Как купить на алиэкспресс с доставкой в россию пошаговая инструкция

Больше скидок в нашем Telegram

Подробная пошаговая инструкция по заказу товаров с сайта Aliexpress, в котором узнаете как зарегистрироваться, добавить адрес, как искать товары и оплачивать покупки.

Здесь вы узнаете как правильно зарегистрироваться на алиэкрсперсс в 2023 году. Если вы уже зарегистрированы, то можете переходить к следующему шагу руководства.

1. Зайдите на сайт Aliexpress.ru;
2. После загрузки страницы в правом углу кликните на кнопку «Войти»;
   
3. После этого появится всплывающее окно, в котором вы должны выбрать вкладку «Регистрация»;
   
4. Далее вы можете выбрать способ регистрации: по номеру мобильного телефона или через социальные сети. Выбирайте любой удобный для вас способ. Лично я выбираю по номеру телефона (наиболее безопасный метод регистрации);
   

Шаг 2: Добавление адреса доставки

Чтобы облегчить заказ в дальнейшем, рекомендуется добавить адрес доставки после регистрации. Сделать это можно перейдя в «Профиль» и кликнув на пункт «Адреса доставки»

Там вы найдете кнопку «Добавить новый адрес», кликнув по ней откроется форма с полями для заполнения.

В форме необходимо заполнить поля:

• Имя получателя;
• Страна;
• Улица, дом, квартира;
• Край/область/регион;
• Город;
• Почтовый индекс;
• Номер телефона.

Если вы оформляете доставку в Россию, то вы можете заполнять поля на русском языке. Не беспокойтесь, продавец на Aliexpress прекрасно поймет, что вы написали, так как у него будет доступен перевод.

Шаг 3: Выбор языка и валюты

На выбор предлагается два языка: английский и русский. По умолчанию вначале у вас может отображаться сайт на английском языке и с ценой в долларах.
Чтобы выбрать русский язык и валют рубли необходимо:

Шаг 4: Поиск товара

Далее начинается самая основная часть, за которой собственно вы и пришли на Aliexpress — это поиск товара для покупок. Китайская платформа предоставляет огромнейший ассортимент товара на любой вкус. Здесь вы можете найти и купить, наверное, практически все: от иголки до, например, скутера.

Все товары поделены на категории, их вы можете посмотреть слева на сайте

Выберите необходимый раздел и вы с легкостью сможете найти интересующий вас товар.

Шаг 5: Выбор надежного товара для покупки

После того, как вы нашли понравившийся вам товар, вы кликаете и переходите на страницу описания. Вот как она выглядит:

На ней мы видим:

• Фото товара;
• Название (в большинстве это непонятное название с перечислением характеристик продукции);
• Цена (в рублях или долларах, в зависимости от ваших настроек);
• Доставка из (с указанием страницы, откуда будет доставлен товар. В данном пункте может быть выбор из нескольких стран, выбирайте ту, которая будет удобна для вас);
• Комплект (в данном поле может быть также несколько вариантов выбора комплекта, выбирайте, понравившийся вам);
• Количество;
• Информацию о доставке (здесь указывается стоимость доставки и приблизительное время);
• Кнопки «Купить сейчас», «В корзину» и значок сердечка, чтобы отметить товар и вернуться к нему позже (здесь вы можете соответственно купить товар сразу, либо добавить его в корзину или избранное).

Если вы пролистаете вниз, то у вас появятся вверху подсказки («Фото», «Доставка», «Отзывы», «Вопросы и ответы», «Описание», «Характеристики», «Продавец»), вы можете кликнуть на необходимый раздел или пролистать страницу вниз, чтобы по очереди ознакомиться со всеми разделами.

Когда покупаете на Aliexpress обращайте внимание на описание. Особенно, если покупаете одежду (китайские размеры могут значительно отличаться от наших и чтобы не прогадать всегда перепроверяйте информацию).

Также помимо описания обращайте внимание на рейтинг продавца. Не стоит покупать товар у продавца у которого плохой рейтинг или вовсе отсутствует. Информацию об этом можно увидеть в разделе «Продавец».

Шаг 5: Оплата заказа

Наконец, определившись с заказом, вы готовы его купить. Для этого в карточке товара существует 2 кнопки, о которых уже ранее упоминалось: «Купить сейчас» и «В корзину».

При клике на «Купить сейчас» вы сразу же покупаете товар, а кнопка «В корзину» поможет вам собрать несколько товаров и оплатить их разом.

После того, как вы нажали «Купить сейчас» вас перенаправляет на страницу проверки адреса и подтверждения заказа.

