Как отозвать электронную подпись физическому лицу через госуслуги пошаговая инструкция

Отзыв электронной подписи — это аннулирование сертификата ЭП сотрудником удостоверяющего центра. Проще говоря, подпись не будет работать. В зависимости от того, какой удостоверяющий центр выдал сертификат, процедура может отличаться. В статье расскажем, как аннулировать электронную подпись удостоверяющего центра «Росэлторг».

1. Заполните заявление на отзыв электронной подписи.

   

   Заявление может заполнить генеральный директор организации или сотрудник, которому выдана доверенность с такими полномочиями.

   В графе «Причина аннулирования сертификата» укажите, что произошло с подписью. Например, ее украли, перестал работать токен, кто-то из коллег получил к ней доступ и теперь ЭП скомпрометирована.

   Чтобы заполнить поле «Серийный номер», запустите программу КриптоПро CSP. Большинство клиентов пользуются ей для работы с подписью. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Сервис» → «Просмотреть сертификаты в контейнере». Кликнув на кнопку «Обзор», выберите сертификат. Откроется окно с данными электронной подписи. В последней строке указан серийный номер.

   

2. Придите с паспортом и распечатанным заявлением в точку выдачи электронной подписи. Адрес ближайшей ищите на карте. Если подписали заявление действующей усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП), отправьте его на электронную почту uc@roseltorg.ru.

3. Сотрудник удостоверяющего центра аннулирует подпись.

Если остались вопросы, обращайтесь по номеру 8 800 100-98-27. Специалисты удостоверяющего центра «Росэлторг» подробно объяснят, как заполнить заявление и что делать дальше.

1. Заполните заявление, аналогичное по форме заявлению для организаций и ИП. Укажите свое ФИО, паспортные данные, серийный номер сертификата, ИНН и СНИЛС. Остальные поля заполнять не нужно.
2. Распечатайте и подпишите заявление собственноручной подписью или действующей усиленной квалифицированной электронной подписью, которую хотите аннулировать.
3. Найдите на карте ближайшую точку выдачи и придите туда с заявлением и паспортом. Если подписали заявление действующей УКЭП, отправьте его на почту uc@roseltorg.ru.
4. Сотрудник удостоверяющего центра отзовет подпись.

В личном кабинете Госуслуг отображаются данные подписи, выданной вам как физлицу. Вы можете пользоваться ей для личных задач, например, оформить ипотеку, а также подписывать документы организации как сотрудник.

На Госуслугах нельзя аннулировать подпись, но можно заблокировать. Это значит, что вы не сможете пользоваться ЭП на портале, а также в сервисах, где авторизуетесь с помощью учетной записи Госуслуг. Например, вы не сможете зарегистрировать организацию или изменить настройки учетной записи на Госуслугах. В других системах подпись будет работать.

Блокировку на Госуслугах можно отменить в любой момент. Если вам нужно навсегда аннулировать подпись, обратитесь в удостоверяющий центр.

• Блокировка на Госуслугах

  Можно отменить в любой момент, и подпись снова будет работать

  Подпись не будет работать только на Госуслугах и в других системах, в которые входите через учетную запись Госуслуг

• Отзыв в удостоверяющем центре

  Работу подписи нельзя возобновить. Чтобы снова подписывать документы, нужно выпустить новый сертификат

  Подпись не будет работать во всех системах

Инструкция, как заблокировать подпись на Госуслугах

1. Авторизуйтесь на Госуслугах любым способом.

2. Перейдите в раздел «Профиль» → «Электронная подпись».

   

3. Кликните «Заблокировать использование на Госуслугах», подтвердите действие.

   

Обычно блокировка подписи на Госуслугах нужна, если кто-то получил доступ к вашей учетной записи на портале. Если токен с подписью попал в руки мошенникам, аннулируйте подпись в удостоверяющем центре.

Электронная подпись действует год или 15 месяцев в зависимости от регламента вашего удостоверяющего центра. Если вы ее не перевыпустите, ее срок действия истечет, и она перестанет работать. Но бывают ситуации, когда нужно прекратить работу подписи раньше истечения срока действия.

