможете внедрить, чтобы повысить эффективность ваших собраний и принести пользу всем участникам.

3. Улучшите свои показатели

Никто не хочет оставаться на одном месте. Все хотят добиться лучших результатов на работе, чтобы мы могли расслабиться по вечерам и на выходных. Если вы работаете в месте, где время ценится больше, чем где-либо еще (ака стартапы), ваши собрания — это время, когда вы можете показать себя с лучшей стороны, зафиксировать момент, создать результаты, предложить идеи и получить обратную связь.

Записи будут лучшим методом для достижения этой цели. Однако можно обнаружить пробелы и концепции, которые помогут улучшить вашу работу.

4. Предложить асинхронное участие

Если кто-то из членов команды не может принять участие в собраниях, обмен записями предыдущих собраний поможет ввести их в курс дела и даст им возможность участвовать в процессе принятия решений в своем собственном темпе. Некоторые члены команды могут не иметь возможности присутствовать на собрании из-за конфликтов в расписании, однако обмен записями собраний позволяет им принять участие в процессе принятия решений. Чтобы сделать это виртуальным способом, начните работу с tl;dv и делитесь записью собрания и заметками по завершении работы, как в Google Docs. 

5. Сделайте ваши встречи значимыми!

Каждый человек страдает от амнезии Zoom. Возможно, у вас был момент на встрече, когда вы решили записать что-то, чтобы запомнить для другой встречи или разговора. Однако на следующий день вы этого не помните. Вполне вероятно, что вы полностью забыли то, что хотели запомнить.

В этом нет ничего необычного. Люди не могут много помнить из собраний. К сожалению, память — не лучший выбор, и это далеко не так.

Герман Эббингауз, немецкий психолог, известный своими исследованиями человеческой памяти и запоминания, пришел к выводу, что все мы начинаем терять информацию вскоре после ее получения.

Техника ведения записей

Корнельский метод

Корнельский метод ведения заметок предполагает создание двух колонок на страницах для заметок. На левой стороне страницы вы оставляете небольшое пространство для записей, а на правой стороне — достаточно большое пространство для написания основных заметок. Теперь вот как вы используете эти две колонки. Левая сторона содержит только основные моменты и ключевые идеи, которые вы получили в ходе встречи. В правой части вы подробно описываете каждый момент или идею. По мере того как разговор переходит от одного к другому, появляются идеи, и вы можете записать их в левой колонке, а подробные объяснения, взгляды и мнения — в правой. Такая организация заметок помогает быстро находить идеи и соответствующие им детали, не тратя много времени.  

Метод наброска

Метод конспектирования хорош, когда у вашего собрания есть письменная повестка дня. Когда повестка дня разделена, вы можете начать делать заметки. Все, что вам нужно сделать, это использовать повестку дня для создания наброска ваших заметок. Используйте ключевые пункты повестки дня в качестве основных моментов, ожидая деталей, когда встреча наконец состоится. Вы можете сочетать этот метод с Корнелльским методом ведения заметок.

Метод квадранта

Метод квадрантов предполагает разделение ваших заметок на квадранты, а затем присвоение каждому разделу названия в таком формате: общие заметки, личные пункты действий, пункты действий товарищей по команде и, наконец, вопросы. Запишите свои основные моменты, идеи и ключевые выводы в разделе общих заметок. Затем используйте другие части своих заметок для обозначенного содержания. 

Метод Mind Mapping

Картирование мыслей может быть вам знакомо по мозговому штурму и другим процессам создания идей. Оказывается, mind mapping — это отличный способ делать заметки. Он выполняется так же, как и в любом другом месте. Все, что вам нужно сделать, это использовать повестку дня и ход встречи для создания центральной идеи и создания ответвлений, а также различных связей идей, которыми поделились на встрече. Использование ментальной карты для ведения заметок доставляет удовольствие, если вы визуальный человек. 

Ведение записей на виртуальных совещаниях

Наш мир становится все более цифровым, и все больше встреч проводится на Zoom и Google Meet, чем на физических. Организации становятся все более глобальными и удаленными, благодаря чему виртуальные встречи приобретают такую популярность. Если вы задаетесь вопросом, есть ли простой способ делать заметки прямо на вашем Zoom или Google Meet, ответ будет «ДА». tl;dv — это простое расширение, установка которого занимает несколько секунд. Оно легко сочетается с родным приложением, что кажется естественным. tl;dv также является диктофоном и обеспечивает запись всех ваших встреч. Все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку записи, и бот автоматически присоединится к вашей встрече с боковой панелью для ввода всех ваших заметок, не отрывая глаз от экрана. 

Какой лучший формат для записей совещаний?

Не существует единого оптимального формата для записей на совещаниях. Некоторые люди предпочитают вести записи линейно, записывая все происходящее в том порядке, в котором оно происходило. Другие предпочитают делать более структурированные записи, используя заголовки и маркированные пункты для упорядочивания своих мыслей. Не существует правильного или неправильного способа ведения записей на собрании, поэтому выбирайте наиболее подходящий для вас формат. 

Помните, что записи о собраниях нужны не только вам. Они также могут быть переданы другим людям, которые не смогли присутствовать на собрании. Если вы делитесь своими записями с другими, убедитесь, что они ясны и понятны. Это означает использование полных предложений и отказ от сокращений или аббревиатур, которые не все знают. 

Как делать заметки на совещаниях как профессионал? (Советы по ведению заметок)

1. Используйте проверенную технику конспектирования

Вы уже знакомы с распространенными методами конспектирования. Какой из них нравится вам больше всего? Как вы думаете, какой из них подходит для вашей встречи? Выбор одного метода поможет вам избежать необходимости каждый раз принимать решение о том, как делать заметки, и быстрее перейти к действиям. 

