Инструкция поведения в самолете на английском

По меткому выражению Энтони Прайса, дьявол перепланировал ад, познакомившись с опытом планировки аэропортов. И действительно, путешественникам иногда приходится долго плутать по аэропорту, надеясь найти нужный выход на посадку или выход в принципе. Особенно тяжело приходится тем, кто находится за границей: без знания английского языка ориентироваться на местности бывает очень и очень сложно. Но что делать, если полет совсем скоро, а вы подзабыли английский? Для вас мы разработали полный и понятный разговорник по теме «Английский в аэропорту», а также подробную инструкцию о том, как ориентироваться в аэропорту за границей. В конце статьи представлен бесплатный материал со всеми фразами, а также словарь с полезной лексикой по теме «Английский в аэропорту».

Советуем вам посмотреть вебинар нашего методиста Екатерины на тему «Английский для путешествий».

Советуем ознакомиться и с другими нашими разговорниками для туриста.

Итак, вы решили отправиться за границу на самолете. Поездка в другую страну обещает быть захватывающей, и вы уже радостно пакуете чемоданы. Однако, в очередной раз выкладывая кота из сумки, вдруг вспоминаете, что на обратном пути вам надо будет заказывать билет, общаться с сотрудниками аэропорта и таможенной службы — и все это придется делать на английском языке. Хорошо, что мы предусмотрели эту ситуацию и подготовили для вас простейшую инструкцию с полезными фразами на английском для общения в аэропорту. Изучайте и пользуйтесь!

Заказ билетов

Заказать билет (to book a ticket) можно онлайн, по телефону или в специальной точке продаж. Представим, что вы покупаете билет в кассе. Не забудьте уточнить детали о рейсе (a flight): есть ли промежуточные посадки, можно ли взять место у окна (a window seat), предусмотрены ли скидки (discounts) на ваш билет. Воспользуйтесь нашей подборкой фраз для заказа билетов на английском языке.

Фраза	Перевод
Начало разговора
I’d like to make an airline reservation.	Я бы хотел забронировать билет на самолет.
I’d like to book a seat to Moscow.	Я бы хотел заказать билет до Москвы.
One business class / economy class ticket to Moscow, please.	Один билет до Москвы в бизнес-классе/экономклассе, пожалуйста.
I’d like to make a reservation on the Moscow flight.	Я бы хотел забронировать билет на московский рейс.
I’d like to make a reservation on the 7.45 evening flight from London to Boston.	Я бы хотел забронировать билет на вечерний рейс из Лондона в Бостон в 19:45.
Вопросы о стоимости билета
How much is an air ticket to Moscow?	Сколько стоит билет на самолет в Москву?
How much is a child’s ticket?	Сколько стоит детский билет?
Is there any discount?	Есть ли какие-нибудь скидки?
Вопросы о рейсе
What flights are to Moscow Domodedovo?	Какие рейсы есть до аэропорта Домодедово в Москве?
Is it a connecting flight?	Это рейс с пересадкой?
Does the flight land somewhere before the final destination?	В этом рейсе есть промежуточные посадки?
Is that a direct flight?	Это прямой рейс?
Where do we land before the final destination?	Где у нас будет промежуточная посадка?
How long does the flight take?	Как долго продолжается полет?
Do they serve food?	Во время полета будут кормить?
What can I take to the cabin?	Что я могу взять с собой в салон?
Пожелания к месту
I’d like a window seat, please.	Я бы предпочел место у окна, пожалуйста.
I’d like an aisle seat, please.	Я бы предпочел место рядом с проходом, пожалуйста.
Уточняющие вопросы
Is there a bus to the airport?	В аэропорт ходит автобус?
What time do I have to check in?	В какое время я должен пройти регистрацию на рейс?
Where do I check in?	Где проходит регистрация?
When is boarding time?	Когда посадка?
When does boarding begin?	Когда начинается посадка на рейс?

Оператор объяснит вам все детали и задаст уточняющие вопросы на английском языке.

Фраза	Перевод
Where will you be flying?	Куда вы летите?
What is your final destination?	Каков ваш пункт прибытия?
Do you prefer a window seat or an aisle seat?	Вы предпочитаете место у окна или рядом с проходом?
Flight number 777 will take off from LaGuardia Airport at 7.45 PM.	Рейс №777 отправится из аэропорта Ла-Гуардия в 19:45.
The plane starts boarding at 7 p.m.	Посадка на рейс начнется в 19:00.
Boarding will start 45 minutes before the departure time.	Посадка начнется за 45 минут до отправления.

