Запись к врачу на Госуслугах
Как мы записывались к врачу раньше? Бежали с самого утра, часам к 7, в поликлинику, где уже наблюдалась толпа народа. Стояли в очереди на заветный талончик несколько часов, а потом и вовсе могло отказаться, что запись к нужному врачу окончена. Благо, что все это в прошлом. Сейчас записаться к врачу можно через Госулуги или специальный портал К врачу.
29.03.21
57852
4
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Запись к врачу на Госуслугах доступна всем авторизованным на портале пользователям. Причем можно записать как себя, так и другого человека, например, своего ребенка. Параллельно работает портал К врачу, которым пользоваться даже проще. На Бробанк.ру рассмотрим оба варианта записи.
-
Как записаться к врачу через Госуслуги
-
Необходимо прикрепление к поликлинике
-
Запись через портал «К врачу»
-
Как отменить запись
Как записаться к врачу через Госуслуги
Стандартный способ получения “бирочки” к врачу через регистратуру никуда не делся. Вы все также можете прийти в нужную поликлинику и получить талончик на запись. Но можно сделать все гораздо проще — записаться к врачу на Госуслугах, то есть не выходя из дома.
Со своего аккаунта вы можете записать на прием кого угодно. Например, своего пожилого родственника или ребенка — это удобно. Но обратите внимание, что электронные бирки также имеют свойства заканчиваться. Поэтому не факт, что вы сможете сразу записаться к нужному специалисту — здесь все так же, как и в обычной регистратуре.
Записываемся через Госуслуги к врачу:
Авторизоваться на портале и найти страницу требуемой услуги. Можете воспользоваться поиском, страница называется “Запись на прием к врачу”. Открываете, знакомитесь с информацией и нажимаете кнопку “Записаться”:
Указать регион и кто записывается на прием. Если сам авторизованный пользователь, его данные уже будут внесены (могут попросить только ввести номер полиса ОМС). Если записываете другого человека, следует ввести его данные и нажать “Далее”:
Откроется карта с поликлиниками. Здесь будут отражаться все доступные для записи медицинские учреждения в регионе проживания заявителя. Нужно увеличивать карту, выбрать нужную больницу:
Выбираете нужную вам больницу. По ней сразу появляется информация с указанием контактных данных. Нажимаете кнопку “Выбрать”:
Далее система попросит указать, какой именно врач вам нужен. Выйдет перечень специалистов, актуальных для данной поликлиники. После выбора специалиста выходит перечень самих врачей, находите нужного:
Откроется график работы врача с указанием дней и времени, на которые есть свободная запись:
Выбираете удобное время, появляется окошко подтверждения записи. Подтверждаете действие:
Вот и все, запись к врачу через Госуслуги выполнена. В обозначенное время вас или того, кого вы записали, будет ждать специалист.
В примере выше мы рассмотрели запись к простому терапевту, с которой обычно проблем не возникает. Но если речь идет о каком-то узком специалисте, записи может просто не быть. Например, если выбрать в этой же поликлинике врача-кардиолога, выходит информация, что свободной записи нет.
Бирочку нужно ловить или вставать в очередь на запись в поликлинике (если это возможно). В крайнем случае посетите терапевта: если узкий специалист вам действительно нужен, вам могут дать свободную бирку, которые всегда больница оставляет за собой на крайний случай.
Если ситуация серьезная, не стоит ждать записи и вылавливать ее. Обращайтесь в неотложку (позвоните в регистратуру) или вызывайте скорую по номеру 103.
Необходимо прикрепление к поликлинике
В процессе записи к врачу в личном кабинете на Госуслугах появится вопрос о прикреплении. Если прикрепления к нужной больнице нет, система укажет на необходимость проведения этой процедуры. Обычно прикрепление отсутствует, если человек переехал в другой район, город или даже регион.
Подать заявление о прикреплении можно только в регистратуре медицинского учреждения. Гражданин предоставляет паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Если речь о ребенке, нужен его паспорт или свидетельство о рождении. Прикрепление происходит на месте, после можно сразу записываться на прием.
Сейчас поликлиники объединяются, у прикрепленных пациентов появляется расширенный выбор врачей. Например, если речь об объединении трех больниц, прикрепленный гражданин может записаться к специалисту в любой из них — это удобно.
Запись через портал «К врачу»
Вы можете сделать запись на прием к врачу на Госуслугах или воспользоваться специализированным порталом К врачу. Последний вариант для многих даже более удобен.
Пользователь проходит регистрацию на портале К врачу и после может прикрепить к личному кабинету других пациентов, обычно речь идет о семье. Создается картотека, по каждому гражданину указываются поликлиники, к которым он прикреплен, участковые врачи, можно посмотреть все прошедшие и будущие записи, увидеть информацию о врачах и пр.
Запись к врачу через Госуслуги лучше заменить на регистрацию на портале К врачу. Это более удобный и информативный сервис. Для регистрации клиент вводит свои данные, полис ОМС, после проверки появляется аккаунт с указанием прикреплений и участкового врача.
Как записаться к врачу:
Регистрация и проверка проводится один раз, после можно прикреплять других граждан и полноценно пользоваться порталом. Для записи заходите в картотеку и выбираете того, кого будете записывать на прием:
После нажатия на кнопку “Записать к врачу” система откроет страницу со специалистами, к которым можно записаться по месту прикрепления. Если интересуют другие врачи и учреждения, например, в данном случае — стоматолог, убираем галочку из поля “Только специалисты прикрепления” и нужный врач станет активным:
Выбираете нужного специалиста. Например, если выбрать терапевта, сразу откроется перечень со всеми специалистами по месту прикрепления, участковый будет первым в списке.
Выбираете специалиста (по каждому врачу можно посмотреть информацию, оценки пациентов). Кликаете на имя, выходит лист записи. Свободные бирки обозначены зелено-голубым цветом, можете занимать любую и подтверждать запись.
Если специалист узкий, то свободной записи может и не быть. Многим приходится буквально вылавливать бирки к нужному врачу. Новые бирки выкладываются в определенное время (у каждого региона оно свое), можете узнать его и тоже пытаться поймать запись.
Если вы запишитесь не по месту прикрепления, вам могут позвонить (и еще хорошо, если позвонят) и сказать, что прием для вас будет невозможен. Направление в другую поликлинику может выдать только терапевт, при самостоятельной инициативе в приеме обычно отказывают.
Как отменить запись
Если бирочка оказалась вам не нужна, стоит проявить человечность и отказаться от нее — возможно, она очень нужна другому человеку. Если вы использовали для записи к врачу портал Госуслуг, зайдите в свой личный кабинет, найдите это талончик, откройте его и нажмите “Отменить”.
Если запись делалась на портале К врачу, нужно зайти в картотеку, выбрать пациента, откроется его карточка с перечнем текущих услуг. Находите там врача, открываете карту его записи, ваша бирка будет выделена. Кликаете на нее и отменяете запись.
Запись на прием к врачу через Госуслуги или портал К врачу облегчила жизнь и самим пациентам, и работникам регистратур. Так что, регистрируйтесь на сервисах и пользуйтесь ими. Благо, что они бесплатные.
Частые вопросы
Что будет, если я запишусь не по месту прикрепления?
Вас могут не принять. Некоторые больницы в этом случае предварительно звонят пациентам и просят отменить запись, но так происходит не всегда.
Вас могут не принять. Некоторые больницы в этом случае предварительно звонят пациентам и просят отменить запись, но так происходит не всегда.
Могу ли я записать к врачу через Госуслуги своего ребенка?
Да, можете, просто укажите, что записываете другого человека и введите его данные и номер полиса ОМС.
Можно ли в Московской области вызвать врача на дом?
Да, на портале Госуслуг реализована такая услуга. Актуальна она не для всех городов и регионов. Информацию по вашему месту проживания увидите в процессе заказа услуги на госпортале.
Чем лучше пользоваться, Госуслугами или порталом К врачу?
Портал К врачу более функционален и создан только для записи к специалистам. Лучше пройти в нем регистрацию и прикрепить к личному кабинету всех своих близких.
Что делать, если к нужному специалисту нет записи?
Позвоните в Единую службу записи по вашему городу и уточните, в какое время выкладывают новые бирки. Если не можете их поймать, обратитесь к терапевту, при реальной необходимости он выпишет направление.
- Как записаться на прием к врачу через Госуслуги
- Можно ли отменить запись
- Другие способы
- Частые вопросы
- Можно ли записать ребенка через Госуслуги
- Можно ли попасть к врачу без записи
- Как перенести запись
Раньше, чтобы попасть к терапевту, нужно было часами стоять в очереди за талоном в поликлинике. Хорошо, что это осталось в прошлом. Сейчас оформить запись к врачу можно онлайн через Госуслуги или другие региональные сервисы.
Привычные способы записаться на прием по-прежнему существуют. Можно позвонить в регистратуру (правда, линия часто занята) или воспользоваться электронным терминалом в поликлинике. Но куда удобнее и быстрее сделать это по интернету.
Как записаться на прием к врачу через Госуслуги
Запись к врачу через Госуслуги доступна всем россиянам. Чтобы воспользоваться всеми возможностями сервиса, для начала нужно авторизоваться.
Сделать это просто: откройте официальный сайт на компьютере или скачайте мобильное приложение, введите логин (номер телефона, электронную почту или СНИЛС ) и придумайте пароль.
Заполните личный кабинет: укажите сведения о себе и прикрепите документы. Не забудьте про полис ОМС — без него нельзя будет записаться на прием.
Для большинства услуг на портале потребуется подтвержденный аккаунт. Это можно сделать можно в МФЦ, в онлайн-приложениях банков или с помощью Почты России.
Шаг 1. Проверьте прикрепление к поликлинике
Согласно закону № 326-ФЗ РФ, каждый россиянин вправе обратиться в поликлинику в любом городе страны. Прикрепление не понадобится. Это касается только экстренной и базовой помощи. Чтобы воспользоваться услугами поликлиники в полном объеме, нужно к ней прикрепиться.
Сделать это можно двумя способами:
- подать заявление на портале госуслуг. Это бесплатно, но доступно не во всех городах;
- прийти с паспортом, СНИЛС и полисом ОМС в офис страховой компании, например, в поликлинике.
Шаг 2. Войдите в личный кабинет и найдите нужную услугу
Зайдите на сайт госуслуг. Нажмите на кнопку «Здоровье» и выберите «Запись на прием к врачу».
Далее ознакомьтесь с информацией и кликните «Начать»
Другой способ — обратиться к роботу Максу. Введите запрос, он поможет подобрать услугу и направит на нужную страницу.
В мобильном приложении похожий алгоритм. Кликните на вкладку «Услуги» и выберите пункт «Здоровье».
Шаг 3. Выберите, кого хотите записать
Записать можно не только себя, но и другого человека: ребенка, родителя, мужа — это очень удобно, особенно если пожилые родственники не дружат с техникой и не могут сделать это сами.
Если вы уже авторизованы, не придется заново заполнять данные. Иногда портал может попросить указать номер полиса ОМС. Если же записываете родственника или друга, введите его ФИО, СНИЛС И ОМС и нажмите «Далее».
Шаг 3. Выберите поликлинику и врача
Откроется карта с медучреждениям. Выберите нужное и специалиста, к которому хотите обратиться.
Появится список врачей из этой поликлиники или больницы. Для первичного приема, как правило, доступен только терапевт, в некоторых больницах — еще и гериатр.
Выберите конкретного доктора, к которому хотите попасть.
Здоровье не купить, но можно его поправить в хорошей клинике. Если дорогие лекарства, анализы или операция не по карману, оформите кредит по выгодной ставке и с комфортным ежемесячным платежом.
На здоровье экономить нельзя. К сожалению, не всегда на оплату лечения хватает средств. Если попали в трудную ситуацию, воспользуйтесь кредитом на лечение до 3 млн рублей. Удобный калькулятор поможет рассчитать ежемесячный платеж, а срок кредитования до 5 лет позволит подобрать заем с комфортной суммой погашения от 833 рублей в месяц.
Узнать больше
Шаг 4. Выберите свободное окошко
В графике работы специалиста выберите удобное время и подтвердите действие.
Готово! Вы оформили запись к врачу через Госуслуги. Добавьте дату в календарь, чтобы не пропустить визит. Распечатывать талон не нужно, как и сообщать о себе в регистратуру. Сразу подходите к кабинету, врач сам позовет вас в кабинет.
С терапевтами проблем обычно не возникает. А вот к более узкому специалисту попасть сложнее: нет записи или нужно направление. В этом случае позвоните в регистратуру и спросите, как лучше поступить, чтобы попасть, например, к кардиологу или онкологу.
Можно ли отменить запись
Если не можете прийти в назначенное время, то не просто можно отменить запись, а даже нужно это сделать. Это займет всего пару секунд, а свободный талон точно пригодится другому человеку. Зайдите в личный кабинет в блок уведомлений и откажитесь от визита к врачу.
Чтобы не болеть, нужно укреплять иммунитет. Например, морской воздух хорошо влияет на физическое и душевное здоровье.
Если нет денег на отпуск, выручит карта «Халва». С ней можно оплатить тур в рассрочку и получать приятный кешбэк с покупок.
