Как пользоваться порталом госуслуги пошаговая инструкция с полезными советами

При важных изменениях в жизни возникает много вопросов: какие документы нужно оформить, в какие госорганы обратиться, где получить соцподдержку и т.д.

Большинство услуг Пенсионного фонда России можно получить в электронном виде. Некоторые услуги ПФР предоставляет проактивно – по факту наступления жизненного события, за ними не нужно обращаться. ПФР всё сделает самостоятельно и готовый результат по услуге поступит гражданину прямо в личный кабинет на портале Госуслуг.

Так, после рождения ребенка Пенсионный фонд России направит в личный кабинет мамы на портале Госуслуг СНИЛС на новорожденного, сертификат на материнский (семейный) капитал и информацию на какие выплаты и ежемесячные пособия она может претендовать с указанием суммы выплаты и куда обратиться в вашем городе или поселке.

Важно, чтобы гражданин был зарегистрирован на портале Госуслуг, имел подтвержденную учетную запись и в своем профиле проставил отметку о согласии на получение уведомлений.

Зарегистрировать учетную запись на портале Госуслуг можно самостоятельно в 3 шага.

Первый шаг – упрощенная учетная запись. Нужно зайти на портал госуслуг, нажать «Зарегистрироваться», в регистрационной форме указать ФИО, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения. Упрощенная учетная запись откроет вам доступ к справочной информации.

Второй шаг – стандартная учетная запись. Дополнительно указать СНИЛС и паспорт. Данные проходят проверку в ФМС России и в ПФР. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки.

Третий шаг –  подтвержденная учетная запись. Подтверждение:

– онлайн, через мобильные приложения банков: Сбербанк, Тинькофф Банк, Банк Санкт-Петербург, СКБ Банк, ДелоБанк, ПСБ Банк, Банк ВТБ, Почта Банк, Ак Барс Банк, Газэнергобанк, РНКБ Банк (если вы клиент одного из этих банков);

– почтой, заказав получение кода в профиле на сайте госуслуг;

– лично в центре обслуживания ЕСИА.

Полная информация о регистрации учетной записи здесь.

Телефон горячей линии Отделения ПФР по Свердловской области: 8-800-600-03-89 и (343) 286-78-01.

Регистрация личного кабинета на ЕПГУ

Пошаговая инструкция по регистрации на сайте gosuslugi.ru. Выполните последовательность действий, чтобы зарегистрироваться на портале государственных услуг РФ. Создание нового личного кабинета не займет у вас много времени.

Самый простой способ регистрации аккаунта заключается в заполнении двух регистрационных анкет на портале gosuslugi.ru. Для этого потребуются компьютер, подключенный к интернету, документы и мобильный телефон. Из обязательных документов – паспорт и СНИЛС.

Зарегистрироваться на ЕПГУ получится, пройдя 3 простых этапа. Выполните последовательность действий.

1. Создание упрощенной учетной записи – вводится базовая информация, доступ к государственным услугам отсутствует.

2. Создание стандартной учетной записи – вводятся и верифицируются документы, открывается доступ к части государственных услуг.

3. Подтверждение личности – финальный этап, на котором производится итоговая сверка паспортных данных.

Пошаговая инструкция

Инструкция для первого этапа – создание упрощенной учетной записи. Процесс создания личного кабинета займет 5-10 минут.

1. Перейдите на портал https://www.gosuslugi.ru/ по прямой ссылке из статьи. Рекомендуем сразу же добавить сайт в избранное или закладки для мгновенного доступа к услугам государственных ведомств.
2. Нажмите Зарегистрироваться и дождитесь появления простейшей анкеты из четырех обязательных к заполнению полей. Впишите фамилию и имя, номер мобильного телефона (проявите особое внимание точности ввода номера) и адрес электронной почты.
3. Отправьте данные нажатием кнопки Зарегистрироваться и ожидайте SMS с подтверждающим кодом. Введите код в форму и придумайте надежный пароль – упрощенная учетная запись готова.

