Как настроить рекомендации на вайлдберриз пошаговая инструкция

В этой статье хочу рассказать вам об использовании рекомендаций на Wildberries. Их можно использовать для того, чтобы продавать больше своих товаров и выводить карточки в ТОП выдачи. Рекомендации хороши тем, что каждый поставщик легко может настроить их в личном кабинете и продавать больше без дополнительных вложений.

Рекомендации видны покупателю внизу под той карточкой товара, которую он просматривает. Рекомендации можно настраивать под свои товары. Если вы не настроите рекомендации, то в этом разделе будут отображаться товары конкурентов. Зачем вам это надо?

Как же настроить рекомендации?

1. Добавляйте от 3 до 15 артикулов.

Начнем с того, что стоит добавить как можно больше артикулов для отображения в разделе Рекомендации (минимум ТРИ артикула). Как только у вас заканчивается один товар, то сразу же в Рекомендации подгружается другой. Вот поэтому добавляйте туда как можно больше артикулов.

2. Если артикулов мало, то добавляйте, что есть.

Если артикулов у вас мало, тогда добавляйте все, которые есть, чтобы покупатель как можно дольше остался именно у вас в магазине.

3. Если артикулов много, то добавляйте подходящие артикулы.

Если у вас много артикулов, то в Рекомендации стоит добавлять что-то максимально подходящее к тому товару, который ищет и просматривает посетитель.

Например, человек хочет купить у вас велосипед. Вы можете разместить в Рекомендациях какие-то вело-аксессуары — корзину, фонарик, гуделку и т.п. Короче, не стоит предлагать человеку кухонную утварь, если он интересуется велосипедом.

Если у вас купили детскую игрушку, то логично предложить другие детские игрушки и желательно той же категории. Если купили игрушку для младенца, то предложите что-то еще для младенцев. Если взяли развивающую, то предложите другие развивающие игрушки, если они есть у вас в ассортименте.

4. Добавляйте артикулы самых продаваемых товаров.

К примеру, если покупатель выбирает платье, но решил его не покупать, то в рекомендациях должны быть такие привлекательные товары вашего магазина, которые с максимальной вероятностью захочется купить вместо “первого” товара.

5. Если вы продаете одежду, то можно предлагать в Рекомендациях одежду того же цвета (если у вас есть такие вещи в ассортименте).

Также можно предлагать товары, которые подойдут под образ той вещи, которую просматривает посетитель. Например, к джинсам, которые ищет покупатель, можно предложить майку, топ или рубашку, если они есть в ассортименте вашего магазина.

6. Добавлять в Рекомендации тот же артикул не получится.

Если вы решили добавить в Рекомендации тот де артикул товара, но в другом цвете, то такое не прокатит. Чтобы вы могли добавить в Рекомендации такой же товар, но другого цвета, вам нужно завести на него новую карточку с новым артикулом.

Как же настроить рекомендации в личном кабинете?

В левом верхнем углу выбираем Товары – Рекомендации.

Есть несколько способов загрузить рекомендации:

— выбор для добавления (выбираем, к какому товару какие рекомендации будут показываться)

— выбрать для объединения (например, объединяем фотоаппараты и флешки – в карточке фотоаппарата будут рекомендоваться флешки и наборот. Не советую объединять тут слишком много товаров)

— загрузка шаблона (здесь вам будет предложено скачать файл эксель и заполнить его, потом загрузить готовый).

Я предпочитаю первый вариант – выбор для добавления, так мы действуем более обдуманно и прицельно, плюс настраивается все проще, чем в шаблоне, очень легко и наглядно. Не беспокойтесь, что такой вариант займет много времени – около 200 товаров можно спокойно сделать за пару часов. Тем более, что можно добавлять сразу несколько позиций к нескольким артикулам.

Например, ставите галочки напротив всех фотоаппаратов, нажимаете Добавить рекомендации, товары перейдут в отдельный раздел, потом выбираем, допустим, флешки, тоже можно несколько, и жмем Добавить рекомендации и все выбранные флешки появятся в рекомендациях выбранных фотоаппаратов. Удалить лишнее можно просто нажав на крестик.

Кстати, выше я уже писал, что невозможно добавить тот же самый товар другого цвета в рекомендации. Но если вы все-таки попытаетесь, выскочит вот такая ошибка:

Как видите, настроить Рекомендации очень просто. Обязательно настройте Рекомендации для каждого товара, потому что в противном случае это место займут ваши конкуренты. А если товар у конкурентов будет по более доступной цене либо сам товар больше подойдет покупателю, то вы потеряете заказы и прибыль.

