Пакетная подписка Яндекс.Плюс дает массу преимуществ для своих пользователей, особенно если они часто используют сервисы Яндекс. Но может случиться так, что по какой-то причине вы решите отказаться от использования подписки, и важно сделать это правильно, чтобы избежать проблем.
Во-первых, важно понимать, что для прекращения подписки ее надо отключать вручную — иначе деньги продолжат списываться даже если вы в удалили приложение Яндекса со своего устройства. Во-вторых, отменять подписку Яндекс.Плюс надо с того устройства, с которого вы ее оформляли. В-третьих, если вы оформили подписку через App Store или Google Play, то отменить их можно только через этим магазины приложений. И, главное, если возникают какие-то сложности — сразу обращайтесь в техническую поддержку Яндекса, чтобы решить трудности без лишних потерь времени, сил и, возможно, финансов.
Как отключить подписку Яндекс.Плюс на смартфоне, если она оформлена через оператора сотовой связи
В случае, если вы оформляли подписку через своего сотового оператора, алгоритм действий будет отличаться в зависимости от компании, которая предлагает вам услуги связи.
«Мегафон»
Подписка отменяется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи.
МТС
Подписка отменяется через фирменное приложение «Мой МТС», где нужно зайти в раздел «Услуги» и выбрать «Подключенные», а там уже отключить подписку. После пробного периода в 3 месяца подписка автоматически отменяется.
«Билайн»
Подписка отменяется с помощью отправки SMS-сообщения с текстом «СТОП» или «STOP» на короткий номер 1084.
Tele2
Подписка отменяется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи или в мобильном приложении «Мой Tele2».
Yota
Подписка отменяется через мобильное приложение Yota или при помощи специалиста в чате поддержки абонентов оператора связи.
Как отключить подписку Яндекс.Плюс на Андроид
Если вы используете смартфон на операционной системе Android, то управлять подпиской придется через магазин Google Play. При этом не исключено, что после отказа Google от обслуживания выпущенных российскими банками карт, подписка отменится автоматически по истечении срока ее действия. Но лучше не рисковать и вручную ее деактивировать.
Для отключения подписки Яндекс на Андроид необходимо:
- Запустить Google Play;
- Открыть раздел «Подписки»;
- Найти подписку «Яндекс.Плюс»;
- Нажать «Отменить подписку»;
- Следовать инструкциям.
В Google отмечают, что удаление приложения с подпиской со смартфона не отменяет подписку, однако если приложение было удалено из Google Play разработчиком или решением Google, то такая подписка отменится автоматически.
Как отключить подписку Яндекс.Плюс на Айфоне
На устройствах Apple все подписки собраны в одном разделе настроек, поэтому искать необходимые настройки проще и удобнее, даже не обращаясь к магазину приложений App Store.
Для отключения подписки Яндекс на Айфоне необходимо:
- Запустить приложение «Настройки»;
- Кликнуть по своему имени;
- В открывшемся меню найти пункт «Подписки»;
- Найти подписку «Яндекс.Плюс»;
- Нажать «Отменить подписку».
В Apple подчеркивают, что если кнопки «Отменить подписку» нет или отображается сообщение об истечении срока действия с красным текстом, то это означает, что конкретная подписка уже отменена.
Ранее мы также рассказывали, что нужно сделать, чтобы подключить почту Яндекс 360 или перейти на нее из другого сервиса, а отдельный материал был посвящен тому, как вернуть Яндекс и убрать Дзен с главной страницы поисковика.
Не поможет и удаление аккаунта. Вот как правильно отменить подписку «Яндекс.Плюс» с айфона и андроида.
Как отключить подписку «Яндекс» на айфоне
Отменить подписку на iOS можно тремя способами:
- Через настройки.
- На сайте «Яндекса».
- Через мобильного оператора.
Через настройки
Чтобы отменить подписку, выполните следующие действия:
- Откройте настройки.
