- Почему перспективные бизнес-проекты «застревают» на старте?
- Какие причины приводят к тому, что после нескольких лет успешного развития бизнес «тормозит»?
- Что делать в этих ситуациях?
Для того, чтобы управлять бизнесом нужно знания.
Источники знаний могут быть разными
- собственный опыт «сын ошибок трудных»
- опыт успешных предпринимателей
- курсы, бизнес-школы
- бизнес-консультанты
Каждый человек выбирает те источники, которые для него наиболее удобны.
Исходя из своего опыта в области бизнес-консультирования я выбрал 6 книг, которые относятся к функциональным областям, существующим в любом бизнесе. По одной книге на каждую область. В них описаны инструменты/модели, использование которых помогает создавать устойчивый бизнес, который может расти в условиях постоянных изменений внешней среды.
Хороших книг во много раз больше, однако надо с чего-то начинать.
Эдгар Шейн. Организационная культура и лидерство. 3-е Издание
Автор
Профессор менеджмента в бизнес-школе А. Слоуна.
Известный консультант в области организационной культуры и лидерства. Автор известной модели организационной культуры. Консультировал Apple, Citibank, Shell,Amoco и т.д.
Почему нужно прочитать?
Значительная того, что называют корпоративной культурой невидима для руководителей. В определенном смысле культура компании является фундаментом, на котором выстраивается организационная система управления. Влияние культуры на деятельность компании невозможно переоценить.
Кому читать обязательно?
Руководителям и топ-менеджерам компании.
Прочитав эту книгу, вы найдете для себя ответы на ряд вопросов.
Например:
- Почему в компании часто бывает «хотели как лучше, а получилось как всегда»?
- Почему реальные действия сотрудников не соответствуют бизнес-процессам, описанным на бумаге?
- Почему важные для компании решения реализуются очень долго, хотя на словах все уверены в их важности для будущего компании?
- В какой части культуры компании искать основные причины сопротивления изменениям?
- Зачем в успешных крупных компаниях на собеседованиях сначала выясняют ценности кандидата, а потом его профессиональный уровень?
- Что необходимо делать, чтобы культура компании поддерживала устойчивый рост, а не становилась тормозом в развитии?
Суть книги
В книге описана модель корпоративной культуры, включающая в себя три уровня.
Уровень 1. Артефакты
То, что можно увидеть в организации, зайдя «с улицы», однако самостоятельно расшифровать крайне сложно.
Уровень 2. Провозглашаемые верования и ценности
Сформулированные Миссия, ценности, стратегические цели, стратегия компании, описание бренда. К этому уровню относится все то, что декларируется в компании, как правильное.
Уровень 3. Основополагающие представления
То, что лежит в основе реального поведения сотрудников компании на всех ее уровнях. При этом во многом находится на бессознательном уровне и проявляется через слова «у нас так принято». Как правило, найти источники (кем и когда принято) практически невозможно.
В книге детально описано как формируется культура компании и действия руководства по ее развитию. Показана роль лидерства в формировании эффективной культуры.
Джини Даниэль Дак «Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных изменений»
Автор
Старший вице-президент компании The Boston Consulting Group (BSG). Компания один из мировых лидеров в области управленческого консалтинга.
Кому читать необходимо?
Собственникам и руководителям компаний перед запуском изменений в компании.
Почему нужно прочитать?
Джек Вэлч, бывший легендарный CEO компании Дженерал электрик в пору ее расцвета говорил: «изменись или умри». Количество проваленных изменений в разных компаниях, многократно превышает количество успешных изменений. В книге подробно описано почему это происходит и что необходимо делать для того, чтобы изменения привели к желаемым результатам.
Прочитав эту книгу, вы найдете для себя ответы на ряд вопросов.
Например:
- Почему изменения называют монстром?
- Почему начатые изменения захлебываются?
- Какие причины вызывают сопротивление изменениям?
- Какие действия топ-менеджмента повышают вероятность успешных изменений?
- Почему важны небольшие шаги для успеха изменений?
Суть книги
Подробна описана модель проведения изменений, которая включает в себя несколько фаз.
Фазы модели изменений:
- Фаза «Застой». Признаки: Отток клиентов и наиболее ценных сотрудников. Часто встречается фраза: Мы всегда так делали. Снижение объема продаж на протяжении многих месяцев.
- Фаза «Подготовка». Начинается с понимания, что изменения необходимы. При обсуждениях эмоции захлестывают. Начинает появляться сопротивление, в том числе через затягивание процесса обсуждения решений. Главная ошибка – вся энергия уходит в обсуждения.
- Фаза «Реализация». Разговоры закончились, пришло время совершать новые действия. В организации возникают очаги сопротивления. Эмоции бушуют.
- Фаза «Проверка на прочность». По моему опыту один из критериев того, что изменения начались, является уход сотрудников. Это означает, что в организации возникло полное осознание того, что по-старому уже не будет. Самая большая опасность – сделать передышку.
- Фаза «Достижение цели». Появляются первые результаты, которые свидетельствуют о том, что изменения были начаты не зря. Появляются позитивные подтверждения успешности изменений. В организации возникает эмоциональный подъем.
Важно!
Успешность изменений во многом зависит от того, насколько вы знаете корпоративную культуру компании. Основное сопротивления связано с 3-м уровнем корпоративной культуры, описанным Э. Шейном (см. выше)
Киран Уолш «Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании»
Автор
Главный эксперт по финансам Ирландского института менеджмента. Дублин. Обширный управленческий опыт работы в крупных компаниях.
Кому читать необходимо
Начинающим предпринимателям, собственниками и руководителям малого и среднего бизнеса.
Почему нужно прочитать?
Можно ли эффективно управлять компанией, не понимания каким образом принимаемые решения влияют на финансовые показатели? Ответ на него всегда дают один: нельзя. При этом многие предприниматели слабо представляют себе финансовую модель своей компании.
Прочитав эту книгу, вы найдете для себя ответы на ряд вопросов.
Например:
- Чем денежный поток отличается от прибыли?
- Какие финансовые коэффициенты необходимы отслеживать регулярно, чтобы понимать финансовое состояние компании?
- Чем отличается ликвидность от прибыльности компании?
- Что такое точка безубыточности бизнеса и как ее рассчитать?
- Что такое стоимость бизнеса и как ее рассчитывают?
- Что о вашем бизнесе может рассказать баланс, который составляет бухгалтерия?
- Всегда ли краткосрочный финансовый выигрыш приводит к долгосрочным выигрышам?
Суть книги
Ключевое достоинство книги заключается в том, что описание финансов компании проводится с позиции и глазами руководителя, а не бухгалтера или финансового менеджера. Из великого множества финансовых показателей выбраны наиболее важные для осознанного использования в управлении компанией. Показано как их можно рассчитывать, анализировать и связь между ними.
Все содержание книги разделено на несколько блоков, которые в конечном итоге связаны со стоимостью бизнеса, так как по мнению автора это один из важнейших показателей.
Наиболее важные темы книги:
- Показатели эффективности управления
- Корпоративная ликвидность компании
- Сбалансированный рост бизнеса (как его оценить)
- Оценка точки безубыточности
- Базовые показатели оценки инвестиционных проектов
Прочитав эту книгу, вы сможете уверенно себя чувствовать, разговаривая со своими финансистами, фондами и банками.
Жан Жак Ламбен. Рубен Чумпитас. Изабель Шулинг. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг
Авторы
Жан Жак Ламбен. Профессор ряда европейских бизнес-школ и университетов. Бизнес-консультант в области стратегического маркетинга.
Кому читать необходимо?
Собственникам, начинающим предпринимателям, руководителям бизнеса, директорам по маркетингу.
Почему нужно прочитать?
Само название книги заметно отличает ее от других книг по маркетингу. Авторы подчеркивают, что она предназначена менеджменту.
Любая компания ведет свою деятельность на рынке. Успех компании зависит от того, насколько хороша она понимает свой рынок.
Забавная история
Я учился на программе МВА и после завершения курса по маркетингу группу ожидал экзамен. По старой привычке мы стали спрашивать про билеты, как будет проходить экзамен, консультации и т.д. Автор курса был практикующим маркетологом. Его ответ я помню до сих пор, хотя прошло много лет. «Реальный экзамен вы будете сдавать не мне, а рынку, работая в своих компаниях. Есть всего два варианта сдачи экзамена. Или вы сегментируете свой рынок или рынок сегментирует вашу компанию. Во втором случае исход летальный»
Эта книга о том, что компания должна делать постоянно, чтобы рынок ее не сегментировал.
