Как продать с авито доставкой пошаговая инструкция

Я заказал товар у знакомого продавца и по шагам со скриншотами покажу обе стороны от заказ до получения денег на карту. Продавец и Покупатель.

Если б это был не знакомый, Я не заказывал бы авито доставкой т.к. через нее много мошенничества. Это мой первый опыт.

После того как я нажал «купить с доставкой» указал пункт выдачи и оплатил заказ, мне пришло подтверждение в чат.

Продавцу пришло уведомление, что заказ оплачен и его нужно отправить.

Когда продавец запаковал товар ему нужно отнести товар в ближайший пункт приема, назвать номер присвоенный авито доставкой.

После того как продавец отправил товар, мне пришло сообщение, что товар принят службой доставки и через пару часов трек номер для отслеживания.

Далее товар пришел в пункт выдачи.

Мне не пришел смс код, я пошел в пункт выдачи запросил его повторно там же. При получении у меня спросили буду ли я проверять. Я сначала оплатил заказ, открыл посылку, увидел товар. Был пункт выдачи Ozon.

Продавец в сообщения пишет номер карты и деньги приходят переводом на его карту. Комиссия за перевод отсутствует на 20.10.2020

Россияне все чаще предпочитают онлайн-шоппинг походам по магазинам. На сайтах объявлений можно найти уникальную вещь по выгодной цене. Далее предлагается подробнее ознакомиться с условиями работы сервиса Авито Доставка.

Авито Доставка — что это?

Avito является крупнейшей российской платформой для размещения частных объявлений. Услуга включает в себя все этапы отправления заказа. Данная платформа позволяет пользователям торговать друг с другом. Благодаря этому продаваемая вещь приобретает вторую жизнь.

В результате продавцы зарабатывают деньги, а покупатели совершают выгодные покупки. Помимо разумной экономии, это позволяет найти ценную вещь, которая снята с производства. При этом пользователей беспокоит вопрос безопасной оплаты и получения посылки.

Avito Доставка — логистический сервис, позволяющий заказывать товары из любого уголка России и гарантирующий пользователям безопасность расчетов при совершении сделок. 

Доставка в ПВЗ осуществляется через следующие логистические компании:

• Почта России;
• СберЛогистика;
• DPD;
• СДЭК;
• Boxberry.
  

Также в работе сервиса задействованы курьерские службы Яндекс Доставка, Достависта, КСЭ и постаматы PickPoint. 

Как это работает?

Используя данный сервис, можно безопасно продать или купить вещи по всей стране. Причем неважно, где территориально проживают продавец и покупатель. Если понадобилось отправить посылку в другой город, перевозка будет осуществляться с помощью Почты России или Боксберри.

Сотрудники Avito обеспечат сохранность отправления и безопасную оплату. При этом банк заблокирует определенную сумму на карточке и проведет перевод на счет продавца только тогда, когда покупатель проверит и заберет посылку. Необязательно вести переписку, если в этом нет надобности. Отвечая на вопрос, кто оплачивает доставку, это делает покупатель.

Совет! Покупателям рекомендуется зафиксировать процесс распаковки на камеру, а продавцам – упаковки. Фотоснимки и видео помогут быстро разрешить спорные вопросы.

Для продавца

Авито Доставка позволяет продавцам искать покупателей по всей России. Теперь не стоит бояться, что в маленьком городке никому не понадобится какая-либо редкая вещь. Поскольку человек, который мечтает о таком товаре, может найтись в любом городе.

Если захотелось узнать подробнее о том, как продавать на Авито, рекомендуется посмотреть данный видеоролик:

.

Следующее преимущество заключается в том, что не требуется согласовывать время встречи. Продавец самостоятельно выбирает подходящий пункт приема и приезжает туда в удобное для себя время. В крупных городах можно воспользоваться услугами курьера, чтобы переправить посылку покупателю напрямую.

В тему: Как открыть магазин на Авито (2023)

Для покупателя

При использовании Авито Доставки можно найти нужный товар по всей территории РФ, а не только в своем населенном пункте и регионе. Благодаря данной платформе можно выгодно приобрести практически любой товар, который вписывается в установленные габариты.

