Ответственность, занятость, незаменимость и другие секреты идеального сотрудника.
Все мы мечтаем о собственном деле, но так везёт далеко не каждому. И если вы не один из этих счастливчиков, то наверняка у вас есть начальник, который в чём-то вас не устраивает. Это закон жанра. Если вам хоть немного повезло и ваш босс не исчадие ада, то существует немало способов, чтобы завоевать его благосклонность. И вот некоторые из них.
Будьте приятным человеком
Мы уверены в том, что вы уже замечательный человек и все сотрудники любят вас. Но всё же есть несколько способов, чтобы быть ещё приятнее для окружающих, и в том числе для вашего босса. Избавьтесь от слов-паразитов, закрытого языка тела и других ошибок. Помочь с этим может материал на Лайфхакере. Не стоит превращаться в подлизу. Их никто не любит. Просто давайте больше положительных сигналов, чем отрицательных.
Сделайте себя незаменимым
Эта фраза, которую вы слышали не раз, — абсолютная правда: если вы тот человек, без которого работа стоит, тогда вы находитесь гораздо ближе к повышениям, премиям и другим крутым штукам, чем остальные. Подумайте и скажите, являетесь ли вы незаменимым работником? Если нет, то самое время двигаться в эту сторону. Работайте над самыми важными проектами, обучитесь тому, что выделяет вас на фоне остальных. Дополнительное обучение ещё никому не навредило.
Приоритеты руководства — ваши приоритеты
Сделайте для себя важным всё то, что значимо для вашего босса. Беседуйте с ним о работе, узнавайте его мнение и дайте ему почувствовать, что ваши рабочие интересы совпадают. Они не должны быть одинаковыми, но будьте уверены в том, что вы знаете приоритеты начальства и вам известно, как их осуществить.
Держите его в курсе
Стоит ли упоминать о том, что вашему боссу не понравится, если вы не будете показываться ему хоть изредка и держать его в курсе всех событий. Возможно, даже стоит посылать ему регулярную отчётность о проделанной работе. Это нужно не только для того, чтобы потешить его самолюбие, но и для того, чтобы показать, насколько вы продуктивны.
Решите проблему, пока ею не занялся ваш босс
Никто не идеален, и ваше начальство, скорее всего, это понимает. Но если вы можете решить проблему, не беспокоя вашего босса, вы будете выглядеть гораздо лучше в его глазах. Верный способ достичь этого — вести рабочий журнал, в котором будут записи обо всём, над чем работаете, и после оценивать себя со стороны начальства. Чуточку удачи — и вы увидите проблему и сможете решить её раньше, чем это потревожит стоящих выше.
Будьте готовы принести извинения за свои ошибки
Все ошибаются, и вы не исключение. Если это всё-таки случилось, будьте готовы извиниться. Правильно извиниться.
«Я был неправ. Я виноват. Я исправлюсь. Я допустил ошибку». Всё это примеры неправильных извинений.
В этих случаях вы делайте центром себя. Куда более правильным вариантом будет сместить фокус на собеседника, точнее на того, кто пострадал из-за вашей ошибки. Задайте себе вопрос: «С кем я разговариваю и что этот человек хочет от меня услышать?» Дав на него ответ, вы поймёте, как нужно построить своё извинение.
Заслужите уважение
Многие почему-то считают, что быть грушей для битья — это лучший способ понравиться руководству. Надеюсь, вы понимаете, что это не так. В каких-то случаях это может сработать (если у вашего босса было тяжёлое детство), но лучший способ обрести любовь начальства — заслужить настоящее уважение. Это означает трудиться, избегать офисных сплетен и разговоров ни о чём, а также принимать адекватную критику. Быть приятным человеком (первый пункт) тоже правильно, но это два фундаментально разных подхода. Если вы не даёте в обиду и уважаете себя, то ваше начальство сделает то же самое.
Овладейте искусством выглядеть занятым
Иногда, для того чтобы быть впереди, нужно приложить немного хитрости. И в нашем случае это означает стать мастером в искусстве выглядеть занятым, даже когда это не так. Мы не говорим об отлынивании от работы или о вранье. Но вы должны дать своему боссу понять, что вы занятой человек и постоянно над чем-то работаете.
