Что делать, если начальник вас бесит
Четыре простых шага, которые помогут наладить взаимоотношения или понять, что пора искать другую работу.
1. Разберитесь, почему начальник вас раздражает
Очень просто сказать: «Бесит, и всё! Я просто видеть его не могу!» А вот разобраться в причинах появления гнева и ярости куда сложнее. Но если вы поймёте, почему при встрече с начальством у вас портится настроение, вам будет легче исправить ситуацию.
Есть два типа причин: объективные, когда начальник и правда ведёт себя отталкивающе, и субъективные, когда проблема кроется в ваших оценках его поступков.
Руководитель создает некомфортную обстановку в компании
Есть несколько основных претензий сотрудников к руководству. Люди испытывают недовольство, если начальник:
- Ведёт себя агрессивно, кричит, считает своё мнение единственно верным, не терпит критики и не признаёт ошибок.
- Недостаточно компетентен, проявляет неорганизованность, но стремится контролировать каждый шаг сотрудников.
- Не уважает чужие границы. Может заговорить о личных делах подчинённых, сделать сомнительный комплимент, обидно пошутить.
- Невнимательно слушает собеседников.
В таких ситуациях даже самый спокойный сотрудник начнёт раздражаться. Но бывает, что начальник бесит вас одним своим видом.
Начальник вызывает у вас неприятные ассоциации
В этом случае найти причины раздражения сложнее. Может быть, вам не нравится голос босса. Или он внешне напоминает вечно скандалящего соседа, с которым вы ругаетесь уже несколько лет.
Если вы поймёте, что причина раздражения — лишь ваши ассоциации, вам будет проще контролировать эмоции.
Постарайтесь сосредоточиться на текущих проектах и не думать о недостатках руководителя. Возможно, очень скоро вы увидите, что необъяснимое раздражение уходит.
У вас разный подход к работе
Например, начальник считает, что перед стартом проекта нужно составить точный план с чёткими сроками выполнения каждого этапа. Он уверен, что все задачи нужно выполнять последовательно, и требует того же от сотрудников.
А вы гораздо лучше справляетесь с работой, когда есть лишь общие направления, конечная цель и дедлайн. В процессе берётесь за несколько задач сразу, прыгаете от одного дела к другому, но к сроку сдачи проекта у вас всё готово. А начальник вам кажется занудой.
Тогда покажите, что вы — сотрудник, которого не нужно контролировать на каждом шагу. Когда босс убедится, что ни сроки, ни качество не пострадают, степень его занудства сразу уменьшится.
2. Чётко обозначьте свои границы и отстаивайте их
Если руководитель ведёт себя некорректно и создаёт конфликтные ситуации, важно обозначить границы, которые вы не позволите нарушить. Скажите о них прямо и не откладывайте разговор на потом — сделайте это, пока ни вы, ни начальник не забыли о конфликте. Во время беседы соблюдайте следующие правила.
Попробуйте ответить на обвинения, когда успокоитесь
Если вы начнёте возражать сразу же, то можете разжечь конфликт вместо того, чтобы погасить его. Поэтому вспомните о том, что под влиянием гнева или раздражения мы часто забываем о фактах и переходим на личности. И в итоге конфликт может перейти в перепалку.
Вот только это не приблизит вас к результату, который устроит обе стороны.
Например, начальник в присутствии всего отдела накричал на вас, заявил, что вы плохо составили план на месяц, и добавил: «Стажёр и то справился бы лучше, а вы вообще ни на что не способны!» Ответьте ему, что вы будете готовы обсудить ситуацию через полчаса, если он будет свободен. За это время вы точно сумеете взять себя в руки, подготовитесь к разговору и в итоге не наговорите лишнего.
Покажите, что вы готовы принять критику, если в чём‑то ошибались
Можно начать разговор так: «Давайте я объясню, почему пришёл именно к таким решениям, а вы скажете, что, по вашему мнению, стоит исправить».
Чтобы аргументированно отстоять свою позицию, начните с задачи, которая перед вами стояла. Расскажите, какие проблемы, по вашему мнению, могут помешать решить её, и объясните, как вы предлагаете справляться с ними.
Сценарий разговора может быть разным, но попробуйте построить его по принципу «рабочая задача — обстоятельства, которые мешают её решению — предложения».
Возможно, вы действительно где‑то ошиблись или не учли деталей. Даже опытный сотрудник иногда может не заметить решений, которые в других обстоятельствах показались бы ему очевидными. Да и начальник может ошибаться. Поэтому спокойный разговор, основанный на фактах, позволит обоим разобраться в ситуации.
А если вы сразу начнёте оправдываться или перейдёте в наступление, конструктивного диалога не выйдет.
