Как установить Сбербанк Онлайн
Приложение для смартфонов «Сбербанк Онлайн» — это специализированная программа, при помощи которой клиент данной финансовой организации получает возможность переводить деньги, оплачивать счета и пользоваться другими услугами Сбербанка.
Возможности Сбербанк Онлайн
Как установить приложение Сбербанк Онлайн
Как подключить Сбербанк Онлайн
Возможные ошибки при установке
Возможности Сбербанк Онлайн
У приложения «Сбербанк Онлайн» множество возможностей. Среди основных выделяют следующие:
-
Просмотр баланса на счетах пользователя.
-
Изучение истории операций.
-
Контроль за количеством бонусов «Спасибо».
-
Перевод денег между своими счетами на счета других людей (включая сюда перечисление и в другие банки).
-
Оплата коммунальных услуг, штрафов, мобильной связи и так далее.
-
Открытие вкладов и счетов.
-
Оформление кредитов.
-
Обмен валюты.
-
Онлайн-консультации с менеджерами банка.
-
Получение уведомлений о совершенных операциях.
Где скачать приложение
Скачать приложения можно бесплатно в Google Play или App Store (в зависимости от того, на какой ОС работает смартфон).
Лучше всего переходить по ссылкам на сайте банка. Рассмотрим подробнее.
На iOS
Для того, чтобы скачать приложение на iOS, нужно:
-
Перейти на официальный сайт банка.
-
Пролистать страницу вниз.
-
Нажать на соответствующую кнопку приложения.
-
Откроется окно официального магазина приложений.
-
Нажать на кнопку «Загрузить».
На Android
Для установки приложения на смартфон с ОС Android, необходимо:
-
На официальном сайте банка найти нужную кнопку так же, как это описано выше.
-
После перехода в официальный магазин, нажать на кнопку «Установить».
В обоих предыдущих случаях нужно учитывать тот факт, что потребуется разрешение на смартфоне на установку приложений. Также они запросят доступ к различным функциям устройства. Рекомендуется дать полный доступ ко всему, что понадобится приложению. В отдельных ситуациях установка может не начаться автоматически из-за пользовательских настроек. В таком случае придется запускать ее вручную.
На Windows Phone
На данный момент Сбербанк не поддерживает приложение для смартфонов, которые управляются операционной системой Windows Phone. Как следствие, приложения тоже нет.
Как установить приложение Сбербанк Онлайн
Практически во всех случаях приложение будет установлено сразу после загрузки. Если этого не произошло, придется заниматься данным вопросом самостоятельно.
На iOS
Чтобы установить Сбербанк Онлайн, нужно:
-
Загрузить приложение так, как это описано выше.
-
Найти установочный файл на диске смартфона.
-
Запустить его.
-
Согласиться с условиями использования.
-
Дать разрешение на установку.
На Android
Установить приложение на Android можно по той же схеме, которая описана выше:
-
Загрузить программу.
-
Найти установочный файл в смартфоне.
-
Запустить его.
На Windows Phone
Так как на данный момент подключить не телефон с Windows Phone Сбербанк Онлайн невозможно (нет такого приложения), то и устанавливать нечего.
Как подключить Сбербанк Онлайн
Подключение Сбербанк Онлайн – простая процедура, с которой могут разобраться абсолютно все владельцы смартфонов. Подробнее о ней, а также существующих особенностях можно прочитать в этой статье.
Возможные ошибки при установке
При установке могут возникать различные ошибки:
Тип проблемы |
Пути решения |
Нет места |
Удалить ненужный файлы и очистить место на диске. Повторить установку. |
Старая версия ОС |
Актуально для старых версий iOS и Android. Нужно обновить операционную систему. |
Файл не загрузился полностью |
Может происходить при обрыве связи. Требуется повторно загрузить приложение. |
Ошибка 24 |
При установке произошел сбой. Нужно удалить все загруженные файлы, повторно скачать приложение и повторить установку. |
Вирусы на смартфоне |
Необходимо воспользоваться антивирусной программой и удалить все вирусы. |
Превышен лимит на приложения |
Приложение данного пользователя уже установлено на 5 устройствах. Необходимо удалить его хотя бы на одном из них. |
Содержание статьи
Показать
Скрыть
Российские банки упрощают способ входа в мобильные банки, но несмотря на это, вопрос, как самостоятельно зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн», все еще возникает. Разобрались, какие способы предлагает Сбер для регистрации, что делать, если возникли ошибки, и где теперь скачивать приложение банка для смартфонов.
Чтобы пользоваться мобильным банком Сбера, придется обязательно подключить услугу «Мобильный банк». Раньше можно было распечатать в банкомате чек с одноразовыми паролями для подтверждения операций и входа, но теперь эта функция отключена. Кроме того, понадобится действующая карта — самостоятельная регистрация и вход возможны только с помощью 16-значного номера.
