Как связаться с руководством банка москвы

Контакты ВТБ Банка

Данные обновлены:
Обновлено:
24.11.2022

Контакты

Телефоны 1000, 8 800 100-24-24, 8 (495) 777-24-24
Официальный сайт vtb.ru
Электронная почта info@vtb.ru
Головной офис 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный пер., д. 11 литер А
Председатель правления Андрей Леонидович Костин
Дата регистрации банка 17.10.1990
Полное наименование Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Банк в социальных сетях

Реквизиты

Лицензия ЦБ РФ №1000 от 08 июля 2015 г.
Юридический адрес 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный пер., д. 11 литер А
Банк получателя Банк ВТБ (ПАО)
ОГРН 1027739609391
БИК 044525411
Кор/сч. 30101810145250000411
ИНН 7702070139
КПП 783501001
ОКПО 00032520
ОКАТО 40298000000
ОКТМО 40911000000
ОКФС 31
ОКОГУ 4100102
ОКВЭД 64.19
SWIFT VTBRRUMM

Официальный телефон горячей линии Банка МосквыПоказать номер   Добавить комментарий

Служба поддержки финансовой организации помогает клиентам оперативно решать возникающие вопросы по предоставляемым услугам. С этой целью банком открыта горячая линия, куда граждане обращаются за решением проблем.

Содержание

  1. О Банке Москвы
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с Банком Москвы
  5. Сайт
  6. Социальные сети
  7. Личный кабинет
  8. Электронная почта
  9. Приложения
  10. Мессенджеры

О Банке Москвы

Кредитно-финансовая организация была основана в 1995 году. Банк создавался как инструмент для обслуживания финансовых потоков правительства Москвы.

Организация предлагает широкую линейку банковских продуктов, услуги по которым оказывают более 140 филиалов по всей стране. В 2016 году банк вошел в состав группы компаний ВТБ.

Телефон горячей линии

Для получения информации по услугам банка клиенты обращаются на телефон Банка Москвы:

8 (800) 100-24-24

Номер доступен всем гражданам России, звонки совершаются бесплатно. Для мобильных телефонов предусмотрена бесплатная линия с единым номером:

1000

Клиенты обращаются с вопросами о продуктах банка, о получении кредитной или дебетовой карты, высказывают претензии по поводу работы отделений.

Другие телефоны

Проживающие в Москве и области пользуются возможностью позвонить сотрудникам по телефону:

+7(495) 777-24-24

Техподдержка для юридических лиц осуществляется по номеру:

+7(495) 739-77-99

Вызовы оплачиваются в зависимости от расценок вашего оператора.

Другие способы контакта с Банком Москвы

Клиенты, нуждающиеся в помощи сотрудников финансовой организации, могут получить консультацию на официальном сайте, по электронной почте, в личном кабинете, а также в профилях социальных сетей.

Сайт

Учитывая, что основные активы и обязательства финансовой организации перешли к ВТБ, официальный сайт теперь располагается по адресу www.vtb.ru. На площадке представлены основные продукты банка, подробно описаны услуги по получению кредитов, ипотеке, внесению вкладов.

В разделе www.vtb.ru/o-ba… размещены адреса и местоположение на карте всех отделений и банкоматов финансовой организации. В свободном поле нужно указать населенный пункт, и программа откроет все точки, где можно воспользвоваться услугами банка.

В нижней части главной страницы есть раздел «Служба заботы о клиентах». Выбрав вкладку «Оставить обращение», можно написать отзыв, воспользовавшись формой www.vtb.ru/o-ba….

Для отправления сообщения следует указать ФИО, адрес электронного почтового ящика для получения ответа, а также телефон. В начале сообщения выбирается канал, по поводу которого пользователь хочет оставить отзыв: отделение, банкомат, сайт, служба поддержки и др. Для юридических лиц необходимо указать расчетный счет и ИНН.

Социальные сети

Для представления своих услуг и налаживания связей с клиентами банк создал профили в социальных сетях:

  • Фейсбук
  • ВКонтакте
  • Инстраграм

На страницах выложены новости об услугах и социальных программах финансовой организации. Под сообщениями пользователи оставляют комментарии и задают вопросы представителям банка. Для общения с сотрудниками можно использовать онлайн-чаты.

Личный кабинет

В личный кабинет можно попасть с главной страницы, активировав вкладку «ВТБ Онлайн». Регистрация производится по ссылке online.vtb.ru/cont…. после заполнения полей и авторизации клиент получает возможность контролировать свои финансы:

  • получать информацию о движении средств;
  • оплачивать услуги, штрафы, связь;
  • переводить деньги различными способами;
  • заказывать справки;
  • создавать автоплатежи;
  • конвертировать валюту.

Клиенты могут бесплатно звонить в банк или пользоваться онлайн приемной банка, чтобы получить нужные сведения.