Забрать свою посылку необходимо будет в выбранном при оформлении пункте выдачи (включая отделения Сбербанка) или постамате. Также можно заказать курьерскую доставку, например, через сервис Яндекс Курьер. Если при получении обнаружится, что товар не подходит, его можно будет отправить обратно.

О процессе оформления заказа наглядно рассказано в видео, размещенном ниже.

Как отправить Авито Доставкой?

Решив продать вещь на Авито, пользователи начинают интересоваться, как пользоваться услугой доставки.

Чтобы оформить объявление, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

1. Если нет аккаунта, в первую очередь нужно зарегистрироваться. При этом понадобится выбрать, частное это лицо или представитель компании.
2. Вписать email и телефонный номер в отведенное поле.
3. Задать надежный пароль от аккаунта.
4. Расшифровать капчу и согласиться на получение спецпредложений от Авито.
5. Затем кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться» и ввести секретный код из СМС для подтверждения.
6. Нажмите на кнопку «Разместить объявление» и укажите все необходимые параметры. 
7. Далее в верхней панели управления перейдите в раздел «Мои объявления», а затем в левом меню выберите пункт «Авито Доставка».
8. Перетащите ползунки, чтобы настроить доставку курьером, в ПВЗ или постаматы. Нажмите на кнопку «Пройти проверку» для удостоверения вашей личности по паспорту или водительским правам.

Далее опишем процесс, как отправить посылку:

1. Когда покупатель оплатит товар, придет сообщение, где будет содержаться инструкция, код и расположение пунктов приема.
2. Теперь нужно отнести посылку в Пикпоинт, СДЭК или другой сервис, прихватив с собой российский паспорт.
3. Сотрудники пункта приема произведут бесплатную упаковку посылки и отошлют ее в город покупателя.
4. После получения товара на номер телефон продавца поступит сообщение с просьбой указать реквизиты карточки, куда будут зачислены деньги.

Правила отправки

Товар, отправляемый через Авито Доставку, должен удовлетворять определенным требованиям. Так, посылка должна быть правильно упакована и весить не более 15-ти кг. Товар должен относиться к разрешенной категории. Нельзя отправлять опасные предметы, животных, деньги и драгметаллы.

Как пользоваться сервисом: пошаговая инструкция

Чтобы оплатить доставку понравившегося товара, покупателю стоит проделать такие последовательные шаги:

1. Кликнуть по кнопке «Купить с доставкой» на странице объявления.
2. Далее воспользоваться опцией «Перейти к оформлению заказа».

Важно! На этом этапе необходимо пройти авторизацию в своем профиле. В случае его отсутствия понадобится зарегистрироваться.

1. После этого потребуется указать пункт выдачи, в котором удобнее забрать посылку.
2. На следующей странице нужно будет указать платежные реквизиты, щелкнув по кнопке «Оплатить».
3. Затем статус в переписке изменится на «Заказ оформлен, деньги зарезервированы». Продавцу дается три дня, чтобы привезти заказ в пункт приема.
4. Далее появится статус «Заказ в пути».
5. После поступления товара в ПВЗ придет оповещение от сервиса.

Как получить промокод на бесплатную доставку?

Промокод на бесплатную доставку можно найти на специализированных агрегаторах (promokodi.net, promodoc.ru, berikod.ru и др.).

Сколько стоит услуга для покупателя?

Стоимость рассчитывается автоматически в зависимости от местоположения, категории и стоимости товара. Минимальная сумма начинается от 99 руб.

Отслеживание отправлений

Многие получатели задаются вопросом, сколько идет по времени посылка. В среднем этот срок составляет 3 дня. Иногда время прибытия увеличивается до недели, если это отдаленный регион. После отправки приходит код трекера, позволяющий отследить путь заказа. Обычно это можно сделать в день передачи посылки в отделение.

Пункты приема

При оформлении заказа можно посмотреть пункты приема на карте. Если таковые отсутствуют, придется выбрать ближайший город, чтобы заказать туда.

Ограничения по габаритам груза и весу

Через EXMAIL можно доставлять грузы, имеющие максимальный вес до 15 кг. Габариты не должны превышать 120x80x50 см. В Сбер Логистике можно отправлять посылки до 10 кг и длиной сторон до 60 см.

