Инструкция по работе в личном кабинете почта россии

Электронный сервис Почты России позволяет отслеживать место нахождения почтового отправления от его сдачи в отделение до получения адресатом. Личный кабинет пользователя значительно расширяет возможности пользователей. Они могут не только получать информацию, но и воспользоваться большим количеством услуг, предоставляемых сервисом.

Функционал Личного кабинета

Регистрация в кабинете Почты России

Авторизация в личном кабинете

Мобильное приложение личного кабинета Почты России

Клиентская поддержка через кабинет

Как отключить личный кабинет Почты России?

Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал Личного кабинета

ЛК Почта России предназначен как для юридических, так и физических лиц. В Личном кабинете пользователь может:

  • отслеживать письма, посылки по трек-номеру, присвоенному при отправлении;
  • сохранить трек и не вводить его каждый раз заново;
  • получать извещения о событиях на почтовый адрес, указанный при регистрации;
  • просматривать историю отправлений;
  • получить информацию о правилах предоставления почтовых услуг;
  • узнать стоимость отправки письма или посылки, а также тарифы на дополнительные услуги;
  • заказать доставку почтового отправления на дом.

Последняя услуга предоставляется только жителям Москвы и Санкт Петербурга. Корпоративным клиентам доступен дополнительный модуль «Отправка». Чтобы им пользоваться необходимо заключить договор с Почтой России.

Как отследить письмо или посылку?

Сервис отслеживания отправлений находится на главной странице сайта https://www.pochta.ru. После входа в Личный кабинет практически ничего не меняется, только вместо кнопки «Войти» отображается ФИО пользователя.

Чтобы найти письмо или посылку нужно внести трек-номер в отведенное поле. Номер присваивается отправлению при сдаче в отделении и отображается в квитанции на оплату. После ввода трека отобразится история перемещения объекта. Международные почтовые отправления отслеживаются, если трек-номера начинаются на буквы R, C, E, V и L.Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Историю можно распечатать, либо настроить получение уведомлений о событиях по отправлению на электронную почту. Так же можно удалить историю, в этом случае письмо или посылка не будут отражаться в ЛК.

Введенные запросы сохраняются в ЛК и доступны по всплывающему меню Личного кабинета. Оно появляется при нажатии на имя пользователя в правом верхнем углу страниц.

Другие услуги

Сервис позволяет рассчитать стоимость отправки письма, посылки или открытки. Для этого нужно перейти в соответствующий пункт меню с главной страницы ЛК.

Подменю отправлений содержат Правила предоставления услуг и другую полезную информацию. Например, ответы на вопросы, как заполнить адрес, как упаковать посылку и т. д. В разделе «Открытки» в онлайн-режиме можно выбрать образец открытки, подходящий событию, подписать и отправить его. Оплата услуг осуществляется с банковских карт.

Через раздел «Денежные переводы» можно выбрать оптимальный вариант отправки средств, определить стоимость услуги, найти ближайшее отделение почты. В разделе «Отделения» реализована функция поиска офиса по адресу или индексу, просмотр режима работы и предоставляемых услуг.

В других разделах основного меню клиент может:

  • вызвать курьера;
  • оформить онлайн-подписку на печатные издания;
  • найти подходящий бланк, оформить и распечатать его для предъявления в отделение;
  • настроить получение электронных писем от государственных учреждений (нужна регистрация на сайте Госуслуг);
  • приобрести товар в ПочтаМаркет;
  • перейти на сайт Почта Банка;
  • написать электронное обращение сотрудникам почты.

Сервис Отправка

Дополнительные услуги по предпочтовой подготовке почтовых отправлений доступны только для корпоративных клиентов, заключивших договор с Почтой России. Онлайн-услуги предоставляются после дополнительной регистрации в сервисе на странице https://otpravka.pochta.ru.

Функции сервиса:

  • загрузка информации в почтовую систему из собственных файлов или программ;
  • контроль за правильным написанием адреса и подбор индекса почтового отделения;
  • расчет стоимости пересылки;
  • получение и присвоение трек-номера всем отправлениям;
  • составление всех необходимых документов и оформление ярлыков;
  • отслеживание отправленных писем и посылок.

Регистрация в кабинете Почты России

Подключиться к Личному кабинету можно в форме входа в ЛК. Она открывается при нажатии на ссылку «Войти» в правом верхнем углу страниц официального сайта Почты России.

В открывшейся форме следует заполнить:

  • ФИО получателя или ответственного лица;
  • электронную почту и телефон пользователя;
  • пароль для входа в систему.

Контактные данные нужно подтвердить кодами, отправленными системой. После завершения регистрации можно войти в ЛК.

Регистрация юридических лиц

Корпоративные клиенты для дополнительной регистрации в сервисе «Отправка» заключают договор на обслуживание. Получить доступ можно на главной странице сервиса.

В открывшейся форме следует вписать название предприятия, ИНН/КПП, адрес фактического местонахождения и данные договора с Почтой России. После отправки формы, она будет проверена в течение 3 дней. При возникновении вопросов сотрудники почты свяжутся с пользователем по телефону или электронно.

Авторизация в личном кабинете

Вход в ЛК почты России осуществляется по ссылке «Войти» расположенной в верхнем правом углу веб-ресурса. В качестве Логина используется номер телефона или электронный адрес, указанный при регистрации. Пароль пользователь придумывает самостоятельно при получении доступа. Если клиент забыл пароль, следует воспользоваться ссылкой в форме для его восстановления.

Мобильное приложение личного кабинета Почты России

Официальное приложение Почты России создает удобный интерфейс пользованиями услуга ЛК владельцам мобильных устройств. В программе доступны все основные функции Личного кабинета.

Клиент может:

  • регистрироваться в ЛК;
  • отслеживать сообщения о пересылке отправлений, просматривать историю;
  • получать уведомления об изменении статусов;
  • заказывать доставку на дом;
  • добавлять отправления путем сканирования штрих-кода;
  • создавать бланки;
  • искать ближайшее отделение;
  • общаться с сотрудниками почты.

Клиентская поддержка через кабинет

Клиенты Почты России могут задавать вопросы в электронных обращениях или через онлайн-чат. Услуги доступны в Личном кабинете пользователя и Мобильном приложении. Для создания обращения в ЛК нужно нажать на ссылку «Помощь» в верхней части страницы. Далее следует выбрать удобный способ общения и заполнить открывшуюся форму. В мобильном приложении услуги доступны через пункт меню «Обратная связь».

Как отключить личный кабинет Почты России?

Закрыть Личный кабинет самостоятельно пользователь не может. Для отключения следует обратиться в службу поддержки в онлайн-чате или по телефону 8-800-2005-888.

Правила безопасности и конфиденциальности

Согласно Правилам пользования Личным кабинетом пользователь самостоятельно несет ответственность:

  • за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля;
  • за конфиденциальность своего пароля;
  • за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Почты России под своей учетной записью, при этом все действия считаются произведенными самим пользователем.
  • Чтобы ограничить несанкционированный доступ клиент должен соблюдать некоторые правила:
  • завершать работу под своей учетной записью после каждого окончания сессии;
  • хранить логин и пароль в недоступном для третьих лиц месте;
  • немедленно сообщать в службу поддержки о любом случае неразрешенного входа в систему и о любом нарушении конфиденциальности пароля.

На портале Почты России клиенты компании могут отслеживать движение посылок и писем, формировать историю отправлений, уточнять тарифы и заказывать дополнительные услуги. Личный кабинет Почты России доступен для частных лиц и бизнеса – с помощью онлайн-сервиса можно сократить количество визитов в отделения.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Почты России

Личный кабинет отправителя Почты России действует для корпоративных клиентов и частных лиц. Сервисы имеют разный функционал, но процесс регистрации практически тот же.

Регистрация в личном кабинете физлица

Прежде чем войти в личный кабинет Почты России, пользователям необходимо провести регистрацию единого профиля Почта ID:

  • войдите на сайт;
  • справа на верхней панели нажмите «Войти»;
  • нажмите на «Регистрация Почта ID»;

  • введите данные в форму – номер, почту, придумайте пароль, поставьте галочку в окне, жмите «Зарегистрироваться»;

  • введите код из сообщения и код из письма на и-мейл;
  • выберите сценарий, если хотите пользоваться «Отправкой».

Второй вариант регистрации – через Госуслуги:

  • нажмите на соответствующую надпись в форме;
  • предоставьте системе права доступа к вашей информации.

После этого вход в личный кабинет Почта России происходит автоматически. Основные личные данные система возьмёт с Госуслуг, недостающую информацию нужно вводить вручную в своём аккаунте.

Регистрация в личном кабинете корпоративных клиентов

Процедура регистрации личного кабинета Почты России для корпоративных клиентов:

  • на сайте перейдите в раздел для бизнеса;

  • затем вкладка «Личный кабинет для бизнеса»;
  • ниже выберите вариант аккаунта – для отправителей, арендаторов а/я или издателей подписного каталога;

  • если клиенту необходима отправка почты через личный кабинет, на следующей странице необходимо подобрать тариф, а затем перейти в блок «Получить доступ»;

  • затем заполняется стандартная форма для регистрации, в том числе необходимо придумать пароль для входа, указать номер телефона, почту и др.

Личный кабинет Почты России для юридических лиц предназначен для крупных отправителей, в том числе госорганизаций, ведомств, интернет-магазинов и др.

Вход в личный кабинет Почты России

В личный кабинет Почты России для физических лиц и корпоративных клиентов вход выполняется одинаково:

  • перейдите по кнопке «Войти» с сайта компании;
  • выберите вариант входа – через Госуслуги или с помощью учётных данных (почта/телефон и пароль);
  • в первом случае система перенаправит на учетную запись Госуслуг, вход в аккаунт произойдёт автоматически;
  • во втором случае нужно указать e-mail или телефон в верхней строке, пароль – в нижней, а затем нажать «Войти».

Функционал личного кабинета

Отправка писем через личный кабинет Почты России – не единственная опция онлайн-сервиса. Здесь можно с помощью трек-номера отслеживать посылки и письма, уточнять тарифы, размер сборов на таможне, определять размер наложенного платежа, находить ближайшее отделение.

Отслеживание писем и посылок

Форма для отслеживания размещена на стартовой странице аккаунта. После авторизации в окне «Отследить» введите трек-номер отправления и нажмите на знак лупы, чтобы система нашла его в базе и сформировала отчёт по движению посылки или письма.

Сервис «Отправка»

«Отправка» в личном кабинете Почта России – это сервис, который позволяет в том числе рассчитать стоимость отправки посылки. Для этого на стартовой странице аккаунта в блоке «Отправить посылку» укажите, откуда она отправляется и куда доставляется, затем нажмите «Рассчитать».

После этого необходимо указать дополнительные параметры доставки:

  • ввести полный адрес, чтобы расчёт был более точным;
  • в графе «Куда» выбрать вариант доставки, например, по индексу или по номеру телефона, также указать полный адрес получателя;
  • ввести вес посылки, при необходимости – её ценность;
  • выбрать способ доставки – обычный, курьерский, ускоренный;
  • справа появится блок, в котором будет основная информация по отправлению – срок, количество бонусов и стоимость.

Обязателен вход в личный кабинет для отправки через почту. Здесь же, если сумма отправления устраивает клиента, можно оформить посылку. Для этого нажмите на кнопку «Перейти к оформлению», дополнительно введите полные данные отправителя и получателя, выберите доп. услуги, например, наложенный платёж и электронное уведомление, укажите способ оплаты. Если выбираете карту, внесите её реквизиты, при необходимости их можно сохранить, чтобы не вводить вручную в следующий раз. Оплату возможно получать или онлайн, или в любом отделении наличными.