Вы можете перезвонить через несколько дней после оформления заказа на билет и подтвердить резервирование, заменить билет или сообщить об отмене бронирования. Сделайте это при помощи следующих фраз:

Фраза	Перевод
I’m calling to confirm my reservation for tomorrow. It’s on British Airlines flight 777.	Я звоню подтвердить свое бронирование на завтра. Это British Airlines, рейс 777.
I’d like to change my reservation.	Я бы хотел изменить свое бронирование.
I’d like to cancel my reservation.	Я бы хотел отменить свое бронирование.

А теперь представим другую ситуацию: вы собирались пробыть за границей пару недель, но через несколько дней после прибытия ваш босс звонит вам и говорит, что нужно срочно вернуться на работу. В таком случае вы срочно запихиваете все вещи в чемодан и выезжаете в аэропорт, чтобы купить билет на первый же рейс. Вы можете использовать те же фразы, что и при бронировании в кассе. А вот еще пара предложений, которые вам могут пригодиться:

Фраза	Перевод
When is the next flight to London?	Когда следующий/ближайший рейс до Лондона?
Will this flight leave on time?	Этот рейс отправится по расписанию / вовремя?
Can I get my refund for another ticket?	Я могу вернуть деньги за другой билет?

Если вы заказываете билет онлайн, вам важно запомнить несколько слов и фраз. Рассмотрим форму покупки на примере сервиса AZair.

Слово/Словосочетание	Перевод
return	билет туда и обратно
one-way	билет в одну сторону
take me anywhere	увезите меня куда угодно (поиск подходящих направлений по вашим параметрам)
search might take a little longer	поиск может занять немного больше времени
cheapest flight between dates	самый дешевый перелет в указанный промежуток времени
when to fly	когда перелет
depart soonest on	вылет не ранее
return latest on	возвращение не позднее
fly on fixed dates	лететь в определенные даты
I want to stay… days	хочу остаться на… дней
advanced search parameters	расширенные настройки поиска
return to same depart airport	вернуться в тот же аэропорт, из которого вылетели
return from same arrival airport	вернуться из того же аэропорта, в который прилетели
stop-over time	длительность пересадки
outbound time	время перелета в пункт назначения
inbound time	время обратного перелета
transfer only inside Shengen area	пересадка только в Шенгенской зоне
allow ground transfer between airports	разрешить наземный транспорт между аэропортами
travellers	количество пассажиров
adult	взрослый
child	ребенок
infant	младенец
only direct flights	только прямые перелеты (без пересадок)
I don’t mind waiting at the airport overnight.	Я не возражаю против того, чтобы переночевать в аэропорту.
next flight can be next day	следующий вылет может быть на следующий день
show prices in…	показывать цены в…

Прибытие и регистрация

Думаем, не стоит лишний раз напоминать вам, что в аэропорт надо прибыть за 2-2,5 часа до вылета, тогда вы спокойно решите все вопросы и успеете на рейс.

Если у вас есть электронный билет, рекомендуем его заранее распечатать. Кроме того, вы заранее можете пройти онлайн-регистрацию (online check-in) на рейс и получить посадочный талон (a boarding pass), в котором будут указаны номер терминала (a terminal), в который вам надо прибыть, и номер места на борту самолета. Советуем зайти на сайт аэропорта, посмотреть карту и узнать заранее, где находится нужный вам терминал. Там же можно узнать, ходит ли к нему автобус (a shuttle) и как быстрее добраться до терминала. Такие простые действия позволят вам ускорить процедуру регистрации на рейс и избежать нервотрепки. Если вы регистрировались онлайн, в аэропорту вам нужно найти стойку для самостоятельной сдачи багажа (a drop-off).

После того как вы прибыли в аэропорт, ищите доску информации о вылетах (a departures board). На ней вы можете увидеть информацию о рейсе — надпись on-time (вовремя), delayed (рейс задерживается) или cancelled (отменен). Кроме того, на информационном табло будет указан номер стойки регистрации (a check-in counter/desk) для вашего рейса.

На стойке регистрации сотрудники аэропорта проверят ваши документы. Если у вас есть только билет, то здесь вам выдадут посадочный талон. Также при регистрации вы сдаете весь багаж, кроме ручной клади (carry-on luggage). Подробно о том, какая ручная кладь допускается в данной авиакомпании, вы можете узнать на сайте компании.

