Как закрыть сберкарту через сбербанк онлайн с телефона пошаговая инструкция

ПАО «Сбербанк России» крупнейший из российских банков. Его деятельность прямо ориентирована на работу с физическими лицами. СберБанку принадлежат самые массовые зарплатные проекты на территории России. В рамках этих проектов эмитируются тысячи дебетовых карт. Огромное количество дебетовых карт приобретается населением самостоятельно.

Однако сколько бы карт не выдавалось СберБанком, столько же и будет закрыто.

Можно ли отказаться от дебетовой карты СберБанка?

Обычный срок действия дебетовой карты ПАО «Сбербанк России» ⎯ 3 года. По истечении этого периода все карты прекращают свое действие. Однако средства с карт-счета не исчезают, но остаются собственностью клиента. Обычно происходит плановая замена дебетовой банковской карты, и клиент продолжает пользоваться уже новым «пластиком» на прежних условиях.

По-другому ситуация складывается при досрочном закрытии карты. Иногда это происходит по инициативе Банка, по требованию уполномоченных органов. Так может случиться при участии карты или ее держателя в противоправной деятельности. Или при подозрении, что картой пользуется не тот, кому она выдавалась, а другое лицо. В подобных ситуациях карта может не закрываться совсем, но блокироваться до выяснения обстоятельств дела.

А досрочное закрытие дебетовой карты СберБанка обычно происходит по инициативе клиента.

Причины закрытия дебетовой карты СберБанка пользователем

Для этого есть несколько постоянно повторяющихся причин:

• одна дебетовая карта СберБанка заменяется другой, более выгодной по условиям использования;
• от карты СберБанка отказываются в связи с прекращением дел с этим кредитным учреждением, в связи с переходом на обслуживание в другой банк или переездом в другую страну;
• от карты отказываются т.к. цена использования дебетовой карты кажется слишком высокой;
• у человека появляется слишком много разных карт, и он закрывает те из них, что менее нужны.

Все перечисленные основания подкрепляются одним негативным стимулом:

Банковская карта, по которой нет оборотов, не становится бесплатной. За ее обслуживание начисляется плата, которая со временем становится просроченной, увеличивается за счет штрафных санкций, и становится поводом для финансовых претензий со стороны банка.

Как отказаться от карты СберБанка?

Следует понимать, что ПАО «Сбербанк России», как и другие подобные учреждения, сам аннулирует выпущенные карты.

Клиент, т.е. держатель карты только заявляет о желании прекратить действие карты, но не закрывает ее самостоятельно.

При самостоятельном уничтожении «пластика» банк будет считать карту действующей, и начислять плату за обслуживание карты и открытого к ней счета.

Просто сообщить СберБанку об отказе от эмитированной им дебетовой карты тоже недостаточно.

Придется сделать несколько обязательных шагов:

1. погасить возможные задолженности перед СберБанком, связанные с картой;
2. обратиться в одно из отделений СберБанка или иным способом связаться с ним;
3. удостоверить свою личность;
4. сделать заявление об отказе от конкретной дебетовой карты;
5. сдать карту сотрудникам СберБанка, которые должны уничтожить ее на виду у клиента;
6. дождаться окончания 45-дневного срока после подачи заявления;
7. получить в ПАО «Сбербанк России» письменное подтверждение закрытия данной дебетовой карты и отсутствия задолженностей.

На последний пункт списка часто не обращают должного внимания, и напрасно! Если из-за ошибки сотрудников СберБанка (подозревать их в злом умысле не стоит) не будут внесены изменения во внутренние документы Банка, то карта будет считаться действующей. Будут копиться неоплаченные долги за ее обслуживание. Что, через некоторое время, станет причиной для претензий и даже судебного разбирательства.

В связи с желанием закрыть дебетовую карту СберБанка иногда возникает еще несколько вопросов:

Как закрыть дебетовую карту СберБанка, если ей не пользовался?

Карта, которой не пользовались для платежей, не меняет своего качества, по ней тоже насчитывалась плата за обслуживание. Закрывать ее придется в обычном порядке.