Увольнение сотрудника. Подпись уволенного работника нужно отозвать, чтобы он не мог подписывать документы, не имея на это полномочий.

Закрытие или реорганизация компании. В таком случае подпись генерального директора компании нужно отозвать и перевыпустить с учетом новых данных.

Носитель электронной подписи потерялся или сломался. В первом случае ЭП может попасть в руки мошенникам. Во втором подпись перестанет работать, и нужно выпустить новую.

Компрометация ключа электронной подписи. Проще говоря, это любая ситуация, когда доступ к подписи даже теоретически могли получить третьи лица. Например, кража записки, где записан пароль ЭП, изменения документа, подписанного владельцем подписи, которые он не вносил, пропажа подписи, даже если ее потом нашли. Во всех ситуациях есть вероятность, что подписью могли воспользоваться злоумышленники. Такую ЭП необходимо срочно отозвать и выпустить новую.

О том, как защититься от мошенничества с электронной подписью, читайте в статье.

Если подпись была скомпрометирована, сразу сообщите об этом в удостоверяющий центр, который ее выдал. Вам нужно написать заявление на отзыв подписи и прийти лично в точку выдачи для аннулирования сертификата. Подписать заявление можно только собственноручной подписью.

1. Чтобы отозвать электронную подпись, заполните заявление и придите с ним в точку выдачи удостоверяющего центра. Также вам понадобится паспорт.
2. На Госуслугах можно заблокировать подпись. Тогда она не будет работать в сервисах портала. Подпись можно разблокировать в любой момент.

Электронная подпись (ЭП) равнозначна рукописной. Она подтверждает авторство владельца и придаёт цифровым документам юридическую значимость. Её используют для электронного взаимодействия с физлицами, контрагентами или государственными органами. Однако происходят ситуации, при которых от электронной подписи необходимо отказаться.

В статье расскажем, по каким причинам возникает необходимость отказа от ЭП и как это сделать.

При каких обстоятельствах ЭП считается недействительной

Согласно ст.14 63-ФЗ, электронная подпись считается недействительной в двух случаях: если сертификат ЭП аннулирован или прекратил своё действие. Данные сведения вносят в реестр квалифицированных сертификатов. Ответственность за такую информацию несёт удостоверяющий центр, который выпустил подпись.

Аннулирование сертификата происходит, если:

• доказано, что фактический владелец ЭП отличается от указанного в сертификате подписи;
• установлено, что ключ проверки сертификата ЭП уже содержится в другом, ранее созданном сертификате ключа электронной подписи;
• решением суда принято аннулирование сертификата, в том числе за недостоверные данные, указанные в сертификате ЭП.

Удостоверяющий центр может прекратить действие сертификата электронной подписи по следующим причинам:

• когда срок действия сертификата закончился;
• на основании заявления владельца ЭП;
• если удостоверяющий центр прекращает деятельность и при этом не передаёт свои полномочия другим лицам;
• и в других случаях, если это регулируют Федеральные законы, нормативные акты и соглашения между владельцем подписи и УЦ.

Почему владелец может отказаться от электронной подписи

Владелец электронной подписи может прекратить действие сертификата, если:

1. Заканчивает предпринимательскую деятельность.
2. Лишается своих полномочий.
3. Меняет личные данные в сведениях о владельце сертификата.
4. Расторгает трудовой контракт с работником, который использует ЭП юридического лица.
5. Физический носитель подписи утерян, украден или неисправен.

Алгоритм закрытия электронной подписи

Чтобы самостоятельно отозвать сертификат подписи, требуется обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр, в котором ЭП была выпущена. После того как УЦ внесёт сведения в реестр квалифицированных сертификатов, он уведомляет владельцев ЭП об остановке действия электронной подписи в письменной или электронной форме. Далее рассмотрим, как аннулировать сертификат ЭП в различных удостоверяющих центрах.

Аккредитованный удостоверяющий центр

Работники организации и доверенные лица компании используют квалифицированную электронную подпись (КЭП) юрлица. Физические лица используют КЭП физлица. Их выдают в удостоверяющих центрах, которые аккредитованы Минцифры.