Благодаря настроенным Рекомендациям вы с большей вероятностью оставите посетителя у себя в магазине, где он сделает какую-то покупку.

Хотите узнать больше о том, как продавать товары эффективнее? Приходите на мой бесплатный МАСТЕР-КЛАСС. Жду вас!

Что это? Рекомендации товаров на Wildberries – отдельная зона под карточкой, где указываются похожие или сопутствующие позиции. При этом там не обязательно будут высвечиваться конкурентные продукты – список можно настроить самостоятельно.

Как настроить? Алгоритм настройки совсем не сложный и подробно описан в нашем материале. Придерживайтесь определенных правил, не пытайтесь рекомендациями «пропихнуть» свой неходовой товар, и тогда всё будет работать правильно.

Повышение продаж с помощью рекомендаций товаров на Wildberries

Wildberries входит в список самых крупных и популярных маркетплейсов в России. На сайте представлен богатый ассортимент различных товаров, включая одежду, обувь, товары для дома.

Wildberries даёт возможность вести свою деятельность огромному количеству продавцов. Сервис позволяет анализировать продажи и продвигать свою продукцию с помощью различных инструментов.

Рекомендованные товары на Wildberries — это один из таких инструментов. Он представляет собой список товаров, которые площадка рекомендует посетителю магазина, после того как он открывает карточку. Это могут быть как аналогичные, так и сопутствующие изделия. Чтобы увидеть этот перечень, необходимо пролистать страницу вниз. Рекомендованные товары располагаются сразу после карточки. Посетитель может увидеть там продукцию ваших конкурентов. Однако чаще всего отображаются товары из вашего ассортимента.

Многие продавцы настраивают рекомендации таким образом, чтобы посетители видели ассортимент только их магазинов. Делается это посредством перелинковки между своими товарами. Однако вы можете внести в список рекомендованных позиций и продукцию дружественных брендов. Это особенно важно при покупке платной рекламы, когда продавец хочет по максимуму сохранить трафик.

Для наглядности рассмотрим несколько примеров, которые демонстрируют, как именно работают рекомендации товаров на Wildberries.

Пример 1. Допустим, что человек ищет корм для собак. Он заходит в ваш магазин, читает характеристики и смотрит стоимость товара. Ему нравится ваш продукт, но он хочет сравнить его с другими. Для этого он листает страницу вниз и смотрит рекомендации. Если отображаемые позиции не будут замкнуты на вашем ассортименте, то клиент может перейти к другому продавцу.

Пример 2. Человек хочет купить брюки и открывает ваш магазин. Ему нравится товар, и он решает его купить. Просматривая карточку товара, он замечает, что в рекомендациях отображается ремень, который сочетается с выбранными брюками. Клиент покупает и то и другое. Таким образом, вы увеличиваете сумму чека и продажи.

Как настроить рекомендации на Wildberries: пошаговая инструкция

Продавец может настроить в своем личном кабине список товаров, которые будут рекомендоваться при открытии каждой конкретной карточки. Для этого вам нужно выполнить несколько простых действий. В своём личном кабинете откройте раздел «Загрузки» и нажмите на «Рекомендации».

В открывшемся окне вы увидите основные настройки:

• «Выбор для добавления». Данная настройка позволяет выбрать один или несколько артикулов товара. Это нужно для того, чтобы добавить к ним рекомендации в виде артикулов связанных товаров. Сначала выберите нужную карточку товара. После этого укажите внизу артикул и кликните «Добавить в рекомендации».
• «Выбор для объединения». Здесь продавец может указать несколько товаров, чтобы они рекомендовали друг друга. Для этого необходимо выбрать несколько карточек и кликнуть «Добавить в рекомендации».

• «Загрузка шаблона». Данная опция позволяет указать артикул товара и связанной с ним продукции в формате файла Функция полезна в том случае, если в вашем магазине есть большое количество товаров, относящихся к одной категории, или изделий, которые сопутствуют друг другу. Чтобы настроить рекомендации, вам нужно скачать и заполнить Excel-файл.

«Выбор для добавления» считается самым удобным и простым способом настройки рекомендаций. Пользоваться шаблоном гораздо сложнее. Кроме того, первый вариант позволяет действовать более целенаправленно. При этом данный способ не отнимает много времени. Всего за пару часов вы сможете настроить порядка 200 карточек. Не забывайте, что Wildberries позволяет добавлять множество позиций к нескольким артикулам.