Отправка писем в личном кабинете почты – не единственная опция сервиса. Тут можно создавать массовые отправления, загружая данные или указывая их вручную, пользоваться калькулятором для автоматического расчёта стоимости пересылки, формировать отчётные документы, использовать справочники с корректными адресами и индексами.

Определение суммы наложенного платежа и сборов на таможне

Наложенный платёж позволяет оплачивать посылку не отправителю, а получателю. Опция распространяется только на ценные отправления. Тарифы на почтовые переводы наложенного платежа, отправляемые в пользу физлиц, находятся здесь.

Кроме того, узнать сумму можно непосредственно при оформлении посылки. Для этого после заполнения всех данных в блоке «Дополнительные услуги» поставьте галочку в окне «Наложенный платёж», укажите его сумму и выберите способ выплаты – наличными в отделении или на расчётный счёт в банке.

Определение местоположения нужного отделения Почты РФ

Чтобы найти ближайшее отделение, необходимо:

  • нажать на одноимённую кнопку вверху справа на стартовой странице;
  • в строке поиска ввести индекс отделения или адрес клиента;
  • все отделения будут показаны на интерактивной карте, рядом появится полная информация – номер отделения, адрес, график работы и др.

Для более точного поиска можно использовать расширенные фильтры. Например, можно выбрать те отделения, где:

  • есть предварительная запись онлайн;
  • предоставляются услуги для бизнеса;
  • реализованы специальные возможности для людей с ограничениями зрения, слуха, есть выездные сотрудники для обслуживания на дому;
  • принимают тяжёлые и негабаритные грузы для отправки;
  • установлены почтоматы;
  • можно оплатить штрафы, коммунальные услуги, сделать денежный перевод;
  • предоставляются услуги страхования, отправки телеграмм, аренды а/я и др.

Если в отделении предусмотрена онлайн-запись, справа вверху появится окно для записи посещения. Необходимо выбрать цель визита, дату и удобное время визита. У пользователя должен быть заполнен профиль на сайте – указаны ФИО, адрес проживания.

Мобильное приложение личного кабинета Почты России

Стандартный набор функций доступен клиентам Почты России и при использовании мобильных приложений.

Приложение для IOS

Чтобы пользоваться приложением на iPhone:

  • войдите в AppStore по ссылке;
  • скачайте файл;
  • откройте его для установки на своём устройстве.

Приложение для Android

Для скачивания приложения на смартфоны и планшеты с Android нужно:

  • перейти в магазин по ссылке (можно зайти при помощи VPN-сервиса);
  • по кнопке «Установить» начать скачивание файла на свое устройство;
  • открыть файл из загрузок и, следуя инструкции, установить приложение на телефон.

Клиентская поддержка через кабинет

Авторизованным пользователям доступно получение консультаций в онлайн-чате, нужно:

  • зайти в аккаунт;
  • внизу страницы справа нажать на вопросительный знак;
  • в открывшемся диалоговом окне ввести вопрос сотрудникам поддержки.

Если нужно прикрепить файлы:

  • в этом же окне нажмите надпись «Запрос в поддержку»;
  • в верхнем поле введите свой вопрос;
  • в следующую строку загрузите файлы со своего устройства или перетащите их;
  • почта указана автоматически – та, что введена при регистрации, а если хотите получить ответ на другой и-мейл, напишите его вручную.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить данные для входа:

  • в форме нажмите «Не помню пароль»;

  • напишите почту или телефон;
  • затем внесите код, который поступит в сообщении или на почту.

Как отключить личный кабинет Почты России?

Поскольку в аккаунте пользователя сохраняются данные об отправлениях, реквизиты карт и другая информация, самостоятельно удалить их из базы нельзя. Если решили деактивировать профиль, необходимо звонить по номеру 8 800 1 000 000, также можно отправить запрос в свободной форме на почту client@russianpost.ru.

Сегодня в эпоху цифровых технологий жизнь стала гораздо комфортнее благодаря множеству онлайн-сервисов, которые позволяют нам быстро и удобно решать множество повседневных задач. Один из таких сервисов – персональный кабинет Почты России.

Если Вам часто приходится отправлять почту, то, несомненно, это займет уйму времени: посещение отделения, подготовка почтового отправления и оформление необходимых документов. Но теперь вы можете забыть об этом! Благодаря Почте России всё оказалось куда проще.

Сервис почты России предоставляет возможность самостоятельной регистрации в личном кабинете, где Вы можете отправить или получить вашу корреспонденцию без посещения отделения связи в удобное время и место. Кроме того, Вы можете отслеживать любую отправку на каждом этапе пересылки. Это позволяет значительно сэкономить время и ресурсы, а также не беспокоиться о том, что почтовое отправление потеряется где-то в пути.

В этой статье мы рассмотрим, как зарегистрироваться в личном кабинете Почты России, какие манипуляции можно совершать через него и как правильно оформить и отправить почтовое отправление.

Отправка писем и посылок через личный кабинет Почты России

Отправка писем

В личном кабинете Почты России вы можете отправить письмо простым или заказным способом. Для отправки нужно указать данные получателя, вес отправления и выбрать необходимый тип доставки.

При отправке письма простым способом оно будет доставлено в адресату почтовым оператором без подписи. При отправке заказным способом получатель должен подписать уведомление о получении.

Отправка посылок

Для отправки посылки в личном кабинете Почты России нужно указать данные получателя, вес и габариты посылки, а также выбрать необходимый тип доставки и страхование.

При отправке посылки вы можете выбрать доставку курьером или забрать её в почтовом отделении самостоятельно. Также есть возможность отслеживать статус доставки вашей посылки на сайте Почты России.

  • Чтобы отправка прошла успешно, необходимо правильно заполнить данные получателя и отправителя.
  • При отправке посылки обязательно укажите габариты и вес, чтобы избежать дополнительных накладных расходов.
  • Выбирая страхование, вы можете застраховать посылку на сумму её реальной стоимости.
Тип доставки Средний срок доставки Стоимость
Обычная 7-10 дней от 200 рублей
Быстрая 2-3 дня от 400 рублей
Экспресс 1 день от 800 рублей

Отправка писем и посылок через личный кабинет Почты России — удобный и быстрый способ осуществить отправление без необходимости стоять в очередях в почтовых отделениях.

Мобильное приложение личного кабинета Почты России

Удобно и быстро

Мобильное приложение личного кабинета Почты России помогает пользователям быстро и удобно отслеживать свои почтовые отправления.

Функционал

С помощью приложения можно узнать о доставке посылки в режиме онлайн, получить уведомление о доставке, оформить отправку, а также оплатить ее через приложение.

Доступность

Мобильное приложение доступно для всех операционных систем — iOS и Android. Оно бесплатно и может быть загружено с App Store или Google Play.

Защита данных

Все данные, введенные пользователями в приложение личного кабинета Почты России, надежно защищены и не могут быть использованы третьими лицами.

Преимущества

  • Быстрый доступ к информации о посылке
  • Возможность получать уведомления о доставке
  • Удобный интерфейс приложения
  • Оплата отправки через приложение без комиссии

Заключение

Мобильное приложение личного кабинета Почты России позволяет пользователям быстро и просто отслеживать свои посылки и получать уведомления о доставке. Оно является удобным инструментом для оформления отправки и оплаты без дополнительной комиссии.

Кредитные карты Почта Банка

Почта Банк предлагает своим клиентам широкий спектр кредитных карт – от базовых до премиальных, с разными лимитами и набором услуг. Получить карту можно не только в отделениях банка, но и через личный кабинет на сайте Почты России.

Особенности кредитных карт Почта Банка:

  • Возможность бесплатного оформления карты без посещения банка;
  • Кэшбэк и мили по программе лояльности при каждой покупке;
  • Бесплатное использование карты за границей;
  • Мгновенное получения карты после одобрения заявки.

В зависимости от выбранной карты, ее держатель может получать кэшбэк от 0,5% до 10% от суммы покупок, бонусы и мили, которые можно обменять на подарки или авиабилеты, а так же другие услуги и привилегии от кредитно-картного банка.

Сравнение кредитных карт Почта Банка

Карта Процентная ставка Лимит кредита Кэшбэк Бонусы
Классическая от 22,9% до 300 тыс. руб. 1% на все покупки Нет
Золотая от 21,9% до 1 млн. руб. 3% на покупки в интернет-магазинах 1000 миль за первую покупку
Платиновая от 19,9% до 1 млн. руб. 4% на все покупки первые 5 месяцев 2000 миль за первую покупку

Выбирайте карту, которая больше всего подходит вам по условиям, лимитам и привилегиям, и получите ее в удобные для вас сроки без лишних затрат и очередей.

Регистрация в личном кабинете Почты России

Для регистрации в личном кабинете Почты России, необходимо пройти несложную авторизацию. Первым шагом, нужно перейти на официальный сайт Почты России и нажать на кнопку «Личный кабинет» на верхней панели сайта.

Далее, в появившемся окне, выберите пункт «Регистрация». Заполните все поля: вводите ваш личный email, создайте пароль (должен быть не менее 8 символов и содержать буквы, цифры, знаки препинания), подтвердите пароль и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

В случае успешной регистрации, вы сможете войти в личный кабинет, используя свой email и пароль. Здесь вы сможете отслеживать и управлять своими посылками, заказывать курьера на доставку, следить за акциями и скидками от Почты России, а также получать уведомления о новой почте и др.

Регистрация личного кабинета на сайте Почты России

Шаг 1: Зайдите на сайт Почты России

Перед началом регистрации необходимо зайти на официальный сайт Почты России. Для этого в адресной строке вашего браузера наберите адрес www.pochta.ru и нажмите клавишу «Enter».

Шаг 2: Нажмите на «Регистрация в бизнес-портале»

На главной странице сайта Почты России в правом верхнем углу вы найдете кнопку «Регистрация в бизнес-портале». Нажмите на неё.

Шаг 3: Введите данные для регистрации

После нажатия на кнопку «Регистрация в бизнес-портале» вы попадете на страницу с формой регистрации. Заполните все поля формы: введите свои ФИО, email, номер телефона и желаемый пароль. Обратите внимание, что все поля обязательны для заполнения.

Шаг 4: Подтвердите свою регистрацию

После заполнения формы регистрации на указанный вами email придет письмо с ссылкой для подтверждения регистрации. Перейдите по этой ссылке и подтвердите свой аккаунт на сайте Почты России.

Шаг 5: Завершите регистрацию

После подтверждения регистрации на сайте Почты России вы должны зайти в свой личный кабинет и заполнить свой профиль. После этого вы сможете пользоваться всеми возможностями сайта Почты России.

Функционал Личного кабинета

Управление отправлениями

Почта России личный кабинет позволяет пользователям управлять отправлениями, которые они отправили или получили. Через личный кабинет можно отследить местонахождение посылки, узнать стоимость и оплатить услуги.

Управление адресной книгой

В личном кабинете есть возможность управлять своей адресной книгой. Добавляйте и изменяйте адреса отправления и получения, чтобы быстро заполнить отправительскую форму при отправке нового письма или посылки.

Управление уведомлениями

Пользователи могут управлять уведомлениями, которые они получают от Почты России. Настройте уведомления о доставке, изменении статуса отправления и другие оповещения.

Покупка дополнительных услуг

В личном кабинете Почты России можно купить дополнительные услуги, которые помогут сделать процесс доставки максимально удобным и быстрым. Например, приобретите сервис «SMS-уведомление» или «охраняемый пакет», чтобы быть уверенными в сохранности вашей посылки.