Сдаете в багаж вазу, которую купили в подарок любимой бабушке? Тогда попросите, чтобы на багаже поставили отметку «хрупкий» (fragile). Бабушка одобрит! При сдаче багажа используйте такие фразы на английском:

Фраза	Перевод
I’d like to check-in my luggage.	Я хочу зарегистрировать свой багаж.
What’s the charge for each excess kilo?	Сколько нужно доплатить за каждый лишний килограмм?
Please mark this bag as “fragile”.	Пожалуйста, отметьте этот багаж как «хрупкий».

Сотрудники аэропорта будут общаться с вами при помощи следующих фраз:

Фраза	Перевод
May I see your passport, please?	Ваш паспорт, пожалуйста.
Do you have any luggage?	У вас есть багаж?
You have to check-in your luggage.	Вы должны зарегистрировать свой багаж.
Open your case for examination, please.	Пожалуйста, откройте свой чемодан для досмотра.
How many pieces of baggage do you have?	Сколько багажа вы везете? (количество сумок)
Place your bag on the scale.	Поставьте свою сумку на весы.
Do you have any carry-on luggage?	У вас есть ручная кладь?
Carry-on can’t weigh more than 10 kilos.	Вес ручной клади не должен превышать 10 кг.
Your luggage is 6 kilos overweight.	Перевес вашего багажа составляет 6 кг.
Your luggage is overweight.	Ваш багаж весит больше положенного.
I’m afraid, you’ll have to pay for excess luggage.	Боюсь, вам нужно будет доплатить за перевес.

Таможенный контроль

Вы благополучно сдали багаж и налегке отправляетесь проходить таможенный контроль. Здесь ваши документы еще раз проверят. Чтобы не задерживать себя и других пассажиров, выложите все металлические вещи и электронные устройства из карманов и пройдите через рамку-металлодетектор. При этом ручная кладь тоже сканируется на наличие запрещенных предметов. Сотрудники таможенного контроля могут использовать в общении с вами следующие фразы:

Фраза	Перевод
Put your tablet out of your bag, please.	Достаньте, пожалуйста, ваш планшет из сумки.
Take out your cell-phone and place it on the tray, please.	Достаньте, пожалуйста, свой мобильный телефон и положите его на поднос.
Take off any metallic items and put them on this tray, please.	Снимите, пожалуйста, все металлические предметы и положите их на этот поднос.
You can’t take this liquid on the plane.	Вы не можете взять эту жидкость в самолет.
Open the bag, please.	Откройте, пожалуйста, сумку.
Do you have anything to declare?	У вас есть что-нибудь, подлежащее декларированию?
Do you have anything forbidden in your suitcase: drugs, guns, explosive materials?	У вас есть в чемодане запрещенные к провозу вещи: наркотики, оружие, взрывчатые вещества?
Is there anything sharp or dangerous in your hand luggage?	В вашей ручной клади есть острые или опасные предметы?
I must confiscate these goods.	Я вынужден конфисковать эти вещи.
You may pass on.	Вы можете проходить.

Еще больше интересных выражений по теме вы найдете в следующем видео.

При общении с персоналом аэропорта вам могут пригодиться такие фразы:

Фраза	Перевод
I have nothing to declare.	Мне нечего декларировать.
I need a customs declaration form.	Мне нужен бланк декларации.
How much liquor can I take?	Сколько спиртного я могу везти?
How many cigarette blocks can I take?	Сколько блоков сигарет я могу провезти?
I have only my personal belongings.	У меня только личные вещи.

Посадка на рейс

Вы быстро прошли все круги регистрации? Если у вас много времени, отправляйтесь в зал ожидания (a departure lounge). А если у вас есть не только время, но и немного денег, не отказывайте себе в удовольствии пройтись по магазину беспошлинной торговли (a duty-free).

Вы также можете пройтись по территории аэропорта. Ориентироваться можно по карте — давайте посмотрим схему аэропорта Хитроу.

Слово/Словосочетание	Перевод
public areas	места общественного пользования
passenger areas	места для пассажиров
baby care	комната матери и ребенка
baggage reclaim	место получения багажа
car hire	прокат автомобилей
meeting point	место встречи
wireless hotspot	точка доступа к интернету
immigration enquiries	иммиграционный контроль
self check-in point	место для самостоятельной регистрации
cash-machines	банкоматы
post office	почтовое отделение
VAT return	стойка для возврата НДС
hotel reservation centre	центр бронирования гостиничных номеров
group arrivals meeting point	место встречи групп
game grid amusements	зал игровых автоматов
customs red point	красный таможенный коридор (для декларации товаров)
airline enquiries	справочная служба аэропорта
mezzanine level	самый нижний этаж
first floor	первый этаж

Прогулявшись по территории аэропорта, накупив духов, косметики и прихватив пару бутылок хорошего алкоголя для подарков, вы слышите, как объявляют посадку на ваш рейс. Прижимая к груди дорогие сердцу покупки и опустошенный кошелек, пройдите к нужному выходу (a departure gate). Номер выхода указан на посадочном талоне, а также на информационных экранах в аэропорту. Рекомендуем обратить внимание прежде всего на информацию на электронных табло, так как иногда аэропорты меняют номера выходов для рейса незадолго до объявления посадки. Перед посадкой (boarding) вам надо будет предъявить посадочный талон. Не теряйте его: на нем обычно отмечают номер регистрации багажа, поэтому он понадобится вам по прибытии.