Далее необходимо выбрать способ оплаты. Оплатить покупки на площадке вы можете с помощью банковской карты. Все данные надежно защищены, так что вы можете не беспокоиться и смело вводить данные.

Шаг 6: Доставка и получение

Далее после успешной оплаты у продавца есть до нескольких суток на подтверждение заказа и его отправку. На почту вам придет уведомление, что заказ подтвержден и ожидается отправка. Далее Aliexpress неоднократно будет вас уведомлять о статусе заказа.
Чтобы не ждать уведомления и самому посмотреть, что происходит на данный момент с заказом, вы можете перейти в личный кабинет и выбрать блок «Заказы».
Там вы можете кликнуть на кнопку «Проверить отслеживание» и вас перенаправит на страницу с информацией о доставке

В среднем срок доставки — 1-2 месяца.

Хочется дополнить, что некоторые посылки, в основном мелкие пакеты, могут не отслеживаться. В таком случае вам необходимо ждать извещения от почты, либо вашу посылку доставят прямиком в ваш почтовый ящик.

Надеюсь, теперь вы не боитесь делать заказы с крупнейшей китайской площадки. Ведь товаров так огромное количество и на любой вкус, цены более чем доступные, а все заказы надежно защищены.

Собираетесь первый раз оформить заказ на Алиэкспресс? Не знаете, как сделать это правильно?

Специально для вас подготовлена пошаговая инструкция: как заказать товар на Алиэкспресс.

Мы пройдём пошагово от начала регистрации до оплаты товара.

Как заказать на Алиэкспресс: пошаговая инструкция

Как заказывать на Алиэкспресс с телефона:

1. Устанавливаем на смартфон приложение AliExpress New (найдите через App Store, если у вас айфон или через Play Market, если андроид, подробно в статье скачать приложение Алиэкспресс).

2. Открываем приложение и касаемся иконки «Профиль» в правом нижнем углу.

3. Сверху касаемся «Войти» и создаём новый профиль (подробнее в статье как зарегистрироваться на Алиэкспресс).

4. Открываем «Профиль» в правом нижнем углу.

5. Переходим в настройки сверху.

6. Касаемся «Адреса доставки».

7. Выбираем «Добавить адрес доставки».

8. Заполняем все поля на русском языке.

• Подробнее и с примерами можно увидеть в статье, как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс.

9. Переходим к самому оформлению заказа. Открываем страницу товара, который хотим заказать (не забываем проверить продавца на надёжность).

10. Нажимаем на кнопку «Купить» (перед этим можете поменять валюту, чтобы увидеть стоимость в рублях или долларах).

11. Выбираем доставку «CHINA» (прямо из Китая) или «Экспресс-доставка» (из российских складов — быстрее доедет).

12. Выбираем другие характеристики, которые имеются (тип модели, размер, цвет и т.д.) — можете написать продавцу, чтобы уточнить информацию.

13. Касаемся «Продолжить» в нижней части экрана.

• Посылка по умолчанию пойдёт на адрес, который мы указывали в 8 пункте (можете на этом этапе добавить новый адрес);
• Иногда можно получить скидку на первый заказ (см. в статье).

14. Касаемся «Выбрать способ оплаты».

15. Добавляем любой удобный способ оплаты (банковскую карту или электронный кошелёк, если нет КИВИ, см. статью не проходит оплата на Алиэкспресс).

• В марте 2022 года из-за событий в стране с оплатой возникли небольшие трудности, узнайте в статье, как сейчас работает Алиэкспресс.

16. Указываем промокод на скидку, если таковой имеется.

17. Касаемся кнопки «Оплатить» (не забудьте узнать курс доллара к рублю, чтобы не переплатить).

18. Оплачиваем заказ (выгоднее всего оплатить Киви кошельком на Алиэкспресс).

19. Если всё прошло гладко, то вас перекинет в раздел «Мои заказы» (откройте профиль , сверху «Заказы»).

Если появилась ошибка оплаты CSC_7200029 или ошибка CSC_7200022/ошибка 510772327/ошибка CSC_7200015, то попробуйте оплатить эл. кошельком или картой другого банка (см. в статье).

20. Нажимаем на недавно сделанный заказ и видим его статус «Обработка заказа», через пару минут станет «Заказ оплачен».

Что дальше?

Продавец отправит товар в течение 7 дней. Нам лишь остаётся ожидать извещения из почтового ящика или смс-уведомления из почты.

Затем берём с собой паспорт и идём в своё почтовое отделение. Стоим в очереди и получаем свой заказ (не забываем подтвердить заказ на Алиэкспресс).