Требования к паролю: не менее 8 символов, обязательное использование маленьких и больших латинских букв, цифр и спецсимволов.  Предусмотрена автоматическая генерация пароля – нажмите ссылку в форме ввода и скопируйте сгенерированный пароль, полностью отвечающий требованиям безопасности.

Инструкция для второго этапа – заполнение стандартной учетной записи.

После ввода пароля откроется расширенная форма – впишите в поля паспортные данные, без малейших ошибок, укажите дату и место рождения, пол.

Укажите номер СНИЛС – страховой номер индивидуального лицевого счета Пенсионного фонда.

Отправьте анкету с добавленными документами на верификацию (проверку данных) – в зависимости от загруженности сервисов, проверка займет от нескольких минут до нескольких дней.

Процесс создания личного кабинета завершится после проверки документов. Учетная запись получит статус стандартной – с некоторым ограничением по пользованию государственными услугами.

Третий этап– подтверждение учетной записи. Выберите одну из инструкций и подтвердите учетную запись. С момента активации личный кабинет полностью готов к дальнейшей работе.

1. Обратитесь в ближайший центр обслуживания, найдя его адрес в одноименном разделе нижнего меню на сайте gosuslugi.ru, либо перейдите по этой ссылке. Возьмите с собой паспорт. Сообщите специалисту о намерении подтвердить личность – процедура займет не более пары минут.
2. Воспользуйтесь онлайн-банкингами Почта Банка, Сбербанка или банка Тинькофф. Найдите услугу подтверждения или регистрации личного кабинета, сверьте паспортные данные и подтвердите аккаунт, не выходя из дома.
3. Сформируйте в личном кабинете Госуслуги заявку на получение заказного письма – оно поступит в почтовое отделение по указанному адресу. Заберите письмо, извлеките лист бумаги с кодом, укажите код в личном кабинете.

Не могу зарегистрироваться – что делать?

Процесс регистрации сопровождается многочисленными ошибками, не отправляются данные, не приходят SMS – вероятно, на стороне портала ведутся технические работы. Попробуйте зарегистрироваться позднее.

Не приходит SMS с подтверждающим кодом – проблема может крыться на стороне сети или телефона. Помогает простая перезагрузка телефона. Иногда помогает только повторная попытка регистрации через пару часов.

Регистрация сопровождается ошибками и пустым экраном – очистите кэш браузера и операционную систему от ошибок и мусорных файлов с помощью специальных приложений. Попробуйте использовать другой браузер или переустановите используемый с предварительным удалением.

Можно ли создать новый аккаунт заново?

Нет доступа в личный кабинет и нужно удалить аккаунт с последующей повторной регистрацией – следуйте инструкции:

1. Найдите центр обслуживания, где производится удаление учетных записей. Адреса указаны в разделе Центры обслуживания на портале gosuslugi.ru. Отфильтруйте центры, выбрав оказываемую услугу Удаление учетной записи.
2. Посетите выбранный центр с паспортом, попросите удалить существующую учетную запись – она удаляется без возможности восстановления.
3. Зарегистрируйте новую учетную запись, воспользовавшись инструкциями из данной статьи – они помогут создать личный кабинет с подтвержденным статусом.

Восстановление доступа к аккаунту

Альтернативное решение проблемы, не требующее удаления аккаунта:

1. Зайдите в раздел Центры обслуживания на портале gosuslugi.ru и отфильтруйте их по услуге Восстановление доступа.
2. Обратитесь в выбранный центр обслуживания с паспортом и попросите восстановить доступ.
3. Получите одноразовый пароль для входа в личный кабинет. Авторизуйтесь с ним на портале gosuslugi.ru и задайте новый пароль.

Доступ восстановлен, причем без удаления аккаунта и повторной регистрации на портале.

Как узнать, есть ли личный кабинет на Госуслугах?

Простейший способ проверки заключается в использовании процедуры восстановления пароля.

1. Перейдите на сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку входа и сразу же перейдите по ссылке Я не помню пароль.
2. Укажите логин – это может быть номер мобильного телефона, адрес электронной почты, паспорт, СНИЛС или ИНН.
3. В случае, если пользователь с такими данными существует, пройдите процедуру восстановления до самого конца – впишите код подтверждения и придумайте новый пароль.