Электронная почта

На электронный адрес info@vtb.ru пользователи отправляют сообщения с вопросами о получении услуг, претензиями и предложениями по поводу работы финансовой организации. у сотрудников можно поинтересоваться, как получить карту или пользоваться личным кабинетом.

Приложения

Чтобы управление финансами стало доступнее, банк предлагает клиентам скачать приложение по ссылкам
App Store
или
Google Play
В мобильной версии ЛК доступен расширенный сервис. Здесь клиенты пополняют счета, вносят платежи, совершают переводы, оформляют карты, кредиты и вклады. Для пользователей приложений предлагаются бонусные программы.

Мессенджеры

В мессенджере WhatsApp клиенты могут воспользоваться помощником в чате api.whatsapp.com/send…. В Вайбере есть канал, по которому можно связаться с представителями организации invite.viber.com/. Боты предназначены специально для общих консультаций по основным продуктам банка. Нужно быть осторожным и не передавать по этим каналам никаких данных (номера, коды карт и т. п.).

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )

«ВТБ» – коммерческая банковская организация, занимающая лидирующие позиции на отечественном финансовом рынке. Кроме банка, в группу «ВТБ» также входит страховое подразделение компании, предоставляющее гражданам страховые услуги в разных сферах. Более 60% акций организации принадлежит государству (то есть, Российской Федерации).

Содержание

  • 1 ПАО Банк «ВТБ» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта
  • 2 ООО СК «ВТБ Страхование» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта
  • 3 АО «ВТБ Страхование Жизни» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта
  • 4 АО «ВТБ Медицинское Страхование» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта

ПАО Банк «ВТБ» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта

«ВТБ» (ранее «Банк Внешней Торговли») был основан в 1990 году. На данный момент эта универсальная банковская организация предоставляет населению депозитные и кредитные программы, пластиковые карты, инвестиционные инструменты и иные финансовые услуги. Главный офис банка размещен в Санкт-Петербурге, на улице Большой Морской, в доме под номером 29. Почтовый адрес – Москва, ул. Воронцовская, дом 23, строение 1.

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/alfastrakhovanie/moskva]

банки втб реквизиты

Банк Телефоны

Контактный номер телефона – +7-495-258-47-81. Консультацию по работе финансового учреждения можно также получить через телефон горячей линии – 8-800-100-24-24 (работает круглосуточно, без выходных). Реквизиты банка:

  • ОГРН – 1027739609391;
  • КПП – 783501001;
  • ОКПО – 00032520;
  • ИНН – 7702070139;
  • корреспондентский счет – 30101810700000000187;
  • БИК – 044525411.

Ознакомиться с продуктами банка можно на его официальной странице в интернете www.vtb.ru. Все вопросы, связанные с получением справок и предложениями следует отправлять по адресу info@vtb.ru. Электронная почта для инсайдеров – compliance@msk.vtb.ru.

С 2002 года президентом банка является Андрей Леонидович Костин. Он же занимает пост председателя правления и члена наблюдательного совета. Обладает частью акций банковской организации.

С 2002 года президентом банка является Андрей Леонидович Костин. Он же занимает пост председателя правления и члена наблюдательного совета. Обладает частью акций банковской организации.

ООО СК «ВТБ Страхование» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта

Универсальное страховое подразделение «ВТБ». Предоставляет все виды услуг, кроме страхования жизни. Главный офис находится в Москве, на Чистопрудном бульваре, в доме под номером 1, первом строении. Контактный номер телефона – +7-495-580-73-33, дополнительный номер – +7-495-644-44-40. Горячая линия – 8-800-100-44-40 (многоканальная линия, работает круглосуточно). С мобильного телефона – 0544.

[maps karta=1 table=0 url=https://citiko.ru/stores/vtb_strakhovanie/moskva]

втб страхование реквизиты

"ВТБ Страхование" центральный офис

Реквизиты страховщика:

  • ОГРН – 10227700462514;
  • КПП – 770101001;
  • ОКПО – 54751688;
  • ОКТМО – 54375000000;
  • ИНН – 7702263726;
  • расчетный счет – 40701810400060000009;
  • корреспондентский счет – 30101910700000000187;
  • БИК – 044525187.

Официальный сайт страховой компании – www.vtbins.ru. Связаться с сотрудниками организации можно через форму «Напишите нам», размещенную на ресурсе страховщика в интернете. Кроме того, клиент может написать письмо и отправить его по адресу электронной почты info@VTBins.ru.

До 17 мая 2019 года генеральным директором компании был Гальперин Геннадий Аронович. Он также занимал пост председателя правления. После того, как Геннадий Аронович подал заявление на увольнение, временно исполняющим обязанности генерального директора был назначен Алексей Михайлович Володин.

