Как принимать поздравления от руководства

Официальные поздравления с днём рождения в прозе

Примите искренние и сердечные поздравления с днём Вашего рождения! От всей души желаем Вам крепкого здоровья, душевной гармонии, благополучия, неизменной поддержки родных и друзей. Пусть радость, оптимизм и удача никогда не покидают Вас, а все самые добрые слова и пожелания, сказанные в этот день, воплотятся в жизнь!


  • 110
    Нравится

  • Комментарии


  • Копировать

  • Поделиться

Примите наши самые теплые поздравления с Днем Рождения! Пусть накопленный жизненный опыт и мудрость поможет достичь Вам новых высот! Пусть сбудутся Ваши сокровенные желания и устремления, сохранится все хорошее, что есть в Вашей жизни и преумножатся мгновения радости, любви и оптимизма. Желаем, чтобы удача, успех и вдохновение были верными спутниками во всех Ваших начинаниях, а здоровье и благополучие – в ежедневной жизни. Настойчивости и терпения в решении каждодневных задач!


  • 21
    Нравится

  • Комментарии


  • Копировать

  • Поделиться

Примите искренние, добрые и сердечные поздравления с Вашим днем рождения! Наша жизнь имеет две обязательные и одинаковые ценные стороны: работа и дом! Желаю Вам, чтобы дома царили любовь, покой и уют, доброта и забота, понимание, поддержка и благополучие. А в работе пусть Вам, как и прежде, сопутствует успех, удача и попутный ветер во всех начинаниях. Пусть жизнерадостность, целеустремленность, бодрость духа и позитивная энергия не покидают Вас никогда.


  • 69
    Нравится

  • Комментарии


  • Копировать

  • Поделиться

Уважаемый (Иван Иванович)! Примите наши сердечные поздравления по случаю дня Вашего рождения. От всей души желаем Вам долгих и счастливых лет жизни в полном здравии и в окружении любящих Вас людей. Интересных, продуктивных идей и возможностей для их воплощения, бодрости духа и отличного настроения! Ваши профессиональные и организаторские способности помогли создать дружный коллектив и достичь успехов в реализации различных задач. Пусть дело, которому Вы отдаете душевные силы, опыт и знания, приносит радость и желание новых профессиональных свершений.

Авторские поздравления VamPodarok.com


  • 51
    Нравится

  • Комментарии


  • Копировать

  • Поделиться

Поздравление коллеге

Наш дорогой и уважаемый коллега, сердечно поздравляем Вас с Днем рождения! В этот особенный для Вас день наш коллектив хочет пожелать Вам счастья, крепкого здоровья, долгих лет жизни и терпения.

Вы очень ответственный человек, трудолюбивый и целеустремленный, который является для многих из нас настоящим примером для подражания. Спасибо Вам за советы, которые Вы нам часто даете, за проявленное терпение, за мгновенное решение всех вопросов и за критику.

Мы желаем Вам исполнения всех желаний, реализации всех поставленных планов и идей, удачи и успехов во всех начинаниях. Счастья, благополучия и любви Вам и Вашим близким. Пусть работа приносит Вам лишь удовольствие. Еще раз от всего сердца поздравляем Вас с Днем рождения!


  • 15
    Нравится

  • Комментарии


  • Копировать

  • Поделиться

Весь наш коллектив поздравляет Вас с днём рождения! Примите от нас самые добрые и душевные пожелания! Присоединяемся ко всем важным словам, которые звучат сегодня в Ваш адрес. Ваш профессионализм, целеустремленность, ответственное отношение к коллегам и клиентам, высокая трудоспособность и креативность делают из Вас очень ценного и незаменимого сотрудника. Желаем Вам крепкого здоровья, душевной гармонии и оптимизма, как на работе, так и в жизни. Успехов и удачи во всех начинаниях. Счастья, добра и благополучия Вам и Вашим близким!

Авторские поздравления VamPodarok.com


  • 42
    Нравится

  • Комментарии


  • Копировать

  • Поделиться

Примите теплые сердечные поздравления с днем рождения! От всей души желаю Вам счастья, благополучия, радости и, конечно, успехов в Вашей профессиональной деятельности. Долгих лет Вам жизни в мире и благополучии!

Авторские поздравления VamPodarok.com


  • 40
    Нравится

  • Комментарии


  • Копировать

  • Поделиться

Поздравляю Вас с днём рождения! От себя лично и от имени всего коллектива хочу пожелать Вам крепкого здоровья, успехов, процветания и достижения всех намеченных целей. Пусть на Вашем жизненном пути никогда не возникают непреодолимые преграды. Пусть всегда и везде Вам сопутствовала удача и каждый новый день приносил побольше положительных эмоций!


  • 33
    Нравится

  • Комментарии


  • Копировать

  • Поделиться

Уважаемая (Имя Отчество)! Примите наши самые искренние поздравления с Днем рождения! Пусть исполнятся Ваши самые заветные мечты, а работа приносит лишь удовольствие. Пусть хватает времени на отдых и на семью, а между всеми сферами жизни сохраняется идеальный баланс! Пусть в вашу жизнь постучится удача, откройте ей двери, и она навсегда останется с вами! Откройте двери и здоровью, и успеху, и искренним улыбкам!


  • 7
    Нравится

  • Комментарии


  • Копировать

  • Поделиться

Дорогая, милая, любимая Мария Ивановна! От всей души поздравляем Вас с Днем Рождения! В этот чудесный день хотелось бы от всей души пожелать Вам везения во всех ваших делах, успешного карьерного роста, всегда находить общий язык с начальством, ну и, конечно же, здоровья, бодрости, благополучия — и чтобы удача никогда не покидала Вас, как в личной жизни, так и в работе! Улыбайтесь всегда столь же лучезарно, как и в этот дивный день!


  • 3
    Нравится

  • Комментарии


  • Копировать

  • Поделиться

Порой люди тушуются. Ответ на поздравление вызывает затруднения. Кроме «спасибо» ничего другого в голову не приходит. А как можно еще отреагировать на чудесные пожелания? Это особенно важно, когда ответ на поздравление нужно направить письменно уважаемой персоне, чтобы показать всю ценность обращения к вам. Вот примеры.

ответ на поздравление

Как написать ответное письмо

В послании рекомендуется выразить свою благодарность за то, что поздравитель проявил к вам внимание. Ведь он подбирал слова, думал о том, что будет вам приятно. Согласитесь, в наше стремительное время далеко не каждый захочет думать над открыткой или подарком. Берут типовые шаблоны, вставляют ваше имя — и готово. Это печально. На шаблонное поздравление отвечать не обязательно. Если же вы услышали прочувствованные слова, наполненные внутренним смыслом, то нужно проявить вежливость. Ответ на поздравление в прозе может быть коротеньким: «Уважаемый… Примите мою искреннюю благодарность за теплые слова! Ваше внимание для меня не только приятно, оно бесценно! Ваши пожелания вдохнули в меня новые надежды! Благодарю за участие в моей судьбе. С уважением…» Если открытка пришла от более близкого человека, то можно выбрать другой стиль: «Дорогой друг! Твои искренние слова рождают в глубине моей души ощущение счастья! Так приятно осознавать, что рядом есть человек, любящий тебя таким, какой ты есть! Спасибо от всего сердца! Твой…»

Ответ коллегам на поздравление

Когда вас чествуют на работе, принято накрывать стол. По окончании праздничной трапезы можно выразить свою благодарность несколькими теплыми словами: «Дорогие друзья! Я бесконечно счастлив и благодарен судьбе за то, что она свела меня с такими открытыми и оптимистичными людьми, как вы. Ваши искренние пожелания и ласковые слова дарят радость. Благодарю вас за то, что вы есть!»
Скорее всего, ответ в стихах на поздравление коллег порадует больше, еще и рассмешит, если составить его с юмором. Например:

ответ на поздравление в прозе

Влачил я дни пустые,
Грустные, непростые,
Пока не услышал речи,
Пославшие меня далече!

