Как открыть магазин на wildberries инструкция

Wildberries — самая крупная онлайн-площадка электронной коммерции в России. Компания успешно развивается, открывая представительства в других странах. Основательница и генеральный директор Татьяна Бакальчук запустила интернет-магазин одежды в 2004 г. Сейчас ритейлер стал универсальным магазином с огромным ассортиментом: от продуктов питания и товаров для здоровья до электроники и цифровых товаров.

Рассмотрим варианты сотрудничества предпринимателей с Wildberries, регистрацию и открытие своего магазина на торговой площадке, подведем плюсы и минусы партнерства.

Содержание

• Wildberries в цифрах
• С кем работает Wildberries?
• Схемы сотрудничества
• Список необходимых документов
• Комиссии
• Пошаговое руководство по открытию магазина
  • Создание профиля
  • Заявка
  • Верификация
  • Загрузка товаров
  • Работа с заявками
• За и против

По итогам третьего квартала 2021 г. оборот ритейлера составил почти 215 млрд рублей, показав двукратный рост за год. В январе-сентябре в среднем Wildberries выполнял по 2,3 млн заказов. Количество продавцов превышает 300 тыс. предпринимателей.

Аудитория торговой площадки достигла 92 млн пользователей, суточная аудитория — 14 млн. Компания открыла более 100 тыс. пунктов выдачи заказов и постаматов по всей России.

За первые девять месяцев 2021 г. самыми продаваемыми категориями стали fashion-товары, детские товары и товары для дома и дачи.

С кем работает Wildberries?

Свой магазин на торговой площадке могут открыть:

• ООО;
• ИП;
• самозанятые.

Последней категории разрешается продавать только товары собственного производства. Перепродажа чужих товаров, например, китайского производства, самозанятым запрещена, но разрешена ИП и ООО.

Схемы сотрудничества

Ритейлер работает с продавцами по 3 моделям:

1. FBS (fulfillment by seller) — товар хранится на складе продавца, который при поступлении заказа в личный кабинет отправляет его клиенту в ПВЗ или постамат.

Плюсы: комиссия ниже, контроль над качеством упаковки посылки, товар не «залеживается» на складе маркетплейса.

Минусы: аренда склада, отслеживание посылки в пути, штрафы ритейлера в случае просрочки доставки.

1. FBW (fulfillment by Wilbberries) — товар хранится на складе маркетплейса, который берет на себя упаковку и доставку заказов.

Плюсы: не нужен собственный склад и контроль над движением посылки, нет просрочки доставки, как следствие, штрафа от маркетплейса.

Минусы: комиссия выше, дополнительные расходы на оплату хранения и приемку, отсутствие контроля над упаковкой и доставкой заказа.

1. DBS (Delivery by Seller) — товар хранится у продавца и доставляется им напрямую клиентам. Wildberries выступает в качестве витрины. Модель используется для продажи скоропортящихся товаров (продукты, готовые блюда, цветы), когда заказ нужно доставить за несколько часов. Пока схема доступна для ограниченной территории России.

Плюсы: полная независимость от маркетплейса, включая отсутствие платы за хранение и доставку заказов, продавец сразу получает выручку.

Минусы: высокие штрафы за несвоевременную доставку вплоть до блокировки аккаунта.

Список необходимых документов

При регистрации на платформе требуется загружать документы, которые подтверждают, что продавец является субъектом предпринимательской деятельности.

Будьте готовы, что площадка может запросить дополнительный пакет документов:

• при перепродаже товаров — договора, лицензии и соглашения, подтверждающие право на продажу, для импортных товаров могут требовать таможенную декларацию на ввоз;
• при продаже товаров собственного производства — сертификаты и лицензии на выпускаемые товары.

Комиссии

Размер комиссии маркетплейса с продажи варьируется от 5% до 15% в зависимости от категории товара.

Формула расчета вознаграждения Wildberries за единицу товара:

Вознаграждение WB = розничная цена товара * (коэффициент вознаграждения + коэффициент дополнительного вознаграждения)

Итоговый размер комиссии напрямую зависит от цены товара и объема продаж.

Отдельно селлер оплачивает услуги хранения: от 5 копеек до 5 рублей за каждую единицу в сутки. Услуга логистики сейчас составляет 30-90 рублей. В случае возврата сумма удваивается. Размер обоих показателей зависит от категории продукции.

Пошаговое руководство по открытию магазина

Для селлеров создана отдельная платформа WB Partners. Продавцы также могут управлять продажами через приложения для Android и iOS.

Создание профиля

Откройте сайт для продавцов, введите номер телефона и ожидайте проверочный код. Он вводится в соответствующую строку, после чего система перенаправляет в личный кабинет для подачи заявки на открытие магазина.

Заявка

На втором этапе заполняются данные для подачи заявки. Нужно указать форму организации, ИНН, форму налогообложения, ОГРН, ОКПО, КПП, паспортные данные.

Принимаете оферту и вводите номер расчетного счета в банке. Эти сведения необязательны только для самозанятых.

Верификация

Маркетплейс запросит пакет документов в зависимости от того, в качестве кого вы будете работать с площадкой — ООО, ИП, самозанятый. О дополнительных документах упоминалось выше.

Проверка занимает много времени: от двух дней до нескольких недель. Если заявку одобрят, вы получите ссылку на личный кабинет. Только после этого можно работать с карточками товаров.

Загрузка товаров

Так выглядит готовая карточка товара. Продавец указывает название, заполняет описание, характеристики, цену, загружает фотографии, указывает склад отгрузки (компании или Wildberries).

Работа с карточками ведется через раздел «Товары»-«Спецификация».

Система переводит на страницу, где будут храниться все карточки. Для создания новой карточки нажимаете «Добавить товар».

Нужно заполнить все поля, отмеченные красной звездочкой. Остальные по желанию. Блок «Выберите предмет» — выбор категории товара.

Список полей может меняться в зависимости от категории. Например, для одежды обязательно указывается код по ТНВЭД (Товарная Номенклатура Внешнеэкономической Деятельности).

Название товара не заполняется продавцом. Оно автоматически генерируется из названия бренда, категории и словосочетаний, используемых в поле «Комплектация».

Любой товар на торговой площадке должен быть промаркирован штрихкодом перед отправкой. Можно использовать свои штрихкоды или генерировать в личном кабинете: раздел «Загрузки»-«Баркоды». При работе по схеме FBW маркировка товаров осуществляется сотрудниками Wildberries.

На следующем шаге загружаются фотографии, видео или 3D обзоры. Максимальное количество изображений 30 штук, оптимальное — 5 штук. Требования к визуальной составляющей: четкое и качественное изображение, желательно однотонный фон и естественное положение модели (для одежды).

Хороший пример у бренда Mango.

На следующем шаге указывается цена. При продаже одной единицы, например, футболка в одном размере, указывается одна стоимость. Если товар имеет несколько размеров или цветов, то для каждого нужно ввести цену.

На следующем этапе заполняются характеристики. Это дополнительная информация, которую можно не указывать.

В конце вводятся ключевые слова, по которым будет ранжироваться товар на площадке. Максимальное количество тегов — 3. Нажимаете «Создать карточку». Готово.

Работа с заявками

Новые заказы отображаются в личном кабинете продавца. Здесь же собирается статистика по количеству заказов, выкупов и возвратов.

Раздел «Отзывы и вопросы» позволяет реагировать на сообщения покупателей из личного кабинета. Большинство компаний работают с упоминаниями. Пример ответов от представителя бренда на скриншоте.

Здесь же отслеживаются взаиморасчеты с торговой площадкой. Выплаты с вычетом комиссии, услуг за хранение и доставку происходят каждую неделю.

За и против

Плюсы Wildberries:

• многомиллионная лояльная аудитория;
• варианты сотрудничества на выбор;
• пункты выдачи заказов по всей России с примерочными;
• продажа обычных и цифровых товаров, продуктов, а также услуг;
• регулярность выплат (еженедельно);
• круглосуточная поддержка в телефонном режиме;
• наличие мобильного приложения.

Минусы Wildberries:

• долгая верификация продавца (может быть до нескольких недель);
• относительно высокая комиссия за продажи и услуги;
• штрафные санкции при невыполнении условий (нет документов, товар не соответствует фото/описанию, несвоевременная доставка);
• необходимость запускать скидки (прописано в оферте).

Вывод

Перед запуском собственного магазина на Wildberries оцените условия, риски и выгоду от сотрудничества для вашего бизнеса. Представленность на площадке требует достаточного количества времени и финансов, иначе результата не будет. Маркетплейс занимает первое место среди универсальных российских магазинов по численности аудитории. Однако конкуренция между селлерами здесь тоже выше.