До 17 мая 2019 года генеральным директором компании был Гальперин Геннадий Аронович. Он также занимал пост председателя правления. После того, как Геннадий Аронович подал заявление на увольнение, временно исполняющим обязанности генерального директора был назначен Алексей Михайлович Володин.

АО «ВТБ Страхование Жизни» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта

Подразделение, занимающееся только страховыми программами, касающимися жизни клиентов (предоставляет возможность оформления страховки по инвестиционным и накопительным программам). Главный офис находится в Москве, на Мясницкой улице, в доме под номером 48. Телефон центрального штаба компании – +8-495-662-12-21. Номер телефона горячей линии для клиентов организации – 8-800-550-12-21.

ВТБ Страхование жизни и здоровья: калькулятор, активация и программы

ВТБ Страхование жизни контакты

Реквизиты страхового подразделения «ВТБ Страхование жизни»:

  • ОГРН – 1057749632753;
  • КПП – 770101001;
  • ОКПО – 79527443;
  • ОКТМО – 45375000000;
  • ИНН – 7707572767;
  • расчетный счет – 40701810100000003885;
  • корреспондентский счет – 30101810345250000745;
  • БИК – 044525745.

Официальная интернет страница страховой организации – www.vtbinslife.ru. Отправить письменный запрос можно, воспользовавшись следующим адресом электронной почты – info@vtbinslife.ru.

Текущий руководитель «ВТБ Страхование жизни» – Пушкарев Максим Сергеевич. Занимает должность генерального директора с мая 2017 года.

Текущий руководитель «ВТБ Страхование жизни» – Пушкарев Максим Сергеевич. Занимает должность генерального директора с мая 2017 года.

АО «ВТБ Медицинское Страхование» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта

Подразделение специализируется на медицинском страховании населения, в том числе оформлении полисов ОМС и ДМС. Главный офис находится в Москве, в Южнопортовом 2-ом проезде, доме под номером 27а, строении 1. Номер телефона главного отделения – +7-495-644-44-04. Связаться с кол-центром можно, используя следующий номер телефона – 8-800-100-800-5 (бесплатная круглосуточная линия).

Реквизиты «ВТБ» - Генеральный Директор и Электронная почта (ИНН 7702070139, КПП 783501001)

"ВТБ Медицинское страхование" контакты

Основные реквизиты организации:

  • ОГРН – 1177746612581;
  • КПП – 772301001;
  • ОКПО – 16092151;
  • ОКТМО – 97701000001;
  • ИНН – 9723030797;
  • расчетный счет – 40701810900060000127;
  • корреспондентский счет – 30101810700000000187;
  • БИК – 044525187.

Официальный сайт организации www.vtbms.ru. Чтобы задать вопрос сотрудникам, необходимо использовать раздел «Обратная связь» на странице в интернете, либо направить письменный запрос по адресу vtbms@vtbms.ru.

Руководитель – Белоусенко Елена Юрьевна. Занимает должность генерального директора «ВТБ Медицинское страхование» с 4 июля 2017 года.

Руководитель – Белоусенко Елена Юрьевна. Занимает должность генерального директора «ВТБ Медицинское страхование» с 4 июля 2017 года.

https://youtu.be/vW6LMShNWkU

ВТБ Банк Москвы служба поддержки: 6 способов связи

ВТБ Банк Москвы является одной из крупнейших кредитно-финансовых организаций России. В связи с большим числом клиентов, количество которых постоянно растет, был создан специальный отдел поддержки. Специалисты контактного центра предоставляют всю необходимую информацию по продуктам и услугам банка в круглосуточном режиме по телефону или онлайн.

Существует несколько способов связи с работниками контактного центра:

Как Вам этот банк?

Ок!Отстой!

  1. Заполнение формы обратной связи на сайте;
  2. Звонок на горячую линию;
  3. Онлайн-звонок оператору службы поддержки;
  4. Чат с работником банка в социальной сети: «Facebook», «Twitter», «В Контакте» и «Одноклассниках»;
  5. Электронное обращение по адресу электронной почты;
  6. Письменное обращение по почтовому адресу руководства банка.

Почтовый адрес ВТБ Банка Москвы: Россия, 107996, Москва, ул. Рождественка, дом 8/15, строение 3

Онлайн связь со службой поддержки ВТБ Банка Москвы

Для связи с сотрудниками саппорта ВТБ Банка Москвы вы можете воспользоваться удобной формой обратной связи:

  1. Перейдите на официальный сайт банка.
  2. Откройте раздел «Связаться онлайн» и выберите пункт «Сообщить о проблеме» для оформления обращения на сайте.
  3. Заполните все необходимые поля анкеты своими достоверными данными.
  4. Укажите свои ФИО, адрес электронной почты и мобильный телефон.
  5. Отметьте пункт, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка.
  6. Наиболее подробно опишите свой вопрос, жалобу или обращение.
  7. Отметьте пункт, в котором вы желаете не публиковать ваше обращение на сайте в разделе поступивших заявок.
  8. Укажите уникальный числовой код с изображения.
  9. Отметьте, каким способом вы хотите получить ответ на заявление – по СМС или электронной почте.
  10. Ознакомьтесь с условиями обработки персональных данных работниками банка.
  11. Подтвердите свое согласие на предоставление конфиденциальной информации и отправьте заявку.