Номера телефона с подключенным «Мобильным банком» и номера карты, как правило, достаточно. Осталось выбрать способ регистрации — веб-версия Сбербанка через компьютер или приложение на смартфоне.
Регистрация на сайте через компьютер
Чтобы подключить «Сбербанк Онлайн» на компьютере, зайдите на сайт банка и кликните на кнопку «Сбербанк Онлайн» в правом верхнем углу на главной странице.
Откроется раздел входа в веб-версию «Сбербанк Онлайн», нужно кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться» в левом нижнем углу. Там же можно восстановить доступ или изменить пароль, если вы регистрировались раньше.
Откроется страница регистрации «Сбербанк Онлайн» по номеру карты. Введите 16-значный код — это безопасно. После этого на номер телефона, который вы указали при получении карты, придет СМС с кодом подтверждения.
Осталось придумать пару логин — он не должен быть короче 5 символов и длиннее 30 символов, содержать только латинские буквы, а также нельзя использовать символы, кроме «@ _ , -». К паролю те же требования, но лучше воспользоваться сервисами автоматической генерации паролей — это безопаснее. Не забудьте записать логин и пароль, но не храните записи в кошельке рядом с картами.
Процесс регистрации завершен. Откроется личный кабинет «Сбербанк Онлайн», где будет вся информация о ваших действующих продуктах в банке.
Регистрация на телефоне через приложение
В зависимости от операционной системы вашего смартфона установите мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» на устройство. Для смартфонов на Android оно называется «Сбербанк Онлайн», для владельцев Apple — СБОЛ. Процедура регистрации в приложении для Android и iOS идентична.
Откройте установленное приложение, подтвердите согласие с условиями использования и дайте все необходимые разрешения для дальнейшей корректной работы. Далее следуйте инструкции:
- Нажмите «Войти по номеру карты».
- Введите 16-значный номер вашей карты и нажмите «Продолжить».
- Придумайте пароль из 5 цифр и повторите его.
- Введите код подтверждения из СМС, пришедшего на ваш номер телефона.
- Откроется доступ к вашим счетам и банковским продуктам. Теперь весь функционал вам доступен.
Какое приложение скачать на iPhone, чтобы пользоваться «Сбербанк Онлайн»
Чтобы зарегистрироваться и пользоваться «Сбербанк Онлайн» на айфонах, нужно скачать в AppStore приложение СБОЛ («СберБанкОнЛайн»). Это замена оригинального приложения банка, которое убрали из каталога после того, как Сбер попал под санкции.
Зарегистрироваться или войти в «Сбербанк Онлайн» через СБОЛ также просто — интерфейсы практически идентичны. Понадобится карта и телефон.
- Нажмите «Войти по номеру карты».
- Введите 16-значный номер вашей карты и нажмите «Продолжить».
- Придумайте пароль из 5 цифр и повторите его.
- Введите код подтверждения из СМС, пришедшего на ваш номер телефона.
- Откроется доступ к вашим счетам и банковским продуктам.
Какое приложение скачать на Android, чтобы пользоваться «Сбербанк Онлайн»
В апреле текущего года магазин приложений Google Play удалил из своего каталога «Сбербанк Онлайн». Теперь приложение доступно для скачивания на других ресурсах — Android позволяет устанавливать программы, взятые из сторонних источников. Владельцы смартфонов на базе этой операционной системы могут скачать или обновить приложение «Сбербанк Онлайн», перейдя по ссылке с этой страницы сайта банка.
Скачивать приложение на сторонних ресурсах не рекомендуется — это небезопасно.
Регистрация через банкомат или терминал
Подключить регистрацию в «Сбербанк Онлайн» через банкомат или терминал банка теперь нельзя. Эту функцию отключили, как и регистрацию по номеру карты или телефона через кол-центр банка.
Раньше приходилось распечатывать чек с логином и паролем для доступа в интернет-банк. Теперь логин и пароль вы создаете самостоятельно при первичной регистрации. В дальнейшем логин (или номер вашего мобильного телефона) и пароль будут нужны для входа в «Сбербанк Онлайн»
А вот подключать услугу «Мобильный банк», чтобы получать уведомления обо всех операциях, придется по старинке — через банкомат, кол-центр или в отделении банка. Вам не удастся самостоятельно зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн», если СМС-информирование не активировано.
Для подключения «Мобильного банка» через банкомат или терминал необходимо:
- Перейти в раздел «Информация и сервисы».
- Выбрать «Уведомления».
- Из списка выбрать нужную карту, если у вас их несколько.
- Ввести свой номер телефона.
- Выбрать необходимый пакет уведомлений.
Как восстановить или поменять пароль в «Сбербанк Онлайн»
В веб-версии «Сбербанк Онлайн» можно восстановить или поменять пароль для входа. Чтобы восстановить пароль, понадобится логин или номер телефона.
В мобильном приложении такой проблемы не возникнет — логин для входа там не нужен. Правда, пароль для доступа потребуется и в том, и в другом случае.
