Как подключить зум на компьютер пошаговая инструкция

Вы уже в Zoom? Вам удобно и легко? На случай, если вдруг нет (а интерфейс там не самый прозрачный), мы собрали большой гайд, советы, лайфхаки и просто пошаговые действия для создания и ведения конференций. Посмотрите, может быть, вы упускаете что-то или делаете сложно то, что делать просто.

Обучение, тренинги, вебинары, совещания, конференции — все это успешно проводится в онлайн–режиме. Как обеспечить качественную видеосвязь со своими клиентами, слушателями или коллегами? Как запланировать видеоконференцию на несколько десятков участников и дистанционно управлять процессом? Все это возможно с Zoom.

Мы расскажем, как работать с этим сервисом — пройдем весь путь от установки программы до проведения вашей первой видеоконференции. Также поделимся полезными фишками и секретами.

Что такое Zoom и зачем он нужен

Zoom — это сервис беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций, вебинаров, групповых чатов. Платформа позволяет общаться посредством видео- и/или аудиосвязи. Устанавливается на компьютер, планшет или смартфон.

Zoom используется в финансовых организациях, IT-компаниях, органах здравоохранения, образовательных учреждениях — везде, где нужна связь с удаленными сотрудниками, клиентами, слушателями.

Возможности Zoom

  • Видео- и/или аудиосвязь. Реализуется посредством конференций или вебинаров.
  • Общий доступ к экрану. Поддержка общего доступа к рабочему столу для удаленной работы исполнителей над совместными проектами.
  • Коллективные чаты в группах. Обмен текстом, аудио и изображениями, сохранение данных на протяжении 10 лет.
  • Комнаты для совместной работы. Zoom Rooms — программное обеспечение для конференц–зала, обеспечивающее более высокое качество связи.
  • Рассылка приглашений по почте или по телефонным номерам.
  • Интеграция с ОС (Windows, Mac, IOS, Android, Linux, Blackberry) и конференц-системой H.323/SIP.

Конференции и вебинары в Zoom: какие бывают и чем отличаются

С помощью Zoom можно проводить конференции и вебинары.

Конференции

Это совместные интерактивные мероприятия, в которых все участники могут просматривать экран, включать свою камеру/звук, а также просматривать список участников.

Конференции в Zoom бывают двух типов:

  • Мгновенные. Подходят, когда нужно провести совещание на работе, обговорить проект с исполнителями или решить другие неотложные дела. Организатор входит в режим конференции, рассылает приглашения участникам, и они по ссылке получают доступ к мероприятию.
  • Запланированные. Подходят для проведения онлайн–уроков, мастер-классов, конференций. В этом случае организатор назначает дату и время конференции, указывает тему, проводит предварительные настройки видео и аудио, рассылает приглашения участникам по почте или в Zoom.

Вебинары (веб-семинары)

Это мероприятия, на которых выступает один или несколько докладчиков. На вебинарах участники могут только смотреть и слушать, а общение и обмен информацией происходит в чате.

Отличия вебинаров от конференций:

  • На вебинаре слушатель не может в визуальном режиме общаться с организатором.
  • В формате конференции максимальное количество участников — 1 000, в формате вебинара — 10 000.
  • Провести конференцию позволяет бесплатная подписка (до 100 участников + ограничение по времени), а вебинар доступен только в платном пакете.

Далее расскажем о том, как скачать и установить Zoom, как настроить программу, научиться создавать и планировать конференции.

Попробуйте инструменты Click.ru для планирования, быстрого запуска и оптимизации контекстной и таргетированной рекламы. Вам доступен автоподборщик ключевых слов, кластеризатор, планировщик бюджета, генератор объявлений, автоматический биддер и другие инструменты. Также действует партнерская программа — получайте до 35% от оборота ваших клиентов “под управлением” и 6% от оборота привлеченных рефералов.

Начало работы

Как создать учетную запись в Zoom

Перейдите на сайт zoom.us. Нажмите «Зарегистрируйтесь бесплатно».

Введите дату своего рождения — эти данные используются системой для проверки и не сохраняются.

Введите адрес электронной почты и нажмите «Регистрация». Еще один способ — авторизация через Google, Facebook или систему единого входа (СЕВ).

После регистрации вам на почту придет письмо. Откройте его и перейдите по ссылке для подтверждения регистрации. Если по какой-то причине письмо на почту не пришло, кликните на ссылку «Отправить еще раз».

Активируйте свою учетную запись на почте:

Заполните анкету регистрации:

Пригласите создать учетную запись коллег по работе, партнеров, учеников и т. д. Для этого введите их адреса в соответствующие поля.

Этот шаг не обязательный, поэтому его можно пропустить.

Система сгенерирует ваш персональный URL конференции и предложит два варианта дальнейшей работы:

  1. Начать конференцию сейчас.
  2. Перейти к учетной записи.

Нажмите «Перейти к учетной записи».

В учетной записи можно:

  • посмотреть и изменить информацию в профиле;
  • планировать, организовывать и входить в конференцию;
  • планировать и организовывать веб-семинары;
  • хранить облачные и локальные записи;
  • настраивать конференции, записи и телефоны;
  • управлять пользователями, залами и учетными записями.

Важно! Не все функции доступны в бесплатной версии. Например, для проведения вебинаров, хранения записей в облаке или использования программно-реализованной системы залов Zoom Rooms требуется платная подписка.

Как установить Zoom на компьютер или смартфон

Для доступа к широкому функционалу Zoom воспользуйтесь его десктопной версией. Скачать настольное приложение можно здесь.

Для создания новой конференции кликните на «Войти в».

Укажите свой адрес электронной почты и пароль или выполните вход через Google, Facebook или СЕВ.

Работать с Zoom можно не только на компьютере, но и на смартфоне или планшете. Для этого скачайте мобильное приложение для ОС iOS — на сайте App Store здесь, для ОС Android — на сайте Google Play здесь. После этого выполните загрузку и запустите приложение.

С телефона и планшета также можно вести конференции. Но не все возможности будут доступны.

Недостатки мобильных приложений для проведения конференции:

  • нет функции записи на бесплатном тарифе, а в десктопной версии — есть;
  • с телефона нельзя транслировать конференцию в социальные сети;
  • нельзя разделить участников на сессионные залы;
  • неудобно работать в режиме демонстрации экрана.

Также можно планировать конференции с помощью расширений в Chrome, FireFox или Outlook. После их установки можно:

  • устраивать мгновенные встречи;
  • планировать конференции;
  • рассылать приглашения участникам конференции;
  • планировать встречи для других.

Как настроить Zoom для работы

Интерфейс десктопной версии

После запуска десктопной версии Zoom вы попадаете на главную страницу сервиса.

На главной странице вы можете:

  • Запускать конференции с видео и без.
  • Планировать предстоящие конференции.
  • Демонстрировать экран в зале Zoom Room.
  • Подключаться к конференции.

Подробнее об этих возможностях расскажем далее.

Предварительная настройка сервиса

Для удобной работы с Zoom задайте настройки, которые будут применяться ко всем конференциям.

Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.

Общие настройки

Окно настроек открывается на вкладке «Общие». Установите флажок напротив пункта «Запускать Zoom при загрузке Windows» — тогда программа будет открываться сразу при включении компьютера.

Если вы планируете регулярно организовывать и принимать участие в конференциях, установите флажок напротив пункта «Напомнить мне о предстоящей конференции через 5 минут». Укажите время, за которое система должна предупредить о мероприятии.

Видео

От качества видеосвязи во многом зависит успешность конференции. Выполните такие действия по настройке видео:

  • Выберите камеру и соотношение сторон экрана. Если у вас подключено две камеры, укажите, какую из них использовать во время трансляции — встроенную в телефон/ноутбук или внешнюю. Настройте широкоэкранный режим трансляции для улучшения видимости и дальности изображения.
  • Включите режим HD. Это обеспечит высокое качество картинки.
  • Включите функцию «Подправить мой внешний вид». Эта опция позволяет сгладить картинку.

Звук

Проверьте подключение и настройки динамиков и микрофона. По умолчанию установлена автоматическая регулировка громкости воспроизведения звука по микрофону. Отключите эту опцию, если хотите самостоятельно регулировать громкость.

Чат

Настройте чат так, чтобы вам было удобно во время конференции отвечать на вопросы участников или общаться с коллегами по работе.

В настройках чата:

  • Измените время, при котором ваш активный статус будет меняться на статус «Нет на месте», или отключите эту опцию.
  • Настройте отображение непрочитанных сообщений так, чтобы не пропустить ни одного. Для этого установите флажок напротив пункта «Оставить все непрочитанные сообщения сверху» или «Показывать значок непрочитанных сообщений для каналов».
  • Настройте всплывающие сообщения. По умолчанию вам показываются все всплывающие сообщения. Включите всплывающие уведомления только для личных сообщений или для конкретных каналов. Для этого установите галочку напротив пункта «Ничего» и выберите каналы, для которых делаете исключение.

Контакты

Еще один важный этап настройки — занесение контактов. Для этого кликните в главном меню на «Контакты». В открывшемся окне нажмите на знак «+» и выберите «Добавить контакты».

