Министерство предпринимательства, торговли и туризма Якутии напоминает последовательность действий для того, чтобы стать туроператором.
1 этап, Выбор наименования ООО
2 этап, Выбор юридического адреса
Местом нахождения фирмы признается место его государственной регистрации. В том случае, если вы хотите открыть ООО в городе, в котором имеете прописку, то можно за юридический адрес взять адрес прописки генерального директора или учредителя, владеющего более 50% уставного капитала. Если вы хотите зарегистрировать фирму в другом городе (отличном города вашей прописки), то вам придется снять в аренду нежилое помещение или приобрести юридический адрес.
3 этап, Определение количества учредителей и назначение генерального директора
Учредителями юридического лица могут быть как физические лица, причем как в 1 лице, так и множество лиц, но не более 50, а также юридические лица.
В случае если в составе учредителей будет юридическое лицо, и его доля будет составлять более 25%, то упрощенную систему налогообложения в виде УСН-6% или УСН-15% применять нельзя.
Юридическое лицо не может быть единственным учредителем другого ООО, если оно имеет одного участника, согласно статье 7 закона №129-ФЗ.
Генеральным директором назначается один из учредителей или наемный сотрудник. Генеральный директор назначается на срок: 1 год, 3 года, 5 лет или бессрочно. Если гендиректор выбирается из числа учредителей, то целесообразнее поставить бессрочный срок полномочий, чтобы по истечению короткого срока не продлевать срок полномочий.
4 этап, Определение размера уставного капитала
Уставный капитал может быть внесен как в денежной форме, так и в натуральной (имуществом фирмы: принтер, ноутбук и т.д.).
В случае денежного представления: минимальная сумма и самая распространенная сумма — 10 000 рублей. Уставный капитал необходимо внести на расчетный счет в течение четырех месяцев с момента создания общества.
Получение справки с банка, где будут указаны размер и назначение внесенных денег.
5 этап, Подготовка комплекта документов для налоговой инспекции
Для государственной регистрации юридического лица вам потребуется подготовить:
- Заявление по форме № Р11001. В заявлении потребуется указать по ОКВЭД-2 «Деятельность туроператоров» — код 79.12
- Решение о создании общества (с одним учредителем);
- Протокол общего собрания и договор об учреждении общества (составляются при двух и более учредителях);
- Устав общества (потребуется в двух экземплярах);
- Квитанцию об оплате госпошлины за регистрацию. Оплатить сбор можно заранее в банке, комиссия за оплату отсутствует или при подаче документов оплатить через терминалы оплаты, которые находятся в налоговых инспекциях;
- Документы на юридический адрес: Гарантийное письмо от арендодателя для подтверждения юридического адреса и копию свидетельства права собственности с синей печатью собственника или заверенную нотариально. Учтите, что необходимо указывать точный адрес включая этаж, помещение, комнату или офис. Пренебрежение данным требованием налоговой приведет к получению отказа. Если юридическим адресом будет адрес прописки, потребуется приложить копию паспорта со штампом прописки, копию свидетельства права собственности и написать согласия всех собственников в свободной форме;
- Копии паспортов (фото + прописка) и ИНН учредителей и генерального директора;
- Заявление о переходе на Упрощенную систему налогообложения УСН-6% или УСН-15% в 3 экземплярах (в том случае, если вы выберете ее как систему налогообложения вашего общества).
- 6 этап, Подача готового комплекта в налоговую
В случае если заявитель будет лично подавать документы в налоговую инспекцию, то заверять их у нотариуса нет необходимости, достаточно предъявить паспорт при подаче документов. При подаче должны быть все учредители. Если генеральный директор не является участником общества, то его присутствие при подаче не требуется.
Если все участники общества не имеют возможность одновременно посетить налоговую для подачи и для получения, то потребуется оформление нотариальной доверенности и нотариально удостоверить подпись каждого участника общества на заявлении № Р11001.
По нотариальной доверенности доверенное лицо может без участия учредителей представить комплект в регистрирующий орган, а также получить.
С 1 января 2019 при онлайн-подаче на регистрацию оплата госпошлины не требуется.
Инспектор после приема выдаст вам расписку, в которой будет указана дата, после которой нужно приехать и получить учредительные документы.
7 этап, Получение учредительных документов в ИФНС
В назначенную дату Вам необходимо явиться вместе с распиской в регистрирующий вас орган и предъявив паспорт, расписку и доверенность (в случае ее оформления) получить готовые документы, но желательно к указанной дате добавить еще один день, т.к. очень часто бывают задержки и в назначенную дату не всегда выдают.
В налоговой инспекции вы получите:
- Свидетельство постановки на учет в территориальную налоговую инспекцию — ИНН/КПП;
- Устав, заверенный налоговым органом;
- Заверенное заявление о переходе на упрощенную систему налогообложения (Выдается в случае ее выбора);
- Лист записи в ЕГРЮЛ.