Раскрутить свой собственный бизнес на Wildberries с нуля, имея ограниченный стартовый капитал, задача не из простых. Помимо огромного желания понадобится упорство, внимательность, креативность, способность самостоятельно анализировать и делать выводы из ошибок, работая в режиме нон-стоп. Пошаговое описание алгоритма, как открыть магазин на Вайлдберриз поможет быстро сориентироваться и начать получать доход от своего дела. Перед тем, как с головой погрузиться в увлекательный мир онлайн-продаж, стоит понаблюдать за работой других продавцов, беря на вооружение доступные сервисы, способствующие росту дохода.

Кто может торговать на маркетплейсе?

Главное преимущество онлайн проектов на Wildberries – это отсутствие каких-либо запретов и жестких ограничений. Вы можете продавать собственную продукцию, либо продавать закупаемый товар. Для тех, кто создает свой бренд платформа Вайлберриз также может стать отличным трамплином.

Продавцы должны выбрать условия сотрудничества, в зависимости от того, как планируется организовать доставку заказаов – с отгрузкой со складов маркетплейса, либо используя собственные склады и сервисы доставки.

Нюансы работы с площадкой для самозанятых

Для Wildberries все продавцы или владельцы интернет-магазинов внутри площадки считаются поставщиками.  Первое требование для начала работы поставщиком – получить регистрацию в качестве налогоплательщика.

Чтобы получить доступ к сервисам Вайлберриз, продавец должен быть зарегистрирован как:

• индивидуальный предприниматель (ИП);
• организация (ООО);
• или самозанятый.

Последний вариант наиболее простой, но имеет существенные ограничения, поскольку на маркетплейсе он сможет продать исключительно собственную продукцию.

В таком случае, стоит задуматься о создании бренда, способствуя продвижению продукции. Если они будут успешно продаваться, лучше поспешить с регистрацией товарного знака, поскольку конкурирующие магазины, видя интерес к этой марке, могут зарегистрировать ее как свою и перехватив часть клиентов, приверженцев нового бренда. Товарный знак регистрируют в Роспатенте.

Как зарегистрироваться на Wildberries пошагово?

Для начала работы необходимо зарегистрироваться. Ниже приведена пошаговая инструкция, как пройти регистрацию и начать продавать:

1. На сайте WB Партнеры (https://seller.wildberries.ru) введите номер телефона, который будет использоваться в дальнейшем для идентификации продавца.
2. Ввести код, который поступит в смс на указанный номер сотового.
3. Заполнить форму – страна, ИНН. Часть полей заполнится самостоятельно, остается только проверить на правильность введенные сведения. Для продолжения регистрации потребуется внести денежный гарантийный взнос в размере 10 000 рублей. Такое новшество было введено руководством маркетплейса во избежание регистрации мошеннических аккаунтов.
4. Изучить условия оферты (раздел находится слева в меню) и принять их.
5. Заполнить профиль. Здесь указывают бренд, форму организации (ИП, ООО, самозанятый), налогообложение, контактные данные.
6. Привязать банковский счет к новому аккаунту. В дальнейшем можно будет поменять реквизиты.

Важнейшая часть успешных продаж – оперативная и достоверная аналитика, которой можно воспользоваться, если при регистрации сразу подключить API:

Все запрашиваемые при регистрации документы лучше подселить сразу. Приемлемый формат загрузки — jpeg, jpg, pdf, png.

Заполненное заявление отправляют на проверку. По правилам платформы заявку должны рассмотреть в трехдневный срок, но можно ускорить проверку, обратившись в техподдержку.

Как только заявку одобрят, этап регистрации можно считать завершенным. Пора переходить к загрузке информации о товарах, заполнению карточек и работе.

В тему: Как заработать на Wildberries: инструкция, Как открыть ПВЗ Вайлдберриз

Какие потребуются документы?

При самой регистрации обходится без вложений документов. Их предъявлять не понадобится, но в случае необходимости нужно быть готовым загрузить их по запросу платформы.

Список документов, которые запросит Wildberries, зависит от статуса продавца.

Частный предприниматель или самозанятый должны предоставить:

• паспорт гражданина РФ (сканкопия);
• свидетельство о налоговом учете.

Юридическое лицо предоставляет:

• паспорт гражданина РФ (сканкопия);
• свидетельство и выписка ЕГРЮЛ;
• устав;
• документы о назначении директора;
• приказ о назначении главного бухгалтера;
• документация на арендуемые склады.

Для производителей, которые продают на Вайлдберриз свою продукцию, нужно дополнительно иметь сертификат качества, либо документ, подтверждающий, что товар не нуждается в сертификате, а также документы о регистрации товарного знака.

Нюансы выбора товара

Собираясь выставить на продажу товар, вначале, изучите конкурентную среду – ознакомьтесь с их предложениями, условиями сотрудничества, оформлением страниц. Посмотрите, какие позиции наиболее востребованы, какие отзывы оставляют покупатели, где еще можно их купить.

Для стартующего магазина стоит сосредоточиться на внесезонных товарах широкого спроса. Если это обувь – то ходовые размеры, если одежда – базовые модели, цвета.

Важный нюанс – дешевый продукт из категории часто возвращаемых рискует принести убытки. Затраты на доставку «съедят» всю прибыль, сделав весь бизнес нерентабельным.

Начинающим селлерам не рекомендованы сегменты «одежда» и «хрупкие изделия» из-за высокого риска порчи, брака, слишком жесткой конкуренции и расходов на доставку.

Какие товары можно продавать без сертификата?

Перед тем, как определиться со специализацией торговли, стоит проверить, работает ли платформа с этими категориями. Например, в 2022 году на Вайлдберриз запрет распространялся на:

• алкоголь и табачные изделия, исключая сопутствующие этим категориям товары и аксессуары;
• растения;
• лекарственные препараты, исключая БАДы;
• скоропортящуюся продукцию.

Если в магазине продается собственная продукция, нужно позаботиться о наличии сертификата. Если товар произведен другой компанией, сертификат запрашивают у него. Продажи можно начинать и без загрузки файлов со сканами сертификатов, однако нужно понимать, что покупатель в любой момент может потребовать его вместе с покупкой.

Если по требованию покупателя сертификат не будет предоставлен, платформа накладывает санкции – от штрафа до исключения из продавцов Wildberries.

Если продукция поставлялась из-за рубежа, необходимо получить от продавца декларацию о соответствии или сертификат. Если в отношении продукции не принято какого-либо регламента, должно быть оформлено отказное письмо.

Самые топовые товары

Площадка Wildberries остается одной из наиболее динамично развивающихся. В 2021 году на ней появилось 400 тысяч продавцов, а год спустя общая цифра предпринимателей и компаний, занятых в торговле, насчитывало более полумиллиона. Цифры Ozon и Яндекс.Маркета выглядят гораздо скромнее – 90 тысяч и 13 тысяч соответственно.

Чтобы иметь успех в условиях такой жесткой конкуренции, стоит уделить особое внимание поиску наиболее востребованных рынком товаров.

Как утверждают в Data Insight, к топовым позициям Вайлдберриз относят категории:

• одежда и обувь (31%);
• для дома и дачи (28%);
• детские товары (23%);
• косметика и парфюмерия (10%);
• электроника и техника (9%).

В отличие от других платформ для онлайн-торговли, где наиболее популярны товары для дома, покупатели Wildberries больший интерес проявляют к покупке одежды или обуви.

Бесплатная аналитика маркетплейсов

После регистрации аккаунта откроется доступ к аналитической информации, которая поможет выявить самые востребованные ниши. Однако этой информации недостаточно, чтобы понять, насколько выгодным окажется новый проект. Воспользуйтесь калькулятором Вайлдберриз wbhelp.ru, чтобы сделать экономические расчеты и определить возможные затраты и прибыль.

Сервис также предложит услугу «подбора товаров», выявляя наиболее перспективные ниши.

Чтобы ознакомиться со статистическими данными перейдите в личном кабинете в раздел «Аналитика» -> «Что продавать» — «Дефицит товара». Графа «Оборачиваемость» показывает, за какой срок будет распродан остаток на складе (в идеале должно быть от 20 до 60 дней). А в разделе «популярные поисковые запросы» вы сможете проверить спрос на интересующие вас позиции.

Используйте иные аналитические сервисы, которые специализируются на оценке работы онлайн-площадок. Рекомендуем обратить внимание на другие платные и бесплатные сервисы для анализа: mpstats.ru, moneyplace.io, wbstat.pro, stat4market.com. Почти везде тестовые версии работают бесплатно, далее – взимают плату:

• Huntersales – 3 дня тестового периода, затем ежемесячная плата 700-900 руб.;
• MPStats — первые сутки бесплатно, далее ежемесячная платав диапазоне 4,8-80 тысяч руб.;
• moneyplace.io – самый серьезный аналитический сервис для платформ Ozon, Яндекс Маркет, Aliexpress, СберМегаМаркет, Wildberries и т.д. Здесь бесплатная версия тестируется 7 дней, после чего сервис потребует плату в зависимости от оказываемых услуг от 13,99 тысяч руб. до 89,9 тысяч рублей.