- Нажмите по своему имени под аватаркой пользователя.
- Нажмите «Подписки»:
Нажмите на имя пользователя под аватаркой и откройте подписки
- Выберите подписку «Яндекс.Плюс» (или «Яндекс.Музыку»). Для этого нажмите на нее.
- На новом экране нажмите «Отменить подписку».
Если доступ к устройству, с которого вы покупали подписку «Яндекс.Плюс» утрачен, то отключить такую подписку вы можете на странице своего аккаунта в магазине iTunes.
На сайте
Этот способ подойдёт вам, если вы оплачивали и оформляли подписку через сайт «Яндекс.Плюс».
- На главной странице «Яндекс» (в правой части экрана) нажмите на иконку «Яндекс.Плюс»:
Нажмите на кнопку Плюса в верхней правой части экрана
- Нажмите строку «Плюс»:
Нажмите кнопку «Плюс»
- На новом экране нажмите «Плюс активен»:
Нажмите кнопку «Плюс активен»
- Теперь нажмите кнопку «Управлять»:
Выберите «Управлять»
- Теперь выберите iOS / iPhone, чтобы отключить подписку «Яндекс.Плюс» на айфоне:
Нажмите «Отвязать» напротив необходимого устройства
Через мобильного оператора
Этот способ отмены автоматического продления подойдет только в том случае, если вы оформляли «Плюс» через оператора. Чтобы отменить эту подписку, нужно обратиться в поддержку оператора мобильной связи.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Подробнее
Как отменить подписку «Яндекс.Плюс» на Android
Так же, как и в случае с айфоном, подписку можно отменить через сайт и через мобильного оператора. Специфический способ отмены подписки для Android – через Google Play.
Как отменить подписку «Яндекс.Плюс» в Google Play
Чтобы отменить подписку, которая была оформлена через магазин Google Play, выполните следующий алгоритм действий:
- Запустите Google Play.
- Нажмите по иконке профиля наверху:
Нажмите на аватарку своего профиля Google
- Войдите в раздел «Платежи и подписки»:
Нажмите «Платежи и подписки»
- На следующем экране нажмите «Подписки»:
Тапните по надписи «Подписки»
- Выберите «Яндекс.Плюс».
- Подтвердите отмену подписки.
Как заморозить «Яндекс.Плюс»
Если вы не планируете пользоваться сервисом ближайшие недели (деловая поездка, отпуск, путешествие), то можно заранее приостановить подписку. В этом случае выбранный период времени не будет расходоваться в счет вашей подписки.
Приостановка подписки доступна на 4, 8 или 12 недель
Заморозить подписку не получится, если у вас оформлен пробный тариф или годовая подписка, а также подписка через другие сервисы (например, через App Store, Amediateka, More TV и другие).
Чтобы заморозить «Яндекс.Плюс», выполните следующие действия:
- Откройте главную страницу «Яндекс.Плюс».
- Авторизуйтесь в своем аккаунте.
- Нажмите кнопку «Плюс активен» в левом верхнем углу экрана:
Нажмите на эту кнопку
- Выберите подписку, которую необходимо приостановить:
Мы будем замораживать подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой»
- Нажмите на ненужную в данный момент подписку и выберите пункт «Приостановить подписку».
После заморозки подписки вы будете видеть такое сообщение
Полезные рекомендации
- Удаление приложения и удаление аккаунта не влияет на автоматическое продление подписки «Яндекс.Плюс». Её, в любом случае, придётся отменять вручную.
- Всегда пишите в техподдержку «Яндекс.Плюс» при возникновении сложных ситуаций.
- Понять, что подписка «Яндекс.Плюс» отменена на айфоне, можно, проверив свой аккаунт App Store: в разделе управления подписками вы увидите уведомление о том, что подписка скоро закончится.