1. Не делайте записи дословно.

Записывая заметки о собрании слово в слово, вы тратите не только время, но и энергию. Совещание состоит из множества разговоров, но не каждый аспект обсуждения важен для тех, кто будет читать записи совещания позже. Вместо этого запишите основные вопросы, которые обсуждались, результаты обсуждения, а также все последующие шаги, чтобы вы могли сосредоточиться на самой важной работе.

Если вы пишете рукописные заметки, используйте стенографические символы, сокращения, акронимы или аббревиатуры, чтобы за короткое время перенести на страницу знакомые понятия или фразы. Обязательно нарисуйте объяснение или ключ до начала записи, чтобы впоследствии знать, о чем идет речь в стенограмме.

1. Полезны шаблоны для заметок.

Использование разработанного шаблона заметок или шаблона протокола собрания облегчит ведение заметок и избавит вас от необходимости создавать или форматировать их в процессе работы. Независимо от того, кто ведет записи, ваши заметки для совещаний будут соответствовать единому формату, и каждый человек в команде будет знать, какую информацию ему следует ожидать.

1. Назначьте нотописца, который будет работать специально для собрания.

Если вы ведете собрание, вам может быть трудно одновременно вести записи и вести беседу с другими членами команды. Если вы ведете важное совещание, вам следует пригласить кого-нибудь из вашей команды, чтобы он вел записи от вашего имени. Если вы проводите часто повторяющиеся встречи, поменяйте, кто будет вести записи, чтобы дать возможность всем принять участие в разговоре.

1. Запись разговоров и транскрипции с помощью tl;dv

Поскольку многие команды работают удаленно, проще записать видео, а затем поделиться им вместо того, чтобы писать заметки для совещаний. Используйте такие интеграции, как Zoom и tl;dv , для записи и расшифровки совещания, чтобы члены команды могли прочитать расшифровку в будущем. Читая расшифровку конференции, вы сможете легко отличить типичную дискуссию от наиболее важных элементов и действий с первого взгляда.

Перед записью важно уведомить всех участников конференц-звонка о том, что будет вестись запись, а также о том, с какой целью будет использоваться эта запись. Важно разместить стенограмму и запись в центральном месте, чтобы каждый член команды мог получить доступ к записи, например, на канале slack вашей команды или на доске Trello для расписания встреч.

1. Обязательно выделите наиболее важные точки контакта

Если кто-то упоминает о чем-то, что необходимо проследить позже, обязательно напишите его имя на этой дате. Таким образом, когда вы будете искать ответы или захотите пообщаться с ними в будущем, вы будете знать, к кому обратиться по этому вопросу.

Этот подход также полезен, когда два человека расходятся во мнениях по какому-либо вопросу. Зафиксировав оба их мнения, вы можете использовать аргументы в качестве основы для принятия окончательного решения.

1. Обязательно поделитесь своими заметками с участниками совещания

После проведения совещания последующие действия — это хороший способ убедиться в том, что стороны осведомлены о принятых решениях. Если кто-то отсутствовал на мероприятии или встрече, он сможет наверстать упущенное, ознакомившись с вашими заметками о встрече. Кроме того, если какие-то важные вопросы не были освещены, у вашей команды будет возможность добавить их в заметки для последующих действий.

Если после встречи вы будете общаться с заинтересованными сторонами, убедитесь, что документ можно легко распространить и получить. Как команда, составьте план коммуникаций, чтобы все знали, где находятся эти данные и что их можно получить позднее.

Каковы 4 «А» ведения записей на совещаниях?

Не существует универсального ответа на вопрос, как вести записи на собраниях, но подход, основанный на 4 А, дает основу, которая может быть полезной для многих людей. Четыре «А» означают «Точность», «Действие», «Внимание» и «Ассоциация». 

Точность

Записи совещаний должны быть точными. Это означает, что нужно записывать не только то, что было сказано, но и кто это сказал. Если возникнут разногласия по поводу того, что произошло во время встречи, записи могут быть использованы для их разрешения.

Действие

Записи совещаний должны быть не просто записью того, что произошло, но и включать любые действия, которые необходимо предпринять по итогам совещания. Это может включать поручение задач конкретным людям, установление сроков или принятие решений о дальнейших шагах.

Внимание

Для того чтобы делать точные и действенные заметки, необходимо быть внимательным на собрании. Это означает, что нужно отвлечься и сосредоточиться на обсуждении. Если вы заметили, что ваши мысли блуждают, запишите, о чем вы думали, чтобы вернуться к этому позже.

Ассоциация

Одна из самых важных составляющих ведения записей на собрании — это ассоциация записей с самим собранием. Это означает наличие системы организации и хранения заметок, чтобы вы могли легко найти их, когда они вам понадобятся. Это может быть хранение всех заметок в одном блокноте или создание папки для каждого проекта на вашем компьютере. Какую бы систему вы ни выбрали, убедитесь, что она работает на вас и что вы сможете найти свои заметки, когда они вам понадобятся.

Заключение

Ведение записей на совещаниях — это важный способ обеспечить запоминание того, что произошло во время совещания, и зафиксировать любые действия. 4 «А» ведения записей на собрании помогут вам убедиться в том, что ваши записи точны, пригодны к действию и их легко найти. Пожалуйста, выбирайте для своих записей тот формат, который подходит именно вам и делает их понятными. Используйте tl;dv для записи и ведения заметок, которые автоматически сопоставляются с временными метками на видеозаписи совещания.

