Как уважать себя на работе руководство

Как научиться мягко отстаивать свою позицию, когда все вокруг против вас

Переходить на личности — последнее дело.

Своё «я» перед другими людьми важно осознавать и замечать. В этом нам поможет расстановка и защита личных границ. Главное и, пожалуй, самое трудное — это не впадать в крайности. Часто получается, что люди оказываются слишком грубыми с вами или совсем игнорируют границы дозволенного. Несмотря на это, вы должны оставаться спокойными и умеренными в своих высказываниях и действиях. Стоит не забывать быть вежливыми и вместе с тем настойчивыми.

Вместе с психологами составили несколько правил, которые помогут защищать свои границы и не поругаться с собеседником.

Не переходите на личности

Алина: Старайтесь контролировать свои негативные эмоции в ответ на оскорбление. Никогда не отвечайте претензиями и не переходите на личностные характеристики. Так мы включаем агрессора и обесцениваем чувства другого.

Подобное поведение — наша защитная реакция и результат сомнений в себе. А у оппонента это вызывает лишь ответную агрессию и нежелание идти на контакт.

Оставайтесь заинтересованными

Алина: Безусловно, сложно быть заинтересованными в том, что вам совсем не близко и что вы отрицаете. Важно понять, что вы не обязаны разбираться во всём.

И комментировать каждую мысль собеседника вы тоже не должны. Подробнее о том, как этому научиться, читайте в статье по ссылке.

Нормально, если вам скучно и неинтересно. Но если вы ведёте дискуссию — это другое дело. Обязательно стоит разобраться с мотивом: зачем мне быть заинтересованным?

Это возможность научиться принимать людей такими, какие они есть. Если мы разные, это не значит, что кто-то из нас плохой. У вас может быть разное мнение, и вы можете проявить любопытство к новой информации. Но это не значит, что вы должны принимать позицию другого без критической оценки. Наоборот, вы фильтруете информацию на основе собственных оценок, мнений и ценностей и лучше узнаёте мир и других людей.

Не бойтесь открыто говорить о своих чувствах

Надежда: Страх говорить о своих чувствах — частая проблема. Если диалог неприятен, не бойтесь указать на это. В этом нет ничего эгоистичного — вы просто хотите чувствовать себя комфортно в общении с теми, кому доверяете.

Это вопрос личных границ. Если вам не нравится то, что говорит оппонент, можете так и сказать. Конечно, речь не идёт о грубостях — всегда стоит помнить о взаимном уважении и элементарной вежливости.

Держите дистанцию

Надежда: Если по отношению к вам поступили нетактично, важно понять, кем этот человек вам приходится и в каком состоянии он пребывает.

Если это кто-то близкий и в этот конкретный момент у него нет ресурса отвечать бережно, можно поинтересоваться, в чём дело. Если же это малознакомый человек, не стесняйтесь указать ему на ошибку — никто не заслуживает грубого к себе отношения. Все участники беседы или спора должны уважать друг друга.

Сделайте тактичное замечание

Алина: Можно мягко сказать, что для вас определённая фраза или жест неприемлемы.

Пробуйте выстраивать диалог так: «Мне не нравится, когда меня перебивают в диалоге. Дослушайте меня, пожалуйста, как я дослушиваю вас». Важно понять, что люди устанавливают границы в обе стороны. Если мы требуем к себе уважительного отношения, то и к другим должны относиться соответственно.

Подробнее о том, как отстаивать личные границы, читайте в материале по ссылке.

Улыбайтесь чаще

В течение рабочего дня можно как испытывать стресс, перенося его на окружающих, так и создавать атмосферу уверенности и легкости. Более того, улыбка влияет и на наш мозг, снижая тревожность и повышая настроение. Попробуйте улыбаться чаще на работе — и вы заметите разницу.

Внимательно слушайте других

Существует ошибочное представление о том, что можно завоевать уважение, если много говорить и постоянно делиться знаниями. Однако простого монолога недостаточно. Нужно научиться внимательно слушать и поддерживать коллег, а также учитывать их идеи, а не только свои собственные.

Устраивайте совместные обеды

Чтобы завоевать уважение, важно делать первый шаг и проявлять инициативу. Иногда для этого нужно выходить из зоны комфорта и пробовать что-то новое. Например, пригласить малознакомого коллегу на совместный или групповой обед.

