Когда руководство хвалит - Большая энциклопедия инструкций и руководств

Похвала, как правило, помогает человеку повысить самооценку, улучшить настроение, получить подтверждение собственной правоты. Также комплименты усиливают мотивацию, вдохновляют человека на продолжение какой-либо деятельности.

Однако далеко не каждый человек бывает готов к комплиментам, многие не умеют правильно на них реагировать, чувствуют неловкость, растерянность, смущение. Особенно сильное затруднение вызывает реакция на комплименты, которые делает начальник.

В каких ситуациях возникают затруднения

К ожидаемой похвале от руководства большинство людей относятся спокойно, воспринимают ее как должное и не испытывают сложностей с реакцией. Например, если человек представляет презентацию хорошо подготовленного проекта или отчитывается об успешно проделанной работе, то он ожидает одобрения и похвалы со стороны руководителя.

Но ситуация кардинально меняется, если похвала от руководства звучит неожиданно или начальник делает комплименты вне рабочей обстановки. Например, редкий человек сумеет правильно отреагировать на похвалу, услышанную в неформальной беседе на корпоративе или при случайной встрече с боссом на улице.

В таких ситуациях приятные слова вовсе не воодушевляют, а воспринимаются как оказание давления, вызывают смущение, ощущение неловкости и растерянности.

Как не следует реагировать

Как правило, неожиданная похвала от руководства не только вызывает ощущение неловкости, но и приводит к проявлению непродуманных и зачастую неестественных реакций. Конечно же, далеко не каждый человек в подобных обстоятельствах допускает панибратство, то есть начинает дружески похлопывать босса по плечу или спине. Большинство просто скромно улыбаются и начинают кокетничать, говоря начальнику о том, что не стоит их хвалить. Многие начинают хвастаться похвалой, полученной от руководителя, перед коллегами.

Подобные реакции типичны, но они совершенно недопустимы в том случае, если комплименты делает руководитель. Излишняя скромность, кокетливое отрицание собственных заслуг, так же как панибратство и хвастовство перед коллегами, могут испортить отношения как с сослуживцами, так и с руководителем.

Как же себя вести

Как же отреагировать на похвалу, чтобы не испортить впечатление о себе? Специалисты рекомендуют не проявлять излишней скромности и не принижать собственные заслуги. Однако психологи предостерегают и от принятия похвалы как обыденной фразы, само собой разумеющейся.

Универсальной реакцией является сдержанное выражение благодарности. В том случае, если человека хвалят за работу, проделанную не в одиночестве, следует обязательно упомянуть о том, что успех является заслугой всей команды.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Источник

В каких ситуациях возникают затруднения

Как не следует реагировать

Как же себя вести

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Прошло больше 100 лет, как Фредерик Тейлор изложил в своей книге простые истины: «награда должна следовать очень быстро за выполнением самой работы» и «молодые люди нуждаются в моральных поощрениях не реже, чем через каждый час».

Что поменялось с того времени? Сменились поколения, изменились технологии, изменился уровень жизни… . Но, проблемы сотрудничества остались прежними. Сотрудники продолжают нуждаться в регулярном поощрении (и регулярно его недополучают), а руководители продолжают игнорировать эту потребность. Это было до Тейлора, и это есть сейчас…

“Смысл стараться?”

Не буду сильно углубляться в психологию и расписывать, почему для человека так важно получать обратную связь после выполненной им работы (особенно, если эта работа выполнена хорошо). Предлагаю сразу рассмотреть последствия.

Когда компания, в лице руководителя, не замечает и не признает успехов, это приводит к таким последствиям:

1) Сотрудники не видят смысл повторять те действия, которые привели к сверхрезультату.

Сотрудники размышляют выгодой. Поэтому, если в след за их стараниями не следует приятная внешняя обратная связь, они делают логичный вывод: “нет разницы, как я выполняю работу — обычно или отлично. Ведь все равно, реакция на этот результат будет одинаковой — никакой”.

Если ни финансовая система, ни руководитель, ни окружение не дают сотруднику сигнал (обратную связь), что он молодец — у сотрудника нет мотива повторять действия, которые привели к сверхрезультату.

2) Лучшие сотрудники получают демотивационный разряд.

