Как создавать карточки на вайлдберриз пошаговая инструкция

Заполнение, оптимизация, объединение карточек в одну

Правильно заполненная и оформленная карточка товара — один из факторов успешных продаж на Wildberries. Предложение должно с первых секунд зацепить потенциального покупателя. Поэтому нужно уделить внимание всем параметрам, начиная с названия и изображений и заканчивая подробным описанием и характеристиками. Пошагово рассказали, как создать, заполнить и оптимизировать карточку товара, которая будет продавать.

Как создать карточку товара на Вайлдберриз

Создать карточку в кабинете поставщика Wildberries можно тремя способами: вручную, импортировать карточку конкурентов или по заранее подготовленному шаблону. Рассмотрим детально каждый из них.

Совет. Для работы в кабинете WB лучше использовать браузер Google Chrome, в нем сервис работает более стабильно.

Создание карточки вручную

Этот способ подойдет для добавления небольшого количества товаров.

Откройте кабинет WB и выберите в главном меню пункт «Товары» → «Создать карточку New» → «Добавить единично». Перед вами откроется редактор контента.

В блоке «Создать новый товар» нажмите на плюс, чтобы добавить фото и видео продукта. Если изображения пока не готовы, нажмите кнопку «Продолжить без фотографий».

Выберите категорию, куда будет добавлен товар. От этого зависит размер платы за хранение на складе Вайлдберриз и количество людей, которые увидят карточку.

Далее заполните все доступные поля (подробнее о заполнении основных характеристик мы расскажем ниже) и нажмите «Создать». Только что созданная карточка автоматически отправится на модерацию.

Импортирование карточки конкурентов

Импортировать уже готовые карточки намного проще, чем создавать свои с нуля. Поэтому если товар уже продается на Wildberries, вы можете в несколько кликов скопировать все его характеристики из карточки конкурента.

Для этого откройте контент-редактор и нажмите «Импортировать товар с Wildberries».

Укажите в пустой строке артикул интересующего вас товара. WB автоматически покажет миниатюру карточки конкурента в строке поиска. Нажмите «Выбрать» и приступайте к редактированию характеристик.

Не рекомендуем слепо копировать всю информацию из карточки конкурента. Обязательно перепроверьте характеристики и добавьте те, которых не хватает. Фотографии, видео и описание желательно использовать свои.

Важно. При импортировании чужой карточки необходимо вручную указать цвет, артикул товара и баркод (штрихкод) — эти параметры должны быть уникальными.

Работа с шаблонами

Заполнять шаблоны можно онлайн и на ПК в Excel. За один раз можно добавить в каталог несколько десятков товаров.

Для массовой загрузки нажмите «Товары» → «Карточка товара New» → «Загрузить файлом» → «Новые товары».

Далее укажите подходящую категорию. Ее можно выбрать только из списка Wildberries, добавить свою нельзя.

Для добавления нескольких категорий нажмите на «+». Родственные категории появятся на одном листе шаблона, а посторонние — на разных листах.

Нажмите «Добавить шаблон». Дальнейшие действия зависят от того, где вы заполняете таблицу — на компьютере или онлайн. В первом случае нужно скачать документ на ПК, заполнить его в Excel и загрузить обратно.

Онлайн шаблон нужно создавать прямо в личном кабинете. Для этого сначала добавьте в таблицу по одной строке для каждого товара, нажимая на знак «+».

Далее поочередно заполните все ячейки в соответствии с характеристиками товара. Например, в графе «Пол» выберите нужный вариант из списка, а в графы «Состав» и «Описание» вставьте уже готовые тексты.

После клика на кнопку «Сохранить» карточка уйдет на модерацию.

Как заполнить карточку товара Wildberries

Наименование

Название товара индексируется поисковыми системами и внутренним поиском маркетплейса. Длина названия — не более 40 символов, поэтому нужно сделать его максимально информативным.

Обычно в названии указывают тип товара, бренд, модель, особенность набора или другой важный параметр. Например, «3D ручка с пластиком и трафаретами» или «Ультразвуковой увлажнитель LUMME LU-1559».

Если оставить поле «Наименование» незаполненным, то Wildberries сам сгенерирует его по схеме: Бренд + Наименование товара + Модель.

По правилам Wildberries, наименование не должно содержать в себе описание характеристик. Для этого есть отдельное поле в составе карточки.

Бренд и страна производства

Пользователи часто ищут товары определенного бренда, поэтому по возможности заполняйте это поле.

Рекомендуем придерживаться следующих правил:

Если бренд известный, его логотип отобразится на странице вашего товара:

Страна производства также является определяющим фактором покупки для многих пользователей, поэтому рекомендуем заполнять это поле. Например, кто-то предпочитает только импортные товары, а другие, наоборот, доверяют отечественным маркам.

Комплектация

Рекомендуем всегда заполнять это поле, особенно, для многокомпонентных товаров. В графе «Комплектация» можно указать до 10 значений.

Важно. Заполняйте поле внимательно и в соответствии с реальной комплектацией товара. За ошибки в этой графе Wildberries может наложить на продавца штраф, а за повторное нарушение заблокировать аккаунт.

ТНВЭД

ТНВЭД — товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. От кода ТНВЭД зависят размеры импортной и экспортной пошлины на товар. Код состоит из 10 цифр, найти его можно в сертификате соответствия или в таможенных документах.

Если это поле помечено красной звездочкой, оно обязательно к заполнению. Например, ТНВЭД нужно указывать при продаже одежды, текстильных изделий, техники.

Если вы не знаете точный ТНВЭД товара, воспользуйтесь подсказками Wildberries. В процессе заполнения карточки система сама предложит вам несколько наиболее подходящих кодов, из которых нужно выбрать один.

Для большинства ТНВЭД Wildberries подгружает подробное описание. При отсутствии расшифровки можно воспользоваться специальным сервисом для проверки кодов. Для этого скопируйте нерасшифрованный ТНВЭД и перейдите на сайт https://www.alta.ru/tnved. Вбейте код в поиск и проверьте его значение.

Нельзя указывать ТНВЭД наугад, так как товар может попасть в список обезличенных. В этом случае его придется искать с помощью службы поддержки Wildberries.

Артикул поставщика

Артикул поставщика доступен только продавцу в его личном кабинете WB. Он не имеет никакого отношения к артикулу, который видит покупатель на странице товара.

Код поставщика используется при просмотре статистики по количеству проданных и оставшихся в наличии товаров. В это поле можно вписать любое удобное значение. Например, если вы торгуете масками для лица, то можете указать в качестве артикула фразу «maski-dlya-lica-korea».

Артикул поставщика нельзя изменить после создания карточки.

Баркод (штрихкод)

Это уникальный цифровой код, по которому происходит приемка и отгрузка товара со складов Wildberries. Поле обязательно для заполнения.

В качестве баркода обычно указывают штрихкод с этикетки товара. Если его нет, баркод можно сгенерировать автоматически, нажав на соответствующую кнопку.

