Как заполнить руководство по эксплуатации - Большая энциклопедия инструкций и руководств

Оформить руководство по эксплуатации необходимо, следуя требованиям национального стандарта ГОСТ 2.601-2019. В нём можно найти очень много информации об эксплуатационных документах в целом и руководстве по эксплуатации в частности.

Руководство по эксплуатации какого-либо оборудования должно содержать как общую, так и очень подробную информацию об этой машине. Оформляя руководство по эксплуатации, нужно описать:

принципы функционирования оборудования;
параметры и характеристики;
комплектующие части (если есть);
сведения по ремонту, плановому обслуживанию и утилизации.

Документ руководства по эксплуатации можно оформить как в бумажном, так и в электронном интерактивном виде для размещения на сайт и лучшего понимания функционирования аппарата.

Основные принципы оформления содержания руководства по эксплуатации

Для правильного понимания и выполнения требований руководства по эксплуатации, глаголы в тексте документа нужно использовать в повелительном наклонении: «взять», «сделать», «включить», «установить» и т.п.

Любые действия, которые нужно выполнить для достижения какого-либо результата, следует описывать в логическом порядке. Последовательность действий можно также приводить в виде таблицы.

Для сложных оборудования оформлять руководство по эксплуатации рекомендуется, разделяя текст на разделы и подразделы с соответствующей нумерацией.

Также очень важно при оформлении руководства по эксплуатации отдельно прописывать требования к безопасности, преднамеренно выделяя данные разделы или абзацы. Выделить меры безопасности можно предостерегающими словами «Внимание!», «Запрещается!» «Предупреждение!» и т.п.

Если оформляется руководство по эксплуатации на изделие, которое требует повышенной осторожности при использовании, то на титульном листе документа следует сделать соответствующую надпись: например, «ВНИМАНИЕ! ОСОБАЯ ОСТОРОЖНОСТЬ!».

Для лучшего понимания и восприятия действия и пояснений в руководстве по эксплуатации следует приводить схемы, рисунки, разные графические иллюстрации, чертежи, диаграммы, графики и т.п. В ГОСТе есть подробное описание, как и куда правильно вставлять данные изображения и иллюстрации.

Основные принципы технического оформления руководства по эксплуатации

В национальном стандарте ГОСТ Р 2.601-2019 в подразделе 8.2 можно найти подробные требования к техническому оформлению руководства по эксплуатации, если оно разрабатывается в бумажном виде.

Обычно при оформлении руководства по эксплуатации изготовитель сам решает, на каком носителе публиковать документ. Но могут быть ситуации, когда есть требования заказчика выполнить оформление руководства по эксплуатации, например, в анимационном виде на цифровом носителе. Поэтому рекомендуется консультироваться с заказчиком (если он есть) по поводу носителя руководства по эксплуатации. Особенно это касается государственных заказов.

При оформлении руководства по эксплуатации на бумажном носителе следует использовать листы А4 согласно ГОСТ 2.301. Страницу документа нужно поделить на следующие зоны:

информационная зона с технической информацией;
верхний колонтитул – 1-2 строчки;
нижний колонтитул – 2-3 строчки.

Если заказчик не выдвинул требования по качеству бумаги, формату, переплёту и других технических особенностей, то их устанавливает изготовитель оборудования.

Если схем, графиков и иллюстраций слишком много, то стандарт предполагает их отдельное брошюрование в качестве приложения к руководству по эксплуатации.

При оформлении руководства по эксплуатации в электронном виде, разрешается передавать мультимедийную версию заказчику и пользователям на электронных носителях, с помощью удалённого доступа или через интернет. В зависимости от оговорённых условий, доступ к передаче электронного руководства по эксплуатации может бить единичным или многократным.

Источник

14.11.2019

Руководство по эксплуатации оборудования для получения сертификата и/или декларации соответствия

Проанализировав Поиск Яндекса и Google — поисковая система, кроме платной разработки (цены от 4500 до 8000 рублей) руководство по эксплуатации нету никакой альтернативы сделать бесплатно этот документ. Исправляем эту ситуацию. Выкладываем пример руководство по эксплуатации для самостоятельного составления этого документа. Нужно подставить свои параметры оборудования и готово.

ООО «ХХХХХХХХХ»

НАМЕНОВАНИЕ ПРОДУКЦИИ

«ХХХХХХХХХХХХХ«

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

20ХХ

СОДЕРЖАНИЕ

	ВВЕДЕНИЕ
1	НАЗНАЧЕНИЕ, ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ, КОНСТРУКТИВНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ
2	КОМПЛЕКТНОСТЬ
3	ЭКСПЛУАТАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ
4	ОБСЛУЖИВАНИЕ
5	УКАЗАНИЕ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ
6	УСЛОВИЯ ТРАНСПОРТИРОВКИ И ХРАНЕНИЯ
7	УТИЛИЗАЦИЯ
8	ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
9	СВЕДЕНИЯ О ПРОИЗВОДИТЕЛЕ И ПРОДАВЦЕ

ВВЕДЕНИЕ

Настоящее руководство по эксплуатации предназначено для ознакомления с принципом работы, основными правилами эксплуатации и обслуживания ХХХХХХХХХХХ (далее по тексту – ХХХХ, оборудование, продукция, изделие). Серийный номер: ХХХХХ. Перед началом работы внимательно ознакомьтесь с данным руководством. При проектировании, конструировании и изготовлении изделия использовалось современное производственное оборудование. Качество данного оборудования обеспечивается применением системы постоянного контроля, с использованием совершенных методов и соблюдением требований по безопасности. Эксплуатация в соответствии с инструкциями, содержащимися в данном руководстве, обеспечит надежную и безопасную работу с оборудованием.

1. НАЗНАЧЕНИЕ, ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ, КОНСТРУКТИВНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ

Оборудование представляет собой рабочее пространство, изготовленные для тестирования, нанесения и обработки ХХХХХХ. Рабочее пространство предусматривает оптимальные условия освещения, вентиляции и безопасности для вышеупомянутых процессов. Основные технические характеристики продукции указаны в таблице 1.

№	Наименование параметра	Значение
1	Тип установки
2	Модель
3	Заводской номер
4	Год производства
5	Суммарная потребляемая электрическая мощность
6	Суммарная потребляемая электрическая мощность светильников эвакуационного освещения
7	Максимальный расход воздуха
8	Кратность воздухообмена
9	Скорость воздушного потока внутри пустой камеры
10	Максимальная тепловая мощность
11	Эффективность рекуператора
12	Уровень шума внутри камеры
13	Внутренние размеры: Длина Ширина Высота
14	Наружные размеры: Длина Ширина Высота (с учетом агрегатов и ворот) Высота

2. КОМПЛЕКТНОСТЬ

Поставляемая продукция должна сопровождаться документом, подтверждающим ее качество (паспортом) и инструкцией по эксплуатации, соответствующей требованиям ГОСТ 2.601. Комплектность поставки изделия должна соответствовать условиям договора (заказа) и спецификации по согласованию с заказчиком. Оборудование согласно заказа поставляется полностью собранной, в комплекте с узлами и деталями. Перечень основного технологического оборудования приведен в таблице 11.

№	Наименование	Код	Кол-во	Примечание
1
2
3

3. ЭКСПЛУАТАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

Перед началом работы на оборудовании необходимо, внимательно изучить все инструкции и рекомендации по технике безопасности, содержащиеся в настоящем руководстве. Несоблюдение инструкций по технике безопасности может привести к выходу из строя оборудования и/или серьезным травмам. Далее расписываете эксплуатацию и управления своего оборудования.

4. ОБСЛУЖИВАНИЕ

Перед каждым использованием проверьте оборудование на наличие повреждений и/или неисправностей.
Основные рекомендации к проверке и техническому обслуживанию оборудования:
Еженедельные операции:

почистить очищающим растворителем стены и кристаллы, если на них есть краска и снова нанести вазелин;
очистить предфильтр и фильтр для входа наружного воздуха в разные оборудования камеры;
наблюдайте за фильтрами различных элементов извлечения воздуха, проверяя, является ли давление внутри камеры чрезмерным, и если да, замените их новыми;
если циркулирующий воздушный поток преждевременно падает внутри без оправданной причины, проверьте натяжение ремней двигателя, предфильтр и фильтр входного воздуха и фильтры для выпуска воздуха снаружи.
- Операции раз в полгода:
проводить еженедельную уборку более тщательно;
заменить впускной предфильтр;
натянуть ремни главных двигателей;
отрегулировать механизмы закрытия служебной двери.
- Примечание: проводить инспекции и техническому обслуживание соответственно характеристикам установки.

5. УКАЗАНИЕ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: при эксплуатации данного оборудования убедитесь в соблюдении местных нормативов техники безопасности и охраны окружающей среды, а также общих правил работы в мастерских.
Чтобы гарантировать безопасное обслуживание установки, необходимо соблюдать рекомендации настоящего Руководства.
Конструкция установок включает в себя функции безопасности, необходимые для устранения потенциальных рисков несчастных случаев во время использования или технического обслуживания, поскольку были учтены стандарты безопасности, действующие в С.Е.Е. такие, как ориентация на дизайн и конструкцию этой машины. Но для его правильного использования незаменима подготовка оператора, ответственного за использование машины.
Пыль и пары, образующиеся во время работы, могут быть горючими, взрывчатыми или вредными для здоровья. Это требует принятия адекватных защитных мер (использование масок, очков, водолазов для химической защиты и т.д.)
Строго запрещено курить или зажигать огни в установке.
Если вы заметили какую-либо аномалию или неисправность, немедленно блокируйте устройства запуска установки и приступите к устранению недостатков.
Некоторые незначительные действия или изменения, внесенные пользователем, могут создать риск возникновения повреждений и/или несчастных случаев, поэтому мы советуем не вносить изменений без предварительной консультации с изготовителем.
Всегда держите систему в чистоте и в хорошем рабочем состоянии. Корректировки и ремонт должны выполняться квалифицированным персоналом по техническому обслуживанию в соответствии с инструкциями в этом Руководстве и приступая к блокировке устройств запуска и их сигнализации.
Запрещается ходить по крыше камеры.
Установка не должна использоваться с любой целью, кроме той, для которой она была разработана.
Категорически запрещается использовать установку при наличии деформации или неисправности.
Замена неоригинальных деталей, кроме оснований для аннулирования гарантии, может поставить под угрозу надлежащее функционирование установки.
Не пытайтесь устанавливать, настраивать или управлять машиной без предварительного ознакомления с содержанием данного Руководства.
Не пытайтесь запускать или манипулировать установкой до тех пор, пока не будут выполнены и понятны все меры безопасности, инструкции по установке и процедуры технического обслуживания.
До начала эксплуатации оборудования потребитель должен установить все предупредительные и информационные таблички на должных местах, указанных в таблице 12.

Место установки на оборудовании	предупредительные и информационные таблички
Двери маляра с доступом во внутрь камеры
Генератор, термический блок
Экстрактор
Сети освещения
Шкаф управления

6. УСЛОВИЯ ТРАНСПОРТИРОКИ И ХРАНЕНИЯ

6.1 Продукцию перевозят всеми видами транспорта в соответствии с правилами перевозки грузов, действующими на транспорте данного вида.