Делитесь историями

Истории обладают уникальной способностью: они воздействуют на участки мозга, которые не затрагивают обычные беседы. Рассказы об интересных ситуациях из повседневной жизни — отличный способ продемонстрировать себя и свои увлечения.

Публикуйте полезный контент

Делиться знаниями можно не только в офисе, но и в интернете. Если у вас есть актуальная история, тематическое исследование или просто информация, заслуживающая внимания, попробуйте опубликовать ее онлайн-издании, блоге или даже в своих социальных сетях.

Не разговаривайте впустую

Вступайте в разговор, только если уверены в том, что это необходимо, а тема вам хорошо знакома. Со стороны всегда заметно, когда человек просто хочет высказать свое мнение, но не разбирается в вопросе.

Не позволяйте другим себя перебивать

Если вы замечаете, что вас часто перебивают и прерывают во время встреч и разговоров, то постарайтесь побороть эту тенденцию. Просто вежливо прервите человека, перебившего вас, и сообщите, что не успели закончить свою мысль, которая, по вашему мнению, очень важна.

Следите за своим внешним видом

Потрепанная одежда и непричесанные волосы, как правило, лишь отталкивают окружающих. Ухоженный внешний вид, в свою очередь, не только придает уверенности, но и во многом помогает получить восхищенные взгляды.

Сохраняйте спокойствие

Этот пункт дополняет первый совет, касаемый улыбки. Помните, что ваше спокойствие распространяется и на других, что ценится многими. Особенно это важно в стрессовые моменты, например во время пожарной тревоги.

Ведите светские беседы

Время от времени отходите от компьютера и заводите легкие разговоры с коллегами. Во время удаленной работы для этих целей можно воспользоваться электронной почтой и мессенджерами.

---

Читайте по теме: Хотите покритиковать начальство в корпоративном мессенджере? Возможно, делать этого не стоит

---

Такими сообщениями можно не только напомнить людям о себе, и но показать свою инициативность в общении.

Разнообразьте электронные письма

Часто рабочая почта настолько перегружена, что люди начинают общаться простыми однострочными сообщениями, в которых отсутствует человеческое тепло. Чтобы это исправить, попробуйте время от времени добавлять к ним более личное обращение, смайлик или шутку.

Не сутультесь

Осанка и язык тела играют огромную роль в том, как нас воспринимают окружающие. Поэтому не стоит горбиться, сидя за рабочим местом. Поднимите голову, расправьте плечи и грудь — так коллеги с большей вероятностью обратят на вас внимание.

Устанавливайте зрительный контакт с собеседниками

Отведение взгляда во время разговора говорит о недостатке уверенности и доверия. В то же время зрительный контакт способствует обмену энергией между собеседниками и помогает установить более доверительную связь.

Тренируйте голос

Если вас часто перебивают, обратите внимание на тональность своего голоса. У некоторых людей она от природы более мягкая или низкая, из-за чего им не так легко управлять разговором. Если вы обладатель мягкого голоса, попробуйте вокальные упражнения.

Помогайте окружающим

Уделяйте время тому, чтобы помогать коллегам с вопросами, вызывающими у них затруднения. Это один из самых простых способов завоевать уважение. 

Будьте инициативны

Если вам кажется, что какие-либо рабочие процессы можно улучшить, то обязательно предложите свою идею. А если коллеги и руководство ею заинтересуются, то возьмите на себя ответственность за ее реализацию.

Не бойтесь говорить «нет»

Не стоит соглашаться с тем, что, по вашему мнению, ошибочно. Часто мы боимся выступать против привычного положения дел. Однако его можно изменить, если высказаться, и попутно получить уважение тех, кто побоялся это сделать.

Организуйте свое рабочее пространство

Важен не только ваш внешний вид, но то, как выглядит ваше рабочее место. Чтобы сделать его чистым и организованным, потребуется всего несколько минут в день. Однако это не только произведет хорошее впечатление на коллег, но и положительно скажется на вашем психическом здоровье.

Проявляйте эмпатию

Многие лидеры отлично справляются с тем, чтобы вдохновлять людей и способствовать изменениям. Однако не все умеют прислушаться к командам и разбираться в их трудностях.