Как закрыть дебетовую карту СберБанка через интернет?

Закрыть карту СберБанка через интернет не получится. Но можно ее заблокировать. И не только через интернет, но и по телефону дежурной линии Банка.

Как закрыть карту СберБанка находясь в другом регионе?

Обращаться для закрытия карты СберБанка можно в любое из его отделений. Результат операций будет тем же.

Срок закрытия дебетовой карты СберБанка

И еще одно уточнение касательно сроков окончательного закрытия.

Можно найти упоминания об аннулировании карты СберБанка через 45 дней, это касается только кредитных карт.Дебетовые карты СберБанка полностью закрываются только через 30 дней.

Во всех случаях будет полезно уточнять правильность своих действий у сотрудников СберБанка.

Оцените страницу:

Необходимость закрытия дебетовой карты Сбербанка

Причины закрытия карты могут быть разными. Самая простая — клиент больше не хочет пользоваться услугами Сбербанка. Зарплатные и стипендиальные карты обычно закрывает не сам пользователь, а организация, где он работал или учился.

Некоторые пользователи ошибочно полагают, что достаточно перестать пользоваться пластиком. И после истечения срока его действия проблема решится самостоятельно. Однако из-за невнимательности владельца на дебетовой карте может образоваться задолженность, также как и в случае с кредиткой. Комиссия за пользование или подключение определенных услуг продолжат списывать средства с баланса, даже если он нулевой.

Через несколько лет сумма может стать внушительной, а Сбербанк имеет право подать в суд на гражданина, который не закрыл кредитную или дебетовую карту.

Аннулирование или блокировка карты закрывает счет в Сбербанке?

Аннулирование и блокировка карты — временные меры. Они призваны защитить клиента в случае утраты пластика. Счет в Сбербанке остается, но операции по заблокированной карточке становятся недоступны. Если к одному счету привязано несколько карт, аннулирование одной из них никак не отразится на работе остальных. Но при закрытии счета деактивируются все привязанные карты, включая вклады и депозиты.

Условия для закрытия счета дебетовой карты Сбербанка

Для закрытия счета клиенту необходимо обратиться в отделение Сбербанка. Здесь необходимо будет подтвердить свою личность с помощью паспорта, а также заполнить заявление на расторжение обслуживания. Вместе с заявкой клиент должен передать все банковские карты, привязанные к счету. Исключением станет неименной пластик — MasterCard и Maestro VISA Electron. Эти карточки мгновенного выпуска и их не требуется возвращать.

В случае если гражданин находится за границей, закрыть счет можно только по доверенности.

При этом само заявление на закрытие все равно должен написать владелец счета. Бумага высылается родным или знакомым, которые уже с доверенностью и заявлением отправятся в банк. Дополнительные вопросы о процедуре можно задать по номеру горячей линии Сбербанка.

Как правильно закрыть дебетовую карту Сбербанка?

Процедура закрытия дебетовой карты длится 45 дней. После этого клиенту необходимо повторно обратиться в отделение Сбербанка за справкой о закрытии карточного счета. Делается это на случай технической ошибки. Если у клиента есть техническая задолженность, он не сможет правильно закрыть карту до того, как погасит недостачу. Рекомендуется брать выписку даже в случае, если карта, которую закрыли, имела средства, которые были переведены Сбербанком на другой счет.

Что потребуется?

Дебетовая карта нетребовательна. Для ее закрытия клиенту потребуется:

• собственный паспорт;
• пластиковая карточка (или ее номер);
• заявление.

В случае если банковский прямоугольник был украден или утерян вместо самой карточки можно предоставить талон из полиции, где указано, что дебетовая карта была утеряна и не может быть возвращена, а по поводу кражи возбуждено дело.

Пошаговые действия

Процедура закрытия карты практически ничего не требует от ее владельца. Закрыть карту вместе со счетом можно только в отделении. А если же требуется блокировка с сохранением счета, то сделать это можно через интернет.