Цвет

Цвета товара следует указывать на этапе создания новой карточки. Например, если вы продаете синие, красные и черные брюки одной модели, следует сразу указать все три цвета. Включить в уже готовую карточку товар другого цвета не получится.

Для добавления нового цвета нажмите «+» и заполните все поля: укажите артикул, сгенерируйте уникальный баркод, загрузите фото и видео.

Фото и видео

Добавить фото- и видеоматериалы можно как при создании, так и при редактировании карточки.

Карточки без фото остаются в черновиках и не отображаются в каталоге Wildberries.

Требования к фото и видео:

Для одежды рекомендуем добавлять не только фото товара, но и размерную сетку.

Желательно использовать фото в пропорциях 3:4. При добавлении квадратного изображения система WB сама достроит картинку за счет белых полей, но по внешнему виду такая фотография будет проигрывать конкурентам.

На главном изображении можно описать основные достоинства товара или показать комплектацию. На второстепенных фото покажите товар в других ракурсах, акцентируйте внимание на его особенностях, способах применения и дополнительных преимуществах.

Цена и скидки

Рекомендуем сразу закладывать в цену скидку от 30%. Это позволит попадать в подборки товаров Wildberries и участвовать в акциях.

Например, если вы планируете продавать изделие за 500 рублей, добавьте к этой сумме 30%. Это и будет розничная цена. Далее в разделе «Установка скидки» укажите 30%.

Характеристики товара

Для каждого типа товара Wildberries показывает отдельный список характеристик. Например, для косметики нужно указать назначение средства, тип кожи, возрастные ограничения, действие, состав, объем, форму упаковки, срок годности.

А для рюкзака список будет другим. Здесь указываем материал подкладки, рисунок, наличие декоративных элементов и карманов, количество лямок, размер изделия, комплектацию, сезон.

Отмеченные значком пламени характеристики нужно заполнять в первую очередь. Это наиболее важные параметры.

Полное описание товара

Максимальный размер описания — 5000 символов. Блок индексируется поисковыми системами, поэтому грамотное использование ключевых слов поможет получить дополнительный трафик.

На скриншоте ниже показан пример хорошего описания товара. В тексте указаны основные свойства и преимущества, поисковые запросы вписаны аккуратно и без переспама.

В описании нельзя спамить ключевыми словами, а также указывать любые домены и теги.

Оптимизация карточки товара на Вайлдберриз

Подбор ключевых слов

Ключевые слова — это запросы, которые вводит пользователь в поисковую строку Wildberries. Указывайте их при заполнении карточки товара, чтобы повысить шансы на попадание в топ выдачи маркетплейса.

Собрать ключевые слова можно с помощью поисковых подсказок или по базе запросов WB, а также через специальные сервисы.

Для поиска по внутренней базе Вайлдберриз откройте личный кабинет продавца и перейдите в раздел «Аналитика». В строку поиска вбивайте слова и фразы, по которым потенциальные покупатели ищут ваш товар, и проверяйте их частотность.

Система показывает количество запросов по выбранным ключам за последний месяц. Сохраните нужные фразы в отдельную таблицу или выгрузите весь отчет на ПК для дальнейшей сортировки и редактирования.

Расширить семантическое ядро можно с помощью поисковых подсказок WB. Для этого перейдите на главную страницу маркетплейса и вбейте в поиск запрос, по которому клиенты могут искать ваш товар. Например, «маска для лица».

Система сразу покажет подсказки. Сохраните нужные фразы и используйте их при заполнении карточки. Главный ключ можно указать в заголовке, а второстепенные добавить в текст описания товара.

Большинство специальных сервисов основаны на базе запросов Wildberries. Поэтому их разумно использовать, когда нужен дополнительный функционал. Например, с помощью платного сервиса MPSTATS можно посмотреть не только частотность, но и количество товаров, брендов и продавцов в выдаче по нужному ключевику. Также есть возможность сортировки по выручке и средней стоимости товара.

Собрать ключевые слова, связанные с вашим товаром, помогут и бесплатные сервисы, например Яндекс.Вордстат.

PromoPult открыл доступ к бета-тестированию модуля «Продвижение в поиске Wildberries». В нем ключевые запросы подбираются к карточке товара бесплатно и автоматически. Вы можете скорректировать список — удалить нерелевантные и добавить свои ключи:

В течение 2-3 недель после старта продвижения видимость карточки товара в поиске Wildberries вырастет не только по выбранным ключам, но и по широкому спектру запросов. Если результата не будет через 40 дней с момента запуска, PromoPult вернет деньги за первый месяц работ.

Подробная инструкция, как завести проект и запустить продвижение, — здесь.

Блок «С товаром рекомендуют»

В этом блоке Wildberries показывает товары, которые рекомендует купить либо вместе с вашим продуктом, либо вместо него. Если не оптимизировать его должным образом, здесь будет крутиться продукция конкурентов.

Лучше замкнуть список рекомендаций на своих товарах и не терять потенциальную прибыль от дополнительных заказов. Для этого зайдите в раздел «Товары» → «Рекомендации».

Появится список ваших товаров на Wildberries. Отметьте галочкой товар, для которого нужно добавить рекомендации, и нажмите на одноименную кнопку ниже.

На следующей странице отметьте товары, которые должны показываться в списке рекомендованных, и нажмите на кнопку «Добавить рекомендации». Готово.

Как объединить карточки товара Wildberries в одну по цветам и размерам

Зачем нужно объединять карточки

Поставщик может продавать один и тот же товар, но разных расцветок и размеров. Конечно, можно создать отдельную карточку для каждого такого изделия. Но, во-первых, это лишние временные и трудовые затраты, а во-вторых, отзывы, рейтинг и количество выкупов будут считаться по отдельности для каждого товара.

Гораздо эффективнее объединить такие товары в одну общую карточку. Это удобно для покупателя — так все цвета и размеры можно посмотреть в одном месте, а ещё выгодно для продавца, ведь в карточке будет отображаться суммарный рейтинг, выкупы и отзывы. Продвигать товары группой легче и дешевле, чем по отдельности.

Какие товары можно объединять

Объединить товары можно только по цвету и размеру, при этом изделия должны входить в одну категорию. Например:

А вот собрать в одной карточке маску для волос и крем для лица уже не получится, так как это разные группы.

Важно. В отличие от Ozon, Wildberries не позволит объединить уже готовые карточки. Сделать это можно только на этапе их создания.

Инструкция по объединению товаров

Например, вам нужно сгруппировать красные, синие и черные брюки одной модели. Каждая расцветка представлена в трех размерах — S, L и XL.

Для этого на этапе заполнения карточки прокрутите страницу вниз до пункта «Цвет» и нажмите «+». Добавьте все три цвета, для каждого укажите уникальный артикул товара.

Теперь вы можете переключаться между цветами и добавлять к ним нужные размеры.

Нажмите на «+» рядом с полем «Размер для цвета N». Добавьте 3 строки.

Заполните все поля в таблице, укажите размеры и розничные цены.

Когда все размеры добавлены, нажмите кнопку «Сгенерировать баркоды». Каждому размеру будет присвоен свой идентификатор.