Прочитав эту книгу, вы найдете для себя ответы на ряд вопросов.
Например:
- Чем отличается отрасль от рынка?
- Как это влияет на развитие бизнеса?
- В чем разница между стратегическим и операционным маркетингом?
- Как выделить свой рынок?
- Как провести анализ целевых сегментов на основе потребностей?
- Что лежит в основе поведения клиентов?
- Как оценить привлекательность своего рынка?
- На что нужно обращать внимание при анализе конкурентов?
Суть книги
В книге подробно описаны два блока маркетинга.
- Стратегический маркетинг
- Операционный маркетинг
Бессмысленно активно заниматься операционным маркетингом, если у вас нет понимания своего бизнеса через призму стратегического маркетинга. Оба блока подробно описаны. В конце книги есть кейсы по нескольким компаниям из разных отраслей.
Алан Лафли, Роджер Мартин Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле
Авторы
Алан Лафли — CEO Procter&GambleРоджер Мартин – декан школы бизнеса Ротмана
Кому читать необходимо?
Собственникам, руководителям малого и среднего бизнеса, функциональным топ-менеджерам.
Почему нужно прочитать?
Стратегия компании – это всегда зона ответственности руководителя компании. Ценность книга заключается в том, что один из авторов — Алан Лафли — длительное время был CEO Procter&Gamble и непосредственно занимался процессом разработки стратегии компании.
Прочитав эту книгу, вы найдете для себя ответы на ряд вопросов.
Например:
- Что такое стратегия?
- Что не является стратегией?
- Почему стратегия это всегда выбор?
- Что такое стратегическое мышление?
- На чем делается фокус?
- Каковы основные этапы разработки стратегии?
- Что такое стратегические альтернативы?
- Что такое «ключевые компетенции» компании и почему они важны для разработки стратегии?
- Как найти конкурентное преимущество?
Суть книги
Описана текущая ситуация в Procter&Gamble и вызовы, которые стояли перед ней на момент разработки стратегии. Хороша показана роль руководителя в процессе разработки стратегии. Подробно описана методология разработки стратегии на основе реального опыта компании Procter&Gamble. Четко показаны основные блоки/этапы создания стратегии компании.
В конце книги описаны финансовые результаты за период времени действия выбранной стратегии и проведена оценка степени ее влияния на эти результаты.
Нил Рекхэм Продажи по методу SPIN. Практическое руководство
Автор
Нил Рэкхем – создатель всемирно известной концепции продаж -SPIN.Консультировал компании Motorola, IBM, Honeywell и др.
Этот подход в продажах используется как основа для обучения продавцов во многих крупных мировых компаниях (по списку Fortune).
Кому читать необходимо?
Начинающим предпринимателям, собственникам малого бизнеса, директорам по маркетингу, директорам по продажам, продавцам.
Этап «Продажи» является завершающим этапом основного бизнес-процесса любой компании и вносит очень важный вклад в получение прибыликомпании.
Почему нужно прочитать?
Если вас, как продавца мучают эти вопросы, то в книге вы найдете ответы.
Например:
- Как сблизить позиции продавца и покупателя, чтобы обеспечить выигрыш каждой из сторон?
- Как понять в чем заключаются проблемы клиента?
- Как помочь клиенту увидеть его реальные проблемы, требующие решения?
- Как повысить ценность предлагаемого продукта в глазах клиента?
- Почему в успешных продажах задают вопросы, а не рассказывают о продукте?
- Какие вопросы обладают большей ценностью в глазах клиентов, а какие меньшей ценностью?
- Как выстраивать диалог с клиентом, чтобы уже в этом обсуждении он увидел для себя ценность?
Какие действия продавца позволяют продавать без дополнительных скидок?
Суть книги
В книге описана модель СПИН, которая была создана Нилом Рекхэмом на основе наблюдений за практикой успешных продавцов.
Модель СПИН состоит из 4-х типов вопросов:
- Ситуационные вопросы. Направлены на выяснение текущей ситуации клиента.
- Проблемные вопросы. Направлены на выяснение проблем клиента, связанных с текущей ситуацией.
- Извлекающие вопросы. Направлены на расширение проблемного поля клиента.
- Направляющие вопросы. Направлены на осознание клиентом ценности предлагаемого решения.
В книге подробно описаны все типы вопросов, примеры их использования и много тестовых заданий с ответами. Сильный практический аспект и понятный язык помогут вам быстрее перейти от знаний к новым действиям в области продаж.
Team-партнёр
Книги по бизнесу полезны многим: и тем, кто только мечтает стать успешным предпринимателем, но пока не имеет опыта, и тем, кто уже управляет собственным бизнесом. Такая литература дает возможность увидеть мир бизнеса глазами другого предпринимателя, взглянуть на свою компанию со стороны, чтобы более объективно оценить управленческие решения.
Книги по организации бизнеса содержат прикладные знания и рекомендации, которые можно применить на практике, использовать в повседневной работе. Они способны помочь в становлении бизнес-мышления, предложить интересные концепции и подходы, оригинальные идеи.
Ниже представлена подборка из 15 книг, включающая в себя как книги про менеджмент и управление бизнесом, так и истории успеха известных предпринимателей, которые заставят читателя задуматься о технологиях, процессах, целях и мотивациях.
Многие из этих книг характеризуются интересным художественным повествованием и увлекательным сюжетом, а за счет легкой подачи материала полученные советы вы сможете без труда использовать на практике, эффективно внедрить их в развитие собственного дела.
Ким Чан и Рене Моборн «Стратегия голубого океана»
Авторы проанализировали стратегии компаний из 30 разных сфер деятельности. Книга позволяет по-другому взглянуть на мир бизнеса. Инструменты, описанные в этом издании, можно использовать в бизнесе любого размера. Книга получила многочисленные хвалебные отзывы, попала в списки бестселлеров и была переведена на 43 языка.
Суть стратегии «голубых океанов» заключается в том, чтобы не пытаться обойти конкурентов, а создать новый рынок, на котором их нет. «Голубой океан» – это незанятый рынок, где отсутствует конкуренция. Его противоположностью является «алый океан» – рынок, где уровень конкуренции высок и где приходится обгонять соперников во что бы то ни стало, иначе тебя съедят.
Книга предлагает множество инструментов и принципов, способных помочь сформировать стратегию «голубого рынка» – найти ниши, в которых нет конкурентов, но имеется спрос на товары и есть возможности для дальнейшего развития.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Роберт Кийосаки «Богатый папа, бедный папа»
Книга Роберта Кийосаки отлично подходит для развития бизнес-мышления. Произведение автобиографично, в его основе лежат реальные факты из жизни автора.
Он пишет о стереотипах, которые мешают людям зарабатывать, показывает разницу в мышлении преуспевающих и бедных людей, которые работают на деньги, тогда как богатые заставляют деньги работать на себя.
Автор показывает на собственном примере, как можно действовать, какие шаги стоит предпринять, чтобы прийти к материальному достатку, простым и доступным языком рассказывает о секретах обогащения и учит финансовой грамотности.
Джейсон Фрайд и Дэвид Хейнмейер Ханссон «Rework: бизнес без предрассудков»
Книга вышла из-под пера успешных практикующих предпринимателей, в ней даются практические советы, как усовершенствовать бизнес, повысить эффективность работы и доходы.
Произведение читается легко и содержит советы и рекомендации, которые будут полезны и начинающим, и опытным бизнесменам. Книга дает хорошую мотивацию для развития своего увлечения в дело, способное принести прибыль.
Ричард Брэнсон «К черту все! Берись и делай!»
Книга одного из самых богатых и успешных людей планеты – Ричарда Брэнсона – представляет собой автобиографию, в которой он повествует о том, как сумел достичь таких вершин и через что ему пришлось пройти на пути к цели. Она будет полезна как состоявшимся предпринимателям, так и тем, кто только собирается начать свое дело.
Автор призывает не бояться делать то, что хочешь, даже если кажется, что не хватает знаний, опыта или образования. Основную мысль можно сформулировать так: если что-то нравится – делай, не нравится – бросай не раздумывая. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на нелюбимые дела, прожить ее нужно в удовольствие.
Книга дарит огромный заряд оптимизма и веры в возможности каждого человека. Повествование ведется просто и увлекательно, приводятся примеры из жизни самого автора и людей из его окружения.