- В некоторых случаях (нестабильное подключение, сброс соединения) платеж за оформление подписки списывается два раза. В этом случае отменить подписку «Яндекс.Плюс» и вернуть деньги можно только через техподдержку. Обязательно приложите скриншот с детализацией транзакции по вашей карте, на ней должно быть видно получателя платежа, маску карты (первые или последние цифры карты) и дату совершения платежа.
- Если вы оформляли подписку через Apple Store или Google Play, то аннулировать ее можно будет только через эти сервисы.
Если деньги уже списались, то вернуть их через сервис невозможно (в соответствии с условиями лицензионного соглашения и оферты). Попытаться вернуть средства вы можете, связавшись со своим банком.
В этой статье мы поговорим о том, как отключить подписку Яндекс Плюс в 2023 году. С компьютера и телефона. Покажем, как отменить подписку на время и навсегда.
Подскажем, как отвязать карту в личном кабинете. Расскажем, что делать, если у вас нет кнопки отмены подписки.
Содержание (развернуть ↴)
Яндекс Плюс: что будет, если отключить подписку
Если вы отключите подписку Яндекс Плюс, то лишитесь дополнительных возможностей, которые она дает.
Это доступ к миллионам треков и подкастов на Яндекс Музыке, фильмам и сериалам на Кинопоиске, а еще кешбэк баллами, который копится при заказах в сервисах Яндекса.
Кешбэк можно потратить в любом сервисе, который входит в «Плюс». Например, вы можете получить кешбэк баллами за поездку на Такси, а потратить накопленные баллы на заказ в Яндекс Еде.
Как приостановить подписку Яндекс Плюс
Перед тем, как полностью отключить подписку Яндекс Плюс, можно приостановить ее на время — заморозить. Приостановить активную подписку можно на 1 месяц.
Например, если вы собираетесь в отпуск и понимаете, что в это время не будете использовать «Плюс» и его возможности.
Особенности:
- Подписка сразу перестанет быть активной.
- Все неистраченные дни сохранятся.
- Потом подписка включается автоматически.
Чтобы приостановить подписку «Плюс», зайдите в любой сервис Яндекса: например, в приложение «Яндекс» на телефоне или перейдите на специальную страницу Плюса.
Войдите в свой аккаунт, если еще этого не сделали. Зайдите в раздел управления профилем — например, в приложении нажмите на аватарку в правом верхнем углу.
Зайдите в раздел «Плюс» → откройте вкладку «Плюс активен». Здесь вы увидите свои подписки.
Нажмите кнопку «Приостановить подписку».
Готово, вы заморозили свою подписку «Плюс». Через 1 месяц она возобновится.
Как отключить подписку Яндекс Плюс: с компьютера и телефона
Теперь давайте поговорим, как полностью отключить подписку Яндекс Плюс. С компьютера и телефона. Это позволит отменить подписку на «Кинопоиск», «Яндекс Музыку» и другие полезные сервисы.
С компьютера
Чтобы навсегда отписаться от «Плюса» с компьютера, перейдите по ссылке → plus.yandex.ru.
Вы попадете на страницу Яндекс Плюс (если вы не авторизованы в системе, то войдите в свой аккаунт Яндекса). Это ваш личный кабинет.
В левом меню есть раздел управления подпиской — перейдите в него.
Откроется страница управления — пролистайте ее до конца. Нажмите кнопку «Отменить подписку».
С телефона
Чтобы отменить подписку «Плюса» с телефона на Android или iOS, зайдите в любое приложение Яндекса и нажмите на аватарку в правом верхнем углу. Либо зайдите в браузер и перейдите по ссылке → plus.yandex.ru.
Далее:
- Перейдите в раздел управления подпиской «Плюс».
- Пролистайте страницу управления до конца.
- Нажмите кнопку «Отменить подписку».
Готово, вы отключили подписку. Теперь с вашей карты не будут снимать деньги.