Сотрудники, которые выполняют работу идеально, это же не обычные люди. Идеально выполняют работу наши лучшие сотрудники — “звезды”. Эти люди отличаются от общей массы тем, что у них есть желание, уверенность и способности регулярно показывать сверхрезультаты. И, если в системе компании, отсутствует такой рычаг как поощрение, они будут понимать, что это никому не нужно. Как следствие, это будет их морально давить. Они будут понимать, что зря тратят время в компании, которая не ценит их вклад (а если бы ценила — как-то бы показывала это). И, что могут в другой компании получать те “плюшки”, которых лишены здесь.

3) Обычные сотрудники не видят смысл подтягиваться к уровню результатов лучших сотрудников.

Кроме звезд, основная часть персонала компании — исполнители. Их работу можно охарактеризовать словами: “сказали — сделал”. По разным причинам, они пока не перешли и не стремятся перейти в разряд “звезд” (не хотят, не умеют, не видят смысла). У них пока нет мотива, который заставил бы их выкладываться по полной. И он у них не появится, если они не увидят разницу между их благосостоянием и благосостоянием звезд. Если они не будут ежедневно становится свидетелями, когда руководитель хвалит кого-то за успехи и правильные действия — они так и останутся исполнителями и неиспользованным потенциалом компании.

Почему руководители недостаточно хвалят сотрудников?

1) Не считают это нужным

К сожалению, несмотря на состояние рынка труда, боссы продолжают жить в парадигме: “Это их работа, они за нее деньги получают”. Да, это «их работа», но они ее могут делать по-разному. Можно просто выполнять указания (что сказали — то и сделал), а можно: помогать, подсказывать, показывать недочеты, предлагать новые решения, влиять на процесс и результаты, проявлять инициативу,… . Это тоже входит в “их работу”?

2) Стесняются

Для многих боссов хвалить сотрудника — очень неловкое мероприятие. Они прямо млеют от этого. Поэтому, они не хотят выходить из зоны комфорта, несмотря на то, что сотрудник напрашивается на похвалу. При этом, что самое интересное, эти же “млеющие” боссы, не стесняются ругаться, обзываться и повышать голос. Тут им, почему-то, не стыдно…

3) Бояться, чтобы сотрудники не возомнили о себе много и не попросили больше денег.

Руководители бояться перехвалить сотрудников. Мол, “если я буду их часто хвалить, они подумают, что они невероятно ценны, что компания без них загнется. Как следствие, у них вырастет корона, они придут и будут просить денег, шантажируя уходом…”.

Да, такой расклад возможен. Но, возможен при условии, что сотрудник, либо не понимает ценообразования оплаты своей позиции, либо вы ему реально недоплачиваете (по рыночным расценкам), либо он неадекватен. Если сотрудник не понимает ценообразования — объясните, если вы ему недоплачиваете — доплатите, если неадекватен — поступите, как считаете правильным. Но, независимо от ситуации, вам нужно что-то предпринять, иначе он уйдет.

О нематериальном аспекте поощрения

Как показывает практика, нематериальные поощрения успешно подменяют материальные, и сотрудники готовы пожертвовать небольшой разницей в оплате, в пользу компании, которая их ценит и регулярно хвалит. “Здесь у меня статус, любят, хвалят…а там мне будут платить на 2000 больше, но еще непонятно, как будут относится“ — так размышляя, сотрудник сильно задумается. Кроме того, если на сотрудника внутри компании не воздействуют разного рода демотиваторы, он вряд ли начнет мониторить рынок труда и смотреть, сколько где платят. Ему здесь хорошо!

“Если мы не можем платить больше?”

Допустим, что, все-таки, вы недоплачиваете сотруднику, и вы оба об этом знаете. В таком случае, у вас есть три варианта:

1) Ничего не предпринимать и всячески уходить от обсуждения этого вопроса.

Вариант предполагает пустить проблему на самотек, в надежде, что сотрудник, рано или поздно, забудет об этом. Руководитель отказывается предпринимать какие-либо действия, и это, наверное, самый плохой вариант.

2) Почаще ругать, поменьше хвалить.

Можно пойти по стандартному пути: “почаще ругать и поменьше хвалить”. Тогда, возможно, сотрудник подумает, что он не такой классный и не захочет уйти.

Если мы говорим про хороших сотрудников (ведь кого-же еще можно хвалить), то они, в большинстве своем, прекрасно знают себе цену. И, попытка выбить это знание из их головы, при помощи дискредитации, не просто не принесет никакого результата, но и вызовет усиленный демотивационный эффект. Так, раньше сотрудник просто знал, что ему недоплачивают, а теперь его еще и недооценивают и ругают…

3) Разделить вопросы вознаграждения и поощрения

Если сотрудник отлично выполняет свою работу, его можно и нужно хвалить, ценить и носить на руках. А финансовый вопрос, можно обсудить примерно так: “Ваня, компания тебе может сейчас платить только такую-то сумму. И это связано с тем-то и тем-то… . Но, у меня есть план, как для компании больше заработать, и как тебе больше платить. Вот он… .”. Как вы думаете, что на это ответит сотрудник?