Джордж Клейсон «Самый богатый человек в Вавилоне»
Эта полезная книга отличается легкостью восприятия и быстротой прочтения. Интересно, что повествование ведется в форме притч, основой для которых послужили глиняные таблички времен вавилонской эры, найденные на территории Междуречья.
Изложенные в книге истины просты и, казалось бы, известны многим, но применяет их на практике далеко не каждый. Рассказы из жизни жителей Вавилона помогут сформировать правильное отношение к личным финансам, заставят пересмотреть некоторые принципы, касающиеся денежных накоплений, и помогут эффективно контролировать расходы.
Книгу стоит прочесть не только тем, кто собирается заниматься бизнесом, но и людям, которые просто хотят научиться расходовать деньги правильно.
Уолтер Айзексон «Стив Джобс»
Биография одной из легенд компьютерного века написана Уолтером Айзексоном – главным редактором журнала Time. Книга стала бестселлером сразу после выхода, только русскоязычное издание разошлось тридцатитысячным тиражом.
Автор написал это произведение после многочисленных бесед как с самим Стивом Джобсом, так и с более чем сотней его коллег, подчиненных, близких, друзей и конкурентов.
Правдивая и честная история о том, как талантливый бизнесмен сумел добиться успеха, несмотря на предшествующие триумфу неудачи и падения, вдохновляет и дает заряд энергии для собственного движения к вершинам.
Генри Форд «Моя жизнь, мои достижения»
В книге-автобиографии успешный владелец автомобильных заводов Генри Форд делится историей своей жизни, а также взглядами на управление бизнесом. С момента написания этого произведения прошло целое столетие, однако и современным бизнесменам есть, чему поучиться у легендарного автора, взгляды на жизнь которого опережали время.
Автор рассказывает о построении своей компании, описывает практический опыт создания производства, небывалого по масштабам и организации. Из книги вы узнаете, какие стратегии развития применял Генри Форд и как ему удалось разбогатеть. На сегодняшний день тысячи компаний работают по принципам, внедренным известным промышленником еще в начале двадцатого века.
Максим Котин «И ботаники делают бизнес»
Книга журналиста Максима Котина рассказывает историю основателя «Додо Пиццы» Федора Овчинникова, который решил открыть свой бизнес в ничем не примечательном российском городе.
Произведение не является пособием по построению бизнеса, но правдиво рассказывает историю создания компании человеком, у которого не было профильного образования и опыта, однако ему удалось создать успешный проект – сеть «Додо Пицца».
Эта поучительная история о ведении бизнеса будет интересна тем, кто хочет попробовать свои силы в предпринимательстве, кому нужна мотивация и стимул, чтобы начать действовать.
Тони Шей «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда»
Автор это книги – известный американский бизнесмен Тони Шей, директор мультибрендовой торговой площадки Zappos.
Издание будет полезно предпринимателям, которые хотят выстроить крепкие отношения с клиентами. В книге рассказывается несколько историй успеха современной компании, раскрываются принципы создания крепкого бизнеса, который приносит счастье всем, кто к нему причастен: и сотрудникам, и клиентам, и поставщикам, и партнерам.
Произведение написано живым языком и будет интересно не только владельцам или руководителям компаний, но и тем, у кого еще нет собственного бизнеса.
Вячеслав Летуновский «Менеджмент по Суворову. Наука побеждать»
Александр Суворов был не только одним из самых успешных полководцев, но и хорошим управленцем. Автор книги проводит интересные параллели между победами великого полководца и успехами в бизнесе и подкрепляет свои выводы примерами из современной российской бизнес-практики.
Книга легко читается, в ней кратко описаны основные принципы эффективного управления. Такая литература будет полезна руководителям любого уровня.
Олег Тиньков, Максим Ильяхов «Бизнес без MBA»
Книга для начинающих предпринимателей, которая дает общее представление о том, как успешно вести бизнес в современных условиях жизни и добиваться успеха.
Здесь четко, доступно и без воды рассказаны самые важные вещи, которые необходимо знать предпринимателю на старте: даны общие сведения о финансах, маркетинге, затронута тема переговоров, клиентского сервиса, есть информация об отношениях с партнерами и банками. Все советы и приведенные в пример ситуации взяты из российской практики.
Даниэль Канеман «Думай медленно… Решай быстро»
Лауреат нобелевской премии, психолог Даниэль Канеман рассказывает о том, почему люди порой совершают нерациональные действия и делают выбор не в свою пользу.
Автор легко и понятно объясняет, как работает наш мозг при принятии решений – эти знания необходимы для понимания психологии потребителей. И хотя книга не совсем про бизнес, ее рекомендуется прочесть предпринимателям, поскольку именно в бизнесе ежедневно приходится брать на себя ответственность за различные решения.
Наполеон Хилл «Думай и богатей»
Автор этого бестселлера, написанного еще в 1937 году, – журналист и психолог Наполеон Хилл – дает советы о том, как достичь успеха в любой сфере деятельности и разбогатеть.
Тем, кто любит книги по саморазвитию и самосовершенствованию, стоит ознакомиться с этим произведением. Свои мысли автор подкрепляет реальными фактами из истории и показывает, как то или иное решение повлияло на ход событий. Книга помогает понять, что нужно сделать, чтобы начать хорошо зарабатывать, как изменить свое мышление и образ мыслей.
Карл Сьюэлл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»
Эту книгу можно рекомендовать как начинающим бизнесменам, так и тем, кто думает о расширении уже имеющегося предприятия. Приведенные в ней советы подойдут для любых сфер бизнеса и различных компаний, деятельность которых основана на общении с клиентами.
Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, который сумел понять простую истину: весь бизнес зависит от того, как к вашей компании относятся клиенты. Благодаря чему увеличил объем продаж за счет привлечения новых покупателей и удержания постоянных клиентов.
В своем практическом мануале Сьюэлл делится секретами формирования базы постоянных клиентов и множеством приемов и методик взаимодействия с потребителями и сотрудниками.
Эрик Рис «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup»
Автор объединил в своей книге описание лучших методик и практик, которые применимы к стартапам в любой сфере деятельности. Несмотря на название «Бизнес с нуля», опытные предприниматели также смогут узнать из нее много нового. Произведение пригодится и малому, и крупному бизнесу.
Основная идея автора – компания должна прислушиваться к потребностям клиентов и корректировать свою стратегию развития, основываясь на полученной от них обратной связи. Эрик Рис пишет о том, что необходимо постоянно тестировать новые товары и услуги на потенциальных покупателях, чтобы затем вкладывать деньги лишь в интересные потребителям проекты.
Заключение
Даже самые лучшие книги по управлению бизнесом не сделают из вас успешного предпринимателя, если вы станете воспринимать изложенную в них информацию буквально и попытаетесь в точности внедрять в своей работе чужой опыт.
Литература по управлению бизнесом и саморазвитию приносит новые идеи, которые нужно переосмыслить и понять, как можно применить полученные знания конкретно в вашей сфере деятельности.
Читать книги про бизнес следует не так, как художественные произведения. Желательно конспектировать важные идеи и вдумчиво анализировать материал после прочтения. И помните, что ни одно издание не содержит универсальной инструкции и стратегии – необходимо всегда учитывать особенности сферы, рынка и специфику вашего бизнеса.
#подборки
-
0
Советы от Александра Суворова и Олега Тинькова, а также несколько вдохновляющих романов о предпринимателях и кризисах.
В 33 года с нуля освоила новую профессию. Занимается копирайтингом и любит об этом писать. Обожает учиться в Skillbox.
Книг о менеджменте написано больше, чем можно прочитать за одну человеческую жизнь. Чтобы выбрать самые полезные из них, мы обратились к преподавателям Skillbox, которые не только учат строить бизнес, но и управляют собственными компаниями или консультируют корпоративных клиентов.
Ирина — старший преподаватель Skillbox по направлению «Маркетинг». Коучингом и психологией она занимается больше 14 лет. Ирина знает специфику разных сфер бизнеса: она вела тренинги в Сбере, помогала с продвижением как крупным российским и международным компаниям, так и ИП.
О чём
Ценность этой книги — в её оригинальной форме. Автор доносит до аудитории свои мысли не напрямую, а через художественное описание жизни и «болей» главного героя — мистера Томпкинса. Но «Deadline» — это не просто развлекательная история, а свод основных, по мнению ДеМарко, принципов управления проектами.