До того, как продавец отправит посылку — вы можете отменить заказ на Алиэкспресс (подробнее в статье).

Как правильно оформить заказ на Алиэкспресс

Как сделать заказ на Алиэкспресс с компьютера пошагово:

1. Переходим на сайт Алиэкспресс и авторизуемся (внимательно смотрите на домен — как определить настоящий сайт Алиэкспресс)

2. Открываем «Мой Профиль» в правом верхнем углу и в меню слева нажимаем «Адреса доставки».

3. Добавляем свой адрес и сохраняем изменения.

4. Открываем страницу товара, который хотим заказать, выбираем характеристики (размер, тип, цвет) и доставку (можно найти товар по картинке).

• В сентябре пройдёт большая распродажа на Алиэкспресс со скидками и купонами (см. в статье).

5. Нажимаем на кнопку «Купить сейчас».

6. Выбираем способ оплаты (добавляем карту или электронный кошелёк).

7. Нажимаем на кнопку «Оформить заказ» (можно оформить рассрочку при желании).

8. Оплачиваем заказ выбранным способом (если не получаете оплатить, попробуйте скачать старое приложение Алиэкспресс).

9. Статус заказа можно отследить в разделе «Мой Профиль» (справа сверху) — «Мои заказы» (в меню слева) — как понять где находится посылка.

• Помните, что существует таможенная пошлина на Алиэкспресс за превышение лимитов по стоимости и весу товара (подробнее в статье);
• После получения товара не забудьте оставить отзыв.

Как на Алиэкспресс сделать заказ без оплаты?

К сожалению, сделать неоплаченный заказ на Алиэкспресс не получится.

Пару лет назад маркетплейс отказался от данного способа оплаты. Оформить заказ без оплаты невозможно.

Не забудьте просмотреть горящие товары на Алиэкспресс с лучшей ценой за месяц.

Регистрация на Алиэкспрессе

Чтобы оформить заказ на Алиэкспресс, сначала нужно зарегистрироваться – без регистрации можно добавлять товары в корзину, но оплатить заказ без регистрации нельзя. К счастью, здесь все – максимально просто:

1. Идем на aliexpress.ru
2. Справа жмем на «Зарегистрироваться». 
3. Платформа попросит вас указать e-mail, на который придет письмо подтверждения, и пароль. Указываем. Как альтернатива – можно зарегистрироваться, используя аккаунт в социальных сетях, для этого нужно нажать на иконку социальной сети. 
4. Если регистрируетесь через почту – нужно зайти в свой ящик и найти письмо, в котором будет ссылка на активацию. По этой ссылке нужно перейти.
5. Готово. Войдите в аккаунт.

Мой Aliexpress

Вкратце пройдемся по функционалу личного кабинета. В «Мой Алиэкспресс» можно попасть, нажав на соответствующую кнопку – вы увидите ее, если наведете мышь на аватар вверху справа.

Нажимаете – и попадаете в личный кабинет с общей информацией и счетчиком непрочитанных сообщений. Слева есть следующее меню:

• Мои заказы. Здесь можно посмотреть подробную информацию о каждом заказе, найти заказ по номеру или по фильтру, различным образом сгруппировать заказы (например, выделить все те, по которым открыты споры).
• Управление отзывами. Позволяет смотреть и редактировать оставленные отзывы.
• Мои купоны. Информация о купонах.
• Центр привилегий. Здесь будет показан ваш текущий ранг в системе. Чем выше ранг, тем больше бонусов вы получаете.
• Вы недавно смотрели. История ваших просмотров. Если видели что-то крайне интересное, но закрыли вкладку, и теперь не можете это найти – вам сюда.
• Смена пароля. Здесь, как ни странно, можно поменять пароль.
• Управление жалобами. Здесь можно пожаловаться на недобросовестного продавца, на неприемлемый контент и так далее.

Если нажмете на «Мои заказы», вас перебросит на соответствующую страницу, и слева будет еще одно важное меню. Что здесь есть:

• Возвраты и споры. Детальная информация по проблемным заказам.
• Удаленные заказы. То, что было удалено и отменено.
• Оценка сделок. Здесь размещены все ваши отзывы, как и все отзывы на вас.
• Мои купоны/Мои спецкупоны/Мои сертификаты. Здесь можно посмотреть, какие скидки и на что у вас есть.
• Адреса доставки. Меню с адресами (смотрите следующий подраздел).