6.2 Продукция транспортируются в разобранном виде.

6.3 Все компоненты упаковываются в деревянные паллеты, при этом внутри каждого паллета компоненты крепятся к стенкам паллета, а также между собой во избежание повреждений при транспортировке. Паллеты грузятся в транспортные средства на заводе производителя при помощи мостового крана или вилочного погрузчика.

6.4 В качестве наземных транспортных средств используются грузовики ХХХХХ м. При морской транспортировке паллеты грузятся в морские контейнеры 40¨ или 40 HQ.

6.5 Изделия, их конструктивные элементы, получившие при транспортировании или выгрузке повреждения, должны храниться отдельно до принятия решения об их пригодности к эксплуатации.

6.6 В помещениях для хранения не должно быть паров кислот, щелочи, агрессивных газов и других вредных примесей, вызывающих коррозию. Транспортировать изделия следует транспортом всех видов в транспортных средствах в соответствии с правилами перевозок, действующими на транспорте данного вида.

7. УТИЛИЗАЦИЯ

Допускается утилизацию отходов в процессе производства осуществлять на договорной основе с фирмой, имеющей лицензию на утилизацию отходов.

Утилизация изделия производится в порядке, установленном Законами РФ:

№ 96-Ф3 «Об охране атмосферного воздуха» (в редакции от 28.12.2017);
№ 89- ФЗ «Об отходах производства и потребления» (в редакции от 01.01.2018);
№ 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» (в редакции от 01.01.2018);

другими российскими и региональными нормами, актами, правилами, распоряжениями и пр., принятыми во использование указанных законов.

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Предприятие — изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям конструкторской документации, при условии соблюдения правил использования, транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.
Гарантийный срок эксплуатации – ХХ года со дня подписания акта приема – сдачи оборудования. Срок службы оборудования – до ХХ лет.
Претензии к качеству товара могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.
Неисправные изделия в течение гарантийного срока ремонтируются или обмениваются на новые бесплатно. Решение о замене или ремонте изделия принимает сервисный центр. Замененное изделие или его части, полученные в результате ремонта, переходят в собственность сервисного центра.
Затраты, связанные демонтажем, монтажом и транспортировкой неисправного изделия в период гарантийного срока потребителю не возмещаются.
В случае необоснованности претензии, затраты на диагностику и экспертизу изделия оплачиваются потребителем.
Изделия принимаются в гарантийный ремонт (а также при возврате) полностью укомплектованными.
Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода-изготовителя.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в случаях:

нарушения паспортных режимов хранения, монтажа, испытания, эксплуатации и обслуживания изделия;
ненадлежащей транспортировки и погрузо-разгрузочных работ;
наличия следов воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия;
наличия повреждений, вызванных пожаром, стихией, форс-мажорными обстоятельствами;
повреждений, вызванных неправильными действиями потребителя;
наличия следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия.
Производитель оставляет за собой права внесения изменений в конструкцию, улучшающие качество изделия при сохранении основных эксплуатационных характеристик.

9. СВЕДЕНИЯ О ПРОИЗВОДИТЕЛЕ И ПРОДАВЦЕ

Организация:
Юридический адрес:
Фактические адрес:
Телефон:
Факс:
Электронный адрес:
Сайт:

Остались вопросы, ЗАДАВАЙТЕ

Источник

принципы функционирования оборудования;
параметры и характеристики;
комплектующие части (если есть);
сведения по ремонту, плановому обслуживанию и утилизации.

Основные принципы оформления содержания руководства по эксплуатации

Основные принципы технического оформления руководства по эксплуатации

информационная зона с технической информацией;
верхний колонтитул – 1-2 строчки;
нижний колонтитул – 2-3 строчки.

14.11.2019

Руководство по эксплуатации оборудования для получения сертификата и/или декларации соответствия

ООО «ХХХХХХХХХ»

НАМЕНОВАНИЕ ПРОДУКЦИИ

«ХХХХХХХХХХХХХ«

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

20ХХ

СОДЕРЖАНИЕ

	ВВЕДЕНИЕ
1	НАЗНАЧЕНИЕ, ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ, КОНСТРУКТИВНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ
2	КОМПЛЕКТНОСТЬ
3	ЭКСПЛУАТАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ
4	ОБСЛУЖИВАНИЕ
5	УКАЗАНИЕ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ
6	УСЛОВИЯ ТРАНСПОРТИРОВКИ И ХРАНЕНИЯ
7	УТИЛИЗАЦИЯ
8	ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
9	СВЕДЕНИЯ О ПРОИЗВОДИТЕЛЕ И ПРОДАВЦЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. НАЗНАЧЕНИЕ, ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ, КОНСТРУКТИВНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ

№	Наименование параметра	Значение
1	Тип установки
2	Модель
3	Заводской номер
4	Год производства
5	Суммарная потребляемая электрическая мощность
6	Суммарная потребляемая электрическая мощность светильников эвакуационного освещения
7	Максимальный расход воздуха
8	Кратность воздухообмена
9	Скорость воздушного потока внутри пустой камеры
10	Максимальная тепловая мощность
11	Эффективность рекуператора
12	Уровень шума внутри камеры
13	Внутренние размеры: Длина Ширина Высота
14	Наружные размеры: Длина Ширина Высота (с учетом агрегатов и ворот) Высота

2. КОМПЛЕКТНОСТЬ

№	Наименование	Код	Кол-во	Примечание
1
2
3

3. ЭКСПЛУАТАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

4. ОБСЛУЖИВАНИЕ

Перед каждым использованием проверьте оборудование на наличие повреждений и/или неисправностей.
Основные рекомендации к проверке и техническому обслуживанию оборудования:
Еженедельные операции:

почистить очищающим растворителем стены и кристаллы, если на них есть краска и снова нанести вазелин;
очистить предфильтр и фильтр для входа наружного воздуха в разные оборудования камеры;
наблюдайте за фильтрами различных элементов извлечения воздуха, проверяя, является ли давление внутри камеры чрезмерным, и если да, замените их новыми;
если циркулирующий воздушный поток преждевременно падает внутри без оправданной причины, проверьте натяжение ремней двигателя, предфильтр и фильтр входного воздуха и фильтры для выпуска воздуха снаружи.
- Операции раз в полгода:
проводить еженедельную уборку более тщательно;
заменить впускной предфильтр;
натянуть ремни главных двигателей;
отрегулировать механизмы закрытия служебной двери.
- Примечание: проводить инспекции и техническому обслуживание соответственно характеристикам установки.

5. УКАЗАНИЕ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: при эксплуатации данного оборудования убедитесь в соблюдении местных нормативов техники безопасности и охраны окружающей среды, а также общих правил работы в мастерских.
Чтобы гарантировать безопасное обслуживание установки, необходимо соблюдать рекомендации настоящего Руководства.
Конструкция установок включает в себя функции безопасности, необходимые для устранения потенциальных рисков несчастных случаев во время использования или технического обслуживания, поскольку были учтены стандарты безопасности, действующие в С.Е.Е. такие, как ориентация на дизайн и конструкцию этой машины. Но для его правильного использования незаменима подготовка оператора, ответственного за использование машины.
Пыль и пары, образующиеся во время работы, могут быть горючими, взрывчатыми или вредными для здоровья. Это требует принятия адекватных защитных мер (использование масок, очков, водолазов для химической защиты и т.д.)
Строго запрещено курить или зажигать огни в установке.
Если вы заметили какую-либо аномалию или неисправность, немедленно блокируйте устройства запуска установки и приступите к устранению недостатков.
Некоторые незначительные действия или изменения, внесенные пользователем, могут создать риск возникновения повреждений и/или несчастных случаев, поэтому мы советуем не вносить изменений без предварительной консультации с изготовителем.
Всегда держите систему в чистоте и в хорошем рабочем состоянии. Корректировки и ремонт должны выполняться квалифицированным персоналом по техническому обслуживанию в соответствии с инструкциями в этом Руководстве и приступая к блокировке устройств запуска и их сигнализации.
Запрещается ходить по крыше камеры.
Установка не должна использоваться с любой целью, кроме той, для которой она была разработана.
Категорически запрещается использовать установку при наличии деформации или неисправности.
Замена неоригинальных деталей, кроме оснований для аннулирования гарантии, может поставить под угрозу надлежащее функционирование установки.
Не пытайтесь устанавливать, настраивать или управлять машиной без предварительного ознакомления с содержанием данного Руководства.
Не пытайтесь запускать или манипулировать установкой до тех пор, пока не будут выполнены и понятны все меры безопасности, инструкции по установке и процедуры технического обслуживания.
До начала эксплуатации оборудования потребитель должен установить все предупредительные и информационные таблички на должных местах, указанных в таблице 12.

Место установки на оборудовании	предупредительные и информационные таблички
Двери маляра с доступом во внутрь камеры
Генератор, термический блок
Экстрактор
Сети освещения
Шкаф управления

6. УСЛОВИЯ ТРАНСПОРТИРОКИ И ХРАНЕНИЯ

6.2 Продукция транспортируются в разобранном виде.

7. УТИЛИЗАЦИЯ

Утилизация изделия производится в порядке, установленном Законами РФ:

№ 96-Ф3 «Об охране атмосферного воздуха» (в редакции от 28.12.2017);
№ 89- ФЗ «Об отходах производства и потребления» (в редакции от 01.01.2018);
№ 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» (в редакции от 01.01.2018);

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Предприятие — изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям конструкторской документации, при условии соблюдения правил использования, транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.
Гарантийный срок эксплуатации – ХХ года со дня подписания акта приема – сдачи оборудования. Срок службы оборудования – до ХХ лет.
Претензии к качеству товара могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.
Неисправные изделия в течение гарантийного срока ремонтируются или обмениваются на новые бесплатно. Решение о замене или ремонте изделия принимает сервисный центр. Замененное изделие или его части, полученные в результате ремонта, переходят в собственность сервисного центра.
Затраты, связанные демонтажем, монтажом и транспортировкой неисправного изделия в период гарантийного срока потребителю не возмещаются.
В случае необоснованности претензии, затраты на диагностику и экспертизу изделия оплачиваются потребителем.
Изделия принимаются в гарантийный ремонт (а также при возврате) полностью укомплектованными.
Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода-изготовителя.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в случаях:

нарушения паспортных режимов хранения, монтажа, испытания, эксплуатации и обслуживания изделия;
ненадлежащей транспортировки и погрузо-разгрузочных работ;
наличия следов воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия;
наличия повреждений, вызванных пожаром, стихией, форс-мажорными обстоятельствами;
повреждений, вызванных неправильными действиями потребителя;
наличия следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия.
Производитель оставляет за собой права внесения изменений в конструкцию, улучшающие качество изделия при сохранении основных эксплуатационных характеристик.

9. СВЕДЕНИЯ О ПРОИЗВОДИТЕЛЕ И ПРОДАВЦЕ

Организация:
Юридический адрес:
Фактические адрес:
Телефон:
Факс:
Электронный адрес:
Сайт:

Остались вопросы, ЗАДАВАЙТЕ

Документ, в котором прописаны пошаговые действия пользователя по сборке и использованию того или иного устройства, может иметь разные названия: паспорт по эксплуатации, руководство по эксплуатации, руководство по монтажу, инструкция по применению и так далее. Но формально правильнее называть документ руководство по эксплуатации или паспорт по эксплуатации. Часто также применяется аббревиатура РЭ.