Кому подойдёт
Книгу можно рекомендовать и начинающему проджекту, и опытному управленцу. И тот, и другой смогут найти в ней что-то полезное.
Цитаты из книги
«Найдите правильных людей. Потом, что бы вы ни делали, какие бы ошибки ни допускали, люди вытащат вас из любой передряги. В этом и заключается работа руководителя».
«…Пустые траты, Вебстер! Пустые траты и риски всегда ходят вместе, как мне кажется. Пустая трата усилий и времени, которые отбрасывают проект назад, — всё это результат материализации риска».
О чём
Почему Александр Суворов вошёл в историю как один из самых успешных полководцев? По мнению Вячеслава Летуновского, он был не только талантливым военным, но и хорошим управленцем. Свои принципы генералиссимус XVIII века изложил в книге «Науке побеждать». «Менеджмент по Суворову» — это удачная попытка перевести её на язык современного бизнеса. Книга легко читается, и в ней компактно сформулированы основные принципы эффективного управления.
Кому подойдёт
Руководителям любого уровня, проджект-менеджерам.
Цитата из книги
«В руководстве русские люди могут показывать чудеса. К сожалению, это также означает, что неумелое руководство — источник всех наших бед».
Преподаватель Skillbox по направлениям «Маркетинг» и «Управление», в прошлом — директор по маркетингу серии FinTech-проектов для банковской сферы. Наталья руководит бизнесом уже 17 лет, первую компанию она открыла в 2004 году, и уже тогда делала ставку на цифровизацию и онлайн в FMCG-сфере.
В чём отличие и почему это важно
О чём
Что отличает хорошую стратегию от плохой? Как выявить неэффективные решения ещё до внедрения? В книге вы найдёте практические советы по построению стратегии, а также конкретные примеры из личного опыта работы автора — Ричард Румельт в своей карьере успел поработать с компаниями из разных рыночных сегментов. В тексте минимум лирических отступлений, всё строго по делу.
Кому подойдёт
Руководителям, топ-менеджерам и специалистам по планированию.
Цитаты из книги
«Хорошая стратегия описывает не только то, чего вы хотите достичь, но и почему вам это нужно и как вы будете это делать».
«Ещё один мощный способ координации мер состоит в постановке ближайшей цели. Под ней я имею в виду состояние дел, довольно близкое к реально осуществимому. Если цель чёткая и достижимая, она помогает координировать и процесс решения проблемы в целом, и непосредственные действия».
О чём
Прочитав книгу, вы будете разбираться в управленческом планировании: что это такое, зачем и как его внедрять. Автор — опытный российский управленец и бизнес-тренер. Среди его клиентов — «Газпром» и «Ростелеком». В своей книге Александр Фридман объясняет, как избавиться от авралов на работе, перейти к эффективному управлению и делегированию, достигать поставленных целей без ущерба личному времени и интересам.
Кому подойдёт
Руководителям. Особенно пригодится тем, кто живёт в постоянном цейтноте.
Цитаты из книги
«Руководителю нужна не простота, а ясность. Ясность же может быть получена только через правильную систематизацию сложности».
«Дело считается важным, если для его выполнения необходим ресурс, который невозможно исключить или заменить. Он — единственный. Таким ресурсом может быть квалификация, полномочия, оборудование, готовность к сотрудничеству — в общем, то, без чего в проекте не обойтись никак».
О чём
Это хороший учебник по управлению в маркетинге, но он издан давно, поэтому digital-трендов там нет. Зато книга расскажет о европейском подходе к маркетингу.
Кому подойдёт
Всем руководителям и специалистам, причастным к созданию и реализации маркетинговых стратегий.
Цитаты из книги
«Если ваша компания состоит из нескольких существенно отличающихся друг от друга стратегических бизнес-единиц (СБЕ), выберите одну наиболее репрезентативную и в оценке руководствуйтесь только её характеристиками».
«Из разделения потребностей на врождённые, или природные, и приобретённые, или производные, следует, что, хотя общее насыщение невозможно, в отдельных секторах может возникать состояние, близкое к насыщению. Отсюда важное значение приобретает стратегический маркетинг, который должен способствовать адаптации фирмы к изменению насыщенности потребностей».
Юлия преподаёт на курсах Skillbox «Основы контент-маркетинга» и «Контент-маркетинг PRO», руководит направлением рекламы бренда мототехники Polaris в России. Кроме того, ей принадлежит авторство нескольких научных статей по управлению потребительскими впечатлениями.
Тони Шей
О чём
Эти книги написали люди с похожим опытом. Они дополняют друг друга, раскрывая тему сервиса и создания отношений с клиентами. В обеих рассказывается о том, как важна забота о клиенте и почему вокруг него должны формироваться приоритеты в бизнес-процессах компании. Прочитав эти книги, вы научитесь работать на нескольких уровнях. Ведь, с одной стороны, сервис — это глобальная философия компании, а с другой — искусство ежедневно делать малые шаги к цели.
Кому подойдёт
Специалистам сферы услуг, предпринимателям, которые хотят построить крепкие отношения с клиентами.
Цитаты из книги «Доставляя счастье…»
«Все оставшиеся мобилизовались и работали больше, чем раньше. Было приятно, что увольнения не сказались на продуктивности компании. Оказалось, что мы избавились от лентяев и маловеров».
«Когда концерт заканчивается, публика взрывается криками „Браво! Бис!“ Все в восторге. И этот восторг передаётся другим. Публике хочется большего. Подобное можно осуществить и в сфере услуг».
Димитриан много лет работал на телевидении: на ВГТРК, НТВ и Первом канале. Он занимался маркетингом в Яндексе, а позже создал собственные стартапы, в числе которых компания по производству видеоконтента On-air.pro и интернет-магазин Panda-sweets.ru. Димитриан преподаёт не только в Skillbox, но и в РАНХиГС.
О чём
Книга о том, что в современном мире одним из главных конкурентных преимуществ человека и компании становится системное мышление, а в любой структуре важно быстро реагировать на ситуацию и обучаться. Язык системного мышления позволяет воспринимать мир как единое целое, видеть взаимосвязь его элементов и находить способы его изменения.
Кому подойдёт
Всем, кто хочет усилить свои компетенции в менеджменте. Особенно стартаперам и лидерам продуктовых команд: управление в постоянно меняющемся мире гипотез возможно лишь в режиме «мы все учимся».
Цитаты из книги
«В прошлом личные интересы были личным делом каждого. Корпорация хотела только одного — „честную работу за честную плату“. В обучающейся организации границы между домом и работой сознательно „стёрты“. Между организацией и служащими заключается новый „союз“. Суть его в том, что организация обязуется поддерживать полное развитие каждого, а каждый служащий берёт на себя аналогичные обязательства перед организацией».
«Мы часто ломаем голову над истоками наших проблем, а нужно всего лишь вспомнить, как мы решали свои проблемы в прошлом».
Андрей — шеф-редактор Skillbox B2B. А до того, как стать им, он был редактором в Яндексе и писал о бизнесе для «Тинькофф-журнала». Среди компаний, с которыми работал Андрей, — «Яндекс.Лавка», «Билайн» и Sony.
О чём
Книга для начинающих предпринимателей, где просто и без пафоса рассказывают, как запустить свой бизнес. Как подать заявление в налоговую инспекцию, как управлять сотрудниками, что делать с конфликтами в команде, как договариваться с клиентами и как в целом вести бизнес в современных условиях. Книга читается легко, насыщена примерами и расширяет кругозор по многим связанным с бизнесом вопросам. Это не инструкция «как правильно», а сборник релевантных кейсов и представлений о том, как должен функционировать бизнес.
Кому подойдёт
Тем, кто никогда не занимался бизнесом, но хочет начать.
Цитаты из книги
«Научите своих сотрудников, что конфликты — это не вопрос того, кто прав, а кто виноват. Это совершенно неважно. Это вопрос того, кто чего друг от друга ожидал и как теперь сформировать новые ожидания».
«Главное в рекламе — прицельность: любая реклама будет работать, если её предложение релевантно выбранной вами аудитории. Креативность, яркость и прочее — мишура. Если показывать простую рекламу нужным людям, они купят».
«Сервис — это работа с ожиданиями. Поэтому главный грех клиентского сервиса — не грубость, не хамство и даже не медленная работа. Главный грех — непредсказуемость».
