Предложите, как улучшить StudyLib
(Для жалоб на нарушения авторских прав, используйте
другую форму
)
Ваш е-мэйл
Заполните, если хотите получить ответ
Оцените наш проект
1
2
3
4
5
Должностная инструкция по специальности «Инженер технической поддержки»
Вы можете скачать должностную инструкцию инженера технической поддержки бесплатно. Должностные обязанности инженера технической поддержки
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности инженера технической поддержки _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2.Инженер технической поддержки принимается на должность и освобождается от нее по приказу генерального директора компании по представлению технического директора.
1.3.Инженер технической поддержки находится в подчинении у технического директора.
1.4.В период отсутствия инженера технической поддержки его права и обязанности возлагаются на другое должностное лицо, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5.На должность инженера технической поддержки принимается лицо с высшим (средним) техническим образованием и стажем аналогичной работы не менее года.
1.6.Инженер технической поддержки должен знать:
-положения, инструкции, определяющие взаимодействие организаций, участвующих в разработке, внедрении и эксплуатации системы;
-технологию обработки информации в системе;
-информационное обеспечение системы;
-функциональные комплексы задач, решаемых в системе;
-комплекс средств автоматизации системы;
-порядок оформления заявок на приобретение (восполнение) расходных материалов, необходимых для обеспечения эксплуатации системы;
-правила хранения и эксплуатации системы автоматизации, средств связи, правила и нормы труда, техники безопасности, противопожарной защиты и правила режима;
-работу всех операционных систем и прикладного ПО, применяемого на оборудовании в сети.
1.7.Инженер технической поддержки руководствуется в своей деятельности:
-законодательными актами РФ;
-Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
-приказами и распоряжениями руководства;
-настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности
Инженер технической поддержки обязан:
2.1.Обеспечивать функционирование вверенного ему комплекса средств автоматизации во всех режимах работы системы в соответствии с установленным регламентом, в том числе:
-функционирование программно-технических средств;
-функционирование средств телекоммуникаций и связи;
-анализ и устранение (в пределах установленных полномочий) аварийных ситуаций в работе комплекса средств автоматизации, системы видеонаблюдения, систем пожарно-охранной сигнализации;
-формирование и ведение информационных массивов и баз данных;
-защита информации от несанкционированного доступа;
-функционирование системы видеонаблюдения;
-функционирование систем пожарно-охранной сигнализации;
-функционирование локальной вычислительной сети;
-формирование и ведение архивов страховочных копий общесистемного и специального программного обеспечения и данных.
2.2.Обеспечивать оперативное управление комплексом средств автоматизации.
2.3.Обеспечивать решение функционального комплекса задач при оперативном взаимодействии с пользователями.
2.4.Запрашивать и принимать информацию о состоянии работоспособности комплекса средств автоматизации, анализировать и при необходимости принимать меры по устранению выявленных недостатков.
2.5.Обеспечивать прием и передачу информации между соответствующими комплексами средств автоматизации системы при выполнении функционального комплекса задач.
2.6.Выполнять требования эксплуатационной документации по техническому обслуживанию комплекса средств автоматизации, системы видеонаблюдения, систем пожарно-охранной сигнализации.
2.7.Планировать восполнение запасных частей и расходных материалов, организовать их получение (приобретение) и учет.
2.8.Принимать на ответственное хранение программные и технические средства комплекса средств автоматизации по мере их поступления. При этом программные и технические средства комплекса средств автоматизации, запасные части и расходные материалы должны находиться на ответственном хранении.
2.9.Подготавливать проекты договоров на обслуживание комплекса средств автоматизации, телекоммуникаций и связи,
2.10.Организовывать и принимать у обслуживающей организации работу по восстановлению его работоспособности в гарантийный и послегарантийный период.
2.11.Организовывать плановые проверки качества каналов связи, закрепленных за комплексом средств автоматизации, и принимает меры для его поддержания на высоком уровне.
3. Права
Инженер технической поддержки вправе:
3.1.Проверять выполнение правил хранения и эксплуатации комплекса средств автоматизации, осуществлять контроль их использования по назначению.
