Интерактивное тв ростелеком как настроить на смарт тв самсунг инструкция

Интерактивное телевидение выгодно отличается от старых форматов ТВ, которые до сих пор используются во многих домах Россиян. Нет необходимости приобретать дополнительное дорогостоящее оборудование и протягивать по дому длинные провода. Главное, чтобы был обеспечен доступ к надежному качественному интернету. Но у абонентов Ростелеком с этим проблем не возникает.

Телевизоры Samsung и LG со встроенной технологией Smart TV поддерживают работу официального приложения от Ростелекома для Смарт ТВ. В этой статье мы разберемся, как установить и как его использовать.

[info-box type=”warning”]Внимание! Если ваш телевизор не поддерживает работу с приложением, то для его использования необходимо приобрести или взять в аренду специальную приставку от провайдера.[/info-box]

Установка приложения на Смарт ТВ

Не стоит звать телемастера для такой простой процедуры, как установка приложения. Мы предлагаем вам универсальную инструкцию, которая поможет во всем разобраться самостоятельно.

Теперь все оплаченные каналы и фильмы будут доступны с вашего телевизора.

Установка на телевизоры Samsung

Приведенная выше инструкция универсальна. Любой телевизор, который поддерживает работу с Интерактивным телевидением, работает по тому же принципу. Но установка приложения Ростелеком для Smart TV на Samsung иногда вызывает сложности. Не всем понятно, где можно найти эту программу.

[info-box type=”fact”]Ваша задача в меню телевизора найти магазин Samsung App. Здесь в разделе «Видео» размещен пункт «Интерактивное ТВ».[/info-box]

Установка на телевизоры от LG

Процесс протекает точно также, как и в других моделях. Единственное отличие – это название официального магазина – «LG Smart World». Здесь нужно найти приложение. Для этого можно воспользоваться разделами или написать его название в поле для поиска. После установки нужно будет авторизоваться, после чего станут доступны все оплаченные каналы и фильмы.

Установка на другие модели

Многие телевизоры не поддерживают работу приложений Smart TV. Не всегда удается получить доступ к услуге с помощью стандартного оборудования. В таких случаях можно воспользоваться специальной приставкой, которую предоставляет компания Ростелеком для своих абонентов.

Даже старые советские модели будут поддерживать работу ITV с этим устройством. Нужно только подключить его с помощью кабеля и авторизоваться, введя свои логин и пароль.

Какие возможности предлагает программа

• можно просматривать все каналы, доступные для интерактивного телевидения от провайдера;
• лучшее качество картинки и звука;
• широкие возможности управления просмотром;
• родительский контроль, который убережет детей от просмотра «взрослых» фильмов и другой нежелательной информации;
• караоке;
• возможность оставлять отзывы о просмотренных фильмах;
• интеграция с любимыми соцсетями;
• защита с помощью антивирусных программ.
• мультискрин, позволяющий смотреть телевидение на разных устройствах;
• большой каталог фильмов, который регулярно обновляется.

Распространенные проблемы и способы их исправления

• [info-box type=”bold”]Медленно работает приложение. Частые зависания или отказы в запуске[/info-box]

  Как правило, эта проблема возникает из-за устаревшей версии программы. Обновитесь до последней версии.

• [info-box type=”bold”]Не получается установить программу на Samsung Apps. Процесс зависает минут на 10 и потом вылетает[/info-box]

  Проблема в старой версии ПО. Нужно обноситься.

• [info-box type=”bold”]Появляется ошибка: email не найден[/info-box]

  Нужно вручную изменить параметры учетной записи. Для этого позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 51 000 51.

• [info-box type=”bold”]Возникает ошибка «Нет контента для отображения»[/info-box]

  Проверьте, правильно ли у вас в настройках выставлена дата и время. Исправление этого параметра обычно устраняет проблему.
• [info-box type=”bold”]Ошибка «Эта услуга не представляется в вашем регионе»[/info-box]

  Убедитесь, правильно ли у вас в настройках указаны такие параметры, как дата, время и часовой пояс. Нужно убедиться, что и в настройках ТВ, и в самом приложении выставлены одинаковые данные.Еще одна возможная причина неисправности – это то, что нет доступа к интернету. Попробуйте перезагрузить модем, выключите и снова включите телевизор с помощью розетки.

• [info-box type=”bold”]Картинка при просмотре часто рассыпается или зависает, появляются ошибки соединения[/info-box]

  Это явный признак нестабильной работы интернета. Убедитесь, что сама сеть работает стабильно. Попробуйте найти разрыв или повреждение кабеля. Перезагрузите все устройства, которые находятся в сети: модем или роутер, точку доступа Wi-Fi, телевизор или приставку. Переткните все штекера на модеме и на самом телевизоре.