8 этап, Порядок действий после регистрации ООО
После того как ваша фирма будет успешно зарегистрирована вам потребуется осуществить следующие действия:
- Получить коды статистики (информационное письмо из органов статистики, его можно распечатать с сайта ФСГС — Федеральная служба государственной статистики);
- Сделать печать для своего ООО;
- Сделать приказ о вступлении в должность генерального директора;
- Сделать приказ о возложении обязанностей главного бухгалтера на генерального директора;
- Подготовить список участников общества (в случае если в обществе два и более участников);
- Открыть расчетный счет для безналичных расчетов;
- Уставный капитал должен быть оплачен в течение 4 (четырех) календарных месяцев с момента государственной регистрации Общества;
- В случае работы с наличными деньгами необходимо приобрести и поставить на учет в налоговой кассовый аппарат.
9 этап, Открытие расчетного счета в банке
Для безналичных расчетов с контрагентами потребуется открытие расчетного счета в банке. После открытия расчетного счета необходимо оплатить уставной капитал. Уведомлять фонды об открытии расчетного счета больше не требуется, это теперь банки осуществляют автоматически.
10 этап, Постановка на учет в фонды ПФР и ФСС
Регистрация в фондах ПФР и ФСС осуществляется автоматически, налоговый орган самостоятельно передает данные о вашей компании в территориальные фонды ФСС И ПФР. Письма-извещения о постановке на учет в фондах придут вам на ваш юридический адрес. Также узнать присвоенные регистрационные номера можно в электронной выписке, сформировав ее на сайте налоговой.
11 этап, Разработать официальный сайт компании в сети «Интернет»
При отправке сведений в официальный реестр туроператоров в заявке необходимо указать адрес официального сайта компании. Это одно из главных условий для внесения компании в официальный реестр туроператоров.
Получение финансовой гарантии для туроператоров
Размер финансового обеспечения определяется в договоре страхования ответственности туроператора или в банковской гарантии и не может быть менее:
500 тысяч рублей — для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере внутреннего туризма и/или въездного туризма;
30 миллионов рублей — для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма, в случае, если денежные средства, полученные ими от реализации в этой сфере туристского продукта, составляют
не более 250 миллионов рублей, по данным бухгалтерской отчетности на конец отчетного года, представленным или опубликованным в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма и применяющих упрощенную систему налогообложения;
двенадцати процентов объема денежных средств, полученных от реализации в сфере выездного туризма туристского продукта, по данным бухгалтерской отчетности на конец отчетного года, — для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма, в случае, если денежные средства, полученные ими от реализации в этой сфере туристского продукта, составляют более 250 миллионов рублей, по данным бухгалтерской отчетности на конец отчетного года, представленным или опубликованным в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Туроператоры, не осуществлявшие в отчетном году деятельности в сфере выездного туризма, а также юридические лица, намеренные осуществлять туроператорскую деятельность в сфере выездного туризма и ранее не осуществлявшие такой деятельности, должны иметь финансовое обеспечение в размере не менее чем 30 миллионов рублей.
Срок действия финансового обеспечения
Срок действия финансового обеспечения указывается в документе о финансовом обеспечении и не может быть менее одного года. Документ о финансовом обеспечении не может быть отозван или расторгнут досрочно.
Финансовое обеспечение на новый срок должно быть получено туроператором и представлено в Ростуризм не позднее трех месяцев до истечения срока действующего финансового обеспечения.
Внесение организации в Федеральный реестр туроператоров в Федеральное агентство по туризму (Ростуризм)
Сведения о туроператоре вносятся в реестр туроператоров на основании заявления (рекомендуемая форма), представляемого в Ростуризм и содержащего сведения, подлежащие внесению в реестр. Вместе с заявлением представляются следующие документы, подтверждающие сведения о туроператоре, подлежащие внесению в реестр:
1. документы о финансовом обеспечении ответственности туроператора (договор или договоры страхования ответственности туроператора и (или) банковская гарантия либо нотариально засвидетельствованная копия каждого из указанных документов) с приложением копий документов, подтверждающих факт оплаты стоимости финансового обеспечения ответственности туроператора.
2. документы, подтверждающие соответствие должностных лиц туроператора (представляются на каждое должностное лицо туроператора в отдельности) по перечню, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 10 августа 2016 г. № 780 «О представлении документов, подтверждающих соответствие лиц, занимающих должности руководителя туроператора, его заместителя, главного бухгалтера, иного должностного лица, на которое возлагается ведение бухгалтерского учета туроператора, требованиям, установленным частью третьей статьи 4.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Постановление № 780):
2.1. справка о соответствии должностных лиц туроператора, требованиям, установленным частью третьей статьи 4.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» по форме, утвержденной Постановление № 780; (образец заполнения справки на сайте Ростуризма)
2.2. заверенные копия трудовых книжек и (или) копии трудовых договоров;
2.3. справки о наличии (отсутствии) у должностных лиц туроператора неснятой или непогашенной судимости за какое-либо умышленное преступление (представляется по усмотрению туроператора);
2.4. выписка из реестра дисквалифицированных лиц (представляется по усмотрению туроператора).
3. иные документы, по усмотрению туроператора, подтверждающие представляемые сведения (в том числе, копии паспортов должностных лиц туроператора (первая страница и страницы с отметками) если не представлены документы, указанных в п. 2.3. и 2.4. — в целях их получения в рамках межведомственного информационного взаимодействия).