Бланк заполняется по форме, предоставляемой УЦ. Допускается как электронная, так и бумажная версия заявления. Документ заверяется подписью и при наличии печатью. В нём указывают серийный номер сертификата, сведения о владельце, дату заполнения и причину отзыва. Удостоверяющий центр обязан внести данные в реестр квалифицированных сертификатов в течение 12 часов с момента обращения. Если сертификат ЭП аннулирован по решению суда, срок увеличивается до одного рабочего дня. После того как информация появляется в перечне, электронная подпись считается недействительной.

Налоговая

Электронную подпись в УЦ ФНС и её доверенных лиц получают только индивидуальные предприниматели и руководители юридического лица. Для этого гражданину необходимо собрать пакет документов и явиться самостоятельно в отделение ведомства. Клиенты отделения обслуживаются в порядке живой очереди.

О том, как получить электронную подпись в ФНС, читайте в нашей статье.

Процедуру аннулирования сертификата в налоговой регулирует приказ ФНС №СА-7-6/364@. Налогоплательщик подаёт заявление через личный кабинет налоговой службы. Если ЛК недоступен, бланк заполняется в произвольной письменной форме. Межрегиональная инспекция ФНС России по централизованной обработке данных аннулирует сертификат в течение одного рабочего дня или после получения пользователем новой ЭП.

Банк России

Получить или аннулировать сертификат ключа проверки электронной подписи в Удостоверяющем центре Банка России могут участники финансового рынка. Также ЭП выдают должностным лицам Банка России.

Для аннулирования сертификата пользователь подаёт заявление в пунктах выдачи ЭП Банка России или через портал его удостоверяющего центра. Второй способ не используют в случаях, связанных с компрометацией ключа ЭП. Электронное заявление подписывают с использованием сертификата, действие которого планируется запретить.

Удостоверяющий центр банка прекращает действие сертификата в соответствии с графиком работы отделения. Онлайн-заявки обрабатываются в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Формы заявлений и пошаговая инструкция предоставлена Банком России на официальном сайте.

Казначейство

В Казначействе электронную подпись получают работники бюджетных учреждений. Для прекращения действия сертификата пользователь формирует электронное заявление на портале УЦ. Также разрешено подать документ в бумажном виде в отделении ведомства, если информационная система недоступна. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Приостановка действия сертификата на срок не более 10 рабочих дней осуществляется на основе устного обращения. Данные правила регламентированы Приказом Казначейства РФ №261.

Госуслуги

Данным способом можно заблокировать работу электронной подписи только на портале Госуслуги. Действие ЭП на иных сервисах электронного взаимодействия не будет ограничена.

Блокировка осуществляется в три шага:

1. Войти в личный кабинет Госуслуг;
2. Перейти во вкладку «Электронная подпись»;
3. Нажать на «Заблокировать использование на Госуслугах».

Работа ЭП на портале возобновляется по кнопке «Разблокировать».

Что будет, если использовать недействующий сертификат ЭП

Использование аннулированного сертификата ключа проверки электронной подписи не влечёт за собой юридических последствий. Штрафов за это не предусмотрено. При попытке работы с просроченной ЭП системы электронного взаимодействия просто не подтвердят действие сертификата или не допустят пользователя к сервису. В таком случае документ не будет иметь юридическую силу. Не только отправитель, но и получатель электронного документа будет уведомлён о недействующем сертификате.

Что будет, если вовремя не отозвать электронную подпись

В случае потери или кражи сертификата ЭП следует незамедлительно обратиться в УЦ, который выпустил подпись, для его аннулирования. Иначе злоумышленники успеют воспользоваться электронной подписью в своих целях. В этом случае физическое лицо или организация лишается финансов, а к ответственности в первую очередь привлекается владелец.

Когда заканчивается срок действия подписи, владельцу нужно его продлить. Технически это будет перевыпуск старой подписи. Рассказываем, как это сделать.

Электронная цифровая подпись — ЭЦП — аналог собственноручной подписи на бумаге. Юридически верно ее называть «КЭП» — «квалифицированная электронная подпись». В статье мы будем использовать термин «КЭП».