- Кликните по ссылке «Восстановить доступ» внизу экрана.
- Заново введите номер своей банковской карты, нажмите «Продолжить».
- Вам придет подтверждающий СМС-код.
- Придумайте новый пароль, введите его дважды. Вы можете оставить старый логин или изменить его.
Каким должен быть пароль:
- содержать от 8 до 30 символов;
- состоять из букв только на латинице;
- содержать минимум 1 цифру и 2 буквы в разных регистрах;
- содержать минимум 1 спецсимвол: –!@#$%^&*()_-+:;,.;
- не должен состоять более чем из 3 одинаковых символов подряд;
- не должен содержать более 3 соседних символов подряд;
- не должен содержать более 3 символов из алфавитной последовательности;
- не должен совпадать с логином.
Что делать, если не приходят СМС
СМС-уведомления с кодом подтверждения приходят обычно за 1–2 минуты, но возможны задержки из-за плохого соединения с мобильным оператором или неполадок с телефоном. Попробуйте сделать эти действия:
- проверьте папку заблокированных сообщений, куда попадает спам;
- выключите и включите мобильный телефон;
- проверьте, достаточно ли памяти на телефоне;
- попробуйте получить СМС-код снова.
Что делать, если не получается войти или зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн»
Вот список распространенных ошибок и способы их решения, которые предлагает сам Сбербанк:
Ошибка |
Решение |
«Неверный логин и пароль» |
Если свой логин вы получали еще в банкомате, пройдите регистрацию заново. В остальных случаях попробуйте ввести пару логин-пароль снова, если не помогло, то восстановите доступ и пройдите регистрацию снова. |
«Ваш браузер устарел» |
Обновите свой браузер до актуальной версии. |
«Код больше не действует. Пожалуйста, запросите новый код» «Срок уведомления истек» |
Нажмите «Отправить push-уведомление», чтобы получить уведомление на телефон. Или воспользуйтесь другим способом входа, нажав «Назад». |
«Срок действия кода истек» «Вход прерван» |
Обновите QR-код и отсканируйте его при помощи мобильного приложения или встроенной камеры. |
«Ведутся технические работы. Повторите вход в «Сбербанк Онлайн» через 2 минуты» |
Повторите вход позднее. |
«Во входе отказано. Ваш логин заблокирован» «Вход в «Сбербанк Онлайн» заблокирован» «Учетная запись заблокирована, зафиксированы попытки подбора пароля» |
Так бывает, если неверно ввести пароль трижды. Делать ничего не нужно: профиль автоматически разблокируется через час. Чтобы не ждать, можно снова пройти самостоятельную регистрацию, перейдя по ссылке «Восстановить доступ». Для этого понадобится карта банка и подключенный «Мобильный банк». |
При входе предлагается выбрать логин |
В системе обнаружены несколько ваших активных логинов для входа в «Сбербанк Онлайн». Для безопасности вам нужно выбрать один и использовать его в дальнейшем для входа. |
«Ошибка 500» «Не загружается страница» «Не удается получить доступ к сайту» |
Эта ошибка может возникать по ряду причин: плохое соединение, временные файлы и файлы сookies. Чтобы ошибка пропала, обычно нужно повторить вход в систему. |
«Во входе отказано. Операция временно недоступна» |
Нажмите на кнопку «Сменить пользователя». Войдите в веб-версию, используя свой логин и пароль. |
В прошлом году в связи с западными санкциями из интернет-магазина Google Play удалили фирменное приложение Сбербанка. Однако у владельцев Android-смартфонов по-прежнему есть возможность установить приложение Сбербанка. Сделать этом можно в обход фирменного магазина Google.
Благодаря тому, что Android поддерживает установку приложений из сторонних источников, Android-клиента Сбера можно скачать даже после его удаления из Google Play. Сделать это можно прямо с официального сайта Сбербанка. Приложение будет загружено на ваше устройство в формате .apk.
- Перейдите на страницу скачивания приложения Сбербанка по ссылке https://sberbank.com/sms/apk/;
- Подтвердите действие для начала загрузки apk-файла;
- После завершения загрузки откройте скачанный файл;
- В открывшемся окне нажмите на кнопку «Настройки» и после перехода в раздел с настройками безопасности устройства разрешите браузеру установку сторонних приложений (это не потребуется, если вы уже ранее давали подобное разрешение для установки других приложений);
- Вернитесь к приложению, чтобы продолжить его установку;
- Установка займет около минуты после чего приложение будет готово к использованию.
Что же касается обновлений, то загруженное с офиального сайта Сбербанка приложение должно обновляться в автоматическом режиме. Если же апдейты не будут загружаться самостоятельно, то их придется устанавливать вручную.