В отделении банка

Клиентам Сбербанка, которые планируют закрыть дебетовую карту, рекомендуется обращаться в то отделение, где был получен пластик. Если пользователь находится в другом городе, то можно подойти в любой филиал банка. Сотрудники филиалов знают всю необходимую информацию о клиентах по России, что позволяет закрыть карточку в любом отделении.

Клиенту достаточно просто подойти в офис и обратиться к сотруднику с просьбой о закрытии карты. После проверки документов у гражданина заберут карту и разрежут ее, утилизировав таким образом. Если на карте имеются задолженности, то карта не будет закрыта. Сотрудники банка обычно проверяют эту информацию и сообщают точную сумму задолженности. Однако сама процедура скорее всего затянется не на 45 дней, а чуть дольше.

Через Сбербанк Онлайн

В Сбербанк Онлайн нельзя закрыть карту. Это может сделать только сотрудник отделения. Через интернет у клиента есть возможность только заблокировать карточку. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете пользователя и перейти во вкладку «Главная» или «Карты». Среди списка действующих финансовых инструментов необходимо найти номер той карты, которую пользователь хочет заблокировать.

Дальше достаточно щелкнуть на кнопку «Операции» и выбрать пункт «Заблокировать карту». Этого будет достаточно, чтобы мгновенно приостановиться все транзакции по карте. Также через обратную связь можно подать онлайн-заявку на закрытие счета, однако в конечном итоге все равно придется обращаться в отделение. Аналогично работают и другие способы временной блокировки.

Как закрыть карту Сбербанка

У каждой дебетовой карты есть счет, который открывается при ее выпуске. Если клиент больше не планирует пользоваться картой (счетом), необходимо их закрыть. Карта автоматически закрывается по истечении срока действия. Счет при этом остается действующим. Поэтому по большинству предложений закрытие производится клиентом вручную.

09.02.23
15343

2

Закрытие дебетовой карты Сбербанка — пошаговая инструкция

Для закрытия необходимо лично прибыть в офис банка, и написать заявление о расторжении договора банковского обслуживания (ДБО). Процедура должна производиться в том же банковском отделении, в котором изначально открывалась карта. Сам физический носитель закрыть смогут в любом офисе. Действие счета приостанавливается только в том отделении, которое его обслуживает.

Для подбора оптимального и максимально подходящего варианта с дебетовой картой используется https://brobank.ru/ — сервис, объединивший большое количество выгодных банковских продуктов.

Если клиент на момент необходимости закрытия находится удаленно от этого офиса, можно обратиться в любое отделение. Но в этом случае придется ждать, пока между отделениями Сбербанка будет произведен обмен информацией. На это уходит до 5 банковских дней.

Проверка счета

Перед закрытием карты необходимо проверить наличие платных услуг, за которые нужно заплатить. К примеру, Сбербанком оказывается целый ряд услуг, предусматривающих пост-оплату. То есть владелец карты пользуется опцией/услугой в течение месяца (иного временного периода), по истечении которого банк списывает со счета определенную сумму.

Проверить наличие таких неоплаченных опций можно:

• По телефону — 8 800 555-55-50 (по РФ звонок бесплатный).
• Через Сбербанк-онлайн.
• В отделении банка.

Уточнять данный факт рекомендуется заранее. На проверку информации непосредственно в банке уйдет определенное время, что не всегда удобно для клиентов. Самый удобный вариант — использование Сбербанк-онлайн. В разделе «информация» указываются все необходимые данные. Если неоплаченные опции/услуги есть, их необходимо оплатить — в пользовательском соглашении банком указывается о невозможности закрытия карты при наличии задолженности.

Визит в банк

Карты Сбербанка закрываются только посредством личного визита в банк. Единой команды для закрытия, или номера телефона, на который можно позвонить — нет. В банке пользователь в обязательном порядке составляет заявление на закрытие. Это типовой документ, в котором указываются:

• ФИО держателя.
• Реквизиты карты / счета.
• Причины досрочного закрытия ДБО.