Добавление адреса

Добавление адреса – первое действие, которое нужно сделать, создав аккаунт. Это очень упростит вашу жизнь в дальнейшем, когда вы перейдете непосредственно к покупкам. Добавление адреса на Алиэкспрессе – дело не только важное, но еще и довольно сложное, потому что адрес нужно заполнять по строгим правилам, только на английском. Если не знаете, как заполнять адрес – обязательно прочитайте статью с пошаговыми инструкциями: заполнение адреса доставки на Алиэкспресс.

Поиск товара

Для поиска товара есть 3 основных инструмента, о которых нужно обязательно знать: верхняя строка поиска, боковое меню категорий, фильтры. Рассмотрим их по отдельности.

Верхняя строка поиска находится справа от логотипа магазина:

Вы вводите название того, что вам нужно, при необходимости выбираете категорию, и получаете результаты поиска. Поищем, к примеру, ноутбуки. В строке поиска пишем «Ноутбук», в категориях выбираем «Компьютер и офис». Попадаем на страницу выдачи.

Результаты поиска, мягко говоря, не радуют – есть пара ноутбуков, но есть и какие-то чудеса китайской техники (мини-ПК), есть и мышки, и рюкзаки, и задние крышки и так далее. Почему все так плохо? Дело в том, что китайские магазины в попытках привлечь к себе клиентов дают своим товарам не краткое и однозначное имя, а набор ключевых слов, иногда – притянутых за уши. Например, сумка для ноутбука может быть названа «Сумка ноутбук Apple Lenovo HP 15 дюймов 16 дюймов игровой ноутбук» и так далее. Как с этим бороться? Нужно подключить фильтры, предложенные в меню слева.

Выбираем «Lenovo». Страница обновляется, и ноутбуков уже становится больше – правда, и запчастей к ноутбукам Lenovo тоже стало больше. Добавим еще один фильтр – например, выберем соотношение сторон дисплея как 16:9.

Готово – на странице остались одни ноутбуки. Можно выбирать.

С поисковой строкой и фильтрами разобрались, осталось разобраться с категориями. Здесь, на самом деле, все очень просто: на главной странице, слева, есть меню категорий. Наводите на какой-либо интересующий вас пункт мышью – и меню расширяется, предлагая вам сделать более точный выбор. Жмете на категорию – и попадаете на страницу, на которой показаны все соответствующие товары. Например, «Бытовая техника» -> «Пароочистители» выглядит так:

Обратите внимание: слева появились фильтры. Их можно использовать для уточнения запроса, как и в случае со строкой поиска.

Выбор языка

Чтобы сменить язык с английского на русский (и обратно, при необходимости), нужно справа вверху нажать на «Language» и выбрать сайт на русском.

Если вы не владеете английским на уровне свободного разговора, лучше переключиться на русский. Дело в том, что если сайт – на английском языке, то и поиск будет осуществляться по английским наименованиям, поиск на русском ничего не даст.

Как выбрать товар

Купить товар на Али – просто, а вот не нарваться на липовую акцию, получить его, да еще в полной комплектации и в оговоренный срок – уже проблема. Нередко продавцы искусственно повышают цену на товар, после чего объявляют «большую скидку», завлекая к себе таким образом клиентов. Про некачественный и запаздывающий товар рассказывать даже не стоит – проблема покупок в интернете состоит в том, что товар нельзя пощупать, как и нельзя посмотреть продавцу в глаза. Как обойти эти проблемы? У вас есть 2 серьезных инструмента для их решения: плагины для браузера и отзывы покупателей.

Начнем с плагинов. Плагин (расширение) – это такая небольшая программа, которая устанавливается в браузер и что-то делает. Нужные нам в данной ситуации плагины отслеживают динамику цен в Алиэкспресс. Зашли на страницу товара -> открыли окно плагина -> посмотрели на цену, допустим неделю назад. Если колебание цены не превышает 5% – все нормально. Если же неделю назад товар стоил в 3 раза дешевле, а сейчас его продают со скидкой в 66% – значит, продавец завысил цену и пытается продать больше товара на скидке. Плагинов для отслеживания цен – много, к примеру можете воспользоваться плагином от LetyShops, который еще и дает кэшбэк. Подробнее про различные плагины для Алиэкспресса расписано в статье — расширения для Али. 

Второй важный инструмент – это отзывы реальных покупателей. Располагаются они на странице товара – идете на эту страницу, прокручиваете ее немного вниз, жмете на «Отзывы».