Как отвязать карту от Яндекс Плюс
Также вы можете отвязать свою банковскую карту от «Плюса» — так с нее не будут списывать деньги за продление подписки.
С компьютера
Чтобы отвязать карту с компьютера, зайдите в личный кабинет → plus.yandex.ru. Перейдите в раздел управления подпиской.
Под строкой «Плюс активен» есть вкладка с описанием тарифа — нажмите на нее.
Откроется страница, где указано «Как вы платите за Плюс». Здесь отображаются все привязанные банковские карты.
Нажмите на иконку мусорного бака, чтобы удалить (отвязать) карту.
На этом процесс завершен.
С телефона
Зайдите в любое приложение Яндекса на смартфоне → перейдите в раздел управления аккаунтом. Либо зайдите на сайт → plus.yandex.ru.
Далее:
- Откройте раздел управления подпиской.
- Перейдите во вкладку с описанием тарифа.
- Нажмите на иконку мусорного бака, чтобы отвязать карту.
Вы успешно удалили карту из личного кабинета Плюса.
Можно ли отменить подписку Яндекс Плюс и вернуть деньги
Отменить подписку и вернуть деньги за подписку можно в том случае, если вы подключили «Плюс», но не пользовались его возможностями: не смотрели фильмы и сериалы в «Кинопоиске», не слушали музыку, не использовали баллы в такси.
Для того, чтобы оформить возврат средств, нужно написать в поддержку. Перейдите по этой ссылке и заполните форму.
Если ранее вы уже обращались за возвратом, отменить платеж не получится, даже если вы не использовали тариф.
Что делать, если нет кнопки отмены подписки
Есть несколько причин, почему в личном кабинете нет кнопки отмены подписки «Плюс»:
- Вы оформили «Плюс» у партнера Яндекса.
- Вы подключили подписку через магазин мобильных приложений.
- Вы активировали «Плюс» по промокоду.
Если вы оформляли подписку через Google Play или App Store, отменить ее можно только там.
Если вы оформляли подписку через МТС, Билайн, МегаФон, Tele2, Yota, Тинькофф Мобайл или Дом.ру в России, отменить ее можно только в личном кабинете этого сервиса.
Подписку по промокоду отменить не получится, она автоматически отменится, когда закончится срок действия.
Итоги
Краткие итоги статьи:
- Отменить подписку Яндекс Плюс можно с компьютера и телефона.
- Также в личном кабинете можно отвязать карту.
- Есть возможность приостановить (заморозить) подписку на 1 месяц.
Яндекс.Плюс — это подписка, которая позволяет пользователям использовать различные возможности Яндекса без рекламы и с расширенными функциями. Однако, потеряв интерес к услугам, многие пользователи сталкиваются с проблемой: как отключить Яндекс.Плюс подписку с телефона?
Дальше вы найдете несколько простых способов отключения подписки, в зависимости от операционной системы вашего телефона.
Если вы пользуетесь Android, то вам следует зайти в приложение «Мой аккаунт» Яндекс. Владельцы Android 5.1 и более поздних версий могут найти его в списке «Настройки» на главном экране своего телефона. Далее следует выбрать «Подписки», а затем — «Управление подписками». В появившемся списке следует выбрать подписку Яндекс.Плюс и нажать на кнопку «Отключить».
Если же у вас iPhone, то следует открыть приложение «Настройки» на главном экране телефона, пройти в раздел «iTunes Store и App Store» и нажать на свою учетную запись. После этого выбираем пункт «Показать Apple ID» и вводим пароль. Затем находим секцию «Подписки» и переходим на страницу управления подпиской Яндекс.Плюс, где и отключаем подписку.
Как отключить подписку Яндекс Плюс с телефона
1. Отказаться от подписки Яндекс Плюс через приложение
Если вы оформили подписку на Яндекс Плюс через мобильное приложение Яндекса, то отказаться от нее можно так:
- Откройте приложение Яндекс и перейдите в раздел «Мой профиль».