После поступления заявления в Ростуризм, оно регистрируется и ему присваивается входящий номер. О поступлении заявления можно узнать в канцелярии Ростуризма по телефону +7 (495) 773-09-96, +7 (495) 870-40-27. Не позднее 10 рабочих дней после поступления заявления Ростуризмом принимается решение о внесении сведений о туроператоре в реестр либо об отказе во внесении сведений. В течение трех рабочих дней решение размещается в разделе «Приказы о внесении сведений, изменении, исключении и отказе».
После внесения сведений о туроператоре реестр, информация о нем будет доступна всем заинтересованным лицам в разделе «Поиск по Единому федеральному реестру туроператоров». Для поиска достаточно набрать шесть последних цифр реестрового номера.
Если в процессе рассмотрения заявления выявлено представление недостоверных сведений либо несоответствие финансового обеспечения требованиям, установленным законодательством, информация об отказе во внесении сведений о такой организации в реестр туроператоров размещается в соответствующем подразделе раздела «Приказы о внесении сведений, изменении, исключении и отказе».
В течение 15 рабочих дней со дня внесения сведений о туроператоре в реестр Ростуризмом будет направлено в адрес туроператора почтовым отправлением свидетельство о внесении сведений о туроператоре в единый федеральный реестр туроператоров.
Почтовый адрес: 125039, Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2
Телефон для справок о поступлении документов: +7 (495) 773-09-96, +7 (495) 870-40-27
Обращаем внимание, что осуществление туроператорской деятельности лицом, сведения о котором отсутствуют в едином федеральном реестре туроператоров, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц — от пяти миллионов до десяти миллионов рублей.
|
Список важных источников |
||
|
1 |
Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ |
|
|
2 |
Федеральный закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 15.08.1996 N 114-ФЗ |
|
|
3 |
Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 04.05.2011 N 99-ФЗ |
|
|
4 |
Федеральный закон «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» от 25.07.2002 N 115-ФЗ |
|
|
5 |
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» |
|
|
6 |
Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» от 26.12.2008 N 294-ФЗ |
|
|
7 |
Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) |
https://www.russiatourism.ru/ |
|
8 |
Нормативные правовые акты по туризму в РФ |
https://www.russiatourism.ru/contents/documenty/normativnye-pravovye-akty/ |
|
9 |
Единый федеральный реестр туроператоров |
https://russia.travel/operators/ |
|
10 |
Порядок подачи документов в Ростуризм для внесения, продления, изменений сведений в Единый федеральный реестр туроператоров |
https://www.russiatourism.ru/content/2/section/123/ |
|
11 |
Формы заявлений (Ростуризм) |
https://www.russiatourism.ru/contents/deyatelnost/gosudarstvennye-uslugi/edinyy-federalnyy-reestr-turoperatorov/formy-zayavleniy-inykh-dokumentov/ |
|
12 |
Важная информация для туроператоров от Ростуризма |
https://www.russiatourism.ru/contents/deyatelnost/gosudarstvennye-uslugi/edinyy-federalnyy-reestr-turoperatorov/vazhnaya-informatsiya-dlya-turoperatorov/ |
|
Список подзаконных нормативно-правовых актов |
||
|
1 |
О реализации отдельных норм ФЗ «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ» |
|
|
2 |
«О регистрации в МИДе РФ организаций в целях оказания им консульских услуг» |
|
|
3 |
«Об оформлении свидетельста на въезд (возвращение) в РФ» |
|
|
4 |
«Об оказании помощи по страховым случаям гражданам РФ, находящихся на территории иностранного государства» |
|
|
5 |
«Об оформлении приглашения в РФ иностранных граждан и лиц без гражданства» |
|
|
6 |
«О предъявлении иностранными гражданами и лицами без гражданства гарантий предоставления средств для их проживания на территории РФ и выезда из РФ» |
|
|
7 |
Об утверждении инструкции о порядке оформления и выдаче паспортов гражданам РФ для выезда из РФ и въезда в РФ |
|
|
8 |
Постановление «Об утверждении положения об осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники» |
|
|
9 |
Постановление «Об утверждении правил подачи заявления о несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина РФ» |
|
|
10 |
Указ Президента РФ от 19 октября 2005 г. N 1222 «Об основных документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронные носители информации |
Как стать туроператором по внутреннему туризму
Условия осуществления туроператорской деятельности регулирует Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 08.06.2020) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
В данной статье мы собрали основные моменты, которые позволят изучить вопрос открытия и ведения туроператорской деятельности по внутреннему туризму в России.
Согласно закону, туроператорская деятельность — это деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом.
Туризм внутренний — туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации.
Для открытия деятельности туроператора по внутреннему туризму необходимо выполнить ряд условия:
- Открыть юридическое лицо. Для деятельности не подходят формы Индивидуального предпринимательств!
- Генеральный директор должен иметь высшее или дополнительное образование ( в сферах туризм, социально-культурный сервис и туризм, туризм и экскурсионное дело, менеджмент туризма, менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства, экономика и управление на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства) и стаж работы не менее 5 лет.