Друзья мои дорогие!
Пожелания ваши – непростые!
Исполню все непременно,
Отметим праздник отменно!

Или так:

От пламенных речей
Искорка в груди моей
Превратилась в жар огня!
Благодарности предел
Не наступит никогда!
Пусть не доживем мы до такого дня!

Социальные сети

Чудесная возможность получить поздравления через интернет порой создает человеку массу проблем. Ну как ответишь всем, если получил не менее пары сотен приятных пожеланий? Здесь можно немного схитрить. Социальные сети позволяют провести массовую рассылку. Можно написать один вариант и воспользоваться им. Ответ на поздравление в этом случае лучше сделать универсальным: «Благодарю за теплые слова! Спасибо, что помнишь!» Или: «Спасибо за внимание! Твои пожелания мне приятны и дороги!». Отправить ответы можно всем, кто проявил к вам внимание, на следующий день с утра. Это займет всего пару минут, а людям будет приятно.

ответ в стихах на поздравление

Родственники

Когда поздравляют близкие люди, слова бывают не нужны. Можно просто обнять человека, демонстрируя всю глубину своих чувств. А добавите пару фраз, атмосфера тут же изменится, станет еще более теплой и приятной: «Я счастлив! Благодарю!» Или так: «Любимые мои, вы – моя главная ценность! Спасибо!», «Безмерна моя благодарность! Спасибо за все пожелания, а главное – за то, что вы рядом!» Если дорогие люди находятся далеко, то ответ на поздравление позволит протянуть между вами невидимую ниточку тепла. Можно написать так: «Бесценны слова твои! Пусть сбудется все, чтобы мы смогли порадоваться вместе! Благодарю!» Или так: «Мне грустно, что тебя нет рядом! Я благословляю интернет (телефон и так далее) за то, что он позволяет нам чувствовать друг друга! Спасибо за теплые слова! Пусть все сбудется и станет новым поводом для нашей общей радости!» Для близких лучший ответ на поздравление – ваше приподнятое настроение. Они стараются, подбирают слова и подарки специально, чтобы порадовать вас. Подарите им в ответ свою радость, искренность, лучистую улыбку и огонек в глазах. Тогда и слова не пригодятся.

ответ коллегам на поздравление

Если поздравил неприятный человек

Если получили открытку от врага или друга, отношения с которым утрачены или подпорчены ссорой, то не стоит игнорировать. Напишите коротко и лаконично. Возможно, человек ищет повода возобновить отношения. Пусть в праздничный день ничто не омрачит вашего настроения. Подарите человеку надежду. Ответить в этом случае можно односложно: «Спасибо!», «Благодарю!», «Признателен!» и так далее. Конечно, если человек до такой степени неприятен, что читать его поздравление невмоготу, лучше проигнорировать послание. Это ваш праздник, вам и решать, что важнее: вежливость или гордость. Не портите себе настроение по мелочам.

Ответ на поздравление можно давать не сразу. Вполне допустимо написать несколько строк и на следующий день. Поэтому если пропустили послание или не хватило времени в праздничный момент, не расстраивайтесь, ответьте позже.

В жизни каждого человека есть множество праздников, центром внимания на которых становится он сам. День рождения, повышение на работе, свадьба, рождение ребенка и многие другие события ставят вас в положение принимающего поздравления и подарки. А это тоже нужно уметь делать по всем правилам этикета.

Как принимать поздравления

Инструкция

Принимая подарки от гостей, старайтесь не отдавать предпочтение тому или другому, попытайтесь сдержать эмоции, даже если один из подарков привел вас в восторг ли же, наоборот, в ужас. Приличнее будет благодарить гостей в одинаковом вежливом тоне. Проявите уважение к человеку, который позаботился о сувенире и не пришел к вам с пустыми руками. Будьте вежливы, несмотря на то, что вы принимаете третий идентичный подарок подряд или же просто устали стоять и протягивать руки.

Получив подарок в руки, не отбрасывайте его в сторону. Если он вручен лично, то необходимо его развернуть при всех. В противном же случае, вы покажете гостю неуважение. Поблагодарите за дар, оторвав от него глаза, смотреть нужно на дарителя, а не на вещь.
Во избежание таких ситуаций и экономии времени на рассматривание подарков, устройте где-нибудь в углу специальный стол для них. Так вы точно не обидите своей реакцией дарителя и не заставите гостей скучать.

Часто гости на праздниках хотят высказать свои поздравления. Постарайтесь организовать для этого правильную обстановку и атмосферу. Не давайте перебивать оратора другим гостям, не отвлекайтесь сами. В конце поблагодарите за пожелание и улыбнитесь гостю — он достоин награждения за свои слова. Следите за своей мимикой и жестами во время выступления гостя, скучающий виновник торжества способен глубоко обидеть гостя, тем самым испортив с ним отношения.

Помните, что подарки типа конфет, спиртных напитков и прочего уместнее подать на стол, чем унести от гостей. Это хороший тон и от него не стоит отказываться. Полученные же цветы сразу поставьте в вазы и принесите в комнату с гостями. Так вы не только украсите комнату, но и покажете благодарность гостям за заботу.

Видео по теме

Полезный совет

Сегодня возникают новые традиции благодарности гостям за поздравления и присутствие на празднике. Приготовьте небольшие сувениры для каждого и вручите их по окончании праздника на выходе. Так вы оставите человеку приятные воспоминания о вечере, к которым он будет возвращаться при взгляде на маленький подарок.

Войти на сайт

или

Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

День рождения на работе: что дарить и как поздравлять босса или коллегу

Вы не так давно работаете в компании и, на вашу голову, у босса или коллеги завтра день рождения. На вашу — потому что по должности или по просьбам коллектива вам придется вручать подарок или произносить тост. Как себя вести, что говорить, как не опозориться? Советует эксперт в области этикета.

Корпоративные этика и этикет

Этикетом называют правила поведения в обществе, которые формируются на основе этики — нравственных принципов и представлений людей о том, что такое хорошо и что такое плохо.

Правила этикета формируются под влиянием:

  • исторического периода — например, этикет времен Людовика IV;

  • национальной или территориальной культуры — европейский этикет;

  • религии — католический этикет;

  • профессиональных особенностей — воинский этикет, дипломатический этикет.

Корпоративные правила поведения (корпоративная культура) зависят от традиций конкретной организации. Эти правила устанавливаются руководителем или лидером коллектива, часто группой лидеров — к примеру, старейшими работниками. Традиции и правила бережно хранятся и передаются вновь пришедшим сотрудникам (так же как в семье).

Важным разделом корпоративной культуры являются корпоративные праздники.

Что делать новому сотруднику?

Во многих компаниях есть «Кодекс корпоративной этики». Это документ, с которым обязательно нужно ознакомиться и внимательно изучить раздел «Корпоративные праздники и подарки».

Если такого документа на предприятии нет, то, приняв решение о работе в компании, стоит уточнить для себя ряд вопросов, в числе которых и те, что касаются делового этикета:

  • как принято одеваться и выглядеть (дресс-код);

  • как в компании отмечают дни рождения сотрудников и босса: что принято дарить, принято ли собирать коллектив за столом, приносить угощение, разрешен ли алкоголь.

