Как создать личный кабинет на сайте фтс инструкция

Регистрация личного кабинета ФТС России

Регистрация ЛК участника ВЭД начинается с посещения официального сайта Федеральной Таможенной службы России customs.gov.ru. В центре шапки сайта находится окно «Личный кабинет». Активировав его, пользователь автоматически переходит на страницу edata.customs.ru. На сайте отобразится главная страница личного кабинета участника ВЭД с активными вкладками:

• вход;
• регистрация;
• восстановление пароля.

Пользователь, желающий зарегистрировать ЛК, нажимает на кнопку «Регистрация» и приступает к заполнению пустой формы. В ней указывается действующий адрес электронной почты пользователя, самостоятельно придумывается логин (псевдоним) и пароль. После заполнения всех граф пользователь нажимает кнопку «Зарегистрироваться».

Через несколько минут на указанный адрес почты поступит письмо от сервиса с просьбой пройти по вложенной активной ссылке для подтверждения адреса электронной почты. После выполнения этого действия процедура регистрации считается завершенной, участник ВЭД получает доступ к личному аккаунту на сайте ФТС.

Можно пройти процедуру регистрации, не заполняя регистрационный бланк. Для этого пользователь должен иметь электронную подпись или учетную запись на сайте Госуслуг.

Создание кабинета

Личный кабинет участника ВЭД используется для декларирования таможенных грузов, общения с таможенной службой, ведения полного таможенного документооборота.

Официальный сайт таможенной службы

Регистрация выполняется на официальном сайте федеральной таможенной службы. Вверху страницы находится специальная ссылка для входа и регистрации. Нажмите на неё, чтобы открыть всплывающее окно.

Последовательно заполняются все поля:

• Логин — придумайте уникальный логин, который больше никто не использует (система подскажет, если логин повторяется).
• Электронная почта – рекомендуется указывать основную рабочую почту, которая регулярно проверяется (таможня рассылает полезные новости, изменения в законодательстве и правилах работы — которые желательно не пропустить);
• Пароль в одном поле придумывается, в другом подтверждается (подтверждение пароля необходимо, чтоб убедиться в правильности его ввода пользователем, исключить опечатки).

Зарегистрировать личный кабинет

СОВЕТ: Сложный пароль поможет защитить ваш личный кабинет в федеральной таможенной службе от злоумышленников. Таможня — серьезная структура, работающая с важными документами, где точность представленных данных важна. Для создания сильного пароля рекомендуется использовать случайные комбинации из английских букв разного регистра, цифр и специальных символов.

После заполнения полей, нажимаем на кнопку «регистрация». Если, введенные данные, верные — система сохранит нового участника.

Активация вашего личного таможенного кабинета произойдёт после подтверждения электронной почты. Подтверждение — обязательная процедура, исключающая поддельную регистрацию личного кабинета таможенного представителя на несуществующую электронную почту.

СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ: Электронная подпись — зашифрованная специальным ключом строка, добавляется к каждому документу для подтверждения подлинности документа и отправителя.

К одному аккаунту можно привязать только одну ЭЦП. При этом, одна компания может иметь несколько аккаунтов (личных кабинетов таможенного представителя). Специальный доверительный центр предоставит необходимое количество сертификатов на ответственных работников предприятия.

Заключительный этап регистрации — подтверждение ответственного работника в персональном профиле с прикреплением ЭЦП.

Регистрация с помощью ЭП

Воспользоваться этим способом могут лица, в которых на компьютере установлено программное обеспечение для работы с электронными ключами. На странице регистрации edata.customs.ru пользователь должен нажать на кнопку «Зарегистрироваться с помощью ЭП». Откроется список доступных ЭП, из которых выбирается нужная. Регистрация произойдет автоматически, а в качестве логина к ЛК программа выберет СНИЛС из электронной подписи.

Регистрация через Госуслуги

Пользователь, имеющий подтвержденную учетную запись на Госуслугах, может авторизоваться на сайте с ее помощью. Для этого активируется окно «Войти через ЕСИА», на сайте появится окно авторизации на Госуслугах. После ввода учетных данных для входа в личный аккаунт ЕСИА информация о пользователе автоматически перепишется в базу данных ФТС.

Если письмо для завершения процедуры авторизации длительный период времени не приходит на указанный адрес, необходимо составить обращение в службу технической поддержки сайта и направить его по адресу В обращении нужно указать логин, указанный при регистрации, и описать проблему.