3.2.Требовать от вышестоящего руководства обеспечения необходимых условий для выполнения возложенных на него обязанностей, а также информацию, необходимую для выполнения возложенных функций.
3.3.Принимать самостоятельные решения по вопросам своей компетенции.
3.4.Принимать участие на любом уровне при обсуждениях и решении любых вопросов, касающихся плановых, функциональных и должностных обязанностей инженера
3.5.Визировать все документы, касающиеся плановых, функциональных и должностных обязанностей инженера.
4. Ответственность
Инженер технической поддержки ответственен за:
4.1.Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.
4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.
4.3.Причинение материального вреда организации в установленных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Предложите, как улучшить StudyLib
(Для жалоб на нарушения авторских прав, используйте
другую форму
)
Ваш е-мэйл
Заполните, если хотите получить ответ
Оцените наш проект
1
2
3
4
5
Наименование УТВЕРЖДАЮ
организации
__________________________
(Руководитель организации)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
видеоинженера ____________/_____________
Личная Расшифровка
подпись подписи
«___»__________ ____ N ____ «___»_____________ ____ г.
г. ____________ М.П.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность видеоинженера (далее — «Работник»).
1.2. Работник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Руководителя Организации.
1.3. Работник подчиняется непосредственно __________ Организации.
1.4. На должность Работника назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет (без предъявления требований к стажу работы).
1.5. Работник должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по эксплуатации специальных технических средств, электронно-вычислительных машин, коммуникаций (в дальнейшем — «Оборудования»);
— виды программного обеспечения;
— перспективы технического развития предприятия;
— технические характеристики, конструктивные особенности, режимы работы и правила технической эксплуатации оборудования, применяемого для обеспечения работы теле- и радиокомпании;
— единую систему планово-предупредительного ремонта и рациональной эксплуатации Оборудования;
— организацию и технологию ремонтных работ;
— порядок составления заявок на вычислительные ресурсы, оборудование, материалы, запасные части, инструменты;
— методы монтажа, регулировки, наладки и ремонта электронно-вычислительного оборудования и специальных технических средств;
— основы технологии производства продукции предприятия;
— требования организации труда при эксплуатации, ремонте и модернизации электронно-вычислительного оборудования и специальных технических средств, передовой опыт по их эксплуатации и ремонту;
— правила сдачи оборудования в ремонт и приема после ремонта;
— основы экономики, организации производства, труда и управления;
— основные вопросы трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда.
1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на ___________.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Работник:
2.1. Обеспечивает бесперебойную работу, правильную эксплуатацию, ремонт и модернизацию Оборудования.
2.2. Определяет потребность производства в требуемых технических ресурсах, готовит необходимые обоснования технического перевооружения, развитие технического хозяйства, реконструкции и модернизации систем архивирования и хранение информации в электронном виде.
2.3. Составляет заявки на приобретение Оборудования, материалов, запасных частей, необходимых для эксплуатации технических средств, выполняет расчеты с необходимыми обоснованиями мероприятий по экономии материальных средств, участвует в разработке норм расхода запасных частей и материалов, режима работы подразделений предприятия.
2.4. Контролирует соблюдение правил эксплуатации Оборудования.
2.5. Составляет графики проведения регламентных работ по ремонту и профосмотру Оборудования, проводит паспортизацию установленных на предприятии технических ресурсов.
2.6. Участвует в проектировании и монтаже Оборудования для обеспечения эффективной работы предприятия.
2.7. Участвует в рассмотрении причин аварий Оборудования и разрабатывает мероприятия по их предупреждению, созданию безопасных условий труда.
2.8. Организовывает регламентную проверку и испытания Оборудования.
2.9. Осуществляет технический надзор за контрольно-измерительными процедурами, применяемыми на предприятии, для приема в эксплуатацию, проверки и освидетельствования организации государственного надзора.
2.10. Осуществляет контроль за соблюдением инструкций по эксплуатации, техническому обслуживанию и надзору за Оборудованием.