О чём
В то время как все говорят, что конкуренция — двигатель торговли, сооснователь PayPal Питер Тиль аргументировано опровергает это. Он рассказывает о том, как конкуренция убивает рынок, и объясняет, как найти внеконкурентную нишу, чтобы много заработать.
Кому подойдёт
Начинающим предпринимателям, которые ищут нишу. Опытным бизнесменам, желающим пересмотреть услуги, пересобрать продукт или вывести на рынок новинку.
Цитаты из книги
«Если вы изобрели что-то новое, но не сумели придумать эффективный способ это продать — ваш бизнес никуда не годится вне зависимости от качества вашего изобретения».
«Собственная технология — наиболее устойчивое преимущество, каким только может обладать компания: её наличие — гарантия того, что ваш продукт будет крайне сложно или вообще невозможно воспроизвести».
О чём
«Производственный роман» о директоре завода, борющемся с кризисом на предприятии. Чтобы справиться, директор обращается за помощью к бизнес-консультанту.
Это не столько художественная, сколько деловая литература. В книге отражена реальная логика производственных и управленческих процессов, акцент сделан на конкретных действиях и достигнутых показателях, а не на драматических переживаниях.
Кому подойдёт
Начинающим и опытным предпринимателям. Интересно будет не только тем, у кого есть собственный завод, книгу оценят владельцы любого бизнеса.
Цитаты из книги
«Главная причина в том, что, чем ближе ты подходишь к сбалансированному заводу, тем ближе ты подходишь к собственному банкротству».
«Завод, на котором все всё время работают, — это очень неэффективный завод».
«Реальные затраты в бутылочном горлышке — это общие затраты всей системы, делённые на количество часов, которое бутылочное горлышко занято производством».
О чём
Это скандальный бизнес-роман, который кто-то считает гениальным, а кто-то разгромно критикует. Его стоит прочитать хотя бы для того, чтобы составить собственное мнение об одном из самых популярных и самых противоречивых произведений XX века.
Кому подойдёт
Начинающим и опытным предпринимателям.
Цитата из книги
«Жизнь — это ценность, за которую нужно платить, и мышление — единственная монета, достаточно благородная для такой платы».
Как зарабатывать больше с помощью нейросетей?
Бесплатный вебинар: 15 экспертов, 7 топ-нейросетей. Научитесь использовать ИИ в своей работе и увеличьте доход.
Узнать больше
Вдохновлять, направлять, учиться, стремиться к росту, следить за инновациями — у успешного руководителя непростые задачи. Если вы управляете отделом или компанией, вам пригодятся помощники — полезные книги, в которых есть ценный опыт, классные инструменты и мощные лайфхаки. Выбрали 50 самых-самых: читайте, узнавайте, применяйте.
Опыт великих
1. Принципы
Жизненные и управленческие принципы Рэя Далио, одного из самых влиятельных и богатых людей планеты, и история его детища — крупнейшего в мире хедж-фонда Bridgewater. Возможно, что после ее прочтения ваша жизнь уже не будет прежней.
2. Доставляя счастье
О корпоративной культуре «Zappos» пишут много, но почти всегда это фрагменты из одной книги. Из этой книги. У Тони отлично получилось создать «вау-эффект», который является одним из принципов его бизнеса. Книга вдохновляет, заряжает, ошеломляет.
3. От хорошего к великому
В книге анализируется опыт компаний, осуществивших переход от хороших показателей к выдающимся, таких как: Abbott, Circuit City, Fannie Mae, Gillette, Kimberly-Clark, Kroger, Nucor, Philip Morris, Pitney Bowes. Эти компании сохраняли высокие результаты в течение 15 лет.
4. Харизма лидера
Книга знакомит читателей с картиной внутреннего мира выдающихся людей, с фактами из биографий наиболее известных харизматических фигур прошлого и настоящего и дает возможность соотнести себя с ними.
5. К черту все! Берись и делай
Ричард Брэнсон — один из самых богатых людей планеты, основавший корпорацию Virgin, которая сегодня объединяет под своим брендом почти 400 компаний в самых разных сферах. Он предлагает «правила жизни», которые должны помочь каждому на пути к творчеству, духовному росту и самовыражению.
6. Из третьего мира — в первый
Книга написана одним из самых ярких политиков второй половины двадцатого столетия. Этот человек за короткое время превратил крошечный город-остров Сингапур без природных ресурсов в предмет восхищения первых лиц многих мировых держав.
7. Работа в радость
История компании AES — энергетического гиганта, работающего по бизнес-модели будущего — рассказанная основателем и CEO. Вы узнаете, почему современному руководителю стоит отказаться от традиционных управленческих практик и начать взращивать уникальную корпоративную культуру.
8. Как гибнут великие
Джим Коллинз — признанный классик бизнес-литературы. Он задается вопросом: как гибнут великие компании? Почему одни компании в трудных условиях остаются на плаву, а другие, сопоставимые с ними по всем показателям, идут ко дну? Коллинз дает надежду на то, что можно не просто обнаружить и остановить упадок, но и возобновить рост.
9. Великие по собственному выбору
Почему одни компании процветают в условиях экономической нестабильности и даже хаоса, а другие гибнут? На основе многолетних исследований всемирно известный бизнес-консультант Джим Коллинз и его коллега Мортен Хансен вывели принципы создания великого и устойчивого предприятия в наши непредсказуемые и насыщенные событиями времена.
10. Обновить страницу
В своей книге новый CEO Microsoft Сатья Наделла рассказывает новейшую историю компании на фоне современных вызовов цифровой эпохи. О личной трансформации, об изменениях в Microsoft и о технологиях, которые скоро преобразят мир.
11. Руководители-чемпионы
Эта книга о лидерах, которые не руководят по учебникам: они не обязательно имеют высочайший уровень эмоционального интеллекта, не всегда предоставляют конструктивную обратную связь или празднуют промежуточные победы. Но они показывают выдающиеся результаты и трансформируют свои компании.
Мотивация и развитие сотрудников
12. Ген директора
Автор книги Владимир Моженков — лучший менеджер «Ауди» в Европе, умудрившийся продать из полуподвального помещения на Таганке больше «Ауди А8», чем все дилерские предприятия Финляндии, Норвегии, Швеции и Дании вместе взятые.
13. Лидер и племя
Эта книга открывает глаза на один столь повсеместно распространенный факт: человеческие существа сбиваются в племена. Авторы анализируют связь между племенами и теми, кто ими руководит. Они показывают, как развиваются лидеры, как они становятся великими и какое наследие они оставляют. Поможет создать сильную корпоративную культуру.
14. Как привести дела в порядок
Это переработанное издание самой известной книги в мире по личной эффективности, впервые опубликованной в 2001 году и переведенной на 30 языков. Getting Things Done — не просто о том, как привести дела в порядок. Это о том, как грамотно справляться с работой и личной жизнью.
15. Вместе быстрее
Высокая личная эффективность — это первый шаг к успеху в бизнесе. Следующий уровень — работа всей команды. Встречайте: первая в России книга о командной эффективности. Под обложкой — 12 принципов, которые помогут постоянно расти, добиваться классных результатов и создать мощную компанию единомышленников.
16. Не работайте с мудаками
Автор бестселлера «Не работайте с м*даками» в своей новой книге фокусируется на том, как выжить среди неадекватов. Он приводит список из 6 вопросов, отвечая на которые вы сможете идентифицировать мудаков и оценить масштабы бедствия. Далее книга рассказывает, что делать, чтобы сохранить психическое здоровье и добиться успеха.
17. Рисовый штурм + Рисовый штурм в карточках
«Рисовый штурм» — полная подборка техник креативного мышления в одной книге. Она поможет стать тем человеком, кто сам придумывает отличные идеи с нуля. Набор карточек для стимулирования идей дополняет книгу и отражает суть методов Микалко, позволяя посмотреть на свои задачи под новым углом. Тасуя, смешивая и сопоставляя карточки, можно придумать что угодно.
18. 45 татуировок менеджера
Названия глав в этой книге — татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха. Бестселлер!
19. Гибкий ум
Эта книга призвана развенчать мифы о человеческом мозге, показать, сколько еще неизведанного перед нами, и научить быть более творческими. Из нее вы узнаете об одной из самых ценных способностей нашего мозга — воображать несуществующее и генерировать новые идеи.