Здесь показывается средняя оценка, можно выбрать отзывы с фотографиями, можно включить автоматический перевод. Последнее, к слову, крайне желательно сделать, потому что покупатели пишут на самых разных языках. Обращать внимание нужно в первую очередь на то, как быстро товар дошел до покупателя и все ли с ним в порядке – если у продавца бывают проблемы, об этом обязательно напишут в отзывах.

Как выбрать продавца

Проверить отзывы – хорошая мера для предотвращения проблем при покупке, но можно пойти еще дальше. Для Алиэкспресса уже давно создали плагины (расширения для браузера), которые позволяют собирать о продавце много информации – рейтинг доверия, частоту проблем с доставкой, длительность его работы на платформе и так далее. Вы можете воспользоваться этими накопленными знаниями, чтобы быть точно уверенным в том, что вас не «кинут». Плагинов – много: LetyShops, AliTools, Aliexpress Shopping Assistant и так далее. Но есть один нюанс – плагины, которые не дают кэшбэк (AliTools, например), этот самый кэшбэк частенько воруют, подменяя в браузере куки-файлы. Поэтому лучше делать так: зайти на Али, найти товар, включить плагин, посмотреть информацию, выключить плагин, заказать товар. В этом случае все должно пройти хорошо.

Также можно попытаться получить информацию самостоятельно. Для этого нужно написать продавцу с интересующими вас вопросами – как долго он работает, какие у него гарантии, даст ли он вам скидку продавца за большой заказ или за «преданность» магазину (если покупаете что-то у него не впервые). Если получите адекватный развернутый ответ – возможно, продавцу можно доверять. Писать, кстати, лучше на английском, но если ваш уровень владения этим языком «не очень» – можно включить автоматический перевод от Google (хотя это и затруднит общение, потому что с переводом с русского сервис справляется посредственно). Кнопка «Написать» располагается на странице товара, слева:

Как оформить заказ на Алиэкспресс

Итак, товар выбран – переходим к покупке. У вас есть 2 опции: положить товар в корзину и пойти дальше (если хотите выбрать что-то еще) или сразу перейти к оплате и покупке (если больше ничего не нужно). Соответственно, в первом случае жмем «Добавить в корзину», во втором – «Купить сейчас».

Заказ товара

Сама процедура покупки выглядит так: выбираем товар, указываем адрес, используем скидки при наличии, выбираем оплату, оплачиваем. С выбором товара разобрались, переходим к адресу. Тут все просто: адрес доставки заполнится автоматически, он уже указан вами в личном кабинете. Если вы его вдруг не указывали – нужно будет заполнять прямо на странице заказа товара. Кстати, вы можете нажать на «Добавить новый адрес» и выбрать новый адрес доставки – например, если хотите кому-то сделать подарок.

Из скидок доступны: купоны Алиэкспресс, спецкупоны, промокоды, купоны продавца. Спецкупоны, купоны Али и промокоды указываются в правом блоке:

Купон продавца выбирается в нижней части страницы:

Их, кстати, можно взять прямо на странице товара. Работают так: при заказе на определенную сумму вы получаете определенную скидку. Очень удобно и выгодно, если заказываете что-то дорогое.

Оплата товара

Способы оплаты:

• банковские карты;
• Яндекс.Деньги;
• QIWI;
• оплата с баланса мобильного;
• наличными;
• WebMoney;
• банковский перевод.

Как оплачивать наличными: выбираете этот способ, сайт попросит от вас номер телефона – указываете. На ваш телефон приходит СМС, в которой указан код заказа и стоимость. Идете в одну из указанных сетей, в которых принимают оплату (Сбербанк, Евросеть, Связной и другие), говорите или показываете ваш код заказа, оплачиваете.

Какие карты подходят

До недавних пор у Алиэкспресса была проблема – принимались только карты Visa и Mastercard. Сейчас же принимается и МИР, и Maestro, и многие другие дебетовые и кредитные карточки. Единственная преграда, которая может перед вами возникнуть – неподключенная опция оплаты покупок в интернете на вашей карте. Обычно эта проблема решается звонком/походом в банк и подключением соответствующей опции.

Пошаговая инструкция оплаты

Все просто:

1. Выбираем тип оплаты. Например, карточка. 
2. Вводим номер карты, фамилию-имя и срок действия (обычно эта информация находится на лицевой стороне), а также CVV/CVC код (находится на обратной стороне).
3. При желании ставим флажок «Сохранить карту».
4. Жмем «Подтвердить».

Как получить заказ

Чтобы получить заказ, вам нужно: 1) сделать его; 2) правильно указать адрес доставки; 3) когда посылка придет на почту – забрать ее. В процессе вы сможете отслеживать движение посылки либо в пределах Китая, либо по всему миру. Расскажем об этом поподробнее.