Давайте полезную обратную связь
Опять же, если ваш босс не исчадие ада, то он будет только рад честному фидбеку. Но когда вас спрашивают об этом, не старайтесь вылить все свои жалобы. Выясните, что именно нужно вашему боссу. Не подстраивайтесь под него и не говорите того, что он хочет услышать. Если ему нужно узнать, как поживает новый проект, не старайтесь рассказать о том, что его команда проводит слишком много времени за обедом. Вы же не ябеда?
Делайте работу на 100%. Даже если вы ненавидите своего босса
Иногда неважно, как вы делаете свою работу. Плохой начальник не станет от этого лучше. Если у вас такая ситуация, вас действительно жаль. В таком случае лучшим советом будет нарастить броню и не слишком обращать внимание на истерики, неоправданную критику и атаки начальства.
И самое главное! Не давайте лезть в вашу личную жизнь. Не переносите работу домой и не срывайтесь на окружающих людях. Лучше подумайте о том, как вы можете улучшить свою ситуацию. А может, вообще ну её?
Читайте также 🧐
- Как понравиться любому человеку: секреты спецагента ФБР
- Как стать № 1 в своём деле и понять, что вы — лучший
- 6 признаков действительно эффективного работника
Безусловно, каждое место работы имеет свои особенности, а каждый начальник выдвигает к сотруднику набор собственных требований. И есть лишь один способ стать самым лучшим работником — отлично справляться со своей работой. Но некоторые секреты для создания хороших отношений с боссом все же имеются. Исследования, проведенные в области бизнеса и менеджмента, позволили создать список из 11 нехитрых трюков, которые помогут вам стать ценным членом любой команды.
Можете решить проблему самостоятельно? Так и сделайте!
Вы наверняка слышали о книге Дейла Карнеги «Как перестать волноваться и начать жить». Она была написана в 1948 году, но, несмотря на глобальные изменения принципов менеджмента и ведения бизнеса, не потеряла своей актуальности.
В своей работе Карнеги описывает интересный факт из жизни одного из своих учеников. Леон Шимкин, генеральный директор издательства «Саймон энд Шустер», установил правило среди своих сотрудников: никто не обращается к нему за помощью, пока не попробовал решить проблему самостоятельно.
Начальник — занятой человек, у которого каждая минута на счету. Не стоит отвлекать его по мелочам. Прежде чем отрывать босса от дел, убедитесь, что сами вы справиться с проблемой не в состоянии.
Превратитесь в ценный кадр
Вашему начальнику вряд ли хочется слышать о том, что вам обязательно нужна надбавка к зарплате в силу семейных обстоятельств или же продвижение по службе, дабы добавить престижа своей персоне.
Хотите занимать более серьезную должность? Обеспечьте компании качественную работу. Превратитесь в самого активного, трудоспособного и эффективного сотрудника. Если вы хотите заслужить уважение начальника, то продемонстрируйте ему насколько ответственно вы относитесь не только к личным достижениям, но и к успеху всей компании.
Налаживаем каналы коммуникации
Вне зависимости от того, какую должность вы занимаете, одно из ваших заданий — облегчить жизнь вашего начальника. Узнайте о том, как предпочитает общаться ваш босс. Нужно зайти в кабинет для личной встречи или же лучше отправить электронное письмо? Возможно начальник предпочитает получать сообщения в мессенджерах, ведь порой так быстрее и удобнее. Обязательно поинтересуйтесь, как и когда именно можно связаться с руководящим лицом, не отрывая его при этом от важных заданий.
Не бойтесь попросить совета
Мы уже разобрались с тем, что дергать начальника по малейшему поводу — плохая идея. Но время от времени консультироваться можно и даже нужно. Не стоит бояться признать, что вы чего-то не знаете. Это является не доказательством отсутствия компетенции, а скорее демонстрацией того, что вы готовы учиться.
Кстати, на эту тему было проведено интересное исследованием. Группе студентов предложили подготовить компьютерный проект в команде с другим человеком, общаясь с ним лишь посредством электронных сообщений. Разумеется, никакого напарника не было, его роль выполнял компьютерный стимулятор. По завершению проекта часть участников получала лишь благодарность от вымышленного коллеги, в то время как у членов другой группы спрашивали еще и совета (например, можно ли как-то улучшить работу, сделать проект более эффективным). Стоит ли говорить о том, что студенты, у которых просили совета, описывали своих напарников как более компетентных?