Мак­си­маль­ный срок действия электронной подписи — 15 ме­ся­цев. Такой срок у КЭП, выданных налоговой инспекцией или ее доверенным лицом руководителю ООО или ИП.

Если срок действия КЭП еще не истек, подпись можно перевыпустить и сэкономить время. Если же срок действия подписи уже закончился, придется оформлять новую КЭП.

Есть и небольшой плюс: новый токен покупать не придется, если он исправен. Новую подпись можно будет записать на старый.

Чтобы успеть продлить КЭП, за пару недель до истечения ее срока проверьте:

Важно проверить эти моменты заранее, чтобы точно успеть продлить КЭП или получить новую подпись. Иначе есть риск, что может приостановиться документооборот компании.

Продлевают подпись на тот же срок, на который она была выпущена, — на 15 месяцев или 1 год. По факту продлить — значит записать новый сертификат на старый или новый токен.

Дистанционно продлить подпись можно:

Необязательно обращаться туда, где получали КЭП. Если получили в налоговой или в любом другом доверенном лице налоговой, перевыпустить можно и в Тинькофф. Потому что подпись, выпущенная доверенным лицом, по факту выпущена налоговой.

И наоборот, если в Тинькофф выпустили подпись, как у доверенного лица налоговой, перевыпустить ее можно в налоговой или другом доверенном лице, где есть такой функционал.

При личном обращении подпись можно также продлить там, где ее получали. А еще если лично прийти в доверенное лицо налоговой, там можно продлить подпись, выпущенную в налоговой.

Расскажем дальше подробно про каждый вариант.

За две недели до истечения срока подписи придет уведомление в личный кабинет компании или ИП. Продление подписи в налоговой бесплатно. Главное — успеть это сделать до истечения срока действия КЭП.

Продлить дистанционно. Обычно это занимает несколько минут. Вот что нужно сделать:

Новый сертификат электронной подписи будет записан на тот же носитель. Подпись будет действовать полный срок — 15 месяцев.

Продлить лично в налоговой. Для этого директору компании или ИП нужно прийти в налоговую и заполнить заявление на перевыпуск. С собой взять паспорт, СНИЛС и токен с электронной подписью. Специалист в налоговой оформит документы и запишет сертификат КЭП на токен. Обычно это занимает несколько минут.

Продлить КЭП руководитель компании или ИП может онлайн в личном кабинете Тинькофф. Мы подготовили пошаговую инструкцию.

Шаг 1. Войти в личный кабинет Тинькофф по логину и паролю, вставить в компьютер токен с действующей подписью и подтвердить ее перевыпуск.

Шаг 2. Проверить данные в появившемся окне и внести изменения, если это необходимо. Если данные ИП или компании изменились, это нужно подтвердить документами. Все изменения к тому моменту должны быть обновлены в ЕГРИП или ЕГРЮЛ, иначе во время проверки будет ошибка, ведь данные не совпадают.

Шаг 3. Следовать инструкциям на экране: выбрать токен, где будет храниться подпись, и сгенерировать запрос на выпуск сертификата. Как правило, для хранения сертификатов используют Рутокен или Рутокен Лайт.

После этого появится датчик случайных чисел.

Шаг 4. Ознакомиться с документами и подписать действующей КЭП заявления на выпуск нового сертификата, на отзыв старого и заявление о подтверждении владения ключом. Напомним, токен с сертификатом должен быть в компьютере.

Когда подпишете заявления, через 5 дней текущая подпись будет отозвана и ее нельзя будет использовать. Значит, если после этого шага вам пришлось выйти из личного кабинета, в течение 5 дней сюда нужно вернуться и завершить процесс. Иначе придется лично идти в точку выдачи Тинькофф, налоговую или в филиал партнера Тинькофф и получать новую подпись.

Шаг 5. В открывшемся окне выбрать подпись, которую нужно продлить.

Шаг 6. Пройти повторную аутентификацию — ввести код из СМС, который придет на телефон.

Шаг 7. Подписать бланк ознакомления с сертификатом.