Добавьте изображения и видео для каждого цвета.

Карточка с объединенными товарами готова. Нажмите «Создать», чтобы отправить ее на проверку.

5 советов, как создать продающую карточку товара

Правильно заполненная и оптимизированная карточка повышает шансы на успешные продажи. Указывайте все доступные характеристики, добавляйте рекомендации, экспериментируйте со скидками и не забывайте об аналитике. Все это поможет получить максимум прибыли на Wildberries.

Содержание

На крупных маркетплейсах за внимание покупателей борются тысячи продавцов. Один из способов его привлечь — ярко оформить карточки товаров. Если получилось выделиться среди остальных магазинов на платформе, шанс очередной покупки увеличивается в разы. 

Рассказываем, как создать и оформить карточку товара на «Вайлдберриз».

Как создать и заполнить карточку товара на Wildberries

Зайдите в личный профиль продавца на Wildberries и в разделе меню «Товары» выберите «Карточка товара NEW». Затем кликните на «Добавить». Введите артикул и добавьте фото.

Укажите наименование товара, бренд, страну производства, комплектацию и другую информацию. Поля для заполнения отличаются в зависимости от продукта, поэтому рассмотрим основные:

• Название. Часто подбирается автоматически, но лучше скорректировать его вручную, чтобы сделать более релевантным. Важно, чтобы оно соответствовало вашему предложению, поскольку если название товара не коррелирует с запросом, который посетитель ввел в поиске Wildberries, он покинет карточку. 

Поэтому если вы продаете льняные сумки для покупок, так и указывайте: «сумка/льняная/женская/шоппер/100% лен». Это более информативное название товара, чем просто «сумка женская текстильная».

Полезно добавить в название ключевое слово, которое поможет поисковой системе маркетплейса вывести покупателю именно ваш товар.

Используйте не больше 100 символов и не добавляйте одни и те же слова несколько раз. 

• Бренд. Не пытайтесь добавлять выдуманные торговые марки, лучше кликните на «Нет бренда». Если покупатель решит поискать в сети упоминания о несуществующей ТМ и, естественно, ничего не найдет, он может засомневаться в качестве и отказаться от покупки.
• Страна производства. Выберите из списка или укажите вручную. Пользователям важно знать, где был произведен товар, поэтому обязательно предоставьте им эту информацию. 
• Комплектация. Укажите каждый элемент набора. Если товар единичный, комплектацию все равно придется прописать. Например, для обычной сумки подойдет такой вариант:
• Дополнительные поля (вес, длина, высота, материал, модель и прочие). Заполните эти пункты максимально подробно — ваши товары будут лучше ранжироваться. Важно точно указать габариты упаковки. От них зависят стоимость логистики и хранения.
• Фото и видео. Сделайте четкие информативные снимки разрешением 900*1200 px, которые наглядно демонстрируют преимущества товара. Следите, чтобы соотношение сторон было 3:4 и их размер не превышал 8 000 px. Допустимые форматы — JPG и PNG.

Видео позволяет показать выгоды от использования товара и важные нюансы — например как именно направить поток воздуха фена, чтобы волосы перестали пушиться.

Ролик должен быть размером до 50 Мб, разрешением в диапазоне 720–1920р, не превышать по продолжительности 3 минут. Допустимые форматы — MOV и MP4.

• Цена. При ее формировании учтите комиссию маркетплейса, затраты на логистику, хранение. Новички на платформе обычно устанавливают низкие цены на товары, а потом постепенно их поднимают. По мере увеличения объема продаж стоимость можно будет увеличить. Также учитывайте возможные скидки и акции, которые вы будете устраивать в будущем, чтобы привлечь покупателей и не уйти в минус. 

В отдельных случаях сама платформа обязывает всех без исключения продавцов предоставить скидку на ту или иную группу товаров. Скидки на отдельные категории товаров могут доходить до 50%. Вы можете отказаться от участия в общей акции, но это повлечет за собой увеличение комиссии маркетплейса на период действия акции.

• Описание. Здесь нужен простой цепляющий текст. Укажите ключевые характеристики продукта, его предназначение и выгоды от использования. Допустимый объем составляет 1 000 символов — используйте его по максимуму. Указывать теги и ссылки запрещено. 

Чтобы обеспечить хорошую индексацию, добавьте ключевые слова и постарайтесь органично вписать их в текст. 

Чтобы сформировать пул запросов, составьте семантическое ядро карточки товара. Для этого можно использовать обычный бесплатный сервис вроде Wordstat. Отберите максимум запросов с указанием частотности, удалите лишние и оставшиеся разбейте на кластеры — группы связанных запросов, которые соответствуют одинаковым покупательским намерениям.

Высокочастотные запросы помогают карточке лучше ранжироваться в поиске, а низкочастотные позволяют выделиться в числе конкурентов. 

Для отдельных категорий товаров количество найденных ключевых слов значительно превышает объем, который можно органично ввести в одно описание без переспама. В этом случае постарайтесь их максимально объединить и добавить хвосты. Например, не просто «офисное кресло», а «офисное кресло с подлокотниками и регулируемым углом наклона спинки».

Вводите ключевые слова так, чтобы они органично смотрелись в тексте и не бросались в глаза. Оптимальное количество запросов на одно описание — 3–5 штук. 

Если вы хотите использовать максимум ключевых слов, увеличьте количество карточек для аналогичных товаров — например для разных цветов или размеров одной и той же модели платья.

• Состав. Если материалов несколько, их обычно указывают в процентном соотношении. Для некоторых товаров система предлагает подсказки.
• Рекомендации. Заполните этот раздел после того, как создадите карточку товара. Сюда можно добавить до 20 позиций. Пользователи увидят только 6 из них. Обратите внимание, что это должны быть товары собственного бренда. Если рекомендуемый товар закончится, в карточку автоматически подгрузится следующий по списку.

Обязательно заполните этот раздел, иначе вместо товаров из вашего магазина маркетплейс будет предлагать продукцию конкурентов. 

Порой конкуренты напрямую мешают вести бизнес. Популярный метод — спам-накрутка звонков. Ожидать такого можно и от ненадежных подрядчиков или непроверенных рекламных платформ. Фрод-атаки наносят урон бюджету и отнимают у сотрудников рабочее время. Защититесь от нецелевых обращений с помощью сервиса Антифрод Calltouch. Система определяет сомнительные звонки и отображает их количество в отчетах. 

Содержание карточки напрямую влияет на окончательное решение покупателя. Чем качественнее фото товара и подробнее описание, тем проще будет заказчику сделать выбор в пользу вашей продукции. На это потребуется время, однако трудозатраты оправдаются. Если оформить карточку неправильно, могут начаться проблемы вплоть до блокировки аккаунта.

Как редактировать после добавления

Редактирование может понадобиться из-за жалоб пользователей или по требованию площадки. Однако наиболее распространенная причина — необходимость изменения характеристик или стоимости товара. 