Не опаздывайте на работу
Опаздывать — плохая привычка. Если вы регулярно приходите на работу позже, чем нужно, то это демонстрирует вашу невнимательность и безответственность. Таким образом вы сообщаете своему начальнику о том, что несерьезно относитесь к обязанностям, а такому сотруднику, согласитесь, намного сложнее доверять.
В то же время работники, приходящие к назначенному часу или даже на несколько минут раньше, по умолчанию котируются как более добросовестные и трудолюбивые. Стоит подумать о том, настолько ли сложно вам явиться на работу на 10-15 минут раньше.
Что важно для вашего босса? Станьте менеджером высшего уровня
Лучший способ понравиться начальнику — правильно расставить приоритеты. А для этого нужно узнать, что именно важно для вашего босса. Вполне возможно, что он щепетильно относится к внешнему виду или офисному дрес-коду. А что, если единственным, что интересует начальство, является регулярное заполнение недельных отчетов — в понедельник сутра документы должны лежать на столе начальника без каких-либо проволочек. А вот тот факт, что часть заданий вы доделываете дома, уходя с работы на 2-3 часа раньше, может быть воспринято боссом вполне нормально (разумеется, если вы справляетесь со своими обязанностями).
Ставьте гибкие, но четкие цели
Есть качество, которое делает любого сотрудника ценным игроком. Исследования показали, что большего успеха добиваются те люди, которые ставят вполне конкретные, достижимые цели, а затем не только достигают их, но и перевыполняют «план». Чем бы вы не занимались, всегда старайтесь сделать работу хотя бы на 1 % лучше, чем до этого. Соревнуйтесь не с другими сотрудниками, а с самим собой.
Побольше внимания к деталям
Да, грубо составленный план или неточно выполненный проект лучше, чем его полное отсутствие. Но если вы уж взялись за работу, то обязательно обращайте внимание на мелочи. Порой небольшой компьютерный сбой может привести к опасным последствиям, в том числе и к потере клиентов — не стоит упускать это из виду.
А как на счет благодарности?
Никогда не забывайте говорить «спасибо», ведь это простое слово обладает почти магическими свойствами. Результаты статистических опросов свидетельствуют о том, что начальники более благосклонны к сотрудникам, от которых периодически слышат слова благодарности. Кстати, быть признательным можно не только за похвалу или повышение. Если начальник не удовлетворен вашей работой, попросите о консультации, а затем поблагодарите за подсказку.
Не отказывайтесь от отпуска
Думаете, каждому начальнику нужен трудоголик, который будет проводить на рабочем месте все дни, ночи и даже праздники? А вот исследователи говорят о другом. Согласно статистике, работники, которые полностью используют свой отпуск, намного чаще получают повышение.
Разумеется, не стоит рассчитывать на то, что ваша карьера будет прогрессировать, а босс обеспечит повышение лишь потому, что вы отправились в отпуск. Но согласитесь, что люди, которые соглашаются сделать перерыв в работе на несколько недель, скорее всего уже управились со всеми заданиями. Более того, человеку время от времени попросту необходим отдых — после отпуска сотрудники, как правило, становятся более трудоспособными и креативными, легче управляются со своими обязанностями.
Не бойтесь выражать свое мнение
Многие люди предпочитают хранить молчание, боясь показаться в невыгодном свете или даже выглядеть глупо. Но вот опытные менеджеры этого делать не рекомендуют. Все мы люди, все порой ошибаемся, и далеко не каждый наш план является гениальным. Но как определить, хороша ли идея, если вы так ее и не озвучили?
Если у вас есть что сказать, говорите, не бойтесь. Хороший руководитель обязательно оценит ваши старания и активность. Вполне возможно, что вашу идею придется доработать или даже переработать, но она все равно останется вашей.