Перед тем, как закрыть дебетовую карту Сбербанка, сотрудниками будет проверена информация о задолженности по счету, а также некоторые другие важные данные. Сразу — по факту обращения, не закрывается ни одна карта. На это необходимо время. В данном случае срок может достигать 30-45 рабочих дней.

Составленное заявление и физический носитель оставляются клиентом в отделении банка. Банк дает расписку о том, что карта принята к закрытию. С этого момента начинается отсчет максимальных 45 дней.

Закрытие карты

Если не выявляется никаких нарушений со стороны пользователя, и по счету отсутствует задолженность, то максимум через 45 банковских (рабочих) дней карта будет закрыта. Сам физический носитель уничтожается, а счет аннулируется.

О закрытии счета банк извещает клиента. На практике такое сообщение может не поступить, поэтому клиенту следует самостоятельно обращаться за получением такой информации. Также сроки закрытия могут быть короче, но в то же время не могут превышать 45 дней. Данное правило распространяется и на кредитные счета.

Лучшие дебетовые карты Сбербанка

Для подбора лучшей карты пользователь руководствуется собственными потребностями. В программе может быть указана практически любая информация, и для одного клиента карта может считаться по-настоящему самой лучшей. Но для другого пользователя такая карта покажется не до конца выгодной и удобной.

Поэтому в качестве помощников принято использовать готовые подборки по предложениям. На Brobank подобраны достаточно популярные среди пользователей дебетовые карты Сбербанка.

Достаточно внимательно изучить информацию по интересующему продукту, чтобы понять, что именно он подойдет конкретному пользователю для конкретных целей. Только путем сравнения можно получить тот самый выгодный и лучший продукт.

Банковская карта – удобное и универсальное средство платежа, сейчас она есть практически у каждого человека. При этом если вы не хотите больше использовать этот инструмент, вы всегда можете от него отказаться.

За досрочное закрытие карточки не придется платить неустойку или штраф, но тут важно все сделать правильно, чтобы не возникало технических и финансовых сложностей. Рассмотрим, как в «Сбербанк онлайн» закрыть карту Сбербанка на телефоне.

Для чего нужна процедура закрытия?

У каждого пользователя обычно на это своя причина. Наиболее очевидная – клиент не планирует дальше пользоваться услугами Сбера. «Пластик», предназначенный для получения заработной платы и стипендии, чаще всего закрывает не владелец, а учреждение, где он обучался или работал.

Вот только некоторые думают, что можно просто не использовать карточку, а после завершения срока действия проблема будет решена. Вот только такая невнимательность и халатность могут привести к появлению задолженности, также важно сразу закрывать и кредитную карту.

Комиссионный сбор за использование или активацию конкретных услуг будет по-прежнему списываться, даже при отсутствии средств на счету.

Естественно, через некоторое время сумма серьезно увеличится, а банк вправе требовать в судебном порядке возмещение долга с клиента, не закрывшего кредитку или любую другую карточку.

Аннулирование или блокировка карты может закрыть счет?

Обе эти процедуры можно назвать временными. Они нужны, чтобы клиент был защищен при утере пластикового инструмента. При этом счет в банке остается, но транзакции по нему совершать нельзя.

Если к счету было привязано несколько карт, аннулирование одной не будет отражаться на функционировании прочих. Но если счет закрывается, то будут деактивированы все привязанные карточки, а также другие банковские инструменты.

Условия для закрытия счета дебетовой карты Сбербанка

Если вы не знаете, как закрыть карту Сбербанка, если она не нужна, то следует сходить в Сбер. Тут нужно прийти с паспортом, написать заявление, чтобы расторгнуть договор.

С этой заявкой пользователь передает и банковские карты, которые привязывались к счету. Есть и исключение – Маэстро Виза Электрон и Мастеркард. Это «пластик», выпускающийся быстро, в момент обращения, и его не нужно будет возвращать.

