МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ИСО31000 (2-е издание, 2018) Менеджмент риска – Руководство — авторский перевод АНО ДПО «ИСАР»
Настоящий документ предназначен для лиц, которые создают и защищают стоимость в организации, путем управления рисками, принятия решений, постановки и достижения целей, а также повышения производительности.
Организации всех типов и размеров сталкиваются с внешними и внутренними факторами и воздействиями, которые порождают неопределенность в отношении того, достигнут ли они своих целей.
Риск-менеджмент является итеративным процессом и помогает организациям определять стратегию, достигать цели и принимать обоснованные решения.
Настоящий документ разработан Техническим комитетом ИСО (ТК) № 262 «Менеджмент риска». Представленное второе издание стандарта отменяет и вводится взамен технически пересмотренного первого издания (ИСО 31000:2009).
Ниже указаны основные изменения относительно первого издания:
- пересмотрены принципы риск-менеджмента, соответствие которым обеспечивает успешность его внедрения;
- особо выделены лидерская роль высшего руководства и интеграция менеджмента риска, начиная с уровня управления организацией;
- сделан больший акцент на итеративный характер риск-менеджмента, также отмечено, что получение нового опыта, знаний и результатов анализа может потребовать пересмотра элементов процесса, действий и средств контроля на каждом этапе процесса;
- упорядочено содержание документа с целью обеспечения универсальности и применимости его положений к различным потребностям и ситуациям.
Видео запись с презентации нового стандарта https://www.youtube.com/watch?v=0S0MURF56ks
Спасибо Константину Бабаеву за помощь с переводом.
Об ИСО
Международная организация по стандартизации (ИСО) является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации (комитетов — членов ИСО). Разработка международных стандартов обычно осуществляется техническими комитетами ИСО. Каждый член ИСО, заинтересованный в деятельности соответствующего технического комитета, имеет право быть представленным в этом комитете. Международные организации, как правительственные, так и неправительственные также принимают участие в данной работе в сотрудничестве с ИСО.
PDF версия
942.43 KB
Download
ISO 31000:2018
ISO 31000:2018 provides guidelines on managing risk faced by organizations. The application of these guidelines can be customized to any organization and its context.
ISO 31000:2018 provides a common approach to managing any type of risk and is not industry or sector specific.
ISO 31000:2018 can be used throughout the life of the organization and can be applied to any activity, including decision-making at all levels.
General information
-
Publication date
: 2018-02
-
- ICS
-
03.100.01
Company organization and management in general
:
Buy this standard
en
Format | Language | |
---|---|---|
std 1 92 |
PDF + ePub | |
std 2 110 |
PDF + ePub + Redline | |
std 3 92 |
Paper | |
std 4 92 |
- CHF92
People also bought
Life cycle
-
Previously
-
Now
Published
ISO 31000:2018
A standard is reviewed every 5 years
Stage: 90.20 (Under review)-
00Preliminary
-
10Proposal
-
20Preparatory
-
30Committee
-
40Enquiry
-
50Approval
-
60Publication
-
90Review
-
95Withdrawal
-
Got a question?
Check out our FAQs
Keep up to date with ISO
Sign up to our newsletter for the latest news, views and product information.
Утвержден и введен в действие
Приказом Федерального агентства
по техническому регулированию
и метрологии
от 10 декабря 2019 г. N 1379-ст
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
МЕНЕДЖМЕНТ РИСКА
ПРИНЦИПЫ И РУКОВОДСТВО
Risk management. Principles and guidelines
(ISO 31000:2018, Risk management — Guidelines, IDT)
ГОСТ Р ИСО 31000-2019
ОКС 03.100.01
Дата введения
1 марта 2020 года
- Предисловие
- Введение
- 1 Область применения
- 2 Нормативные ссылки
- 3 Термины и определения
- 4 Принципы
- 5 Структура
- 5.1 Общие положения
- 5.2 Лидерство и приверженность
- 5.3 Адаптация
- 5.4 Проектирование и разработка
- 5.5 Внедрение
- 5.6 Оценка эффективности
- 5.7 Улучшение
- 6 Процесс
- 6.1 Общие положения
- 6.2 Обмен информацией и консультирование
- 6.3 Область применения, среда и критерии
- 6.4 Оценка риска
- 6.5 Обработка риска
- 6.6 Мониторинг и пересмотр
- 6.7 Документирование и отчетность
- Библиография
Что такое ISO 31000. Управление рисками
Все компании в той или иной степени управляют рисками. Существующий стандарт ISO 31000 был создан для определения принципов с учетом того, какой тип управления будет более эффективным.