Как отследить заказ

Чтобы отследить заказ, нужно зайти на любой сайт, занимающийся отслеживанием посылок (такой сайт можно без труда найти через любой поисковик), и ввести в специальную форму трекинг-номер своей посылки. Трекинг-номер можно взять в личном кабинете Али, в разделе «Мои заказы»:

Здесь есть одна загвоздка: трекинг-номер может состоять как только из цифр, так и из двух букв в начале, цифр и двух букв в конце. Первый формат – не международный, поэтому посылку можно будет отследить только в пределах Китая. Второй формат – международный, посылку можно будет отслеживать по всему миру. Учитывайте это – если сервисы для отслеживания долгое время не дают новой информации по передвижению товара, то вполне возможно, что ваша посылка просто не отслеживается.

Статус заказа

В разделе «Мои заказы» есть колонка «Статус заказа», которая отражает текущее состояние конкретного заказа. Какими эти статусы бывают:

• Ожидается платеж, проверка платежа. Первый статус возникает, когда вы оформили заказ, но еще не заплатили за товар, второй – когда вы внесли платеж. Обычно проверка платежа занимает до 24 часов.
• Ожидается отправка. Платеж приняли, товары сейчас пакуют в посылку.
• Заказ отправлен. Посылка отправилась в путь.
• Закрыт. Либо вы получили посылку и подтвердили получение товара, либо вы отменили заказ самостоятельно или через спор.
• Заказ заморожен. Такое бывает, хотя и редко. Не все продавцы честны и прозрачны, и если администрация Алиэкспресса начинает подозревать продавца в мошенничестве – она замораживает его деятельность, после чего начинает разбираться. Вам в этом случае ничего делать не нужно, просто ждите (если продавец окажется мошенником, вам вернут средства).
• Получено подтверждение. Вы нажали на «Подтвердить получение товара».
• Спор ведется/закрыт. По данному заказу есть или был спор, можно нажать на этот статус и получить дополнительную информацию.

Как получить посылку

Берете паспорт, идете на почту, предъявляете паспорт, получаете посылку. Извещение брать с собой не обязательно, можно даже не дожидаться, пока оно придет. Когда получите посылку в руки, вам дадут на подпись бумажку. Не подписывайте сразу – возьмите посылку в руки и посмотрите, нет ли следов вскрытия или следов повреждений. Если все хорошо – ставьте подпись и забирайте товар, если видны следы вскрытия или деформации – отказывайтесь от получения, пишите жалобу. Кстати, лучше снимать процесс вскрытия посылки на видео – если товар окажется поврежден, с видеодоказательством будет проще вернуть деньги, открыв спор.

Как открыть спор

Чтобы открыть спор, нужно перейти в «Мой Алиэкспресс» -> «Мои заказы» -> «Возвраты и споры».

Выбираем заказ, по которому хотим открыть спор. В данных о заказе смотрим оставшийся срок защиты покупателя (желательно, чтобы оставалось как минимум 15 дней) – эта защита и позволяет вам открывать спор и привлекать к делу администрацию Али при необходимости. Если срока хватает – жмем на «Открыть спор».

Появится форма, в которой нужно будет указать, что именно вас не устроило. К претензии можно приложить фото и видео – сделайте это при возможности, будет больше шансов на успех. Когда все галочки поставлены – отправляете спор на рассмотрение продавцу. У него есть 5 дней, чтобы или согласиться с вами, или выдвинуть встречное предложение.

Если встречное предложение вас не устроило, пришло время для тяжелой артиллерии. В меню споров на данном споре появится кнопка «Обострить спор» (появляется после того, как продавец ответил).

Когда вы ее нажимаете, спор замораживается и передается на рассмотрение администрации платформы. Через несколько дней вам на почтовый ящик придет письмо, в котором будет оглашено решение администрации по вопросу. Это решение уже нельзя оспорить.

Как отменить заказ

Отменить заказ можно в 2-х случаях: либо когда он еще не оплачен, либо когда он оплачен, но имеет статус «Ожидается отправка». Если статус заказа – «Отправлен», то отменить его будет невозможно.

Если заказ еще не оплачен, возврат возможен. Ознакомиться с процедурой отмены заказа Вам поможет статья.

AliExpress — популярный маркетплейс с широким ассортиментом товаров по доступным ценам. О том, как покупать на сайте АлиЭкспресс выгодно и без ошибок, а также обо всех деталях регистрации, оплаты и доставки в 2023 году, поделимся в этой статье.