Мечтаете о лазурном море и белом песке? А может, в горы на выходные? Халва — ваш универсальный билет в любую точку отдыха. Приобретайте туры по России и за рубеж, бронируйте номера в отелях с рассрочкой до 24 месяцев и с кешбэком до 10%. Среди партнеров Халвы более 500 туроператоров и организаций гостиничного бизнеса по всей стране.
Другие способы
Не получилось взять электронный талон? Проверьте, правильно ли ввели номер ОМС и другую информацию.
Услуга может быть недоступна из-за временных технических сбоев в работе сервиса. Перезагрузите страницу. Если не помогло, попробуйте зайти позже.
Но есть и другие способы записаться в поликлинику.
- С помощью региональных сервисов
Во многих регионах России есть собственные аналоги Госуслуг. Например, в Республике Татарстан — сервис «Услуги РТ», в Москве — сайт mos.ru, в Санкт-Петербурге — gorzdrav.spb.
Я живу в Казани и активно пользуюсь «Услугами РТ»: оплачиваю ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД, даю показания счетчиков и записываюсь к врачу. Также с помощью сервиса можно подать заявление в детский сад или на субсидии, заказать справку о пенсии и многое другое.
- По телефону
Не всем удобно пользоваться онлайн-сервисами, да и сам портал может работать с перебоями. В таких случаях записаться на прием к доктору можно привычным способом — по телефону.
Работники регистратуры скажут, когда есть свободные окошки, и запишут к специалисту.
Факт дня
100 юаней — самая грязная банкнота в мире. На ней ученые обнаружили более 180 000 бактерий.
Частые вопросы
Отвечаем на популярные вопросы.
Можно ли записать ребенка через Госуслуги
Да, можно. Для этого в личном кабинете заполните блок «Семья и дети» и укажите данные ребенка. Система сохранит информацию и будет автоматически заполнять поля при необходимости.
Можно ли попасть к врачу без записи
В некоторых случаях можно попасть к врачу и без предварительной записи. Вне очереди принимают инвалидов, ветеранов, Героев Советского Союза.
Другая уважительная причина — острая боль. При этом больного должны принять в любой медорганизации, не только в поликлинике по регистрации. Вы можете прийти в ближайшую больницу, и вам непременно помогут.
Как перенести запись
Зайдите в личный кабинет, отмените запись, затем выберите другую доступную дату.
Как видите, процедура записи несложная. Но все равно желаем, чтобы поводов обращаться к врачам было меньше!
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Запись к врачу на Госуслугах доступна всем авторизованным на портале пользователям. Причем можно записать как себя, так и другого человека, например, своего ребенка. Параллельно работает портал К врачу, которым пользоваться даже проще. На Бробанк.ру рассмотрим оба варианта записи.
-
Как записаться к врачу через Госуслуги
-
Необходимо прикрепление к поликлинике
-
Запись через портал «К врачу»
-
Как отменить запись
Как записаться к врачу через Госуслуги
Стандартный способ получения “бирочки” к врачу через регистратуру никуда не делся. Вы все также можете прийти в нужную поликлинику и получить талончик на запись. Но можно сделать все гораздо проще — записаться к врачу на Госуслугах, то есть не выходя из дома.
Со своего аккаунта вы можете записать на прием кого угодно. Например, своего пожилого родственника или ребенка — это удобно. Но обратите внимание, что электронные бирки также имеют свойства заканчиваться. Поэтому не факт, что вы сможете сразу записаться к нужному специалисту — здесь все так же, как и в обычной регистратуре.
Записываемся через Госуслуги к врачу:
Авторизоваться на портале и найти страницу требуемой услуги. Можете воспользоваться поиском, страница называется “Запись на прием к врачу”. Открываете, знакомитесь с информацией и нажимаете кнопку “Записаться”:
Указать регион и кто записывается на прием. Если сам авторизованный пользователь, его данные уже будут внесены (могут попросить только ввести номер полиса ОМС). Если записываете другого человека, следует ввести его данные и нажать “Далее”:
Откроется карта с поликлиниками. Здесь будут отражаться все доступные для записи медицинские учреждения в регионе проживания заявителя. Нужно увеличивать карту, выбрать нужную больницу:
Выбираете нужную вам больницу. По ней сразу появляется информация с указанием контактных данных. Нажимаете кнопку “Выбрать”:
Далее система попросит указать, какой именно врач вам нужен. Выйдет перечень специалистов, актуальных для данной поликлиники. После выбора специалиста выходит перечень самих врачей, находите нужного:
Откроется график работы врача с указанием дней и времени, на которые есть свободная запись:
Выбираете удобное время, появляется окошко подтверждения записи. Подтверждаете действие:
Вот и все, запись к врачу через Госуслуги выполнена. В обозначенное время вас или того, кого вы записали, будет ждать специалист.
В примере выше мы рассмотрели запись к простому терапевту, с которой обычно проблем не возникает. Но если речь идет о каком-то узком специалисте, записи может просто не быть. Например, если выбрать в этой же поликлинике врача-кардиолога, выходит информация, что свободной записи нет.
Бирочку нужно ловить или вставать в очередь на запись в поликлинике (если это возможно). В крайнем случае посетите терапевта: если узкий специалист вам действительно нужен, вам могут дать свободную бирку, которые всегда больница оставляет за собой на крайний случай.
Если ситуация серьезная, не стоит ждать записи и вылавливать ее. Обращайтесь в неотложку (позвоните в регистратуру) или вызывайте скорую по номеру 103.
Необходимо прикрепление к поликлинике
В процессе записи к врачу в личном кабинете на Госуслугах появится вопрос о прикреплении. Если прикрепления к нужной больнице нет, система укажет на необходимость проведения этой процедуры. Обычно прикрепление отсутствует, если человек переехал в другой район, город или даже регион.
Подать заявление о прикреплении можно только в регистратуре медицинского учреждения. Гражданин предоставляет паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Если речь о ребенке, нужен его паспорт или свидетельство о рождении. Прикрепление происходит на месте, после можно сразу записываться на прием.
Сейчас поликлиники объединяются, у прикрепленных пациентов появляется расширенный выбор врачей. Например, если речь об объединении трех больниц, прикрепленный гражданин может записаться к специалисту в любой из них — это удобно.
Запись через портал «К врачу»
Вы можете сделать запись на прием к врачу на Госуслугах или воспользоваться специализированным порталом К врачу. Последний вариант для многих даже более удобен.
Пользователь проходит регистрацию на портале К врачу и после может прикрепить к личному кабинету других пациентов, обычно речь идет о семье. Создается картотека, по каждому гражданину указываются поликлиники, к которым он прикреплен, участковые врачи, можно посмотреть все прошедшие и будущие записи, увидеть информацию о врачах и пр.
Запись к врачу через Госуслуги лучше заменить на регистрацию на портале К врачу. Это более удобный и информативный сервис. Для регистрации клиент вводит свои данные, полис ОМС, после проверки появляется аккаунт с указанием прикреплений и участкового врача.
Как записаться к врачу:
Регистрация и проверка проводится один раз, после можно прикреплять других граждан и полноценно пользоваться порталом. Для записи заходите в картотеку и выбираете того, кого будете записывать на прием:
После нажатия на кнопку “Записать к врачу” система откроет страницу со специалистами, к которым можно записаться по месту прикрепления. Если интересуют другие врачи и учреждения, например, в данном случае — стоматолог, убираем галочку из поля “Только специалисты прикрепления” и нужный врач станет активным:
Выбираете нужного специалиста. Например, если выбрать терапевта, сразу откроется перечень со всеми специалистами по месту прикрепления, участковый будет первым в списке.
Выбираете специалиста (по каждому врачу можно посмотреть информацию, оценки пациентов). Кликаете на имя, выходит лист записи. Свободные бирки обозначены зелено-голубым цветом, можете занимать любую и подтверждать запись.
Если специалист узкий, то свободной записи может и не быть. Многим приходится буквально вылавливать бирки к нужному врачу. Новые бирки выкладываются в определенное время (у каждого региона оно свое), можете узнать его и тоже пытаться поймать запись.
Если вы запишитесь не по месту прикрепления, вам могут позвонить (и еще хорошо, если позвонят) и сказать, что прием для вас будет невозможен. Направление в другую поликлинику может выдать только терапевт, при самостоятельной инициативе в приеме обычно отказывают.
Как отменить запись
Если бирочка оказалась вам не нужна, стоит проявить человечность и отказаться от нее — возможно, она очень нужна другому человеку. Если вы использовали для записи к врачу портал Госуслуг, зайдите в свой личный кабинет, найдите это талончик, откройте его и нажмите “Отменить”.
Если запись делалась на портале К врачу, нужно зайти в картотеку, выбрать пациента, откроется его карточка с перечнем текущих услуг. Находите там врача, открываете карту его записи, ваша бирка будет выделена. Кликаете на нее и отменяете запись.
Запись на прием к врачу через Госуслуги или портал К врачу облегчила жизнь и самим пациентам, и работникам регистратур. Так что, регистрируйтесь на сервисах и пользуйтесь ими. Благо, что они бесплатные.
Частые вопросы
Что будет, если я запишусь не по месту прикрепления?
Вас могут не принять. Некоторые больницы в этом случае предварительно звонят пациентам и просят отменить запись, но так происходит не всегда.
Вас могут не принять. Некоторые больницы в этом случае предварительно звонят пациентам и просят отменить запись, но так происходит не всегда.
Могу ли я записать к врачу через Госуслуги своего ребенка?
Да, можете, просто укажите, что записываете другого человека и введите его данные и номер полиса ОМС.
Можно ли в Московской области вызвать врача на дом?
Да, на портале Госуслуг реализована такая услуга. Актуальна она не для всех городов и регионов. Информацию по вашему месту проживания увидите в процессе заказа услуги на госпортале.
Чем лучше пользоваться, Госуслугами или порталом К врачу?
Портал К врачу более функционален и создан только для записи к специалистам. Лучше пройти в нем регистрацию и прикрепить к личному кабинету всех своих близких.
Что делать, если к нужному специалисту нет записи?
Позвоните в Единую службу записи по вашему городу и уточните, в какое время выкладывают новые бирки. Если не можете их поймать, обратитесь к терапевту, при реальной необходимости он выпишет направление.
Комментарии: 4
Автор: Юрист сайта Александра Рожкова
Как записать ребенка к врачу через Госуслуги и что для этого потребуется? Этот вопрос интересует многих родителей, так как онлайн запись позволяет посетить врача в удобное время и не ждать очереди. Подробная инструкция по выполнению работы далее.
Необходимые исходные данные
Чтобы пользоваться порталом Государственных услуг и записать ребенка на прием к медицинскому специалисту или участковому педиатру необходимо:
- Зарегистрироваться на портале услуг, если данная операция не была проведена ранее. В установленной форме указываются ФИО пользователя, данные паспорта, адрес регистрации и так далее.
- Подтвердить созданную пользователем учетную запись. Проделать операцию можно в ближайшем многофункциональном центре, отделении Ростелекома или по почте.
- Прикрепить ребенка к поликлинике через Госуслуги, если операция так же не была выполнена ранее. Проверить прикрепление несовершеннолетнего гражданина можно так же на сайте Госуслуг.
- Подготовить пакет документов, в который входят:
- свидетельство о рождении малыша или паспорт, если ребенку на момент осуществления записи более 14 лет
- действующий страховой полис. Если малышу менее одного месяца, то можно произвести запись по временному полису или медицинскому полису матери
Пошаговая инструкция
Итак, чтобы записать ребенка онлайн в детскую поликлинику необходимо:
- авторизоваться на портале, указав имя пользователя и пароль, заданные при выполнении регистрационных действий
- перейти в каталог услуг
- перейти в подраздел с названием «Мое здоровье»
- выбрать соответствующую услугу «Запись к врачу»
- ознакомления с правилами предоставления услуги и стоимостью. Для продолжения работы требуется перейти по ссылке «Записаться»
- указать регион проживания пациента
- указать, что запись на прием производится для другого человека, а не владельца личного кабинета на интернет сервисе
- указать в открывшейся форме персональные данные ребенка (ФИО, дату рождения, пол, номер СНИЛС, номер полиса обязательного медицинского страхования)
- далее будет представлен список доступных лечебных учреждений, к которым прикреплен ребенок для выбора отдельной специализации врача. На следующем этапе необходимо определить поликлинику, в которую работает нужный специалист
- выбор специализации врача и ФИО. Если персональные данные медицинского работника неизвестны, то можно произвести запись к любому специалисту из представленного списка
- далее появится календарь для выбора даты помещения врача. Дни, на которые можно произвести запись указываются синим цветом, а дни, на которые запись не доступна — серым
- определение удобного времени посещения
- подтверждение записи. Перед подтверждением рекомендуется проверить дату и время, указанные в талоне регистрации
- проверка возможности записи на указанную дату и время в регистратуре лечебного учреждения
- если запись выполнена правильно и выбранное время посещения медицинского специалиста свободно, то в личном кабинете на сервисе Государственных услуг появиться уведомление о выполнении операции и постановке пациента с указанными данными в очередь
Готовый талон можно распечатать или сохранить в электронном ежедневнике с целью получения напоминания.
Как отменить запись к врачу ребенка через Госуслуги
Если по каким-либо причинам посещение врача в указанное время невозможно, то предварительную запись к специалисту можно отменить.