Во время пребывания в зале ожидания вы можете услышать различные объявления в аэропорту на английском языке. Понимать их тоже будет полезно:

Фраза	Перевод
Tickets and luggage registration for flight number 777 to Moscow proceeds at stand 5.	У стойки номер 5 продолжается регистрация билетов и багажа на рейс номер 777 до Москвы.
Flight number 777 of Lufthansa Airlines has been delayed until 7 p.m.	Рейс номер 777 авиалиний Lufthansa Airlines откладывается до 19:00.
Tickets registration for flight number 777 to Moscow is completed.	Закончена регистрация билетов на рейс номер 777 до Москвы.
The gate closes 15 minutes before departure.	Выход закрывается за 15 минут до вылета.

В самолете

Наконец-то вы оказались на борту самолета. Поздравьте себя — вы успешно прошли самый сложный этап вашего перелета. Теперь можно будет расслабиться и немного поспать. Только перед этим надо найти свое место. Для этого воспользуйтесь следующими предложениями:

Фраза	Перевод
Where is the seat 15A?	Где находится место 15А?
Could you please direct me to my seat?	Не могли бы вы показать, где находится мое место?
Could I change seats with you?	Могу я поменяться с вами местами?
I would like to change my seat.	Я бы хотел поменять место.
Could you help me with my carry-on luggage?	Не могли бы вы помочь мне с ручной кладью?
Could I have a blanket, please?	Не могли бы вы принести мне одеяло, пожалуйста?
I would like something to drink.	Я бы хотел что-нибудь выпить.
Can I have another drink?	Можно мне еще один напиток?
May I recline my seat?	Можно мне откинуть спинку сидения?
Sorry, can I get past?	Извините, можно пройти?
I don’t feel very well.	Я плохо себя чувствую.
I want an airsickness bag.	Мне нужен гигиенический пакет.

Перед началом или во время полета стюардесса делает несколько важных объявлений. В них, как правило, упоминаются следующие фразы:

Фраза	Перевод
Welcome on board.	Добро пожаловать на борт.
We will be cruising at 10,000 meters.	Наш полет пройдет на высоте 10 000 метров.
Please stow your hand luggage in the overhead locker or under the seat in front of you.	Пожалуйста, разместите вашу ручную кладь на полку над собой или под сиденье перед собой.
Even if you are a regular traveler, please listen carefully to the following announcement for your own safety.	Даже если вы часто путешествуете, пожалуйста, выслушайте внимательно следующие правила безопасности.
Please, fasten your seat-belts for maximum security and turn off all electronic devices. Our plane is ready to take off.	Пожалуйста, пристегните ремни для максимальной безопасности и отключите все электронные приборы. Наш самолет готов к взлету.
Make sure your seat belt is fastened.	Убедитесь, что ваш ремень безопасности пристегнут.
Smoking is prohibited throughout the flight.	Курение во время полета запрещено.
Your lifejacket is under your seat.	Ваш спасательный жилет находится под сидением.
The emergency exits are located here, here and here.	Аварийные выходы находятся здесь, здесь и здесь.
Please, put your chairs into an upright position.	Пожалуйста, приведите спинки кресел в вертикальное положение.
We are approaching an area of turbulence.	Мы приближаемся к зоне турбулентности.
Your oxygen mask will drop down from above.	Ваша кислородная маска выпадает сверху.
Please, remain seated until the plane comes to a complete standstill.	Пожалуйста, оставайтесь на своих местах до полной остановки самолета.