Используйте тестовые версии для того, чтобы выбрать лучшее с учетом специфики товара и занимаемой рыночной ниши.

Выбор схемы работы

Схема работы во многом предопределяется статусом участника площадки:

1. Производитель – перед началом торговли нужно обеспокоиться сбором необходимой документации (декларации, сертификаты, официальные сообщения, подтверждающие качество продукции.
2. Посредник, продающий товар, купленный у другого производителя, не имеющий развитого канала онлайн продаж и оцифрованного товара. Чтобы начать продажи нужны карточки с подробным описанием потребительских характеристик. Первоочередная задача продавца – правильно и грамотно заполнить карточки. После чего остается получать свои комиссионные, передавая заказы на покупки своему поставщику.
3. Создатель бренда – не предполагает обязательного производства изделий. Можно найти отличную продукцию и предложить его в качестве товара своего интернет-магазина под новым брендом. Нанести логотип на изделие предлагают многие китайские производства, а владелец интернет-магазина будет продавать его, продвигая на рынке и борясь с конкуренцией. Перепродажа под собственным брендом доступна только предпринимателям (ИП) и владельцам компаний (ООО).

Не менее важно описание процесса «фулфилмент», который включает следующие этапы предпродажной подготовки:

1. Прием товара.
2. Маркировка.
3. Нанесение этикеток.
4. Размещение в ячейках для хранения.
5. Доставка до ПВЗ.
6. Получение возвратов.

В зависимости от того, где хранится и как доставляется товар, предусмотрено 3 варианта фулфилмента:

1. FBW – Fulfillment by Wildberries, когда в отсутствие собственного склада продукция передается на хранение на склад маркетплейса. Преимуществом схемы является отсутствие необходимости контролировать поставки. Заказ доставляется без задержек, в короткие сроки, позволяя владельцу магазина экономить на аренде и ФОТ складским работникам.
2. FBS – Fulfillment by Seller, когда вопросом подготовки товара и доставки о ПВЗ Вайлдберриз занимается сам продавец, как только получит заказ. В итоге, есть экономия на хранении товаров на складе маркетплейса и полный контроль ситуации.
3. DBS — Delivery by Seller, когда сам продавец занимается доставкой, получив заказ от покупателя. Подобная схема еще только развивается и доступна только в крупных городах – Москва и Санкт-Петербург, если товар имеет небольшой срок годности, имеет большую ценность или нестандартные габариты.

Из всех действующих схем, FBW – самая распространенная среди «молодых» магазинов.

Заполнение карточек товаров

Залог успешной торговли – корректно оформленная карточка, с грамотным, эффектным описанием, детальной информацией и четкими фотографиями, представляющими товар в самом выгодном свете.

Если неправильно заполнить карточку, платформа наложит штраф, а при более серьезных проступках может привести к полной блокировке магазина.

Если описание составлено грамотно, вызывая желание купить, продажи вырастают вдвое. Заполнение карточек лучше поручить копирайтеру.

Отдельные требования – к качеству фотографий и соблюдению правил фотосъемки. Если продавец не может самостоятельно сделать продающие фотографии, можно воспользоваться услугой Вайлдберриз, у которой есть фотостудия и все необходимое оборудование. Нужно учитывать, что этот сервис предусматривает дополнительные затраты, и достаточно большие.

Особенности SEO-продвижения

Недостаточно просто открыть магазин на Wildberries и загрузить в него карточки. Как всякой онлайн площадке, ему необходимо продвижение с целью привлечения большего числа посетителей и покупателей.

Используйте соцсети, чтобы заявить о своем товаре, продвигайте через таргет Яндекса или VK, используйте рассылки, push-уведомления, SEO-оптимизацию.

Следующие советы помогут быстрее нарастить продажи:

• используйте ключевые слова в названии товаров (подобрать ключи вам помогут сервисы  Yandex Wordstat, Мутаген, аналитика WB, а также анализ конкурентов);
• описывайте максимально подробно характеристики;
• в описание позиций также используйте ключевые слова (объем текста не должен превышать 1000 знаков), акцентируйте внимание на выгодах и преимуществах, решении проблем покупателя, отвечайте на вопросы и возражения;
• используйте не менее 3-5 продающих фотографий высокого качества с разных ракурсов;
• наличие видеообзора поможет выгодно выделиться на фоне конкурентов;
• добавление рич-контента поможет поднять продажи на 22% (это могут быть инфографика, фото 360 градусов, скриншоты отзывов, дополненная реальность, видеопрезентация);
• используйте плашки в верхнем углу («хит», «супер sale», «new», «распродажа», «супер цена», «Купили более 10 000 раз» и т.п.) это дополнительно привлечет внимание;
• моментально отвечайте на вопросы и отзывы покупателей;
• используйте внутреннюю рекламу WB;
• настройте блок с рекомендациями похожих товаров;
• не скупитесь на маленький подарок для своих покупателей;
• распределите по складам свой товар, расширяя представленность в разных регионах, ведь платформа скорее продвигает карточки, которые есть на складе поблизости от покупателя;
• периодически обновляйте информацию в карточках, особенно если первое описание кажется не слишком удачным, если продажи не идут, возможно не хватает фото или нет другой важной для покупателя информации;
• меняйте невыкупные позиции, поднимая процент выкупа;
• вовремя снимайте с продаж карточки с испорченным или бракованным товаром.
• используйте блог-платформу WB-guru (https://guru.wildberries.ru/) для продвижения своего бизнеса и привлечения внимания потенциальных покупателей.

Анализируйте текущее положение, читайте отзывы, используйте выводы как руководство к росту продаж. Аналитика помогает увидеть перспективные позиции, избавиться от невостребованных товаров, продукции, нуждающейся в замене или доработке. Используя все имеющиеся возможности, можно своевременно увидеть потенциал по отдельным направлениям и вовремя исключить угрозу в виде зависших товаров. Все это поможет повысить доход, заставляя вложенные деньги работать на продавца с максимальной отдачей.

За прошлый год оборот Wildberries составил порядка 440 миллиардов рублей. Это крупнейшая международная платформа, на которой продаются одежда, обувь, товары для дома, электроника и многие другие продукты в более 20 категориях. Стать селлером этого маркетплейса и зарабатывать на нем стремятся предприниматели из РФ, Беларуси, Польши, Казахстана. Сегодня подробно расскажем о том, как это сделать и что для этого нужно.

Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»

Маркетплейс работает по двум основным моделям: FBO и FBS. В первом случае товары продаются со склада площадки, во втором – со склада продавца.

По модели FBS партнеры размещают свои предложения на виртуальной витрине, а потом доставляют товар в распределительные центры по факту заказа. При этом доставить продукцию необходимо максимально быстро: в течение 96 часов. Сроки поставки определяют итоговую комиссию для продавца.

Сотрудничать с Wildberries могут ИП и ООО. К тому же, это один из немногих маркетплейсов, который работает и с самозанятыми. Здесь размещаются крупные бренды, небольшие интернет-магазины, начинающие частные предприниматели.

Чтобы продавать на платформе товары не собственного производства, нужно получить специальное разрешение на применение чужого товарного знака.

Также могут понадобиться:

• сертификаты и декларации соответствия;
• свидетельства о регистрации;
• прочие документы, предусмотренные законодательством и внутренними регламентами маркетплейса.

Размещать на сайте можно любое количество продукции. Минимальных требований на этот счет нет. Но для нормального продвижения стоит добавить в ассортимент хотя бы 20-30 позиций и правильно оформить товарные карточки, наполнив их качественным контентом.

За каждую проданную позицию маркетплейс взимает с продавца определенный комиссионный процент. Раньше он составлял 19%. Сейчас – 1-5% в зависимости от категории, розничной цены и коэффициента вознаграждения платформы.

Кроме этого, селлерам приходится оплачивать услуги логистики. На данный момент стоимость доставки заказов клиенту – 30-90 рублей за единицу. Для крупногабаритных товаров эта сумма рассчитывается с учетом объема (1 рубль = 1 литр).

Хранение на складах бесплатное, но только до 60 дней. По истечению данного срока продавцы платят за размещение товара до 1,76 рублей (суммы в разных категориях отличаются).

Как стать селлером платформы

Прежде чем размещать товар на «Вайлдберриз», нужно стать полноценным партнером площадки. Процедура происходит в несколько этапов.

Шаг №1: Регистрация на сайте

Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries», расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.

Далее следует указать тип и режим налогообложения организации, наименование бренда, товарную категорию, контактные данные, ИНН, ОГРН. После этого останется принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия сотрудничества.

Если планируется работа по схеме FBS, необходимо зарегистрировать склад, на котором будет храниться продукция, и прописать его координаты. Регион должен присутствовать в выпадающем списке. Для отсутствующих в нем регионов схема пока недоступна.

Шаг №2: Загрузка документации

С прошлого года этот шаг перестал быть обязательным для начала работы на «Вайлдберриз». Однако нужно быть всегда готовым к тому, что платформа может в любой момент запросить документы. Если у продавца их не окажется или он затянет предоставление, ему будет грозить блокировка аккаунта. Поэтому лучше подготовить все необходимое заранее.