Для этого необходимо:
- Зайти в личный кабинет и выбрать уведомление о подтверждении регистрации пациента.
- В разделе «Доступные действия» выбрать подраздел «Отменить запись».
- Подтвердить выполнение действия.
Читайте также: К какой поликлинике относится дом по адресу.
Актуальные вопросы
На первый взгляд в онлайн записи к врачу отсутствуют какие-либо сложности, но в отдельных ситуациях можно получить отказ.
Почему не получается записаться
Почему не получается самостоятельно произвести запись ребенка на прием к врачу в детскую поликлинику? Причин может быть несколько:
- выбранное медицинское учреждение не сотрудничает с порталом Государственных услуг и не передает сведения в автоматическом режиме. В этой ситуации для записи можно использовать телефон регистратуры или личное посещение
- указанный полис медицинского страхования не прикреплен к выбранному лечебному учреждению. Чтобы устранить проблему необходимо лично или через законного представителя провести процедуру прикрепления пациента к поликлинике. Для этого подается письменное заявление на имя главного врача с указанием данных ребенка, и прикладываются копии свидетельства о рождении, СНИЛС и полиса ОМС. Жители Москвы могут выполнить прикрепление к любому медицинскому учреждению в режиме онлайн через сайт Правительства Москвы
- пациент с указанными параметрами ранее уже был записан к медицинскому специалисту. Повторная запись на портале не допустима. Для выбора новой даты и времени посещения предварительно требуется отменить предыдущую запись
- произвести запись на выбранную дату или время не возможно. Отсутствие записи может быть связано с загруженностью врача, больничным или отпуском специалиста. Для прохождения осмотра и получения медицинской помощи можно выбрать другого врача или другое лечебное учреждение
Смотрите также: Запись в школу через Госуслуги — как правильно
Как проверить запись
Можно ли проверить наличие записи в лечебное учреждение? Да. Вся информация о выполненных действиях, в том числе и предварительной записи на прием к врачу ребенка доступна в личном кабинете пользователя сервиса Государственных услуг.
Для получения необходимой информации требуется:
- войти в личный кабинет
- перейти на вкладку «Уведомления»
- выбрать уведомление о подтверждении записи, в котором и отражается полная информация о выполненной операции
Смотрите также: Как осуществляется запись на прием к врачу в Великом Новгороде
К каким специалистам можно записаться
Следует учитывать, что произвести предварительную запись можно далеко не ко всем специалистам, работающим в выбранном медицинском учреждении.
В большинстве случаев запись доступна:
- к педиатру
- к гинекологу
- к стоматологу
Однако перечень доступных специальностей определяется каждой лечебной организацией самостоятельно и может варьироваться в зависимости от выбранной больницы.
Бумажные медицинские карты в России постепенно заменяют электронными — это удобно и современно.
Сейчас электронные медицинские карты, или ЭМК, есть во всех регионах России, но чаще всего их используют только внутри лечебного учреждения, где они заведены.
Доступ к своей электронной карте могут получить жители Москвы и Санкт-Петербурга. Жители других регионов могут посмотреть, какая информация об их здоровье есть в электронном виде, на портале госуслуг или региональных порталах услуг.
Расскажу о том, как завести и использовать электронную медицинскую карту для себя и детей, чем она удобна, какие у нее плюсы и минусы.
Что такое электронная медицинская карта и зачем она нужна
Электронная медицинская карта содержит сведения о здоровье человека и оказанных ему по ОМС медицинских услугах.
В нее вносят информацию о приемах врачей, вакцинации, диспансеризации, результатах анализов и исследований, проведенных медицинских вмешательствах, выданных рецептах, справках и больничных листах.
В России проект электронных медкарт разрабатывается с 2013 года. Ведение бумажных карт прекращать не планируют, но в электронной все сведения будут под рукой и у пациента, и у врача. Сложнее подделать ее или скрыть важную информацию.
Информация в электронной карте пригодится тем, кто хочет иметь доступ к врачебным назначениям и результатам анализов в любое время и при этом не любит хранить бумажные документы. К тому же вы сможете показать эти данные другому врачу, если обратитесь за вторым мнением.
Как оформить электронную медицинскую карту
Впервые электронную медкарту открывают в медицинском учреждении, к которому человек прикреплен по полису. Для этого не придется писать заявление или предоставлять отдельные документы. Потом врач на приеме вносит туда всю нужную информацию.
Пациент не может создать электронную медицинскую карту самостоятельно или наложить запрет на ее использование.
В каких регионах действует медкарта
Электронные медицинские карты должны быть во всех регионах РФ:
- у москвичей медицинские карты хранятся в системе ЕМИАС;
- у жителей Петербурга — на сайте «Здоровье петербуржца»;
- документы из региональных учреждений здравоохранения можно увидеть и скачать по запросу на портале госуслуг или региональных порталах услуг.
В регионах пациенты не всегда могут получить полный доступ к электронной медкарте на портале госуслуг, или информация там может быть некорректной. Новости о том, что все электронные карты скоро будут доступны на сайте госуслуг, появляются регулярно, но точных сроков нет.
В некоторых регионах есть отдельные региональные порталы услуг — в этом случае медицинская информация может быть там. Например, в Московской области это портал госуслуг московского региона.
Сейчас на портале госуслуг для всех регионов точно доступны сервисы, связанные с коронавирусом: сертификаты о вакцинации против COVID-19, сертификаты о подтвержденной болезни, результаты ПЦР-тестов. Но они находятся не в медицинской карте, а в отдельном разделе «Сведения об иммунизации COVID-19».
Перечень данных, доступных пациенту
В электронной медицинской карте пациенты могут увидеть всю информацию о посещении государственных лечебных учреждений:
- приемы врачей с датой и данными врача;
- сведения о прививках и прививочных сертификатах;
- результаты анализов и исследований;
- информацию о вызове скорой помощи;
- выписки из стационара;
- данные о справках, рецептах и листках нетрудоспособности;
- сведения о диспансеризации.
Как узнать, есть ли у вас электронная медкарта
Жители регионов могут проверить наличие электронной медицинской карты и то, какие сведения в нее внесены, на сайте госуслуг или региональных порталах услуг. Там должны быть указаны все врачебные приемы, результаты анализов и исследований — все, что есть в бумажной карте.
Если в вашем аккаунте сведений о лечении нет или они неполные, можно попробовать обратиться в техподдержку портала госуслуг. Для этого нужно нажать «Задать вопрос» и написать о проблеме в чат.
У жителей Москвы и Санкт-Петербурга медицинская карта точно будет на отдельном сайте, надо только получить к ней доступ.
Как посмотреть свою электронную медицинскую карту на портале госуслуг
Посмотреть медицинскую информацию на федеральном портале госуслуг могут только жители регионов. Нужная страница на сайте называется «Электронные медицинские документы». Чтобы ее открыть, надо авторизоваться на сайте.
Попасть на нее можно двумя способами:
- Через поиск на главной странице сайта.
- Перейдя в раздел «Категории услуг» → «Предоставление доступа к электронным медицинским документам».
Если в профиле на портале госуслуг нет данных российского паспорта, то для доступа к медкарте понадобится их внести.
Еще одна страница, где можно найти данные о здоровье, — «Сведения об оказанной медицинской помощи». Там я, изменив регион с Москвы на Московскую область, обнаружила данные о приеме в подмосковном торговом центре, где делала ревакцинацию от коронавирусной инфекции.
Для доступа к электронной карте на сайте госуслуг может понадобиться действительный полис ОМС нового образца, но это не всегда так.
Я не смог получить доступ к электронной медкарте без полиса нового образца
Сергей Немчинов
автор Тинькофф Журнала
Я живу в Подмосковье, решил оформить доступ к электронной медицинской карте на сайте госуслуг. Но на портале появилось сообщение, что с бумажным полисом старого образца это невозможно. Мне нужно сделать новый пластиковый полис — без него оформить электронную карту не получится.
Сотрудники страховой компании «Макс-М», куда я обратился для замены полиса, отговаривали меня от этого. Мол, бумажный вариант удобнее: так врачам проще отслеживать регион прикрепления. В итоге они приняли мое заявление на получение пластикового полиса в связи с утратой бумажного. Его делают до 45 дней. Взамен выдали временный полис, но по нему доступ к электронной медкарте тоже не открыть.
Не у всех получится посмотреть медицинские данные через сайт госуслуг. У моих знакомых было такое, что не отображались пройденные приемы врачей, нельзя было открыть документы или сервис показывал только старые посещения, которые были несколько лет назад. Еще данные иногда отображаются в «Электронных медицинских документах», но не отображаются в «Сведениях об оказанной медицинской помощи» или наоборот. Бывает, что для отображения информации нужно перезагрузить страницу несколько раз.
Если медицинские документы на сайте госуслуг есть, то будет видна информация о приемах, анализах и исследованиях. После выбора нужного документа появится кнопка «Запросить». Если на нее нажать, в уведомления на сайте придет сообщение об оказанной услуге, где можно будет скачать документ.
Как получить доступ к электронной медкарте через региональные сайты госуслуг
Жители регионов также могут попробовать посмотреть свои медицинские карты через региональные порталы услуг, если на федеральном портале госуслуг с этим проблемы. Например, в Подмосковье так проще получить нужную информацию.
На подмосковном сайте «Портал государственных услуг — здравоохранение» нужно авторизоваться через сайт госуслуг, а потом ввести номер страхового полиса ОМС и дату рождения. В электронной регистратуре будут данные обо всех существующих записях к врачам, вакцинации, пройденных приемах, обследованиях и анализах. Там же можно записаться на прием к врачу.
Любой файл с анализами, исследованиями, информацией о приемах не нужно запрашивать, можно сразу скачать. Внутри будет вся нужная информация. Пользоваться сайтом жителям Подмосковья может быть удобнее, чем общим порталом госуслуг, где данные получить сложнее.
Что такое ЕМИАС и как оформить доступ к электронной медкарте жителям Москвы
ЕМИАС, или Единая медицинская информационно-аналитическая система, — это система, разработанная для повышения качества государственной медицинской помощи. Она работает только в Москве.
У каждого человека, прикрепленного к московской поликлинике, есть электронная медицинская карта с полной историей приемов, анализов, исследований, прививок с 2017—2020 года в зависимости от услуги. Например, можно увидеть приемы врачей с 2017 года, а результаты лабораторных исследований — с 2019 года. ПЦР-тесты на коронавирус и прививки от него видны с 2020 года, когда их начали выполнять.
Открыть доступ к электронной медкарте можно через портал «Мос-ру» → «Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте». Для этого нужно авторизоваться на сайте.
В профиле должны быть внесены данные паспорта, а если нужно смотреть медицинские карты детей, то и сведения о детях.
Если паспортные данные на сайте уже внесены и проверены, можно сразу нажать «Перейти к медкарте», доступ к ней сразу будет. Внесенные паспортные данные проверяют до пяти дней.
Медицинские карты хранят на сервере ЕМИАС, поэтому «Мос-ру» переадресует запрос на сайт ЕМИАС.
Интерфейс электронной медкарты прост и понятен. Информация разделена на блоки по типам услуг: «Мои приемы в поликлинике», «Мои анализы», «Моя диспансеризация», «Мои больничные». Цифры возле блоков обозначают количество записей.
Данные внутри блоков открываются прямо на странице медкарты, там видно краткое описание приема или анализа, можно посмотреть или скачать результат.
Как добавить электронную медкарту в приложение ЕМИАС
Чтобы электронная медицинская карта всегда была под рукой, можно установить бесплатное приложение «ЕМИАС.ИНФО». Оно работает только с полисами ОМС, прикрепленными к московским лечебным учреждениям. Если человек прикреплен к поликлинике в другом регионе, медицинская карта не откроется.
После установки надо добавить в приложение данные полиса и авторизоваться через сайт «Мос-ру». Если вы раньше не запрашивали доступ к электронной медицинской карте, портал попросит это сделать. Если запрашивали — все данные будут доступны прямо в приложении. Каждый вход в медкарту придется подтверждать паролем из смс.
Я часто пользуюсь этим сервисом, он очень удобен. В приложении, как и на сайте, видны все приемы врачей, результаты анализов и исследований, диспансеризации, рецепты, справки и листки нетрудоспособности. Все медицинские документы можно просмотреть и скачать. Записаться к врачу или на прививку тоже можно прямо через приложение.
В сервис можно занести нужную информацию о здоровье: добавить выписки, анализы и так далее. При желании можно даже заполнить семейную историю, то есть указать болезни членов семьи, или вести дневник здоровья.
В будущем к списку возможностей добавят просмотр направлений на исследования и на прием к узким специалистам.
Как получить доступ к электронной карте в Санкт-Петербурге
Электронные медицинские карты жителей Санкт-Петербурга доступны на портале «Здоровье петербуржца». Там есть даже календари прививок и беременности, а также просмотр направлений на обследования. Кроме того, петербуржцы могут вызвать врача на дом прямо на сайте, это очень удобно.
Для входа в электронную медкарту нужно авторизоваться на сайте.