Восстановление закончится ошибкой, если указанного

пользователя не существует

Сегодня Госуслуги — это неотъемлемая часть повседневной жизни многих россиян. С их помощью можно получить доступ к широкому спектру государственных услуг, не выходя из дома, совершать онлайн-платежи и многое другое. Чтобы упростить процесс использования Госуслуг и сделать его более комфортным, можно подключить их на мобильном устройстве.

Основным преимуществом такой возможности является возможность управления своим аккаунтом и получения доступа к нужным услугам в любое время и в любом месте. Также это удобно для тех, кто живет в удаленных регионах или не имеет возможности посетить государственные учреждения лично.

Для подключения Госуслуг на телефоне, существует несколько способов. В этой статье мы расскажем о самостоятельном подключении через программы и софты, чтобы отнести управление своими Госуслугами на следующий уровень. Основные функции приложения позволят вам авторизоваться, получить доступ к услугам и управлять своим аккаунтом. Мы также расскажем, какие функции доступны при использовании мобильных приложений и как их можно применять.

Далее мы представляем подробную пошаговую инструкцию, которая позволит вам быстро и бесплатно подключить Госуслуги на телефоне!

Регистрация на Госуслугах

Одной из главных функций Госуслуг является возможность использования электронных государственных услуг. Для этого необходимо зарегистрироваться на портале. Это можно сделать при помощи специального приложения или через сайт Госуслуг.

Среди преимуществ использования софта можно отнести возможность упрощения процесса регистрации и использования услуг, а также ускорение процесса обработки запросов.

Следующее главное преимущество — надежность системы. Госуслуги используют современные механизмы защиты инфорации. К недостаткам же можно отнести не всюду надежность интернет соединения и сложность работы с системой для людей пожилого возраста.

Для регистрации на Госуслугах необходимо выбрать категорию пользователя и заполнить анкету с обязательными полями. Далее нужно подтвердить свою личность, используя данные паспорта и другие документы.

После регистрации на Госуслугах, пользователю становятся доступными основные функции, которые включают в себя возможность получения справок и документов, оплата штрафов и налогов, получение государственных услуг онлайн и многое другое.

Для более удобного использования Госуслуг, можно скачать приложение на мобильный телефон. Оно позволяет быстро получать уведомления о новых документах и запросах, а также быстро реагировать на них.

Установка приложения «Госуслуги» на телефон

Одним из главных преимуществ современных телефонов является возможность установки различных программ и приложений. К числу основных программ, которые можно установить на телефон, относится и приложение «Госуслуги».

Функции данного софта состоят в возможности быстрого и удобного получения доступа к государственным услугам, таким как загранпаспорт, обращения в полицию, получение справок и многие другие.

Стоит отметить, что установка данного приложения имеет свои недостатки, к которым можно отнести необходимость подключения к интернету. Однако, если у вас есть доступ к Wi-Fi сети, вы сможете использовать программу без дополнительных затрат на мобильную связь.

Также стоит отметить, что установка приложения «Госуслуги» является бесплатной и доступной для всех пользователей смартфонов. Для этого необходимо найти приложение в магазине приложений на вашем телефоне и установить его.

В результате, установка приложения «Госуслуги» на телефон имеет большое количество преимуществ, среди которых выделяется быстрота и удобство получения государственных услуг.

Вход в приложение «Госуслуги»

Следующее, что нужно сделать после установки софта «Госуслуги» на телефон, это войти в приложение и получить доступ к главным функциям.

Для входа в приложение необходимо нажать на значок приложения на экране телефона и ввести свой номер телефона и пароль, который был указан при регистрации на портале «Госуслуги».

Основной преимуществом приложения «Госуслуги» является то, что все необходимые государственные услуги можно получить в одном месте. В том числе, оплатить штрафы, получить справки и документы, записаться на прием к врачу и многое другое.

Главным недостатком программы «Госуслуги» можно отнести некоторую сложность использования для людей, которые не имеют опыта работы с компьютерами и смартфонами.