Чтобы показать себя как настоящего лидера, следует проявлять эмпатию и прислушиваться к мнению членов команд во время важных событий, например крупных организационных изменений.

Задавайте вопросы

Подходящие вопросы заставляют людей задумываться, действовать и вдохновляться. Они способны влиять на качество встреч и способствовать разработке лучших идей.

Не опаздывайте

Если не уважать окружающих, то и не стоит рассчитывать на уважение к себе. Это относится и к чужому времени. Старайтесь всегда приходить вовремя независимо от того, кто вас ожидает.

Предоставляйте обратную связь

Чтобы члены команды росли, руководитель должен давать полезный фидбек об их работе. Попробуйте поделиться своими знаниями и опытом с другими, чтобы помочь им быстрее достичь целей.

Прислушивайтесь к чужому фидбеку

В то же время будьте готовы выслушать чужие отзывы о своей работе, даже если это конструктивная критика. Вместо того, чтобы принимать ее на свой счет, лучше улучшать свои навыки на ее основе.

Используйте вдохновляющие слова

«Хорошо» и «прекрасно», «отлично» и «великолепно» — каждое из этих слов пробуждает разные чувства. Слова обладают великой силой. Отдавайте предпочтение тем, что вдохновляют людей.

Источник.

Уважение сотрудников хорошо сказывается на работе руководителя. Ему не нужно тратить много времени на уговоры: отдал распоряжение — его выполняют, установил приоритеты — все их подхватывают. Но есть те руководители, которым приходится кричать и стучать кулаком по столу, чтобы добиться хоть какого-то исполнения.

Такое управление очень некомфортно как для начальника, так и для подчинённых. Бывают и экстремальные ситуации, когда новому руководителю не удаётся установить контакт и он вынужден покинуть компанию. В материале расскажу о 5 принципах, которые помогут добиться уважения от сотрудников и сделать это быстро.

Принцип № 1

Добивайтесь выполнения распоряжений

Часто человек, которого только что назначили на руководящую должность, думает, что все должны выполнять его распоряжения моментально. Но это так не работает. Уйдёт время, чтобы добиться от подчинённых исполнения.

Выход, к сожалению, один — методично продолжать добиваться результата, хотя на это и будет уходить много времени. Постоянно напоминать о поручении и о важности его выполнения. Даже если подчинённые будут делать задачи не вовремя, они постепенно привыкнут, увидев подход руководителя. Настойчивость приведёт сотрудников к мысли о том, что сделать поручение нужно побыстрее, всё равно ведь начальник не отцепится.

Контроль распоряжений

Ещё один важный момент! Чтобы держать все распоряжения на контроле, руководителю нужно вести список для себя в удобном формате. Даже если это какая-то мелочь, которая была сказана при встрече в коридоре или надиктована голосовым сообщением. Удобно будет на совещании с сотрудником быстро пройтись по этому списку и напомнить о том, что на текущий момент не сделано.

При таком подходе все распоряжения будут выполняться качественно и системно.

Принцип № 2

Давайте людям цели и приоритеты

Уважение — это почтительное отношение, основанное на достоинствах и заслугах. И главная заслуга, которую люди ожидают от руководителя, — помощь в достижении целей. Основная проблема, почему группа или команда может не достичь цели, — демотивированность. Иногда текущих проблем настолько много, что они перекрывают собой всё, а ведь их хватает в любой работе.

Именно поэтому руководитель должен держать внимание на главных целях и приоритетах. И нужно всё время напоминать о них. Для этого прекрасно подходят общие собрания, когда вы даёте оценку результатов работы за неделю.

Даже если не всё получилось, не стоит игнорировать успехи сотрудников. Сфокусируйте внимание и дайте подтверждение тому, что правильные действия конкретного человека приблизили всех к цели.

Принцип № 3

Распределяйте обязанности

Это одна из важных функций руководителя, которая помогает завоёвывать доверие подчинённых, ведь именно она создаёт порядок. А находиться в хаосе никому не нравится.

Мы очень много времени проводим на работе. Хотим, чтобы у нашей деятельности был какой-то смысл, чтобы она была результативной и комфортной.

А потому неприятно, когда ты не можешь чётко назвать, чем занимаешься, а также чем занимаются коллеги, к кому можно обратиться. Когда все отвечают за всё (а значит, не отвечает никто), это демотивирует. Человек, даже если он суперпрофессионал, не получает удовольствия от такой работы, ведь организационный хаос забирает много сил.