Сертификат будет готов через пару минут. Его нужно записать на тот токен, на который был сгенерирован запрос из шага 3. Для этого токен должен быть подключен к компьютеру. Теперь электронной подписью можно пользоваться: подписывать документы, обмениваться ими с партнерами, участвовать в тендерах и сдавать отчетность.

Аккредитованный удостоверяющий центр, в котором вы получали первичную подпись, должен прислать уведомление. Обычно его присылают за месяц до окончания срока действия КЭП. В разных УЦ порядок продления может различаться, поэтому опишем только общий алгоритм.

Продлить дистанционно. Для этого нужно:

Продлить лично через удостоверяющий центр. Для этого нужно подойти в УЦ с токеном и документами. Обычно достаточно одного паспорта, но список документов лучше заранее уточнить в удостоверяющем центре.

В каких случаях лучше отзывать ЭП

Самая распространенная причина аннулирования ЭЦП — это ее потеря или кража.

Действительно, если вы обнаружили пропажу данных, необходимо немедленно оформить отказ от электронной подписи, чтобы ею не могли воспользоваться злоумышленники.

Расскажем, как обнаружить пропажу сертификата, как правильно действовать для исключения негативных последствий, как отозвать ЭЦП и зачем это делать.

Как понять, что сертификат утерян

Совершенно очевидно, что если из вашего сейфа (сумки, стола и так далее) пропала флешка-токен с ЭЦП, то пора принимать активные меры для обеспечения своей безопасности и сделать отзыв своего электронного ключа.

Но гораздо сложнее понять, что злоумышленники скопировали полученный вами ключ с компьютера или другого носителя.

Также проблематично обнаружить проблему, когда сертификат оформлен другим лицом, завладевшим вашими личными данными и документами.

Спешим обрадовать читателей, сообщив, что от подобных случаев государство постаралось максимально нас оградить. С 01.07.2020 в Федеральный закон «Об электронной подписи» (статья 18) внесли общий запрет направлять для ее получения представителя по доверенности. В большинстве случаев для ее оформления теперь необходимо личное участие.

Поэтому количество случаев, когда нужен отзыв электронной подписи физического лица, значительно сократилось.

Однако доверенность по-прежнему возможна, когда сертификат оформляется для подписания документов от имени юридического лица. Из-за этого бдительный контроль за данными своих сертификатов осуществляйте по-прежнему.

Есть несколько вариантов, как узнать, что ваша ЭЦП украдена или скомпрометирована, чтобы отозвать ее:

Вариант 1. В личном кабинете на портале Госуслуги. Раздел: «Профиль» → «Электронная подпись». В этом разделе вы увидите все сертификаты вашей электронной подписи. А в разделе «Безопасность» → «Действия в системе» вы можете проверить те действия, которые совершались с использованием сертификатов. Обязательно проверяйте эти разделы сайта и настройте уведомления об использовании подписи.

Вариант 2. Систематически проверяйте информацию в личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы. В нем отображаются все операции по реализации имущества, по сдаче налоговой отчетности. Тут установите уведомления об изменениях, чтобы не пропустить момент необходимости сделать отзыв ЭЦП.

Вариант 3. Проверяйте периодически все сервисы, в которых использовали ЭЦП (Контур, СБИС, гос.закупки, кад.арбитр и многие другие). По данным личных кабинетов ясно, использовался ли ключ без вашего согласия и необходимо ли его аннулировать.

Порядок прекращения действия ЭЦП

Пошаговая инструкция, как закрыть электронную подпись, выглядит следующим образом:

Шаг 1. Его важно пройти, когда вы узнали о пропаже электронной подписи. Сразу сообщите о неприятности в удостоверяющий центр, где получен ключ. Причем чем раньше вы это сделаете, тем меньше злоумышленники успеют совершить действий с помощью украденного ключа до того, как вы его аннулируете. Обычно необходимо составить заявление об отзыве цифровой подписи и сдать его в отделении центра лично.

Если ключ оформлен вами лично, обратитесь в службу поддержки удостоверяющего центра и запросите четкие инструкции по закрытию ЭП. Подробную инструкцию, как отказаться от электронной подписи в Госуслугах, вы получите в поддержке сайта, сообщив о своей проблеме.