2.11. Участвует в разработке и внедрении стандартов и технических условий на подведомственное Оборудование.
2.12. Подготавливает необходимые материалы для заключения договоров на ремонт Оборудования с подрядными организациями.
2.13. Осуществляет контроль за выполнением капитальных, текущих и мелких ремонтов Оборудования.
2.14. Изучает и обобщает передовой отечественный и зарубежный опыт по рациональному использованию Оборудования.
2.15. Обеспечивает соблюдение правил и норм охраны труда при эксплуатации и ремонте Оборудования и систем архивации.
2.16. Подготавливает отчетность по утвержденным формам и показателям.
2.17. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
3. ПРАВА РАБОТНИКА
3.1. Работник имеет право на:
— предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;
— рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;
— полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;
— профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;
— получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности, ознакомление с проектами решений руководства Организации, касающимися его деятельности;
— взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности;
— представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.
3.2. Работник вправе требовать от Работодателя оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА
Работник несет ответственность за:
4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.
Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.
4.3. Правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.
4.4. Причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.
5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
___________________________ ________________ ______________
(Наименование должности (Личная подпись) (Расшифровка
руководителя структурного подписи)
подразделения)
«___»__________ _____ г.
СОГЛАСОВАНО
(указать всех заинтересованных лиц
и их подписи)
___________________________ ________________ ______________
(Личная подпись) (Расшифровка
подписи)
«___»__________ _____ г.
С инструкцией ознакомлен: ________________ ______________
(Личная подпись) (Расшифровка
подписи)
«___»__________ _____ г.
|
[организационно-правовая форма, |
Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного [число, месяц, год] М. П. |
Должностная инструкция оператора видеонаблюдения [наименование организации]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Оператор видеонаблюдения относится к категории технических исполнителей и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. Оператор видеонаблюдения назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности].
1.3. Требования к квалификации: [указать уровень образования или наличие профессиональной подготовки, а также требования к стажу работы].
1.4. На время отсутствия оператора видеонаблюдения его должностные обязанности выполняет [должность].
1.5. Оператор видеонаблюдения должен знать:
— положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регламентирующие организацию видеонаблюдения;
— правила досмотра личных вещей и личного досмотра;
— правила пользования радиосредствами и переговорными устройствами;
— методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров;
— основы трудового законодательства;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила санитарной, личной гигиены;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
2. Должностные обязанности
На оператора видеонаблюдения возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществление непрерывного видеонаблюдения за обстановкой на объекте и прилегающей территории.
2.2. Своевременное информирование вышестоящего руководства о выявленных нарушениях.
2.3. Оперативное реагирование на чрезвычайные и внештатные ситуации.
2.4. Составление отчетности о проделанной работе.
2.5. Участие в проведении служебных расследований.
2.6. Работа с видеоархивами.
2.7. Осуществление контроля за исправным состоянием системы видеонаблюдения.
2.8. [Другие должностные обязанности].
3. Права
Оператор видеонаблюдения имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного начальника.
3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.
3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.
3.5. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.6. Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.
3.8. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации].
4. Ответственность
Оператор видеонаблюдения несет ответственность:
4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
[должность]
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Отдел вычислительной
техники
1. Общие положения.
1.1. Инженер по системам контроля доступа назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора предприятия, по представлению начальника отдела вычислительной техники.
1.2. Инженер по системам контроля доступа в своей
работе непосредственно подчиняется начальнику отдела вычислительной техники.
1.3. Инженер по системам контроля доступа в своей
работе руководствуется:
1.3.1. Постановлениями,
распоряжениями и нормативными документами государственных и других органов,
касающихся эксплуатации, ремонта и использования вычислительной техники при
обработке информации.
1.3.2. Правилами и инструкциями по эксплуатации корпоративной сети информационно-технических систем.
1.3.3. Приказами, распоряжениями и указаниями генерального директора предприятия, указаниями начальника отдела вычислительной техники.
1.3.4. Настоящей должностной инструкцией.