Как подключить доставку к объявлению на Avito?

Желая продать вещь, потребуется разобраться, как подключить Авито Доставку к объявлению. Для этого следует зайти в настройки личного кабинета. Затем выбрать меню Авито Доставка и включить опцию.

Телефон горячей линии

Для консультации можно позвонить по номеру: 8(800)-600-00-01. Звонки принимаются с 8:00 до 20:00.

FAQ. Популярные вопросы

Ниже приведены ответы на самые распространенные вопросы, которые возникают у пользователей сервиса Avito Доставка.

Кто платит за доставку?

Доставку оплачивает покупатель, а для продавцов она бесплатна.

Как осуществляется возврат?

Если товар по определенным причинам не подойдет получателю, он вправе отослать его обратно. При этом зарезервированная сумма вернется на счет продавца.

Сколько идет по времени посылка?

Срок зависит от загруженности службы и отдаленности региона, но зачастую занимает не более 3-х дней.

Как не нарваться на мошенников?

Нельзя пользоваться сторонними ссылками для оплаты. На сайте Авито имеется кнопочка «Купить с доставкой», которая гарантирует безопасность сделки.

Чем опасна Авито Доставка для продавца и в чем минусы?

Перед отправлением состояние посылки не проверяется. Поэтому существует риск, что покупатель повредит товар и отправит его назад. Кроме того, вещь может быть испорчена в процессе транспортировки.

Как отключить доставку на выставленном объявлении?

Для этого нужно в объявлении поставить ползунок в выключенное положение.

Возможна ли доставка с примеркой?

Многие службы не позволяют этого сделать. Однако примерка разрешена в пункте Avito. На это выделяется 15 минут.

Как отправить Авито доставкой в другой город, если продаешь?

Нужно раскрыть пункт «Заказы» в своем профиле. В разделе «Продаю» будут отображаться активные объявления и их статус. Когда получатель оформит покупку, высветится подробная информация.

Куда приходят деньги продавцу?

Оплата приходит на банковскую карту. Обычно на это уходит несколько часов. Но в отдельных случаях процесс может затянуться до 5 суток.

Что делать, если покупатель не забирает доставленный товар?

В таком случае заказ будет доставлен для продавца бесплатно в обе стороны.

Сколько хранится Авито доставка на почте?

В почтовом отделении заказ хранится 14 дней.

Как узнать стоимость доставки на Авито?

Конечная цена отобразится при оформлении заказа на сайте объявлений до внесения оплаты.

Как происходит оплата?

Для покупателей рядом с объявлением должен быть значок грузовика. Это значит, что продавец готов отправить товар с помощью платформы Авито Доставка.

Можно ли обойти ограничения?

Нет, но можно подавать объявления на похожих ресурсах.

Как получить товар?

Когда товар будет доставлен в пункт выдачи, в мессенджер Авито поступит уведомление с проверочным кодом. С собой рекомендуется захватить паспорт. При получении следует внимательно осмотреть заказ. Если все устраивает, то остается зайти на Авито и воспользоваться кнопкой «Товар получен».

Как работает доставка Авито

,

автор статей

|  Обновлено 
21 нбр 2022

Содержание

Как работает Авито Доставка?

Что нужно знать о работе сервиса Авито Доставка?

Преимущества доставки Авито:

Что нельзя отправить Авито Доставкой

Пошаговый алгоритм сделки для покупателя

Пошаговый алгоритм сделки для продавца

Услуга Доставка на Авито обеспечивает:

• доставку практически в любой населенный пункт России;
• безопасную сделку для покупателя и продавца.

С помощью сервиса Авито пользователи покупают или продают разные товары: от одежды до бытовой техники. Часто покупатели сталкиваются с тем, что нужной вещи в своем регионе нет. Раньше покупатели договаривались с продавцами о доставке, рискуя потерять деньги и стать жертвой мошенников.

С введением на сервисе услуги Авито Доставка, приобретать товары у продавцов из других городов стало безопасно. А продавцы, в свою очередь, имеют возможность быстрее и выгоднее продать свой товар, т.к. покупателем может стать любой житель России.

Как работает Авито Доставка?