После того, как обращение поступит в очередь на обработку на вашем экране появится уникальный порядковый номер вашей заявки. С его помощью вы сможете в онлайн режиме отслеживать процесс рассмотрения заявления. Зачастую ответ на обращение поступает уже в течение суток после отправки.

Как позвонить в ВТБ Банк Москвы

Связаться с операторами информационно-технической поддержки можно по таким телефонам:

  1. Бесплатный номер круглосуточной помощи клиентов банка 8-800-200-23-26 для звонков с городских и мобильных телефонов.
  2. Номер международного формата +7-495-925-80-00 для звонков из-за границы или со стационарных телефонов.
  3. Номер факса +7-495-795-26-00 для организаций.
  4. Онлайн звонок с сайта банка.

При совершении звонка по номеру горячей линии службы поддержки ВТБ Банка Москвы вам будет предложено прослушать голосовое меню автоинформатора с подсказками для самостоятельного поиска решения возникшего вопроса. Для начала диалога с консультантом следует ожидать соединения несколько минут. При занятости всех работников контактного центра, вы можете воспользоваться другими способами связи.

Для осуществления звонка в онлайн режиме вам необходимо иметь активное подключение к Интернету и исправную гарнитуру на своем компьютере или устройстве. Перед вызовом консультанта рекомендуется заранее подключить микрофон и проверить его работу. Также для идентификации клиента, сотрудник службы поддержки может спросить у вас дополнительные данные паспорта и номер банковской карты.

Перейти к контенту

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Банк Москвы.

Быстрые ссылки:

  1. О компании
  2. Номер горячей линии
  3. Другие способы связи

О компании

Банк Москвы (MCX: MMBM), — российский банк, существовавший в 1995—2016 годах. Главный офис располагался в Москве. 10 мая 2016 года большая часть активов и обязательств перешла в ВТБ, остаток прежнего банка, сохранивший прежнюю лицензию, был переименован в «БМ-Банк».

Банк начал работу весной 1994 года, изначально был зарегистрирован как акционерный коммерческий «Московский муниципальный банк — Банк Москвы» с контрольным пакетом столичного правительства в целях обслуживания соответствующих финансовых потоков. Банк долгое время выступал расчетным центром правительства Москвы и подконтрольных ему структур.

После покупки ВТБ акций Банка Москвы в последнем была проведена проверка, выявившая проблемы в кредитном портфеле банка. Бывшие топ-менеджеры БМ Андрей Бородин и Дмитрий Акулинин в период кампании по приобретению контроля над банком группой ВТБ были обвинены по делу о хищении порядка 13 млрд рублей средств столичного бюджета через ЗАО «Премьер Эстейт», однако оба с марта 2011 года находятся в Лондоне.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки банка Банк Москвы используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Другие способы связи

  1. У финансовой организации «Банк Москвы» телефон горячей линии ☎ 8 (800) 100-24-24 – бесплатный. Это многоканальный номер, он доступен для всех жителей РФ.При дозвоне на этот номер, абонент попадает на единый колцентр группы компаний ВТБ. Он озвучивает банк, с которым он хотел бы решить вопрос, и оператор переадресовывает его далее.
  2. ☎ 8800 200 23 26. По нему можно узнать любую информацию о товарах и услугах финансовой организации. Звонок бесплатный для всех жителей страны;
  3. ☎ 8800 200 23 22. Только для клиентов банка. Звонки по нему полностью бесплатны;
  4. ☎ +7(495) 728 77 88 и ☎ 7(495) 925 80 00. Эти номера только для жителей столицы и только для звонков со стационарных телефонов. В противном случае будет взиматься плата в соответствии с тарифами оператора связи абонента.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

🗣 Специалисты call-центра компетентны во всех вопросах, связанных с особенностями банковских продуктов, их оформлением. Если возникли сложности в получении кредита, нужно срочно снять вклад или хочется заблокировать карточку банка, рекомендуется позвонить на телефон горячей линии .
☑ горячая линия банка москвы бесплатный телефон горячей линии бесплатный

Если у клиента нет времени посетить офис Банка Москвы, в такой ситуации рекомендуется звонить на горячую линию.

Горячая линия Банка Москвы

495 7287788 номер для звонков из Москвы.

помощь

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Что можно выяснить по телефону? (читать далее…)

Также можно заказать выписку по карте. В общем, сотрудники службы поддержки готовы подробно проконсультировать по всем вопросам.