- Кроме этого, все должностные лица должны соответствовать требованиям к лицам, занимающих должности руководителя туроператора, его заместителя, главного бухгалтера, иного должностного лица, на которое возлагается ведение бухгалтерского учета туроператора (далее – должностные лица туроператора), установленным частью третьей статьи 4.1 Закона о туристской деятельности:
— отсутствие судимости;
— отсутствие факта совершения им более трех раз в течение одного года, предшествовавшего дню подачи в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти документов для внесения сведений о туроператоре в реестр, правонарушений в сфере туристской деятельности, ответственность за которые предусмотрена Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях;
— отсутствие дисквалификации должностного лица туроператора на день, предшествовавший дню подачи в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти документов для внесения сведений о туроператоре в реестр;
— отсутствие факта замещения должности руководителя туроператора, его заместителя, главного бухгалтера или иного должностного лица, на которое возлагается ведение бухгалтерского учета туроператора, в течение 12 месяцев, предшествовавших дню исключения сведений о туроператоре из реестра по основаниям, предусмотренным абзацами шестым — восьмым, двенадцатым и тринадцатым части пятнадцатой статьи 4.2 Федерального закона и абзацами третьим и пятым части пятой статьи 11.1 Федерального закона. - Открыть офис, сделать вывеску и организовать в офисе уголок потребителя.
- Для подачи заявления в Единый федеральный реестр туроператоров обязательно нужно будет сделать сайт.
- Заключить договор страхования финансовой ответственности на сумму не менее 500 тысяч рублей. Данная сумма необходима для осуществления туроператорской деятельности по направлению внутреннего туризма.
После выполнения данных пунктов подается заявление на ВНЕСЕНИЯ СВЕДЕНИЙ В ЕДИНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ РЕЕСТР ТУРОПЕРАТОРОВ.
Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. Если все документы поданы верно, туроператору присваивается уникальный реестровый номер и данные вносятся в единый федеральный реестр туроператоров России.
Подать документы о вступлении в реестр можно на электронную почту home.reestr@bk.ru + копия на: reestr@russiatourism.ru. Получить подробную консультацию можно по телефонам +7 (495) 773-09-96, +7 (495) 870-40-27. Почтовый адрес: 125039, Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2
Список обязательных документов для внесения в единый федеральный реестр туроператоров России:
- заявление;
- документы о финансовом обеспечении ответственности туроператора (договор или договоры страхования ответственности туроператора и (или) банковская гарантия либо нотариально засвидетельствованная копия каждого из указанных документов) с приложением копий документов, подтверждающих факт оплаты стоимости финансового обеспечения ответственности туроператора;
- Документы, подтверждающие соответствие должностных лиц туроператора;
- Справка о соответствии должностных лиц туроператора, требованиям, установленным частью третьей статьи 4.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» по форме, утвержденной Постановление № 780;
- Заверенные копия трудовых книжек и (или) копии трудовых договоров.
Кроме этого можно приложить справки об отсутствии судимостей, выписку из реестра дисквалифицированных лиц, копии паспортов должностных лиц (полный список необязательных документов можно посмотреть на сайте Ростуризма).
Для более быстрого сбора нужного пакета предлагаем скачать шаблоны документов для открытия туроператорской деятельности:
Скачать ЗАЯВЛЕНИЕ НА СТРАХОВАНИЕ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ТУРОПЕРАТОРА ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА.
Скачать ЗАЯВЛЕНИЕ о внесении сведений о туроператоре в единый федеральный реестр туроператоров.
Скачать: СПРАВКУ о соответствии лиц, занимающих должности руководителя туроператора, его заместителя, главного бухгалтера, иного должностного лица, на которое возлагается ведение бухгалтерского учета туроператора, требованиям, установленным частью третьей статьи 4.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Для ведения туроператорской деятельности по внутреннему туризму предлагаем ознакомиться с системой онлайн расчета и бронирования туров ТурКлик! Мы готовы полностью автоматизировать работу туроператоров!
В Европе и Америке люди уже давно отказываются от услуг крупных агентств и компаний в пользу независимых консультантов. Подобные тенденции наблюдаются и у нас.
Стать туроператором – это возможность создать отличную стартовую площадку для дальнейшего развития собственного бизнеса.
Что привлекает людей в этой работе? Высокие зарплаты, постоянные путешествия… Многим жизнь турагента кажется настоящей сказкой. Но в то же время предпринимать какие-то решительные шаги на пути к исполнению своей мечты не решается практически никто. Не хотите быть в их числе? Тогда эта статья для вас!
Шаг 1. Обучение
Интересуясь тем, как стать туроператором, вам в первую очередь нужно разобраться с тем, где и как вы будете проходить обучение.
Здесь есть два варианта: обычные колледжи и университеты, а также специальные школы обучения операторов.
Первый вариант привлекателен тем, что вы будете углублённо изучать все дисциплины, связанные с туризмом и гостеприимством, получите огромную базу теоретических знаний. Однако на то, чтобы полностью пройти весь курс обучения, понадобится несколько лет. Альтернатива – заочное обучение. Собственно, в самом учебном заведении вы будете появляться 2-3 раза в год, а остальное время можете использовать для того, чтобы подготовить почву для дальнейшей работы.