Для сотрудника ценно, что руководитель пытается навести порядок, чётко определить обязанности и наладить взаимодействие. Это создаёт хорошую, продуктивную и здоровую атмосферу. А подчинённые видят, что такая обстановка в коллективе — заслуга руководителя. Из-за этого они начинают уважать и ценить его ещё больше.

Принцип № 4

Объясните, в чём заключается ваша работа

Иногда люди, смотря на руководителя, вообще не понимают, что входит в его обязанности, в чём заключается работа. Мы видим результат, когда баскетболист приложил усилие, забросил мяч в кольцо и счёт на табло изменился.

Но что на первый взгляд делает руководитель? Что-то постоянно говорит, нажимает на кнопочки, сидит в кабинете. А потому подчинённым не очень понятно, в чём именно заключается его работа. Невозможно уважать человека, достоинства которого не понимаешь.

Поэтому руководителю нужно объяснять, как его работа поспособствовала решению проблем. Например: «Раньше мы были неорганизованны. Обязанности Пети и Васи дублировались. Я обратил на это внимание, решил изменить обязанности, установил принципы взаимодействия. Из-за этого результаты повысились, совершается меньше ошибок».

Больше общайтесь с сотрудниками, объясняйте, зачем нужны совещания и планирование работы. Но важно, чтобы это было в доступной форме. Не стоит превращать подобную беседу в тренинг или восхваление себя. Просто примите точку зрения, что сотрудники не должны ни о чём догадываться. Если хотите, чтобы они понимали вас, объясняйте сами.

Принцип № 5

Научитесь критиковать

Последний, но, пожалуй, самый важный принцип. Часть работы руководителя — давать оценку результатам работы. Если они плохие (а это бывает довольно часто), сотрудника нужно критиковать.

Но, услышав замечание в свой адрес, человек расстраивается. И, когда он в таком состоянии, ему наплевать на все цели, достижения и хорошую организацию работы. Он не будет относиться к руководителю с уважением.

Как правильно критиковать сотрудника

Можно и нужно критиковать результат. Но при этом ни в коем случае не задевать личные качества человека.

Сантехник неправильно прикрутил трубу, и теперь вода хлещет фонтаном. Что нужно сказать: «Вася, ты же опытный сантехник, умный, образованный парень, но эта конструкция никуда не годится! Нужно переделать».

Обратите внимание: критиковать нужно неудовлетворительные результаты, в то же время давая подтверждение личностным качествам человека. Только неумелые руководители говорят что-то вроде: «Да у тебя руки растут не из того места! Где были твои глаза!» Такие замечания расстраивают людей и совершенно не помогают руководителю делать работу.

Конечно, научиться критиковать результаты сложно, ведь гораздо легче просто наорать на подчинённого, провалившего важную сделку. Но такой подход разрушителен.

Итог

Чтобы сотрудники вас уважали, добивайтесь от них выполнения распоряжений. Обязательно фиксируйте все ваши просьбы в удобном формате, и тогда у сотрудников не появится мысли «Не буду делать, всё равно руководитель забудет». Обязательно напоминайте людям о целях, устанавливайте приоритеты, улучшайте и организовывайте их деятельность. И не забывайте добавлять немного уместного пиара, чтобы они поняли, в чём заключается ваша работа и как она влияет на результаты каждого из них.

Главный момент — никогда не закрывайте глаза на плохие результаты или отсутствие результатов. Руководитель не может надеть розовые очки и порхать в облаках, иначе перестанет выполнять свои обязанности, и его не будут уважать. Если происходит что-то плохое, необходимо давать этому объективную оценку. Учитесь критиковать не человека, а его результат. Тогда сотрудники не будут падать духом, а настроятся на продуктивную работу.

Обновлено: 08.11.2022 15:58:17

Хотя на работе сотрудника ценят, в первую очередь, за профессионализм, авторитет среди коллег имеет важное значение. От отношений с ними зависит комфорт на рабочем месте и общий эмоциональный фон.

Расскажем, как завоевать уважение на работе, если вы рядовой сотрудник и как действовать, если вы руководитель.