Зайдите в «Товары» — «Карточки товаров» и выберите нужную двумя кликами. Доступно изменение всех параметров, кроме артикула. После редактирования основных разделов переходите к описанию. При необходимости измените текст. Для сохранения нажмите на «Отредактировать». Обновление параметров произойдет спустя несколько минут.

Советы по оформлению карточек

Придерживайтесь нескольких правил:

• Добавляйте в карточку все характеристики товара.
• В описании дополнительных параметров используйте ключевые фразы из запросов вашей ЦА. 
• Заранее обдумайте возможные вопросы от покупателей и ответьте на них в описании. 
• Не копируйте креативы конкурентов.
• Заранее изучите требования площадки. 
• В случае с наборами всегда проверяйте, верно ли вы указали комплектацию.
• Не экономьте на подготовке изображений для карточки и продающего текста.
• Установите приложение WB Partner, чтобы в любой момент редактировать карточки товаров со смартфона или планшета. 

Не все маркетинговые каналы одинаково эффективны. Сквозная аналитика Calltouch поможет распознать те, которые лишь расходуют бюджет и не помогают привлекать целевой трафик. Сервис подготовит удобные отчеты, подскажет, какие рекламные каналы окупаются, а от каких стоит отказаться уже сегодня. Все маркетинговые расходы станут прозрачными, что позволит вам оптимизировать бюджет. 

Распространенные ошибки при работе с карточками

Наиболее частые ошибки, которые мешают в продвижении товаров:

• Не добавлены или плохо подобраны ключевые слова.
• Неинформативные фото.
• Некачественный контент или его слишком мало.
• В описании обычный текст вместо продающего — не указаны ключевые преимущества товара, выгоды от приобретения.
• Присутствуют признаки спама — явно преувеличенные достоинства, слова «высококачественный», «самый лучший», «высочайшего качества». При этом объективное подтверждение громким эпитетам отсутствует.
• Описание и фотографии не соответствуют действительности.
• Неконкурентоспособная цена.

Некоторые ошибки только кажутся незначительными. Если не исключить этот комплекс недочетов, карточка не будет работать. 

Пример продающих фотографий в карточке товара на Wildberries

У каждого изображения своя цель. Первая фотография должна быть наиболее информативной — именно она привлекает внимание покупателя, побуждает его перейти в карточку и изучить характеристики. На ней важно показать товар целиком и продемонстрировать преимущества, перечисленные в описании.

На втором изображении наглядно продемонстрированы характеристики. Подобные схемы уместно использовать для любых устройств. Они будут различаться по содержанию, но принцип один и тот же — показать, из чего состоит товар. В нашем примере на втором изображении показана конструкция смесителя. А если вы продаете, например, утюги, то с помощью такой схемы можно показать покупателю, где находятся резервуар для воды, водяное сопло и кнопка для разбрызгивания, регулятор пара и другие функциональные элементы.

Разумеется, выкройку платья потенциальному покупателю демонстрировать не нужно. В этом случае просто сделайте фотографии модели в разных ракурсах, чтобы посетитель получил исчерпывающее впечатление, как изделие выглядит с разных сторон. Обязательно покажите крупным планом декоративные элементы.

Следующее изображение показывает товар в действии. Пользователь видит живые кадры, которые еще больше подталкивают к решению о покупке. 

Покажите, насколько интенсивно и ровно льется струя воды из смесителя, какое гладкое и однородное фруктовое пюре можно сделать с помощью блендера, как эффектно выглядит вечернее платье в соответствующей обстановке.

Количество фотографий зависит от ниши — всего можно загрузить до 30 штук, но в любом случае их не должно быть слишком мало. Оптимальное количество — 5–10 фото в одной карточке. 

С помощью последующих изображений можно, например, проиллюстрировать уникальное торговое предложение или продемонстрировать эффект до и после использования продукта.

Коротко о главном

• Создание карточки товара на «Вайлдберриз» не вызывает затруднений. И, напротив, ее оформление требует времени и финансовых затрат на подготовку фото, продающего текста и УТП. 
• Заполняйте карточку максимально подробно, с использованием ключевых слов, но при этом не спамьте. 
• Добавляйте качественные и информативные изображения, заметные на фоне тех, что используют ваши конкуренты.
• Чтобы не получить бан, заранее ознакомьтесь с правилами WB и не вводите в заблуждение покупателей. Проверяйте все данные в карточках на точность и достоверность.

Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media

Обозреватель Skillbox Media, отраслевой журналист. Работала с TexTerra, SMMplanner, «Нетологией», «ПланФактом», Semantica. Написала больше 60 текстов для рекламных кампаний в «Дзене». Вела нишевой канал на YouTube.

Коуч и консультант в сфере e-commerce. Работал байером в центральном офисе Wildberries. Оптимизировал бизнес-процессы более чем ста поставщиков на этом маркетплейсе.

Работал маркетплейс-менеджером как с крупными брендами — например, Eleganzza и Modis, так и с локальными: UNU clothing, Hapica, Portobello Italy.

Проверяющий куратор курсов Skillbox «Основы работы с маркеплейсами», «Как стать продавцом на Ozon», «Продвижение на цифровых витринах».

Создание карточек товаров — первый шаг к успеху любого продавца на Wildberries. От карточек во многом зависит, будут ли пользователи видеть товар, а значит — будут ли его покупать.

Работу с карточками товаров на Wildberries можно разбить на шесть этапов — от создания до удаления. В материале Skillbox Media мы разберём эти этапы.

• Как создать карточки — три разных способа
• Как правильно заполнять карточки товаров
• Зачем объединять карточки и как это делать
• Как изменить карточку товара
• Что сделать, чтобы продвинуть карточку товара
• Как удалить карточку, если она не нужна
• Как узнать больше о торговле на Wildberries

---

Есть три способа создания карточек: вручную, по шаблону и в Excel-таблицах. Разберём каждый из них подробнее.

Создание карточек вручную подойдёт, если товаров немного. Чтобы добавить карточку, зайдите в личный кабинет на WB Partners и нажмите на «Товары» → «Карточка товара NEW». Затем нажмите на «Добавить единично» — так вы попадёте в контент-редактор. Пролистните скриншоты вбок, чтобы увидеть процесс пошагово:

В контент-редакторе можно выбрать два способа создания карточки: заполнить все поля вручную или импортировать товар с Wildberries. Копировать существующие карточки проще. Если на маркетплейсе уже есть карточка с хорошим контентом, можно указать её артикул — и в вашей будут те же характеристики, описание и фото.

При копировании карточек всё равно придётся указать цвет товара, его артикул и бар-код — это уникальные данные. Подробнее о правильном заполнении мы поговорим ниже.

Если вы решили создать карточку товара с нуля, придётся указывать все данные самостоятельно. Сначала нужно выбрать категорию, в которой вы размещаете товар. От категории зависит, сколько Wildberries возьмёт за продажи и хранение продукта и сколько людей увидят карточку.

Дальше нужно поочерёдно заполнить все поля в карточке товара и нажать на «Создать» — после этого карточка отправится на модерацию.

