Как подтвердить адрес электронной почты на госуслугах пошаговая инструкция

«Госуслуги» — федеральный информационный портал, позволяющий в режиме онлайн получить множество государственных и муниципальных услуг. Для эффективного использования портала необходимо регулярно обновлять наши идентификационные данные на портале, включая номер телефона и е-мейл. В случае, если вы ранее регистрировались на Госуслугах с помощью номера телефона, вы можете добавить свой электронный адрес в профиль, или изменить ваш устаревший е-мейл на актуальный. Как добавить или изменить ваш е-мейл на Госуслугах мы и расскажем в нашем материале.

Как впервые внести свою электронную почту на Госуслугах

Если у вас уже имеется учётная запись на Госуслугах, зарегистрированная через номер телефона, вы можете легко добавить в профиль свой е-мейл. Система позволяет пользователю добавлять в свой аккаунт на Госуслугах только один электронный адрес и один номер телефона.

Процедура добавления адреса электронной почты выглядит следующим образом:

1. Перейдите на портал gosuslugi.ru;
2. Нажмите на «Войти» сверху и авторизуйтесь в вашем аккаунте на Госуслугах;
3. Наведите курсор на иконку вашего профиля справа сверху и кликните по нему;
4. В открывшемся меню выберите «Профиль»;
5. Откроется страница с информацией вашего профиля. Найдите там опцию электронной почты, и нажмите рядом на «Добавить»;
6. В открывшемся окошке введите ваш е-мейл, который вы желаете привязать к вашему аккаунту на Госуслугах;
7. Затем кликните на кнопку «Получить ссылку»;
8. Перейдите в ваш е-мейл, указанный вами выше, откройте там пришедшее письмо от портала Госуслуг, и нажмите на «Подтвердить».

Также в некоторых ситуациях система может затребовать подтверждение через отправку смс с кодом на мобильный телефон, и последующим введением кода в соответствующее поле на портале.

Читайте также: Как войти в Госуслуги, если ранее уже был зарегистрирован.

Как изменить уже имеющийся электронный адрес на Госуслугах

Если вы уже ранее добавили свой электронный адрес в настройки вашего профиля на портале Госуслуг, вы можете изменить его на другой в настройках вашего профиля.

Выполните следующее:

1. Перейдите на портал gosuslugi.ru и пройдите авторизацию на портале;
2. Наведите курсор мышки на иконку вашего профиля и кликните по нему;
3. Откроется меню, в котором понадобится выбрать пункт «Профиль»;
4. Промотайте открывшуюся страницу в самый низ до сведений о вашем номере телефона и е-мейл. Рядом с адресом вашей электронной почты нажмите на кнопку «Именить»;
5. Введите новый адрес электронной почты, который будет использоваться вместо существующего, и затем кликните на кнопку «Отправить письмо»;
6. На следующем экране введите капчу и нажмите на «Продолжить»;
7. На ваш новый е-мейл будет отправлено электронное письмо со специальной ссылкой на обновление пароля. Откройте данную ссылку, и нажмите на «Подтвердить»;
8. Далее вы будете перенаправлены на портал, где вам может быть предложено пройти дополнительную верификацию через смс с кодом на номер телефона;
9. После ввода кода с СМС в соответствующее поле процедура изменения е-мейла будет завершена.

Посетите многофункциональный центр

Если вы испытываете трудности с внесением вашего е-мейла на портал Госуслуг, вы можете лично обратиться в ближайший для вас многофункциональный центр (МФЦ). Попросите специалиста провести процедуру добавления или изменения вашего электронного адреса на портале Госуслуг, и нужная операция за короткое время будет выполнена.

Для посещения МФЦ обязательно возьмите паспорт и ваш мобильный телефон. Последние понадобятся для идентификации личности и прохождения процедуры добавления электронной почты.

Это также может помочь: Как получить справку о составе семьи через Госуслуги.