Заметили ошЫбку
Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Обсудить (0)
Как установить Сбербанк Онлайн
Приложение для смартфонов «Сбербанк Онлайн» — это специализированная программа, при помощи которой клиент данной финансовой организации получает возможность переводить деньги, оплачивать счета и пользоваться другими услугами Сбербанка.
Возможности Сбербанк Онлайн
Как установить приложение Сбербанк Онлайн
Как подключить Сбербанк Онлайн
Возможные ошибки при установке
Возможности Сбербанк Онлайн
У приложения «Сбербанк Онлайн» множество возможностей. Среди основных выделяют следующие:
-
Просмотр баланса на счетах пользователя.
-
Изучение истории операций.
-
Контроль за количеством бонусов «Спасибо».
-
Перевод денег между своими счетами на счета других людей (включая сюда перечисление и в другие банки).
-
Оплата коммунальных услуг, штрафов, мобильной связи и так далее.
-
Открытие вкладов и счетов.
-
Оформление кредитов.
-
Обмен валюты.
-
Онлайн-консультации с менеджерами банка.
-
Получение уведомлений о совершенных операциях.
Где скачать приложение
Скачать приложения можно бесплатно в Google Play или App Store (в зависимости от того, на какой ОС работает смартфон).
Лучше всего переходить по ссылкам на сайте банка. Рассмотрим подробнее.
На iOS
Для того, чтобы скачать приложение на iOS, нужно:
-
Перейти на официальный сайт банка.
-
Пролистать страницу вниз.
-
Нажать на соответствующую кнопку приложения.
-
Откроется окно официального магазина приложений.
-
Нажать на кнопку «Загрузить».
На Android
Для установки приложения на смартфон с ОС Android, необходимо:
-
На официальном сайте банка найти нужную кнопку так же, как это описано выше.
-
После перехода в официальный магазин, нажать на кнопку «Установить».
В обоих предыдущих случаях нужно учитывать тот факт, что потребуется разрешение на смартфоне на установку приложений. Также они запросят доступ к различным функциям устройства. Рекомендуется дать полный доступ ко всему, что понадобится приложению. В отдельных ситуациях установка может не начаться автоматически из-за пользовательских настроек. В таком случае придется запускать ее вручную.
На Windows Phone
На данный момент Сбербанк не поддерживает приложение для смартфонов, которые управляются операционной системой Windows Phone. Как следствие, приложения тоже нет.
Как установить приложение Сбербанк Онлайн
Практически во всех случаях приложение будет установлено сразу после загрузки. Если этого не произошло, придется заниматься данным вопросом самостоятельно.
На iOS
Чтобы установить Сбербанк Онлайн, нужно:
-
Загрузить приложение так, как это описано выше.
-
Найти установочный файл на диске смартфона.
-
Запустить его.
-
Согласиться с условиями использования.
-
Дать разрешение на установку.
На Android
Установить приложение на Android можно по той же схеме, которая описана выше:
-
Загрузить программу.
-
Найти установочный файл в смартфоне.
-
Запустить его.
На Windows Phone
Так как на данный момент подключить не телефон с Windows Phone Сбербанк Онлайн невозможно (нет такого приложения), то и устанавливать нечего.
Как подключить Сбербанк Онлайн
Подключение Сбербанк Онлайн – простая процедура, с которой могут разобраться абсолютно все владельцы смартфонов. Подробнее о ней, а также существующих особенностях можно прочитать в этой статье.
Возможные ошибки при установке
При установке могут возникать различные ошибки:
Тип проблемы |
Пути решения |
Нет места |
Удалить ненужный файлы и очистить место на диске. Повторить установку. |
Старая версия ОС |
Актуально для старых версий iOS и Android. Нужно обновить операционную систему. |
Файл не загрузился полностью |
Может происходить при обрыве связи. Требуется повторно загрузить приложение. |
Ошибка 24 |
При установке произошел сбой. Нужно удалить все загруженные файлы, повторно скачать приложение и повторить установку. |
Вирусы на смартфоне |
Необходимо воспользоваться антивирусной программой и удалить все вирусы. |
Превышен лимит на приложения |
Приложение данного пользователя уже установлено на 5 устройствах. Необходимо удалить его хотя бы на одном из них. |
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Содержание статьи
Показать
Скрыть
Российские банки упрощают способ входа в мобильные банки, но несмотря на это, вопрос, как самостоятельно зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн», все еще возникает. Разобрались, какие способы предлагает Сбер для регистрации, что делать, если возникли ошибки, и где теперь скачивать приложение банка для смартфонов.
Чтобы пользоваться мобильным банком Сбера, придется обязательно подключить услугу «Мобильный банк». Раньше можно было распечатать в банкомате чек с одноразовыми паролями для подтверждения операций и входа, но теперь эта функция отключена. Кроме того, понадобится действующая карта — самостоятельная регистрация и вход возможны только с помощью 16-значного номера.
Номера телефона с подключенным «Мобильным банком» и номера карты, как правило, достаточно. Осталось выбрать способ регистрации — веб-версия Сбербанка через компьютер или приложение на смартфоне.