Список документов для ИП:

• скан-копия паспорта;
• регистрационное свидетельство ИП;
• свидетельство ОГРНИП.

Для ООО:

• устав;
• ИНН/ОГРН;
• лист записи ЕГРЮЛ.

Для самозанятых:

• справка о постановке на учет;
• скан-копия паспорта.

От производителей могут дополнительно потребовать подтверждения права на продажу изделий. От обычных розничных продавцов – разрешение на использование ТМ.

Тем, кто не работает с ЭДО, стоит подключиться к одному из специализированных сервисов, поскольку в бумажном виде документы не принимаются.

Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет

Сформированную заявку нужно отправить на проверку. В обычном режиме их рассматривают в течение 2-3 дней. Но иногда бывает, что сроки затягиваются. В таком случае нужно связаться с менеджерами и напомнить о заявке.

В ближайший час после одобрения на email должно поступить сообщение с данными для доступа к личному кабинету.

В нем доступны многочисленные функции для селлера:

• управление товарами и ценами;
• формирование заявок на возврат;
• просмотр аналитики по заказам;
• отслеживание актуальных остатков на складе;
• получение вопросов от покупателей;
• настройка рекламных инструментов для продвижения страницы/продукта и многое другое.

Теперь можно перейти непосредственно к размещению продукции.

Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»

Продукция для реализации на маркетплейсе добавляется в разделе «Товары» – «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона» появится всплывающее окно: в нем следует выбрать нужную категорию и нажать «Ок».

Следующий шаг – заполнение таблицы. В ней предусмотрены обязательные поля, отмеченные желтым цветом, но лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продукте.

Обязательными пунктами являются:

• предмет, который нужно выбрать из перечня;
• название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;

• артикул цвета или продукта;
• размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
• баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;

• наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
• розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
• страна производства;
• комплектация;
• ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.

К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.

После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.

Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».

Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.

Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.

Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.

Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».

В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.

Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:

• микс короб;
• монокороб;
• монопалета.

В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.

На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.

Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.

После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.

И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:

• приклеиваются штрихкоды/этикетки;
• распечатывается и передается водителю код ТТН;
• код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.

Сложности работы с Wildberries

Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:

1. Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
2. Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
3. Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
4. Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
5. Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.

Заключение

Заполнять спецификации, загружать документы и оформлять поставки на «Вайлдберриз» довольно сложно. У многих начинающих селлеров процедура занимает до нескольких дней. Но если следовать инструкции и один раз тщательно во всем разобраться, в дальнейшем это можно будет проделывать за несколько часов. Предпринимателям, которые располагают достаточным бюджетом и хотят сэкономить время, в качестве альтернативы стоит рассмотреть вариант передачи этих процессов сторонним компаниям на аутсорс.

Возможно вам также будет интересно:

Как открыть пункт выдачи заказов Wildberries

Рассказываем, как открыть пункт выдачи с нуля, что понадобится для старта и из чего складывается доход бизнеса

---

Поделиться

Владельцы пунктов выдачи вкладываются в аренду и ремонт помещения, а зарабатывают на проценте с каждого выданного покупателям заказа.

Мы поговорили с предпринимателем — владельцем трех пунктов выдачи в Подмосковье и узнали, что нужно бизнесу для начала работы. А еще составили примерные расчеты расходов и доходов.

Если планируете также сотрудничать с Ozon, Яндекс Маркетом или СДЭК и открывать их ПВЗ, у нас есть статьи об этом:

Сейчас у Wildberries 33 тысячи пунктов выдачи по всей стране, и их количество продолжает расти. На данный момент есть свободные регионы, в которые у маркетплейса пока нет доставки, а в крупных городах покупателям удобно забрать товар поближе к дому, поэтому регулярно открываются новые ПВЗ.

Кто может открыть пункт выдачи. Открыть ПВЗ Wildberries может любой бизнес, ограничений нет. Начинающих привлекает, что на старте не нужно больших вложений и можно работать под началом крупного бренда. Опытным бизнесменам Wildberries дает возможность попробовать свои силы в новом направлении и масштабировать его.

По какой схеме работают ПВЗ Wildberries. Франшизы пунктов выдачи заказов у Wildberries нет. Предприниматель берет помещение в аренду, делает в нем ремонт и согласовывает готовый ПВЗ с Wildberries. После этого маркетплейс добавляет ПВЗ на общую карту и уведомляет клиентов об открытии новой точки.

Когда на точку приходят заказы — предприниматель выдает их покупателям. За каждый выданный заказ Wildberries начисляет процент с продажи. Из этих процентов и складывается итоговая сумма дохода, которую получит бизнес. Сам пункт выдачи не принимает оплату от покупателей, поэтому онлайн-касса и торговый эквайринг не нужны.

Чтобы открыть пункт выдачи, бизнесу нужно арендовать помещение, сделать в нем ремонт, купить мебель и технику.

Еще на цену влияет площадь пункта выдачи. Если планируете арендовать большое помещение — расходы на ремонт и мебель будут выше. Про требования к помещению и ремонту расскажем дальше в статье.

Расходы на открытие

Кроме расходов для старта будут и ежемесячные траты. Стоит их учитывать, чтобы спланировать финансовую нагрузку в первые месяцы, пока доход небольшой.

Ежемесячные расходы

В общей сложности нужно заложить около 530 000 ₽ на открытие и поддержание пункта выдачи в первый месяц. Советуем иметь в запасе деньги на поддержание работы первые три месяца после открытия. В этом случае итоговая сумма будет: 440 000 + 134 000 × 3 = 842 000 ₽.

Вознаграждение также зависит от товарооборота — это стоимость товаров, которые пункт выдачи выдал покупателям, за вычетом тех, которые вернули. Чем выше товарооборот и меньше стоимость возвращенных посылок, тем больше вознаграждение.

По опыту предпринимателей, каждый пункт выдачи окупается за 9—11 месяцев. В среднем после вычета всех расходов предпринимателю остается от 30 000 до 70 000 ₽. По словам эксперта статьи, новые пункты выдачи могут иметь оборот миллион рублей уже на второй месяц работы.

Давайте разберем на примере.

Допустим, ПВЗ работает в Москве на повышенном тарифе и получает 4% от оборота. В первый месяц его товарооборот 600 000 ₽, во второй — 1 000 000 ₽, в третий — 2 500 000 ₽. С четвертого месяца товарооборот пункта выдачи 3 500 000 ₽, а с пятого и далее — 5 000 000 ₽. Владелец пункта выдачи работает как ИП на УСН и платит 6% с дохода.

В первый месяц владелец получает субсидию 160 000 ₽ и 4% от товарооборота. Получается: 600 000 × 4% + 160 000 = 184 000 ₽ — доход пункта выдачи.

Вознаграждение ИП за вычетом налога: 184 000 − (184 000 × 6%) = 172 960 ₽.

Рассчитаем по аналогии доход за каждый месяц и посмотрим, за какой срок окупится бизнес. Суммы ежемесячных расходов и расходов на открытие берем, как указывали выше.

В нашем примере пункт выдачи окупился за одиннадцать месяцев. Но срок может быть и дольше — он зависит от суммы ежемесячных расходов, региона, товарооборота и тарифа, по которому работает ПВЗ.

Маркетплейс разработал систему мотивации и выгодные предложения для партнеров. Расскажем о них подробнее.

Например, формула расчета премии за рейтинг ПВЗ Wildberries такая:

Коэффициент премирования зависит от среднего рейтинга ПВЗ.

Важно помнить, что площадка работает по принципу премирования и депремирования: если по результатам расчетов показатель P выше нуля, пункту выдачи выпишут премию. Но если ниже — ПВЗ выплатит штраф.

Актуальные коэффициенты публикуются на портале для продавцов WBPoint в разделе «Рейтинг ПВЗ». Они могут меняться на усмотрение площадки.

Субсидии на открытие ПВЗ. Предприниматель может получить субсидию от Wildberries на открытие пункта выдачи в «фиолетовой» зоне — приоритетных для маркетплейса локациях.

Вот какие условия субсидирования действуют для владельцев ПВЗ в этих зонах:

Например, за открытие ПВЗ на Алтае можно в сумме получить выплату 337 500 ₽: 150 000 ₽ в первый месяц, 112 500 ₽ — во второй и 75 000 ₽ — в третий.

Составили пошаговую инструкцию для тех, кто ранее не открывал пункт выдачи.

Дальше разбираем подробно каждый шаг.

Зарегистрировать ООО или стать ИП. Чтобы открыть пункт выдачи, бизнес должен работать официально. Для этого нужно зарегистрировать компанию или стать ИП. Самозанятый может зарабатывать только на продаже своих товаров или услуг, поэтому открыть ПВЗ не может.