Клиентская поддержка

Стоит отметить, что на портале действует грамотно продуманная техническая поддержка клиентов. Если в ходе работ в кабинете возникают какие-либо проблемы, каждый пользователь, прошедший регистрацию, может связаться с клиентской поддержкой. Для чего вверху страницы наличествует специальная кнопка. Таким образом, пользователь имеет право отправить заказное письмо. В предлагаемой форме вводится имя, телефонный номер и, собственно, текст обращения.

Если задействована такая форма обращения, с помощью кнопки «Прикрепить файлы» имеется возможность добавить файлы в разных форматах. Адрес e-mail подтягивается из пользовательского профиля автоматически. Однако, если требуется, можно произвести замену адреса. На присланное сообщение посетитель получит ответ с задействованием того же номера мобильного либо почты.

Вход в персональный кабинет ФТС России

Окно для входа в личный кабинет расположено по адресу edata.customs.ru. Войти в аккаунт можно несколькими способами.

Традиционный способ с использованием логина и пароля:

1. Выбрав этот способ, пользователь в окне авторизации указывает учётные данные, указанные при регистрации.
2. Владелец аккаунта нажимает на кнопку «Войти».
3. Если данные введены правильно, система откроет доступ к личному кабинету.

Вход с помощью электронной подписи:

1. Используя этот способ, нужно нажать на одноименную кнопку, выбрать нужную ЭП и нажать на кнопку «ОК».
2. Если пользователь применяет этот способ для авторизации впервые, он должен сперва пройти регистрацию с использованием электронного сертификата.

Вход через запись в ЕСИА:

1. Для этого нажимается кнопка входа через ЕСИА.
2. Затем клиент попадает на официальную страницу Госуслуг, где проходит авторизацию.
3. Для дальнейшей работы с сайтом через Госуслуги пользователь может выбрать способ входа: как физическое лицо или как сотрудник организации. При выборе первого способа в личный кабинет ФТС перенесутся из аккаунта ЕСИА все данные физического лица. При выборе второго варианта будут перенесены данные о юридическом лице, в котором работает пользователь, а также его должность и список делегированных прав администрирования.

Как восстановить логин и пароль

Технология сервиса позволяет самостоятельно восстановить пароль, заменив его на новый. Для этого владелец аккаунта нажимает на вкладку «Забыли пароль». В открывшейся форме обратной связи нужно ввести логин или почту и нажать кнопку «Восстановить».

Через несколько минут в указанный почтовый ящик поступит письмо, содержащее активную ссылку для изменения пароля. Пройдя по ней, пользователь откроет специальную форму для изменения (восстановления пароля). В нее он впечатает новый пароль, повторит его и нажмет кнопку «Установить».

После этого учетные данные для входа в аккаунт будут актуализированы. Если пользователь найдет или вспомнит старый пароль, он не больше сможет им воспользоваться для авторизации в системе.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет участника ВЭД позволяет взаимодействовать с таможенными органами дистанционно по всем вопросам, связанным с внешнеэкономической деятельностью.

С левой стороны главной страницы ЛК расположена новостная лента, из которой владелец аккаунта получает такую информацию:

• об изменениях в таможенном законодательстве;
• о правилах проведения таможенных процедур;
• о новых ставках пошлин и других актуальных и полезных сведениях.

В новостной ленте также отражаются все изменения, связанные с работой сервиса «Личный кабинет».

Главная страница содержит список последних созданных документов и выполненных процедур. Это значительно упрощает поиск при необходимости уточнения недавно проведенных операций.

С главной страницы кабинета можно легко перейти к списку всех существующих на данный момент сервисов.

После прохождения процедуры регистрации участник ВЭД получает возможность бесплатно пользоваться всеми доступными сервисами. Новые электронные услуги в ЛК добавляются автоматически.

Основной функционал онлайн-сервиса:

• самостоятельное формирование различных электронных документов по действующим шаблонам. Это могут быть декларации, отчеты, описи, уведомления и др. документы, без которых невозможно законная организация внешней торговли и проведение другой внешнеэкономической деятельности;
• отправка созданных электронных документов в таможенные органы РФ;
• хранение созданных и полученных документов за весь период осуществления внешнеэкономической деятельности, быстрый поиск нужных документов с помощью удобных фильтров;
• запрос и получение информации из таможенных органов, возможность отслеживания статуса запроса;
• получение информации об актуальном состоянии расчетов с таможенными органами по вопросам уплаты таможенных пошлин и других необходимых платежей;
• электронное декларирование товаров;
• работа со службой технической поддержки сайта.