Что делать, если системы при добавлении почты выдаёт ошибку?

Если при добавлении вашего нового е-мейла портал Госуслуг выдаёт ошибку, то это может быть вызвано следующими факторами:

• Вы уже использовали указанный вами адрес электронной почты ранее. В этом случае рекомендуем создать альтернативный новый е-мейл, и добавить его в ваш профиль на Госуслугах;
• Вы неверно указали ваш е-мейл. Проверьте корректность написания электронного адреса. Ошибка даже в одной букве может вызывать проблемы при регистрации нового почтового адреса.

В некоторых случаях также может не поступать проверочное письмо от Госуслуг. Проверьте, не попало ли оно в папку спама, и не переполнен ли ваш почтовый ящик. Иногда понадобится подождать какое-то время, прежде чем письмо будет получено, и вы сможете подтвердить ваш новый электронный адрес.

Видео

Как указать электронную почту на госуслугах

В настоящей статье мы расскажем вам, как правильно указать адрес электронной почты на госуслугах. Мы подготовили пошаговую инструкцию, которая поможет вам выполнить эту задачу без лишних проблем.

1. Почему не получается добавить электронную почту в госуслугах
2. Как добавить адрес электронной почты
3. Что значит подтвердить электронную почту
4. Как правильно заполнить адрес на госуслугах
5. Полезные советы и выводы

Почему не получается добавить электронную почту в госуслугах

Перед тем, как перейти к инструкции, давайте рассмотрим возможные причины, по которым вам может не удаваться добавить адрес электронной почты на госуслугах:

1. Неверно указан адрес электронной почты или номер телефона. Проверьте, что вы правильно ввели свои контактные данные.
2. Адрес электронной почты или номер телефона уже использовались при регистрации на госуслугах. При добавлении нового адреса электронной почты убедитесь, что вы используете уникальные данные, которые не были связаны с другим аккаунтом на платформе.

Если вы уверены, что правильно ввели данные и не сталкивались с другим аккаунтом, тогда давайте перейдем к инструкции по добавлению адреса электронной почты.

Как добавить адрес электронной почты

Для того чтобы добавить адрес электронной почты на госуслугах, следуйте указанным ниже инструкциям:

1. Войдите в личный кабинет на госуслугах. В качестве логина используйте свой номер телефона или СНИЛС.
2. В личном кабинете найдите раздел, где можно изменить контактные данные. Обычно он называется «Профиль» или «Личные данные».
3. Внутри раздела «Профиль» найдите поле, предназначенное для добавления адреса электронной почты. Обычно оно называется «Контактный адрес электронной почты».
4. Введите адрес электронной почты, который хотите добавить, в соответствующее поле.
5. Подтвердите свое действие вводом специального набора букв и цифр с картинки. Это необходимо для защиты от автоматической регистрации.
6. После ввода данных нажмите кнопку «Добавить». Вы получите письмо-подтверждение на указанный адрес электронной почты.
7. Откройте свою почту и найдите письмо от госуслуг с подтверждением.
8. Пройдите по ссылке внутри письма и подтвердите добавление адреса электронной почты на госуслугах.
9. После подтверждения вам на ваш телефон придет дополнительный код подтверждения. Введите этот код на сайте госуслуг для завершения процесса.

Теперь вы успешно добавили адрес электронной почты на госуслугах и можете пользоваться всеми доступными функциями и сервисами.

Что значит подтвердить электронную почту

Важным шагом при добавлении адреса электронной почты на госуслугах является подтверждение этого адреса. Подтверждение происходит с помощью письма-подтверждения (confirmation email), которое автоматически отправляется на указанный вами адрес.

Письмо-подтверждение — это важное транзакционное письмо, которое информирует вас о том, что ваше действие было замечено, принято и обработано. Вам необходимо открыть это письмо и следовать указанным в нем инструкциям, чтобы подтвердить добавление адреса электронной почты на госуслугах.