Крупнейший в стране провайдер телекоммуникационных услуг — «Ростелеком» — одним из первых предложил россиянам, владеющим «умными» ТВ-приемниками, услугу интерактивного телевидения (IPTV) без приставки. Доступ к медийному ресурсу компании организован через приложение Ростелеком для Smart TV. Все подробности о данном сервисе, включая установку, отключение и вероятные проблемы в работе – в материале далее.

IPTV от Ростелеком — возможности

Интерактивное ТВ предоставляется на условиях платной подписки на пакеты трансляций и подборки видео-контента, также пользователю предлагается прокат и возможность покупки кинолент. Все эти манипуляции удобно реализованы в приложении для SmartTV от Ростелеком. Итак, пользователь может:

• покупать и брать в аренду фильмы, сериалы, мультфильмы;
• смотреть трансляции сериалов, образовательных и спортивных передач от лучших мировых производителей;
• управлять просмотром (выбирать желаемый контент, перематывать, ставить на паузу);
• используя опцию Мультискрин, продолжить просмотр фильма на другом подключенном к сервису устройстве: смартфоне, планшете, ноутбуке;
• сохранять покупки, синхронизировать приобретенный и арендованный контент между телевизором и мобильными устройствами;
• помещать в папку «Избранное» любимое часто просматриваемое видео для быстрого доступа;
• управлять подписками;
• настроить функцию «Родительский контроль»;
• оценивать, комментировать и советовать понравившиеся фильмы друзьям в социальных сетях;
• использовать рекомендуемые интеллектуальной системой подборки при выборе передач и фильмов для просмотра;
• защитить девайс с помощью установки антивирусного ПО.

Предлагаемые услуги и тарифы

В таблице ниже приведены виды подписок на IPTV от Ростелеком, доступные для просмотра на телевизорах с функцией СМАРТ через рассматриваемое приложение.

Количество предлагаемых пакетов услуг, их содержание и ценовая политика на подписки в некоторой степени зависят от региона. Поэтому информацию в деталях следует уточнять на официальном ресурсе провайдера в разделе Wink, предварительно выбрав свое географическое местоположения (город).

Важно! В перечни услуг «Стартовый», «Оптимальный» и «Продвинутый» включены бесплатные телеканалы, которые не блокируются провайдером в случае, когда клиент не вносит абонплату за подключенный пакет.

В число бесплатных телеканалов входят следующие.

Особенности установки приложения на СМАРТ—телеприемники

Рассматриваемое в данном обзоре СМАРТ-приложение можно использовать на телевизорах с поддержкой технологий IPTV или на обычных ТВ-приемниках в паре со специальной приставкой, рекомендуемой провайдером. В последнем случае устройство можно приобрести или взять в аренду.

Установить программу-клиент от Ростелеком, чтобы подключить IP-телевидение, можно самостоятельно, следуя универсальной инструкции.

1. Организуйте подключение ТВ-приемника к сети Интернет через WiFi или по ethernet-кабелю.
2. Найдите в меню устройства официальный магазин производителя, из которого можно скачать бесплатно приложение (Samsung Apps, LG Content Store, Google Play или App Store).
3. Выберите программу «Интерактивное ТВ Ростелеком» и запустите установку, следуя подсказкам на экране.
4. Зарегистрируйте учетную запись на сайте компании.
5. Выберите и оплатите подписку.

Далее рассмотрим нюансы поиска и установки программы на различных марках СМАРТ-телеприемников.

Телевизоры Samsung

Интерактивное телевидение Ростелеком для Smart TV Samsung без ограничений поддерживается ТВ-приемниками как на операционной системе Tizen, так и на платформе Orsay (некоторыми моделями). Магазин для скачивания программы называется Samsung Apps. Процесс установки софта осуществляется в автоматическом режиме.

На заметку! После установки потребуется регистрация в сервисе: указание адреса e-mail, придуманного пароля, реального региона проживания и провайдера. После авторизации можно пользоваться приложением.

Телевизоры LG

Телевизоры марки LG со старой и новой операционными платформами (Netcast и WebOS соответственно) также в полном объеме поддерживают опцию интерактивного ТВ. Ростелекомовское IPTV следует искать через меню «Поиск» в магазине приложений Lg App/LG Smart World. После автоматической установки также потребуется авторизация по имеющемуся в системе аккаунту или регистрация, в случае отсутствия такового.

Другие марки

ТВ-приемники со СМАРТ-модулем других марок также могут работать с рассматриваемым приложением. К ним относятся, например, устройства брендов Philips и Sony, работающие на ОС Android TV, или другие. В данном случае программа устанавливается из хранилища Google Play. После инсталляции обязательным условием эксплуатации софта является регистрация личного аккаунта в сервисе провайдера.

Настройка и использование

Как таковой настройки программы интерактивного телевидения Ростелеком не предусмотрено.

