Хорошие отношения с начальством относятся к первостепенным факторам карьерного успеха. Даже если о продвижении по служебной лестнице речь не идет, это базовое условие психологического комфорта на рабочем месте. При этом далеко не всегда характер отношения босса к сотруднику заметен внешне. Корпоративная этика требует нейтрального отношения ко всем подчиненным, но всегда есть лазейки, где личная симпатия даст о себе знать. Разумеется, не в романтическом, а в простом человеческом ключе.
Представленные ниже 12 признаков в поведении начальника дают повод думать, что он проявляет хорошее отношение к конкретному сотруднику.
1. Проявление уважения
Босс, который уважает подчиненного, относится к нему как к равному. Он никогда не позволяет себе говорить с сотрудниками презрительно и свысока. В данном случае применительно к конкретному работнику такое отношение может быть подчеркнутым.
2. Поручение сложных задач
Немногие сотрудники воспримут поручение сложных дел начальником как признак его положительного отношения к себе. Действительно, в определенных ситуациях это может быть именно фактором негативного отношения. Но можно взглянуть на этот жест и с другой стороны. Например, босс может ценить подчиненного как профессионала, видя и перспективы его развития в том числе за счет выполнения задач более высокого уровня.
3. Положительные отзывы
Начальник действует в рамках допустимого поведения, ничем не выделяя своего отношения к конкретному сотруднику. Он положительно высказывается о его работе, отмечает плюсы в реализованных проектах и лишь иногда допускает некоторые замечания. Если такое поведение проявляется регулярно и в ряде случаев носит не совсем обоснованный характер, это тоже хороший знак.
4. Консультации
Сегодня консультации с сотрудниками на разных уровнях пользуются широким спросом. Менеджеры и руководители проводят планерки и собрания, на которых почти каждый член коллектива может высказать свое мнение. Данный подход важен как способ формирования объемной точки зрения на задачу или проблему.
Если босс особенно интересуется мнением определенного сотрудника, это может быть признаком неравнодушного к нему отношения. Безусловно, могут быть и другие мотивы, если, например, этот же работник уже проявил себя в качестве ценного генератора идей. Но и эмоционально положительное отношение вполне может обусловить такой приоритет в выборе выступающих.
5. Отсутствие комплиментов
Может казаться нелогичным такое поведение, но в нем есть вполне очевидная подоплека. Этот признак особенно заметен в коллективе, начальник которого регулярно хвалит подчиненных. И каждый раз он старается обходить стороной одного из членов команды, что и вовсе создает ощущение нелюбви к нему.
На самом же деле такому поведению есть два объяснения. Во-первых, босс просто не хочет лишних подозрений в связи со своей похвалой в адрес сотрудника, который ему нравится. Во-вторых, у него есть страх, что подобные комплименты негативно подействуют на работника. Например, он станет излишне самоуверенным и расслабленным, что отразится на качестве трудовой деятельности.
Важно отметить, что хорошее отношение к подчиненному вовсе не означает снижение значимости интересов компании. Скорее всего, именно благодаря высокой оценке сотрудника как профессионала у босса и возникнет к нему положительное отношение.
6. Роль приоритетного помощника
Есть задачи, которые руководитель не всегда может прямо делегировать определенным менеджерам, помощникам и консультантам. Отчасти это могут быть неформальные вопросы, которые сами по себе носят конфиденциальный характер. Иными словами, требуется высокий уровень доверия к сотруднику, выступающему в роли такого помощника. Очевидно, что личная симпатия как фактор доверия станет наиболее значимым параметром выбора кандидата.
7. Расширение профессиональных свобод
Вместе с доверием босса к подчиненному может быть и вера в его успех. Даже если все очевидные характеристики никак не выделяют этого сотрудника из коллектива, ему с большей вероятностью будет предоставлена возможность взять на себя новые полномочия или амбициозный проект. И вновь сотрудник может даже не подозревать, что такая нагрузка обусловлена хорошим отношением к нему.