Как принято отмечать?

Специалисты по этикету не советуют устраивать пышных торжеств на рабочем месте: уместен небольшой фуршет, поздравление от коллектива и руководства, вручение подарка и благодарность от имени компании. Максимум — на час обеденного перерыва. Это универсальный сценарий.

Как сбежать, не теряя лица?

Представьте, что в компании, где вы недавно работаете, существуют традиции отмечать любой день рождения с размахом — многочасовым застольем допоздна, с танцами и песнями, без субординации. Что, если для вас это неприемлемо? Как поступить?

  • Высказать свое мнение о нарушении принципов делового общения?

  • Категорически отказаться от участия, более того, осудить подобное?

Если вы выбрали один из этих вариантов, считайте, что сразу же станете «белой вороной» в коллективе! Как мудро выйти из ситуации?

Можно сослаться на небольшое недомогание или обязательства перед домочадцами. Сказать комплимент дружному коллективу, посетовать о том, что не получается присоединиться, и уйти с мероприятия, не привлекая к себе внимания.

Как готовить поздравительную речь?

Формула поздравительной речи

Формула поздравительной речи включает обращение, поздравление и пожелания. Продумывая текст, имейте в виду, что ваши коллеги тоже приготовили поздравления. Существует стандартный набор поздравительных фраз, и они часто повторяются. Как этого избежать?

  • Составьте текст поздравления, исходя из вашего положительного восприятия деловых и личностных качеств именинника.

  • Что касается пожеланий, то избегайте клише типа «здоровья и счастья в личной жизни».

На досуге можно составить себе памятку с синонимами общепринятых фраз и интересными определениями, например вместо «крепкого здоровья» можно пожелать «бодрости и оптимизма», «счастье в личной жизни» заменить «яркими счастливыми моментами».

А вот использовать универсальный образец, взятый из интернета, будет не лучшим решением, если вы хотите поздравить не формально, а вложить в слова искренность своих чувств.

Поздравление руководителю

Поздравляя руководителя (как и любого сотрудника), не стоит заострять внимание на гендерных отличиях. Фраз «настоящий мужчина» или «настоящая женщина» лучше избегать. Так же как и интимных пожеланий — «долгожданного наследника», «встретить спутника жизни», «успехов на личном фронте».

Руководителю желают процветания фирмы, новых свершений, достижения целей. Тут можно конкретизировать: например, открыть филиал в Москве, запустить новую линию производства в Калининграде — при условии, что это все реально планируется.

Поздравление коллеге

Если поздравляют коллегу, то его обязательно благодарят за вклад в работу, отмечают профессиональные качества и достижения, передают слова признательности и самые теплые пожелания семье — родителям (если живут вместе) или супругу.

В устном поздравлении очень важно проявить искренность и, в определенной мере, актерское мастерство. Эффектны и запоминаются речи, произнесенные с небольшими паузами, с интонационными выделениями, неторопливые и артикуляционно четкие. Если цитируете стихотворение, укажите автора в контексте и тоже читайте его выразительно. Зрительный контакт с именинником нужно обязательно поддерживать, ведь и выражение глаз, и улыбка дополнят теплоту слов.

Можно ли поздравлять в шуточном или ироничном тоне? Воздержитесь от этого в рамках корпоративного торжества! Такие поздравления хороши в кругу очень близких друзей.

Устное поздравление vs открытка

Поздравление может быть устным, а может быть оформлено письменно — открыткой или поздравительным письмом. Открытку принято вручать вместе с подарком, лучше в специальном конверте. Иногда (чаще все же на домашних приемах или на юбилейных торжествах) открытку зачитывают за столом в качестве поздравительной речи.

Ценность открытки состоит в том, что, в отличие от даже самой яркой речи, слова поздравления останутся на долгую память. Поэтому требований к ее оформлению больше.

Подписывать поздравительную открытку обязательно от руки, красивым почерком, на бумаге хорошего качества. Открытка должна быть без готовых поздравительных стихов и текстов внутри. Важно указать имя именинника, повод для поздравления, перечислить заслуги и качества, яркие моменты взаимодействия и сотрудничества, ситуации, которые вызывали в вас восхищение этим человеком.

Исходя из того, насколько глубоко вы знаете коллегу, пожелания тоже могут быть нестандартными, но чувства такта никто не отменял. Желать пополнения семейства, если с этим есть проблемы (а вы о них можете не знать), — в высшей степени неделикатно. А вот если коллега мечтает покорить Эльбрус, то пожелать ему осуществить это в следующем году вполне уместно.

Обязательно подписывайте открытку своим именем и фамилией. Укажите дату и место поздравления.

Когда сказать тост?

Если речь идет о поздравлении коллеги в процессе застолья, одним из сложных моментов является очередность произнесения поздравительных речей.

Есть тамада? Тогда стоит положиться на него. Можно предупредить его об особенностях вашего поздравления и попросить поставить ваше поздравление в определенный отрезок сценария.

Иногда поздравляют по принципу правой руки — то есть тосты произносят по кругу против часовой стрелки, начиная с того, кто сидит справа от именинника. Почему так? По традиции гостеприимства самых почетных гостей принято усаживать справа от виновника торжества и первым предоставлять им слово.

Иногда (и я считаю это правильным) поздравляют по принципу субординации — от высших должностей к рядовым сотрудникам.

В любом случае не стоит публично выражать желание сказать свою речь в первых рядах или уклоняться от тоста под предлогом того, что человек вы простой и поздравлять не умеете. Это выглядит как привлечение к себе дополнительного внимания в тот день, когда все внимание отдано коллеге — имениннику.

С алкоголем или без?

«Тостовать», то есть произносить краткую поздравительную речь с предложением выпить в честь именинника или торжества, лучше с бокалом слабоалкогольного напитка (вина, игристого вина), даже если вы не пьете.

Пить — не обязательно. Поднесите к губам, имитируя, что вы пригубили. Не обращайте внимания на призывы выпить до дна. Проигнорируйте с понимающей улыбкой и возьмите бокал с водой или соком. Тост вы произносите один раз, а далее вольны пить то, что для вас приемлемо.

Не надо никому подробно объяснять, что вы не пьете, потому что вы за рулем или принимаете антибиотики. Ну а если уж решили пояснить коллеге или руководителю ваш выбор, можно использовать фразу: «Сегодня такие обстоятельства, что я пью безалкогольные напитки». И все. Переходите быстро на другую тему разговора.

Чокаться или нет?

Если в коллективе есть традиция обходить всех по кругу с бокалом и чокаться, то как вы откажетесь от этого? Поэтому выбирайте тактику исходя из предложенных обстоятельств. Даже если вы не любитель подобных жестов, ответить подошедшему с бокалом имениннику вы должны.

А если в вашем бокале минеральная вода или сок? Многие не считают это препятствием для чоканья. Пусть вы придерживаетесь правила, что в большой компании принято лишь приподнимать бокал и слегка склонять голову в продолжение тоста, но если за этим столом все любят звонко чокаться, вам придется принять правила этого застолья.

Как дарить подарки?

Обратите внимание на то, как поступают другие гости, или подойдите к распорядителю (организатору) праздника. Спросите у него, как лучше поступить.