Управление личными данными

В личном кабинете Почты России можно управлять своими личными данными, такими как имя, фамилия, номер телефона и электронная почта. Также вам будет доступна история ваших отправлений и финансовых операций.

Мобильное приложение Почта Банка

Описание приложения

Мобильное приложение Почта Банка — это удобный и простой инструмент для управления денежными средствами и банковскими операциями через смартфон или планшет. Приложение позволяет выполнить широкий спектр операций: от переводов и оплаты услуг до управления кредитами и вкладами.

Основные функции

  • Платежи и переводы. В приложении вы можете оплатить мобильную связь, ЖКХ, штрафы, налоги и другие услуги, а также выполнить переводы на карты других банков.
  • Управление счетами и картами. Вы можете проверить баланс, расходы и операции по картам и счетам, а также заблокировать или разблокировать карту.
  • Кредиты и вклады. Настройте автоплатеж, узнайте суммы выплат и остаток по кредиту или открыть вклад в несколько кликов.
  • Функции безопасности. Приложение поддерживает аутентификацию с помощью отпечатков пальцев и Face ID, а также позволяет настроить уведомления об операциях и лимиты.

Как начать пользоваться?

  1. Скачайте мобильное приложение Почта Банка из App Store или Google Play.
  2. Зарегистрируйте свой аккаунт, следуя инструкциям приложения.
  3. Подключите и настройте свои банковские карты и счета.
  4. Начните пользоваться удобными и безопасными функциями мобильного приложения.

Заключение

Мобильное приложение Почта Банка позволяет быстро и удобно управлять своими финансами без необходимости посещения офиса банка. Оно остается популярным инструментом для работы с банковскими услугами в мобильном формате благодаря своим функциям и простой навигации.

Регистрация на сайте Почты России!

Как зарегистрироваться?

Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте Почты России, необходимо нажать на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы сайта.

После этого Вы будете перенаправлены на страницу регистрации, где нужно заполнить все поля формы.

Какие данные нужно указать?

В форме регистрации нужно указать:

  • Вашу фамилию, имя и отчество
  • Вашу электронную почту
  • Придумать и ввести пароль (не менее 8 символов)
  • Ваш мобильный телефон

Как проверить правильность введенных данных?

Перед нажатием на кнопку «Зарегистрироваться», проверьте правильность всех введенных данных. Если Вы ошиблись при вводе, исправьте ошибки.

Что делать после регистрации?

После регистрации на сайте Почты России, Вы сможете воспользоваться личным кабинетом, где сможете отслеживать свои посылки, оформлять отправления и многое другое.

Почта Банк: персональные личные кабинеты для физических и юридических лиц

Что такое личный кабинет Почта Банка?

Почта Банк предлагает своим клиентам персональные личные кабинеты, предоставляющие широкий спектр возможностей. С помощью личного кабинета клиенты могут производить множество банковских операций, контролировать свой счет и кредитную историю, управлять своими картами, проводить денежные переводы и оплачивать услуги.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Почта Банка?

Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Почта Банка, клиентам необходимо зарегистрироваться на сайте банка и получить доступ к своему личному кабинету. После этого пользователь должен выполнить все необходимые шаги, подтвердить правильность ввода своих данных и подписаться на уведомления.

Какие преимущества предлагает личный кабинет Почта Банка?

  • Комфорт и удобство. Личный кабинет Почта Банка позволяет производить банковские операции в любое время, не выходя из дома.
  • Безопасность. Для обеспечения максимальной безопасности пользователей, личный кабинет Почта Банка использует высокотехнологичные системы защиты.
  • Скидки и бонусы. Пользование личным кабинетом Почта Банка позволяет получать различные бонусы и скидки.
  • Широкий функционал. Пользователи личного кабинета могут производить множество операций, контролировать свой счет и документы, управлять своими картами и многое другое.

Восстановление логина и пароля

Восстановление логина

Забыли логин? Не беда! Для восстановления логина на странице входа в личный кабинет следуйте инструкции «Забыли логин». Вам будет предложено ввести ваше имя и электронную почту, на которые была зарегистрирована учетная запись. После этого на указанную почту будет отправлено письмо с вашим логином.

Восстановление пароля

Не можете войти в личный кабинет, потому что забыли пароль? Не стоит паниковать! Для восстановления пароля пройдите по ссылке «Забыли пароль» на странице входа в личный кабинет. Вам будет предложено ввести ваш логин и электронную почту, на которые была зарегистрирована учетная запись. После этого на указанную почту будет отправлено письмо с инструкцией для восстановления пароля.

Если вы не получили письмо, проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике. Если письмо не находится там, обратитесь в службу поддержки.

При восстановлении пароля рекомендуется использовать пароли надежности, которые состоят из цифр, символов и заглавных букв. Не используйте легко угадываемые пароли, такие как «12345» или «qwerty».

Регистрация в личном кабинете Почты России

Шаг 1: Вход в личный кабинет

Для регистрации в личном кабинете Почты России необходимо сначала зарегистрироваться в системе. Для этого на главной странице сайта https://www.pochta.ru/ найдите кнопку «Вход в личный кабинет» и нажмите на нее.

Если у вас еще нет аккаунта, выберите вариант «Зарегистрироваться».

Шаг 2: Ввод данных

В открывшейся форме введите свой e-mail и пароль, а также подтвердите пароль. Также необходимо ввести проверочный код, который виден на картинке.

Обязательно ознакомьтесь с условиями использования сервиса и принимайте их, если согласны.

Шаг 3: Завершение регистрации

После успешного ввода данных нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Вам придет письмо на указанный e-mail для подтверждения регистрации.

На этом регистрация в личном кабинете Почты России завершена. Пожалуйста, запомните свой логин и пароль для дальнейшей работы с системой.

Оформление заявки на кредит в Почта банке в онлайн режиме

Почта банк предлагает клиентам возможность оформить кредит наличными в удобном онлайн режиме через личный кабинет на сайте.

Для оформления заявки на кредит необходимо авторизоваться в личном кабинете, заполнить анкету и прикрепить необходимые документы. После отправки заявки, клиент получит уведомление о статусе ее обработки.

Преимуществами оформления кредита наличными через Почта банк являются выгодные процентные ставки, возможность получить деньги наличными в отделении банка или на банковскую карту, а также минимальный пакет документов для оформления заявки.

  • Для оформления заявки на кредит нужны следующие документы:
    • Паспорт гражданина РФ
    • СНИЛС
    • Трудовая книжка или справка о доходах

Почта банк гарантирует быстрое рассмотрение заявки и выдачу кредита наличными в кратчайшие сроки. Для получения более подробной информации необходимо обратиться в ближайшее отделение банка или на сайт Почта банка.

Функции личного кабинета Почты России

Отслеживание отправления

Одной из основных функций личного кабинета Почты России является возможность отслеживания статуса отправления. При этом пользователь получает информацию о том, где находится его посылка в данный момент, когда она была отправлена и когда ожидается её прибытие на пункт назначения.

Подписка на уведомления

Персональный кабинет также предоставляет возможность подписаться на уведомления о статусе отправления. Для этого необходимо выбрать и настроить удобный вид уведомления: SMS, электронную почту или push-уведомление в мобильном приложении Почты России. Таким образом, пользователь всегда будет в курсе, где находится его посылка и когда она будет доставлена.

Оплата услуг

В личном кабинете Почты России также можно оплатить различные услуги, например, доставку посылки, отправку денежных переводов, оплату уведомлений о получении и прочее. Для этого достаточно выбрать нужный сервис, указать необходимую сумму и произвести оплату с помощью банковской карты.

Заказ курьера

Ещё одна полезная функция личного кабинета – заказ курьера для доставки посылки. Пользователь может самостоятельно выбрать удобное время и место доставки, а также оплатить услугу прямо в личном кабинете.

  • Отслеживание отправления
  • Подписка на уведомления
  • Оплата услуг
  • Заказ курьера

Почта Банк Онлайн: вход в личный кабинет

Использование Почта Банк Онлайн позволяет клиентам управлять своими счетами и получать доступ к различным финансовым услугам в любое время и из любого удобного места.

Чтобы войти в личный кабинет, необходимо открыть страницу официального сайта Почта Банк и ввести логин и пароль, которые были выданы при регистрации. Если у вас еще нет учетной записи, то необходимо пройти процедуру регистрации, следуя инструкциям на сайте.

В личном кабинете доступны различные финансовые операции, такие как переводы денежных средств, оплата услуг, пополнение счета и другие. Также есть возможность просмотра выписок по счету и истории операций.

Для обеспечения безопасности клиента, Почта Банк Онлайн автоматически выходит из аккаунта при неактивности более 15 минут. Также рекомендуется не использовать публичные компьютеры или открытые Wi-Fi сети для входа в личный кабинет.

Если возникли вопросы или проблемы с доступом к личному кабинету, клиенты могут обратиться в службу поддержки Почта Банк по телефону, электронной почте или через онлайн-чат, который доступен на сайте.

Возможности личного кабинета Почты России

Отслеживание отправлений

Личный кабинет Почты России предоставляет возможность удобного отслеживания всех отправлений, которые вы заказали или ожидаете.

Для каждого отправления можно получить подробную информацию о его местоположении, статусе и изменении его места нахождения.

Управление отправлениями

В личном кабинете вы можете легко управлять всеми своими отправлениями.

Вы можете отслеживать состояние отправлений, просматривать историю изменения их статуса, печатать квитанции и прочее.

Уведомления о поступившей почте

Личный кабинет Почты России позволяет настроить уведомления о поступивших вам письмах и посылках.

Вы можете выбрать удобный формат уведомлений и получать их на электронную почту или мобильный телефон.

Получение скидок и привилегий

Через личный кабинет Почты России вы можете получать скидки и привилегии на услуги почтовой компании.

Программа лояльности предоставляет различные бонусы за использование услуг компании и позволяет экономить на расходах на почту.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Почта Банка

Почему нужен личный кабинет

Личный кабинет Почта Банка — это удобный инструмент для клиентов банка. Здесь можно получить доступ к своим финансовым операциям, пополнить счет, оформить заявку на кредит, заказать карту и многое другое. Регистрация в личном кабинете позволяет контролировать состояние своих финансов без походов в банк и траты времени на ожидание в очереди.

Как создать личный кабинет

Для создания личного кабинета необходимо перейти на сайт Почта Банка и найти блок «Личный кабинет». Откройте его и выберите «Регистрация нового пользователя». Дальше следует заполнить все поля анкеты, включая данные типа ФИО, номера телефона и почты, а также придумать надежный пароль. После завершения регистрации на почту придет письмо с подтверждением, которое нужно пройти, чтобы начать пользоваться личным кабинетом.

Преимущества использования личного кабинета

  • Удобство — можно проводить все операции по управлению своими финансами не выходя из дома.
  • Безопасность — защита персональных данных, авторизация по паролю и двухфакторная аутентификация.
  • Экономия времени — не нужно тратить время на походы в банк.
  • Возможность контролировать бюджет — личный кабинет предоставляет информацию о текущем состоянии счета и истории операций.
  • Быстрое оформление услуг — можно быстро оформить заявки на кредит, заказать карту и провести другие операции.

Почта России предлагает своим клиентам удобный и простой способ отправки посылок через личный кабинет. Личный кабинет – это интерактивный сервис, доступный каждому пользователю, сконцентрированный в одном месте для удобного управления отправкой и получением посылок.

В личном кабинете Почты России вы можете просматривать и редактировать данные своей учетной записи, заполнять электронные бланки для отправки посылок, оплачивать услуги, отслеживать статус доставки и многое другое. Пользоваться личным кабинетом – это просто и практично!