8. Поручение функций наставничества
Снова речь идет о проявлении доверия к сотруднику, что выражается в направлении других подчиненных к нему за профессиональной поддержкой. Формы могут быть разные, в том числе наставничество для младших коллег или новичков. В любом случае это явный признак доверия сотруднику как профессионалу и просто человеку, который может прививать другим членам коллектива корпоративные ценности.
9. Делегирование ответственных полномочий
Это может быть временная ситуация, когда кто-то из подчиненных должен заменить босса или взять часть функций руководителя на себя. Безусловно, в ответственных задачах вместе с доверием будет оцениваться такой фактор, как профессиональная квалификация. Но и этот параметр может быть компенсирован тем нюансом, что «любимчик» всегда будет хорошо осведомлен о делах босса. Ему будет проще договариваться с партнерами, коллегами и клиентами.
10. Неформальное общение
Начальникам бывает тяжело существовать в корпоративной среде без поддержки снизу. Они имеют дело с конкурентами и завистниками, желающими их подсидеть, что заставляет всегда быть начеку. И доверительное общение на этом фоне становится настоящим глотком чистого воздуха. Предметом общения может быть и обстановка в компании, но чаще это отвлеченные неформальные вопросы. В соответствии с требованиями корпоративной этики подобные разговоры редко бывают инициированы самим боссом. Как правило, это случайные беседы, происходящие из обсуждения рутинных рабочих вопросов.
11. Просьба делиться навыками и способностями
Проявление симпатии заставляет людей смотреть друг на друга с некоторым преувеличением талантов. Вероятно, теплое отношение к сотруднику будет выражаться и в особом восприятии его способностей. Не обязательно это должны быть профессиональные навыки, которые имеют прямое отношение к рабочим функциям. Речь может идти о кулинарных способностях, умении хорошо водить машину, знаниях в психологии, физическом развитии и т.д. Если босс попросит дать мастер-класс на основе этих способностей, не стоит воспринимать это как нагрузку. Возможно, он просто находится под впечатлением того или иного навыка и искренне хочет, чтобы его освоили другие члены команды.
12. Утверждение схожих ценностей
Мало что так объединяет людей в корпоративной среде, как общие принципы и ценности. Хотя в большинстве компаний примерно одинаковая культура, та же этика, регламенты и нормативы могут иметь свои особые оттенки. Более того, иногда оригинальные принципы и ценности являются элементом маркетинга, так как создают положительный образ компании.
В ситуации с лояльно настроенным начальником, как ни странно, речь может идти об утверждении ценностей, которые открыто декларирует определенный сотрудник. Это и будет признак хорошего к нему отношения, базирующегося на уважении его приоритетов. Другое дело, что сам босс об этом не скажет открыто и остальным членам коллектива придется догадываться о происхождении нового пункта в перечне корпоративных ценностей.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание
Возможно, на работе всё не так плохо, как вы думали.
Эту статью можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст.
Иметь хорошие отношения с начальником — это неотъемлемая часть профессионального успеха. В конце концов, ваша карьера в его руках. Нанять, продвинуть по службе или уволить — решает он.
Сюзанна Бейтс, исполнительный директор компании Bates Communications и автор книги All the Leader You Can Be, помогает разобраться в неочевидных признаках того, что вы на правильном пути.
1. С вами обходятся сурово
Начальник, видя ваш потенциал, может часто давать оценку вашей работе и не всегда позитивную. Некоторые назвали бы это принципом «бьёт — значит любит». А всё потому, что ваш босс искренне считает, что вы способны адекватно воспринимать его критику и готовы к большей ответственности.
Есть другой вариант: вас особо не критикуют, но и не хвалят. Руководитель может считать, что вы и так в курсе своей ценности, и не хочет вас захвалить либо просто забывает давать положительную оценку, потому что вы постоянно на отлично выполняете множество задач. Вместо того чтобы ожидать доброго слова, попросите начальника честно дать обратную связь по вашей работе — это будет эффективнее.
2. Вас испытывают
Оказывается, не так уж и плохо, если вас время от времени перегружают работой.