Выбирая такой вариант, вы сполна оцениваете заслуги сотрудника, и честно объясняете ему, почему сейчас невозможно повысить оклад. И, кроме этого, вы еще и показываете план, который направлен на то, чтобы, все-таки, оклад был повышен в будущем.

Этот вариант, конечно же, не гарантирует успех — сотрудник может вам отказать и уйти. Но, шансы на положительный результат многократно возрастают.

P.S. Для любителей решать материальные проблемы — морально. По-хорошему, понятия “оклад” и “похвала” лежат в разных плоскостях и не должны замыкаться друг другом. Если сотрудник старается — он должен быть похвален, если сотрудник недополучает — ему нужно доплачивать. Попытка решать материальные проблемы путем воздействия на нематериальные факторы достаточно краткосрочна. Как говорится: “спасибо на хлеб не намажешь и огурчиком не закусишь”.

05 ноя 2012

С Вами начальник ведет себя как настоящий лапочка, всегда Вас хвалит, поощряет Ваши достижения, не может нарадоваться Вашим успехам и всегда ставит Вас в пример коллегам? Скорее всего, дело тут далеко не в том, что Вы на самом деле отличный работник и заслуживаете этого. Проведите анализ ситуации и…

Говорят, что если Ваш начальник души в Вас не чает и буквально обожает, то он явно Вам недоплачивает. Шутка? Может быть, но ведь в каждой шутке есть доля правды…

Японские ученые уверенны, что это на самом деле так. Все дело в том, что когда человек слышит в свой адрес хвалебные речи, то у него активизируется тот же участок мозга, что и когда Вы бы получили финансовое вознаграждение.

Чтобы прийти к такому выводу, был проведен ряд экспериментов, поэтому можно утверждать, что это не просто пустые слова.

Несмотря на то, что все проведенные исследования были простыми, они все же весьма показательны. Сначала группа людей, в которой было 15 человек, играли в простую карточную игру, получая за это деньги.

В это же время совершенно посторонние люди рассматривали фотографии участников исследования и читали данные, указанные в заранее заполненных анкетах, после чего сыпали в адрес людей комплименты.

Естественно, в процессе мозг участников сканировался, и таким образом ученые выяснили, что будь то финансовое вознаграждение, которое они получали во время игры, или же это просто добрые слова, реакция «серого вещества» в черепной коробке абсолютно одинаковая, причем отвечает за это один и тот же участок человеческого мозга.

Ученые уверенны, что эта физическая особенность может породить такое качество как альтруизм, а точнее заставить его проявиться, потому что оно присутствует в каждом из нас в той или иной мере.

Таким образом, окончательный выбор все же остается за самим человеком. Он должен выбирать, как ему надо жить и что для него приоритетнее: просто получать в свой адрес комплименты или же реальные деньги просить за свои труды, не давая боссу похвалами «запудрить» себе мозги.

В любом случае, проанализировать ситуацию не мешало бы, как бы хорошо не оплачивался Ваш труд.

Как реагировать на похвалу и благодарность

В нормальном человеческом обществе похвала и благодарность являются неотъемлемой частью общения, тем не менее, в России многие люди не привыкли слышать ни то ни другое в свой адрес, и тем более не привыкли хвалить и благодарить других людей. Оттого половина жителей нашей страны ходит угрюмая и насупившаяся. Люди изо всех сил стараются жить так как их учили, но взамен получают только угрюмые взгляды окружающих. И что самое ужасное в этой картине — если человек не сталкивался с похвалой и благодарностью в детстве, если родители не позаботились о том, чтобы научить своего ребенка нормальному общению, сами не привыкли хвалить других людей и тем более правильно отвечать, то малейшая встреча с похвалой или благодарностью во взрослой жизни может поставить таких людей в неловкое положение, только отбив желание общаться с приличными людьми.