Создание учетной записи в личном кабинете Почты России займет всего несколько минут. Просто перейдите на официальный сайт Почты России, зарегистрируйтесь и войдите в свой личный кабинет. После этого вам станут доступны все функции сервиса, которые помогут вам отправить посылку быстро и легко.

Используя личный кабинет Почты России, вы сможете значительно сэкономить свое время и силы, осуществляя отправку посылок без посещения отделения Почты. Это удобно, надежно и экономично! Управляйте своими отправками в любое время и в любом месте через личный кабинет Почты России.

Почта России стремится сделать процесс отправки посылок максимально удобным для своих клиентов. Личный кабинет – это инструмент, позволяющий вам контролировать весь процесс отправки и получения посылки: от заполнения электронного бланка до отслеживания статуса доставки. Не нужно тратить время на ожидание в очередях, все можно сделать в несколько кликов через личный кабинет!

Создание аккаунта в личном кабинете Почты России

Для отправки посылок и управления доставкой через Почту России необходимо создать аккаунт в личном кабинете организации. Этот аккаунт позволит вам получить доступ к широкому спектру функций и удобному управлению отправками.

Чтобы создать аккаунт в личном кабинете Почты России, вам необходимо зайти на официальный сайт Почты России и найти раздел «Личный кабинет» на главной странице. В этом разделе есть кнопка «Регистрация», по которой нужно кликнуть.

В открывшемся окне регистрации вам потребуется заполнить несколько обязательных полей, таких как: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона. Также вам потребуется придумать и ввести надежный пароль для входа в аккаунт.

После заполнения всех полей и создания аккаунта вам будет отправлено письмо с подтверждением на указанный вами адрес электронной почты. Чтобы активировать аккаунт, необходимо перейти по ссылке из письма.

Как войти в личный кабинет Почты России?

Для входа в личный кабинет Почты России необходимо выполнить несколько простых шагов. В первую очередь, откройте официальный сайт компании Почта России в любом удобном для вас браузере.

На главной странице сайта найдите меню и выберите пункт «Личный кабинет». После этого вам потребуется ввести свои данные для авторизации: логин и пароль.

Если вы впервые пользуетесь личным кабинетом Почты России, вам необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого на странице входа нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Следуйте инструкциям на экране, указывайте свои персональные данные и создавайте учетную запись.

После успешной авторизации в личном кабинете Почты России вы сможете получить доступ ко всей необходимой информации о ваших отправлениях, отслеживать статусы доставки и управлять своими почтовыми услугами.

Основные функции личного кабинета Почты России

Личный кабинет Почты России предоставляет пользователям широкий набор функций, которые позволяют управлять отправкой и доставкой посылок:

  1. Создание и оплата заказов — в личном кабинете вы можете создать новый заказ на отправку посылки, заполнив необходимые данные и выбрав услугу доставки. После этого можно произвести оплату заказа онлайн или выбрать оплату при получении.
  2. Отслеживание посылок — в личном кабинете можно отследить статус отправленных посылок. Система предоставляет подробную информацию о перемещении посылки, ее текущем местоположении и ожидаемом сроке доставки.
  3. Управление адресной книгой — для удобства отправки посылок, в личном кабинете можно создать и хранить адресную книгу. Вы можете добавлять, редактировать и удалять адреса получателей, что делает процесс заполнения данных при создании заказов быстрым и удобным.
  4. Получение уведомлений — личный кабинет предоставляет возможность настроить получение уведомлений о статусе посылок. Вы можете выбрать способ уведомления (SMS, электронная почта) и настроить подходящие оповещения для каждого заказа.
  5. История заказов — в личном кабинете хранится история всех созданных заказов. Вы можете просмотреть подробную информацию о каждом заказе, такую как дата создания, состояние доставки и информацию о получателе.
  6. Обратная связь — в личном кабинете есть возможность оставить отзыв или задать вопрос по поводу отправки и доставки посылок. Вы можете связаться с представителями Почты России через специальную форму обратной связи.

Отправка посылок через личный кабинет Почты России

Личный кабинет Почты России предоставляет удобную возможность отправки посылок без посещения почтового отделения. Это особенно удобно, если вы не имеете времени или возможности лично посетить отделение.

Для отправки посылок через личный кабинет Почты России вам потребуется зарегистрироваться на официальном сайте Почты России. После регистрации вам будет предоставлен доступ к вашему личному кабинету, где вы сможете осуществлять различные операции, включая отправку посылок.

В личном кабинете вы сможете заполнить все необходимые данные для отправки посылки, включая адрес получателя, вес и размер посылки, ее стоимость и другие детали. Вы также сможете выбрать способ оплаты и вид доставки.

После заполнения всех данных вам будет предоставлена возможность сформировать этикетку для посылки, которую вы должны будете распечатать и прикрепить к посылке. Затем вам нужно будет передать посылку курьеру или самостоятельно сдать ее в почтовое отделение.

Оплата и выбор способа доставки в личном кабинете Почты России

В личном кабинете Почты России вы можете произвести оплату и выбрать способ доставки для своей посылки. Для этого вам необходимо выполнить несколько простых шагов.

Оплата

Чтобы произвести оплату, вам понадобится мобильное приложение Почты России или компьютер с доступом к интернету. В личном кабинете выберите вкладку «Оплата» и укажите необходимые данные для оплаты, такие как номер карты или номер кошелька. После подтверждения оплаты вы получите уведомление о ее успешном выполнении.

Выбор способа доставки

Когда оплата выполнена, вам нужно выбрать способ доставки для вашей посылки. В личном кабинете перейдите на вкладку «Доставка» и выберите из списка доступных способов доставки тот, который вам наиболее удобен. Это может быть доставка на дом, в почтовое отделение или в пункт выдачи. Уточните условия доставки и сроки, а также введите необходимую информацию, такую как адрес доставки или данные получателя.

После выбора способа доставки и ввода необходимых данных, подтвердите выбор и получите информацию о подтверждении доставки. Теперь ваша посылка будет отправлена по указанному способу доставки и вы сможете отслеживать ее статус в личном кабинете Почты России.

Отслеживание статуса отправленных посылок через личный кабинет Почты России

Чтобы узнать текущий статус вашей отправленной посылки, вы можете воспользоваться личным кабинетом Почты России. Для этого необходимо зайти на официальный сайт Почты России и авторизоваться в своем личном кабинете.

После успешной авторизации вы попадете на основную страницу личного кабинета, где вы сможете найти раздел «Отправления». В этом разделе вы найдете список всех ваших отправленных посылок в порядке их отправки. Для каждой посылки будет указан ее текущий статус.

Статус посылки обычно обновляется в режиме реального времени и позволяет узнать, где находится ваша посылка в данный момент. В статусе может быть указано, что посылка находится в пути, на таможне, в почтовом отделении или уже доставлена получателю.

Если вы хотите получить более подробную информацию о местонахождении вашей посылки, вы можете кликнуть на ее номер или на соответствующую ссылку в списке отправлений. В этом случае откроется страница с подробной информацией о местонахождении и историей перемещений вашей посылки.

Полезные советы по использованию личного кабинета Почты России

1. Регистрация в личном кабинете

Для начала использования личного кабинета Почты России необходимо пройти процесс регистрации. Для этого перейдите на официальный сайт Почты России и выберите соответствующий пункт меню. Заполните необходимые поля, указав свои личные данные и контактную информацию. После завершения регистрации вам будет предоставлен доступ к личному кабинету, где вы сможете отслеживать и отправлять посылки.

2. Отслеживание посылок

В личном кабинете Почты России вы сможете легко отслеживать свои посылки. Для этого вам понадобится номер трекинга, который вы получите при отправке посылки. Введите этот номер в соответствующее поле в личном кабинете и нажмите кнопку «Отследить». Вы сможете узнать текущее местоположение вашей посылки и следить за ее передвижением в режиме реального времени.

3. Онлайн-запись на прием посылок

С помощью личного кабинета Почты России вы можете записаться на прием посылок прямо онлайн. Вам не нужно будет стоять в очереди и ждать своей очереди. Просто выберите удобное для вас время и дату приема, запишитесь на них через личный кабинет и приходите в отделение Почты России в указанное время. Так вы сможете сэкономить время и избежать лишних неудобств.

4. Отправка посылок

В личном кабинете Почты России вы можете также легко и удобно отправлять свои посылки. Для этого заполните необходимые данные о получателе, весе и габаритах посылки. Выберите способ оплаты и услуги, которые вам нужны, и оплатите заказ. Затем вы сможете напечатать этикетку с информацией о посылке и прикрепить ее к упаковке. После этого просто отнесите посылку в ближайшее отделение Почты России, и она будет отправлена по указанному вами адресу.

Электронный сервис Почты России позволяет отслеживать место нахождения почтового отправления от его сдачи в отделение до получения адресатом. Личный кабинет пользователя значительно расширяет возможности пользователей. Они могут не только получать информацию, но и воспользоваться большим количеством услуг, предоставляемых сервисом.

Функционал Личного кабинета

Регистрация в кабинете Почты России

Авторизация в личном кабинете

Мобильное приложение личного кабинета Почты России

Клиентская поддержка через кабинет

Как отключить личный кабинет Почты России?

Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал Личного кабинета

ЛК Почта России предназначен как для юридических, так и физических лиц. В Личном кабинете пользователь может:

  • отслеживать письма, посылки по трек-номеру, присвоенному при отправлении;
  • сохранить трек и не вводить его каждый раз заново;
  • получать извещения о событиях на почтовый адрес, указанный при регистрации;
  • просматривать историю отправлений;
  • получить информацию о правилах предоставления почтовых услуг;
  • узнать стоимость отправки письма или посылки, а также тарифы на дополнительные услуги;
  • заказать доставку почтового отправления на дом.

Последняя услуга предоставляется только жителям Москвы и Санкт Петербурга. Корпоративным клиентам доступен дополнительный модуль «Отправка». Чтобы им пользоваться необходимо заключить договор с Почтой России.

Как отследить письмо или посылку?

Сервис отслеживания отправлений находится на главной странице сайта https://www.pochta.ru. После входа в Личный кабинет практически ничего не меняется, только вместо кнопки «Войти» отображается ФИО пользователя.

Чтобы найти письмо или посылку нужно внести трек-номер в отведенное поле. Номер присваивается отправлению при сдаче в отделении и отображается в квитанции на оплату. После ввода трека отобразится история перемещения объекта. Международные почтовые отправления отслеживаются, если трек-номера начинаются на буквы R, C, E, V и L.Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Историю можно распечатать, либо настроить получение уведомлений о событиях по отправлению на электронную почту. Так же можно удалить историю, в этом случае письмо или посылка не будут отражаться в ЛК.

Введенные запросы сохраняются в ЛК и доступны по всплывающему меню Личного кабинета. Оно появляется при нажатии на имя пользователя в правом верхнем углу страниц.

Другие услуги

Сервис позволяет рассчитать стоимость отправки письма, посылки или открытки. Для этого нужно перейти в соответствующий пункт меню с главной страницы ЛК.

Подменю отправлений содержат Правила предоставления услуг и другую полезную информацию. Например, ответы на вопросы, как заполнить адрес, как упаковать посылку и т. д. В разделе «Открытки» в онлайн-режиме можно выбрать образец открытки, подходящий событию, подписать и отправить его. Оплата услуг осуществляется с банковских карт.

Через раздел «Денежные переводы» можно выбрать оптимальный вариант отправки средств, определить стоимость услуги, найти ближайшее отделение почты. В разделе «Отделения» реализована функция поиска офиса по адресу или индексу, просмотр режима работы и предоставляемых услуг.

