12 окт. 2018 • 3 комментария
1. Краткий инвестиционный меморандум
Одежда — товар, который необходим во все времена для любой категории лиц, особенно для женщин, для которых одежда часто является ее олицетворением и образом жизни. Сегодня одежда должна соответствовать стандартам качества, тенденциям российской и зарубежной моды, в магазинах должен быть большой ассортимент, который может обеспечить выбор для покупателей.
Все больше людей, которые отдают предпочтения одежде известных марок, однако ниша на открытие монобрендового магазина известной марки среднего ценового сегмента во многих городах заполнена, а для открытия новых точек необходимо приобретение дорогостоящих франшиз.
Наиболее популярным является открытие мультибрендового магазина, финансовая модель, которой, будет рассмотрена в данном бизнес-плане. Такой магазин будет иметь большой ассортимент, и подходить для целевой аудитории разных возрастов. В магазине будут представлены как известные, так и неизвестные бренды с большой размерной линейкой.
Монобрендовые и мультибрендовые магазины также делятся по ценовому сегменту:
- Магазины премиум-класса: имеют высокий средний чек, размещаются в отдельных зданиях или в престижных торговых центрах. Занимают маленькую часть рынка.
- Магазины среднего ценового сегмента являются основой рынка. Имеют постоянный спрос за счет того, что цены и наценка на товары намного дешевле, чем в бутиках, при этом качество товара остается на высоком уровне.
Отдельной категорией можно выделить магазины низшего ценового сегмента, которые размещаются на рынках, в жилых зданиях спальных районах. Одежда такого сегмента реализуется через стоки, секонд-хенды. В условиях кризиса, спрос на такую одежду будет расти.
Основным барьером входа на рынок магазинов одежды будут первоначальные инвестиции, так как процесс открытия магазина достаточно затратный. Основные расходы будут связаны с ремонтом, арендой во время ремонта и закупкой товаров.
Необходимо внимательно изучить и проверить поставщиков на качество их товара и надежность, подобрать персонал, который будет нацелен на увеличение продаж. В процессе работы привлечь покупателей, которые могли бы стать постоянными клиентами магазина.
Сумма первоначальных инвестиций — 1 597 000 рублей
Средняя ежемесячная прибыль — 140 500 рублей
Срок окупаемости — 14 месяцев
Точка безубыточности — 3 месяца
Рентабельность продаж — 25%
Финансовый план магазина одежды
-
Общие показатели
-
Оборудование
-
Инвестиции
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Мультибрендовый магазин одежды в среднем ценовом сегменте будет иметь площадь помещения 80 м2 и находиться в торговом павильоне или торговом центре. Наценка на товары составляет обычно 200-400%, основной доход приносит повседневная одежда, на которую приходится половина продаж женской одежды.
На ассортимент магазина влияет регион размещения магазина и время года. Так, в северной части России в осенне-зимний период популярны теплые вещи. Таким образом, ассортимент магазина подбирается по сезонности, моде и возрастной категории покупателей. Постоянный ассортимент любого магазина одежды составляют футболки, блузы, платья, брюки, юбки. В зависимости от сезона в ассортимент включаются ветровки, куртки, пуховики, свитера и т. д. Для увеличения ассортимента магазина можно включать различные аксессуары, такие как сумки, ремешки, платки, шапки, а также белье, домашнюю одежду и обувь.
Самыми продаваемыми товарами являются майки, футболки, трикотаж низкого ценового сегмента, при этом суммарная доля продаж этих товаров по всем ценовым сегментам составляет около 30%. На долю трикотажа и платьев приходится в среднем по 18% от общего уровня продаж.
Самым популярным товаром является повседневная одежда в стиле casual. Такая одежда подходит как для работы в офисе, так и для прогулок, походов в кафе и в гости.
Поставщиками одежды являются бренды, производство которых находится в Турции, Бангладеше и в Китае. Поставка осуществляется через дистрибьюторов, склады которых, в основном, находятся в Москве. Доставка до магазина осуществляется через грузовые компании, она входит в стоимость товара или оплачивается отдельно, в зависимости от поставщика.
Часы работы магазина одежды должны совпадать с работой торгового центра, в котором он находится, обычно с 10.00 до 22.00 без обеда и выходных.
3. Описание рынка сбыта
Магазин одежды может быть ориентирован на любую возрастную группу, однако в зависимости от ценового сегмента целевая аудитория меняется. Для начала необходимо определить возрастную группу:
- молодежная одежда от 15 до 25 лет
- для девушек от 25 до 40 лет
- для женщин от 40 до 60 лет
- для женщин от 60 лет и старше
Далее выбрать ценовой сегмент, в котором будет работать магазин. Так, магазины премиум-класса посещают женщины и девушки с высоким доходом и социальным положением. Для них не имеет значение цена товара, на спрос влияет мода и бренд одежды.
Самыми популярными являются магазины среднего ценного сегмента, целевая аудитория включает женщин любых возрастов с уровнем дохода от 25 000 до 70 000 рублей. Сетевым магазинам такого сегмента отдают предпочтение больше молодое поколение, для которых важна мода и известность бренда.
Преимущества и недостатки магазина одежды среднего ценового сегмента показаны в таблице:
|
Сильные стороны проекта: |
Слабые стороны проекта: |
|
|
|
Возможности проекта: |
Угрозы проекта: |
|
|
4. Продажи и маркетинг
Однна из ключевых ролей в маркетинговой компании магазина — его местонахождение. Идеально, если магазин находится в торговом центре или в любом другом торговом доме, куда люди будут приходить, зная, что здесь есть магазины их ценового сегмента. В торговом центре важно выделиться яркой витриной, а также можно сделать на полу стрелки, указывающие путь к магазину. На витринах должна быть информация о скидках и акциях. Иногда ТЦ сами обязывают арендаторов участвовать в сезонных распродажах: торговые центры объявляют о начале распродаж, тем самым увеличивая поток покупателей.
Для стационарных магазинов важно определить удаленность от оживлённых транспортных развязок, проверить наличие удобной парковки и остановки общественного транспорта. Покупатель должен быстро найти магазин в первый раз, для этого можно сделать указатели на асфальте, а также баннерную конструкцию, которая указывает в каком направлении держать путь.
