Как закрыть карту тинькофф через интернет инструкция

Подготовка карты к закрытию

По сути, процедура закрытия карты сводится к трем шагам: подготовка карты к закрытию, звонок в банк, собственно, закрытие. Как ни странно, но самый затяжной период именно первый. 

Прежде чем закрыть карту, держатель должен убедиться в том, что его карточный счет пуст. Если на нем имеются денежные средства, лучше их снять до момента расторжения договора.

Вывод денег до закрытия

С помощью денег на балансе карточного счета, необходимо погасить имеющуюся задолженность за обслуживание и сервисные услуги. Полную информацию лучше запросить в банке, а не в Личном кабинете. Остатками собственных сбережений можно распорядиться на свое усмотрение:

• совершить покупки или оплатить коммунальные платежи;
• снять деньги в любом банкомате бесплатно, если сумма остатка превышает 3000 рублей;
• перевести деньги на другой счет или электронный кошелек;
• обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.

Убедиться, что баланс счета, прикрепленного к карточке нулевой, можно, вставив ее в обычный банкомат.  

Вывод денег после закрытия

Если сделка была расторгнута, а карточка аннулирована, деньги, оставшиеся на балансе, можно вернуть в течение четырех месяцев. По истечении этого срока они перейдут в собственность банка.

Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф

В отличие от процесса открытия карты, который полностью автоматизирован, процесс закрытия совершается в ручном режиме. Пользователь может выбрать любой комфортный для него способ, каждый из них будет бесплатен и приведет к желаемому результату. 

В приложении

Владельцы планшетов и смартфонов, имеют возможность произвести блокировку карты в мобильном приложении. 

Приложения разработаны на операционных системах:

• Android;
• IOS;
• Windows Phone.

В зависимости от того, какой тип платформы установлен на устройстве, порядок действий при блокировке, отличается незначительно. 

Пошаговая инструкция

Самостоятельно в режиме полноценной мобильности можно отключить карту Тинькофф. Для этого:

• авторизоваться в приложении Tinkoff;
• перейти в раздел активных карт;
• выбрать дебетовую карту;
• нажать функцию блокировки;
• ввести ПИН-код, чтобы подтвердить блокировку.

При необходимости, в самой программе есть возможность, обратиться в чате к онлайн-консультанту.

Отправка СМС

Можно закрыть карту Тинькофф не тратя время и деньги, имея в наличии только мобильный телефон, даже без доступа к интернету. Достаточно отправить обычное смс-сообщение:

• Набрать текст, выбрав один из вариантов:

    1. БлокировкаХХХХ,

    2. БлокХХХХ;

    3. BlokХХХХ.

• ХХХХ — последние цифры номера карты.
• В поле адресат ввести номер 2273.
• Отправить сообщение.
• Дождаться ответного сообщения об успешно выполненной операции.

Условия корректной отправки:

• Отправка сообщения с телефона, имеющего сим-карту, номер которой был задействован при активации карты.
• Точное соблюдение схемы процедуры.

Через интернет

Закрытие дебетовки можно произвести двумя способами в интернете на официальном сайте банка Тинькофф www.tinkoff.ru:

    1. Нажав на раздел Контакты и прокрутив страницу вниз, можно увидеть в Образцах документов 

форму заявления на закрытие вклада. 

В котором указывается:

• желание прервать договорные отношения;
• реквизиты для безналичного перевода денег;
• телефоны для контакта;
• дата;
• подпись.

Заявление требуется распечатать, заполнить и подписать собственноручно. Затем отсканированный вариант или фотографию документа отправить, выбрав наиболее оптимальный способ отправки:

• На почтовый адрес: строение 1, дом 10, 1-й Волоколамский проезд, город Москва, России, 123060.
• По факсу: +74956455909.
• На электронный почтовый адрес: [email protected].

    2. В самом низу страницы Контакты есть функция «Написать в банк». Ее стоит нажать, чтобы увидеть форму письма, которое автоматически будет отправлено по электронной почте в банк. 

Порядок действий следующий:

• Выбрать тему обращения.
• Написать сообщение.
• Приложить требуемые документы.
• Ввести личные данные:
• ФИО;
• телефон и электронную почту. 