Читайте также: Маркировка товаров для Wildberries: как правильно сделать

К примеру, вы продаёте мониторы для ПК и кабели HDMI разной длины. Поставьте галочки напротив всех мониторов и нажмите «Добавить рекомендации». После этого товары перейдут в отдельный раздел. Затем выберите несколько кабелей HDMI и опять кликните по «Добавить рекомендации». Все выбранные вами кабели теперь будут отображаться в рекомендациях отмеченных ранее мониторов. При необходимости вы можете удалить лишний товар, нажав на крестик.

Учтите, что нельзя добавить в список то же самое изделие, но другого цвета.

Таким образом, настройка рекомендации товара на Wildberries выполняется очень быстро и легко. Лучше сделать это для каждой карточки, иначе клиент будет отвлекаться на продукцию конкурентов. Если вы хотите повысить средний чек и продажи, то обязательно воспользуйтесь этим инструментом.

Советы по настройке рекомендаций товаров на Wildberries

Узнав о возможности настроить рекомендации, многие сразу же идут объединять между собой популярные и неликвидные товары, дабы увеличить их продажи. Это вполне целесообразный способ повышения позиций, однако не стоит применять его для всего списка. В противном случае вы не сможете реализовать весь потенциал данного инструмента. Рассмотрим несколько основных способов настройки рекомендаций:

• Дополняющие товары. Объедините между собой карточки, которые сопутствуют друг другу. К примеру, компьютерную мышь и коврик для неё, смартфон и защитную плёнку, туфли и крем для обуви. Кроме того, товары можно объединять, исходя из сферы их применения. Например, бижутерию или аксессуары для ванной.
• Комплекты товаров. Если в вашем ассортименте есть единичные товары и целые наборы, то объедините их. Таким образом клиент сможет выбрать оптимальный для себя вариант.
• Похожие товары. Вполне возможно, что клиент ищет определённый товар и ваше изделие его чем-то не устраивает. В таком случае будет удобно, если в рекомендациях он увидит похожую продукцию из вашего ассортимента.

6 актуальных советов по настройке рекомендаций товаров на Wildberries:

Добавляйте несколько артикулов (от 3 до 15)

По мнению специалистов, лучше добавить не менее трёх артикулов. Это нужно для того, чтобы система скорректировала список рекомендованных товаров, если каких-то изделий не будет в наличии. Следовательно, чем больше артикулов вы внесете в перечень, тем меньше вероятность, что клиент увидит продукцию конкурентов.

Добавляйте все имеющиеся артикулы, если у вас их мало

В вашем магазине не так много артикулов? В таком случае внесите список рекомендованных все имеющиеся позиции. Таким образом вы снизите отток трафика.

Добавляете только подходящие артикулы, если их достаточно много

Если в вашем распоряжении есть большое количество артикулов, то имеет смысл выполнить более детальную настройку рекомендаций. Внесите в список лишь ту продукцию, которая действительно связана с искомым товаром.

К примеру, клиенту нужно купить кухонный нож. В таком случае имеет смысл предложить ему точильные камни и разделочные доски. Если вы добавите список рекомендованных товаров чехлы для автомобильных кресел, то особой пользы это не принесёт.

Читайте также: Как рекламировать и продвигать свой товар на Wildberries: внутренние и внешние методы

Чем точнее будет настроен перечень, тем лучше. Рекомендованные товары должны относиться к той же категории, что и просматриваемый товар. К примеру, если человек хочет купить детскую игрушку, то предложите ему аналогичную продукцию. Если же ему нужна именно развивающая игрушка, то в рекомендованных должны отобразиться товары из этой подкатегории

Вносите в список артикулы наиболее продаваемых товаров

Допустим, что клиент ищет рубашку. Он просмотрел ваш товар, но не стал его покупать. В таком случае в списке рекомендаций должна отобразиться самая продаваемая продукция. Это повысит вероятность совершения покупки.

Добавляйте в рекомендации товары того же цвета, если вы торгуете одеждой

К примеру, человек ищет чёрную футболку. Лучшее добавить список рекомендованных товаров бейсболку и толстовку того же цвета. Таким образом человек сможет подобрать гардероб под свой вкус.

Не пытайтесь добавить в рекомендации тот же самый артикул

Это пустая трата времени. У вас не получится внести в список рекомендованных товаров те же самые позиции, но в другом цвете. Делать это можно только в том случае, если на каждый цвет у вас имеется отдельная карточка с новым артикулом.