Важно! В личном кабинете открыт доступ к специализированным реестрам и классификаторам.

Личный кабинет для юридических лиц

Юридические лица, использующие электронные подписи, с помощью ЛК могут:

• Осуществлять предварительное информирование таможенных органов для ускорения морских, воздушных перевозок;
• Запрашивать статус и получать уведомления о прибытии, убытии, погрузке товаров;
• Пользоваться возможностью электронного декларирования;
• Подавать онлайн различного вида отчетности;
• Управлять лицевым счетом;
• Сохранять документы в электронном архиве;
• Принимать решение о классификации товара совместно с таможенным органом.

Возможности компаний без ЭЦП в информационном сервисе резко ограничен. Пользователи портала вправе получать следующую информацию:

• Остатки, платёжные документы на ЕЛС;
• Представители магазинов беспошлинной торговли;
• Состояние неоплаченных штрафов;
• Сведения о классрешениях и преференциях;
• Уровень риска участника ВЭД.

Ключевое назначение сервиса «Единый лицевой счет ФТС» – контроль, управление движением денежных средств на счете участника ВЭД. В частности, ЕЛС ФТС позволяет проверять остаток, статистику расходов по авансовым платежам, уплату пошлин и налогов по статотчету. Получить доступ к лицевому счету доступно только после подтверждения ЭП в АПС «Личный кабинет». При наличии электронной подписи откройте соответствующий сервис и кликните «Начать работу». Оформите форму запроса и направьте в таможенный орган, заверив подписью.

Раздел «Лицевой счёт»

Наиболее востребованным сервисом ЛК является сервис «Лицевой счет», с помощью которого участник ВЭД имеет возможность быстро получить сведения об остатках на лицевых счетах, открытых в различных таможенных органах РФ. Сервис позволяет запросить информацию о расходовании средств и получить подтверждения оплаты пошлин, налогов и других обязательных платежей.

Участник ВЭД на сайте ФТС делает запрос на получение финансовой информации. Для этого он выбирает код нужной таможни, а информация о заявителе подтягивается из базы данных автоматически. Полученные сведения распечатываются или сохраняются в памяти своего компьютера. Данные предоставляются в формате xml, xlsx, pdf.

Кроме информации об остатках, расходовании средств и оплаты платежей, владелец аккаунта может настроить автоматическое получение информации о задолженностях компании, которую он представляет, и заказать ее детализацию.

В разделе есть данные о банковских гарантиях и таможенных расписках, здесь также можно автоматически сформировать отчет об использовании Генерального обеспечения.

Сервис «Лицевой счет» позволяет участникам ВЭД самостоятельно исправлять ошибки, выявленные в электронных платежных поручениях. Для этого ошибочный платежный документ выбирается из общего списка, корректируется, затем корректировка подписывается ЭП и направляется в Федеральное казначейство. Такая функция значительно экономит время и ускоряет процесс зачисления денежных средств на расчетные счета участников ВЭД.

Важно! Доступ к финансовой информации будет открыт только при наличии электронной подписи.

Предварительное информирование о ввозимых о товарах и транспортных средствах

Технология предоставления сведений предусматривает после подачи информации через Портал передачу участнику ВЭД уникального идентификатора предварительных сведений в виде штрих-кода, который он предъявляет в пункте пропуска на границе. Используя этот идентификатор, таможенный инспектор делает запрос и, получая все необходимые сведения, производит таможенное оформление и таможенный контроль.

Преимущества предварительного информирования посредством Портала состоят в том, что здесь размещается наиболее полная информация о ввозимых товарах, тогда как информация, представленная другими способами, нуждается в редактировании заполненных граф и требует того, чтобы недостающие данные таможенный инспектор заносил вручную самостоятельно.

Необходимые сведения о товарах и транспортных средствах, поданные через портал, используются при оформлении прибытия товаров, а также при открытии процедуры транзита. В этом случае сократится время, которое тратится на регистрацию сообщений о прибытии товаров в пункте пропуска.

Официальный сайт ФТС

Официальный сайт ФТС расположен по customs.gov.ru.

Сайт имеет удобную навигацию и простой, понятный интерфейс. В шапке сайта расположены вкладки для входа в его основные разделы.

Все существующие на сегодняшний день электронные сервисы расположены в разделе «Электронная таможня». Здесь можно ознакомиться с функционалом сервиса, его возможностями, порядком работы в нем, а также пройти процедуру регистрации.