1.3.5. Правилами по технике безопасности и пожарной безопасности.
1.3.6. Стандартами менеджмента качества предприятия.
2. Должностные обязанности.
Инженер по системам
контроля доступа обязан:
2.1. Выполнять работы
по обеспечению эффективной
эксплуатации средств вычислительной техники Предприятия.
2.2. Участвовать в разработке планов и графиков работ по техническому обслуживанию и ремонту оборудования Предприятия.
2.3. Выполнять работы по монтажу сетей и телефонии, проводить тестовые проверки и профилактические осмотры оборудования с целью своевременного обнаружения неисправностей и их ликвидации, регулировать и налаживать элементы и блоки машин, отдельных устройств и узлов, участвовать в проведении профилактического и текущего ремонта.
2.4. Участвовать в
приемке оборудования, работах
по модернизации и
совершенствованию
оборудования с учетом
специфических требований Предприятия.
2.5. Вести учет
показателей использования оборудования,
замеченных дефектов работы машин.
2.6. Участвовать в
составлении заявок на приобретение оборудования, запасных частей, инструмента и
материалов для ремонта средств вычислительной техники
и передающих устройств.
2.7. Выполнять другие
родственные по содержанию обязанности.
3. Права.
Инженер по системам
контроля доступа имеет право:
3.1. Представлять предприятие в государственных, коммерческих организациях и учреждениях по вопросам, входящим в его компетенцию.
3.2. Ходатайствовать о
привлечении в установленном порядке специализированных организаций к ремонту и
техническому обслуживанию оборудования корпоративной сети.
3.3. Вносить
предложения по развитию корпоративной сети и обеспечению отдела необходимым
имуществом для поддержания работоспособности корпоративной сети.
3.4 Повышение своей
квалификации по специальности и выполняемой работе (за счет финансовых средств
компании).
4. Ответственность.
Инженер по системам
контроля доступа несет персональную ответственность:
4.1. За безаварийную
эксплуатацию устройств, узлов, оборудования и программных средств корпоративной
сети, организацию работ по обеспечению их работоспособности и функционирования.
4.2. За оперативное
восстановление информации на серверах корпоративной сети потерянной вследствие
неисправности оборудования или ошибочных действий пользователей.
4.3. За техническое
состояние и сохранность вверенного ему оборудования, других материальных
ценностей и технических помещений, закрепленных за ним.
4.4. За своевременное
обновление технических характеристик на серверах, компьютерах, активном сетевом
оборудовании, восстановление функционирования аппаратных средств, при сбоях и
отказах.
4.5. За выполнение возложенных на него обязанностей, правил эксплуатации оборудования корпоративной сети информационно-технических систем, требований охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности в соответствии с действующим законодательством РФ.
Должностная инструкция разработана в
соответствии с:
- Трудовым Кодексом РФ, с учетом изменений и дополнений.
- Постановлением Министерства труда и социального развития РФ «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих» №37.
- Уставом предприятия.
- Документами СМК предприятия.
Должностная инструкция по специальности «Инженер технической поддержки»
Вы можете скачать должностную инструкцию инженера технической поддержки бесплатно. Должностные обязанности инженера технической поддержки
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности инженера технической поддержки _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2.Инженер технической поддержки принимается на должность и освобождается от нее по приказу генерального директора компании по представлению технического директора.
1.3.Инженер технической поддержки находится в подчинении у технического директора.
1.4.В период отсутствия инженера технической поддержки его права и обязанности возлагаются на другое должностное лицо, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5.На должность инженера технической поддержки принимается лицо с высшим (средним) техническим образованием и стажем аналогичной работы не менее года.
1.6.Инженер технической поддержки должен знать:
-положения, инструкции, определяющие взаимодействие организаций, участвующих в разработке, внедрении и эксплуатации системы;
-технологию обработки информации в системе;
-информационное обеспечение системы;
-функциональные комплексы задач, решаемых в системе;
-комплекс средств автоматизации системы;
-порядок оформления заявок на приобретение (восполнение) расходных материалов, необходимых для обеспечения эксплуатации системы;
-правила хранения и эксплуатации системы автоматизации, средств связи, правила и нормы труда, техники безопасности, противопожарной защиты и правила режима;
-работу всех операционных систем и прикладного ПО, применяемого на оборудовании в сети.