Руководитель иногда даёт вам больше заданий, чем, как вам кажется, вы можете выполнить. Но не потому, что хочет вас наказать. Это своеобразный вызов, приняв который, вы сможете в очередной раз доказать свою значимость.
Сюзанна Бейтс
CEO Bates Communications
3. Ваше мнение ценят
Перестаньте беспокоиться о том, нравитесь вы начальнику или нет. Потому что самое важное — это уважает ли он вас, прислушивается ли к вашему мнению в важных вопросах. Взаимная симпатия имеет не такое уж и большое значение, если вы вносите ценный вклад в развитие компании.
Если руководитель часто интересуется вашим взглядом на обсуждаемые в ходе совещания вопросы, даёт вам достаточно времени на то, чтобы высказаться, а затем положительно оценивает ваше мнение — это хороший знак.
Брюс Тулган
CEO RainmakerThinking
4. Первым делом обращаются к вам
Если с новым заданием начальник идёт в первую очередь к вам — это явный признак того, что в вас видят ценного сотрудника. И неважно, нужно ли решить простой вопрос или взяться за серьёзный проект.
5. Вас ставят в пример
Когда другие работники затрудняются в выполнении задачи, а начальник посылает их к вам за помощью, инструкциями или примером — это говорит о многом.
6. Вам доверяют важные задачи
Если вас просят заняться ключевыми клиентами — это явно показатель того, что вам доверяют. Руководители часто делегируют обязанности самым талантливым работникам. Может, медаль вы и не получите, но зато сможете взяться за важный проект, возможно, даже управляя коллегами.
7. Вашими делами интересуются
Если руководитель вас ценит и не хочет потерять, он будет периодически интересоваться, всем ли вы довольны, какие у вас планы. Это не допрос — такие разговоры помогают ему понять, как удержать хороших сотрудников.
8. Вас просят обучить других
Если начальник постоянно просит вас курировать новичков, может показаться, что он просто грузит вас дополнительной работой. В некоторых случаях так и есть.
Но также это может и означать, что он доволен вашими успехами и хочет, чтобы новые сотрудники учились у мастера. Вместо того чтобы жаловаться на свалившуюся нагрузку, используйте шанс отточить собственные лидерские навыки и продемонстрировать свой опыт.
Читайте также 🧐
- 5 способов отказаться от поручения начальника, не говоря нет
- Как просить повышения зарплаты
- Как сменить профессию, если университетское образование оказалось бесполезным
Получать признание по итогам работы приятно, волнительно и иногда даже необходимо. Но в не в русских традициях хвалить, тем более за работу, которая оплачивается. Наше начальство очень скупо на похвалу. Разобрались, по каким признакам вы можете понять, что отлично справляетесь со своей работой.
5 способов вернуть себе силы, когда вокруг один негатив
1. Вам предлагают повышение
Самый очевидный пункт. Повышение точно не предложат тому, кто плохо справляется с работой. Если вы заслужили такое предложение, то точно можете наградить себя виртуальной (а можно даже реальной шоколадной) медалью. Вы молодец, и никакие добрые слова вам не нужны.
2. Вас регулярно премируют
Еще один отчетливый признак. Возможно, деньги даже лучше похвалы. Главное, не стоит забывать, что это не обезличенная система премирования. Вы действительно эти деньги заработали своими выдающимися результатами. Иначе бы ни одна, даже самая лояльная компания не выплатила вам сверх положенного по договору.
«Царь не настоящий!»: что такое синдром самозванца
3. Вам доверяют сложные задачи
Менее прозрачный пункт. Часто мы воспринимаем сложные задачи от руководства как наказание. Но по факту это значит только одно: начальство настолько верит в ваши способности, что готово вам делегировать то, чего не может сделать рядовой сотрудник. Цените такие задачи выше рутинных дел, старайтесь их выполнять качественно и в срок — это самый прямой путь к премиям и повышению.
4. Вас просят обучить новичков
Вам кажется, что начальник снова спихнул на вас неприятные обязанности по обучению новичков, чтобы разгрузить себя? Посмотрите на это с другой стороны — это значит, что руководство знает, что вы самый компетентный сотрудник в отделе, а еще лояльный к компании — раз уж вам доверили ввести в должность нового человека. А еще это прекрасный шанс отточить лидерские навыки, чтобы в будущем занять руководящую позицию.