В любом случае, после обработки запроса, специалист банка свяжется с клиентом для подтверждения решения.

По истечение 30 дневного срока, желательно, написать через интернет и запросить справку, подтверждающую, что карта закрыта и банк не имеет претензий к клиенту.

Звонок в службу поддержки

Даже самые скептически настроенные пользователи соглашаются с тем, что служба поддержки Тинькофф банка одна из самых оперативный, квалифицированных и корректных. Предлагается два номера:

• 88007552550;
• 88005552550.

Для скорейшей идентификации личности, лучше звонить непосредственно с телефона, который указан в договоре в качестве контактного. Возможно, потребуется дополнительная информация для уточнения личности: предоставление копии паспорта или озвучивание кодового слова.

Как закрыть карту банка Тинькофф, находясь за границей?

Если, находясь за границей, возможно в длительной командировке или на учебе, клиент решил дезактивировать дебетовую карту Тинькофф. Он может это сделать, используя, практически, тот же алгоритм действий:

• Подать заявку на прерывания договора обслуживания, любым из предпочитаемых способов:

    1. написав в любое время администраторам в чат на официальном сайте банка ;

    2. позвонив в службу поддержки по телефону +74956455919;

    3. отправив заявку на электронный почтовый ящик.

• Спустя час можно узнать статус заявки, позвонив с телефона, номер которого был указан в заявке.
• Убедиться, что закрытие произошло, путем общения со специалистами банка.

Находясь за границей, нужно помнить, что за звонок на горячую линию будет взиматься плата, согласно роуминговому тарифу. Поэтому для экономии средств рекомендуется закрывать дебетовую карту, посредством общения в чате или заявки, отправленной на электронную почту.

Блокировка неактивированной дебетовой карты Тинькофф

Если расчетная карта была оформлена и получена, но в силу разных обстоятельств, не была даже активирована, от нее можно отказаться. Разрезать ее пополам недостаточно для блокировки, как многие считают. 

Неактивная карта аннулируется таким же образом, как и активная, но значительно быстрее. Ведь первый этап — вывод денег с карты можно пропустить, так как баланс неактивированной карты нулевой и долгов на ней быть не может.

Требуется только одно, связаться с сотрудниками банка любым способом, на эффективности и оперативности это никак не скажется. Отвечая на вопросы и следуя рекомендациям специалиста можно быть уверенным, что договор будет расторгнут в текущие сутки. 

Активировать ее для того, чтобы закрыть — не надо!

Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф и отменить заявку?

Может случиться так, что, отправив заявку с сайта банка на получение расчетной карты Tinkoff Black, вы передумали стать клиентом банка. Переживать не стоит на стадии оформления платежного продукта это сделать можно без проблем:

• На сайте в разделе Контакты можно написать сообщение по почте или в чат, выбрав в качестве:

    1. типа обращения — дебетовые карты;

    2. темы обращения — закрыть карту.

• Позвонив по телефону 88005557778.

Оставив собственные контакты и выразив желание аннулировать заявку, нужно дождаться звонка сотрудника банка, который подтвердить отмену.

Если желание отказаться от карты возникло в момент доставки ее курьером, то достаточно:

• сообщить курьеру о своем решении;
• не принимать конверт с документами и, конечно, не подписывать договор.

Обычно закрыть карту можно в отделении банка, но как быть, если у банка нет отделений? Рассказываем, как закрыть карту «Тинькофф».

«Тинькофф» — банк без физических отделений, все обслуживание клиентов осуществляется дистанционно. Соответственно, просто прийти в офис и закрыть карту, когда в ней отпадет необходимость, не получится. Впрочем, это совсем не сложно сделать дистанционно. Но важно разобраться, как правильно закрыть карту «Тинькофф», чтобы впоследствии банк не мог предъявить никаких финансовых претензий.

Как закрыть кредитную карту «Тинькофф»

Если вы получили карту, но так ее и не активировали, никаких действий предпринимать не нужно: кредитка аннулируется автоматически по окончании шести месяцев после ее выдачи.