1.7.Инженер технической поддержки руководствуется в своей деятельности:
-законодательными актами РФ;
-Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
-приказами и распоряжениями руководства;
-настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности
Инженер технической поддержки обязан:
2.1.Обеспечивать функционирование вверенного ему комплекса средств автоматизации во всех режимах работы системы в соответствии с установленным регламентом, в том числе:
-функционирование программно-технических средств;
-функционирование средств телекоммуникаций и связи;
-анализ и устранение (в пределах установленных полномочий) аварийных ситуаций в работе комплекса средств автоматизации, системы видеонаблюдения, систем пожарно-охранной сигнализации;
-формирование и ведение информационных массивов и баз данных;
-защита информации от несанкционированного доступа;
-функционирование системы видеонаблюдения;
-функционирование систем пожарно-охранной сигнализации;
-функционирование локальной вычислительной сети;
-формирование и ведение архивов страховочных копий общесистемного и специального программного обеспечения и данных.
2.2.Обеспечивать оперативное управление комплексом средств автоматизации.
2.3.Обеспечивать решение функционального комплекса задач при оперативном взаимодействии с пользователями.
2.4.Запрашивать и принимать информацию о состоянии работоспособности комплекса средств автоматизации, анализировать и при необходимости принимать меры по устранению выявленных недостатков.
2.5.Обеспечивать прием и передачу информации между соответствующими комплексами средств автоматизации системы при выполнении функционального комплекса задач.
2.6.Выполнять требования эксплуатационной документации по техническому обслуживанию комплекса средств автоматизации, системы видеонаблюдения, систем пожарно-охранной сигнализации.
2.7.Планировать восполнение запасных частей и расходных материалов, организовать их получение (приобретение) и учет.
2.8.Принимать на ответственное хранение программные и технические средства комплекса средств автоматизации по мере их поступления. При этом программные и технические средства комплекса средств автоматизации, запасные части и расходные материалы должны находиться на ответственном хранении.
2.9.Подготавливать проекты договоров на обслуживание комплекса средств автоматизации, телекоммуникаций и связи,
2.10.Организовывать и принимать у обслуживающей организации работу по восстановлению его работоспособности в гарантийный и послегарантийный период.
2.11.Организовывать плановые проверки качества каналов связи, закрепленных за комплексом средств автоматизации, и принимает меры для его поддержания на высоком уровне.
3. Права
Инженер технической поддержки вправе:
3.1.Проверять выполнение правил хранения и эксплуатации комплекса средств автоматизации, осуществлять контроль их использования по назначению.
3.2.Требовать от вышестоящего руководства обеспечения необходимых условий для выполнения возложенных на него обязанностей, а также информацию, необходимую для выполнения возложенных функций.
3.3.Принимать самостоятельные решения по вопросам своей компетенции.
3.4.Принимать участие на любом уровне при обсуждениях и решении любых вопросов, касающихся плановых, функциональных и должностных обязанностей инженера
3.5.Визировать все документы, касающиеся плановых, функциональных и должностных обязанностей инженера.
4. Ответственность
Инженер технической поддержки ответственен за:
4.1.Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.
4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.
4.3.Причинение материального вреда организации в установленных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»
Должностная инструкция оператора видеонаблюдения
№ 155-ДИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Оператора видеонаблюдения ООО «Бета».
1.2. Оператор видеонаблюдения назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Бета» по представлению начальника службы безопасности.
1.3. Оператор видеонаблюдения подчиняется непосредственно начальнику службы безопасности.
1.4. На должность Оператора видеонаблюдения назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее одного года.
1.5. Оператор видеонаблюдения должен знать:
– положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регламентирующие организацию видеонаблюдения;
– правила досмотра личных вещей и личного досмотра;
– правила пользования средствами связи и переговорными устройствами;
– методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров;
– правила эксплуатации технических средств;
– основы трудового законодательства;
– правила и нормы охраны труда.