5. К вам обращаются в первую очередь
Если с новым заданием начальник идет в первую очередь к вам (неважно, простой это вопрос или глобальный проект) — это означает, что он готов к вам прислушиваться. Такое признание важнее тысячи слов.
6. Вам предлагают оплатить обучение
Вкладывать деньги в знания и опыт плохого коллеги не станет никто. Вам предлагают пройти обучение? В вас видят потенциал и желание овладеть новыми навыками.
Тест на выгорание: как узнать, сгораете ли вы на работе?
7. Вас просят выступать на совещаниях и на конференциях
Если вас просят публично представлять интересы компании или отдела, значит, считают самым грамотным и осведомленным сотрудником. А еще такие выступления позволят вам расширить круг полезных знакомств.
8. С вами беседуют не только о работе
Трудно 8 часов в день думать и говорить только о рабочих проблемах. Иногда все мы становимся людьми, и нам хочется немного передохнуть и поговорить о чем-то отвлеченном. Но уж точно никто не будет заводить душевные разговоры с неприятным человеком. Считайте хорошим знаком, что начальник периодически обсуждает с вами личные вопросы.
9. С вас спрашивают больше, чем с других
Слышали выражение «Бьет — значит любит»? Оно применимо и к рабочей жизни. Если у шефа большие ожидания, то он полагает, что ваш потенциал выше и вы способны на гораздо большие вещи. Особенно хорошо этот принцип работает в связке с любым другим пунктом из списка. Предлагает обучение или обучить новичков, да еще и много от вас требует — вы точно один из лучших сотрудников.
10. Вашим мнением интересуются
И вообще, может, стоит меньше беспокоиться о том, нравитесь вы начальству или нет? Ведь если вашим мнением интересуются, значит, точно не считают вас пустым местом или плохим работником. Иногда просто хорошо делать свою работу вполне достаточно, чтобы жизнь была нормальной.
Кому молятся об успехе на работе
Иллюстрация: Darren William Hall / Shutterstock
Время чтения: 8 минут
Комментариев нет
Как вы поймете, что руководство к вам благоволит? Что выдаст его расположение? HR-tv.ru расспросил экспертов.
1. Интерес к нерабочим темам
Юлия Титова
— организационный консультант, executive-коуч, психолог центра профессиональной психологии и коучинга «Верт».
«Обычно вопрос идет про лояльность в обратную сторону, про лояльность подчиненных сотрудников, и есть много опросников на определение лояльности сотрудников.
Но в любом случае, если вопрос ставится так, то это касается общечеловеческих взаимоотношений. И мы можем рассмотреть идеальный вариант руководителя, хотя в любом случае это будет зависеть от личности руководителя. Внимательность и дипломатия, интерес к нерабочим темам — семья, дети, здоровье… — это и как признак хорошего отношения руководителя, так и важное качество руководителя, благодаря которому показывается его открытость и итог — хорошее расположение подчиненных.
И за этим стоит не формальное отношение, а искренний интерес, ведь другой человек это чувствует. И сам подчиненный это может понять».
Читайте также:
Где человечность? 14 качеств, которых не хватает руководителям
2. С вами делятся планами
Юлия Титова
продолжает:
«Если вы делитесь своими планами, вы вызываете доверие. Так вы даете человеку понять, что он один знает об этом. Ведь каждому приятно осознавать, что его выделили из общей массы и дали информацию, о которой еще не знают коллеги. И так же можно сказать про постановку нестандартных задач подчиненному.
И немного отойдя от вопроса, хочу подчеркнуть, что многие руководители не считают нужным оповещать подчиненных о грядущих переменах (это не в рамках хорошего расположения сейчас, но считаю важным сказать). А это, увы, отрицательно сказывается на эмоциональной атмосфере внутри коллектива. Из-за экономической неустойчивости сотрудники опасаются изменений условий, заработной платы, массовых сокращений… А неизвестность, зона неопределенности — это благоприятная почва для еще больших слухов и напряженности».