«Краткое руководство мудрого руководителя» — настольная книга делового человека.
Quick guide to wise leader.
Как заслужить уважение коллектива и добиться прогресса компании?
Как сделать так, чтобы зарплата была на уровне мировых стандартов?
Как сделать так, чтобы работник произнес: «моя работа, мой второй дом»?
Как не развалить, а укрепить компанию?
Как выйти на мировой рынок продукции?

Книга Краткое руководство мудрого руководителя.
Quick guide to wise leader.

Билл Гейтс, Стив Джобс, Дэвид Паккард, Мао Цзэдун, Иосиф Сталин, Форд, Дже́ральд Рудольф Форд, Владимир Жириновский, Владимир Путин, какие они мудрые руководители? Вот идей которые предложили они.

«Чувствуйте ответственность за своих людей» — Владимир Потанин президент холдинговой компании «Интеррос».
«Разберитесь в проблемах своих сотрудников» — Олег Тиньков, владелец «Тинькофф Кредитные Системы».
«Любите рисковать» — Рубен Варданян, руководитель компании «Тройка диалог».
«Быть в ответе за своих людей» — Вагит Алекперов, президент компании «ЛУКОЙЛ».
«Не бойтесь много путешествовать и учиться» — Руперт Мердок, медиамагнат.
«Станьте энтузиастом» — Уолтер Крайслер, основатель корпорации «Крайслер».
«Начинайте с низов» — Джим Скиннер, председатель правления McDonalds.
«Найди путь истинного лидера» — Его Святейшество Далай-лама, Лоренс ван ден Майзенберг.

Руководитель или начальник компании, фирмы, предприятия, кто он? Обратимся к Дейлу Карнеги. Среди тех позиций которые нужны человеку при жизни, Дейл Карнеги в книге \»Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей\» указал 7 пунктов.
       1. Здоровье
2. Сон
3. Пища
4. Половое желание
5. Наследство
6. Деньги
7. Желание быть значимым
Обратите внимание на последний пункт. Желание быть значимым и есть положение, когда от человека зависит жизнь другого человека или людей, или ситуация от которой всеравно зависит чья то жизнь. Раз уж желание быть значимым есть у человека в крови, то вполне понятно, что каждый хоть раз представлял себя начальником с хорошей зарплатой, живущего в шикарном доме и все прелагающееся. Но реально мало кто представлял, что является обратной стороной такого положения. Увы, нужно помнить, что от руководителя или начальника зависят судьбы людей которые являются работниками, а значит и их жизнь. Это крайне тяжелое бремя. Нужно понимать, что кроме благодарности за хорошую зарплату, лояльное отношение, позволение шалостей, прощение проступков и многое другое от одник работников, от других часто исходит ненависть, зависть, негатив и в худшем случае проклятие. А поскольку мысль материальна, что уже подтверждает и наука, прежде чем стать начальником или руководителем, иметь власть над людьми, отвечать за их финансовое благополучие и частично судьбу, а в некоторых случаях испытывать на себе негатив ответьте, вы готовы к такой огромной ответственности и таким испытаниям? Но если вы руководитель любого уровня и в вашем подчинении есть работники, вам полезным будет познакомиться с Кратким руководством мудрого руководителя.

Каким должен быть руководитель или начальник?

Минский статистический холдинг за несколько лет проанализировал ситуации более чем на 100 корпоративах и выяснил следующее. \»Что у трезвого на уме, то у пьяного на языке\» гласит народная мудрость. Где как на корпоративе видно какое отношение у работников к руководителю, коллегам по работе и к компании или фирме, а в общем к организации. Условно его можно разделить на три группы.

1. Негативное. Не у каждого конечно, всегда есть те, кому живется хорошо, у кого должность получше, но видно что при обращении к работникам, часть из них не обращает внимания на руководителя, занимается своим делом или еще хуже смотрит опустив глаза, что является признеаком негативной реакции.
2. Ровнодушное. Такое отношение вызвано \»вынужденной работой\», ситуацией \»пока платят можно и поработать\», временной работой пока идет поиск более выгодного варианта, реакцией когда потенциал работника не воспринимается и ненужен с точки зрения руководства.
3. Сердечное. Отношение сформированное достойной зарплатой, человеческим отношением к работникам, заботой об их здоровье, стремлением создать идеальные условия труда и состояния рабочего пространства, организацией достойного отдыха.
На самом деле, на корпоратавном празднике в любом случае руководителю предоставляется слово и по реакции на эту ситуацию присутствующих все становится понятно. Приятно видеть, когда после названных инициалов и должности раздается шквал аплодисментов, глаза светятся, на лицах улыбки и все вокруг меркнет кроме взгляда в сторону руководства. Статистика? В 1-2 компаниях из 5.
Если это руководство читает руководитель или начальник, компании ли фирмы, их подразделений, филиалов или отделов, у вас есть возможность на своем уровне стать \»мудрым и любимым\» руководителем или начальником, для которого работники будут готовы на подвиг.

Как стать мудрым руководителем?