1.6. В своей деятельности Оператор видеонаблюдения руководствуется:
– положениями, инструкциями, другими руководящими материалами и нормативными документами, регламентирующими организацию видеонаблюдения;
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО «Бета» и непосредственного руководителя;
– настоящей Должностной инструкцией.
1.7. В период временного отсутствия Оператора видеонаблюдения его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО «Бета».
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Оператор видеонаблюдения выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Ведет наблюдение за обстановкой на объекте и прилегающей территории с использованием систем видеонаблюдения.
2.2. Своевременно информирует своего непосредственного руководителя обо всех замеченных подозрительных событиях, действиях.
2.3. Оперативно реагирует на чрезвычайные и внештатные ситуации, руководствуясь утвержденными инструкциями.
2.4. Составляет установленную отчетность.
2.5. Принимает участие в проведении служебных расследований.
2.6. Работает с видеоархивами.
2.7. Проверяет исправность используемых в работе средств связи и систем видеонаблюдения, в случае обнаружения сбоя в работе немедленно сообщает своему непосредственному руководителю.
3. ПРАВА
Оператор видеонаблюдения имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО «Бета» содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО «Бета», касающимися деятельности Оператора видеонаблюдения.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета».
3.6. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения своей деятельности.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Оператор видеонаблюдения несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Оператора видеонаблюдения определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Оператора видеонаблюдения в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом Генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 01.06.2015.
Должностную инструкцию составила:
Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева
С инструкцией ознакомлен:
________________ Н.В. Павлов
Юрист _________________________ Н.А. Павлов
Должностная инструкция оператора видеонаблюдения охранника распределительного центра (РЦ)
1.Общие положения
1.1.Оператор видеонаблюдения относится к категории технических исполнителей.
1.2. Оператор видеонаблюдения является штатной единицей отдела охраны.
1.3. Оператор видеонаблюдения подчиняется старшему районному охраннику и начальнику отдела охраны.
1.4. Назначение, перемещение или освобождение от должности оператора видеонаблюдения производится приказом директора по персоналу, по представлению начальника отдела охраны, согласованному Директором по безопасности.
1.5.В своей деятельности оператор видеонаблюдения руководствуется:
— приказами и распоряжениями генерального директора, распоряжениями начальника охраны и начальника службы безопасности;
— действующим законодательством Украины;
— нормативными документами, регламентирующими работу предприятия;
— правилами внутреннего трудового распорядка;
— инструкцией по правилам эксплуатации системы видеонаблюдения;
— настоящей должностной инструкцией.
1.6. На должность оператора видеонаблюдения администратора СКУД назначается лицо, имеющее полное среднее образование и специальную подготовку по работе с системой видеонаблюдения.
1.7. Оператор видеонаблюдения должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, методические указания, нормативные документы, регламентирующие организацию работы по охране товарно-материальных ценностей магазина самообслуживания;
— образец пропуска работника предприятия;
— охранно-техническую укреплённость объекта, наличие средств охранно-пожарной сигнализации и их состояние;
— порядок задержания лиц, совершивших хищение, и оформление материалов;
— знать и выявлять места, в которых наиболее вероятно совершение хищений, проверять состояние ограждений, исправность дверей, окон, стен, складских и иных помещений;
— правила внутреннего распорядка и инструкцию сотрудника охраны РЦ;
— правила применения средств радиосвязи;
— общие принципы оказания первой медицинской помощи;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты и правила санитарии.
2.Основные функции
На оператора видеонаблюдения возлагаются следующие основные функции:
2.1.Обеспечение бесперебойное функционирование системы видеонаблюдения.
2.2.Осуществление управления работой персонала охраны и соблюдения ими своих должностных обязанностей.
2.3.Обеспечение общественного порядка на объекте.
2.4.Организация работы персонала охраны с использованием системы видеонаблюдения по обеспечению сохранности ТМЦ предприятия на объекте.