Если же вы хотите получить максимум полезной практической информации и как можно скорее приступить к работе, логичнее будет записаться в специальную школу обучения операторов. Здесь вы узнаете, как стать туроператором, получите общее представление о туристических направлениях, системах продажи и бронирования, маркетинге и т. д.
Шаг 2. Получение сертификации
Работа туроператором невозможна без получения сертификации. Для ваших будущих клиентов это будет доказательством вашей компетентности и глубокого знания специфики вашей деятельности. Следовательно, и доверять вам будут гораздо больше.
Как правило, соответствующие сертификаты можно получить по месту обучения. Но некоторые люди обращаются к Международной ассоциации CLIA, предлагающей известные и уважаемые в индустрии туризма программы сертификации.
Шаг 3. Получение лицензии
Если вы хотите, чтобы у вас была собственная турфирма, бизнес лучше оформлять на юридическое лицо (ЗАО, ООО и т. д.). А вот тем, кто хочет стать турагентом (то есть посредником между туристическим агентством и его клиентами), достаточно будет зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель – ПБОЮЛ. Для получения лицензии потребуется уплатить государственную пошлину в размере 1300 рублей.
Следует знать, что лицензия на продажу и предварительное бронирование авиаперевозок оформляется отдельно. Условия сертификации диктуются Федеральными Авиационными правилами. При этом предъявляются определённые требования к помещению, персоналу, системам безопасности и бронирования. Если вы намерены продавать не только путёвки, но и авиабилеты, потребуется заключить договор с авиакомпанией и получить данный сертификат.
Решив стать турагентом, очень важно правильно выбрать коды ОКВЭД. Чаще всего используется код 63.30 – «Деятельность туристических агентств». Кроме того, желательно подать заявку на включение в Общероссийский реестр туристических агентств.
Шаг 4. Выбор компании туроператора
Пожалуй, это самый важный этап. Турагент может самостоятельно выбирать, с кем из множества операторов сотрудничать. При выборе следует учитывать размер вознаграждения, репутацию фирмы на рынке и удобство работы.
Важный вопрос, с которым сталкиваются практически все, кто интересуется тем, как стать турагентом: «Где искать этих самых операторов?» Проще всего сделать это, посещая специализированные туристические ярмарки, выставки и т. д. Лучше всего «ловить удачу» в Москве, где подобные мероприятия проходят ежегодно (MITT, MITF, «Интурмаркет», «Отдых»). Здесь собираются сотни представителей различных компаний и организаций. Как говорится, есть из чего выбирать. Кроме того, можно посетить аналогичные региональные выставки.
Разнообразные конференции и ярмарки также проводятся в формате workshop профессиональными туристическими изданиями («Турбизнес», «Банко», «Туринфо», консалтинговая группа Travel Expert и т. д.). Обстановка на workshop, как правило, более спокойная и деловая, чем на выставках. Есть больше возможностей познакомиться с партнёрами, обсудить важные вопросы и настроиться на работу.
Шаг 5. Заключение договора
А вот теперь мы подобрались к самому главному. Как стать турагентом? После того как вы определились с выбором туроператора, вам потребуется подписать агентский договор. По условиям такого документа вы будете получать вознаграждение за каждый проданный тур. Размер вознаграждения может варьироваться, но в среднем он составляет около 10-15% от стоимости самого тура. Если в дальнейшем вы хорошо зарекомендуете себя в глазах туроператора и будете успешно продавать путёвки, процент, который вы получаете от каждой сделки, может возрасти.
Кроме того, повышенную комиссию получают партнёры турфирм, входящих в состав агентских Сетей (например, «Куда.ру» или Сеть магазинов «Горящих путёвок»). За счёт мощной корпоративной поддержки агентства, входящие в подобные сети (попасть в которые, кстати, не так уж и просто), имеют возможность отчислять довольно большой процент от своего дохода.
Шаг 6. Реклама
Допустим, вы уже нашли подходящую компанию и заключили договор. Готово: теперь вы – туроператор по Италии, Франции, Греции или России. Казалось бы, всё идёт хорошо, но… Но нет, почему-то за несколько недель вы сумели продать только несколько путёвок. И то своим знакомым. Здесь сказывается отсутствие рекламы ваших услуг.
Прежде всего мы порекомендовали бы вам обратить внимание на многочисленные издания, каталоги и приложения, публикующие туристическую рекламу. Конечно, выделиться среди сотен и тысяч других предложений непросто. А потому в первую очередь необходимо определиться со своей целевой аудиторией.
Так, если вы предлагаете дорогие морские круизы, размещать информацию в «жёлтой прессе» бессмысленно вообще – ваши потенциальные клиенты просто не увидят её. В таком случае логичнее будет задействовать респектабельные деловые издания и глянцевые журналы.
А вот, скажем, туроператор по Испании, предлагающий недорогие семейные туры, может выбрать крупные туристические каталоги – это те же «Отдых и Путешествия», «Туризм и Отдых» и т. д. Прежде чем оплачивать размещение вашей рекламы, обязательно продумайте её. Ваше предложение должно ярко выделяться на фоне остальных. Если вы предлагаете туры со значительной скидкой, скажите об этом прямо.