Как сделать электронную медицинскую карту на ребенка
Для регионов. Электронные медкарты заводят в детской поликлинике, и родители могут получить к ним доступ. Детям до 15 лет можно открыть доступ к медицинской информации через аккаунт родителя на сайте госуслуг. При этом, возможно, потребуется внести данные свидетельства о рождении не только в профиль на сайте, но и в базу в местном многофункциональном центре. Об этом вам сообщат на портале. Дети старше 15 лет получают доступ через собственный аккаунт.
В некоторых регионах, например в Московской области, посмотреть медицинские документы ребенка можно через региональные порталы государственных услуг. Для этого нужно войти в аккаунт родителя на сайте, а потом ввести номер полиса и дату рождения ребенка в электронной регистратуре.
Для Санкт-Петербурга. Жители Петербурга получат доступ к электронным медицинским картам детей ориентировочно в середине 2022 года.
Для Москвы. Жители Москвы могут запросить доступ к медицинским картам детей до 18 лет через сайт «Мос-ру» или ЕМИАС. Понадобится свидетельство о рождении ребенка и номер его полиса ОМС — эти данные нужно внести на портале.
Кому доступна и на кого ориентирована ЭМК
Кто может получить доступ к карте. Доступ к электронной медкарте через государственные сайты есть у самого пациента, который также может просматривать электронные медицинские карты своих детей. Третьи лица получить доступ к персональным данным не могут.
Защита данных. Чтобы к вашей медкарте и другим данным на портале госуслуг не получили доступ посторонние, можно включить двухэтапную проверку входа. Теперь при входе на сайт вы будете вводить не только логин и пароль, но и код из смс.
В Москве при каждом входе в медицинскую карту в приложении или на сайте ЕМИАС вам придется ввести пароль из смс, ничего дополнительно включать не нужно.
Может ли врач смотреть электронную медицинскую карту. Да, у врачей есть доступ к электронным картам: у тех, кто принимает пациента в государственной поликлинике или лечит в стационаре.
Можно ли отказаться от электронной медицинской карты. Нет, это решают сами медицинские учреждения. Вы можете не пользоваться сайтами госуслуг или ЕМИАС и не оформлять доступ к карте, но на ее наличие это не влияет. Медицинские учреждения обязаны заводить и вести электронные карты по приказу Минздрава.
Куда пожаловаться на лишние или неверные данные в электронной медицинской карте
Если в электронной медкарте есть лишние приемы врачей или исследования, которые не проводили, можно пожаловаться в одну из инстанций:
- Росздравнадзор — можно оставить обращение на сайте или позвонить на горячую линию по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья по телефону 8 800 550-99-03;
- региональное отделение Минздрава — оставить обращение на сайте или позвонить на региональную горячую линию;
- страховая компания, которая выдала полис ОМС, — обратитесь в филиал страховой в своем регионе;
- прокуратура — подайте жалобу через портал госуслуг или на сайте прокуратуры.
Жители Москвы дополнительно могут посмотреть список оказанных услуг на специальном сайте московского городского фонда ОМС. Возле каждого приема или анализа есть надпись: «Подтвердите оказание услуги». Если приписано лишнее, с сайта можно сразу отправить обращение в фонд.
Кратко о электронной медицинской карте
- Электронная медицинская карта хранится на сайте госуслуг, но пока система не отлажена, информация доступна не во всех регионах и не всегда в полном объеме.
- Жители Москвы получают доступ к медкарте на сайте или в приложении ЕМИАС, жители Санкт-Петербурга — на сайте «Здоровье петербуржца». Это удобно, так как всегда можно посмотреть нужную информацию.
- Документы, которые доступны в электронном виде, можно распечатать и предъявить по месту требования.
- Электронную медицинскую карту нельзя потерять или подделать, как бумажную.
- Доступ к карте есть в любой точке мира, и врачи могут посмотреть полную историю болезни пациента, а пациенты — узнать свои анализы.
Где в Госуслугах найти талон
Талон можно распечатать: — В личном кабинете -> Подробнее -> Документы по услуге -> скачать документ; — На странице услуги после успешной записи; — В информационном киоске или в регистратуре поликлиники.
- Талон к врачу можно получить несколькими способами: распечатать через личный кабинет, получить на странице услуги после успешной записи, через информационный киоск или регистратуру поликлиники.
- Для проверки записи на прием нужно выбрать фильтр «Запись на прием» на главном экране мобильного приложения «Госуслуги», выбрать нужную запись и проверить данные.
- Чтобы взять талон в мои документы через Госуслуги, нужно кликнуть по кнопке «Записаться на прием», выбрать услугу, выбрать МФЦ и подходящие дату и время.
- Новые талоны на Госуслугах выкладывают в конце рабочего дня, примерно в 20:00 ч.
- Отменить запись на прием к врачу можно через личный кабинет, открыв список записей на прием, перейдя к нужной записи и нажав «Отменить».
- Чтобы посмотреть предыдущие записи к врачу, нужно зайти на портал Госуслуг и получить сведения об оказанной медицинской помощи.
- Чтобы изменить или перенести уже существующую запись, нужно зайти в личный кабинет, проверить, есть ли актуальная запись на прием, отменить ее и создать новую запись.
- Для получения талона в мои документы нужно предварительно записаться на прием в центрах «Мои Документы» через сайт, мобильное приложение или колл-центр.
- Предварительная запись на прием или выдачу документов в МФЦ Санкт-Петербурга осуществляется через электронный сервис на Портале госуслуг Санкт-Петербурга или по телефонам «горячей линии».
- Где в госуслугах посмотреть талон к врачу
- Как взять талон в мои документы через Госуслуги
- Когда выкладывают талоны на Госуслуги
- Как отменить запись на прием к врачу через электронную регистратуру
- Как посмотреть предыдущие записи к врачу
- Как перенести запись на госуслугах
- Как получить талон в мои документы
- Как взять талон в МФЦ на получение документов
- Нужно ли брать талон в мои документы
- Как поймать запись к врачу
- Как узнать подтверждённая ли запись на госуслугах
- Что такое подтверждённая запись на госуслугах
- Как посмотреть свой талон в электронной регистратуре
- Как посмотреть взятые номерки к врачу
- Почему не могу отменить запись к врачу на госуслугах
- Как узнать расписание приема врача в поликлинике
- Когда появляется запись в Емиас
- Как подтвердить талон в МФЦ
- Можно ли прийти на прием в МФЦ без предварительной записи
- Как отменить талон в мои документы
- Когда появляются талоны на запись к врачу
- Нужно ли идти в регистратуру при электронной записи
- Как быстро подтверждается запись на госуслугах
- Как отменить запись в личном кабинете Госуслуги
- Как удалить запись на прием к врачу через Госуслуги
- Как посмотреть электронное направление
- Как проверить свою запись к врачу Краснодар
- Можно ли записаться к врачу без госуслуг
- Как записаться на прием к врачу через Госуслуги РТ
- Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет
Где в госуслугах посмотреть талон к врачу
Как проверить запись через Госуслуги:
- Откройте список записей на приём или выберите фильтр «Запись на приём» на главном экране мобильного приложения «Госуслуги»
- Выберите нужную запись и проверьте данные: дату и время записи название и адрес медорганизации специалиста, к которому вы записаны
Как взять талон в мои документы через Госуслуги
Кликнуть по кнопке «Записаться на приём». Выбрать услугу. Выбрать МФЦ и перейти по ссылке «Записаться на приём». Выбрать подходящие дату и время для визита в центр.
Когда выкладывают талоны на Госуслуги
Обычно новые талоны выкладывают в конце рабочего дня, это примерно в 20:00 ч. По наблюдениям новый день открывается после 00:00 ч., но, опять же, это неточная информация.
Как отменить запись на прием к врачу через электронную регистратуру
Как отменить запись на приём к врачу:
- В личном кабинете откройте список записей на приём
- Перейдите к нужной записи и нажмите «Отменить»
Как посмотреть предыдущие записи к врачу
На портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ можно получить сведения об оказанной медицинской помощи. Сроки оказания услуги: до 24 часов, уведомление об оказании услуги будет направлено в Личный Кабинет. Данная услуга предоставляется бесплатно.
Как перенести запись на госуслугах
Как изменить или перенести уже существующую запись:
- Зайдите в личный кабинет и проверьте, есть ли у вас актуальная запись на приём
- Если запись есть и хотите изменить её параметры, отмените актуальную запись: нажмите на интересующую запись выберите «Отменить» подтвердите отмену
- Создайте новую запись
Как получить талон в мои документы
В настоящее время в центрах «Мои Документы» прием посетителей ведется исключительно по предварительной записи. Записаться в МФЦ можно тремя способами: на сайте https://mydocuments36.ru/, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн» и в колл-центре по телефону (473) 226-99-99.
Как взять талон в МФЦ на получение документов
Предварительная запись на прием или выдачу документов в МФЦ Санкт-Петербурга осуществляется: с 09.00 до 21.00 через электронный сервис на Портале госуслуг Санкт‑Петербурга — https://gu.spb.ru/586481/eservice/ и по телефонам «горячей линии»: 573‑90‑00 — номер Центра телефонного обслуживания.
Нужно ли брать талон в мои документы
Так, акцентируем внимание заявителей, что при получени электронного талона предварительной записи распечатывать его НЕ НУЖНО. Достаточно знать номер талона, а также дату и точное время приема.
Как поймать запись к врачу
Вы можете записаться на прием к врачу, диагностическое исследование или процедуру:
- через портал mos.ru или emias.info;
- через мобильное приложение «ЕМИАС.
- по телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00;
- по телефону Единой медицинской справочной службы: 122;
Как узнать подтверждённая ли запись на госуслугах
Авторизуйтесь и войдите в личный кабинет с главной страницы Госуслуг. На странице профиля выберите вкладку «Мои данные и контакты». Вы увидите две карточки: слева будут ваши данные, справа — схема с уровнями учетной записи. Их всего три: упрощенная стандартная и подтвержденная.
Что такое подтверждённая запись на госуслугах
Есть три типа учетных записей:
Стандартная дает доступ к ограниченному набору услуг: запись к врачу, регистрация автомобиля. Подтвержденная позволяет пользоваться всеми услугами на портале: регистрация по месту жительства, запись ребенка в детский сад, загранпаспорт.
Как посмотреть свой талон в электронной регистратуре
Талон можно распечатать: — В личном кабинете -> Подробнее -> Документы по услуге -> скачать документ; — На странице услуги после успешной записи; — В информационном киоске или в регистратуре поликлиники.
Как посмотреть взятые номерки к врачу
Проверка записи произведенной через портал samozapis-spb.ru:
- В поле номер талона ввести пятизначный № записи (Например «H2TDQ»).
- В поле фамилия пациента, ввести соответственно фамилию пациента на которого оформлена запись
- Нажать кнопку Проверить
Почему не могу отменить запись к врачу на госуслугах
Перейти к блоку уведомлений на главной странице портала или заглянуть в личный кабинет. Выбрать нужную запись. После того, как система откроет вам детальный просмотр существующей записи, справа на странице портала появится меню «Доступные действия», в котором есть пункт «Отменить запись».
Как узнать расписание приема врача в поликлинике
На сайте опубликован график работы сотрудников взрослых и детских поликлиник, консультаций, стоматологических поликлиник. Информация обновляется ежедневно. На портале ЕМИАС появился новый сервис.
Когда появляется запись в Емиас
Любовь, добрый день. Сейчас ничего не изменилось, запись открывается в 7:30 утра.
Как подтвердить талон в МФЦ
1) на инфомате в МФЦ путем сканирования штрих-кода, указанного на талоне, или введения цифрами кода подтверждения (кнопка для введения кода подтверждения расположена в нижней части главной (домашней) страницы на панели «МФЦ»); 2) на терминале электронной очереди в МФЦ путем введения цифрами кода подтверждения.
Можно ли прийти на прием в МФЦ без предварительной записи
МФЦ принимают документы только по предварительной записи (за исключением некоторых услуг). Забрать результат предоставления услуги можно без записи. За час до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди на приём и выдачу документов.
Как отменить талон в мои документы
Отмена записи возможна не менее чем за 10 минут до начала приема в МФЦ.В) Для отмены предварительной записи в МФЦ:
- Нажимает кнопку «Записаться в МФЦ».
- Выбирает «Отмена записи в МФЦ».
- Авторизуется на Портале.
- Выбирает запись, которую хочет отменить.
- Нажимает «Отменить предварительную запись».
Когда появляются талоны на запись к врачу
Талоны к врачам-педиатрам участковым выкладываются ежедневно с 11.30-12.00, к врачам специалистам с 12.00-13.00 на 1 неделю вперед. 3. При отсутствии свободных талонов при записи через сайт поликлиники, интернет-портал «Здоровье петербуржца» сведения о пациенте вносятся в Журнал отложенной записи.
Нужно ли идти в регистратуру при электронной записи
Подводим итог: стоять в очереди в регистратуру больше не нужно. Чтобы получить заветный талончик, можно воспользоваться любым удобным государственным порталом.
Как быстро подтверждается запись на госуслугах
Проверка выполняется автоматически и может занять от 15 мин. до 3 суток. О ее окончании вас уведомят по e-mail; подтвержденная учетная запись.
Как отменить запись в личном кабинете Госуслуги
Перейдите на страницу уведомлений в личном кабинете. Откройте заявление, которое хотите отменить и выберите из доступных действий «Отменить заявление».