В других разделах основного меню клиент может:

  • вызвать курьера;
  • оформить онлайн-подписку на печатные издания;
  • найти подходящий бланк, оформить и распечатать его для предъявления в отделение;
  • настроить получение электронных писем от государственных учреждений (нужна регистрация на сайте Госуслуг);
  • приобрести товар в ПочтаМаркет;
  • перейти на сайт Почта Банка;
  • написать электронное обращение сотрудникам почты.

Сервис Отправка

Дополнительные услуги по предпочтовой подготовке почтовых отправлений доступны только для корпоративных клиентов, заключивших договор с Почтой России. Онлайн-услуги предоставляются после дополнительной регистрации в сервисе на странице https://otpravka.pochta.ru.

Функции сервиса:

  • загрузка информации в почтовую систему из собственных файлов или программ;
  • контроль за правильным написанием адреса и подбор индекса почтового отделения;
  • расчет стоимости пересылки;
  • получение и присвоение трек-номера всем отправлениям;
  • составление всех необходимых документов и оформление ярлыков;
  • отслеживание отправленных писем и посылок.

Регистрация в кабинете Почты России

Подключиться к Личному кабинету можно в форме входа в ЛК. Она открывается при нажатии на ссылку «Войти» в правом верхнем углу страниц официального сайта Почты России.

В открывшейся форме следует заполнить:

  • ФИО получателя или ответственного лица;
  • электронную почту и телефон пользователя;
  • пароль для входа в систему.

Контактные данные нужно подтвердить кодами, отправленными системой. После завершения регистрации можно войти в ЛК.

Регистрация юридических лиц

Корпоративные клиенты для дополнительной регистрации в сервисе «Отправка» заключают договор на обслуживание. Получить доступ можно на главной странице сервиса.

В открывшейся форме следует вписать название предприятия, ИНН/КПП, адрес фактического местонахождения и данные договора с Почтой России. После отправки формы, она будет проверена в течение 3 дней. При возникновении вопросов сотрудники почты свяжутся с пользователем по телефону или электронно.

Авторизация в личном кабинете

Вход в ЛК почты России осуществляется по ссылке «Войти» расположенной в верхнем правом углу веб-ресурса. В качестве Логина используется номер телефона или электронный адрес, указанный при регистрации. Пароль пользователь придумывает самостоятельно при получении доступа. Если клиент забыл пароль, следует воспользоваться ссылкой в форме для его восстановления.

Мобильное приложение личного кабинета Почты России

Официальное приложение Почты России создает удобный интерфейс пользованиями услуга ЛК владельцам мобильных устройств. В программе доступны все основные функции Личного кабинета.

Клиент может:

  • регистрироваться в ЛК;
  • отслеживать сообщения о пересылке отправлений, просматривать историю;
  • получать уведомления об изменении статусов;
  • заказывать доставку на дом;
  • добавлять отправления путем сканирования штрих-кода;
  • создавать бланки;
  • искать ближайшее отделение;
  • общаться с сотрудниками почты.

Клиентская поддержка через кабинет

Клиенты Почты России могут задавать вопросы в электронных обращениях или через онлайн-чат. Услуги доступны в Личном кабинете пользователя и Мобильном приложении. Для создания обращения в ЛК нужно нажать на ссылку «Помощь» в верхней части страницы. Далее следует выбрать удобный способ общения и заполнить открывшуюся форму. В мобильном приложении услуги доступны через пункт меню «Обратная связь».

Как отключить личный кабинет Почты России?

Закрыть Личный кабинет самостоятельно пользователь не может. Для отключения следует обратиться в службу поддержки в онлайн-чате или по телефону 8-800-2005-888.

Правила безопасности и конфиденциальности

Согласно Правилам пользования Личным кабинетом пользователь самостоятельно несет ответственность:

  • за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля;
  • за конфиденциальность своего пароля;
  • за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Почты России под своей учетной записью, при этом все действия считаются произведенными самим пользователем.
  • Чтобы ограничить несанкционированный доступ клиент должен соблюдать некоторые правила:
  • завершать работу под своей учетной записью после каждого окончания сессии;
  • хранить логин и пароль в недоступном для третьих лиц месте;
  • немедленно сообщать в службу поддержки о любом случае неразрешенного входа в систему и о любом нарушении конфиденциальности пароля.

Интернет-сервис от Почты РФ позволяет отслеживать перемещение посылки от момента ее отправки до вручения отправления получателю. При этом личный кабинет, разработанный для удобства пользователей, существенно повышает возможности применения сервиса. Клиент может не только получать сведения, но и использовать иные услуги, которые в изобилии предлагает сервис.

Как зарегистрироваться в личный кабинете почты России

Регистрация в личном кабинете физ. лица

Почта России личный кабинет -регистрация

Зарегистрируйтесь в личном кабинете сайта, он поможет вам:

  • Cохранять список отправлений, чтобы каждый раз не вводить трек-номера заново
  • Получать оповещения о перемещении отправлений на электронную почту
  • Просматривать историю отправлений
  • Заказывать доставку почтальоном в пределах Москвы и Санкт-Петербурга

Шаг 1. Подключить личный кабинет легко, достаточно на основной странице сайта Почты РФ нажать кнопку «Войти» в верхнем правом углу.

Почта России личный кабинет

Шаг 2. Сервис откроет форму, в которую необходимо нажать «Зарегистрироваться«.

Почта России личный кабинет

Шаг 3. Внести персональные сведения:

  • ФИО пользователя, либо ответственного работника (для юридических лиц);
  • адрес электронной почты и контактный телефон;
  • пароль, который будет использоваться для авторизации в системе.

Почта России личный кабинет -регистрация

Шаг 4. Внесенные данные потребуется подтвердить кодом, который отправит сервис. На этом процедура регистрации окончена, далее можно войти в персональный раздел.

Почта России личный кабинет -регистрация

Регистрация в личном кабинете корпоративных клиентов

Как зарегистрироваться в личном кабинете почты

Корпоративные клиенты, которым необходим доступ в сервис «Отправка», должны заключить соглашение на обслуживание. Доступ к нему есть в основном разделе сайта.

Шаг 1. После открытия ссылки, по адресу: otpravka.pochta.ru, нужно нажать на «Получить доступ«.

Регистрация в личном кабинете корпоративных клиентов

Шаг 2. Сервис выдаст форму для внесения данных:

  • наименование организации;
  • реквизиты ИНН/КПП;
  • место расположения предприятия;
  • информация о соглашении с Почтой РФ.

Шаг 3. После отправки заполненной формы она проверяется работниками Почты РФ. На это отводится период до 3 дней. Если появятся вопросы, то с клиентом связываются по телефону либо электронной почте.

Вход в личный кабинет почта России

Вход в личный кабинет почта России

Когда регистрация завершена, пользователь может войти в персональный раздел сайта.

Шаг 1. Потребуется нажать кнопку «Войти», которая расположена в верхнем правом углу основной страницы ресурса.

Вход в личный кабинет почта России

Шаг 2. Далее необходимо указать логин и пароль, в качестве первого реквизита выступает номер телефона либо адрес электронной почты, введенный при регистрации. Нажать капчу: «Я не робот.» Далее: «Войти».

Вход в личный кабинет почта России

Восстановить пароль

Шаг 1. Если пользователь забыл пароль, то есть возможность восстановить его с помощью ссылки, которая расположена ниже формы для авторизации.

Вход в личный кабинет почта России

Шаг 2. Ввести номер телефона или электронную почту. Нажать капчу: «Я не робот.» Далее».

Вход в личный кабинет почта России

Что такое сервис «Отправка»

Специальная услуга по предпочтовой подготовке пересылаемых отправлений действует исключительно для корпоративных клиентов. Для возможности ее использования, таким пользователям необходимо подписать специальное соглашение с почтой РФ. Эта услуга становится доступной после прохождения регистрации по ссылке https://otpravka.pochta.ru.

Сервис позволяет:

  1. загружать сведения в систему почты РФ из собственных программ либо файлов, которые сформированы самостоятельно;
  2. контролировать корректность написания адресов и подбирать индекс;
  3. рассчитывать цену пересылаемого отправления;
  4. получать и присваивать трек-номера своим посылкам;
  5. составлять требуемые документы и оформлять этикетки для отправлений;
  6. отслеживать перемещения пересылаемых посылок и писем.

Возможности личного кабинета Почта России

Личный кабинет для пользователей на сайте действует в двух формах: через приложение для мобильных гаджетов либо через обычную форму сайта Почты РФ.

Для физических лиц персональный раздел почтового сервиса позволяет:

  1. отслеживать статус отправленных посылок;
  2. принимать сообщения о перемещении отправлений при транспортировке (на электронную почту либо в форме push-сообщений на мобильном приложении);
  3. вносить трек-номера для возможности дополнительного поиска;
  4. отправлять заказ на платные услуги доставки писем и посылок работниками почты либо курьерами;
  5. направлять появляющиеся вопросы сотрудникам учреждения в специальный чат;
  6. рассчитывать сумму наложенного платежа и сборов на таможне;
  7. оценивать качество работы отдельных почтовых отделений и услуги доставки отправлений;
  8. определять с помощью мобильного приложения отделения почты РФ, находящиеся поблизости, при этом применяя фильтр графиков работы и устанавливая маршрут к учреждениям;
  9. заносить в сервис сведения о пересылаемых отправлениях с помощью сканирования штрих-кодов;
  10. оповещать о дефектах работы сайта либо приложения.

Московские коммерческие пользователи сервиса могут получать следующие преимущества от него:

  1. видеть полный перечень отправлений, а также их статус;
  2. формировать заказы и целью их последующей загрузки с помощью xlsx файлов;
  3. автоматическое заполнение графы для индекса, при введении адреса;
  4. автоматическое выведение реквизитов в заполняемых формах;
  5. возможность использовать сервис по онлайн подсчету затрат на пересылку в соответствии с действующими тарифными нормами;
  6. формирование и распечатка этикеток на отправления.

С помощью сервиса можно рассчитывать цену пересылки писем, открыток либо посылок. На основной странице сайта размещена ссылка на этот пункт.

В разделе отправлений можно узнать нормы предоставляемых услуг, а также иную необходимую информацию.  Раздел «Открытки» наполнен образцами, можно подобрать необходимую к конкретному событию, подписать и переслать ее. Услуга оплачивается с помощью банковской карты.

В меню «Денежные переводы» есть возможность найти способ отправки денег, установить цену этой услуги, а также подобрать отделение поблизости.

Подраздел «Отделения» имеет поисковую функцию по адресу либо индексу, там же можно увидеть действующий рабочий график и список оказываемых услуг.

Иные разделы позволят пользователю:

  1. заказать курьерскую доставку;
  2. произвести оформление онлайн-подписки на печатные издания;
  3. найти необходимый бланк документа, заполнить его и распечатать для последующего предъявления в отделении;
  4. осуществить настройку электронных сообщений от государственных организаций (через сервис Госуслуг);
  5. пройти на сайт Почта Банка;
  6. направить сообщение почтовым работникам.

Мобильное приложение личного кабинета Почты

Официальное приложение Почты России сделает общение с Почтой удобным и эффективным.

Приложение почты РФ, разработанное для применения на мобильных устройствах, позволяет постоянно пользоваться сервисом личного кабинета. Пользователь сможет:

  1. произвести регистрацию в персональном разделе сервиса;
  2. следить за перемещением отправлений;
  3. получать оповещения о смене статуса посылки;
  4. заказать доставку;
  5. вносить посылки с помощью сканирования бар-кода;
  6. формировать бланки для заполнения;
  7. проводить поиск почтовых отделений поблизости;
  8. вести переписку с почтовыми работниками.