Регистрация на сайте через компьютер
Чтобы подключить «Сбербанк Онлайн» на компьютере, зайдите на сайт банка и кликните на кнопку «Сбербанк Онлайн» в правом верхнем углу на главной странице.
Откроется раздел входа в веб-версию «Сбербанк Онлайн», нужно кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться» в левом нижнем углу. Там же можно восстановить доступ или изменить пароль, если вы регистрировались раньше.
Откроется страница регистрации «Сбербанк Онлайн» по номеру карты. Введите 16-значный код — это безопасно. После этого на номер телефона, который вы указали при получении карты, придет СМС с кодом подтверждения.
Осталось придумать пару логин — он не должен быть короче 5 символов и длиннее 30 символов, содержать только латинские буквы, а также нельзя использовать символы, кроме «@ _ , -». К паролю те же требования, но лучше воспользоваться сервисами автоматической генерации паролей — это безопаснее. Не забудьте записать логин и пароль, но не храните записи в кошельке рядом с картами.
Процесс регистрации завершен. Откроется личный кабинет «Сбербанк Онлайн», где будет вся информация о ваших действующих продуктах в банке.
Регистрация на телефоне через приложение
В зависимости от операционной системы вашего смартфона установите мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» на устройство. Для смартфонов на Android оно называется «Сбербанк Онлайн», для владельцев Apple — СБОЛ. Процедура регистрации в приложении для Android и iOS идентична.
Откройте установленное приложение, подтвердите согласие с условиями использования и дайте все необходимые разрешения для дальнейшей корректной работы. Далее следуйте инструкции:
- Нажмите «Войти по номеру карты».
- Введите 16-значный номер вашей карты и нажмите «Продолжить».
- Придумайте пароль из 5 цифр и повторите его.
- Введите код подтверждения из СМС, пришедшего на ваш номер телефона.
- Откроется доступ к вашим счетам и банковским продуктам. Теперь весь функционал вам доступен.
Какое приложение скачать на iPhone, чтобы пользоваться «Сбербанк Онлайн»
Чтобы зарегистрироваться и пользоваться «Сбербанк Онлайн» на айфонах, нужно скачать в AppStore приложение СБОЛ («СберБанкОнЛайн»). Это замена оригинального приложения банка, которое убрали из каталога после того, как Сбер попал под санкции.
Зарегистрироваться или войти в «Сбербанк Онлайн» через СБОЛ также просто — интерфейсы практически идентичны. Понадобится карта и телефон.
- Нажмите «Войти по номеру карты».
- Введите 16-значный номер вашей карты и нажмите «Продолжить».
- Придумайте пароль из 5 цифр и повторите его.
- Введите код подтверждения из СМС, пришедшего на ваш номер телефона.
- Откроется доступ к вашим счетам и банковским продуктам.
Какое приложение скачать на Android, чтобы пользоваться «Сбербанк Онлайн»
В апреле текущего года магазин приложений Google Play удалил из своего каталога «Сбербанк Онлайн». Теперь приложение доступно для скачивания на других ресурсах — Android позволяет устанавливать программы, взятые из сторонних источников. Владельцы смартфонов на базе этой операционной системы могут скачать или обновить приложение «Сбербанк Онлайн», перейдя по ссылке с этой страницы сайта банка.
Скачивать приложение на сторонних ресурсах не рекомендуется — это небезопасно.
Регистрация через банкомат или терминал
Подключить регистрацию в «Сбербанк Онлайн» через банкомат или терминал банка теперь нельзя. Эту функцию отключили, как и регистрацию по номеру карты или телефона через кол-центр банка.
Раньше приходилось распечатывать чек с логином и паролем для доступа в интернет-банк. Теперь логин и пароль вы создаете самостоятельно при первичной регистрации. В дальнейшем логин (или номер вашего мобильного телефона) и пароль будут нужны для входа в «Сбербанк Онлайн»
А вот подключать услугу «Мобильный банк», чтобы получать уведомления обо всех операциях, придется по старинке — через банкомат, кол-центр или в отделении банка. Вам не удастся самостоятельно зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн», если СМС-информирование не активировано.
Для подключения «Мобильного банка» через банкомат или терминал необходимо:
- Перейти в раздел «Информация и сервисы».
- Выбрать «Уведомления».
- Из списка выбрать нужную карту, если у вас их несколько.
- Ввести свой номер телефона.
- Выбрать необходимый пакет уведомлений.
Как восстановить или поменять пароль в «Сбербанк Онлайн»
В веб-версии «Сбербанк Онлайн» можно восстановить или поменять пароль для входа. Чтобы восстановить пароль, понадобится логин или номер телефона.
В мобильном приложении такой проблемы не возникнет — логин для входа там не нужен. Правда, пароль для доступа потребуется и в том, и в другом случае.