Простая регистрация на АлиЭкспресс

Для того, чтобы перейти к совершению покупок на АлиЭкспресс, необходимо сначала зарегистрироваться:

• перейдите на официальный сайт aliexpress.ru;
• далее в правом верхнем углу кликните на кнопку «Войти»;
• в открывшемся окне выберите «Регистрация» (сделать это можно как по номеру телефону, так и через социальные сети — VK и «Одноклассники»);
• придумайте пароль и подтвердите адрес электронной почты.

Настройки валюты, страны и языка интерфейса

Иногда сайт при регистрации может отображаться не на родном языке, да и цена товаров не в той валюте. Однако это легко исправить.

Валюту, язык и страну можно изменить, кликнув на значок профиль и далее нажав на иконку с флагом. В открывшейся вкладке выберите необходимые региональные настройки и подтвердите изменения. 

В обновленной версии сайта региональные настройки можно поменять, кликнув на элемент управления рядом с логотипом AliExpress. 

Заполнение адреса доставки на AliExpress

Заполнение адреса доставки — это ответственный момент. Тут главное не ошибиться, чтобы ваш заказ не отправился в другой город.

Для этого необходимо:

1. войти в свой профиль, а затем — в раздел «Адреса доставки»;
2. далее нажать на вкладку «Добавить новый адрес».
3. заполнить форму (указать ФИО, страну, регион, адрес + индекс, номер телефона) и нажать на «Сохранить».

Читайте в блоге: Как заполнять адрес на АлиЭкспресс без ошибок?

Как искать и выбирать лучшие товары в каталоге?

На сайте АлиЭкспресс предоставляется большой выбор товаров — здесь можно купить все, что угодно: от украшений, аксессуаров и модной одежды до электроники, мобильных гаджетов и бытовой техники.  

Найти нужные позиции можно через поисковую строку или просматривая товары по конкретным разделам в каталоге. Там же можно сортировать продукцию по размеру, цвету, цене и другим фильтрам. 

Чтобы выбрать лучший товар, достаточно посмотреть на его рейтинг и отзывы. Важно, чтобы все отзывы казались естественными, а не заказными. Также перед покупкой можно изучить и репутацию продавца — чем она выше, тем надежнее окажется покупка. Как правило, недобросовестных продавцов на AliExpress крайне мало.

Оформление и оплата заказа на АлиЭкспресс

Определившись с заказом, можно приступать к покупке. Это можно сделать с помощью 2 кнопок — «Купить сейчас» и «Добавить в корзину». Кликнув на любую из них, вы будете перенаправлены на страницу проверки адреса и подтверждения заказа.

Следующий шаг — выбор способа оплаты. Обычно это банковская карта, также доступны некоторые электронные кошельки. 

Читайте в блоге: Как добавить карту для оплаты на АлиЭкспресс?

Отслеживание, доставка и получение посылки

У продавца есть несколько дней, чтобы подтвердить и отправить заказ после оплаты. Далее вам придет уведомление на email с подтверждением, что посылка готова к отправке. Кроме того, AliExpress будет всегда держать вас в курсе о местонахождении вашего отправления.

Все данные о перемещении вашей посылки будут указаны в личном кабинете АлиЭкспресс. Для этого зайдите в блок «Заказы», выберите нужный и кликните на «Проверить отслеживание». Также можно воспользоваться альтернативными трекерами посылок — 17TRACK, ГдеПосылка, Postal Ninja и другие.

Сообщение о прибытии заказа обычно приходит на email. После уведомления можно смело идти в постамат или на почту и получать товар. Что касается сроков доставки, то все они разнятся в зависимости от метода отправки. Одни бандероли могут прийти за 2-3 недели, а другие — через пару месяцев.

Если статья оказалась вам полезной, дайте нам знать об этом в комментариях ниже. Также подписывайтесь на наш информативный YouTube-канал и лучшую товарную подборку в Telegram. 

Когда вы создали аккаунт или зарегистрировались на сайте, можно переходить к покупкам. Как купить на Алиэкспресс любой товар мы расскажем в этой статье.

Оформление заказа с компьютера

В конце 2022 года полностью обновили приложение и дизайн сайта АлиЭкспресс для России и стран СНГ. Поэтому, актуализируем инструкцию и мы. Кстати, делитесь в комментарии – стало удобней покупать на алике, или нет?

Первое, что вам необходимо сделать – это зайти на сайт и найти товар.