Как удалить запись на прием к врачу через Госуслуги
В мобильном приложение Госуслуг сделанные записи на прием можно просмотреть на главной странице, а также через меню в разделах «Уведомления». На странице с детальным просмотром перейдите к пункту Доступные действия и нажмите «Отменить». Подтвердите действие.
Как посмотреть электронное направление
Как проверить и где посмотреть электронное направление к врачу Врач может найти направление в медицинской информационной системе (МИС) по его номеру. Если позволяет функционал установленной МИС, можно отсканировать штрих-код с распечатанного направления. Номер электронного направления содержится в верхнем углу.
Как проверить свою запись к врачу Краснодар
Там же на сайте можно просматривать свои записи, нажав кнопку Просмотреть текущие записи. Задать вопросы касающиеся электронной записи на прием к врачу в Краснодаре можно в Центре телефонного обслуживания пациентов для этого достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-800-2000-366.
Можно ли записаться к врачу без госуслуг
Если вы не зарегистрированы на госуслугах или не авторизовались, данные для записи нужно будет внести вручную. За авторизованных пользователей поля заполнит система. В поликлинике вам понадобятся паспорт и полис ОМС.
Как записаться на прием к врачу через Госуслуги РТ
Пошаговая инструкция по записи на прием к врачу через портал государственных услуг РТ:
- Зайти в личный кабинет.
- Выбрать электронную услугу «Здравоохранение: записаться на прием, получить полезную информацию».
- Нажать кнопку «Записаться на прием».
Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет
Записаться к доктору можно на портале gu.spb.ru — с авторизацией или без нее. Регистрация нужна только для удобства. Если записываться к врачу с логином и паролем от госуслуг, то не придется вводить свои данные: система уже знает ФИО и номера личных документов.
Оставить отзыв (1)
Записаться на прием к врачу через Госуслуги
Чтобы записаться к медицинскому работнику дистанционно, необходимо иметь учетную запись на едином государственном портале. Если это требование соблюдено, то можно переходить к выполнению установленного алгоритма.
Как записаться к врачу через Госуслуги – пошаговая инструкция:
- Совершить вход на сайт. Для этого достаточно ввести логин и пароль от Личного кабинета пользователя.
- В главном меню найти раздел «Категории услуг».
- Выбрать пункт «Мое здоровье».
- Нажать на услугу, позволяющую записаться к медицинскому работнику на прием.
- Выбрать регион проживания, чтобы найти подходящее медицинское учреждение.
- Пользователю необходимо отметить, кого он записывает к врачу.
- Если гражданин записывается сам, то необходимо перейти к заполнению онлайн-заявки. В большинстве граф будут указаны необходимые сведения, так как они есть в Личном кабинете пользователя. Однако информацию все равно рекомендуется сверить.
- Указать сведения о медицинской страховке. Если вы обладатель полиса старого образца, то нужно указать его серию. Новый образец содержит номер из 16 цифр, который указывается в соответствующем поле.
- Выбрать медицинское учреждение из предложенного перечня. Важно знать, что если ваш полис ОМС прикреплен к другой местности, то записаться на прием не выйдет.
- Уточняем свой запрос. Для этого нужно выбрать мед. услугу, в которой нуждается пользователь.
- Выбрать медицинского работника из предложенного перечня.
- Выбрать дату и время, когда пользователь может прийти в больницу.
- Проверить, не было ли допущено ошибок при заполнении формы.
- Подтвердить свои действия.
Если все пройдет успешно, то в разделе «Уведомления» появится соответствующая запись. Важно посетить медицинское учреждение в выбранное время. Если гражданин не явится по записи 3 раза, то услугой нельзя будет воспользоваться в течение одного месяца.
Отмена записи к врачу
Если пациент записался на прием к специалисту, но по каким-либо причинам не может явиться в назначенное время в поликлинику, он может отменить свою запись. Лучше не игнорировать такую возможность и отменить свой визит к врачу заранее, чтобы у других пациентов была возможность занять освободившееся время.
Еще одна причина, по которой нужно прибегнуть к отказу — если пациент пропускает свой прием в течение трех раз, то в последующем он не сможет оформить запись на прием через портал, ему придется являться за получением талона лично. Максимальный срок блокировки такой опции составляет один месяц.
Информация о запрете и о ее причинах отображается в личном кабинете пользователя.
Чтобы отменить свою запись на прием к врачу, человек должен выполнить следующие действия:
- Авторизоваться на портале;
- Перейти в раздел «Заявки», в котором отображаются все заявления, поданные в различные государственные и муниципальные ведомства;
- Найти заявку на прием к врачу, выбрать из предложенных действий опцию «Удаление».
В целом, вся процедура аннулирования записи на прием занимает всего пару минут, но помогает избежать пациенту неблагоприятных последствий, связанных с неявкой к врачу.
Как записать другого человека
Записаться на прием можно и за другого человека, но в этом случае нужно выбрать соответствующий пункт. После этого пользователю также будет предложено заполнить онлайн-заявку, но в ней он указывает уже не свои данные, а человека, которому необходимо попасть к врачу. Для наглядного примера следует изучить пошаговую инструкцию:
- Войти в аккаунт.
- Выбрать на сайте услугу, позволяющую записаться к мед. работнику.
- Указать регион.
- В соответствующей графе выбрать формулировку: «Другому человеку».
- Указать персональные данные того, кого пользователь записывает на прием. Важно знать номер или серию полиса ОМС, а указывать СНИЛС необязательно.
- На карте найти подходящую медицинскую организацию.
- Выбрать медицинскую услугу, а также специалиста.
- Указать дату и время приема.
- Подтвердить свои действия.
В Личном кабинете на Госуслугах можно проверить запись к врачу. Если заявка будет иметь статус «Подтверждена», то пользователь все сделал правильно.
Пошаговая инструкция, как посмотреть историю посещения врача по полису ОМС
Шаг 1
Проходим авторизацию на портале. Для этого кликаем на кнопку «Вход» или «Личный кабинет». Обе они размещены в верхней правой части главной страницы сайта.
Шаг 2
В открывшемся окошке авторизации вводим логин и пароль, заданные при регистрации на портале. Кликаем на кнопку «Войти».
Шаг 3
В меню, расположенном в верхней части главной страницы портала находим кнопку «Услуги». Щелкаем на нее.
Шаг 4
На экране появится перечень популярных услуг, которые можно получить на портале. Находим раздел «Мое здоровье» и переходим в него.
Шаг 5
Откроется список доступных услуг. Выбираем пункт «Сведения об оказанной медицинской помощи».
Шаг 6
Если на экране появляется надпись о том, что услуга недоступна, значит, в регионе она пока не предоставляется. В этом случае за получением информации придется лично обращаться в медицинское учреждение. Чтобы первыми узнать о появлении такой функции в городе, нажимаем кнопку «подписаться».
Шаг 7
Если в регионе такая услуга предоставляется, то откроется страница с полной информацией о ней. Нажимаем на кнопку «Получить сведения».
Шаг 8
После того как система обработает запрос, на экране отобразятся данные обо всех медицинских услугах, оказанных за последние несколько лет.
Как записать ребенка к стоматологу
Если пользователю необходимо записать к врачу ребенка, то нужно выполнить следующие действия:
- Найти необходимую услугу на сайте. Для этого достаточно перейти в раздел «Мое здоровье».
- В соответствующем поле указать, что электронный талончик оформляется на другого человека. При этом неважно совершеннолетний он или нет.
- Указать персональные данные ребенка.
- Высветится карта, на которой отмечены все доступные стоматологические клиники. Пользователь может отсортировать все варианты, чтобы ему отображались только детские учреждения.
- Когда медицинское учреждение будет выбрано, необходимо уточнить тип услуги, которая требуется ребенку. Это может быть: стоматология (если ребенку нужен осмотр); стоматология терапевтическая (если требуется лечить зубы); стоматология хирургическая (если нужно удалять зуб).
- Выбрать стоматолога, который будет предоставлять услуги пациенту.
- Указать время и дату посещения больницы.
Внимание! Если ребенок достиг возраста 16 лет, то он сам может зарегистрироваться на портале, что позволит ему записаться на прием.
Если с записью на прием возникли какие-либо проблемы, то можно позвонить по телефону службы поддержки, чтобы пользователя смогли проконсультировать.
Причины отказа в записи на прием к доктору на сайте Госуслуг
Отказ от обслуживания в электронном портале предусмотрен в случае трех последовательных записей одного пользователя на прием к врачу, и неявка ни на один из них. Также если не было никакого предупреждения или уведомления о причине и факте отказа от визита к врачу. В таком случае программа самостоятельно блокирует пользователя сроком на 30 дней. В это время не будет возможности снова воспользоваться электронной записью на медицинский прием.
Чтобы этого не случилось, необходимо знать, как вовремя сделать отмену записи к врачу через государственный портал электронных услуг, если посещение доктора в это время оказалось невозможным.
Как изменить дату приема или отменить визит к врачу:
Если этого не получилось, по каким-то причинам, отмените визит по талону записи в регистратуре поликлиники, при личном посещении, или по телефону. После отмены действия талона на прием в системе можно будет взять новый электронный талон, при необходимости.
Нужно ли распечатывать талончик
В этом нет необходимости, но распечатать талон можно, чтобы взять его с собой в поликлинику. Для этого нужно:
- Перейти в раздел уведомлений и найти активную запись на прием.
- В разделе «Доступные действия» отражается функция, позволяющая распечатать номерок.
Пользователь может не только получить бумажную версию талона, но и сохранить его в формате PDF.
Внимание! Если вы решили не печатать талон, то при посещении клиники достаточно сказать сотрудникам регистратуры о том, что запись осуществлялась через Госуслуги.
2Что делать после регистрации и входа на портал “Госуслуги”?
После того, как вход произведен, нужно кикнуть на закладку “Услуги, которая располагается в верхней части рабочего поля:
После чего выпадет список с услугами, которые можно получить на портале “Госуслуги”. Среди них нужно найти необходимую в данный момент: “Мой здоровье”.
После нажатия на нужный раздел откроется страниться, где нужно будет найти рубрику “Записаться к врачу” и нажать на соответствующее поле.
Откроется страница, на которой нужно будет выполнить рд элементарных действий. Выбрать в соответствующих полях регион, в котором вы проживаете, отметить, для кого требуется врач: для вас или другого гражданина.
Если вы нажмете поле “мне” то выпадут поля, заполненные вашими личными параметрами, которые вы указали, заполняя профиль на госуслугах: телефон, СНИЛС. почта и другие. Нужно будет только проставить параметры вашего медицинского полиса и нажать поле “Далее”.
Если вы нажмете “Другому человеку, тогда нужно будет заполнить все выпавшие ячейки, и также нажать кнопку “Далее”.
Если вы до сих пор не прошли процедуру прикрепления к той медицинской организации, к которой относитесь по месту проживания либо прописки, то введя все параметры и нажав кнопку “Далее, вы получите вот такую надпись на экране:
Для того, чтобы продолжить операцию по записи к врачу, нужно нажать строчку “Пройти процедуру прикрепления к медицинской организации”.
Нажав на эту строчку, и убрав галочку из окна “Прикрепление уже есть”, вы получите подробную инструкцию, как прикрепиться к медорганизации, чтобы использовать возможность записываться через “Госуслуги”. для этого потребуется навестить поликлинику.
Если вы уже прикреплены к определенной поликлинике, то тогда вы получите доступ к электронной записи к специалистам медучреждения с помощью кнопки “Записаться”, где нужно будет выбрать нужного профессионала, найти свободное время в окне приема, выбрать ее и внести данные в указанные окна, которые окажутся незаполненными. после того, как все будет заполнено. Нужно будет нажать кнопку “Записаться” и распечатать талон.
Вам на электронную почту придет сообщение о том, что ваша запись зарегистрирована, а потом еще одно письмо о том, что она утверждена либо отвергнута.
Как вызвать врача на дом через Госуслуги
Важно сразу сказать, что такая услуга доступна далеко не во всех областях. Ею могут воспользоваться только жители больших городов страны.
Если в вашем регионе предусмотрена такая услуга, то достаточно придерживаться следующего алгоритма действий:
- Зайти на единый государственный портал.
- Пройти процедуру авторизации, указав логин и пароль от Личного кабинета пользователя.
- Перейти в раздел «Каталог услуг», который располагается в главном меню.
- Найти пункт «Мое здоровье».
- Выбрать услугу, позволяющую вызвать медицинского работника на дом.
- Перейти к заполнению онлайн-заявки. Это займет не так много времени, так как пользователю потребуется сверить указанные в графах данные.
- Правильно указать место проживания, чтобы врач пришел по адресу.
- Выбрать врача, а также время приема.
- Важно проверить указанные сведения на наличие ошибок.
- Осуществить подачу заявления.
Если заявка была принята, то гражданину остается ожидать медицинского работника в назначенное время. Как в Госуслугах можно посмотреть запись к врачу? Для этого достаточно открыть раздел «Уведомления» и увидеть активную заявку.
Как записаться в поликлинику через Госуслуги?
- Зайдите на сайт Госуслуг, найдите категорию «Мое здоровье«.
- Выберите «Запись к врачу».