Перед регистрацией бизнесу надо определиться с кодами ОКВЭД. Для ПВЗ подойдут такие коды:

Чтобы активировать личный кабинет, нужно оплатить гарантийный взнос 10 000 ₽. Оплату нужно внести еще до того, как Wildberries одобрит заявку на открытие пункта выдачи. На это у бизнеса есть 14 дней. Если маркетплейс отклонит заявку на открытие, гарантийный взнос не вернут.

Выбрать помещение и оставить заявку. У Wildberries есть минимальные требования к помещению для будущего ПВЗ:

Правильно выбранное помещение для пункта выдачи — бо́льшая часть успеха. При поиске желательно, чтобы его легко было найти и не было неподходящего соседства, например с пивными заведениями или рынками.

После того как нашли помещение, нужно согласовать его с Wildberries. Для этого нужно сделать несколько фотографий и видео в дневное и ночное время, загрузить их в приложение WBPoint и дождаться одобрения. В среднем проверка занимает неделю.

Заказать вывеску. Маркетплейс предлагает установить один из трех вариантов вывесок: объемные буквы на подложке, объемные буквы без подложки или панель-кронштейн, если нельзя крупные буквы.

Купить вывеску можно как у самих Wildberries, так и у сторонних поставщиков, в среднем стоимость вывески — 25 000—30 000 ₽. Дополнительно нужно купить режимник — это небольшая световая вывеска с часами работы пункта выдачи.

В брендбуке подробно расписано, как должно выглядеть помещение, вывеска и даже мебель. При этом важно не только, как ПВЗ выглядит внутри, но и снаружи. Если фасад здания не соответствует требованиям Wildberries, придется сделать ремонт. Например, поменять окна и двери, положить плитку, установить перила и пандус.

К интерьеру тоже есть требования. В каждом ПВЗ обязательно должна быть брендированная стена — крупные белые буквы Wildberries на розовом фоне. Примерочные и ресепшен — белые, из ПВХ. Внутри каждой примерочной должны быть: зеркало, пуф, мусорное ведро и коврик.

Мебель можно заказать у самого Wildberries, но можно сэкономить и заказать в другом месте. Главное, чтобы она соответствовала требованиям площадки. Для заказа маркетплейс сделал отдельное ТЗ для мебели с указанием характеристик.

Еще можно сэкономить на мебели, если купить ее с рук. Например, на Авито часто продают мебель с ПВЗ, которые планируют закрываться. Перед покупкой лучше съездить и самостоятельно убедиться в состоянии и качестве.

Подключить видеонаблюдение. По требованиям маркетплейса в каждом пункте выдачи должны работать камеры видеонаблюдения. Их нужно установить так, чтобы в угол обзора попадало помещение целиком, а также склад и монитор менеджера.

Камеры должны работать бесперебойно. При этом доступ к камерам нужно дать сотрудникам маркетплейса, чтобы они могли в любой момент подключиться и в реальном времени увидеть, что происходит в пункте выдачи. Записи с камер нужно хранить в течение минимум 90 дней.

С владельцем свяжется курьер Wildberries — он приедет, чтобы забрать ключи от помещения. Это нужно, чтобы он мог привозить товар в любое время.

После открытия Wildberries отправляет письмо покупателям, которые живут недалеко от нового ПВЗ, и наносит адрес на общую карту.

По желанию предприниматели могут дополнительно рекламировать свой пункт выдачи, например купить рекламу на ближайшей остановке или сделать рекламу по геотаргетингу.

По желанию предприниматели могут дополнительно рекламировать пункт выдачи, например заказать рекламу у местного блогера, запустить рекламу на радио или рассказать о новом ПВЗ в группе района.

Многие владельцы ПВЗ изначально делают ставку не на рекламу, а на местоположение. Если трафик большой, а рядом много домов и мало конкурентов, пункт выдачи быстро раскрутится и дополнительные вложения в рекламу не понадобятся.

Как продавать на Вайлдберриз с нуля — пошаговая инструкция для новичков

С каждым годом популярность интернет-покупок стремительно растет, и многие бизнесмены массово переводят свои магазины в online-формат. Маркетплейсы только и успевают снимать сливки в нынешних реалиях, ведь каждый день люди покупают миллионы товаров всего лишь за пару кликов. Многие считают, что на подобные площадки нужно было заходить раньше, что этот рынок переполнен конкурентами, и борьба за покупателей растет с каждым днем. А кто-то не ждет подходящего момента, а действует прямо сейчас и зарабатывает там огромные деньги.

Риск есть всегда. Разница лишь в том, что кто-то заходит на маркетплейс без знаний и набивает шишки, а кто-то тщательно готовится и делает рекордные продажи, которые конкурентам и не снились. О всех этапах выхода на площадку мы расскажем на примере Wildberries — лидера среди маркетплейсов на российском рынке. Как правильно выходить на WB помогают разобраться партнеры из MPSTATS.IO

Мы не были бы сервисом аналитики, если бы не предложили самый безопасный и грамотный метод выбора товара для продажи на Wildberries. Конечно, без анализа ниши больших продаж ждать не стоит, поэтому мы расскажем на примере сервиса MPSTATS, как грамотно провести этот анализ и выбрать высокомаржинальный товар.

Бесплатный доступ к MPSTATS

Выручка в категории

Заходить в нишу, где выручки недостаточно или, наоборот, слишком много, мягко говоря, не стоит. А как понять, много ее или мало? Для этого нужно рассмотреть несколько ниш и объемы выручки в них.

Возьмем для примера категорию — «Лежаки и домики». На скриншоте мы видим, что месячная выручка в этой категории составляет около 1,5 миллионов рублей. Это значение существенно ниже уровня выручки в категории «Одежда», но выше суммы выручки категории «Автозапчасти», где продаж немного, а значит и заработать много там не получится. Новичкам мы рекомендуем ограничиться нишами с выручкой от 1 до 3 млн. рублей.

Аналитика товаров категории «Лежаки и домики»

Именно в этой таблице мы видим информацию о выручке в категории, а также можем получить множество других данных, чтобы всесторонне изучить нишу.

Совет

Категория «Одежда» кажется очень заманчивой, но только на первый взгляд. Да, в ней можно заработать большие деньги, но риски тоже высоки. Совсем небольшой процент выкупа из-за ассортимента размеров и цветов заставляет один и тот же товар кататься от покупателя к покупателю, а селлер платит за эти «покатушки» из своего кармана. А еще за хранение, переупаковку и т.д. Чтобы заходить в эту нишу и поддерживать в наличии весь ассортимент, потребуются большие вложения и щепетильный выбор каждого товара. Конкуренция здесь очень высокая, поэтому нужны высокие бюджеты на продвижение и большой объем поставок, чтобы тягаться с популярными брендами.

Подобным образом ты можешь узнать объем выручки в любой категории с помощью каталога сервиса MPSTATS. Для это нужно кликнуть на кнопку «Меню», выбрать вкладку «Wildberries» и в разделе «Аналитика рынка» выбрать пункт «Категории». После этих действий откроется перечень всех категорий предметов, которые можно проанализировать.

Количество товаров в категории

С одной стороны, чем больше товаров, тем больше конкуренции. Если количество товаров в категории превышает 100 тыс., то в этом случае можно считать, что товаров довольно много.

Но не забывай про выручку. Если рассчитать отношение всей выручки к количеству товаров, мы получим показатель средней выручки на один товар. Здесь нужно найти баланс и смотреть не на каждый показатель в отдельности, а оценивать всю таблицу, как единую систему.

Средняя цена

С помощью этого показателя мы определяем среднюю цену товара в нише, но что она нам дает? На Wildberries средняя цена колеблется в диапазоне 1000-3000 руб. Мы рекомендуем новичкам продавать именно в этой ценовой категории.

Все, что дороже, реже покупают, а все, что дешевле, для неопытных селлеров влечет за собой убытки. Да, дешевые товары продаются на площадке, но для их успешной продажи нужно поймать ту грань, где комиссия и логистика маркетплейса не съедают всю прибыль.

Процент товаров и продавцов с продажами

Далее смотрим на значения в колонках «% товаров с продажами» и «% продавцов с продажами». В выборке мы видим предметы, в которых более 50% продаж как по товарам, так и по продавцам — это хороший показатель.

Сезонность товара

Еще есть риск зайти в нишу с сезонным товаром, то есть наоборот — с несезонным. Если ты решишь летом продавать санки, то вряд ли заработаешь на этом целое состояние. Фактор сезонности обязательно нужно иметь в виду и не закрывать на него глаза, даже если очень захочется.

Как распределяется выручка в нише

Во время выбора товара для продажи тебе обязательно нужно проверить, есть ли монополисты в выбранной нише. Это можно сделать во вкладке «Продавцы».

Монополиста найти очень просто: перед тобой две диаграммы, левая наглядно показывает распределение продаж между продавцами в нише, а правая — распределение выручки. Чья доля в диаграмме больше, тот — явный лидер и самый сильный конкурент.