Для удобства пользователей приложение «Госуслуги» имеет понятный интерфейс и простую навигацию, что позволяет быстро и без проблем получить нужную услугу.

• Основные функции приложения «Госуслуги»:
1. Запрос справок и документов
2. Оплата штрафов и налогов
3. Запись на прием к врачу
4. Получение уведомлений о состоянии заявок
5. Оформление документов и заявлений
6. Отслеживание выполнения государственных услуг

Таким образом, приложение «Госуслуги» является удобным и доступным способом получения государственных услуг, который можно использовать на своем телефоне в любое время и в любом месте.

Подключение связки «Телефон — Госуслуги»

Одной из главных функций софта Госуслуг является возможность подключения к личному кабинету на телефоне. Для этого необходимо установить специальное приложение или программу на ваше устройство. Среди основных преимуществ данного подключения можно отнести удобство использования Госуслуг в любых условиях и быстрый доступ к нужным сервисам.

К недостаткам подключения через телефон можно отнести отсутствие возможности работать с некоторыми сервисами, приложениями и функциями, которые доступны только через компьютер. Также возможны проблемы с работой приложения на более старых моделях телефонов.

Чтобы подключить свой телефон к Госуслугам, необходимо загрузить приложение на свое устройство. Для этого можно воспользоваться магазином приложений вашей операционной системы (Google Play или App Store) или скачать программу с официального сайта Госуслуг. Далее необходимо зарегистрироваться в приложении и авторизоваться через SMS-код.

Вот основные шаги для подключения связки «Телефон — Госуслуги»:

• Загрузите приложение Госуслуг на свой телефон;
• Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь в приложении;
• Получите SMS-код для подтверждения авторизации;
• Войдите в ваш личный кабинет;
• Наслаждайтесь удобством использования Госуслуг на своем телефоне.

Подтверждение номера телефона

Подтверждение номера телефона является одним из главных шагов при регистрации на портале государственных услуг. Для этого необходимо указать свой номер телефона и подтвердить его.

Для подтверждения номера телефона можно воспользоваться специальными программами и приложениями, которые предоставляют функцию автоматической отправки СМС на номер телефона. Но необходимо учитывать, что не все программы и софт могут корректно работать, из-за возможных недостатков.

Чтобы подтвердить номер телефона следующее: нужно ввести код, который придет в СМС на указанный номер. Это позволяет подтвердить, что номер телефона указан верно и принадлежит именно тому, кто проходит процедуру регистрации.

Основными преимуществами подтверждения номера телефона являются: увеличение уровня безопасности, возможность оперативного оповещения о проведении каких-либо операций на портале. Однако, следует учитывать, что в случае утери доступа к номеру телефона, процедура подтверждения может создать определенные сложности.

В таблице ниже представлены основные функции и преимущества приложений, которые могут быть использованы для подтверждения номера телефона:

Название приложения	Основные функции	Преимущества
SMSPva	автоматическое получение и отправка СМС	низкая цена, работа с многими сервисами
5sim	автоматическое получение и отправка СМС, работа с комментариями	широкий выбор сервисов, низкие цены на номера
SMSActivate	автоматическое получение и отправка СМС, работа с комментариями, управление историей операций	широкий выбор сервисов, гибкая система ценообразования

Вход в личный кабинет «Госуслуги» через телефон

Для входа в личный кабинет «Госуслуги» через телефон можно воспользоваться специальным приложением.

Основные преимущества такого софта заключаются в том, что с его помощью можно быстро получить доступ к своим персональным данным и услугам, не выходя из дома. Кроме того, приложение удобно и понятно в использовании.

К главным недостаткам можно отнести необходимость установки программы на телефон и наличие интернет-соединения для ее работы.

Следующее, что нужно сделать для входа в личный кабинет через телефон — это скачать соответствующее приложение для своей ОС. Для iOS это «Мои документы», для Android — «Госуслуги».

Приложения, обеспечивающие вход в личный кабинет «Госуслуги» через телефон, доступны бесплатно для скачивания в соответствующих магазинах.