Сервис Авито долгое время выступает посредником сделок купли-продажи. Продавец размещает объявление на сайте, а покупатель ищет необходимый ему товар. Как произвести товарно-денежный обмен между собой, участники сделки до недавних пор решали самостоятельно. При этом жертвами мошенников неоднократно становились и покупатели, и продавцы. А приобретение товара из другого региона превращалось в лотерею для обеих сторон.

Услуга доставки товаров с Авито решает обе проблемы. Теперь сервис выступает гарантом сделки. Доставка обеспечивает покупателям сохранность денег до момента получения и проверки качества товара, а продавцам – возможности для продажи товаров за пределами своего региона.

На практике сделка выглядит так. Например, Екатерина из Саранска ищет коляску-тандем для своих малышей и находит подходящую у Натальи из Калининграда. Авито предлагает приобрести товар с доставкой и безопасной сделкой.

Екатерина принимает решение и пишет Наталье, что готова купить тандем с доставкой Авито. Продавец соглашается. Катя переводит деньги, и сервис Авито замораживает их в банке до момента, когда она получит и проверит товар. Наталья получает уведомление о сделке и пошаговую инструкцию, как отправить товар. После отправки обеим сторонам остается дождаться доставки в пункт получения. Когда Екатерина получит и проверит посылку, Авито переведет деньги Наталье. Сделка завершена.

Что нужно знать о работе сервиса Авито Доставка?

География Доставки Авито ограничивается только географией пунктов-выдачи транспортных компаний-партнеров. На сегодняшний день Авито имеет собственную транспортную компанию и сотрудничает с крупнейшими агрегаторами:

• Почта России;
• СДЭК;
• Сберлогистика;
• DPD;
• Boxberry;
• PickPoint;
• КСЭ;
• Достависта;
• Яндекс доставка.

Ознакомиться с наличием пунктов выдачи в вашем регионе можно только после подключения услуги в личном кабинете, если вы – продавец, и оформления заказа, если вы – покупатель.

В Калининградской области не подключена Почта России, а товары проходят дополнительный контроль на соответствие таможенным правилам перевозки.

Доставка имеет ограничения по габаритам и весу товара. Максимально допустимый вес – 15 кг, а размер посылки – 120х80х50 см. Есть ограничения и по стоимости товара.

Преимущества доставки Авито:

1. Возможность доставить различные товары от одежды до крупной бытовой техники.
2. География услуги расширяется. Пункты выдачи есть почти в каждом населенном пункте России.
3. Авито сотрудничает с крупными курьерскими сервисами и имеет свою службу доставки. 
4. Оплачивает доставку покупатель.
5. Сделка проходит безопасно для обеих сторон.

Оплачивает доставку покупатель, но продавец может сделать скидку на свой товар в специальном окне при размещении объявления. Дополнительных комиссий сервис Авито и перевозчики не взимают. За дополнительную стоимость и покупатель и продавец может вызвать курьера.

Упаковка товара производится бесплатно в пункте отправки по стандартам ТК. Безопасность сделки обеспечивает банк-партнер. Денежные средства покупателя замораживаются на счете. После того как покупатель получит товар, банк переведет деньги на счет продавца.

Что нельзя отправить Авито Доставкой

Некоторые товары запрещено доставлять по почте, например:

• оружие;
• медицинские препараты;
• наркотики и другие запрещенные вещества;
• растения и животных;
• органический прах после кремации;
• деньги, в т.ч. коллекционные монеты;
• документы, удостоверяющие личность;
• контрафакт;
• скоропортящиеся продукты;
• литий-ионные аккумуляторы без упаковки или изъятые из оборудования;
• предметы художественной ценности;
• товары, относящиеся к опасным, согласно международным перечням IATA (Международная ассоциация авиаперевозчиков) и ICAO (Международная ассоциация гражданской авиации);
• другие запрещенные законом товары.

Авито уведомляет о невозможности транспортировки товара при размещении объявления. Перевозчик также может отказать в доставке, если считает, что не обеспечит безопасность товара или товар вызывает подозрения. 

Пошаговый алгоритм сделки для покупателя

Оформить покупку понравившегося товара при помощи сервиса Авито Доставка легко. Достаточно следовать инструкциям, поступающим в личном кабинете при оформлении заказа.