Создание карточек по шаблонам позволяет добавлять десятки товаров за один раз. Шаблоны заполняют в онлайне. Для этого нажмите на «Загрузить файлом» → «Новые товары». Вам предложат выбрать категорию, в которую вы будете добавлять товары. Начните вводить название и выберите подходящую.

Можно добавить одновременно несколько категорий через знак +. Тогда, если категории похожи, их поместят на один лист шаблона. Если они непохожи, шаблон разобьют на несколько вкладок.

Чтобы заполнить шаблон, добавьте в него столько строк, сколько товаров нужно загрузить. Потом поочерёдно кликайте на ячейки и указывайте нужные значения. Например, в поле «Характеристики» выберите подходящие из выпадающего списка, а в поле «Описание» вставьте заранее заготовленный текст.

Создание карточек в таблицах Excel аналогично созданию по шаблону. Но заполнять таблицу нужно не в онлайне, а на компьютере. Для этого создайте шаблон по инструкции выше, скачайте его и заполните, а потом загрузите обратно.

В карточке товаров множество полей. Мы рассмотрим правила заполнения самых важных из них.

Название. Раньше Wildberries формировал названия сам. Теперь продавцы могут задавать товарам названия длиной до 40 символов. Обычно в них указывают тип товара, модель или важный параметр: «Вентилятор настольный Midea MVFD1501». Если не указать название, Wildberries сформирует его автоматически по похожей схеме: бренд, название товара, модель.

Характеристики. Самые важные характеристики маркетплейс обозначает знаком огонька — их нужно обязательно указать. Но лучше назвать все характеристики без исключения — это основа дальнейшего продвижения. Чем больше данных вы добавите, тем чаще карточка будет появляться в результатах поиска пользователей в категориях и по запросам. Поэтому указывайте всё, что может быть важно для покупателя: комплектацию, размер, дополнительную функциональность, материал производства и так далее.

Описание. Wildberries разрешает делать описания длиной до 5000 символов. Обычно в описании рассказывают о преимуществах товара и о том, как его использовать. Это повышает конверсию в заказы.

Фото и видео. Это блок для визуального контента. На Wildberries он может быть трёх видов: фото, видео и «фото 360 градусов». Важно использовать качественный контент — фотографии и видео с высоким разрешением, показывающие товар с разных ракурсов. Можно добавить инфографику, чтобы подчеркнуть преимущества продукта. Чтобы загрузить файлы, нужно нажать на значок + или вставить ссылку на облачное хранилище с ними в поле «Ссылка на фото или видео».

Артикул. Это обозначение товара по вашей номенклатуре. Можно указывать здесь любые названия — главное, чтобы вы сами понимали, какой товар скрывается под артикулом, и могли найти нужный в отчётах. Например, можно прописать в карточке детской игрушки: «Игрушка жираф 2».

Бар-код. Это индивидуальное обозначение для каждого товара. На его основе генерируют штрихкод, по которому товар принимают на складе и отправляют покупателю. Поэтому бар-коды обязательно нужно сохранять. Можно сгенерировать их отдельно в личном кабинете или создать при заполнении карточек, нажав на «Сгенерировать баркод». Этот же бар-код можно будет использовать на других площадках — например, на «Яндекс.Маркете» и Ozon.

Также в карточке товара можно указать разные цвета — так вы объедините несколько карточек в одну. Подробнее про объединение мы поговорим дальше.

Карточки объединяют, когда товары в них похожи. Например, в одну карточку помещают куртки одного фасона, разных цветов и с разными принтами. Это позволяет создать чёткую структуру номенклатуры, в которой легко ориентироваться, и быстрее продвигать карточки товаров в топ.

Продвижение работает так. Система объединяет число покупок, рейтинг и отзывы у товаров в одной карточке. Все эти параметры влияют на позиции в выдаче — чем чаще покупают товар и чем лучше о нём пишут отзывы, тем он выше в категориях и поиске. Если клиент оставляет отзыв о розовом платье на карточке, в которой 15 разных цветов, этот отзыв получат все товары — платья синего, красного, белого и других цветов. За счёт этого можно вывести в топ сразу несколько артикулов.

В одну карточку можно помещать только одинаковые товары разных цветов или размеров. Например, можно объединить смартфоны Xiaomi на 64 ГБ серого, синего и чёрного цвета. Объединить смартфоны на 64 ГБ и 32 ГБ не получится.

Объединять уже сохранённые карточки товаров нельзя. Чтобы несколько товаров отображались в одной карточке, нужно добавить цвета или размеры на этапе создания. Для этого нужно разработать номенклатуру и заполнить контентом карточку каждого цвета.

Номенклатура должна быть такой, чтобы вы сами легко в ней ориентировались. Можно использовать следующую формулу для обозначения каждого товара:

наименование товара + порядковый номер в вашей матрице + цвет + размер

Например, для платьев разных цветов и размеров можно использовать артикулы «Платье 001 чёрный 42», «Платье 001 красный 44», «Платье 001 белый 46» и так далее.

Дальше создайте основную карточку товара, укажите в ней характеристики продукта и добавьте описание. После этого начните работать с цветами.

Добавить цвет можно, если нажать на + во втором блоке карточки. Для каждого цвета укажите артикул по вашей номенклатуре: в поле «Артикул товара» впишите корень номенклатуры — «Платье 001». В поле «Цвет» — цвет артикула. Тогда в отчётах вы будете видеть разработанные вами обозначения: «Платье 001 чёрный 42» — и поймёте, какой товар купили или вернули.

Для всех добавленных цветов нужно:

• указать размеры, если они есть;
• сгенерировать уникальные бар-коды — для каждого размера;
• указать розничную цену — на сайте она будет отображена как перечёркнутая до скидки;
• добавить фото и видео;
• указать уникальные характеристики.

Уникальные характеристики — те, что относятся только к одному цвету. Пользователи увидят их в списке, когда будут смотреть карточку товара. Например, если у вас есть платья одного фасона, но с разными принтами, вы можете указать для них характеристики «анималистичный», «без принта», «геометрический».

В карточках товаров на Wildberries можно менять любой контент — категорию продукта, название, описание, характеристики, размеры. Вносить изменения можно как в одну карточку, так и в несколько сразу — эта функция называется «Массовое редактирование».

Чтобы редактировать карточки, зайдите в раздел «Товары». Нажмите на «Загрузить файлом» → «Редактирование карточек». Проставьте галочки напротив товаров, в карточках которых нужно что-то изменить, и нажмите на «Массовое редактирование».

Откроется шаблон — такой же, как при создании карточек. В нём можно будет изменить контент в любом поле выбранных карточек.

Основа продвижения — SEO, или оптимизация карточки под поисковые алгоритмы маркетплейса. Это условно-бесплатный и самый эффективный инструмент продвижения на Wildberries. Он позволяет охватить максимум категорий и попадать в выдачу по фильтрам и поисковым запросам, описывающим ваши продукты.

Чтобы продвинуть карточку в топ категорий и выдачи, нужно:

• собрать семантическое ядро для неё;
• оптимизировать контент в карточке;
• анализировать попадание в выдачу.