Руководство по эксплуатации входит в состав технико-эксплуатационной документации изделия. Туда также входят такие документы, как технический паспорт, каталог деталей, формуляры и многое другое.

Основная цель паспорта или руководства по эксплуатации – ознакомить пользователя с принципами работы технического устройства или оборудования, его монтажом, обслуживанием и ремонтом.

Содержание руководства по эксплуатации

Руководство или паспорт по эксплуатации разрабатывается, принимая за основу ГОСТ 2.601-2019, в котором описаны принципы разработки разной эксплуатационной документации технического оборудования.

Обычно руководство по эксплуатации состоит из следующих основных разделов:

Описание технического устройства и функции;
Назначение и эксплуатация;
Обслуживание устройства;
Ремонт устройства;
Правила хранения, перевозки и утилизации.

Это далеко не полный перечень разделов содержания руководства по эксплуатации. Паспорт может быть дополнен любыми необходимыми разделами, так как стиль оформления документа вполне свободный.

В руководстве по эксплуатации, согласно ГОСТу, следует применять глаголы в повелительном наклонении, например, «нажать», «включить», «взять», «повернуть» и т.п. Также нельзя забывать о логике действий пользователя. То есть, каждое действие, выполнить которое призывает документ, должно исходить из логики предыдущего.

При оформлении руководства по эксплуатации на особо сложное или опасное оборудование, следует особое внимание обратить на правила безопасности. В нужных точках всегда нужно приписывать такие предостерегающие слова, как «Осторожно!», «Внимание» и т.п. А для оборудования повышенной опасности на титульном листе руководства по эксплуатации нужно обязательно прописывать предостерегающую надпись.

Также важно приводить разного рода схемы, чертежи и рисунки, которые помогут пользователю лучше воспринимать текст документа.

Что касается технического оформления руководства по эксплуатации, информация об этом также прописана в ГОСТе 2.601-2019. В нём можно найти такие детали, как носитель документа, формат и качество бумаги, шрифт и размер, и многое другое.

Для быстрого и качественного выполнения разработки руководства или паспорта эксплуатации рекомендуем обратиться в наш центр. За плечами наших сотрудников десятки лет разработки технической документации – технических условий, обоснований безопасности, паспортов безопасности и много другого.

Содержание руководства по эксплуатации

Обычно руководство по эксплуатации состоит из следующих основных разделов:

Описание технического устройства и функции;
Назначение и эксплуатация;
Обслуживание устройства;
Ремонт устройства;
Правила хранения, перевозки и утилизации.

Руководство по эксплуатации (РЭ) – это технический документ, включающий в себя сведения о конструктивных параметрах продукции, их составных элементах, принципе действия и технике безопасности во время использования и ремонта.

Требования к руководству по эксплуатации
Важные правила
Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?
Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?
Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?
Что может быть дополнительно?
Как правильно оформить?
Стиль оформления

Требования к руководству по эксплуатации

РЭ разрабатывается производителем в соответствии нормативными документами, регламентирующими изготовление продукции. Документ прилагается практически ко всем изделиям со сложной конструкцией или с особыми условиями использования.

Руководство по эксплуатации является добровольным документом, однако в некоторых случаях его наличие обязательно, т.к. является необходимым условием при оформлении разрешительных документов.

Например, если планируется использование товаров на опасных производствах. Содержание документа должно устранять все сомнения относительно правильной эксплуатации изделия.

Важные правила

Составление РЭ проводится в соответствии с определенными правилами:

Цель документа – разъяснение. Потребитель с помощью него обеспечивается всей необходимой информацией по использованию продукции;
Вся представленная информация должна соответствовать остальной технической документации;
Руководство должно полноценно отражать принципы работы и эксплуатации данного изделия или продукции в целом;
Вся информация не должна противоречить государственным стандартам и существующим техническим регламентам;
Язык написания документа должен быть простым, понятным для всех, кто планирует эксплуатировать продукцию.

Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?

Документ может быть необходим и быть полезен для:

Аккредитованного центра при сертификации, для оценки качества и безопасности изделия;
Сервисных сотрудников и служб, которые осуществляют обслуживание и ремонт оборудования;
Надзорных и контролирующих органов, которые обязаны проверять соответствие использования техники и изделий на обеспечение техники безопасности;
Потребителей, которые будут использовать данное изделие.

Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?

Порядок оформления РЭ определен рядом нормативно-правовых документов и рекомендаций стандартов ЕСКД:

ГОСТ 2.610-2006 – отражены общая система и правила тех. документов;
ГОСТ 2.105-95 – отражены правила по тексту технической документации;
ГОСТ 2.601-95 – указаны требования по оформлению РЭ;
Также существуют требования, которые регламентируются Таможенным союзом: ТР ТС 016/2011, ТР ТС 010/2011 и другие.
Для узконаправленной продукции оформление руководства по эксплуатации может еще регламентироваться дополнительными нормативами, например, Правилами безопасности оборудования.

Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?

Наполнение документа четко регламентировано, это позволяет пользователям быстро ориентироваться в информации и быстро осуществлять поиск нужных данных. Руководство по эксплуатации всегда состоит из обязательных разделов:

Вводная часть;
Оглавление;
Подробное описание продукта, устройства или механизма;
Комплектность;
Подробное описание и условия его использования;
Монтаж;
Сервисное обслуживание, ремонт – указание возможных неполадок и способы их устранения;
Применяемые к условию стандарты, требования и нормы безопасности;
Гарантии производителя;
Правила по хранению и транспортировке;
Правила утилизации;
Предметный указатель (глоссарий).

Что может быть дополнительно?

Дополнительно РЭ часто содержит:

FAQ (часто задаваемые вопросы) и ответы на них;
Ссылки на дополнительную информацию по сфере применения товара;
Ссылки на обучающее видео;
Популярные подсказки;
Краткую аннотацию в начале каждого крупного раздела.

Т.к. изделием могут пользоваться разные группы людей, можно сделать разные разделы для разных категорий пользователей.

Как правильно оформить?

Составлением руководства по эксплуатации могут заниматься как сотрудники производителя, так и сторонние технические специалисты. Документ утверждается официально и является частью пакета технической документации на продукт. Т.к. РЭ обязательно требуется для процесса сертификации товара, часто за помощью в оформлении руководства обращаются к тем же сертифицирующим органам, где заказывают получение разрешительных документов. Для разработки руководства по эксплуатации необходимо предоставить максимально полное описание изделия, не только в текстовом виде, но и с чертежами, рисунками, таблицами, фотографиями.

Стиль оформления

Стиль оформления текста – деловой, нейтрально-формальный, без использования стилистические окрашенных слов, чтобы не отвлекать пользователей от сути документа. Важно не дублировать информацию, писать кратко и по сути. Последовательность данных должна походить на последовательность действий пользователя. Вежливые обороты («пожалуйста») не используются, только повелительное наклонение («возьмите», «соберите» и т.д.). Информация должна быть максимально структурирована, с использованием списков и нумерации. Внешний вид документа тоже должен быть продуман. Это может быть корпоративный шаблон, цветовая схема или специально созданный дизайн. Восприятие красиво оформленного РЭ может быть спроецировано на изделие и повлиять на решение его закупки и использования.

Руководство (инструкция) по эксплуатации оборудования (технического устройства, изделия) – осведомительный документ, который входит в комплект эксплуатационно-сопроводительной документации конкретной продукции.

Эксплуатационное Руководство оформляется на каждую модель оборудования и прилагается к каждой товарной единице продукции.

Наша специализированная Компания ООО «Диагностика» осуществляет профессиональную разработку технической и эксплуатационной документации на промышленное оборудование (ТР ТС 010) и оборудование, работающее под избыточным давлением (ТР ТС 032).

Мы аккредитованы как орган по сертификации (аттестат аккредитации № РОСС RU.0001.11ЛХ64) и лабораторный испытательный Центр (аттестат аккредитации № RA RU.21ОТ02):

Проводим испытания образцов продукции
Оформляем легитимные Протоколы испытаний
Регистрируем и выдаём Сертификаты и Декларации соответствия на машины и оборудование по ТР ТС 010 и 032

Кому и зачем нужна разработка Руководства по эксплуатации
На какое оборудования и устройства необходима разработка РЭ
Требования ГОСТов и нормативных документов к Руководству
Что включает в себя готовое Руководство по эксплуатации
Где можно заказать оформление и разработку Руководства
Сроки и стоимость оформления Руководства по эксплуатации

Кому и зачем нужна разработка Руководства по эксплуатации

Руководство по эксплуатации (РЭ) – информационный технический документ единой системы конструкторской документации (ЕСКД).

Часто употребляемые синонимичные название РЭ:

— Инструкция по эксплуатации,

— Эксплуатационная инструкция (руководство).

Руководство доступно и наглядно оповещает приобретателя-эксплуатанта:

о конструкции приобретаемого технического устройства
о принципе его работы
о его характеристиках и свойствах
о составных частях изделия
о правилах верного и безопасного использования этого устройства по назначению
о порядке технического обслуживания, текущего ремонта, перевозки и хранения
о формах оценки его технического состояния (для определения необходимости отправки в ремонт)
о принципах утилизации изделия и/или его комплектующих

Документ может оформляться:

— на бумажном носителе,

— или в виде электронного технического документа.

РЭ разрабатывается не только для конечного пользователя-покупателя технического устройства. Этот документ крайне необходим:

Работникам ремонтной организации, выполняющей сервисное обслуживание и ремонт устройства
Поставщику-импортёру для таможенного оформления перемещаемого через границу оборудования
Производителю и продавцу оборудования для оформления разрешительной документации (Сертификата/Декларации) на выпускаемый ими товар

На какое оборудования и устройства необходима разработка РЭ

Необходимость составления РЭ для конкретного технического устройства определяет конструктор-разработчик данного вида оборудования, руководствуясь требованиями профильных технических регламентов ТС/ЕАЭС.

Разработка Руководства (инструкции) по эксплуатации является неотъемлемой частью проектирования машин и оборудования, выпускаемых в обращение на единой территории Таможенного союза/ЕАЭС.

Например, РЭ в обязательном порядке выполняется на каждую конкретную модель технического устройства, попадающего под действие технических регламентов:

ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования»
ТР ТС 016/2011 «О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе»
ТР ТС 032/2013 «О безопасности оборудования, работающего под избыточным давлением» и др.

Иными словами, РЭ традиционно включается в комплект технической документации:

машин и оборудования, применяемых на опасных производственных объектах
промышленных технических устройств
бытовой техники
электроники
и многих других видов продукции приборостроения и машиностроения

Требования ГОСТов и нормативных документов к Руководству

На текущий момент общие требования к выполнению эксплуатационных инструкций для любых технических изделий с учётом их специфики утверждены национальным стандартом ГОСТ Р 2.601-2019 «ЕСКД Эксплуатационные документы».

СКАЧАТЬ pdf Полный текст ГОСТ Р 2.601-2019

Общие Правила комплектации и оформления Руководства установлены стандартом ГОСТ Р 2.610-2019 «ЕСКД Правила выполнения эксплуатационных документов».