Телефоны горячей линии

Справочно-информационная служба представляет собой прямую телефонную линию между действующими/потенциальными клиентами, а также специалистами банка, готовыми в любой момент прийти на помощь. Какие вопросы нельзя решить при звонке на горячую линию?

Альтернативные каналы связи

Сообщить о проблеме можно на странице официального сайта https://www.bm.ru/ru/personal/sluzhba-zaboty-o-klientah/#/. Достаточно только заполнить все поля формы обратной связи и задать вопрос специалистам банка.

Содержание [Скрыть]

Звонки с мобильных стационарных номеров со всей территории нашей страны бесплатные.

У клиентов Банка Москвы (ВТБ) иногда появляются срочные вопросы, которые незамедлительно нужно решить. К примеру, если утеряна банковская карточка или ее необходимо быстро заблокировать, при этом ближайшее отделение Банка Москвы расположено достаточно далеко или вообще в другом городе. Даже если добраться туда не получится, отчаиваться не стоит. Достаточно только позвонить на горячую линию Банка Москвы и задать оператору все интересующие вопросы.

Телефон горячей линии физических лиц Банк Москвы

Горячая линия МГТС

С целью усовершенствования дистанционного обслуживания граждан, представителей предприятий создана справочная служба, обратившись в которую можно получить квалифицированную консультацию. Для взаимодействия с клиентами, предоставления оперативной консультативной помощи открыта в Банк Москвы горячая линия. Дозвониться можно набрав 8(800)2002-326.

баннер

Горячая линия Банк Москвы

С целью усовершенствования дистанционного обслуживания граждан, представителей предприятий создана справочная служба, обратившись в которую можно получить квалифицированную консультацию.

Справочная служба Банка Москвы (читать далее…)

Я использую дебетовые карты и кредитные, брала обычные кредиты и микрозаймы, и хочу сказать, что не нужно бояться банков, главное соблюдать их правила.

Стоимость звонков на номер телефона горячей линии Банк Москвы

Отзывов пока нет! Станьте первым. Голосовое меню справочной службы

Время работы call-центра

Чтобы не занимать телефонную линию по несколько раз, прослушайте подсказки до конца и выберите соответствующую клавишу для получения ответа на ваш вопрос. Так, нажав цифру:

ВТБ Банк Москвы расширяет функциональные возможности официального веб-сайта bm ru. Так, воспользовавшись интернет представительством банковской организации, пользователи могут обратиться к специалистам в онлайн-режиме:

Можно ли связаться с банком другими способами?

Отзывов пока нет.

Займ в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. В году 365 дней, по договору ставка составляет 1% в день (годовая ставка, соответственно будет равна 365%). Сумма процентов за год составляет 36 500 руб. (10 000*365% = 36 500), за 1 день 100 руб. (36 500/365 = 100), за 61 дней соответственно 6 100 руб. (100*61 = 6100). Общая сумма платежа составляет 16 100 руб. (10 000 руб. основной долг + 6 100 руб. проценты).

баннер

Как связаться со службой поддержки ВТБ Банка Москвы: 6 способов быстрой связи

  • (495) 925 – 80 – 80 — по Москве;
  • (800) 200 – 23 – 26 – по России.

Телефон «Банка Москвы»

495 925 80 80 по Москве;.

Скрытый текст

«Банк Москвы» — один из самых популярных российских банков, широко известный населению.

В2021году крупный пакет акций, принадлежавший столичному правительству, был выкуплен банком «ВТБ», и позднее было выкуплено еще больше акций, и таким образом, на руках у руководства «ВТБ» оказался контрольный пакет — более 50%.

«Банк Москвы» выпускает собственные кредитные и дебетовые карты и владеет сетью собственных банкоматов, с помощью которых держатели карт могут снимать свои средства «без процентов».

Весной2021года в отношении руководства «Банка Москвы» разгорелся скандал — со своего поста был смещен Андрей Бородин, а в сентябре его пакет акций (около 20%) перешел к банку «ВТБ». Таким образом, в настоящий момент «ВТБ» владеет более, чем 80% акций московского банка.

Телефон Банка Москвы.

баннер

«Банк Москвы» — крупный российский банк, главный офис которого расположен в Москве. Был основан в 1995 году под именем «Московского муниципального банка — Банка Москвы».

§ банк москвы телефон горячей линии бесплатный круглосуточно с сотового Также можно заказать выписку по карте. В общем, сотрудники службы поддержки готовы подробно проконсультировать по всем вопросам.
🏫 Сообщить о проблеме можно на странице официального сайта https://www.bm.ru/ru/personal/sluzhba-zaboty-o-klientah/#/. Достаточно только заполнить все поля формы обратной связи и задать вопрос специалистам банка.