Введите адреса электронной почты участников конференции, чтобы добавить контакт в адресную книгу. Нажмите на «Добавить контакт». После этого участники конференции получат на свою почту уведомление с просьбой зарегистрироваться в Zoom и скачать приложение.

Добавленные контакты можно разделить по каналам. Это актуально в том случае, если вы планируете использовать Zoom для разных целей и в контактах у вас будут сотни людей.

Например, создайте один канал для сотрудников по работе, второй — для участников предстоящей конференции, третий — для личного пользования. Так можно общаться одновременно сразу с несколькими людьми и обмениваться информацией в рамках одной группы.

Как настроить конференцию в Zoom

Вход в конференцию

Организовать конференцию можно на сайте zoom.us, через десктопную программу или мобильное приложение. В первом случае зайдите в личный кабинет и выберите «Организовать конференцию».

В десктопной программе нажмите на значок «Новая конференция».

Также в десктопной программе вы можете создать конференцию еще одним способом. Для этого кликните на «Конференция» в верхней панели меню. В открывшемся окне нажмите «Начать».

Настройка аудиоконференции

После того как вы кликнули на знак «Новая конференция» система по умолчанию запускает конференцию с видео и звуком. Внизу экрана располагается панель инструментов. Если вы хотите отключить видеорежим, кликните «Остановить видео».

В открывшемся окне выберите «Войти в аудиоконференцию».

Перед запуском аудиоконференции убедитесь в том, что подключены динамики и микрофон. Для избежания неполадок во время конференции проверьте качество звука.

Управление участниками конференции

Пригласите участников на конференцию. Для этого выберите на панели инструментов «Управлять участниками».

Пригласите участников. Для этого внизу экрана нажмите на кнопку «Пригласить». Выберите людей из списка контактов или пришлите им приглашение по электронной почте.

Выбранные участники получат ссылку доступа к конференции по почте или в приложении.

Откройте доступ к конференции принявшим приглашение участникам — они появятся в правой колонке. Нажмите на кнопку «Принять», чтобы они вошли в конференцию.

Если вы хотите отвечать на вопросы участников в чате, не забудьте его открыть. Для этого нажмите «Чат» на панели управления — справа откроется чат.

Введите сообщение в окне чата, если хотите чтобы его увидели все участники конференции. Для отправки ответа определенному участнику нажмите на раскрывающийся список рядом с «Кому:» и найдите его там.

Настройка сессионных залов

Сессионные залы — эта функция Zoom, которая позволяет создать во время конференции зал/залы для определенных групп участников.

В каких случаях нужны сессионные залы:

  • если вы занимаетесь обучением и вам надо в индивидуальном порядке участнику/участникам конференции объяснить какие-то вопросы, не отвлекая внимание других участников;
  • если вам нужно обсудить с одним человеком или группой участников конфиденциальную информацию;
  • если вы разбиваете участников на группы для работы над разными проектами, для обсуждения работы над каждым проектом.

В бесплатной версии Zoom доступна функция сессионных залов. Но по умолчанию она отключена, поэтому вы не найдете ее в приложении на панели инструментов. Включить ее можно в настройках сервиса на сайте.

Как это сделать:

1. Зайдите в свой кабинет на сайте zoom.us.

2. Выберите «Настройки», откройте вкладку «Конференция» — пункт «на конференции (расширенные)».

3. В списке расширенных настроек найдите опцию «Сессионные залы», активируйте ее и разрешите организаторам назначать участников сессионных залов.

Сохраните изменения и перейдите в конференцию — на панели инструментов появится опция «Сессионные залы».

Для добавления участников кликните на «Сессионные залы». Создайте необходимое количество залов, разделите участников на залы автоматически или вручную.

Каждый участник получит приглашение войти в сессионный зал, и он должен его принять. Если человек не примет соглашение, то останется в основной конференции.

После принятия приглашений участники конференции разойдутся по сессионным залам и смогут общаться только с теми, кто находится с ними в одном зале.

Для завершения работы в меню сессионных залов нажмите на кнопку «Закрыть все залы». У участников сессионных залов останется 60 секунд для завершения работы в зале. По окончании этого времени они автоматически попадут в основную конференцию.

Настройка демонстрации экрана

Демонстрация экрана — функция, которая позволяет организатору сделать его выступление (доклад, обучающий материал) наглядным и доступным для понимания.

Демонстрация экрана доступна в бесплатной версии Zoom и отображает экран компьютера, планшета или смартфона, если вы установили приложение.

Для чего используется демонстрация экрана:

  • выступающий может прямо на «доске» чертить схемы, писать опорные моменты своего выступления;
  • отображать свой экран с заранее подготовленной презентацией;
  • в онлайн режиме показывать, как установить ПО, настроить программу, работать с данными и т. д.

Для настройки кликните «Демонстрация экрана».

В открывшемся окне будут отображаться все открытые страницы и программы на компьютере.

Если вы хотите во время доклада чертить схемы или записывать опорные пункты, то кликните на доску сообщений.

На доске сообщений доступны такие инструменты: рисование, текст, ластик, отслеживание (курсор превращается в инструмент отслеживания или стрелку), формат (изменение настроек комментариев) и др.

Подключите дополнительные опции:

  • Совместное использование звука компьютера. Опция предполагает, что любой звук, который исходит из вашего компьютера, будет совместно использоваться на конференции. Для подключения опции установите флажок напротив опции «Совместное использование звука компьютера».
  • Оптимизация экрана для просмотра видеоролика. Для включения видеоролика в полноэкранном режиме установите флажок напротив опции «Оптимизировать демонстрацию экрана для просмотра видеоролика». Убедитесь, что качество изображения при подключении полноэкранного режима не изменилось. Если изображение размытое, то не используйте эту опцию.

После настройки этих опций нажмите на кнопку «Совместное использование».

Не забудьте в режиме демонстрации экрана подключить чат. Для этого нажмите «Еще» и в развернувшемся списке кликните «Чат».

После этого появится всплывающее окно чата. Если в ходе конференции вам будут приходить сообщения, то кнопка «Еще» будет подсвечиваться оранжевым.

Как запланировать конференцию

В Zoom можно проводить мгновенные и запланированные конференции.

Для проведения мгновенной конференции на главной странице нажимаете «Мгновенная конференция» и следуете инструкции, приведенной выше.

Если вы хотите заранее спланировать конференцию, кликните на иконку «Запланировать».

Для планирования конференции выполните такие действия:

  1. Укажите тему конференции.
  2. Задайте дату и время начала конференции. Укажите длительность мероприятия, чтобы участники могли планировать свое время. Не забудьте указать часовой пояс.
  3. Выберите идентификатор конференции. Вы можете присвоить свой идентификатор персональной конференции или создать уникальный идентификатор.
  4. Установите пароль для конференции. Система автоматически присваивает каждой новой конференции пароль для защиты от незарегистрированных участников. Пароль указывается в приглашениях, которые рассылаются участникам. Если участник не введет пароль, то не сможет подключиться к конференции. По желанию вы можете отключить эту опцию.
  5. Настройте видеоизображение. Для проведения видеоконференции включите видеоизображение у себя и участников.
  6. Настройте звук. Укажите, звук какого устройства будет использоваться: телефона, компьютера или и тот, и другой.

После завершения настроек нажмите кнопку «Запланировать».

Не забудьте отправить приглашения участникам конференции — они генерируются системой автоматически после того, как вы нажали «Запланировать». Остается только скопировать приглашение и разослать их участникам по почте или через Zoom.

Для этого кликните «Конференция» на панели инструментов. В открывшемся окне вы увидите краткие сведения о запланированном мероприятии: тему, идентификатор, время проведения.

Прежде чем копировать приглашение, нажмите на ссылку «Показать приглашение на конференцию». Убедитесь, что в тексте нет ошибок. Приглашение выглядит так:

В приглашении содержится ссылка на подключение и пароль к конференции. Без этой информации человек не сможет принять в ней участие.

Как отредактировать конференцию

Если вы сделали опечатку в теме конференции, хотите изменить дату, время, длительность проведения или поменять какие-то настройки, то нажмите «Изменить».

В окне редактирования внесите изменения и сохраните их.

Вы можете удалить запланированную конференцию. Для этого нажмите «Удалить». В течение 7 дней после удаления конференции вы можете восстановить ее на сайте Zoom на странице «Недавно удаленные».

Тарифные планы Zoom: какой выбрать

Zoom предлагает от базового бесплатного пакета для малого бизнеса и личных целей до профессиональных пакетов.

Бесплатный пакет

Подходит для проведения персональных и небольших конференций.

Бесплатно вы можете:

  • Проводить неограниченное количество персональных конференций (1 на 1). При этом время такой конференции не ограничено.
  • Проводить неограниченное количество групповых конференций. Ограничение по количеству участников — 100 человек. Ограничение по времени — 40 минут. По истечении этого времени конференция автоматически прерывается, и нужно организовывать новую мгновенную конференцию.