Да, подобные незамысловатые рекомендации значительно облегчат продвижение по карьерной лестнице и действительно помогут наладить отношения с руководителем. Но все это не имеет никакого значения в том случае, если вы не готовы работать и совершенствоваться. Успех требует постоянного труда и упорства.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание
В любом рабочем коллективе конфликты и профессиональная конкуренция неизбежны. Но даже они сводятся к человеческому общению. Не стоит бояться таких ситуаций. Лучшими сотрудниками будут те, кто владеет искусством победы в так называемой офисной политике.
Курс по когнитивной психологии
Ты узнаешь, почему мозг нас обманывает. Избавишься от установок, которые портят тебе жизнь. Поймешь, как повысить самооценку, распознать депрессию и справиться с тревогой.
Ниже приведены несколько полезных правил, которые помогут вам добиться успеха на рабочем месте:
Помните, что у вас есть выбор
Наиболее частая реакция на конкуренцию в коллективе — либо включиться в нее, либо отказаться. Говоря проще, бороться или бежать. Это нормальная человеческая реакция на выживание в дикой природе, которая сформировалась еще в доисторические времена.
Для того, чтобы выиграть в профессиональной конкуренции, требуется нечто большее, чем просто инстинктивная реакция. Победа требует от вас сознательного выбора реакции на ситуацию. Признайте, что независимо от того, насколько плохи обстоятельства, у вас есть выбор, как вы себя чувствовать и реагировать. Так как же выбрать? Это подводит нас к следующему пункту.
Знайте, чего вы пытаетесь достичь
Когда случаются конфликты на работе, очень легко попасть в ловушку туннельного зрения. Это обреченный на провал подход. Чтобы не выглядеть так, будто вы боретесь за победу в этом конфликте, нужно сосредоточиться на целях компании, в которой вы работаете.
В свете того, что лучше всего для вашей компании, обсудите плюсы и минусы каждого варианта. Научившись направлять дискуссию в этом направлении, вы научитесь избегать мелких разногласий и позиционировать себя как человека, заинтересованного в достижении цели.
Ваш начальник также научится ценить вас как человека зрелого, стратегического человека, которому можно доверять более серьезные обязанности.
Сосредоточьтесь на своем круге влияния
На работе часто возникают проблемы, которые мы не можем контролировать. Нередко можно столкнуться с корпоративной политикой или распоряжениями начальника, которые затрагивают ваши личные интересы.
Сплетни и жалобы коллег — обычные реакции на эти события, которые мы не можем контролировать. Но подумайте о том, каких ощутимых результатов действительно достигают сплетни с коллегами? В большинстве случаев никаких.
Вместо того, чтобы чувствовать злиться на ситуацию, сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать, чтобы повлиять на нее — в вашем круге влияния.
Это поможет другим видеть в вас человека, который знает, как действовать в рамках заданных ограничений и изменившихся обстоятельств.
Не принимайте чью-либо сторону
Когда в вашем коллективе случается конфликт, можно застрять между двумя влиятельными фигурами, которые расходятся друг с другом во мнении.
Вы обнаруживаете, что вас используют, когда они пытаются перехитрить друг друга и отстоять свою позицию. И все за счет того, что вы выполняете свою работу.
В подобных случаях вновь сосредоточьтесь целях вашего предприятия и не принимайте чью-либо сторону, даже если одна вам нравится больше, чем другая. Так вы можете укрепите доверие между обеими сторонами. Кроме того, подобный подход поможет сохранить конструктивность взаимодействия.
Не переходите на личности
В своей работе вы будете сердиться на коллег. Такое случается. Бывают моменты, когда вы чувствуете побуждение высказать определенному человеку все, что думаете о нем, и преподать ему урок. Не надо.
Люди склонны вспоминать моменты, когда их унижали или оскорбляли. Даже если вы выиграете этот спор и почувствуете себя хорошо на данный момент, вы заплатите цену позже, когда вам понадобится помощь этого человека.
Чтобы выиграть в рабочих конфликтах, вам нужно создать сеть союзников, к которой вы сможете подключиться. Еще одна причина сдерживать себя — карьерный рост. Даже если вы безупречный работник, вашему начальнику придется потрудиться, если другие менеджеры или коллеги видят в вас человека, с которым трудно работать.