Аналитика по продавцам категории «Лежаки и домики» (в этой нише ярких монополистов нет)

Если этот лидер занимает половину всей ниши или стремится к этому, то новичку тягаться с ним не стоит. При такой сильной конкуренции есть большой риск прогореть.

Инструмент «Выбор ниши»

В сервисе аналитики MPSTATS есть инструмент «Выбор ниши». Его можно найти в том же разделе меню «Аналитика рынка», который мы посещали ранее.

Его функционал может все тоже самое, что мы описали выше, только поиск ниши придется начинать с выставления фильтров. По ним сервис сгенерирует подборку подходящих ниш для дальнейшего более глубокого изучения.

Мы рассмотрели категорию «Лежаки и домики», но в ней есть множество предметов (лежак, домик,вольер, гамак и т.д.), какой же из них выбрать для продажи? Сервис дает возможность углубиться и рассмотреть каждый из предметов более подробно. Их ты точно так же можешь проверить выручку, продавцов и емкость ниши по аналогии с тем, как мы делали это ранее.

Шаг 2. Считаем сколько нужно вложить

• стоимость закупки;
• логистика от поставщика;
• упаковка и маркировка;
• габариты и вес;
• стоимость хранения и логистики;
• % выкупа по предмету;
• комиссия маркетплейса;
• оплата налогов и страховых взносов;
• участие в акциях маркетплейса;
• затраты на непредвиденные расходы.

Гарантийный взнос

Стоит отметить еще одну статью расходов — гарантийный взнос. Это единоразовая сумма, которую нужно оплатить маркетплейсу, как гарант своих намерений. Вайлдберриз ввел эту меру с целью борьбы с мошенниками и созданием фиктивных карточек. Взнос не возвращается и не компенсируется, поэтому нужно быть готовым заплатить и забыть об этих деньгах, как бы печально это ни звучало. Ведь у начинающего селлера каждая копейка на счету, а тут десятки тысяч рублей. А теперь конкретнее.

С 15 сентября 2022 года Wildberries ввел невозвращаемый гарантийный взнос в размере 10 тыс. руб. Селлерам, которые успели зайти на площадку повезло, потому что в преддверии акций и распродаж 18 октября 2022 года он повысил платеж за регистрацию до 30 тыс. руб. В июне 2023 года размер гарантийного взноса снова изменился, на этот раз в меньшую сторону. На данный момент он составляет 10 тыс. руб.

Сам Wildberries не комментирует, каким образом оплата взноса останавливает мошенников. Жаль, что сумма не может быть депозитом на оплату внутренних услуг маркетплейса, так было намного приятней проходить эту «проверку на честность».

Шаг 3. Закупаем товар

Существует три основных формата закупок:

Закупка напрямую у производителя

Это идеальный способ быстро получить качественную сертифицированную продукцию. Стоимость у производителя всегда ниже, чем при перепродаже, поэтому этот вариант финансово выгоден.

Производства в нашей стране работают на свое имя, потому всегда следят за качеством. По законодательству все производители должны предоставлять документы на продукцию, поэтому при закупке у них тебе не придется дополнительно тратиться на сертификаты и т. п.

Закупка на оптовых рынках

Это самый простой и быстрый способ получить товар по низкой стоимости и в кратчайшие сроки, так как товар у перекупщиков есть в наличии, и с ними можно торговаться. Цена будет напрямую зависеть от объема закупки, на большие партии продавцы делают приятные скидки. Минусы тоже есть: если у продавца нужный товар закончится, то не известно, будет ли он его закупать снова. Тогда придется либо искать другого продавца с этим же товаром, либо вовсе подбирать другой товар для продажи. Также на рынках ни о какой сертификации, как правило, речи не идет, поэтому документацию придется оформлять самостоятельно.

Рынок «Садовод» в Москве

Закупка из-за рубежа

Это самый долгий способ получения товара, но и самый выгодный. Всем известно, что в Китае можно дешево купить, что угодно. А если оптом, то еще дешевле. В этом и смысл. Вот только доставка и растаможка может занять несколько месяцев, что особенно нежелательно в случае с сезонным товаром.

Да и любой другой товар достоин такого долгого ожидания, только в случае, если он качественный, популярный и нужен покупателю. Чтобы это узнать, придется делать тестовую закупку с пробной партией, на что опять же нужно немало времени.

Как проверить контрагента из Азии

Цены на азиатских оптовых площадках выглядят очень привлекательно, но неопытного новичка на каждом шагу будут поджидать трудности при оформлении документов для приобретения и ввоза товара из-за границы. Чтобы ты мог найти добросовестного поставщика и получить качественный товар, разберем пошагово план действий.

• Первое и самое очевидное место, где ищут — это оптовые площадки, такие так Taobao, Alibaba и подобные им. У таких сервисов есть неоспоримое преимущество: каждый зарегистрированный продавец имеет статус и отзывы покупателей. Ситуация напоминает знакомые нам маркетплейсы, вот только закупки на этих сайтах происходят в объемах в сотни, а то и в тысячи раз больше, чем в розницу. Значит и проверять нужно тщательней.
• Google в помощь, как говорится. Не поленись найти информацию о поставщике на просторах интернета. Все те же рейтинги и отзывы можно найти на сторонних сервисах.
• Проверь, есть ли у поставщика аккаунт на AliExpress. Если он там зарегистрирован, то у тебя появился еще один повод для доверия. Кроме того, AliExpress дает возможность заказа поштучно и небольшими партиями. Это поможет тебе приобрести образцы продукции для проверки качества.
• Если поставщик ответит положительно на предложение провести оплату через систему Secure Payment, то это еще один повод ему доверять. Суть работы системы проста — после оплаты заказа деньги не поступают на счет поставщика, а блокируются на балансе системы до момента получения и проверки. Если все в порядке, поставщик получает оплату на свой счет, если нет — нужно обратиться в поддержку системы и открыть спор.
• Можно проверить поставщика через Global Sourses. Это крупнейший в мире сайт поиска поставщиков по разным параметрам, где каждый опубликованный поставщик имеет статус «проверенный». Проверка продавцов очень строгая, поэтому данным сайта можно доверять.
• И, наконец, последний пункт, но не последний по важности — проверка документов. Тебе придется запросить у поставщика целый перечень документов, чтобы убедиться в его надежности. Перечислим его ниже:

  1. Свидетельство о постановке на налоговый учет;
  2. Свидетельство о праве ведения хозяйственной деятельности;
  3. Сертификаты качества на продукцию;
  4. Лицензия на экспорт;
  5. Устав компании;
  6. Реквизиты банковского счета.

Шаг 4. Оформляем документы и товарный знак

Чтобы работать легально и избежать штрафов, а в случае с маркетплейсами мы рекомендуем тебе именно такой вариант, на товары придется оформить все документы, которые требует законодательство.

Если добросовестный поставщик вместе с продукцией передал сертификаты и данные, которые учтены в системе «Честный ЗНАК», то полдела сделано.

И наоборот, при закупке на рынках или в Китае без документации тебе придется оформлять все самостоятельно:

• сертификаты качества, подлежащие сертификации;
• отказные письма, не подлежащие сертификации;
• ввод в оборот товаров, которые необходимо регистрировать в «Честном ЗНАКе».

Кроме этого, не забывай о разрешительных документах на продажу брендовых товаров. Товарный знак оформляется производителем на свой товар и понимается, как авторское право. То есть только сам автор может дать разрешение на торговлю своей продукцией.

По аналогии, если ты производишь товары для продажи, то товарный знак на свой товар оформлять придется тебе лично. Без этой процедуры товары не могут быть допущены к продаже на территории Российской Федерации.

Регистрация товарного знака с гарантией

Шаг 5. Создаем карточку товара и прокачиваем SEO

За этим кроется большой пласт работы, который принесет тебе продажи на маркетплейсе. Без правильно оформленной карточки Wildberries не будет ее ранжировать, то есть показывать потенциальным покупателям. Разберем основные моменты, которые нельзя упускать из виду.

Качественный фото- и видеоконтент

Основные требования:

• фотографии должны иметь вертикальную ориентацию,соотношение сторон 3:4 и разрешение не менее 900х1200 пикселей;
• максимальное количество фотографий 30 шт;
• формат изображений: JPG, JPEG, PNG;
• размер видео не должен превышать 50 Мб;
• ширина и высота видео от 720 до 1920 p;
• продолжительность видео не более 3 мин;
• формат видео: MOV.

Контент должен содержать изображение самого товара без посторонних предметов в кадре, которые отвлекают внимание.

Фон — не пестрый и без визуального шума, в кадре должен быть «воздух» для лучшего восприятия.

Инфографика

Чем сочнее и информативнее она выполнена, тем больше шансов у селлера, что покупатель выберет именно его товар.

Для разных товаров используют разные типы инфографики, но всех их объединяет один принцип: если инфографика отвечает на основные вопросы покупателя и показывает все преимущества, то успешная продажа не заставит себя ждать.