Кроме того, можно раздавать листовки в торговых центрах, возле ЗАГСов и свадебных салонов (особенно если речь идёт о свадебных турах) и т. д.
Главное условие: чтобы реклама была не одноразовой, а именно периодической. Прямо говоря, люди не должны забывать о том, что в их городе живёт некий Вася Кнопочкин, который может помочь выбрать хороший тур и заказать его.
Реклама в интернете – мощнейший инструмент для увеличения продаж
Впрочем, предпринимателям, которые интересуются тем, как стать туроператором, в последние годы намного выгоднее размещать рекламную информацию не в печатных изданиях и прессе, а в интернете. В первую очередь речь идёт о крупных ресурсах туристической тематики.
Не забывайте также о том, что для успешной презентации ваших услуг в сети вам необходимо создать свой сайт. Пусть он будет небольшим, без внушительного функционала и километров текста – главное, чтобы, перейдя на него, человек понял, что именно у вас он готов заказать тур, что именно вам он готов доверять. Расскажите о себе и своих достижениях в данной сфере, позвольте клиентам оставлять отзывы о вашей работе, периодически публикуйте в блоге интересные и познавательные статьи.
Люди доверяют профессионалам. Это незыблемая истина, и вам следует уже с первых строк показать себя как действительно компетентного специалиста, хорошо разбирающегося в своём деле.
Не огорчайтесь, если в первые месяцы уровень вашего заработка будет не слишком высоким. Для того чтобы сформировать клиентскую базу, требуется не одна неделя. Забросите всё в самом начале – и никогда не узнаете, сколько бы вы могли зарабатывать, узнав о том, как стать турагентом на дому, и доведя начатое до конца!
Самые частые вопросы и ответы
Как стать туроператором, вы уже в общих чертах знаете. Однако о данной работе до сих пор ходят сотни слухов. И прежде чем предпринимать какие-то реальные шаги, следует понять, не находитесь ли вы в плену мифов, и действительно ли это – то, чего вы хотите.
Правда ли, что турагенты могут путешествовать бесплатно?
Использовать слово «бесплатно» в этом случае не стоит. Безусловно, существуют так называемые «рекламные туры», которые в некоторых случаях оплачивает сама компания. Однако это не беззаботная поездка, а ещё одна часть вашей работы. Например, если вы – туроператор по Испании, вас могут отправить на один из испанских курортов, чтобы вы изучили местные достопримечательности, запомнили условия проживания в отеле, информацию, связанную с местным транспортом и развлечениями, и т. д.
Можно ли работать турагентом, не имея специального образования?
По закону, никаких ограничений в этом плане быть не может. Зачастую туроператоров интересуют высокие продажи, а не наличие кипы бумажек. Если вы – прирождённый продавец, который сможет принести компании хороший доход и обеспечить постоянный приток клиентов, даже без диплома престижного вуза вас будут переманивать другие агентства.
Правда ли, что начинать лучше с внутреннего туризма?
Это действительно так. Прежде всего лучше узнать, как стать туроператором по России, и работать именно в этой сфере. Почему? Да всё очень просто: оформление международных туров связано со многими тонкостями (получение виз, проверка загранпаспортов, контроль за иностранными гражданами на территории другого государства). Добавьте к этому ещё хлопоты, связанные с проживанием, питанием и развлечениями – и вы получите такой «вынос мозга», к которому человек, не имеющий опыта, просто не готов. Конечно, туроператор по Италии или, например, Германии, зарабатывает много больше. Но к этому действительно лучше быть готовым и иметь хотя бы базовый опыт в организации внутренних поездок.
Нужно ли страховать свою ответственность?
Частный турагент, согласно текущему законодательству, не обязан предоставлять финансовое обеспечение своих сделок. А вот туроператор, напротив, должен оформить договор страхования гражданской ответственности за некачественное исполнение либо неисполнение обязательств по договору о предоставлении туристического продукта. Другой вариант – получить банковскую гарантию исполнения этих обязательств. Причём что в одном, что во втором случае суммы страхования маленькими назвать нельзя – в среднем они составляют от 500 тысяч до 100 миллионов рублей.
Стоит ли покупать франшизу?
Если вы хотите поскорее приступить к работе и начать зарабатывать, это имеет смысл. Однако следует понимать, что для этого вам придётся внести определённую сумму (от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч рублей).
Кроме того, без предварительного изучения рынка и получения углублённых знаний в сфере туризма выйти на адекватный уровень дохода практически невозможно. Другое дело – если вы уже имеете определённый опыт работы. Впрочем, потратив немного времени и договорившись с туроператором, можно начать трудиться на гораздо более выгодных условиях.
Есть ли у турагентов перспективы карьерного роста?
В первую очередь это зависит от туроператора, на которого вы работаете. Если речь идёт о небольшой фирме, то рассчитывать на продвижение по карьерной лестнице не стоит. Как максимум у вас в несколько раз увеличится уровень заработной платы. А вот если говорить о крупных организациях, то со временем вам могут доверить целое направление, а в подчинении у вас будет несколько агентов. Однако для того, чтобы это стало возможным, нужно показать себя не просто как «ценного», а как бесценного сотрудника, на котором зиждется весь успех компании.