Управление проектами
20. Быть начальником — это нормально
Настольная книга менеджера любого уровня с огромным количеством примеров из практики. Брюс Тулган затрагивает ключевую проблему современных управленцев — эпидемию «недоменеджмента» — и предлагает конкретные шаги, которые помогут вам стать сильным менеджером.
21. Кто. Решите вашу проблему номер 1
Простое, практичное и эффективное решение неэффективного найма. Авторы дают конкретные рекомендации, практические советы, основанные на интервью с 20 миллиардерами, 30 топ-менеджерами крупных компаний, а также успешными директорами, менеджерами, руководителями некоммерческих организаций и экспертами.
22. Поколение Z на работе
Поколение Z — это те, кто родился в 1995–2012 годах. Постепенно они становятся основной рабочей силой на рынке труда. Эта книга — о представителях поколения Z в рабочей обстановке. Об их особенностях, существенных отличиях от «миллениалов», привычках, мотивации, взглядах на карьеру и успех.
Отечественный опыт
23. Deadline
Все принципы хорошего менеджмента — в интересной и ненавязчивой форме бизнес-романа. Автор книги Том Демарко уверен, что это чтение добавит вам целых два года великолепного управленческого опыта, а захватывающий сюжет и наглядные примеры будут полезнее любого учебника.
24. Scrum
Книга основателя методики Scrum, которая поможет вам реализовывать проекты в несколько раз быстрее и эффективнее. Она полностью перевернет ваш подход к управлению проектами и поможет достичь результатов, которые раньше казались невозможными.
25. Руководство по DevOps
Книга об эффективном IT настоящего. Захватывающий и понятный путеводитель, способный разложить по нужным полочкам опыт и обогатить его ценными идеями. Методы DevOps впервые были применены единорогами интернет-индустрии: Google, Amazon, Netflix и Etsy, которые изменили производственную культуру и достигли выдающихся результатов. Попробуйте и вы.
Подписаться на рассылку
по бизнесу
26. Постигая Agile
Подробное руководство по четырем основным agile-методологиям, по которому легко и интересно учиться. Вы узнаете о конкретных методах, которые сможете сразу внедрить в свои проекты, и познакомитесь с базовыми ценностями и принципами, которые понадобятся для того, чтобы это было эффективно.
27. Путь скрам-мастера
Практичное, краткое, иллюстрированное и конкретное руководство по достижению результатов с помощью Scrum. Основываясь на 15-летнем опыте, Зузана Шохова рассказывает, какие роли и обязанности есть у скрам-мастера, как ему решать повседневные задачи и какими инструментами ему нужно пользоваться.
28. Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов
Технических навыков и знаний недостаточно для успеха. Нужно управлять эмоциями команды и развивать навыки коммуникации. Эта книга предлагает все необходимые инструменты для проектных менеджеров, которые хотят делать все точно и в срок и использовать весь потенциал своих команд.
29. Руководитель проектов
Хорошо структурированное прикладное пособие по развитию всех необходимых навыков проектного менеджера. Если вы хотите прогрессировать лично и профессионально как менеджер проектов, вам нужно составить план. Эта книга поможет вам его сформулировать и достичь целей вашего развития.
30. Основы проектного менеджмента
Эта книга уже двадцать лет помогает начинающим менеджерам проектов справляться с их непростой работой. Она доступна и проста для освоения, раскрывает ключевые понятия и концепции, отвечает на типичные вопросы и помогает справиться с хаосом, окружающим многие проекты.
Управление в условиях кризиса и конкуренции
31. Стратегия голубого океана
Обновленное издание книги, ставшей бестселлером на 5 континентах и переведенной на 43 языка. Мы привыкли думать, что конкуренция — это символ здорового бизнеса. Авторы этой уверены: нужно отойти в сторону и придумать нечто совершенно новое. И тогда в спокойных водах «Голубого океана» ваш бизнес добьется желаемого роста.
32. Открывая организации будущего
Принципиально новый взгляд на развитие организаций, который поможет перейти на следующий уровень развития и построить сознательную и цельную компанию будущего.
33. Открывая организации будущего. Иллюстрированная версия
Иллюстрированное издание со всеми ключевыми идеями основной книги Лалу и кейсами, рассказанными в доступной и занимательной форме. Книга объяснит, как некоторые компании нашли способы стать по-настоящему мощными, эмоциональными и целеустремленными, и поможет представить будущее вашей собственной организации.
34. Rework
Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон — весьма успешные интернет-предприниматели, основавшие легендарную 37signals. Компанию из 14 сотрудников, продуктами которой пользуются более трех миллионов человек по всему миру! «Rework» читается на одном дыхании. Вдохновляет. Выводит из зоны комфорта. И дает полезную практическую базу.
35. Переход к голубому океану
Авторы легендарного бестселлера «Стратегия голубого океана» почти 30 лет изучали самые разные организации, которым удалось вырваться из алого океана конкуренции, и те, у которых это не получилось. В своей новой книге они детально разбирают процесс перехода к голубому океану и инструменты, необходимые для успешного создания нового рынка.
36. Управление жизненным циклом корпораций
«Библия» метода Ицхака Адизеса. Автор последовательно рассматривает все три основные составляющие части своей методологии. В ней вы найдете блестящие практические рекомендации по совершенствованию управления и ответы на вопросы: почему одни компании достигают колоссального расцвета, а другие идут на паперть?
Искусство управления
37. Управляя изменениями
Книга бизнес-мыслителя Ицхака Адизеса научит вас эффективно диагностировать «болезни» организации и «вылечить» их. Вы узнаете, как, используя внутреннюю энергию компании, можно самостоятельно вырабатывать четыре необходимых «витамина», чтобы сохранить здоровье компании надолго.
38. Как преодолеть кризисы менеджмента
Один из лучших бизнес-мыслителей современности Ицхак Адизес рассказывает о своей уникальной теории управления, которую сегодня применяют более 2000 компаний в 52 странах.
39. Измеряйте самое важное
Венчурный инвестор Джон Дорр рассказывает о созданной им системе OKR (Objectives and Key Results), которая помогла многим гигантам — от Intel до Google — показать впечатляющий рост. Это эффективная и проверенная сила для совершенствования работы.
Корпоративная культура
40. Смерть от совещаний
Патрик Ленсиони сочинил историю о руководителе, которому пришлось вступить в решающую схватку с плохими совещаниями. А затем добавил практические советы по внедрению этих идей в любую организацию. С этой книгой вы сможете вдохнуть жизнь в ваши совещания и сделать их эффективными.
41. Культура для каждого
Эта книга — глубокое исследование внутреннего устройства уникальных компаний. Она раскрывает принципы построения культуры, конкретные практики — от совещаний до обратной связи — и науку, которая за ними стоит. Авторы также показывают, как построить культуру в вашей компании.
42. Пять пороков команды
Патрик Ленсиони умеет любую сложную бизнес-концепцию объяснить так, что поймет и первоклассник. Так что если ищете полезный бизнес роман — читайте. Здесь о том, как строить команду мечты. С чего начинается доверие. И зачем вообще разговаривать с этими коллегами.
43. Лидерство и самообман
Три факта об этой книге. Раз: опубликована в 2000 году, мгновенно стала бестселлером и вот уже 18 лет продажи только растут. Два: написана в жанре бизнес-романа. Читается с лёту, не оторваться. Три: в ней нет программ, уроков, многоступенчатых систем. Одно лишь действие, которое изменит всё. Пора снять шоры и увидеть всё.
44. Открытое мышление
Книга о том, как создать в компании культуру, способствующую инновациям, ответственности, сотрудничеству и вовлеченности сотрудников. Она поможет вам стать более открытыми в своей работе, в руководстве другими и в жизни в целом. Вы сможете создать инновационные и готовые к сотрудничеству команды и организации.
45. Пятая дисциплина
Это классическая книга Питера Сенге об «обучающейся организации», которая легко лавирует в море бизнеса, адаптируется к изменениям, вовремя выявляет угрозы и распознает возможности. Она может стать настольной для любого думающего руководителя.
Маркетинг
46. Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).
47. Взлом маркетинга
Фил Барден — маркетер с 25-летним стажем — рассказывает о совершенно новом подходе к маркетингу. Он основан на четких научных данных, которые показывают, почему люди покупают что-то. В книге — десятки работающих кейсов, эффективность которых подтверждена результатами научных исследований.
48. Как растут бренды
Научные выводы о том, почему люди покупают и как растут бренды, основанные на десятилетних исследованиях поведения реальных покупателей. Вы сможете лучше понимать, как люди совершают покупки и почему растут продажи. Станете делать прогнозы и принимать решения, основанные на классической науке, а не домыслах.