Беспокоиться стоит, если вы все-таки активировали карту, пусть даже и не пользовались ею. Например, завели карту на случай, если срочно понадобятся деньги, и отложили в дальний ящик. В этом случае со счета могут списываться комиссии за обслуживание, образуя долг.

Проверьте и обязательно отключите все платные услуги, привязанные к карте. Если уже образовалась задолженность — погасите ее. Только после этого о карте можно на время забыть.

Что будет, если правильно не закрыть кредитку

Закрыть кредитную карту можно только при отсутствии долга. Банк вправе отказать в закрытии кредитки, если по счету числится задолженность. Важно помнить, что при наличии задолженности по карте нужно вносить обязательные платежи, их просрочка влечет за собой серьезные денежные санкции.

Сначала необходимо погасить возникшую задолженность, а потом закрыть карточный счет. Только тогда действие кредитного договора официально прекратится и никаких списаний и начислений процентов по карте точно больше не будет.

Сложность в том, что проценты за пользование кредитным лимитом в текущем месяце отобразятся на счете только в следующем. Поэтому если просто внести на счет ту сумму задолженности, которая отражается в личном кабинете на текущую дату, это еще не будет означать полного погашения долга. Для выяснения полной суммы задолженности лучше обращаться в банк.

Самостоятельная блокировка карты в онлайн-сервисах проблему не решит. Эта функция нужна в случае утери или кражи карты, чтобы ею не воспользовались третьи лица. Но от финансовых обязательств перед банком она не освобождает.

Как правильно закрыть кредитную карту:

1. Обратитесь в службу поддержки клиентов для расчета полной задолженности.
2. Внесите необходимую сумму на карточный счет.
3. Повторно (и лучше письменно) обратитесь в службу поддержки и сообщите о намерении закрыть кредитный договор и аннулировать карту.
4. Подождите 30 дней, в течение которых банк проверит, что все долги погашены, закроет карточный счет и отключит все платные услуги, привязанные к карте.
5. После истечения этого срока запросите в банке справку об отсутствии задолженности. Это страховка на случай финансовых претензий со стороны банка в будущем. Справку можно получить как в электронном виде, так и запросить ее заказным письмом по почте.

Как открыть карту Visa или Mastercard в Армении

Как закрыть дебетовую карту «Тинькофф»

Дебетовая карта от «Тинькофф» — условно бесплатная. Если не выполнять требования для бесплатного обслуживания, придется платить ежемесячную комиссию. Поэтому если вы не планируете активно пользоваться картой, ее лучше закрыть.

В случае с дебетовой картой все несколько проще, чем с кредиткой. Чтобы закрыть карту, нужно сделать всего три шага:

1. Снять с карты остаток денег, оставив только плату за подключенные к карте услуги. Уточнить, сколько именно вы должны банку, можно в личном кабинете или в службе поддержки клиентов.
2. Сообщить в службу поддержки о намерении закрыть дебетовую карту.
3. Через 30 дней обратиться в банк за письменным подтверждением закрытия карты и отсутствия финансовых претензий.

Четыре способа закрыть дебетовую карту «Тинькофф»:

1. Заблокировать карту через приложение, для подтверждения операции потребуется ввести ПИН-код.
2. Отправить с телефона, который привязан к карте, на номер 2273 СМС с текстом на выбор: «БлокировкаХХХХ», «БлокХХХХ» или «BlokХХХХ», где ХХХХ — последние четыре цифры номера карты.
3. Отправить заявление о закрытии карты на бумажном носителе Почтой РФ или по электронной почте, бланк заявления можно скачать на сайте банка.
4. Обратиться в службу поддержки клиентов через чат или по телефону горячей линии, для подтверждения операции потребуется назвать кодовое слово.

Для идентификации клиента сотрудники банка имеют право запросить скан паспорта.

Блокировка неактивированной дебетовой карты

Процедура закрытия неактивной дебетовой карты еще более простая. Если вы хотите избавиться от ненужной карты, просто свяжитесь с банком любым удобным способом, и специалист аннулирует договор.