Если клиент живет за рубежом, аннулировать счет получится с доверенностью. Но при этом заявку придется написать держателю. Его можно переслать кому-то из членов семьи или друзей, а они уже с ним и доверенностью пойдут в банковское учреждение. Если возникнут еще какие-то вопросы, то можно позвонить оператору.

Как правильно закрыть дебетовую карту Сбербанка

Весь процесс занимает 45 дней. Дальше клиент должен пойти в филиал Сбера и взять справку, о том, что счет закрыт. Это важно выполнить, ведь могут возникать какие-то сложности. Если имеется у клиента долг, он не может закрывать «пластик» до полного погашения задолженности. Специалисты рекомендуют взять справку, даже при том, что на карточке были деньги, отправленные на другую карту.

Какие документы понадобятся?

Для платежного дебетового инструмента не требуются какие-то редкие справки и огромный пакет документации. Нужно подготовить:

• паспорт, подтверждающий личность;
• саму карту (можно ее цифровую комбинацию);
• заявление.

Если вы потеряли, либо у вас украли «пластик», то можно принести талончик из полицейского участка, где прописано, что карточка потеряна, и ее не могут вернуть, а также, что было возбуждено дело.

В данной процедуре клиент почти не участвует. Аннулировать инструмент со счетом получится исключительно в офисе банка, в том числе и зарплатную карту. Но если вы хотите просто заблокировать карточку и сохранить счет, то это легко провести онлайн через приложение или личный кабинет на ПК.

Закрытие счета в банковском отделении

Если вы планируете совсем закрыть дебетовый пластиковый инструмент, то лучше пойти в отделение, где он был оформлен. Если вы сейчас проживаете в другом населенном пункте, то можно найти филиал. Менеджеры в таких филиалах обычно знают все сведения о клиентской базе по РФ, так что закрыть легко в любом офисе Сбера.

Вы только приходите в банк, берете талон и ждете своей очереди. После чего менеджеру сообщаете о своем желании. После того, как проверятся все документы, у вас забирают карточку, разрезают ее – так происходит утилизация.

Если был долг, то ее не закроют. Работники обычно проверяют эти данные и озвучивают сумму, необходимую для погашения задолженности. Вот только процедура часто затягивается не на сорок пять дней, а на более длительный срок.

Как закрыть карту Сбербанка через «Сбербанк онлайн» на телефоне навсегда

Важно сразу сказать, что выполнить это в ЛК данного сервиса нельзя. Эта услуга доступна исключительно в банковских отделениях. Онлайн вы сможете пройти авторизацию в ЛК пользователя или зайти в разделы «Главная» или в категорию с картами. В перечне активных банковских инструментов нужно поискать номер карточки, которую хотели бы блокировать.

Далее просто кликаете на «Операции» и выбираете блокировку карточки, так все операции по карточному счету были приостановлены. Кроме того, легко подавать online заявку на аннулирование счета, но потом придется пойти в офис. Прочие варианты временной блокировки работают аналогично, то есть вы просто можете приостановить работу по карте.

Стоит также отметить, что счет не будет закрыт, если:

• на карточке минусовой баланс, прежде чем подавать заявку, придется оплатить долг;
• на счету есть ограничения – он арестован или есть какое-то взыскание.

Как вы уже поняли, для закрытия счета просто обращайтесь в банковскую организацию и пишите заявление. Счет закроется спустя тридцать дней после заполнения заявки, так прописано и на официальном сайте Сбера.

При закрытии «пластика», отметьте сразу, каким способом вам лучше забрать остатки средств:

• отправка на другой счет, но нужно будет прописать реквизиты;
• наличкой после аннулирования счета – просто нужно будет прийти в офис Сбербанка через 30 дней.

Еще раз стоит напомнить, что как только закроется счет, все карточки, привязанные к нему, заблокируются. Вы уже не сможете разблокировать этот счет или сделать перевыпуск «пластика».

Как вы уже поняли, с помощью сервиса «Сбербанк онлайн» закрыть карту Сбербанка на своем телефоне не получится. Так что лучше сразу идите в офис.