В век информационных технологий нельзя оставить без внимания наличие интернет-магазина. Сетевые магазины по франшизе обычно имеют общий вебсайт, владельцам точки нет необходимости создавать сайт самостоятельно. Остальные же участники рынка для того, чтобы быть конкурентоспособными, должны иметь хотя бы странички в социальных сетях, каких как Вконтакте и Instagram. Так, покупатель, заранее подобрав для себя несколько образов и убедившись в их наличии, приедет уже мерить и расплачиваться. Можно также дополнительно запускать рекламу через блогеров, но нужно понимать, что такая реклама рассчитана на целевую аудиторию до 30 лет. Подключение такой услуги, как доставка, также будет отличным маркетинговым ходом.
Также важной особенностью продаж в магазинах одежды является наличие опытных продавцов, которые не оставят покупателя без покупок. Продавцы должны быть мотивированы в росте продаж, уметь при этом убеждать на покупку и правильно консультировать клиентов. Зачастую, после общения с таким продавцом, покупатель примет решения в пользу покупки, даже если изначально решил не покупать.
Таким образом, если товар в магазине будет уникальным, то спрос в любом случае будет выше, чем в магазине с товарами, похожими на товары конкурентов.
В противном случае, нужно продумать, чем именно привлекать покупателя, к примеру, прогрессивным ценообразованием, удобным расположением либо «продающей рекламой», а в самом магазине иметь яркую вывеску или витрину, а также продавцов, способных завлечь клиента.
5. План производства
После принятия решения об открытии магазина и до того, как началась деятельность, необходимо зарегистрировать бизнес в государственных органах. Форма организации магазина — Общество с ограниченной ответственностью, система налогообложения — упрощенная «доходы минус расходы» либо единый налог на вмененный доход. ОКВЭД — 47.71 — «Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах».
Изначально необходимо подготовить помещение, в котором будет находится магазин, далее подключить кассовый аппарат и программное обеспечение, предназначенное преимущественно для комплексной автоматизации магазина, такие как EKAM.
Для отделов одежды в торговых центрах и магазинов в отдельном помещении будет оптимален стационарный набор кассовой техники:
- планшет;
- фискальный регистратор.
Для удобства клиентов необходима установка терминала для эквайринга, который принимает оплату с карты любого типа.
Также обязательно получение заключения от МЧС по пожарной безопасности. Для этого необходимо подготовить документы, такие как план эвакуации, документы о наличии противопожарного инвентаря, документы по установке или доработке пожарной сигнализации, инструкции, а также приобрести саму противопожарную систему.
Таким образом, необходимо реализовать следующие этапы открытия магазина одежды:
• Выбор местоположения магазина одежды;
• Регистрация предприятия в налоговой службе и выбор системы налогообложения;
• Заключить договор аренды помещения;
• Заказать дизайн-проект помещения;
• Нанять мастеров отделочных работ и произвести ремонт;
• Согласовать объект с МЧС;
• Проверить соответствие требованиям безопасности и пригодности к последующей эксплуатации всех инженерных систем;
• Закупить и установить инженерное оборудованик;
• Приобрести сигнализацию, систему видеонаблюдения, противокражные рамки;
• Закупить мебель и оборудование для торгового зала ;
• Найти поставщиков товаров;
• Составление штатного расписания и поиск сотрудников;
• Разработка ценовой политики и определения номенклатуры продаваемой одежды;
• Установка программного обеспечения для магазина и кассового аппарата;
• Проведение маркетинговых мероприятий;
• Открытие магазина.
Чеклист открытия магазина одежды
-
План открытия
-
Распределение времени
-
Советы по оптимизации
6. Организационная структура
Штатное расписание магазина одежды состоит из двух администраторов и двух продавцов, которые работают посменно по графику два через два, а также директора, с графиком работы с 9.00 до 18.00 по будням. Также в штате имеется уборщица с плавающим графиком. Бухгалтер работает удаленно и не входит в штат предприятия.
В обязанности директора входит оперативное управление магазином, такое как управление персоналом (администраторами), решение вопросов с инкассацией, арендодателями, анализ результатов продаж, поиск поставщиков и заказ товаров. В первый год работы директором можем быть владелец бизнеса.
Администраторы должны обеспечить бесперебойную работу магазина, принимать участие в поборе персонала (продавцов), обучать их, а в случае их отсутствия, замещать. Также в обязанности входит заказ и приемка товаров, ведение управленческой отчетности.
Продавец магазина одежды, как уже писалось выше, играет ключевую роль в штате магазина, так как является его лицом. Он всегда должен быть опрятным, с приятной внешностью и с улыбкой на лице. В обязанности продавца входит консультирование клиентов, выкладка товаров, поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Директор, администраторы и продавцы имеют оклад и премиальную часть в размере 2%, 1,6% и 1,5% с продаж соответственно. Уборщица имеет фиксированный оклад. Более подробная информация представлена в финансовой модели.
Франшизы
Франшизы детской одежды на нашем сайте
-
Франшиза Du Pareil au Meme
Французский бренд детской одежды
от 3 500 000 ₽
от 3.5 млн ₽ -
Франшиза Acoola
Международная сеть магазинов детской одежды
3 100 000 — 5 000 000 ₽
от 3.1 млн ₽ -
Франшиза Bambinizon
Российский производитель уникальных ярких комбинезонов
600 000 — 1 000 000 ₽
от 600 000 ₽ -
Франшиза ZikiZaki
Магазин детских асессуаров
850 000 — 4 000 000 ₽
от 850 000 ₽
Купить франшизу детской одежды
7. Финансовый план
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 1 587 000 рублей.