Обычно подарок дарят до приглашения к столу, реже — за столом (как правило, на домашних приемах). Застолье не всегда располагает к вручению подарка во время трапезы. Особенно если подарок крупного размера. Прежде всего мы думаем об имениннике. Куда он поставит подаренную вещь, будет ли ему удобно это сделать? За столом бывает довольно тесно, и для того, чтобы выйти из-за стола, взять подарок, поднести его и вручить, мы можем потревожить других гостей.

Коллективный или личный?

Скидываться ли с другими или дарить от себя? Представьте, что в коллективе принято делать общий подарок и дарить один дорогой букет цветов (что верно с точки зрения делового этикета), а вы проявили инициативу и публично сделали личный подарок боссу. Как много разных мыслей о подоплеке вашего подарка появится у заместителя и других сотрудников компании!

Иное дело, если вы — партнер или клиент и пришли на торжество в качестве представителя дружеской организации. В этом случае ваш подарок будет воспринят как подарок от лица компании.

Как вручить?

Если приглашенных не очень много и подарок небольшой, можно вручить его за столом, тем более, если другие тоже так поступают. Но в этом случае лучше не комментировать, что вы дарите. Всегда найдутся те, кто подарил более скромную вещь, а еще подарки могут оказаться одинаковыми — публичность сделает ситуацию неловкой. 

Вручая подарок до застолья, вы можете коротко поздравить именинника, познакомить его с подарком, оставив подготовленную праздничную речь для торжественной трапезы.

Еще раз хочу подчеркнуть, что если торжество устраивают на рабочем месте, то, безусловно, лучше, если подарок будет вручен от имени коллектива — это касается и коллег, и руководителя, и подчиненных.

Если коллега по случаю дня рождения приглашает коллектив или его часть в кафе или к себе домой, то также приемлемо подарить подарок от всех приглашенных. Но в этом случае можно подарить и от себя лично.

Момент истины

Главный принцип в проведении корпоративного праздника — уделить всем внимание. Всех поблагодарить, создать и сохранить дружескую объединяющую атмосферу, подчеркнуть корпоративные ценности — коллективизм в первую очередь.

Поскольку нюансов дарения и поздравления очень много, так же как и конкретных ситуаций, условий и условностей, в особо важных случаях рекомендую взять консультацию у специалиста по деловому этикету.

Наталья Листишенкова

Преподаватель этикета, куратор Педагогической лаборатории Объединения специалистов по этикету.

Допустим, мы попросили коллегу об услуге. Он всё сделал, мы получили нужный результат и теперь хотим поблагодарить чело­века. Можно написать «Спасибо!» и на этом закончить: это будет приемлемо и вежливо. Но можно поблагодарить человека так, чтобы это укрепило ваши отношения.

Уточнить, за что именно благодарим человека. Обычное «спасибо» — это форма вежливости, как «здравствуйте». Когда мы говорим «здравствуйте», мы не имеем в виду «сохраняйте здоровье», это просто такое слово. Похожая ситуация со «спа­сибо»: это низкокалорийная благодарность.

Когда мы уточняем, за что именно мы благодарим, «спасибо» обретает вес. Теперь это действительно благодарность:

  • Спасибо, что сделал это за выходные.
  • Спасибо за комментарии.
  • Спасибо тебе за помощь.

Важный нюанс: благодарить следует именно за то, в чем чело­век приложил усилия. Например, глупо и по-издевательски бу­дет выглядеть благодарность за то, что человек и так должен был сделать (в духе «Спасибо, что сделал свою работу»).

Смысл благодарности в том, что человек сделал нечто сверх обяза­тельств, и благодарны мы именно за это: «Спасибо, что сделал так быстро» или «Спасибо, что сразу взялся».

Хороший тон — проговорить контекст, если он вам известен. Что происходило помимо вашей задачи? Что особенного в ней было? Например:

  • Спасибо, что сделал это за выходные. Я знаю, что у тебя были другие планы. Ты очень мне помог.
  • Спасибо тебе за помощь. И особенно за то, что не сдал меня начальнику, это ценно :-)
  • Спасибо за презентацию. Мне очень жаль, что ради нее тебе пришлось подключать Иванова. Надеюсь, больше такого авра­ла у нас не будет.

Не оценить, а описать последствия. Когда люди начинают конкретизировать благодарность, они могут начать оценивать поступки или результаты работы. В духе такого: «Спасибо тебе за такую профессионально сделанную презентацию». Это опас­ный момент.

Бывают ситуации, когда другой человек ожидает нашу оценку. Например, дизайнер хочет, чтобы арт-директор оценил его работу, ведь мнение арт-директора дорогого стоит. И тогда фраза о профессионализме или хорошей работе будет уместной.

Но бывает и обратная ситуация: когда человек разбира­ется в этой теме лучше, чем мы. Например, если мы попросили англоговорящего человека сделать перевод, потому что не гово­рим по-английски. И в этом случае оценка «профессионально переведено» будет неуместной. Кто мы такие, чтобы оценивать эту работу? Если мы такие великие оценщики, почему не сде­лали эту работу сами?

Гораздо безопаснее не оценить работу, а рассказать о ее ре­зультатах. Что произошло благодаря вашему собеседнику?

  • Спасибо, что сделал это за выходные. Сегодня утром показали результат на совете директоров, всё приняли без единого заме­чания и утвердили бюджет. Это успех! Я знаю, что у тебя были другие планы. Ты очень мне помог.
  • Спасибо тебе за помощь. И особенно за то, что не сдал меня начальнику, это ценно. Мы выслали всё клиенту ровно в срок, ожидаем ответа до конца среды. Буду держать тебя в курсе.
  • Спасибо за презентацию. Мне очень жаль, что ради нее тебе пришлось подключать Иванова. Но благодаря вам всё прошло на ура: комиссия встала на нашу сторону, конфликт позади, мы можем продолжить работать.

Эти благодарности конкретные, подробные и про читателя. Они передают вашу подлинную признательность.

Поздравления обычно строятся так: «поздравляю с тем-то, же­лаю первое, второе, третье». Это такая форма вежливости.

В самом факте поздравления нет ничего плохого, проблемы могут быть в пожеланиях. Если это дежурные фразы вроде «здо­ровья, счастья и успеха», то это для большинства людей стан­дартные, ничего не значащие фразы.

Но иногда случается наоборот: эти фразы что-то для человека значат. Например: «Желаю тебе повышения в новом году» — для кого-то это может означать «я знаю, что у тебя давно не было по­вышения. Может быть, в новом году повезет». И получается, что мы желаем человеку что-то, чего у него вроде как нет, а значит, мы подчеркиваем: «Ты неудачник».

Для нас это может звучать невинно, и другой человек нам ни­когда не скажет, что это обидно. Но представьте, что бездетной женщине родственники желают детишек, а человеку, который переживает карьерный кризис, — успехов в работе. Вроде без­обидные пожелания, но могут причинить боль.

Чтобы не попадать в такие ситуации, лучше не желать, а бла­годарить. Вместо «желаю первое, второе, третье» — «спасибо тебе за…» — и дальше конкретная благодарность, как на преды­дущей странице. Например:

  • Олег, с днем рождения! Спасибо тебе за помощь в проектах «…» и «…». Без тебя мы бы не смогли вовремя запуститься и, наверное, до сих пор сидели бы с… Ты постоянно помогаешь нам в таких вещах, и я счастлив, что могу к тебе обратиться с такими задачами.

Особенно такая конструкция полезна в коллективных поздрав­лениях: когда нужно поздравить отдел или всех сотрудников компании. Можно выделить отделы и поблагодарить каждый:

  • Коллеги, с наступающим! Спасибо вам за этот год! Благодаря вам мы смогли… Например, наш дизайн-отдел в этом году запустил… Без вас мы бы до сих пор… Благодарю коллег из отдела… в этом году мы справились с… Спасибо вам, дорогие. До встречи в новом году!