Какие функции поддерживает базовый тарифный план:

  • Видеоконференцсвязь. Поддерживается HD-видео (до 720 p) и HD голосовая связь. Возможна одновременная демонстрация экрана несколькими участниками с разрешения организатора. Можно использовать виртуальный фон.
  • Веб-конференцсвязь. Доступны функции демонстрации рабочего стола и приложения, приватного и группового чата. Можно создавать собственный постоянный конференц-зал, начинать конференции в любое время или планировать их. Сервис обеспечивает локальное хранение записей с конференций в таких форматах: MP4 (для видео), M4A (для звук) и txt (для чата).
  • Коллективная работа. Можно работать в сессионных залах, обмениваться информацией через доску сообщений, устанавливать многопользовательское совместное использование.
  • Безопасность. Конфиденциальность связи обеспечивается за счет шифрования SSL. Для защиты данных используется 256-разрядное шифрование AES.

Базовый тариф не подходит, если вы планируете:

  • Проводить вебинары (семинары).
  • Организовывать конференции, в которых принимает участие более 100 человек.
  • Получить расширенный доступ к функциям управления администратора, таким как включение и отключение записей, шифрование, чат и уведомления.
  • Использовать выделенный телефон поддержки;
  • Добавить фирменную символику компании на свою индивидуальную страницу.
  • Хранить записи в облаке.

Важно! Проведение вебинаров (веб-семинаров) доступно при подключении пакета «Профессиональный» и выше. Основное отличие вебинаров от конференций в том, что в конференции участники могут обмениваться видео, аудио и принимать участие в дискуссии. В вебинарах участник — это зритель. Он может общаться через вопросы и ответы или в чате, при этом ведущий может включить звук участников.

Профессиональный пакет

Решение подходит для малых групп. Стоимость — от $14,99/мес. Такая стоимость сохраняется, если вы планируете проводить конференции с аудиторией до 100 человек. Максимальная длительность конференции составляет 24 часа.

Для организации мероприятий с аудиторией до 500 человек стоимость пакета составляет $64,9/мес., до 1000 человек — $104,99/мес.

В профессиональном пакете доступны все функции из базового тарифа. Плюс организатор получает дополнительные опции:

  • Облачная запись.
  • Отчеты по проведенным конференциям.
  • Расширенные функции администратора.
  • Расширенные возможности управления пользователями (включение и выключение записей, шифрование, уведомления и чат).
  • Назначение планировщика, который сможет планировать конференции за вас.

Бизнес-пакет

Рассчитан на малые и средние предприятия. Базовая стоимость — $19,99/мес. Здесь можно проводить конференции с аудиторией до 300 человек. Если нужно подключить больше участников, то действуют дополнительные тарифы для данного пакета.

Дополнительно вы получаете такие опции:

  • Выделенный телефон поддержки.
  • Панель администратора и управляемые домены.
  • Именной URL, который выглядит так: yoursite.zoom.us.
  • Система единого входа.
  • Интеграция LTI и т. д.

Пакет «Предприятие»

Рассчитан на крупные предприятия. Стартовая стоимость — от $19,99/мес. Подключить этот пакет можно только через отдел продаж.

Для участия до 500 человек к конференции подключите пакет Enterprise, для 1000 участников — план Enterprise Plus.

Дополнительно вы получаете неограниченное облачное хранилище записей конференций и закрепленного специалиста по работе с клиентами. Также в индивидуальном порядке предоставляются оптовые скидки.

Пошаговая инструкция для родителей по установке и настройке программы Zoom (Зум) для онлайн уроков.

Содержание

  1. Установка Zoom
  2. Настройка видео и звука
  3. Проверка программы
  4. Подключение к занятию
    • Нет изображения или звука
    • Включение оригинального звука
    • Настройка отображения видео
  5. Советы родителям

Установка

Установка Zoom на компьютер или ноутбук

Скачиваем программу: зайдите на официальный сайт программы в раздел «Центр загрузок» (https://zoom.us/download#client_4meeting) и загрузите «Клиент Zoom для конференций».

официальная страница загрузки программы zoom

Устанавливаем программу: кликните на скачанный установочный файл и следуйте простым инструкциям.

Установка Zoom на планшет или телефон

Если вы планируете пользоваться программой Zoom на планшете или телефоне, то скачайте из магазина приложений, таких как Apple и Google Store, в зависимости от того телефон с какой операционной системой вы используете. После скачивание программа установится автоматически.

Данная инструкция предполагает, что вы планируете использовать Zoom только для онлайн занятий, в этом случае регистрироваться в программе нет необходимости, поэтому мы пропускаем этот пункт и переходим к настройке программы.

Настройка

После установки программы Zoom необходимо настроить камеру и звук. Для этого загрузите программу: кликните на иконку Zoom и, игнорируя окошко которое предлагает «Войти в конференцию» или «Войти в систему», перейдите в настройки программы.

Пользователям Windows: чтобы перейти в настройки, кликните правой кнопки мыши на значок Zoom в трее (ищите в правом нижнем углу экрана) и выберите пункт «Настройки…».

где скрыты значки программ Windows в трее

открываем значки программ Windows в трее

открываем меню Настройки Zoom

Пользователям Mac: чтобы перейти в настройки, выберите меню «zoom.us» (меню находится в левом верхнем углу экрана), а затем «Предпочтения…».

где находится меню Zoom на Macbook

открываем меню настройки Zoom на Macbook

Вкладка «Общее»

  • Для того, чтобы в начале урока программа сразу отрывалась на весь экран, поставьте галочку «Автоматически входить в полноэкранный режим при запуске…».
  • Чтобы всегда пользоваться актуальной версией программы поставьте галочку напротив надписи «Автоматически поддерживать актуальность установленной версии…», выбрав в выпадающем списке «Медленно (Меньше обновлений и улучшенная стабильность)».

вкладка основные настройки zoom

Вкладка «Видео»

  • Перейдя в эту вкладку вы должны увидеть себя. Если этого не произошло, в выпадающем меню «Камера» попробуйте выбрать другую камеру. Если выпадающий список не открывается, скорее всего у вас не установлены драйвера веб-камеры. После установки драйверов, изображение должно появиться.

вкладка настройка видео zoom

Вкладка «Звук»

  • Проверяем динамик: кликните на кнопку «Проверить динамик», вы должны услышать рингтон Zoom. Если вы ничего не слышите, то попробуйте выбрать в выпадающем списке (справа от кнопки) другое устройство.
  • Проверяем микрофон: кликните на кнопку «Проверить микрофон», затем произнесите короткую фразу и снова кликните на кнопку «Проверить микрофон», вы должны услышать свой голос. Если ничего не слышите, то попробуйте выбрать в выпадающем списке (справа от кнопки) другое устройство и снова проверьте микрофон.
  • Отключаем автоматическую регулировку громкости: снимите галочку напротив надписи «Автоматически регулировать громкость» и установите ползунок напротив надписи «Громкость» (Выходной уровень) максимально вправо. Если звук вам покажется слишком громким, уменьшите его на колонках компьютера.
  • В разделе «Подавление фонового шума» выберите «Низкое».
  • В разделе «Музыка и профессиональное качество звука», ставим галочку рядом с надписью «Показать параметры конференции, чтобы включить „Оригинальный звук“». Эта настройка запрещает программе заглушать кажущиеся её искажения звуков. Если же этот пункт меню не включен и ребенок вслед за логопедом начинает, например, рычать (пытается сказать звук Рррр), то Zoom будет заглушать эти звуки и педагог на другом конце провода ничего не услышит.

вкладка настройка звука zoom

Проверка программы

После того, как Zoom установлен и настроен, необходимо проверить, что программа работает корректно:

  1. Перейдите по ссылке на официальный сайт программы в раздел «Тест входа в конференцию» https://zoom.us/test.
  2. Выберите «Войти в конференцию». Должно запуститься установленное приложение Zoom. При необходимости, в появившемся окне кликните на «Открыть приложение Zoom.us».
  3. Выберите «Войти с использование звука компьютера» и ответьте на всплывающие вопросы: «Вы себя видите?», «Слышите ли вы рингтон?», «Скажите что-нибудь и подождите, слышите ли вы воспроизведение?». Если на все вопросы вы выбрали ответ «Да», то появиться сообщение, что «Ваше устройство работает должным образом!» и вам предложат завершить проверку.

официальная страница проверки программы zoom

Подключение к занятию

Для подключения к уроку вам необходима специальная ссылка, которую присылает преподаватель. Чтобы подключиться к занятию, в согласованное время перейдите по ссылке, никаких дополнительных кодов вводить не надо.