Стремитесь понять, прежде чем вас поймут
Инстинктивно мы больше заинтересованы в том, чтобы другие поняли нас, чем в том, чтобы сначала понять их. Настоящие профессионалы научились подавлять это побуждение.
Удивительно, но стремление понять — очень обезоруживающий прием. Как только собеседник почувствует, что вы понимаете его позицию, он перестанет защищаться и будет готов понять вас в ответ.
Это создает основу для открытого общения, чтобы прийти к решению, которое могут принять обе стороны.
Пытаться прийти к решению, не имея этого понимания, очень сложно — мало доверия и слишком много сомнений.
Думайте беспроигрышно
Мы боимся позволить кому-то другому выиграть, потому что для нас это означает проигрыш. На работе этого не должно быть.
Научитесь думать в терминах «как мы оба можем выйти из этой ситуации?» Это требует, чтобы вы сначала поняли точку зрения другой стороны и что это для него значит.
Затем поймите, что это для вас значит. Стремитесь найти решение, приемлемое и выгодное для обеих сторон. Люди просто не любят проигрывать. Один или два раза вам может сойти с рук тактика «выиграл-проиграл», но очень скоро вы окажетесь без союзников на рабочем месте.
Беспроигрышное мышление — это прочная стратегия, которая создает союзников в коллективе и помогает вам выигрывать в долгосрочной перспективе.
Материал подготовлен рекрутинговым агентством в сфере ИТ и digital iD:HR.
«За исключением случаев, когда у вас имеется чёткий послужной список, который говорит сам за себя, а иногда и в этих случаях, каждый человек в офисе хочет понаблюдать за тем, что вы будете делать в свой первый день», — рассказал Арт Маркман, профессор психологии в Университете Техаса в Остине.
Кроме того, добавил он, неизбежно в офисе будут находиться люди, «которые сами хотели занять эту должность или поставили все свои деньги на другого кандидата». Иными словами, «вы всегда будете сталкиваться с группой людей, которую вам нужно будет убедить пойти за вами».
Социологи и эксперты в области лидерства уже определили несколько ключевых стратегий, которые помогут вам ускорить этот процесс:
Сначала продемонстрируйте, что вы справляетесь со своими обязанностями, и только потом – что вы обаятельны
Согласно исследованиям окружающие оценивают вас с двух точек зрения: насколько вы компетентны и насколько честны. Так что принцип «обещай меньше, делай больше» — работает на 100%. Но также вам предстоит наладить личное общение с сотрудниками и показать, что вы «свой», найдя, например, общие интересы.
Не стремитесь к идеалу
Руководители, которые стремятся показать себя в лучшем виде, делают вид, что точно знают, что делать. В результате они не задают важных вопросов и не просят обратной связи. Но быть эффективным гораздо важнее, чем таким казаться. К тому же вы не сможете быть идеальным для всех и во всем. Компания Zenger Folkman провела оценку руководителей по 16 ключевым способностям и обнаружила, что менеджеры, которые преуспевали в трёх способностях, любых трёх, попадали в 20% лучших руководителей. То есть важно понять, какие уникальные способности вы можете привнести в команду (на основе обратной связи) и вдвое их усилить. Люди, наблюдающие ваши выдающиеся достоинства, склонны не обращать внимание на недостатки.
Не спешите все изменить
Смена руководителя может указывать на внутренние проблемы компании, и возможно, вас наняли именно для того, чтобы использовать ваш опыт для их устранения, — все равно не торопитесь. Нельзя игнорировать вклад сотрудников в общее дело и их точку зрения. Это не значит, что вам нужно получать одобрение каждого решения у всей команды. Но не торопитесь с серьезными переменами, получайте обратную связь, сообщайте о своих планах и изучите, как и почему компания пришла к существующим решениям. Приводить в пример вашу работу на прошлом месте – тоже плохая идея для формирования авторитета. Не кичитесь прошлыми победами, принимайте вызовы в настоящем.