Международная организация по стандартизации, сокращенно ISO, опубликовала первую версию этого стандарта в 2009 году. После этого в 2018 году была выпущена новая версия. В России используется аналог ISO 31000 под названием ГОСТ Р ИСО 31000-2019.
Основной целью компании, внедряющей этот стандарт, является создание системы, эффективно управляющей рисками. Это может произойти при нескольких условиях:
- необходимо правильно распределять ресурсы организации;
- уделять должное внимание процессам, происходящим в компании;
- обеспечить актуальность и оптимизацию системы менеджмента качества и документов по управлению рисками;
- контроль за соблюдением норм безопасности;
- передавать необходимые знания ответственным лицам и сотрудникам отдела управления рисками, оперативно повышать их квалификацию.
Как было сказано ранее, помимо международного стандарта, существует его российский аналог, который называется ГОСТ Р ИСО 31000.
Интересный момент касается особенностей русской версии. По своему определению риск — это не вероятность потери, а скорее неопределенность, влияющая на цель. Это означает, что некоторые события могут не привести к намеченной цели. В результате риск может иметь не только отрицательное значение, но и положительное или нейтральное значение.
Образец сертификата ISO 31000
В документе должны содержаться следующие данные:
- наименование системы добровольной сертификации и ее печать;
- название органа по сертификации и ее контакты (юридический адрес);
- номер сертификата;
- кому выдан (название, ИНН и адрес);
- дата выдачи и срок окончания действия документа:
- подписи эксперта и зам. руководителя органа сертификации.
Для чего и каким организациям нужна сертификация по ISO 31000
Получить сертификат соответствия ИСО 31000 может любая компания, независимо от ее размера и сферы деятельности. Что даст наличие такого документа? В первую очередь, конечно, это означает, что в организации внедрена система управления рисками. Она поможет:
- увеличить качество и безопасность производимого товара;
- сделать управление компанией более качественным;
- обеспечить доступность понимания процесса производства для клиентов;
- нарастить эффективность работы предприятия;
- должным образом распределить зоны ответственности среди сотрудников и их начальства;
- объединить СМК с отраслевыми системами;
- снизить вероятность и количество ошибок за счет того, что они будут вовремя спрогнозированы.
Наличие документа о соответствии повысит доверие к компании и обеспечит уверенность в том, что проверки и аудиты пройдут успешно.
Кому может быть полезна такая сертификация? Конечно, в первую очередь это компании, которые хотят выйти на международный рынок и сотрудничать с глобальными компаниями. Это также банки, страховые компании, организации, связанные с арендой или использованием дорогостоящей техники.
После внедрения системы управления рисками и получения сертификата затраты на возмещение форс-мажора и других финансовых проблем снизятся.
Стандарты риск-менеджмента
В настоящее время существует целое семейство стандартов 31000. В него входят:
- «Менеджмент риска. Методы оценки риска» (ГОСТ Р ИСО МЭК 31010-2011);
- «Менеджмент риска. Термины и определения» (ГОСТ Р 51897-2011);
- «Менеджмент риска. Принципы и руководство» (ГОСТ Р ИСО 31000-2019).
Как получить ИСО 31000: пошаговая инструкция
Основным шагом на пути к получению заветной бумаги станет внедрение стандарта на предприятии. К помощи специалистов вы можете сделать это как самостоятельно, изучить документацию или прибегнуть к помощи.