Вот, пожалуй, и все моменты, связанные с организацией туристического бизнеса. Дерзайте! Удачи в начинаниях!
Туризм — это свободная ниша для нового бизнеса
- Количество турагентств уменьшилось во много раз, сократился
персонал. - Скоро он будет восстанавливаться, будут заново создаваться
турагентства. - Тот, кто планирует открыть свой бизнес может заранее
подготовиться. - Если начать раньше всех, будет меньше конкурентов и больше
возможностей. - Иметь своей бизнес – это достойный доход для себя, для
своей семьи и Ваша уверенность в завтрашнем дне. - Вы можете передать его своим детям и обеспечить их
безбедное будущее.
Выбор быть свободным или работать на кого-то
- Большинство людей работают не на себя, а на чужой бизнес.
- Когда-то их руководитель не побоялся открыть свое дело, и
теперь живет в достатке и роскоши. - Они зависят от него, и иногда беспокоятся, что могут
уволить. - Им может не хватать зарплаты из-за роста цен и кризисных
ситуаций в экономике. - У них нет уверенности в завтрашнем дне.
- Им очень тяжело жить в стрессах, в кредитах, беспокоиться о
будущем и не иметь возможности помочь своим детям.
Интересная работа
- Открыть свой бизнес — сложно и очень рискованно, все
практически уже занято. - В туризме другая ситуация, освободилась огромная ниша
возможностей. - С нашей помощью Вы сможете открыть свое туристическое
агентство в своем городе, когда появится возможность. - Вы измените свою жизнь и станете успешным предпринимателем
с хорошим доходом. - Вы сможете путешествовать по всему миру и работать удалено.
- Вы поможете себе и своим близким, создадите семейный
бизнес.
Гарантия успеха — это совместный бизнес и помощь крупной
компании
- Мы предлагаем совместный бизнес.
- Наши специалисты консультируют туристов, подбирают для них
туры и отправляют их к Вам. - Ваше агентство оформляет продажу туров, бронирует у
туроператоров и выдает документы туристам. Они не хотят покупать туры онлайн, им
нужно турагентство в их городе, поэтому нам важно иметь партнеров в регионах. - Мы поможем в самом начале, пока вы не начнете получать
стабильный доход. - Сможем оплачивать офис для вашего агентства.
- Предоставим в аренду компьютерную технику и мебель.
- Мы готовы инвестировать в совместный проект.
- Заинтересованы помогать нашим партнерам, которые
ответственно относятся к своему бизнесу. - Нам не выгодно открывать свои филиалы. Удаленно
контролировать и заставлять работать наемных сотрудников — неэффективно.
Достойный доход и минимум затрат
- Стоимость тура в среднем 100 тыс. рублей.
- 90% от этой суммы вы оплачиваете туроператорам.
- Часть денег переводите нам для оплаты консультантам,
которые подобрали туристу отель и убедили купить у Вас тур. - У вас остается в среднем 2000 руб. с одного тура.
- В день можно оформить минимум 6 туров или 150 за месяц.
- 150 туров х 2000 руб. = 300 тыс. рублей – доход вашего
агентства за месяц. - Это свыше 3,6 млн. рублей за год.
- Или 36 миллионов за 10 лет работы в туризме.
- Затраты только на аренду офиса и налог (6%).
Что требуется:
- Вы открываете небольшой офис и заключаете договоры с
туроператорами. - К вам будут приходить клиенты, которых мы уже
проконсультировали и подобрали тур. - Вам нужно только оформить продажу.
- А именно: распечатать договор, сверить паспортные данные,
забронировать тур и затем выдать документы клиенту. - В среднем на оформление одного тура вы потратите не более
20 минут. - Лицензия не нужна, вложения минимальные, сотрудники не
требуются. - Вы все можете сделать сами.
Выгода от совместного сотрудничества
- Успех вашего туристического бизнеса заключается в
совместной работе с нами. - Самостоятельно вам это сделать сложно.
- Нужно где-то находить клиентов, давать рекламу, искать и
обучать персонал, платить зарплату. - Это очень большие затраты и риски потерять деньги.
- Нужны миллионы вложений, но в работе вы ничем не будете
отличаться от других турагентств.
Чтобы бизнес был успешным, у вас должны быть преимущества,
которых нет у конкурентов.
- Нужно заинтересовать клиента уникальным предложением.
- Правильно подобрать тур.
- Дать хорошую скидку.
- Помочь в путешествии.
- Предоставить дополнительный сервис.
Мы проводим большую работу по поиску и привлечению новых
клиентов и поддержке вашего бизнеса.
- Используем уникальную технологию голосовых ботов, которые
разговаривают, как люди, и предлагают услуги нашего туристического сервиса. - Находим и обучаем специалистов, которые консультируют
туристов и подбирают туры. - Организуем для Вас бесплатное онлайн обучение и научим
самостоятельно вести этот бизнес. - Окажем помощь в работе с туроператорами, подготовим
необходимую документацию и поможем заключить договоры. - Мы будем вести вашу бухгалтерию и сдавать отчеты в
налоговую и фонды. - У нас есть бесплатные консультации по вопросам ведения
бизнеса и правовая поддержка.