Итак, как руководителя вас будут уважать, ценить, любить, и \»не подставлять\», если вы обеспечите три важных условия, причем значение имеет последовательность их воплощения в работе.
1. Идеальные условия труда. Здесь все просто. Надежная техника, качественный инструмент, удобное рабочее место, соответствующий температурный режим, хороший психологический климат. Должно быть понятно, что надежная техника будь то принтер или самосвал, залог профессионального подхода к работе и без психов при каждой поломке. То же касается и инструмента, неважно пишите ли вы карандашом или пилите пилой, главное чтобы легко, красиво и не тупыми. С температурой еще проще, где в холоде — согреть, где в жаре — охладить. С психологическим климатом посложнее. Каждый стоящий руководитель как букварь первокласник, должен прочитать книгу Дейла Карнеги \»Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей\». Она поможет по новому посмотреть на все вокруг и разовьет чувство интуиции и понимания людей. Если к этому вы прибавите внимательность и наблюдение, то очень быстро вы научитесь понимать о чем люди думают. После этого вы легко сделаете перестановку в кадрах, после которой \»паршивые овцы\» покинут стадо или станут \»шелковыми\».
В то время пока вы работаете над пунктом 1, вы должны иметь ввиду пункт 2, который поставит точку при подведении результатов и определит будущее вашей компании или фирмы, а такк же будет половиной гарантии для выполнения пункта 3.
2. Отдых. Попробуйте запретить \»перекуры\». Никто и никогда не сможет этого сделать. Конечно пускать на самотек этот процесс тоже нельзя. В рабочем процессе они возникают часто в силу производственных особенностей, но это явление нужно контролировать гибко и мягко.
Главным во втором условии является полноценный отдых. Наймудрейше поступают те рководители, которые раз в квартал не скупятся на средства и организуют для работников корпоративы — семинары. Естественно в этом случае повышается профессионализм, понимание своей значимости, происходит личное знакомство с коллегами, которые представляют филиалы, как часто бывает, из других регионов или партнерами. Если сравнить финансовые затраты на проведение такого мероприятия с общей прибылью, то они не идут ни в какие сравнения. НО. Поверьте, после великолепного отдыха, с новым отношением к работе, с сплоченным коллективным духом и уважением к руководству за предоставленный отдых и затраты, люди будут работать уже подругому. Даже если они чуть чуть меньше \»покурят\», чуть задержатся на работе, чуть чуть лучше соберут изделие — это выльется в огромные деньги, что обеспечит пункт 3.
3. Повышение зарплаты. От этого никто никогда не откажется, конечно если при этом работа останется прежней, а уж если и условия труда улучшаться, то каждый будет счастлив и руководитель станет \»отцом\» родным или \»мамой\».
Вот и получается, что пункт 1 всегда \»на контрое\», а пункт 2 является первым на что должен обратить внимание \»мудрый\» руководитель.

Как правильно организовать отдых?

В коллективе всегда найдется человек, который является мастером своего дела. Такие люди проработав несколько лет реально могут предложить ряд изменений которые приведут точно к лучшим результатам. Да и кому как не \»дворинку\» лучше знать что творится в \»подворотне\». Именно эти предложения могут стать поводом для корпоратива — семинара. Часто решать вопросы легче оторвавшись от действительности и суеты, а в нашем стучае работы и самого предприятия. Для организации такого отдыха правильно обратиться к профессиональной анимации. Почему? Аниматор с опытом работы — человек который видел большое количество коллективов, воплощал в реальность мероприятия с разными целями, вступал в отношения не только с коллективами, но и огромным количеством людей разных по взгдядам и вкусам. Это тот, кто знает, что хотят люди на отдыхе, что делают люди на отдыхе, что едят и что они пьют. На деле, назначенный ответственный работник или даже двое, получает возможность проявить себя и посовещавшись с парой коллег, просмотрев в интернете пару ярких рейтинговых сайтов анимации на которых расписано много и красиво, в конце концов ложит на стол руководителя перечень предложений. Нонечно в этом списке вы не найдете информации о том, каков уровень профессионализма аниматора, какие рекомендации нужно взять в расчет по совету того, кто провел сотни корпоративов, не будет и отзывов от компаний которые неоднократно предпочитают не только профессионального аниматора, но и идеальное соотношение цены и объема услуг.
Причем нужно помнить, какое понимание и какая энергетическая модель или установка будут вложены в мероприятие, таким и будет именно будущий результат вашей компании или фирмы.
И еще один важный аргумент в пользу акцента на отдых с профессиональным и продвинутым аниматором. В случае если аниматор всесторонне развит, на корпоративе или празднике вашей компании он сможет раскрыть положительный потенциал не только работников, но и коллектива. При правильном, не забитом в рамки конкретного сценария, что часто интересует заказчика, проведении корпоратива, семинара, праздника, у руководства будет уникальный шанс увидеть свой коллектив \»изнутри\» и дав ему возможность великолепно отдохнуть, перейти в разряд \»любимый руководитель\».

Предложение для мудрого руководителя

Если вы \»мудрый руководитель\» или стремитесь им стать, подумайте о предстоящем отдыхе или поводе для него. Огромное количество компаний из Белоруссии и России тепло и с благодарностью отозвались о великолепном отдыхе с нами. Обращайтесь к 1baks и в Пансионат за организацией отдыха.

Всех благ, здоровья и процветания вашему делу.

Если вы плохо спите, просыпаетесь уставшим и хотите это изменить, то скорее читайте эту инструкцию. Мы собрали все, что нужно знать, если вы хотите спать качественнее. Объясняем физику сна и то, как все устроено, выясняем, почему многие люди страдают от недосыпания, сами не подозревая об этом. А также даем практические советы, чтобы высыпаться и быть более энергичным.