- Выберите «Управление подписками».
- Найдите подписку на Яндекс Плюс и нажмите на нее.
- Выберите «Отказаться от подписки».
После этого подписка на Яндекс Плюс будет отменена.
2. Отказаться от подписки «Плюс» через сайт Яндекса
Если вы оформили подписку на Яндекс Плюс через сайт Яндекса, то отказаться от нее можно так:
- Перейдите на сайт Яндекса и авторизуйтесь в своем аккаунте.
- Найдите в правом верхнем углу своего экрана и нажмите на иконку профиля.
- Выберите раздел «Мои подписки».
- Найдите подписку на Яндекс Плюс и нажмите на нее.
- Выберите «Отказаться от подписки».
После этого подписка на Яндекс Плюс будет отменена.
3. Обратиться в службу поддержки
Если вы не можете отменить подписку самостоятельно, то можете обратиться за помощью в службу поддержки Яндекса:
- Перейдите на сайт Яндекса и авторизуйтесь в своем аккаунте.
- Найдите в правом верхнем углу своего экрана и нажмите на иконку профиля.
- Выберите раздел «Поддержка».
- Опишите свою проблему и отправьте запрос в поддержку.
Сотрудники службы поддержки Яндекса свяжутся с вами и помогут отменить подписку.
Шаг 1: Откройте приложение «Яндекс»
1.1. Убедитесь, что приложение «Яндекс» установлено на вашем телефоне.
Перед тем, как начать процесс отключения подписки «Яндекс Плюс», убедитесь, что у вас установлено приложение «Яндекс». Если приложения нет на вашем телефоне, вы можете загрузить его из App Store или Google Play.
1.2. Откройте приложение «Яндекс»
Найдите на своем телефоне и откройте приложение «Яндекс». Это может быть значок приложения на рабочем столе или в меню приложений.
Если вы впервые открываете приложение «Яндекс», то вам может потребоваться авторизоваться. Для этого используйте свой логин и пароль от Яндекс аккаунта или пройдите процедуру регистрации.
Шаг 2: Перейдите в настройки профиля
Чтобы отключить подписку Яндекс.Плюс с телефона, нужно перейти в настройки своего профиля на сайте Яндекса. Это можно сделать через браузер на телефоне.
Для этого необходимо открыть браузер на телефоне и ввести в адресной строке https://www.yandex.ru/ . После этого нужно авторизоваться в своем аккаунте Яндекса, если это еще не сделано.
Переход в настройки профиля:
- Нажмите на иконку своего профиля в правом верхнем углу страницы;
- В выпадающем меню выберите «Настройки»;
- В разделе «Подписки» выберите «Управлять подписками»;
- Найдите подписку на Яндекс.Плюс и нажмите на неё;
- Нажмите на кнопку «Отключить подписку».
После этого подписка Яндекс Плюс будет отключена навсегда, а деньги, списанные за несколько последних месяцев или недель, будут возвращены на баланс Яндекс.Кошелька.
Шаг 3: Выберите «Подписки и платежи»
1. Зайдите в личный кабинет Яндекса
Для того, чтобы отключить подписку «Яндекс Плюс» с телефона, необходимо зайти в личный кабинет Яндекса. Для этого откройте браузер на своем телефоне, введите адрес сайта yandex.ru и авторизуйтесь в личном кабинете, используя свой логин и пароль.
2. Найдите раздел «Подписки и платежи»
На главной странице личного кабинета Яндекса вы увидите несколько разделов, среди которых находится «Подписки и платежи». Нажмите на этот раздел, чтобы перейти к списку всех подписок, которые вы оформляли на Яндексе.
3. Отключите подписку «Яндекс Плюс»
В списке подписок найдите «Яндекс Плюс» и нажмите на кнопку «Отключить». Если вы не нашли эту подписку, то возможно она у вас не активирована, и вам не нужно производить никаких дополнительных действий.