В правом верхнем углу вы найдете свой логин – так как Вы уже зарегистрировались. Поиск нужного продукта можно осуществлять двумя способам:

1. в меню слева
2. в строке поиска

Первый случай применять удобно, когда вы не знаете точное наименование, или сайт ничего не показывает в выдаче по введенному запросу. Второй вариант является более востребованным и простым. Им и воспользуемся. Составим подробную инструкция как заказывать на Алиэкспресс на примере солнцезащитных очков.

Вводим в строке запрос “очки” и выбираем искать в категории “солнцезащитные мужские”, как показано на рисунке сверху. После можно сузить охват поиска и задать нужные категории в меню слева. Отсортировать по форме, материалу, цвету и другим, нужным вам параметрам. Я выберу фильтр по форме – квадратные. Сортировать выдачу рекомендую по “Лучший выбор”, так как в данном варианте показываются сначала те продавцы, у которых лучший рейтинг и много отзывов. Выбираем понравившуюся модель и переходим в карточку товара.

Здесь мы обращаем внимание на рейтинг продавца, количество заказов и отзывы.

Читаем отзывы, смотрим фото. Если все хорошо и цена нас устраивает – оформляем заказ, выбрав варианты исполнения очков (цвет линз и оправы в нашем случае). Нажимаем “добавить в корзину”, если собираемся покупать на Алиэкспресс телефон, чехол или что-то еще и “купить сейчас”, если больше ничего нам не нужно. Так мы попадаем на страницу оформления заказа, где указан адрес доставки, детали заказа, стоимость и общая цена.

После необходимо выбрать способ оплаты. Заплатить за выбранный товар на Алиэкспресс в 2023 мы можем только:

Итого: карта банка Тинькофф в настоящее время является единственной стабильно рабочей для оплаты товаров на AliExpress. У кого еще ее нет – можно оформить здесь.
В дополнение вы получите:

Почему не прошла оплата можно почитать тут.

Обязательно используем промокод на скидку или купон и подтверждаем оплату. Но сам я делать этого не буду, так как покажу как можно сэкономить еще, заказав на Алиэкспресс с телефона.

Как покупать на Алиэкспресс с телефона

Сейчас уже у каждого современного пользователя есть смартфон. Поэтому заказывать на Aliexpress со смартфона удобнее и дешевле. Для получения максимальной скидки рекомендую скачать какое-нибудь приложение с cashback. В своем магазине вы найдете множество различных вариантов. Рассмотрим на примере ePN Cashback сервис. Я им пользуюсь давно – никаких нареканий к работе приложения не возникало. Итак, скачиваем в app store или google play.

После завершения загрузки нажимаем на иконку и переходим в приложение. Разрешаем отправку уведомлений – так мы будем в курсе статуса нашего заказа и других новостей. Если мы впервые открываем приложение, то нам предлагается изучить краткую инструкцию – читаем ее или пропускаем.

Далее переходим к созданию аккаунта покупателя.

Заполняем электронную почту, пароль или входим через аккаунт в предложенных соц. сетях. После вам предложат защитить свою учетную запись – указать номер телефона. Рекомендую сделать это, чтобы мошенники не могли взломать аккаунт и потратить средства с него.

После этих не сложных манипуляций мы попадаем на страницу со списком магазинов, с которыми работает приложение. Нас интересует Алиэкспресс, так как именно с него мы будем покупать очки. Итак, перешли уже в приложение Алиэкспресс. Здесь, ищем продукт также, как и на сайте – строка поиска, сортировка и так далее. Можно сделать поиск по картинке или qr коду. То есть, мы сначала находим товар на сайте, а потом сканируем код и вводим его в приложении. Нажимаем на “поиск по фото”, разрешаем доступ к камере, смахиваем влево на пункт “QR Code” и сканируем код с сайта. И вот тот же товар мы видим в приложении.

Нажимаем купить и опять попадаем в карточку оформления заказа с Алиэкспресс. Обязательно проверяем адрес доставки. Так как при различных переездах можно забыть и посылка придет на старый адрес. Придется ехать и забирать, что является не очень удобно. Гораздо хуже будет, если вы переехали в другой город. Для исключения таких сложностей – проверьте лишний раз заполняемые поля.

Выбираем способ оплаты, я буду платить с банковской карты, вводим данные и нажимаем оплатить. Все, таким не сложным способом мы совершили покупку на Алиэкспресс с телефона. Вы можете отменить заказ в течении суток, если передумали или совершили ошибку в оформлении. Денежные средства вернуться на карту.

Как только продавец обработает ваш заказ, в приложении ePN появиться Cashback. Теперь вы в курсе, как покупать на алиэкспресс со смартфона и экономить по максимуму.