Причины неприязни к комплиментам и похвалам бывают разные:

Страх показаться высокомерным, ведь согласившись на похвалу, он может показаться заносчивым воображалой, набивающим себе цену;
Нежелание быть кому-то обязанным (после комплиментов, особенно продолжительных и эмоциональных, у человека возникает ощущение необходимости сделать что-то приятное в ответ);
Низкая самооценка, которая часто вызывает недоверие к похвале. У людей с низкой самооценкой комплимент воспринимается как незаслуженная награда и незамедлительно отрицается;
Поиск скрытых мотивов. Люди, которым приходилось сталкиваться с обманом и подлостями, имеют привычку к излишней подозрительности, и сталкиваясь с похвалой или комплиментом они видят в нем лесть и начинают искать «причину похвалы» или, другими словами, выгоду, которую хочет получить человек сделавший комплимент.

О том, как научиться уважать других людей и правильно благодарить, мы рассказываем в соответствующей статье, здесь же речь пойдет о том как правильно принимать слова похвалы и благодарности, не отпугивая при этом людей которые их произносят.

Разберем наиболее частые ошибки при встрече с комплиментами или благодарностью:

Полное игнорирование сказанного. Молчание в ответ на комплимент, ровно как и на благодарность, может смутить хвалившего человека, и он начнет задумываться: — «а стоило ли все это говорить?». Поэтому, даже если растерялись и не знаете как ответить, скажите как минимум «Спасибо», или «Пожалуйста», в случае если вас поблагодарили.
Ограничиваться словами «спасибо», «пожалуйста» можно, но стараться делать это как можно реже.
Смущение в ответ на комплимент и благодарность демонстрирует оппоненту вашу неуверенность в себе. Неумея принимать комплименты вы как бы запрещаете людям восхищаться своей персоной.
В случае если вас похвалили в письменном виде — не стоит ограничивать ответ смайликом, найдите в себе силы подобрать еще и слова.
Ни в коем случае не осуждайте комплимент, даже если он кажется вам неуместным и неуклюжим. Осуждая комплимент в свою сторону вы не просто причините обиду, но и потеряете уважение в глазах собеседника.
Если в ответ на комплимент или благодарность вы отвечаете «Это моя работа!», не удивлятесь что вас перестали хвалить.
Ответ «Да, я знаю, я такой!» звучит слишком высокомерно.
В тоже время отвечать переносить свои заслуги на кого-то другого («если бы не попутный ветер, результат не был бы столь хорошим») с целью снизить ощущение своей высокомерности — тоже не стоит.
Отвечать комплиментом на комплимент сразу же не стоит, это выглядит фальшиво. Если вам тоже хочется ответить взаимностью, сделайте это немного позже, чтобы комплимент выглядел спонтанным и искренним.
Принижение собственных достоинств не идет вам на пользу. Отвечая «я не сделал ничего особенного», вы заставляете оппонента сомневаться в своих словах, лишаете себя возможности получить повторный комплимент или благодарность, и хуже того, обесцениваете свой труд.
Отвечая «Вы и правда так думаете?» вы заставляете оппонента повторить и усиливать комплимент, что может показаться ему неприятным.
Отнекиваться тоже плохая идея, вдобавок вводящая оппонента в смятение.

Так как же отвечать если существует столько ограничений? Мы постарались собрать для вас список наиболее удачных фраз для ответов на комплимент или благодарность. И помните, что отвечая, полезно забыть о ненужной скромности, смущении, воспользуйтесь возможностью испытать гордость и удовольствие.

Правильные фразы для ответа на комплимент

Приятно слышать такие слова;
Я ценю, что вы это заметили;
От вас это вдвойне приятно слышать;
Такие слова вдохновляют работать еще лучше;
Приятно знать, что вы так думаете;
От ваших слов сразу поднялось настроение;
Я польщен(а)! Рад(а) слышать что вы так считаете;
Благодарю! Я приложил(а) много стараний;
Спасибо за комплимент, очень приятно!

Если вам кажется что комплименты в ваш адрес звучат слишком часто и неестественно, не спорьте, не отрицайте, просто скажите:

Спасибо! Очень любезно с вашей стороны, но меня вредно перехваливать!

Правильные фразы для ответа на благодарность

Очень рад, что мне удалось вам помочь;
Мне было очень приятно с вами работать;
Надеюсь порадовать вас своей работой и в следующий раз;
Мне было приятно сделать это;

Научившись оставаться скромным, но при этом любезным и благодарным, вы станете получать похвалы все чаще и чаще, подниметесь в глазах окружающих, и научитесь быть приятным собеседником. Главное не забывайте развивать и другие свои качества.