Я использую одноразовые ссылки и высылаю их утром в день занятия. Приглашение на занятие выглядит следующим образом (ссылка обычно подчеркнута и выделена синим цветом):

как выглядит приглашение на конференцию zoom

Обратите внимание:

  • Проверьте, что на компьютере где установлен Zoom у вас также установлен один из мессенджеров или есть доступ к электронной почте. Часто на первом занятии, прямо перед началом урока, родители понимают, что приглашение на занятие они получили на телефон в мессенджер и скопировать ссылку на компьютер, чтобы войти на занятие, они не могут.
  • Время в ссылке указано в двенадцатичасовом формате (AM — до полудня, PM — после полудня). Если занятие у вас назначено на 16:00, не пугайтесь если в приглашении вы увидите время 04:00 PM.
  • Если вы попытаетесь войти на занятие раньше времени, то ссылка «не сработает». Не волнуйтесь если вы случайно попытались подключиться к занятию раньше: подождите назначенного времени и ещё раз войдите по этой же ссылке.
  • Если у преподавателя включен зал ожидания, перейдя по ссылке вы увидите сообщение, которое попросит подождать пока учитель не разрешит войти. Занятие начнётся сразу, как только преподаватель добавит вас к уроку.
  • Иногда, при переходе по ссылке из приглашения, вас могут спросить хотите ли вы открыть эту ссылку в приложении Zoom. Смело соглашайтесь. Если вы откажитесь, то ваш компьютер попытается открыть ссылку в браузере (например, в Опере или Мозилле.Фаерфокс).

Нет изображения или звука

После того как преподаватель подключил вас к занятию, проверьте, что у вас не перечеркнуты иконки камеры и микрофона. Если они перечеркнуты, кликните на перечеркнутый значок один раз. Камера или микрофон, в зависимости от того, что у вас было выключено, должны заработать. Обратите внимание, что включение камеры и звука занимает некоторое время, поэтому не кликайте на значки насколько раз, иначе вы можете случайно их выключить.

микрофон и камера zoom отключены

Если ваше видео или звук не подключаются или вы не видите учителя, то не волнуйтесь и ничего не предпринимайте не дождавшись инструкций от преподавателя. В таких случаях я обязательно связываюсь с родителями по телефону или мессенджеру и объясняю, что можно сделать, чтобы решить проблему.

Включение оригинального звука

Когда вы убедились, что звук работает, включите опцию «Оригинальный звук», кликнув на иконку в левом верхнем углу экрана Zoom и выбрав используемый вами микрофон.

иконка включения оригинального звука zoom

выбор микрофона zoom

оригинальный звук zoom включён

Настройка отображения видео

После того как звук и видео подключено, вы слышите преподавателя, а он слышит вас, настройте отображение экрана Zoom, чтобы ребёнку было удобно видеть себя и преподавателя на экране. Для выбора способа отображения используйте иконку «Вид» в верхнем правом углу экрана.

настройка отображения окон в zoom

вид галерея в zoom

вид докладчик в zoom

Советы родителям

Настройка программы Zoom может показаться вам сложной, но это не так. Дело в том, что 90% из настроек, предложенных в инструкции, вам придётся проделать только один раз — при установке и первом подключении к занятию.

При пользовании Zoom желательно следовать следующим правилам:

  • Пользуйтесь последней рекомендованной версией программы (как это сделать было сказано в разделе «Общие настройки Zoom»).
  • Не устанавливайте никаких обновлений Zoom или других программа непосредственно перед занятием.
  • Чтобы видеосвязь не прерывалась, проверьте, что скорость вашего интернет подключения не менее 4,0 Мбит/секунду (как на скачивание, так и на загрузку). Если вы не знаете своего тарифного плана, скорость можно проверить на сайте https://www.speedtest.net/ru.
  • Если при подключении к занятию что-то не работает, не волнуйтесь, преподаватель обязательно объяснит что надо сделать, а занятие не начнётся пока технические проблемы не будут решены.
  • Если при подключении:
    • Вы не слышите преподавателя в колонках — проверьте подключены ли к компьютеру наушники. Если да, то отключите их. Подключенные наушники (как по проводу, так и по блютуз) могут заглушать вывод звука на колонки.
    • У вас отсутствует звук или видео — попробуйте отключиться от конференции и заново войти в конференцию по той же ссылке. Если и это не помогает, то отключитесь от конференции, перезагрузите компьютер и заново войти в конференцию по той же ссылке.

На чтение 25 мин Просмотров 31.5к. Опубликовано

Лидерство и популярность программы Zoom связано не только с переходом на образ жизни в условиях карантина из-за коронавируса. На онлайн рынке доступны другие программы для связи. Популярность программа зум для конференций и онлайн обучения завоевала благодаря простоте в использовании и встроенными инструментами управления общением участников онлайн мероприятия. Без которых не выстроить полноценный образовательный процесс.

Функционал программы Zoom легок в использовании, и совмещает в себе проведение онлайн конференций и возможность управления обратной связи с ее участниками. В условиях карантина программа востребована среди частных преподавателей, образовательных учреждений и компаний, перешедших на удаленную форму работы сотрудников. Как скачать Zoom бесплатно и подключить инструменты для ведения вашего бизнеса, конференций, прохождения и проведения обучения онлайн, читайте далее. Следуя нашим инструкциям, вы с легкостью установите зум на планшет, ноутбук, смартфон или компьютер.Zoom cloud meetings

Cкачать программу зум бесплатно на компьютер можно с сайта www.zoom.us. Это официальный сайт на английском языке. В случае если вы не владеете английским, скачать zoom на компьютер на русском языке можно по другой ссылке, которую вы найдете ниже

Содержание

  1. Пошаговая инструкция «Как скачать Zoom для компьютера бесплатно».
  2. Как скачать приложение Zoom для IOS.
  3. Как скачать Zoom Cloud Meeting для Android.
  4. Преимущества проведения конференции
  5. Какие минусы у Zoom
  6. Возможности и как пользоваться Zoom для проведения конференций и онлайн уроков.
  7. Возможность делить студентов на пары и группы
  8. Как разделить студентов на пары и группы
  9. Виртуальный фон
  10. Как загрузить виртуальный фон в Zoom.
  11. Функция карандаш.
  12. Видео как пользоваться Zoom
  13. Возможность передать управление своей мышью и клавиатуры участникам конференции.
  14. Безопасность трансляций
  15. Zoom или Skype, что лучше?
  16. Гайд по Zoom: полное руководство для запуска онлайн-конференции
  17. Полезные советы для проведения максимально эффективной видеоконференции
  18. Популярные вопросы об удаленной конференц-связи через Zoom
  19. Как включить конференцию
  20. Какая нужна скорость подключения к Интернету
  21. Как активировать демонстрацию экрана
  22. Как записать видео
  23. Как включить звук, видео и микрофон
  24. Как изменить имя участника
  25. Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Zoom
  26. Нет картинки или звука
  27. Не приходит приглашение на конференцию
  28. Ограничения бесплатной версии
  29. Использование Zoom в Крыму (ошибка 3078)
  30. Бонус: #zoombombing
  31. Кодовые ошибки в Zoom и способы их решения
  32. Ошибка после обновления версии программы (код ошибки 0)
  33. Ошибка доступа к конференции для учетной записи (код ошибки 2008)
  34. Проблемы с подключением к серверам Zoom (коды ошибок: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117, 104118)
  35. Ошибки во время переустановки или обновления версии (код ошибок:3000, 10002, 10006)
  36. Ошибка во время установки (код 13003)
  37. Ошибки с запросом выполнения действия (коды ошибок: 400, 403, 405, 408, 500, 502, 503, 504)
  38. Ошибки при выставлении счетов (коды ошибок: 200, 202, 203, 208, 230, 102, 150, 10417, 10204, 10009)
  39. Ошибки «XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере» или «XmppDll.dll не найден»
  40. Точка входа не найдена

Пошаговая инструкция «Как скачать Zoom для компьютера бесплатно».

  • Перейдите по ссылке https://zoom.us/ru-ru/freesignup.html
  • Введите ваш email.
  • Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться бесплатно».

как скачать Zoom на русскомКак зарегистрироваться в Zoom

  • Откройте вашу почту, найдите письмо от Zoom и нажмите на кнопку «Активировать учетную запись».Как активировать учетную запись Zoom
  • Введите в предложенную форму информацию о себе, придумайте пароль и после, нажмите кнопку продолжить.

Создаем учетную запить в Zoom

При желании пригласите коллег и знакомых создать учетную запись. После этого, вы увидите присвоенный конференции номер ID, который необходимо отправить её пользователям. Без этого номера, члены собрания не смогут присоединиться к собранию, поэтому ID важно переслать всем пользователям на почту или в любой из мессенджеров.

В случае если конференция происходит не в данный момент времени, а позже, вы можете смело пропустить этот шаг.  Для этого поставьте галочку в разделе «Я не робот» и нажмите кнопку «Пропустить этот шаг».

Пропустить приглашение коллег

Затем кликните на кнопку «Перейти к учетной записи». После, вы увидите ваш URL персональной конференции, рекомендуем его скопировать и сохранить, например в заметках.

Скачать ZoomКак бесплатно скачать Zoom

В случае если конференция назначена через какое-то время, например на следующий день, удобнее установить приложение Zoom заранее, на компьютер, ноутбук или смартфон. После установки, значок приложения будет виден на рабочем столе вашего устройства.