Или представьте, что нужно поздравить человека с днем рожде­ния — причем даже не близкого знакомого, а просто чело­века, с которым вы дружны в соцсетях. Соцсеть напомнила, что у него день рождения, вы бы хотели укрепить ваши отно­шения, но не хотите сливаться с общей массой однотипных по­здравлений. Поблагодарите:

  • Сергей, с днем рождения! Спасибо, что открыл для меня… Бла­годаря твоим советам теперь я могу…
  • Оля, с днем рождения! Спасибо тебе за нашу работу в… Ты научила меня… Благодаря тебе…

Человеку приятны такие поздравления не только потому, что они выделяются на общем фоне. Они еще и публично демон­стрируют ценность этого человека — как будто создают ему до­полнительную рекламу.

И наоборот: чем менее конкретна наша благодарность или по­здравление, тем меньше от них эффект. Дежурные фразы — это мусор: люди понимают, что их можно сказать кому угодно в лю­бой ситуации, поэтому они ничего не стоят — как разбавлен­ный подарочный коньяк, который кочует из кабинета в кабинет, никогда не пьется и точно не служит ни хорошим подарком, ни символом признательности.

Последнее замечание о поздравлениях — следите за контек­стом. Даже лучший поздравительный текст может «не попасть», если не учтен контекст. Например, ваш адресат думает, что вы расстались врагами, и он теперь не хочет с вами никак контак­тировать — тогда не стоит его ни с чем поздравлять. Сначала нужно наладить отношения (или ничего не делать — вряд ли че­ловек прямо сидит и ждет от вас весточки).

Или в компании задержали зарплату и порезали годовые премии, а вы как руководитель выступаете с благодарствен­ным поздравлением к концу года. Текст поздравления отличный, но в контексте невыплаченных премий и зарплат такое письмо будет выглядеть по-издевательски.

Шаблоны — хорошо, но учитывать контекст — важнее.

Фото на обложке: unsplash.com

Порой люди тушуются. Ответ на поздравление вызывает затруднения. Кроме «спасибо» ничего другого в голову не приходит. А как можно еще отреагировать на чудесные пожелания? Это особенно важно, когда ответ на поздравление нужно направить письменно уважаемой персоне, чтобы показать всю ценность обращения к вам. Вот примеры.

ответ на поздравление

Как написать ответное письмо

В послании рекомендуется выразить свою благодарность за то, что поздравитель проявил к вам внимание. Ведь он подбирал слова, думал о том, что будет вам приятно. Согласитесь, в наше стремительное время далеко не каждый захочет думать над открыткой или подарком. Берут типовые шаблоны, вставляют ваше имя — и готово. Это печально. На шаблонное поздравление отвечать не обязательно. Если же вы услышали прочувствованные слова, наполненные внутренним смыслом, то нужно проявить вежливость. Ответ на поздравление в прозе может быть коротеньким: «Уважаемый… Примите мою искреннюю благодарность за теплые слова! Ваше внимание для меня не только приятно, оно бесценно! Ваши пожелания вдохнули в меня новые надежды! Благодарю за участие в моей судьбе. С уважением…» Если открытка пришла от более близкого человека, то можно выбрать другой стиль: «Дорогой друг! Твои искренние слова рождают в глубине моей души ощущение счастья! Так приятно осознавать, что рядом есть человек, любящий тебя таким, какой ты есть! Спасибо от всего сердца! Твой…»

Ответ коллегам на поздравление

Когда вас чествуют на работе, принято накрывать стол. По окончании праздничной трапезы можно выразить свою благодарность несколькими теплыми словами: «Дорогие друзья! Я бесконечно счастлив и благодарен судьбе за то, что она свела меня с такими открытыми и оптимистичными людьми, как вы. Ваши искренние пожелания и ласковые слова дарят радость. Благодарю вас за то, что вы есть!»
Скорее всего, ответ в стихах на поздравление коллег порадует больше, еще и рассмешит, если составить его с юмором. Например:

ответ на поздравление в прозе

Влачил я дни пустые,
Грустные, непростые,
Пока не услышал речи,
Пославшие меня далече!

Друзья мои дорогие!
Пожелания ваши – непростые!
Исполню все непременно,
Отметим праздник отменно!

Или так:

От пламенных речей
Искорка в груди моей
Превратилась в жар огня!
Благодарности предел
Не наступит никогда!
Пусть не доживем мы до такого дня!

Социальные сети

Чудесная возможность получить поздравления через интернет порой создает человеку массу проблем. Ну как ответишь всем, если получил не менее пары сотен приятных пожеланий? Здесь можно немного схитрить. Социальные сети позволяют провести массовую рассылку. Можно написать один вариант и воспользоваться им. Ответ на поздравление в этом случае лучше сделать универсальным: «Благодарю за теплые слова! Спасибо, что помнишь!» Или: «Спасибо за внимание! Твои пожелания мне приятны и дороги!». Отправить ответы можно всем, кто проявил к вам внимание, на следующий день с утра. Это займет всего пару минут, а людям будет приятно.

ответ в стихах на поздравление

Родственники

Когда поздравляют близкие люди, слова бывают не нужны. Можно просто обнять человека, демонстрируя всю глубину своих чувств. А добавите пару фраз, атмосфера тут же изменится, станет еще более теплой и приятной: «Я счастлив! Благодарю!» Или так: «Любимые мои, вы – моя главная ценность! Спасибо!», «Безмерна моя благодарность! Спасибо за все пожелания, а главное – за то, что вы рядом!» Если дорогие люди находятся далеко, то ответ на поздравление позволит протянуть между вами невидимую ниточку тепла. Можно написать так: «Бесценны слова твои! Пусть сбудется все, чтобы мы смогли порадоваться вместе! Благодарю!» Или так: «Мне грустно, что тебя нет рядом! Я благословляю интернет (телефон и так далее) за то, что он позволяет нам чувствовать друг друга! Спасибо за теплые слова! Пусть все сбудется и станет новым поводом для нашей общей радости!» Для близких лучший ответ на поздравление – ваше приподнятое настроение. Они стараются, подбирают слова и подарки специально, чтобы порадовать вас. Подарите им в ответ свою радость, искренность, лучистую улыбку и огонек в глазах. Тогда и слова не пригодятся.

ответ коллегам на поздравление

Если поздравил неприятный человек

Если получили открытку от врага или друга, отношения с которым утрачены или подпорчены ссорой, то не стоит игнорировать. Напишите коротко и лаконично. Возможно, человек ищет повода возобновить отношения. Пусть в праздничный день ничто не омрачит вашего настроения. Подарите человеку надежду. Ответить в этом случае можно односложно: «Спасибо!», «Благодарю!», «Признателен!» и так далее. Конечно, если человек до такой степени неприятен, что читать его поздравление невмоготу, лучше проигнорировать послание. Это ваш праздник, вам и решать, что важнее: вежливость или гордость. Не портите себе настроение по мелочам.

Ответ на поздравление можно давать не сразу. Вполне допустимо написать несколько строк и на следующий день. Поэтому если пропустили послание или не хватило времени в праздничный момент, не расстраивайтесь, ответьте позже.