• I. Физика сна
  • Цель сна
  • Сколько часов нужно спать?
  • Стоимость депривации сна
  • Теория кумулятивного стресса
  • Сохраняйте емкость наполненной
  • Ок, а можно доспать?
• II. Работа сна
  • Цикл «Сон-бодрствование»
  • Возрастные изменения сна
  • Циркадный ритм
  • Двухпроцессная модель регуляции сна
  • Когда мне стоит ложиться спать?
• III. Как спать лучше
  • Засыпать быстрее
  • Улучшить качество и продолжительность сна
  • Ежедневные привычки для лучшего сна
  • Натуральные средства для сна
• В заключение

I. Физика сна

Сон — одна из самых странных штук, которые мы делаем каждый день. Среднестатистический взрослый тратит на сон 36% жизни. В течение дня мы энергичные, осознанные, активные организмы, а потом на одну треть своего времени на Земле уходим в состояние спячки.

Но что такое сон? Почему он так важен и как восстанавливает наше тело и мозг? Как он влияет на нашу жизнь, когда мы бодрствуем?

Цель сна

Сон служит нескольким целям, которые необходимы мозгу и телу. Давайте детализируем некоторые из самых важных.

Первая цель — восстановление. Каждый день ваш мозг накапливает метаболические отходы в процессе обычного цикла нейронной деятельности. Хоть это и совершенно нормально, накопление большого количества этих отходов связано с неврологическими нарушениями, такими как болезнь Альцгеймера.

Как мы избавляемся от метаболических отходов? Недавние исследования показали, что сон играет решающую роль в очищении мозга каждую ночь. Несмотря на то, что токсины могут вымываться, пока мы бодрствуем, исследователи обнаружили, что во время сна очистка происходит в два раза быстрее.

То, как протекает этот процесс, впечатляет:

Во время сна клетки мозга буквально сжимаются на 60%, что позволяет системе удаления отходов в мозге (она называется глиально-лимфатической системой) «извлекать мусор» более легким способом. В результате ваш мозг восстанавливается во время сна, а вы просыпаетесь свежее и с чистым рассудком.

Вторая цель сна — укрепление долговременной памяти. Сон имеет существенное значение для консолидации памяти — процесса, который поддерживает и укрепляет долгосрочные воспоминания. Недостаточный или фрагментированный сон может препятствовать способности формировать как вещественные воспоминания (реальность и образы), так и эмоциональные.

Сон имеет первостепенное значение для здорового обмена веществ. Исследования показали, что когда вы спите 5,5 часов в сутки вместо 8,5 часов, доля энергии, которую вы сжигаете, больше поступает из углеводов и белка и меньше из жира. Это может приводить к набору веса и потере мышечной массы. Кроме того, недосыпание или аномальные циклы сна повышают риск резистентности к инсулину (повышенной концентрации инсулина в крови) и метаболическому синдрому, увеличивая риск развития диабета и заболеваний сердца.

Это говорит о том, что хороший сон критически важен для психического и физического здоровья.

Сколько часов нужно спать?

Рассмотрим эксперимент, проведенный исследователями из университетов Pennsylvania и Washington State.

Исследователи собрали 48 здоровых мужчин и женщин, которые в среднем спали от семи до восьми часов в сутки. Всех участников разделили на четыре группы. Первой группе нужно было продержаться три дня без сна. Участники второй группы спали по четыре часа в сутки. Третья группа — по шесть часов в сутки. Четвертая группа — по восемь часов в сутки. Испытуемые в последних трех группах провели в таком режиме сна две недели подряд. На протяжении всего эксперимента у участников проверяли физическую и умственную работоспособность.

Вот чем это закончилось.

У субъектов, которым позволили полноценный 8-часовой сон, не выявили никаких когнитивных нарушений, снижения внимания или ослабления моторных навыков в течение 14-дневного исследования. Группы, которые спали по четыре и шесть часов, постепенно слабели с каждым днем. Группа с 4-часовым сном показывала худшие результаты, но шестичасовая отличалась ненамного. Так появилось два важных вывода:

1. Дефицит сна — кумулятивный. По словам исследователей, дефицит сна «имеет нейробиологические последствия, которые накапливаются с течением времени». Через неделю 25% группы с 6-часовым сном засыпало в случайные моменты в течение дня. Через две недели у них наблюдался дефицит производительности, который был таким же, как если бы они не спали два дня подряд. Позвольте повторить: если вы спите шесть часов в сутки две недели подряд, ваши умственные и физические характеристики снижаются до такого же уровня, как если бы вы не спали 48 часов подряд.

2. Участники не заметили у себя снижения производительности. Когда они оценивали себя, они считали, что их производительность снизилась на несколько дней, но затем вернулась в нормальное состояние. В действительности она продолжала ухудшаться каждый день. Другими словами, мы отвратительные судьи собственной производительности, особенно когда мы нацеленно пытаемся ее анализировать.

Стоимость депривации сна

Ирония в том, что многие из нас страдают от недосыпания, потому что работают больше, но снижение производительности рушит любую потенциальную выгоду от сверхурочной работы. Согласно исследованиям, только в США невысыпаемость приносит убыток более 100 миллиардов долларов в год из-за потери эффективности и производительности работников.

Как говорит Грегори Беленки, директор научного центра Sleep and Performance в Washington State University: «Если только вы не занимаетесь физическим трудом, вы продаете сон, а взамен покупаете некачественную работу».

И это подводит нас к важному вопросу: в какой момент недосыпание начинает накапливаться? Когда снижение производительности начинает суммироваться? Согласно разнообразным исследованиям, критическая точка обычно около 7 или 7,5 часов. В целом, эксперты согласны с тем, что 95% взрослых должны спать от 7 до 9 часов каждую ночь, чтобы функционировать оптимально. Цель большинства взрослых должна быть восемь часов в сутки. Детям, подросткам и пожилым людям обычно необходимо больше.

Вот полезная аналогия, почему сон так важен.