Следите за внешним видом

Профессионализм это хорошо, но с неопрятным специалистом сложно иметь дело. Поэтому первое, что нужно сделать для получения уважения коллег — следить за внешним видом. Если в компании предусмотрен дресс-код, соблюдайте его, но добавляйте свою изюминку, чтобы не затеряться среди однотипной одежды.

Запоминайте имена

Для каждого человека собственное имя — лучший звук. Используйте этот психологический прием — с первого дня постарайтесь запомнить имена новых коллег и обращайтесь по ним. Это покажет ваше уважение и заинтересованность, так вы быстро добьетесь не только уважения, но и симпатии с их стороны.

Помните про этикет

Будьте вежливы: желайте доброго утра, извиняйтесь за неудобства, прощайтесь перед уходом и т.д. Не забывайте поздравлять с праздниками, даже если сами не считаете конкретную дату важной. Такое поведение поможет создать положительный образ, и вы быстро вольетесь в коллектив.

Предлагайте помощь

Не будьте навязчивы, но охотно предлагайте помощь новым коллегам. Она может быть:

1. профессиональной — когда вы делитесь своими знаниями;

2. психологической — когда поддерживаете коллегу, у которого жизненные проблемы.

Здесь очень важно соблюдать баланс, чтобы заслужить авторитет, но при этом не стать жилеткой для слез и бесплатной скорой помощью.

Работайте с энтузиазмом

Если окружающие видят, что вы работаете увлеченно и с желанием, эта атмосфера будет передаваться по цепочке. Такое отношение к работе заразительно, поэтому очень скоро коллеги потянутся к вам. В этом случае важно не только вдохновение, но и результат. Покажите, что работа, выполненная с удовольствием, ведет к хорошему итогу.

Радуйтесь успехам коллег

Зависть — разрушительное чувство, которое мешает самореализации. Покажите, что вы радуйтесь успеху других и для вас важен командный результат. Подобное поведение свойственно зрелой личности, заслуживающей уважение, поэтому вы можете рассчитывать на уважение коллег. Стоит радоваться любым успехам: поздравьте сотрудника с успешным завершением проектной работы, заключением выгодной сделки, удачным выступлением на конференции и т.д.

Спокойно относитесь к критике

Ошибки бывают у всех, и нужно адекватно относиться к тому, что на них кто-то указывает. Спокойная реакция и даже благодарность за замечание помогут заслужить уважение больше, чем агрессия в ответ на демонстрацию ошибки. Еще один важный нюанс — не стоит начинать спор по этому поводу. Если вы считаете, что правы, делайте по-своему, а если ошибка действительно имеется, устраните ее. В любом случае не нужно агрессивно реагировать на замечания коллег и провоцировать конфликт.

Не паникуйте

Даже если вы чего-то не знаете или поставленная задача не решается с первого раза, не паникуйте. Показывая свое волнение, вы демонстрируете неуверенность и потерю контроля над ситуацией, даже если это кратковременная реакция. Поэтому старайтесь сохранять хладнокровие даже в сложные моменты, это укрепит вашу профессиональную репутацию и поможет заслужить уважение коллег.

Не считайте себя умнее других

Даже если вы уверены, что знаете больше чем многие сотрудники, не нужно это открыто демонстрировать, чтобы не провоцировать негативное отношение. Не поучайте никого:

1. в личном плане — если коллега жалуется на жизненные обстоятельства, лучше мягко поддержать, чем учить жизни менторским тоном;

2. в профессиональной сфере — не стоит никого учить работать, давайте советы максимально корректно, чтобы не бить по самооценке коллег.

Не говорите слишком много

Лучше создать небольшой дефицит собственного присутствия, чем быть излишне навязчивым. В этом случае авторитет будет выше, а слова будут иметь больше ценности, вы сможете создать образ эксперта, который разговаривает редко, но только по существу.

При этом играть постоянно в молчанку тоже не стоит, будьте приветливы, но немногословны.

Фильтруйте советы

Не позволяйте никому себя поучать — особенно это актуально для новичков, которые пытаются влиться в большой коллектив. Если заметят, что прислушиваетесь ко всем советам и, тем более, пытаетесь каждый из них учесть, авторитет будет неизбежно утерян. Поэтому сохраняйте определенную дистанцию, показывая, что готовы подчиняться только руководству, а замечания всех остальных принимаете исключительно в качестве доброго совета, оставляя за собой право решать, следовать им или нет.