Прочие услуги по вводу стандарта в работу могут предоставлять крупные фирмы, занимающиеся сертификацией. После того, как вся деятельность налажена, можно переходить к оформлению документов.
Подача заявки
Сначала вам нужно выбрать, в какую компанию вы хотите обратиться. Не стоит рисковать и отправлять документы в мелкие компании-однодневки, предпочитая самые низкие цены и условия. Перед принятием решения необходимо проверить организацию на право проведения аттестации. Это можно сделать через справочник схем добровольной сертификации.
Убедившись в надежности посредника, нужно подать заявку. Сделать это можно через сайт (используя специальную форму), написать письмо или позвонить и связаться с менеджером. Вам будут даны рекомендации по дальнейшим действиям, скорее всего вам нужно будет заполнить заявку в формате doc и отправить в виде скана или документа word.
Передача необходимых документов
Для сертификации необходимо будет предоставить документы предприятия, такие как:
- Устав;
- Свидетельство о регистрации ОГРН;
- подтверждение постановки на учет в налоговую службу;
- документ о назначении директора компании;
- ФИО и должности трех работников, которым будет присвоена должность внутренних аудиторов;
- сканы или копии тех сертификатов, лицензий или допусков, которые уже были получены ранее.
Расчет стоимости
Затем менеджеры центра добровольной сертификации подготавливают предложение и его стоимость. Это зависит от размера предприятия, т.е. количества работников и структуры организации. Как правило, цены начинаются от 15 тысяч рублей.
Заключение договора
После того, как все документы проверены, а обе стороны пришли к взаимопониманию, подписывается договор.
Получение сертификата
После внесения оплаты проводится выездной аудит, чтобы удостовериться в соответствии организации нормам, указанным в стандарте ISO 31000. По итогу составляется отчет, проводится комиссия и выдается сертификат.
Стоимость сертификации и срок оформления в России
Стоимость может быть фиксирована и рассчитывается индивидуально, но цена значительно ниже среднерыночной. Здесь есть риск получить подделку, распечатанную принтером и не имеющую законных оснований. Настоящий документ оформляется на срок 3 года с дальнейшей пересертификации при необходимости. Инспекционный контроль проводится ежегодно, (через год и два после получения документа)
Согласно положению, вам должны выдать сам сертификат соответствия ISO 31000 и внести информацию в единый реестр. Также вы можете предоставить сертификаты обучения персонала работе с данным стандартом и документы о прохождении внутреннего аудита.
Менеджмент рисков
Оставить заявку
Разработка документации
Типовая документация
Обучение
Доработка системы
Ресертификация
СМК под ключ
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ
Стандарт ISO 31000:2018 | ГОСТ Р ИСО 31000-2019
ISO 31000 — международный стандарт сертификации, определяющий требования к системе управления рисками на предприятиях любых секторов экономики и любого масштаба. Он стал своего рода ответом на запросы компаний по всему миру, желающих исключить риски на производстве или минимизировать их.
Стандарт включает в себя перечень рекомендаций и инструментов, которые помогают эффективно управлять рисками и обеспечивают стабильность работы компании.
Внерение системы менеджмента рисков и сертификация по стандарту ISO 31000 положительно влияют на стабильность и эффективность работы предприятия.