В аэропорту прибытия

С приземлением! Надеемся, посадка была мягкой. Чтобы наш разговорник получился максимально полным, представим, что вы прилетаете в англоязычную страну. В таком случае в аэропорту прибытия вам нужно снова пройти таможенный и паспортный контроль, а также заполнить декларацию, если вы ввозите товары на продажу или товары, суммарная стоимость которых превышает установленную норму. Кроме того, таможенники спросят о цели прибытия и месте размещения. Вам могут задать следующие вопросы на английском языке в аэропорту прибытия:

Фраза	Перевод
What is the purpose of your visit?	Какова цель вашего визита?
How long are you planning to stay?	Как долго вы планируете оставаться в стране?
How long do you intend to stay?	Как долго вы предполагаете оставаться здесь?
Where will you be staying?	Где вы остановитесь?
Have you ever been to the USA before?	Вы раньше бывали в США?
Have you filled out your customs declaration?	Вы заполнили бланк таможенной декларации?
How much foreign money/currency have you got?	Сколько иностранной валюты у вас с собой?
Any foreign money?	У вас есть иностранная валюта?

Чтобы дать уверенный ответ, пользуйтесь следующими фразами:

Фраза	Перевод
It is a business trip.	Я в командировке (о цели приезда).
It is a pleasure trip.	Я приехал отдыхать.
I am travelling the world.	Я путешествую по миру.
I’ll be staying for one week.	Я собираюсь оставаться в стране одну неделю.
I’ll be staying at a hotel / relatives place / friends place.	Я остановлюсь в отеле / у родственников / у друзей.
This is my first visit.	Это мой первый визит (в страну).
May I have another customs form?	Можно мне другой бланк декларации?

Финальная часть нашей эпопеи с перелетом — получение багажа. Вам нужно подойти к транспортным лентам и посмотреть, на какой из них указан номер вашего рейса. При получении обязательно сверяйте номер на посадочном талоне и номер, указанный на бирке на вашей сумке — они должны совпадать.

Непредвиденные обстоятельства

Хорошо, если полет проходит без сучка без задоринки. А что делать, если что-то все же приключилась с вами? Обращайтесь за помощью к сотрудникам аэропорта, используя при этом такие фразы:

Фраза	Перевод
I have lost my ticket / boarding pass /passport / carry-on luggage.	Я потерял свой билет / посадочный талон / паспорт / ручную кладь.
I have lost my child.	Я потерял своего ребенка.
I have lost my group.	Я отстал от группы (туристической).
I didn’t receive the claim tag when I checked in.	Мне не выдали багажную квитанцию при регистрации.
My baggage is broken, and some things are missing.	Мой багаж поврежден, и некоторых вещей не хватает.
My luggage hasn’t arrived.	Мой багаж не прибыл.
My luggage has been lost.	Мой багаж потерялся.

Советы

1. Позаботьтесь о главном

Заранее подготовьте все необходимые документы и положите их в одну папку, которая будет постоянно у вас в руках. Вы также можете приобрести удобный органайзер для авиадокументов (an aircraft document organizer). Рекомендуем сделать ксерокопии всех документов и вложить их в багаж или ручную кладь. В таком случае, если вы потеряете оригиналы, у вас будут хотя бы копии, и сотрудникам полиции будет проще вам помочь.

2. Не берите на борт ничего лишнего

Не берите с собой острые предметы (sharp items) вроде пилки для ногтей (a nail file) — это избавит вас от ненужных объяснений на таможенном контроле. Заранее изучите требования авиакомпании к ручной клади: из еды обычно разрешают брать детское питание (baby food), фрукты и даже бутерброды (sandwiches). Жидкости упакуйте в маленькие емкости объемом не более 100 миллилитров каждая и не более литра в совокупности и положите в прозрачную косметичку на молнии. Если по медицинским показаниям вам нужно принимать определенное лекарство, заранее позаботьтесь о специальной справке от врача. Стоит также уточнить, входят ли зонтик (an umbrella), портплед (a suit bag) и ноутбук (a laptop) в установленный вес ручной клади или считаются отдельно.

3. Язык до Лондона доведет

Даже если незнакомый аэропорт кажется вам лабиринтом Минотавра, помните, что и отсюда есть выход. Нить Ариадны, а, вернее, помощь, предложит любой сотрудник аэропорта, не стесняйтесь обратиться к нему. Главное — не паникуйте. Как только вы поняли, что заблудились, найдите службу информации (an information desk) аэропорта — их стойки расположены по всему зданию.

4. Тренируйтесь на обучающих диалогах

Помимо указанных выше фраз, полезно будет также послушать примеры диалогов, которые могут иметь место в аэропорту. Когда будете слушать такие аудиозаписи, повторяйте фразы, это поможет вам лучше запомнить их. Найти диалоги в аэропорту на английском языке можно на сайтах espressoenglish.net и talkenglish.com. Кроме того, стоит закрепить выученные фразы на практических упражнениях, например на сайте agendaweb.org, где представлено много заданий для тех, кто собирается в путешествие.