Как закрыть карту «Тинькофф», находясь за границей

Процедура закрытия карты из-за границы ничем не отличается от стандартной. Способ закрытия карты можно выбрать любой, но следует помнить, что мобильные операторы взимают дополнительную плату за звонки в роуминге.

Памятка

• Даже если вы не пользуетесь активированной банковской картой, это не освобождает от обязанности вносить плату за ее обслуживание, оплачивать услуги информирования, страховку и прочие комиссии, согласно тарифам банка.
• Если вы не пользуетесь картой сейчас, но не хотите отказываться от нее, отключите все платные услуги — это поможет избежать задолженности.
• Если вы уверены, что карта вам больше не пригодится, ее следует правильно закрыть.
• После закрытия карты возьмите в банке справку о закрытии счета и отсутствии задолженности.

На что откладывают деньги россияне в 2022 году? Банки.ру провел опрос

Как закрыть карту Тинькофф Блэк

Если вам нужно заблокировать карту Тинькофф Блэк навсегда или на время, вы без проблем это сделаете. А если учесть, что банк работает полностью дистанционно, то для этого даже ходить никуда не нужно. Все можно сделать онлайн в личном кабинете клиента.

12.01.22
49691

2

Рассмотрим, как закрыть карту Тинькофф Блэк, дадим пошаговую инструкцию. Обратите внимание, что банк позволяет заморозить и заблокировать карточку, и это два совершенно разных действия. Бробанк.ру рассматривает оба варианта и разъясняет разницу между ними.

Блокировка и заморозка

Если вы намерены закрыть карту Тинькофф Блэк и расторгнуть договор, необходимо пользоваться именно полной блокировкой пластика. Это значит, что в будущем вы больше не сможете им воспользоваться. Если появится желание сотрудничать с банком вновь, придется снова заказывать карточку и ждать ее получения.

Если вы намерены временно отказаться от пользования пластиком, тогда необходимо сделать заморозку карточки. В этом случае действие пластика приостанавливается, с ним невозможно проводить расходные операции. Но при этом клиент банка может в любой момент на 100% восстановить действие карты Блэк.

В целом, есть три варианта действий:

1. Заморозка дебетовой карты, то есть приостановление ее действия на время.
2. Блокировка карты, после которой пластик больше никогда не будет действующим.
3. Блокировка и расторжение договора. К карте в любом случае привязан счет. Если кроме блокировки пластика нужно закрыть и этот счет, необходимо расторгнуть с банком договор.

Если вы намерены закрыть дебетовую карту Тинькофф Блэк навсегда, необходимо обязательно выполнить расторжение договора с банком. Иначе счет останется открытым, а это влечет взимание платы за обслуживание.

Как заблокировать карту Тинькофф Блэк

Сначала рассмотрим, как закрыть карту Тинькофф Блэк и счет, к ней привязанный. То есть человек хочет навсегда отказаться от пластика, больше им пользоваться не планирует.

Основной способ — через личный кабинет Тинькофф. Банк дает доступ в него всем держателям карт бесплатно. Операция идентично проводится как через банкинг, так и мобильное приложение.

Зайти в личный кабинет банка Тинькофф, на главной странице выбрать карту Тинькофф Блэк, которую планируете заблокировать. Откроется ее меню, где сразу отражается кнопка Блокировать.

Далее банк попросит указать причину, по которой вы блокируете платежное средство. Если она просто не нужна, так и указываете. Если не хотите сообщать причину, просто укажите Другое.

После выбора причины появится кнопка Заблокировать. Нажимаете ее, и все, пластик перестанет действовать. Восстановление его будет невозможным. Если вы вновь захотите воспользоваться Тинькофф Блэк, нужно заказывать новую карту.

Если у вас нет доступа в личный кабинет, можете заблокировать дебетовую карту Тинькофф Блэк по СМС. Для этого необходимо направить на номер 2273 сообщение вида “Блок 1234”, где числа — это последние четыре цифры номера карты.

Также не исключается и блокировка пластика по телефону горячей линии банка. Позвоните по номеру 800 555-777-8 и скажите о своем намерении, оператор даст инструкции и поможет выполнить блокировку.