Предложите выход из конфликтной ситуации, который устроит обоих
Ещё раз повторим: ошибиться может каждый. Поэтому, если вы были неправы, спокойно признайте это и подумайте, как можно всё наладить. Может быть, какие‑то варианты придут вам в голову прямо во время разговора с начальником — скажите о них.
Если же вы пока в тупике, возьмите паузу и сообщите, когда вернётесь с предложениями.
Так вы покажете себя профессионалом, который сохраняет самообладание даже в непредвиденных ситуациях. А значит, способен найти выход. Часто такие люди ценятся больше, чем те, кто пока ни разу не ошибся.
Если неправ начальник, вы тоже можете предложить своё видение, как лучше решить проблему. Возможно, он будет вам благодарен, что вы сфокусировали внимание не на его просчёте, а на рабочих задачах.
Помните, что у начальника тоже есть свои границы
Да, возможно, именно вы были правы, а начальник ошибался. Но не стоит повторять ему: «Вот видите — а я что говорил? А вы не слушали! Вот всегда вы так: сначала накричите, а потом уже думаете!»
Любой взрослый человек очень болезненно воспринимает, когда ему грубо указывают на ошибки. Зато все мы ценим собеседника, который ведёт себя тактично и бережно. Поэтому позвольте руководителю самому сделать вывод, где и почему он был неправ, и постарайтесь говорить лишь о работе.
И ещё: не стоит обсуждать ваш конфликт с другими коллегами и ругать начальника, когда его нет рядом. Ведь вам бы вряд ли понравилось, как тот пересказывает кому‑то ваш разговор и возмущается тем, как вы себя повели.
Отметьте, какие поступки вы считаете неприемлемыми
Конструктивные рабочие контакты возможны только при условии взаимного уважения всех, кто в них вовлечён. Поэтому, если начальник накричал на вас, можно сказать: «Я не готов обсуждать рабочие темы на повышенных тонах и на глазах всего отдела. Пожалуйста, в следующий раз, если у вас будут ко мне претензии, выскажите их наедине. Я постараюсь ответить на любые вопросы».
Иногда простого обозначения границы достаточно, чтобы конфликт больше не повторялся.
Это не сделает вас с руководителем лучшими друзьями, зато позволит поддерживать ровные отношения. Если же неприятные эпизоды будут возникать снова, придётся подумать, готовы ли вы продолжать работу с этим начальником.
3. Попытайтесь наладить диалог
Представьте, что вы на переговорах и перед вами сложный оппонент. Ваша задача — не сломать его и заставить принять все ваши условия, а найти компромисс, который устроил бы обе стороны. Попробуйте отнестись к ситуации как к тренингу, который поможет вам прокачать навыки переговорщика — они в любом случае вам пригодятся.
Применяйте технику активного слушания
Сделайте краткий вывод из его слов и уточните, правильно ли вы его поняли. Например: «Значит, вы считаете, что наши критерии оценки эффективности работы удалённых сотрудников больше использовать не стоит, потому что они слишком расплывчаты. Мне нужно прямо сейчас начать тестировать новые и сообщить о результатах в конце месяца, я верно понял?»
Это очень простая техника, но она помогает избежать ситуаций, когда руководитель имел в виду одно, а сотрудник услышал другое. И поводов для раздражения с обеих сторон будет меньше.
Возможно, стоит записать выводы и получить подтверждение их правильности у начальника. И если в какой‑то момент он решит отказаться от своих слов, то можно будет показать ему свои заметки. Особенно этот вариант подойдёт для удалённых сотрудников. Сохраняйте в мессенджере вашу переписку и фиксируйте там все рабочие задачи и поручения.
Попробуйте поставить себя на место руководителя
Вы видите лишь свой участок задачи. Босс не обращает внимания на небольшие детали, которые вам очень важны, зато держит в уме общую картину. Естественно, критерии оценки у вас будут разными.
Попробуйте представить, как бы вы вели себя на его месте. Может, вы обнаружите, что начальник просто не подозревает об обстоятельствах, которые для вас превращаются в серьёзные проблемы.
Ведь все мы часто делаем одну и ту же ошибку: думаем, что вся известная нам информация так же очевидна для других. И очень удивляемся, когда узнаём, что это не так.
В подобных случаях стоит рассказать начальнику о деталях, которые помогут ему разобраться в проблеме. Может быть, он предложит решение, которое вам бы и в голову не пришло.
Спрашивайте, если чего‑то не понимаете
Некоторые специалисты боятся, что начальник будет считать их некомпетентными, если они станут задавать вопросы. Это не так.
Да, с теми, кто понимает с полуслова, работать проще. Но адекватный начальник знает: такие сотрудники встречаются лишь в фантастических романах, а не в реальной жизни. Никто не умеет читать чужие мысли. Руководитель скорее предъявит вам претензии, когда вы сделаете вид, что всё поняли, но ваши действия покажут, что это не так.