А если вы хотите чувствовать себя комфортно в поездке, предлагаем вам скачать книгу «Покорить английский: Настольная книга путешественника» — ее главный герой Алексей Чайкин проведет экскурсию по Лондону и поможет без проблем общаться с иностранцами.

Полный список слов и фраз для скачивания

В конце мы предлагаем вам скачать документ, в котором собраны все полезные слова и фразы из статьи.

Скачать список полезной лексики по теме «Английский в аэропорту» (*.pdf, 312 Кб)

Теперь вы запаслись всей необходимой лексикой для ведения разговора на английском в аэропорту. Постарайтесь запомнить ее и смело отправляйтесь в дорогу. Желаем вам приятного полета!

Чем английский полезен в аэропорту

Английский — это международный язык, на котором говорят в любом аэропорту мира. Конечно, не все сотрудники говорят на нём в совершенстве. Но основные слова и фразы на английском, которые помогут ответить на вопросы пассажиров и наладить с ними диалог, они точно знают. И сегодня мы пройдём несколько экспресс-уроков, чтобы вы чувствовали себя спокойнее во время путешествия на самолёте.

Урок 1. Покупка билетов

Первый урок мы посвятили приобретению билетов. Чаще всего люди покупают билеты онлайн, потому что это проще, быстрее и зачастую дешевле, чем оформлять их по телефону или в офисе авиакомпании.

Чтобы купить билет на сайте, вам надо пройти 7 этапов:

1. Определиться какие tickets (билеты) вам нужны, а именно:

   • round trip — билеты в обе стороны;

   • one way — билет в одну сторону;

   • multiple-city — сложный маршрут.

2. Выбрать destinations (направления), откуда и куда вы летите.

3. Выбрать departure date (дату вылета), и если необходимо, то и return date (дату возвращения).

4. Указать количество и категории passengers (пассажиров):

   • adult — старше 12 лет;

   • child — дети с 2 до 11 лет;

   • infant — дети до 2 лет.

5. Выбрать подходящий билет. При выборе билета обратите внимание на следующие параметры:

   • stop-over time — длительность пересадки;

   • outbound time — время перелёта в пункт назначения;

   • inbound time — время обратного перелёта.

6. Внести свои данные.

7. Оплатить билет и с нетерпением ждать поездку!

Кстати, если вы ищете билеты не на сайте авиакомпании, а при помощи агрегатора поиска билетов, то можете воспользоваться классными фишками. Например, найти билеты по акции или нажать на кнопку take me anywhere, чтобы увидеть все направления, подходящие под ваши параметры. Также вы сможете установить следующие настройки для поиска билетов, которые отвечают вашим требованиям:

• when to fly — когда перелёт;

• depart soonest on — вылет не ранее;

• return latest on — возвращение не позднее;

• fly on fixed dates — лететь в определённые даты;

• transfer only inside Schengen area — пересадка только в Шенгенской зоне;

• only direct flights — только прямые перелёты (без пересадок);

• with one change — с одной пересадкой;

• show prices in… — показывать цены в…

Blue Planet Studio/Shutterstock.com

Если вы не дружите с интернетом, то можете купить билет в офисе авиакомпании. В этом вам помогут полезные фразы на английском языке.

Любите сидеть у окна или у прохода? Не забудьте уточнить это во время покупки билета. Для этого можно использовать такие фразы:

• I’d like a window seat, please. — Я бы хотел(-а) место у окна, пожалуйста.

• I’d like an aisle seat, please. — Я бы хотел(-а) место у прохода, пожалуйста.

Ali _Cobanoglu/Shutterstock.com

Урок 2. Прибытие в аэропорт и регистрация

Как мы писали выше, английский в аэропорту является основным языком, поэтому вся информация даётся на двух языках: на английском и на государственном языке страны, в которой находится аэропорт.

Online check-in (онлайн-регистрация) на рейс обычно начинается за 24 часа до вылета, поэтому вы заранее можете пройти её на сайте авиакомпании и получить a boarding pass (посадочный талон), в котором будет указана вся необходимая информация.

Если вы регистрировались онлайн, в аэропорту вам не обязательно стоять в очереди к check-in desk (стойке регистрации), а можно найти a drop-off (стойку для самостоятельной сдачи багажа).

Если вы не прошли регистрацию самостоятельно, то в аэропорту вам нужно найти a departures board (табло с информацией о вылетах), на котором указан номер стойки регистрации, а также вся необходимая информация о рейсе.

На стойке регистрации сотрудник аэропорта проверит ваши документы и выдаст вам a boarding pass. Здесь же вы можете сдать багаж и получить бирки для carry-on luggage (ручной клади).