- Кликните по ссылке «Восстановить доступ» внизу экрана.
- Заново введите номер своей банковской карты, нажмите «Продолжить».
- Вам придет подтверждающий СМС-код.
- Придумайте новый пароль, введите его дважды. Вы можете оставить старый логин или изменить его.
Каким должен быть пароль:
- содержать от 8 до 30 символов;
- состоять из букв только на латинице;
- содержать минимум 1 цифру и 2 буквы в разных регистрах;
- содержать минимум 1 спецсимвол: –!@#$%^&*()_-+:;,.;
- не должен состоять более чем из 3 одинаковых символов подряд;
- не должен содержать более 3 соседних символов подряд;
- не должен содержать более 3 символов из алфавитной последовательности;
- не должен совпадать с логином.
Что делать, если не приходят СМС
СМС-уведомления с кодом подтверждения приходят обычно за 1–2 минуты, но возможны задержки из-за плохого соединения с мобильным оператором или неполадок с телефоном. Попробуйте сделать эти действия:
- проверьте папку заблокированных сообщений, куда попадает спам;
- выключите и включите мобильный телефон;
- проверьте, достаточно ли памяти на телефоне;
- попробуйте получить СМС-код снова.
Что делать, если не получается войти или зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн»
Вот список распространенных ошибок и способы их решения, которые предлагает сам Сбербанк:
Ошибка |
Решение |
«Неверный логин и пароль» |
Если свой логин вы получали еще в банкомате, пройдите регистрацию заново. В остальных случаях попробуйте ввести пару логин-пароль снова, если не помогло, то восстановите доступ и пройдите регистрацию снова. |
«Ваш браузер устарел» |
Обновите свой браузер до актуальной версии. |
«Код больше не действует. Пожалуйста, запросите новый код» «Срок уведомления истек» |
Нажмите «Отправить push-уведомление», чтобы получить уведомление на телефон. Или воспользуйтесь другим способом входа, нажав «Назад». |
«Срок действия кода истек» «Вход прерван» |
Обновите QR-код и отсканируйте его при помощи мобильного приложения или встроенной камеры. |
«Ведутся технические работы. Повторите вход в «Сбербанк Онлайн» через 2 минуты» |
Повторите вход позднее. |
«Во входе отказано. Ваш логин заблокирован» «Вход в «Сбербанк Онлайн» заблокирован» «Учетная запись заблокирована, зафиксированы попытки подбора пароля» |
Так бывает, если неверно ввести пароль трижды. Делать ничего не нужно: профиль автоматически разблокируется через час. Чтобы не ждать, можно снова пройти самостоятельную регистрацию, перейдя по ссылке «Восстановить доступ». Для этого понадобится карта банка и подключенный «Мобильный банк». |
При входе предлагается выбрать логин |
В системе обнаружены несколько ваших активных логинов для входа в «Сбербанк Онлайн». Для безопасности вам нужно выбрать один и использовать его в дальнейшем для входа. |
«Ошибка 500» «Не загружается страница» «Не удается получить доступ к сайту» |
Эта ошибка может возникать по ряду причин: плохое соединение, временные файлы и файлы сookies. Чтобы ошибка пропала, обычно нужно повторить вход в систему. |
«Во входе отказано. Операция временно недоступна» |
Нажмите на кнопку «Сменить пользователя». Войдите в веб-версию, используя свой логин и пароль. |
Сбербанк Онлайн — мобильное приложение для клиентов банка, разработанное с целью упрощения проведения финансовых операций и получения информации о текущих вкладах, счетах, кредитах. Пользователи получают массу преимуществ, включая возможность бесконтактных платежей с помощью смартфонов и других мобильных устройств.
Как установить Сбербанк Онлайн на Андроид, пошаговая инструкция
Содержание — Как установить Сбербанк Онлайн на Андроид, пошаговая инструкция
- Устанавливаем Сбербанк Онлайн на Андроид
- Шаг 1: Установка и первый запуск
- Шаг 2: Регистрация
Устанавливаем Сбербанк Онлайн на Андроид
Чтобы зарегистрировать свое мобильное устройство в системе, вам понадобится подключить услугу «Мобильный банк». Если вы регулярно получаете СМС-оповещения об основных операциях, связанных с вашей картой, значит, услуга подключена. Используйте эту карту для того, чтобы зарегистрироваться в мобильном приложении. Если такой услуги у вас нет, вы сможете легко подключить ее, используя любой банкомат Сбербанка.
Шаг 1: Установка и первый запуск
Установите Сбербанк Онлайн согласно приведенной ниже пошаговой инструкции. Имейте в виду, что после запуска вашу систему проверит антивирус. Если устройство не пройдет проверку, будут даны рекомендации и предложена работа в ограниченном режиме.
Скачать Сбербанк Онлайн
1. Перейдите по ссылке и нажмите «Установить».
2. После того как установка завершилась, нажмите «Открыть».