Услуга личный кабинет существенно расширяет функционал сервиса Почты РФ. Регистрация простая и не занимает много времени, однако пользователь получает в результате возможность полноценного использования системы.

( 10 оценок, среднее 2.8 из 5 )

Регистрация аккаунта Почты России

Инструкция по регистрации на сайте Почты России

Новая удобная услуга от Почты России — это получение посылок, писем и бандеролей без паспорта. Чтобы пользоваться ею, нужно зарегистрироваться на сайте Почты России. Также открытие личного кабинета даёт множество других бонусов.

Преимущества регистрации на сайте Почты России

Для тех клиентов службы доставки, кто открыл личный кабинет, появляются некоторые преимущества. Можно быстро и просто посмотреть, на каком этапе находится посылка, а главное преимущество регистрации – получение посылок, бандеролей, писем и корреспонденции без паспорта.

Важно! В личном кабинете можно получить информацию о штрафах. Также, не приходя в отделение, можно оформить доставку писем, подписку на журналы и прочие рассылки. С помощью ЛК можно вызвать курьера на дом или переоформить доставку в отделение на доставку курьером.

Инструкция по регистрации

Для того чтобы зарегистрироваться на сайте Почта России, нужно зайти на официальный сайт компании. Там необходимо заполнить анкету, подтвердить e-mail и номер телефона. Телефон и электронная почта должны быть зарегистрированы на одного человека, который и создаёт профиль на сайте. Инструкция, как правильно зарегистрироваться на Почте России:

  1. На главной странице сайта в правом верхнем углу сайта нажать кнопку «Войти».
  2. На следующем этапе нужно в самом низу страницы нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Далее откроется анкета, где нужно ввести данные пользователя. Все ведённые данные будут подтверждаться в ближайшем отделении Почты России, поэтому необходимо, чтобы они были верными. Также надо будет придумать и подтвердить пароль. Начиная вводить адрес, система сама будет предлагать подходящие варианты, нужно будет только выбрать населённый пункт.
  4. На одном из шагов система попросит подтвердить адрес электронной почты, это необходимо сделать, чтобы иметь возможность беспрепятственно в последствии заходить на сайт. На указанный адрес почтовая служба пришлёт письмо с активной ссылкой, по которой нужно пройти.
  5. Также потребуется подтвердить номер мобильного телефона. Для того чтобы продолжить регистрацию, нужно ввести короткий код из СМС.
  6. После подтверждения номера и адреса сайт предложит ввести номер СНИЛС и ИНН. Они не обязательны для ввода, но для срочных заграничных отправлений на таможне могут потребовать данную информацию.
  7. После потребуется только сохранить информацию и войти в личный кабинет.

После регистрации сразу можно начинать пользоваться всеми функциями и привилегиями сайта. Если пользователь впоследствии забудет пароль, то ему легко будет восстановить его, просто нажав на сайте на кнопку «Забыли пароль?». Далее клиенту нужно будет выбрать, каким способом он будет сбрасывать пароль: по e-mail или телефону.

Функционал и возможности личного кабинета отправителя

Весь функционал личного кабинета работает в двух форматах. Все возможности доступны как с полной версии сайта, так и через мобильное приложение. Мобильное приложение Почта России можно установить на любой современный смартфон.

Зарегистрироваться на сайте могут как частные, так и коммерческие лица. Функции, открытые для физического лица:

  • проследить за статусом отправления, которое клиент отправил адресату;
  • получать всю информацию о перевозке и статусе посылки на электронную почту или всплывающими сообщениями на экране с мобильного приложения компании;
  • в ЛК сохраняются все введённые ранее трек-номера, их не обязательно вводить повторно, чтобы посмотреть путь отправления;
  • возможность заказать платные услуги по доставке, экспресс-доставки посылки почтальоном или с курьером до двери;
  • открытый чат для общения с сотрудником организации при возникновении вопросов или проблем;
  • информация о сумме наложенного платежа и таможенных сборов при наличии;
  • оставить отзыв о качестве обслуживания и быстроте доставки;
  • приложение покажет все ближайшие отделения службы, часы работы и выстроит маршрут от текущего места положения;
  • можно внести или получить информацию, просто просканировав штрих-код;
  • отправить письмо на сайт об ошибке или неточности в работе ЛК.

Помимо вышеперечисленного, юридические лица получают также возможности, связанные со множеством отправок. А именно:

  • полный список того, что было отправлено, и статус отправки;
  • возможность создать заказ и выгрузить его данные из xlsx-файлов;
  • индекс автозаполняется при вводе адреса;
  • автоматически налаженное проставление реквизитов в формах во время заполнения заказа;
  • калькулятор для расчётов полной стоимости за пересылку с учётом всех действующих тарифов;
  • за один клик можно сформировать и пустить на печать ярлыки посылки.

Открытие личного кабинета сократит время и оптимизирует все отправления и получения как физическим, так и юридическим лицам.

Почта России — личный кабинет

Почта России – государственный оператор почтовой доставки, обладает развитой транспортной инфраструктурой и оказывает различные услуги по перемещению небольших почтовых грузов внутри страны и за рубеж. Отличительная особенность услуг компании – это доступность услуг и их разнообразие. Желающие могут воспользоваться условно-бесплатной доставкой корреспонденции, недорогой отправкой посылок. Отправка простых писем обходится только в стоимость марок и конвертов.

Также предложены премиальные услуги, включающие доставку «от двери до двери», вручение лично в руки получателю. Большинство пакетов обслуживания позволяют отследить отправленные грузы и документы с помощью специальных сервисов. Они доступны без авторизации на сайте компании и других веб-ресурсах, экспортирующих API-данные Почты России. При необходимости пользователи могут открыть Личный кабинет с полным набором функций и возможностью сохранения данных об отправках. Регистрация не требует оплаты.

Отправка почта – регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться в личном кабинете можно на сайте организации – www.pochta.ru. Обратите внимание, что Почта России предлагает раздельные сервисы для частных лиц и бизнеса.

Инструкция по регистрации и входу в интерфейс услуг Почты России:

  • На сайте компании в правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
  • При наличии данных введите их в соответствующие поля, в качестве логина может выступать номер телефона или е-мейл, которые впоследствии используются для восстановления доступа. При вводе данных придется пройти проверку reCaptcha, это используется с целью недопущения доступа автоматических приложений.
  • Если вы не зарегистрированы, нажмите на ссылку «Зарегистрироваться» в нижней части всплывающего окна.
  • Регистрация на сайте Почты России персонализированная и требует ввода личных данных, в форме нужно ввести 2 раза пароль входа.
  • Не забудьте прочитать и скачать Пользовательское соглашение.
  • Система рассылает сообщения для верификации номера телефона и е-мейл.

Информация в отправлениях Почты России часто идентифицируется по номеру телефона, поэтому при регистрации в кабинете становятся доступными все отправления, зарегистрированные за данным логином (номер телефона) ранее. При необходимости их можно удалить.

Юридические лица должны выбрать кнопку «Для бизнеса», в каждом разделе будет открыта возможность получения доступа. Для этих целей потребуется нажать кнопку «Получить доступ» на выбранной странице. Предварительно рекомендуем зарегистрироваться, чтобы быстро войти в нужный интерфейс.

Восстановление пароля от личного кабинета почты

Поменять пароль и/или восстановить доступ в кабинет Почты России можно при помощи формы, которая становится доступной по ссылке «Забыли пароль?» во всплывающем окне после нажатия кнопки «Войти». Для этих целей понадобиться е-мейл или номер телефона, а также нужно пройти проверку reCaptcha. Функция реализована с целью предотвращения возможности получения доступа к системе с помощью хакерских и автоматизированных приложений.

Пароль для входа будет выслан на е-мейл или указанный мобильный телефон. После этого рекомендуется поменять данные на более безопасные.

Несмотря на то что Почта России обладает высокозащищенной компьютерной платформой, на которой предоставляются все виды сервисов, требуется соблюдение норм безопасности:

  • рекомендуется вводить циферно-буквенный пароль;
  • нужно использовать разные регистры при введении буквенных символов.

В этом случае пароли будут достаточно защищены.

Функционал личного кабинета отправителя

Личный кабинет для физических лиц становится доступным после регистрации в сервисе. Он имеет простое меню навигации, разделяющее отправления по категориям: письма, посылки, открытки, денежные переводы и другие сервисы. В каждом, соответственно, можно найти интересующую информацию. Если при отправке был указан мобильный телефон пользователя, то все данные будут добавлены в личный кабинет.

Также имеется графическое меню, в котором предлагается:

  • перейти к вызову курьера;
  • оформить подписку онлайн;
  • воспользоваться услугами ПочтаМаркета для отправки подарков и покупок родным и близким.

Фактически интерфейс личного кабинета удобно объединяет основные и дополнительные сервисы и может понадобиться каждому, кто регулярно пользуется услугами Почты России:

  • отправляет или получает корреспонденцию;
  • отправляет или получает посылки;
  • делает покупки в интернете;
  • пользуется денежными переводами Почты России;
  • вызывает курьера;
  • оформляет подписку периодических изданий.

На практике очень удобно иметь полный доступ к своим данным, что позволяет оперативно отслеживать транспортные услуги, которыми пришлось воспользоваться по тем или иным причинам.

Почта России — отправка писем и отслеживание через ЛК

Если вы хотите настроить сервис так, чтобы не требовался вход на сайт Почты России, установите расширение браузера или мобильное приложение. Рассказываем о трех способах отслеживания отправлений.

Первый способ заключается в отслеживание писем через официальный сайт. Сервис отправки и отслеживания писем и посылок наиболее популярен среди пользователей. Отслеживание доступно на основном сайте компании по ссылке https://www.pochta.ru/tracking. Для получения данных потребуется ввести номер почтового отправления. При этом во время следующей проверки статуса для зарегистрированных пользователей его не больше нужно вводить повторно.

Чтобы информация автоматически отображалась в личном кабинете, отправитель должен ввести свой номер телефона и получателя. В этом случае вся информация об отправлении становится доступной в личных кабинетах пользователей. Фактически можно узнать об отправленном письме даже до того, как вам его вручат, сразу после отправки.

Если данные о посылке не содержат информацию о мобильном телефоне отправителя или получателя, отправление можно добавить в интерфейс самостоятельно по номеру. Причем при повторном запросе данных не потребуется вводить номер.

Регистрация

Почта России – это учреждение, которое занимается отправлением и получением писем, посылок, бандеролей, а также почтовых денежных переводов. Многие граждане пользуются большим количеством услуг, которые она предоставляет. Почтовые отделения находятся в каждом регионе, в каждом городе, в каждом поселении. В больших городах находится не одно отделение, а несколько. Это позволяет гражданам получать почтовые услуги быстро и качественно. Помимо почтовых отделений, которых имеется большое количество, Почта России создала свой официальный сайт.

Данный сайт очень удобен в применении, имеет достаточно простой интерфейс, что позволяет любому гражданину быстро разобраться, как им пользоваться. С помощью официального почтового портала, граждане Российской Федерации могут получать услуги, не выходя из дома. Помимо разработанного сайта, у российской почты существует мобильное приложение, которое также очень удобно. Данная статья посвящена тому, как зарегистрироваться на официальном сайте Почты России, и для чего нужна такая регистрация.

Как зарегистрироваться на сайте

Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, пользователь должен знать и заполнить некоторые данные. Без этих данных регистрация и вход на сайт будет невозможным. К таким данным относятся:

  • адрес электронной почты;
  • придуманный пароль, который пользователь может выбрать и подтвердить.