- Укажите, для кого идет запись, введите необходимую личную информацию;
- Нажмите далее.
- Введите информацию о интересующей поликлинике.
- Выберите удобные из доступных время приема и дату.
- На появившейся странице со сводной информацией проверьте все данные и нажмите «подать заявление».
- Распечатайте полученный талон (не обязательно).
Что говорит закон
Документом, на основании которого осуществляется запись к врачу дистанционным способом, является приказ Минздрава №406. Согласно его положениям:
- У заявителя не обязательно должно быть гражданство, чтобы записаться на прием через портал.
- В перечень доступных для записи врачей входит стоматолог, гинеколог, педиатр и многие другие. На портале представлен полный список, с которым могут ознакомиться все желающие.
Согласно нормам действующего законодательства, для записи гражданину потребуется иметь полис ОМС, СНИЛС и паспорт.
Можно ли записаться к узкому специалисту
Министерством здравоохранения РФ определены узконаправленные специальности врачей, к которым можно записаться в порядке электронной очереди. Записаться на прием через опцию онлайн госуслуг в 2021 году можно к следующим врачам:
- Педиатр;
- Гинеколог;
- Стоматолог;
- Терапевт;
- Врач общей практики.
В некоторых регионах этот список дополнен и другими медиками «узких» специальностей. Наличие такой возможности по месту своего нахождения можно проверить в портале госуслуг, зайдя в раздел «запись к врачу», и выбрав перечень врачей специалистов.
Все зависит от того, насколько обеспечены определенные регионы и медучреждения «узкими» специалистами, а также от ситуации с кадрами, с которыми проблемно в настоящее время практически во всех областях и регионах. Если существует дефицит специализированных врачей, то самостоятельно записаться к ним не получится. Эта ситуация решается через направление пациента лечащим врачом на прием к «узкому» специалисту по медицинским показаниям.
Пациенты, состоящие на диспансере, записываются на консультацию специалиста по профильному наблюдению Им не требуется направление от терапевта.
Запись к участковым врачам-терапевтам может осуществляться предварительно, при максимальном сроке записи – на полтора месяца вперед. К специалисту можно попасть только по предварительной записи длительностью 21 день. Не более, чем один раз за две недели. На повторное посещение пациента направляет уже сам лечащий специалист.
Кто может получить электронный талон в женскую консультацию через портал «Госуслуги»?
Консультация юриста бесплатно
Кто может получить электронный талон в женскую консультацию через портал «Госуслуги»? Данной услугой может воспользоваться каждый гражданин, который прошел авторизацию на сайте «Госуслгуги». Также одним из основных условий является закрепление за медицинским учреждением.
Примечание! Оформить запись или талончик к врачу можно не только в отношении себя, данную процедуру можно провести в отношении детей или других родственников.
К врачу по Интернету
1 декабря жители всех регионов России должны получить возможность записаться на прием к врачу в электронном виде, через Единый портал госуслуг. Несколько дней назад прошло сообщение: электронная запись на прием к врачу заработала. Правда, пока только в тестовом режиме.
Дело в принципе хорошее: не нужно дозваниваться в регистратуру по вечно занятому телефону, тем более топать до поликлиники, чтобы в день записи выхватить заветный талон. Сел за компьютер, выбрал удобное время и — пожалуйста, иди лечись. Тем более что, как говорилось в сообщении, проходить регистрацию на портале госуслуг не понадобится, то есть не надо будет ждать письма с подтверждением и идентификационными данными.
«Надо попробовать», — решила я и пошла собирать на всякий случай документы, которые могли понадобиться (чтобы были под рукой). В итоге пригодилось все: паспорт, страховое свидетельство пенсионного страхования (зеленая пластиковая карточка) со СНИЛС (индивидуальный номер моего лицевого счета, который используется не только в пенсионных, но вообще во всех социальных делах), полис ОМС (еще одна пластиковая карточка, опять зеленая).
Шаг 1.
Иду на портал www.gosuslugi.ru. Регистрироваться все же приходится, правда по упрощенному варианту. Ни СНИЛС, ни данные паспорта (как при полной регистрации) не нужны. Нажав на ссылку «регистрация», останавливаюсь на варианте «Простая учетная запись» и внизу под перечнем услуг в этом столбике «нажимаю» с помощью мышки на кнопку «выбрать».
Дальше все как обычно при регистрации на любом сайте. На указанный адрес моей электронной почты приходит длинная ссылка, перейдя по ней, попадаю в регистрационную форму. Придумываю и ввожу логин и пароль — в дальнейшем они понадобятся, чтобы входить на портал в личный кабинет.
Шаг 2.
В личном кабинете выбираю ссылку «Электронные Министерство здравоохранения РФ», и дальше высвечивается одна-единственная пока .
Шаг 3.
На этой страничке представлена вся информация, как можно записаться к врачу. Мне на всякий случай напомнили все способы подачи заявки (через Единый портал государственных и муниципальных услуг, с помощью инфомата, по телефону или лично обратившись в регистратуру), какие нужно иметь документы (СНИЛС, полис ОМС, паспорт). Ничего особенно важного или того, чего не знала раньше, я не нашла. Иду дальше. Две одинаковые кнопки «Получить простыню» вверх-вниз, но для первого раза не вполне понятно, куда идти дальше. Прошла обоими путями, щелкнув сначала на верхнюю, потом на нижнюю ссылку. Попадаю в итоге на одну и ту же страницу: «Получение государственной Продолжить».
Шаг 4.
Попадаю на страничку «Пользовательское соглашение», где меня знакомят с многочисленными правилами, которые я должна соблюдать, если хочу пользоваться услугой регулярно.
Самые важные моменты:
Если я передумаю (или не смогу) прийти к врачу в выбранное мною время, я должна позвонить в поликлинику и предупредить об этом не менее чем за 45 минут до приема.
В свою очередь, поликлиника, если что-то меняется в расписании, обязана сообщить мне об этом и предложить перенести визит.
Если я трижды записываюсь к врачу через портал и все три раза пропускаю прием, не предупредив медучреждение, меня занесут в список «недобросовестных пациентов» и отлучат от возможности пользоваться порталом в течение месяца.
Прочтя все предупреждения, кликаю под документом «согласна» и иду дальше.
Шаг 5.
Открывается страница собственно записи. Еще раз заполняю все свои данные: ФИО, номер полиса ОМС. Дальше надо выбрать регион (живу в Москве) и поликлинику (есть поле для ее номера).
И тут — стоп. Ни моего района, ни «родной» поликлиники, куда обращаюсь уже много лет, в системе пока нет.
Звоню в колл-центр (номер телефона есть на главной странице портала). Трубку берут сразу, ждать не приходится. Оператор по имени Константин объяснил, что база данных пока неполная, формируется она постепенно, по мере того как подают данные все медучреждения. «У нас пока запись не ко всем специалистам, а только к терапевту, педиатру и зубному», — честно предупредили меня по телефону.
Я попросила оператора мне помочь, и Константин добросовестно прошел со мной еще раз все шаги записи через портал по новой, контролируя мои действия. Но и вместе у нас записаться не получилось.
«Подождите, пожалуйста», — и Константин отключился секунд на 30, а вернувшись на линию, извинился и пояснил: в полном объеме услуга на портале заработает после 1 декабря, сейчас она запущена в тестовом режиме, чтобы как раз отработать все нюансы и избежать технических сбоев.
«Вы из Москвы? — уточнил Константин. — Можете записаться на региональном сайте pgu.mos.ru».
Шаг 6.
Иду на московский сайт. Главная страница мне понравилась: тут «обещают» не только записать к врачу, но и выписать электронный рецепт на лекарства и поставить в электронную очередь на получение высокотехнологичной медпомощи (не говоря уже о прочих услугах, не имеющих отношения к медицине).
Регистрацию прошла успешно. Но когда дело дошло до выбора поликлиники — опять стоп. Система упорно выдавала мне сообщение, что мой полис ОМС не зарегистрирован к обслуживанию в моей поликлинике, и преодолеть этот барьер мне так и не удалось. Единственное, что посоветовали мне операторы колл-центра, — обратиться в мое медучреждение и проверить, подавались ли данные обо мне и моем полисе в систему.
Вывод.
Для того чтобы система заработала, придется подождать, и, боюсь, намного дольше, чем до 1 декабря. Сама запись к врачу организована довольно просто. Главная сложность, по моим ощущениям, в создании корректной базы данных и ее обновлении. Впрочем, черновик моей заявки на прием сохранен в моем личном кабинете на портале госуслуг, так что через какое-то время я повторю попытку и расскажу о результатах. А пока — по-прежнему надежнее записаться по телефону или прогуляться до поликлиники и отстоять очередь в регистратуру.
Кстати
Именно запись к врачу возглавила рейтинг востребованности электронных государственных сервисов среди жителей России. Об этом сообщил руководитель Экспертного центра электронного государства Павел Хилов.
Рейтинг востребованности составлен по результатам общественного обсуждения, которое проходило в октябре-ноябре 2012 года с участием 600 экспертов — чиновников, представителей ИТ-сообщества и общественности. На втором месте по популярности после записи к врачу оказался доступ к информации о тарифах и потребленных жилищно-коммунальных услугах, на третьем — электронная запись в детские сады и школы, на четвертом и пятом — электронная медицинская карта и электронный дневник ученика.
«В результате этого обсуждения мы получили Топ-20 сервисов наиболее востребованных госуслуг. Какие-то из них уже переводятся в электронный вид, какие-то еще нет. Наша задача — объяснить регионам и их руководителям, что при планировании и формировании мероприятий по внедрению информационных технологий нужно учитывать это в первую очередь, а не ориентироваться только на нормативные акты. Мы рассчитываем, что по результатам этой работы будет принят ряд нормативных актов, который позволит эти услуги оказывать в электронном виде», — сказал Павел Хилов.
Содержание
- 1 К какому врачу можно записаться
- 2 Документы
- 3 Условия
- 4 Пошаговая инструкция бронирования времени
- 5 Нужно ли распечатывать талон и как это сделать
- 6 Почему не получается записаться
- 7 Могут ли отказать, если нет полиса
- 8 Вывод
Чтобы записать ребенка к врачу через Госуслуги, у одного из родителей должен быть аккаунт на этом сайте, в противном случае забронировать время не получится. Если с записью возникли проблемы, то для начала нужно выявить причину, а потом заниматься ее устранением.
К какому врачу можно записаться
Через Госуслуги запись к стоматологу, а также к другим медицинским специалистам является открытой:
- Педиатр.
- Терапевт.
- Отоларинголог.
- Офтальмолог.
Чтобы ознакомиться с полным перечнем врачей, необходимо зайти на портал.
Так как записаться к лору через портал Госуслуг можно не выходя из дома, большинство граждан придерживаются именно этого способа бронирования времени.
Документы
Согласно приказу Министерства здравоохранения, запись на прием через Госуслуги требует наличия следующих бумаг:
- СНИЛС (если есть).
- Полис.
Обратите внимание! Если родители еще не успели сделать своему ребенку СНИЛС, то для записи на прием он не потребуется.
Согласно приказу МВД, если речь идет о новорожденном ребенке, то можно обойтись и без медицинского полиса. Однако этот документ должен иметься у матери.
Условия
Прежде чем записываться на прием к врачу через портал Госуслуг, необходимо соблюсти ряд условий. Одно из них – наличие аккаунта на сайте. Если его нет, то необходимо пройти процедуру регистрации. Достаточно иметь учетную запись, имеющую статус «Стандартная».
Чтобы создать такой аккаунт, необходимо:
- Открыть регистрационную форму и указать ФИО, телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердить свои действия посредством ввода одноразового кода, полученного из СМС-сообщения.
- Перейти в профиль и указать паспортные данные, а также № СНИЛС.
- Ожидать окончания проверки введенных сведений. Этим занимается Пенсионный фонд.
- Если все пройдет успешно, то учетная запись пользователя приобретет статус «Стандартная».
Следующее не менее важное условие – ребенок должен быть прикреплен к медицинскому учреждению. Чтобы проверить этот факт, необходимо:
- Авторизоваться. Для этого достаточно ввести логин и пароль от Личного кабинета пользователя.
- Перейти к перечню предоставляемых услуг.
- Выбрать раздел «Мое здоровье ».
- Найти услугу, позволяющую проверить факт прикрепления человека к конкретному медицинскому учреждению.
- Ознакомиться с условиями предоставления услуги и согласиться с ними.
- В соответствующем поле указать номер полиса ребенка.
- Если несовершеннолетний привязан к какой-либо поликлинике, то адрес медицинского учреждения отобразится на экране.
Если поиск не дал никаких результатов, то это означает, что ребенок не прикреплен к больнице. Это можно исправить, если выполнить следующие действия:
- Выбрать учреждение. Необходимо рассматривать только те поликлиники, которые входят в программу ОМС. Место прописки не будет иметь значения.
- Подготовить необходимый пакет документов. В него входит СНИЛС ребенка, полис, а также заявление, составленное по установленному образцу. Помимо этого, необходимо удостоверение личности представителя.
- Обратиться в выбранную поликлинику. Не забудьте взять с собой собранный пакет документов, так как записать ребенка к врачу через Госуслуги без них не получится.