Люди выбирают глазами, и в последнее время все меньше покупателей читает описание. Они хотят не тратить много времени на покупку — и рассмотреть товар, и узнать информацию о нем одновременно.

Также с помощью инфографики можно продемонстрировать способы применения товара или показать, как одна и та же вещь будет сидеть на разных типах телосложения. Главное — заранее знать вопросы покупателя, а для этого нужно хорошо изучить свою целевую аудиторию.

Информативный текст и заголовок

Основные требования:

• размер заголовка до 60 символов;
• размер описания до 5000 символов;
• запрещено оставлять ссылки на сторонние ресурсы;
• запрещено использовать ненормативную лексику;
• запрещено указывать в заголовке названия брендов.

Описание и заголовок карточки должны подробно рассказать о составе и материалах изделия, вариантах его использования и правилах ухода за ним.

Текст должен быть емким и читаемым, без грамматических и пунктуационных ошибок. Он поможет узнать подробнее об этой вещи и расскажет о ее уникальности.

SEO Оптимизация

Первый и самый важный этап — поиск и подбор ключевых слов. Для этого можно использовать различные сервисы аналитики. Мы приведем пример подбора ключевиков с помощью MPSTATS. Эта функция доступна во вкладке «SEO». В разделе «Ключевые слова» кликаем по кнопке «Расширение запросов» и видим инструмент, в котором и будем собирать SEO-словарь.

Инструмент подбора ключевых слов «Расширение запросов»

На скриншоте видно, что MPSTATS предлагает три способа подбора ключевых слов:

• По товарным позициям. Для этого способа нужно использовать карточки конкурентов: в поле для ввода вставить ссылку на карточку или описание товара из нее.
• По запросам. Этот метод дает возможность подбора ключевых слов по аналогичным запросам. Например, если ввести запрос «лежанка для собак», то сервис предложит все ключевые слова для этой фразы.
• По словам. Подбор ключевых слов по одному слову. Этот способ нужно использовать аккуратно и тщательно фильтровать все нерелевантные ключевики, которые предложит система.

По аналогии с сервисом можно воспользоваться схожей функцией на самом Wildberries, которая также дает возможность подбора ключевых слов. Ее можно найти во вкладке «Аналитика», в разделе «Популярные запросы».

Инструмент подбора ключевых слов на Wildberries

Но есть одно «но». У этой функции на WB очень ограничен функционал:

• она не подскажет тебе, какие ключи подходят именно к твоей категории или предмету;
• у нее нет возможности фильтровать стоп-слова;
• в ней намного сложнее найти совершенно неочевидные для тебя ключи;
• она не подскажет, в какие запросы вошло ключевое слово, чтобы оценить его необходимость;
• она выдает сводку информации максимум за последние 3 месяца.

Второй этап — внедрение ключевых слов в заголовок и описание. Основная задача — не перегрузить текст ключевыми словами, так чтобы он остался читаемым и логичным. Нельзя перечислять ключевики подряд через запятую не только из-за запрета маркетплейса, но и потому что визуально подобный метод выглядит неэстетично и может отпугнуть покупателя.

Также у тебя будет возможность использовать подобранные слова в блоке характеристик. Это даст не только SEO-оптимизацию твоей карточки, но и облегчит покупателю ее поиск с помощью фильтров.

Шаг 6. Отгрузка товара

На Вайлдберриз можно продавать тремя способами: FBW, FBS, DBS. Разберем каждую схему отгрузки более подробно.

FBW (Fulfillment by Wildberries)

Способ также называют FBO, потому что эту систему изначально использовали на Ozon, и аббревиатура FBO расшифровывалась, как Fulfillment by Ozon.

Суть заключается в том, что селлер полностью делегирует все процессы маркетплейсу. Продавец привозит поставку на склад, а сотрудники Вайлдберриз сортируют, отправляют и вручают заказы покупателям.

При таком методе отгрузки поставку нужно заранее создать в личном кабинете селлера и в назначенный день привезти на склад маркетплейса. Товар упаковывают по коробкам и паллетам по определенному алгоритму, чтобы приемка на складе не занимала много времени.

Для создания новой поставки нужно нажать на кнопку «Создать поставку»

По FBW можно отгружать товар на разные склады, чтобы покупатели могли быстрее получить свои заказы. Эта схема поможет увеличить количество продаж и повысить позицию карточки в поисковой выдаче.

FBS (Fulfillment by Seller)

Существенное отличие от FBO — селлер самостоятельно принимает, упаковывает и отгружает каждый заказ, который ему поступает через личный кабинет.

На доставку товара до склада дается 120 часов. Это максимально возможное время, за которое продавец должен успеть отгрузить заказ, иначе ему грозит штраф.

В разделе «Сборочные задания» можно отслеживать новые заказы по FBS

Есть один нюанс в этом методе отгрузки. Если покупателю не подойдет заказанный товар, и он от него откажется, то заказ не возвращается обратно продавцу, а перемещается на склад Wildberries, ближайший к этому покупателю. Там он хранится до тех пор, пока кто-нибудь другой его не закажет. Если селлер не захочет, чтобы товар лежал на этом складе, то он может вывезти его за дополнительную плату.

DBS (Delivery by Seller)

Аббревиатура дословно расшифровывается как «доставка силами продавца». Поэтому не сложно догадаться, что в этом способе продажи селлер практически всю работу берет на себя: принимает, упаковывает и доставляет заказ собственными силами. Маркетплейс в данном случае выступает в роли витрины, где размещаются товары продавца за небольшую комиссию.

По такой схеме часто продают хрупкие или скоропортящиеся товары, а также крупногабаритные, чтобы не платить повышенные тарифы за логистику. Обычно они отправляются курьерскими службами. Этот вид доставки пока возможен только в крупных городах — Москве и Санкт-Петербурге.

Шаг 7. Проверяем аналитику

Карточки созданы, товар отправлен на склад, пошли первые заказы. На этом этапе многие селлеры совершают крайне фатальную ошибку. Сейчас очень важно не расслабляться, а анализировать и делать выводы. И MPSTATS на этом этапе как нельзя кстати.

В сервисе ты можешь отследить динамику продаж и возвратов, географию заказов, а также проанализировать разные события, которые могли повлиять на это:

• Перед каким праздником его больше всего покупали?
• Как изменились продажи после смены фотографии?
• Может быть после кропотливой работы над SEO-оптимизацией описания карточки продажи стали расти?

Важно вовремя задавать себе эти и подобные вопросы и фиксировать все ответы. Экспериментируй, и у тебя получится вывести формулу идеального бизнеса.

Совет

Всегда следи за своими конкурентами. На каких позициях они находятся, и как они этого добились. Их месячная выручка, продажи по дням, на каких складах размещен их товар — все это должно тебя интересовать.

На скриншоте приведена статистика успешной карточки товара, она находится в топе выдачи и показатели у нее очень хорошие для данной категории. Ты можешь посмотреть сводку по любой карточке конкурента, чтобы оценить масштабы ниши.

Приведем еще один пример для наглядности. На скриншоте ниже можно увидеть статистику карточки из той же ниши, но с меньшими показателями. Тем не менее, у нее тоже довольно много продаж и выручки, но ей есть куда расти. Таким образом можно изучить своих прямых конкурентов и сделать определенные выводы.

Шаг 8. Работа с возвратами и негативом

Если покупателю товар не подошел или не понравился, он может от него отказаться и вернуть его. В ряде случаев такой возврат будет платным для покупателя, что стимулирует осознанно относиться к покупкам и не заказывать все подряд.

Но все же возвраты случаются, и очень часто. Поэтому нужно заранее минимизировать риски и выбрать для продажи качественный товар, в котором нуждаются люди, чтобы не разориться на обратной логистике.

Конечно, в нише «Одежда», например, дела обстоят не так просто. Человек может заказать себе несколько размеров или цветов на примерку, и, если один подойдет, то остальные все равно отправятся обратно на склад, какими бы качественными они ни были. Этом случае селлер заранее должен заложить в цену стоимость обратной логистики маркетплейса.

А что делать, если не только случился возврат, но и покупатель оставил негативный отзыв? В этом случае нужно незамедлительно на него ответить, и как можно более корректно, без грубости и негатива. Прояви внимание к проблеме и прими все меры, чтобы такой ситуации не повторилось в дальнейшем.

Если товар оказался бракованным — усиливай контроль качества. Если сломанным — улучши упаковку, чтобы до покупателей заказы доезжали в целости. И далее поступай в том же ключе со всеми возможными проблемами.

Положительные отзывы также требуют скорейшего комментария продавца со словами благодарности. Это стимулирует покупателя на дальнейшие покупки и поддерживает лояльное отношение к бренду в целом.

Кто может торговать на Wildberries

На Wildberries могут торговать компании в форме ООО или ПАО, а также ИП и самозанятые. У разных юридических форм есть ограничения, о которых нужно знать заранее, чтобы не попасть в неприятную ситуацию в дальнейшем. Рассмотрим подробнее варианты, подходящие для новичков.