Флагманы в рекомендациях товаров на WB

Флагман будет отображаться в рекомендациях даже у изделий с небольшими показателями продаж. Следовательно, вероятность открытия этой продукции будет значительно выше.

Если вы ещё не в курсе, то флагман — это товар, который можно охарактеризовать следующим образом:

• имеет самые лучшие показатели по продажам, количеству выкупов, заказам;
• занял первое место в ABC-анализе;
• отмечается Wildberries и занимает высокие позиции.

Вполне очевидно, что продвижение такой продукции позволит увеличить продажи и общую статистику магазина.

Чтобы правильно настроить рекомендации флагманских товаров на Wildberries, нужно выполнить следующую последовательность действий:

• Разделите свой ассортимент на несколько товарных групп. Для каждой из них подберите 10 флагманов. Используйте товары, относящиеся к одной и той же категории или дополняющие друг друга.
• Выполните настройку для каждого из выбранных флагманов. Вы можете либо самостоятельно указать артикулы, либо просто загрузить Excel-файл.
• Настройте страницы флагманов. Делать это лучше вручную. Будьте осторожны, чтобы не указать артикул того товара, к которому вы хотите добавить рекомендации. В противном случае Wildberries отобразит на экране ошибку.

Добавив флагманы в список рекомендаций для «средних» товаров, вы усилите их позиции. Кроме того, это улучшит статистику магазина и повысит продажи.

Как удалить товары из рекомендаций

Есть два способа, позволяющих убрать рекомендации товаров на Wildberries:

• Откройте карточку и кликните по кнопке «Показать». Затем нажмите на крестик возле той рекомендации, которую вы хотите удалить.
• Откройте рекомендации и кликните по кнопке «Загрузка шаблона». После этого вам нужно будет нажать на «Заменить». Заполните лишь те артикулы, для которых следует скорректировать рекомендации. После этого список будет изменён. Старые рекомендации удаляться, а отображаться будут только те, которые вы указали. Если вам нужно полностью очистить список, то просто уберите все артикулы.

Чем же полезна настройка рекомендаций товаров Wildberries? Исходя из всего вышесказанного, можно сделать следующие выводы:

• Вы сохраните трафик, который был выкуплен с помощью рекламы или добыт естественным путём. Клиенты не будут переходить к более мощным конкурентам. У потенциальных покупателей отобразятся только товары из вашего ассортимента.
• Флагманские товары будут продаваться ещё лучше. Это благоприятно скажется на вашей статистике и позициях.
• Повысятся объёмы продаж и сумма чека.

Почему бы не выделить пару часов на настройку список рекомендаций товаров на Wildberries? Ведь это поможет совершенно бесплатно и легально увеличить прибыль магазина!

«Wildberries» — один из самых крупных маркетплейсов в России. Широкий ассортимент магазина позволяет приобрести одежду и обувь, товары для дома, электронику, детские товары и многое другое. Возможности данной площадки позволяют торговать на ней и другим продавцам, при этом маркетплейс обладает удобным инструментарием для анализа продаж и продвижения ваших товаров. Одним из таких инструментов являются рекомендованные товары, которые можно увидеть в карточке любого товара снизу. Правильная настройка рекомендаций в магазине Вайлдберриз может существенно повлиять на продажи товаров и способствовать росту прибыли вашего магазина. Как правильно настроить рекомендации товаров на Вайлдберриз мы и расскажем в нашем материале.

Рекомендации товаров на Вайлдберриз

Открыв карточку интересующего вас товара, вы можете увидеть в нижней правой части страницы раздел «С этим товаром рекомендуют». Здесь будут представлены изображения трёх связанных товаров, которые обычно являются или тематическими (товары той же категории), или комплементарными, дополняющими основной товар. Например, это могут быть другие элементы образа одежды, связанные с основным устройством технические комплектующие, или просто товары этого же бренда.

Демонстрация рекомендуемых товаров преследует следующие цели:

• Позволяет удерживать внимание клиента на товарах связанной товарной группы;
• Даёт возможность предлагать клиенту другие товары данного магазина (бренда);
• Повышает продажи и увеличивает сумму среднего чека, предлагая клиенту дополняющие товары.

Правильная настройка рекомендаций весьма важна, так как этот раздел присутствует в карточке товара практически всегда. Если вы не настроите свои рекомендации, за вас это сделают ваши конкуренты, и ваш потенциальный клиент перейдёт на карточку конкурирующего с вами продавца. Потому следует тщательно настроить рекомендации под свою маркетинговую стратегию, осуществив необходимые для этого шаги.