Что касается заявления, то бланк можно скачать с интернета или попросить в регистратуре.
Обратите внимание! Чтобы посмотреть, входит ли детская поликлиника в программу ОМС, необходимо воспользоваться реестром медицинских организаций ФФОМС.
Пошаговая инструкция бронирования времени
Когда все необходимые условия будут соблюдены, можно переходить к процедуре бронирования времени.
Так как записать ребенка на прием к врачу через портал Госуслуг? Для этого достаточно следовать пошаговой инструкции:
- Пройти процедуру авторизации на едином государственном портале. Необходимо ввести логин и пароль от ЛК.
- Перейти к списку имеющихся услуг.
- Открыть раздел под названием «Мое здоровье».
- Из предложенного перечня услуг выбрать ту, которая позволяет записаться на прием.
- Выбрать регион проживания.
- Указать, что пользователь записывает на прием не себя, а другого человека.
- Заполнить сведения о ребенке. Достаточно указать ФИО несовершеннолетнего, пол, номер полиса и СНИЛС.
- На карте высветятся доступные медицинские организации. Нужно выбрать подходящую.
- Уточнить свой запрос. Для этого нужно выбрать медицинскую услугу, которая требуется ребенку (так как записаться к гинекологу через Госуслуги также возможно, необходимо выбрать подходящую графу).
- Выбрать врача, который будет заниматься предоставлением услуги.
- Назначить время приема. Записаться можно далеко не на любое число, а только на то, которое отмечено синим цветом. Это связано с тем, что у врачей существует расписание. Также нужно обратить внимание на то, что вы записываетесь на прием в том часовом поясе, в котором находится выбранная детская поликлиника.
- Подтвердить свои действия, если все было указано верно.
- Запрос пройдет обработку. В течение этого времени не нужно закрывать сайт.
Если все пройдет успешно, то в разделе «Уведомления» появится надпись «Запись подтверждена».
Обратите внимание! Через Госуслуги можно записаться к гинекологу, а также к остальным врачам, которые будут указаны в выпадающем списке.
Если по какой-либо причине вы не сможете посетить врача в установленное время, то запись нужно заранее отменить.
Нужно ли распечатывать талон и как это сделать
Необязательно печатать талон, полученный на сайте. Достаточно прийти в поликлинику и сказать сотрудникам регистратуры о том, что запись ребенка к врачу была осуществлена через Госуслуги.
Однако если пользователю удобней распечатать талон, то это можно сделать следующим образом:
- Зайти на Госуслуги и перейти в раздел уведомлений.
- Напротив записи к врачу будут отображаться все доступные действия. Среди них есть «Распечатать».
Внимание! Талончик можно либо распечатать, либо сохранить в формате PDF.
Почему не получается записаться
При записи в поликлинику через Госуслуги могут возникнуть следующие проблемы:
- Несовершеннолетний не прикреплен к поликлинике. Чтобы устранить эту проблему, необходимо ознакомиться с подзаголовком «Условия».
- Портал работает некорректно. В этом случае нужно подождать какое-то время и повторить попытку.
- В заявке были неверно указаны сведения о ребенке.
- В конкретном регионе или городе нельзя записаться на прием через интернет.
- В некоторые медицинские учреждения нельзя записаться дистанционно.
- Учетная запись пользователя не имеет статуса «Стандартная».
Некоторые из вышеуказанных причин можно устранить. После чего можно снова переходить к заполнению заявки.
Если решить возникшую проблему самостоятельно не получается, то можно связаться с сотрудниками службы поддержки.
Могут ли отказать, если нет полиса
У родителя не получится оформить талон на получение государственной медицинской услуги, если у несовершеннолетнего нет полиса ОМС. В этом случае потребуется лично посетить медицинское учреждение или позвонить в регистратуру для бронирования времени.
Вывод
Госуслуги – электронная регистратура, через которую можно записывать ребенка к врачу. Для этого достаточно придерживаться установленного алгоритма действий. Через Госуслуги можно записаться к стоматологу, а также ко многим другим врачам.
Забота о здоровье должна быть первоочерёдной задачей каждого осознанного человека. Поэтому, при первых симптомах какого-либо заболевания необходимо своевременно обратиться к специалисту для начала лечения. Это непременно позволит избежать всевозможных неблагоприятных последствий.
Как записаться на приём к врачу
Не редки случаи, когда талонов к нужному вам врачу на сегодня уже нет и приходится выбирать иной день и время. Так же можно стать в очередь ожидания на талон. Если кто-то откажется от своего талона, желающим будут звонить согласно составленного списка.
Попасть к врачу без предварительной записи могут только люди с острой болью.
В таких случаях врачи могут принять пациента даже если он прикреплён к иной поликлинике.
Потенциальным пациентам предлагают несколько вариантов записи к врачу: через регистратуру поликлиники (обратившись лично или по телефону), при помощи информационного поиска, а также через электронную регистратуру. Среди более молодого поколения больше всего распространён второй вариант. Для записи в такой способ необходимо наличие полиса ОМС и прикрепление к поликлинике (в которой принимает нужный вам врач).
Действия, которые необходимо выполнить заключаются в следующем:
- открываете форму записи на приём к врачу;
- выбираете свою поликлинику, специалиста и подходящее время для записи.
Если говорить о вторичном приёме к специалисту, то следующую дату и время визита можно согласовать лично с врачом на первичном приёме. Это избавит вас от дополнительного похода в регистратуру поликлиники для записи.
Что делать, если не получается записаться к врачу
Бывают ситуации, когда больной не может получить нужный талон по ряду причин.
Чаще всего на практике можно столкнуться с такими проблемами:
- сервис Минздрава может работать некорректно: в данном случае, на официальной странице сайта будет отображена соответствующая информация (про технические проблемы). Можно попробовать записаться ещё раз или посетить страницу для записи позже;
- проблема с полисом ОМС: запись к врачу через Госуслуги доступна только тем, у кого полис ОМС действующий. Если ваш полис временный, записаться на приём вы не сможете. Обновление сведений о полисе ОМС доступно в личном кабинете в разделе «Здоровье»;
- нет возможности выбрать нужного врача: такое бывает, учитывая то, что все данные касательно врачей, что ведут приём и их расписание передаются с поликлиник. Выяснить причину такой ситуации можно обратившись лично или по телефону в регистратуру поликлиники.
Основные причины отсутствия врачей:
- записаться к узкому специалисту может только тот пациент, который имеет соответствующее направление (направление выдаёт терапевт, дежурный или лечащий врач);
- закончились талоны к данному врачу;
- врач на больничном (учитывая эпидемиологическую ситуацию в стране).
Почему при записи к врачу нет моей поликлиники
Записываясь на приём к врачу, пациенту может не отображаться в общем списке его поликлиника.
Причин на то может быть несколько:
- ошибка в системе поликлиники;
- нет прикрепления к поликлинике;
- изменено место пребывания или проживания.
Прикреплены вы или нет к своей поликлинике можно определить, воспользовавшись личным кабинетом на портале, зайдя в раздел «Здоровье» или по средствам создания запроса на Госуслугах.
Если вы убедились, что прикрепление к поликлинике имеется, но она всё равно не отображается в общем списке или отображается некорректно, стоит обратиться с данной проблемой в регистратуру данного медицинского учреждения. Исправление всевозможных ошибок позволит корректно отобразить поликлинику на Госуслугах.
При смене места жительства или пребывания для корректного отображения поликлиники, пациенту необходимо так же принять некоторые меры.
Учитывая то, что на Госуслугах отображаются только поликлиники в регионе прикрепления, то при смене места регистрации, для правильного отображения поликлиник необходимо переподключиться к новому медицинскому учреждению.
Для этого необходимо:
- обратиться в страховую компанию (от которой ваш полис ОМС) и сообщить про необходимость изменения региона страхования. Название страховой компании прописано на самом полисе ОМС. Также можно приобрести новый полис в другой страховой компании, при этом старый полис будет аннулирован автоматически;
- воспользовавшись сайтом Госуслуг прикрепитесь к подходящей вам по всем критериям поликлинике. Так же сделать это можно лично посетив медицинское учреждение в новом регионе (при себе необходимо иметь паспорт и полис ОМС).
Почему отображаются поликлиники, к которым нет прикрепления
В процессе оформления талона на приём к специалисту, пациент может видеть не только те организации, к которым у него есть прикрепление, но и все остальные. Причина в том, что некоторые регионы передают информацию на Госуслуги про все существующие медицинские организации.
Перепроверить информацию о поликлинике, к которой прикреплены вы, можно по средствам создания запроса на Госуслугах или в личном кабинете на портале через раздел «Здоровье».
Как записать к врачу другого человека через свою учётную запись
Кроме того, что пациент может взять талон к специалисту для себя, он так же может записать на приём к доктору и иного человека. Для этого необязательно использовать его учётную запись, всё можно сделать через свою. В первую очередь необходимо иметь всю информацию касательно полиса ОМС и СНИЛС того человека, которого будете записывать на приём. Кроме того, у данного человека должно быть прикрепление к конкретной поликлинике.
Процедура действий такова:
- открывая форму записи на приём к специалисту, необходимо указать, что запись осуществляется для иного человека;
- вводите номер полиса ОМС, СНИЛС и контактный телефон того, кого записываете;
- выбираете поликлинику (где он прикреплён), специалиста к которому нужно попасть на приём, день и подходящее время для записи.
Как записать к врачу ребёнка
Не составит труда родителю записать на приём к врачу и ребёнка. Для этого он должен иметь данные полиса ОМС и СНИЛС ребёнка.
В обязательном порядке, ребёнок, которого записывают к доктору, должен быть прикреплён по всем правилам к поликлинике, где врач ведёт приём.
Для записи ребёнка к врачу нужно:
- открыв форму записи к специалисту, указать что запись осуществляется именно для ребёнка;
- из появившегося списка выберите ребёнка, которого записываете на приём. Если ребёнок не числится в списке, его нужно добавить по средствам нажатия кнопки «Добавить нового ребёнка», после чего вносите необходимую информацию с его полиса ОМС и СНИЛС;
- после подтверждения данных, укажите контактный номер телефона взрослого (например, одного из родителей);
- из списка выбираете поликлинику, за которой числится ребёнок, специалиста к которому идёте на приём, подходящую дату и время для приёма.
Для тех, кто не имеет возможность произвести запись ребёнка к врачу в электронном виде, всё так же доступен вариант записи при личном посещении регистратуры медицинского учреждения или по телефону.
Где посмотреть или проверить запись на приём к врачу
Учитывая то, что на сегодняшний день, пациенты имеют возможность записаться к нужному им специалисту в несколько способ, просмотр и проверка записи так же происходит разными вариантами. К примеру, если запись к доктору осуществлена по средствам портала Госуслуги, то его и используют для проверки даты и времени назначенного приёма.
Вся информация отображается в личном кабине и в мобильном приложении пользователя, а именно в сформированном списке записей на приём. Открывая данную вкладку вам отобразятся все ваши записи, и нажав на предстоящий приём вы увидите не только дату и время приёма, но и полное наименование медицинского учреждения, адрес его расположения и все данные о специалисте, к которому записаны.
На Госуслугах не отображается информация о записях на приём к врачам, выполненные через иные ресурсы и регистратуру поликлиники.
Как отменить запись на приём к врачу
Не редки случаи, когда попасть по выбранной записи на приём не получается по ряду самых различных причин. В таких случаях правильнее всего будет отменить свою запись на приём, ведь это предоставить возможность тому, кому не достался талон, но кому очень нужно, попасть к врачу.
Для этого необходимо выполнить всего лишь несколько простых действий, а именно:
- зайти в личный кабинет и открыть список записей на приёмы;
- выбрав предстоящую запись (на которую не придёте), нажать кнопку «Отменить».
Если по некоторым причинам, такой вариант отмены не сработал, сделать это можно регистратуру поликлиники. А про техническую ошибку на портале обязательно необходимо сообщить в службу поддержки для её устранения.
Как данные из поликлиники попадают на портал
Предоставляя свои данные в медицинском учреждении, очень важно, чтобы он были правильно внесены в систему сотрудниками медицинского учреждения. Ведь после внесения ФИО, даты рождения, номера полиса ОМС и СНИЛС в систему поликлиники, вся информация автоматически подтягивается в Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС), откуда уже передаётся на Госуслуги.
Проблема заключается в том, что сведения о пациенте указаны неверно, то данные о прикреплении к поликлинике на портале Госуслуг не отобразятся. В таком случае, пациент лишается возможности вызвать на дом врача или записаться на приём к специалисту в поликлинику.
Для решения данной проблемы необходимо будет обратиться в своё медицинское учреждение или территориальный орган ФОМС, где смогут исправить данные.
Как вводить номер полиса ОМС
Для выполнения записи к врачу, не обойтись без полиса ОМС пациента. Его наличие можно перепроверить на портале в личном кабинете в разделе «Здоровье». Если он там отображается, то при заполнении формы для записи к врачу, он там появляется автоматически. Это очень удобно.
Если же, при заполнении формы записи, номер полиса не отобразился, то его необходимо внести вручную. Для этого нужно сначала выбрать человека, который записывается к врачу, проверить его личные данные и потом указать номер полиса. Номер полиса представляет собой набор из 16-ти цифр, который прописан на лицевой части полиса в поле «Номер». Полисы старого образца кроме номера могут иметь и серию, в таком случае её так же нужно указать. Серия и номер прописываются без пробелов, в предназначенных для этого полях.