Если у вас возникнут какие-либо трудности при установке и использовании приложения, можно обратиться в техническую поддержку или прочитать инструкцию на сайте «Госуслуг».

Использование «Госуслуги» на телефоне

В современном мире телефоны уже давно стали не только средством связи, но и огромным помощником в повседневной жизни. Благодаря различным программам и функциям, мы можем управлять своими делами где угодно и когда угодно.

Одним из главных преимуществ использования телефона для работы с «Госуслугами» является возможность подключения к ним в любом удобном месте. Для этого не нужно посещать офисы и тратить время на ожидание в очередях, а можно просто зайти в специальное приложение.

К основным функциям таких приложений можно отнести проверку наличия штрафов и задолженностей, оплату коммунальных платежей, получение справок из различных органов власти и многое другое.

Однако следует учитывать и некоторые недостатки использования такого софта. Например, не все программы находятся на высоком уровне развития и не всегда все функции работают корректно. Также важно помнить о необходимости следить за безопасностью своих персональных данных и не делиться ими с ненадежными приложениями.

В целом, использование приложений «Госуслуги» на телефоне имеет множество преимуществ перед традиционным способом работы с государственными учреждениями. Главное — выбирать проверенные программы и следить за их обновлением.

Зачем регистрироваться на Госуслугах?

Госуслуги — это сервис, с помощью которого можно получить онлайн большинство услуг от разных ведомств: налоговой, Пенсионного фонда (ПФР), МВД, ГИБДД и других.

В зависимости от сложности услуги пользователь, зарегистрированный на портале, может:

• самостоятельно получить её сразу же онлайн (например, узнать результаты ЕГЭ);
• подать заявку, а за получением прийти в конкретный день и время, тем самым сэкономив время в очереди (так, к примеру, можно получить загранпаспорт или заменить водительские права).

На портале можно не только получать услуги, но и оплачивать штрафы, услуги ЖКХ, налоговые задолженности и много другое.

Часть услуг для пользователей портала оформляется автоматически. Например, после рождения ребёнка ПФР самостоятельно отправляет на портал в личный кабинет мамы СНИЛС малыша, сертификат на материнский капитал, а также информацию о том, какие выплаты она может получить.

Также на портале Госуслуг можно запросить выписку из трудовой книжки, записаться на приём к врачу, получить выписку о своей кредитной истории и многое другое.

Как зарегистрироваться на Госуслугах?

Чтобы завести личный кабинет на портале Госуслуг, ничего платить не нужно — процедура бесплатная. Начать регистрацию можно онлайн: на компьютере, планшете или смартфоне — в приложении или мобильной версии сайта. Первый вариант более удобный, так как с приложением Госуслуг на смартфоне основные опции будут сразу у вас под рукой. Также создать профиль на Госуслугах можно:

• В онлайн-сервисах некоторых банков — полный список организаций, оказывающих эту услугу, можно посмотреть здесь.
• В центре обслуживания. Это может быть МФЦ, почтовое отделение или другое госучреждение, например отделение Пенсионного фонда. Выберите подходящий центр и придите туда с паспортом. Сообщите сотруднику, что хотите зарегистрироваться на Госуслугах, и заполните заявление. Далее для вас создадут личный кабинет физического лица и пришлют на номер телефона пароль для первого входа на сайт. Потом его нужно будет сменить самостоятельно.

Мы рассмотрим пошагово вариант с регистрацией через приложение. 

1. На главном экране нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

   

2. Выберите «Другой способ регистрации».

   

3. Укажите свои имя, фамилию, телефон и электронную почту.

   

4. На телефон поступит SMS c кодом доступа. Введите его, а затем придумайте новый пароль для входа на портал.

   

Учтите, что для полноценного использования портала после регистрации нужно будет пройти верификацию. Всего существует три типа учётных записей на Госуслугах: упрощённая, стандартная и подтверждённая. От вида учётки зависит, какие услуги и в каком объёме будут доступны пользователю.