Это основные данные, которые нужны для входа. С помощью них учетная запись будет зарегистрирована, и пользователь сможет зайти в свой личный кабинет на сайте. Для того чтобы пользоваться возможностями сайта в полном объеме, в том числе и производить контроль доставки почтовых отправлений, пользователь должен указать подробную информацию о себе, которая является достоверной. Пользователь сайта должен указать следующие данные:

  • фамилию, имя и отчество;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона;
  • свой адрес, который является почтовым;
  • придуманный пароль;
  • также необходимо подтвердить данный пароль с помощью контрольного ввода.

В данном случае, информация будет считаться полной, и гражданин сможет использовать сайт в своих целях, которые связаны с почтовой деятельностью. Если же гражданин при входе на сайт столкнется с такой проблемой, как потеря пароля, он сможет его с легкостью восстановить. Восстановление пароля учетной записи – это довольно простая процедура. Чтобы восстановить пароль, пользователь должен выбрать кнопку «Забыли пароль». После этого гражданин сможет выбрать удобный для него способ восстановления.

Способа восстановления имеется два. Первый способ – с помощью номера мобильного телефона. Второй способ – с помощью адреса электронной почты. Какой бы способ пользователь не выбрал, письмо или смс, он сможет восстановить свой пароль и беспрепятственно зайти на сайт. При регистрации учетной записи рекомендуется придумать такой пароль, который будет трудно взломать злоумышленникам. Обычно такие пароли состоят из заглавных и маленьких букв, а также цифр. Буквы лучше вводить латинские.

Мобильное приложение – это приложение, которое можно установить на свой телефон. Пользоваться таким почтовым приложением очень удобно, так как телефон бывает под рукой намного чаще, чем компьютер или ноутбук. Для того чтобы зайти в личный кабинет через мобильное приложение, нужно иметь доступ к интернету. Вход осуществляется под данными зарегистрированной учетной записи.

Если у гражданина не имеется учетной записи, и он желает войти через приложение впервые, то через него можно также зарегистрироваться. Для того чтобы зарегистрироваться через мобильное приложение, гражданину потребуется ввести те же данные, что и при регистрации через сайт, открытый на персональном компьютере.

Почта России — личный кабинет

Личный кабинет Почты России — защищенная зона официального сайта, предназначенная для удобства пользования услугами компании. После авторизации клиенты получают доступ к проверке отправлений, оповещениям, просмотру информации о посылках, заказу доставки в границах столицы РФ и Питера. Открывается доступ и к другим полезным опциям.

Регистрация личного кабинета

Для использования дополнительного функционала нужно зарегистрироваться. Регистрация личного кабинета Почты России физ.лицами:

  • переход на площадку pochta.ru;
  • нажатие кнопки «Войти»;

  • переход по ссылке «Зарегистрироваться»;

  • внесение личных данных в предложенные поля — ФИО, e-mail, адрес, телефон, пароль (дважды);
  • переход по ссылке «Далее» и следование инструкциям.

Система отправляет пароль, который необходимо ввести в специальное поле. После окончания регистрации человек может войти в личный кабинет Почты России.

Юр. лицам для доступа в личную область требуется перейти в раздел отправки (otpravka.pochta.ru), зарегистрироваться и заключить договор на обслуживание.

В специальной форме вводятся данные о компании, реальный адрес, ИНН/КПП и сведения из соглашения. Данные проверяются до 72 часов. При появлении трудностей можно связаться с представителем компании по e-mail или телефону. После выполнения указанных действий можно войти в личный кабинет отправителя.

Авторизация

После регистрации открывается доступ к дополнительным функциям сайта. Для входа в личный кабинет Почты России справа вверху нажимается одноименная кнопка. В специальном поле указывается телефонный номер или e-mail. Также прописывается пароль, который придумывается при оформлении доступа к системе. Если человек забыл секретную комбинацию, ее можно восстановить с помощью специальной формы.

Функции

Личный кабинет для физических лиц и компаний открывает ряд дополнительных функций для клиентов. После авторизации доступны такие опции:

  • отслеживание писем или отправлений при наличии специального номера (присваивается при отправке);
  • сохранение персонального кода отправления, что позволяет экономить время на его ввод;
  • информация о личных событиях на e-mail;
  • изучение истории;

  • дополнительные услуги otpravka.pochta.ru для юрлиц — удобное создание отправлений, подсказки при указании сведений в пустых графах, автоматическое вычисление стоимости посылки и т. д.;
  • правила оказания услуг;
  • заказ доставки на дом;

  • поиск личных посылок по номеру или идентификатору;
  • доступ к информации в актуальных справочниках.

Услуга персональной доставки действует только для жителей столицы и СПб.

Мобильное приложение «Почта России»

Клиентам компании доступен софт для мобильных телефонов. В программе предусмотрены главные опции ЛК Почты России. Открыта возможность регистрации, получения актуальных новостей об изменении статуса посылки, создание бланков, заказ доставки, поиск отделения, общение с экспертами организации и другое.

Поддержка клиентов и удаление личного кабинета

При появлении трудностей участники вправе задать вопросы через электронный запрос или в онлайн-чате (для закрытой области сайта). Для получения пояснений требуется нажать кнопку помощи справа вверху, изучить приведенные сведения, а при отсутствии ответа выбрать вариант обращения:

  1. по телефону колл-центра почты России — 8-800-10-000-000;
  2. через онлайн-чат;
  3. с помощью обратной связи (приложение на мобильном устройстве).

Для удаления ЛК требуется обратиться в техподдержку через онлайн-чат или набрать номер горячей линии. Самостоятельное аннулирование аккаунта в системе не предусмотрено.

Участник сервиса сам отвечает за конфиденциальность пароля, его безопасность и действия в ЛК. Для защиты профиля рекомендуется закрывать сессию после окончания работы, защищать личные данные для входа от посторонних лиц и информировать техпомощь о попытках несанкционированного входа.

У Почты РФ есть официальный веб-сайт, посредством которого можно отследить передвижения посылок и прочих отправлений. После авторизации на сайте пользователю предоставляется доступ к расширенным возможностям сервиса.

Содержание

  • 1 Кто может оформить ЛК
  • 2 Функции сервиса
    • 2.1 Для физических лиц
    • 2.2 Для юридических лиц
  • 3 Как оформить регистрацию физлицам
  • 4 Оформление для юрлиц
  • 5 Как осуществить вход
  • 6 Преимущества использования портала
  • 7 Интересное видео
  • 8 Заключение

Кто может оформить ЛК

Регистрация личного кабинета на сайте Почты России (pochta.ru) доступна как физическим, так и юридическим лицам. Для первых предусмотрен обычный аккаунт с классическим набором функций. Тогда как юридическим лицам сервис предлагает расширенный набор инструментов, но регистрация при этом несколько усложняется.

Функции сервиса

В первую очередь – это отслеживание посылок по оригинальному трек-номеру. Такая же возможность есть и у незарегистрированных лиц. Но последним приходится вводить данные каждый раз заново, тогда как у авторизованных пользователей трек-номер сохраняется.

В базе данных сервиса может содержаться неограниченное число трек-номеров. У зарегистрированных пользователей они сохраняются. При необходимости можно открыть архив и просмотреть детальную информацию о передвижении почтового отправления.

Для физических лиц

После регистрации пользователя как физического лица ему становятся доступны практически все инструменты сервиса. После сдачи почтового отправления в отделение, посылке присваивается оригинальный трек-номер.

Он же отображается на полученной от оператора квитанции. В личном кабинете есть форма, куда нужно ввести трек-номер. После нажатия на кнопку поиска (значок лупы) на экране появится история перемещения посылки.

Международным отправлениям присваиваются префиксы R, C, E, V и L. Тогда как у российских посылок идёт обычный 14-значный код без латинских букв.

Сервис при запросе будет отправлять пользователю сообщения на электронную почту, как только появится движение почтового отправления. Все данные о передвижениях той или иной посылке можно удалить за ненадобностью.

Доступный функционал отображается в нижней части документа: «Настроить уведомления», «Распечатать», «Удалить». Если пользователь авторизован в личном кабинете, то все новые запросы будут сохранены в истории в автоматическом порядке.

Ещё один полезный инструмент сервиса почта.ру – расчёт стоимости отправки. Пункт меню доступен на главной странице личного кабинета. Помимо калькулятора отправки в подразделах можно найти другую интересную информацию: условия предоставления услуг, помощь в заполнении адреса, упаковка посылок и прочее.

В разделе «Денежные переводы» пользователю доступны все имеющиеся варианты отправки финансовых средств. Там же указаны тарифы и ближайшие почтовые отделения. Последние можно найти не только по адресу или индексу, но и по списку оказываемых услуг.

Другие возможности сервиса:

  • вызов курьера;
  • заполнение форм для подписки на газеты, журналы и другие печатные издания;
  • настройка корреспонденции от государственных структур (требуется регистрация на Госуслугах);
  • покупка товаров в «ПочтаМаркет»;
  • книга жалоб и предложений.

Посредством личного кабинета можно перейти в онлайн-клиент «Почта Банка» и наоборот, что заметно упрощает финансовые операции между первым и вторым.

Для юридических лиц

Для пользователей, зарегистрировавшихся как юридическое лицо помимо вышеупомянутых функций доступен сервис «Отправка писем и посылок». Здесь речь идёт об услугах для корпоративных клиентов по подготовке и созданию почтовых отправлений. Сервис находится по адресу: otpravka.pochta.ru.

Возможности сервиса:

  • создание отправлений;
  • валидация всех данных посредством единой базы Почты РФ;
  • тарификация пересылок в автоматическом порядке;
  • формирование сопутствующих документов;
  • несколько видов оповещений.

Данный сервис позволяет автоматизировать работу интернет-магазинов и крупных отправителей по части доставки.

Полезно также почитать: Как пользоваться реестром наследственных дел

Как оформить регистрацию физлицам

Для регистрации на веб-ресурсе Почты РФ следует кликнуть по клавише «Войти», расположенной в верхнем правом углу сайта. Система выдаст окно для авторизации, где одним из пунктов будет «Зарегистрироваться». Нажимаем на него и переходим к заполнению небольшой анкеты.

Для регистрации физического лица понадобятся персональные данные пользователя:

  1. ФИО.
  2. Электронная почта.
  3. Номер телефона.
  4. Адрес по фактическому месту нахождения.

Электронную почту и номер телефона необходимо подтвердить. На почтовый ящик должно прийти письмо со ссылкой для активации аккаунта. На мобильный отправляется СМС с пятизначным кодом, который следует набрать в появившемся на сайте поле.

Процесс регистрации может затянуться, если был указан номер телефона с иностранным префиксом (не +7 или 8). Сообщения доставляются с большим опозданием или вовсе не приходят.

Оформление для юрлиц

Для доступа к разделу «Отправка писем и посылок» юридическим лицам необходимо предварительно подать документы для оформления договора на обслуживание. Переходим по адресу: otpravka.pochta.ru и нажимаем на подсвеченную область «Получить доступ».

Далее нужно внести реквизиты юридического лица:

  1. Наименование предприятия или индивидуального предпринимателя.
  2. ИНН и КПП.
  3. Адрес регистрации организации.
  4. ФИО и номер телефона контактного/доверенного лица от предприятия.

По заполнению всех полей жмём на кнопку «Отправить». Вся информация проверяется уполномоченными лицами Почты РФ. В правилах указан трёхдневный срок, но в доброй половине случаев соглашение оформляется около суток. Если у работников почты возникают какие-то вопросы, то с клиентом связываются либо по электронной почте, либо по мобильному телефону.

Сервис предлагает цифровую форму соглашения о сотрудничестве. Если есть необходимость получения бумажного договора, то придётся посетить филиал Почты РФ лично.