Разберём каждый этап подробнее.

Семантическое ядро — список запросов, по которым могут находить ваш товар. Собрать эти запросы можно во внешних сервисах вроде Google Trends или «Яндекс.Вордстат» и в личном кабинете продавца на Wildberries: «Аналитика» → «Популярные поисковые запросы».

Чтобы найти все подходящие запросы, укажите основной — название вашего товара. Например, если продаёте коврики, напишите «коврик для ванной». Затем сохраните все запросы, которые подходят вашему товару.

Запросы можно классифицировать по частотности — количеству показов в месяц:

• высокочастотные запросы — у них несколько десятков или сотен тысяч показов. Они описывают продукт без конкретики: например, «коврик для ванной»;
• среднечастотные запросы — у них от тысячи показов в месяц. Обычно это запросы с определённым параметром товара — «коврик для ванной большой»;
• низкочастотные запросы — у них меньше тысячи показов в месяц. Обычно это тоже запросы, в которые включили параметр товара, — «коврик для ванной белый».

Важно сохранять в семантическое ядро все типы запросов, чтобы максимально охватить поисковую выдачу.

Оптимизация контента в карточке — это добавление в него собранных запросов. Обычно их используют в названии, характеристиках и описании товара — все они индексируются поисковыми алгоритмами маркетплейса:

• В названии указывают высокочастотный запрос, у которого больше всего показов.
• В характеристиках — параметры из запросов, у которых много показов: в нашем примере в характеристики можно добавить «противоскользящий».
• В описании — все остальные запросы.

Важно, чтобы контент в карточке товара выглядел естественно. Не нужно просто перечислять запросы через запятую — лучше гармонично вписать их в текст.

Дальше нужно отслеживать, появляется ли карточка товара в выдаче и категориях. Можно делать это вручную, но проще использовать сервисы аналитики: MPStats, SellerExpert, SellerStats и другие. В них можно посмотреть динамику отображения артикула в выдаче по ключевым словам.

Нужно стремиться к тому, чтобы карточка попадала в выдачу по максимальному количеству ключевых слов. А ещё — к тому, чтобы она была как можно ближе к первой десятке. Если видите, что по отдельным ключевым словам карточка не показывается или находится слишком далеко от топа, можно добавить их в контент — например, в описание.

Отслеживать попадание в категории можно также в сервисах аналитики. Категории — это фильтры, которые пользователи выбирают при подборе товара. Например, для платьев это «сарафаны», «крестильные», «для малышей». Посмотреть категории можно в разделах с вашим товаром, но учтите: на сайте показаны не все. Есть масса категорий, скрытых от обычного пользователя, — например, «одежда для высоких» или «акции по смартфонам».

Чтобы карточка отображалась в как можно большем количестве категорий, нужно заполнять все характеристики и участвовать в акциях маркетплейса. Львиную долю трафика можно получить благодаря попаданию в акционные категории.

«Волшебной таблетки» нет. Продвижение карточки товара на Wildberries — кропотливая операционная работа. Чтобы удерживать товары в топе, нужно постоянно работать над поисковой оптимизацией.

Удалить карточки товаров — например, если вы прекращаете продавать товар или возникли временные перебои с поставками — можно двумя способами.

Первый способ подойдёт, если нужно временно убрать карточку товара с витрины. Для этого удалите из неё визуальный контент — фото и видео. Карточки без фотографий не показывают на маркетплейсе — пользователи не смогут найти их.

Когда захотите вернуть карточку, снова добавьте в неё фото. Но учтите, что за время «простоя» карточка опустится в поисковой выдаче и её придётся продвигать заново.

Второй способ подойдёт, если вы хотите навсегда удалить карточку. Сделать это можно в разделе «Карточка товара NEW». Отметьте товары, которые вы хотите удалить, и нажмите на значок корзины напротив них.

Перед удалением карточки убедитесь, что на складе Wildberries нет товарных остатков по ней. Иначе придётся оплачивать их хранение.

Создать карточки можно вручную, по шаблону или в таблице Excel. Создание вручную подойдёт, если товаров немного. Можно заполнить все поля самостоятельно или скопировать карточку конкурента — тогда у вас будет то же название, характеристики и описание. Создание по шаблонам подойдёт, если у вас много товаров.

В карточке много полей. Желательно заполнять их максимально подробно: указывать все характеристики, добавлять фото и видео с разных ракурсов, раскрывать в описании преимущества продукта.

Карточки одинаковых товаров с разными цветами можно объединить — так проще с ними работать и их продвигать. Для этого нужно на этапе создания карточки добавить к ней все варианты товара в разделе «Цвета». Объединить уже созданные карточки не получится.

Карточки товаров можно редактировать — менять название, категорию, описание. Для этого отметьте товар в списке и перейдите к редактированию.

SEO — основа продвижения карточки на Wildberries. Чтобы она попадала в топ поиска и категорий, нужно собрать семантическое ядро, добавить запросы из него в карточку и регулярно отслеживать, на каких позициях находится товар.

Карточки можно удалять. Чтобы временно скрыть их, нужно убрать фото и видео. Чтобы удалить карточки совсем, сначала нужно избавиться от товарных остатков по ним. Потом — выбрать нужные в списке и нажать на иконку корзины.

• SEO не единственный способ продвижения карточек на маркетплейсе. В другом нашем материале разобрались, какие ещё способы продвижения есть, как они работают и что лучше выбрать начинающему селлеру.
• Без аналитики невозможно понять, как продавать больше товаров. В Skillbox Media есть статья об аналитике на Wildberries. Разобрали в ней, как работают внутренние отчёты и внешние сервисы, какие метрики нужно отслеживать и почему.
• На успех на площадке влияет не только работа с карточками товаров, но и множество других факторов — модель поставок, инструменты продвижения, юридическая форма. В большом гайде по торговле на Wildberries разобрали всё, что нужно знать начинающему селлеру.
• Если вы хотите освоить площадку на продвинутом уровне, приходите на курс Skillbox «Как продавать на Wildberries». На нём студентам дают не только теорию, но и практику: учат запускать рекламу и анализировать продажи под присмотром преподавателей.
• Для тех, кто хочет превратить торговлю на маркетплейсах в профессию, есть курс «Профессия Менеджер маркетплейсов». Он поможет освоить специальность с нуля: разобраться в особенностях топовых российских площадок и научиться управлять всем циклом продаж — от юнит-экономики до анализа продаж и контроля поставщиков.

Как зарабатывать больше с помощью нейросетей?
Бесплатный вебинар: 15 экспертов, 7 топ-нейросетей. Научитесь использовать ИИ в своей работе и увеличьте доход.
Узнать больше

Товарная карточка на маркетплейсе — это своего рода мерчендайзер, от которого зависит, обратит ли покупатель внимание на продукт. Первое впечатление часто бывает решающим, поэтому то, как вы представите товар на Wildberries, играет огромную роль в успешности продаж.