На первый взгляд, кажется, что нет ничего проще, чем принятие подарков. Главное не забывать поблагодарить и мило улыбнуться. Однако некоторые люди расценивают подарки так, как будто они теперь обязаны подарить что-то взамен. Это неправильное мышление. Подарки на то и подарки, что дарятся просто так и никакого чувства обязанности не должны вызывать. Но правила этикета все же существуют. Давайте разберемся, как правильно принимать корпоративные подарки и как себя вести принимая их.

Как правильно принимать подарки

  1. Принимая подарки, по правилам этикета в нашей стране, необходимо сразу при дарителе распаковать подарок, если он упакован. После этого не забудьте поблагодарить за столь хороший и необходимый подарок, даже если он вам не понравился. Но не стоит расцеловывать, и наиграно демонстрировать излишнюю радость.
  2. Если подарок коллективный, то стоит поблагодарить всех дарящих по очереди;
  3. Если принимаете гостей дома, то некрасиво моментально, распаковывая подарки, расставлять их по квартире. Это вы сделаете потом, когда уйдут гости. Ведь гости бывают разные и некоторые из них могут неправильно принять то место, которое вы выделили именно для их подарка;
  4. Если же подарок дарится наедине, например подарок подчиненных своему начальнику, то такие подарки распаковывать не нужно.
  5. Никогда нельзя показывать дарителю, что вы ожидали иного подарка от него, а тем более говорить ему об этом.

В каких случаях от подарка можно отказаться

  1. В случае если даритель обижает вас своей бестактностью;
  2. Если даритель намекает на то, что вы будете ему чем-то обязаны;
  3. Если подарок очень дорогой и подарен без повода;

Если вы решили отказаться от подарка, то попробуйте сделать это решительно, но так, чтобы не обидеть дарителя.

 Правила делового этикета в принятии подарков

  1. Подарки деловых партнеров на какие-то мероприятия, должны не сильно отличатся в цене, а для этого можно подарить подарок эквивалентный его подарку чуть позже или на другой праздник;
  2. Важно осведомить руководителя о том, что вы получили деловой подарок от его партнера, если такое событие имело место;
  3. Если деловой подарок вы лично вручить не можете, то культурно будет чуть позже позвонить и поздравить лично, если вы хорошо знакомы по деловой сфере, а если нет такой возможности, то допускается отправление открытки с поздравлением.
  4. В случае если руководитель поздравил своих сотрудников или, наоборот, в таком случае этот жест ни в коем случае не подразумевает ответного подарка.

Как принимать корпоративные подарки

  • Признание от работодателя
  • Слава от коллег
  • Семья и друзья
  • Принимать меры

Благодаря современным технологиям письма с поздравлениями встречаются редко, но они часто получают почести по электронной почте. Независимо от того, были ли вы признаны на работе или у вас были значительные личные достижения, благодаря которым люди обращались по электронной почте, правильные ответы не только показывают, что у вас есть манеры, но и дают вам возможность поблагодарить окружающих.

Признание от работодателя

Когда вы получаете повышение по службе на работе, получаете награду или достигаете определенной цели, ваш работодатель может поздравить вас по электронной почте. В любой обстановке, в том числе на рабочем месте, быть скромным — это разумный подход. Поблагодарите работодателя за признание и поделитесь любыми анекдотами о достигнутом. Например, сказать: «Стать вице-президентом по продажам было моей мечтой с тех пор, как я начал работать здесь 10 лет назад, и для меня большая честь иметь эту должность». Воспользуйтесь возможностью отдать должное окружающим, отметив, что вы всего лишь один из членов сильной команды. Убедитесь, что ваш ответ использует правильную грамматику, орфографию и стиль.

Слава от коллег

Ожидайте поздравительных писем от ваших коллег после того, как их признают на работе, но помните, что некоторые коллеги могут быть не в восторге от вашей чести. Например, если вас повысили в должности, другой коллега мог бы получить эту должность. Соблюдайте смирение в своем ответе, отдавая должное окружающим и благодарите их за их конкретные роли в вашем успехе. Вы также можете заверить своих коллег, что, несмотря на ваше продвижение, например, вы по-прежнему с нетерпением ждете встречи с ними на обед и обсуждения ваших общих интересов. Избегайте непрофессиональных ответов, таких как разговоры о планах напиться, чтобы отпраздновать это событие.

Семья и друзья

Если вы только что обручились, имели ребенка или достигли личной цели, например, потеряли 20 фунтов, ожидайте поздравления по электронной почте от семьи и друзей. Предлагайте конкретное спасибо, в зависимости от ситуации. Например, скажите, что вы бы никогда не похудели, если бы ваш друг не заставлял вас совершать пробежку каждое утро, или поблагодарите друга, который связал вас с человеком, с которым вы сейчас помолвлены. Практикуйте смирение и благодарите отправителя за то, что он думает о вас.

Принимать меры

Получали ли вы поздравления за трудовые или личные достижения, часто это возможность собраться вместе с окружающими и отпраздновать. На работе ключевой промоушен дает вам возможность пригласить ближайшую команду выпить за вас, после работы. При рассмотрении личных достижений, используйте свой адрес электронной почты, чтобы предложить встречу. Например, обратите внимание, что вы не можете ждать, пока ваши друзья по колледжу встретятся с вашим женихом или покажут вашим близким членам семьи ваши результаты по снижению веса.

Как Ответить На Поздравительное Письмо

FAQ — 💬

❓ Как красиво ответить на поздравление?

👉 Друзья, благодарю еще раз и обещаю, не покладая рук, трудиться над исполнением ваших пожеланий. Искренняя благодарность за такие теплые слова поздравления! В ответ хочу вам пожелать всего самого наилучшего, добра и бесконечной удачи в жизни! Огромное спасибо за такие теплые, сердечные поздравления!

❓ Как поблагодарить за пожелания?

👉 Большое спасибо говорю от души за чудесные поздравления, добрые пожелания, уделенное внимание и приятные слова. В ответ желаю мира и добра, благополучия и света, радости и любви, удачи и счастья. Искренне благодарю за теплые слова, добрые пожелания и чудесные поздравления. Мне очень приятно Ваше внимание и забота.

❓ Как сказать коротко спасибо за поздравления?

👉 Благодарю за все тёплые слова и пожелания! Желаю чтобы ваша жизнь также была наполнена любовью, здоровьем, успехом, удачей и счастьем! Спасибо всем, кто меня поздравил! Мне очень приятно ваше внимание, и я очень ценю вашу искренность.

❓ Как написать слова благодарности за поздравления?

👉 Дорогие мои, спасибо вам за теплые и искренние поздравления. Я очень рада, что в моей жизни есть такие добрые и отзывчивые люди, как вы. Буду рада, если все ваши пожелания исполнятся в моей жизни. Мне искренне хочется пожелать вам в ответ добра, радости и как можно больше счастливых дней.

❓ Как красиво сказать спасибо за внимание?

👉 Слова благодарности за внимание

  • Как чудесно на свете, что есть люди искренне желающие тебе добра и всего наилучшего! Огромное вам спасибо за поздравления! …
  • Огромное спасибо за уделенное внимание, теплые слова, искренние пожелания! Очень приятно, что вы разделили со мною мою радость. …
  • Спасибо за слова – такие милые!

❓ Как оригинально ответить на спасибо?

👉 Рекомендации по выбору находятся в конце страницы.

  1. Всегда пожалуйста!
  2. Был(а) рада вам помочь.
  3. Всегда к вашим услугам.
  4. Не стоит благодарностей, мне было приятно помочь вам.
  5. Обращайтесь еще!
  6. Партнеры всегда должны помогать друг другу. …
  7. Рады заслужить ваше доверие/Рады оказанному вами доверию.
  8. Обращайтесь в любое время.