3. Вы знаете о руководителе то, что не знает никто
Генрих Юстус
, ведущий бизнес-тренер и эксперт в области T&D Тренинговой компании LTC:
«В моей практике, если сотрудник на хорошем счету у руководителя, то это видно невооруженным глазом. В первую очередь, это покажет уровень доверия. Если у руководителя несколько исполнителей с одинаковой квалификацией, то ответственное дело он в первую очередь поручит сотруднику, которому больше доверяет. Нередко «доверенный» сотрудник в курсе многих подноготных историй руководителя».
4. К вам направлены его взор и шутки
Генрих Юстус
продолжает:
«Уровень эмоциональной взаимосвязи. Обратите внимание, с кем устанавливает зрительный контакт руководитель, когда смеется или шутит. В этот момент глаза руководителя в первую очередь обращены в сторону наиболее доверенного сотрудника или сотрудников».
5. К вам вообще обращаются чаще других
Генрих Юстус
:
«Частота контактов. Это могут быть как профессиональные контакты по рабочим вопросам, так и личные (совместные перекуры, обеды и пр.). Если сотруднику доверяют меньше всего, то, скорей всего, такие контакты для него редкость».
6. Вам дозволено больше других
Генрих Юстус:
«Забота руководителя о сотруднике. Обычно кому доверяют, о том больше заботятся и больше позволяют. Нередко доверенные сотрудники (по отношению к другому персоналу) чаще отпрашиваются, нередко опаздывают, ходят оплачивать личные счета в рабочее время и пр.»
Читайте также:
3 шага на пути к повышению в должности
7. Единая терминология
Генрих Юстус:
«Предыдущие пункты провоцируют созданию единого терминологического поля. Поэтому нередко доверенные сотрудники в своих ежедневных рабочих коммуникациях используют эпитеты, жаргонизмы, притчи, примеры и пр., которые свойственны их непосредственным руководители».
8. Вас хвалят
Юрий Гольдберг
, создатель онлайн-экосистемы дизайнов и ремонтов ReRooms и PriceRemont:
«Руководство должно быть всегда холодно-отстраненно и недовольно сотрудниками. Иначе люди в ответ на хорошее отношение начинают «на голову садиться». Можно показать, что вы довольны сотрудником, немного похвалив его достижения и обсудив текучку, предложить взяться за новую задачу с повышением компенсации».
9. Вам дают новых подчиненных
Юрий Гольдберг:
«Также, если есть возможность повысить статус работника или передать ему новых подчиненных, даже студентов-стажеров — это тоже покажется человеку признанием его заслуг и поощрением. Выделение кредита доверия — важный стимул. Можно сообщить сотруднику, что видите его успехи и предлагаете самому выбрать: нет ли желания развить направление старое или взяться за что-то новое».
И в заключение — признак признания без слов, который (и многие с этим согласятся) перекрывает все вышеперечисленное:
повышение зарплаты
Комментирует
Игорь Корганов
, старший тренер консультант, CBSD/Thunderbird Russia:
«
Как руководитель поймет, что вы вовлечены в работу? Вы смотрите в глаза с искренней заинтересованностью, вы ищете повода поговорить, вы положительно и активно реагируете на его предложения, поддерживаете его инициативы словом и делом, приходите с предложениями и разговорами «по душам». Примерно то же происходит и в обратном направлении, если руководитель к вам расположен. В большинстве случаев вы это сразу почувствуете, не сомневайтесь.
Но руководитель руководителю рознь, и вполне возможно, что именно вам достался самый застенчивый на свете руководитель-интроверт, не проявляющий вообще никаких эмоций. Тогда следите за тем, как часто он обращается к вам за советом, предлагает обсудить новые идеи или инициативы, как он реагирует на ваши доклады, выступления на совещаниях.