Содержание

  • 1 Горячая линия Банка Москвы
  • 2 Телефоны горячей линии
  • 3 Телефон горячей линии физических лиц Банк Москвы
  • 4 Горячая линия Банк Москвы
  • 5 Стоимость звонков на номер телефона горячей линии Банк Москвы
  • 6 Можно ли связаться с банком другими способами?
  • 7 Как связаться со службой поддержки ВТБ Банка Москвы: 6 способов быстрой связи
  • 8 Телефон «Банка Москвы»

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

лицензия № 2748

ОГРН 1027700159497

АО «БМ-Банк» (бывш. ОАО «АКБ «Банк Москвы») — крупный по размеру активов столичный банк, образованный в рамках процесса реорганизации ОАО «Банк Москвы». Входит в состав группы ВТБ. Ключевым направлением деятельности является работа с проблемными и непрофильными активами группы в рамках реализации плана финансового оздоровления. Основным источником пассивов являются средства юридических лиц.

Справочная информация

Руководитель
Солдатенков Геннадий Владимирович (президент – председатель правления)

по информации на 14.01.2022

Адрес
г. Москва, пер. Большой Златоустинский, д. 4
ОГРН
1027700159497

Карта отделений БМ-Банка в Москве


  • Отделения в Москве

Отзывы о БМ-Банке в Москве

<p>Очень огорчена, как так можно в одностороннем порядке увеличить сумму долга. Решила загасить кредит, при звонке озвучили неимоверную сумму, хотя пол года тому назад…

Весь отзыв

О существовании банка узнал 2 дня назад. Оказывается это руины банка Возрождение или просто сюда скинули старые аккаунты из Возрождения — без разницы.
…

Весь отзыв

Был клиентом ПАО Записбкомбанк на протяжении многих лет, добросовестно выплачивал кредит по карте, ни разу не было задержки выплаты.
…

Весь отзыв

Я Т-ва Людмила М., явлалась клиентом в ЗСКБ, у меня был КРЕДИТ (КРЕДИТНАЯ ЛИНИЯ) при переходе в БМ БАНК у меня чудесным образом получилось два договора кредитования, номера…

Весь отзыв

Источник: Banki.ru

По горячей линии ВТБ Банк Москвы можно узнать информацию о балансе карты или счета, минимальном платеже по карте, остатке по вкладу, адресах офисов и банкоматов, а также реквизиты для пополнения карты. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии ВТБ Банк Москвы

Горячая линия для юридических лиц

Горячая линия по кредитным продуктам

Альтернативные каналы связи

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

В каких случаях поддержка не поможет?

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Структура меню горячей линии ВТБ Банк Москвы

Номера горячей линии ВТБ Банк Москвы

  • Номер горячей линии — 8-800-200-23-26
  • Для жителей Москвы — +7 (495) 925-80-00

Горячая линия для юридических лиц

Справочная служба работает по номеру 8(800)200-77-99 (для звонков со всей России). Представители малого бизнеса получают консультации по ном. 8(800)200-23-26. Для юридических лиц Москвы работает телефон горячей линии 8(495)739-77-99. Предприниматели, которые являются клиентами ВТБ Банка, получают всестороннюю информационную поддержку от опытных консультантов-финансистов.

Горячая линия по кредитным продуктам

По кредитам можно получить консультацию, позвонив в справочную службу, номера которой даны выше. Клиент будет перенаправлен к специалисту, который занимается вопросами по кредитным программам.

Стоимость звонка

На телефон 8(800)200-77-99 можно звонить с любых номеров абсолютно бесплатно с любой точки нашей страны. Также с городских номеров Москвы бесплатным будет звонок на ном. 8(495)739-77-99. Жители других городов оплачивают связь по тарифам своего оператора.

Альтернативные каналы связи

Если юридическое или физическое лицо хочет отправить письменное обращение, стоит писать на электронный ящик [email protected].

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Справочная служба выполняет работу по всестороннему информированию клиентов по услугам и банковским продуктам. Специалисты с радостью проконсультируют клиентов по кредитам, депозитам, банковским карточкам, счетам, расскажут о статусе платежей. Сотрудники горячей линии окажут помощь в том случае, если нужно заблокировать, разблокировать карту клиента, помогут восстановить доступ к счетам и прочее. Они подскажут, какое отделение находится в непосредственной близости от места жительства клиента и помогут найти ближайший банкомат.

В каких случаях поддержка не поможет?

Горячая линия выполняет информационную функцию. Решения относительно вкладов, кредитных продуктов принимается исключительно специалистами, работающими в отделениях банка. По данной причине иногда сотрудники справочной службы советуют обратиться к менеджерам финансового учреждения для решения определенных проблем.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Любой сотрудник представленного банка – профессионал своего дела. И специалисты службы не являются исключением. Каждый из них специализируется на определенной сфере, поэтому клиентам будет оказана необходимая помощь, информационная поддержка.