Инвестиции на открытие магазина выглядят следующим образом:
|
Инвестиции на открытие |
|
|
Дизайн-проект помещения |
70 000 |
|
Ремонт |
700 000 |
|
Вывеска |
30 000 |
|
Рекламные материалы |
30 000 |
|
Аренда на время ремонта |
320 000 |
|
Закупка оборудования |
417 000 |
|
Прочее |
20 000 |
|
Итого |
1 587 000 |
Основными затратами на открытие будет ремонт помещения, который обойдется примерно в 700 000 рублей, аренда во время ремонта, затраты которой зависят от размера арендной платы и закупка оборудования для магазина в размере около 400 000 рублей. Примерный перечень оборудования представлен в таблице:
|
Наименование |
Количество |
Цена за 1 шт. |
Общая сумма |
|
Кассовый терминал (онлайн касса) |
1 |
17 000 |
17 000 |
|
Стол кассира |
1 |
15 000 |
15 000 |
|
Витрина |
1 |
40 000 |
40 000 |
|
Стеллаж для зала |
8 |
8 000 |
64 000 |
|
Манекен |
10 |
4 000 |
40 000 |
|
Стойка для одежды |
10 |
4 000 |
40 000 |
|
Зеркало |
6 |
3 000 |
18 000 |
|
Примерочная кабина со шторой |
4 |
4 500 |
18 000 |
|
Плечики |
1000 |
35 |
35 000 |
|
Пуфик для примерочной |
2 |
2 000 |
4 000 |
|
Стул для сотрудников |
3 |
1 200 |
3 600 |
|
Рамка противокражная |
1 |
40 000 |
40 000 |
|
Стеллаж для кладовой |
6 |
6 000 |
36 000 |
|
Этикет- пистолет |
2 |
700 |
1 400 |
|
Отпариватель |
1 |
15 000 |
15 000 |
|
Компьютер |
1 |
30 000 |
30 000 |
|
Итого: |
417 000 |
К основным ежемесячным затратам также относится аренда, затраты по которой зависят от местонахождения помещения, удаленности от центра, наличия конкурентов и «предчистовой» отделки или ремонта. Также ключевыми расходами является фонд оплаты труда, который увеличивается или уменьшается в зависимости от продаж, и закупка товара, которая также изменяется в зависимости от наполненности размерного ряда, распродаж. На закупку влияют поставщики, которые могу поднять цены или увеличить срок доставки товара, поэтому необходимо всегда работать с несколькими поставщиками и находить новых, к которым можно обратиться в случае форс-мажора.
План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций, расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
8. Факторы риска
Как и в любом виде бизнеса важно понимать, что помимо возможности получить прибыль от открытия магазина одежды, существуют и риски в процессе работы. Основным риском для магазинов такого типа, являются риски, связанные неправильной оценкой проходимости места дислокации. Ведь неправильная оценка проходимости приведет к невозможности быстро продать необходимое количество одежды и закупить новую, и, как следствие, риск появления кассового разрыва.
Также имеются риски по неисполнению обязательств поставщиками. Необходимо иметь несколько проверенных поставщиков с разной ценовой политикой и разным ассортиментом.
Существует риск, связанный с неправильно подобранным ассортиментов товара. То есть закупленная одежда либо не подходит по цене, либо по дизайну и качеству потенциальным потребителям.
Чеклист открытия магазина одежды
-
План открытия
-
Распределение времени
-
Советы по оптимизации
Финансовый план магазина одежды
-
Общие показатели
-
Оборудование
-
Инвестиции
+
Финплан + чеклист открытия магазина одежды
Как открыть магазин одежды с нуля
Подготовили подробную инструкцию, как запустить первую точку и что для этого понадобится
Анна Бадретдинова
Владелица шоурума одежды больших размеров Shapes в Санкт-Петербурге
Поделиться
Подготовили подробную инструкцию, как запустить первую точку и что для этого понадобится
Анна Бадретдинова
Владелица шоурума одежды больших размеров Shapes в Санкт-Петербурге
Поделиться
Кажется, что открыть магазин одежды просто: достаточно арендовать помещение, закупить партию товара и можно зарабатывать. Но на деле в рознице много тонкостей, а еще высокая конкуренция, большие вложения на старте и постоянный отбор поставщиков.
Мы поговорили с владелицей шоурума для женщин плюс-сайз в Санкт-Петербурге и узнали, стоит ли сейчас открывать магазин одежды, как выбрать нишу и определить целевую аудиторию и что нужно предусмотреть до открытия.
Составили пошаговый чек-лист, который поможет ничего не забыть, если открываете магазин одежды. Работайте с чек-листом так: двигайтесь по пунктам и ставьте галочки напротив того, что уже выполнили.
У розницы есть минусы, к которым нужно быть готовым. Основные мы перечислили в отдельной статье, а здесь расскажем, чего ожидать будущим магазинам одежды.
Конкуренция с крупными игроками. Если планируете открытие магазина одежды в городе-миллионнике, основными конкурентами будут не аналогичные небольшие точки, а крупные ретейлеры и маркетплейсы. У них большие бюджеты, много рекламы и широкий ассортимент.
Большой объем закупок. Чтобы открыть даже небольшой магазин, нужно покупать одежду размерными сетками. Например, если хотите продавать футболки, мало взять только два размера S и М. Нужно купить вещь каждого размера, ведь на старте сложно предугадать, какой будет ходовым.
Большая площадь торговой точки. Если магазину косметики может хватить и маленькой точки, то для одежды нужна просторная клиентская зона, склад и место продавца. А еще нужно предусмотреть несколько примерочных, чтобы не создавать очередей.
Частая смена трендов. Мода и тренды меняются каждый сезон. Нужно постоянно следить за тем, чтобы одежда в магазине была современной, и вовремя пополнять ассортимент. А еще предпринимателю придется постоянно думать, что делать с остатками товара и тем, что вышло из моды.
«Ошибки закупки бывают, этого не избежать. Это может быть неактуальная модель, устаревший фасон или ошибки кроя.
Если вернуть вещь поставщику нельзя, пробуем разные варианты: переснять модель для соцсетей, собрать актуальный образ и выставить вещь на видное место. Еще можно попробовать продать на площадках объявлений, например на Авито, или организовать в магазине выделенную зону распродажи — постараться найти покупателя за счет низкой цены».
Если вы пока не готовы к трудностям, можете начать с продаж одежды в интернете. Для этого не нужно арендовать помещение, делать ремонт и покупать много вещей: можно договориться с производителем о доставке под заказ. У нас есть отдельная статья про работу интернет-магазина — в ней подробный порядок действий.
В статье остановимся на открытии небольшого офлайн-магазина одежды и подробно расскажем, как это сделать.
Бизнес-план помогает подсчитать расходы на открытие магазина и спрогнозировать, когда он окупится и начнет приносить доход.
Чтобы подготовить бизнес-план, не обязательно обращаться к специалистам, простой расчет можно сделать самостоятельно. Для этого нужно составить таблицу расходов и построить прогноз выручки и прибыли. О том, как это сделать, — в отдельной статье.
Мы собрали примерные расходы, которые нужно заложить в бизнес-план. Цены могут отличаться в зависимости от региона, площади торговой точки и финансовых возможностей продавца. Дополнительно советуем заложить деньги на оплату аренды в первые три месяца работы, чтобы в случае затяжного старта не уйти в минус.
При выборе ниши проще всего ориентироваться на ту, в которой разбираетесь, — так легче понять потребности покупателей и предлагать им нужные товары.