Требования ISO 31000
Главная цель внедрения стандарта ISO — создание эффективной системы управления рисками. Она реализуется путем решения списка задач, которые выражаются в следующих требованиях к внедряющим его организациям:
- Повышение внимания ко всем внутренним процессам организации
- Оптимизация и постоянное совершенствование документации по СМК и системы управления рисками
- Повышение компетенций ответственных лиц и персонала в области риск-менеджмента
- Отслеживание выполнения норм безопасности
- Оптимальное распределение ресурсов
Стандарты системы менеджмента качества
ISO 31000:2018
Система менеджмента рисков
ГОСТ Р ИСО
31000-2019
Система менеджмента рисков
ISO 26000:2010
Социальная ответственность
ISO 45001:2018
Безопасность труда и охрана здоровья
ISO ISO/IEC
27001:2018
Менеджмент информационной безопасности
ISO 9001:2015
Cистема менеджмента качества
УСЛУГИ ЭКСПЕРТ-ГАРАНТ ПО ISO 31000
Представительства компании ЭКСПЕРТ ГАРАНТ
Проконсультируйтесь с экспертом из вашего города
Укажите ваши контакты и город в котором вы хотите встретиться
Преимущества внедрения сертификации по ISO 31000
Внедрение сертификации ISO 31000 оказывает положительное влияние на работу организации, повышает ее эффективность за счет снижения рисков и позволяет ей получить следующие преимущества:
- Рост доверия со стороны потребителей, деловых партнеров и надзорных органов
- Снижение потерь и издержек в процессе производства
- Повышение мотивации сотрудников и рост производительности труда
- Оптимизация рабочих процессов с учетом возможных рисков
- Снижение непредвиденных расходов
Компания “ЭКСПЕРТ ГАРАНТ” — ваш надежный партнер в мире сертификации и систем менеджмента качества. Доверяя нам, вы доверяете команде профессионалов, которые любят свою работу. В основе нашего подхода к работе лежат системность и ответственность, специалисты нашей компании — практикующие эксперты с богатым опытом, — помогут вашему предприятию выйти на качественно новый уровень работы.
Мы не предлагаем своим клиентам сертификат за 1 день. Наша работа направлена на реальное совершенствование корпоративной культуры, — мы предлагаем вам и вашему предприятию возможность становиться лучше на деле, а не на бумаге.
Менеджмент рисков
Оставить заявку
Разработка документации
Типовая документация
Обучение
Доработка системы
Ресертификация
СМК под ключ
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ
Стандарт ISO 31000:2018 | ГОСТ Р ИСО 31000-2019
ISO 31000 — международный стандарт сертификации, определяющий требования к системе управления рисками на предприятиях любых секторов экономики и любого масштаба. Он стал своего рода ответом на запросы компаний по всему миру, желающих исключить риски на производстве или минимизировать их.
Стандарт включает в себя перечень рекомендаций и инструментов, которые помогают эффективно управлять рисками и разного рода угрозами, рационально распределять ресурсы при контроле за рисками. Это, в конечном итоге, обеспечивает стабильность работы компании.
Внерение системы менеджмента рисков и сертификация по стандарту ISO 31000 положительно влияют на стабильность и эффективность работы предприятия.
Требования ISO 31000
Главная цель внедрения стандарта ISO — создание эффективной системы управления рисками. Она реализуется путем решения списка задач, которые выражаются в следующих требованиях к внедряющим его организациям:
- Повышение внимания ко всем внутренним процессам организации;
- Оптимизация и постоянное совершенствование документации по СМК и системы управления рисками;
- Повышение компетенций ответственных лиц и персонала в области риск-менеджмента;
- Отслеживание выполнения норм безопасности;
- Оптимальное распределение ресурсов.
Стандарты системы менеджмента качества
ISO 31000:2018
Система менеджмента рисков
ГОСТ Р ИСО
31000-2019
Система менеджмента рисков
ISO 26000:2010
Социальная ответственность
ISO 45001:2018
Безопасность труда и охрана здоровья
ISO ISO/IEC
27001:2018
Менеджмент информационной безопасности
ISO 9001:2015
Cистема менеджмента качества
УСЛУГИ ЭКСПЕРТ-ГАРАНТ ПО ISO 31000
Представительства компании ЭКСПЕРТ ГАРАНТ
Проконсультируйтесь с экспертом из вашего города
Укажите ваши контакты и город в котором вы хотите встретиться
Преимущества внедрения сертификации по ISO 31000
Внедрение сертификации ISO 31000 оказывает положительное влияние на работу организации, повышает ее эффективность за счет снижения рисков и позволяет ей получить следующие преимущества:
- Рост доверия со стороны потребителей, деловых партнеров и надзорных органов
- Снижение потерь и издержек в процессе производства
- Повышение мотивации сотрудников и рост производительности труда
- Оптимизация рабочих процессов с учетом возможных рисков
- Снижение непредвиденных расходов
Компания “ЭКСПЕРТ ГАРАНТ” — ваш надежный партнер в мире сертификации и систем менеджмента качества. Доверяя нам, вы доверяете команде профессионалов, которые любят свою работу. В основе нашего подхода к работе лежат системность и ответственность, специалисты нашей компании — практикующие эксперты с богатым опытом, — помогут вашему предприятию выйти на качественно новый уровень работы.