При звонке на многоканальный телефон горячей линии время ожидания составляет в среднем 5-10 минут. Клиент после разговора с сотрудником банка может быть перенаправлен к специалисту по решению какого-то конкретного вопроса.

Отзывы о горячей линии

О работе справочной службы встречается большое количество хороших отзывов. Клиенты довольны отзывчивостью и профессионализмом специалистов, всегда готовым идти на встречу. Также особенных похвал заслуживает оперативность реагирования сотрудников службы. Они четко информируют клиентов по различным вопросам.

Структура меню горячей линии ВТБ Банк Москвы

  • 0. Получить пин-код для карты.
  • 1. Клиентам банка.
    • 1. Блокировка карты.
    • 2. Баланс карты или счета.
      • 1. Остаток и минимальный платеж по карте.
        • Введите шестнадцатизначный номер карты, указанный на лицевой стороне вашей карты.
      • 2. Остаток по счету или вкладу.
    • 3. Адреса офисов и банкоматов.
      • 1. Адреса банкоматов.
      • 2. Адреса и режим работы офисов.
    • 4. Реквизиты для пополнения карты.
      • 1. Рубли.
      • 2. Доллары США или евро.
    • 5. Другой вопрос.
  • 2. Оформить кредит наличными, карту или вклад.
  • 3. Ипотека.
  • 4. Юридическим лицам.
    • 1. Интернет-банк.
    • 2. Соединение с офисом.
  • 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты.
    • 1. Адреса банкоматов.
    • 2. Адреса и режим работы офисов.
    • 3. Реквизиты для пополнения карты.
      • 1. Рубли.
      • 2. Доллары США или Евро.
Источник

лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

ПАО «Банк ВТБ» – системообразующий финансовый институт, подконтрольный Росимуществу. Является ключевым звеном банковской группы ВТБ* и одним из крупнейших банков России. Ключевые направления деятельности – работа с корпоративными клиентами и финансовыми организациями, в том числе с государственными структурами и предприятиями, привлечение средств и кредитование населения. Основными источниками фондирования в равной мере выступают средства корпоративных клиентов и населения.

Справочная информация

Руководитель

по информации на 24.09.2023

Адрес
г. Москва, наб. Пресненская, д. 12
ОГРН
1027739609391
Отделения и банкоматы

в городе
Москва

Телефоны


8 800 100-24-24

— частным клиентам


8 800 200-77-99

— юридическим лицам

Официальный сайт

www.vtb.ru

Карта отделений ВТБ в Москве


  • Отделения в Москве

Отзывы о ВТБ в Москве

<p>получил одобрение на ипотеку , документы от застройщика направлены в ЦИК и одобрены , но все никак не могу связаться с ипотечным менеджером для согласование даты…

Весь отзыв

<p>Здравствуйте! Заказал выписки по счету социальной карты за период 01.08.2022 по 31.07.2023 и за 01.09.2023 , т.к. не известно когда банк сможет закрыть счёт. Выписки нужны…

Весь отзыв

<p>Сегодня, 23.09.23, неожиданно пришло уведомление о списании 79руб. как оказалось за доп.услугу Карты+. Что это — непонятно. Никаких уведомлений ни по почте, ни по смс, ни…

Весь отзыв

<p>У меня одобрена ипотека и документы переданы в ЦИК.   </p>
<p>Никак не могу связаться с ипотечным менеджером, как будто специально тянут…

Весь отзыв

<p>Неделю назад одобрена ипотека. Банк прислал контакт ипотечного менеджера, которому не возможно дозвониться. Оставляла заявку в колл-центре на связь с менеджером, ни кто не…

Весь отзыв

Источник: Banki.ru

Источник

Номера телефонов службы поддержки Банка Москвы


звонок по России бесплатный




звонок по России бесплатный




Вопросы по работе в «Банк-Клиенте», «Web-банкинге», телефонном банке

+7 (495) 745-79-69


Сработал ли номер?
ДА
НЕТ

спасибо!

Режим работы и часы пик


Недолго

Примерное время ожидания до 09:00

Вс 24 Пн 25 Вт 26 Ср 27 Чт 28 Пт 29 Сб 30
00:00 09:00
09:00 15:00
15:00 20:00
20:00 23:59