Продавец много лет катается на сноуборде и решается на открытие магазина одежды с нуля, где будет продавать качественную одежду для катания, которая не рвется и не пропускает холод.
Такой подход удобен тем, что продавцу понятны предпочтения аудитории. Если планируете работать в нише, которая интересна, но опыта нет — на старте придется много изучать покупателей. Например, если продавать подростковую одежду и не знать, что сейчас нравится молодежи, — продаж не будет и магазин закроется.
«В нашем шоуруме мы продаем одежду больших размеров, от 50 и выше. В России эта ниша почти не занята: одежда таких размеров либо не современная, либо очень дорогая.
Я почувствовала это на себе, так как сама всю жизнь ношу 48‑й размер и больше. Приходишь в магазин и понимаешь, что вещей на тебя нет. Поэтому решила создать пространство для женщин плюс-сайз, которые могут прийти и примерить модные вещи подходящего размера в дружелюбной обстановке, без худышек в соседней примерочной. У нас даже нет продавцов: каждый консультант — стилист. Его цель — не столько продать, сколько помочь выбрать вещь, которая украсит и порадует женщину».
Анна Бадретдинова
Владелица шоурума одежды больших размеров Shapes в Санкт-Петербурге
Еще важно помнить, что в магазине должен быть ассортимент. Если планируете продавать мужскую и женскую повседневную одежду, а бюджет ограничен, лучше начинать с чего-то одного. Иначе покупателям не из чего будет выбирать.
От поставщиков зависит, какого качества будет одежда и по какой цене ее продавать. Рассказываем несколько способов, как их найти.
В поисковиках и соцсетях. Чтобы найти поставщика, достаточно вбить в поиске запрос, например «одежда оптом» или «производители одежды», и выбирать из объявлений. Можно добавить свой город в поиск.
Таким образом ищут объявления в поисковиках, соцсетях и на тематических форумах.
На оптовых рынках. Их также ищут в интернете по ключевым словам, а потом приезжают по адресу.
На рынках работает много продавцов с аналогичным товаром. Можно прийти, на месте пощупать вещи, узнать цены и поторговаться.
В каталогах поставщиков. Это сайты, где оптовые компании предлагают сотрудничество. Они сразу указывают, на каких условиях готовы работать. Например, одни могут поставлять товар поштучно, а у других есть минимальная партия.
Каталогов поставщиков много, например Поставщики.ру, Оптом.ру и Supl.biz.
На выставках. Выставки проходят ежегодно в разных городах. На них можно познакомиться с производителями, посмотреть образцы и узнать условия закупки.
Посмотреть анонсы предстоящих мероприятий можно на сайтах выставочных комплексов своего города или в поисковиках по мероприятиям, например WorldExpo, Expomap и EXPOSALE.
На этикетках. Если давно носите какую-то одежду и она вам нравится, посмотрите информацию на ее этикетке. Там будет указан продавец, производитель и их контакты. Можно связаться с ними и обсудить сотрудничество.
Через менеджера. Если не хотите искать поставщиков самостоятельно или планируете искать их за границей, лучше нанять специалистов. Эксперт поможет определиться со страной-поставщиком и предложит выгодные варианты из базы проверенных поставщиков.
Искать поставщиков можно как в своем городе, так и в других городах и странах. Но сейчас иностранных поставщиков советуем выбирать из дружественных стран — легче проводить оплату и получать товар. Или прочитайте нашу отдельную статью, как сейчас проводить сделки с недружественными странами.
Для магазина важно, чтобы покупатели могли его легко найти, а внутри было просторно и светло. Рассказываем, на что обратить внимание при выборе помещения.
Локация. Лучше выбирать место ближе к центру, тогда до точки будет удобно ездить из разных концов города. Если на момент открытия у магазина уже работают соцсети, можно устроить опрос аудитории и узнать, куда им удобнее добираться.
Для привлечения клиентов с улицы стоит рассматривать аренду на первой линии — это помещения вдоль крупных дорог. Такие магазины легче заметить, но аренда будет дороже, чем во дворе. Если все же выбрали помещение во дворе, позаботьтесь о рекламе и указателях, чтобы потенциальные покупатели могли вас быстро найти.
Желательно, чтобы рядом с магазином не было таких соседей, как бары, ломбарды и микрозаймы.
Еще важно ориентироваться на ценовой сегмент. Если планируете продавать дорогие брендовые вещи, лучше рассмотреть площадь в новом ЖК или в торговом центре. Вещи по средним и низким ценам можно продавать и в спальном районе.
Для старта советуют арендовать как минимум 50 м² с высотой потолков от 2,5 м², чтобы после расстановки оборудования и товара помещение не казалось тесным.
Ремонт. Обычно для магазина одежды дорогой ремонт не нужен — все свободное пространство займут стенды с одеждой. Для работы хватит светлых стен, ровного пола и освещения. Света желательно провести побольше: если до расстановки товара кажется, что его достаточно, то после расстановки часть светильников будет скрыта за одеждой и станет темнее.
Вывеска. Она привлекает людей с улицы и служит ориентиром для тех, кто ищет магазин. Если планируете делать вывеску, нужно заранее уточнить у арендодателя, можно ли ее разместить на фасаде или нет. В противном случае лучше поискать другое помещение.
Чтобы бизнес работал законно, владельцы магазинов должны встать на учет в налоговой и открыть расчетный счет в банке.
Регистрация бизнеса. На старте владельцу небольшого магазина проще работать как ИП — у них меньше налогов и отчетности. Но если планируете работать с партнерами, лучше зарегистрировать ООО и зафиксировать доли каждого участника.
При регистрации бизнес должен указать коды деятельности по ОКВЭД — основной и дополнительные. Они зависят от того, какой товар вы планируете продавать. Например, для магазина текстильной одежды подойдут такие коды:
47.51.1 — «Торговля розничная текстильными изделиями в специализированных магазинах»;
47.71.1 — «Торговля розничная мужской, женской и детской одеждой в специализированных магазинах»;
47.71 — «Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах».
Можно добавить коды, которые пригодятся для доставки, рекламы и продаж через интернет:
47.91.1 — «Торговля розничная по почте»;
47.91.2 — «Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет»;
47.91.4 — «Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона».
Первое время может быть выгодно работать как ИП на патенте — бизнес платит только фиксированную сумму за патент и страховые взносы. Но есть ограничения, например торговая площадь на патенте не может быть больше 150 м², а максимальное количество сотрудников — не более 15.