Существует выражение: «Единственный глупый вопрос — тот, который вы не задали». Спрашивайте — это полезно не только вам, но и всей команде. Правильно сформулированные и вовремя заданные вопросы помогут увидеть слабые места в проекте и не совершить возможных ошибок.
4. Решите, хотите ли вы продолжать работу, если диалога не получилось
Бывает, что контакт так и не возникает. Начальник по‑прежнему вас бесит, а искать взаимопонимания вы больше не хотите: у вас не осталось сил, терпения, да и желания договариваться. Тогда остаётся решить, стоит ли вам продолжать работать в этой компании или лучше уйти.
У вас могут быть важные причины, чтобы остаться: высокая зарплата и отличная соцподдержка, замечательный коллектив и интересные проекты. Оцените, стоят ли эти преимущества того, чтобы мириться с ежедневно возникающим раздражением.
Если да, то примите тот факт, что начальник не изменится, и постарайтесь меньше с ним общаться. Если нет, то начинайте поиски новой работы. И помните, что нынешняя компания не единственный достойный работодатель. Может быть, вам пора начать новый этап в вашей карьере.
Читайте также 🧐
- 10 популярных мифов о руководителях
- 8 признаков руководителей, которые слишком зациклены на себе
- 8 признаков адекватного руководителя, с которым приятно работать
Я раздражаю начальника
Мудрость форума:
Работа
30 ответов
Последний —
Перейти
#1
#2
#3
#4
#6
#7
#8
Гость
Какая мерзкая женщина этот автор, откуда вы только такие беретесь
#9
#10
Гость
Все просто.Вы-колкая!Даже ник себе выбрали такой.Меня часто начальство не любит,потому что палец в рот не клади.У меня на все есть аргументы,всегда!Я понимаю,что нужно заткнуться,но не могу!Понесло так понесло…
#11
Булавка
Вы угадали. И ник я выбирала между шпильккой и булавкой) Недавно было несколько событий, когда я отстаивала свои интересы публично
#12
Булавка
Вы угадали. И ник я выбирала между шпильккой и булавкой) Недавно было несколько событий, когда я отстаивала свои интересы публично
#13
Булавка
Вы угадали. И ник я выбирала между шпильккой и булавкой) Недавно было несколько событий, когда я отстаивала свои интересы публично
#14
#15
#16
#17
отдых в санатории
пинок под зад.
#18
Гость
или булавкой туда же.
#19
#20
#21
Гость
Все просто.Вы-колкая!Даже ник себе выбрали такой.Меня часто начальство не любит,потому что палец в рот не клади.У меня на все есть аргументы,всегда!Я понимаю,что нужно заткнуться,но не могу!Понесло так понесло…
#22
#23
Гость
Работайте и не лезьте на глаза, если не хотите усугубления ситуации. Вот и весь совет.
Эксперты Woman.ru
-
Смирнова Анастасия
Психолог
3 ответа
-
Лукахина Анна
Практикующий психолог
9 ответов
-
Нина Бабанакова
Нутрициолог, консультант по…
97 ответов
-
Самоилов Роман
Врач-нутрициолог
44 ответа
-
Носаченко Оксана
Психолог
44 ответа
-
Мальцева Ксения
Нутрициолог
57 ответов
-
Ольга Наумова
Эксперт по любовной…
7 ответов
-
Оксана Александровна
Практический психолог
50 ответов
-
Токуда Марина
Психолог-психоаналитик
7 ответов
-
Лукановская Ольга
Специалист по женскому…
3 ответа
#24
Гость
Такое впечатление, что отписались девочки-студентки первого курса:) Хотя… Если у тебя нет долгов-ипотеки-детей-родителей то конечно можно и послать кого угодно на работе, и характер показать и считать что так и надо. И на след день идти устраиваться на следующую «подработку». Когда придет черед деньги зарабатывать и нести ответственность — сразу научитесь себя вести и сдерживаться. А если не научитесь — ну что ж, есть такие, кого ничему жизнь не учит, но им очень тяжело! Гораздо тяжелее, чем умение вовремя закрыть рот. Один адекватный коммент — когда сотрудница напрямую выяснила в чем дело у руководителя. Т.е. она опытным путем и без потерь поняла, что у начальника просто свои проблемы и о ваших он думать вроде как не должен, а тем более, разбираться в том, что вы там напридумывали. Работайте и не лезьте на глаза, если не хотите усугубления ситуации. Вот и весь совет.
#25
#26
#27
#29
лень
Вы темой ошиблись. Тут автор нормальная.