Не старайтесь понравиться всем сразу

В первую очередь нужно принять, что это невозможно — у каждого человека собственные критерии о том, каким должен быть идеальный коллега. Далее важно понять, что попытка понравиться каждому может быть расценена как заискивание и неуверенность в себе.

Чтобы заслужить уважение сохраняйте собственную индивидуальность и цените себя. При этом не забывайте соблюдать этикет и хорошо выполнять свои профессиональные обязательства.

Не участвуйте в сплетнях

Никогда не собирайте слухи, чтобы распространить их в компании. Конечно, это даст вам темы для диалогов с новыми коллегами, но в дальнейшем обернется против вас — сплетников не любят нигде и уважение к вам будет потеряно.

С другой стороны, вы можете заметить, что коллеги говорят о вас за спиной, искажая при этом реальную информацию. В подобной ситуации важно сохранять спокойствие — не реагировать на подобные разговоры, не давая тем самым пищу для новых. Даже если вам неприятны подобные обсуждения, не забывайте, что сплетни показывают, что вы интересны коллегам.

Участвуйте в коллективных мероприятиях

В любой организации бывают корпоративы, празднования дней рождений и иные события. Не игнорируйте их — в неформальной обстановке люди раскрепощаются и вы сможете узнать своих коллег ближе. К тому же общие воспоминания или переживания сближают людей, вас быстрее начнут уважать, если, например, вы довезли домой коллегу, которая выпила лишнего или деликатно не заметили явное внимание каких-то сотрудников друг к другу.

Уважайте личное время и пространство других

Будьте пунктуальны, не опаздывайте на совещания и другие важные мероприятия. А если прийти вовремя не получается, предупредите о ситуации заранее, чтобы коллеги смогли сами решить, ждать или начинать без вас.

Крайне важно соблюдать личное пространство других людей: не брать их вещи без разрешения, не задавать бестактных вопросов. Уважение к коллегам позволит заслужить такое же отношение к себе.

Будьте позитивны

Личные проблемы и профессиональные сложности возникают у каждого, но не стоит делиться негативным настроением на работе. С теми, кто вечно всем недоволен, никто не хочет иметь дела, поэтому постоянно угрюмое лицо может стать причиной одиночества в коллективе.

Старайтесь быть позитивным и делиться хорошим настроением, чтобы у коллег был желание общаться. Тогда они начнут и уважать вас.

Не поддавайтесь на провокации

В любой компании есть люди, которые наслаждаются тем, что устраивают скандал на пустом месте, сохраняя при этом непричастность. Такое поведение называется пассивно-агрессивным и создает серьезные проблемы для окружающих.

Например, у вас диалог с коллегой, которого вы пытаетесь в чем-то убедить, приводя аргументированные доводы. Но он не идет на контакт — постоянно переспрашивает, делает вид, что не понял, в общем, всячески усложняет разговор. В этом случае крайне важно сохранять спокойствие, потому что если вы сорветесь, окажитесь сами виноваты, потому что собеседник просто уточнял непонятные ему моменты.

В подобной ситуации доказать, что вас спровоцировали практически невозможно, поэтому учитесь сохранять душевное равновесие в любой ситуации.

Командная работа

Командные действия позволяют добиться лучших результатов, если каждый добросовестно выполняет свою часть работы, болея за общее дело. Сотрудничайте с коллегами, высказывайте свою точку зрения и предложения по дальнейшей работе. Не оспаривайте решения, даже если не согласны с ними, если их поддерживает большинство. Лишний спор забирает время и силы, а мнение большинства — аргумент для выбора дальнейших действий.

Мыслите стратегически

Не забывайте, что проект, над которым вы сейчас работаете не последний. И здесь важен не только результат, но и процесс его достижения. Мыслите с учетом долгосрочных целей — если покажите достойный результат, это положительно отразится на ваших дальнейших перспективах.

Как заслужить уважение, если вы руководитель

Если вас назначили новым начальником, вы должны осознавать, что от того, как правильно вы построите отношения с коллективом, зависит результативность работы.

Лояльность к руководителю — это:

1. редкая смена кадров;

2. высокая результативность;

3. позитивная атмосфера в коллективе.