Ознакомьтесь со списком примерных вопросов, которые вы можете услышать на стойке регистрации на рейс, и ответов на них:

Friends Stock/Shutterstock.com

Урок 3. Контроль и предполётный досмотр

После того как вы успешно прошли регистрацию и сдали багаж, нужно пройти ещё несколько проверок, а именно customs или customs control (таможенный контроль), border control или passport control (пограничный контроль) и security check (предполётный досмотр).

Таможенный контроль

Пройти customs необходимо в основном только тем, кто провозит больше 10 000 $ наличными, дорогие вещи или солидный объём алкоголя. На провоз всех этих вещей нужно заполнить таможенную декларацию. Если у вас нечего декларировать (nothing to declare), то дальнейший путь лежит через зелёный коридор. Если же есть (goods to declare), то выбираем красный коридор.

Для этого этапа у нас тоже есть несколько полезных выражений, которые прокачают ваш английский в аэропорту. Их можно посмотреть в таблице с переводом ниже.

Пограничный контроль

Border control, он же passport control — это пересечение границы страны, поэтому этот этап вы будете проходить, только если летите международным рейсом. Пограничники могут задать вам несколько вопросов на английском языке и поставят штамп в паспорте о вылете из страны. Для приятного общения с пограничником запомните полезные выражения из таблицы ниже.

Brastock/Shutterstock.com

Предполётный досмотр

Во время security check вы пройдёте через рамку металлодетектора, а ваша ручная кладь проедет через рентген-сканер. Вот вопросы и фразы на английском языке, которые вам могут озвучить на этом этапе.

Урок 4. В самолёте

Наконец-то все мучения позади, и вы уже на борту самолета. Осталось найти своё место, поесть и отдохнуть. Чтобы найти своё место, запомните полезные вопросы из таблицы ниже.

Общение с flight attendants (бортпроводниками) не ограничевается только поиском места. К ним можно обращаться и по другим вопросам, и тут вам снова поможет английский в аэропорту.

Standret/Shutterstock.com

Перед началом или во время полета капитан корабля и бортпроводники общаются с пассажирами по громкой связи и делают объявления, которые важно понимать.

Урок 5. В аэропорту прибытия

Когда самолет сядет в аэропорту в другой стране, вас снова ждут passport control (паспортный контроль) и customs (таможенный контроль). После этого можно будет пройти на baggage claim (выдачу багажа).

На паспортном контроле вам снова могут задать несколько вопросов на английском. Ниже вы найдёте список примерных вопросов и варианты, как на них можно ответить.

Чтобы забрать свой багаж, найдите на табло номер вашего рейса — рядом будет номер багажной ленты, куда прибудет ваш багаж.

Как и при посадке, если у вас есть что-то, что необходимо задекларировать, вы должны пройти в красный коридор (goods to declare). Если декларировать нечего, спокойно проходите в зелёный коридор (nothing to declare) и выходите в город.

l i g h t p o e t/Shutterstock.com

Урок 6. Непредвиденные обстоятельства

К сожалению, не всегда перелёты проходят гладко. Главное — быть готовым к форс-мажору и не паниковать. Если что-то пошло не по плану, не стесняйтесь обращаться к сотрудникам аэропорта — они всегда постараются вам помочь. Также выучите полезные фразы на английском, чтобы вам было легче объяснить, что случилось.

asiandelight/Shutterstock.com

Если вы забыли какие-то слова, не переживайте. В аэропортах всегда есть бесплатный wi-fi: к нему можно подключиться и найти в онлайн-словаре все слова и фразы, которые вам необходимы. Или вы можете добавить нашу полезную статью «Английский в аэропорту» в закладки и быстро открыть её при необходимости. А ещё лучше — учите английский на курсах для путешественников, чтобы свободно общаться в аэропорту и за границей. Удачного полёта!

Обложка: Gabriel Preda RO/Shutterstock.com

Проверьте, знаете ли вы слова по теме

Если у вас есть электронный билет, рекомендуем его заранее распечатать. Кроме того, вы заранее можете пройти онлайн-регистрацию (online check-in) на рейс и получить посадочный талон (a boarding pass), в котором будут указаны номер терминала (a terminal), в который вам надо прибыть, и номер места на борту самолета. Советуем зайти на сайт аэропорта, посмотреть карту и узнать заранее, где находится нужный вам терминал. Там же можно узнать, ходит ли к нему автобус (a shuttle) и как быстрее добраться до терминала. Такие простые действия позволят вам ускорить процедуру регистрации на рейс и избежать нервотрепки. Если вы регистрировались онлайн, в аэропорту вам нужно найти стойку для самостоятельной сдачи багажа (a drop-off).