Что делать, если бесит начальник
26 января, 2021
Многим людям не раз приходилось сталкиваться с работой под руководством начальника, который постоянно бесит своей критикой и предвзятым отношением. Более того, случается и так, что подчинённых может раздражать, казалось бы, образцово-показательный босс. Разберёмся, как справляться с моральным прессингом руководителя и что на на самом деле кроется за вашей раздражительностью на работе.
Безусловно, есть начальники, которые из-за занимаемого ими поста строят из себя «шишку». Однако на деле этот человек не просто не умеет правильно руководить людьми, а прикрывает свои неудачи промахами сотрудников. В этом случае необходимо понимать, как реагировать на такого рода босса, чтобы не потерять заинтересованность в деле и не убить окончательно все нервные клетки.
Спросите у себя — для чего вы работаете?
Придя на новое место работы, вы должны чётко понимать, для чего вы трудоустроились. Если это желание быть материально обеспеченным, то в целом вас не должно волновать отношение вашего начальника к вам как к сотруднику. Ведь любая компания — это система, в который вы взаимозаменяемый винт. Другими словами: не нравится — можете гулять на все четыре стороны. Другое дело, если вы держитесь за карьерный рост и хотите проявить себя как ценный сотрудник, который знает себе и своим знаниям цену. В этом случае не нужно бить в грудь, пытаясь кому-то что-то доказать. Обычно, если начальник ведёт себя неадекватно по отношению к всему коллективу, бунтом одного из подчинённых не обойтись. Поэтому переходим к следующему совету.
Знайте себе цену
Главное — быть уверенным в том, что ты делаешь. Если вы объективно понимаете, что все придирки со стороны вашего начальника необоснованны, то постарайтесь минимизировать контакты с ним. Для этого вам необходимо чётко знать пул своих обязанностей. Не старайтесь удивить босса, который не ценит сотрудников. Направьте все усилия на себя и качественно выполняйте свою работу.
Разберитесь в причинах негативного отношения
Постарайтесь разобраться, к кому ваш начальник настроен негативно: только к вам или к всему коллективу? Бывают ли у него моменты моральной амнистии? Есть ли то, что может его задобрить? И наоборот, что делает его чересчур злым? После того, как проанализируете все эти аспекты, подумайте, можете ли вы как-то на это повлиять? Возможно, вы сами того не осознавая, становитесь тем самым раздражающим фактором, например, из-за вечных опозданий или срывов сроков. Если это так, то прежде чем беситься на своего начальника, постарайтесь изменить свои привычки. Если же вы понимаете, что причина не в вас и не в ваших коллегах, то не принимайте близко к сердцу все замечания вашего босса, а также старайтесь разумно анализировать критику в свой адрес.
Не концентрируйтесь на раздражении
История про идеального босса — скорее утопия, чем реальность. Руководитель редко нравится абсолютно всем. Поэтому не концентрируйтесь на раздражающем вас человеке, но обратите внимание на то, зачем вы пришли работать в ту или иную компанию, какие люди вас окружают и что положительного вам приносит это место и это дело. Нередко под маской ненависти к начальнику кроется нелюбовь к должности или самой фирме. Поэтому разберитесь сначала с внутренними претензиями. И если вы уверенно отвечаете, что единственным фактором, который уничтожает ваши нервные клетки, является отношение вашего босса, то вернитесь к предыдущим советам. Может, вы и не решите эту проблему на глобальном уровне, но хотя бы оградите себя от передряг, которые вам, как сотруднику, который просто хочет заниматься делом, абсолютно не нужны.
Как и в любом деле, в отношениях с руководством важны детали. Некоторые поступки могут показаться совсем незначительными, и вы наверняка даже не подозреваете, что они способны очень сильно раздражать вашего начальника.
Раздраженный руководитель вполне может помешать сотруднику добиться карьерных целей внутри компании. Вот почему важно понимать, что бесит и раздражает коллег, даже если вам кажется, что вы делаете как лучше и просто помогаете.
Итак, вы, скорее всего, потихонечку сводите руководителя с ума, если:
1. Постоянно опаздываете
Может показаться, что опоздывать на 5-10 минут вполне допустимо, и ничего в этом критичного нет, но когда это входит в привычку, и вы постоянно опаздываете на работу или на встречи, то любой руководитель рано или поздно обратит на это внимание. Особое раздражение будут вызывать опоздания со стаканчиком кофе в руках из ближайшей кофейни, на который вы нашли время по пути в офис.
2. Отсутствуете на рабочем месте или на связи
Если вы работаете в офисе, то начальник быстро узнает, как часто вы бываете на месте за своим рабочим столом. Но даже если вы теперь работаете из дома, то ваша реакция на письма, чаты и звонки – это то, на что обращает внимание руководитель. Чем меньше вы доступны, тем больше он будет беситься.