Звоните на +7 (495) 925-80-00 в Москве или 8 (800) 200-23-26 в регионах, если Вы хотите:
  • Проконсультироваться по банковским продуктам, услугам, тарифам;
  • Проконсультироваться по вопросам ипотеки, кредитования физических лиц, кредитования предприятий среднего и малого бизнеса;
  • Узнать реквизиты, адреса, контактные телефоны Банка Москвы;
  • Узнать процентные ставки по рублевым и валютным вкладам физических лиц;
  • Получить информацию по курсам покупки-продажи иностранных валют;
  • Проверить текущее состояние счета;
  • Узнатьо последнем движении средств на счету;
  • Связаться с сотрудником Банка Москвы.
Звоните на +7 (495) 728-77-88 в Москве или 8 (800) 200-23-22 в регионах, если Вы хотите:
  • Заблокировать карту в связи с кражей, утерей, несанкционированным использованием, изъятием банкоматом;
  • Просмотреть операции по Вашей карте;
  • Подсчитать общую сумму задолженности по Вашей кредитной карте;
  • Разблокировать карту после трехкратного неверного набора Пин-кода или изъятия банкоматом;
  • Подключиться к автоматической службе для получения информации об остатке на карте;
  • Получить информацию о выпуске или перевыпуске карты;
  • Сообщить о неисправности банкомата;
  • Проконсультироваться по условиям и тарифам использования Вашей карты.
Звоните на +7 (495) 745-79-69 в Москве или 8 (800) 200-23-26 в регионах, если Вы хотите:
  • Проконсультироваться по проблемам работы в системах «Банк-Клиент», «Web-банкинг»
  • Получить ответ по работе системы Автоматического телефонного банка (управления счетом по телефону)

Схема голосового меню номера обслуживания клиентов Банка Москвы

Схема голосового меню номеров +7 (495) 728-77-88 и 8 (800) 200-23-22

Для быстрой связи с оператором нажмите 0 в главном меню.

Другие пункты голосового меню:

  1. Срочная блокировка карты
  2. Генерация или смена Pin-кода
  3. Узнать баланс по карте

Схема голосового меню номера информационной службы Банка Москвы

Схема голосового меню номеров +7 (495) 925-80-00 и 8 (800) 200-23-26

Для быстрой связи с оператором нажмите 0 в главном меню.

Для соединения с определенным сотрудником Банка Москвы введите его добавочный номер.

Другие пункты голосового меню:

  1. Обслуживание пластиковых карт и срочная блокировка карты
  2. Оформить кредит или карту, консультация по другим продуктам
  3. Узнать об условиях ипотечного кредитования
  4. Private-banking и VIP-клиенты
  5. Вы хотите связаться с сотрудником Банка Москвы, но не знаете его добавочного номера

Полезные ссылки

Юридический адрес


ОАО «Банк Москвы»

📍 Ул. Рождественка, д. 8/15, стр. 3

107996

г. Москва

номер поддержки банка Москвы


Служба поддержки Банка Москвы для частных лиц: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.

Источник

В Таганском отделении клиентов обслуживают всего в двух «окошках», но в рабочей зоне ходят, ничего при этом не делая, еще три сотрудницы. Чтобы получить новую карту взамен старой,…
Читать далее

В Таганском отделении клиентов обслуживают всего в двух «окошках», но в рабочей зоне ходят, ничего при этом не делая, еще три сотрудницы. Чтобы получить новую карту взамен старой, надо отстоять в очереди почти два часа. На просьбу вызвать заведующую, сотрудники не реагируют: просто делают вид, что клиент к ним не обращался.
Сотрудница Ануш Габриэльян на любое обращение к ней отворачивается или откровенно хамит. Юлия Жукова принимает без очереди свою знакомую, когда люди уже просидели в очереди по два часа, а на вопрос нескольких клиентов — «почему принимаете без очереди», — бесстыдно лжет, что приняла по талону. Талон показать отказывается.
Более подробно об этом стиле работы данного отделения можно прочитать в письме, направленном в Центральный банк и руководству Банка Москвы.

Источник

Контакты ВТБ Банка

Контакты

Телефоны 1000, 8 800 100-24-24, 8 (495) 777-24-24
Официальный сайт vtb.ru
Электронная почта info@vtb.ru
Головной офис 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный пер., д. 11 литер А
Председатель правления Андрей Леонидович Костин
Дата регистрации банка 17.10.1990
Полное наименование Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Банк в социальных сетях

Реквизиты

Лицензия ЦБ РФ №1000 от 08 июля 2015 г.
Юридический адрес 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный пер., д. 11 литер А
Банк получателя Банк ВТБ (ПАО)
ОГРН 1027739609391
БИК 044525411
Кор/сч. 30101810145250000411
ИНН 7702070139
КПП 783501001
ОКПО 00032520
ОКАТО 40298000000
ОКТМО 40911000000
ОКФС 31
ОКОГУ 4100102
ОКВЭД 64.19
SWIFT VTBRRUMM

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Корень солодки детям 2 года инструкция
  • Подсветка для унитаза с датчиком движения инструкция по применению
  • Электролюкс стиральная машина time manager инструкция на русском языке
  • Кенгуру натти рф инструкция по применению
  • Ремонт хеш плат руководство