3. При первом запуске появится окно с информацией о политике конфиденциальности. Здесь вы найдете подробные сведения о том, какие именно данные будут доступны приложению и каким образом оно будет их использовать. Ознакомьтесь и нажмите «Подтвердить».
4. В появившемся окне жмем «Разрешить», чтобы дать возможность приложению просматривать и отправлять СМС-сообщения, а также осуществлять телефонные звонки. В дальнейшем потребуется дать еще одно разрешение – на доступ к контактам.
5. После того как все разрешения будут получены и антивирус проверит ваше устройство, появится окно приветствия. Нажмите «Продолжить».
Все эти действия потребуются только при первом запуске, в последующие разы необходим только ввод 5-значного кода, который защищает ваши данные от несанкционированного доступа в случае утери или кражи устройства.
Шаг 2: Регистрация
После входа потребуется зарегистрировать свой аккаунт. Если у вас уже есть логин Сбербанка, эти шаги можно пропустить – останется только придумать код из пяти цифр для доступа к приложению.
1. Нажмите «Вход для клиентов Сбербанка».
2. Если вы впервые пользуетесь системой Сбербанк Онлайн, и у вас нет регистрационных данных, нажмите «Зарегистрируйтесь». В противном случае введите свой логин и переходите далее по стрелке, пропустив нижеописанные действия, предназначенные для регистрации.
3. Вы можете ввести номер карты вручную или сканировать ее, нажав «Сканировать карту». Перейдите по стрелке.
4. После этого к вам на телефон придет сообщение с СМС-паролем. Введите его в соответствующее поле.
5. Придумайте логин, введите его в поле и перейдите по стрелке далее.
6. Придумайте (и запомните!) сложный пароль, содержащий как цифры, так и латинские буквы, и перейдите далее по стрелке.
7.После того как вы подтвердите пароль, вам придет СМС-сообщение о том, что регистрация прошла успешно. В приложении появится окно с надписью «Готово!». Нажмите «Далее».
8. Понадобится еще раз подтвердить регистрацию паролем из СМС и после этого придумать 5-значный код для входа в приложение.
9. Еще раз введите код для подтверждения. Всё, регистрация закончена.
Убедитесь, что вы хорошо запомнили код для входа в приложение. При неправильном вводе кода 3 раза подряд сработает блокировка приложения на 60 минут. В целом установка приложения Сбербанк Онлайн достаточно проста и не вызывает особых трудностей.
В прошлом году в связи с западными санкциями из интернет-магазина Google Play удалили фирменное приложение Сбербанка. Однако у владельцев Android-смартфонов по-прежнему есть возможность установить приложение Сбербанка. Сделать этом можно в обход фирменного магазина Google.
Благодаря тому, что Android поддерживает установку приложений из сторонних источников, Android-клиента Сбера можно скачать даже после его удаления из Google Play. Сделать это можно прямо с официального сайта Сбербанка. Приложение будет загружено на ваше устройство в формате .apk.
- Перейдите на страницу скачивания приложения Сбербанка по ссылке https://sberbank.com/sms/apk/;
- Подтвердите действие для начала загрузки apk-файла;
- После завершения загрузки откройте скачанный файл;
- В открывшемся окне нажмите на кнопку «Настройки» и после перехода в раздел с настройками безопасности устройства разрешите браузеру установку сторонних приложений (это не потребуется, если вы уже ранее давали подобное разрешение для установки других приложений);
- Вернитесь к приложению, чтобы продолжить его установку;
- Установка займет около минуты после чего приложение будет готово к использованию.
Что же касается обновлений, то загруженное с офиального сайта Сбербанка приложение должно обновляться в автоматическом режиме. Если же апдейты не будут загружаться самостоятельно, то их придется устанавливать вручную.
Заметили ошЫбку
Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Обсудить (0)
В 2022 году Play Market ввел санкции против российских мобильных приложений, из-за чего пользователи столкнулись с неудобствами со скачиванием программ и игр на Андроид. Под ограничениями оказался и СберБанк Онлайн. В официальном магазине Play Market это приложение загрузить нельзя, но есть другие методы, которые помогут обойти санкции. Расскажем про способы как пошагово скачать и обновить СберБанк Онлайн на Андроид, какие могут возникнуть ошибки в процессе инсталляции программы.
Пошаговая инструкция установки приложения СберБанк Онлайн на Андроид
Перед установкой СберБанк Онлайн:
- необходимо иметь минимум 700 Мб свободного места на устройстве;
- следует перезагрузить телефон или планшет;
- рекомендуется отключить VPN, чтобы избежать сбоев во время инсталляции.
Если на девайсе имеется магазин, следует сначала убедиться в отсутствии мобильного клиента там, прежде чем скачивать с других источников. Разберем пошагово способы загрузки программы на Андроид, когда в предустановленном Apps Store нет мобильного клиента.