Теория кумулятивного стресса

Представьте, что ваше здоровье и энергия — это емкость с водой. В повседневной жизни есть вещи, которые наполняют эту емкость. Сон — один из основных наполнителей. Сюда же входят питание, медитация, разминка, смех и другие формы восстановления.

Также существуют процессы, которые опустошают вашу емкость. Это слив — подъем тяжестей или бег, стресс от работы или учебы, проблемы в отношениях или другие формы тревоги и психической нагрузки.

Разумеется, не все, что опустошает вашу емкость, несет отрицательный заряд. Чтобы жизнь была продуктивной, важно, чтобы хотя бы какие-то из процессов опустошали емкость. Выкладываясь в тренажерном зале, на учебе или в офисе, вы можете производить что-то ценное. Но даже с положительными результатами эти действия истощают энергетические запасы.

Этот слив кумулятивный. Даже небольшая утечка может привести к значительным потерям воды с течением времени.

Сохраняйте емкость наполненной

Для этого есть два варианта:

1. Регулярно наполнять ее — находить время на сон и восстановление.
2. Позволить факторам, вызывающим стресс, накапливаться и истощать емкость. Когда ваши силы будут на нуле, тело вынудит вас отдохнуть, используя травмы и болезни.

Восстановление не обсуждается. Вы или находите время на отдых и обновление сейчас, или ждете, когда заболеете и навредите организму позже.

Ок, а можно доспать?

Дополнительный сон может ликвидировать некоторые негативные последствия от нескольких ночей недосыпания. Недавнее исследование показало, что дополнительный сон в выходные приводит дневную сонливость и раздражительность в норму, но когнитивные (познавательные) способности не восстанавливаются.

Что это значит? Если вы не получаете достаточно сна всю неделю, не стоит надеяться, что возможность доспать в выходные восстановит фокусировку и внимательность. Единственный способ сохранить уровень показателей эффективности — убедиться, что вы адекватно высыпаетесь каждый день.

Значит ли это, что даже не стоит пытаться дополнительно выспаться? Не значит. Если вы не выспались, вам обязательно нужен дополнительный сон. Но самое главное, что нужно сделать, как для восстановления текущей функциональности, так и для долгосрочной, — это поставить сон в приоритет каждую ночь, а не только по выходным.

II. Работа сна

Цикл «Сон-бодрствование»

Качество вашего сна определяется процессом, который называется циклом «Сон-бодрствование».

У этого цикла есть две важных составляющих:

1. Медленноволновой сон (известен, как глубокий сон)
2. REM-сон (REM — Rapid Eye Movement — быстрое движение глаз, быстрый сон)

Во время медленного сна тело расслабляется, дыхание становится более размеренным, давление крови падает, мозг становится менее восприимчивым к внешним раздражителям, что затрудняет пробуждение. Это критическая фаза для обновления и восстановления организма. Во время медленного сна, гипофиз высвобождает гормон роста, который стимулирует рост тканей и восстановление мышц. Исследователи также считают, что на этом этапе восстанавливается и иммунная система. Медленноволновой сон особенно важен, если вы спортсмен. Некоторые профессиональные атлеты спят по 11-12 часов в сутки.

Исследование, проведенное на баскетболистах Стэнфорда показало, что продленный примерно на два часа сон (при общей продолжительности сна не менее 10 часов), улучшил их скоростные показатели и показатели попадания в корзину. Если вы предъявляете тяжелые физические требования своему телу, медленный сон вам просто необходим.

Быстрый сон для ума — то же, что медленный для тела. Мозг относительно спокоен в течение большей части фаз сна, но во время быстрого он оживает. Быстрый сон — это процесс, когда мозг генерирует сны и реорганизует информацию. В течение этой фазы мозг очищается от неважной информации, стимулирует память, связывая восприятие окружающего за последние 24 часа с опытом из прошлого, способствует познанию и росту нервной системы. Температура тела растет, усиливается кровяное давление и ускоряется сердечный ритм. Несмотря на всю эту активность, тело практически обездвижено. Обычно, фаза быстрого сна проходит короткими всплесками от трех до пяти раз за ночь.

Тело, лишенное медленной и быстрой фаз сна, буквально начинает умирать. Если вы измождаете себя отсутствием сна, вы не можете физически восстановиться, ваша иммунная система слабеет, а мозг становится туманным. Исследователи считают, что люди, лишенные сна, подвержены повышенному риску вирусных инфекций, набору веса, диабету, высокому кровяному давлению, психическим заболеваниям, заболеваниям сердца и смерти.

Подводя итог: медленный сон помогает восстанавливаться физически, а быстрый сон — умственно. Время, которое вы проводите в этих фазах, как правило, уменьшается с возрастом, а значит и качество сна, и способность вашего организма восстанавливаться, также ослабевают с возрастом.

Читайте также
Иногда боль сигнализирует о серьезных и даже страшных диагнозах: невролог Екатерина Данилевич о здоровье спины

Возрастные изменения сна

Из исследований Гарвардской медицинской школы: «Когда люди стареют, им требуется больше времени, чтобы заснуть. Это явление называется повышенной латентностью сна. Эффективность сна — процент времени, проведенного во сне — также уменьшается».

Основываясь на моих расчетах вышеприведенных данных, среднестатистический 80-летний получает на колоссальных 62% меньше медленного сна, чем среднестатистический 20-летний (20% и 7,5%). Существует множество факторов, которые влияют на старение тканей и клеток организма, но очевидно, что если ваше тело получает меньше медленного сна для восстановления каждую ночь, то процесс старения ускоряется.

Уместно подытожить, что хороший сон — лучшая защита от преждевременного старения.