«Работает – не трогай»
Еще одна ловушка нового руководителя – ограничиться задачами и проверкой результата без погружения в процесс. Вы не сможете установить адекватные временные рамки и KPI, если не будете точно знать, как выполняют задачи ваши подчиненные. Начиная разговор с каждым сотрудником, узнайте, над чем конкретно он работает в данный момент, каких целей планирует достичь, и как они связаны с общими целями команды и компании в целом. Уточните, какое участие ожидается от вас в этих процессах и обговорите удобную для обеих сторон форму отчета. Потратьте время на то, чтобы узнать, что мешает сотруднику добиваться больших результатов, и что он любит больше всего в своей работы, чтобы оперировать слабыми и сильными сторонами каждого члена команды.
Не прячьтесь в своем кабинете
Даже если вы сказали всем, что к вам можно подходить в любое удобное время, вряд ли подчиненные примут ваше предложение, так как чувствуют себя некомфортно. Выходите к команде и интересуйтесь состоянием дел, задавайте вопросы, предлагайте помощь, но не занимайтесь микроуправлением.
Изучите, чем особенны ваши сотрудники
Каждый коллектив уникален, и каждый из членов команды влияет на нее по-разному. И в каждом коллективе есть свои негласные законы и свои ценности, устоявшиеся модели поведения. Изучив, какие качества наиболее ценны в отделе, вы быстрее вольетесь в коллектив. Это также зависит от специфики деятельности организации – где-то ценят усердную работу, если вы, например, работаете над продуктом, где-то умение общаться, если важно получать заказы от клиентов.
Найдите подход
Справедливое отношение к людям не означает одинаковое. Кто-то ухаживает за больным родственникам и должен уходить в четверг на час раньше, а кто-то отводит сына в школу и опаздывает на 15 минут каждый день. Кому-то важно получить зарплату точно в день выплат, а кто-то ждет словесной оценки результатов работы, кто-то воспринимает критику, кто-то – нет. Конечно, понадобится время на то, чтобы это понять, но главное – увидеть в каждом сотруднике индивидуальность.
Будьте гибким, но не слишком
Вряд ли вы захотите обрушить весь свой гнев на опоздавшего сотрудника в первый день работы, но если вы промолчите, другие могут подумать, что опоздания – не проблема для вас. У вас должна быть своя «книга правил», в написании некоторых пунктов которой могут принять участие и ваши сотрудники. Ваши решения не должны зависеть от погоды, настроения или личных отношений. Будьте последовательны, и ваши подчиненные будут вас уважать.
Симпатия и авторитет – не одно и то же, и вам не нужно жертвовать одним в пользу другого. Просто постарайтесь быть человеком, на которого вы бы сами мечтали работать. И помните, что ошибки не только неизбежны, но и необходимы, ведь они часть прогресса.
Лучшие на планете советы по поведению в офисе, которые превратят тебя в воспитанного, рассудительного и надежного человека (это тебя-то!).
1
К всевозможным правилам, будь то устав редакции или Уголовный кодекс РФ, мы относимся с подозрением и неприязнью. Соблюдение большинства норм не дает никаких бонусов — например, индульгенцию от дубинок ОМОНа или хотя бы тысячу дополнительных авиамиль на счет.
Предлагаемые нами правила делового поведения — исключительно полезные и стабильно работающие. Соблюдая их, ты всегда будешь выгодно выделяться на фоне остальных менеджеров. Одни рекомендации нацелены на то, чтобы в глазах окружающих ты выглядел рассудительным и справедливым руководителем, другие — идеальным подчиненным, третьи — надежным партнером. А собранные вместе, они позволят тебе без труда прослыть воспитанным человеком с блестящими деловыми качествами, даже если на самом деле ты зарабатываешь на выпивку вытаскиванием бумажников из чужих карманов.
Итак, как себя вести, если ты в подчинении у начальника.
1. Не стесняйся хвалить своего босса
Но только при условии, что он действительно был молодцом. «Ваша речь — просто супер!» не считается подхалимажем, особенно если ты не подчиненный Виталия Мутко. Давай оценку только конкретным действиям начальства, потому что делать обобщенные комплименты вроде «У вас всегда такие чистые ботинки, причесанная лысина и столько иностранных денег! Я восхищен!» — явное, будем называть вещи своими именами, лизание задницы.