Расчетный счет. На нем хранятся деньги бизнеса. Он нужен, чтобы платить налоги, принимать оплату от покупателей и рассчитываться с поставщиками. Открыть расчетный счет можно в любом банке, в среднем его открывают за день. Необходимый перечень документов тоже у каждого свой, лучше уточнять в конкретном банке.
Если ранее не регистрировали ИП и не знаете, какие коды ОКВЭД выбрать, — оставьте заявку на регистрацию через Тинькофф. Мы поможем с документами, отправим их в налоговую и сразу откроем расчетный счет. Это бесплатно.
Для розничного магазина одежды понадобится торговое и кассовое оборудование, а также оборудование для маркировки одежды.
Торговое оборудование. Мебельные компании предлагают разные виды, можно выбрать из наличия или сделать под заказ. Легче всего приехать в профильную компанию с замерами помещения и выбрать оборудование с помощью консультанта — он подберет подходящие варианты по площади и бюджету.
Обычно для одежды предлагают установить вешала, рейлы или торговые решетки с крючками и кронштейнами. А ресепшен и примерочные чаще всего делают из ДСП. Дополнительно нужно купить вешалки для одежды, пуфы и зеркала.
На зеркалах лучше не экономить и взять побольше: по одному в каждую примерочную и несколько в торговый зал. Так покупатели смогут примерять вещи не только в кабинках, но и вне, например если продаете верхнюю одежду.
Конкретных требований к зеркалам нет, но лучше брать прямоугольные, без широкой рамы и в полный рост. Они универсальные и впишутся в любой интерьер.
Если хочется сэкономить, можно поискать б/у мебель, которую распродают другие магазины. Но перед покупкой лучше съездить посмотреть на нее вживую и оценить состояние.
Кассовое оборудование. Для магазина нужна онлайн-касса, чтобы печатать чеки и передавать данные о продажах в налоговую. И торговый терминал для эквайринга, чтобы покупатели могли расплачиваться картой или через СБП.
Онлайн-кассу и терминал можно купить в собственность или арендовать у банка. Условия у всех разные, например в Тинькофф за кассу и терминал платить не нужно, только фиксированный процент с каждой продажи.
Если продаете одежду в интернете, понадобится облачная касса. От обычной она отличается тем, что кассовый аппарат стоит не у вас в магазине, а в дата-центре. Арендовать облачную кассу можно в банке. Облачная касса автоматически отправляет клиентам чеки за онлайн-заказы на электронную почту или по СМС.
Без облачной кассы можно работать, если подключить сервис, который будет принимать деньги и автоматически отправлять чеки клиентам и информацию о платежах в налоговую. Такие сервисы есть у многих банков и платежных агрегаторов. Например, в Тинькофф есть сервис «Чеки от Тинькофф Кассы». С его помощью можно принимать онлайн-платежи от клиентов, моментально высылать им чеки и отправлять информацию в налоговую службу. Подключить сервис не выйдет, если продаете в магазине товары, подлежащие обязательной маркировке, например шубы из натурального меха.
Оборудование для маркировки. Если тип одежды, который планируете продавать, подпадает под закон о маркировке, дополнительно нужно приобрести сканер кодов Data Matrix. Сканер нужен, чтобы считывать коды с каждой вещи. Например, маркировка должна быть на одежде из натуральной кожи, пальто и трикотажных женских блузках. В среднем сканер стоит 5000 ₽.
Сразу открываться нельзя: нужно уведомить Роспотребнадзор и собрать необходимые документы.
Подать уведомление в Роспотребнадзор. Перед началом работы магазина предприниматель должен уведомить Роспотребнадзор. Сделать это нужно до того, как магазин откроется и начнет принимать первых посетителей. Например, за пару дней до открытия.
Достаточно заполнить уведомление и отправить его в территориальное отделение организации. Удобнее всего это сделать онлайн, например через Госуслуги или МФЦ.
В уведомлении нужно указать нужный отдел Роспотребнадзора, данные компании или ИП, коды ОКВЭД и дату начала деятельности.
В среднем уведомление обрабатывают за один день. В ответ Роспотребнадзор пришлет уведомление со своей отметкой.
Сделать уголок потребителя. По закону продавец обязан разместить сведения о себе для покупателей. Обычно это называют «Уголок потребителя» или «Информационный стенд», но такого названия в законе нет. Продавцу нужно указать наименование компании или имя ИП, адрес, режим работы, ОГРН или ОГРНИП, ФИО владельца.
Сделать уголок потребителя можно самостоятельно или заказать отдельный стенд. В среднем он стоит от 500 ₽.
Повесить план эвакуации. Чаще всего такой план уже есть у владельца помещения, можно попросить у него. Но если нет — продавец должен составить его по ГОСТу и согласовать с начальником районной пожарной части. После этого план нужно разместить в магазине на видном месте. Например, перед выходом из магазина.
Планы составляют специальные компании, такие есть в каждом городе. В среднем он стоит 3000 ₽.
С основными пунктами для открытия закончили. Теперь расскажем, как развивать магазин, делать его комфортным для покупателей и вести учет товаров.
Запустить рекламу в соцсетях. Реклама помогает бизнесу рассказать о себе потенциальным покупателям. Выбор площадки зависит от аудитории, можно начать со Вконтакте и настроить там таргетированную рекламу. Это можно сделать самому, даже новичкам.
Рекламу нельзя сделать один раз — это постоянная статья расходов. Поэтому можно тестировать разные каналы и сравнивать, откуда приходит больше покупателей.
Еще для привлечения клиентов можно завести аккаунт или сообщество в соцсети. В нем можно выкладывать фотографии и видеообзоры вещей, чтобы покупатели захотели их купить. А еще можно рассказывать о новинках, акциях и показывать интересные комплекты, которые можно собрать из вашего ассортимента.
Создать свой сайт. С его помощью можно наращивать узнаваемость магазина и продавать одежду в другие города. Часто покупатели не хотят ехать в магазин, а изучают ассортимент на сайте и заказывают на дом.
Базовый сайт с минимумом функций можно собрать в бесплатном конструкторе, например такой есть в Тинькофф. На нем можно разместить любое количество карточек товара и настроить прием оплаты. Сложный многостраничный сайт лучше доверить специалистам.
Выбрать систему учета товаров. Она нужна, чтобы контролировать поступления и продажи и иметь представление, как идет бизнес. Вести учет можно двумя способами: самостоятельно или в программе учета.