1. Чтобы приобрести товар, выберите объявления с соответствующей пометкой.
2. Прежде, чем оплатить товар, напишите продавцу. При получении утвердительного ответа нажмите кнопку «Купить с доставкой».
3. Авито предложит на выбор все доступные пункты выдачи. Стоимость доставки может различаться в зависимости от пункта выдачи. За дополнительную стоимость курьер доставит товар на указанный адрес.
4. Оплатите товар. Теперь ваши денежные средства замораживаются на счете банка-партнера, о чем Авито пришлет уведомление.
5. В личном кабинете вы сможете отслеживать все этапы сделки до момента получения товара по присвоенному транспортной компанией трек-номеру.
6. Проверку качества товара необходимо произвести в пункте выдачи при получении. Если все в порядке, замороженные деньги уйдут продавцу.
7. В случае, если товар не соответствует объявлению, сотрудники в пункте выдачи или курьер помогут вам оформить отказ от покупки и бесплатно отправят товар обратно. Если вы забираете товар из ячейки, снимайте на видео процесс вскрытия и проверки качества товара, чтобы иметь возможность его вернуть в случае повреждения или заведомого обмана продавцом.

Пошаговый алгоритм сделки для продавца

С доставкой от Авито вы увеличиваете шансы на скорую продажу товара по выгодной для себя цене, т.к. расширяете географию своего предложения. Для этого при размещении или корректировке объявления поставьте галочку в специальном окошке и дождитесь проверки объявления модератором. Если у вас несколько объявлений, процедуру придется проделать в каждом из них.

1. Как только покупатель выберет удобный для себя способ доставки, вы получите уведомление в личном кабинете и пошаговую инструкцию, что делать дальше, а вашей сделке будет присвоен внутренний номер для идентификации.
2. Например, покупатель выбрал Почту России. Вам предложат в течение трех дней подойти в любое отделение Почты, где подключен сервис Авито Доставка. За дополнительную плату вы можете вызвать курьера, который приедет к вам, проверит, упакует товар и отвезет его в отделение отправки.
3. На почте сотрудник отделения проверит товар по присвоенному Авито номеру и бесплатно упакует посылку, согласно требованиям перевозчика. После приема посылки оператор присваивает ей собственный трек-номер и выдает вам квитанцию. По трек-номеру вы можете отслеживать посылку, но в этом нет необходимости, т.к. Авито будет присылать вам уведомления на каждом этапе.
4. Выбор транспортной компании существенно не влияет на этапы сделки.
5. Когда покупатель получит посылку, Авито запросит у вас номер карты или счета для перевода денежных средств.
6. В случае, если товар пострадает при пересылке, вы получите денежную компенсацию в размере указанной стоимости товара. Покупатель тоже получит назад свои деньги.

Авито Доставка доступна как физическим лицам, так и бизнес-профилям (Доставка для бизнеса). Последние оплачивают комиссию Авито, размер которой зависит от выбранного тарифа:

• базовый – 2,4%;
• расширенный – 2,2%;
• максимальный – 2%.

У бизнес-профиля есть опция устанавливать доставку как на отдельные объявления, так и на группы товаров.

Безопасность сделки

Авито гарантирует безопасность сделки с Авито Доставкой, если покупатель и продавец соблюдают указанные на сайте меры безопасности, а именно:

• пользуются для общения мессенджером Авито;
• не дают свою контакты, в т.ч. номера телефонов, электронную почту, ссылки на мессенджеры и социальные сети;
• не переходят по сторонним ссылкам;
• следуют внутренним правилам сервиса Авито.

Если вы подозреваете вторую сторону в обмане, сообщите об этом в службу поддержки. Будьте бдительны и успешных вам сделок!

Фото: © Shutterstock.com

19 ноября 2022 16:00 | Отредактировано: 21 ноября 2022 11:04

Комментарии

Авито – крупнейшая российская интернет-площадка объявлений с большим арсеналом дополнительных функций. Среди них и доставка. Чтобы объяснить, как работает Авито доставка для продавца, немного стоит рассказать о самом сервисе – все станет понятнее.