СКАЧАТЬ pdf Полный текст ГОСТ Р 2.610-2019

Специальные требования к разработке Руководства по эксплуатации к конкретным категориям технических устройств перечислены в соответствующих профильных техрегламентах ТР ТС/ЕАЭС.

Например, для промышленного оборудования, попадающего под регулирование ТР ТС 010/2011, Руководство должно описывать в доступной для профессионального (а при необходимости – и для непрофессионального) пользователя форме:

Назначение технического устройства
Указания по применению
Конструкцию
Технические характеристики и свойства
Принцип действия
Инструкцию по сборке и наладке
Указания по техническому обслуживанию и ремонту
Правила техники безопасности при:
— вводе оборудования в эксплуатацию,

— использовании по назначению,

— техобслуживании,

— упаковке и транспортировке,

— хранении, консервации, утилизации.
Все виды ремонта и меры по обеспечению его безопасности
Указания по периодической тех. проверке (диагностированию, освидетельствованию)
Условия хранения
Назначенный ресурс/срок службы, по истечению которого оборудование должно изыматься из эксплуатации и проходить оценку для принятия решения по условиям и возможности/невозможности его дальнейшего использования
Перечень критических отказов и других возможных ситуаций, которые могут привести к негативному инциденту или аварии
Алгоритмы действия персонала при возникновении внештатных ситуации
Критерии предельных состояний
Инструкцию по вводу в эксплуатацию
Инструкцию по списанию/утилизации
Требования к квалификации обслуживающего персонала

Что включает в себя готовое Руководство по эксплуатации

Содержание готового Руководства по эксплуатации технического устройства, как правило, состоит из следующих основных частей:

Введение (вступление)
Описание тех. устройства и его работа
Использование по назначению
Техническое обслуживание
Текущий ремонт
Хранение
Транспортирование
Утилизация (эта глава включается при необходимости)

Каждая часть РЭ разбивается на несколько разделов и подразделов, подробные рекомендации к составлению которых даны в статье 5 (п.п.5.2 – 5.9) ГОСТ Р 2.610-2019.

Текстовый контент Руководства обязательно дополняется и поясняется техническими рисунками, схемами, таблицами, чертежами.

Где можно заказать оформление и разработку Руководства

Эксплуатационные рекомендации и инструкции составляются разработчиком ещё на стадии проектирования оборудования.

Оформление РЭ должно строго соответствовать всем требованиям техрегламентов, ГОСТов и положений законодательных актов, действующих на текущий момент в отношении конкретной продукции.

Во избежание ошибок в построении документа изготовители и поставщики обычно обращаются в компетентные конструкторские бюро/организации.

Наша Компания ООО «Диагностика» более 20 лет занимается профессиональной разработкой и оформлением технической документации в рамках ЕСКД силами штатных аттестованных инженеров-конструкторов, экспертов по сертификации, специалистов по безопасности и охране труда.

Оформляем Руководство по эксплуатации оборудования «под ключ»:

Без посредников
В сжатые сроки
В соответствии с нормами действующего законодательства
По выгодной для Заказчика цене (напоминаем, что мы официально аккредитованы в данной области и работаем без посредников)

Какие именно сведения и копии каких документов необходимо предоставить Заказчику для получения интересующей его технической документации следует уточнить у нашего эксперта-консультанта — бесплатно, по обращению в Компанию.

Сроки и стоимость оформления Руководства по эксплуатации

С нашей Компании стоимость экспертной разработки и оформления Руководства по эксплуатации оборудования в рамках ТР ТС 010 и ТР ТС 032 – от 20 000 рублей.

Точные сроки выполнения инженерно-конструкторских работ (с учётом срочности) согласовываются с Заказчиком и фиксируются в Договоре на услугу.

Все консультации по вопросам составления технической документации и/или сертификации оборудования проводятся бесплатно.

Обращайтесь! Рады сотрудничеству.

Рассчитать стоимость сертификации

Разработка технической документации

Разработаем паспорт на изделие, руководство по эксплуатации, габаритные чертежи, инструкцию по сборке.

Разрабатываем техническую документацию на изделие:

паспорт изделия;
руководство по эксплуатации;
сборочные схемы;
габаритные чертежи.

Техническая документация — составная часть конструкторской документации, выполняемой по ЕСКД и в полном объеме.

Технические документы на изделие понадобятся в следующих случаях:

1. В случае разработки и изготовления нового изделия. Техдокументация в комплекте с чертежами на выпускаемое изделие передается заказчику.

2. В случае сертификации изделия. Техдокументация передается в сертифицирующий орган для экспертизы и выдачи заключения.

3. В случае ввоза изделия из зарубежа и его растамаживания.

4. В случае, если изделие представляет собой комплекс из составных покупных изделий, но поставляется как новое изделие заказчику на территории России. В этом случае требуются подтверждающие документы, что изделие было произведено (или собрано) на территории РФ. Такими документами и служит паспорт на изделие, включающий в себя габаритные чертежи.

Руководство по эксплуатации (РЭ)

РЭ включает в себя сведения о конструкции, принципе работы, свойствах технического изделия и его составных частей, а также правила безопасной эксплуатации. Состав РЭ закреплен в ГОСТ 2.601-2006. Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы.

Обязательные разделы РЭ:

Введение
Описание и работа.
Использование по назначению.
Техническое обслуживание.
Текущий ремонт.
Хранение.
Транспортирование.
Утилизация.

Паспорт на изделие

Паспорт — обязательный в комплекте КД документ, удостоверяющий технические параметры и характеристики изделия, которые гарантирует изготовитель, а также сведения о сертификации и утилизации изделия.

Паспорт на техническое устройство разрабатывается согласно ГОСТ 2.610-2006 и содержит следующие обязательные разделы:

Техустройство и технические данные.
Комплектность.
Ресурсы, сроки службы и хранения и гарантийные обязательства.
Консервация.
Свидетельство об упаковывании.
Свидетельство о приемке.
Утилизация.
Особые отметки.
Сведения о цене и условиях приобретения техустройства.

Чем отличается паспорт и руководство по эксплуатации

В паспорте содержаться основные (краткие) технические сведения об устройства, комплектность. В отличие от РЭ есть разделы гарантий, сведений о упаковке и приемке.

В РЭ дополнительно и более широко излагается принцип работы, конструкции, монтажа и эксплуатации изделия, приводится больше подробных технических схем.

Но очень во многом эти два документа дублируют друг друга, поэтому ГОСТом допускается совмещать паспорт и руководство по эксплуатации в одном документе. При этом на титульном листе так и пишут: «Паспорт и руководство по эксплуатации».

Содержание руководства по эксплуатации

Обычно руководство по эксплуатации состоит из следующих основных разделов:

Описание технического устройства и функции;
Назначение и эксплуатация;
Обслуживание устройства;
Ремонт устройства;
Правила хранения, перевозки и утилизации.

Паспорт Технического устройства или Формуляр

Что особенного и зачем?

Паспорт техустройства один из важнейших эксплуатационных техдокументов, который у любого устройства и оборудования должен быть в наличии. Паспорт (ПС) представляет собой краткую обзорную экскурсию изделия: прочитав ПС вы найдете основную информацию о предназначении изделия, его параметрах, особенностях и свойствах, о сертификации, об утилизации и т.д.

Паспорт разрабатывают на устройства, в период эксплуатации которого нет надобности вносить сведения о его показателях.

А формуляр делается как раз для тех устройств, для которых необходима периодическая фиксация эксплуатационных показателей.

Содержание

Содержание паспорта и формуляра должно отвечать определенным нормам, установленным на территории нашей страны, а именно ГОСТ 2.601-2006 и ГОСТ 2.610-2006.

Даже если техустройство произведено на территории другого государства для его продажи на нашей территории необходим паспорт или формуляр, выполненный по указанному стандарту.

При этом, основное, что Вы почерпнете из паспорта это:

Характеристики и свойства конкретного оборудования,
Предназначение и указания по правильной эксплуатации,
Что входит в комплект с данным оборудованием,
Как учитывать режимы работы устройства и его техобслуживания,
По каким правилам и нормам необходимо утилизировать устройство,
Как правильно хранить и ремонтировать и многое другое

Почему мы?

Мы работаем с различным промышленным оборудованием долгое время. Поэтому паспорт мы разрабатываем быстро, четко, с минимумом информации и максимальным результатом.

За более детальной информацией обращайтесь к нашим менеджерам. Мы всегда будем рады Вас слышать!

Телефон: +7(495) 22-55-295
Или напишите нам: info@tehnoexpert.ru

Утвержден и введен в действие

Приказом Федерального

агентства по техническому

регулированию и метрологии

от 29 апреля 2019 г. N 178-ст

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЕДИНАЯ СИСТЕМА КОНСТРУКТОРСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ

ПРАВИЛА ВЫПОЛНЕНИЯ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ ДОКУМЕНТОВ

Unified system for design documentation. Rules for making

exploitative documents

ГОСТ Р 2.610-2019

ОКС 01.100

Дата введения

1 февраля 2020 года

Предисловие
1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины, определения и сокращения
3.1 Термины и определения
3.2 Сокращения
4 Требования к построению, содержанию и изложению эксплуатационных документов
5 Руководство по эксплуатации
6 Инструкция по монтажу, пуску, регулированию и обкатке изделия
7 Формуляр
8 Паспорт
9 Этикетка
10 Каталог изделия
11 Нормы расхода запасных частей
12 Нормы расхода материалов
13 Ведомость комплекта запасных частей, инструмента и принадлежностей
14 Инструкции эксплуатационные специальные
15 Ведомость эксплуатационных документов
16 Общие правила выполнения интерактивных эксплуатационных документов
ФОРМАТ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ СТРАНИЧНО-ОРИЕНТИРОВАННЫХ ДОКУМЕНТОВ
БИБЛИОГРАФИЯ

Правила выполнения эксплуатационных документов

Опубликовано: 09.03.2021

Обновлено: 09.03.2021

Правила выполнения эксплуатационных документов закреплены в ЕСКД (ГОСТ 2.610). Документом установлены общие правила выполнения паспортов и руководства по эксплуатации.

Согласно содержанию этого ГОСТа, паспорт включает в себя разделы по основным сведениям, комплектности, срокам службы и хранения, консервации, свидетельству об упаковывании, свидетельству о приемке, утилизации.

Основные сведения содержит наименование изделия, его обозначение, дату изготовления, наименование или почтовый адрес изготовителя, заводской номер изделия, сведения о сертификате и перечень стандартов, на соответствие которым производилась сертификация, номинальные и фактические значения основных параметров и характеристик.
Комплектность содержит составные и запасные части изделия, инструмент, приспособления и средства измерения, изделия с ограниченным ресурсом, эксплуатационная документация, дополнительные сведения о комплектности.
Сроки службы и хранения содержит установленные ресурсы, сроки службы и хранения, гарантии изготовителя (поставщика) с правами, обязанностями и указываются адреса предприятий, выполняющих безвозмездный ремонт или замену изделий или составных частей в течение установленных гарантийных сроков.
Консервация содержит первичную запись изготовителя изделия, и такая запись является свидетельством о консервации изделия. Последующие записи вносят при эксплуатации и ремонте.
Свидетельство об упаковывании подписывается ответственными за упаковывание лицами изготовителя.
Свидетельство о приемке подписывается ответственными за соответствие изделия действующей технической документации лицами изготовителя. Приводятся необходимые для эксплуатации данные контрольных, приемосдаточных испытаний и заключение испытателя.
Утилизация содержит меры безопасности, проводимые мероприятия по подготовке и отправке изделия на утилизацию с перечнем утилизируемых составных частей, показатели и методы утилизации.