Для самостоятельного учета подойдут обычные Excel-таблицы: достаточно добавить туда наименования товаров, цены, поступления и остатки. После этого можно настроить формулы, которые будут составлять отчеты. С нуля разобраться сложно, но можно, например по курсам в интернете.
Есть программы, которые разработали специально для товароучета магазинов одежды. Например, МойСклад, Бизнес.ру, Розница или SUBTOTAL. Их можно интегрировать с онлайн-кассой, и тогда данные о продажах будут обновляться автоматически — вручную забивать не придется.
Подключить музыку. Музыка на фоне создает спокойную атмосферу и располагает людей к покупкам. Стиль лучше выбирать по своей целевой аудитории, но беспроигрышный вариант — тихая инструментальная мелодия. Например, игра на фортепиано.
Нанять сотрудников. Сотрудников ищут через сайты поиска работы, например на HeadHunter и БУДУ. В вакансии нужно подробно расписать, что продает магазин, какие условия вы предлагаете и что ждете от кандидата. Обычно нанимают минимум двух продавцов — по одному в смену.
Стать продавцом на маркетплейсе. Маркетплейс не заменяет розничную точку или интернет-магазин — это дополнительный источник продаж. Работа заключается в том, что бизнес становится продавцом на площадке и конкурирует с другими продавцами аналогичного товара. Плюсы работы на маркетплейсе — большая аудитория, удобный интерфейс и дополнительные инструменты продвижения, которые могут поднять магазин в топ.
Главное из статьи
- У магазина одежды дорогой старт: нужно вложиться в аренду, ремонт, торговое оборудование, минимальную партию товара и постоянно его рекламировать.
- Перед началом работы стоит составить бизнес-план, подсчитать расходы и понять, когда магазин начнет приносить доход.
- В качестве ниши лучше выбрать ту, про которую что-то знаете. Иначе придется заложить дополнительное время на изучение аудитории.
- Искать поставщиков можно не только в интернете, но еще на выставках и даже на этикетках понравившейся одежды.
- Для помещения важно, чтобы оно было просторным, его было легко найти и было много света и зеркал.
- Торговую мебель можно выбрать из каталога производителя или купить с рук, главное, проверить ее состояние.
- Перед открытием нужно уведомить Роспотребнадзор о начале работы.
- После открытия работа не заканчивается: нужно сделать уголок потребителя, выбрать систему учета товаров, подключить музыку и запустить рекламу.
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
ООО «Инсейлс Рус»
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810600001004854
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222
Электронная почта: contact@ekam.ru
Контактный телефон: +7(495)133-20-43
Как открыть магазин одежды с нуля
22 июня 2023
Обновлено: 05.08.2023
226
Время чтения: 11 минут
Содержание 
Открыть точку с одеждой сложно. Независимо от наполнения, нужна полоса удачных совпадений и грамотный подход. Усложняет ситуацию высокая конкуренция и непредсказуемость продаж.
Попробуем снять розовые очки и охватить все стороны вопроса. Рассказываем, что нужно для открытия магазина одежды.
А если нужно собрать клиентов в базу, повысить качество клиентского сервиса и подбить статистику по продажам, попробуйте OkoCRM .
Все каналы продаж в OkoCRM
В одном окне чаты в Telegram и WhatsApp, VK и на сайте, почта и другие каналы продаж. Обращения клиентов не теряются.
Как это работает
Плюсы открытия магазина одежды
Одежда нужна всегда. Без работы сидеть не будете. А если продавать что-то ходовое — нижнее белье, детскую одежду, джинсы или футболки, спрос будет стабильным даже в кризис.
Ассортимент просто менять. Нет строгих правил, что продавать. Летом можно выкладывать на полки купальники, зимой — кашемировые шарфы, а в межсезонье — дождевики и резиновые сапоги. И объем продаж вырастет, и клиентов больше охватите.
У наценки нет потолка. Накручивать можно 100% и даже 300%, если клиент готов платить. Высокая наценка — это высокая рентабельность и быстрая окупаемость.
Из оборудования нужен минимум. А конкретно — онлайн-касса и 2D-сканер. Еще надо прикупить немного мебели, зеркал, оборудовать свет, но будет все равно дешевле, чем холодильные витрины и горки для продуктовой розницы.
Можно торговать всюду — на точке и в интернете. Придется вложиться в рекламу, вникнуть в логистику, оплатить сайт, зато охватите больше клиентов и больше заработаете.
Пошаговая инструкция по открытию магазина одежды
Допустим, что мы открываем магазин одежды — пошаговая инструкция из 10 шагов поможет не потеряться в требованиях.
Шаг 1. Выбрать нишу, формат, ассортимент
Одеждой торгуют по-разному. На развале у метро китайским ширпотребом, в фешенебельном ТЦ брендами или в спальнике робой для строителей. Разница во всем: и в аренде, и в закупке, и в потенциальных клиентах. Сейчас перечислю основные форматы и их особенности.
Дисконт. Продаете сток в точках и интернете — складские остатки и нераспроданный ассортимент известных брендов. Цены ниже, чем в официальный бутиках, зато оборот выше: люди охотятся за фирмой за небольшие деньги. Сегмент — эконом.
Мультибрендовый магазин. На полках микс из брендов. Ценовая категория разная: от масс-маркета до люкса. В магазин приходят с разными кошельками, а значит бизнес охватывает широкую аудиторию. Ценовой сегмент — масс-маркет или премиум.
Специализированный магазин. На полках одежда для беременных, спортсменов, детей. Может круглый год торговать одними колготками и купальниками, и всегда ясно, кто клиент, что хочет. Сегменты — эконом, масс-маркет, премиум.
Магазин одного бренда. Это когда на полках только ивановский текстиль, Adiddas или Columbia. Есть спрос среди любителей бренда, но нельзя разгуляться в плане цен, дизайна помещений и бизнес-процессов. Все диктует сетка или производитель. Сегмент — масс-маркет или премиум.
Шоу-рум. Небольшой магазин с эксклюзивной, дизайнерской одеждой. Цены высокие или средние — смотря, на какую клиентуру работаете. Особенности: товар закупают ограниченной партией, чтобы регулярно обновлять ассортимент.
Магазин-ноунейм. Обычная точка, которая торгует всем и сразу: джинсами, толстовками, шапками, носками. Поставщики — китайский бренды, турецкие фабрики, отечественные производства и ближнего зарубежья. Люди ходят, что купить недорогую вещь за свои деньги. Сегменты — эконом и масс-маркет.