Вот советы от наших экспертов о том, как руководителю заслужить уважение сотрудников.

Сохраняйте объективность

Рабочий коллектив предполагает взаимодействие людей с разным темпераментом, характером и привычками. Чтобы добиться уважения от них важно судить о сотрудниках исключительно с профессиональной точки зрения, не ориентируясь на их образ жизни и личную жизнь.

Кроме того, при возникновении конфликта важно выслушать все стороны и при принятии решения ориентироваться исключительно на факты, а не на личные эмоции и симпатии.

Критикуйте не сотрудника, а ошибку

Ошибки бывают у каждого и караются они по-разному, в зависимости от последствий. Но руководитель, которого уважают, критикует только саму ошибку и не переходит на личности, например, на совещании говорит о самой проблеме, не называя имя того, из-за кого она возникла. Это мудро, потому что публичный разнос создает стресс у сотрудника и негативно влияет на его работоспособность. Если вы не планируете увольнять его после совершенной ошибки, не стоит портить с ним отношения.

Практикуйте нейтральное отношение к сотрудникам

Руководство, которое уважают, не выделяет любимчиков и относится ко всем членам коллектива одинаково, ориентируясь исключительно на их профессиональные навыки. Чтобы получить авторитет среди сотрудников, сохраняйте нейтралитет в общении с ними, сохраняя необходимую дистанцию. А если у вас высокий уровень эмпатии и вы знаете, как с каждым из них общаться, чтобы настроить на работу и улучшить настроение, вас будут не только уважать, но и любить.

Контролируйте свои эмоции

От того, как вы проявляете характер на рабочем месте, зависит общая рабочая атмосфера. Если вы проснулись не в духе или есть проблемы в делах, не нужно вымещать свое настроение на подчиненных.

Умение контролировать эмоции и разграничение личного настроения с рабочим характеризуют руководителя, которого уважают.

Чтобы научиться этому возможно придется обучиться: использовать определенные дыхательные практики, брать паузу в разговоре, разбираться в ситуации до конца, прежде чем выносить решение.

Не поддавайтесь на манипуляции

Не исключено, что сотрудники могут предпринимать попытки манипулировать руководителем, особенно, если это новый человек в коллективе. Это своего рода проверка на прочность и одновременно попытка достижения личных целей.

Чтобы исключить подобное развитие событий, не поддавайтесь на лесть, заискивание, а также настороженно относитесь к попыткам заслужить ваше одобрение путем очернения коллеги. Подобные игры следует останавливать сразу, чтобы показать коллективу, что они не достигнут цели. Для этого важно уметь твердо отказывать и указывать сотруднику на его место.

Не критикуйте при всех

Если вы будете высказывать критику наедине, вы достигнете сразу двух целей:

1. сохраните уважение и доброе отношение проштрафившегося сотрудника, который будет благодарен за сохранение профессиональной репутации;

2. не дадите распространяться лишним разговорам о ваших методах работы.

Личные качества, которые помогут завоевать уважение

Согласно
исследованиям американского психолога Джеффри Джеймса, есть 6 качеств, которые помогут заслужить уважение в коллективе:

1. искренность — лицемерие сразу сделает вас подозрительным человеком, с которым надо быть настороже;

2. любознательность — если вы действительно интересуетесь тем, что вам говорят, собеседник это чувствует;

3. умение хранить тайны — когда коллеги поймут, что могут смело доверить вам секреты, вы сразу повысите свой авторитет в их глазах;

4. экспертность — люди всегда уважают знания, поэтому важно постоянно совершенствоваться;

5. готовность помочь другим— если вы готовы помогать другим достигать их цели, коллеги обязательно это оценят;

6. умение устанавливать личные границы — никто не уважает слабаков, неспособных держать дистанцию. Если перед вами поставили невыполнимую задачу, изучите все варианты и дайте обещание сделать все, что можете, но не говорите, что решите ее. Если видите, что кто-то слишком зависим от вас, мягко отучите от этого, четко определив, какой объем поддержки вы готовы дать. Чем жестче вы обозначаете личные границы, тем выше авторитет.

Таким образом, для того, чтобы заслужить уважение в коллективе, нужно, в первую очередь, самому уважать людей, с которыми делаете общее дело.

Оцените статью
	Всего голосов: 0, рейтинг: 0