3. Не соблюдаете дресс-код
Даже если в компании нет официального дресс-кода, скорее всего, приходить в офис в джинсах во вторник будет неприемлемо. Хотя начальник может ничего не говорить во избежание конфликта, он все равно заметит, если сотрудник постоянно одевается менее формально, чем другие коллеги. Правила есть правила, и их нарушение может отрицательно повлиять на дальнейшее карьерное продвижение в компании.
4. Не берете на себя обязательства
Когда руководитель дает поручение, в ответ он хочет получить четкое и уверенное подтверждение «да, сделаю», а не «постараюсь» или «посмотрю, что я могу сделать», которые сигнализируют боссу о том, что сотрудник боится или не хочет брать на себя обязательства и ответственность. Еще не приступил к делу, а уже как будто оправдывается за результат. Для руководителя это тревожные звоночки о том, что сотруднику не хватает уверенности в своих навыках, или, что еще хуже, человек не на своем месте: его опыт и знания не соответствуют должности.
5. Много болтаете
В большинстве организаций поощряют неформальное общение между сотрудниками на отвлеченные темы. Но когда это общение превращается в бесконечную болтовню на рабочем месте, появляется риск выйти за рамки допустимого поведения. Особенно, если потребность поболтать возникает, когда в качестве собеседника выступает босс. Здравый смысл и умеренность помогут определить количество нерабочего общения, которое допустимо и уместно в команде.
6. Постоянно говорите о своих достижениях
Бывают случаи, когда поговорка «сам себя не похвалишь, никто не похвалит» может быть уместной. Делиться хорошими новостями и рассказывать о победах друг друга внутри команды естественно и необходимо. Но если слишком увлекаться самопохвалой – это начнет утомлять других людей. Такое самолюбование бесит не только руководителя, но и коллег. Выбирайте правильно место и время, когда говорить о своих достижениях.
7. Ставите всем задачам высокий приоритет
Так не бывает, чтобы все задачи были срочными и важными. Если руководитель понимает, что у сотрудника все ситуации срочные, то он начнет считать, что «срочно» равно «все в порядке», и начнет игнорировать просьбы сотрудника. Как в истории про мальчика, который на пустом месте кричал «волки», а когда волки и правда появились, ему никто не поверил. Совет один: научитесь правильно расставлять приоритеты и быть честным с самим собой и руководителем в том, что действительно срочно и важно.
8. Рассылаете сообщения с шутками по всей компании
Это еще одна из тех ситуаций, когда полезно знать, что приемлемо, а что нет для корпоративной культуры вашей организации. Случайные шутки могут быть уместными, но, если вы будете травить анекдоты постоянно, рассылая письма по всей компании, у руководителя возникнут вопросы, достаточно ли времени вы уделяете прямым обязанности. Помните, что, отправляя веселые письма не по делу, вы отнимаете время и у своих коллег.
9. Придираетесь ко всему
Бывают моменты, когда придираться надо – доводить важные и коммерческие документы до совершенства. В них все должно быть идеально, продуманно и предусмотрено. Но неформальные письма, сообщения или иллюстрации на доске не нуждаются в таком же уровне совершенства. Вероятно, босс не оценит такую тщательную проверку каждого электронного письма и каждой произнесенной фразы. Так что не стоит придираться по мелочам, чтобы не бесить руководителя и коллег. Используйте тягу к перфекционизму по назначению – для действительно важных задач.
По материалам theladders.com. Перевела с английского Алина Прудских
Читайте также:
Загрузить PDF
Загрузить PDF
Мне известно об одном отделе, который постоянно терял талантливых сотрудников один за другим. И это было не удивительно. Руководитель был полным идиотом ~ A.A.[1]
Иногда новые менеджеры, которые приходят в фирму или в любую другую организацию, считают, что они избранные. Кроме того, есть руководители, которые раздражали всех столько, сколько вы себя помните. Такие начальники любят кичиться своей властью, теряя связь с реальностью и превращая жизнь подчиненных в сущий ад. Если вы позволяете таким людям оказывать на вас влияние, ваша рабочая жизнь со временем становится очень жалкой.
В этой статье пойдет речь о способах преодоления влияния чрезмерно амбициозных и заносчивых руководителей на вашу жизнь в рамках офиса.
-
1
Постарайтесь разобраться, почему вам не нравится ваш начальник. Есть множество возможных причин, но вам важно помнить, что то, что ваш руководитель заставляет делать вас то, что вы делать обязаны, не делает его плохим. Менеджер вызывает недовольство подчиненных тогда, когда его присутствие и методы управления делают рабочую атмосферу, которая складывается из действий начальника в совокупности с его личными чертами характера, невыносимой или даже угнетающей. К признакам плохого менеджера относятся следующие черты:[2]
- Руководитель часто врет об эффективности работников, не замечает достижений или отказывается хвалить сотрудников за них.