3 правила выбора формата
✅Выбирайте формат под бюджет. Например, закупать у брендов дороже и сложнее, чем у китайских поставщиков.
✅Изучайте место торговли и аудиторию вокруг. В регионах недорогая ноунейм-точка выстрелит лучше, чем бутик московского формата. А если на примете помещение в новеньком ЖК, скорее всего жильцы — молодые семьи, которым скорее всего будет удобно покупать детскую одежду неподалеку от дома.
✅Приглядывайтесь к конкурентам. Если в микрорайоне как грибы растут лавки с недорогой одеждой, пробиться с таким же товаром не выйдет. То же касается дисконтов. Если это одна точка на весь город — будет хорошо. А если 3–4, люди начинают ходить и прицениваться, где купить.
Шаг 2. Составить бизнес-план открытия магазина одежды
В запале можно что-то забыть купить, выйти за бюджет аренды помещения, соблазниться дорогущими освещением. План открытия магазина одежды помогает запуститься без форс-мажоров и эмоций. В нем по полочкам вся предстоящая работа.
Описать бизнес. Зафиксируйте формат магазина, ценовой сегмент, площадь, локацию, товар, поставщиков, режим работы. Приведу пример, как это может выглядеть.
Мультибрендовый магазин одежды «Модный Питер» в среднем ценовом сегменте. Занимает площадь 80 квадратов, находится в торговом павильоне или торговом центре. Ассортимент формируется под время года, а самый ходовой товар — майки, футболки и недорогой трикотаж.
Основные поставщики в Турции, Бангладеше и Китае. Магазин работает согласно графику работы торгового центра: с 10:00 до 22:00 без выходных.
Описать рынок сбыта. В одни магазины ходят бабушки, в другие — тинейджеры, а в третьи — молодые женщины. Все они — разные рынки сбыты. Предприниматель должен знать, какой его, чтобы сформировать ассортимент, цены и сервис.
Тут надо описать потенциальных клиентов: их возраст, примерный доход, на что обращают внимание, как покупают.
Клиенты магазина «Модный Питер» — женщины в возрасте 25-40 лет. Доходы средние по городу. Следят за модой, поэтому при выборе одежды смотрят на фасон. Не хотят носить колючий полиэстер, но и бешеных денег не заплатят. Могут уточнить, кто производитель, поэтому паленый Китай не предлагаем.
Спланировать процесс продаж и рекламу. На продажи влияет место, где находится магазин. В крупных ТЦ большая конкуренция, зато много потенциальных клиентов. А на выселках конкурентов почти нет, но клиенты — только местные.
Подстегивает продажи яркая витрина, указатели, вывеска, удобная парковка и доступность общественного транспорта. Если есть программа лояльности, можно быстро обрасти постоянными клиентами.
Если параллельно торговать в интернете, нужна система учета клиентов и продаж. Присмотритесь к OkoCRM. Настройки простые, проходить обучение не надо. Оплатили доступ, немного настроек и можно сразу продавать.
OkoCRM — идеальная система для отдела продаж
И не только для продаж. Здесь чаты с клиентами, аналитика, задачи, календарь, автоматизация и много чего ещё.
Узнать подробнее
Опишите план производства. Накидайте, что необходимо сделать, чтобы открыть магазин.
Это очень примерный план, но даже он поможет не потеряться в шагах.
Продумайте организационные моменты. Кого, на какой график и оклад будете нанимать. Это пригодиться, когда будете составлять вакансии и считать финансовый плана.
Допустим, у вас будет администратор, три продавца и директор. У всех фиксированный график работы.
- Директор управляет магазином, занимается персоналом, анализом продаж и поиском поставщиков
- Администраторы обеспечивают работу магазина, обучают продавцов и замещают их при отсутствии, отвечают за заказ и приемку товаров
- Продавцы обслуживают клиентов, выкладывают товары и поддерживают порядок в зале
Зарплата включает оклад и премиальную часть. Размер премии считают из объема продаж.
Подбейте бюджет. Посчитаете инвестиции на дизайн-проект, ремонт, вывеску, рекламу, закупку оборудования. Все распишите по пунктам, а в конце подбейте сумму. Вот сколько стоит открыть магазин одежды.
Это примитивный пример. У вас должен быть лучше.
Прикиньте риски. Подумайте, что делать в случае ЧП. Если торговля и клиенты не пойдут — вжух, и кассовый разрыв. Нужно быстро что-то менять: ассортимент, подход к рекламе, место. Нужен какой-то запасной план:
- другие поставщики
- новые способы привлечения клиентов
- что-то еще
Шаг 3. Зарегистрировать организационно-правовую форму
Открыть магазин с одеждой может ИП или ООО. А самозанятый нет, даже если сшил товары сам — одежду нужно маркировать, а он не может.
ИП выгодно для небольшой точки. У ИП и регистрация проще, налоги ниже и штрафы меньше. Но ИП отвечает по всем долгам личным имуществом. Еще ИП сложнее получить кредит в банке, плюс надо платить фиксированные взносы в СФР, даже если магазин отработал без прибыли.
ООО подойдет, когда есть партнеры или инвестиции. С ООО больше мороки. Надо вести бухгалтерию, платить больше налогов и штрафы тоже больше, чем на ИП.
Где регистрировать ИП или ООО. В отделении МФЦ или через интернет:
- На Госуслугах
- На онлайн-сервисе ФНС России «Государственная онлайн-регистрация бизнеса»
При регистрации юрлица надо указать коды деятельности по ОКВЭД. Коды указывают на тип товаров, которые будут в магазине. Общий код ОКВЭД для торговли одеждой – 47.51.
Шаг 4. Выбрать систему налогообложения
Перед тем, как открыть магазин одежды, нужно выбрать налоговый режим — от этого зависит, сколько будете платить в бюджет. Всего есть три режима, но продавать одежду можно только на двух:
- ОСНО — общая система
- УСН — упрощённая система налогообложения
На УСН есть ограничения по доходам. Годовая выручка не может превышать 160 млн ₽. Зато налоговая ставка невысокая — 6–15%. Если планируете открыть точку с небольшой маржой, выбирайте УСН.
На ОСНО высокие налоги — 13–20%, зато нет ограничений по годовой выручке.
Шаг 5. Найти и арендовать помещение, провести ремонт
Торгующие одеждой магазины можно открывать в жилых, общественных или отдельно стоящих зданиях, а также в торговых центрах и комплексах.