В разделе «Открытая служба» собрана информация о работе таможенной службы, проанализированы обращения граждан. Тут размещена информация для физических лиц, которые планируют переехать на ПМЖ в РФ или выехать из страны для проживания в странах ближнего и дальнего зарубежья. Информация на сайте регулярно обновляется.

Этапы декларирования товаров.

Подача электронной декларации

Электронное декларирование — это еще один наиболее востребованный сервис Личного кабинета. Для работы с ним необходимо наличие электронной подписи и подтверждение основных данных об организации. Процедура декларирования многоэтапная. Используя онлайн-сервис, каждый этап можно проходить дистанционно без обязательного посещения таможенных органов.

Основные этапы:

1. На первом этапе подготавливаются все необходимые документы. Сведения, внесенные в них, сохраняются, а бланки по системе электронного документооборота направляются в таможенный орган.
2. На втором этапе таможенный инспектор проводит камеральную проверку, проверяет правильность заполнения декларации, регистрирует ее, присваивая уникальный номер.
3. На третьем этапе происходит документальная проверка декларации, ТО запрашивает у декларанта комплект документов, которые подтверждают сведения, указанные в декларации. При необходимости проводится досмотр или осмотр груза (товаров).
4. На завершающем четвертом этапе уполномоченный работник таможни выносит решение по товарам, указанным в декларации, и доводит его до декларанта.

Весь процесс декларирования отображается в личном кабинете. Документы, которые приходят пользователю, можно распечатать или сохранить в памяти компьютера. Предусмотрена возможность получения сведений о процедуре электронного декларирования в формате xlsx, что позволяет оперативно анализировать полученные сведения.

Служба поддержки

Обратиться в единую службу технической поддержки сайта ФТС можно по телефону или отправив электронное обращение по адресу

Участник ВЭД, создавший личный профиль на сайте, может обратиться к специалисту службы техподдержки после завершения процедуры регистрации. Для этого на главной странице ЛК есть кнопки, на которых изображен знак вопроса. После активации кнопки сервис предложит самостоятельно решить возникшую проблему, изучив ответы на часто задаваемые вопросы.

Если пользователь не сможет самостоятельно решить проблему, он заполняет специальную форму обращения. Нужно указать в ней свои контактные и личные данные, а также подробно описать ситуацию. Для наглядности и понимания ситуации можно прикрепить файлы или скриншоты. Получив обращение, специалисты службы технической поддержки свяжутся с заявителем и окажут квалифицированную помощь.

Клиентская поддержка через кабинет

На портале присутствует грамотно продуманная техническая поддержка. При этом обратиться в нее можно только проведения регистрационного процесса и получения в распоряжение собственного аккаунта. Посетитель имеет право отправить заказное письмо, задействуя специальные кнопки в шапке главной страницы. В грамотно оформленном заявлении нужно прописать ФИО, номер мобильного и непосредственно сам текст обращения.

Если осуществляется подобная форма обращения, к ней прикрепляется скрин или специальный файл. Для этой цели нажимается соответствующая кнопка Прикрепить. Почтовый ящик участника ВЭД прописывается автоматически из информации по регистрации. В ответ на присланное сообщение с пользователем автоматически свяжутся сотрудники организации, используя ту же почту или мобильный.

Федеральная таможенная служба контролирует ввоз товаров в страну и их вывоз за границу. На сайте ФТС есть раздел для входа в личный кабинет. В нем можно формировать декларации, заполнять статистические формы, смотреть задолженности по пошлинам и штрафам и многое другое. Кабинет могут зарегистрировать как физические, так и юридические лица. У последних функционал профиля будет шире.

Регистрация в личном кабинете

Как создать личный кабинет участника ВЭД (внешнеэкономической деятельности):

1. Откройте портал ЭПС (электронное представление сведений): https://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetWeb2017/.
2. Нажмите на кнопку «Регистрация».
3. Заполните форму данными: логин (будущий псевдоним в системе), электронная почта (к ней должен быть доступ), пароль (ввести два раза). Пароль должен быть сложным: сочетать маленькие и большие буквы, цифры. Не используйте в коде свое имя, фамилию, дату рождения, общеупотребимые слова.
4. Нажмите «Зарегистрироваться».
5. Подождите, пока на электронную почту придет письмо от ФТС. В нем будет ссылка – перейдите по ней, чтобы завершить регистрацию.

Войдите в кабинет и прикрепите к нему свою организацию (если вы представитель юридического лица). Для этого откройте раздел «Профиль». Нажмите на кнопку «Добавить организацию».