❓ Как красиво сказать спасибо?

👉 Благодарю за комплимент, это очень мило с вашей стороны, я польщена. От всей души благодарю за помощь в поиске работы, без вас я бы не справился. Спасибо за цветы, они мне очень понравились. Примите искреннюю благодарность за то, что не остались в стороне от нашего горя, вы помогли нам сохранить твердость духа.

❓ Как коротко поблагодарить?

👉 Короткие фразы благодарности

  • Спасибо тебе за то, что не оставил меня в тревожную и сложную минуту.
  • Я никогда не забуду все хорошее, что для меня сделал.
  • Я никогда не смогу вернуть тебе все, что сделал для меня.
  • Я не могу выразить словами свою благодарность и признательность. …
  • Приношу искренние слова благодарности.

❓ Как грамотно сказать спасибо?

👉 Благодарите только за конкретное действие

  1. Благодарю за комплимент.
  2. От всей души благодарю вас за помощь в поиске работы.
  3. Спасибо за цветы.
  4. Примите искреннюю благодарность за то, что не остались в стороне от нашего горя.

❓ Что можно ответить вместо пожалуйста?

👉 Был(а) рада вам помочь. Всегда к вашим услугам. Не стоит благодарностей, мне было приятно помочь вам. Обращайтесь еще!…Всегда рад(а) оказать вам поддержку.

  • Пожалуйста, мне это нетрудно.
  • С вами приятно иметь дело.
  • Для тебя – не жалко!
  • Подождите благодарить… …
  • Всегда рады сотрудничеству.

❓ Как культурно поблагодарить?

👉 Даже если продолжаете использовать «спасибо», уточняйте за что.

  1. Благодарю за комплимент.
  2. От всей души благодарю вас за помощь в поиске работы.
  3. Спасибо за цветы.
  4. Примите искреннюю благодарность за то, что не остались в стороне от нашего горя.

❓ Как закончить письмо-поздравление?

👉 Отвечая на вопрос о том, как можно закончить письмо-поздравление, нужно обратить внимание на его вид. Если отправителем и получателем выступают официальные лица, то завершающие фразы должны иметь нейтральный характер. В остальных случаях допускается определённая вольность. Вопрос: «Как закончить письмо?» — вполне логичен.

❓ Как ответить на письмо?

👉 Ответ на письмо – это следующий шаг (после его получения) в процессе обмена информацией (общения) по электронной почте. В каждом почтовом сервисе/клиенте вы можете ответить на письмо простым нажатием на кнопку (вы можете ответить как отправителю, так и всем получателям исходного письма).

❓ Как отреагировать на поздравление?

👉 Ответ на поздравление вызывает затруднения. Кроме «спасибо» ничего другого в голову не приходит. А как можно еще отреагировать на чудесные пожелания? Это особенно важно, когда ответ на поздравление нужно направить письменно уважаемой персоне, чтобы показать всю ценность обращения к вам.

❓ Как правильно отправить поздравление на день рождения?

👉 Ответ на поздравление в этом случае лучше сделать универсальным: «Благодарю за теплые слова! Спасибо, что помнишь!» Или: «Спасибо за внимание! Твои пожелания мне приятны и дороги!». Отправить ответы можно всем, кто проявил к вам внимание, на следующий день с утра. Это займет всего пару минут, а людям будет приятно.

День рождения на работе: что дарить и как поздравлять босса или коллегу

Вы не так давно работаете в компании и, на вашу голову, у босса или коллеги завтра день рождения. На вашу — потому что по должности или по просьбам коллектива вам придется вручать подарок или произносить тост. Как себя вести, что говорить, как не опозориться? Советует эксперт в области этикета.

Корпоративные этика и этикет

Этикетом называют правила поведения в обществе, которые формируются на основе этики — нравственных принципов и представлений людей о том, что такое хорошо и что такое плохо.

Правила этикета формируются под влиянием:

  • исторического периода — например, этикет времен Людовика IV;

  • национальной или территориальной культуры — европейский этикет;

  • религии — католический этикет;

  • профессиональных особенностей — воинский этикет, дипломатический этикет.

Корпоративные правила поведения (корпоративная культура) зависят от традиций конкретной организации. Эти правила устанавливаются руководителем или лидером коллектива, часто группой лидеров — к примеру, старейшими работниками. Традиции и правила бережно хранятся и передаются вновь пришедшим сотрудникам (так же как в семье).

Важным разделом корпоративной культуры являются корпоративные праздники.

Что делать новому сотруднику?

Во многих компаниях есть «Кодекс корпоративной этики». Это документ, с которым обязательно нужно ознакомиться и внимательно изучить раздел «Корпоративные праздники и подарки».

Если такого документа на предприятии нет, то, приняв решение о работе в компании, стоит уточнить для себя ряд вопросов, в числе которых и те, что касаются делового этикета:

  • как принято одеваться и выглядеть (дресс-код);

  • как в компании отмечают дни рождения сотрудников и босса: что принято дарить, принято ли собирать коллектив за столом, приносить угощение, разрешен ли алкоголь.

Как принято отмечать?

Специалисты по этикету не советуют устраивать пышных торжеств на рабочем месте: уместен небольшой фуршет, поздравление от коллектива и руководства, вручение подарка и благодарность от имени компании. Максимум — на час обеденного перерыва. Это универсальный сценарий.

Как сбежать, не теряя лица?

Представьте, что в компании, где вы недавно работаете, существуют традиции отмечать любой день рождения с размахом — многочасовым застольем допоздна, с танцами и песнями, без субординации. Что, если для вас это неприемлемо? Как поступить?

  • Высказать свое мнение о нарушении принципов делового общения?

  • Категорически отказаться от участия, более того, осудить подобное?

Если вы выбрали один из этих вариантов, считайте, что сразу же станете «белой вороной» в коллективе! Как мудро выйти из ситуации?

Можно сослаться на небольшое недомогание или обязательства перед домочадцами. Сказать комплимент дружному коллективу, посетовать о том, что не получается присоединиться, и уйти с мероприятия, не привлекая к себе внимания.

Как готовить поздравительную речь?

Формула поздравительной речи

Формула поздравительной речи включает обращение, поздравление и пожелания. Продумывая текст, имейте в виду, что ваши коллеги тоже приготовили поздравления. Существует стандартный набор поздравительных фраз, и они часто повторяются. Как этого избежать?

  • Составьте текст поздравления, исходя из вашего положительного восприятия деловых и личностных качеств именинника.

  • Что касается пожеланий, то избегайте клише типа «здоровья и счастья в личной жизни».

На досуге можно составить себе памятку с синонимами общепринятых фраз и интересными определениями, например вместо «крепкого здоровья» можно пожелать «бодрости и оптимизма», «счастье в личной жизни» заменить «яркими счастливыми моментами».

А вот использовать универсальный образец, взятый из интернета, будет не лучшим решением, если вы хотите поздравить не формально, а вложить в слова искренность своих чувств.

Поздравление руководителю

Поздравляя руководителя (как и любого сотрудника), не стоит заострять внимание на гендерных отличиях. Фраз «настоящий мужчина» или «настоящая женщина» лучше избегать. Так же как и интимных пожеланий — «долгожданного наследника», «встретить спутника жизни», «успехов на личном фронте».

Руководителю желают процветания фирмы, новых свершений, достижения целей. Тут можно конкретизировать: например, открыть филиал в Москве, запустить новую линию производства в Калининграде — при условии, что это все реально планируется.