- Руководитель не заботится о подчиненных, стремится подорвать авторитет каждого из них, присваивает себе чужие заслуги.
- Руководитель угрожает несоразмерным наказанием за несоблюдение сроков выполнения работы или за несоответствие результатов ожидаемым.
- Руководитель не берет на себя ответственность за ошибки и делает из подчиненных козлов отпущения, когда что-то идет не по плану. [3]
- У руководителя есть любимчики, которых выделяют на фоне остальных без особых причин.
- Руководитель публично унижает, дискредитирует, словесно нападает на подчиненных и называет их неподобающим образом.
- Руководителя не заботит личная жизнь подчиненных; если подчиненному нужно отлучиться с работы в связи с семейной проблемой, он не входит в положение сотрудника.
- Руководитель всегда демонстрирует свое превосходство и верит, что его способности лучше, чем чьи-либо еще, из-за чего он ожидает к себе должного внимания.
-
2
Научитесь определять, какие действия говорят о неприемлемом поведении начальника. Важно понять, в чем заключаются особенности поведения начальника по отношению к подчиненным и как это на них отражается, и выделить ряд повторяющихся действий. Эти действия включают в себя:[4]
- Регулярные оскорбления личного характера, часто публичные.
- Вторжение в личное пространство без спроса.
- Вербальные и невербальные угрозы.
- Отправление электронных писем с троллингом.
- Грубое прерывание вашей речи на совещании.
- Похотливые взгляды.
- Поведение, при котором руководитель не замечает вас, когда это ему выгодно.
- Отстутствие заслуженной похвалы.
- Требования безупречного исполнения работы.
- Саркастические шутки или издевательства над вами с целью донесения до вас какой-либо непристойной мысли.
- Публичное напоминание о том, где вы находитесь в рабочей иерархии.
- Прикосновения, когда вы их не хотите.
- Склочничество: сначала начальник дает вам одно задание, а потом вы узнаете, что вашему коллеге он говорил противоположные вещи.
- Кража клиентов или баз данных у других сотрудников.
- Плохие отзывы о корпоративной культуре предприятия.
- Отказ в помощи и пояснениях (однако руководитель станет отрицать это, если на него будут давить вышестоящие начальники, и будет утверждать, что вы не просили помощи), и т.д.
-
3
Не позволяйте оскорблениям влиять на вашу самооценку. Помните, что, по большому счету, это нападение не на вас лично. Чаще всего плохие руководители пытаются своим поведением доказать что-то вышестоящему начальству, делая то, что может считаться правильным, заботясь о мнении руководства, а не подчиненных.[5]
-
4
Такой начальник может прийти в ваш кабинет или в отдел и начать искать ошибки и виноватых или дискредитировать тех, кого он считает потенциальной угрозой. Важно не принимать эти нападки близко к сердцу, а понимать, что на самом деле происходит: ваш начальник пытается спрятать комплекс неполноценности под фальшивой уверенностью, а подчиненные используются в качестве инструмента для маскировки личных слабостей. Если вы смотрите на ситуацию с этой точки зрения, вы начинаете ее переосмысливать, избегая тем самым лишнего стресса.
- Роберт Саттон говорит о том, что важно не ожидать, что начальник изменится (это вряд ли случится). Лучше жидать от него самого худшего, но думать, что с вами все будет в порядке, когда все закончится.[6]
- Роберт Саттон говорит о том, что важно не ожидать, что начальник изменится (это вряд ли случится). Лучше жидать от него самого худшего, но думать, что с вами все будет в порядке, когда все закончится.[6]
-
5
Не ожидайте от босса многого и сконцентрируйтесь на том хорошем, что есть в вашей работе.
-
6
Будьте образцово-показательным сотрудником. Ознакомьтесь со всеми протоколами и принципами, которые стоят за вашей работой. Иными словами, будьте готовы предоставить качественное объяснение, если ваш руководитель задаст вам вопрос. Это также будет способом пресечь его тирады в ваш адрес.
- Выполняйте все, чего от вас требует протокол, и будьте готовы объяснять, почему вы считаете, что справляетесь со своими обязанностями. Это может прозвучать глупо, но многие работники на самом деле не до конца понимают, в цем заключается их роль, и такие люди могут стать жертвой неугомонного начальника. Если вы готовы выйти за рамки своей должности, вы должны уметь объяснить, почему вы это сделали, как это повлияло на ваши обычные обязанности и в чем от этого выиграл ваш начальник.
- Завоюйте уважение, продемонстрировав уверенность в работе, которую вы выполняете. Будьте организованны и управляйте своим временем грамотно.