Как запустить Zoom с рабочего стола

Кликнув на него, вы откроете программу и сможете использовать для общения или работы. Для приглашения пользователей на конференцию, вам понадобится её уникальный ID номер. Вы можете его узнать в любое время, например, за 10 минут до начала собрания. Для этого нажмите на кнопку «New meeting» и приложение покажет вам номер ID. Скопируйте его и отправьте участникам, используя удобный для вас мессенджер или email. Без уникального номера люди не смогут присоединиться к конференции.

Как запустить конференцию Zoom

Как скачать приложение Zoom для IOS.

Зайдите в Apple Store и в строке поиска наберите Zoom. Скачайте приложение и пройдите регистрацию. Регистрация происходит по тем же шагам, описанными выше в этой статье, в разделе пошаговая инструкция «Как скачать зум для компьютера бесплатно».

Как скачать Zoom на IOS

Как скачать Zoom Cloud Meeting для Android.

Откройте Google Pay и в строке поиска наберите Zoom. Скачайте приложение и пройти регистрацию. Регистрация происходит по тем же шагам что описаны выше.

Zoom cloud meetings скачать на Android

Преимущества проведения конференции

  • Легкость использования. Инструменты управления платформой выполнены в виде интуитивно понятных иконок, которые видны на экране одновременно. Иконками удобно пользоваться в процессе конференции, и переходить из одной функции управления в другую, с сохранением изображения организатора и видео участников. При переходах во все разделы управления, вы продолжаете видеть и слышать себя и остальных членов.

Инструментов для проведения качественного онлайн обучения в программе множество. Расскажем о часто используемых.

  • Расширенные настройки для управления звуком.
  • Использование телефонных вызовов с покрытием более 90 стран, в том числе Российской Федерации. Пакеты на использование телефонии гибкие, с возможностью предоплаты или месячной абонентской платы.
  • Бесплатные исходящие звонки для 100 стран.
  • Все инструменты для управления в руках организатора: возможность включать и выключать микрофон, а также включать видео или запрашивать включение видео и звука участников. — Возможность взаимодействия с разными устройствами участников конференции: настольных ПК, смартфонов, планшетов или ноутбуков.
  • Проведения вебинаров для 100 активных участников и 1000 зрителей. Без необходимости использования других дополнительных сервисов для email рассылки.  В программу встроена настройка электронных писем и форм регистраций участия в вебинаре в вашем фирменном стиле. Так же внутри платформы Zoom встроена функция управления регистрацией участников и синхронизация с вашей CRM системой.Zoom функции
  • Организатор может назначить администратора совещания и передать ему организационную часть работы. Например, такую как, включать и выключать микрофоны или видео, переименовывать видео чаты, делить аудиторию на сессионные комнаты. Демонстрацию экрана можно ставить на паузу или показывать только ту часть экрана, которую вы выберете. Участники так же могут делиться всем экраном или выбранной частью своего экрана.
  • Организатор может делать заметки и использовать интерактивные элементы для вовлечения участников: онлайн доска для проведения уроков, возможность участниками рисовать карандашом на доске.
  • Интерактивная доска, которую можно показывать всем членам видеоконференции. Эта функция востребована у учителей, во время проведения уроков. Онлайн доску можно легко переключать на демонстрацию экрана.
  • Функция размытого фона видео, позволяет скрыть обстановку комнаты и вид фона, за которым сидит ведущий конференции.
  • Видео запись конференции и сохранение видео с легким управлением. Нажимая на кнопку записать, конференция автоматические записывается, при этом, в любой момент вы можете поставить запись на паузу и возобновить запись с нужного вам момента. По окончании собрания, Zoom предложит сохранить видеозапись одним нажатием кнопки. Запись автоматически сохраниться, и приложение предоставит вам выбор: сохранить видео в Zoom или на ваше устройство.

Какие минусы у Zoom

минусы приложения

С ростом популярности платформы, пользователи отмечают понижение качества видео связи. Это связано с непредвиденной повышенной нагрузкой на сервис. Но, однако, руководство компании заверяет, что работает над увеличением возможности использования приложения большим количеством пользователей и, в ближайшее время, приложение будет способно выдерживать большую нагрузку.

Возможности и как пользоваться Zoom для проведения конференций и онлайн уроков.

Предлагаю теперь подробно рассмотреть возможности программы, а так же расскажу некоторые секреты использования. Поэтому, рекомендую обязательно прочитать!

Возможность делить студентов на пары и группы

возможность делить на пары и группы

Сессионная комната, удобная функция для того, чтобы разделить студентов и дать им отдельные задания. Объединенные по сессионным комнатам студенты могут общаться только друг с другом, остальные пользователи не будут их видеть и слышать. Количество комнат определяет учитель, учеников можно распределить автоматически или вручную. Организатор может открывать все комнаты и проверять, что в них происходит, перемещать подключенных из одной комнаты в другую, отправлять сообщения каждому участнику сессионных залов.

Как разделить студентов на пары и группыКак разделить студентов на пары и группы

  • Для создания сессионных залов в программе, перейдите в настройки.
  • Выберите раздел «Конференции».
  • Затем, выберите «Расширенные настройки» и активируйте тумблером «Сессионный зал».
  • После активации настроек в комнате конференции вы будите видеть кнопку “Сессионные залы”.  Нажав на которую, вы можете выбрать автоматическую или ручную сортировку участников, и затем создать залы. В открывшемся окне будут изображены созданные комнаты.
  • Нажав на «Кнопку открыть все залы» вы отправите приглашение участникам присоединиться к одной из сессионных зал. Когда ученик согласиться присоединиться, вы увидите его в соответствующем сессионном зале.

Виртуальный фон

Простой способ создать красивую, приятную картинку вашего фона и не тратить время на поиски подходящего места для проведения конференции.

Как загрузить виртуальный фон в Zoom.

  • Войдите в раздел зум для компьютера.
  • Нажмите на изображение своего профиля и выберите «Настройки».
  • Кликните на изображение, выберите фон или добавьте свой. Для добавления своего фона нажмите «+» и выберите изображение с компьютера.Настройка виртуального фона в Zoom

Для выбора виртуального фона, используйте качественное изображение с высоким разрешением.

  • Программа рекомендует выбирать фон с минимальным разрешением 1280*720 пикселей с соотношением сторон 16:9.
  • Для видео фона рекомендованные параметры (файл MP4 или MOV) с минимальным разрешением 480×360 пикселей (360p) и максимальным разрешением 1920×1080 пикселей (1080p).
  • Если фоновое изображение содержит текст, снимите флажок «Зеркально отображать мое видео».Выбрать виртуальный фон в Zoom

Функция карандаш.

Во время демонстрации экрана, у студентов есть возможность комментировать материал карандашом: рисовать, выделять, стирать нарисованное изображение. Для использования возможности карандаша нажмите на иконку «Комментировать».

Видео как пользоваться Zoom

Возможность передать управление своей мышью и клавиатуры участникам конференции.

Для активации этой функции, во время собрания, организатору нужно попросить участника запросить у ведущего (или демонстрирующего экран) управление. У демонстрирующего экран всплывет запрос на подтверждение. После подтверждения, демонстратор экрана и тот, кому было отправлено разрешение, могут управлять мышью и клавиатурой одновременно.  Приоритет в управлении сохраняется за демонстратором экрана.

Безопасность трансляций

безопастность трансляций Zoom

Разработчики программы серьезно относятся к мерам безопасности. Для сохранения конфиденциальности данных, разработаны и внедрены принципы контроля сбора информации и ее использования. Для связи и обмена информацией используются специальные шифровальные системы. Узнать подробнее о принятых разработчиками мерах безопасности, вы можете на русской версии сайта по ссылке https://zoom.us/ru-ru/security.html

Google Hangouts Meet

22.22%

Zoom Cloud Meetings

70.37%

Проголосовало: 27

Zoom или Skype, что лучше?

Для проведения онлайн обучений и конференций, программа Zoom превосходит Skype по функционалу, количеству дополнительных инструментов и качеству связи. В зум больше инструментов для образовательного процесса, которые легки в использовании. Комнаты конференций оснащены интуитивно понятными иконками, благодаря которым разобраться в управлении возможно даже не читая инструкций.

Zoom или Skype, что лучше

Достаточно знать возможности платформы, и вы без труда найдете нужную вам функцию на панели конференц комнаты или в настройках. Весомый плюс в пользу Zoom — компактное расположение и количество инструментов по сравнению c Skype. Количество инструментов управления процессом онлайн собраний в Zoom больше. Необходимая функция находится легче и быстрее, а экран с изображением спикера и участников всегда остается видимым. Кроме того, связью в Skype, даже при одновременном общении только пяти человек, иногда оставляет желать лучшего. В то время как в зум вы можете бесплатно и одновременно общаться с группой в 100 человек, и разделять группу на подгруппы и отдельные чаты.

Больше всего в программе Zoom нам нравиться сочетание: простоты использования, качественная связь, наличие необходимых инструментов для проведения полноценного и комфортного обучающего процесса в онлайн.

Гайд по Zoom: полное руководство для запуска онлайн-конференции

Итак, вы уже определились с темой проведения вебинара, все участники готовы и ждут начала, осталось дело за малым – техническое обеспечение онлайн-мероприятия. С чего начать подготовку к конференции в Зум?