Мы не предлагаем своим клиентам сертификат за 1 день. Наша работа направлена на реальное совершенствование корпоративной культуры, — мы предлагаем вам и вашему предприятию возможность становиться лучше на деле, а не на бумаге.
- Об институте
- Принципы работы
- Научные руководители
- Благотворительность
- Вакансии
- Контакты
- Партнеры
ITRC
Внедряет международные, национальные и региональные стандарты в области систем менеджмента в организациях различных отраслей.
Мы внедряем результативные системы менеджмента на соответствие требованиям ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO/IEC 27001:2013, ISO 50001:2018, ISO 55001:2014, ISO 22301:2019, ISO 20121:2012, ISO 39001:2012 и др.
ITRC
В проектах Института принимают участие ведущие эксперты в области внедрения международных, межгосударственных и национальных стандартов на системы менеджмента.
Мы гордимся каждым реализованным проектом
ITRC
Научная деятельность института позволяет своевременно включать наиболее эффективные научные разработки в каждый реализуемый нами проект.
ITRC
Результат нашей деятельности —
эффективные системы менеджмента.
Институт разрабатывает и внедряет результативные системы менеджмента в организациях различных отраслей на соответствие требованиям ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO/IEC 27001:2022, ISO 50001:2018, ISO 55001:2014, ISO 22301:2019, ISO 20121:2012, ISO 39001:2012 и др.
Новости
Приглашаем на практический семинар «Внутренний аудитор системы менеджмента качества на основе ГОСТ ISO 13485-2017 (ISO 13485:2016), ГОСТ Р ИСО 19011-2021, Постановления Правительства Российской Федерации от 09.02.2022 № 136 и требований Евразийского экономического союза»
Приглашаем на практический семинар «Внутренний аудитор систем менеджмента качества на основе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) и ГОСТ Р ИСО 19011-2021(ISO 19011:2018)»
В целях выстраивания системного подхода к управлению персоналом Институт технического регулирования, стандартизации и сертификации рекомендует ознакомиться с новыми международными стандартами в области менеджмента человеческих ресурсов
Интернет журнал
ITRC
Предлагаемые для обсуждения статьи ведущих сотрудников Института техничесого реулирования, стандартизации и сертификации.
Видео
Нет доступных к воспроизведению файлов
Внедрение менеджмента рисков в организациях различных отраслей на основе ISO 31000:2018 «Менеджмент риска. Принципы и руководство»
Независимо от вида деятельности организации и ее размера каждая организация сталкивается с внутренними и внешними факторами и воздействиями, которые в свою очередь порождают неопределенность в отношении того, достигнут ли они своих целей, и когда. Влияние такой неопределенности на цели организации и есть «риск». Риски, влияющие на организации, могут иметь последствия с точки зрения экономической эффективности, деловой репутации, окружающей среды, безопасности и социальные последствия.
Все организации в определенной степени управляют риском, однако не всегда такое управление может быть эффективным. В целях реализации эффективного риск-менеджмента группой по риск-менеджменту Технического управляющего бюро ISO (ТМВ) был разработан международный стандарт ISO 31000:2018 «Менеджмент риска. Принципы и руководство». ISO 31000:2018 позволяет интегрировать процесс менеджмента риска в общее управление, стратегию и планирование, менеджмент, процессы отчетности, политику, ценности и культуру. В Российской Федерации разработан национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 31000:2010, идентичный международному стандарту ISO 31000:2009.