С официального сайта банка
Официальный сайт СберБанка предлагает скачать банковский клиент для смартфонов и планшетов Андроид. Шаги, чтобы загрузить и установить онлайн-банк с Apps Store Сбера:
- Найти через браузер страницу с программным продуктом на банковском ресурсе.
- Нажать кнопку «Скачать для Android», чтобы загрузить файл.
- Зайти в «Скачанные файлы» и найти SberbankOnline.apk, который необходимо установить.
- Если высветиться сообщение, которое запросит настроить параметры скачивания сторонних программ, то необходимо перейти в «Настройки», далее нужно выдать разрешение загружать и устанавливать контент из неизвестных источников, вернуться назад. После этого можно загрузить файл, нажав «Установить».
- Когда завершится инсталляция, можно запустить и использовать мобильный банк.
С RuStore
RuStore является российским официальным магазином приложений для Андроид, откуда безопасно можно загрузить сбербанковский клиент. Установка программы с этого маркета пошагово:
- Скачать и установить на мобильное устройство и запустить RuStore. На стартовом экране нажать «Войти», а после выбрать удобный способ авторизации.
- В поисковую строку вбить «СберБанк Онлайн» или найти банковский клиент во вкладе «Финансы».
- Нажать кнопку «Скачать». После завершения загрузки, банк будет установлен на устройство.
С Galaxy Store
Galaxy Store — магазин от Самсунг, через который можно загрузить и установить мобильные программы на Андроид. Для этого:
- Закачать маркет на девайс, открыть и зарегистрировать новую учетную запись.
- С помощью поисковой строки найти клиент.
- Кликнуть кнопку «Установить». По окончанию загрузки можно пользоваться установленным мобильным банком.
С AppGallery (Huawei)
AppGallery является магазином приложений от Huawei. Для начала закачки сбербанковского клиента, необходимо:
- Загрузить на девайс маркет.
- Запустить AppGallery и перейти на страницу поиска.
- С помощью поиска найти СберБанк Онлайн, который нужно скачать на девайс.
- Загрузить на устройство и дождаться окончания распаковки файлов.
Распространенные ошибки при инсталляции программы
При попытке скачать и проинсталлировать банковский клиент на устройство могут возникнуть сложности. Разберем почему не получается загрузить и установить инсталляционный пакет, пути решения возникших ошибок.
Ошибка | Вариант решения проблемы |
Недостаточно памяти | Следует освободить место на устройстве, удалив ненужные файлы. |
Версия операционный системы (ОС) устарела | Перед установкой необходимо загрузить последнюю доступную версию Андроид. |
Неполная загрузка | Ошибка может возникать, если в процессе скачивания прерывалось интернет-соединение. Повторите установку. |
24 код ошибки | Возникает из-за сбоя во время импорта файлов. Удалите полностью мобильный банк, скачайте и пошагово повторно установите инсталляционный пакет. |
Вирусы | Устройство имеет вредоносные файлы. Необходимо использовать антивирусные программы для очистки телефона. При отсутствии защиты на девайсе, следует скачать и проинсталлировать Avast, NOD32 или прочие антивирусники. |
Лимит превышен | Приложение было установлено на 5 или более устройствах одним и тем же пользователем. Следует удалить программу хотя бы с одного. |
Как обновить приложение СберБанк Онлайн
Мобильный СберБанк Онлайн требует использование последней версии для нормального функционирования. Если согласиться актуализировать версию, то пользователя перекинет на официальный сайт СберБанка.
Пошаговая инструкция для обновления:
- Зайти на официальный сайт и скачать APK-файл.
- Может случиться так, что придется изменить настройки конфиденциальности в процессе загрузки. Система направит в нужный раздел, где необходимо разрешить импорт файлов из неизвестных источников. Если этого не произошло, можно настроить необходимые параметры в разделе «Безопасность и конфиденциальность» самостоятельно.
- Использовать импортированный материал и согласиться на обновление.
Использование браузерной версии, если нет приложения СберБанка
К браузерному варианту использования мобильного банка стоит прибегнуть, если не удалось применить другие методы. Войти в личный кабинет можно напрямую через браузер, а для быстрого доступа следует вынести ссылку на рабочий экран устройства.
Пошаговая установка веб-версии на Android:
- Через браузер находим официальный сайт Сбера с онлайн-клиентом и выбираем пункт «Веб-версия».
- Заходим в меню (три точки вверху экрана).
- Выбираем пункт «Добавить на главный экран» и нажимаем «Добавить».
- На экране появится ярлык.
Заключение
С учетом ограничений, которые были наложены для скачивания мобильных приложений из Плей Маркет, для пользователей смартфонов Андроид есть пути решения этих неудобств. При необходимости инсталляции или обновления программы можно скачать установочный файл с официального сайта, использовать для загрузки банковского онлайн-клиента маркеты RuStore, Galaxy Store или AppGallery, подключить браузерную версию мобильного банка.