49. Маркетинг без бюджета
В руководстве Игоря Манна вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые вы можете использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия). По каждому инструменту приводится подробное описание: кому делать, что делать, как делать, какие «фишки» использовать.
50. На крючке
Это книга для маркетеров и предпринимателей. И для тех, кто интересуется маркетингом и поведением потребителя и хочет понять, почему некоторые продукты формируют у нас привычки, а некоторые — нет. Без агрессивного маркетинга и дорогой рекламы.
Подписаться на рассылку
по бизнесу
«У вас такая полезная рассылка, даже книгу можно не покупать» — говорят наши подписчики. Хотите и вы первым узнавать о книгах про менеджмент, продажи и agile? Тогда оставляйте почту, будем присылать вам емкие обзоры новинок.
Другие подборки
Идеи
Топ-30 книг по бизнесу, которые стоит прочитать каждому предпринимателю
Бизнес-книги — один из главных источников вдохновения для предпринимателей. В них часто пишут о крупных корпорациях и известных бизнесменах, на месте которых многие хотели бы оказаться.
В статье расскажу про лучшие книги по ведению бизнеса. Первую подборку составила редакция Forbes, а во вторую попала самая популярная у читателей бизнес-литература.
10 лучших книг по бизнесу по мнению Forbes
«Думай медленно, решай быстро», Дэниел Канеман. Канеман — психолог и лауреат Нобелевской премии по экономике. В книге он исследует, как интуиция и мышление работают вместе и помогают нам принимать решения. Канеман объясняет, как на этот процесс влияет стресс и как предвзятость заставляет нас делать поспешные выводы.
Где купить — бумажная и электронная.
«Мир в наших головах — не точное отражение реальности, наши оценки частоты событий искажены распространённостью и эмоциональной интенсивностью окружающей нас информации».
«Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей», Кэрол Дуэк. Согласно теории автора, все люди делятся на два типа: с фиксированным сознанием — те, кто верит, что наши способности даны от рождения, и с гибким сознанием — они понимают, что любые навыки можно развивать. Книга последовательно доказывает, почему у вторых больше шансов преуспеть в жизни.
Где купить — бумажная и электронная.
«Черта, отличающая необыкновенных людей, — их уникальный талант превращать жизненные неудачи в будущие успехи. С этим согласны все исследователи креативности».
«В работу с головой. Паттерны успеха от IT-специалиста», Кэл Ньюпорт. Автор делится подходом к работе, который позволяет быстро усваивать сложную информацию и добиваться лучших результатов за меньшее время. Ньюпорт формулирует четыре правила, которые помогут преобразовать ум и привычки для более эффективной работы.
Где купить — электронная.
«Две ключевые способности, необходимые для успеха в новой экономике 1. Способность быстро овладевать сложными навыками. 2. Способность выдавать продукцию высочайшего уровня, как по качеству, так и по скорости исполнения».
«Nudge. Архитектура выбора», Ричард Талер и Касс Санстейн. Это книга о поведенческой экономике и способах «подталкивать» людей к определённым решениям и действиям, не лишая их свободы выбора. Автор объясняет, как с точки зрения психологии устроен процесс принятия решений и какими способами можно на него повлиять.
Где купить — бумажная.
«Считая себя неуязвимыми, мы часто не принимаем разумных мер для предотвращения вреда».
«Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде», Эрин Мейер. Было много случаев, когда глобальные компании совершали ужасные ошибки на иностранном рынке, потому что недостаточно хорошо изучили местную культуру. Именно проблему непонимания пытается решить Эрин Мейер в своей книге.
Где купить — бумажная и электронная.
«Простое объяснение того, что вы делаете, часто может существенно помочь общению, устраняя первоначальное непонимание и закладывая фундамент для улучшения совместной работы в будущем».
«Дурная кровь. Тайны и ложь одного стартапа Кремниевой долины», Джон Каррейру. В 2014 году стартап Theranos привлек $9 млрд инвестиций. Компания собиралась произвести революцию в медицине благодаря устройству, которое выполняло весь спектр лабораторных тестов с одной каплей крови. Была только одна проблема: технология не работала.
Где купить — электронная.
«Но стоило гостю выйти за дверь, как образец извлекался из прибора, разводился и анализировался на взломанных коммерческих аппаратах».
«Самые смышлёные парни в комнате: невероятный взлёт и скандальное падение Enron», Бетани МакЛин, Питер Элкинд. Ещё одна история провала. В основе книги — скандал вокруг финансовых махинаций и банкротства американской компании Enron. Это книга для начинающих бизнесменов и всех, кто интересуется финансовыми рынками, а также темами управления и лидерства.
Где купить — электронная (в оригинале, на русском языке не издавалась).
«История Enron — это история человеческой слабости, гордыни, жадности и безудержного самообмана».
«Илон Маск. Tesla, SpaceX и дорога в будущее», Эшли Вэнс. Книга начинается с детства Маска и заканчивается основанием его главных компаний. При этом Вэнс не просто пишет, что происходило в жизни бизнесмена в разное время. Она рисует портрет человека с уникальной личностью и ненасытной энергией. Рассказывает, как эти черты помогли ему построить один из самых успешных бизнесов в мире.
Где купить — бумажная и электронная.
«Лучше я буду играть в компьютерные игры, писать программы и читать книги, чем пытаться получить высший балл там, где в этом нет смысла».
«Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная её основателем», Фил Найт. Это книга про то, как построить бизнес с нуля: Фил Найт рассказывает, как он превратил $50 в обувную империю. Найт пишет, как он начинал бизнес, с какими сложностями столкнулся и благодаря чему смог создать известный во всём мире бренд.
Где купить — бумажная и электронная.
«Ищите призвание. Если вы будете следовать призванию, легче будет переносить усталость, неудачи будут вас подогревать, а прилив энергии будет таким, какого вы никогда не испытывали».
«Никаких правил. Уникальная культура Netflix», Рид Хастингс, Эрин Мейер. Книга об открытии и развитии Netflix — одна из самых интересных и интригующих историй современности. Сначала маленькая компания по рассылке DVD-дисков безуспешно пытается продаться лидеру рынка Blockbuster, а затем вытесняет этого гиганта, который не сумел сориентироваться в новых обстоятельствах.
Где купить — бумажная и электронная.
«Чтобы создать инновационную, мобильную и гибкую организацию, нужна толика свободы. Стремитесь к переменам. Держитесь немного ближе к грани хаоса».
Топ-20 книг про бизнес по мнению читателей
Подборку составили на основе оценок на сайте GoodReads. Учитывали качество и количество оставленных отзывов.
«Думай и богатей», Наполеон Хилл. Книга существует с 1930-х годов и предлагает идеи, выдержавшие испытание временем. Наполеон Хилл демонстрирует силу мышления и описывает методы, которые помогают преодолевать неуверенность в себе и лень. В книге много упражнений. Чтобы извлечь из неё максимум, лучше выполнять задания прямо во время чтения.
Где купить — бумажная и электронная.
Hey! I am first heading line feel free to change me
I am promo text. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
«Всё, что достается легко, без всяких усилий и затрат, как правило, ценится меньше и часто подвергается сомнению».
«Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели», Эрик Рис. Автор рассказывает, как стартапы могут быстро проверять идеи, не вкладывая в них большие деньги. При этом Рис даёт стартапу широкое определение: это любой бизнес — от фрилансера, который работает в своем гараже, до венчурного проекта в компании из списка Fortune 500. Их объединяет решимость создать устойчивый бизнес.
Где купить — бумажная и электронная.
«Вот что такое настоящая производительность для стартапа: систематическое выяснение того, какие опции нужны, а какие — нет».
«От нуля до единицы: заметки о стартапах, или как построить будущее», Питер Тиль, Блейк Мастерс. Питер Тиль — соучредитель PayPal. В книге он делится вдохновляющими историями из своей работы и из жизни других новаторов, таких как Билл Гейтс. В книге есть полезные упражнения. Например, «Семь вопросов, на которые должен ответить каждый бизнес» — они помогут протестировать и усовершенствовать свои идеи.
Где купить — бумажная и электронная.
«Самый простой способ сделать что-то в 10 раз лучше, чем у других, — изобрести нечто принципиально новое».