2. Пойми, какое поведение начальник расценивает как активную работу
Как и все люди, он привык оценивать окружающих по себе. Его стол напоминает свалку? Попроси у того, кто работает, прошлогодние отчеты и разбросай их по своему рабочему месту. Босс любит читать отчеты подчиненных? Делай их самым подробным образом и не забывай вовремя отправлять. Главный много и громко говорит по телефону? Попроси друзей почаще звонить тебе, представляться партнерами и расспрашивать о том, как продвигаются дела по новому совместному проекту.
3. Допустим, ты идешь на встречу с партнерами вместе со своим боссом
Вести себя достойно в такой ситуации — это прежде всего не пытаться показать, кто в вашей компании действительно должен быть главным. Позволь ключевые фразы («Здравствуйте», «Кофе со сливками без сахара», «Мы согласны») сказать начальнику. И ни в коем случае не спорь с ним при посторонних! У тебя возникло странное чувство, что шеф неправ, предлагая оппонентам в качестве кредитного залога еще одного твоего ребенка? Не кипятись, вы всегда успеете обсудить этот вопрос с глазу на глаз.
4. Даже если партия алюминиевых кастрюль пропала со склада по твоей вине, не пытайся скрыть трагедию от руководителя
Немедленно сообщив ему о случившемся, ты прослывешь честным и ответственным работником. Да, и не забудь по пути в кабинет главного придумать несколько вариантов решения проблемы («Я продам свою шестую почку», «Мы можем пойти поискать вместе»). Если в твоем боссе теплится хоть толика здравомыслия, он ненавидит проблемы. И когда они случаются, начальнику нужны варианты решения, из которых он выберет один. Идеальное решение проблемы выглядит так: ты предлагаешь несколько путей, на каждый из которых начальник отвечает «да» или «нет». И никаких монологов и идей из его заросших усами уст!
5. Ты руководишь одним отделом, твой шеф — целой компанией
Понятно, что в своем профессиональном круге вопросов ты разбираешься лучше. Поэтому твоя задача — не просто давать боссу возможность выбора, но и не позволять ему принимать неправильные решения. Устраивай для него что-то вроде игры «Помоги кролику Квики отыскать в лабиринте кролика Роджера и убить кота Леопольда», которую печатают на упаковках с детскими завтраками. Предлагай несколько возможных ходов и пройди по каждому из них до конца, рассказав начальнику о всех возможных рисках, о всех «за» и «против» и подкрепив свои слова достоверными фактами («Мы не можем доверить ведение проекта Веронике, потому что она дура, храпит по ночам, а с утра и вовсе похожа на курицу»).
6. Очередной проект закончился абсолютным успехом?
Возьми себя в руки, предварительно освободив их от бутылки шампанского. Научись наконец воспринимать удачи как должное. Ведь ты же профи, а профи почти никогда не проигрывают. По крайней мере, так считает начальство. И с каждой победой от тебя будут ожидать новых — более быстрых и крупных.
7. Дружить с секретаршами не только приятно, но и полезно
Ведь они — счастливые обладательницы расписания босса на ближайшие дни! Получив доступ к его графику, ты сможешь выбрать самое удачное время для обсуждения дел — сразу после его посещения стрип-шоу, но перед приездом налоговых инспекторов из пожнадзора.
8. Держи шефа в курсе, как продвигается работа
Да, и делать это нужно до того, как он решит спросить тебя об этом сам. Если попасть в кабинет начальника не так-то просто из-за рвов и капканов, отправляй отчеты по мейлу.
Читай также: «4 правила идеального электронного письма в рабочей переписке».
9. Многие эксперты советуют никогда не пытаться быть в курсе дел, которые тебя не касаются
Нашим консультантам сдается, что эти люди неправы. Ведь ты планируешь расти по карьерной лестнице, а значит, обязан знать о том, что творится в соседних отделах и компании в целом. Если ты будешь в курсе дел, тебя не придется в них вводить, когда наконец освободится кресло руководителя финансового департамента. И твое начальство учтет это, когда будет отбирать кандидатов на новый пост.
10. Шутки начальника почти такие же смешные, как наши
Постарайся понять (и простить) его юмор, даже если он сводится к чему-то вроде «Купил себе на лето новую обувь — коньки». Тем более что босс не знает, над чем именно ты смеешься — над искрометностью его перлов или над их убогостью (в любом случае он будет думать на первое).