Паспорт может содержать:

сведения о взаимозаменяемости с ранее выпущенными модификациями изделия, предупреждение о необходимости сохранения пломб изготовителя изделия, перечень особых мер безопасности при работе, требования к проверке перед установкой на другое изделие, перечень особых условий эксплуатации;
информацию по приему и передача изделия, ограничения по транспортированию, по учету работы изделия с момента испытания его изготовителем, по учету технического обслуживания и видам техобслуживания изделия, по учету работ, выполняемой по бюллетеням и указаниям заказчика;
данные о внеплановых работах по текущему ремонту изделия и его частей при его эксплуатации с указанием причины выполнения, данные по аварийным случаям, возникшим из-за неисправности изделия и принятые меры по их устранению, данные о периодическом контроле основных эксплуатационных и технических характеристик, данные о поверке средств измерений и их периодичность, перечень составных частей изделия для технического освидетельствования и их периодичность, сведения о рекламациях и мерах, принятых по рекламациям;
даты приемки изделия на хранение и снятия с хранения, условия и виды хранения и антикоррозионной защите, записи о произведенном ремонте, данные приемосдаточных испытаний, свидетельство о приемке и гарантии исполнителя ремонта.

Титульный лист паспорта должен содержать код продукции по классификатору, наименование и индекс изделия, конструкторское обозначение документа. Приложения к паспорту должны содержать номер приложения, наименование приложения и местонахождение приложения.

Согласно содержанию ГОСТа 2.610, руководство по эксплуатации (РЭ) включает в себя введение, разделы с описанием, использованием по назначению, техобслуживанию, ремонту, хранению, транспортировке и утилизации.

Введение содержит назначение и состав руководства, требуемый уровень специальной подготовки обслуживающего персонала и распространение руководства на модификации изделия.
Описание содержит информацию по назначению изделия, техническим характеристикам, составу, устройству работе изделия и его составных частей, средствам измерения, принадлежностям, а также маркировке и упаковке.
Использование по назначению содержит эксплуатационные ограничения, сведения о подготовке изделия к использованию, действия в экстремальных условиях и особенности использования как самого изделия, так и его доработанной версии.
Техобслуживание содержит виды, объёмы, периодичность ТО, особенности организации ТО изделия и его составных частей, меры безопасности, порядок обслуживания, информацию по проверке работоспособности, порядок и периодичность освидетельствования и консервации/расконсервации.
Ремонт содержит сведения, необходимые для организации и проведения текущего ремонта изделия и его составных частей, в том числе меры безопасности, требования, методы ремонта, требования к квалификации персонала, указания по последовательности и объему работ, необходимых для отыскания отказов и повреждений, а также для установления их последствий как на уровне составной части, подлежащей текущему ремонту, так и на уровне той составной части изделия, в которую входит данная составная часть, вплоть до уровня конечного изделия.
Хранение содержит правила постановки/снятия с хранения, перечень составных частей изделия с ограниченными сроками хранения, условия хранения изделия, способы утилизации и предельные сроки хранения в различных климатических условиях.
Транспортировка содержит требования к транспортированию изделия и условиям, при которых оно должно осуществляться с порядком подготовки изделия для транспортирования различными видами транспорта, способы крепления изделия, порядок погрузки и выгрузки изделия и меры предосторожности.
Утилизация содержит меры безопасности, проводимые мероприятия по подготовке и отправке изделия на утилизацию с перечнем утилизируемых составных частей, показатели и методы утилизации.

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

Руководство по эксплуатации (или инструкция по эксплуатации) — документ, содержащий основную информацию о продукте, для оценки технического состояния и правильного использования изделия. Для каждой компании разработка руководства по эксплуатации (далее РЭ) — обязательная составляющая процесса проектирования оборудования или инструментов. Данный документ непременно должен быть в наличии у производителя, поставщика и пользователя.

Срок оформления – от 5 рабочих дней
Срочное оформление – 1-2 рабочих дня, условия согласовываются с менеджером.

Как оформить сертификат

Ставите задачу и отправляете описание продукции

Получаете консультацию и условия работы

Согласовываете макет будущего документа

На email получаете скан готового документа

Получаете оригинал и бухгалтерские документы

«Моспромтест» поможет создать руководство по эксплуатации на все виды товаров

При создании РЭ по ГОСТу в документ включаются все сведения, необходимые для грамотного применения продукта, потому что этот документ является наиболее важным для специалистов, эксплуатирующих изделие.

Что включает в себя руководство по эксплуатации оборудования:

Описание и принципы работы изделия
Назначение
Техническое обслуживание
Текущий ремонт
Правила транспортировки
Условия хранения
Методика утилизации

При разработке инструкции по эксплуатации отдельные его части и разделы, в зависимости от особенностей продукта, могут быть объединены между собой.

Перечень необходимых документов для оформления РЭ

При направлении заявления на составление руководства по эксплуатации необходимо предоставить:

Устав заявителя
Регистрационное свидетельство на продукцию
ИНН и ОГРН
Нормативно-техническая документация на товар
Чертежи продукции
Банковские реквизиты

Как оформить руководство по эксплуатации на продукцию

Клиент отправляет заявку
Предоставленная клиентом документация рассматривается и анализируется
Подписывается договор на оказание услуг
Создается РЭ с учетом требований к конструкторской документации и принципов составления/содержания
Утверждение готового руководства по эксплуатации

Сертификация руководства по эксплуатации

Посте того, как руководство по эксплуатации было составлено, оно должно быть сертифицировано аккредитованным центром, уполномоченным на предоставление услуг по регистрации и сертификации технической документации. Для успешного прохождения данной процедуры, РЭ должно соответствовать требованиям двух государственных стандартов, а именно:

ГОСТ 2.601-2006 — Правила оформления
ГОСТ 2.105-2006 — Требования к содержанию

Разработка и оформление технической документации является ключевым и одним из первых действий в процессе сертифицирования сложных устройств. Без наличия подобного руководства дальнейшее получение разрешительной рекомендации будет невозможно, т.к. руководство по эксплуатации, наряду с соответствующими Техническими Регламентами Таможенного Союза, являются основным товаросопроводительным документом.

Информация о стоимости и ценах на руководство по эксплуатации оборудования: +7(495)787-78-20

или info@mosprom.com

Специалисты «Моспромтеста» помогут разработать руководство по эксплуатации и выполнят работу максимально быстро

14.11.2019

Руководство по эксплуатации оборудования для получения сертификата и/или декларации соответствия

ООО «ХХХХХХХХХ»

НАМЕНОВАНИЕ ПРОДУКЦИИ

«ХХХХХХХХХХХХХ«

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

20ХХ

СОДЕРЖАНИЕ

	ВВЕДЕНИЕ
1	НАЗНАЧЕНИЕ, ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ, КОНСТРУКТИВНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ
2	КОМПЛЕКТНОСТЬ
3	ЭКСПЛУАТАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ
4	ОБСЛУЖИВАНИЕ
5	УКАЗАНИЕ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ
6	УСЛОВИЯ ТРАНСПОРТИРОВКИ И ХРАНЕНИЯ
7	УТИЛИЗАЦИЯ
8	ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
9	СВЕДЕНИЯ О ПРОИЗВОДИТЕЛЕ И ПРОДАВЦЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. НАЗНАЧЕНИЕ, ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ, КОНСТРУКТИВНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ

№	Наименование параметра	Значение
1	Тип установки
2	Модель
3	Заводской номер
4	Год производства
5	Суммарная потребляемая электрическая мощность
6	Суммарная потребляемая электрическая мощность светильников эвакуационного освещения
7	Максимальный расход воздуха
8	Кратность воздухообмена
9	Скорость воздушного потока внутри пустой камеры
10	Максимальная тепловая мощность
11	Эффективность рекуператора
12	Уровень шума внутри камеры
13	Внутренние размеры: Длина Ширина Высота
14	Наружные размеры: Длина Ширина Высота (с учетом агрегатов и ворот) Высота

2. КОМПЛЕКТНОСТЬ

№	Наименование	Код	Кол-во	Примечание
1
2
3

3. ЭКСПЛУАТАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

4. ОБСЛУЖИВАНИЕ

Перед каждым использованием проверьте оборудование на наличие повреждений и/или неисправностей.
Основные рекомендации к проверке и техническому обслуживанию оборудования:
Еженедельные операции:

почистить очищающим растворителем стены и кристаллы, если на них есть краска и снова нанести вазелин;
очистить предфильтр и фильтр для входа наружного воздуха в разные оборудования камеры;
наблюдайте за фильтрами различных элементов извлечения воздуха, проверяя, является ли давление внутри камеры чрезмерным, и если да, замените их новыми;
если циркулирующий воздушный поток преждевременно падает внутри без оправданной причины, проверьте натяжение ремней двигателя, предфильтр и фильтр входного воздуха и фильтры для выпуска воздуха снаружи.
- Операции раз в полгода:
проводить еженедельную уборку более тщательно;
заменить впускной предфильтр;
натянуть ремни главных двигателей;
отрегулировать механизмы закрытия служебной двери.
- Примечание: проводить инспекции и техническому обслуживание соответственно характеристикам установки.

5. УКАЗАНИЕ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: при эксплуатации данного оборудования убедитесь в соблюдении местных нормативов техники безопасности и охраны окружающей среды, а также общих правил работы в мастерских.
Чтобы гарантировать безопасное обслуживание установки, необходимо соблюдать рекомендации настоящего Руководства.
Конструкция установок включает в себя функции безопасности, необходимые для устранения потенциальных рисков несчастных случаев во время использования или технического обслуживания, поскольку были учтены стандарты безопасности, действующие в С.Е.Е. такие, как ориентация на дизайн и конструкцию этой машины. Но для его правильного использования незаменима подготовка оператора, ответственного за использование машины.
Пыль и пары, образующиеся во время работы, могут быть горючими, взрывчатыми или вредными для здоровья. Это требует принятия адекватных защитных мер (использование масок, очков, водолазов для химической защиты и т.д.)
Строго запрещено курить или зажигать огни в установке.
Если вы заметили какую-либо аномалию или неисправность, немедленно блокируйте устройства запуска установки и приступите к устранению недостатков.
Некоторые незначительные действия или изменения, внесенные пользователем, могут создать риск возникновения повреждений и/или несчастных случаев, поэтому мы советуем не вносить изменений без предварительной консультации с изготовителем.
Всегда держите систему в чистоте и в хорошем рабочем состоянии. Корректировки и ремонт должны выполняться квалифицированным персоналом по техническому обслуживанию в соответствии с инструкциями в этом Руководстве и приступая к блокировке устройств запуска и их сигнализации.
Запрещается ходить по крыше камеры.
Установка не должна использоваться с любой целью, кроме той, для которой она была разработана.
Категорически запрещается использовать установку при наличии деформации или неисправности.
Замена неоригинальных деталей, кроме оснований для аннулирования гарантии, может поставить под угрозу надлежащее функционирование установки.
Не пытайтесь устанавливать, настраивать или управлять машиной без предварительного ознакомления с содержанием данного Руководства.
Не пытайтесь запускать или манипулировать установкой до тех пор, пока не будут выполнены и понятны все меры безопасности, инструкции по установке и процедуры технического обслуживания.
До начала эксплуатации оборудования потребитель должен установить все предупредительные и информационные таблички на должных местах, указанных в таблице 12.