Одними из главных преимуществ применения ISO 31000:2018 является осознанный подход организации к идентификации и воздействию на риски на всех уровнях управления, что приводит к снижению временных и финансовых потерь организации, а также созданию эффективного механизма управления организацией и принятия решений на различных организационных уровнях. Эффективное управление рисками позволяет организациям показывать хорошие результаты в условиях полной неопределенности.
Важно отметить, что требования любого стандарта на системы менеджмента направлены на снижение рисков организации в определенной области (например, ISO 9001 – риски организации в области качества, ISO 14001 – экологические риски и т.д.). Поэтому совместное применение стандартов на системы менеджмента и ISO 31000:2018 позволяет управлять на системном уровне и существенно снизить возникающие в организации риски. Сотрудники Института технического регулирования, стандартизации и сертификации (ITRC) участвуют в разработке основополагающих международных стандартов на системы менеджмента — международных стандартов ИСО серии 9000 и являются представителями Российской Федерации в международном техническом комитете Международной организации по стандартизации ИСО/ТК 176 «Менеджмент качества и обеспечение качества», Как международным экспертам по стандартизации нам важно, чтобы заложенные в международных стандартах требования были понятны пользователям, однозначны и при их реализации выполнялись основные принципы менеджмента и достигались основные цели применения стандартов. В связи с этим одной из основных задач Института технического регулирования, стандартизации и сертификации, как научно-методического центра в области систем менеджмента в Российской Федерации, является демонстрация организациям различных отраслей подходов к эффективному внедрению стандартов на системы менеджмента, что позволит организациям на системной основе повышать удовлетворенность, как своих потребителей, так и собственного персонала и других заинтересованных сторон. Результат нашей деятельности – эффективные системы менеджмента.
Институт технического регулирования, стандартизации и сертификации (ITRC) оказывает следующие виды услуг:
— Внедрение менеджмента рисков в организациях различных отраслей в соответствии с ISO 31000:2018 «Менеджмент риска. Принципы и руководство»;
— Внедрение методов оценки рисков в организациях на основе ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011 (IEC 31010:2019);
— Проведение сопоставительного анализа деятельности организации в области управления рисков с международной практикой менеджмента рисков на основе ISO 31000:2018;
— Внедрение метода оценки применяемых подходов к управлению рисками у партнеров-поставщиков организации на основе ГОСТ Р ИСО 31000:2010 (ISO 31000:2018);
— Разработка, внедрение и подготовка к сертификации интегрированной системы менеджмента организации на основе ISO 9001:2015 и ISO 31000:2018;
— Разработка, внедрение и подготовка к сертификации интегрированной системы менеджмента организации на основе ISO 22301:2019 и ISO/IEC 27001:2013;
— Внедрение менеджмента инцидентов в организации на основе ISO/IEC 27035:2011 «Информационные технологии. Методы обеспечения безопасности. Менеджмент инцидентов информационной безопасности»;
— Внедрение методов инцидентов у поставщиков и партнеров организации на основе ISO/IEC 27035:2011;
— Внедрение в организации методов менеджмента рисков информационной безопасности на основе ISO/IEC 27005:2018 «Информационные технологии. Методы обеспечения безопасности. Менеджмент рисков информационной безопасности»;
— Внедрение интегрированного подхода к менеджменту рисков в организации на основе IEC 31010:2019 и ISO/IEC 27005:2018;
— Внедрение методов оценки удовлетворенности потребителей организации в системе менеджмента с учетом стандартов ISO 10001 — ISO 10004;
— Совершенствование систем менеджмента организаций на основе внедрения современных методов менеджмента (см. раздел «Методы менеджмента качества» на сайте);
— Автоматизация процессов систем менеджмента организаций (см. раздел «Автоматизация систем менеджмента»);
— Подготовка экспертов по внедрению менеджмента рисков в организациях различных отраслей в соответствии с ISO 31000:2019 (см. раздел «Обучение»).