- Не создавайте ситуаций, в которых вас могли бы отчитать за нарушение правил компании. Придерживайтесь расписания, вовремя уходите на обед и возвращайтесь на рабочее место, не опаздывайте на работу — лучше прийти за несколько минут раньше, чем на несколько минут позже. Не нарушайте сроки выполнения проектов или оповещайте коллег о том, какие дедлайны уже приближаются. Не давайте начальнику возможности найти ошибку в вашей работе или недостаток в вас как в работнике.
-
7
Заявляйте о своем опыте и своих знаниях, не выставляя их напоказ. Ненавязчиво докажите боссу, что ваши умения в чем-то превосходят его. Старайтесь подчеркнуть свою важность как сотрудника, чтобы не дать ему и дальше унижать вас. Если продемонстрировать ваши умения и навыки несложно и они высоко ценятся, начальник отступит в сторону, зная, что если он продолжит бороться с вами, он рискует выставить себя в невыгодном свете. Не задавайтесь — просто обоснуйте свою точку зрения, придерживаясь делового этикета и излучая уверенность в себе.
- Стремитесь к множеству мелких побед, а не одной большой. Хотя большая проблема никуда не уйдет, цепочка из маленьких побед вернет вам уверенность в своих силах, укрепит ваши позиции на рабочем месте и станет примером для остальных, а это, в свою очередь, сделает начальника беспомощным, а коллег — более устойчивым к придиркам. [7]
- Стремитесь к множеству мелких побед, а не одной большой. Хотя большая проблема никуда не уйдет, цепочка из маленьких побед вернет вам уверенность в своих силах, укрепит ваши позиции на рабочем месте и станет примером для остальных, а это, в свою очередь, сделает начальника беспомощным, а коллег — более устойчивым к придиркам. [7]
-
8
Сохраняйте дистанцию с коллегами и ограничьте контакты с менеджером. Сближение с плохим руководителем — это прямой путь к еще большим неприятностям.
- По возможности избегайте личных разговоров на работе и не делитесь информацией, которую можно будет в будущем использовать против вас.
- Старайтесь не появляться на совещениях, где будет ваш начальник, или сокращайте время, проведенное там (выбирайте кабинет без стульев).[8]
- Немного таинственности сделает вас загадочным персонажем для босса, и он проведет немало минут, размышляя о том, что вы из себя представляете.
- Умейте противостоять соблазну стать любимчиком начальника. Во-первых, предпочтения вашего босса могут измениться в любой момент, а во-вторых, если высшее руководство узнает о том, насколько ваш начальник плох, достанется не только ему, но и вам.
-
9
Если вы никак не можете избежать конфронтации, стремитесь сделать диалог конструктивным. Придерживайтесь фактов, своих знаний и не критикуйте начальника.
- Думайте о себе. Многие менеджеры не умеют общаться с людьми — поэтому они и раздражают всех. Такие люди будут забрасывать вас вопросами в самый неподходящий момент, ловить вас, когда вы расслабились и когда вы уязвимы. Все это — попытки продемонстрировать силу человеком, который на самом деле не уверен в себе. Всегда держите это в голове, поскольку знание причин агрессивного поведения позволит вам спокойнее к нему относиться.
- Если какой-то конфликт становится для вас невыносимым, извинитесь и уйдите. Если вы в споре чувствуете, что выходите из себя или не можете объяснить свою точку зрения, попросите прощения и выйдите за дверь. Сходите в туалет, выкурите сигарету, съешьте M&Ms, но не терпите давление, иначе вы сами себе же сделаете хуже.
-
10
Научитесь сохранять спокойствие в присутствии начальника. Взведенное состояние и страх не дадут вам сконцентрироваться на работе, и вы будете рисковать стать мальчиком для битья. Спокойствие в сложной ситуации — это очень эффективный способ контролировать конфликт при условии, что вам удается не выходить из себя.
- Не считайте себя жертвой. Не отвечайте добротой. Постарайтесь эмоционально отстраниться от начальника и не пытайтесь контролировать то, что вы контролировать не в силах. Подумайте о том, чем вы можете управлять, и о помощи тем, кто находится сейчас в такой же ситуации, как и вы.[9]
- Помните, что спокойствие может еще больше разозлить босса. Не позволяйте неспособности начальника сдерживаться вывести вас из равновесия — просто наблюдайте за ней со стороны.
- Найдите себе союзников. Поговорите с людьми, которым вы можете доверять, и поделитесь с ними своими стратегиями выживания.
- Ежедневно выделяйте время для медитации и положительных установок.
- Делайте глубокий вдох и считайте до 10, прежде чем ответить на насмешки или нападки руководителя. Вспомните поваров из телевизионного шоу «Адская кухня» и то, как они отвечают «да, вы правы» и больше ничего! (Позже вы узнаете, что они на самом деле думают и чувствуют.)