Место установки на оборудовании	предупредительные и информационные таблички
Двери маляра с доступом во внутрь камеры
Генератор, термический блок
Экстрактор
Сети освещения
Шкаф управления

6. УСЛОВИЯ ТРАНСПОРТИРОКИ И ХРАНЕНИЯ

6.2 Продукция транспортируются в разобранном виде.

7. УТИЛИЗАЦИЯ

Утилизация изделия производится в порядке, установленном Законами РФ:

№ 96-Ф3 «Об охране атмосферного воздуха» (в редакции от 28.12.2017);
№ 89- ФЗ «Об отходах производства и потребления» (в редакции от 01.01.2018);
№ 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» (в редакции от 01.01.2018);

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Предприятие — изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям конструкторской документации, при условии соблюдения правил использования, транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.
Гарантийный срок эксплуатации – ХХ года со дня подписания акта приема – сдачи оборудования. Срок службы оборудования – до ХХ лет.
Претензии к качеству товара могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.
Неисправные изделия в течение гарантийного срока ремонтируются или обмениваются на новые бесплатно. Решение о замене или ремонте изделия принимает сервисный центр. Замененное изделие или его части, полученные в результате ремонта, переходят в собственность сервисного центра.
Затраты, связанные демонтажем, монтажом и транспортировкой неисправного изделия в период гарантийного срока потребителю не возмещаются.
В случае необоснованности претензии, затраты на диагностику и экспертизу изделия оплачиваются потребителем.
Изделия принимаются в гарантийный ремонт (а также при возврате) полностью укомплектованными.
Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода-изготовителя.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в случаях:

нарушения паспортных режимов хранения, монтажа, испытания, эксплуатации и обслуживания изделия;
ненадлежащей транспортировки и погрузо-разгрузочных работ;
наличия следов воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия;
наличия повреждений, вызванных пожаром, стихией, форс-мажорными обстоятельствами;
повреждений, вызванных неправильными действиями потребителя;
наличия следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия.
Производитель оставляет за собой права внесения изменений в конструкцию, улучшающие качество изделия при сохранении основных эксплуатационных характеристик.

9. СВЕДЕНИЯ О ПРОИЗВОДИТЕЛЕ И ПРОДАВЦЕ

Организация:
Юридический адрес:
Фактические адрес:
Телефон:
Факс:
Электронный адрес:
Сайт:

Остались вопросы, ЗАДАВАЙТЕ

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

5.3.1.3 Подраздел «Состав изделия» содержит наименования, обозначения и места расположения основных составных частей изделия и установленных для изделия комплектов ЗИП. Здесь же указывают общие отличия в конструкции различных модификаций изделий от базового изделия и друг от друга и особенности их комплектации. Допускается приводить схему деления изделия на составные части [из 5.3.1.3 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.3.1.4 Подраздел «Устройство и работа» содержит общие сведения о принципе действия, устройстве и режимах работы изделия в целом, взаимодействии составных частей изделия. Здесь же указывают, при необходимости, взаимодействие данного изделия с другими изделиями [из 5.3.1.4 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.3.1.5 Подраздел «Средства измерения, инструмент и принадлежности» содержит назначение, перечень, места расположения и краткие основные технические (в том числе метрологические) характеристики, а также устройство и принцип действия специальных средств измерения, испытательного и другого оборудования, инструмента и принадлежностей, которые необходимы для контроля, регулирования (настройки), выполнения работ по техническому обслуживанию и текущему ремонту изделия и его составных частей [из 5.3.1.5 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.3.1.6 Подраздел «Маркировка и пломбирование» содержит сведения для всего изделия в целом о маркировании и пломбировании изделия, тары и упаковочных материалов [из 5.3.1.6 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.3.1.7 Подраздел «Упаковка» содержит для всего изделия в целом описание конструкции и порядка использования тары, упаковочных материалов и т.п., порядок пломбирования и распломбирования [из 5.3.1.7 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

5.3.2 Раздел «Описание и работа составных частей изделия» содержит общие сведения о составных частях изделия и состоит из подразделов:

общие сведения;
работа;
маркировка и пломбирование;
упаковка.

[из 5.3.2 ГОСТ 2.610-2006]

5.3.2.1 Подраздел «Общие сведения» содержит в общем виде назначение и описание составных частей изделия, из каких основных составных частей более мелкого уровня деления состоит описываемая составная часть изделия, где они расположены, какие выполняют функции, их взаимосвязь и др. [из 5.3.2.1 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.3.2.2 Подраздел «Работа» содержит описание работы составных частей изделия [из 5.3.2.2 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.3.2.3 Содержание подразделов «Маркировка и пломбирование» и «Упаковка» составных частей изделия аналогично содержанию подразделов для изделия в целом (см. 5.3.1.6 и 5.3.1.7) [из 5.3.2.3 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

5.4 Часть «Использование по назначению» состоит из разделов:

эксплуатационные ограничения;
подготовка изделия к использованию;
использование изделия;
действия в экстремальных условиях;
особенности использования доработанного изделия.

[из 5.4 ГОСТ 2.610-2006]

5.4.1 Раздел «Эксплуатационные ограничения» содержит те технические характеристики изделия, несоблюдение которых недопустимо по условиям безопасности и которые могут привести к выходу изделия из строя. Эти характеристики с указанием их количественных значений, рекомендуется излагать в виде таблиц в порядке, соответствующем последовательности этапа использования изделия по назначению.

Все ограничения, помещаемые в данном разделе, должны обеспечивать возможность их контроля обслуживающим персоналом [из 5.4.1 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.4.2 Раздел «Подготовка изделия к использованию» содержит указания по проверке и приведению изделия к использованию по назначению.

Раздел, как правило, содержит подразделы:

меры безопасности при подготовке изделия;
правила и порядок заправки изделия ГСМ с указанием их количества и марки, а также условия и порядок заправки дублирующими (резервными) ГСМ и, при необходимости, зарубежными ГСМ;
объем и последовательность внешнего осмотра изделия;
правила и порядок осмотра рабочих мест;
правила и порядок осмотра и проверки готовности изделия к использованию;
описание положений органов управления и настройки после подготовки изделия к работе и перед включением;
указания об ориентировании изделия (с приложением схем при необходимости);
особенности подготовки изделия к использованию из различных степеней готовности;
при необходимости, указания о взаимосвязи (соединении) данного изделия с другими изделиями;
указания по включению и опробованию работы изделия с описанием операций по проверке изделия в работе, в том числе с помощью средств измерения, входящих в состав изделия (приводятся значения показаний средств измерений, соответствующие установленным режимам работы, и допустимые отклонения от этих значений);
перечень возможных неисправностей изделия в процессе его подготовки и рекомендации по действиям при их возникновении.

[из 5.4.2 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.4.3 Раздел «Использование изделия» содержит, как правило, подразделы:

порядок действия обслуживающего персонала при выполнении задач применения изделия;
порядок контроля работоспособности изделия в целом с описанием методик выполнения измерений, регулирования (настройки), наладки изделия, а также схем соединения изделия со средствами измерений и вспомогательными устройствами, используемыми для измерений;
перечень возможных неисправностей в процессе использования изделия по назначению и рекомендации по действиям при их возникновении;
перечень режимов работы изделия, а также характеристики основных режимов работы;
порядок и правила перевода изделия с одного режима работы на другой с указанием необходимого для этого времени;
порядок приведения изделия в исходное положение;
порядок выключения изделия, содержание и последовательность осмотра изделия после окончания работы;
порядок замены, пополнения и контроля качества (при необходимости) ГСМ;
меры безопасности при использовании изделия по назначению. При этом должны быть отражены требования, обеспечивающие безопасность обслуживающего персонала, техники и экологическую безопасность проводимых работ.

[из 5.4.3 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.4.4 Раздел «Действия в экстремальных условиях» содержит случаи отказа изделия в экстремальных условиях и условия, которые могут привести к аварийной ситуации. Раздел содержит, как правило, действия при:

пожаре на изделии на различных этапах использования изделия;
отказах систем изделия, способных привести к возникновению опасных аварийных ситуаций;
попадании в аварийные условия эксплуатации;
экстренной эвакуации обслуживающего персонала.

[из 5.4.4 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Раздел «Особенности использования доработанного изделия» содержит:

основные конструктивные отличия данного изделия от базового изделия и обусловленные ими изменения в эксплуатационных ограничениях и рекомендациях по эксплуатации;
особенности выполнения операций на всех этапах подготовки и использования по назначению модифицированного изделия.

Допускается приводить эти особенности, не выделяя в отдельный раздел [из 5.4.5 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

5.5 Часть «Техническое обслуживание» содержит сведения по ТО изделия и его составных частей и состоит из разделов:

техническое обслуживание изделия;
техническое обслуживание составных частей изделия.

Изделие и его составные части, на которых проводят работы по техническому обслуживанию (далее — объекты ТО), виды и объемы работ и периодичность их выполнения зависят от уровня надежности объектов ТО при условии рациональных сроков проведения ТО и расходов материальных средств и трудовых ресурсов на ТО [из 5.5 ГОСТ 2.610-2006]

5.5.1 Раздел «Техническое обслуживание изделия» состоит из подразделов:

общие указания;
меры безопасности;
порядок технического обслуживания изделия;
проверка работоспособности изделия;
техническое освидетельствование;
консервация (расконсервация, переконсервация).

[из 5.5.1 ГОСТ 2.610-2006]

5.5.1.1 Подраздел «Общие указания» содержит:

характеристику принятой системы ТО: виды, объемы и периодичность ТО, особенности организации ТО изделия и его составных частей в зависимости от этапов его эксплуатации (использования по назначению, хранения, транспортирования и т.д.) и условий эксплуатации (климатические, временные и т.д.), указания по организации ТО;
требования к составу и квалификации обслуживающего персонала;
требования к изделию, направляемому на ТО;
перечень основных и дублирующих (резервных) ГСМ и, при необходимости, зарубежных эквивалентов для них, применяемых в изделии.

Перечень ГСМ, применяемых в изделии, рекомендуется излагать в виде таблицы 1.

Таблица 1 — Перечень ГСМ

Наименование и обозначение изделия (составной части)	Наименование и марка ГСМ, обозначение	Масса (объем) заправки ГСМ, кг (дм)	Норма расхода ГСМ	Периодичность способов смены (пополнения) ГСМ	Номера позиций точек заправки ГСМ на схеме	Примечание

Таблицу 1 заполняют на основании химмотологической карты по ГОСТ 25549.

Графу «Норма расхода ГСМ» заполняют в случае необходимости определения расхода ГСМ на расчетный период времени или наработки.