  1. Установка приложения. Загрузите Zoom на тот гаджет, с которого собираетесь вести трансляцию. Заранее пройдите регистрацию, о которой мы писали выше.Zoom на разных устройствах
  2. Запланируйте в интерфейсе программы мероприятие. Сделать это лучше заранее – ведь участники вебинара также должны подготовится и установить нужный софт, а также протестировать его, чтобы избежать досадных задержек потом. Если располагаете временем – то сделайте это хотя бы за сутки. Эту функцию вы найдете на вкладке «Конференция». Установив собственные параметры грядущего мероприятия в планировщике, вам будет выделен идентификатор конференции. Условно говоря – виртуальный пропуск на мероприятие.
  3. Разошлите приглашение всем участникам. В тексте обязательно укажите идентификатор онлайн-конференции, пароль, а также дату и время с указанием часового пояса. Перейдя по указанной ссылке, респонденты смогут заранее установить на свои гаджеты нужный софт, зарегистрироваться, а также протестировать связь. Вдруг, например, на ноутбуке, есть какие-то проблемы со звуком или скоростью Интернета. Решать такие сложности лучше заранее.
  4. Отправьте уведомления о начале видеотрансляции. По негласному этикету дополнительные напоминания отправляются участникам за час и за 15 минут до начала мероприятия. Опять же с той целью, чтобы точно все участники были готовы к вебинару и никто никого не ждал.
  5. Начните вебинар вовремя и придерживайтесь запланированного времени длины встречи. Ведь участники также могли планировать свои дела – это элементарные правила приличия. К тому же в Зум есть ограничения по времени для бесплатных аккаунтов.
  6. По окончании трансляции нажмите кнопку «сохранить видео». Этот запрос всплывает автоматически в конце. Кто-то из участников возможно упустил часть вебинара из-за проблем со связью. Всегда лучше оставить видеозапись для таких ситуаций.

Полезные советы для проведения максимально эффективной видеоконференции

советы для проведения конференции в Zoom

  • Оптимизируйте работу своего гаджета. Будь-то компьютер или смартфон, обновите версию ОС до последней, а также почистите кэш (очиcтка диска). Все это влияет на качество связи в Zoom.
  • Сделайте отладку работы приложения на устройстве. Будь вы администратором или респондентом онлайн-трансляции, убедитесь, что микрофон, динамик, видеокамера работает исправно.
  • Если вы будете находиться в шумном месте во время проведения трансляции, позаботьтесь о гарнитуре, и о том, чтобы она работала в Зум. Гарнитура для Zoom ничем не отличается от других приложений, поэтому можете смело пользоваться привычными вам аксессуарами.
  • Проработайте свой внешний вид и задний фон. Так можно загрузить виртуальный фон, если реальный выглядит непрезентабельно или отвлекает. Посмотреть предварительно свой образ можно на вкладке «Видео». Здесь же вы можете отредактировать качество видеокартинки. Также здесь есть опция «Подправить мой внешний вид». Действует она также как фильтры в соцсетях – немного размывает текстуру кожи, делая внешний вид более свежим и отдохнувшим.Подправить мой внешний вид функция в Zoom
  • Активно пользуйтесь горячими клавишами. В разделе приложения «Сочетание клавиш» вы найдете полный список доступных команд. Это поможет вам быстрее управлять конференцией. Например, переключения с веб-камеры на экран можно сделать командой «Alt+Shift+S».
  • Организуйте «препати». Включите развлекательную музыку, запустите общий чат, чтобы участники смогли познакомиться до эфира.
  • Отключите общий чат после начала трансляции, если участников очень много. Это сильно отвлекает от того, о чем говорит спикер. Особенно если среди респондентов есть спамеры и хейтеры. Пусть останется только такой чат, в котором у участника видны только сообщения от себя и от администратора.Групповой чат в Zoom конференция
  • Не забывайте про дополнительные возможности Зум: функции виртуального поднятия руки, доски для рисования, разбивки участников на подгруппы, отображения имен респондентов под видео, распределение между учетными записями полномочий и пр.

Популярные вопросы об удаленной конференц-связи через Zoom

Вячеслав Вяткин

Вячеслав Вяткин

IT специалист. Администратор сайта. Проконсультирую вас по многим вопросам из сферы информационных технологий!

Задать свой вопрос!

Так как у многих пользователей при работе с программой возникает огромное количество вопросов, было принято решение ответить на самые популярные, в данном разделе. Скорее всего он будет пополняться и в дальнейшем, поэтому добавьте статью в закладки.

Как включить конференцию

Вам пришло приглашения на вебинар через Зум. Как же подключиться к мероприятию? Есть два варианта. Первый: перейти по уникальной ссылке в письме, а далее следовать инструкции на экране. Второй: открыть приложение Zoom на своем гаджете, кликнуть на кнопку «Присоединиться к встрече», а затем ввести свое регистрационное имя, идентификатор конференц-связи и пароль.

Как войти в конференцию

Какая нужна скорость подключения к Интернету

Расчет необходимой скорости передачи данных во время эфира зависит от количества участников. Если все участники находятся в равных правах во время конференции – скорость должна быть очень высокая. Если же есть один спикер, а остальные – слушатели, то требования к связи ниже. Рекомендуемое значение512 Кбит/с / 512 Кбит/с для приема/передачи данных в режиме спикер-слушатели. Если же количество приема видео активных участников больше, то первое значение увеличивается кратно количеству аккаунтов. То есть скорости от провайдера в 8 Мб вам хватит. Но на практике реальная скорость Интернета ниже заявленной, и она не всегда идет равномерно. Поэтому ориентируйтесь на передачу в 25-30 Мб для уверенной связи хорошего качества.

У меня мобильный интернет. Я не знаю какая там скорость!

8.11%

Проголосовало: 37

Как активировать демонстрацию экрана

Если вам нужно показать видео- или аудио- материал, а также презентацию со своего компьютера, то на помощь придет функция «Демонстрация экрана». В интерфейсе программы Zoom нажмите соответствующую кнопку, а затем выберите вариант приложение для демонстрации. Если нужно, можно отобразить и весь рабочий стол. Также можно запустить дополнительные опции: «Совместное использование звука компьютера» для трансляции музыки в конференции, или «Оптимизировать для полноэкранного просмотра видеоролика» для полноразмерного показа видео. Также можно задействовать функцию «Два монитора», где в одном окне будет виден спикер, а в другом — отображаемый экран.

Включение функции демонстрация экрана

Как записать видео

С помощью Zoom можно записать не только прошедшею конференцию, но и видео для последующей загрузки на видеохостинг. То есть это будет видеофайл, например, для создания инструкции или обучающего урока. Иначе эта функция называется «Локальное видео». Для записи видео пройдите следующие шаги:

  1. Зайдите в свою учетную запись в Zoom;
  2. Откройте раздел «Настройки учетной записи», а затем «Запись»;
  3. Настройте путь к папке для сохранения видеозаписей «Локальная запись» — «Местоположение» ;Настройка местоположения для записей
  4. Далее на главном экране щелкните на иконку пуска записи;Запись конференции в зум
  5. В открывшейся подсказке выберите место для сохранения файла – компьютер или облако (платно);
  6. Запись начнется. Во время локальной конференции вы можете поставить запись на паузу. А после окончания система предоставит вам готовый видеофайл.

Как включить звук, видео и микрофон

Если во время эфира связи участники не слышат звук или у них не идет видео, то причины может быть две: администратор убрал такую функциональную возможность в приложении или проблемы связаны с вашим гаджетом. В первом случае проблема решается простым нажатием кнопки в интерфейсе приложения администратором трансляции. Сообщите ему об этом в чате. Во втором вам придется повозиться с настройками своей аппаратуры. Чтобы не столкнуться с такими сложностями, всегда проверяйте работу приложения заранее.

Как включить звук и видео в Zoom

Как изменить имя участника

Если вы во время регистрации допустили опечатку в своем имени или же вы хотите изменить его по другим причинам – эта возможность предусмотрена в Zoom. Но изменение имени возможно только вне конференции. Выйдите из комнаты эфира и зайдите в настройки своей учетной записи. Отредактируйте имя и снова вернитесь к трансляции.

Как переименовать имя

Вячеслав Вяткин

Вячеслав Вяткин

IT специалист. Администратор сайта. Проконсультирую вас по многим вопросам из сферы информационных технологий!

Задать вопрос

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Zoom

Предлагаю рассмотреть решение всех проблем, с которыми вы можете столкнуться при работе с приложением. Так как зум обрело свою популярность совсем не давно, то и протестировать как следует его получилось не так давно, часть ошибок разработчикам удалось устранить, но с некоторыми вы все-таки можете столкнуться. Поэтому, настоятельно рекомендую дочитать инструкцию до конца.