Поздравление коллеге

Если поздравляют коллегу, то его обязательно благодарят за вклад в работу, отмечают профессиональные качества и достижения, передают слова признательности и самые теплые пожелания семье — родителям (если живут вместе) или супругу.

В устном поздравлении очень важно проявить искренность и, в определенной мере, актерское мастерство. Эффектны и запоминаются речи, произнесенные с небольшими паузами, с интонационными выделениями, неторопливые и артикуляционно четкие. Если цитируете стихотворение, укажите автора в контексте и тоже читайте его выразительно. Зрительный контакт с именинником нужно обязательно поддерживать, ведь и выражение глаз, и улыбка дополнят теплоту слов.

Можно ли поздравлять в шуточном или ироничном тоне? Воздержитесь от этого в рамках корпоративного торжества! Такие поздравления хороши в кругу очень близких друзей.

Устное поздравление vs открытка

Поздравление может быть устным, а может быть оформлено письменно — открыткой или поздравительным письмом. Открытку принято вручать вместе с подарком, лучше в специальном конверте. Иногда (чаще все же на домашних приемах или на юбилейных торжествах) открытку зачитывают за столом в качестве поздравительной речи.

Ценность открытки состоит в том, что, в отличие от даже самой яркой речи, слова поздравления останутся на долгую память. Поэтому требований к ее оформлению больше.

Подписывать поздравительную открытку обязательно от руки, красивым почерком, на бумаге хорошего качества. Открытка должна быть без готовых поздравительных стихов и текстов внутри. Важно указать имя именинника, повод для поздравления, перечислить заслуги и качества, яркие моменты взаимодействия и сотрудничества, ситуации, которые вызывали в вас восхищение этим человеком.

Исходя из того, насколько глубоко вы знаете коллегу, пожелания тоже могут быть нестандартными, но чувства такта никто не отменял. Желать пополнения семейства, если с этим есть проблемы (а вы о них можете не знать), — в высшей степени неделикатно. А вот если коллега мечтает покорить Эльбрус, то пожелать ему осуществить это в следующем году вполне уместно.

Обязательно подписывайте открытку своим именем и фамилией. Укажите дату и место поздравления.

Когда сказать тост?

Если речь идет о поздравлении коллеги в процессе застолья, одним из сложных моментов является очередность произнесения поздравительных речей.

Есть тамада? Тогда стоит положиться на него. Можно предупредить его об особенностях вашего поздравления и попросить поставить ваше поздравление в определенный отрезок сценария.

Иногда поздравляют по принципу правой руки — то есть тосты произносят по кругу против часовой стрелки, начиная с того, кто сидит справа от именинника. Почему так? По традиции гостеприимства самых почетных гостей принято усаживать справа от виновника торжества и первым предоставлять им слово.

Иногда (и я считаю это правильным) поздравляют по принципу субординации — от высших должностей к рядовым сотрудникам.

В любом случае не стоит публично выражать желание сказать свою речь в первых рядах или уклоняться от тоста под предлогом того, что человек вы простой и поздравлять не умеете. Это выглядит как привлечение к себе дополнительного внимания в тот день, когда все внимание отдано коллеге — имениннику.

С алкоголем или без?

«Тостовать», то есть произносить краткую поздравительную речь с предложением выпить в честь именинника или торжества, лучше с бокалом слабоалкогольного напитка (вина, игристого вина), даже если вы не пьете.

Пить — не обязательно. Поднесите к губам, имитируя, что вы пригубили. Не обращайте внимания на призывы выпить до дна. Проигнорируйте с понимающей улыбкой и возьмите бокал с водой или соком. Тост вы произносите один раз, а далее вольны пить то, что для вас приемлемо.

Не надо никому подробно объяснять, что вы не пьете, потому что вы за рулем или принимаете антибиотики. Ну а если уж решили пояснить коллеге или руководителю ваш выбор, можно использовать фразу: «Сегодня такие обстоятельства, что я пью безалкогольные напитки». И все. Переходите быстро на другую тему разговора.

Чокаться или нет?

Если в коллективе есть традиция обходить всех по кругу с бокалом и чокаться, то как вы откажетесь от этого? Поэтому выбирайте тактику исходя из предложенных обстоятельств. Даже если вы не любитель подобных жестов, ответить подошедшему с бокалом имениннику вы должны.

А если в вашем бокале минеральная вода или сок? Многие не считают это препятствием для чоканья. Пусть вы придерживаетесь правила, что в большой компании принято лишь приподнимать бокал и слегка склонять голову в продолжение тоста, но если за этим столом все любят звонко чокаться, вам придется принять правила этого застолья.

Как дарить подарки?

Обратите внимание на то, как поступают другие гости, или подойдите к распорядителю (организатору) праздника. Спросите у него, как лучше поступить.

Обычно подарок дарят до приглашения к столу, реже — за столом (как правило, на домашних приемах). Застолье не всегда располагает к вручению подарка во время трапезы. Особенно если подарок крупного размера. Прежде всего мы думаем об имениннике. Куда он поставит подаренную вещь, будет ли ему удобно это сделать? За столом бывает довольно тесно, и для того, чтобы выйти из-за стола, взять подарок, поднести его и вручить, мы можем потревожить других гостей.

Коллективный или личный?

Скидываться ли с другими или дарить от себя? Представьте, что в коллективе принято делать общий подарок и дарить один дорогой букет цветов (что верно с точки зрения делового этикета), а вы проявили инициативу и публично сделали личный подарок боссу. Как много разных мыслей о подоплеке вашего подарка появится у заместителя и других сотрудников компании!

Иное дело, если вы — партнер или клиент и пришли на торжество в качестве представителя дружеской организации. В этом случае ваш подарок будет воспринят как подарок от лица компании.

Как вручить?

Если приглашенных не очень много и подарок небольшой, можно вручить его за столом, тем более, если другие тоже так поступают. Но в этом случае лучше не комментировать, что вы дарите. Всегда найдутся те, кто подарил более скромную вещь, а еще подарки могут оказаться одинаковыми — публичность сделает ситуацию неловкой. 

Вручая подарок до застолья, вы можете коротко поздравить именинника, познакомить его с подарком, оставив подготовленную праздничную речь для торжественной трапезы.

Еще раз хочу подчеркнуть, что если торжество устраивают на рабочем месте, то, безусловно, лучше, если подарок будет вручен от имени коллектива — это касается и коллег, и руководителя, и подчиненных.

Если коллега по случаю дня рождения приглашает коллектив или его часть в кафе или к себе домой, то также приемлемо подарить подарок от всех приглашенных. Но в этом случае можно подарить и от себя лично.

Момент истины

Главный принцип в проведении корпоративного праздника — уделить всем внимание. Всех поблагодарить, создать и сохранить дружескую объединяющую атмосферу, подчеркнуть корпоративные ценности — коллективизм в первую очередь.

Поскольку нюансов дарения и поздравления очень много, так же как и конкретных ситуаций, условий и условностей, в особо важных случаях рекомендую взять консультацию у специалиста по деловому этикету.

Наталья Листишенкова

Преподаватель этикета, куратор Педагогической лаборатории Объединения специалистов по этикету.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Момат рино адванс спрей для носа инструкция цена
  • Научитесь рисовать простое руководство по всем техникам
  • Магнезия инструкция по применению уколы внутривенно для чего назначают женщинам
  • Стиральная машина siemens siwamat c12 инструкция на русском
  • Таймер розеточный finepower st a01 инструкция