Циркадный ритм

Цикл «Сон-бодрствование» обусловлен циркадным ритмом. Это биологический цикл различных процессов, протекающих в пределах примерно 24 часов.

Вот некоторые ключевые моменты в типичном 24-часовом цикле:

6 утра. Уровни кортизола возрастают, чтобы разбудить мозг и тело.

7 утра. Выработка мелатонина прекращается.

9 утра. Скачок выработки половых гормонов.

10 утра. Скачок умственной активности.

2:30 дня. Лучшая координация движений.

3:30 дня. Повышенная реакция.

5 вечера. Наибольшая активность сердечно-сосудистой системы и мышечная сила.

7 вечера. Самые высокие показатели кровяного давления и температуры тела.

9 вечера. Вырабатывающийся мелатонин начинает готовить тело ко сну.

10 вечера. Активность кишечника снижается, со снижением активности тела.

2 ночи. Самый глубокий сон.

4 ночи. Самая низкая температура тела.

Эти моменты времени не точные и просто отображают общую картину циркадного ритма. Точные моменты вашего циркадного ритма зависят от дневного света, привычек и других факторов, которые мы обсудим позже.

На циркадный ритм влияют три основных фактора: свет, время и мелатонин.

Свет. Вероятно, самый значительный фактор. Зафиксировав взгляд на ярком свете в течение 30 минут, можно обнулить свой циркадный ритм независимо от того, который сейчас час. Чаще всего восход солнца и свет, бьющий в глаза, инициирует переход в новый цикл.

Время. Конкретное время дня, специфический распорядок и последовательность выполнения дел могут повлиять на цикл «Сон-бодрствование».

Мелатонин. Это гормон, который вызывает сонливость и контролирует температуру тела. Мелатонин вырабатывается в предсказуемом суточном ритме, его количество возрастает после наступления темноты и уменьшается перед рассветом. Исследователи полагают, что цикл выработки мелатонина помогает поддерживать цикл «Сон-бодрствование» на нужном уровне.

Двухпроцессная модель регуляции сна

В 1982 году доктор Александр Борбели опубликовал статью в журнале «Человеческая нейробиология», где описывается то, что он назвал двухпроцессной моделью регуляции сна. Эта концептуальная структура сна описывает процессы, которые происходят одновременно, регулируя состояния сна и бодрствования.

Процесс 1: давление сна. По сути это давление усиливается с момента пробуждения до момента, когда вы ложитесь спать. Пока вы спите, давление снижается. Если вы полноценно спите всю ночь, следующий день начинается с низким давлением сна.

Процесс 2: это будящий привод, который противодействует давлению сна и контролируется 24-часовым ритмом, повторяющимся в виде волны.

Важно понять этот процесс, потому что он помогает выявить важное заключение о сне в современном мире, которое я узнал от Дэна Парди:

В течение миллионов лет наши предки эволюционировали, чтобы спать по ночам (когда темно) и просыпаться днем (когда светло). Однако в современном мире мы работаем в течение всего дня, часто в местах, где снаружи светлее, чем на рабочем месте. А потом ночью мы смотрим на яркие экраны и телевизоры. Слабый свет в течение дня и больше света ночью противостоят естественным циклам, и это вполне может испортить ритм пробуждения и циркадный ритм.

Результат этого сдвига — сонливость и нарушение функциональности в течение дня. Совет: используйте привычки светового дня, руководимые здравым смыслом. Выходите на улицу пока светло, чтобы получить дозу дневного света, выключайте свет и экраны с наступлением темноты.

Когда мне стоит ложиться спать?

Если вы спите рекомендованные восемь часов, имеет ли значение, в какое время суток вы спите?

«Ночное время, которое вы проводите в постели, значительно влияет на структуру и качество вашего сна», говорит доктор Мэтт Уокер, глава лаборатории Сна и Нейровизуализации Калифорнийского университета, Беркли.

Соотношение быстрого и медленного сна меняется в течение ночи, от доминации глубоких циклов на начальных этапах сна до быстрого сна ближе к рассвету, говорит Уокер. Это значит, что поздняя ночь может стать результатом недостаточного количества глубокого сна. Как мы обсуждали ранее, критически важно получать здоровое количество и быстрого и глубокого сна.

Когда нужно ложиться спать, чтобы получить достостаточно сна обоих типов? Уокер говорит, что есть окно в несколько часов между 8 вечера и полночью. Лучшее время для каждого различно.

Тилл Рённеберг, профессор хронобиологии университета Людвига-Максимилиана в Мюнхене, который изучает биологические истоки сна, говорит, что каждый индивидуум имеет уникальный временной профиль, который называется хронотипом сна, и определяет нашу принадлежность по шкале от «жаворонка» до «совы». Ваш хронотип в большей степени генетический.

Выбирая время для сна, старайтесь не сопротивляться физиологии. Лучшее время сна будет меняться немного для каждого, но важно чтобы вы обращали более пристальное внимание на свои внутренние часы и то, что говорит ваше тело. Если вы спите рекомендуемые 8 часов, просто фокусируйтесь на том, чтобы подобрать время, которое лучше работает для вас.

III. Как спать лучше

Засыпать быстрее

1) Выработайте привычку «выключения» перед походом в кровать. Свет от компьютерных экранов, телевизора и телефонов может препятствовать выработке мелатонина, то есть ваше тело не будет подготавливать гормоны для входа в фазу сна. Именно волна голубого светового спектра отвечает за снижение выработки мелатонина. Выработка ритуала «выключение», когда вы отключаете всю электронику за час или два до сна может очень вам помочь. Работа допоздна и задержки до ночи поддерживают лихорадочное мышление и высокие уровни стресса, что также мешает телу успокоиться перед сном. Отключите экраны и почитайте книгу. Отличный способ изучить что-то полезное и успокоить свои мощности перед сном. Еще один способ — установить приложение f.lux, которое снижает яркость экрана с приближением времени сна, или использовать встроенные настройки телефона и ноутбука.