Если магазин в сталинrе или новеньком ЖК, нельзя работать без отдельного, изолированного от жилых квартир входа. А вот нормы площади и высоты помещений не регламентированы. Магазин может быть даже без окон. Главное — чтобы были соблюдены требования к освещению.
Определиться с районом. Он должен быть с удобной транспортной доступностью, населенный, с большим потоком людей. Если открыть магазин в подворотне или переулке, либо на окраине города, покупатели могут банально вас не найти;
Проверить, есть ли место под вывеску и уличные конструкции. Люди издалека увидят магазин и зайдут.
Пример объявления про торговую площадь в интернете. Видно, что вывеску видно.
Оценить состояние помещения. Лучше искать помещение сразу в нормальном состоянии. Иногда место кажется слишком уж выгодным, но нужно про помнить риски ремонта. Можно вложить деньги, а потом арендодатель передумает.
По объявлению сразу примерно понятно, сколько нужно на ремонт.
Шаг 6. Выбрать поставщиков
Закупаться можно оптом у поставщиков-дистрибьюторов или брать на реализацию у других ИП Сложнее закупка у иностранных производителей. Понадобятся таможенная декларация и правильно составленная документация.
Вот несколько способ, как искать поставщиков:
Гуглить. Например, через запросы «Купить одежду оптом» или «Производители одежды». Потом заходить на сайт, читать условия сотрудничества, писать на почту, договариваться;
Просматривать онлайн-каталоги. Такие есть свободном доступе, например, ОптЛист или N4B.ru. Открываете и находите поставщика;
Найти байера. Это человек, который знает западных поставщиков и иностранные сайты оптовых закупок. Он либо сведет вас, с кем надо, либо будет посредником между вами и поставщиками.
Шаг 7. Собрать документы
Чтобы начать торговлю, нужен пакет документов. Если его не будет и будет проверка, сами знаете что будет.
Заключение Госпожнадзора. Означает, что помещение соответствует требованиям пожарной безопасности. Чтобы получить, нужно отнести в МЧС:
- договор аренды или купли-продажи
- договор об установке и обслуживание пожарной сигнализации
- свидетельство о госрегистрация и страховку на помещение
Далее приезжает представитель, все осматривает и выдает заключение
Заключение Роспотребнадзора. Выдают после того, как сообщите в орган о запуске магазина. Для этого заполните форму и отправьте по почте, относите в отделение МФЦ или подайте через госуслуги.
Так выглядит уведомление.
Договор на вывоз мусора. Юрлицо не может вынести отходы магазина в мусорный бак соседнего дома. Он обязан заключить договор с лицензированным подрядчиком.
Разрешение городской администрации на рекламную вывеску. Если вешаете табличку с режимом работы, разрешение не нужно. А если рекламный баннер, то согласовываете с местной администрацией. Они выдадут необходимый документ.
Свидетельство о внесении в общий торговый реестр. Выдает местная администрации городов, поселков и округов. Стучитесь к ним.
Перечень товаров и сертификаты к ним. Перечень формируете сами, сертификаты запрашиваете у производителя одежды или поставщика.
Шаг 8. Закупить оборудование
Стандартно магазину нужно немного:
- кассовый прилавок, стулья, кресла
- полки, стойки и стеллажи
- зеркала
- вешалки
- примерочные
- отпариватель для одежды
- видеокамеры и освещение
Где все это купить без разницы. Можно на Авито, Вайлдбериз или у мебельной фабрики. На чем-то реально сэкономить — например, например, стулья приобрести из ЛДСП. Ана зеркалах и освещении лучше не экономить, иначе покупатели не смогут нормально примерить одежду.
Помимо мебели нужна касса и всё к ней:
- смарт-терминал и касса;
- эквайринга
- штрих-ридер
- принтер этикеток
- компьютер
Шаг 9. Нанять персонал
Можно обойтись одним продавцом, если магазин небольшой. В случае магазина покрупнее понадобятся пара продавцов и старший продавец-управляющий. Охрана, уборщик, администратор, бухгалтер и кто угодно ещё — опции для совсем больших.
Искать персонал можно на сайтах с вакансиями, обзвонить знакомых или повесить на на дверь магазина объявление, что набираете сотрудников.
Шаг 10. Запустить маркетинговую кампанию
За несколько недель до открытия нужно запускать рекламу будущего магазина.
В интернете. Можете постучаться в местные группы соцсетей и сделать посевы: за небольшую плату администратору выложить на стенку рекламные объявления, мол, такой-то магазин открывается тогда-то. Если есть деньги, запустите таргетированную рекламу.
В офлайн. Разместите баннер, что скоро открытие. Договоритесь с УК близлежащих домов о рекламе в лифтах. Или согласуйте с администрацией ТЦ голосовую и визуальную рекламу. За несколько дней до открытия раздавать флаеры у входа со скидкой.
Анализ первых недель работы
Проанализируйте первые недели торговли, чтобы улучшить работу магазина. Оцените:
Когда в магазине золотой час, а когда клиентов нет. В непопулярные часы заманите людей скидкой или другим маркетингом.
Как продавцы общаются с покупателями и продают. Возможно, их стоит обучить техникам продаж — например, как предлагать сопутствующие товары или товары по более высокой цене;
Какой товар берут лучше. Если что-то не продается, можно повесить скидку, продать с минимальной наценкой и больше такое не покупать.
Подведем итог
- Перед открытием магазина одежды выберите формат: шоу-рум, дисконт, мультибрендовый магазин, магазин ноу-нейм или специализированный
- Составьте бизнес-план: опишите бизнес, рынок сбыта, спланируйте процесс продаж и рекламу. Опишите план производства, продумайте организационные моменты, подбейте бюджет и прикиньте риски
- Зарегистрируйте организационно-правовую форму. Для магазина одежды это ИП или ООО
- Выберите систему налогообложения — УСН или ОСНО. Можно начать на УСН, а потом перейти на общую систему налогообложения
- Найдите и арендуйте помещение. Если надо, сделайте ремонт
- Выберете поставщиков, соберите документы, закупите оборудование
- Наймите персонал, запустите рекламу, а через несколько недель после открытия проанализируйте работу
Автоматизируйте продажи в OkoCRM
Каналы продаж, чаты с клиентами в мессенджерах и соцсетях, заявки, задачи и дедлайны, звонки, аналитика, документы — в одном окне браузера.
Как это работает