- Не считайте себя жертвой. Не отвечайте добротой. Постарайтесь эмоционально отстраниться от начальника и не пытайтесь контролировать то, что вы контролировать не в силах. Подумайте о том, чем вы можете управлять, и о помощи тем, кто находится сейчас в такой же ситуации, как и вы.[9]
-
11
Не сплетничайте на работе и не интересуйтесь сплетнями. Нередко плохие начальники пытаются заставить других соотрудников думать о ком-то плохо. Если человек будет знать, что вы любите сплетни, он скорее отзовется о вас негативно, когда об этом захочет поговорить начальник. Это приведет к тому, что у вашего руководителя будет неполная информация о вас, которая также будет искажаться по мере того, как она переходит от одного человека к другому. Все это создаст неверное впечатление о вас, что может негативно повлиять на вашу деловую репутацию. Не подрывайте авторитет коллег, и вы не станете жертвой слухов.
-
12
Найдите буферные зоны. Подыщите место, куда вы и ваши коллеги могли бы пойти, чтобы отдохнуть от общения с раздражающим начальником. Позвольте себе выпустить пар.
- Можно выбрать место за пределами работы, чтобы быть уверенным, что начальника там не будет- кафе, парк и т.д. Например, медсестры часто прячутся от врачей в сестринской, а техники — в зале отдыха, где начальники не появляются.
- Сплетни и обсуждения неспособности начальника управлять людьми — это не одно и то же. Можно говорить о конкретных фактах, а не о слухах. Найдите баланс, и вы обретете поддержку коллег.
-
13
Подыщите другую работу, если в текущих условиях работать становится невыносимо. Можно также поискать другую должность в той же компании, если есть такая возможность, и перебраться в другой отдел. Что бы вы ни решили делать, делитесь своими наблюдениями о прежнем начальнике с осторожностью — обычно людям не нравится, когда новый сотрудник негативно отзывается о прежнем руководителе.
Реклама
Советы
- Верьте в свои способности. Не сомневайтесь в себе.
- Ведите себя прозрачно. У окружающих людей не будет поводов подозревать вас в чем-то.
- Будьте открыты. Избегайте секретности, поскольку скрытность будет способстовать появлению сомнений и подозрений.
- Справляйтесь с дедлайнами и доказывайте, что вы многого стоите как специалист.
- Обращайтесь за помощью, если она вам потребуется. Есть много разных вариатов: от отдела по работе с персоналом до профсоюза. Попросите совета у тех, с кем вам наиболее комфортно разговаривать.[10]
- Ведите себя так, словно вы знаете, о чем идет речь, даже если на самом деле это не так. Это даст вам возможность просмотреть материалы, с которыми вам нужно было познакомиться, но вы еще не успели.
- Ни при каких обстоятельствах не выражайте недовольство грубыми словами или с искажением фактов. Ситуация станет еще более сложной, если об этом узнает ваш босс.
- Стараясь выснить причину, почему вам не нравится ваш начальник, будьте готовы признать, что он может просто напоминать вам какого-нибудь человека, которого вы не любите.
Реклама
Источники
- ↑ Беверли Кей и Шерон Джордан-Эванс, Любите их или потеряете, стр. 89, (2005), ISBN 978-1-57675-327-9
- ↑ Харви А. Хорнстейн, Жестокие боссы и их жертвы, стр. 15-16, (1996), ISBN1-57322-020-5
- ↑ Харви А. Хорнстейн, Жестокие боссы и их жертвы, стр. 110, (1996), ISBN1-57322-020-5
- ↑ Роберт Саттон, Никаких идиотов: как создать здоровую рабочую атмосферу и выжить в нездоровой, стр. 10, (2007), ISBN 978-1-84744-000-6
- ↑ Меган Хастед, Как приносить пользу, стр. 120, (2008), ISBN 978-0-74328-616-9
- ↑ Роберт Саттон, Никаких идиотов: как создать здоровую рабочую атмосферу и выжить в нездоровой, стр.. 117, (2007), ISBN 978-1-84744-000-6
- ↑ Роберт Саттон, Никаких идиотов: как создать здоровую рабочую атмосферу и выжить в нездоровой, стр. 123, (2007), ISBN 978-1-84744-000-6
- ↑ Роберт Саттон, Никаких идиотов: как создать здоровую рабочую атмосферу и выжить в нездоровой, стр. 90 и стр. 124, (2007), ISBN 978-1-84744-000-6
- ↑ Роберт Саттон, Никаких идиотов: как создать здоровую рабочую атмосферу и выжить в нездоровой, стр. 114, (2007), ISBN 978-1-84744-000-6
- ↑ Харви А. Хорнстейн, Жестокие боссы и их жертвы, стр.119, (1996), ISBN1-57322-020-5
Об этой статье
Эту страницу просматривали 14 948 раз.