Создать товарную карточку на маркетплейсе можно двумя способами:

1. Создание одной карточки ВБ вручную.

2. Массовое создание карточек ВБ с использованием шаблонов.

Ранее на маркетплейсе был доступен еще один способ создания карточек — путем импортирования информации из уже существующих по артикулу товара. Эта опция более недоступна, по крайней мере, на момент написания статьи.

Пошаговый пример заполнения карточки товара: создание карточки вручную

Как следует из названия, вам предстоит самостоятельно создать карточку товара на Wildberries с нуля.

Шаг 1: Создание карточки

Зайдите в кабинет продавца на «WB Партнеры» и выберите в главном меню пункт «Товары». В выпадающем списке нажмите «Карточка товара». Затем нажмите «Добавить» и «Единичный товар».

После этого нажмите «Создать товар». Откроется редактор контента.

Введите название своего товара в поле с подсказкой:

На данном этапе название можно писать в сокращенном виде, так как сейчас оно необходимо для определения категории. Это название автоматически перенесется в поле «Наименование» и далее его можно будет скорректировать при заполнении прочих параметров.

Шаг 2: Выбор категории

Категория — важный параметр, который влияет на ранжирование карточки товара на Wildberries, то есть, на видимость товара. Когда вы введете название товара, система сама подтянет перечень подходящих категорий.

Разберем на примере детского кухонного фартука. Выберите наиболее подходящую категорию из предложенных.

Основное правило отнесения товара к категории — двигаться от общего к частному. Если это детский товар, нужно выбрать категорию с названием «детский», «для детей» и т. д., несмотря на то, что этот детский фартук может быть, к примеру, кухонным или для уроков труда.

Общий признак — товар предназначен для ребенка, а не для взрослого. Его уточненное назначение — кухонный или для уроков труда — более узкая категория, которую можно обозначить позже в описании товара.

После выбора категории (она отобразится в поле со звездочкой «Предмет») будет создана товарная карточка с пустыми полями.

Шаг 3: Заполнение характеристик товара

В зависимости от категории поля будут разными. Так, у спортивных леггинсов это пол, состав, срок выхода коллекции, спортивное назначение, параметры модели на фото, тип посадки и прочее. У конструктора — количество деталей, серия, тренируемые навыки, артикул производителя (в случае известного бренда) и т.д.

Вот примеры характеристик для вновь созданных товарных карточек из разных категорий. Первая — детский фартук:

Вторая — наушники:

Параметры, отмеченные пиктограммой огня, наиболее важные. Их следует заполнить обязательно, чтобы товар попадал в выдачу по популярным параметрам. Чем больше полей заполнено, тем лучше для продвижения карточки.

Шаг 4: Отправка карточки на публикацию

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Создать» и ожидайте, пока завершится модерация карточки.

Как заполнять наиболее важные параметры товара?

На некоторых полях, которые необходимо заполнять при оформлении карточки товара Wildberries, остановимся отдельно.

1. Наименование

Это название товара, которое нужно уместить в 100 символов с учетом пробелов. Название индексируют как поисковые системы, так и внутренний поиск Wildberries. Это значит, что в него обязательно нужно добавить важный ключевой запрос.

Обычно в названии карточки на ВБ упоминается тип товара, бренд и модель. Например: «Пылевой фильтр, картридж для робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner». Это не оригинальный фильтр, а аналог. Но если пользователь ищет фильтр для пылесоса Xiaomi, позиция отобразится в поиске.

Помочь с поиском ключевых запросов может внутренняя аналитика Wildberries и такие сторонние аналитические сервисы, как Sellego. Чтобы воспользоваться подсказками маркетплейса, перейдите в пункт «Популярные запросы» раздела «Аналитика» на WB Партнеры.

В строку поиска вбейте название своего товара и проверьте, по каким другим запросам покупатели ищут его на площадке. Вам нужен самый частотный.

Аналогичным образом подбирайте запросы с помощью нашего сервиса.

В случае с садовой лейкой все просто: самый интуитивный запрос является самым частотным. Его и логично употребить в наименовании. Обратите внимание, что люди часто сразу ищут и объем лейки. Эту информацию тоже можно включить в название.

Подведем итог. Наименование товара сформулировано грамотно, если:

• используется высокочастотный ключевой запрос;

• представлены бренд и модель товара;

• слова написаны через пробелы и соблюдены отступы после запятых.

2. Бренд и страна производства

В этом поле указывайте именно бренд товара, а не название ИП или компании. Если, конечно, вы не продаете товар собственной торговой марки. Если бренда нет, выберите соответствующее значение в этом поле.

Бренд должен быть указан без ошибок, написание — совпадать с логотипом, если он присутствует на фото. Лого известных брендов автоматически подтянутся в готовую карточку:

Многие покупатели обращают внимание на страну производства, поэтому это поле тоже важно заполнить.

3. Комплектация

Обязательно заполните данное поле; на основе этой информации карточка ранжируется и показывается в поисковой выдаче. Кроме того, будет просто хорошим тоном указать, что входит в комплект поставки, особенно если это техническая продукция.

Допустим, вы продаете настольные лампы, у которых «родная» вилка предназначена для розеток американского типа, и поставляете их с сетевым переходником с американской вилки на российский стандарт. Укажите это в комплектации товара. В противном случае клиенты забросают вопросами о наличии адаптера в комплекте, и вы потратите в разы больше времени на ответы.

Приводим пример подробно заполненной графы «Комплектация»:

4. ТНВЭД

Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности, или ТНВЭД — это классификатор продукции, используемый в таможенных целях. Код ТНВЭД состоит из 10 цифр, найти его можно в сертификате соответствия или таможенных документах.

Для некоторых категорий товаров это поле обязательно к заполнению. Вы поймете это по наличию красной звездочки рядом с надписью «ТНВЭД». К примеру, этот параметр нужно указывать при заполнении карточек текстильной продукции.

5. Артикул продавца

Не путайте артикул продавца с артикулом товара — последовательностью цифр, который покупатель видит в карточке на сайте.

Артикул Wildberries или SKU — это уникальный цифровой код, присваиваемый каждому товару на маркетплейсе. Именно его покупатель видит в карточке товара. Он нужен для быстрого поиска продукта на сайте. Площадка генерирует его сама.

Артикул продавца вы придумываете самостоятельно. Он доступен только вам в личном кабинете и нужен для просмотра статистики проданных и имеющихся в наличии товаров. Артикул продавца может быть как цифровым, так и буквенным. Главное, чтобы он был уникальным для каждой товарной позиции, и чтобы вы сами понимали, какой товар он обозначает.

Чтобы четко ориентироваться в своих товарных позициях, указывайте в артикуле продавца категорию, к которой принадлежит товар. Например, если вы продаете защитные накладки на голень для занятия карате от Adidas, можете в качестве артикула продавца прописать zaschita-na-golen-adidas или shin-guards-adidas. Если это чехол для телефона Samsung Galaxy A33, ему можно присвоить артикул case-sg33, где case — это категория (чехол), а sg33 — марка и модель (s — Samsung, g33 — Galaxy 33). Эту информацию после создания карточки редактировать нельзя.