Как осуществить вход

Физическое лицо может авторизоваться на сервисе посредством логина и пароля, указанных ранее. Кнопка «Войти» находится в верхнем правом углу сайта. Логином может быть как номер телефона, так и Email. При авторизации иногда появляется защита от автоматического входа – капча.

Если пароль утерян или забыт, то его можно восстановить. Пробуем зайти в личный кабинет нажав на кнопку «Войти». В появившейся форме кликаем на строчке «Забыли пароль?». Система запросит Email или телефон, куда и будет отправлен новый пароль.

Вход для юридических лиц организован аналогичным способом. Пользователю необходимо нажать на кнопку «Войти» и ввести свой Email и пароль, после чего он попадёт на главный экран сервиса, где доступен весь набор инструментов. Восстановление пароля происходит таким же образом, как и у физических лиц.

Преимущества использования портала

В первую очередь – это отсутствие томительного ожидания в филиалах почты. Узнать о текущем статусе отправления можно сидя за экраном монитора без необходимости посещения почтового отделения. Через меню личного кабинета также можно заказать доставку посылок на дом. При этом тарифы на подобного рода услуги никак нельзя назвать кусачими.

Аналогичные условия созданы и для отправителей. Теперь зарезервировать трек-номер и оформить посылку можно онлайн, останется только отнести её в почтовое отделение без каких-либо бумажных проволочек. Все пользовательские данные надёжно защищены и не подлежат разглашению третьим лицам.

Полезно также почитать: Личный кабинет на сайте ФССП

Интересное видео

Если есть необходимость отправки заказного письма, можно воспользоваться удобным сервисом на сайте Почты России. Как это сделать смотрите в видео:


Заключение

Если при работе с сервисом или почтовыми отправлениями возникли какие-то проблемы, то в личном кабинете есть инструменты для связи со службой поддержки клиентов, как посредством электронной почты, так и напрямую, через специальный чат. Чтобы задать вопрос, достаточно кликнуть по ссылке «Помощь» на сайте и выбрать одну из форм обращения.

Помимо веб-сайта сервис доступен на смартфонах и планшетах. Для получения услуг в личном кабинете на мобильных устройствах необходимо скачать фирменное приложение с Google Play, в AppStore или через магазин Windows Phone. Здесь так же как и в расширенной веб-версии сервиса пользователю доступны все инструменты.

Что касается закрытия личного кабинета, то такой функционал не предусмотрен в личном кабинете. Для отказа от услуг ЛК понадобится составить соответствующее обращение в службу поддержки сервиса или позвонить по единому для всех клиентов телефону: 8-800-2005-888.

Личный кабинет Почты России: его возможности

Дата публикации: 11.04.2018

Официальный сайт Почты России предоставляет возможность производить отслеживание почтовых отправлений для всех посетителей, в том числе незарегистрированных. Для пользователей, получивших доступ в Личный кабинет, ряд возможностей использования электронного сервиса сайта становится несколько шире.

Регистрация в Личном кабинете будет наиболее актуальна для людей, производящих постоянное отслеживание почтовых отправлений, например, при заказе с зарубежных торговых площадок, а также для корпоративных клиентов Почты России и владельцев интернет-магазинов, для которых сервис предоставляет ряд дополнительных инструментов.

Функциональные возможности личного кабинета

Получить доступ к личном кабинету могут все частные лица, пользующиеся услугами данной компании, а также корпоративные клиенты, которые с ПР заключили договор.

Рядовые клиенты в ЛК могут производить следующие действия:

  • отслеживать статус отправленного им/ими почтового отправления;
  • сохранять трек-номера для быстрого доступа и просмотра информации по ним, чтобы постоянно не вводить идентификатор заново;
  • подписываться на оповещения об изменении статуса отправления (оповещения будет приходить по email или с помощью push-сообщений, если установлено мобильное приложение);
  • заказывать платную доставку посылок, писем, бандеролей на дом (на день написания статьи данная функция доступна только для жителей Москвы и Санкт-Петербурга).

Для корпоративных клиентов на сайте доступен дополнительный сервис «Отправка» (otpravka.pochta.ru). Что дает он:

  • сохранение информации обо всех раннее совершенных отправлениях;
  • автоматический расчет стоимости пересылки, исходя из актуальных тарифов на почтовые отправления 2020;
  • автоматическое заполнение индекса по введенному адресу;
  • создание заказов с возможностью загружать данные из своей системы в формате xlsx файлов.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете, необходимо иметь номер мобильного телефона, на который будет отправлен код подтверждения, и личный email – куда придет письмо со ссылкой для подтверждения намерения регистрации, а в дальнейшем будут приходить оповещения с информированием о статусе посылок.

Регистрацию можно пройти на официальном сайте: www.pochta.ru. Для этого на главной странице нажмите кнопку «Войти» и в открывшемся окне «Зарегистрироваться». Далее необходимо заполнить форму, где нужно указать следующие данные:

  • ФИО;
  • номер мобильного телефона;
  • email;
  • адрес
  • пароль (придумываем самостоятельно).

После этого вам на мобильный телефон будет отправлен код подтверждения, а на email письмо со ссылкой, по которой в обязательном порядке нужно перейти. Письмо может приходить не моментально, поэтому не спешите заменять адрес электронной почты на другой спустя 2 минуты, как это сказано в подсказках.

После прохождения процедуры регистрации вы получите доступ в Личный кабинет Почты России.

Номер телефона, который вы укажите в момент прохождения регистрации, будет использоваться почтой для поиска всех отправлений, адресованных на ваш адрес. Найденные посылки и письма будут автоматом добавлены в ЛК.

ЛК

Отследить с помощью сервиса можно только те посылки и письма, которые имеют российский идентификационный номер, либо международный трек-номер, который начинается на буквы R, C, E, V и L.

Мобильное приложение Почты России

Вход в Личный кабинет может осуществляться на официальном веб-ресурсе Почты России или через одноименное мобильное приложение, которое можно скачать и установить на мобильных телефонах с ОС Android, Windows, iOS.  Логин и пароль, которые используются для входа в ЛК на компьютере, будут актуальны для входа и в приложении на телефоне.

Какие действия можно совершать в программе на телефоне:

  • производить отслеживание;
  • вызывать на дом курьера, который приедет по указанному адресу и заберет ваше отправление, предоставив бесплатную упаковку (услуга курьера службы EMS);
  • искать отделения почты на карте;
  • узнать точный индекс по адресу;
  • связаться с почтой через сообщения;
  • и многое другое.

скриншот приложения

Похожие статьи:

Тысячи граждан РФ ежедневно пользуются услугами Почты России. С ее помощью клиенты имеют возможность получать и оправлять посылки, совершать денежные переводы, оплачивать товары, услуги и многое другое. Чтобы получить доступ ко всему функционалу онлайн-сервиса компании, нужно зарегистрироваться на официальном сайте Почты России.

Регистрация на Почте России

Содержание

  1. Что дает регистрация на сайте Почты России
  2. Алгоритм действий для регистрации
  3. Регистрация в мобильном приложении
  4. Авторизация
  5. Возможные проблемы и пути их решения
  6. Поддержка клиентов

Что дает регистрация на сайте Почты России

Учетная запись на официальном онлайн-сервисе компании позволяет использовать массу функций, которые недоступны клиентам, не зарегистрированным на сайте.

Зарегистрироваться на сайте Почты России могут как юридические, так и физические лица. Сервис дает возможность:

  1. В режиме реального времени установить и отслеживать местоположение отправления по трек-номеру.
  2. Сохранить трек и не вбивать его при каждом входе на сайт.
  3. Получать уведомления и новости о событиях на указанный при регистрации электронный почтовый ящик.
  4. Пользоваться историей отправлений.
  5. Ознакомиться с правилами предоставления услуг компанией.
  6. Получать актуальную информацию о стоимости отправления, а также быть в курсе действующих тарифов на вспомогательные услуги.
  7. Заказывать доставку посылок на дом.

Важно! Услуга, указанная в п. 7, доступна только жителям столицы и города Санкт-Петербург.

Алгоритм действий для регистрации

Чтобы правильно зарегистрироваться на сайте, нужно:

  1. Через адресную строку или любую поисковую систему браузера перейти на официальный сайт Почты России.
  2. В правом верхнем углу экрана нажать на кнопку «Войти».Регистрация
  3. В открывшемся окне нажать на слово «Зарегистрироваться».
  4. Перед новым пользователем откроется форма, где нужно указать ФИО, адрес электронной почты, актуальный номер мобильного телефона, фактический адрес проживания, а также дважды ввести одинаковый пароль.Форма для регистрации
  5. Нажать кнопку «Далее» и подтвердить регистрацию учетной записи кодом из направленного системой сообщения.

Следует указывать реальные данные, и если, к примеру, вписать ошибочный номер телефона, то завершить регистрацию будет невозможно.

Регистрация в мобильном приложении

Современные мобильные устройства – это полноценные миникомпьютеры, имеющие огромные возможности, в том числе и во взаимодействии с различными компаниями и организациями, предоставляющими услуги гражданам.

В зависимости от модели смартфона, приложение можно скачать в App Store или Play Market. Программа занимает мало места и не слишком требовательна к устройству.

Чтобы правильно зарегистрироваться в приложении Почты России, нужно:

  1. Скачать программу.
  2. В главном меню выбрать «Зарегистрироваться».Регистрация через телефон
  3. Заполнить простую форму.
  4. Подтвердить регистрацию.

С помощью мобильного приложения клиент может:

  1. Зарегистрировать новую учетную запись.
  2. В реальном времени отслеживать местоположение отправления.
  3. Пользоваться историей.
  4. Своевременно и мгновенно получать уведомления об изменениях.
  5. Пользоваться функцией создания бланков.
  6. Поддерживаться связь с сотрудниками компании.

Мобильное приложение существенно экономит время и упрощает процесс взаимодействия с компанией.

Авторизация

Чтобы авторизоваться под собственной учетной записью, достаточно на сайте или в приложении Почты России нажать кнопку «Войти» и указать логин и пароль.

Вход

В качестве логина выступает указанный при регистрации номер телефона или адрес электронной почты. Пароль же пользователь самостоятельно придумывает на стадии создания учетной записи.

Возможные проблемы и пути их решения

Ошибки при регистрации случаются редко, но если они все-таки выявлены, то нужно установить причину. Это может быть:

  1. Технические неполадки на сайте или проведение профилактических работ.
  2. Невнимательность пользователя, приведшая к ошибке.

В первом случае достаточно повторить процедуру регистрации через небольшой промежуток времени.

Бывает так, что код подтверждения учетной записи не приходит, а также отсутствует письмо в электронном ящике. В таком случае нужно внимательно проверить достоверность внесенных данных на предмет допущения ошибок.

Если же возникли другие проблемы в процессе регистрации, то рекомендуется позвонить на номер горячей линии компании (8-800-1-000-000) или написать в чат в разделе «Помощь» на официальном сайте.

Вкладка "Помощь"

Поддержка клиентов

Пользователи онлайн-сервиса могут в режиме реального времени задать интересующие вопросы, касающиеся деятельности компании и ее услуг. Сделать это можно путем направления электронного обращения, или используя онлайн-чат.

Мобильное приложение предусматривает возможность воспользоваться услугой «Обратная связь». После подачи заявки сотрудники компании в кротчайшие сроки связываются с клиентом для уточнения причины обращения.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Дюфастон инструкция как пить при эндометриозе
  • Мануал для volkswagen golf 4
  • Portable transistor mini spot welder инструкция на русском
  • Uts валком руководство по эксплуатации
  • Руководство по эксплуатации рено каптур 2019