2) Используйте методики для релаксации. Исследователи полагают, что как минимум 50% случаев бессоницы связаны с эмоциями или стрессом. Поищите разгрузочную деятельность, чтобы уменьшить стресс, и вы заметите, что результатом будет более качественный сон. Доказанные методы — ведение дневника, упражнения на глубокое дыхание, медитация, физическая нагрузка и ведение журнала благодарности (запись чего-то, чему вы благодарны каждый день).

Улучшить качество и продолжительность сна

Три рычага, которые вы можете использовать, чтобы сделать свой сон качественней:

1. Интенсивность — насколько крепко вы спите, в зависимости от соотношения глубокого и быстрого сна каждую ночь.
2. Временная привязка — точки во времени, когда вы ложитесь спать. То, во сколько вы засыпаете, важно по двум причинам. Во-первых, если вы идете в постель примерно в одинаковое время каждую ночь, вашему телу легче выработать хорошие привычки для сна. Во-вторых, момент засыпания должен совпадать с вашим циркадным ритмом.
3. Продолжительность — сколько вы спите каждую ночь.

На интенсивность вы не слишком можете повлиять. Тут главный руководитель — ваше тело и оно управляет интенсивностью цикла сна (его фазами). Она регулируется автоматически, основываясь на ваших потребностях и том, сколько времени вы проводите во сне. Физические упражнения, разумные привычки, связанные с регуляцией света, и правильное питание могут помочь, но только косвенно.

Это вообще-то хорошие новости, поскольку для вас все упрощается. Раз ваше тело саморегулирует сон, вам нужно сфокусироваться только на двух факторах: когда вы идете спать и сколько вы спите.

Если мы сделаем еще одно допущение, можно будет упростить все еще больше. Допущение такое: если вы всегда просыпаетесь в одно и то же время, то продолжительность сна фактически предопределена тем, когда вы ложитесь спать. Говоря проще, если вы раньше будете ложиться спать, вы станете спать больше. Улучшите временную привязку — и этим вы улучшите продолжительность.

С точки зрения практического применения, временная привязка, вероятно, самый важный рычаг для сна из трех рассмотренных. Качество и количество сна улучшатся, если вы будете ложиться раньше, примерно в одно время и вставать также в одно время.

Ежедневные привычки для лучшего сна

Теперь поговорим о том, как использовать силу ежедневных привычек, чтобы улучшить качество сна.

• Гулять. Цель — 30 минут солнечного света каждый день.
• Гасить свет. Когда на улице темнеет, приглушайте свет в доме и снижайте голубой свет или свет дневного спектра в своем окружении. Используйте приложения, которые создают световые фильтры на экранах и подстраивают их температуру под время суток.
• Избегать кофеин. Если у вас проблемы с засыпанием, избегайте кофеин в своей диете. Если вы не можете обойтись без чашки кофе с утра, откажитесь от кофе (и кофеиносодержащих напитков — чай, кола, энергетики) после обеда. Это позволит выести кофеин из организма до начала сна.
• Перестать курить или жевать табак. Жевательный табак связали с рядом проблем со здоровьем, и плохой сон — один из пунктов этого списка.
• Использовать спальню только для сна и секса. Идеальное место для сна должно быть темным, прохладным и спокойным. Не превращайте свою спальню в многофункциональную комнату. Уберите из нее телевизор, ноутбук, электронику и склад, тогда там будет легче засыпать и сложнее отвлечься. Если вы идете в спальню, идите туда, чтобы спать.

Натуральные средства для сна

Физическая нагрузка. Физические упражнения помогут мозгу и телу расслабиться перед сном. Кроме того, чрезмерный вес тела может негативно влиять на режим сна. Роль физической нагрузки с годами возрастает. Подтянутые взрослые среднего возраста спят значительно крепче, чем люди того же возраста с избыточным весом. Одно предостережение: старайтесь выполнять нагрузку за 2-3 часа до сна, поскольку ментальная и физическая стимуляция могут ввести нервную систему в возбужденное состояние и мешать вам уснуть (все зависит от организма. Некоторых людей — по узким исследованиям — физические упражнения напротив могут успокоить и никак не влиять на сон — нужно экспериментировать. — прим. переводчика).

Температура. Большинство людей лучше спят в прохладной комнате. Идеальный промежуток — обычно между 18 и 21 градусами Цельсия.

Звук. Тихое пространство — ключевой момент для хорошего сна. Если спокойствия и тишины трудно добиться, попытайтесь контролировать звуки создав «белый шум» вентилятором. Или используйте ушные затычки.

Алкоголь. Опасный момент. Это правда, что алкоголь перед сном — «рюмка на ночь» — часто помогает уснуть. Но это только уснуть. На самом деле алкоголь снижает качество сна вообще и откладывает цикл быстрого сна. Вы засыпаете быстрее, но вероятней всего проснетесь неотдохнувшим. Лучше попробовать другие методы для сна, вместо того, чтобы пить алкоголь.

В заключение

Кумулятивный дефицит сна — это пропасть между вами и полноценным функционированием. Если вы хотите понять, как высыпаться, ответ прост, но невероятно недооценен в нашей одержимой производительностью культуре: спите больше.

Это перевод статьи Джеймса Клира The Science of Sleep: A Brief Guide on How to Sleep Better Every Night.