3.Должностные обязанности
Для реализации возложенных функций оператор видеонаблюдения выполняет основные обязанности:
3.1. Соблюдать правила внутреннего, трудового распорядка и требовать их соблюдения от подчиненных.
3.2. Обеспечивать работу системы видеонаблюдения и контролировать персоналом предприятия и охраны исполнение функциональных (должностных) обязанностей.
3.3. Выявлять факты технической неисправности системы видеонаблюдения, и осуществлять вызов специалистов для проведения ремонта систем. Своевременно информировать начальника охраны о данных фактах и принятых мерах.
3.6. Подавать предложения и дополнения к инструкциям, нормативным документам касающиеся работы операторов видеонаблюдения и их взаимодействия с персоналом охраны по обеспечению сохранности ТМЦ и денежных средств предприятия на объекте.
3.7. Вести журнал учета переданной информации, передавать старшему охраннику информацию, добиваться ее проверки и фиксировать результаты в журнале.
3.10. Осуществлять контроль соблюдения персоналом объекта требований по ограничению доступа в режимные помещения.
3.11. Соблюдать правила пожарной безопасности, уметь пользоваться первичными средствами пожаротушения, требовать их выполнения подчиненными. Уметь оказывать первую доврачебную помощь.
3.12. Иметь опрятный вид, быть тактичным и вежливым с работниками предприятия и посетителями.
3.13. Оператору видеонаблюдения ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
· грубить, оскорблять обвинять граждан в хищении товара;
· употреблять спиртные напитки перед заступлением на смену и во время работы;
· оставлять рабочее место без разрешения старшего охранника (или администратора СКУД);
· производить самостоятельную смену и менять очерёдность смен, перепоручать свою работу посторонним лицам;
· распространяться об особенностях охраны объекта и его техническом оснащении;
· вскрывать служебные помещения без представителя администрации (за исключением внештатных ситуаций);
· принимать при разгрузке транспорта под охрану материальные ценности;
· подписывать какие-либо документы, связанные с приемом-отпуском товароматериальных ценностей;
· давать разъяснения посетителям по реализуемому товару;
· отпускать товар покупателю;
· принимать вещи на хранение;
· курить в не установленных местах;
· категорически запрещается выполнять какие либо работы, поручения, просьбы не связанные со своими функциональными обязанностями;
· осуществлять видеосъемки и фотографирование в торговом зале без согласования с начальником охраны или Директора по продажам.
· без соответствующего на то распоряжения начальника отдела охраны переносить информацию касательно систем видеонаблюдения на съемные носители информации.
· допускать в служебное помещение сотрудников предприятия без разрешения начальника отдела охраны.
4.Права
Для реализации установленных задач и обязанностей оператору видеонаблюдения предоставляются следующие права:
4.1.Знакомиться с решениями руководства предприятия, касающимися его деятельности.
4.2.Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4.3.Вносить предложения администрации объекта о мерах и способах улучшения охраны, материальных ценностей.
4.4.Разрабатывать и уточнять инструкции на постах охраны, своевременно согласовывать их с руководством охраняемого объекта.
4.5.Сообщать начальнику отдела охраны обо всех выявленных недостатках в деятельности предприятия и вносить предложения относительно их устранения.
4.6.Требовать у руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5.Ответственность
Оператор видеонаблюдения несет ответственность согласно действующего законодательства Украины, внутренних актов предприятия и подлежит увольнению:
5.1. За несвоевременное и некачественное выполнение своих обязанностей согласно внутренних актов предприятия (приказов, распоряжений и т. д.) и настоящей должностной инструкции.
5.2. За не обеспечение сохранности ТМЦ на вверенном ему объекте и совершения в процессе своей деятельности правонарушений – согласно адм., трудового, гражданского и уголовного законодательства Украины.
5.3. За любые действия или бездействия, которые повлекли прямой или косвенный ущерб предприятию.
Директор по персоналу, директор по безопасности. С должностной инструкцией оператора видеонаблюдения сотрудник должен ознакомиться под роспись.