Обычно письма-подтверждения от госуслуг требуют вашего внимания, поэтому рекомендуется всегда открывать их и выполнять указанные действия.

Как правильно заполнить адрес на госуслугах

Заполнение адреса на госуслугах тоже является важным шагом, который требует внимания и точности. Вам необходимо указать свои контактные данные в определенной последовательности. Следуйте указанным ниже шагам:

1. Введите название республики, где вы проживаете.
2. Укажите название вашего города.
3. Впишите название улицы, на которой находится ваше место жительства.
4. Укажите номер дома, в котором вы проживаете.
5. Если вам присвоена квартира, укажите ее номер.
6. После заполнения адреса необходимо указать дату вашей регистрации. Посмотрите эту дату в вашем паспорте и введите ее в соответствующее поле.
7. Если у вас нет постоянной регистрации, выберете ответ «Нет».

Теперь вы знаете, как правильно заполнить адрес на госуслугах. Следуйте этим рекомендациям, чтобы успешно добавить свой адрес электронной почты и воспользоваться всеми преимуществами государственных услуг, предоставляемых на этой платформе.

Полезные советы и выводы

• При вводе адреса электронной почты на госуслугах, убедитесь, что вы правильно вводите свои данные и не допускаете ошибок.
• Внимательно проверьте адрес электронной почты или номер телефона, чтобы исключить возможность повторного использования этих данных при регистрации.
• При получении письма-подтверждения от госуслуг, всегда открывайте его и следуйте указанным в письме инструкциям для подтверждения добавления адреса на платформу.
• Если у вас возникли сложности или проблемы при добавлении адреса электронной почты, обратитесь в службу поддержки госуслуг для получения помощи и консультации.

В данной статье мы подробно рассмотрели, как можно добавить адрес электронной почты на госуслугах. Мы описали возможные причины, по которым у вас может не получаться добавить адрес, а также предоставили подробные инструкции с пошаговыми действиями. Мы также объяснили, что значит подтверждение электронной почты и как правильно заполнить адрес на госуслугах. Пользуйтесь нашей информацией, чтобы успешно добавить адрес электронной почты и воспользоваться всеми возможностями госуслуг.

На Госуслугах есть три типа учётных записей.

• Упрощённая. Даёт доступ в основном к справочной информации. Создаётся при регистрации — просто укажите имя, фамилию, телефон и адрес электронной почты.
• Стандартная. Дополнительно даёт право на проверку налоговой задолженности. В личном профиле укажите паспортные данные и СНИЛС и дождитесь проверки этих данных.
• Подтверждённая. Даёт полный доступ ко всем электронным государственным услугам.

Есть четыре способа подтвердить аккаунт на Госуслугах:

• через мобильное приложение вашего банка;
• при личном посещении МФЦ (центров обслуживания);
• заказным письмом по почте (этот способ доступен только для стандартной учётной записи. Время доставки письма — около двух недель);
• с помощью электронной подписи.

Наиболее простые — первые два варианта.

С помощью банка

Все крупнейшие банки России работают с Госуслугами и позволяют подтвердить учётную запись. Например, в Сбербанке для этого потребуется актуальная версия приложения СберБанк Онлайн и номер СНИЛС.

• В мобильном приложении введите в поиске «Регистрация на Госуслугах».
• Введите личные данные: СНИЛС, номер телефона и электронную почту.
• Вам придёт СМС с номера 0919 с кодом подтверждения. Этот код нужно отправить в ответном СМС.
• Дождитесь уведомления о подтверждении учётной записи (приходит в течение 12 часов).

Аналогично верифицировать аккаунт на Госуслугах можно в личном кабинете на сайте банка.

В других банках действия по подтверждению учётной записи будут похожими.

С помощью МФЦ

Ещё один доступный способ подтверждения учётной записи на Госуслугах — посетить центр обслуживания (МФЦ).

• Возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
• Предъявите документы сотруднику центра и попросите подтвердить учётную запись на Госуслугах.
• Если у вас была до этого упрощённая запись, то сотрудник спросит номер телефона или электронную почту, которые вы указали при регистрации на сайте Госуслуг.
• Если у вас была до этого упрощённая запись, то сотрудник спросит номер телефона или электронную почту, которые вы указали при регистрации на сайте Госуслуг.
• Если у вас была до этого упрощённая запись, то сотрудник спросит номер телефона или электронную почту, которые вы указали при регистрации на сайте Госуслуг.
• На ваш телефон придёт код, который нужно будет ввести в аккаунте Госуслуг.
• Начнётся проверка данных (занимает от пяти минут до пяти дней), после которой придёт уведомление о подтверждённой записи.
• Если у вас была стандартная учётная запись до похода в МФЦ, то предыдущие три пункта пропускаются. Сотрудник центра просто сверит данные паспорта и СНИЛС и подтвердит аккаунт.

Зачем регистрироваться на Госуслугах?

Госуслуги — это сервис, с помощью которого можно получить онлайн большинство услуг от разных ведомств: налоговой, Пенсионного фонда (ПФР), МВД, ГИБДД и других.

В зависимости от сложности услуги пользователь, зарегистрированный на портале, может:

• самостоятельно получить её сразу же онлайн (например, узнать результаты ЕГЭ);
• подать заявку, а за получением прийти в конкретный день и время, тем самым сэкономив время в очереди (так, к примеру, можно получить загранпаспорт или заменить водительские права).

На портале можно не только получать услуги, но и оплачивать штрафы, услуги ЖКХ, налоговые задолженности и много другое.

Часть услуг для пользователей портала оформляется автоматически. Например, после рождения ребёнка ПФР самостоятельно отправляет на портал в личный кабинет мамы СНИЛС малыша, сертификат на материнский капитал, а также информацию о том, какие выплаты она может получить.

Также на портале Госуслуг можно запросить выписку из трудовой книжки, записаться на приём к врачу, получить выписку о своей кредитной истории и многое другое.

Как зарегистрироваться на Госуслугах?

Чтобы завести личный кабинет на портале Госуслуг, ничего платить не нужно — процедура бесплатная. Начать регистрацию можно онлайн: на компьютере, планшете или смартфоне — в приложении или мобильной версии сайта. Первый вариант более удобный, так как с приложением Госуслуг на смартфоне основные опции будут сразу у вас под рукой. Также создать профиль на Госуслугах можно:

• В онлайн-сервисах некоторых банков — полный список организаций, оказывающих эту услугу, можно посмотреть здесь.
• В центре обслуживания. Это может быть МФЦ, почтовое отделение или другое госучреждение, например отделение Пенсионного фонда. Выберите подходящий центр и придите туда с паспортом. Сообщите сотруднику, что хотите зарегистрироваться на Госуслугах, и заполните заявление. Далее для вас создадут личный кабинет физического лица и пришлют на номер телефона пароль для первого входа на сайт. Потом его нужно будет сменить самостоятельно.

Мы рассмотрим пошагово вариант с регистрацией через приложение. 

1. На главном экране нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

   
2. Выберите «Другой способ регистрации».

   

3. Укажите свои имя, фамилию, телефон и электронную почту.

   

4. На телефон поступит SMS c кодом доступа. Введите его, а затем придумайте новый пароль для входа на портал.

   

Учтите, что для полноценного использования портала после регистрации нужно будет пройти верификацию. Всего существует три типа учётных записей на Госуслугах: упрощённая, стандартная и подтверждённая. От вида учётки зависит, какие услуги и в каком объёме будут доступны пользователю.

Упрощённая запись

По сути, это самый первый этап регистрации. Чтобы завести такую учётную запись, новому пользователю достаточно скачать приложение и авторизоваться в нём. Потребуется минимум данных — имя и номер телефона. О том, как создать такую учётку мы рассказали выше.