- Если у вас остались какие-то вопросы или проблемы, связанные с отключением подписки, то вы можете обратиться в службу технической поддержки Яндекса.
- Важно помнить, что если ваша подписка на «Яндекс Плюс» была оформлена на длительный период, то отказаться от нее без потери денег будет невозможно.
Шаг 4: Отключите подписку «Яндекс Плюс»
1. Зайти в настройки аккаунта
Чтобы отключить подписку «Яндекс Плюс», необходимо зайти в настройки своего аккаунта на Яндексе. Для этого необходимо нажать на свой профиль и выбрать пункт «Мой аккаунт».
2. Найти раздел «Подписки»
После того, как вы зайдете в настройки аккаунта, необходимо найти раздел «Подписки». Для этого прокрутите страницу до конца и выберите пункт «Подписки».
3. Отключить подписку «Яндекс Плюс»
Чтобы отключить подписку «Яндекс Плюс», найдите эту подписку в разделе «Подписки» и выберите пункт «Отключить».
После выполнения этих действий подписка «Яндекс Плюс» будет отключена и дальнейшие списания с вашей карты или телефона не буду
т производиться.
Шаг 5: Подтвердить действие
Подтверждение отключения подписки
На данном шаге система яндекс попросит вас подтвердить ваше решение об отключении платной подписки. Это делается для того, чтобы исключить случайное отключение или подтверждение действия со стороны злоумышленников.
Как подтвердить отключение подписки
Для подтверждения действия, вам необходимо нажать на кнопку «Подтвердить» или «Отключить» (кнопки могут различаться в зависимости от типа подписки). После этого система выдаст вам сообщение об успешном отключении подписки и переведет на страницу с подтверждением.
В случае возникновения проблем, вы можете связаться с технической поддержкой Яндекс и получить помощь. Но обычно процесс отключения подписки происходит без каких-либо проблем или затруднений.
Ответы на вопросы
Как отключить подписку Яндекс Плюс с телефона?
Чтобы отключить Яндекс Плюс подписку с телефона, вам необходимо зайти в личный кабинет на сайте Яндекс или в приложении Яндекс.Плюс, выбрать раздел «Подписки» и отменить подписку. Если вы подписывались через оператора, то нужно отправить SMS с текстом STOP на короткий номер, указанный в SMS-уведомлении о подписке.
Как узнать, подписан ли я на Яндекс Плюс?
Чтобы узнать, подписаны ли вы на Яндекс Плюс, зайдите на сайт Яндекс или в приложение Яндекс.Плюс, затем в личный кабинет и выберите раздел «Подписки». Здесь вы увидите список ваших подписок.
Как отключить автоматическое продление подписки Яндекс Плюс?
Чтобы отключить автоматическое продление подписки, зайдите на сайт Яндекс или в приложение Яндекс.Плюс, выберите раздел «Подписки», затем найдите нужную вам подписку и отключите опцию «Автопродление». Это можно сделать как в личном кабинете, так и через приложение.
Я подписан на Яндекс Плюс, но деньги все равно списываются. Что делать?
Если вы подписаны на Яндекс Плюс, но деньги все равно списываются, то возможно это происходит из-за автоматического продления подписки. Вам нужно зайти в личный кабинет на сайте Яндекс или в приложении Яндекс.Плюс, выбрать раздел «Подписки», затем нужную вам подписку и отключить опцию «Автопродление». Если это не помогает, то обратитесь в службу поддержки Яндекса.
Рассказываем, какие существуют способы отключения подписки «Яндекс Плюс».
«Яндекс Плюс» – это подписка, которая дает доступ к нескольким сервисам «Яндекса», а также расширяет возможности других. Она помогает экономить, предлагая пользователям определенные привилегии, кешбэк баллами и персональные скидки. Но стоит сказать, что она повлияет на ценообразование на «Яндекс Маркете», иногда в сторону повышения цены.