«От хорошего к великому», Джим Коллинз. В книге Коллинз пытается ответить на вопрос: «Почему одни компании существуют, а другие нет?» Для этого автор изучил компании, которые продержались на рынке минимум 15 лет и добились успеха. В книге есть не только теория, но и практические советы, как создать процветающий бизнес.
Где купить — бумажная.
«Те, кто создал великие компании, понимают, что основной ускоритель роста — это не рынок, не технологии, не конкуренция, не продукты. Фактор, который важнее всех остальных, — это способность найти и удержать нужных компании людей».
«Доставляя счастье», Тони Шей. Книга рассказывает историю компании по продаже обуви Zappos: как её основателям удалось достичь объёма продаж $1 млрд в год менее чем за десять лет. Тони Шей в книге делится советами: как построить долгосрочный и надёжный бизнес и создать сильную корпоративную культуру, которая сделает сотрудников более счастливыми.
Где купить — бумажная и электронная.
«Если вы продолжите спрашивать себя “Зачем?” достаточное количество раз, то обнаружите, что все люди идут разными путями, стремясь к одной и той же цели — счастью».
«Цель. Процесс непрерывного совершенствования», Элия Голдратт, Джеф Кокс. Авторы призывают компании выявлять самые большие ограничения в своём бизнесе, а затем так менять подход к работе, чтобы получить от этих ограничений максимальную отдачу. Книга очень динамичная и написана в жанре триллера, из-за чего читать её ещё интереснее.
Где купить — бумажная и электронная.
«Невозможно понять, что такое производительность, если не знаешь, что является целью. До тех пор, пока не определена цель, все это просто игры в цифры и слова».
«Дилемма инноватора», Клайтон Кристенсен. Кристенсен известен разработкой теории «прорывных инноваций», которые создают новый рынок, вытесняя устоявшиеся продукты. Он утверждает, что любая компания может и должна стать прорывной, особенно в современном цифровом мире. В книге автор исследует компании, которые совершили революцию в своей отрасли.
Где купить — бумажная и электронная.
«Скорость технологического прогресса может опережать — и часто так и происходит — потребности рынка».
«Психология влияния», Роберт Чалдини. Чалдини — выдающийся эксперт в области убеждения. В книге он объясняет, почему люди говорят «да», и как этически применять принципы влияния в деловых и повседневных ситуациях.
Где купить — бумажная и электронная.
«В человеческом восприятии важную роль играет принцип контраста, который влияет на то, какой мы видим разницу между двумя вещами, представленными одна за другой. Проще говоря, если второй предмет явно отличается от первого, мы будем склонны преувеличивать их различие».
«Rework. Бизнес без предрассудков», Джейсон Фрайд, Дэвид Ханссон. Книга показывает, что для старта бизнеса нужно гораздо меньше, чем мы думаем. Авторы объясняют, почему планы на самом деле вредны, долгие часы работы не влияют на производительность, а поиск инвесторов — это последний способ найти деньги для развития бизнеса.
Где купить — бумажная и электронная.
«Самый простой и очевидный способ создать первоклассный продукт или услугу — сделать что-то, что бы вы сами хотели использовать».
«Стив Джобс», Уолтер Айзексон. Биография соучредителя Apple, у которой миллион оценок на Goodreads. Айзексон провёл более 40 интервью со Стивом Джобсом и сотню интервью с его семьёй, друзьями и коллегами. Благодаря этому писатель создал всеобъемлющий портрет человека, который своей изобретательностью произвёл революцию в мире технологий.
Где купить — бумажная и электронная.
«Как только вы доставали iPod из коробки, вас поражала его красота; рядом с ним все остальные музыкальные плееры выглядели так, словно их сделали в Узбекистане».
«Легко не будет. Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов», Бен Хоровиц. В отличие от других писателей, Хоровиц делает упор не на истории успеха, а на проблемы. Автор опирается на собственный опыт и исследует трудности управления бизнесом: преодоление неудач, конфликты между сотрудниками, увольнения, принятие сложных решений и пр.
Где купить — электронная.
«Знаешь ли ты, что самое главное в стартапе? Ты постоянно пребываешь или в эйфории, или в ужасе, а невозможность выспаться придаёт обеим эмоциям особую силу».
«Моя жизнь, мои достижения», Генри Форд. Эта книга выдержала более ста изданий по всему миру. Её принято считать биографией Генри Форда, но это, скорее, биография его дела. Форд изменил мир: он был изобретателем, руководителем и инженером и вошёл в историю как «отец» автомобильной промышленности. В книге он рассказывает, как ему это удалось.
Где купить — бумажная и электронная.
«Неудачи — это лишь повод начать всё сначала и действовать более разумно. Неудача не позорна — позорен страх перед неудачей».
«Семь навыков высокоэффективных людей», Стивен Кови. Автор описывает семь принципов, которые помогают оптимизировать свою жизнь и достичь успеха в любой сфере. Советы одновременно вдохновляющие и практичные. Кови показывает, как психология и позитивное мышление помогают формулировать цели и формировать полезные привычки, которые помогут этих целей добиться.
Где купить — бумажная и электронная.
«Эффективность заключается в равновесии. Перекос в сторону результатов приводит к подрыву здоровья, износу техники, уменьшению банковского счёта и разрыву отношений».
«Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов», Стив Бланк. Эта книга — пошаговое руководство. В ней авторы говорят, что не все стартапы становятся успешными сразу. А затем на примерах реальных компаний они объясняют, как нужно организовывать бизнес-процессы, чтобы стартап не провалился.
Где купить — бумажная и электронная.
«Если потребители не реагируют должным образом на бизнес-модель, значит дальнейшая реализация такого плана грозит крахом».
«Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл, Пол Браун. Практические советы о клиентском сервисе от предпринимателя, который сумел превратить свой бизнес во второй по размеру дилерский центр в Америке именно за счёт подхода к работе с клиентами. Рекомендации применимы как для собственников бизнеса, так и для рядовых сотрудников.
Где купить — бумажная и электронная.
«Лидер должен подавать пример. Если одна из ваших целей — безупречная чистота и вы не собираете мусор на парковке, когда видите его там, не ожидайте, что кто-нибудь из ваших сотрудников будет делать это».
«Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги. Каждый бизнесмен — это в первую очередь менеджер. И как менеджер, предприниматель должен постоянно продавать идеи и решения своей команде. Карнеги учит, как завоёвывать расположение и поддержку других людей в любой ситуации.
Где купить — бумажная и электронная.
«Индивидуум, который не интересуется своими товарищами, испытывает самые большие трудности в своей жизни и наносит величайшие обиды окружающим. И именно из таких людей получаются неудачники».
«Богатый папа, бедный папа», Роберт Кийосаки. Кийосаки рассказывает историю взросления под влиянием двух отцов — своего собственного и «богатого папы» своего близкого друга. Кийосаки объясняет, как каждый из этих людей сформировал его отношение к деньгам и инвестированию. Он рассказывает, какие заблуждения мешают людям увеличивать доход и как заставить ваши деньги работать на вас.
Где купить — бумажная и электронная.
«Бедняки и средний класс работают за деньги. Богатые заставляют деньги работать на себя».
«Атлант расправил плечи», Айн Рэнд. Любимая книга многих предпринимателей — художественный роман о бизнесе. Это философская антиутопия, которая пропагандирует разумный эгоизм, рациональность и свободу воли как основы для личностного развития и улучшения общественного строя.
Где купить — бумажная и электронная.
«Две вещи были равно невозможны для него: замереть на месте и двигаться без цели».
«Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart», Сэм Уолтон. Сэм Уолтон говорил, что его книга — это история о предпринимательстве, рисках и тяжёлой работе, о понимании того, куда вы хотите прийти, и готовности сделать всё возможное, чтобы туда добраться. А ещё это история о вере в свою идею, даже когда другие люди в неё не верят.
Где купить — бумажная.
«Задаться целью и посмотреть, смогу ли я достичь её. Даже если у меня ничего и не получится, сами по себе старания –- тоже удовольствие».
«Стартап без бюджета», Майк Микаловиц. Автор рассказывает о «настоящем» подходе к бизнесу. Например, он утверждает, что бизнес-план — это пустая трата времени, а удовлетворение собственных потребностей — главный приоритет предпринимателя.
Где купить — электронная.
«Когда вы строите свой бизнес, вашей основной инвестицией будет время — и я могу гарантировать, что никто в компании не собирается вкладывать в неё столько же времени, сколько вы сами».
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.