Функционал такого профиля очень ограничен — доступна лишь справочная информация и оплата штрафов. Например, можно узнать о наличии судебной задолженности, заплатить за услуги ЖКХ и записаться к врачу.

Стандартная запись

Если добавить в свою упрощённую учётку на портале Госуслуг некоторые сведения, то её можно расширить до стандартной. Всё, что для этого нужно, — ввести номер СНИЛС и данные паспорта РФ.

Система отправит сведения на проверку (обычно она не занимает более суток). После у учётной записи обновится статус, и она станет стандартной. Такой профиль позволит узнать о состоянии пенсионного счёта, записаться к врачу, узнать задолженность перед налоговой. Но чтобы получить полный доступ ко всем услугам портала, потребуется подтвердить учётную запись.

На портале используются современные средства защиты персональных данных. Но помните, что сохранность информации также зависит от того, хорошо ли защищено от вирусов и других киберугроз устройство, через которое вы заходите на Госуслуги, — смартфон, планшет или ПК.

Подтверждённая запись

С подтверждённой учётной записью можно пользоваться всем функционалом портала. В том числе записать ребёнка в детский сад, заменить водительское удостоверение или подать заявление на получение загранпаспорта.

Такую учётку можно создать сразу же, минуя два других этапа регистрации. Или сначала завести упрощённую или стандартную запись, а затем подтвердить свою личность и поднять запись на новый уровень. Это делается двумя способами:

• Через онлайн-банк. Если финансовое учреждение, в котором вы обслуживаетесь, сотрудничает с порталом. Вы можете подтвердить запись в мобильном приложении или личном кабинете интернет-банка.
• Лично в центре обслуживания. Это может быть не только МФЦ, но и отделение банка, почты или одна из государственных организаций. Выбрать удобное для визита отделение можно на портале. Записываться заранее не нужно. С собой требуется взять паспорт и СНИЛС.

Выбрать удобный способ можно в личном кабинете в приложении. Для этого на главном экране нажмите «Подтвердить».

Выберите подходящий вариант и следуйте подсказкам на экране.

Для пользователей портала Госуслуг, у которых уже есть стандартная учётная запись, существует ещё два способа подтвердить данные:

1. Через Почту России. В личном кабинете нужно заказать специальное письмо, в котором будет код подтверждения личности. Его нужно будет ввести на портале, и тогда запись на Госуслугах станет подтверждённой.
2. С помощью электронной подписи. Нужно установить на компьютер специальную программу для криптозащиты, например «Криптопро CSP», а затем ввести PIN для считывания подписи в личном кабинете на Госуслугах.

Чем отличается подтверждённая запись от неподтверждённой

Если у вас есть подтверждённая учётка на портале, то вы получаете доступ ко всем услугам сайта, без ограничений. Самые популярные опции перечислены на главной странице сайта или мобильного приложения. Услуги сгруппированы по разделам. Например, во вкладке «Семья и дети» собрана вся информация о пособиях и льготах для родителей.

Если нужную услугу найти не получается, достаточно ввести её название в строке поиска или обратиться за помощью к боту Максу.

До 1 января 2023 года оплачивать госпошлины на Госуслугах можно со скидкой 30%. Например, оформление загранпаспорта нового образца обойдётся в 3 500 рублей вместо 5 000 рублей. После 1 января скидка перестанет действовать.

Наличие личного кабинета на портале позволяет получать многие справки онлайн — они просто приходят в сообщениях на сайте. Если документ требуется для предоставления в государственный орган, лучше заранее уточнить, подойдёт ли справка с портала, так как в некоторых случаях нужны именно бумажные документы.

Частые вопросы

Портал Госуслуг позволяет оформлять документы, получать справки и справляться со многими текущими делами в пару кликов. Решать задачи, связанные с мобильной связью, — тоже очень просто. Следить за балансом номера, подключать и отключать услуги удобно через приложение Мой МТС.