На заметку! Чтобы доступ к вещанию был бесперебойным, следует не забывать о своевременном внесении на личный счет средств для списания абонентской платы, а также не пропускать установку обновлений программного обеспечения, поддерживаемого разработчиками.

Как отключить приложение

Доступ в сервис IPTV можно временно приостановить или отключить совсем. В первом случае достаточно оставить заявку на приостановление услуги через личный кабинет, воспользовавшись функцией «Добровольная блокировка». Доступный абоненту временной интервал блокировки услуги составляет от 30 до 90 дней. Помимо желаемого периода приостановки действия услуги в заявке требуется указать номер лицевого счета.

Чтобы полностью отказаться от IPTV, абонент должен посетить офис компании с целью заполнения заявления. При себе необходимо иметь паспорт, договор о подключении (при наличии) и приставку, если устройство было арендовано у провайдера. После рассмотрения заявления и при отсутствии у компании претензий услуга будет полностью отключена.

Возможные проблемы и их устранение

Никто не застрахован от возникновения проблемных ситуаций при эксплуатации IP-телевидения, в том числе и от «Ростелеком». При этом перечень наиболее часто встречающихся ошибок невелик – в него входит 3 пункта.

1. «Нет IP — адреса». Причину этой проблемы следует искать в работе домашней сети Интернет. Возможно, настройки роутера сбились, или поврежден кабель витой пары.
2. Частые зависания в работе при запуске приложения могут быть связаны с устаревшей версией программы. Обновление поможет справиться проблемой.
3. Причину ошибок «Эта услуга не представляется в вашем регионе», «Нет контента для отображения» и «email не найден» нужно искать в настройках учетной записи. Для устранения возможно понадобится помощь специалиста горячей линии (88005100051).

Как следует из вышеописанного, IP-телевидение, предоставляемое сервисом Ростелеком, отличается простотой установки и использования, большим многообразием общедоступных и тематических пакетов телеканалов, а также демократичной стоимостью. Весьма удобна опция приостановки подписки, например, когда пользователь в отъезде. Все это по достоинству оценили многие клиенты сервиса, о чем свидетельствует неуклонный рост их количества.

Как использовать функцию интерактивного ТВ максимально продуктивно? Приложение Ростелеком для Smart TV Samsung и других устройств, обладающих схожим функционалом, создано специально для этого.

В этом материале мы расскажем о программе от Ростелеком для Smart TV, как установить приложение на Смарт ТВ Самсунг и многое другое.

Наверняка вы знаете – для того, чтобы пользоваться услугой Интерактивное телевидение, которую предлагает провайдер, необходима специальная приставка, которую перед началом работы требуется настроить на телевизор. В случае со Smart TV без нее запросто можно обойтись – достаточно просто скачать одну из последних версий из раздела сайта Samsung Apps для Smart TV приложения Ростелеком.

Информация о сервисе

Сервис, о котором сегодня пойдет речь, позволяет не только просматривать любимые телепередачи, но и наслаждаться новинками кино и сериалов, а также сохранять понравившееся на устройство. Все это – совершенно бесплатно, если у вас подключена услуга IPTV. Если вы пользуетесь только Домашним интернетом, доступ к функционалу у вас сохраняется, но уже на платной основе.

Называется программа просто – «Интерактивное ТВ». Те, кто с провайдером Ростелеком достаточно давно, могут помнить и старое название – Zabava. Впрочем, если вы воспользуетесь поиском в Samsung Apps, можно прописать любое из двух названий, система предложит вам нужный вариант.

Совместимость с моделями устройств

Такая опция, как приложение Ростелеком для Smart TV Samsung работает на операционных системах Tizen и Orsay. Но если в первом случае правило работает без исключений, то для некоторых устройств на Orsay поддержка ограничена. Все эти модели перечислены ниже:

Как установить программу?

Как мы уже говорили, скачать приложение от Ростелеком IPTV (Забава) на телевизор для Смарт ТВ Самсунг можно в интернет-магазине для устройств этой марки — Samsung Apps. Установится программа в автоматическом режиме.

• Откройте программу и авторизуйтесь в системе, если пользовались ей ранее (например, на компьютере).
• Если вы впервые тестируете сервис, нажмите «Регистрация».
• Укажите адрес эл. почты и придумайте пароль.
• Подтвердите регистрацию, кликнув по ссылке, которую получите на свой e-mail в течение нескольких секунд.
• Укажите регион проживания и название провайдера.
• После того, как регистрация будет завершена, вы получите доступ к функционалу приложения. Никакой дополнительной настройки здесь не требуется.

Мы рассказали вам об основных моментах работы с приложением Ростелеком для Smart TV, и надеемся, что теперь у вас не возникнет затруднений при ее установке и использовании!