Упрощённая запись

По сути, это самый первый этап регистрации. Чтобы завести такую учётную запись, новому пользователю достаточно скачать приложение и авторизоваться в нём. Потребуется минимум данных — имя и номер телефона. О том, как создать такую учётку мы рассказали выше.

Функционал такого профиля очень ограничен — доступна лишь справочная информация и оплата штрафов. Например, можно узнать о наличии судебной задолженности, заплатить за услуги ЖКХ и записаться к врачу.

Стандартная запись

Если добавить в свою упрощённую учётку на портале Госуслуг некоторые сведения, то её можно расширить до стандартной. Всё, что для этого нужно, — ввести номер СНИЛС и данные паспорта РФ.

Система отправит сведения на проверку (обычно она не занимает более суток). После у учётной записи обновится статус, и она станет стандартной. Такой профиль позволит узнать о состоянии пенсионного счёта, записаться к врачу, узнать задолженность перед налоговой. Но чтобы получить полный доступ ко всем услугам портала, потребуется подтвердить учётную запись.

На портале используются современные средства защиты персональных данных. Но помните, что сохранность информации также зависит от того, хорошо ли защищено от вирусов и других киберугроз устройство, через которое вы заходите на Госуслуги, — смартфон, планшет или ПК.

Подтверждённая запись

С подтверждённой учётной записью можно пользоваться всем функционалом портала. В том числе записать ребёнка в детский сад, заменить водительское удостоверение или подать заявление на получение загранпаспорта.

Такую учётку можно создать сразу же, минуя два других этапа регистрации. Или сначала завести упрощённую или стандартную запись, а затем подтвердить свою личность и поднять запись на новый уровень. Это делается двумя способами:

• Через онлайн-банк. Если финансовое учреждение, в котором вы обслуживаетесь, сотрудничает с порталом. Вы можете подтвердить запись в мобильном приложении или личном кабинете интернет-банка.
• Лично в центре обслуживания. Это может быть не только МФЦ, но и отделение банка, почты или одна из государственных организаций. Выбрать удобное для визита отделение можно на портале. Записываться заранее не нужно. С собой требуется взять паспорт и СНИЛС.

Выбрать удобный способ можно в личном кабинете в приложении. Для этого на главном экране нажмите «Подтвердить».

Выберите подходящий вариант и следуйте подсказкам на экране.

Для пользователей портала Госуслуг, у которых уже есть стандартная учётная запись, существует ещё два способа подтвердить данные:

1. Через Почту России. В личном кабинете нужно заказать специальное письмо, в котором будет код подтверждения личности. Его нужно будет ввести на портале, и тогда запись на Госуслугах станет подтверждённой.
2. С помощью электронной подписи. Нужно установить на компьютер специальную программу для криптозащиты, например «Криптопро CSP», а затем ввести PIN для считывания подписи в личном кабинете на Госуслугах.

Чем отличается подтверждённая запись от неподтверждённой

Если у вас есть подтверждённая учётка на портале, то вы получаете доступ ко всем услугам сайта, без ограничений. Самые популярные опции перечислены на главной странице сайта или мобильного приложения. Услуги сгруппированы по разделам. Например, во вкладке «Семья и дети» собрана вся информация о пособиях и льготах для родителей.

Если нужную услугу найти не получается, достаточно ввести её название в строке поиска или обратиться за помощью к боту Максу.

До 1 января 2023 года оплачивать госпошлины на Госуслугах можно со скидкой 30%. Например, оформление загранпаспорта нового образца обойдётся в 3 500 рублей вместо 5 000 рублей. После 1 января скидка перестанет действовать.

Наличие личного кабинета на портале позволяет получать многие справки онлайн — они просто приходят в сообщениях на сайте. Если документ требуется для предоставления в государственный орган, лучше заранее уточнить, подойдёт ли справка с портала, так как в некоторых случаях нужны именно бумажные документы.

Частые вопросы

Портал Госуслуг позволяет оформлять документы, получать справки и справляться со многими текущими делами в пару кликов. Решать задачи, связанные с мобильной связью, — тоже очень просто. Следить за балансом номера, подключать и отключать услуги удобно через приложение Мой МТС.