Институт технического регулирования, стандартизации и сертификации (ITRC) – это научно-методический центр в области разработки, внедрения и подготовки к сертификации систем менеджмента организаций. Научная деятельность Института позволяет своевременно включать наиболее эффективные методы разработки и совершенствования систем менеджмента в каждый реализуемый нами проект. Именно поэтому основная наша цель в отличие от большинства консалтинговых компаний заключается не только в достижении документального соответствия системы менеджмента Заказчика требованиям международных стандартов, а в первую очередь в построении системы менеджмента, которая реально работает и является полезной как для руководства компании и ее клиентов, так и для персонала организации.
Преимущества Института:
-
Наши специалисты являются представителями Российской Федерации в международном техническом комитете ИСО №176 (ИСО/ТК 176), ответственном за разработку основополагающих международных стандартов на системы менеджмента (стандарты ИСО серии 9000).
-
Наши специалисты принимали участие в разработке 9 национальных стандартов Российской Федерации и 1 межгосударственного стандарта в области систем менеджмента (см. раздел «Стандартизация»). Среди данных стандартов существуют уникальные стандарты, не имеющие международных аналогов. Разработка данных стандартов велась с использованием собственных методов определения требований к системам менеджмента с целью их применения различными организациями. Именно поэтому основным нашим преимуществом на рынке консалтинговых услуг является наш персонал, который умеет разрабатывать и применять требования различных стандартов на системы менеджмента для организаций, осуществляющих разные виды деятельности.
-
Наши специалисты являются Главными консультантами Европейской Организации Качества (EOQ) по системам менеджмента, сертифицированными Ведущими аудиторами Британского института стандартов (BSI), экспертами по оценке организаций-участников конкурса на соискание Премий Правительства Российской Федерации в области качества, экспертами системы сертификации ГОСТ Р в области сертификации систем менеджмента, экспертами по стандартизации, сертифицированными в добровольной системе сертификации персонала, зарегистрированной Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии, а также постоянно проходят подготовку в России и за рубежом.
-
Мы разрабатываем системы менеджмента (качества, экологии, охраны труда, информационной безопасности, риска и т.д.) в первую очередь для повышения эффективности деятельности организации и только во вторую для сертификации.
-
Все разрабатываемые нами системы могут быть сертифицированы любым органом по сертификации, как российским, так и международным. Даже если наш партнер-заказчик не заинтересован сегодня в международном признании своей системы, при возникновении такой необходимости у него не возникнет сложностей в сертификации своей системы менеджмента международным органом по сертификации, так как система будет реально функционировать.
-
В составе Института имеется научно-исследовательский центр в области систем менеджмента, позволяющий применять результаты научных работ в области систем менеджмента в каждом проекте, и тем самым наши клиенты получают систему, учитывающую весь накопленный научный опыт в данной сфере.
-
Институт технического регулирования, стандартизации и сертификации оказывает услуги по автоматизации и совершенствованию систем менеджмента организаций путем внедрения современных средств автоматизации и методических подходов к менеджменту («Бережливое производство», «6 Сигм», «20 ключей» и другие методы менеджмента – см. раздел Методы менеджмента качества).
В случае заинтересованности Заказчиков мы готовы предложить к использованию, как на этапе внедрения, так и на этапе совершенствования систем менеджмента различные средства автоматизации данных систем.
Мы гордимся каждым реализованным проектом и внесением реального вклада в деятельность наших партнеров по снижению рисков, в их отношение со своими потребителями и своим персоналом.
Более подробную информацию по каждому виду оказываемых услуг Вы можете получить:
- по многоканальному телефону: (499) 503-05-77
- по электронной почте: reception@itrc-iso.ru
- или отправив электронную заявку