Как закрыть привязанный к карте счет

Заблокировав пластик, вы просто сделали карточку недействительной. Если же вы намерены полностью отказаться от услуг, необходимо закрыть счет Тинькофф Блэк. Пока счет действует, с него взимается плата следующего типа:

• за обслуживание карты Тинькофф Блэк. Это 99 рублей ежемесячно. Плата не берется, если клиент хранит на счетах в Тинькофф более 50000 рублей;
• СМС-информирование стоимостью 59 руб/мес, если держатель карты его подключал;
• за подписку Тинькофф ПРО, а это 199 рублей ежемесячно. Аналогично — если клиент подключал эту подписку.

В итоге, если просто закрыть карту Тинькофф Блэк через приложение или по СМС, вы не закроете счет, по нему будут выполняться все обязательные расходные операции. И если на счету недостаточно средств, баланс будет уходить в минус. Впоследствии клиент может столкнуться с финансовыми претензиями банка.

Чтобы правильно закрыть карту Тинькофф Блэк раз и навсегда, необходимо сначала выполнить блокировку удобным способом, а потом позвонить на горячую линию банка, чтобы инициировать процедуру расторжения договора.

Звонить нужно на номер 800 555-777-8, линия бесплатная и работает круглосуточно. Вам ответит автоинформатор Олег, которому нужно сказать “Расторгнуть договор по Тинькофф Блэк”. Система переведет вас на нужного специалиста.

Лучше звонить с телефона, который привязан к закрываемой карточке. Так оператору будет проще вас идентифицировать.

Также вы можете обратиться в чат поддержки в мобильном приложении банка. Ссылка на чат находится в нижнем меню приложения, так и называется Чат. Откроются все доступные чаты, первый из которых — Поддержка. Открываете чат и пишите о том, что желаете расторгнуть договор.

Менеджеры оперативно отвечают. Вскоре придет ответ с инструкцией, которой нужно просто следовать. Проблем с расторжением договоров на обслуживание дебетовых карт обычно не бывает.

Обратите внимание, перед расторжением договора на обслуживание нужно вывести деньги с карты. Если по счету есть минус, нужно его закрыть.

Как заморозить карту Тинькофф Блэк

Блокировка карточки — действие необратимое. Если вы приняли решение полностью отказаться от пластика, тогда да, нужны блокировка и последующее расторжение договора с банком Тинькофф. Но порой карточку нужно заблокировать временно. Для этого и существует заморозка.

Например, вы не можете найти карту дома, где-то ее забыли, она находится в посторонних руках. Полная блокировка пластика в этом случае не нужна. Достаточно временно заморозить платежное средство, чтобы им никто не мог воспользоваться. А как найдете, снова сделаете карту Блэк активной.

Как заблокировать Тинькофф Блэк через приложение временно:

1. Зайти в приложение или личный кабинет Тинькофф, там на главном экране выбрать карту Блэк, нажать на нее. Откроется меню карточки, справа появится кнопка Заморозить.
2. Нажимаете на эту кнопку, и все, пластик сразу же становится недействующим. На экране появляется соответствующее сообщение. С этого момента с карточки невозможно делать никакие расходные операции.

В будущем вы можете в любой момент выполнить разморозку Тинькофф Блэк точно также в своем личном кабинете. Заходите в него, открываете меню дебетовой карты. Если она заморожена, на изображении карточки появляется снежинка. А ниже — кнопка Разморозить. Нажимаете ее, пластик снова оказывается активным.

Указанными выше методами все можете заморозить или закрыть любую дебетовую карту банка Тинькофф. Это касается Блэк Метал, ALL Airlines, Драйв и пр.

Можно ли восстановить заблокированную карту

Сам пластик восстановить невозможно. Если после блокировки он остался у вас на руках, можете смело его выкинуть, он нерабочий. Если при этом вы не закрывали счет, можете выпустить к нему новую карточку Блэк. Реквизиты счета останутся прежними, данные пластика будут новыми.

Если вы полностью блокировали карту с расторжением договора, тогда заказываете новую карту. И счет у нее тоже будет новый.

Частые вопросы

Здравствуйте, друзья!