К личному кабинету можно привязать только одну организацию. При этом допускается, что у одной компании может быть несколько аккаунтов (у разных сотрудников). У каждого сотрудника должна быть своя электронная подпись (ЭП). Без подписи функционал кабинета будет сильно ограничен.

Создать кабинет можно с помощью ЭП. Для этого откройте форму для регистрации:

https://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetWeb2017/ 

Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться с помощью ЭП».

Способ регистрации с помощью ЭП подойдет, если у вас на ПК уже установлена электронная подпись и плагин «Крипто-Про ЭЦП Browser Plug-in».

Инструкция по настройке плагина есть на сайте таможни РФ:

https://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetHelp/Content/Help/ElektrPodpis/Install_Plugin/Install_Plugin.html 

Вход в личный кабинет

Войти в кабинет можно тремя способами: по логину (псевдониму) и паролю, через ЕСИА (портал ГосУслуг) и через ЭП.

Чтобы открыть страницу для входа, нажмите на кнопку «Личный кабинет» на главном портале ФТС:

https://customs.gov.ru/ 

Либо сразу перейдите по прямой ссылке:

https://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetWeb2017/ 

На сайте появится форма для входа (две строки для логина и пароля). Вбейте данные в соответствующие поля. Вместо логина можно написать электронную почту, которая была указана при регистрации. Нажмите на кнопку «Войти».

Чтобы авторизоваться через сайт ГосУслуг, нажмите на кнопку «Войти через ЕСИА». Система перенаправит вас на государственный портал.

Введите на новом сайте данные от своего аккаунта на ГосУслугах: телефон/электронная почта/СНИЛС и пароль. Нажмите «Войти».

Для входа через ЭП, нажмите на кнопку «Войти через ЭП». Укажите путь к файлу с вашей электронной подписью. Подтвердите авторизацию.

Возможности личного кабинета

Наличие той или иной функции в кабинете зависит от статуса его владельца: физическое или юридическое лицо (представитель организации).

Для физических лиц

Что можно сделать в личном кабинете ФТС, если вы физическое лицо:

1. Проверить баланс единого лицевого счета.
2. Заполнить декларацию пассажира.
3. Проверить открытие лицевого счета.
4. Посчитать таможенные платежи с помощью онлайн-калькулятора.
5. Получить информацию о наличии задолженности: по штрафам и таможенным платежам.

Для юридических лиц без электронной подписи

Возможности кабинета для юр. лица без ЭП:

1. Сведения о классификации товаров.
2. Список представителей магазинов беспошлинной торговли.
3. Получение предварительных уведомлений.
4. Получение сведений по остаткам на ЕЛС.
5. Список неоплаченных штрафов и взносов таможни.
6. Проверка уровня риска участника ВЭД.

Для юридических лиц с электронной подписью

Возможности профиля юр. лица с ЭП:

1. Подача товарных, грузовых деклараций.
2. Запрос статуса груза.
3. Получение уведомлений о прибытии и убытии товара.
4. Статистическое декларирование.
5. Получение разрешительных документов.
6. Таможенная статистика в личном кабинете.
7. Прохождение таможенной проверки.
8. Заказ услуги таможенного перевозчика.
9. Расположение товара на складе.
10. Электронный архив деклараций.
11. Отправка информации о правообладателях.
12. Информация о лицевом счете.
13. Решение о классификации товара.
14. Просмотр решений по нарушениям.
15. Данные о задолженности по штрафам и таможенным взносам.
16. Валютный контроль.
17. Проверка статуса задекларированного товара.
18. Покупка акцизных марок.
19. Формирование разного рода отчетов

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от личного кабинета, установите новый. Сделать это можно самостоятельно на том же сайте ФТС. Главное, чтобы у вас был доступ к электронной почте, которую вы указывали при регистрации.

Подробное руководство:

1. Перейдите на страницу для авторизации: http://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetWeb/Auth/Login.
2. Нажмите «Забыли пароль» под кнопкой «Войти».
3. В новом окне вбейте свой логин (псевдоним в системе) либо электронную почту, которую использовали для регистрации кабинета. Нажмите на кнопку «Восстановить».
4. Ожидайте письмо на указанную электронную почту. Перейдите по ссылке в письме.
5. Придумайте и введите новый пароль.

Личный кабинет участника ВЭД находится на официальном сайте ФТС России. Для входа можно использовать логин и пароль, аккаунт на ГосУслугах или электронную подпись. Кабинет позволяет вести внешнеэкономическую деятельность дистанционно, без бумажных заказных писем: формировать статотчетность, заполнять декларации, смотреть статус своего груза и т. д.