По этому уникальному артикулу будет легко получить аналитические отчеты о продажах позиции, а, придерживаясь единой логики названия, вы не столкнетесь с проблемой идентификации или повторов в присвоении артикулов.

6. Штрихкод, он же баркод

Это уникальная последовательность цифр, по которой товар принимают и отгружают со склада Wildberries. Обычно в этом поле указывают штрихкод с этикетки товара. При отсутствии такового баркод можно сгенерировать при заполнении карточки товара. Баркод создается раз и навсегда, изменить его в готовой карточке не получится. Если вашего примера нет, проверьте, нет ли ошибки в написании.

Для однотипных товаров разного цвета и размера нужны уникальные коды.

7. Розничная цена

Помните, что цена складывается из себестоимости, издержек на транспортировку и хранения, налогов и отчислений маркетплейсу, а также вашей прибыли. Плюс, желательно сразу заложить в цену скидку.

8. Фото и видео

Это в буквальном смысле лицо вашего товара. Фото и видео должны быть хорошего качества и показывать товар с разных ракурсов, чтобы покупатель мог их как следует рассмотреть. Требования к медиафайлам:

• не более 30 фото в карточке;

• разрешение — не менее 450 х 450 пикселей, оптимальное — 900 х 1200 пикселей;

• формат — JPG или PNG;

• не более одного видео в карточке;

• размер видео — не более 50 Мб;

• продолжительность — не более трех минут;

• формат — MOV или MP4.

9. Прочие важные параметры товара

Рекомендуем заполните как можно больше параметров товара — так вы дадите покупателю нужную информацию и поможете карточке получить более высокие позиции при поиске, поскольку на ВБ его результаты показываются с учетом сведений о характеристиках товара.

При внесении данных обратите внимание на допустимое количество значений — 0/1, 0/2, 0/3 и т. д. Например, при заполнении поля «Любимые герои» для фартука с изображением Mickey Mouse, можно выбрать только одно имя. Чтобы определиться, какое название лучше — Микки Маус или Mickey Mouse, начните вводить имя персонажа на английском и русском языках по очереди. Выбирайте вариант, который появится среди доступных в выпадающем списке сразу под строкой ввода — именно его ищут покупатели.

Не исключено, что это может быть новый персонаж, поэтому таких значений у Wildberries пока нет. В случае, если любимых героев несколько, рекомендуем отмечать ключевого, а остальных указать в поле с текстовым описанием товара.

После заполнения всех полей проверьте, какой рейтинг выставлен вашей карточке: чем ближе к 10, тем лучше для продвижения.

При наличии восклицательных знаков как на скриншоте снизу вернитесь к отмеченным параметрам и внесите корректировки, предложенные алгоритмами ВБ.

10. Описание товара

При работе с описанием важно помнить об основных критериях:

• информация должна быть полезной, достоверной и читаемой;

• текст должен содержать ключевые запросы, чтобы успешно ранжироваться в поиске.

11. Цвета

Здесь необходимо добавить все цвета, в которых продается ваш товар. Если упомянутый чехол для телефона есть в черном, синем, зеленом, красном и желтом цветах, вам необходимо добавить все пять. Сделать это можно с помощью кнопки «+ Новый цвет». При этом все цвета будут объединены в одной карточке.

Если обобщить, как делать карточки на ВБ, то основные этапы выглядят следующим образом:

1. Добавление фото и видео.

2. Заполнение обязательных пунктов со звездочками.

3. Создание наименования товара с включением самого частотного поискового запроса.

4. Максимальное заполнение полей с пиктограммой огня — они важны для ранжирования карточки в поиске.

5. Тщательная проработка описания товара. Подробный разбор подходов к созданию описания — в этой статье.

6. Проверка карточки в режиме предпросмотра.

7. Отправка готовой карточки на модерацию.

С какими вопросами часто сталкиваются продавцы Wildberries после создания карточек?

Как уже говорилось, работа с карточкой не заканчивается после ее создания. Отвечаем на основные вопросы, которые возникают у продавцов.

Как изменить карточку товара?

Редактировать карточку товара можно в любой момент. Для этого откройте окно «Карточки товаров» в личном кабинете, выберите нужный и откорректируйте информацию.

Как объединить товарные карточки?

Плохая новость в том, что после создания товарные карточки объединить невозможно. Это получится сделать только в процессе их формирования. Но есть и хорошая: сейчас мы подробно расскажем, как объединить карточки товара на Wildberries, чтобы вы с легкостью могли выполнять эту операцию на этапе их создания.

Обычно объединяют карточки товаров, которые отличаются лишь цветом и размером. Допустим, вы продаете черные и красные топы-бра для фитнеса размеров S, M и L. Вместо шести карточек будет одна. Это удобно для покупателя, который сразу видит все варианты. Это оптимально и для продавца, поскольку продажи по всем цветам и размерам будут «стекаться» в одну карточку. Соответственно, ее рейтинг будет выше, чем если бы продажи велись отдельно по шести.

Итак, как объединить карточки?

1. При заполнении карточки найдите пункт «Цвета» и нажмите на «плюсик». Добавьте нужное количество цветов, для каждого укажите уникальный артикул.

2. Когда заполните все поля, сгенерируйте баркоды для каждого цвета.

3. Загрузите медиафайлы для каждого цвета.

4. Нажмите «Создать».

Как удалить карточку ВБ?

Товарную карточку можно либо удалить навсегда, либо временно убрать из показа.

1. Для полного удаления в каталоге «Карточки товаров» отметьте нужные позиции и нажмите на иконку корзины справа. Предварительно убедитесь, что распроданы все товары, иначе придется платить за хранение остатков на складе.

2. Для приостановки показа просто удалите фото и видео — товар без фото не попадает на сайт и не продается.

Об этом написано в подсказке рядом с полем для загрузки медиафайлов:

Чтобы возобновить показ и продажу товара на площадке, снова добавьте изображения. Помните: за время «простоя» позиции карточки в выдаче понизятся.

Заключение

«Создание карточек валдберис» и «валдберис карточки товара» — очень частотные запросы в поисковиках. В статье подробно рассказано о том, как заполнять карточки на ВБ с нуля, чтобы они занимали высокие места в рейтинге и были на виду у покупателей.

Для этого тщательно продумывайте название каждой товарной позиции, используйте привлекающий внимание визуальный ряд, в том числе изображения с инфографикой, предоставляйте как можно больше сведений о товаре, создавайте продающее описание, подчеркивайте конкурентные преимущества. После создания карточки постоянно работайте над оптимизацией. В этом помогут специально разработанные для продвижения товаров на Wildberries инструменты Sellego.

С их помощью можно:

• отслеживать позиции товаров;

• подбирать ключи;

• узнавать справедливые рекламные ставки и другое — мы постоянно работаем над развитием наших инструментов и совершенствуем их для вашего удобства!

Возникли вопросы? Наша команда всегда на связи в ТГ-чате.

Читайте другие статьи от Sellego