Если вы по какой-то причине не хотите пользоваться банковской картой, то необходимо ее закрыть. Недостаточно просто убрать в стол подальше или выбросить в мусор. Надо провести полноценную процедуру закрытия. Она понятна клиенту, если отделение банка есть в городе. Просто придите, напишите заявление и закройте.

Но вызывает вопросы, если банк дистанционный и не имеет офисов. Речь идет о Тинькофф Банке. Он входит в тройку лидеров на рынке банковских карт. Поэтому логично в статье рассмотреть вопрос, как закрыть карту Тинькофф.

По статистике Центробанка РФ на 1 января 2019 года банки выпустили более 270 млн карт, из них на долю дебетовых приходится 87 % и 13 % на долю кредитных. Большая часть населения пользуется этими удобными платежными средствами. Иногда их скапливается на человека по несколько штук. Не все догадываются, что простое нахождение карты в тумбочке влечет за собой списание денег со счета.

Пошаговая инструкция по закрытию

Рассмотрим по этапам процедуру закрытия карты Тинькофф. Некоторые шаги покажутся очевидными, но их нельзя ни в коем случае пропускать. Иначе карта не закроется, а владелец может даже не знать об этом. А чем такое незнание чревато, тоже рассмотрим в статье.

Этап 1. Погашение долга

Это первое, с чего надо начать процедуру закрытия. Не думайте, что погашение долга вас не касается, если вы владеете дебетовой карточкой. На ней тоже может образоваться задолженность, которую называют техническим овердрафтом.

Например, вы не пользуетесь ей несколько месяцев или лет. Все деньги давно вывели. Но банк продолжает начислять плату за SMS-оповещения и ежегодное обслуживание. В результате ваш счет ушел в минус, а вы даже об этом не подозреваете. По кредитной карте ситуация более понятная. На ней за вами могут числиться долги по кредиту и за дополнительные услуги.

В любом случае надо заранее узнать полную сумму задолженности. Сделать это лучше через оператора банка. Не пытайтесь рассчитать самостоятельно. Цена ошибки может быть слишком велика.

Куда обратиться за суммой долга:

1. По телефону горячей линии 8 800 555-22-77. На сайте в разделе “Контакты” можно найти еще 2 телефона, по которым консультируют как раз по вопросам кредитных карт: 8 800 755-10-10 и 8 800 555-10-10.
2. Попросите оператора рассчитать для вас сумму задолженности в связи с аннулированием карты.
3. Из мобильного приложения. Напишите в чат с просьбой сообщить вам сумму задолженности.
4. Через интернет. При получении карты и открытии счета у каждого клиента появляется бесплатный доступ в личный кабинет на сайте банка. Сумма долга будет написана и там, рядом с вашей кредиткой. Но советуем все-таки обратиться к работнику банка через чат из кабинета.

Процедура закрытия занимает до 30 дней. За это время могут набежать проценты по остатку долга, списать плату за обслуживание и т. д. Менеджер Тинькофф Банка скажет вам точную сумму к внесению, чтобы счет обнулился.

Далее, необходимо внести деньги в счет погашения долга одним из способов: с карты Тинькофф или любого другого банка, наличными или банковским переводом. Обратите внимание, что перевод может занять несколько дней, а проценты за пользование кредитом начисляются ежедневно. Выбирайте моментальные способы. После оплаты позвоните в колл-центр и еще раз уточните, вся ли задолженность погашена.

Этап 2. Вывод собственных денег

Этот этап касается и дебетовых, и кредитных карт.

Выведите остаток собственных средств любым удобным способом:

1. получением наличных в банкомате,
2. переводом на карту другого банка,
3. безналичным переводом по реквизитам,
4. покупкой товаров или заказом услуг на все оставшиеся деньги.

На кредитке иногда может образоваться переплата по кредиту. В этом случае надо обратиться в банк с заявлением на возврат излишне уплаченных сумм. На сайте банка найдите вкладку “Контакты”. Спуститесь в самый низ страницы. Вы увидите множество телефонов для контактов, а еще образцы документов. Среди них есть бланк заявления на перевод средств.