Как отключить подписку «Яндекс Плюс»
Через личный кабинет
Если вы оформляли подписку на сайте «Яндекса», то отменить ее можно в личном кабинете. Инструкция ниже может изменяться: «Яндекс» может добавлять дополнительные ступени. Всегда нужно выбирать бледную кнопку с надписью «Отменить». Если вы на каком-то этапе прерветесь или нажмете случайно «Заморозить» вместо «Отключить», вы можете сами не заметить, что подписка не отключена. Компания продолжит списывать деньги.
Войдите в аккаунт, на котором подключен «Плюс».
1. Нажмите на баннер с надписью «Плюс активен» на главной странице «Плюса».
2. Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.
3. Нажмите «Отменить подписку» в нижней части страницы.
4. Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.
Для подписчиков «Плюс Мульти» после окончания оплаченного периода подписка отключится у всех участников. При возобновлении подписки нужно будет еще раз отправить близким приглашения.
Важно
Для пользователей пробного периода после отмены подписки доступ к преимуществам отключится после его окончания. Кроме случаев с пробным периодом на два месяца и более – тогда преимущества сохранятся до конца текущего месяца.
Через мобильного оператора
Если вы оформляли подписку через сотового оператора, то отключить ее можно будет только через него.
«Мегафон»
Подписка отменяется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи в разделе «Платные услуги».
МТС
Подписку можно отменить только через приложение «Мой МТС», где нужно зайти в раздел «Услуги» => «Подключенные», а там уже отключить подписку.
«Билайн»
Подписка отменяется с помощью отправки СМС-сообщения с текстом «СТОП» или «STOP» на короткий номер 1084.
Tele2
Подписка отменяется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи или в мобильном приложении «Мой Tele2».
Yota
Подписка отменяется через мобильное приложение Yota или при помощи специалиста в чате поддержки абонентов оператора связи.
Через Сбербанк Онлайн
Если вы хотите отключить подписку «Яндекс Плюс» с карты банка, то необходимо перейти в профиль «Яндекс Плюс». Там в разделе «Карты» выбрать привязанную карту вашего банка, кликнуть по ней и выбрать «Отвязать».
Важно
С недавних пор «Яндекс» ввел новое правило: нельзя отвязать карту, не привязав новую. Чтобы избежать случайных или автоматических списаний, создайте, например, виртуальную карту «Яндекса» с минимальным балансом и привяжите ее вместо вашей действующей карты.
Как отключить подписку «Яндекс Плюс» на телефоне
Если подписка на «Плюс» была оформлена в Google Play или Apple Store, то и отменять ее нужно там же.
Для отключения подписки «Яндекс» на Android необходимо:
-
Запустить Google Play.
-
Открыть раздел «Подписки».
-
Найти подписку «Яндекс Плюс».
-
Нажать «Отменить подписку».
-
Следовать инструкциям.
Для отключения подписки «Яндекс» на iPhone необходимо:
-
Запустить приложение «Настройки».
-
Кликнуть по своему имени.
-
В открывшемся меню найти пункт «Подписки».
-
Найти подписку «Яндекс Плюс».
-
Нажать «Отменить подписку».
Можно ли заморозить подписку?
Подписку можно заморозить на срок до 8 недель, чтобы сохранить оплаченные дни. Это полезно, когда вы, например, не будете иметь возможности пользоваться «Плюсом» по какой-то причине.
Вернутся ли деньги за подписку?
После отмены подписки теряется доступ ко всем преимуществам, которые дает «Плюс». Нельзя будет и тратить накопленные баллы. Но как только вы оплатили «Плюс», средства за подписку уже нельзя будет вернуть. Она и связанные с ней преимущества останутся до конца оплаченного периода и до того момента, когда настанет время ее продлевать.
Подробнее о том, на каких условиях можно вернуть деньги за цифровые товары, читайте в нашей статье.