Графу «Периодичность способов смены (пополнения) ГСМ» заполняют в случае наличия в РЭ схемы заправки ГСМ. При необходимости допускается указывать дублирующие, резервные ГСМ, а также зарубежные ГСМ-аналоги [из 5.5.1.1 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.1.2 Подраздел «Меры безопасности» содержит правила, которые необходимо соблюдать в соответствии с особенностями конструкции изделия и его эксплуатации, действующими положениями нормативных документов, а также перечень обязательных требований по техническому обслуживанию и (или) ремонту, невыполнение которых может привести к опасным последствиям для жизни, здоровья человека или окружающей среды. Здесь же излагают правила пожарной безопасности, взрывобезопасности и т.п. [из 5.5.1.2 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.1.3 Подраздел «Порядок технического обслуживания изделия» содержит характеристику каждого вида ТО изделия и его составных частей, в том числе замена смазки, заправка специальными жидкостями, кислородом и др., дренаж трубопроводов и агрегатов и т.д. в зависимости от особенностей и условий эксплуатации, периодичность видов ТО, в том числе и при хранении, сведения по всем видам ТО, принятым для эксплуатируемого изделия.

Содержание подраздела рекомендуется излагать в виде таблицы 2.

Таблица 2 — Порядок технического обслуживания

Пункт РЭ	Наименование объекта ТО и работы	Виды ТО	Примечание

В графе «Пункт РЭ» указывают порядковый номер пункта (работы), под ним номер раздела, подраздела, пункта РЭ.

В графе «Наименование объекта ТО и работы» приводят наименование объекта ТО и перечень работ, проводимых при ТО.

В графе «Виды ТО» приводят условное обозначение вида ТО или периода выполнения видов ТО, а также условное обозначение выполняемой («+») или невыполняемой («-») работы. Графа может состоять из одной или нескольких колонок [из 5.5.1.3 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.1.4 Подраздел «Проверка работоспособности изделия» содержит последовательность выполнения работ по проверке работоспособности изделия.

Содержание подраздела рекомендуется излагать в виде таблицы 3.

Таблица 3 — Проверка работоспособности

Наименование работы	Кто выполняет	Средства измерений, вспомогательные технические устройства и материалы	Контрольные значения параметров

В графе «Наименование работы» приводят наименования выполняемых работ в последовательности их выполнения.

В графе «Кто выполняет» указывают в сокращенном виде, кто выполняет работу, например М — механик, О — оператор и т.д.

В графе «Средства измерений, вспомогательные технические устройства и материалы» указывают измерительные и вспомогательные устройства, а также материалы, не входящие в изделие, но которые необходимо использовать.

В графе «Контрольные значения параметров» указывают значения, в пределах которых должны находиться параметры, контролируемые при проверке исправности изделия, и значения параметров, при которых изделие отправляют в ремонт. При изложении сведений о контролируемых (измеряемых) параметрах необходимо указывать: наименование параметра; номинальное значение; допуск (доверительный интервал); применяемое средство измерения.

В подразделе также приводят указания о порядке проведения предремонтной дефектации изделия с целью оценки его технического состояния и определения необходимости отправки изделия в капитальный (средний) ремонт [из 5.5.1.4 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.1.5 Подраздел «Техническое освидетельствование» содержит порядок и периодичность освидетельствования изделия (и) или его составных частей органами инспекции и надзора, а также указывают, в каком месте формуляра или паспорта приведен перечень поверяемых средств измерения, освидетельствованных сосудов, работающих под высоким давлением, грузоподъемных средств, входящих в изделие и его комплекты. Здесь же указывают требования по подготовке средств измерений к поверке и методики поверки встроенных средств измерений без демонтажа их с изделия [из 5.5.1.5 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.1.6 Подраздел «Консервация (расконсервация, переконсервация)» содержит сведения о средствах и методах наружной и внутренней консервации, расконсервации, переконсервации (далее — консервации) изделия в целом, периодичности консервации при хранении, порядок приведения изделия в состояние готовности к использованию по назначению из состояния консервации, перечень используемых инструментов, приспособлений и материалов [из 5.5.1.6 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

5.5.2 Раздел «Техническое обслуживание составных частей изделия», как правило, содержит подразделы:

обслуживание;
демонтаж и монтаж;
регулирование и испытание;
осмотр и проверка;
очистка и окраска;
консервация.

[из 5.5.2 ГОСТ 2.610-2006]

5.5.2.1 Подраздел «Обслуживание» содержит правила и порядок замены и заправки изделия ГСМ с указанием их количества и марки по соответствующему нормативному документу, а также условия и порядок заправки дублирующими (резервными) ГСМ и, при необходимости, зарубежными ГСМ [из 5.5.2.1 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.2.2 Подраздел «Демонтаж и монтаж» содержит порядок работ по демонтажу и монтажу, перечень приспособлений и инструментов, необходимых для отсоединения, снятия, обратной установки и присоединения сборочных единиц (деталей), меры предосторожности, перечень регулировочных работ после монтажа. Указание «Установку проводить в обратной последовательности» приводить не разрешается [из 5.5.2.2 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.2.3 Подраздел «Регулирование и испытание» содержит порядок работ, необходимых для регулирования (настройки) составной части изделия для получения требуемых технических характеристик и параметров [из 5.5.2.3 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.2.4 Подраздел «Осмотр и проверка» содержит порядок работ, необходимых для осуществления доступа к осматриваемой части изделия; виды и методы ее осмотра и проверки; порядок работ, необходимых для проведения технического освидетельствования составных частей изделия органами инспекции и надзора, а также оценки технического состояния составных частей изделия при определении необходимости отправки их в ремонт [из 5.5.2.4 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.2.5 Подраздел «Очистка и окраска» содержит порядок работ по очистке и подкраске составных частей изделия, условий их выполнения и перечень используемых инструментов, приспособлений и материалов [из 5.5.2.5 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.2.6 Подраздел «Консервация» содержит требования, аналогичные изложенным в 5.5.1.6 [из 5.5.2.6 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

5.6 Часть «Текущий ремонт» содержит сведения, необходимые для организации и проведения текущего ремонта изделия и его составных частей в условиях эксплуатации, состоит из разделов:

текущий ремонт изделия;
текущий ремонт составных частей изделия.

[из 5.6 ГОСТ 2.610-2006]

5.6.1 Раздел «Текущий ремонт изделия» содержит подразделы:

общие указания;
меры безопасности.

[из 5.6.1 ГОСТ 2.610-2006]

5.6.1.2 Подраздел «Меры безопасности» содержит правила предосторожности, которые в соответствии с действующими нормативами должны быть соблюдены при проведении работ [из 5.6.1.2 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

5.6.2 Раздел «Текущий ремонт составных частей изделия» содержит указания по поиску и устранению отказов, повреждений и их последствий применительно к каждой составной части изделия, текущий ремонт которых возможен при эксплуатации. Раздел состоит из подразделов:

поиск отказов, повреждений и их последствий;
устранение отказов, повреждений и их последствий.

[из 5.6.2 ГОСТ 2.610-2006]

5.6.2.1 Подраздел «Поиск отказов, повреждений и их последствий» содержит указания по последовательности и объему работ, необходимых для отыскания отказов и повреждений, а также для установления их последствий как на уровне составной части, подлежащей текущему ремонту, так и на уровне той составной части изделия, в которую входит данная составная часть, вплоть до уровня конечного изделия [из 5.6.2.1 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.6.2.2 Подраздел «Устранение отказов, повреждений и их последствий» содержит указания о методах устранения отказов, повреждений и их последствий, а также перечень необходимых для этого средств измерения, инструмента и приспособлений. Подраздел рекомендуется оформлять в виде карты работы (см. приложение Б).

Раздел «Текущий ремонт составных частей изделия» допускается не разделять на подразделы, а сведения излагать в виде таблицы 4.

Таблица 4 — Текущий ремонт

Описание отказов и повреждений	Описание последствий отказов и повреждений	Возможные причины отказов и повреждений	Указания по способам обнаружения отказов и повреждений сборочной единицы (детали) и их последствий	Указания по способам устранения отказов, повреждений и их последствий

В графе «Описание отказов и повреждений» приводят описания отказов и повреждений, записываемые в порядке убывания вероятности их появления, и, при необходимости, указывают внешние проявления отказов и повреждений и другие дополнительные признаки, свидетельствующие о возникновении отказов и повреждений.

В графе «Описание последствий отказов и повреждений» для каждого отказа (повреждения) описывают возможные последствия как на уровне составной части изделия, подлежащей текущему ремонту, так и на уровне той составной части изделия, в которую входит данная составная часть, вплоть до уровня конечного изделия. Последствия описывают в порядке убывания вероятности их возникновения.

В графе «Возможные причины отказов и повреждений» указывают, какая из составных частей, входящих в составную часть, подлежащую текущему ремонту, может отказать и быть повреждена, а также указывают конструктивные (недостатки конструкции), производственно-технологические (отклонения от установленных технологических процессов изготовления и сборки), эксплуатационные (ошибки персонала) и иные возможные причины отказов и повреждений. Причины отказов и повреждений перечисляют в порядке убывания вероятности их возникновения. Для деталей могут указываться физические причины отказов и повреждений (например поломка вследствие концентрации усталостных напряжений, поломка вследствие износа и т.д.)

В графе «Указания по способам обнаружения отказов и повреждений сборочной единицы (детали) и их последствий» приводят последовательность действий и другие указания, необходимые для установления (отыскания) отказов и повреждений сборочной единицы (детали) и их последствий.

В графе «Указания по способам устранения отказов, повреждений и их последствий» приводят последовательность действий и другие указания, необходимые для устранения отказов, повреждений и их последствий или приводят ссылки на другие документы, по которым проводят соответствующие работы.

При необходимости, перечень наиболее вероятных последствий отказов, повреждений и их последствий может быть выделен в самостоятельную таблицу [из 5.6.2.2 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

5.7 Часть «Хранение» содержит:

правила постановки изделия на хранение и снятия его с хранения;
перечень составных частей изделия с ограниченными сроками хранения;
перечень работ, правила их проведения, меры безопасности при подготовке изделия к хранению, при кратковременном и длительном хранении изделия, при снятии изделия с хранения;
условия хранения изделия (вид хранилищ, температура, влажность, освещенность и т.п.) для определенных сроков хранения;
способы утилизации (если изделие представляет опасность для жизни, здоровья людей или окружающей среды после окончания срока эксплуатации);
предельные сроки хранения в различных климатических условиях.

[из 5.7 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.8 Часть «Транспортирование» содержит:

требования к транспортированию изделия и условиям, при которых оно должно осуществляться;
порядок подготовки изделия для транспортирования различными видами транспорта;
способы крепления изделия для транспортирования его различными видами транспорта с приведением необходимых схем крепления;
порядок погрузки и выгрузки изделия и меры предосторожности.

Одновременно в разделе приводят транспортные характеристики изделия (массу, габаритные размеры, положение центра тяжести (масс) и т.п.), а также схему изделия применительно к расположению его на транспортном средстве с указанием основных размеров изделия и точек крепления. При необходимости указывают сведения по буксированию изделия и эвакуации [из 5.8 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.9 Часть «Утилизация», как правило, содержит:

меры безопасности;
сведения и проводимые мероприятия по подготовке и отправке изделия на утилизацию;
перечень утилизируемых составных частей (расчетный);
перечень утилизируемых составных частей, выявляемых по результатам текущего ремонта, технического обслуживания и хранения (при необходимости);
показатели утилизации;
методы утилизации, если изделие представляет опасность для жизни, здоровья людей и окружающей среды после окончания срока службы (эксплуатации).