Следуя инструкции, отправьте заявление в банк одним из предложенных способов.

Этап 3. Отказ от дополнительных услуг и подписок

Некоторые клиенты при подписании договора на получение карты невнимательно читают условия или, вообще, этого не делают. В результате оказываются подписаны на различные дополнительные услуги. Одна из самых распространенных – это SMS-оповещения об операциях по картам.

После обнуления счета в таком случае деньги продолжат ежемесячно сниматься со счета, а он уходить в минус. Возникнет новая задолженность, которая не позволит закрыть карту. Поэтому проверьте, какие платные услуги или подписки вам подключены. Сделать это можно в личном кабинете или из мобильного банка.

В Настройках выберите “Оповещение об операциях” и переведите бегунок в неактивное положение (серый неяркий цвет). Услуга будет отключена.

Проверить свои подписки можно в настройках, во вкладке “Подписки”. Или традиционно обратитесь по телефону или в чат с просьбой отключить все услуги и подписки.

Этап 4. Блокировка

После того как вы обнулите счет, необходимо заблокировать карту. Этот этап не является обязательным. Но он поможет защитить вас от действий мошенников или вас самих, если возникнет соблазн воспользоваться картой.

С помощью оператора банка или самостоятельно в личном кабинете на сайте, или на смартфоне заблокируйте платежное средство. Блокировка – это не закрытие, а лишь временная приостановка всех операций по карте. Если передумаете закрывать, то в любой момент можете перевыпустить карточку и продолжить ею пользоваться.

Этап 5. Подача заявления на закрытие

Теперь можно непосредственно подавать заявление на закрытие дебетовой или кредитной карт.

Это можно сделать:

1. устно по телефону оператору Тинькофф Банка,
2. в чате на сайте или мобильном банке,
3. письменно по электронной почте,
4. письменно путем отправки документа на почтовый адрес банка.

Бланк заявления на закрытие находится во вкладке “Контакты”, там же, где мы смотрели заявление на возврат денег. Называется “Заявление на закрытие вклада”. Его можно использовать как образец для заполнения, поменяв слова “вклад” на “дебетовая или кредитная карты”.

После получения заявления будьте готовы к тому, что вам перезвонит сотрудник банка и попросит не только подтвердить желание закрыть карту, но и попытается уговорить вас остаться клиентом банка. В этом случае решать только вам, поддаться или нет на уговоры. Вы можете получить более лояльные условия по кредитному лимиту или процентной ставке.

С момента подачи заявления придется подождать 30 дней, по истечении которых ваш договор будет расторгнут. Должно прийти SMS от банка об аннулировании счета. Если через 30 дней оно не пришло, перезвоните для уточнения. Возможно, вы что-то нарушили в процедуре, и карта не может быть закрыта.

Этап 6. Заказ справки

Необязательный этап, но он поможет поставить точку в возможных спорах с банком или, например, при сложностях с проверкой вашей кредитной истории. Во избежание недоразумений закажите справку об отсутствии задолженности с печатью и подписью должностного лица.

Все рассмотренные способы связи с банком работают и в этом случае. Вы можете запросить ее по электронной почте, по телефону или в чате. Срок ее изготовления – до 1 месяца.

Этап 6. Уничтожение

После завершения процедуры избавьтесь от карты. Не рекомендуем делать это простым выбрасыванием в мусорное ведро. Если вы сделаете это раньше, чем счет будет официально закрыт, то ваша кредитка может стать добычей мошенников.

Во-первых, обязательно дождитесь закрытия. Во-вторых, потратьте пару минут и разрежьте ее в нескольких местах: по чипу, магнитной полосе, коду. Только потом выбрасывайте.