Для решения ситуации, когда при корректном вводе номере полиса, выскакивает сообщение про ошибку, необходимо запросить информацию в разделе «Здоровье». Если проблема не решается, то необходимо обратиться в страховую компанию, у которой вы получали полис.
1. Перейти по ссылке в личный кабинет. Откроется окно, в котором необходимо нажать кнопку «Вход через Госуслуги»:
2. Ввести данные для входа через портал Госуслуги и нажать кнопку «Войти».
3. При первичном входе портал Госулуги запросит подтверждение передачи данных для идентификации Вашей личности. Согласие дается однократно при первом входе.
4. В случае успешного входа Вы попадете на главную страницу Личного кабинета пациента.
5. Для просмотра информации о ребенке, законным представителем которого Вы являетесь, необходимо нажать кнопку «Другой Пациент».
6. В отобразившемся списке детей необходимо выбрать того, кого необходимо записать на прием.
7. После выбора ребенка отобразится главный экран Личного кабинета Вашего ребенка. Для возврата к основному аккаунту необходимо нажать кнопку «Вернуться к моему аккаунту».
8. Для записи на прием к врачу необходимо нажать кнопку «Записаться» в аккаунте выбранного ребенка.
9. В появившемся списке врачей выбираем необходимого специалиста для записи.
10. Далее выбираем услугу. Внимание! Внимательно выбирайте услугу (в названии возможно уточнение, например д/учет сахарный диабет — для пациентов, состоящих на учете у эндокринолога только с диагнозом сахарный диабет)
11. Выбрав услугу, Вы попадаете в окно выбора желаемой даты приема.
12. Выбираем дату приема. После этого выбираем из доступных время приема.
13. После выбора времени вверху экрана появится изображение корзинки. Для завершения записи необходимо перейти в «Корзину», нажав на значок.
14. Для завершения записи необходимо нажать кнопку «Оформление заказа».
15. В случае успешной записи появится соответствующее сообщение. Назначение появится во вкладке Назначения, где его можно отменить при необходимости.
16. Если по какой-либо причине (не состоите на учете у специалиста, не проходите по возрасту и т.п.) Ваша запись подтверждена не будет, выйдет соответствующее предупреждение.
Современным людям не хочется тратить много времени на решение бытовых вопросов. В категорию таких вопросов иногда попадает запись в больницу. Традиционно на прием к врачу нужно записываться в регистратуре поликлиники, при этом приходится стоять в очереди и терять время. Но, как выяснится, это не обязательно: можно воспользоваться электронной регистратурой, которая позволяет записаться на прием дистанционно и в любое удобное время.
В этой статье мы расскажем как пользоваться онлайн-регистратурой, какие преимущества и недостатки она имеет и как проверить свою запись на прием к врачу. Что ж, давайте разбираться вместе!
Как посмотреть свое электронное направление к врачу
Если вы записались на прием к врачу через электронную регистратуру, то вы получили электронное направление на это посещение. Чтобы посмотреть свое электронное направление, необходимо зайти на сайт Электронной регистратуры Государственной системы медицинского страхования.
Для входа в свой личный кабинет необходимо ввести свой номер полиса и дату рождения, после чего вы попадаете на главную страницу личного кабинета. Далее переходите в раздел «Мои записи», где Вы можете увидеть список Ваших записей на прием к врачам.
Чтобы посмотреть электронное направление на определенного врача, нужно найти запись на прием к конкретному специалисту и кликнуть на нее. В открывшейся форме вы увидите детали записи, а также ссылку на скачивание электронного направления в формате pdf. Скачав и распечатав направление, Вы сможете его предъявить на приеме к врачу.
Как узнать о прикреплении к поликлинике
Прикрепление — процедура, которая позволяет получать медицинскую помощь в рамках определенной поликлиники. Прикрепление является обязательным и может быть сделано по месту жительства либо работы.
Для того, чтобы узнать о прикреплении к поликлинике, можно воспользоваться электронными сервисами. Для этого необходимо зайти на сайт Федерального портала государственных услуг и найти раздел «Электронная регистратура». В данном разделе можно ввести свои данные и проверить, прикреплены ли они к поликлинике.
Также, существует возможность узнать о прикреплении, обратившись в медицинскую учреждение лично. Необходимо взять с собой документы, подтверждающие личность и место жительства. В медицинском учреждении проведут проверку и сообщат о прикреплении к поликлинике.
Если вы не прикреплены ни к одной поликлинике, необходимо выбрать медицинское учреждение и произвести прикрепление лично. Для этого также потребуются документы, подтверждающие личность и место жительства.
Узнайте о расписании приема врача в поликлинике
Приятным бонусом современной медицины является возможность узнать расписание приема врача в интернете. Это значительно облегчает процесс посещения поликлиники, позволяет сэкономить время и избежать очередей. Такую информацию можно найти на сайтах медицинских учреждений.
Чтобы узнать расписание, необходимо зайти на сайт вашей поликлиники, перейти в раздел «Расписание приема врачей» или просто «Пациентам». Там вы найдете информацию о днях и часах работы врачей, а также номер кабинета, где они принимают.
Некоторые больницы предоставляют возможность записи на прием к врачу через интернет. Для этого на сайте необходимо нажать на соответствующую кнопку и следовать инструкциям. Вам потребуется заполнить анкету и указать данные вашей страховой медицинской компании.
Если же вы не можете найти нужную информацию на сайте, обратитесь в регистратуру или позвоните на горячую линию медицинского учреждения. Менеджеры расскажут вам о расписании приема врачей и помогут записаться на прием к нужному специалисту.
Зная расписание приема врача, вы сможете легко спланировать свой визит в поликлинику и избежать долгого ожидания в очереди. Проверьте расписание прямо сейчас и забронируйте время удобного для вас приема врача.
Как узнать, что вы записаны на прием к врачу в электронной регистратуре?
Если вы записались на прием к врачу через электронную регистратуру и хотите проверить состояние вашей записи, есть несколько способов это сделать.
1. Проверьте статус записи на сайте регистратуры
Зайдите на сайт электронной регистратуры, на котором вы записывались на прием, и найдите соответствующий раздел. Обычно тут можно увидеть вашу текущую запись и ее статус, который может быть «ожидает подтверждения», «подтверждена» или «отменена».
- Если статус вашей записи «ожидает подтверждения», нужно дождаться подтверждения со стороны медицинского учреждения.
- Если статус «подтверждена», значит, вы успешно записаны на прием.
- Если статус «отменена», обратитесь в медицинское учреждение или попробуйте записаться повторно.
2. Проверьте электронную почту или телефон
При успешной записи на прием вам должно прийти письмо на почту или СМС-сообщение с подтверждением записи или другой информацией. Проверьте свою электронную почту или телефон на наличие сообщения от медицинского учреждения.
3. Обратитесь в медицинское учреждение
Если у вас возникли трудности с проверкой статуса или вы не получили сообщение с подтверждением, можно обратиться в медицинское учреждение, в котором вы записались на прием. Специалисты офиса регистратуры или контакт-центра помогут вам узнать статус вашей записи или решить другие вопросы.
Как посмотреть запись к врачу в электронной регистратуре
Как посмотреть заказанный талон к врачу
После успешной записи к врачу в электронной регистратуре, вы можете проверить свою запись на наличие заказанного талона.
Для этого необходимо зайти в личный кабинет на сайте электронной регистратуры и выбрать раздел «Мои записи». В этом разделе вы сможете увидеть все ваши записи к врачу за последние 30 дней.
Найдите в списке нужную запись и нажмите на нее. В открывшейся информации вы увидите все данные о враче, дату и время приема, а также заказанный талон.
Если вы хотите отменить запись на прием к врачу, также можете сделать это в разделе «Мои записи». Для этого выберите нужную запись, нажмите на нее и выберите операцию «Отменить запись».
Таким образом, просмотр заказанного талона к врачу в электронной регистратуре является простой и удобной процедурой, которая помогает не только контролировать записи к врачу, но и отменять их при необходимости.
Когда происходит обновление записи в электронной регистратуре
После того, как Вы записались к врачу через электронную регистратуру, Ваша запись может быть обновлена в нескольких случаях.
- Если врач изменит график своей работы, то записи на его прием могут быть перенесены на более поздний или более ранний день. В этом случае Вам на телефон или на электронную почту должно прийти уведомление, с просьбой подтвердить или отменить Вашу запись на прием.
- Если по каким-либо причинам врач не сможет принять пациентов в определенный день, то его записи на прием будут автоматически отменены, а на номер телефона пациента придет соответствующее уведомление.
- Кроме того, электронная регистратура своевременно оповещает пациентов о том, что они записались на прием и напоминает о дне и времени приема. Таким образом, пациент может быть уверен в том, что его запись на прием действительна.
В общем, обновления записи в электронной регистратуре происходят, чтобы обеспечить максимальный комфорт и уверенность пациента в том, что он будет принят в медицинском учреждении в назначенное время и без лишних затруднений.
Как узнать к какому врачу записываться
Первым шагом для записи к врачу в электронной регистратуре является выбор нужного врача. Для этого можно воспользоваться несколькими способами.
1. Онлайн-каталог медицинских специалистов
Многие клиники и больницы имеют на своих сайтах онлайн-каталог медицинских специалистов, в котором представлен полный список врачей с указанием профессиональных навыков и специализации каждого из них. Поиск нужного специалиста в таком каталоге может занять несколько минут, а результаты будут точными и актуальными.
2. Консультация врача или медицинского консультанта
Если у вас есть определенные симптомы или заболевание, вы можете обратиться к врачу или медицинскому консультанту, чтобы получить рекомендации по записи к определенному специалисту. Этот способ позволит получить исчерпывающую информацию о враче, его опыте и возможности записаться на прием.
3. Расписание врачей
В клиниках и больницах обычно есть расписание работы врачей, которое можно найти на их сайте или получить по телефону. Просмотр расписания позволит определить, в какие дни и в какое время работает нужный врач, и выбрать удобный для вас день и время записи на прием.
Как взять талон в электронной регистратуре
1. Вход в личный кабинет
Для начала вам необходимо зайти в личный кабинет на сайте электронной регистратуры. Для этого потребуется ввести логин и пароль, которые вы получили при регистрации в системе. Если вы забыли свой пароль, то можете воспользоваться функцией восстановления доступа.
2. Поиск нужного врача и приемного времени
После входа в личный кабинет вы увидите список доступных врачей и запись на прием в свободные дни и часы. Выберите нужного врача и подходящее для вас время приема.
3. Запись на прием
Когда вы выбрали нужного врача и подходящее время, необходимо нажать кнопку «Записаться на прием». Далее введите свои контактные данные и подтвердите запись. В случае успеха вы получите уведомление о записи на прием в указанное время.
Важно помнить, что запись на прием в электронной регистратуре доступна только для зарегистрированных пользователей. Если у вас еще нет аккаунта, то требуется его создать. Кроме того, не забывайте следить за своим расписанием и отменять записи, если вы не можете явиться на прием.
Нужно ли брать талон в регистратуре если записались на прием через Интернет
Когда мы записываемся на прием к врачу через электронную регистратуру, возникает вопрос — нужно ли все же брать талон в регистратуре перед визитом? Ответ на этот вопрос может зависеть от условий медицинского учреждения.
В некоторых клиниках система электронной регистратуры полностью заменяет традиционный прием в регистратуре. Такие учреждения не требуют от пациентов брать талон перед посещением врача. Однако, в других медицинских центрах пациент все же должен получить талон на прием в регистратуре перед тем, как пойти на прием.
Лучше всего узнать о процедуре посещения врача в том медицинском учреждении, куда вы записались на прием. На сайте клиники либо в электронной регистратуре, возможно, будет дана информация о том, нужно ли вам брать талон перед визитом. Если такой информации нет, лучше связаться с регистратурой и уточнить процедуру приема.
Как посмотреть запись на прием к врачу
1. Перейдите на сайт электронной регистратуры вашего медицинского учреждения
Для начала проверки записи на прием к врачу необходимо перейти на сайт электронной регистратуры вашего медицинского учреждения. Как правило, ссылка на сайт указывается на сайте медицинского учреждения или на самой карточке пациента.
2. Авторизуйтесь на сайте электронной регистратуры
Для просмотра записи на прием к врачу необходима авторизация на сайте электронной регистратуры. При авторизации необходимо указать данные о себе, например, ФИО и номер полиса ОМС.
3. Найдите раздел «Мои записи»
После авторизации на сайте электронной регистратуры необходимо найти раздел «Мои записи». Обычно этот раздел находится в верхнем меню или на главной странице сайта электронной регистратуры.
4. Проверьте наличие записи на прием к врачу
В разделе «Мои записи» можно проверить наличие записи на прием к врачу. Если запись есть, то она будет отображаться в этом разделе и содержать информацию о враче, которому вы записались, дате и времени приема.
5. Сохраните данные о записи на прием к врачу
Чтобы не забыть дату и время записи на прием к врачу, рекомендуется сохранить данные о записи, например, на бумажном носителе или в электронном виде на своем устройстве.