А вот вам идеальный пример, в котором расположение руководителя проявилось без слов. В самом начале своей карьеры я работал вместе с моим товарищем в молодой компании под руководством собственника. Мой товарищ занимался маркетингом и организовал настолько бурную деятельность, что директор выплатил ему первую же зарплату почти в два раза выше согласованной при найме суммы и дальше повышал ее внепланово и регулярно. Мою зарплату в течение первого года директор без просьб с моей стороны повысил втрое, при этом всем остальным приходилось выпрашивать себе повышение. Это идеальный случай
»
.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Все мы слышали истории о деспотичных, злобных руководителях. Возможно, одним из рассказчиков были и вы сами. Но есть также и много людей, которые довольны своей работой, потому что их начальник хорошо к ним относится, мотивирует и признает их тяжелый труд. Но знаете ли вы, что является признаком того, что ваш руководитель любит вас?
Мне посчастливилось работать с несколькими великими боссами, равно как и с реальными неудачниками. Если ваш стаж работы превышает десять лет, тогда вы понимаете, о чем я говорю. Вы, безусловно, умеете ценить тех руководителей, которые находятся на вашей стороне, и вам далеко неприятны те, кем движет страх, жадность или некомпетентность.
Совсем недавно, когда я думал над тем, как увеличить нашу команду, я понял, что у счастливых сотрудников есть что-то общее. У них отличный руководитель, который признает их заслуги.
“Празднование успеха сотрудников не просто дает им чувство удовлетворенности, но и вызывает чувство симпатии и к тому человеку, на которого они работают. И это заставляет их работать еще больше.
Признание успехов сотрудников – это хорошо не только для сотрудников, но и для их компаний. Как показывает исследование «Glass Door» (2103), более половины сотрудников могли бы дольше проработать в организациях, если бы их руководители были более благодарными.
Исследование, проведенное в штате Массачусетс, показало, что работникам намного важнее получать благодарность за свой труд, чем деньги. Шон Экор, эксперт по позитивной психологии, которого я цитирую в этой статье, уже более десяти лет изучает то, насколько человек доволен своим рабочим местом, и показывает, как влияет на это счастье: продуктивность увеличивается на 30%, если работник получает одну похвалу каждый день.
“Вот простой секрет. Когда ваш босс говорит вам: «Ты сделал отличную работу», это и есть признак того, что он любит вас.
И если вы все еще не уверены в этом, тогда вот почему эти слова являются самыми важными для удовлетворенности своей работой. Когда вы их слышите, вы чувствуете себя:
1. Особенным
Когда ваш руководитель вас хвалит, он, тем самым, говорит, что ваша работа и ваше благосостояние имеют значение. Похвала дает нам уверенность в себе и нам приятно, когда отмечают нашу работу. Нам становится еще лучше, когда празднуются наши особы достижения. Когда мы слышим: «Отличная работа», а затем наш босс называет конкретную цель, которая была достигнута (например, завершение работы над проектом в срок и в рамках бюджета), это служит напоминанием о том, что мы работаем для чего-то большего, чем для самих себя.
2. Частью команды
Если вы работаете в компании с двумя или больше людьми – вы являетесь частью команды. Когда ваш босс хвалит, вы помните о команде. И вы, в свою очередь, делаете еще больше! Это эффективный цикл, который может повторяться снова и снова. Отличные команды определяются тем, что делают их сотрудники, и как эта группа мотивирована для совместной работы.
3. Защищенным
Любящий руководитель – это не тот, кто нянчится с вами, а кто следит за вашими интересами. «Ты сделал хорошую работу» — это нужно говорить тогда, когда ваша работа на самом деле является стоящей. Любящий босс также должен быть строгим и требовательным, чтобы помочь вам достичь большего. Но с ним вы чувствуете себя в безопасности – у вас есть пространство для роста.
“Все боссы должны помогать своим работникам и отмечать их достижения. Эта фраза: «Ты сделал отличную работу» делает сотрудников счастливыми, а счастливые сотрудники – это преданные своему делу люди, которые делают свою лучшую работу.
А какие признаки вы ищите в по-настоящему хорошем руководителей?
Брайан де Хааф, linkedin.com
Перевод: Татьяна Горбань