После того как вы прибыли в аэропорт, ищите доску информации о вылетах (a departures board). На ней вы можете увидеть информацию о рейсе — надпись on-time (вовремя), delayed (рейс задерживается) или cancelled (отменен). Кроме того, на информационном табло будет указан номер стойки регистрации (a check-in counter/desk) для вашего рейса.

На стойке регистрации сотрудники аэропорта проверят ваши документы. Если у вас есть только билет, то здесь вам выдадут посадочный талон. Также при регистрации вы сдаете весь багаж, кроме ручной клади (carry-on luggage).

При сдаче багажа используйте такие фразы:

Английский в аэропорту

Английский в аэропорту

Английский – язык международного общения, поэтому, куда бы вы ни собрались поехать, его знание непременно пригодится. Если, находясь за границей, сложно обойтись без общения с иностранцами, то в аэропорту просто невозможно избежать диалогов. Английский в аэропорту понадобится, чтобы понимать сотрудников аэропорта, отвечать на их вопросы, спросить направление, узнать нужную информацию, читать объявления, надписи, табло с указанием расписания рейсов, ориентироваться во время пересадок. 

Полезные слова и словосочетания:

Покупка билета | Booking a plane ticket

Покупая или бронируя билет на самолет на английском языке, используйте стандартную фразу I’d like to book a plane ticket. При покупке вы можете уточнить прямой это рейс (direct flight) или с пересадкой (transfer flight). Желательно заранее поинтересоваться, когда лучше приезжать на регистрацию. Также вы можете уточнить любые условия полета. Вот фразы на английском, которые могут понадобиться при покупке билета:

Купив билет, вы получаете индивидуальный номер, который по-английски называется confirmation number. Его нужно будет предъявить в аэропорту на стойке регистрации с паспортом.

По прибытии в аэропорт | Arriving at the airport

В незнакомых аэропортах бывает непросто ориентироваться, не всегда надписи продублированы на английском языке. Кроме того, иногда может понадобиться узнать, где находится кафе, зал ожидания, сувенирный магазин или комната полиции, поэтому английский в аэропорту может понадобиться еще до регистрации.

Регистрация | Checing in

За стойкой регистрации в аэропорту работает дежурный по посадке – a check-in clerk, который попросит предъявить паспорт и индивидуальный номер. Вам дадут билет или посадочный талон – boarding pass. Здесь же нужно зарегистрировать багаж (luggage).

Зона безопасности | Security

После регистрации вас попросят пройти в зону безопасности – security. Предъявите инспектору службы безопасности  (security officer) паспорт и посадочный талон – это процедура паспортного контроля или passport control. Вас могут спросить о цели приезда или планируемом времени пребывания в стране. Далее последует таможенный контроль – customs control – под руководством служащих таможни (customs officer). Вам выдадут багажную квитанцию – baggage check.

В самолете | On a plane

После таможенного досмотра вам нужно будет найти ваш терминал или departure gate, который указан на посадочном талоне или на расписании рейсов. Если вы прибыли на регистрацию заблаговременно, вы можете подождать посадки в зале ожидания – departure lounge. За полчаса до вылета объявят посадку.

Другие фразы на английском языке, которые могут быть полезными в самолете:

Прибытие | Arrival

По прибытии вам нужно пройти в багажное отделение – baggage claim area, чтобы забрать свой багаж на движущейся ленте, которая по-английски называется baggage carousel.

Если у вас возникли проблемы, обратитесь к сотрудникам багажного отделения:

Если вам предстоит в скором времени перелёт в другую страну, вы можете подтянуть свой разговорный английский с русскоязычным преподавателем или носителем языка, подыскав подходящего на нашем сайте — English-and-skype.ru.

Вы перешли к вопросу Перевидите на английский язык правила поведения пассажиров в салоне самолета :не курить, не звонить по мобильному телефону, не вставать во время взлета (during take — off), не ходить в туалет во время?. Он относится к категории Английский язык,
для 5 — 9 классов. Здесь размещен ответ по заданным параметрам. Если этот
вариант ответа не полностью вас удовлетворяет, то с помощью автоматического
умного поиска можно найти другие вопросы по этой же теме, в категории
Английский язык. В случае если ответы на похожие вопросы не раскрывают в полном
объеме необходимую информацию, то воспользуйтесь кнопкой в верхней части
сайта и сформулируйте свой вопрос иначе. Также на этой странице вы сможете
ознакомиться с вариантами ответов пользователей.