Возможные последствия нарушения процедуры

Если что-то пошло не так, и процедура закрытия карты не завершилась, то чем это может грозить владельцу:

1. По кредитной карте или дебетовой с овердрафтом продолжают начисляться проценты за невнесение обязательных платежей. Копится долг.
2. Ежемесячно и ежегодно списываются платы за обслуживание и подключенные дополнительные услуги. Если в это время на счете 0, то он уходит в минус. Начинают начисляться проценты на возникшую задолженность.
3. Информация о долге поступает в бюро кредитных историй. Клиент может столкнуться с отказом в получении новых кредитов, при приеме на работу.
4. Банк самостоятельно или через коллекторские агентства начинает процедуру по взысканию долга. А это звонки, письма, обращения в суд.
5. Если дело дойдет до суда, то к работе приступят судебные приставы. А это уже наложение ограничения на выезд за границу, управление транспортным средством, изъятие имущества и пр.

Заключение

Надеемся, мы убедили вас, что к банковским картам надо относиться очень серьезно, в том числе и к их закрытию. Некоторые последствия, перечисленные выше, конечно, возникают крайне редко. Но это не значит, что вы должны изменить эту статистику. Поэтому сделайте по шагам все, что перечислено в этой статье, и живите без долгов и лишних карт.

До новых встреч!

Если вы планируете закрыть карту и счет в Тинькофф банке для начала необходимо определиться, что именно вы хотите сделать. Например, можно просто закрыть ранее полученную карту, а можно полностью расторгнуть договор с кредитной организацией.

Разберемся, как закрыть карту и счет в Тинькофф банке и что для этого необходимо сделать.

Как закрыть дебетовую карту в Тинькофф банке

В случае если вам необходимо просто закрыть ранее выданную дебетовую карту, то вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайдите в приложение Тинькофф. На главном экране выберите необходимую карту и нажмите «Блокировать».
2. Укажите подходящую вам причину блокировки карты и подтвердите действие.
3. Если карта вам больше не нужна, так и укажите. Если вы не хотите сообщать причину, просто выберите «Другое«.

В случае если у вас отсутствует доступ к личному кабинету в мобильном приложении банка, можно отправить СМС «БлокXXXX» (где «XXXX» — это четыре последние цифры номера карты) на номер 2273.

Также имеется телефон службы поддержки 8 (800) 555-777-8.

После выполнения этого действия карта станет недействительной, но в банке по-прежнему останется действующий счет. В случае если вам необходимо полностью расторгнуть договор и закрыть счет, следуйте инструкции ниже.

Имейте ввиду, что перед закрытие карты с нее необходимо вывести все деньги. Для этого вы можете:

• снять деньги в любом банкомате бесплатно, если сумма остатка превышает 3000 рублей;
• совершить покупки или оплатить коммунальные платежи;
• перевести деньги на другой счет или электронный кошелек;
• обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.

Также если по счету имеется минус, нужно его закрыть.

Как закрыть кредитную карту в Тинькофф банке

В отличии от дебетовых карт, закрыть кредитную карту можно только после внесения полной суммы долга, которая состоит из задолженности по карте, а также начисленных на нее процентов и комиссий, например платы за услугу «Оповещение об операциях».

В приложении Тинькофф и в личном кабинете на сайте клиенты могут увидеть только общую задолженность, без учета процентов и комиссий. Для того, чтобы узнать полную сумму долга до копеек, необходимо в чат службы поддержки или позвоните в банк. Телефон тот же — 8 (800) 555-777-8.

После внесения всей суммы до копейки, вы можете через службу поддержки полностью закрыть кредитную карту.

Как закрыть счет в Тинькофф банке

Чтобы закрыть счет после закрытия дебетовой или кредитной карты в Тинькофф Банке необходимо выполнить следующие действия:

• Позвоните на бесплатную горячую линию банка по телефону 8 (800) 555-777-8, чтобы инициировать процедуру расторжения договора.
• Автоматический помощник «Олег» ответит на звонок. Скажите ему «Расторгнуть договор по карте Тинькофф», и система переведет вас на нужного специалиста. Для упрощения идентификации рекомендуем звонить с телефона, который привязан к закрываемой карте.

Далее оператор уточнит у вас детали и предоставит все инструкции. Если карты уже закрыты, никаких проблем с последующим закрытием счета у вас не возникнет.

Кроме того, вы можете обратиться в чат поддержки в мобильном приложении банка. Напишите в чате, что желаете расторгнуть договор, и ожидайте ответа специалиста.

Подписывайтесь на GOGOV

3891

Новости