Это интересно

Похвала, как правило, помогает человеку повысить самооценку, улучшить настроение и получить подтверждение собственной правоты. Комплименты также повышают мотивацию, они вдохновляют человека продолжать любую деятельность.

Однако не все люди готовы к комплиментам, многие не умеют правильно на них реагировать, чувствуют себя неловко, растерянно, смущенно. Особенно сильное затруднение вызывает реакция на комплименты начальника.

Содержание

В каких ситуациях возникают затруднения
Как не следует реагировать
Как же себя вести

В каких ситуациях возникают затруднения

Ожидается похвала от руководства, большинство людей спокойны, принимают как должное и не испытывают затруднений с реакцией. Например, если человек представляет хорошо подготовленную презентацию проекта или отчитывается о хорошо выполненной работе, то он ожидает одобрения и похвалы от руководителя.

Но ситуация кардинально меняется, если похвала руководства звучит неожиданно или начальник делает комплименты за пределами рабочей среды. Например, редкий человек сможет правильно отреагировать на похвалу, услышанную в непринужденной беседе на корпоративе или во время неформальной встречи с начальником на улице.

В таких ситуациях приятные слова совсем не воодушевляют, а воспринимаются как давление, вызывающее смущение, чувство дискомфорта и растерянности.

Как не следует реагировать

Как правило, неожиданная похвала руководства не только вызывает чувство смущения, но и приводит к непродуманным и часто неестественным реакциям. Конечно, не все люди в таких обстоятельствах допускают фамильярность, то есть начинают дружески похлопывать начальника по плечу или по спине. Большинство просто скромно улыбаются и начинают флиртовать, говоря начальнику не хвалить его. Многие начинают хвастаться похвалой, полученной от начальника, перед коллегами.

Такие реакции типичны, но совершенно неприемлемы, если ведущий делает комплименты. Излишняя скромность, кокетливое отрицание собственных достоинств, а также фамильярность и хвастовство перед коллегами могут испортить отношения как с коллегами, так и с руководителем.

Как же себя вести

Как отвечать на комплименты, чтобы не испортить впечатление о себе? Специалисты рекомендуют не проявлять излишней скромности и не принижать собственных достоинств. Однако психологи также предостерегают от того, чтобы воспринимать похвалу как обычную фразу, воспринимаемую как должное.

Универсальный ответ — сдержанное выражение благодарности. Если человека хвалят за проделанную работу, стоит упомянуть, что успех — это заслуга всего коллектива.

Источник

05 ноя 2012

В любом случае, проанализировать ситуацию не мешало бы, как бы хорошо не оплачивался Ваш труд.

Источник

Каждый работник, который выполняет свою работу хорошо, ждет определенного признания со стороны своего руководителя. Комплименты от начальника могут поднять настроение и повысить мотивацию работника. Однако, люди могут чувствовать давление и страх, не зная, что скрывается за комплиментом.

Чтобы понять значимость комплиментов от начальника, мы рассмотрели их важность в условиях работы, и делимся ключевыми моментами, которые должен знать каждый работник.

1. Комплименты могут быть искренними. Помимо утешительных слов, комплимент может содержать признание работы, которую сотрудник выполняет на высоком уровне, и это действительно может быть искренним, так как оценка идет с руководителя, который приделывает большое значение к результатам.

2. Комплименты могут быть манипулятивными. При этом, большое значение имеет мотивация, которую руководитель нацелен дать. Высший звук и объятие — это не обязательно комплимент, так как можно использовать такие приемы для подавления человека, показывая, что он не достаточно зрелый для выполнения своих задач.

3. Комплименты могут быть равнодушными. Иногда начальник может отдавать отчет в том, что нужно оставлять положительное впечатления, даже если это неисчерпаемый обмен и никак не влияет на работу. В этом случае, комплимент может быть неискренним.

4. Комплименты могут быть справедливыми. Чистая оценка работника — это тот случай, когда признание приближается к порядочности в работе. Руководитель высказывает свое мнение, и конструктивная критика, позволяющая обратить внимание на недостатки, может быть полезна для работников.

5. Комплименты могут быть неправильными. Если руководитель не способен оценить работу, это может привести к неверной оценке трудовой деятельности и неприятным последствиям.

6. Комплименты могут быть дурацкими. Общие комплименты на тему внешности человека или его поведения вне работы не относятся к работе и никак не способствуют росту в профессиональной среде.

Имейте в виду вышеперечисленные моменты при получении комплиментов от начальства, помните свои качества, и оставайтесь фокусированными на цели работы, а не на чувствах, вызванных комплиментами.