Это полезно знать: клиентские дни на Вайлдберриз — что это такое.

 Что важно учитывать при настройке рекомендаций на Вайлдберриз?

При настройке раздела рекомендованных товаров на Вайлдберриз рекомендуем учитывать следующее:

• Ставьте в рекомендованные товары ваши флагманы. Флагман – это наиболее популярный товар, имеющий высокий уровень спроса и выкупаемости. Даже если клиент откроет карточку посредственного товара, он увидит в рекомендуемых ваш флагман, и перейдёт на него, с возможностью покупки. Такие флагманские товары вы должны иметь в каждой из продаваемых вами товарных групп, для предложения их потенциальному покупателю;
• Продумайте товары аналогичной категории, которую вы предлагаете своим клиентам. Продаёте юбки – продумайте для рекомендованных товаров еще 5-10 юбок;
• Предлагайте капсульные товары, являющиеся элементом образа. Продаёте платье – предлагайте в рекомендованных туфли, сумочку и другие аксессуары. С большой вероятностью клиент оценит образ и может приобрести завершающие образ вещи;
• В некоторых случаях в рекомендации к флагманским товарам устанавливайте маловостребованные товары. Их продажи после этого могут существенно возрасти;
• Нельзя в рекомендованных ставить тот же товар, но другого цвета. Вайлдберриз относится к этому крайне отрицательно;
• Недостаток предлагаемых вами рекомендованных товаров выведет в поле рекомендованных товаров товары из магазинов-конкурентов. Постарайтесь этого избежать.

Давайте детально рассмотрим, как осуществить настройку рекомендованных товаров на Вайлдберриз.

Это пригодится: как начать продавать товар на Вайлдберриз.

Как добавить рекомендованные товары на Вайлдберриз

Функционал маркетплейса «Вайлберриз» позволяет настроить в Личном кабинете продавца перечень рекомендуемых товаров, отображаемых в каждой конкретной карточке нашего товара. Для настройки необходимо войти в ваш Личный кабинет, слева выбрать раздел «Загрузки», а затем кликнуть на «Рекомендации».

Здесь представлены три основные настройки — выбор для добавления, выбор для объединения, загрузка шаблона.

• «Выбор для добавления». Здесь необходимо выбрать один или несколько артикулов нашего товара, чтобы к ним добавить рекомендации в виде артикулов связанных с ним товаров. Выберите нужную карточку товара, затем укажите внизу карточки для добавления, и нажмите на «Добавить в рекомендации»;
• «Выбор для объединения». В этом разделе мы можем указать несколько наших товаров, чтобы каждый из них ссылался друг на друга. К примеру, укажите десять карточек вашего товара, и нажмите на «Добавить в рекомендации»;
• «Загрузка шаблона». В этом разделе в формате файла Excel вы можете указать артикул товара и связанных с ним товаров. Этой опцией стоит пользоваться, если в вашем магазине множество товаров одной категории, или непосредственно дополняющих друг друга. Скачайте и заполните соответствующий Excel-файл для работы с рекомендованными карточками.

Это также пригодится: как написать в службу поддержки Вайлдберриз.

Как можно удалить рекомендации в Вайлдберриз

Для удаления рекомендаций на Вайлдберриз можно воспользоваться двумя основными способами:

1. Найдите нужный товар, и нажмите на «Показать». После того как отобразятся все связанные рекомендации, нажмите на крестик у нежелательной вами рекомендации для её удаления;
2. Перейдите в рекомендации, и нажмите на «Загрузка шаблона». Далее нажмите на «Заменить». Здесь заполняйте только те артикулы, к которым необходимо изменить рекомендации. Укажите в столбике рекомендуемых рекомендаций актуальный перечень рекомендаций к артикулам.

В данном случае прежние рекомендации к данным артикулам будут удалены, и учитываться будут лишь загруженные. Если желаете полностью избавиться от рекомендаций к артикулам, оставьте поле с рекомендуемыми артикулами пустым.

Заключение

В нашем материале мы подробно разобрали, что это за рекомендованные товары на Вайлдберриз, для чего они отображаются в карточке товара, и как выполнить их настройку. Рекомендуем уделить пристальное внимание настройке демонстрируемых вами рекомендованных товаров, что позволит повысить уровень продаж вашего магазина, и избежать демонстрации рекомендованных товаров из магазина ваших конкурентов. Предлагайте в рекомендованных ваши флагманы – это хороший вариант увеличить рентабельность и эффективность ваших продаж.

Понравилась статья? Поделись с друзьями!