Нет картинки или звука

Пожалуй, самая популярная проблема при работе с Zoom – это не работающие камера, динамик или микрофон. Особенно обидно бывает в том случае, когда вы заранее зарегистрировались в грядущей конференции и протестировали свой гаджет на наличие как входящего звука, так и записи через микрофон. Возможно, во время подключения к конференции вы неосторожно щелкнули на кнопки отключения звука или перенаправили его через другие каналы (например, наушники). Внимательно осмотрите интерфейс программы – об отключении звука, микрофона или камеры с вашей стороны будут говорить соответствующие перечеркнутые иконки. Проверьте еще раз и убедитесь, что дело не в ваших персональных настройках.

Если с видео, картинкой и микрофоном разобраться полегче, то со звуком все-равно возникают непонятки. Итак, ваши действия:

Нет звука на смартфоне или планшете

  1. Проверьте иконку в виде громкоговорителя в верхнем левом углу экрана – она отвечает за звук в режиме онлайн.
  2. В нижнем левом углу обратите внимание на первую иконку. Если она изображает наушники (а вы ими не пользуетесь), то звук идет не по нужному каналу. Кликните на нее и выберите вариант «Вызов с использованием звука устройства». В правильном варианте на этом месте должна стоять иконка с микрофоном.
  3. Откройте меню «Подробнее» в нижнем правом углу, а затем «Настройки конференции». По умолчанию там установлена опция «Выключать звук при входе». Переведите ползунок в неактивное состояние.Включить звук Zoom
  4. Если звука по-прежнему нет, то выйдите из конференции, а затем заново войдите. При входе не забудьте указать пункт «Вызов с использованием звука устройства» при запросе приложения. Как правило после этих манипуляций звук появляется.

Нет звука на десктопе

  1. Убедитесь, что звук направлен на нужные динамики или наушники. Для этого кликните на стрелочку рядом с иконкой в нижнем левом углу, изображающей микрофон. Во всплывшем меню укажите нужный параметр в разделе «Выберите динамик».Включаем звук в конференции Zoom
  2. В этом же меню откройте пункт «Настройки звука». Еще раз проверьте – все ли параметры активны, а громкость установлена на нужном уровне.Настройка звука зум
  3. Если звук так и не появился, перезапустите конференцию. Но при входе будьте внимательны к сообщениям от приложения. В них может содержаться вопрос о настройках звука, которые можно легко сбросить, кликнув вне поля экрана конференции. В сообщении система уточняет, можно ли «Войти с использованием звука компьютера». Обязательно выберите этот пункт.

Не приходит приглашение на конференцию

Если приглашения, высланные на электронную почту или в чат группы в приложении, не пришли, то в первую очередь нужно ссылаться на технические сбои. В этом нет ничего удивительного: пользователей много, а компания Zoom использует не всегда стабильные китайские сервера. Однако, если приглашения не приходят конкретному пользователю, то проблема не в неполадках программы. Проверьте еще раз свои контактные данные – возможно из-за ошибки письмо отправляется на неверный адрес. В своем почтовом ящике не забудьте заглянуть в папку «Спам» — письмо могло упасть туда.

Да, постоянно возникают разного рода проблемы

100%

Нет, зум работает отлично

0%

Проголосовало: 3

Ограничения бесплатной версии

Zoom не полностью бесплатный сервис. Так для более 3-х участников видеоконференция ограничена 40 минутами. Но их может оказаться мало. Есть ограничения и по максимальному количеству участников – их должно быть не более 100. Также в базовой версии запись видео можно делать только на компьютер. Облачное хранилище и функции управления администратором доступно только для профессиональных тарифных планов. Учитывайте это при планировании видеоконференций на бесплатной основе.Тарифы и цены Zoom

Использование Zoom в Крыму (ошибка 3078)

Поскольку Зум – это американская программа, использование ее в Крыму из-за действия санкций ограничено. Чтобы обойти запреты вам нужно будет использовать сервисы, предоставляющие VPN (Virtual Private Network или виртуальная приватная сеть). К сожалению, подключение к такому сервису платное. Но если вы проживаете в Крыму, он вам пригодится и для использования других приложений, которые также ограничены санкциями. Подключите VPN на своем гаджете, а затем установите Zoom.

Бонус: #zoombombing

С введением во многих странах режима самоизоляции, Зум стал мегапопулярной программой для общения на расстоянии. Эта площадка привлекла и активизировала пранкеров. Так, они стали взламывать чаты и спамить в них порнороликами или другим шокирующим контентом. Эта тенденция приобрела и свое название «зумбомбинг» или «zoombombing». Американские правоохранители уже признали эти действия преступлением (а не розыгрышем) и пригрозили штрафами.zoombombing

Однако эксперты по кибербезопасности и раньше призывали не доверять Zoom и не использовать ее для передачи в чатах конфиденциальных сведений, так как система шифрования не позволяет надежно защитить эти данные. Пока представители компании только принесли свои извинения пострадавшим, для пользователей проблема не решена. Единственное чем можно защитить свой видеочат – обязательно установить пароль для входа, а также ограничить пользователей в управлении встречей. Поэтому подумайте еще раз об альтернативных вариантах видеоконференций, если не хотите получить такое внезапное вторжение.

Кодовые ошибки в Zoom и способы их решения

Очень часто при работе с приложением зум появляются ошибки с определенным кодом, ниже мы постарались подробно рассмотреть каждую ошибку и предложить пути решения проблемы.

Ошибка после обновления версии программы (код ошибки 0)

После переустановки с версии 0.9 на 1.0. в некоторых функциях приложения (например, демонстрация экрана или доска сообщений) возникает неизвестная ошибка с кодом 0.

Как правило это свидетельствует о том, что в корневой папке отсутствуют нужные файлы (они повреждены или заблокированы антивирусником). Чтобы исправить положение нужно полностью удалить программу с устройства, а затем установить актуальную версию.

Ошибка доступа к конференции для учетной записи (код ошибки 2008)

Это проблема может возникнуть если лицензия для участия в вебинаре не распространяется на пользователя. Также этот код говорит об окончании срока действия разрешающей лицензии. Для решения этого вопроса вам нужно обратиться к администратору вебинара, чтобы он включил вас в список активных пользователей.

Проблемы с подключением к серверам Zoom (коды ошибок: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117, 104118)отключить брандмауэр

Как правило эти ошибки связаны с системой защиты вашей ОС: брандмауэром в Windows или антивирусной программой. Чтобы продолжить подключение к Zoom необходимо отключить на время эти службы и повторить попытку. Также другим блокатором в подключении к серверам может стать ваш Интернет-провайдер. Позвоните в сервисную службу и уточните, нет ли каких-то ограничений.

Ошибки во время переустановки или обновления версии (код ошибок:3000, 10002, 10006)

Эти ошибки также возникают если файлы для установки, а также файлы в корневой папке повреждены или отправлены на карантин антивирусной программой. Другой вероятной причиной может быть отсутствие свободного места на диске.нет свободного места нпа диске

Решение проблемы начните с удаления приложения Зум и очитки диска. Затем скачайте и установите последнюю версию сервиса видеоконференции.

Ошибка во время установки (код 13003)

Эта ошибка возникает в двух случаях. Во-первых, когда не обновлены видео и аудио драйвера вашей операционной системы. Во-вторых, когда пользовательские ограничения не позволяют выполнить установку. Чтобы решить этот вопрос, обновите все драйвера, а затем запустите установщик от имени администратора.

Ошибки с запросом выполнения действия (коды ошибок: 400, 403, 405, 408, 500, 502, 503, 504)ошибка 502

Если возник один из перечисленных багов, не нужно сразу паниковать. Так приложение предупреждает вас о том, что в данный момент выполнить запрашиваемую операцию не может из-за следующих причин: 400, 403, 405 –не корректные запросы, 408 тайм-аут запроса, 500 внутренняя ошибка сервера, 502 плохой шлюз, 503 сервис недоступен, 504 тайм-аут шлюза. Повторите запрос чуть позднее. Если запрос все-равно не выполняется, перезагрузите приложение, а при отсутствии реакции – всю операционную систему.

Ошибки при выставлении счетов (коды ошибок: 200, 202, 203, 208, 230, 102, 150, 10417, 10204, 10009)

Коды 200, 202, 203, 208 и 230 говорят о проблемах с кредитной картой, используемой для оплаты. Если возникли проблемы 102 или 150, то лучше обратится в службу поддержки. А коды 10417, 10204, 10009 указывают на трудности с расчетом через PayPal, не касающиеся сервиса Zoom.

Ошибки «XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере» или «XmppDll.dll не найден»

Это тип проблемы указывает нам на поврежденные файлы для установки. Чтобы преодолеть эту проблему придется устанавливать приложение Зум в ручном режиме, скачав файл с официального сайта разработчика. Если же и это не помогло, то отправьте заявку с описанием проблемы в службу поддержки пользователей.

Точка входа не найдена

Если вам не удалось запустить процесс из-за отсутствия точки входа в процедуру, то необходимо переустановить Microsoft Visual C ++ 2008 SP1. Если вы используете версию ОС Windows 7 и ниже, то это может стать для вас непреодолимым препятствием, так как Microsoft прекратил обслуживание этих операционок.