Содержание

Начальник замечает вашу работу
Комплименты повышают самооценку
Хвала мотивирует к дальнейшему развитию
Определение рамок работы
Комплименты могут использоваться в качестве подарков
Для начальства комплименты — это инструмент управления персоналом
Как научиться комплиментировать правильно
Вопрос-ответ
Зачем начальник должен делать комплименты?
Каким образом правильно делать комплименты?
Какие ошибки необходимо избегать при совершении комплиментов?

Начальник замечает вашу работу

Каждый работник мечтает, чтобы его работа была замечена начальством. Однако, на практике не всегда получается получить хвалебные слова и признание за проделанную работу. Когда начальник замечает вашу работу, это может стать знаком того, что вы на правильном пути к развитию и росту.

Одним из признаков того, что начальник замечает вашу работу, являются комплименты и благодарности. Это может быть словесное выражение признания, официальное грамотное письмо, повышение зарплаты или присвоение нового звания. В любом случае, это даёт стимул для дальнейшей продуктивной работы и укрепляет мотивацию работника к достижению лучших результатов.

Если вы замечаете, что начальник часто задаёт вам вопросы о проделанной работе, уточняет детали и задаёт советы, это может стать ещё одним признаком того, что он ценит вашу деятельность и готов помочь вам ещё сильнее засиять в коллективе.

Важно заметить, что если начальник замечает вашу работу, это не значит, что он всегда будет одобрять все ваши действия. Это может служить важной обратной связью для улучшения профессиональных навыков и личностного развития.

Не забывайте, что начальник является одним из ключевых актеров вашей работы. Если он замечает вашу работу, значит он заинтересован в вашем успехе и росте компании в целом.

Комплименты повышают самооценку

Когда начальник хвалит своего подчиненного, это может значительно повысить его самооценку. Комплименты, слова признания, уважения и благодарности способствуют укреплению чувства собственной значимости и уверенности в своих силах.

В результате, подчиненные, которым достаточно делают комплименты, предпочитают работать в коллективе и относятся к своим обязанностям более ответственно и творчески. Они проявляют большую работоспособность, их мотивированность обычно выше.

Однако следует отметить, что комплименты должны быть искренними и соответствовать реальным достижениям подчиненного. Если же начальник будет делать комплименты без оснований, это может вызвать только разочарование и негативный эффект.

Комплименты могут способствовать:
— повышению мотивации на работе;
— укреплению самооценки;
— улучшению эмоционального состояния подчиненного;
— улучшению отношений в коллективе;
— увеличению производительности и качества работы.

Хвала мотивирует к дальнейшему развитию

Когда начальник выражает комплименты своему сотруднику, это может оказать положительное влияние на его работу и мотивацию.

Хорошие слова от руководителя подтверждают, что работа выполнена правильно и на высоком уровне, что повышает уверенность в своих способностях. Это также может помочь сотруднику понять, что его усилия не проходят зря и они ценятся.

Кроме того, комплименты могут стать дополнительным стимулом для улучшения своих навыков и профессионального развития. Сотрудник может стремиться продолжать работать на таком же высоком уровне, чтобы продолжать получать похвалу от начальства.

Комплименты могут стать отличным способом инсценирования конструктивной критики;
Похвала может помочь улучшить работу команды и повысить ее продуктивность;
Хвала может способствовать укреплению отношений между начальством и сотрудником.

Несомненно, рабочая атмосфера, где начальники регулярно выражают признание и уважение своим сотрудникам, может быть гораздо более продуктивной и приятной для всех. Если начальник умеет дарить комплименты и высказывать свои мысли, это только способствует дальнейшему развитию команды и повышению качества работы всего коллектива.

Определение рамок работы

Одним из важных аспектов успешной работы с начальником является определение рамок работы. Это важно для того, чтобы понимать свои обязанности, цели и ожидания начальника.

Первым шагом в определении рамок работы является беседа с начальником. В ходе разговора вы можете обсудить ваши задачи, сроки выполнения, цели и ожидания, которые ставит начальник.

Также важно понимать свои границы работы. Некоторые задачи могут оказаться за пределами ваших полномочий, и в таком случае важно обратиться к начальнику за помощью.

Следующим шагом является создание плана действий с учетом рамок работы. В плане должны быть указаны конкретные задачи, сроки выполнения и ответственные за них лица. Это позволит контролировать ход работы и оценивать ее результаты.