Если сертификат оформлен мошенниками по украденным у вас данным и документам, узнайте, на каком портале он использован, а уже там запросите информацию об удостоверяющем центре, в котором она оформлена. Потом действия те же: обратиться в удостоверяющий центр и получить от сотрудников алгоритм, как отменить электронную подпись физическому лицу или организации. В этой ситуации настоятельно рекомендуем запросить у центра все документы, оформленные при выдаче сертификата, чтобы использовать их в дальнейшем для обращения в правоохранительные органы уже после аннулирования ЭЦП.

Шаг 2. Сдать в налоговый орган письмо с отзывом ЭЦП. Это очень важно сделать, если от вашего имени злоумышленниками подавалась электронная налоговая отчетность или было зарегистрировано юридическое лицо. Подайте заявление об аннулировании лично либо заверьте его нотариально.

Шаг 3. После аннулирования ключа подать заявление в полицию обязательно, если незаконное использование вашего сертификата причинило ущерб вам или третьим лицам. Заявление подайте в отделение по месту жительства или по месту совершения неправомерных действий (регистрации организации; подачи отчетности и так далее). Советуем продублировать заявление в прокуратуру региона и обязательно указать на это в шапке экземпляра, подаваемого в отделение полиции. Отказать в принятии заявления или проигнорировать его сотрудники полиции уже не смогут. К документу приложите подтверждение всех ваших действий по аннулированию ЭЦП.

Чтобы узнать, как заблокировать электронную подпись на Госуслугах, обратитесь в удостоверяющий центр. Это прямо указано на сайте портала. Таким удостоверяющим центром в большинстве регионов выступает МФЦ. Обратитесь туда, если проблемы возникли с ЭЦП, зарегистрированной через Госуслуги.

Что будет, если вовремя не отозвать ЭЦП

Весьма неприятно узнать о хищении ключа уже по факту его преступного использования.

Нет сомнений, что крайне негативно отразится на вас получение уведомления о кредите на ваше имя, который вы не оформляли. В этом случае необходимо изучить, как отозвать электронную подпись физическому лицу, и действовать немедленно.

Пропажа или выпуск без вашего согласия сертификата приведет к тому, что вы узнаете о подаче налоговой декларации вашего юридического лица неизвестными лицами. Что неизвестные укажут в этой отчетности, и с какой целью она подана, будет тайной для вас.

Также по выпущенному на вас сертификату в современных условиях разрешено открыть фирму или зарегистрировать индивидуального предпринимателя, перевести деньги со счета, продать имущество компании, незаконно получить из госбюджета налог на добавленную стоимость, совершив таким образом преступление с вашей ЭЦП, выиграть торги, не исполнить условия и испортить этим вашу репутацию, сменить руководителя компании, добавить нового учредителя.

Поэтому план максимум для владельцев ЭЦП — не допустить ее попадания в чужие руки или, по крайней мере, вовремя обнаружить пропажу.

Но если такого обстоятельства избежать не удалось, постарайтесь минимизировать негативные последствия, быстро приняв все необходимые меры по отзыву сертификата.

Пошаговая инструкция, как аннулировать электронную подпись юридического лица, похожа на то, как действовать гражданину в таком случае:

1. Определить, какая подпись дискредитирована.
2. Обратиться в удостоверяющий центр.
3. Действовать по инструкции.
4. Проверить все ресурсы, на которых могла использоваться ЭЦП, и сообщить их администраторам о произошедшем.
5. Обратиться в правоохранительные органы, если подпись была использована злоумышленниками.

Также важно понимать, что ваши активные действия по аннулированию будут аргументом, в том числе для правоохранительных органов и судов, если вдруг действия мошенников сделали вас невольным виновником каких-либо правонарушений.

Проявив активность в аннулировании ЭЦП и в поиске преступников, вы поможете полиции установить истину и докажете свою невиновность. Суды часто принимают доводы потерпевших и признают, что договор, заключенный с использованием похищенной ЭЦП, не заключен вами фактически. Но для этого в суд следует предоставить доказательства, которыми как раз и будут являться ваши активные и своевременные действия по аннулированию сертификата ЭЦП.