Как ИП продавать на Wildberries

Индивидуальный предприниматель — самая распространенная форма ведения бизнеса на Вайлдбериз. Ее легко оформить, и, в случае необходимости, так же легко закрыть.

Для ИП установлено ограничение по выручке:

• для обычных ставок (6% – «доходы» и 15% – «доходы минус расходы») – 188,55 млн рублей (в 2022 году – 150 млн рублей);
• для повышенных ставок (8% – «доходы» и 20% – «доходы минус расходы») – 251,4 млн рублей (в 2022 году – 200 млн рублей).

Этого достаточно не только для новичков, но и для опытных селлеров с большим оборотом.

Как продавать на Wildberries без ИП

Если производство предполагается небольшое, где все процессы ты будешь выполнять самостоятельно, тебе подойдет самозанятость. Это довольно новый и самый простой налоговый режим в нашей стране, который не привязывает тебя к какому-либо региону.

Если выберешь самозанятость, тебе нельзя будет нанимать сотрудников, но и сложную бухгалтерию вести не придется. Единственный налог, который платит самозанятый — это небольшой процент от выручки, отчитаться за который можно в мобильном приложении, нажав всего пару кнопок. Онлайн-кассу подключать не придется, все чеки и отчетность также будут в приложении.

Что могут продавать самозанятые на Wildberries

Самозанятые могут продавать на маркетплейсе только продукцию, которую произвели сами. То есть купить у оптовика или на производстве и в том же виде перепродать его на Вайлдберриз они не имеют права. Но есть исключение: если товар доработать, то правило можно обойти. Формирование различных наборов, создание украшений из бусин, купленных у поставщика, роспись посуды своими руками с целью продажи — все это не запрещается.

Есть еще одно важное ограничение: самозанятость можно применять при доходе не более 2,4 млн рублей в год. Это грозит тем, что при выручке больше этой суммы, тебе придется открывать ИП. А в этом случае придется регистрировать новый личный кабинет на WB (с уплатой регистрационного взноса), и всю работу начинать заново.

Штрафы площадки

Торговля под чужим брендом

Торговля с использованием чужого товарного знака возможна, но с соблюдением некоторых условий. Для этого нужно иметь разрешение от правообладателя на продажу. Обычно этот момент оговаривается в официальном договоре между производителем и продавцом, который реализует товар. Возможен и другой вариант, когда разрешение выдается в форме отдельного письма от правообладателя, где указана возможность использования интеллектуальной собственности.

В противном случае, при фиксации нарушения авторских прав Вайлдберриз оштрафует недобросовестного селлера, который продает подделки, на 25 000 руб. Сумма указана за каждый выявленный факт нарушения, поэтому итоговый размер штрафа зависит от количества товара и продаж.

По этой же причине в описании карточки нельзя указывать названия других брендов. На подобный контент тоже может «прилететь» жалоба.

Нарушение сроков при работе с заказами

При продаже товаров по системе FBS селлер получает заказы, которые должен отвезти на склад в установленный срок — до 120 часов. И чем раньше привезешь заказ, тем меньше будет комиссия маркетплейса.

Если уложиться в диапазон 36 часов, то комиссия будет фиксированная — 3% от стоимости заказ. Если дольше, то комиссия будет увеличиваться каждый час на 0,25%.

Совет

Старайся следить за появлением новых заказов и не затягивать с их отгрузкой. Время отгрузки заказа влияет не только на комиссию маркетплейса, но и на ранжирование карточки товара.

В случае, если продавец нарушил срок передачи товара, а покупатель по этой причине отменил заказ, то селлеру придется заплатить штраф в размере 50% от той цены, по которой покупатель сделал заказ, но не менее 100 руб.

Самовыкупы

Самовыкуп — это когда продавец сам покупает свои товары, чтобы повысить статистику выкупаемости и оставить положительный отзыв, и тем самым повысить рейтинг товара и магазина. Она напрямую влияет на место карточки в поисковой выдаче. Это один из способов продвижения, который селлеры активно использовали, пока Вайлдберриз не ужесточил контроль. Схема может дать хороший результат, но вместе с тем и много негативных последствий, бьющих по кошельку селлера.

Не так давно WB увеличил сумму штрафа за самовыкупы, чтобы искоренить подобные действия. Сейчас недобросовестные селлеры все равно пытаются обмануть площадку, но уже гораздо реже.

Нынешняя сумма штрафа рассчитывается в размере 30% от стоимости товаров, проданных селлером с целью манипулирования рейтингами, но не менее 100 000 руб. Сумма значительная, особенно на начальном этапе работы продавца она может оказаться «неподъемной». Также за подобное нарушение товары селлера могут лишиться скидки постоянного покупателя.

Нет документов на товар

В шаге 4 этой статьи мы упоминали о документах, необходимых для работы на площадке. Но при создании карточек и отгрузке товаров о них никто не спрашивает. Так зачем их обязательно иметь?

В любой момент покупатель может сделать запрос на документацию, после этого начнется отсчет трехдневного срока, в течение которого селлер должен их предоставить. Если этого не сделать, можно попасть под санкции не только маркетплейса, но и Роспотребнадзора.

Штрафы могут достигать до 300 000 рублей вплоть до конфискации товарного остатка.

Совет

Мы настоятельно рекомендуем не пренебрегать оформлением документов,чтобы избежать стрессовых ситуаций и штрафов в дальнейшем.

Несоблюдение правил маркировки

География Wildberries обширна: маркетплейс взаимодействует и с СНГ, и с европейскими странами. Поэтому нужно придерживаться общих норм и требований, которые касаются маркировки.

Документ, который подтверждает безопасность продукции и указывает, что товар отвечает всем нормам нормам, дает право торговать в странах таможенного союза.

Поэтому отсутствие маркировки — серьезное нарушение закона, за которое грозят штрафы от 40 000 до 1 000 000 рублей.

Товар не соответствует заявленным характеристикам

Очень важно, чтобы покупатели получали именно тот товар, который заказывали. Вводить клиента в заблуждение для увеличения продаж и собственной выгоды недопустимо и карается штрафом.

Если в характеристиках ты пропишешь один состав продукта, а на деле клиент получит с иным составом, он может не только вернуть его, но и написать жалобу.

Вайлдберриз с большим вниманием относится ко всем фактам обмана, и если он раскроется, придется заплатить штраф в размере 35% от стоимости товара.

Совет

При выявлении повторных грубых нарушений личный кабинет продавца могут заблокировать. Поэтому лучше не пренебрегать правилами оферты, чтобы в дальнейшем не потерять не только деньги, но и время.

Продажа запрещенных изделий

Не все товары можно свободно продавать через интернет. Это указано в законодательстве, поэтому спорить на эту тему бесполезно. Так же бесполезно продавать запрещенные категории товаров и на Вайлдберриз. Что это за товары? Ниже перечислим некоторые из них:

• алкоголь;
• табак;
• никотиносодержащие смеси;
• оружие;
• пестициды;
• агрохимикаты;
• фармпрепараты;
• психотропные и наркотические вещества.

Полный список запрещенных к продаже товаров намного больше, чем мы привели здесь. Перечень часто пополняется и обновляется, поэтому с ним обязательно нужно ознакомиться при выборе товара для выхода на маркетплейс.

Не стоит скрывать от маркетплейса продажу запрещенных товаров. Рано или поздно тайное станет явным, и придется заплатить штраф 25 000 руб. за каждый факт нарушения.

Передача контактов клиенту

Каждый селлер хочет быть ближе к покупателю, расположить его к себе, помочь с возникшими вопросами. Вот только Вайлдберриз запрещает решать эти вопросы на сторонних ресурсах. Поэтому передача своих контактных данных селлерам запрещена. Работа ведется только в рамках портала — и точка.

Ответы на комментарии и вопросы на площадке, ведущие на другие ресурсы, вкладывание в товар специальных листовок с номером телефона или адресом сайта, печать любых контактных данных на упаковке — все это запрещено офертой. Нарушителям правил полагается штраф в размере 25 000 руб. за каждый факт нарушения.

Преимущества Wildberries

Изначально WB был площадкой, где продавалась только одежда. Сейчас он расширил ассортимент, и количество покупателей на маркетплейсе постоянно растет. Здесь люди привыкли делать покупки online — этим надо воспользоваться.

Главное преимущество для новичка здесь — органическое продвижение и большие охваты. То есть при правильном оформлении карточки, продажи начинают идти вне зависимости от наличия подключенной рекламы. Главное не упустить момент, и при первых продажах брать все в свои руки, постоянно анализировать процесс и выдвигать новые гипотезы.

Рынок маркетплейсов растет, количество продавцов увеличивается, но от этого никто не стал зарабатывать меньше. Подобная тенденция говорит о том, что заходить на площадку не поздно, вопреки распространенному мнению. У нас все еще впереди, ведь не получается у того, кто ничего не делает.