О сервисе

Функция доставки на сервисе была не сразу, Авито доставка появилась в 2018 году и сейчас ею активно пользуются тысячи клиентов интернет-платформы.

Когда сайт только начал работать, схема его функционирования была стандартной – можно было размещать только предложения. Пользователь находил нужное ему в определенной категории, а далее обе стороны обсуждали вариант оплаты и доставку. Последняя могла идти за счет продавца или покупатель мог лично забрать товар у продавца, очно.

Авито развивалась как площадка, и важным инструментом своего развития сделала сервис Авито доставка. Сейчас услугу представляет несколько курьерских служб (СДЭК, Почта России, Сбер Логистика и др.). Также Авито создала свой сервис, который называется Exmail.

Некоторые продавцы боятся проводить сделки через сервис, опасаясь, что это может быть «развод» (сталкивались с такими отзывами). Всякие ситуации возможны, но сервис работает по выверенной схеме и надежному алгоритму.

Как подключить и отключить доставку Авито

Воспользоваться предложением может каждый продавец, его статус на сайте не имеет значения. Продавец размещает в профиле товар, покупатель переходит на страницу, оформляет заказ и способ доставки. Если в городе покупателя доступна Авито доставка, перед ним появится кнопка «Купить с доставкой».

Стоимость услуги продавец не оплачивает. Она уже включена в цену товара, если продавец выбирает Авито доставку.

Цену доставки сайт рассчитывает автоматически. Она связана с расстоянием, которое пройдет товар, его стоимостью, расценками курьерской службы и др.

Отключить функцию доставки можно в личном кабинете.

>

Как отправить товар

Сначала на сайте нужно авторизоваться, если это не сделано ранее.

Пошаговая инструкция по подключению Авито доставки для продавца:

• Продавец, зарегистрированный на сайте, создает объявление о продаже товара. В объявлении надо сделать активным пункт «Авито Доставка».
• На странице товара появляется кнопка «Купить».
• Покупатель должен нажать на данную кнопку, оплатить стоимость товара и его доставки – эта сумма на карте клиента зарезервируется системой.
• Продавец получает оповещение о покупке и обязанности в течение 2 дней отправить товар клиенту. В данном оповещении указан специальный код.
• Продавец отправляется в «Boxberry» (это может быть и Почта России, постамат, курьерская доставка), с собой берет паспорт, а также запоминает код из оповещения. В пункте доставки товар упаковывают и отправляют клиенту.
• Покупатель в своем населенном пункте получает товар, осматривает его и фиксирует получение своей росписью.
• Продавец получает уведомление о том, что товар доставлен и средства, зарезервированные на карте покупателя, можно перевести на свою карту. В соответствующее поле вводится номер карты со сроком действия и CVC.
• Банк списывает 1 рубль с указанной карты – это помогает проверить, рабочая ли она. Затем банк переводит на карту продавца деньги покупателя и возвращает 1 проверочный рубль.

Если, получив товар, покупатель отказывается его забирать, в пункте выдачи будет составлен акт отказа. Товар возвращается продавцу, а деньги за него и доставку остаются на счету покупателя.

Как продавец получает деньги за товар

Фактически их на карте покупателя резервирует система. Но на счет продавца они поступают только после завершения передачи товара.

Когда в пункте выдачи клиент расписывается в получении, продавец увидит отображение завершения сделки у себя на странице. А далее все так, как описано в алгоритме выше: зарезервированные деньги с карты покупателя переходят продавцу.

Как обманывают через Авито доставку

Как работает Авито доставка для продавца почтой, описано выше. Операция проводится на сайте, но важно, чтобы это был оригинальный сайт.

В интернете орудуют мошенники, создающие сайты-двойники. Они представляются покупателями, уверяют продавца, что товар получен и тот может получить деньги. Только вместо проверочного кода продавец получает код списания собственных денег.

Также мошенники с фейковых страниц могут забросать продавца жалобами, его аккаунт заблокируют, и через месяц деньги вернутся на карту такого покупателя. Мошенник остается при своих деньгах, и товар тоже оказывается у него.

Обо всех подозрительных действиях со стороны покупателя надо сообщать в службу поддержки сайта.