Важно помнить, что рамки работы могут меняться в зависимости от обстановки, поэтому регулярное обновление плана действий и общение с начальником являются ключевыми моментами успешной работы.

Комплименты могут использоваться в качестве подарков

Комплименты могут быть отличной формой подарка. Они могут сделать человека счастливым и дать ему ощущение, что его усилия и достижения замечены и оценены. В бизнес-окружении комплименты могут использоваться как форма награды и мотивации для работников.

Обычно комплименты связаны с чем-то точечным: привлекательной внешности, умениях или достижениях. Однако, иногда комплимент может быть просто заявлением о том, что вы цените человека и его труд. Важно, чтобы комплимент был искренним и отражал действительность.

Если вы руководитель, можете использовать комплименты в качестве подарка для своих сотрудников на День рождения, Новый год или другой особый день. Вы можете подарить им что-то физическое, конечно, но также не забывайте про душевные подарки — слова признания и уважения.

Комплименты также могут быть использованы в качестве формы благодарности. Например, если кто-то из сотрудников выполнит сложный проект или неожиданно поможет решить проблему, можно передать ему комплимент. Это позволит не только выразить признание, но и поднять настроение работнику и другим сотрудникам в команде.

Вывод: комплименты — важный инструмент мотивации и поддержки в бизнес-окружении. Они не только укрепляют отношения, но и помогают создавать команду единомышленников, работающих на общую цель.

Для начальства комплименты — это инструмент управления персоналом

Начальство часто использует комплименты как средство управления своим персоналом. Ведь это способ поддержать работника в мотивации и укрепить его уверенность в своих способностях.

Комплименты могут быть использованы в различных ситуациях, начиная от поощрения хорошей работы до повышения уверенности в сложных ситуациях. Начальство использует комплименты, чтобы поддерживать своих работников на пике продуктивности и мотивировать их работу на благо компании.

Также, комплименты от начальства могут быть использованы для оценки и отслеживания качества работы подчиненных. Например, когда работники проявляют инициативу в решении задач, начальство может оценивать их работу и давать комплименты за превосходную производительность.

В целом, комплименты от начальства помогают поддерживать здоровую атмосферу на рабочем месте и повышать уровень удовлетворенности персонала. Конечно, начальство не должно злоупотреблять комплиментами и использовать их для манипуляции своим персоналом, но если использовать комплименты правильно, они могут стать отличным инструментом управления персоналом.

Как научиться комплиментировать правильно

Комплиментирование — это важный процесс в профессиональном и личном общении. Однако, многие люди не знают, как правильно комплиментировать. В этом материале мы расскажем, как научиться комплиментировать правильно.

Наблюдайте за окружающими. Чтобы правильно комплиментировать людей, нужно знать их интересы, увлечения, достижения и т.д. Обращайте внимание на все детали, которые характеризуют человека, чтобы в дальнейшем научиться лучше его понимать и комплиментировать.
Не используйте банальные фразы. Не стоит говорить простые и банальные фразы вроде «ты очень красивый» или «ты хороший работник». В таких случаях комплимент звучит неискренне и может вызвать недоумение или неприязнь.
Будьте искренними. Не стоит льстить человеку, чтобы вызвать его симпатию. Ваш комплимент должен быть искренним, так как этот человек заметит, если вы его пытаетесь обмануть.
Оцените старания, а не результат. Комплиментируйте старания и процесс работы, а не только результат. Ваш комплимент будет наиболее ценным, если вы по достоинству оцените усилия, которые человек вкладывал в свою работу.
Будьте конкретны. Комплимент должен быть конкретным, показывать, что вы осознали конкретный момент или черту в характере человека. Скажите, что именно вас впечатлило, что оцениваете или уважаете в этом человеке.
Не забывайте о рамках приличия. Хотя комплименты проявляют уважение к другим, но нужно помнить об известных рамках приличия. Комплименты не должны быть навязчивыми, оскорбительными, или сексуального характера. Неудачно сформулированный комплимент может привести к неприятным последствиям.

Вопрос-ответ

Зачем начальник должен делать комплименты?

Комплименты от начальника могут повысить мотивацию и самооценку сотрудников, укрепить позитивные отношения в коллективе, повысить эффективность работы и помочь выявить таланты и достижения работников, которые могут быть незамеченными для руководства.

Каким образом правильно делать комплименты?

Комплимент должен быть подходящим, искренним и конкретным. Начальник должен указать на конкретные заслуги и успехи сотрудника, выразить свою благодарность и оценку труда, сделать это в прямой форме и в подходящее время, не обязательно на публике, но так, чтобы все сотрудники услышали.