Разработку разделов осуществляют в соответствии с ГОСТ 30167 и другими нормативными документами в этой области.

Примечание — Если требования утилизации изложены в ФО, ПС или ЭТ, то эти требования в РЭ не излагают [из 5.9 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Из ГОСТ 2.610-2006 Единая система конструкторской документации. Правила выполнения эксплуатационных документов

Источник

Руководство по эксплуатации

Что такое Руководство по эксплуатации?

Не секрет, что создание того или иного продукта для выхода на большой рынок продаж всегда бок о бок идет наряду с производственными документами. А при разработке некоторых товаров существует необходимость в оформлении Руководства по эксплуатации. Что же оно собой представляет и чем отличается от других документов, требуемых для работы с товарами?

Итак, Руководство по эксплуатации (РЭ ГОСТ) – это технический разъяснительный документ, в котором содержится основная информация о продукции, а также описывается ее правильная и безопасная эксплуатация. Так как в руководстве указываются данные о конструкции и использовании товара, целесообразно включать в содержание различные виды схем, рисунков, графиков и фотографий, помимо текстовой информации.

Где получить Руководство по эксплуатации?

Руководство по эксплуатации может создаваться техническим специалистом на производстве, либо с привлечением экспертов сертификационного центра. Если сравнивать руководство с другими техническими документами, то можно с отметить, что этот оно является более емким документом, который состоит из большего количества разделов.

Важно, чтобы создание руководства по эксплуатации определенных товаров происходило в момент подготовки процесса производства, оно также должно сопровождать каждый вид изделий, которые находятся в обращении на рынке страны. Стоит учесть и тот момент, что в некоторых случаях такой документ как руководство по эксплуатации необходим с целью оформления некоторой разрешительной документации. Например, руководство по эксплуатации напрямую связано с регистрацией разрешения на применение оборудования на опасных производственных объектах, выдачей которого занимаются органы Ростехнадзора. Здесь, в случае отсутствия руководства по эксплуатации на изделие, соискателю будет отказано в оформлении разрешения на применение и, таким образом, техническое устройство не получит допуск к применению.

Главное, что руководство по эксплуатации должно являться основным практическим пособием для специалистов, непосредственно работающим с продуктом, а также для специалистов, которые обслуживают его с технической стороны.

Обращаем ваше внимание на то, что на технологически сложные изделия существует возможность выборки из руководства по эксплуатации отдельной его части. Этой частью является руководство по техническому обслуживанию, а также его дальнейшая разработка и оформление в виде отдельной книги.

Для чего требуется разработка руководства по эксплуатации?

Со Необходимость разработки руководства по эксплуатации основывается на требовании государственных стандартов. Документ является обязательным для технологически сложных или технологически опасных изделий.

Чаще всего оформление руководства по эксплуатации требуется для такой продукции, как:

техника на колесном ходу – автомобили, мотоциклы, скутеры, мопеды;
бытовая техника и электроника;
промышленное оборудование;
устройства медицинского назначения;
садово-огородные оборудование и инструменты;
оборудование строительного назначения;

Руководство формируется на языке страны-производителя. Также существует необходимость в переводе на русский язык иностранных руководств по эксплуатации.

Напоминаем, что данный документ входит в пакет обязательных для оценки соответствия – сертификации и декларирования товаров по Техническому Регламенту Таможенного Союза (ЕАЭС), ГОСТ Р.

Что содержит в себе Руководство по эксплуатации?

Структура этого документа несет в себе такие составные части, как введение, содержание, глоссарий, разделы и подразделы.

Руководство по эксплуатации может быть оформлено как на бумажном носителе, так и в виде электронного интерактивного технического руководства. Также, как мы писали ранее, в документе могут содержаться схемы и таблицы.

В соответствии с ГОСТ 2.601-2019, руководство по эксплуатации должно содержать нижеуказанные основные разделы:

наименование изделия или группы изделий;

данные о производителе – название фирмы, адреса производств, телефоны, контакты сервисных центров и прямых линий;

назначение конструкции (сфера использования) и принцип действия;

основные технические и эксплуатационные характеристики;

перечень деталей и запасных частей (комплектность);

основные правила использования;

Указание мер безопасности;

способы оценки технического и рабочего состояния – исправности функционирования приборов;

рекомендации по техническому обслуживанию изделия;

основные требования к процессам транспортировки и хранения;

способы утилизации и так далее.

По общепринятым нормам, руководство по эксплуатации должно сопровождать каждое изделие вне зависимости от его функционального назначения. Присутствие в комплекте поставки такого руководства ощутимо увеличивает конкурентные преимущества продукта перед его аналогами.

Также отметим, что руководство по эксплуатации должно соответствовать требованиям действующего законодательства.

Процедура оформления Руководства по эксплуатации и требуемые сведения

Процесс формирования документа состоит из нескольких этапов. Заявителю необходимо предоставить все необходимые документы, после чего производится анализ предоставленных данных с учетом действующей нормативно-правовой базы, создается образец руководства по эксплуатации, а затем направляется заявителю на согласование. При выявленной необходимости руководство редактируется, после чего отправляется в печать и выдается заявителю.

В пакет документов, требуемых для разработки руководства по эксплуатации пользователя, входят следующие:

скан-копии ОГРН и ИНН;
описание изделия (наименование, особенности конструкции, назначение и так далее);
НТД для производства – ГОСТы, ТУ и СТО, применяемые производителем;
информация о производителе.

Важно придерживаться основных правил, учитываемых при разработке руководства по эксплуатации:

все данные, указанные в руководстве, должны соответствовать требованиям технической документации;
оформляемый документ должен содержать точную и достаточную информацию для понимания каждого из принципов работы и обслуживания изделия или товара;
руководство по эксплуатации, прилагаемое к конкретной продукции, должно быть достоверным и полностью ей соответствовать.

Формирование руководства по эксплуатации и его разделы создаются на основании соответствующих рекомендаций стандартов Единой Системы Конструкторской Документации:

ГОСТ 2.610-2006 — «Общая система конструкторской документации и правила оформления эксплуатационных документов»
ГОСТ 2.601-2006 — «Общая система конструкторской документации и эксплуатационные документы»
Особые требования к регистрации руководства по эксплуатации, регламентируемые таможенным союзом — ТР ТС 010/2011, ТР ТС 016/2011
При изготовлении товаров узконаправленного стандарта (к примеру — насосы и арматура), требования регламентируются Правилами безопасности промышленного оборудования.

Центр Сертификации ГОСТ ТЕСТ поможет оформить Руководство по эксплуатации на товар или изделие. В максимально сжатые сроки вы получите все необходимые разрешительные документы.
Обращаем внимание на то, что все консультации бесплатны.
По всем вопросам обращайтесь по телефону +7(495) 008-14-27 или оформите заявку ниже на нашем сайте

Также рекомендуем к прочтению:

Источник

Руководство по эксплуатации (РЭ) описывает характеристики, конструкцию и правила использования объекта, для которого оно составлено.

Без этого сопроводительного документа не обходится бытовая техника, различные приборы, оборудование, машины и многие другие товары народного потребления и промышленного назначения.

Второе название РЭ – инструкция по эксплуатации.

Цель разработки руководства

Группы лиц, которым может понадобиться инструкция – это не только обычные потребители, но и специалисты, осуществляющие ремонт и техническое обслуживание, сотрудники предприятий.

Главная цель документа – описать, как правильно использовать объект, чтобы он выполнял свои прямые функции, а также обеспечить при этом безопасность пользователя. Также в инструкции дается информация об оценке технического состояния и осуществлении ремонта изделия.

РЭ относится к категории конструкторской документации, наряду с паспортом на изделие, сборочной схемой и габаритными чертежами. Все перечисленное может понадобиться:

Когда изготавливается новое изделие (для передачи заказчику);
При сертификации продукции (передается в сертификационный центр);
При импорте и таможенных досмотрах.

Требования к руководству по эксплуатации

Нормативно-технические акты, устанавливающие требования к РЭ:

ГОСТ 2.601-2013 – описывает виды эксплуатационных документов, требования к ним и комплектность;
ГОСТ 2.610-2006 – устанавливает правила составления различных эксплуатационных документов, в том числе РЭ.

Согласно этим нормативам, руководство должно содержать информацию о конструкции, описание работы, свойствах изделия, указания для его безопасного использования. Описание эксплуатации не должно ограничиваться только использованием по прямому назначению. Необходимо, чтобы оно включало также и правила транспортировки, хранения, обслуживания и ремонта, проведения оценки технического состояния, информацию о правильной утилизации.

Дополнительные требования к РЭ описывает ТР ТС 010/2011, действующий с 2013 года. В частности, они касаются характеристик безопасности машин и оборудования. Так, ТР ТС устанавливает необходимость доводить до потребителя информацию о потенциальной опасности при недопустимой эксплуатации. В инструкции должны прописываться ограничения условий применения и те меры безопасности, которые необходимо предпринимать, используя оборудование.

ГОСТ на оформление РЭ

Согласно требованиям стандартов – двух профильных ГОСТов, РЭ должно быть составлено по установленному образцу с учетом всех изложенных в них рекомендаций, носящих обязательный характер.

Стандартом 2.601-2013 разрешается составление руководства в электронной форме, что подразумевает возможность размещения и на сайте производителя. Дополнительно в отношении электронного РЭ будут действовать требования ГОСТ 2.051-2013, где отражена информация о правилах составления электронной конструкторской документации.

Руководство должно сопровождаться подробными техническими схемами. А из-за схожести инструкции по эксплуатации с паспортом на изделие, нормативами разрешается их объединение. В таком случае документ будет иметь название «Паспорт и руководство по эксплуатации».

Структура и содержание документа

Согласно ГОСТ 2.610-2006, устанавливающего требования к содержанию РЭ, оно должно состоять из введения и следующих разделов:

1 часть – описывает оборудование и его функции;
2 – содержит сведения об использовании по назначению;
3 – обозначает, как должно проводиться техническое обслуживание;
4 – отражает сведения о проведении текущего ремонта;
5 – оговаривает правила хранения;
6 – описывает информацию о правильной транспортировке;
7 – содержит данные об утилизации.

В этом же ГОСТе (номер 2.610-2006) можно увидеть примеры оформления титульного листа, образец внесения данных в разные части РЭ в табличной форме.

Как разработать документ?

Для разработки инструкции следует обращаться к специалистам.

Эксперты нашего центра помогут сориентироваться во всех требованиях стандартов. Мы оказываем услуги по разработке РЭ и правильно составим его в короткие сроки.

Какие сведения потребуются?

Для разработки РЭ специалистам нужно будет предоставить ряд документов, таких как:

Заявление;
Описание продукции;
Отсканированные копии учредительной документации;
Реквизиты заявителя.

Для уточнения информации о составлении РЭ для вашей продукции обращайтесь к специалистам нашего центра удобным для вас способом. Мы оперативно ответим на все возникшие вопросы.

Источник