Какие гарантии, что у вас будут туристы, когда откроете
свое турагентство
- Вы откроете агентство не сразу, а когда появится
возможность и начнет восстанавливаться туризм. Это будет через несколько
месяцев, возможно больше. - Сейчас мы просто собираем заявки от людей, которые
заинтересованы открыть свой бизнес в ближайшее время, чтобы начать обучение и
подготовку. - Некоторые готовы уже сейчас открыть агентства и работать по
внутреннему туризму. - На сайте МирИнтур постоянно регистрируются новые
пользователи, которые заинтересованы покупать туры у нас. - Мы можем показать вам списки туристов в вашем городе с
указанием их номеров телефонов. - Их несколько десятков тысяч, и они зарегистрировались на
нашем сайте. - Вы выберите любые контакты и позвоните им. Если они
подтвердят, что зарегистрировались на нашем сайте, вы будете уверены в
реальности нашей базы вашего города. - Мы временно откроем для вас базу наших консультантов. Их
несколько тысяч. - Вы можете позвонить некоторыми и убедиться, что они
работают в компании МирИнтур и готовы консультировать туристов, которые затем
обратятся в ваше агентство для оформления тура.
- Вы примете решение открыть свое турагентство, только когда
будете уверены в успехе. - Мы не требуем никаких вложений денег.
- Ваша регистрация сейчас – это всего лишь намерение открыть
свое агентство, когда появится возможность. - Регистрироваться нужно уже сейчас, потому что желающих
очень много и регистрация может закончиться.
Преимущества перед конкурентами
1. Квалифицированный персонал по продаже туров и сотрудники в странах туризма
- Специалист другого турагентства вынужден изучать десятки
стран туризма (и в каждой тысячи отелей), разбираться в особенностях проживания,
отдыха и экскурсий. - Выучить все это одному человеку сложно, очень большой объем
информации, которая постоянно меняется. Уровень знаний консультантов других
агентств низкий. - Нужно быть коммуникабельным, уметь общаться и убеждать
клиентов покупать тур, поэтому в туризме не каждый может работать. - Найти таких сотрудников сложно, и они требуют высокую
зарплату. - Это проблема туристического бизнеса.
- Наработав клиентскую базу, они могут уйти, увести клиентов
и создать свое агентство. Такое часто происходит. - Наши сотрудники работают иначе.
- Они работают не на одно агентство, а консультируют клиентов
по всей стране. - Им нужно изучить только одну страну или курорт. Все они
распределены по городам. - Изучить один курорт намного проще. Не нужно запоминать
огромный объем информации. - Когда клиент обращается к нам, мы ему предоставляем того
консультанта, который специализируется по конкретному курорту. - Большое количество наших сотрудников мы отправляем жить и
работать за рубеж. - Они детально изучают особенности туризма в городе
проживания, отлично знают отели и владеют актуальной информацией. - Они успешно продают удаленно туры, и клиенты им больше
доверяют. - Наличие таких специалистов за рубежом — это наше
преимущество перед другими турагентствами, у которых нет таких сотрудников. - Когда вы откроете свое агентство, с вами вместе будет
работать большая команда наших консультантов, которые специализируются по разным
странам. - И их количество постоянно увеличивается.
- Но для клиента важно заключить договор с агентством,
которое находится в его городе. - Для многих туристов это является обязательным условием.
- Поэтому мы ищем партнеров в каждом городе.
2. Эффективное использование рабочего времени
- Сотрудники других турагентств большое количество времени
сидят и ждут, когда к ним придет клиент. Время простоя оплачивается, и это
бесполезные траты для компании. - Даже если они и дают консультацию, это не означает, что
клиент купит тур. - Специалист зря потратил свое время.
- Неэффективность достигает 80% от рабочего дня.
- Наши специалисты постоянно получают заявки на консультации.
- Мы работаем по всей стране, поэтому объем большой. Все
заявки распределяем по консультантам. Мы заранее предлагаем клиенту самому
выбрать свободное время из графика консультанта. - Это похоже на запись к специалистам в медицинских центрах,
салонах красоты и т.д. - У нас почти нет простоя, мы работаем в 5 раз эффективнее.
- Благодаря этому, мы можем предоставить скидку клиенту
намного больше, чем в других агентствах и убедить его купить тур у нас.
3. Помощь туристам в путешествии
- В путешествии могут возникнуть ситуации, когда туристу
просто необходима помощь компетентного человека на месте (случаи воровства,
мошенничества с обменом валют, потери документов и т.п.). Ведь это другая
страна: там свои законы, чужой язык и другой менталитет. - Возможно, понадобится быстрая помощь врача.
- А если он находится в незнакомом месте без знания языка,
куда обращаться? - Отельный гид продает только экскурсии и постоянно занят. У
него нет времени решать проблемы туриста. - Мы же сотрудничаем с местными юридическими и туристическими
компаниями. Они оказывают помощь нашим туристам в решении любых спорных вопросов
и предоставляют гидов-переводчиков. - Такого важного сервиса в других туристических агентствах
нет. - Он очень привлекает туристов, поэтому они покупают туры в
наших агентствах.