Какие ошибки необходимо избегать при совершении комплиментов?

Не следует делать комплименты, если они не заслужены. Начальник должен избегать общих, безличных комплиментов, которые не имеют конкретных оснований. Также руководитель не должен сравнивать или противопоставлять сотрудников, не искажать реальность и не снижать требования к работе. Не стоит создавать ложное ощущение успеха, особенно если работа в реальности нуждается в доработке.

Источник

Download Article

You’re going about your workday when your boss stops you to say how much they appreciate your work. They give nothing but praise—what do you say? They’re noticing all your hard work, and there’s no shame in accepting the compliment, especially if you toss in a «thank you.» Keep reading because we’ve put together a list of responses, so you know what to say or type when your boss appreciates you.

This article is based on an interview with our executive, strategic, and personal coach, Lauren Krasny, founder of Reignite Coaching. Check out the full interview here.

Be genuine when accepting a compliment from your boss. The best way you can reply to their appreciation is by being authentically you. Say “thank you” and express just how much their praise means to you in your own way.
- “Thank you! I’m happy to hear you feel that way.”
- “That means a lot coming from you. Thank you.”
- “Thanks for taking the time to let me know.”

Keep your response concise to be professional. You don’t need to be overly expressive if you don’t want to be. A simple but authentic “thanks” shows appreciation while staying formal.^[1]
- “I really appreciate you saying that.”
- “Thank you. That’s very kind of you to say.”
- “Thank you so much for noticing.”

Tell your boss what you’re thankful for. Make sure your “thank you” is authentic and genuine to the situation. You can never go wrong by starting with a “Thank you for….”
- “Thank you for the feedback.”
- “Thank you for such kind words.”

Demonstrate leadership by acknowledging everyone involved. If your boss praises you for a job well done on a team project, emphasize the importance of teamwork. This shows you’re a team player and value the company’s collaborative work.^[2]
- “I couldn’t have finished without your help.”
- “We all did a fantastic job!”

A warm, encouraging reply shows reliability. If your boss shares their appreciation for a project or task you’ve worked on, accept the praise and acknowledge that you’re ready to help whenever and wherever. This demonstrates a reliable nature that your boss will appreciate.
- “It was my pleasure. I’m always ready to help.”
- “Of course! It’s been an honor being able to work on this project.”
- “I’m happy to do my part.”

Tell your boss how much you value the work environment. Feeling comfortable and accepted at work is no small thing, so share with your boss that what they’ve cultivated has helped you shine.
- “It’s all because of the wonderful work environment you’ve created.”
- “I’ve been able to do so because of the creative environment you’ve formed.”

Note your skills in a humbling way. Accept your boss’s praise by reiterating a skill set while focusing on your value as an employee. This will show your boss that you’re aware of your strengths and dedicated to strengthening the company.
- “I couldn’t have asked for a better team to work with.”
- “I’m grateful to be able to use my skills in a helpful way.”

Thank your boss for their support and guidance. Perhaps you couldn’t have gotten to the point in your career without them, or their support drives the work ethic they praise. Don’t be afraid to form your “thank you” as a compliment to them—they’ve helped you succeed after all!^[3]
- “Thank you for the help and support.”
- “Your support means a lot.”
- “Thanks for the positive feedback, it means a lot to me.”

Express gratitude for the new position you’re thriving in. If your boss says they appreciate what you’re doing in your new role, thank them for putting you there. This is an excellent way to show your continued appreciation while accepting their compliment.^[4]
- “Thank you for taking a chance on me. I love my new position.”
- “I am thankful that you’ve recognized my hard work and given me this opportunity.”

Show appreciation for your boss in return. Your boss has most likely supported and guided you on your journey to success, and even if they haven’t, a compliment won’t hurt! They’ve taken the time to praise you, so return the compliment with a smile and genuine remark about them.
- “Working with you is a treat!”
- “Couldn’t have asked for a better boss!”

Be confident when replying to your boss’s compliment. If a task or project took a lot of work, don’t be afraid to express that while saying “thank you.” This will remind them that you can do hard things and remain humble.
- “A lot of effort went into it, so I appreciate the praise.”
- “It did take some work, so I greatly appreciate the compliment.”

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

References

About This Article

Thanks to all authors for creating a page that has been read 158,463 times.

Did this article help you?

Get the best dating & love tips

wikiHow’s Relationships Newsletter

The first issue is coming soon!

—

Источник