Как установить Zoom на компьютер

Для установки приложения Zoom на функционирующий под управлением Windows компьютер или ноутбук потребуется выполнить всего три шага, после чего вы сможете сразу же перейти к авторизации или регистрации в сервисе и последующей организации видеоконференций.

Читайте также: Как зарегистрироваться в Zoom

  1. Первое, что нужно сделать на пути к получению Zoom на ПК – это загрузить дистрибутив десктопного клиента системы:
    • Откройте официальный сайт сервиса Зум, пролистайте веб-страницу в самый низ
      Zoom для ПК официальный сайт системы облачных видеоконференций

      и кликните «Клиент конференций» в озаглавленной «Загрузить» категории предлагаемых ресурсом возможностей.

      Zoom для ПК раздел загрузок на официальном сайте сервиса

      Либо просто перейдите по следующей ссылке через любой браузер на ПК.

    • Скачать программу Zoom для ПК с официального сайта

    • На открывшейся странице щёлкните по кнопке «Загрузить» в области «Клиент Zoom для конференций».
      Zoom для ПК переход к загрузке программы с официального сайта сервиса
    • При необходимости укажите путь сохранения инсталлятора Зум на диске ПК/ноутбука

      Zoom для ПК выбор пути сохранения инсталлятора программы

      и затем ожидайте его скачивания.

      Zoom для ПК загрузка дистрибутива программы завершена

  2. Запустите полученный в результате выполнения предыдущего пункта инструкции файл ZoomInstaller.exe.
  3. Zoom для ПК запуск загруженного с официального сайта инсталлятора программы

  4. Подождите буквально несколько секунд – установщик десктопного Зум автоматически скопирует необходимые для работы файлы на диск компьютера.
  5. Zoom для Windows процесс установки программы на компьютер

  6. Далее вы можете авторизоваться в системе облачных конференций и приступать к работе или закрыть приветственное окно Zoom – на этом его установка завершена.
  7. Zoom для ПК установка клиента системы конференций завершена

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Новички часто не могут разобраться, как работать в Зуме с компьютера, где пройти регистрацию и скачать программу, и какие проверки сделать перед трансляцией. Ниже приведем пошаговую инструкцию для учителей и учеников, помогающую быстро настроиться на работу избежать проблем с подключением.

Где скачать и как установить на ПК

Перед тем как пользоваться Zoom на компьютере, пройдите регистрацию. Для этого сделайте такие шаги:

  • Перейдите по ссылке zoom.us.
  • Жмите на кнопку Зарегистрироваться бесплатно.

  • Введите дату рождения.
  • Введите рабочий адрес электронной почты.
  • Жмите на кнопку Регистрация.

  • Войдите в почтовый ящик и перейдите по ссылке.
  • Введите Фамилию и Имя.
  • Укажите пароль и подтвердите его.

  • Пригласите других пользователей (по желанию).

После этого можно работать в Zoom на компьютере — создавать видеоконференции и подключаться к ним. Для ускоренной регистрации можно войти через Gmail.

Также необходимо скачать приложение по ссылке zoom.us/download#client_4meeting. В самом верху будет ссылка скачивания клиента Zoom для веб-конференций. Установите его на ПК.

Как создать конференцию самому

После завершения регистрации можно пользоваться Зумом в ноутбуке или компьютере. Для создания веб-конференции сделайте следующее:

  • Перейдите по ссылке zoom.us.
  • Войдите в свой профиль.

  • Наведите на пункт Организовать конференцию справа вверху. Здесь выберите вариант, с которым вы будете работать в Зуме — с видео, без видео или только демонстрация экрана.

  • Откройте приложение (вверху появляется соответствующее окно).
  • Кликните на кнопку Войти с использованием звука компьютера. При желании жмите на Проверить динамик и микрофон.

Вот и все. Теперь кликните на кнопку «i» слева вверху и скопируйте идентификатор трансляции в Зуме. Передайте его другим пользователям. После окончания чата жмите Завершить конференцию.

Как подключиться к конференции

Как вариант, можно работать в программе Зум на ноутбуке в качестве слушателя онлайн-конференций, уроков и лекций. После создания сервера последнему присваивается идентификатор, состоящий из 9, 10 или 11 символов. Он применяется для рассылки участникам и дальнейшего общения в чате.

Пользоваться Zoom конференцией на компьютере можно после входа через сайт или приложение для ПК. При входе через ресурс сделайте такие шаги:

  • Перейдите по ссылке zoom.us.
  • Жмите на кнопку Войти в конференцию справа вверху.

  • Введите идентификатор и жмите на кнопку Войти.

Для входа через приложение сделайте следующее:

  • Откройте приложение.
  • Жмите на кнопку Войти в конференцию.

  • Введите идентификатор и имя.

  • Сделайте настройки (запомните имя, установите настройки звука или видео).
  • Жмите на кнопку Войти.

После этого можно пользоваться приложением Зум на ноутбуке или ПК, общаться с преподавателем, учениками, начальником, подчиненными и т. д (в зависимости от целей создания).

Возможности, ограничения и требования к ПК

Чтобы работать в программе Зум на компьютере, необходимо убедиться в соответствии устройства системным и другим требованиям.

Основные требования для работы:

  1. Подключение к проводному или беспроводному Интернету.
  2. Веб-камера (выносная или встроенная).
  3. Операционная система — MacOS от 10.7 и выше, Windows XP и выше, Ubuntu 12.04 или выше, Мята от 17.1, Red Hat Enterprise Linux от 6.4, Oracle Linux от 6.4, CentOS от 6.4, Fedora 21, OpenSUSE 13.2 или выше, ArchLinux (только 64-битная версия).
  4. Планшеты и мобильные телефоны — устройства с Андроид, iOS и Blackberry, Surface PRO 2 (Win 8.1), Surface PRO 3 (Win 10).
  5. Веб проводники — для Виндовс (Эдже 12+, Интернет Эксплорер 11+, Фаерфокс 27+, Хром 30+), для Мак (Сафари 7+, Фаерфокс 27+, Хром 30+), для Линукс (Фаерфокс 27+, Хром 30+).
  6. Процессор — от 1 ГГц и выше. Рекомендуемый параметр — два ядра на 2 ГГц и более.
  7. ОЗУ — 4 ГБ.

Работать в Зуме на компьютере можно бесплатно или после подключения платной версии. В первом случае действуют следующие ограничения:

  1. Видеоконференция — до 100 участников.
  2. Лимит по времени для одного сеанса — до 40 минут.
  3. Количество веб-конференций — не ограничено.

Пакеты Профессиональный, Бизнеса и Предприятие обходятся в 14.99, 19.99 и 19.99 долларов соответственно. При покупке платной версии расширяются возможности Зумы по числу участников, времени проведения онлайн-конференций и функционалу.

Чтобы эффективно работать в Зуме с компьютера, важно знать ее особенности. Функции:

  1. Приглашение участников по е-майл, СМС или другими способами.
  2. Организация группового или приватного чата.
  3. Включение демонстрации рабочего стола.
  4. Управление звуком и видео.
  5. Внесение изменений в настройки.
  6. HD голосовая и видео связь.
  7. Зал ожидания.
  8. Мгновенные и запланированные видеоконференции.
  9. Совместные комментарии на общем экране.
  10. Обмен через доску сообщений и другое.

Более подробные сведения о программе приведены на официальном сайте софта.

Как работать учителям и ученикам

Приведем краткую инструкцию, как использовать приложение каждому из участников.

Учитель

Чтобы работать в программе Zoom на компьютере учителю, необходимо зарегистрироваться, скачать приложение и создать видеоконференцию. На следующем шаге требуется раздать идентификатор слушателям для подключения.

Ученики

Чтобы работать в Зуме с компьютера ученику, достаточно знать идентификатор. Подключиться к чату можно через приложение или официальный сайт. В создании учетной записи нет необходимости.

Как подготовиться к онлайн-конференции

Чтобы комфортно работать в Зуме с компьютера, важно подготовиться и следовать простой инструкции. Сделайте следующие шаги:

  1. Проверьте исправность динамиков и микрофона перед созданием конференции или подключением к ней.
  2. Проверьте настройки звука в Зуме. Для этого войдите в настройки и перейдите в раздел Аудио. Там выберите нужное устройство и тестируйте его.
  3. Войдите в раздел Видео и убедитесь, что камера определена и работает.
  4. Выставьте настройки конференции с учетом целей.

После выполнения эти шагов можно подключаться к конференции, не переживая о возможных сбоях.

Итоги

Теперь вы знаете, как работать в Зуме с компьютера, какие требования предъявляются к программе, как создавать конференцию и подключаться к ней. При возникновении трудностей в работе и настройке можно почитать нужную информацию по ссылке support.zoom.us/hc/ru или обратиться непосредственно в службу поддержки.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Илиадин спрей в нос в турции инструкция по применению взрослым
  • Декспантенол глазные капли инструкция по применению цена отзывы аналоги
  • Мой с мануал телевизоры
  • Руководство для заполнения 3 ндфл
  • Кальция глюконат солофарм уколы для чего назначают внутримышечно инструкция